CAPITOLUL I STUDIUL SI ANALIZA SISTEMULUI EXISTENT ………………………….. …………….. 2 1.1 Prezentarea succintă a unității economico… [612570]
1
CUPRINS
CAPITOLUL I STUDIUL SI ANALIZA SISTEMULUI EXISTENT ………………………….. …………….. 2
1.1 Prezentarea succintă a unității economico -sociale ………………………….. ………………………….. …… 2
1.2 Principalele activități desfășurate în unitatea economică ………………………….. ………………………. 2
1.3 Studiul sistemului de conducere ………………………….. ………………………….. ………………………….. . 3
1.4 Studiul sistemului condus ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………. 4
1.5. Studiul sistemului informațional ………………………….. ………………………….. …………………………. 6
1.5.1. Schema fluxului informațional aferent firmei ………………………….. ………………………….. ….. 6
1.5.2 Descrierea circuitului informațional aferent temei ………………………….. …………………………. 7
1.5.3. D е ѕс rі е rе a ԁοс umе ntе lοr utі lі ᴢa tе . Mοԁе lul с οnс е ptua l a l ԁa tе lοr (MС D) ………………. 8
1.5.4. Pr οс е ԁurі ԁе prе luс ra rе a ԁa tе lοr utі lі ᴢa tе . Mοԁе lul с οnс е ptua l a l pr е luс ra rі lοr (MС P).
………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………. 9
1.5.5. Analiza sistemului actual și identificarea neajunsurilor existente în funcționarea sistemului
existent………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………….. …… 10
1.5.6. Direcții de perfecționare a sistemului actual ………………………….. ………………………….. ….. 11
Analiza SWOT ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………………….. 11
CAPITOLUL II PROIECTAREA DE ANSAMBLU A SISTEMULUI INFORMATIC ………………… 12
2.1. Definirea obiectivelor și oportunității aplicației informatice ………………………….. ……………….. 12
2.2 Diagrama generala a cazurilor de utilizare ………………………….. ………………………….. …………… 13
2.3 Diagrama de activitate ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………. 16
2.4. Modelarea datelor și modelarea prelucrărilor ………………………….. ………………………….. ………. 18
2.5. Diagrama Entitate -Asociere ………………………….. ………………………….. ………………………….. …. 21
2.6. Alegerea tehnologiei de prelucrare ………………………….. ………………………….. …………………….. 21
BIBLIOGRAFIE………………………….. ………………………….. ………………………….. ……………………….. 22
2
CAPITOLUL I STUDIUL SI ANALIZA SISTEMULUI EXISTENT
1.1 Prezentarea succintă a unității economico -sociale
S.C. Bocris Serv S.R.L. este o firmă de vânzare a dispozitivelor de tip IT din România.
și are ca și obiectiv comerț ul cu amănuntul al computere lor, electronicelor , produse lor
multimedia în magazine specializate pentru fiecare segment în parte, publicul țintă fiind tinerii
între 14 și 45 de ani.
Datele firmei:
Nume : S.C. Bocris Serv S.R.L
Adresa Sediu : Bld. Bucuresti, nr. 42C, Ploiesti, Prahova
CUI: RO6260085, Reg. Com.: J29/2413/1994
1.2 Principalele activități desfășurate în unitatea economică
Obiectivul S.C. Bocris Serv S.R.L este de a ocupa locul 1 în Top Afaceri în Romania,
judetul PRAHOVA în următorii ani dar și extinderea ei în Europa, de a mări diversitatea
dispozitivelor printr -un sondaj public făcut pe site, unde posibilii clienți pot opta pentru ce
dispozitil IT și-ar dori să îl vadă în magazinul firmei .
După un studiu de piață din România, Bocris Serv S.R.L se afla pe o poziție medie, ea
fiind în ascensiune, firma urmărind de asemenea colaborarea în viitor cu producători de
accesorii dedicate acestor dispozitive.
Tabel nr 1.1 Si tuație economică:
3
Figura 1.1 Cifra de afaceri
1.3 Studiul sistemului de conducere
SISTEMUL DE CONDUCERE
– director general
-director comercial
-director de marketing
-director de distribuție
-administrator web
-director financiar
Directorul general subordonează pe directorul comercial, directorul de marketing,
directorul de distribuție, directorul financiar și administratorul web. Fiecare angajat are responsabilități față de directorul general. Stabilește întâlniri cu ceilalți dire ctori pentru a stabili
4
obiectivele obiectivele firmei, manageriază cu profesionalism compania și se adaptează în orice
tip de situație.
Directorul comercial cercetează piața pentru a stabili ce poate oferi clienților, propune
noi segmente de clientel ă și urmărește stocurile.
Directorul de marketing informează clienții despre ce oferă compania, prezintă noile
oferte posbilior clienți cu scopul de a îi atrage și identifică cele mai avantajoase forme de promovare pentru a le oferi posibililor clienți.
Directorul de distribuție pregătește livrarea generală și planifică livrările zilnic, ia
decizii dacă există probleme cu marfa, întâi discutând cu directorul general și verifică toți șoferii
lunar.
Administratorul web se ocupă de bună funcționalitate a paginii web, îmbună tățește
săptămânal aplicația de comenzi și rezolva orice problemă tehnică a aplicației.
Directorul financiar este responsabil cu situația financiară a firmei, întocmind
săptămânal graficul care afiseză situația compa niei.
1.4 Studiul sistemului condus
SISTEMUL CONDUS
-operatori comerciali
-casieri
-curieri
-contabili
Relația dintre sistemul de conducere și cel condus este una de subordonare, departamentele
având câte un director care se ocupă cu coordonarea acestuia.
Sistemul condus este alcătuit din:
5
– Operatorul comercial este responsabil de informarea companiei desp re potențialii
clienți și cei actuali.
– Casierul încasează banii dacă clientul vine direct la sediu pentru a -și ridica
produsul.
– Curierul trebuie să livreze comenzile conform graficului și să încaseze banii conform
facturii produsului.
– Contabilul se subordonează Șef.Serviciu Economic – atribuții:
o Contabilizează facturile pentru clienți;
o Înregistrează încasările și plățile conform extrasului de cont;
o Înregistrează intrări de mărfuri în baza documentației primite;
o Verificarea zilnică a șoldurilor bancare.
– Agentul de Vânzări se subordonează Consultantului de vânzări – atribuții:
o Se prezintă fizic la client pentru preluarea de comenzi;
o Verifica mercantizarea produselor în magazinele clienților;
o Recepționează de la client produsele deteriorate sau expi rate;
– Consultantul de Vânzări se subordonează Șef.Serviciu vânzări – atribuții:
o Menține contactul cu clienții arondați;
o Preia informațiile din teren de la Agentul de Vânzări;
o Procesează comenzile venite de la client telefonic/email precum și cele
venite de la Agenții din teren;
– Inspectorii de Resurse Umane se subordonează Șef.Serviciu Resurse Uname –
atribuții:
o Întocmirea dosarului de angajare;
o Întocmirea formelor de desfacere a contractului individual de muncă;
o Întocmirea dosarelor pentru recuper area fondurilor de la Casa de Sănătate;
o Eliberarea de adeverințe la cererea salariaților.
6
– Consultantul IT se subordonează Șef.Serviciu Marketing – atribuții:
o Întreținerea site -ului firmei;
o Întreținerea în bune condiții a aparaturii;
o Remedierea problemelor de tip software;
o Montarea și configurarea a noilor aparate.
1.5. Studiul sistemului informațional
1.5.1. Schema fluxului informațional aferent firmei
CLIENTI S.C. BOCRIS SERV S.R.L COMENZI
1
2
3
5
7
4
6
Livrarea comenzii
impreuna cu avizul
de expeditie si
facture fiscala Prelucrare Date
Facturare
Comanda productie
Clienti existenti
Accesare Aplicatie
Intranet
Selectare produse
Finalizare comanda
Achitare
7
8
9
1.5.2 Descrierea circuitului informațional aferent temei
1. Clienții existenți se înregistrează în aplicația web.
2. Clientul își selectează produsele necesare.
3. În urma selectării produselor, clientul finalizează comandă
4. Aplicația web prelucrează datele aferente comenzii, verificând disponibilitatea
stocurilor .
5. Aplicația web generează factua fiscală și o remite clientului
6. Clientul achita contravaloarea documentului fiscal și trimit e Societății confirmarea
de plată
7. În urma confirmării în aplicație a platii aferente comenzii lansate de către client,
aplicația intranet va genera în mod automat avizul de însoțire a mărfii precum și factura fiscală.
8. Clientul recepționează marfa comandată împreună cu documentele aferente. Fig. 1.1 – Schema fluxului informațional S.C. Bocris Serv S.R.L Receptionare
comanda
8
1.5.3. Dе ѕс rі е rе a ԁοс umе ntе lοr utі lі ᴢa tе . M οԁе lul с οnс е ptua l a l ԁa tе lοr (M С D)
Factura este un document contabil emis de o companie (furnizorul), către o altă
companie s au persoană (clientul), document ce conține lista cu produsele vândute sau serviciile
prestate clientului de către furnizor. O factura mai conține datele de identificare fiscală a
clientului (emitentul), datele furnizorului (persoana fizică sau juridică), cota de TVA , precum și
prețul, cantitatea și valoarea fiecărui produs vândut
Fig. 2.1 – Factura fiscala
9
Avizul de însoțire a mărfii (Cod 14 -3-6A) este un formular cu regim special intern de
tipărire și numerotare și servește ca:
• document de însoțire a mărfii pe timpul transportului, după caz;
• document ce stă la baza întocmirii facturii, după caz;
• dispoziție de transfer al valorilor materiale de la o gestiune la alta, dispersate
teritorial, ale aceleiași unități;
• docum ent de primire în gestiune, după caz;
• document de descărcare din gestiune a bunurilor cedate cu titlu gratuit.
1.5.4. Prοс е ԁurі ԁе prе luс ra rе a ԁa tе lοr utі lі ᴢa tе . M οԁе lul с οnс е ptua l a l
prе luс ra rі lοr (M С P).
– Înrolarea în aplicație se face pe bază de utilizator și parola unice.
– Selectarea produselor se face în baza stocurilor curente.
Fig. 3.1 – Aviz de insotirea marfii
10
– Plasarea comenzii în aplicație poate să fie acceptată sau refuzată de către aplicație
sau Managerul de cont -client.
– Procesarea datelor se face în baza contractului de vânzare- cumpărare comercială
semnat între părți precum și disponibilitatea stocurilor în concordanță cu prețurile agreate.
– Comanda se livrează doar în urma confirmării de plată a facturii aferente
produselor comandate.
1.5.5 . Analiza sistemului actual și identificarea neajunsurilor existente în funcționarea
sistemului existent
Din analiza societății făcută în sub -capitolele anterioare ne dăm seama de faptul că fluxul
de informații joacă un rol foarte important în bună desfasusrare a activității societății comerciale
11
Este necesară o îmbunătățire a modului în care are loc schimbul de informații între clienți
și societate precum și între departamente, fiindcă informațiile sunt transmise în general prin
telefon sau e- mail caz în care din neatenție anumite detalii esențiale se pot scăpa din vedere.
Sistemul actual de lucru se bazează pe un program excel care nu este foarte eficient și
trebuie verificat constant pentru că este posibil să întoarcă rezultate eronate și în plus față de
posibilele erori ale acestei aplicații mai pot apărea și erorile umane.
Tot în acest capitol al erorilor putem să introducem un alt aspect al erorilor de factor uman,
și anume cele în care operatorul strecoară erori favorabile pentru urmărirea un or interese proprii,
trecând peste buna funcționare a societății comerciale
1.5.6 . Direcții de perfecționare a sistemului actual
Compania are nevoie de o nouă metodă de vânzare a produselor sale și de creștere a
cererii și profitului. Site-ul online se află la dispoziția clienților la orice ora din zi. Aceștia pot
face comenzii, comanda fiind preluat ă de angajați în funcție de programul stabilit.
O problemă a firmei ar fi necunoașterea suficientă de către clienți a ofertelor, produsel or
și seriozitatea personalului. Pentru aflarea site- ului se va desfășura o promoție pentru a informa
clienții de noua modalitate de cumparare.
Noua aplic ație trebuie să ofere :
-Disponibilitatea de accesare permanentă
-Disponibilitatea de a plasa comenzi non -stop
-Disponibilitatea de a vedea stocul produselor
Având disponibilitatea de vizualizare si a plasa co menzi indiferent de zi sau ora ar trebui
sa fie o crește re semnificativă în vedere mulțumirii cumpărătorilor.Această metodă fiind mai
ușoară și rapidă.
Singurul punct slab al acestei metode de promovare este faptul că oamenii nu pot
verifica produsele dorite. Pentru aceasta se aduce în plan o metodă de primire și returnare
imediată a produselor necores punzătoare.
Analiza SWOT
Puncte forțe :
– servicii unice în România
12
– garanție prelungită pentru produse provenite direct de la producător
Puncte slabe :
– durata de minim 4 zile pentru livrare a unui produs
– număr redus de șoferi
– stocul limitat
Oportunități :
– mărirea personalului
Amenințări : – concurenț a
CAPITOLUL II PROIECTAREA DE ANSAMBLU A SISTEMULUI
INFORMATIC
2.1. Definirea obiectivelor și oportunității aplicației informatice
Aplicația web, își propune să ofere utilizatorilor o soluție utilă în organizarea datelor,
precum și prelucrarea și gestionarea acestora în magazinele virtuale.
Aceasta trebuie să satisfacă posibilitatea stocării unei cantități mari de informații cu
privire la produsele disponibile în stoc și accesoriilor destinate acestora precum : monitor,
tastatura, mouse etc. O astf el de tranzacție este considerată realizată cu success atunci când și
consumatorul și furnizorul primesc ceea ce și -au propus.
Aplicația trebuie să dispună de o interfață simplă, prietenoasă prin care utilizatorul poate
introduce manual datele.
În urma in troducerii datelor, acestea vor fi analizate pentru a oferi informații cu privire
la ordinea în care s -au desfășurat activitățile. De asemenea, aplicația trebuie să dea dovadă de
flexibilitate si să permită accesarea și/sau actualizarea cu ușurință a datel or în orice moment de
timp.
13
Analiza și proiectarea sistemului informatic are rolul de a detalia din punct de vedere
funcțional toate cerințele pe care trebuie să le îndeplinească software- ul implementat în
perspectiva satisfacerii obiectivelor amintite în paragraful anterior precum și prezentarea unui
plan de proiectare care să permită realizarea sistemului informatic.
În cadrul acestei lucrări am urmărit realizarea unei aplicații Web de tip magazin on -line
(e-shop). Lucrarea reprezintă un site al unei firme care are ca obiect de activitate vânzarea de
calculatoare/componente PC, vine în ajutorul clienților care doresc să achiziționeze produsele
din fața propriului calculator.
Principalele funcționalități ale aplicației sunt:
-posibilitatea de a folosi un coș de cumpărături în care clientul poate adăuga
un produs din oferta propusă;
-posibilitatea personalizării contului;
-afișarea listei cu toate produselor vândute de magazinul on -line;
-posibilitatea de a căuta un produs după tip, producător;
-introducerea produselor din zona de administrare
-afișarea de rapoarte cu total vânzări, cel mai fidel client, produsul cel mai
bine vândut.
2.2 Diagrama generala a cazurilor de utilizare
Diagrama cazurilor de utilizare oferă o privire de ansamblu a modului
în care va fi utilizată aplicația asigurând că aceasta respectă întocmai cerințele pentru care a
fost creată.
Un caz de utilizare este o secvență a tranzacțiilor realizate de sistem ca
răspuns la evenimentele declanșate de un actor al sistemului.
Diagrama cazurilor de utilizare se ocupă cu caracterizarea funcționalităților și
comportamentului sistemului care interacționează de regula cu unul sau mai mulți actori. Un
caz de utilizare conține toate evenimentele care pot surveni î n cadrul perechii actor – caz de
utilizare, nu neapărat unul ce va apare în orice scenariu particular.
14
Figura 2.1 Diagrama generală a cazurilor de utilizare
15
În continuare se va detalia diagrama cazurilor de utilizare privind modul in care va avea
loc vânzarea de sisteme PC /imprimate/laptopuri/tablete/componente PC/monitoare etc .
Figura 2.2 Diagrama cazurilor de utilizare vanzare calculatoare/componente PC
ELEMENT AL
CAZULUI DE
UTILIZARE Descriere
COD CU01
STARE Schița
SCOP Gestiunea facilă a calculatoarelor și a componentelo r din cadrul
unui magazin virtual
NUME Vânzare calculatoare/componente PC
ACTOR PRINCIPAL Angajatul
DESCRIERE Se verifica disponibilitatea calculatoarelor/componentelor PC
dorit de client, în urma căreia se încheie sau nu o tranzacție.
16
PRECONDITII Angajatul are acces la sistem și conexiun ea cu baza de date este
activă.
POSTCONDITII Se realizează operațiunea dorită , iar în cazul în care tranzacția are
loc se generează chitanța.
DECLANSATOR Clientul dorește achiziționarea unui produs sau a unei
componente ..
FLUX DE
BAZA 1. Angajatul verifică dacă produsul cerut este disponibil
2. Comunică clientului rezultatul căutării.
3. Dacă rezultatul este unul pozitiv, se încheie afacerea,
urmând ca angajatul să întocmească chitanța
FLUXURI
ALTERNATIVE –
RELAȚII –
FRECVENȚA
UTILIZĂRII Frecvent
REGULI ALE
AFACERII Doar angajatul sau managerul poate modifica starea stocului
2.3 Diagrama de activitate
Diagrama de activitate, este folosită pentru modelarea aspectelor dinamice din cadrul
unui sistem. Aceasta prezintă într-o manieră mai detaliată interacțiunea și relațiile dintre obiecte
prin intermediul unei diagrame de secvență.
În cazul de față, în figura 2.3 am detaliat cum se realizează vânzarea
calculatoare/componente PC din cadrul magazinului virtual, făcând referire la toți cei
implicați în această acțiune.
17
Desfacere Manager financiar Manager clienti Depozit
Primire comanda
Verificare limita credit
Aprobare marire limita credit[Limita de credit depasita]
Setare comanda aprobata[limita credit nedepasita]
[marire limita credit aprobata]
Verificare stoc
Notificare respingere comandanotificComandaRespinsa(nrComanda,motivatie)[marire limita credit neaprobata] Livrare[stoc suficient]
<no send action>
Data finalizarii productiei
Actualizare data onorareVezi diagrama de activitati pt LivrareVerificare existenta client
Adaugare client nouclientNou(clientNou,codClient ,numeClient,adresa)[client inexistent]
Preluare date comanda[client existent]
Calcul valoare comanda
Notificare data onorare
Figura 2.3 Diagrama de activitate pentru vanzare calculatoare/componente PC
18
2.4. Modelarea datelor și modelarea prelucrărilor
Pe baza procedurilor definite anterior se vor crea entitățile corespunzătoare, fiecare
entitate conține atributele corespunzătoare și o cheie primară, unde cheie primară reprezintă un
câmp ce se va identifica cu un cod sau valoare unică de înregistrare în baza de date. Totodată trebuie definită ș i o cheie externă, cheie ce face legătura dintre entitățile identificând tabela
părinte.
În proiectarea bazei de date trebuie parcurs un proces de normalizare ce constă în
aplicarea unor reguli de aranjare a datelor pentru a reduce complexitatea acestora.
TABLE `tadmins` (
`fIdAdmin` int(11) UNSIGNED NOT NULL,
`fUsername` varchar(32) DEFAULT NULL,
`fPassword` varchar(32) DEFAULT NULL
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=latin1;
TABLE `tcategorii` (
`fIdCategorie` int(11) UNSIGNED NOT NULL,
`fNumeCategorie` varchar(50) NOT NULL DEFAULT ''
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1;
TABLE `tcomenzi` (
`fIdComanda` int(11) UNSIGNED NOT NULL,
`fIdUtilizator` int(11) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '0',
`fIdCupon` int(11) DEFAULT NULL,
`fNumeCumparator` varchar(100) DEFAULT NULL,
`fEmailCumparator` varchar(100) DEFAULT NULL,
`fAdresaCumparator` text,
`fDataComanda` date DEFAULT NULL
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1;
19
TABLE `tcos` (
`fIdIte m` int(11) UNSIGNED NOT NULL,
`fIdUtilizator` int(11) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '0',
`fIdProdus` int(11) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '0',
`fCantitate` int(11) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '0',
`fIdSesiune` varchar(50) NOT NULL DEFAULT ''
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1;
TABLE `tproducatori` (
`fIdProducator` int(11) UNSIGNED NOT NULL,
`fNumeProducator` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '',
`fUrl` varchar(255) DEFAULT NULL,
`fDescriere` blob
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1;
TABLE `tproduse` (
`fIdProdus` int(11) UNSIGNED NOT NULL,
`fIdSubcategorie` int(11) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '0',
`fIdProducator` int(11) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '0',
`fNumeProdus` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '',
`fCodProdus ` varchar(50) DEFAULT NULL,
`fImagine` varchar(100) DEFAULT NULL,
`fDescriere` varchar(255) DEFAULT NULL,
`fSpecificatii` blob,
`fPret` varchar(50) NOT NULL DEFAULT '0',
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1;
TABLE `tprodusecomenzi` (
`fIdArt icol` int(11) UNSIGNED NOT NULL,
`fIdComanda` int(11) DEFAULT NULL,
`fIdProdus` int(11) DEFAULT NULL,
20
`fCantitate` int(11) DEFAULT NULL
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=latin1;
TABLE `tsubcategorii` (
`fIdSubcategorie` int(11) UNSIGNED NOT NULL,
`fIdCategorie` int(11) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '0',
`fNumeSubcategorie` varchar(100) NOT NULL DEFAULT ''
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1;
TABLE `tutilizatori` (
`fIdUtilizator` int(11) UNSIGNED NOT NULL,
`fNumeUtilizator` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '',
`fParola` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '',
`fEmail` varchar(150) NOT NULL DEFAULT '',
`fAdresa` text,
`fDataInregistrare` date DEFAULT NULL
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1;
21
2.5. Diagrama Entitate -Asociere
(1,1)
(1,1)
(1,1)
(1,1) (1,N)
(1,1)
(1,1) (1,N)
(1,1)
(1,N)
2.6. Alegerea tehnologiei de prelucrare
Pentru dezvoltarea bazei de date aferente aplicației web se va folosi programul de
gestiune a bazelor de date MySQL, fiind un program produs de către compania americană CLIENTI AU
AU
COMENZI
AU AU
FACTURI ARTICOLE
AU
Fig. 2.4 – Diagrama Entitate – Asociere UTILIZATORI
22
Microsoft și pentru legătură între în interfața și baza de date se va utiliza limbajul de programare
PHP al cărui nume are proveniența limba en gleză.
Aplicația web necesită un sistem performant pentru a rula fără probleme, acest sistem
are nevoie de un procesor rapid, un hardisk performant, suficientă memorie ram pentru efectuarea calculelor, sistemul de operare se va configura în așa fel încât accesul să fie
restricționat pentru persoanele neautorizate sau a căror activitate nu este special desemnată în această arie
BIBLIOGRAFIE
1. Buraga Sabin (2004), Proiectarea Siturilor Web. Design și Funcționalitate , Editura
Polirom
2. Dașu, Narcisa Gabriela,.(2011), Crearea, proiectarea, optimizarea, publicarea și
promovarea site -urilor Web , Buzău : Teocora;
3. Ioniță, Anca, (2003), Modelarea UML în ingineria sistemelor de programare,
Editura ALL, București
4. Jay Greenspan si Brad Bulger – MySQL / PHP Database Applications
5. Kevin Yank , Building a Database – Driven Web Site using PHP and MySQL
6. Liciniu A. Kovács ; colab.: Cormos Monica Lavinia, Pop Gabriel Marius , Ghid
avansat de comerț electronic (2011), ed.: C olin Holcombe. – Cluj Napoca : Editura Fundației
pentru Studii Europene,
7. M. Belu, D. Parasciv, A.M. Comănescu, (2004), Tranzacții pe Internet , Ed.
Economică, București,
8. Niculescu, Florentina Rodica(2005),Modelarea și proiectarea sistemelor software
utilizând UML, Editura Universității din București
9. Onete Bogdan, (2005), Conținutul Site -urilor Comerciale – Elemente Obligatorii ,
Editura ASE, București;
10. O. Nicolaescu, I. Verboncu (2001)“Fundamentele managementului
organizational”, Editura Tribuna economica,B ucuresti
23
11. Pleșca Doru, (2006), Analiza Eficienței Comerciale a unui Magazin On- line, Editura
ASE, București
12. Saseanu Andreea, (2005), Incertitudinea Strategică și Viitorul Dialogului On -line
cu Consumatorul , Editura ASE, București
13. Scripcariu, Luminița.,(2011), Proiectarea bazelor de date , Iași : Politehnium
14. V. V. Patriciu, M. Ene -Petrosanu, I. Bica, C. Vaduva, N. Voicu,(2001), Securitatea
Comertului Electronic , Ed. ALL, București
24
Copyright Notice
© Licențiada.org respectă drepturile de proprietate intelectuală și așteaptă ca toți utilizatorii să facă același lucru. Dacă consideri că un conținut de pe site încalcă drepturile tale de autor, te rugăm să trimiți o notificare DMCA.
Acest articol: CAPITOLUL I STUDIUL SI ANALIZA SISTEMULUI EXISTENT ………………………….. …………….. 2 1.1 Prezentarea succintă a unității economico… [612570] (ID: 612570)
Dacă considerați că acest conținut vă încalcă drepturile de autor, vă rugăm să depuneți o cerere pe pagina noastră Copyright Takedown.
