INTRODUCERE Calitatea poate fi definita ca un ansamblu de proprietăți si caracteristici ale unui produs sau serviciu, care ii conferă acestuia aptitudinea de a satisface necesitați explicite sau implicite. In optica managerilor firmelor prestatoare de servicii, definiția de mai sus necesita o readaptare la obiectivele strategice urmărite si exprima nivelul de perfecțiune (nivelul de excelenta)…
Cap 1. TURISMUL ȘTIINȚIFIC Turismul științific este practicat de către cercetătorii care exploatează anumite zone naturale (peșteri, rezervații naturale), urmăresc migrația păsărilor, cercetează anumite fenomene, necesitând servicii similare necesare serviciului tehnic. “ Noi vrem să protejăm natura, nu numai pentru ea însasi, dar mai ales pentru oamenii care cauta în ea o sursă de bucurie,…
CAPITOLUL 1 PREZENTAREA GENERALA A SOCIETĂȚII COMERCIALE PHOENIX S.A. BUZIAȘ 1.1. Scurt istoric Izvoarele de ape minerale de la Buziaș, sunt folosite de localnici încă din secolul xv, când localitatea este atestată documentar pentru prima dată. Prima analiza a apei este făcuta în 1796 de farmacistul timișorean Cechini, și vor continua în anii 1800, 1804,…
INTRODUCERE Serviciile de tratament și alimentație publică, alături de serviciile de cazare și transport precum și de multe alte servicii, sunt o componentă esențială a turismului. Turismul reprezintă un fenomen caracteristic societății, civilizației actuale, o componentă majoră a vieții economice mondiale. Turismul evoluează sub incidența procesului de dezvoltare al umanității, acționând ca factor important în…
CAPITOLUL I POZIȚIA ȘI LOCALIZAREA GEOGRAFICĂ Depresiunea Titești este situată în compartimentul situat la est de Olt, compartiment situat între Munții Făgăraș la Nord, Valea Topologului la Est, Munții Cozia la Sud și Valea Oltului la Vest. Monumentul eroilor din depresiunea Titești (1918) Așezarea geografică Depresiunea Titești este așezată în depresiunea Loviștei (altitudine 500 –…
Capitolul I Dezvoltarea turismului rural la nivel european 1.1 Scurt istoric privind turismul rural la nivel european Cerintele mereu sporite de asigurare a unor forme cât mai diversificate de petrecere a timpului liber,aduc frecvent în atentia organizatorilor de vacante notiunea de « sat turistic » . Consecinta a dezvoltarii industriei si a cresterii populatiei urbane, turismul in spatiul rural…
Introducere Valea Sipa, afluent pe stanga al Vaii Prahovei in sectorul montan al acesteia, se dezvolta pe versantul vestic al Muntilor Baiului, bazinul sau incadrandu-se astfel unei vechi arii de umanizare legata de activitatea pastorala atestata aici inca din secolele XIV – XVI. Astfel, analiza geomorfologica ce face obiectul acestei lucrari trebuie sa fie corelata…
CUPRINS INTRODUCERE Capitolul 1. TURISMUL – COMPONENTĂ ESENȚIALĂ A ACTIVITĂȚII ECONOMICE Apariția turismului ca fenomen economico-social Argumentarea turismului ca ramură distinctă de activitate Factorii care influențează dezvoltarea turismului Efectul multiplicator Capitolul 2. LOCUL TURISMULUI ÎN ECONOMIA VÂLCEANÂ Punctele forte și punctele slabe ale potențialului turistic vâlcean Strategii de dezvoltare a turismului în județul Vâlcea Contribuția…
CUPRINS Cap. I. HOTELUL DACIA ÎN CADRUL PIEȚEI TURISTICE A ORAȘULUI LUGOJ. 1.1. Oferta turistică a localității. Cetatea Lugojului, vatra veche de istorie și cultură a românilor bănățeni, este atestată în documentele medievale, într-o evidență de zecivială papală încă din anul 1334 (Sacerdos de Lucas). Referitor la numele orașului, se crede că acesta derivă dintr-un…
Cap. 1 Compartimentele de conducere și administrare ……………………………….pag. 4 Resurse umane ………………………………………………………………pag. 5 Economoc …………………………………………………………………….pag. 5 Marketing și Vânzări …………………………………………………………pag. 5 Statistică. Programare. Dezvoltare …………………………………………pag. 5 Cap. 2 Compartimentele interne ……………………………………………………..pag. 5 2.1.Aprovizionare …………………………………………………………………pag. 5 2.2.Întreținere ……………………………………………………………………..pag. 6 2.3.Pază ……………………………………………………………………………pag. 6 Cap. 3 Compartimente furnizoare de servicii pentru clienți ……………………….pag. 6 Sectorul de recepție…………………………………………………………..pag. 7…
