Campaniile DE Promovare A Sanatatii Metoda Eficienta DE Comunicare In Procesul DE Promovare A Modului Sanatos DE Viata

CUPRINS

INTRODUCERE

CAPITOLUL I: ABORDĂRI TEORETICE ÎN CONTEXTUL PROCESULUI

DE promovare a modului sĂnĂtos de viaȚĂ

I.1. Esența noțiunii de promovare a sănătății. Principii și caracteristici

I.2. Scopurile conceptului care stă la baza promovării sănătății

I.3. Campaniile de promovare a sănătății și planificarea acestora

CAPITOLUL II: CAMPANIILE DE PROMOVARE A SĂNĂTĂȚII—

METODĂ EFICIENTĂ DE COMUNICARE ÎN PROCESUL DE PROMOVARE

A MODULUI SĂNĂTOS DE VIAȚĂ. STUDIU DE CAZ: CAMPANIA

DE PROMOVARE A MODULUI SĂNĂTOS DE VIAȚĂ „Spune DA pentru

sănătatea ta!”

II.1. Analiza componentelor și competențelor campaniei de promovare a sănătății „Spune DA pentru sănătatea ta! ”

II.2. Panourile stradale— mijloc esențial de promovare a sănătății în campania

„ Spune DA pentru sănătatea ta!”

II.3. Eficacitatea și impactul campaniei de comunicare

„ Spune DA pentru sănătatea ta! ” asupra populației din Republica Molodova

CONCLUZII ȘI RECOMANDĂRI

BIBLIOGRAFIE

ANEXE

Introducere

Actualitatea temei investigate. Dacă ar fi să vorbim despre ce are omul cel mai de preț, am vorbi despre cel mai important aspect, și anume, sănătatea. Atunci când o avem și nu ne deranjează nimic, de regulă, nici nu o prețuim. Dar, cum ne îmbolnăvim, imediat punem la îndoială nu numai scopurile și planurile noastre, ci și toate dorințele și posibilitățile. Astfel, pe dată descoperim și conturăm o altă prioritate, care apare ca fiind cel mai de preț lucru, acela pe care l-am pierdut. De ce oare? Pentru ca să înțelegem acest lucru, trebuie să ne pierdem sănătatea. Pe tema acesteia există o afirmație ce spune că „jumătate de viață, omul consumă sănătatea sa pentru a câștiga toți banii, iar în timpul rămas – consumă toți banii pentru ca să-și reîntoarcă sănătatea pe care a pierdut-o”. Prin acest citat este demonstrată importanța definitorie și permanentă a temei lucrării de licență alese și anume, “Promovarea modului sănătos de viață în publicitatea stradală”.

Actualitatea acestei cercetări este dictată de necesitatea conștientizării valorii indispensabile pe care o are sănătatea atît pentru fiecare personal, cît și pentru întreaga societate, deoarece aceasta reprezintă nucleul vieții noastre. Este important ca oamenii să fie informați cu privire la sănătate și modul lor de viață, avînd ca obiectiv prevenirea îmbolnăvirilor înainte ca procesele de deteriorare a sănătății să înceapă, astfel în domeniul sănătății oamenii așteaptă de la cadrul medical informații cu privire la promovarea sănătății. Îngrijirea sănătății poate fi centrată mai mult pe diagnosticul și tratamentul bolilor, însă prevenția acesteia se dovedește a fi cea mai eficientă metodă pentru o societate cu speranță de viață ridicată. Prevenția se explică prin realizarea unor planuri strategice de promovare a modului sănătos de viață, în special organizarea unor campanii sociale privind sănătatea populației. Omul este o parte a viului, a naturii și înseamnă viață. Fiind normal să ne intereseze viața, sănătatea mediului înconjurător, așa trebuie să ne intereseze și sănătatea omului, interesul observîndu-se prin gradul de promovare a sănătății. În această ordine de idei studiul de față devine extrem de actual.

Gradul de cercetare a temei. În ceea ce privește gradul de cercetare a temei putem menționa că problema promovării modului sănătos de viață, în contextul evoluției permanente a societății, care este propusă spre analiză, nu a fost suficient dezvoltată nici de știința de peste hotare, nici de cea autohtonă.

Tema promovării este foarte cercetată, există numeroase cărți despre conceptul unei campanii de promovare și care sunt elementele de care trebuie să ținem cont cînd elaborăm o astfel de campanie. Dar combinarea acestor două elemente: promovarea sănătății și publicitatea stradală este o temă relativ tînără, care este în continuă cercetare. Pe tema dată s-au realizat cercetări doar în cîteva articole, iar în cărțile despre cum trebuie să fie promovat modul de viață sănătos, panoul stradal nu este văzut ca un instrument important de promovare.

Reflectarea ei în mediul științific abia începe să fie completată cu apariția unor lucrări semnificative ce oferă unele informații din punct de vedere teoretic cît și practic. Putem extrage unele informații generale referitoare la campanile de promovare, astfel încît să le raportăm la campanile sociale de promovare a sănătății. Este important de menționat că în această privință, sunt de o importanță covărșitoare lucrările autorilor care au o abordare mai complexă în ceea ce privește studierea problemei. Prin studierea complexă trebuie să înțelegem o conștientizare sistemică a interdependenței dintre promovare, mod sănătos de viață și publicitatea stradală. O contribuție semnificativă în studiul problemei au avut-o lucrările teoretice ale următorilor autori: Alain Joannes “Comunicarea prin imagini: cum să-ți pui în valoare comunicarea prin intermediul dimensiunii vizuale.”,Traducere de Ioana Manole; Manual editat de Școala Națională de Sănătate Publică și Management “Promovarea sănătății și educației pentru sănătate.”; Marconi Joe “Ghid practic de relații publice“; Bernard Dagenais “Campania de relații publice”, Traducere de Romina Surugiu și George Surugiu etc.

Autorii nu pretind la deplina dezvăluire a temei studiate, luînd în considerație complicitatea și amploarea subiectului cercetat. Sînt dezvăluite doar cele mai interesante, din punctul de vedere al autorului, aspecte ale campaniilor de promovare a sănătății precum și unele exemple relevante care contribuie la crearea unor idei generale.

Noutatea științifică constă în aprofundarea și dezvoltarea teoretică a informațiilor cu privire la campania de promovare a sănătății “Spune DA pentru sănătatea ta! ”. Studii asemănătoare pe baza acestei campanii nu au mai fost realizate pînă în prezent.

Scopul și obiectivele. Scopul lucrării este de a evalua impactul campaniilor de promovare a sănătății, în actualul context, cît și demonstrarea că acestea reprezintă o modalitate eficientă ce determină catalizarea procesului de formare și promovare a unui mod de viață sănătos. Astfel scopul impune următoarele sarcini :

Analiza calitativă și cantitativă a promovării sănătății prin intermediul publicității stradale;

Identificarea caracteristicilor campaniilor sociale de promovare a sănătății;

Determinarea avantajelor și dezavantajelor campaniilor de promovare a sănătății;

Elaborarea chestionarului de cercetare;

Efectuarea analizei unei campanii de promovare a modului sănătos de viață;

Evaluarea contribuției campaniilor sociale la educarea societății.

Suportul metodologic al lucrării. Studiul întreprins asupra fenomenului de promovare a modului sănătos de viață prin publicitatea stradală a fost posibil prin utilizarea unui șir de metode și abordări teoretice și empirice cu caracter științific interdisciplinar. În studiul efectuat am apelat la metode de cercetare atît calitative cît și cantitative care au permis studierea în profunzime și dezvăluirea elementelor esențiale a fenomenului studiat.

Metodele și tehnicile de cercetare a temei au fost alese în concordanță cu obiectivele propuse inițial, astfel încăt să răspundă acestora și să îmi ofere informații utile pentru realizarea unei lucrări clare și convingătoare.

La elaborarea acestui studiu s-a ținut cont de principiul obiectivității, care ne-a permis să analizăm într-un mod imparțial fenomenul de promovare a sănătății prin publicitatea stradală, să explicăm particularitățile sale și modalitatea de aplicare în practică. De asemenea, studiul se bazează pe principiul științific, care ne-a facilitat studierea și asimilarea fundamentului teoretic al campaniilor de promovare a modului sănătos de viață, a trăsăturilor sale definitorii în baza realizărilor din domeniul teoriilor comunicaționale. Metode precum observația au contribuit la formarea de ipoteze în cadrul lucrării. Metoda concordanței, utilizată în cercetare, pornește de la existența și analiza mai multor factori comuni în activitățile și preocupările presei în domeniul sănătății din Republica Moldova. Formularea de concluzii și generalizarea datelor în lucrare a fost precedată de aplicarea metodelor științifice precum inducția, deducția, analiza, sinteza, prin intermediul cărora s-au stabilit principiile de funcționare, exercitare și influență a acțiunilor Ministerului Sănătății din Republica Moldova asupra publicului larg și evaluarea acestor acțiuni în spații teritoriale examinate în lucrare. Pentru a realiza o cercetare calitativă am apelat la metoda observației care mi-a permis să observ caracteristicile esențiale a campaniei sociale prin analiza conținuturilor diferitor cărți, site-uri cu informații de specialitate cît și articole referitoare la campania cercetată.

La fel cu ajutorul acestei metode am identificat frecvența panourilor stradale, cît și locurile unde au fost amplasate acestea. Chestionarul mi-a permis să aflu opiniile a 100 de persoane referitor la campanie. Rezultatele obținute oferă o imagine de ansamblu asupra cunoașterii campaniei “Spune DA pentru sănătatea ta!”. Cu ajutorul chestionarului am urmărit colectarea unor informații relativ simple, însă destul de reale cu privire la campania dată.

Prelucrarea datelor culese cu ajutorul chestionarului presupune folosirea procedurilor statistice. Chestionarul, prin definiție, se realizează culegînd informații de la persoane în mod individual.

Structura tezei este condiționată de logica cercetării problematicii analizate și este constituită din introducere, două capitole a cîte trei paragrafe, concluzii generale și recomadări, bibliografie și anexe.

În introducere este argumentată actualitatea și importanța studiului , se descrie situația din domeniul de cercetare și se identifică problemele de cercetare, sunt enunțate scopurile și sarcinile, determinate de obiectul și subiectul analizei, este dezvăluită semnificația teoretică și practică a tezei, sunt indicate rezultatele științifice principale înaintate spre susținere.

Capitolul I cu titlul Abordări teoretice în contextul procesului de promovare a modului sănătos de viață este o sinteză a principalelor concepte utilizate în teză, abordări despre apariția promovării sănătății, particularitățile campaniilor de promovare a sănătății, canalele utilizate pentru promovarea acestora în general și în special prin panourile stradale. Capitolul va conține următoarele subcapitole: Esența noțiunii de promovare a sănătății. Principii și caracteristici; Scopurile conceptului care stă la baza promovării sănătății; Campaniile de promovare a sănătății cît și planificarea acestora. Aici se va pune baza teoretică a lucrării date.

Capitolul II, Campaniile de promovare a sănătății-metodă eficientă de comunicare în procesul de promovare a modului sănătos de viață. Studiu de caz: Campania socială „Spune DA pentru sănătatea ta!”, se axează pe evidențierea principalelor caracteristici a campanie de promovare a sănătății. Prin realizarea studiului de caz se urmărește o analiză detaliată a competențelor campaniei „Spune DA pentru sănătatea ta! ”, mijloacele de promovare a acesteia, în special analiza panourilor stradale realizate în cadrul acestei campanii cît și efectele pozitive ale acesteia asupra populației, dar și unele aspecte negative pe care le vom observa.

Studiul este încheiat cu o serie de concluzii referitor la tema studiată și un set de recomandări proprii pentru ameliorarea situației.

CAPITOLUL I- aBORDĂRI TEORETICE ÎN CONTEXTUL PROCESULUI DE promovare a modului sĂnĂtos de viaȚĂ

I.1. Esența noțiunii de promovare a sănătății. Principii și caracteristici

Asigurarea securității sociale, economice, ecologice, alimentare și promovarea unui mod sănătos de viață au conturat o nouă viziune privind ocrotirea, fortificarea sănătății și reducerea discrepanțelor în termeni de sănătate dintre diferitele categorii de populație. Aceasta presupune crearea celor mai bune condiții preliminare pentru sănătate prin diminuarea factorilor de risc și realizarea acțiunilor de prevenire a bolilor pentru individ și comunitate.

Sistemul de sănătate al Republicii Moldova este parte componentă a sferei sociale care are ca scop asigurarea sănătății întregii societăți și a fiecărui cetățean în parte precum și prelungirea longevității vieții omului. Acesta este un sistem compus care include în sine toate instituțiile și întreprinderile medicale, personalul medical, serviciile suplimentare și de întreținere, informația necesară, tehnologiile medicale și informaționale, cercetarea științifică în acest domeniu precum și cel mai important component – omul cu sănătatea lui individuală care trebuie să fie primul și cel mai important protejator și promovator al sănătății proprii.

Cultura generală, inclusiv cultura sănătății, se formează prin instrucția generală a populației în setul continuu al generațiilor. Această secvență a culturii generale, ce poartă titulatura specifică de „sănătate”, mai este considerată și azi ca fiind o activitate de bază și obligatorie a serviciilor de sănătate, în loc să fie apreciată ca o noțiune de „pregătire continuă”, de „educație permanentă”, de „perfecționare” pe un fond pregătit general în sistemul instrucției publice a populației.Veriga principală pe care ar trebui să acționeze serviciile de sănătate și cele educaționale pentru a avea rezultate bune, pe termen scurt și lung, privind îmbunătățirea stării de sănătate a populației, este educația pentru sănătate. Ca sistem care include conștiința stării de sănătate, procesul de predare/învățare și participare, educația pentru sănătate are ca scop creșterea nivelului de cunoștințe medicale ale populației în domeniul protecției mediului și prevenirii bolilor; formarea și dezvoltarea unor deprinderi corecte care să promoveze sănătatea precum și crearea unei poziții active față de sănătatea individuală și de problemele sănătății publice, în sensul atragerii și capacitării maselor la participarea activă în vederea realizării și consolidării sănătății.

Consolidarea sănătății este o misiune atît individuală cît și colectivă, astfel se lucrează asupra procesului de promovare prin prevenirea prealabilă a apariției bolilor. Societatea actuală recurge la diverse metode și tehnici moderne de promovare a sănătății, iar cea care se dovedește a fi eficientă de fiecare dată este publicitatea, care joacă un rol tot mai important în viața socială, fiind indisolubil legată de comunicarea de masă, al cărei impact atît asupra individului cît și a societății în ansamblu sunt binecunoscute.Trebuie să specificăm aici că vorbim despre publicitatea socială, astfel o noțiune exactă și o definiție clară a „publicității sociale” ar facilita și modul de identificare a acesteia, ceea ce actualmente implică dificultăți.

Prin consultarea diverselor surse am selectat unele definiții ale acestui concept, după cum urmează, începînd cu prima definiție atestată de legislația Republicii Moldova, care specifică faptul că “Publicitatea socială reprezintă interesele societății și ale statului în ce privește propagarea unui mod de viață sănătos, ocrotirea sănătății, protecția mediului înconjurător, integritatea resurselor energetice, protecția socială a populației. Ea nu are scop lucrativ și urmărește obiective filantropice și de importanță socială.” Deasemena este completată și de alte caracteristici care reliefează esența noțiunii: “Producerea și difuzarea gratuită a publicității sociale de către agenții de publicitate, transmiterea patrimoniului lor, inclusiv a mijloacelor financiare, către alte persoane fizice și juridice pentru producerea și difuzarea publicității sociale se consideră activitate de binefacere și se bucură de înlesnirile prevăzute de legislație.” [1]

O altă definiție ne aduce la cunoștință scopul esențial pe care îl vizează întreaga activitate publicitară socială : Publicitatea socială, de fapt, este unul dintre instrumentele principale de influiențare a opiniei publice, care stă la dispoziția organizațiilor necomerciale, inclusiv ale ONG-urilor, deși, „publicitatea socială” este necesară, în primul rând, puterii de stat, responsabilă de actul guvernării și, interesată în asanarea climatului social. [2]

Autorul Ion Bunduchi explică că nu există o noțiune care ar reda sensul real al conceptului de publicitate socială, afirmînd că mai degrabă, ar fi un anunț sau publicitate (dacă nu dorim să renunțăm la acest cuvânt) cu rol de serviciu public.

Observăm că publicitatea socială și publicitatea comercială sunt total diferite cu excepția unui singur aspect, cel al formei de comunicare. Anume faptul că acestea se aseamănă doar ca formă și se deosebesc ca esență, indică asupra necesității de a aborda diferit aceste două domenii, dar și a le reglementa diferit. Dacă în cazul publicității comerciale, obiectivul publicității este acela de a promova produsul/servicul, finalul fiind marcat de vînzarea acestora, în cazul publicității sociale este acela de a proteja viața oamenilor și de a îmbunătăți sănătatea populației.

Practicile în materie de publicitate socială diferă de la stat la stat și se circumscriu în perimetrul reglementărilor și/sau autoreglementărilor. O studiere atentă a lor ar permite preluarea practicilor bune pentru Republica Moldova, inclusiv la nivel de terminologie. Preluarea practicilor bune în materie de reglementări și autoreglementări în domeniul mesajelor/apelurilor de interes public ar oferi noi mecanisme, mai eficiente de menținere și dezvoltare a unui climat social sănătos.

Am început cu definirea conceptului de publicitate socială pentru o pregătire a arealului de prezentare a noțiunii-cheie a acestei lucrări, și anume promovarea modului sănătos de viață. Ameliorarea și fortificarea parametrilor de sănătate a populației pot fi realizate doar prin intermediul intervențiilor multidisciplinare și intersectoriale, necesară fiind implicarea tuturor sectoarelor sociale, ale căror politici și programe au impact asupra sănătății publice. Dezvoltarea și perfecționarea măsurilor de promovare a sănătății și asistenței medicale preventive sînt indispensabil legate de educația pentru sănătate a populației și de promovarea modului sănătos de viață.

Promovarea modului sănătos de viață implică mai multe aspecte individuale, care împreună determină eficacitatea întregului proces :

1. Conștientizare (a faptului că anumite comportamente reprezintă un risc pentru sănătate)

2. Cunoștințe (oferirea de informații despre comportamentele de risc)

3. Atitudine (schimbarea atitudini de acceptare a comportamentelor de risc)

4. Persuasiune (informații și mesaje pe diferite canale și în momente diferite pentru a menține atitudinea de respingere a comportamentelor de risc și de adoptare a măsurilor de schimbare de comportament)

5. Comportament (practicarea comportamentelor sanogene)

6. Menținere (a comportamentelor sanogene)

7. Prozelitism (convingerea altor persoane de beneficiile adoptării comportamentelor sanogene) [3]

Prin analiza și intercalarea acestor aspecte, caracteristice promovării sănătății a avut loc procesul de formare a unor definiții mai clare privind conceptul discutat, astfel literatura de specialitate consultată oferă următoarele definiții:

Definiția 1. Promovarea sănătății este procesul care oferă individului și colectivităților posibilitatea de a-și crește controlul asupra determinanților sănătății și, prin aceasta, de a-și îmbunătăți starea de sănătate. Prin urmare, sănătatea este privită ca o resursă pentru viață și nu un obiect al vieții. Sănătatea este un concept pozitiv care pune accentul pe resursele sociale și personale, precum și pe capacitățile fizice. Prin urmare, promovarea sănătății nu este numai responsabilitatea sectorului sanitar, ci ea merge mai departe, de la un stil de viață sănătos la o stare de bine. [4]

Definiția 2. Promovarea sănătății reprezintă o strategie de mediere între individ și mediu, combinând alegerea personală cu responsabilitatea socială și având drept scop asigurarea în viitor a unei mai bune stări de sănătate. [5]

Definiția 3. Procesul de promovare a sănătății se realizează prin diseminarea de mesaje prin intermediul mass media, canalelor interpersonale sau a evenimentelor. Poate include activități diverse precum interacțiunea clinician-pacient, cursuri, grupuri de suport, transmiterea de materiale prin poștă, linii telefonice tip hotline, campanii mass media sau evenimente. Eforturile pot fi direcționate către indivizi, rețele, grupuri, organizțatii, comunități sau chiar către națiuni. [6]

Definiția 4. „Locul unde practicile bune de promovarea a sănătății se întâlnesc cu practicile bune de comunicare". [7]

Promovarea sănătății este un termen care presupune o abordare multidimensională, acesta nu poate fi analizat individual, dat fiind că este intercalat de diferite concepte care vin să completeze esența: educația pentru sănătate (temelia noțiunii de promovare a sănătății); prevenția (servicii și activități de prevenire a bolilor); protejarea sănătății (organizarea unor campanii de promovare a sănătății). (fig. nr. 1)

Organizația Mondială a Sănătății consideră că la temelia promovării sănătății stau cinci principii. Republica Moldova în procesul de elaborare a Politicii Naționale de Sănătate a ținut cont de experiența statelor europene, fiind luate în considerare principiile Politicii Organizației Mondiale a Sănătății “Sănătate pentru toți” în Regiunea Europeană. Aceste principii au fost enunțate în cadrul Conferinței de la Ottawa, care a avut loc în anul 1986, fiecare conferință avînd cîte o emblemă specifică, în succesivitatea pe care au urmat-o. (Anexa nr.1)

În urma expunerii acestor principii a fost elaborată Carta de la Ottawa de promovare a sănătății, iar acest document subliniază în special necesitatea realizării acestora care au în vedere urmatoarele:

1. Promovarea sănătății implică activ populația pentru stabilirea unui program de fiecare zi care favorizează sănătatea, în loc de a se orienta preponderent și exclusiv asupra indivizilor la risc, care au legături cu serviciile medicale. Aceasta înseamnă, de fapt, folosirea strategiilor preventive populaționale ecologice, care încearcă să scadă incidența bolilor prin modificarea distribuției factorilor de risc în populație. Avantajul principal este că potențialul metodei este mare, iar dezavantajul major al acestei metode este că oferă beneficii mari pentru populația generală, dar beneficii mici pentru indivizii la risc înalt. Un impact pozitiv și evident se realizează în urma combinării strategiei preventive cu cea ecologică și cea a indivizilor cu risc înalt.

Acest principiu este respectat de către stat prin recunoașterea, acceptarea și asumarea responsabilităților ce le revine în ocrotirea și fortificarea sănătății cetățenilor țării. Statul va asigura monitorizarea realizării obligațiunilor tuturor partenerilor antrenați în implementarea strategiilor elaborate și aprobate în baza Politicii Naționale de Sănătate, inclusiv coordonarea cooperării internaționale în domeniu.

2. Promovarea sănătății este orientată asupra cauzelor care produc îmbolnăvirea.

Conform acestui principiu activitatea de promovare a sănătății trebuie să se axeze în special pe determinanții sănătății, factorii care influențează sănătatea: biologici, ambientali, mod de viață, servicii de sănătate, biologie umană, promovarea sănătății fiind îndreptată spre acțiune.

3. Promovarea sănătății folosește diferite abordări care contribuie la îmbunătățirea stării de sănătate. Acestea includ informarea și educarea, dezvoltarea comunității, pledoarie pentru sănătate și legislație, sănătatea fiind multisectorială și include nu numai sănătatea.

Premisele și perspectivele sănătății nu pot fi asigurate individual doar de sectorul de sănătate. Promovarea sănătății implică o acțiune coordonată de toate părțile implicate: de guverne, de sănătate și alte sectoare sociale și economice, de organizațiile nonguvernamentale și voluntare, de autoritățile locale și regionale, de industrie și mass-media. Oamenii din toate sectoarele de activitate sunt implicați ca indivizi, ca familie și ca comunitate.

4. Promovarea sănătății depinde în mod special de participarea populației.

Principiul dat se bazează în mare parte pe principiul precedent, adică urmărește asigurarea participării publice, deoarece promovarea sănătății este posibilă numai dacă indivizii își transformă cunoștințele dobîndite în comportamente, contribuind astfel toți la promovarea sănătății. Doar prin efort comun putem avea o comunitate integră și sănătoasă.

5. Specialiștii din domeniul sănătății, mai ales cei din asistența primară au un rol important în facilitarea acțiunilor de promovare a sănătății.

Promovarea sănătății reprezintă o activitate comună în domeniul social și medical. Implicarea personalului medico-sanitar în creșterea nivelului de educație pentru sănătate a întregii populații are un rol definitoriu în răspîndirea și susținerea promovării sănătății.

Programul național de sănătate este orientat spre promovarea în societate a unui mod sănătos de viață și prevede soluționarea problemei prioritare din domeniul sănătății publice – menținerea și fortificarea sănătății populației, trasează strategia și tactica perfecționării în continuare a educației pentru sănătate și promovării modului sănătos de viață.

I.2. Scopurile conceptului care stă la baza promovării sănătății

  Promovarea sănătății are o abordare mai complexă, această noțiune încă nu este utilizată pe larg, deseori fiind înlocuită de conceptual mult mai cuprinzător de educație pentru sănătate. Educația pentru sănătate constituie o componentă a educației generale a populației și este o activitate instructiv-educativă cu multiple aspecte, orientată spre cultivarea unui comportament conștient și responsabil al individului în scopul dezvoltării, menținerii și fortificării sănătății, recuperării capacității de muncă și prelungirii duratei de viață activă. [8]

Starea sănătății populației este un indice integrat al dezvoltării sociale a țării, o reflectare a bunăstării social-economice și morale, un factor decisiv de influență asupra potențialului economic, cultural și a forței de muncă a societății. Acest concept este temelia sau pilonul de bază pe care s-a creat conceptul de promovare a sănătății și constă în programe planificate pentru ca oamenii să învețe despre problemele legate de sănătate cu scopul de a favoriza asumarea unor modificări voluntare ale comportamentelor. Astfel, elementul fundamental al educației pentru sănătate este comunicarea, prin care se urmărește promovarea încrederii în sine și împuternicirea, care îi va face capabili pe oameni să acționeze în tot ceea ce privește sănătatea lor.

Educația pentru sănătate studiază nivelul de cultură sanitară: cunoștințe, deprinderi, atitudini, comportamente cît și mijloacele și procedeele educaționale necesare formării și dezvoltării unui comportament sanogen, igienic.

Obiectivul major al educației pentru sănătate constă în formarea și dezvoltarea în rîndul populației, începînd de la vîrstele cele mai fragede, a unei concepții și a unui comportament igienic, sanogenic, în scopul apărării sănătății, dezvoltării armonioase și fortificării organismului, adaptării lui la condițiile mediului ambiental natural și social, cît și al participării active a acesteia la opera de ocrotire a sănătății populaționale. În acest sens, este necesară formarea unei opinii de masă, fundamentată științific, față de igiena individuală și colectivă, față de alimentație, îmbrăcăminte, muncă și odihnă, față de utilizarea rațională a timpului liber și a factorilor naturali de călire a organismului, față de evitarea factorilor de risc, precum și a modului de solicitare a asistenței medicale și a diferitelor mijloace de invesigație și tratament. [9]

Educația pentru sănătate a populației trebuie să reprezinte un obiectiv major al politicii sanitare naționale, stabilindu-se ca sarcini de bază, în domeniul asigurării sănătății populației, dezvoltarea activităților medicale preventive și ridicarea nivelului de cultură sanitară a întregii populații, ceea ce implică desfășurarea unor ample acțiuni educative în domeniul sănătății populației.

Conceptul care stă la baza promovării modului sănătos de viață are propuse cîteva scopuri clar definite care ajută la eficientizarea realizării întregului proces de educație a populației privind sănătatea personală cît și cea colectivă. Deci, educația pentru sănătate are următoarele scopuri:

Informarea- educarea populației în domeniul medical pentru a cunoaște manifestările bolilor și prevenirea lor.

Aceasta este responsabilitatea primară a specialiștilor din domeniul sănătății, și nu numai, dat fiind că doar prin intermediul informării continue sănătatea poate fi menținută și fortificată. Este indespensabilă ridicarea nivelului de cunoștințe medicale al populației, în principal în domeniul sanogenezei, protecției mediului și prevenției bolilor. Acest scop se realizează prin expunerea afișelor informative, distribuirea pliantelor și alte acțiuni de prevenire și combatere a bolilor transmisibile, cu accent pe bolile sociale (tuberculoza, bolile venerice, Gripa etc.) ( Anexa nr. 2 )

Dobîndirea unor atitudini și deprinderi care să fie favorabile sănătății.

Pe parcursul vieții  oamenii își formează comportamente prin experiența pe care o avem cît și prin imitație, imitația părinților sau ale altor persoane pe care le putem lua drept reușite exemple, aceasta la fel, face parte din procesul de educație pentru sănătate fiind nonformală. Vorbind despre educația pentru sănătate formală, deja nu mai putem spune că sunt comportamente formate desinestătător, ci comportamente învățate printr-un proces mai complex de planificare , de transmitere și de cunoaștere a acestora. Această planificare include acțiunile de educație pentru sănătate desfășurate față în față, în grupuri sau adresate unei audiențe în masă, transmise prin intermediul mass-mediei.

Implicarea activă a populației în domeniul păstrării sănătății, oamenii putînd să ia o decizie privind propria stare de sănătate.

Acest scop implică crearea unei poziții active față de sănătatea individuală și față de problemele sănătății publice, în sensul atragerii și capacitării maselor la participarea activă în realizarea consolidării sănătății. Populația trebuie să conștientizeze faptul că sănătatea este un capitol util pentru societate și că nu există dezvoltare socio-economică fără sănătate.

În dependență de scopul pe care îl urmărește, după Ch. Gernez-Rieux și M. Gervois, educația pentru sănătate îndeplinește trei roluri:

– preventiv – temele de educație conținând elemente de instrucție a populației pentru prevenirea îmbolnăvirilor;

– constructiv – de realizare a adeziunii opiniei publice în favoarea sănătății;

– curativ – pentru educarea și convingerea pacienților de a urma prescripțiile medicale. [10]

Conform celor relatate anterior putem considera educația pentru sănătate ca fiind o componentă a instrucției generale, o ramură a culturii umane, una din bazele sănătății în general cît și a promovării acesteia, cu rol definitoriu în influențarea modului de viață modern spre conținut favorabil sănătății, în realizarea de generații care să aibă un comportament sanogen.

I.3. Campaniile de promovare a sănătății și planificarea acestora

Pînă aici am relatat numeroase definiții a diferitor concepte, cuvinte-cheie, noțiuni, care ar realiza o completare cît mai convingătoare a temei puse în discuție și totodată ne-ar oferi o oportunitate de avansare în tărîmul necunoscutului. Teoria despre promovarea sănătății solicită o cunoaștere a aplicabilității acesteia, astfel, răspunsul la această întrebare este relatat prin descrierea modului de organizare a campaniilor de promovare a sănătății.

Valorile, care sunt componente esențiale ale sănătății trebuie inoculate populației pentru creșterea autonomiei individuale. În orice comunitate există o serie de valori care trebuie clarificate, iar rolul promovării sănătății este tocmai de a ajuta persoanele sau grupurile de persoane să descopere care le sunt cu adevărat aceste valori și să își schimbe credințele, să adopte noi practici care ulterior le va schimba viața, care este însăși sănătatea. Acesta este scopul primordial al campaniilor de promovare a sănătății, scop ce este atins doar prin intermediul comunicării eficiente.

Promovarea sănătății reprezintă punerea în practică a intervențiilor desemnate să promoveze sănătatea, toate acestea fiind bazată pe informație, comunicare, diseminare de mesaje. Un plan de promovare a modului sănătos de viață trebuie să includă numaidecît organizarea unor campanii, care reprezintă modalitatea cea mai eficientă prin care o societate ar putea obține rezultate îmbucurătoare. Obiectivul principal al reformelor sistemelor de sănătate constă în ameliorarea stării de sănătate, obiectiv care se traduce prin creșterea rolului promovării sănătății. Strategiile naționale pentru sănătate pun în evidență faptul că campaniile de promovare au un rol bine definit în societate, apelînd din ce în ce mai frecvent la acestea. Desigur, aceste campanii trebuie să fie bine puse la punct, pînă la cele mai mici detalii, ca într-un final să își atingă scopul propus inițial.

Pentru înțelegerea conceptului de campanii de promovare a sănătății voi aduce unele caracterisitici definitorii :

încercări cu scop clar de a informa, persuada sau motiva o schimbare de comportament;

în mod ideal sunt orientate către individ, rețele, organizații sau societate;

vizează o audiență mai largă și bine definită;

duc la beneficii necomerciale pentru individ și/sau societate

se desfășoară pe o perioadă dată de timp de la câteva săptămâni la mai mulți ani;

sunt mult mai eficiente atunci când includ o combinație de activități media, interpersonale și evenimente;

implică dezvoltarea unui set structurat de activități de comunicare care să includă minimum producerea și distribuirea de mesaje. [11]

O campanie de promovare a unui stil de viață sănătos reprezintă încă un pas înainte pentru evoluția pe plan personal a omului. Sănătatea înseamnă vitalitate, optimism, dorință și frumusețe, aspecte puternic influențate  de stilul pe care îl alegem în ceea ce privește traiul de zi cu zi, iar orice acțiune care are ca scop promovarea alimentației corecte, sportului și bunei organizări a timpului nu poate fi decât una cu un rol decisiv în viața umană.

În primul rând, campaniile de promovare au ca scop informarea și convingerea, deci aduc un plus de motivație persoanelor care nu conștientizează efectele pe termen lung ale alimentației nesănătoase și sedentarismului, reușind chiar să convingă o bună parte a acestora să facă schimbări importante. Chiar dacă  schimbările nu sunt durabile în cazul tuturor, unele persoane totuși reușesc, iar acestea vor deveni sursă de inspirație pentru altele, iar cele care nu reușesc cu siguranță vor mai încerca. Campaniile permanent își îndeplinesc rolul, acela de a informa și motiva omul, de a-i oferi un impuls spre dezvoltare, spre sănătate.

În al doilea rând, promovarea stilului de viață sănătos este o formă de educare a populației, o formă necesară într-o societate modernă. Omul modern are nevoie să învețe că la baza evoluției stau iubirea pentru sine și dorința de a transmite descoperirile făcute de-a lungul timpului mai departe. Persoanele implicate în acest tip de campanii sunt oameni care investesc în ei înșiși, se iubesc, și își doresc să împartă cunoștințele, reușitele și susținerea lor cu ceilalți.

Campaniile de promovare a unui stil de viață sănătos nu sunt doar campanii obișnuite de promovare a produselor sau mărcilor, ci sunt mijloace de informare, motivare și educare a populației moderne, însumând o tehnică de care avem nevoie pentru a ne putea dezvolta ca oameni.

Campaniile de promovare a sănătății reprezintă o modalitate de comunicare cu societatea privind sănătatea. Prin urmare, comunicarea reprezintă elementul fundamental în educația pentru sănătate. Comunicarea este un instrument, un ajutor. Așa cum cuvîntul reprezintă un vehicul pentru gîndire, comunicarea este un instrument aflat în serviciul organizațiilor. Comunicarea este fondată întotdeauna pe principiul necesității ca realitatea să fie cunoscută pentru a fi percepută ca atare, nefiind suficientă existența ei, pur și simplu. Deasemenea comunicarea este persuasiune, a persuada înseamnă a face pe cineva să creadă ceva, să fie convins de acel lucru sau să dorească să facă ceva anume, cu o adeziune totală. Comunicarea nu este deci doar împărtășirea de informații, ea reprezintă dorința de schimbare și reflectă o intenție de a da un sens anume realității. [12]

În prezent activitatea de promovare este una vitală, fie pentru dezvoltarea unei organizații, fie pentru impunerea sa pe piață, fie pentru crearea unei imagini pozitive a unei personalități, fie pentru a insufla anumite valori sau comportamente populației. Succesul acesteia depinde de politica de promovare adoptată de instituție și consecvența cu care ea este aplicată.

La atingerea obiectivelor promoționale ale campaniei pot contribui toate tehnicile de promovare, asamblate într-un mix de promovare coerent, dat fiind că succesul unei campanii de promovare a sănătății, precum am specificat anterior este garantat doar atunci cînd aceasta include o combinație de activități media, interpersonale și evenimente.

Campania de promovare a sănătății nu este o activitate derulată la întîmplare, sporadic, ea este o activitate planificată, structurată și coordonată, prin care o organizație urmărește să-și atingă obiectivele de relații publice specifice, în aceste condiții planificarea unei campanii presupune parcurgerea unor etape bine definite, care se succed într-o progresie logică, astfel se evită risipa de resurse, timp și bani. Etapele se condiționează și determină reciproc: fiecare etapă rezultă din pasul făcut înaintea ei și determină pasul care urmează să fie executat. Planul unei campanii de comunicare a sănătății nu trebuie să fie văzut ca o sumă mecanică a unor etape strict separate, deoarece în activitatea practică, frecvent, etapele se întrepătrund, campania este un proces dinamic și dialectic.

Planul trebuie să fie flexibil, astfel încît să poată fi efectuate diferite schimbări, impuse de rezultatele evaluărilor permanente ale campaniei. La elaborarea planului lucrează o echipă de specialiști, fiecare din ei avînd o sarcină precisă în elaborarea fiecărei etape a campaniei.

Planificarea unei campanii de promovare a sănătății necesită un proces de definire a problemei sau necesitățile populației, care permit colectarea informațiilor din diferite surse privind necesitățile strigente ale acesteia. Această planificare permite, de asemenea, definirea soluției, identificarea tipului de intervenție care va aduce efectul dorit. Informațiile pentru proiectarea campaniei provin din monitorizare, ducerea unei evidențe; experiențele practicienilor sau furnizorilor de servicii și include comunitatea sau grupul țintă de populație. Cele mai bune practice a unei campanii ar include luarea în considerare a contextului politic național și local, factorii socio-culturali și resursele, atît financiare cît și umane disponibile pentru a pune în aplicare o intervenție. Designul evaluării procedurilor de realizare a campaniei este de asemenea inclus, cuprinzînd măsurile de proces ale indicatorilor de impact, și acolo unde este posibil, rezultatele pe termen mai lung.

În bibliografia de specialitate apar mai multe idei pentru pregătirea unui plan de campanie, în care sunt prezentați pașii pe care trebuie să-i parcurgă un asemenea plan. Perspectivele de clasificare sunt diferite de la un autor la altul, astfel încît într-o versiune strategiile și tacticile sunt tratate împreună, iar în alta separat, într-o versiune analiza situației și definirea obiectivelor apar împreună, în alta separat etc. În continuare voi prezenta o formulă dezvoltată, care sintetizează diferitele modele și care are avantajul de a putea fi aplicata la mai multe tipuri de campanii. Această secțiune va analiza etapele cheie în planificarea și punerea în aplicare a unei campanii de promovare a sănătății și va descrie modele bine cunoscute care ilustrează principiile și sunt în curs de utilizare. Davies & Kepford rezumă etapele esențiale în planificare unei intervenții de promovare a sănătății, după cum urmează:

Analiza nevoilor societății, identificarea problemei- aceasta se realizează prin utilizarea datelor epidimiologice, informații demografice și socio-economice, analiza nevoilor publicului țintă, nevoile percepute de profesioniști. Aici are loc o analiză sistematică a problemei de sănătate și factorii determinanți cît și contextul în care această campanie va fi pusă în aplicare. Problema de sănătate trebuie să fie bine înțeleasă, aceasta va ajuta la realizarea unui plan eficient de comunicare prin care ar putea fi evidențiată.

Identificarea resurselor- echipament, resurse financiare, resurse umane.

Identificarea scopului- stabilim ce sperăm să realizăm prin această intervenție, schimbarea comportamentului populației, sau schimbarea sănătății în general.

Obiectivele- acțiunile specifice pentru atingerea scopului propus inițial, acestea trebuie să fie clar definite. Obiectivele de comunicare trebuie să fie realiste, să determine mesajul și conținutul acestuia. Ele reprezintă niște indici prin care se determină eficiența campaniei sau dacă aceasta are o direcție corectă.

Stabilirea grupului țintă- grupul de persoane pe care campania intenționează să îl influențeze. Realizarea acestei etape este în strînsă legătură cu prima etapă, dat fiind că este necesară revizuirea informațiilor epidemiologice referitor la problema tratată pentru stabilirea publicului țintă.

Comunicarea sau mesajul – modul în care toți participanții (grupul țintă și părțile interesate) vor fi informați cu privire la campania dată. Strategia de comunicare este: bazată pe cunoștințele despre dorințele, nevoile, valorile și accesibilitatea audienței țintă; ghidată pe cercetare generală despre comunicare și de teorii și modele comportamentale; temperată de realitățile resurselor disponibile și ale termenelor limită impuse. Materialele și mesajele strategiei de comunicare trebuie să fie realizate cu maximă atenție, astfel încît acestea să fie utile pentru public, atractive și pe înțelesul acestora. Mesajul trebuie să fie unul simplu, clar și comun pentru întreaga strategie. Ideile mesajului să exprime claritate maximă fiind relevante față de audiența țintă. Credibilitatea la fel este importantă, fiind subliniată prin expunerea unor informații corecte, argumente și selectarea unor personalități sau vedete reprezentative pentru campania noastră.

Metodologia- tehnicile eficiente utilizate pentru realizarea obiectivelor, strategiile și metodele pentru o intervenție eficientă trebuie să fie subliniate clar. Este necesar să se analizeze modalitățile cele mai eficiente de a cuprinde publicul țintă. Alegerea canalelor pentru transmiterea mesajelor trebuie să coincidă cu obiectivele propuse cît și audiența țintă spre care trebuie să fie transmis mesajul. Societatea tehnologiilor informaționale astăzi ne oferă o gamă largă de canale prin care putem să comunicăm mesajele noastre, astfel trebuie să utilizăm un mix de canale combinate din cele interpersonale, de grup, de comunitate, mass media cît și canale digitale interactive.

Strategia de implimentare- aici trebuie să se realizeze o descriere clară a modului în care campania de promovare se va desfășura. Etapa dată implică desfășurarea campaniei, distribuirea mesajelor către publicul țintă, promovarea propriu-zisă a sănătății cît și verificarea permanentă a componentelor programului stabilit, revizuirea agendei. Specialistul în comunicarea pentru sănătate va administra implimentarea, monitorizarea continuă și rezolvarea tuturor problemelor care apar pe parcursul desfășurării campaniei. Planul trebuie să indice cum și cînd vor fi folosite resursele, cînd au loc evenimentele și cînd sunt programate evaluările de etapă.

Evaluarea- aceasta se face pentru a evalua gradul de realizare a scopului stabilit inițial. Se realizează un plan de evaluare a impactului pecare l-a avut campania asupra publicului țintă. Această evaluare ne permite să stabilim dacă programul este unul eficient și funcționează așa cum am planificat inițial. Evaluarea vizează obținerea unor date atît cantitative cît și calitative prin utilizarea eficientelor metode: cercetarea cantitativă și cercetarea calitativă. Prin evaluare se urmărește dacă obiectivele propuse au fost îndeplinite, dar și modul în care au fost realizate. Acest raport va prezenta și unele soluții și recomandări pentru ameliorarea unui ulterior program de comunicare pentru sănătate.

Alocarea resurselor și stabilirea bugetului- sunt resursele disponibile care sunt necesare pentru punerea în aplicare a unei campanii de succes. Aici specialistul în comunicare trebui să știe să identifice potențiali parteneri, instituții, organizații care ar putea finanța minimul de necesități pentru realizarea campaniei. Parteneriatele oferă avantajul creșterii resurselor financiare cît și cofinanțarea evenimentelor și activităților. [13]

În mod tradițional, campaniile de promovare a sănătății s-au bazat pe considerația că oamenii care primesc informația își vor îmbunătăți cunoștințele, prin urmare atitudinile și, apoi, comportamentul. Ca urmare a concluziei că frecvent campaniile de informare a populației nu au avut succes, iar campaniile de publicitate a produselor comerciale sunt foarte frecvent încununate de succes a apărut marketingul social. În domeniul sănătății, campaniile de promovare se referă la satisfacerea nevoilor și dorințelor legate de sănătate, promovînd sau facilitînd schimbarea la nivelul individului sau schimbul de programe sociale și politici la nivelul societății. Acestea reprezintă adaptarea principiilor și metodologiilor moderne la promovarea unui concept, a unui produs sau a unui gest cu semnificație socială.

Capitolul II. CAMPANIILE DE PROMOVARE A SĂNĂTĂȚII— METODĂ EFICIENTĂ DE COMUNICARE ÎN PROCESUL DE PROMOVARE A MODULUI SĂNĂTOS DE VIAȚĂ. STUDIU DE CAZ: CAMPANIA DE PROMOVARE A MODULUI SĂNĂTOS DE VIAȚĂ “SPUNE DA PENTRU SĂNĂTATEA TA!”

II.1. Analiza componentelor si competențelor campaniei de promovare a sănătății „Spune DA pentru sănătatea ta!”

Promovarea mesajelor sociale s-a dovedit a fi de-a lungul timpului mult mai greu de produs și transmis către publicul țintă, deoarece nu au menirea de a schimba doar comportamente de cumpărare, ci trebuie să modifice mentalități și comportamente cu care individul este obișnuit dintotdeauna. Frecvent auzim mesaje de genul “Evitați excesul de sare, zahăr și grăsimi”; „Renunță la fumat”; „Spune nu drogurilor”; „Viteza ucide”; “Alimentează-te corect”, însă acestea nu sunt bine percepute de către public, fiind deseori doar niște teorii care nicidecum nu pot fi aplicate în practică. Astfel, campaniile sociale încearcă prin diversitate și creativitate originală să șocheze, să modifice comportamentul consumatorilor, prin ilustrarea consecințelor neacceptării acestor sfaturi cît și prin încadrarea acestora în activități care i-ar ajuta să înțeleagă adevărata valoare a acestor sfaturi.

În campaniile cu mesaj social este vorba de inversarea procesului de marketing, adică campaniile de publicitate socială care folosesc apeluri la teamă informează consumatorii despre riscurile utilizării unui produs, și nu despre beneficiile folosirii acestuia. Campaniile sociale vin, de obicei, ca un sprijin al unei singure voci care nu este auzită. De cele mai multe ori, are rolul de a sensibiliza auditoriul când vine vorba de o cauză precum drogurile, fumatul etc. Vrea să schimbe în bine mentalități, obiceiuri. Ele abordează problema cu umor negru, uneori, alteori șochează prin imagini dure și la obiect.

În prezent este un efort de aplaudat să realizezi o campanie socială. Pe un trend al campaniilor sociale cum e în ziua de azi, să ai curajul să te mai aventurezi și tu în una, e ceva. Și, totuși, această “invazie” de campanii ar trebui să ne dea și de gândit. Ele sunt organizate și evident, direct influențate, de datele exacte privind cauza. Dacă se insistă cu “Adoptă un stil de viață sănătos! “, înseamnă că situația este critică, deoarece potrivit unor date ale Organizației Mondiale a Sănătății din 2011, în Moldova 49,2 % din populație este supraponderală, excesul de greutate, pe lîngă inconveniențele fizice cauzează boli cardiovasculare, cancer și diabet. Tot OMS indică principalele cauze ale mortalității în Moldova ca fiind bolile cardiovasculare, cancerul și patologiile sistemului digestiv. [14] Cu toate acestea, bucură faptul că în Moldova există și din cei care, în pofida faptului că sunt deseori luați peste picior, optează pentru un mod sănătos de viață, cu sport și alimentație corectă. Magenta Consulting a decis printr-un sondaj de opinie, să vadă cine prevalează în clasament și ce fac moldovenii pentru a-și prelungi tinerețea și starea fizică bună. (anexa nr. 3)

Pentru a fi sănătos în Moldova trebuie să duci un mod activ de viață, să mănânci sănătos, să dormi cel puțin 7 ore pe noapte și să nu fumezi. Afirmația este valabilă pentru circa 15% din respondenți, în special tineri, de 16 – 29 de ani. [15]

Campaniile ar trebui considerate un ceas al cărei alarmă mai sună din când în când, numai ca să te trezească la realitate. Asupra unora are un efect major. De exemplu, se lasă de fumat, încep să practice sportul. Pe alții îi lasă pe gânduri doar un moment, după aceasta consumă în exces grăsimi, dulciuri ș.a.

Nu poți face comparații între campanii sociale. Tot ce au în comun e baza, conceptul creativ. De aici pornește totul și mai ales de la ideea de a marca publicul, de-a-l influența. Compania Națională de Asigurări în Medicină și Ministerul Sănătății au depus eforturi vizibile pentru îmbunătățirea sănătății populației, unul din exemple fiind Campania de promovare a sănătății “Spune Da pentru sănătatea ta!” care a devenit déjà o tradiție pentru Republica Moldova, fiind lansată în fiecare an, anul acesta desfășurîndu-se cea de-a IV-a ediție a campaniei.

Compania Națională de Asigurări în Medicină este o organizație de stat autonomă de nivel național, care dispune de personalitate juridică și desfășoară activități nonprofit în domeniul asigurării obligatorii de asistență medicală, fondată prin Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova nr.950 din 7 septembrie 2001 în scopul implementării Legii cu privire la asigurarea obligatorie de asistență medicală nr.1585-XIII din 27 februarie 1998. [16] Avînd ca obiective : organizarea, desfășurarea și dirijarea procesului de asigurare obligatorie de asistență medicală, cu aplicarea procedeelor și mecanismelor admisibile pentru formarea fondurilor financiare destinate acoperirii cheltuielilor de tratament și profilaxie a maladiilor și stărilor, incluse în Programul unic al asigurării obligatorii de asistență medicală, controlul calității asistenței medicale acordate și implementarea cadrului normativ aferent asigurărilor obligatorii de asistență medicala, aceasta își asumă noi responsabilități prin finanțarea campaniei “Spune Da pentru sănătatea ta!”.

Compania își exercită atribuțiile pe întreg teritoriul Republicii Moldova prin intermediul Agențiilor teritoriale, activitatea cărora o organizează, o coordonează și o supraveghează în condițiile legii.

CNAM afirmă că un sistem de sănătate își poate canaliza activitatea pe dimensiunile de profilaxie,tratament și reabilitare. Odată cu crearea fondului de profilaxie, CNAM implementează în practică dezideratul, care spune că e mai ieftin să previi decât să tratezi. Ori, promovarea și profilaxia sănătății este cel mai etic, eficient și durabil instrument abordat pentru atingerea rezultatelor în misiunea de ocrotire și menținere a sănătății publice. [17]

Finanțarea campaniilor naționale de promovare a unui mod sănătos de viață reprezintă o componentă aparte a CNAM. Campania națională de comunicare și sensibilizare a populației “Promovarea modului sănătos de viață.” cu sloganul “Spune Da pentru sănătatea ta!”, este partea efortului de comunicare strategică din cadrul activității de promovare a sănătății în Republica Moldova. Acțiunile campaniilor abordează ființa umană holistic și se orientează spre bunăstarea lui fizică, mintală și socială. Astfel, din Fondul de profilaxie sunt finanțate pentru al șaselea an consecutiv campanii de promovare a sănătății pe subiecte importante ce țin de stilul de viață precum alimentația, exercițiile fizice, consumul abuziv de alcool și tutun. Acestea sunt activități eficiente și consistente pentru că sunt oferite familiilor și comunităților la toate nivelele sociale.

Abordarea cost-eficientă a dezvoltării fondului de profilaxie este evaluată ca fiind relativ ieftină în special, atunci, când lucrătorii sistemului de sănătate stăpânesc tehnologiile moderne de comunicare în masă. În aceste circumstanțe fondul de profilaxie este promovat cu entuziasm și cu așteptări mari pe dimensiunea politicilor de sănătate. Direcția administrare a fondului măsurilor de profilaxie și a fondului de dezvoltare a prestatorilor publici are în gestiunea sa și mijloacele fondului de dezvoltare. În al doilea an de la constituirea fondului de dezvoltare, cuantumul acestuia nu a fost executat integral, deoarece unele instituții medico-sanitare publice câștigătoare au avut o capacitate redusă de absorbție și valorificare a mijloacelor contractate.[17]

Campania națională de comunicare și sensibilizare a fost lansată după cum am spus anterior de către Compania de Asigurări în Medicină (CNAM) și Ministerul Sănătății, pe 24 septembrie, ediția curentă fiind desfășurată în perioada septembrie 2014- ianuarie 2015. Logo-ul campaniei a rămas același, indicat în figura 2, tradiționalul măr verde care repezintă simbolul asociat cu sănătatea și vitalitatea.

Fig. nr. 2 Imagine cu logoul campaniei “Spune Da pentru sănătatea ta!” (Sursa: Site-ul Ministerului Sănătății http://www.ms.md/)

Această activitate are drept scop convingerea populației despre beneficiile modului sănătos de viață, prevenirea riscurilor de îmbolnăvire și efectuarea controalelor medicale preventive, acestea la rîndul lor incluzînd mai multe componente precum: alimentația sănătoasă, modul activ de viață, igiena personală, controlul stresului, examinarea profilactică la medicul de familie, abandonarea viciilor.

Potrivit organizatorilor, campania se adresează întregii populații Republicii Moldova, în special din mediul rural deoarece au fost desfășurate diverse acțiuni în nordul, și în sudul țării, dar, evident, se pune un accent deosebit asupra populației tinere, care urmează să-și schimbe valorile, să-și schimbe mentalitatea, să poată să aibă un mod de viață sănătos, evitând viciile care sunt atît de dăunătoare pentru noi, dar și pentru viața noastră.

Tipul de mandate a acestei campanii de comunicare și promovare , avînd în vedere că este vorba despre o campanile socială, a fost în primul și în primul rînd informarea și stimularea publicului despre adoptarea unui mod de viață sănătos.

În mai multe surse online este enunțat costul întregii campanii, fiind estimate la cinci milioane de lei, alocate din Fondul de Profilaxie al Companiei Naționale pentru Asigurări în Medicină.

Coordonatorul campaniei este Vlad Costandoi, atestat de revista VIP magazin ca fiind astăzi unul dintre cei mai cunoscuți manageri, impresari și producători muzicali de la Chișinău. [17]

Principalele obiective ale campaniei de promovare a sănătății au fost: informarea și sensibilizarea, schimbarea atitudinii și comportamentului și conștientizarea problemelor de sănătate cu care se confruntă Republica Moldova.

Pentru o prezentare mai clară a componentelor și competențelor campaniei sociale “Spune Da pentru sănătatea ta!” am realizat o expunere a diverselor materiale informaționale din presa online cît și cea scrisă. Au fost scrise numeroase articole referitor la această temă, repetîndu-se informațiile transmise către public, fiind preluate de pe anumite site-uri, totuși în perioada desfășurării campaniei se observă un tumult de informații transmise cu scopul primordial de a încuraja adoptarea unor practici noi , cît și schimbarea stilului de viață a populației din Moldova. Astfel, campania dată implică furnizarea coordonată de:

Informații : Acțiunea de informare este axată pe șase mesaje: "Alimentează-te corect", "Fii activ", "Fii liber de vicii", "Evită stresul", "Respectă igiena" și "Fii amic cu medicul". Publicul a fost informat prin diferite metode, astfel una din ele fiind distribuirea ghidurilor, broșurilor, pliantelor cu sfaturi practice pentru îngrijirea sănătății, acțiunea desfășurîndu-se în mai multe orașe și centre rationale din țară. [18]

Fig. nr. 3 Acțiunea de informare a campaniei “Spune Da pentru sănătatea ta!”

(Sursa: elaborat de autor)

Evenimente : În comparație cu anii trecuți în cadrul campaniei au fost organizate mai multe evenimente, după cum urmează:

Cinci octombrie— Ziua sănătății la Edineț;

12 octombrie— Ziua sănătății, organizată la Chișinău;

19 octombrie— Ziua sănătății la Cahul;

Tradiționalul Târg al Alimentelor Sănătoase "BioFest": “Locuitorii raionului Edineț au fost îndemnați astăzi să practice un mod de viață sănătos. Fermierii le-au oferit produse ecologice. La târgul produselor ecologice oamenii au putut cumpăra legume, fructe, ceai și miere.” (vezi fig. 4) [20]

Fig. 4 Tîrgul Alimentelor Sănătoase “BioFest”

( Sursa: http://www.allfun.md/)

Curse de ciclism: Au fost organizate curse de ciclism atît pentru cicliștii profesioniști, cît și pentru cei amatori.  Cicliștii profesioniști au parcurs traseul Chișinău–Hâncești, tur-retur, iar amatorii au pornit din Grădina Publică "Ștefan cel Mare și Sfânt" și s-au deplasat până la Porțile Orașului.

Flashmob-uri pentru susținerea modului sănătos de viață: Pentru că un mod sănătos de viață este însoțit mereu de mișcare, organizatorii le-au propus invitaților un flash-mob pentru înviorare, condus de instructori de fitness. Cei prezenți la eveniment s-au alăturat rapid activității.

Program artistic: Evenimentul Ziua sănătății, din 12 octombrie a avut și un program artistic deosebit, cu participarea mai multor interpreți precum Ion Paladi, Adrian Ursu, Ioana Căpraru, Vitalie Todirașcu, Alex Calancea și trupa "Rupt", formația "Animo", ansamblul de dansuri "Fantezia".

20 decembrie: Evenimentul „Și de sărbători spune DA pentru sănătatea ta”. Au avut loc un șir de activități de iarnă, dedicate promovării modului sănătos de viață, la patinoarul din Piața Marii Adunări Naționale din Chișinău. Spune Da pentru sănătatea ta și de sărbători! În continuare, a fost prezentată o variată colecție de costume și echipamente de iarnă, imaginea din figura 5 ne prezintă o mică secvență a evenimentului. Defilarea a fost organizată în cadrul evenimentului „Și de sărbători spune DA pentru sănătatea ta”.

Fig. nr. 5 Prezentarea colecției de iarnă în cadrul evenimentului „Și de sărbători spune DA pentru sănătatea ta” (Sursa: http://www.allfun.md/)

Activități : Mesajul campaniei “Spune Da pentru sănătatea ta!” a fost susținut și amplificat prin diverse activități organizate în perioada desfășurării acesteia. Activitățile cu mesajul adoptării unui mod de viață sănătos rezidă în desfășurarea seminarelor pentru lucrătorii medicali, cadrele didactice și elevi; flashmob-uri ș.a.

Activități pentru copii: Reprezentanții Centrului Origami au fost prezenți la eveniment. "O modalitate foarte bună de a evita stresul este origami, de aceea le propunem invitaților să facă un măr origami, mărul fiind simbolul sănătății și al campaniei", au mărturisit Sava Mariana și SvetlanaCaliman, reprezentatele Centrului Origami.”;[23] “Compania Națională de Asigurări în Medicină anunță că sâmbătă, 20 decembrie curent, la patinoarul din Piața Marii Adunări Naționale din Chișinău vor avea loc un șir de activități de iarnă, dedicate promovării modului sănătos de viață, „Doritori de toate vârstele vor avea ocazia să sculpteze oameni de zăpadă. Ei vor putea admira un program de patinaj artistic, asista la un meci de hochei, dar și participa la diverse concursuri: hochei într-o poartă, tragerea frânghiei, competiție cu bulgări de zăpadă, ștafeta cu mandarine ș. a. Zăpada va fi asigurată, iar câștigătorii vor primi daruri de la Moș Crăciun, inclusiv tichete gratuite la patinoar”, anunță organizatorii. De asemenea va fi organizată o defilare de costume și echipamente de iarnă, prezentate de artiști autohtoni. Activitățile din Piața Marii Adunări Naționale vor fi însoțite de un concert extraordinar cu participarea formațiilor și a interpreților de muzică populară și de estradă, mai anunță CNAM. [24] (Vezi anexa nr. 6) „Pentru a demonstra că frigul nu este un motiv de a nu face sport, ci din contră, zeci de copii au venit astăzi la patinoarul din centrul capitalei. Au patinat, au jucat hochei, iar cei mai activi s-au ales și cu premii. Acțiunea a făcut parte din campania „Spune Da pentru sănătatea ta", demarată în septembrie de Ministerul Sănătății. Prin exemplul lor, au vrut astăzi să-i determine și pe alții să le urmeze pașii, să facă sport și să opteze pentru un mod sănătos de viață.” [25]

Tombolă cu genericul „Câștigă bicicleta TA”, a fost organizată în cadrul campaniei de comunicare pentru promovarea modului sănătos de viață „Spune DA pentru sănătatea ta!” de către Compania Națională de Asigurări în Medicină. Participanții la concurs au fost doritorii care au atins vîrsta de 14 ani, concurs desfășurat în perioada 26 noiembrie- 10 decembrie 2014.

Fig. nr. 6 Afișul prezentat de CNAM, pentru informarea publicului privind tombola cu genericul „Câștigă bicicleta TA”.

(Sursa: Site-ul de facebook al CNAM)

Consultații medicale gratuite: În acest an, în afară de cursa de ciclism și sărbătoarea BioFest a fost organizat un orășel medical, unde medicii au oferit consultații medicale gratuit.

Fig. nr. 5 Consultații medicale gratuite din cadrul campaniei “Spune Da pentru sănătatea ta!”

(Sursa: http://www.allfun.md/)

Un plus al campaniei este simplitatea mesajului, care eficientizează procesul de înțelegere a întregii acțiuni. Este ideal faptul că campania a comunicat cu un mesaj simplu axat pe șase direcții sigure: „Alimentează-te corect!”; „Fii liber de vicii!”; „Fii activ!”; „Evită stresul!”; „Fii amic cu medicul!”; „Respectă igiena!”. Desigur, este dificil să schimbi atitudini peste noapte, sau să adopte comportamente noi radical, însă multitudinea de mesaje le dă libera alegere de a opta măcar pentru unul care le produce satisfacție și bucurie.

Mesajul unei campanii, fie ea socială sau comercială, are mai mult impact daca este promovat cu ajutorul celebrităților, ceea ce lipsește în ediția a IV-a a campaniei de promovare a sănătății “Spune Da pentru sănătatea ta!”, aceasta constituind un dezavantaj major. Media a avut un rol pasiv în această privință, ar fi trebuit să participe în mod activ în transmiterea mesajului – prin vedete, emisiuni, editorialiști, prezentatori etc. De obicei, celebritățile reușesc să atragă atenția presei, dar și a publicului țintă care este mai receptiv cînd îi vorbește o persoana pe care o admiră. Cel puțin așa au susținut publicitarii prezenți la Olimpiadele Comunicării, unde au vorbit despre micile secrete care au făcut célèbre campanile pe care le-au realizat. [26]

Alegerea numărului de canale pentru o campanie de promovare depinde de conceptul strategic și de relevanța acestora pentru consumatorii vizați. Pe lîngă mijloacele de comunicare tradiționale (TV, radio, presa scrisă), campaniile sociale optează în special pe comunicare interpersonală prin intermediul diverselor evenimente, mese rotunde și seminare informative. “Expunerea mesajelor pe cît mai multe canale de comunicare pe parcursul a cît mai multe momente ale zilei conduce la creșterea numărului de persoane expuse.”, spune Catalin Palcau. În campaniile clasice sociale, cele adresate unei game largi de consumatori, obiectivele de media sunt de a maximiza audiența.

Canalele de comunicare au fost alese astfel încât să corespundă într-o măsură cât mai mare cu obiectivele propuse, astfel au fost folosite principalele televiziuni moldovenești, presa centrală, Internet , panotaj stradal și printuri în diferite regiuni de importanță majoră. În toate instituțiile medicale, de învățământ și localurile publice din Chișinău, Edineț, Leova, Ungheni și Cahul au fost afișate panotaje stradale, led-uri și postere pe unitățile de transport public municipal. Campania are spoturi TV și radio difuzat pe mai multe canale din țară. De asemenea, în mai multe orașe și centre raionale din țară au fost distribuite ghiduri, broșuri, pliante cu sfaturi practice pentru îngrijirea sănătății. Tricourile inscripționate sunt rar folosite. În campania „Spune Da pentru sănătatea Ta!” au fost purtate tricouri inscripționate de către cicliști și participanții flash mob-urilor organizate în cadrul evenimentului “Ziua sănătății”.

O prezentare estimativă a canalelor de comunicare utilizate pentru transmiterea mesajului campaniei „Spune Da pentru sănătatea Ta!”, ne-ar prezenta o imagine de ansamblu a întregii activități desfășurate, după cum urmează:

Spot video

Deoarece televiziunea este, în prezent, cel mai utilizat canal de comunicare în masă pentru promovarea campaniilor sociale și este receptată de majoritatea populației (peste 90% din gospodăriile dinMoldova), acest canal de comunicare se bucură de audiențe foarte mari, ceea ce înseamnă atingerea unui număr mare de persoane din grupurile țintă vizate de campania socială.

Acesta a fost motivul pentru care Compania Națională de Asigurări în Medicină a creat, alături de celelalte materiale, cîteva spoturi video, respectiv unul de 26 secunde și un altul de 50 secunde. Spoturile video au fost creat pentru a fi diseminate tuturor posturilor de televiziune, atât naționale cât și locale, pentru a enunța mesajul campaniei care este axat pe 6 aspecte ale sănătății. Deasemena CNAM a creat și alte spoturi prin care se urmărește informarea și invitarea populației la evenimentele organizate în cadrul acestei campanii conform tematicilor: “Tîrgul Bio Fest”; “Pe 20 decembrie – startul unei ierni sănatoase.”; “Concertul organizat de Ziua Sănătății, cu invitații speciali Ion Paladi, Adrian Ursu, Alex Calancea Band și Proiectul RUPT, Ansamblul Animo, Ioana Capraru, Vitalie Todirașcu.”.

Spotul video de 50 de secunde a fost difuzat în perioada sărbătorilor de iarnă , cu mesajul : “Și de sărbători, Spune Da pentru Sănătatea Ta!”. În spot este prezentată o sărbătoare în familie, unde toți stau la masa plină cu bucate din care se înfruptă din abundență, fără să țină cont de faptul că excesul poate provoca diverse disfuncții ale organismului. Imaginile sunt prezentate pe fundalul unui cîntec în limba română. Finalul spotului este marcat de o avertizare din partea CNAM: „Consumul excesiv de alimente și alcool dăunează grav sărbătorii dumneavoastră!”. Ideea spotului se explică prin faptul că sărbătoarea nu înseamnă doar mîncare, cum o înțeleg mulți, ci trebuie să spunem DA pentru sănătatea noastră atît trupească cît și cea sufletească în orice circumstanțe.

Link Spot video 26 secunde :

https://www.facebook.com/CNAM2001/videos/vb.324198047670557/791110027646021/?type=1&theater

Link Spot video pentru difuzare TV 50 secunde:

Pliante

Pliantele utilizate în campania de promovare a sănătății au fost distribuite în mai multe orașe și centre raionale din țară, cuprinzînd sfaturi practice pentru îngrijirea sănătății. Pliantele informative sunt o metodă de informare a publicului cu referire la o cauză, în cazul dat comunicarea și sensibilizarea publicului privind adoptarea unui mod de viață sănătos. Acestea sunt comod de citit oriunde și nu conțin foarte multe informații încît să obosească persoana care-l citește, dar suficiente totuși ca să fie înțeleasă cauza tratată. Pliantele conțin imagini color, predominantă fiind culoarea definitorie a campaniei, verde deschis, cee ce sporește atractivitatea acestora.(vezi fig. 6) Aceste materiale informative conțin date despre autorul lor, Campania Națională de Asigurări în Medicină, site, nr de telefon, adresă etc.

Fig. nr. 6 Prezentarea pliantelor, realizate pentru promovarea mesajului campaniei „Spune Da pentru sănătatea Ta!” (Sursa: Site-ul de facebook al CNAM)

Dimensiunile mici, abundența culorilor și imaginilor, dar și informațiile cuprinse în paginile pliate fac ca pliantul să fie o metodă simplă și accesibilă de promovare și informare.

Pliantele utilizate în cadrul campaniei „Spune Da pentru sănătatea Ta!” sunt elaborate în limba de stat, limba română. Acestea includ sloganul campaniei, dar și logoul instituției căreia îi aparține Campania: CNAM. Astfel, publicul poate vedea clar emițătorul mesajelor promovate în campanie.

Afișe

Afișele sunt amplasate de obicei în cele mai vizibile locuri, iar dimensiunile mult mai mari decît a pliantelor le fac ușor detectabile și datorită culorilor. În toate instituțiile medicale, de învățământ și localurile publice din Chișinău, Edineț, Leova, Ungheni și Cahul au fost afișate postere cît și pe unitățile de transport public municipal.(vezi fig. 7) Afișele utilizate în această campanie au o structură grafică simplă ce definesc scopul campaniei, avînd aceleași elemente comune cu cele ale pliantului cît și panourilor stradale.

Fig.nr. 7 Afișul campaniei „Spune Da pentru sănătatea Ta!”

(Sursa: Elaborat de autor)

Panoul stradal

Panourile publicitare atrag prin dimensiunea și calitatea imaginilor. Frecvența depinde nu numai de bugetul companiei, ci și de mărimea rețelei de panouri, de importanța zonelor urbane în care sunt amplasate suporturile publicitare. Un avantaj de primă însemnătate este stilul direct, deschis în care sunt realizate mesajele; nu e greu de înțeles pentru că pietonii și șoferii nu au prea mult timp pentru lectura mesajelor. Prin observație, constat că numărul panourilor stradale a fost unul mic, acestea fiind amplasate în special în zonele spre ieșirea din capitală, alegerea spațiului făcîndu-se în dependență de publicul țintă, și anume localitățile rurale.

În perioada sărbătorilor de iarnă, la fel au fost amplasate panouri stradale, în special în regiunea de Centru a orașului Chișinău, unde s-au desfășurat activitățile campaniei.

Spoturi radio

Radio-ul atrage mai puțin decât televiziunea companiile producătoare și agențiile de publicitate. Principalul dezavantaj este perisabilitatea mesajelor publicitare. Efectul absenței stimulului vizual: construim / reconstituim mai greu un univers numai cu ajutorul sunetelor și, în general,în timp ce ascultă un post de radio indivizii desfășoară încă o activitate, e de presupus că mesajul publicitar nu se va bucura de toată atenția. Sunt însă și multe avantaje. Nu există un mediu mai personal decât radio-ul; între emițător și destinatar se naște o intimitate specială, cu atât mai mare, cu cât, pe de-o parte, destinatarul poate desfășura și alte activități decât ascultarea emisiunii dorite, pe de altă parte, poate oricând întrerupe ascultarea. Senzația de mediu protejat și aflat la propria dispoziție este foarte puternică. De asemenea, ascultătorii sunt un public foarte fidel: urmăresc un post sau două. De aici, o anumită siguranță a companiei interesate de timp publicitar că va ajunge la publicul-țintă la care dorește să ajungă. Costurile scăzute de producere a clipurilor publicitare pentru radio: de circa zece ori mai mici decât ale clipurilor pentru televiziune.

Schimbarea opiniei prin informare, înseamnă prevenire și nu servicii de sănătate, lucruri simple de făcut, pe care adesea le punem la sfârșitul listei agendelor personale. Ceea ce fac cei din cadrul Campaniei ține de comunicare pentru sănătate și educație sanitară — un instrument de lucru al cooperării între specialiști din diferite domenii experți medicali, profesori, artiști, producători agricoli și mass media.

Ideea de bază pe care producătorii campaniei au mers este atingerea corzilor sensibile, prin evidiențierea problemelor de sănătate acute cu care se confruntă populația Republicii Moldova. Campania face apel la rațiune și latura afectivă doar cu scopul benefic de a schimba mentalitatea și comportamentul oamenilor în bine. Receptivitatea la informații a crescut datorită faptului că subiectul campaniei prezintă interes pentru întreaga populației. Din păcate nu toată lumea a fost receptivă spre participarea activă la această campanie, sau preluarea bunelor practici, pentru unii aceasta fiind nesemnificativă. De fapt, campania a avut atenție doar în perioada desfășurării, cît timp au fost în prim plan și mass-media a reușit să o facă vizibilă, dar prea puțini au rămas sub impactul ei.

Cu toate că pentru campanie au fost alocați bani puțini, aceasta a știut să transforme canalele de comunicare și publicul la care a apelat în susținători activi ai acesteia. Campania respectivă nu lasă garda jos, ci continuă indiferent de criza economică, deja de patru ani la rînd. Campania a avut un program de comunicare socială bine stabilit, desfășurîndu-se în ordinea pe care au anunțat-o inițial. Obiectivele realiste ale campaniei au luat în vizor adaptabilitatea publicului la informațiile pe care le vor difuza, adică s-au adresat acelor cunoștințe și credințe ale publicului care împiedică adoptarea comportamentului dorit de campanie. Au făcut o promisiune și aceasta a fost respectată pe parcursul perioadei septembrie 2014- ianuarie 2015.

II.2 Panourile stradale— mijloc esențial de promovare a sănătății în Campania

„ Spune DA pentru sănătatea ta!”

Comunicarea este un proces de transmitere a informațiilor sub formă de mesaje simbolice între două sau mai multe persoane, unele cu statut de emițător, altele cu statut de receptor, transmiterea făcîndu-se prin intermediul unor canale specifice. Comunicarea implică obligatoriu doi “actori”: un emițător (sursa mesajului) și un receptor, presupune, în mod esențial, înțelegerea de către receptor a mesajului transmis de emițător. Canalele de comunicare pot fi diverse, pentru un mesaj important se recomandă folosirea mai multor canale, ceea ce au realizat organizatorii campaniei “Spune DA pentru sănătatea ta!” combinînd comunicarea interpersonală cu cea mediatică. Orice canal poate fi eficient doar dacă este utilizat la momentul potrivit, în locul potrivit, aici este vorba despre promovarea campaniei prin intermediul publicității stradale, care reprezintă un mijloc esențial de promovare în Campania dată.

Afișajul este o artă a străzii, care trebuie să șocheze, să uimească, să seducă. Este vorba de o formă de luare a unei poziții sociale. La fel ca orice alt canal mediatic, ce trezește și suscită diferite nevoi pentru a stimula artificial consumul, afișul are deci o funcție nealienantă, care îi retrage individului libertatea de a dispune de propria persoană. În publicitatea stradală se încadrează tot ceea ce prezintă imagini— fotografii, ilustrații, afișe, bannere, diapozitive, benzi desenate. Aceste suporturi înfățișează produsul, explică serviciul sau ilustrează cauza promovată. Ele constituie completări vizuale la celelalte elemente ale campaniei și pot servi la decorarea unor spații, cu diverse prilejuri.

Panourile publicitare outdoor sunt instalate în orașe sau la intrările în orașe, pe zone strategice ale drumurilor naționale, intersecții și autostrăzi. Publicitatea outdoor oferă prin intermediul acestor formate diversificate de panotaje outdoor, beneficii pe care alte mijloace de promovare nu le pot oferi: fixare a mesajului prin expunerea îndelungată, atenție largă din partea publicului țintă, costuri de expunere reduse în comparație cu alte medii, impact sporit datorită dimensiunii mesajului publicitar.Toate aceste beneficii sporesc eficiența pentru campaniile sociale ce vizează creșterea gradului de vizibilitate a acțiunilor promovate. Aceasta este recunoscută pe plan global ca fiind una dintre cele mai creative tipuri de comunicare. Succesul unei campanii publicitare outdoor depinde în mare măsură de caracterul succint și de lizibilitatea mesajului publicitar, deoarece durata potențială de expunere este foarte scurtă, de cîteva secunde.

La noi în țară, promovarea sănătății se face mai mult prin televiziune și prin presa scrisă, însă la organizarea Campaniei de comunicare și sensibilizare “Spune DA pentru sănătatea ta!”, s-a pus accentul pe publicitatea stradală, pentru că o metodă mai eficientă de a crea, dar și de a lua pulsul publicului, nu există. Semnul exterior este adesea primul lucru pe care consumatorul îl vede. Semnul campaniei de promovare a sănătății ar trebui să fie suficient de luminos și vizibil pentru a atrage atenția și suficient de informativ. Din cauza costului lor ridicat, acestea sunt de obicei folosite pentru a ajunge la un public foarte mare, la fel ca în campaniile sociale.

Publicitatea stradală se referă la orice tip de publicitatea făcută în aer liber, care are scopul de a promova campania. Campania de promovare a sănătății a inclus mai multe tipuri de publicitate stradală, printre care panourile stradale, afișe pe băncile de autobuz, expuse cel mai frecvent în interiorul acestora. Publicitatea outdoor funcționează bine pentru promovarea mesajului în zone geografice specifice, această tactică a fost utlizată în cadrul campaniei “Spune DA pentru sănătatea ta!”, care au instalat imagini pe diferite bannere, anume în centrul capitalei, unde au avut loc diferite evenimente organizate în cadrul campaniei.

Pentru a avea succes, un panou stradal trebuie să fie original și să fie elaborat astfel încît să aibă un impact puternic. Teme ca poluarea, protecția animalelor, obezitatea, fumatul sau vorbitul la telefonul mobil în timpul condusului au fost dezbătute intens în ultima perioada, fie prin dezbateri TV, spoturi publicitare sau documentare. Însă cum ai putea să exprimi o asemenea idee printr-o simplă imagine, un singur panou sau afiș? Iată unul din panourile stradale reprezentative, expus în figura 8, panoul fiind realizate de Campania Națională de Asigurări în Medicină pentru difuzarea mesajului în Campania “Spune DA pentru sănătatea ta!”.

Fig.nr. 8 Panoul stradal realizat de CNAM pentru promovarea mesajului campaniei „Spune Da pentru sănătatea Ta!”

(Sursa: Site-ul de facebook al CNAM)

Trăim într-o lume în care fiecare gest, fiecare cuvînt, fiecare obiect, imagine sau acțiune poate simboliza ceva, dar între capacitatea lor de a simboliza, actul simbolizării și simbolul propriu-zis intervin societatea și cultura ca instanțe selective: dintr-o infinitate de posibile simboluri, de acte de simbolizare, de raporturi simbolice numai unele sunt selectate și atestate social și cultural. Astfel, fiecare simbol atestat social ne oferă o legătură cu semenii noștri, cu timpul și spațiul în care trăim, cu cosmosul, dar, în același timp, ne obligă la lecturare și decriptare.

Campania de comunicare și sensibilizare “Spune DA pentru sănătatea ta!” a mizat mai puțin pe text și mai mult pe imagine, conștientizînd rolul pe care imaginea îl are în viața cotidiană și nu numai. „Imaginea vizuală ne crește, ne socializează, ne distrează, ne reconfortează, ne dezamăgeste, ne disciplinează. Suntem înconjurați de imagine încă de la naștere. Se pot scrie tomuri având ca punct de plecare ipoteza că în cultura umană pot fi observate două tăieturi fundamentale. Prima, aproximativ la mijlocul celui de-al doilea mileniu d.H., poate fi numită inventarea scrierii liniare, cea de-a doua, căreia îi suntem martori, inventarea imaginii tehnice”.[28]

Suntem zilnic bombardați cu imagini și foarte rar ne gîndim la forța lor de manipulare a comportamentului. Pe această forță se bazează imaginea publicitară. Oamenii trebuie să învețe cum să deosebească ceea ce este real de ceea ce e fals. Astfel, în această campanie producătorul a militat pentru un panou simplu la prima vedere, însă care exprimă un grad înalt de claritate, fiind ușor de înțeles de diferite categorii de receptori.

Conform următorilor indicatori, vom efectua o analiză a panoului stradal, din punct de vedere tehnic, simbolic și cromatic:

Schema panoului— Panoul redă în prim plan cele șase mesaje ale campaniei, reprezentate prin mici desene, gen caricatură. În partea dreaptă panoul afișează imaginea unui băiat ce zîmbește, la fel imaginea acestuia este reprezentată prin caricatură. La crearea panoului s-au utilizat caricaturile cu scopul de a destinde, de a amuza și nu în ultimul rînd de a atrage atenția publicului. Deasemenea această variantă echilibrează estetica vizuală a oricăror tipărituri și iluminează prin relevanță. O caricatură reușită poate avea o țintă directă și poate fi mai elocventă decât multe alte mijloace vizuale sau auditive complexe și/sau sofisticate. Caricatura de calitate esențializează într-o singură formă vizuală ceea ce nu poate fi rostit de numeroase cuvinte sau discursuri întregi. [29] După țelul pe care îl vizează caricatura are variate modalități de expresie, în cazul acestui panou scopul primordial este cel de a atrage atenția.

Concept— Îndemnul spre o alegere corectă, care ne va îmbunătăți sănătatea, deci și viața în general, dat fiind că sănătatea înseamnă viață.

Mesaj— Compania Națională de Asigurări în Medicină și Ministerul Sănătății ne invită SĂ AVEM GRIJĂ DE SĂNĂTATE, urmărind o schimbare de comportament din partea populației. Mesajul general este axat pe șase reguli-cheie: “Alimentează-te corect!”; ”Fii liber de vicii!”; ”Fii activ!”; ”Evită stresul!”; ”Fii amic cu medicul!”; ”Respectă igiena!”. Mesajele reprezintă niște îndemnuri, amplificate de semnul exclamării utilizat după fiecare enunț. Prin mesaj se face apel la receptivitatea societății, la emoțiile acestora convingîndu-i să perceapă însemnătatea majoră pe care o au aceste reguli simple, însă indispensabile pentru un mod de viață sănătos.

Textul— R.Guérin afirmă că „Publicului trebuie să-i vorbești așa cum le vorbești copiilor.” [30, p.241] , de această regulă s-a ținut cont la crearea panoului dat, textul fiind unul convingător și important din punct de vedere al scopului pe care îl are. Observăm că s-a utilizat un text scurt, clar și cuprinzător, care vine să amplifice titlul panoului “Spune DA pentru sănătatea ta!”. Textul este alcătuit din mai multe secvențe concise care nu sunt legate între ele, fiecare fiind individuale cu idei diferite care unesc același concept, și anume, sănătatea. Acest text publicitar are o sintaxă simplă, exploatînd dinamismul prin utilizarea verbelor la diateza activă, implicînd destinatarul prin utilizarea pronumelui personal de persoana a doua: “alimentează-te”; “Fii”. Conform autorului englez S.Watson Dunn, textele publicitare se clasifică în șase tipuri, astfel că textul utilizat în acest panou se raportează la tipul de text-motivație (reason-whz-copy), care face apel la rațiune și prezintă suporturi obiective ale beneficiilor propuse de titlu.[31, p. 309]

Logotipul— Logo-ul se află printre punctele de vârf în cadrul unui program de identitate. El prezintă concret și concis ideea centrală a organizației, a campaniei etc., și îi încorporează identitatea. Logotipurile posedă o forță ascunsă, și anume de a declanșa rapid o succesiune de idei . “Logo-urile pot genera cele mai complexe și profunde emoții. Să ne amintim de seceră și ciocan, de zvastica nemțească, cercurile olimpice, crucea roșie etc. Logo-ul devine un nucleu prin care este privită și judecată organizația, o aduce în centrul atenției și o supune unei analize în detaliu. Logo-urile exploatează permanent subconștientul uman”. [32]

Logo-ul campaniei, prezent în toate panourile stradale este reprezentat de tradiționalul măr verde care încadrează caricaturile unei familii. Mărul este un simbol cu diverse conotații, de la cele mai negative (mărul discordiei, mîncat de către Eva) pînă la cele mai pozitive, acesta fiind considerat pomul vieții, deoarece cuprinde cele 3 vârste ale omului: în tinerețe omul este frumos ca un măr înflorit primăvara, la mijlocul vieții el este ca pomul vara, încărcat de rod, iar la bătrînețe ca un măr toamna. În medicina naturii, mărul a ocupat dintotdeauna un loc aparte. “Chiar dacă cel mai adesea este considerat doar un simplu aliment, are proprietăți vindecătoare de excepție, remarcate încă din timpuri străvechi. Plinius cel Bătrîn îl recomandă ca remediu în bolile de stomac, iar ceva mai tîrziu, călugărița Hildegard von Bingen recomandă mărul contra migrenelor, a durerilor de ficat și de splină.” [33]Mărul este un leac fără egal printre copaci și arbuști. El își merită pe deplin denumirea de "copac al vieții", căruia omul modern ar trebui să-i acorde mai multa atenție. În același timp are efect vindecător și poate chiar să readucă morții la viață. Din multitudinea de semnificații ale acestui simbol, afirmăm reușita alegerii acestui simbol pentru reprezentarea scopului campaniei, și anume o îmbunătățire evidentă a sănătății noastre. Faptul că în interiorul mărului se află familia formată din patru persoane, logo-ul ne sugerează fericirea familiei care depinde în mare parte de sănătatea fiecărui mebru al familiei.

Sloganul— Unul dintre caracteristicile sloganelor de succes este că ajută la identificarea companiilor și a produselor de pe piață pentru milioane de oameni. De altfel chiar în acest număr de oameni stă succesul sau insuccesul unui slogan. Sloganul campaniei este unul scurt, alcătuit din cinci cuvinte, astfel este ușor de reținut. Acesta nu este unul foarte inteligent și nici foarte comic, ceea ce îi dă un plus de relevanță și eficiență în scopul pe care îl urmărește. Sloganul campaniei “Spune DA pentru sănătatea ta!” este utilizat atît împreună cu logo-ul campaniei cît și separat, acesta venind cu un îndemn puternic la adresa populației Republicii Moldova, spun puternic, pentrucă aspectul plastic accentuează această idee prin utilizarea unui font îngroșat pentru cuvintele: “DA” și “SĂNĂTATEA TA”. Observăm că sloganul pune accentual pe valoarea societății, evidențiind importanța majoră a sănătății cetățenilor pentru o țară prosperă.

Cromatica— Cromatica panoului creat de CNAM aduce în prim plan trei culori definitorii, culori utilizate pentru a pune în valoare mesajul întregii campanii de promovare a sănătății. Primul element al panoului stradal, care intră în câmpul vizual al individului este culoarea. Culoarea este un element al mesajului plastic pe care îl poate transmite un panou, și acesta poate stimula memoria, poate spori eficiența învățării, poate dezvolta creativitatea și imaginația oamenilor. Concomitent, culoarea ne umanizează prin trăirile pe care le declanșează, influențându-ne conduita, poate stimula, atrage sau respinge. Culorile oferă stări de spirit, și maturitate indivizilor. Culorile sunt magice. Fiind folosite în grafică, culorile au, în general, anumite implicații sociale, dar mai cu seamă, transmit anumite semnificații ascunse. Conform cercetătorilor în materie de semiotică semnificațiile și efectele pe care le poate trezi culoarea verde, care este utlizată din abundență în acest panou, ar fi următoarea: verdele este culoarea ce sugerează mai mult efectul de calm și permite o concentrare profundă; aceasta semnfică prospețime, putere, naturalețe, siguranță, securitate, bună dispoziție, concentrare, perseverență și evoluție permanentă. Verdele influențează creierul uman printr-un efect liniștitor, plus că sporește capacitatea oamenilor de a dezvolta relații interumane. Această culoare plăcută oferă oamenilor senzația de libertate, un sentiment puternic de încredere în forțele proprii și de mândrie că sunt unici prin felul lor de a fi. Această culoare deasemenea este asociată cu medicina care are drept scop conservarea și restabilirea sănătății.

Negrul reprezintă, de fapt, o nonculoare, impunînd autoritate, putere și sobrietate, aici negrul vine să reliefeze imaginile reprezentative pentru cele șase mesaje, astfel încît să exprime siguranță și concizie în idei.

Albul este culoarea purității și curățeniei, aceasta la contact cu privirea, îl face pe consumator mult mai expansiv și încrezut în propriile forțe. Partea negativă a culorii date este faptul că provoacă contracția pupilei și a mușchilor globului ocular, de aici rezultînd oboseala, de aceea, această culoare se utilizează doar în combinație cu altele, în cazul dat afișate pe fonul verdelui.

Semne— Reprezentarea corpului personajului din panou este un semn destul de sugestiv. Vîrsta figurii din imagine, și anume tinerețea, semnifică dinamism, activitate permanentă, noi aspirații,vise și dorință spre o viață fericită realizată prin adoptarea unui stil de viață sănătos. Figura din imagine este de gen masculin, utilizată deoarece un bărbat este cel mai potrivit pentru prezentarea unui mod de viață sănătos, dat fiind că aceștea sunt activi și raționali în comparație cu femeile, care sunt mult mai pasive și mai emotive. Corpul personajului nu este reprezentat în totalitate, fiind prezentă doar partea de sus, care din cîte observăm este mărită, adică nu este prezent un corp slab, ci unul puternic, ce inspiră sănătate, vitalitate. Expresia feței bărbatului este una fermă, încrezută și mulțumită desigur învăluită de un ușor zîmbet provocator.

Încercînd să facem o totalizare a temelor cele mai evidente ce apar în publicitate vom constata că imagistica din acest domeniu aparține ființelor umane care idealizate care devin dorința fiecărui consumator. Reclamele ar putea prezenta imagini și culori abstracte, sau chiar să nu prezinte imagini deloc, dar creatorii din domeniul publicității au constatat, de-a lungul timpului, că asta este ceea ce consumatorii vor să vadă deobicei. Oamenii care apar în reclame sunt perfecți, se simt liberi de orice slujbă, statut social, familie sau altă comunitate. Aceasta exprimă dorința publicului larg de a privi în publicitate proiectări ale sinelui, aspirînd spre a fi măcar 1% din aceste perfecțiuni. Această imagine prezintă un tînăr pentru că tinerețea este stadiul în care se formează identitatea de sine. Prezintă activități specifice timpului liber pentru că acestea sunt orele dedicate sinelui, în cazul dat un tînăr care practică sportul și se alimentează sănătos. Simbolurile și semnele ce apar înpanourile stradale reflectă rezultatul vizibil a unui amplu efort de comunicare. Aceste simboluri sunt trasnmise spre a fi înțelese de fieacre din noi, de aceea trebuie să conțină elemente familiare care nu produc clișee de gîndire. Totuși nu trebuie să fie prea familiare sau banale deoarece deja vor determina indiferența sau chiar și respingerea din partea consumatorilor.

Există foarte multe metode de formare a imaginii publicitare. Un design reușit transformă panoul stradal într-o capodoperă a artei. Cu cît publicitatea este mai creativă, luminoasă și originală, cu atît mai multe priviri ale publicului ea adună. În rezultat, crește numărul publicului, crește eficiența campaniei, crește nivelul de cunoștințe al oamenilor referitor la sănătate sau practicile promovate. În concluzie afirmăm relevanța și eficacitatea panoului stradal realizat de CNAM, panou în care interacțiunea dintre imagine, text și mesaj accentuează tema sănătății ca condiție primară pentru viața oamenilor.

2.3. Eficacitatea și impactul campaniei de comunicare „Spune DA pentru sănătatea ta! ” asupra populației din Republica Molodova

Într-o societate tot mai complexă și dinamică, problemele sociale se multiplică exponențial, căpătînd noi dimensiuni și forme de manifestare și constituie reale subiecte de analiză, interpretare, dar mai ales de acțiune practică, prin campanii sociale, în particular. Creșterea în complexitate a problemelor sociale provoacă instituțiile responsabile pentru binele populației să conceapă idei creative de livrare și comunicare de valori sociale către segmentele-țintă. Scopul principal al unei organizații nonprofit este acela de furnizare a unor servicii de calitate, potrivit nevoilor și cerințelor clientului vizat. Mai departe, efortul se axează pe conceperea unei campanii sociale care va focaliza spre captarea și menținerea atenției subiecților-țintă, dar și menținerea în timp a noului comportament adoptat. Mai mult, derivă de aici o alta provocare: găsirea mecanismelor care, odata puse în mișcare, să-i stimuleze pe subiecții campaniei a deveni ei înșiși promotori ai comportamentelor dorite, într-un vast proces de diseminare în cîmpul social. Echipa de realizare a campaniei sociale trebuie să găsească inevitabil în fața unei delicate probleme decizionale, echilibrul optim între diferitele categorii de interese ale actorilor și forțelor implicate în proces, puternic divergente uneori.

Toate campanile sociale au un mesaj emoțional menit să sensibilizeze receptorii și să îi determine să-și schimbe comportamentele față de anumite situații. Efectele unei astfel de campanii pot fi măsurate și ne pot oferi o imagine de ansamblu asupra societății în care trăim. Obiectivul principal al unei campanii sociale este de a aduce un beneficiu publicului receptor.

Efectele unei campanii se pot identifica atât la nivel individual, al grupului cât și la nivelul întregii societăți. Campaniile de comunicare socială au efecte directe asupra volumului de cunoștințe, asupra atitudinilor și asupra comportamentelor. Pentru a evalua impactul campaniei a fost realizat un studiu, ce a presupus chestionarea unui grup de persoane, selectate alaeatoriu, după desfășurarea activităților organizate în cadrul campaniei. Astfel, obiectivele urmărite în cadrul acestei evaluării sunt: măsurarea variației gradului de informare cu privire la campania „Spune DA pentru sănătatea ta!”, evaluarea acțiunilor desfășurate de campanie cît și gradul de implicare al populației în realizarea activităților propuse de aceasta. Studiul de caz realizat ne va permite să aflăm gradul de eficiență și impactul pe care l-a produs Campania „Spune DA pentru sănătatea ta!”, asupra publicului consumator de informație.

Evaluarea impactului campaniei a avut în vedere următoarele etape: în prima fază am fost documentată și informată cu privire la campania dată, în a doua fază pentru realizarea studiului am folosit ca instrument de măsurare a gradului în care populația urbană cunoaște campania „Spune DA pentru sănătatea ta!”, chestionarul, care a fost realizat și distribuit pe un eșantion de o sută persoane din orașul Chișinău, persoane cu vîrsta cuprinsă între 15-30 de ani și 30-55 de ani; au fost selecționate aleatoriu persoane cărora li s-a distribuit chestionare după finalizarea demarării campaniei.

Chestionarul sociologic utilizat (Vezi anexa 1) a inclus 6 întrebări privind evaluarea gradului de vizibilitate a campaniei incluzând și aspecte legate de sursele de informare. Colectarea datelor s-a realizat în perioada februarie-martie 2015. În urma centralizării răspunsurilor 95 de chestionare au fost valide, 5 fiind nevalide. Distribuția chestionarilor s-a realizat în dependență de vîrsta respondenților, conform modului următor:

Persoane cu vîrsta cuprinsă între 15-30 de ani— 49 respondenți;

Persoane cu vîrsta cuprinsă între 30-55 de ani— 46 respondenți;

În zilele noastre, observăm o abordare diferită a problemei sănătății, față de secolul trecut. Populația a devenit din ce în ce mai conștientă și mai interesată de această problemă, cerând să se pună accent pe acțiuni de prevenire. Astfel, s-au dezvolta domenii ca sănătatea publică: educarea în sănătate, promovarea sănătății, promovarea unui stil de viață sănătos și acțiuni ale marketingului social.

În urma anlizei datelor am constatat că o bună parte din respondenți cunosc Campania de comunicare și sensibilizarea „Spune DA pentru sănătatea ta!”, aproximativ 63% dintre cei intervievați răspunzând afirmativ la întrebarea “Cunoașteți campania de promovare a sănătății „Spune DA pentru sănătatea ta!”?”.(vezi figura 9) La nivelul celor două categorii de vîrstă la care s-a analizat gradul de cunoaștere al acestei campanii, vîrsta tînără și vîrsta medie au fost înregistrate diferențe semnificative.

Astfel, o analiză mai detaliată la nivelul categoriilor de vârstă , scoate în evidență câteva diferențe semnificative. Tinerii cu vîrsta cuprinsă între 15-30 de ani cunosc într-o măsură semnificativ mai mare decât cealaltă categorie de vârstă această campanie (77,5% ), procentul cel mai mic fiind înregistrat în cadrul celor cu vârsta între 30-55 de ani (45,6%). Se observă astfel o relație invers proporțională între vârstă și gradul de cunoaștere a campaniei sociale, situație explicabilă prin prisma posibilității de a interacționa cu activitățile acestei campanii cît și canalele de comunicare prin care a fost promovată aceasta. La întrebarea dată tinerii au dat dovadă de mai multe cunoștințe, astfel afirmăm eficacitatea campaniei din punct de vedere al canalelor de comunicare utilizate, acestea fiind amplasate în locurile unde se găsește audiența țintă, deasemenea materialele educative au fost adecvate grupului țintă, același mesaj fiind transmis în diferite forme.

Fig. nr. 9 Gradul de cunoaștere a campaniei „Spune DA pentru sănătatea ta!”

(Sursa: realizat de autor)

În rîndul tinerilor, cele mai importante surse de informare menționate de către respondenți sunt: Internet- 39,5%; panotaj stradal- 29%; Televiziune- 18,5%, pliante- 13,1% avînd valori semnificative mai reduse, iar radioul în genere nu a fost specificat ca canal prin care tinerii au primit informație cu privire la derularea campaniei. Totodată am constatat că sursa cea mai importantă de informare a persoanelor cu vîrsta medie cuprinsă între 30-55 de ani a fost televiziunea- 42,85%, urmat de pliante acestea având valori semnificativ mai mari decât panotajul stradal cu 23,80%.

Relevanța acestui studiu rezidă în faptul că sursele de informare cu privire la campanie diferă în dependență de vîrsta consumatorului, astfel observăm că rezultatele analizei prezintă diferențe majore privind canalul prin care populația a fost informată, tinerii avînd ca sursă primară Internetul, iar vîrsta medie , televiziunea și pliantele. Aici vedem că panotajul stradal are un loc semnficativ dat fiind că este o eficientă sursă pentru fiecare categorie de vîrstă, rezultatul fiind asemănător, cu o diferența de cîteva procente.(vezi fig. 10) Această analiză este utilă și pentru a observa gradul de influența pe care îl au canalele de comunicare sub aspectul diseminării de informații, care poate fi utilizat în cadrul altor activități informative.

Fig. nr. 10 Sursele de informare cu privire la Campania „Spune DA pentru sănătatea ta!”

(Sursa: realizat de autor)

La formularea mesajului promoțional și în timpul derulării campaniei de promovare trebuie avut în permanență în vedere decalajul care poate apărea între promisiunea cuprinsă în mesaj și modul în care va fi evaluată acțiunea de către societate. Pentru a evita efectele negative pe termen lung generate de un decalaj mare în defavoarea organizației trebuie să nu se suprasolicite promovarea, să nu se facă promisiuni exagerate și nerealiste. De altfel o astfel de abordare poate să determine din start neîncrederea publicului. Mesajul într-o campanie de promovare a sănătății și în oricare alt tip de campanie este cheia prin care sunt sensibilizați oamenii, acesta trebuie să îndemne la schimbare de comportament și practici de viață.

Diagrama din figura nr. 11, ne prezintă răspunsurile intervievaților cu privire la întrebarea “După părerea Dvs., mesajul campaniei este clar?”, astfel evidențiem gradul de claritate al mesajului campaniei „Spune DA pentru sănătatea ta!”, care este axat pe șase reguli-cheie: “Alimentează-te corect!”; ”Fii liber de vicii!”; ”Fii activ!”; ”Evită stresul!”; ”Fii amic cu medicul!”; ”Respectă igiena!”.

Fig. nr. 11 Claritatea mesajului campaniei „Spune DA pentru sănătatea ta!”

(Sursa: realizat de autor)

După cum se poate vedea și în figura nr. 11, s-a constatat claritatea mesajului campaniei de către ambele grupe de vîrste, care au răspuns afirmativ mai mult de jumate dintre persoane, 92% și 62%. Desigur există o diferență dintre percepția persoanelor tinere și cele cu vîrstă medie, dat fiind că tinerii sunt mult mai activi, avînd o sete de informație crescîndă. S-a constatat că transmiterea unor mesaje simple cu conotații clare sporește afirmarea campaniei de sănătate în rîndul cetățenilor din Republica Moldova. Mesaje cu conotații preponderent pozitive sunt identificate în majoritatea campaniilor de comunicare, astfel campania „Spune DA pentru sănătatea ta!” invită cetățenii să prețuiască sănătatea proprie prin adoptarea unor noi practici de viață sănătoase.

Surprinzător este rezultatul răspunsurilor privind întrebarea “Cunoașteți logo-ul campaniei „Spune DA pentru sănătatea ta!”?”, sau ar fi fost mai potrivită întrebarea “Cunoașteți ce este acela un logou?”, și afirm aceasta pentru că oamenii nu cunosc ce este acela un logou, nu știu care este esența sau scopul acestuia.(vezi fig. 12) Este imposibil să cunoști campania și să nu observi logo-ul, reprezentat de mărul verde. Cu toate că 71% din tinerii respondenți, au afirmat cunoașterea logo-ului campaniei, puțini dintre ei au specificat care este acesta. În comparație cu răspunsurile tinerilor, răspunsul negativ al persoanelor cu vîrsta medie, adică răspunsul care neagă cunoașterea logo-ului campaniei este relativ ridicat- 76,2%, aceștea spunînd că nu cunosc logo-ul campaniei.

Fig. nr. 12 Cunoștințele scoietății privind logo-ul campaniei „Spune DA pentru sănătatea ta!”

(Sursa: realizat de autor)

Întrebarea ”Mesajul campaniei a produs o anumită schimbare asupra modului Dvs. de viață? Argumentați răspunsul vă rog!” ne-a ajutat să aflăm în ce măsură campania a schimbat modul de viață al oamenilor. În urma analizei răspunsurilor colectate, observăm că respondenții consideră că campania nu le-a influențat modul de viață într-o mare măsură, în proporție de 23%, persoanele din mediul urban au dat un răspuns afirmativ la această întrebare, și mai mult din jumate dintre cei intervievați sunt de părere că nu au nici o influență asupra comportamentului lor, asupra alegerilor pe care le fac vis-a-vis de sănătatea lor, rezultate confirmate de figura nr. 13.

Fig. nr. 13 Impactul campaniei „Spune DA pentru sănătatea ta!” asupra populației din R.M.

(Sursa: realizat de autor)

Respondenții argumentează răspunsul dat anterior prin sublinierea faptului că “Aceste mesaje nu mă determină să o fac.”, ”Pentru că stilul de viață mi-l adaptez la nevoile organismului.”, “Nu mă impresionează cu nimic aceste mesaje repetate continuu.”, ”Am stilul de viață pe care îl doresc eu, nu mă influențeazaă niște mesaje.”, ”Este o decizie personală să am un stil de viață sănătos”.

Însă, totuși o parte din cei intervievați afirmă impactul pozitiv al campaniilor, spunînd că datorită acestei campanii au renunțat la consumul ridicat de sare sau zahăr. De asemenea, dacă aceștia fac o activitate care se încadrează într-un stil de viață nesănătos și aud aceste mesaje, își propun să renunțe la acea activitate.

Cu toate că respondenții susțin că aceste mesaje nu au impact asupra lor, rezultatele studiului evidențiază că au reușit să le atragă atenția asupra comportamentelor sănătoase de care trebuie să țină cont și chiar să le adopte. Nu poți să adopți noi stiluri de viață peste noapte, pentru schimbarea deprinderilor este nevoie de foarte mult timp și conștientizare întîi de toate, conștientizare a necesității adoptării noilor deprinderi sănătoase.

Succesul Campaniei de comunicare și sensibilizare poate fi măsurat și prin intermediul analizei gradului de utilitate general al acesteia. Astfel, putem observa că respondenții au evaluat acțiunile campaniei „Spune DA pentru sănătatea ta!” cu calificativul “foarte bine”. Întrebarea care a urmărit să afle părerea publicului referitor la evaluarea efortului pe care l-au depus organizatorii pentru populație sună în felul următor: “Cum evaluați acțiunile de promovare a sănătății, realizate de campanie? ”. Observăm că categoria de vîrstă medie a fost mai darnică la aprecierea campanie, 76,2% din respondenți apreciind-o cu calificativul “foarte bine”, în comparație cu categoria de vîrstă tînără care au apreciato astfel doar 13,15%. Afirmăm că situația este una favorabilă, dat fiind că majoritatea persoanelor au apreciat eforturile campaniei ca fiind bune și foarte bune pentru întreaga societate.

Fig.nr. 14. Aprecierea efortului campaniei „Spune DA pentru sănătatea ta!” de către populației din R.M

(Sursa: realizat de autor)

În virtutea datelor de evaluare relevate de sondajul post campanie realizat la nivelul grupului țintă se poate aprecia că scopul și obiectivele campaniei de informare „ Spune DA pentru sănătatea ta!” au fost atinse în mare parte cu mici neajunsuri sau observații care vin să îmbunătățească eforturile de viitor a campaniei care deja de patru ani își desfășoară activitățile de promovare a sănătății. În urma analizei datelor se poate concluziona că desfășurarea de campanii de comunicare și sensibilizare a tinerei generații conduce la creșterea gradului de informare al populației asupra modului de viață sănătos și asupra riscurilor asociate acestui fenomen. Pentru creșterea impactului campaniilor de prevenire, ce vor fi desfășurate în viitor pot fi luate următoarele măsuri: desfășurarea de campanii de prevenire la nivel regional și comunitar, în mediile defavorizate și în cele în care sănătatea oamenilor este în pericol. Creșterea numărului de activități de prevenire desfășurate în mediul educațional. Consultarea unui eșantion din cadrul grupului țintă în elaborarea mesajului și a materialelor informative din cadrul campaniei.

O întreprindere trebuie să evalueze realist acțiunile sale de promovare pentru a vedea cît de eficient a investit banii în aceasta, pentru a compara diferite campanii de promovare, pentru a-și îmbunătăți în viitor activitatea promoțională. Campaniile de promovare nu au ca efect benefic și necesar sporirea veniturilor ci o serie de avantaje nefinanciare, sau care nu se transformă în bani ci în valori, acesta este rezultatul unei campanii sociale: aspirația valorilor insuflate de campanie. O analiză mai bună, dar de asemenea limitată, se obține prin compararea obiectivelor propuse cu ceea ce s-a realizat efectiv. Astfel se pot evalua și efectele nefinanciare.

Acest studiu a permis orientarea spre viziunea reală a consumatorilor față de campania „Spune DA pentru sănătatea ta!”. Datele obținute relevă că prezența campaniei nu este tot timpul observată și vizibilă în societate. Din sondajul efetuat rezultă că sunt persoane care nu cunosc despre campanie din cauza lipsei promovării active. Prezența campaniei, activităților de promovare organizate de aceasta nu motivează îndeajuns publicul să adopte un stil de viață sănătos.

În urma studiul de caz am descoperit deficiențe în promovarea campaniei prin intermediul panourilor stradale, care au avut o frecvență destul de redusă, fapt ce nu se observă la o simplă vedere. Această deficiență nu este considerată un gol pentru imaginea campaniei datorită faptului că aceasta a utilizat mai multe mijloace prin care să fie promovată și receptată de către populația Republicii Moldova.

Atitudinea, atât a angajaților, cît și a publicului vizat este un factor care crează o influență specifică în acest context. Orice tehnică sau o tactică aplicată este un pas înainte spre dezvoltare și creștere. În cazul în care atitudinea acestora nu este suficient de puternică, străduințele nu vor avea roadele așteptate.

Evaluarea impactului unei campanii de promovare se face din mai multe perspective, luîndu-se în calcul elemente diverse, însă pilonul principal este publicul, doar el poate da o notă acținuilor desfășurate de campanie, poate evalua eficacitatea propunînd noi idei pentru o mai bună organizare pentru campaniile ce vor urma.

Se consideră că cele mai reușite modalități de evaluare a eficienței unei campanii sunt analiza gradului în care publicul țintă își mai amintește de această campanie, a auzit de ea și a fost parte a ei prin participarea la diferite activități propuse de campanie. Această modalitate am utilizato și noi, am intervievat publicul, și rezultatul ne spune că populația nu este indiferentă la campaniile sociale desfășurate de către Ministerul sănătății și Compania Națională de Asigurări Sociale.

Promovarea sănătății prin campanii sociale urmărește învățarea metodelor de menținere și fortificare a sănătății populației, grupurilor sociale și comunităților. Campania dată a inclus diverse activități de promovarea a modului sănătos de viață și nutriție prin propagarea căilor de a favoriza alegerea activităților sănătoase, acțiuni consecvente și coordonate în majoritatea sectoarelor și la toate nivelurile societății, formarea cunoștințelor și deprinderilor la publicul-țintă și a populației în general în scopul reducerii unor maladii, incidenței fumatului la tineri și îmbunătățirea coeficientului de sănătate al populației Republicii Moldova.

CONCLUZII

Sănătatea oamenilor este economia țării, de aceea statul ar trebui să investească mult mai mult în domeniul dat. Într-o lume cu 7 miliarde de oameni, ne este din ce în ce mai dificil să ne găsim locul. Fiecare încearcă să spună ceva, dar nu toți reușesc. lată de ce campanile de promovare a sănătății încearcă să ne atenționeze asupra riscurilor adoptării unui stil de viață nesănătos, difuzînd diferite informații pentru a reuși să atragă atenția cît mai multor cetățeni.

Realitatea în care se află Republica Moldovane mă face să cred că dezvoltarea domeniului campaniilor sociale de promovare a sănătății va avea o importanță din ce în ce mai mare, deoarece probleme de sănătate există și numărul lor este în continuă creștere, iar înormarea asupra acestora va deveni indispensabilă. În contextul prezentei lucrări, cultura organizării campaniilor de promovare a sănătății a constituit obiectul interesului nostru.

În urma cercetării am ajuns la mai multe concluzii, unele la care ne-am așteptat, iar altele de-a dreptul surprinzatoare. Le vom clasifica în categorii specifice, în concordanță cu tema prezentei lucrări. Pe parcursul studiului efectuat am cunoscut istoria apariției campaniilor sociale cît și a celor de promovare a sănătății în contextul unui fenomen socio-cultural. După părerea unora, definirea acestuia ca proces ce oferă individului și colectivităților posibilitatea de a-și crește controlul asupra determinanților sănătății și, prin aceasta, de a-și îmbunătăți starea de sănătate nu este suficientă pentru a reda esența sa în întregime.

Astfel, principala concluzie la care am ajuns pe parcurs este că promovarea sănătății este un termen ce presupune o abordare multidimensională, acesta nu poate fi analizat individual, dat fiind că este intercalat de diferite concepte care vin să completeze esența: educația pentru sănătate (temelia noțiunii de promovare a sănătății); prevenția (servicii și activități de prevenire a bolilor); protejarea sănătății (organizarea unor campanii de promovare a sănătății).

O altă concluzie pe care o enunțăm este faptul că majoritatea campaniilor sociale de promovare a sănătății sunt slab vizibile în comparație cu campaniile comerciale care ne bombardează cu oferte de produse și servicii dintre cele mai variate, această concluzie a putut fi formulată chiar de la etapa inițială de consultare a studiilor realizate anterior pe această temă, care sunt într-un număr redus. Studiul efectuat a oferit posibilitatea de a descoperi modalități alternative de promovare a campaniilor de sănătate. Această ipoteză este susținută de ideia că campaniile publicitare, cele cu mesaj social, în special, pun accent pe mesaj, iar acesta cultivă sensibiliatatea publicului, astfel dacă o idee nu are ecou printre emoțiile noastre, nu va fi luată în considerare, de aceea producătorul campaniilor sociale trebuie să mizeze pe mesajul difuzat.

Adevarata provocare în ce privește promovarea campaniilor sociale constă în crearea conceptului și menținerea programului de desfășurare care să contribuie la promovarea mesajului în societate, astfel încât aceasta să-i aducă beneficii societății și să realizeze obiectivele propuse inițial. Fiecare etapă a campaniei sociale trebuie să fie bine gîndită, să nu fie omis nici un detaliu, astfel campania va avea succesul dorit.

În analiza de conținut pe care am realizat-o asupra panoului expus în campania “Spune DA Pentru sănătatea ta!”, conform indicatorilor tehnici, simbolici și cromatici, am exemplificat faptul că există foarte multe metode de formare a imaginii publicitare, un design reușit transformă panoul stradal într-o capodoperă a artei. Cu cît publicitatea socială este mai creativă, luminoasă și originală, cu atît mai multe priviri ale publicului ea adună. În rezultat, crește numărul publicului, crește eficiența campaniei, crește nivelul de cunoștințe al oamenilor referitor la sănătate sau practicile promovate. De asemenea am arătat că atragerea atenției, informarea cu privire la conținutul printurilor sociale, se realizează prin explicarea consecințelor negative pe care le pot avea asupra propriei sănătăți cît și a sănătății persoanelor dragi. La nivel afectiv imaginile sunt cele care întăresc conținutul mesajului, sunt utilizate simboluri, culori, semne care semnfică ceva, care transmit mesaje optimiste și încurajatoare transformate în stimuli pentru populație, de a se alătura acestor campanii. Folosirea imagininilor are scopul de a crește persuasiunea, și probabilitatea de a memora reclamele sociale.

Prezentul studiu a demonstrat că oamenii trebuie informați cu privire la sănătate și modul lor de viață, avînd ca obiectiv prevenirea îmbolnăvirilor înainte ca procesele de deteriorare a sănătății să înceapă. Conștientizarea de către populație a acestei mari probleme va conduce la micșorarea numărului de maladii care pot fi prevenite și care condiționează mortalitatea prematură și dizabilități, dar și poverii financiare pentru stat.

Campaniile sociale fac apel la rațiune și latura afectivă. Ele, de fapt, au rolul de a schimba mentalități și comportamente în bine. Din pacate, în cotidian, ele ocupă un spațiu nesemnificativ. Au parte de atenție câteva clipe, cât sunt în prim-plan, dar prea puțini mai rămân sub impactul lor.

Studiul de caz arată că cetățenii apreciază efortul Ministerului Sănătății și Companiei Naționale de Asigurări în Medicină, conștientizează valoarea mesajelor pe care acestea le promovează, încercînd să ia parte la activitățile realizate de campanie. Acest studiu a permis orientarea spre viziunea reală a consumatorilor față de campania „Spune DA pentru sănătatea ta!”. Datele obținute relevă că prezența campaniei nu este tot timpul observată și vizibilă în societate. Sondajul efetuat evidențiază faptul că sunt persoane care nu cunosc despre campanie din cauza lipsei promovării active. Prezența campaniei, activităților de promovare organizate de aceasta nu motivează îndeajuns publicul să adopte un stil de viață sănătos.

Promovarea campaniilor de sănătate în mediul mediatic din republică parcurge o etapă de constituire și conturare a particularităților sale. Publicitatea socială în sursele mass media poartă un caracter sporadic. Calitatea și cantitatea publicității sociale este departe de a răspunde necesităților societății moldovenești. Sursele mass media au acumulat o anumită experiență în difuzarea publicității sociale, aceasta diferențiindu-se în funcție de tipul media. Problemele de sănătate sunt estimate ca fiind drept prioritare în cazul difuzării tematicii sociale.

Ca domeniu de cercetare, vedem în campanile de promovare a sănătății niște practici favorabile societății, practici care nu aduc un profit bănesc ci unul moral de o inestimabilă valoare. În ce privește prezentul studiu, putem spune ca este doar un început al unei cercetări, care ar putea continua prin abordarea comunicării pentru sănătate prin diverse canale , nu numai prin intermediul publicității stradale sau a unui studiu despre marketing social și tehnici publicitare eficiente în promovarea campaniilor sociale.

RECOMANDĂRI

Promovarea unei campanii de sănătate necesită un profesionalism erudit pentru a menține campania la un nivel înalt. În cazul campaniei „Spune DA pentru sănătatea ta!” promovarea are o nuanță specifică și neordinară. În urma investigației efectuate au ieșit la iveală unele probleme ce țin de promovarea prin intermediul panotajului stradal și anume deficiența acesteia.

Prima recomandare este de a oferi această activitate specialiștilor de domeniu. Astfel în Republica Moldova există agenții de publicitate care prestează servicii de promovare a campaniilor prin diferite metode eficiente. Garanția oferită de ei este îmbunătățirea imaginii campaniei în societate, acoperirea publicului țintă prin difuzarea mesajului. Această recomandare este una care nu necesită efort mare din partea campaniei însă acest serviciu este contra plată, resurse de care campaniile sociale nu dispun, însă acestea ar trebui să atragă mai multe investiții prin colaborarea cu structurile econnomice ceea ce ar permite accesarea unor fonduri considerabile. În schimb companiile ce vor sponsoriza activitățile de promovare a sănătății vor beneficia la rîndul lor, deasemena, de o anumită promovare prin evidențierea brand-ului acestora.

O altă recomandare pentru a îmbunătăți promovarea modului sănătos de viață este sporirea numărului campaniilor de promovare a sănătății, iar pentru aceasta să fie elaborate programe la nivel de stat care să încurajeze elaborarea și implimentarea campaniilor sociale.

După cum am menționat în studiu, mesajele de promovare a sănătății sunt repetate, ar trebui ceva nou, care să surprindă publicul, să capteze atenția, se recomandă utilizarea unor metode inedite de promovare a acestora. Panourile stradale ar trebui să fie mai creative, și mai frecvente, să folosească mici nuanțe de umor care ar impresiona comunitate și iar îndemna spre adoptarea unui stil de viață sănătos.

Ar fi recomandabil organizarea seminarelor pentru jurnaliști care să fie instruiți corespunzător pentru a oferi subiectelor legate de campaniile sociale o mai mare prioritate datorită conștientizării importanței acestora pentru societate. Astfel încît să fie sporită vizibilitatea campaniilor sociale în spațiul mediatic.

O recomandare importantă ar fi utilizarea cât mai eficientă și cât mai frecventă a tuturor aplicațiilor și instrumentelor disponibile pentru promovarea mesajului campaniilor de sănătate. Deasemenea acestea să fie elaborate în mai multe etape și după desfășurarea fiecărei etape să fie evaluat impactul acesteia prin intervievarea publicului care vor evidenția lacunele campaniei, ceea ce este bine sau mai puțin bine. În rezultat, la următoarea etapă a campaniei organizatorii vor ține cont de recomandările publicului și vor interveni prin mici schimbări. După încheierea primei etape și o perioadă de pauză campania să revină cu noi date și informații. Publicul să fie informat permanent, să nu uite de această campanie, deoarece de obicei campanile de promovare a sănătății sunt vizibile doar pe parcursul derulării acestora.

În final o recomandare cred că ar fi elaborarea unui site specializat unde să fie plasate informații referitoare la toate campaniile sociale desfășurate pe teritoriul Republicii Moldova, și un cont unde companiile doritoare ar putea dona bani pentru eficientizarea efortului acestora.

LECȚII ÎNVĂȚATE

În urma efectuării acestui studiu și a analizei campaniei „Spune DA pentru sănătatea ta!” am acumulat multe cunoștințe din domeniu. În primul rând, consultarea surselor bibliografice mi-au permis să cunosc acest mediu mai bine și să pot efectua o analiză amplă a panoului stradal cît și a impactului pe care îl au campanile de promovare a sănătății asupra publicului din Moldova. Cunoașterea esenței promovării sănătății mi-a oferit multe răspunsuri la întrebările care apăreau pe parcursul studiului.

Unul din cele mai importante lucruri pe care le-am aflat este faptul că majoritatea campaniilor sociale sunt slab vizibile în comparație cu campaniile comerciale care ne bombardează cu oferte de produse și servicii dintre cele mai variate. Acest dezechilibru este condiționat de faptul că o campanie comercială dispune de o promovare mult mai „agresivă” ceea ce îi permine și o vizibilitate sporită.

La prima vedere promovarea sănătății nu pare a fi un concept complicat, însă realizarea acestei activități, modul în care sănătatea este promovată, ce valori are la bază și cât de reușit le reflectă prin prezența saîn societate, cât de interesați sunt cetățenii de acest aspect, acestea contituie adevărata esență a unei campanii de promovare a sănătății.

După cum am constat deja, campanile de promovare a sănătății dispun de mijloace financiare puține, însă ele se pot descurca și cu bani puțini dacă știu să transforme canalele de comunicare, celebritățile și publicul la care apeleaza în susținători activi ai campaniilor respective. Mesajul unei campanii, fie ea sociala sau comerciala, are mai mult impact daca este promovat cu ajutorul celebritatilor. Ele reusesc sa atraga atentia presei, dar si a publicului tinta care este mai receptiv cand ii vorbeste o persoana pe care o admira. Analiza promovării campaniei „Spune DA pentru sănătatea ta!” prin intermediul publicității stradale și studierea tehnicilor utilizate în acest proces, este importantă. În spatele oricărei publicități sociale trebuie să fie un scop bine definit, obiectivele care trebuie îndeplinite și feedback-ul pe care le poate avea. Cel mai bun feedback nu este neapărat pozitiv, el poate avea diverse caractere. Orice reacție a publicului este un răspuns la activitățile organizate de campanie.

Acest studiu mi-a oferit posibilitatea de a înțelege că pentru a realize o campanile de promovare a sănătății sunt nevoie de cunoștințe ample, din mai multe domenii, în primul rând comunicarea, psihologia, sociologie și nu în ultimul rind din domeniul tehnologiilor informaționale.

O altă latură a acestui studiu este faptul că trebuie să atragă atenția publicului prin utilizarea unui mesaj afectiv. Promovarea trebuie să fie cât mai intensă, însă nu agresivă pentru că poate avea un efect negativ.

Chestionar privind evaluarea gradului de cunoaștere al persoanelor din mediul urban, cu referire la campania de promovare a sănătății “ Spune Da pentru sănătatea ta! ”

Investind 5 minute din timpul Dvs., veți afla în ce măsură există o promovare a sănătății în societatea noastră. Fiecare întrebare necesită un răspuns clar. Pentru a obține un rezultat valid este necesar să răspundeți la toate întrebările.

1. Cunoașteți campania de promovare a sănătății „Spune Da pentru sănătatea ta!” ?

a) Da b) Nu

2. Prin ce canal de comunicare ați aflat despre această campanie ?

a) Televiziune b) Internet c) Pliante, broșuri informative

d) Panotaj stradal e) Radiou

3. După părerea Dvs. , mesajul campaniei este clar ?

a) Da b) Nu

4. Cunoașteți logo-ul campaniei „Spune Da pentru sănătatea ta!” ?

a) Da (specificați ) b) Nu

5. Mesajul campaniei a produs o anumită schimbare asupra modului Dvs. de viață? Argumentați răspunsul vă rog!

a) Da b) Nu

6. Cum evaluați acțiunile de promovare a sănătății, realizate de campania „Spune Da pentru sănătatea ta” ?

a) Bine b) Nu prea bine

c) Foarte bine c) Rău

Vă mulțumim!!!

Bibliografie

http://lex.justice.md/viewdoc.php?action=view&view=doc&id=311557&lang=1

Autor: Ion Bunduchi, Analiza cadrului șlegislativ național și a practicilor internaționale în domeniul publicității cu mesaj social. Articol publicat în revista Litera legii, Decembrie 2012 p 17-21

http://ru.scribd.com/doc/38591136/Psihologia-sanatatii#scribd

http://www.who.int/topics/health_promotion/en/

WHO-EURO, Health Promotion Glossary, 1989) WHO (1986). Ottawa Charter for Health Promotion. An International Conference on health promotion.

Everett M. Rogers, and J. Douglas Storey, "Communication Campaigns," în Charles R. Berger and Steven H. Chaffee (eds.) Handbook of Communication Science, Sage: Newbury Park, CA, 1988

Manual PROMOVAREA SĂNĂTĂȚII ȘI EDUCAȚIE PENTRU SĂNĂTATE. București: PUBLIC H PRESS, 2006. 197 p.

http://lex.justice.md/md/%20324620/

http://www.referate-scolare.ro/medicina/Educatia-pentru-sanatate-intre-necesitate-si-realitate–Gradele-educatiei-pentru-sanatate/

http://ru.scribd.com/doc/97362018/30430402-Educatie-Pentru-Sanatate-Si-Comunicarea-in-Educatia-Pentru-Sanatate#scribd

Everett M. Rogers, and J. Douglas Storey, “Communication Campaigns,”în Charles R. Berger and Steven H. Chaffee (eds.) Handbook of Communication Science, Sage: Newbury Park, CA, 1988

Delia Cristina Balaba, Comunicarea publicitară, Cluj-Napoca, Editura Accent 2005 p. 23

Davies M & Kepford J (2006) Planning a health promotion intervention. In Davies M & Macdowall W (Eds.) Health promotion theory. Understanding Public Health Series. Maidenhead: OUP, McGrawHill(2006; 152-154))

http://www.ms.gov.md/

http://consulting.md/rom/statistici-si-publicatii/ce-inseamna-modul-sanatos-de-viata-la-moldoveni

Acasă

http://www.cnam.md/editorDir/file/Rapoarte_activitate/cnam_rapot_activitate_2011.pdf

http://www.vipmagazin.md/top/Top_50_cele_mai_influete_vedete_2012locurile_3140/

http://www.vipmagazin.md/top/Top_50_cele_mai_influete_vedete_2012locurile_3140/

http://www.realitatea.md/campania-spune-da-pentru-sanatatea-ta–la-a-patra-editie–programul-activitatilor-ce-urmeaza-a-fi-organizate_9443.html

http://www.zugo.md/articol/stiri/social/page=16

http://www.allfun.md/article/36944

http://ziarulnational.md/spune-da-pentru-sanatatea-ta-si-sarbatori/

(http://www.zugo.md/articol/stiri/social/page=16

http://newsmoldova.md/19122014/flux-de-stiri/72851.htm

http://sporter.md/posts/fitness/quotspune-da-pentru-sanatatea-taquot-o-noua-campanie-demareaza-in-toata-tzara

(http://economie.hotnews.ro/stiri-media_publicitate-5640637-cum-faci-campanii-sociale-bani-putini.htm)

Cristea Dumitru, Lucrare de dizertație, Comunicare și influență socială prin mass-media, disponibilă lawww.regielive.ro– consultat ultima dată la data de 19/05/2009

http://ro.wikipedia.org/wiki/Caricatur%C4%83

Robert Leduc,La publicité, une force au service de l’entreprise, Paris, Dunod, 1973, p 241

S.Watson Dunn,Advertising. Its role in modern marketing , New York, Holt, Rinehart and Winston Inc., 1969, p.309

http://www.scritube.com/management/marketing/CONSUMATORUL-SI-RECLAMA2341010137.php

http://www.pravaliata.ro/mar.htm

ANEXE

Anexa 1. Emblemele Promovării sănătății și interpretările acestora

Anexa 2. Afișe informative, pliante de prevenire și combatere a bolilor transmisibile, cu accent pe bolile sociale

Anexa 3. Tipurile de sport practicate de câteva ori pe săptămână sau lună, pe categorii de vârstă (%)

Un indicator bun e consumul de apă. 51% din respondenți beau pe zi 1 -1,5 litri de apă. 

Cum este petrecut timpul liber.Pentru 85% activitatea sportivă îndrăgită încă mai rămâne statul pe loc. Timpul liber este petrecut în fața televizorului, la film sau pe rețelele sociale. Doar 20% ies la plimbare.

Bibliografie

http://lex.justice.md/viewdoc.php?action=view&view=doc&id=311557&lang=1

Autor: Ion Bunduchi, Analiza cadrului șlegislativ național și a practicilor internaționale în domeniul publicității cu mesaj social. Articol publicat în revista Litera legii, Decembrie 2012 p 17-21

http://ru.scribd.com/doc/38591136/Psihologia-sanatatii#scribd

http://www.who.int/topics/health_promotion/en/

WHO-EURO, Health Promotion Glossary, 1989) WHO (1986). Ottawa Charter for Health Promotion. An International Conference on health promotion.

Everett M. Rogers, and J. Douglas Storey, "Communication Campaigns," în Charles R. Berger and Steven H. Chaffee (eds.) Handbook of Communication Science, Sage: Newbury Park, CA, 1988

Manual PROMOVAREA SĂNĂTĂȚII ȘI EDUCAȚIE PENTRU SĂNĂTATE. București: PUBLIC H PRESS, 2006. 197 p.

http://lex.justice.md/md/%20324620/

http://www.referate-scolare.ro/medicina/Educatia-pentru-sanatate-intre-necesitate-si-realitate–Gradele-educatiei-pentru-sanatate/

http://ru.scribd.com/doc/97362018/30430402-Educatie-Pentru-Sanatate-Si-Comunicarea-in-Educatia-Pentru-Sanatate#scribd

Everett M. Rogers, and J. Douglas Storey, “Communication Campaigns,”în Charles R. Berger and Steven H. Chaffee (eds.) Handbook of Communication Science, Sage: Newbury Park, CA, 1988

Delia Cristina Balaba, Comunicarea publicitară, Cluj-Napoca, Editura Accent 2005 p. 23

Davies M & Kepford J (2006) Planning a health promotion intervention. In Davies M & Macdowall W (Eds.) Health promotion theory. Understanding Public Health Series. Maidenhead: OUP, McGrawHill(2006; 152-154))

http://www.ms.gov.md/

http://consulting.md/rom/statistici-si-publicatii/ce-inseamna-modul-sanatos-de-viata-la-moldoveni

Acasă

http://www.cnam.md/editorDir/file/Rapoarte_activitate/cnam_rapot_activitate_2011.pdf

http://www.vipmagazin.md/top/Top_50_cele_mai_influete_vedete_2012locurile_3140/

http://www.vipmagazin.md/top/Top_50_cele_mai_influete_vedete_2012locurile_3140/

http://www.realitatea.md/campania-spune-da-pentru-sanatatea-ta–la-a-patra-editie–programul-activitatilor-ce-urmeaza-a-fi-organizate_9443.html

http://www.zugo.md/articol/stiri/social/page=16

http://www.allfun.md/article/36944

http://ziarulnational.md/spune-da-pentru-sanatatea-ta-si-sarbatori/

(http://www.zugo.md/articol/stiri/social/page=16

http://newsmoldova.md/19122014/flux-de-stiri/72851.htm

http://sporter.md/posts/fitness/quotspune-da-pentru-sanatatea-taquot-o-noua-campanie-demareaza-in-toata-tzara

(http://economie.hotnews.ro/stiri-media_publicitate-5640637-cum-faci-campanii-sociale-bani-putini.htm)

Cristea Dumitru, Lucrare de dizertație, Comunicare și influență socială prin mass-media, disponibilă lawww.regielive.ro– consultat ultima dată la data de 19/05/2009

http://ro.wikipedia.org/wiki/Caricatur%C4%83

Robert Leduc,La publicité, une force au service de l’entreprise, Paris, Dunod, 1973, p 241

S.Watson Dunn,Advertising. Its role in modern marketing , New York, Holt, Rinehart and Winston Inc., 1969, p.309

http://www.scritube.com/management/marketing/CONSUMATORUL-SI-RECLAMA2341010137.php

http://www.pravaliata.ro/mar.htm

ANEXE

Anexa 1. Emblemele Promovării sănătății și interpretările acestora

Anexa 2. Afișe informative, pliante de prevenire și combatere a bolilor transmisibile, cu accent pe bolile sociale

Anexa 3. Tipurile de sport practicate de câteva ori pe săptămână sau lună, pe categorii de vârstă (%)

Un indicator bun e consumul de apă. 51% din respondenți beau pe zi 1 -1,5 litri de apă. 

Cum este petrecut timpul liber.Pentru 85% activitatea sportivă îndrăgită încă mai rămâne statul pe loc. Timpul liber este petrecut în fața televizorului, la film sau pe rețelele sociale. Doar 20% ies la plimbare.