Capitolul 2 (1) [311254]

CAPITOLUL II

COMPANIA NAȚIONALĂ POȘTA ROMÂNĂ S.A.

2.1 Compania Națională Poșta Română S.A. – Prezentare

Compania Națională Poșta Română S.A. [anonimizat] (75% din pachetul de acțiuni) și  Fondul Proprietatea (25% din pachetul de acțiuni).

[anonimizat], dezvoltarea, [anonimizat]. 31/2002 aprobată prin Legea nr. 642/2002 privind serviciile poștale și a licențelor ori autorizațiilor acordate.

C.N. Poșta Română S.A. [anonimizat], la standarde ridicate de calitate și tarife accesibile tuturor utilizatorilor.

Poșta Română participă pe piața liberă a [anonimizat] a [anonimizat], aprovizionare, [anonimizat], învățământ, social-culturale etc.

2.2 Obiectul de activitate al C.N. Poșta Română S.A.

Compania are ca obiect de activitate:

A. Servicii poștale:

I. Servicii poștale de bază;

II. Servicii poștale altele decât cele de bază.

B. Editarea, tipărirea, comercializarea și păstrarea timbrelor și efectelor poștale în conservatorul de timbre;

C. Alte prestări de servicii conexe celor menționate mai sus și orice alte activități conform legislației în vigoare.

Compania este organizată în  41 [anonimizat]: Fabrica de Timbre și Sucursala Servicii Express. La nivelul întregii țări există șapte centre regionale de tranzit.

Compania este condusă de Directorul General și de Consiliul de Administrație. [anonimizat], Solidarității Sociale și Familiei.
[anonimizat], o rețea de peste 5.500 [anonimizat] 11 milioane de trimiteri poștale. Peste 750 de oficii poștale din totalul de 950 subunități poștale informatizate sunt incluse în VPN (Virtual Private Netwok). [anonimizat].

Decizia Poștei Române de a implementa unul dintre cele mai sigure sisteme informatice a [anonimizat]. [anonimizat], [anonimizat]: serviciile financiare interne și externe ([anonimizat], E-Mandat, Western Union și Eurogiro), E-Post ([anonimizat] e-mail la adrese poștale) sau Track&Trace (oferă clienților posibilitatea de a urmări electronic trimiterile poștale înregistrate). Extinderea rețelei de oficii poștale care operează în timp real a dus și la încheierea de parteneriate cu instituțiile bancare sau de asigurări care activează pe piața autohtonă, companiile de telefonie fixă și mobilă, dar și cu administrațiile publice locale. Poșta Româna a dobândit o experiență solidă în încasarea ratelor acordate de băncile partenere, a impozitelor și a taxelor locale, a facturilor lautilități (electricitate, telefonie fixă și mobilă, gaze) și în încheierea asigurărilor RCA și de locuințe.

Număr de înmatriculare la Oficiul Registrului Comerțului al Municipiului București J/40/8636/1998, CUI 427410, atribut fiscal RO, COD IBAN RO 23 BPOS 8500 2717 790 ROL 02 BANC POST REPREZENTANȚĂ.

C.N. Poșta Română are sediul central în București, B-dul Dacia nr. 140, sector 2.

Pe scurt:

Angajați: peste 27.000

Subunități poștale: peste 5.500

Oficii poștale informatizate: peste 950

Oficii poștale în VPN: peste 750

Suprafața țării: 237.500 km2

Total populație deservită: 21.680.974

Adrese de distribuție: 7.500.000

2.3 Compania Națională Poșta Română S.A. – Scop, misiune, valori, principii

2.3.1 Scop

Oferă servicii performante în orice moment: de la simpla expediere a unei scrisori, până la furnizarea unor servicii moderne, bazate pe cele mai noi tehnologii.

2.3.2 Viziune

Participarea activă la tranziția societății românești spre societatea bazată pe cunoștințe și pe progres tehnologic, este unul din fundamentele succesului.

2.3.3 Misiune

Alături de oameni de peste 150 de ani și construirea legăturilor între ei, indiferent de locul în care aceștia trăiesc, lucrează sau spre care călătoresc. Misiunea noastră este aceea de a rămâne liderul pieței serviciilor poștale din România.

2.3.4 Valori

Valori fundamentale

Încredere

Tradiție

Siguranță

Performanță

Valori de reprezentare

Acoperire națională

Diversitatea serviciilor

2.3.5 Principii

Integritate: acționeaza în spiritul integrității și onestității în tot ceea ce fac și respectă promisiunile făcute către ei înșiși și către clienții acestora.

Experiență: prin experiența acțiunilor trecute învăță să se cunoasca mai bine; activitatea lor îi recomandă ca o companie de încredere și întotdeauna aproape de clienți.

Respect: respectul pentru clienți, colegi, parteneri, legislație și mediul înconjurator reprezintă temeiul dezvoltării noastre.

Promptitudine: mereu preocupați să devină eficienți, rapizi și punctuali.

Rezultate: calitatea serviciilor este garantată prin cele peste 5.500 de puncte de acces și peste 26000 de salariați poștali.

2.4 Structură organizatorică

Director General – Alexandru PETRESCU

Direcția Executivă Operațională – Director Executiv Rareș Ionuț STANCIU

Direcția Executivă Juridică, Control și Resurse Umane – Director Executiv  Andrei STĂNESCU

Direcția Executivă Strategie și Dezvoltare –

Direcția Rețea –  Director Victor ȘIMON

Direcția Logistică – Director Gabriel Eugen DUMITRU

Direcția Operațiuni și Relații Comerciale  – Director  Irina PURCARU

Direcția Strategie , Cooperare și Management Integrat – Director Ciprian BOLOȘ

Direcția Economică – Director Gabriela Izabela MANTU

Direcția Comunicații și IT – Director  Dragoș DINCĂ

Direcția Resurse Umane – Director Marian Stelian LAZĂR

Direcția Juridică și Reglementări – Director Elena PETRAȘCU

2.5 Procesul de selecție

2.5.1 Modul de ocupare

1. Ocuparea unui post vacant sau temporar vacant în cadrul C.N. Poșta Română S.A., cu excepția posturilor din administrația central și a posturilor de conducere, corespunzător unei funcții prevăzute în contractul colectiv de muncă se face prin concurs, în limita posturilor vacante sau temporar vacante prevăzute în schemele de organizare.

2. Concursul se adresează cu prioritate salariaților poștali organizându-se concurs închis. în situația în care postul nu se ocupa princoncurs închis, se organizează concurs deschis care se adresează atât persoanelor din afara sistemului poștal cât și salariaților poștali.

3. În vederea ocupării posturilor vacante sau temporar vacante din mediul rural se organizează direct concurs deschis.

4. Pot participa la concurs numai persoanele care îndeplinesc condițiile minime de încadrare prevăzute în „lista funcțiilor”, anexă la contractul colectiv de muncă.

5. În cazul în care la concursul organizat se prezintă un singur candidat, ocuparea postului se face prin examen.

6. Modul de ocupare, metoda de evaluare și soluționarea contestațiilor în vederea ocupării posturilor vacante sau temporar vacante din administrația centrală, precum si pentru personalul de conducere sunt stabilite de către directorul general.

2.5.2 Propunerea de organizare a concursului

1. În vederea ocupării unui post vacant sau temporar vacant, direcțiile de specialitate/compartimentele independente din cadrul companiei transmit compartimentului de resurse umane în a cărui evidență se află postul, propunerea privind organizarea și desfășurareaconcursului, aprobată de către directorul general.

2. Propunerea privind organizarea și desfășurarea concursului de ocupare a unui post vacant sau temporar vacant prevăzută la alin.(1)va cuprinde următoarele informații:

a) denumirea postului vacant sau temporar vacant;

b) fișa de post corespunzătoare postului;

c) principalele atribuții și responsabilități corespunzătoare postului;

d) tematica și bibliografia stabilită de conducătorul direcției de specialitate care propune organizarea concursului de ocupare a postuluivacant sau temporar vacant;

e) locul de desfășurare a concursului.

2.5.3 Dosarul de concurs

1. Pentru înscrierea la concurs candidații vor prezenta un dosar de concurs care va conține următoarele documente:

a) cerere de înscriere la concurs adresată directorului general/directorului sucursalei, după caz;

b) copia actului de identitate sau orice alt document care atestă identitatea;

c) copiile documentelor care să ateste nivelul studiilor și ale altor acte care atestă îndeplinirea condițiilor minime de încadrare specifice ale postului prevăzute în „lista funcțiilor”, anexă la contractul colectiv de muncă;

d) cazierul judiciar sau o declarație pe propria răspundere că nu are antecedente penale care să-l facă incompatibil cu funcția pentru care candidează;

e) curriculum vitae.

2. Dosarul de concurs va fi transmis compartimentului de resurse umane în a cărui evidență se află postul scos la concurs, în vederea verificării pentru validarea participării la concurs.

2.5.4 Anunțul de concurs

1. Anunțul de concurs va fi întocmit de compartimentul resurse umane în a cărui evidență se află postul la concurs. prin decizie adirectorului general va fi delegată competența de a semna anunțul de concurs.

2. Anunțul de concurs se afișează obligatoriu la sediul locului de muncă unde este postul pentru care se concurează și pe pagina deinternet a companiei naționale poșta română s.a., cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte de data stabilită pentru organizarea acestuia.

3. Anunțul va conține în mod obligatoriu:

– elementele de identificare (denumirea postului și structura organizatorică din care face parte)

– descrierea postului (principalele atribuții/responsabilități)

– specificațiile postului (studiile și calificările necesare, experiența anterioară, competențele, în special cele esențiale, atât profesionale câtși comportamentale)
– probele de concurs și media minimă obligatory

– procedura de înscriere (data/ora limită de înscriere, documente necesare, loc de depunere a documentelor, canal de comunicare:poștă, e-mail, fax, sediul locului de muncă, persoană de contact)

– procedura de contestare (termen de depunere/soluționare, loc de depunere, etc.) tematică și bibliografie, după caz.

2.5.5 Notarea probelor și comunicarea rezultatelor

1. Notarea probelor se va face de la 1 la 10 pe fișe de evaluare; acestea vor fi completate de fiecare membru al comisiei de concurs întermen de maximum o zi lucrătoare de la finalizarea fiecărei probe.

2. Lucrările de la proba scrisă, cu excepția cazului în care există un singur candidat pentru ocuparea postului vacant/temporar vacant,se corectează sigilate.

3. Anterior începerii corectării lucrărilor la proba scrisă, fiecare lucrare va fi numerotată, cu excepția cazului în care există un singurcandidat pentru ocuparea postului vacant/temporar vacant.

4. Lucrările care prezintă însemnări de natură să conducă la identificarea candidaților se anulează și nu se mai corectează. mențiunea"anulat" se înscrie pe lucrare, aceasta consemnându-se în procesul-verbal al probei.

5. În cazurile în care sunt prevăzute mai multe probe de concurs candidații trebuie să obțină minim media 5 la fiecare probă; în caz contrar candidații sunt eliminați din concurs.

6. În situația în care se înregistrează diferențe mai mari de 2 puncte între notele acordate de membrii comisiei de concurs, notele sereevaluează de către toți membrii acesteia. procedura reevaluării se reia ori de câte ori se constată că există diferențe mai mari de 2 puncte între notele acordate de membrii comisiei de concurs.

7. Se interzice desigilarea lucrărilor anterior recorectării. lucrările scrise se desigilează după acordarea notelor finale.

8. Se consideră admis la concursul pentru ocuparea unui post vacant/temporar vacant candidatul care a obținut cea mai mare notădintre toți candidații care au concurat pentru același post, cu condiția ca aceștia să fi obținut nota minimă necesară.

9. La medii finale egale, candidații aflați în această situație vor fi invitați la un nou interviu în urma căruia comisia de concurs va decideasupra candidatului câștigător.

10. Rezultatele finale se consemnează în raportul final al concursului, se semnează de președintele comisiei de concurs și vor ficomunicate prin afișare la sediul cnpr unde care s-a desfășurat concursul și pe pagina de internet a cnpr, în termen de maximum două zile lucrătoare de la data finalizării concursului. comunicarea rezultatelor finale ale concursului se face prin specificarea punctajului pefiecare probă, a punctajului final pentru fiecare candidat, precum și a mențiunii «admis» sau «respins».

2.5.7 Prezentarea la post

Candidații declarați admiși la concursul de ocupare a unui post vacant sau temporar vacant sunt obligați să se prezinte la compartimentul de resurse umane în a cărui evidență se află postul pentru care s-a organizat concursul în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la data afișării rezultatelor finale..

În cazul neprezentării la termenul stabilit postul va fi ocupat de candidatul care a obținut nota finală imediat inferioară, cu condiția ca acesta să fi obținut cel puțin media minimă de admitere prevăzută în regulament.

2.5.8 Structura personalului angajat în cadrul C.N.P.R

Compania Națională Posta Română este principalul angajator pe piața serviciilor poștale având un număr total de salariați la sfârșitul lui 2014 de 26,784 de salariați (reprezentând 72,8% din totalul personalului angajat în domeniul serviciilor poștale) structurați după cum urmează:

Figura nr. 2.1. Structură angajați – Operațional

Figura nr. 2.2. Structură angajați – Atribuții

Figura nr. 2.3. Structură angajați – Educație

Figura nr. 2.4. Structură angajați – Mediu

2.5.9 Principalele grupe de servicii exprimate in procente

In 2014 ponderea cea mai mare în total venituri CNPR o dețin în continuare serviciile: “Pensii și drepturi sociale”, urmate la mare distanță de “Poșta de scrisori”, “Confirmare de Primire (AR)” și “Alte servicii și produse” (Livrare specială, Reclamă și Marketing Direct, Abonamente căsuțe poștale, Vânzări mărfuri, etc)

Singurele servicii performante în 2014 au fost: “Alte servicii și produse” cu o creștere de +55%, “Conrmare de Primire (AR)” cu o creștere de +28%, urmate la mare distanță de “Colete” cu o creștere de +3,2% și “Servicii financiare” cu o creștere de +2,7%.