CATEDRA „ECONOMIE, MARKETING ȘI TURISM” RAPORTUL PRIVIND EFECTUAREA PRACTICII DE SPECIALITATE la compania ICS ”ORBICO MA” SRL al masterandei : Lis… [600889]

1
MINISTERUL EDUCAȚIEI AL REPUBLICII MOLDOVA
UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA
FACULTATEA ȘTIINȚE ECONOMICE
CATEDRA „ECONOMIE, MARKETING ȘI TURISM”

RAPORTUL PRIVIND EFECTUAREA
PRACTICII DE SPECIALITATE
la compania ICS ”ORBICO MA” SRL

al masterand: [anonimizat] : Lis Daniela
specialitatea Studii în Marketing , anul II , gr. SMK_141
Conducătorul întreprinderii : Nistorica Victor
Dr. conf. univ. Capsîzu Valeriu

Chișinău, 2015

2
Cuprins
Capitolul I: Prezentarea generală a companiei Î.C.S. ‘‘Orbico MA’’ S.R.L. ……………………….
Introducere ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………………………..
1.1 Fondarea Grupului Orbico și a companiei Orbico Moldova ………………………….. …………..
1.2 Anul înființării și tipul întreprinderii după forma organizatorico -juridică …………………….
1.3 Actele și normele juridice ce reglementează activitatea Î.C.S. ‘‘Orbico MA’’ S.R.L …….
1.4 Date generale privind profilul companiei ………………………….. ………………………….. ………..
CAPITOLUL II. Conceptul și importanta strategi ilor concurențiale în cadrul activității Î.C.S.
„ORBICO MA” S.R.L. ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………….
2.1 Analiza concurenței pe piață și identificarea concurenților firmei. ………………………….. …
2.2 Poziția firmei în cadrul mediului concurențial ………………………….. ………………………….. …
2.3 Strategii pe termen lung și mediu a Î.C.S. „ORBICO MA” S.R.L. ………………………….. …
CONCLUZII ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……………………….
ANEXE ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………….. …..
REFERINȚE BIBLIOGRAFICE ………………………….. ………………………….. ……………………..

3
Capitolul I: Prezentarea generală a companiei Î.C.S. ‘‘O rbico MA’’ S.R.L.
Introducere
Întreprinderea cu Capital Străin ‘‘Orbico MA’’ SRL , este o componentă a Grupului Orbico,
lider în domeniul distribuției în Europa de Sud -Est. Orbico Grup activează în 17 țări dintre care:
 Croația
 Bulgaria
 România
 Bosnia și Herțegovina
 Ungaria
 Macedonia
 Austria
 Slovenia
 Germania
 Kosovo
 Muntenegru
 Cehia
 Serbia
 Albania
 Polonia
 Slovenia
 Slovaci a
Studiul se va baza pe datele din departamentul Wella & Londa Professional (WLP).
Produse din categoria WLP sunt din gama cosmeticii prof esionale pentru păr, cum ar fi
Șampoane și Condiționere profesionale, Vopsea de păr profesională, Accesorii și tehnică
profesională pentru păr.

4

Fig 1.1 Repartizareageografic ă a Grupului ORbico
1.1 Fondarea Grupului Orbico și a companiei Orbico Moldova.
Compania Orbico d.o.o. Croația, a fost înființată în anul 1998 ca o companie pentru furnizarea
serviciilor de distribuție în Croația.
O companie multinațională proeminentă „Procter & Gamble” a fost primul partener
străin a companiei Orbico SRL. Croația, al e cărui produse de larg consum compania Orbico a
început se le distribuie în luna noiembrie a anului 1998. Astfel s -au combinat experiența
partenerului său strain „Procter & Gamble”, și inițiativa și entuziasmul angajaților tineri,
experți și motivați, Orb ico. Drept rezultat compania a crescut într -unul dintre cei mai mari
distribuitori din domeniul logisticii și vânzărilor din Croația.
Fondatorul Orbico Grup, Branko Roglić, cu o experiență de 27 de ani în sfera afacerilor ,
a început de la zero și a ajuns sa aibă un venit de de 1 miliard de euro. Veniturile totale ce provin
din grupul său Orbico. După ce a efectuat achiziții recente în Polonia, ar trebui să fie de până la
1,1 miliarde de euro, iar Orbico Grup va număra un total de 3.200 de angajați.
ÎCS ‘‘Orbico MA’’ SRL este distribuitorul unui număr mare de branduri de calitate
cunoscute la nivel global, ce fac parte din categoria produselor alimentare și non -alimentare, de
îngrijire a frumuseții , aparate tehnice și electrice pentru produse farmaceutice, jucării, produse
textile, țigări precum și uleiuri de motor. Astfel, în prezent Î.C.S. ‘‘Orbico MA’’ S.R.L.

5
colaborează cu mai mult de 50 de furnizori, gestionează mai mult de 200 de branduri globale și
locale și aprovizionează mai mult de 40000 de clienț i.
Misiunea , valorile, viziunea și principiile Grupului Orbico
Misiunea Orbico:
• Să ofere servicii de vânzări, de management a brandurilor și de logistică de calitate superioară
pentru partenerii noștri de afaceri,
• Să crească cotele de piață a brand urilor noastre în cadrul categoriilor din fiecare piață
• Să stabilească relații de calitate de lungă durată cu partenerii de afaceri
• Să crească mediul care inspiră excelență în ceea ce facem
Valorile Orbico:
• Noi avem Pasiunea de a Cîștiga
• Noi apreci em Atitudinea de Leader
• Noi încurajăm Abordarea de Proprietar
• Noi acționăm cu Onestitate și Integritate
• Noi dăm dovadă de respect pentru toate Persoanele Fizice
• Noi apreciem extrem Măiestria Personală
• Noi suntem predispuși la Schimbări
Viziunea Grupului Orbico : De a fi distribuitorul leader în Europa.
Principiile Orbico:
• Oamenii sunt valoarea noastră cea mai prețioasă
• Suntem focusați pe satisfacția clientului
• Noi operăm organizatie simplă și flexibilă, predispusă la schimbari
• Noi sunt em orientați pe eficientizarea costurilor și spre rezultate in afaceri
• Profitul și dezvoltarea de lungă durată sunt esențiale pentru succesul nostru
• Suntem o companie responsabilă social

6
1.2 Anul înființării și tipul întreprinderii după forma organiza torico -juridică
Î.C.S. ‘‘Orbico MA’’ S.R.L. a fost creată la data de 18.02.2009. Fondatorul societații este
ROGLIC BRANKO, originar din Croația, în persoana reprezentantului ZANOGA MARINA a
constituit Întreprinderea cu Capital Strain’’ORBICO MA’’ Societa te cu Răspundere Limitată,
denumirea prescurtată fiind Î.C.S. ‘‘Orbico MA’’ S.R.L. Iar sediul Societății: MD -2001, str.
Tighina, 49/3, of.54, mun. Chișinău, Republica Moldova. Capitalul social al societății la data
constituirii este de 5400 lei și este for mat exclusiv din investiții străine.
Societatea a fost constituita în scopul exercitării oricărei activități lucrative neinterzise de
lege ce prevede fabricarea producției, executarea lucrărilor și prestarea serviciilor, desfășurată în
mod independent, din propria inițiativă, din numele Societății, pe riscul propriu și sub
răspunderea sa patrimonială de către organele ei, cu scopul de a asigura o sursă permanentă de
venituri.
Societatea este în drept să desfășoare urmatoarele genuri de activitate :
1. Comerțul cu ridicata pe bază de tarife sau contracte
2. Comerțul cu ridicata al produselor alimentare, băuturilor și produselor din tutun
3. Comerțul cu ridicata al mărfurilor nealimentare de larg consum
4. Comerțul cu ridicata al produselor intermediare neagricole, al deș eurilor și resturilor
5. Alte tipuri de comerț cu ridicata
6. Alte tipuri de comerț cu amănuntul neefectuat prin magazine
7. Repararea articolelor de uy casnic și a obiectelor personale
8. Manipulări și depozitări
9. Activități imobiliare asupra bunurilor proprii
10. Activ ități de consultare pentru afaceri și management
11. Publicitate
12. Alte activități de servicii prestate întreprinderilor, neincluse în alte categorii
1.3 Actele și normele juridice ce reglementează activitatea Î.C.S. ‘‘Orbico MA’’
S.R.L Întreprinderea cu Capita l Străin ’’ORBICO MA’’ Societate cu Răspundere Limitată
fost înregistrată la Camera Înregistrării de Stat cu nr 1009600004970 ( Anexa 1 cerfificatul de
Înregistrare. ) pe o durată nelimitată de timp, în conformitate cu prevederile:
Codului Civil al Republ icii Moldova nr. 1107 -XV din 06 iunie 2002,
Legii Republicii Moldova Nr. 135 -XVI din 14 iunie 2007 privind Societățile cu răspundere
limitată, Legii Republicii Moldova Nr. 845 -XII din 03.03.1992 cu privire la antreprenoriat și

7
întreprinderi, Legii Republi cii Moldova Nr. 81 -XV din 18.03.2004 cu privire la investițiile în
activitatea de întreprinzător.
Compania a fost creată în conformitate cu legile și normele în vigoare. Astfel, unele din
actele care reglementează activitatea companiei sunt:
legea nr. 135 din 14.06.2007 privind societățile cu răspundere limitată
Această lege stabilește modul de constituire, funcționare, reorganizare și lichidare a
societății. Astfel, societatea va avea în denumirea acesteia, în mod obligatoriu, cuvintele
„societate cu răspu ndere limitată” scrise în limba de stat sau prescurtată – „S.R.L.”, iar această
denumire va fi utilizată în mod obligatoriu pentru orice document emis de entitate. Sediul se va
indica în actul de constituire, iar în caz de schimbare a adresei juridice, ace st fapt va fi menționat
în actul de constituire și înregistrată în Registrul de stat al persoanelor juridice.
Pe lîngă aceste clauze, codul muncii prevede modul de încheiere, executare, modificare,
suspendare și încetare a contractului individual de munc ă. Totodată, este descris modul de
organizare a muncii și toate aspectele referitoare la aceasta.
De asemenea, alte legi care reglementează activitatea sunt:
 Legea Nr.845 -XII din 03 ianuarie1992 cu privire la antreprenoriat și întreprinderi
 Legea Nr. 81_XV din 18 martie 2004 cu privire la investițiile în activitatea de întreprinzător
 legea nr 1380 din 20.11.1997 cu privire la tariful vamal
 legea nr.183 din 11.07.2012 – legea concurenței
 Legea Parlamentului Republicii Moldova Nr. 131 din 08.06.2012 despre controlul de stat
asupra activității de întreprinzător
Deasemena, în baza actelor legislative sus menționate, compania și -a creat propriul regulament
intern de activitate, în care este specificat drepturile si obligațiile salariaților și angajatorului,
modul de organizare a activității întreprinderii, concediile acordate, organizarea protecției muncii
și asigurarea dreptului salariaților la protecția muncii. Totodată, specific companiei este și
politica de folosire a autoturismelor în companie de către dife rite categorii de angajați și
existența procedurilor de utilizare a rețelei corporative de telefonie mobilă.
1.4 Date generale privind profilul companiei
Societatea a fost constituită în scopul exercitării oricărei activități lucrative neinterzise de lege
ce prevede fabricarea producției, executarea lucrărilor și prestarea serviciilor, desfășurată în mod
independent, din propria inițiativă, din numele societății, pe riscul propriu și sub răspunderea sa

8

patrimonială de către organele ei, cu scopul de a asigu ra o sursă permanentă de venituri, activitatea
principală fiind cea de comerț.
Printre genurile de activitate practicate se găsește și „importul, depozitarea și comercializarea
angro a substanțelor și materialelor chimice toxice, a articolelor și produselo r chimice de menaj”
pentru care întreprinderea a obținut licență. (Seria A MMII, Nr. 037607 din 26 mai 2009, prelungită
pînă la 26 mai 2019). ( Anexa 2)
Portofoliul întreprinderii este mare și variat incluzînd produse food, non -food, beauty .
Unele din bran duri sunt:
FOOD

Non-Food

Beauty

Pentru a observa poziția de pe piață a întreprinderii, pentru a scoate în evidență punctele forte și
oportunitățile firmei, cît și pentru a analiza punctele slabe și amenințările ace steia, în continuare
vom prezenta analiza SWOT a companiei.

9
Puncte tari Puncte slabe
-echipă tînără, dinamică, creativă; -fluctuația mare a cadrelor de la depozit;
-cel mai mare distribuitor de produse P&G; -lipsa comunicării între nivelurile manager iale;
-o gamă largă de produse distribuite; -uneori nu este explicat concret sarcina pe care
trebuie să o efectueze angajatul;
-responsabilă social atît față de mediul
înconjurător cît și față de angajații companiei; -amplasarea nu tocmai comodă pentru angajați;
-calitatea superioară a serviciilor prestate; -stabilirea unor obiective greu de realizat;
-companie flexibilă ce se adaptează ușor la
schimbări; – lipsa activităților de promovare a companiei;
Oportunități Amenințări
-posibilitate de a crea filiale în alte orașe ale
RM; -concurența mare în domeniul de activitate;
-posibilitatea de a distribui și alte branduri
renumite; -apariția produselor substituibile;
-participarea la tîrguri și expoziții de profil
pentru a face cunoscute produsele și serviciile
companiei; -modificări în preferințele consumatorilor;
-stabilirea de parteneriate cu clienții în vederea
elaborării unor programe de responsabilitate
socială; -instabilitatea economică cu care se confruntă
RM;
-crește cererea pentru produsele distribuite; -instabilitatea politică din țară;
-oportunitatea de a deschide propria rețea de
magazine pentru a realiza marfa ce o distribuie; -lipsa dorinței de interacțiune a potențialilor
clienți;
-neînțelegeri înt re agenții companiei și clienții
cu care lucrează;
Tabelul 1.1 Analiza SWOT , elaborată de autor în baza observațiilor proprii .

Am efectuat analiza activității economico -financiare a întreprinderii pentru a analiza
performanțentele acesteia, am utilizat d atele din bilanțul contabil și rapoartele financiare al
firmei.

10
Tabelul 1 .2 Aprecierea dinamicii și structurii venitului din vânzări pe tipuri de activitate
operatională
Tipuri de activitate
operațională Suma veniturilor din
vânzări, mii lei Ponderea, %
anul
precedent
2013 anul de
gestiune
2014 anul
precedent anul de
gestiune
A 1 2 3 4
Vânzarea produselor
finite – – – –
Comercializarea
mărfurilor 412242 500579 99,4 99
Prestarea serviciilor 2588 2488 0,6 1
Venitul total din
vânzarea produselor
activității operaționale 414830 498091 100 100

În baza calculelor efectuate în tabel, rezultă că în anul precedent activitatea operațională a
întreprinderii Orbico, este îngust specializată, chiar dacă cuprinde 2 tipuri de activitate
operațională și anum e: Comercializarea mărfurilor și prestarea serviciilor. Dat fiind faptul că
ponderea venitului din comercializarea mărfurilor constituie mai mult de 99% atât în anul curent
cât si cel precedent, putem menționa că activitatea operațională în anul curent est e îngust
specializată. Analiza venitul din vânzări în dinamică ne permite să menționăm că a avut loc
creșterea acestora de la 414830 mii lei în anul precedent la 498091 mii lei în anul curent, aceasta
crestere se datoreaza creșterii venitului din vînzarea mărfurilor cu 88337 mii lei, totodată se
observă diminuarea venitului din prestarea serviciilor cu 100 mii lei.

11
Tabel ul 1.3 Analiza structurii profitului brut (pierderea brută) pe tipuri de activitate
operațională .

Din datele prezentate în tabel rezultă că ent itatea Orbico a obținut profit brut atât in anul
curent cât și în anul precedent. În anul curent marimea profitului brut constituie 99785,7 mii lei,
ceea ce reprezintă o majorare cu 3112,7 mii lei față de mărimea perioadei precedente care a
constituit 6886 73 mii lei. Majorarea profitului brut a fost determinată de creșterea atît a profitului
brut din comercializarea mărfurilor ci 31205 mii lei, cât și a profitului brut din prestarea
serviciilor, respectiv cu 207,7 mii lei. De menționat că în anul curent pon derea cea mai mare în
suma totală a profitului brut deține profitul brut din comercializarea mărfurilor cu o cotă de 97,5
%

. Indicatori Anul precedent 2013 Anul curent 2014 Abaterea
Suma, mii
lei Cota, % Suma, mii
lei Cota, % Sumă,
mii lei Cotă, puncte
procentuale
A 1 2 3 4 5 6
1. Profitul brut
(pierderea brută) din
vânzarea produselor
finite – – – – – –
2. Profitul brut
(pierderea brută) din
comercializarea
mărfurilor 66093 96,2 97298 97,5 31205 1,3
3. Profitul brut
(pierderea brută) din
prestarea serviciilor 2580 3,8 2487,7 2,5 207,7 -1,3
4. Total profit brut
(pierderea brută) 68673 100 99785,7 100 31112,7 *

12
Tabelul 1 .4 Aprecierea dinamicii și structurii profitului (pierderii) pînă la impozitare
Indicatori Anul precedent 2013 Anul curent 2014 Abaterea în
Suma, mii lei Cota, % Suma, mii lei Cota, % Sumă,
mii lei Cotă,
puncte
procentuale
A 1 2 3 4 5=3-1 6=4-2
1. Rezultatul din
activitatea operațională:
profit(pierdere) 20612 184 22309 55% 1697 -129
2.Rezultatul din alte
activit ăți: profit
(pierdere) 17479 218 18250 45% 771 -173
3. Profit (pierderea)
pînă la impozitare 38091 100 40559 100 2468 *

Conform datelor efectuate in tabelul de mai sus rezultă că întreprinderea Orbico MA a
obținut profit pînă la impozitare atît în anul curent cît si în anul precedent. În anul curent
marimea profitului pînă la impozitare a constituit 40559 mii lei, ceea ce reprezintă o majorare cu
2468 mii lei față de marimea perioadei precedente. Majorarea profitului pînă la impozitare a fost
determinat ă în primul rînd de creșterea profitului din activitatea operațională , ce a condus la
mărirea profitului pînă la impozitare cu 1697 mii lei. De asemenea s -a înregistrat creșterea
mărimii profitului cîștigat din alte activități (activități financiare, acti vități de investiții, activități
economico -financiare) și a contribuit la creșterea profitului pînă la impozitare cu 771 mii lei. De
menționat că în anul curent ponderea cea mai mare în suma totală a profitului pînă la impozitare
profitul obținut din activ itatea operațională, ceea ce este apreciat pozitiv, deoarece reflectă
desfățurarea normală a activității de bază a entității.

13
Tabelul 1 .5 Calculul influentei factorilor asupra modificării nivelului rentabilității
activelor
Indicatori Anul
precedent Anul de gestiune Abaterea
absolută
1 2 3 4
1. Venitul din vînzări (RPP rd.010) 414830 503067 88237
2. Profitul pînă la impozitare, mii
lei (RPP rd.130) 19045 20311 1266
3.Valoarea medie a activelor, mii
lei, (BC. Rd. 470 col 4+5/2) 72458 81185,5 8727,5
4. Rentabilitatea veniturilor din
vînzări, % (factor primar)
(PPI/VV*100) 4,59 4,03 -0,56
5. Numărul de rotații al activelor,
rotații (factor secundar) (VV/A) 5,72 6,1965 0,4714
6. Rentabilitatea activelor
(PPI/A*100) 26,28 25,02 -1,26

Indicatori Anul precedent
2013 Anul
curent
2014 Abaterea Inclusiv Δ Rvv Din cauza Δ
Nr rotațiilor
activelor
1 2 3 4 5 6
1. Ra, % 26,28

25,02 -1,26 -3,20 1,90
2. Rvv, % 4,59

4,03 -0,56 – –
3. Nr
rotațiilor
activelor 5,7251

6,1965 0,4714 – –

În urma calculelor efectuate în tabele rezultă că rentabilitatea activelor în anul curent
constituie 25,02 % aceasta înseamnă că la fiecare leu active entitatea a inregistrat 25 bani profit
pînă la impozitare. În dinamică se observă diminuarea rentabilității activelor cu 1, 26 puncte
procentuale. Această diminuare s -a datorat reducerii rentabilității venitului din vînzari cu 0,56
puncte procentuale, ceea ce a dus la scăderea rentabilității activelor cu 3,20 puncte procentuale.
Aceasta înseamnă că managerii entității trebuie s ă ia măsuri privind creșterea rentabilității

14
venitului din vînzări, ceea ce v -a permite sporirea rentabilității activelor. În acest scop se propun
următoarele măsuri: creșterea calității mărfurilor vîndute și serviciilor prestate; Modificarea
structurii ș i sortimentului produselor oferite în dependență de gusturile și preferințele
consumatorilor. Promovarea mărfurilor comercializate.
Tabelul 1 .6 Analiza patrimoniului prin metoda ratelor (mii lei)
Indicatori La începutul
anului La sfîrșitul
anului Abater ea
absolută
1) Total active,mii lei 86665 75706 -10959
2)Active imobiliare, mii lei 10243 13574 3331
3)Active circulare, mii lei 76421 62132 -14289
4)Mijloace fixe, mii lei 19083 21424 2351
5)Materiale, mii lei 281 277 -4
6)OMVSD, mii lei 1620 3 -1617
7)Produse în curs de execuție, mii lei – –

8)Mărfuri, mii lei 42076
-2791
9)Numerar în casierie și in conturile curente,
mii lei 5501 8910 3409
10)Rata activelor imobiliare (1/2) % 11,82 17,93 6,11
11) Rata activelor circulante (3/1) % 88,18 82,07 -6,11
12) Rata patrimoniului destinat producerii
(4+5+6+7+8)/1 72,76 80,57 7,81
13) Rata compoziției tehnice (4/3) 24,97 34,50 9,53
14) Rata activelor perfect lichide (9/1) 6,35 11,77 542
Din calculele efectuate în tabel rezultă că rata activelor imob iliare la sfîrsitul perioadei
analizate constituie 17,93%, cu 6,11 puncte procentuale mai mult decît la începutul perioadei.
Acest indicator reflectă o situație favorabilă în cadrul entității, întrucît rata nu depășește 2/3 din
totalul activelor, ceea ce î nseamnă că entitatea nu va avea dificultăți privind achitarea datoriilor
curente.
De asemenea din tabel mai putem deduce faptul că rata activelor circulante la sfîrșitul
perioadei constituie 82,07 %, cu 6,11 puncte procentuale în scădere față de începutul perioadei și
arată că aproximativ 82 % din totalul activelor o constituie activele circulante.
Rata patrimoniului destinat producției constituie 80,57 %, înregistrînd o creștere cu 7,81
puncte procentuale față de datele de la începutul anului, creșterea acestei rate ducînd la

15
majorarea volumului activității operaționale, această rată ne sugerează faptul că situația la
entitate este favorabilă și prezintă posibilități de dezvoltare a activității operaționale.
Un alt indicator analizat reprezintă rata comp oziției tehnice care constituie 34,5 % la
sfîrșitul anului , cu 9,53 puncte procentuale în creștere față de începutul perioadei analizate.
Creșterea în dinamică a acestui indicator denotă că entitatea reușește cu succes să facă față crizei
economice din ț ară care ar putea provoca entității efecte negative precum creșterea stocurilor de
mărfuri și scăderea cererii.
Tabelul 1 .7 Calculul influenței factorilor asupra modificării profitului(pierderii) din
activitatea operațională prin metoda balanțieră
Indicato ri La
inceputulul
anului La sfîrșitul
anului Abaterea
absolută Mărimea
influenței
factorilor
1 2 3 5 (3-2) 5
1. Profit brut (pierderea brută) 68674 99786 3112 3112
2. Alte venituri din activitatea
operațională 13565 9474 -4191 -4191
3. Cheltuie li de distribuție 20870 39342 18472 -18472
4. Cheltuieli administrative 32749 38574 5825 -5825
5. Alte cheltuieli din activitatea
operațională 8008 8935 927 -927
6. Profitul (pierderea) din
activitatea operațională,
(ind.1+ind.2+ind.3+ind.4+in d.5) 20612 22309 1697
În urma analizării datelor din tabel putem afirma că entitatea Orbico MA a obținut profit
din activitatea operațională atît în anul curent cît și in cel de precedent. Profitul din activitatea
operațională în anul curent a costit uit 22309 mii lei și s -a majorat cu 1697 mii lei față de anul
precedent. Această majorare a fost determinată de creșterea profitului brut cu 3112 mii lei. Tot
odată micșorarea altor venituri din activitatea operațională cu 4191 mii lei și creșterea
cheltui elilor de distribuție cu 18472 mii lei, creșterea cheltuielilor administrative cu 5825 mii lei
și a altor cheltuieli din activitatea operațională cu 927 mii lei a dus la scăderea profitului din
activitatea operațională.

16
CAPITOLUL II. Conceptul și importanta strategilor concurențiale în cadrul activității
Î.C.S. „ORBICO MA” S.R.L .
Este binecunoscut faptul că unele firme sunt “foarte bune”, iar altele mai lasă de dorit.
Sunt companii care cresc și se dezvoltă, iar altele se confruntă cu probleme de supraviețuire.
Sunt întreprinderi pentru care piața de capital și sistemul bancar sunt întotdeauna cu “brațele
deschise”, în timp ce pentru altele r elațiile cu organismele respective sunt dificile. Unele
companii sunt modele de urmat pentru restul agenților economici, în timp ce activitățile altora
sunt trecute cu vederea. Sunt companii care sunt foarte bine acceptate de către furnizori și de
consumat ori, în timp ce altele sunt evitate. Și mai mult, sunt întreprinderi care sunt întotdeauna
binevenite și chiar așteptate de către anumite sectoare de activitate. Pentru unele companii
investitorii sunt mândri că dețin acțiuni, iar pentru altele regretă că au putut să ia o astfel de
decizie neinspirată. Toate companiile își desfășoară activitatea în anumite sectoare de activitate,
iar complexitatea acestora ne permite să înțelegem multitudinea de decizii pe care firmele
concurente trebuie să le ia pentru a -și desfășura rentabil activitatea. Companiile concurente
trebuie să răspundă la 2 întrebări: (1) Cum ar trebui organizată afacerea pentru a lua în calcul
multitudinea de factori de natură variabilă și dinamică cu amprente asupra activității sectorului,
și (2) Cum ar trebui să arate rezultatele acestei organizări (adică produsele/serviciile) pentru a -l
satisface cât mai bine pe consumatorul final. Răspunsurile la aceste două întrebări sunt reciproc
interdependente, fiecare deținând aceeași importanță. Ele nu pot exista separat, iar neglijarea
uneia din întrebări poate pune în pericol însăși existența firmei. Răspunsul la prima întrebare ne
permite să ne ierarhizăm activitățile care trebuiesc întreprinse pentru obținerea
produsului/serviciului, iar răspunsul la cea de -a doua întrebare ne permite să ierarhizăm
produsele/serviciile pentru obținerea cărora trebuiesc desfășurate activitățile.