Cartea “Arta vânzării” scrisă de Zig Ziglar are ca temă centrală educarea vânzătorului cu scopul de a deveni un adevărat profesionist. Autorul… [618935]

RECENZIE – TRANDAFIR ANDREEA
“ARTA V ÂNZĂRII ” – ZIG ZIGLAR

Cartea “Arta vânzării” scrisă de Zig Ziglar are ca temă centrală educarea
vânzătorului cu scopul de a deveni un adevărat profesionist. Autorul răspunde la unele
dintre întrebările permanente ale vânzătorului legate de clienți, piață , dar și cum să
evolueze și să învețe din greșelile care l -au făcut să piardă contracte și clienți.
Autorul începe prin a povesti prima vânzare facută de el în anul 19 47, iar dupa
aceasta experința consideră că me seria de vânzător este mai mult decât o simplă
profesie, este un mod de viață, care trebuie facută într -un mod amuzant pentru a putea
arata încredere potențialilor clienți.
Încrederea joacă un rol important în acest domeniu și chiar autorul este de părere
că motivul principal pentru care un potențial client nu o să cumpere de la tine este lipsa
de încredere.
Modul în care comunici cu oamenii are un impact mare asupra deciziei lor de a
cumpăra sau nu, dar autorul a realizat că pentru a putea încheia o vânz are cu succes
trebuie mai întâi să asculți, să fii atent la gesturi, tonalitatea vocii și să te pui permanent
în piele a persoanei respective, să te întrebi tu cum ai reacționa dacă ai fi pus în ace eași
situație. Un lucru important de înteles și de pus în practică este faptul ca o vânzare o faci
pentru sau cu un client, acesta nefi ind un proces pe care să il impui clientului.
Căutarea de noi clienți nu se oprește niciodată , iar acest lucru poate sa fie destul
de obositor pentru un vânzător. În carte există un exemplu clar despre ce spune un
fermier: „cei care vor lapte nu trebuie să se așeze pe scăunel în mijlocul câmpului și să
aștepte să vină vaca la ei”.
Atunci , dar și acum, un vânzător de succes este influențat și condus în mare parte
de dorințele cli entului, orientându -se spre nevoile acestuia.
Adevăratul agent de vânzări conștientizează că un client cumpără de la el doar
pentru că are un beneficiu, un avantaj. Tocmai din acest motiv discursurile vânzătorului
trebuie să includă principalele motive pe ntru care si -ar dori cineva să cumpere acel
produs pe care tu îl oferi si ce are de câstigat de pe urma lui.
Așadar, cartea scrisă în 1991 încă se potrivește perfect cadrului vânzării actuale
și reușește să educe vânzătorii în a vinde eficient, prin întam plări trăite chiar de autor,
reguli dar și experințe ale altor vânzători de succes din acei ani.

Similar Posts