Baciu Andreea -Cristina [616167]

Universitatea Babes Bolyai Cluj -Napoca
Facultatea de Sociologie și Asistență Socială
Specializare Resurse Umane

Lucrare final semestru

Profesor Coordonator:
Raț Cristina

Student: [anonimizat] 2021

1. Introducere
Grație tehnologiei, în prezent, cu un laptop și o conexiune foarte bună la internet, îți
poți desfășura munca de oriunde din această lume. Există o mulțime de joburi care se desfășoară
în mare parte online și care nu necesită deplasarea la biroul sau sediul firmei la care ești angajat.
Această activitate este cunoscută drept telemuncă, potrivit unui act normativ apărut în anul
2018.
Conform Art. 2 din Legea nr. 81/2018, telemunca reprezintă forma de organizare a
muncii prin care salariatul, în mod regulat și voluntar, își îndeplinește atribuțiile specifice
funcției, ocupației sau meseriei pe care o deține, în alt loc decât locul de muncă organizat de
angajator, cel puțin o zi pe lună, folosind tehnologia informa ției și comunicațiilor.
Astfel, orice salariat care îndeplinește aceste condiții poate fi numit telesalariat.
Practic, acest job poate fi susținut de orice persoană care lucrează „remote”, de acasă
sau din alt loc decât sediul organizat de angajator, fol osind telefonul, laptopul, tableta,
calculatorul sau orice alt device al tehnologiei informației și comunicațiilor. Condiția este ca
munca să fie desfășurată pe baza unui contract individual sau act adițional în care trebuie
precizate următoarele aspecte:
 faptul că salariatul lucrează de acasă;
 locurile desfășurării activității de telemuncă;
 perioada sau zilele în care telesalariatul își desfășoară activitatea la sediul firmei;
 programul în cadrul căruia angajatorul este în drept să verifice activitatea
telesalariatului;
 modalitatea concretă de realizare a controlului;
 modalitatea de evidențiere a orelor de muncă prestate de telesalariat;
 responsabilitățile părților;
 măsurile pe care le ia angajatorul pentru ca telesalariatul să nu fie izolat de restul
angaj aților;
 obligația angajatorului de a asigura transportul la și de la locul desfășurării activității
de telemuncă;
 să asigure echipamentul pe care telesalariatul îl utilizează în activitatea sa.

2. Scopul cercetării și perspectiva teoretică asumată
a) Tema
„Munca în anul pandemiei ”
b) Scop
Acest ă cercetare dorește să urmărească modul în care a afectat pandemia munca și dacă
s-a trecut la telemuncă.
c) Obiective
Unul din obiective este descoperirea dacă angajatorii au oferit posibilitatea angajaților
munca de acasă, sau dacă era posibilă munca de acasă în funcție de sectorul în care lucrau. Un

alt obiectiv ar fi să analizăm cum s -au descurcat respondenții în cazul în care au adoptat
telemunca cu viaț a de familie, cum au î mbinat cele două locuri: casa și lucrul. Ca ultim obiectiv
ar fi să vedem dacă obiceiurile s -au schimbat în perioada de telemuncă.
Obiectivul general al acestei lucrări îl constituie identificarea schimbărilor care s -au
produs când an gajatul a trecut de la munca de la biroul companiei, la comfortul de acasa.
Obiectivele specifice, care să conducă la atingerea obiectivului general au fost definite
și vor fi verificate cu ajutorul ipotezelor de cercetare.
Instrumentele utilizate pentru r ealizarea cercetării au fost: cercetarea bibliografică,
cercetarea pe bază de chestionar, analiza modelelor conceptuale și modelarea descriptivă.
d) Ipotez e
Întrebările principale pe care le dezvoltă chestionarul sunt cu privire la angajații care au
avut de s uferit anumite schimbări pe urma pandemiei, fie că este vorba de anumite lipsuri pe
care le -au simțit, cât și cum s -a schimbat viața lor în acea perioadă.

3. Sinteza unor studii anterioare din România sau din străinătate

Studiu Stanford: cei care lucreaz ă de acasa sunt mult mai productivi
Odată cu creș terea fenom enului work from home a aparut și întrebarea dacă cei care
lucrează de acasă sunt mai productivi sau nu. Cu siguranță, poate apărea în rândul angajatorilor
întrebarea dacă cei care au ales work from home lu crează la capacitate maximă cum ar face -o
la birou sau nu.
Nicholas Bloom, profesor în cadrul Stanford a testat aceast ă ipotez ă folosind angaja ții
companiei chineze Ctrip, cea mai mare agen ție de turism din China cu 16,000 de angaja ți.
Managerul companiei James Liang era în căutarea unei solu ții pentru a reduce costurile ridicate
pentru chiria spa țiului de lucru și a timpului pe care angajaț ii săi îl petreceau pe drum pentru a
veni la job. Solu ția – work from home.
Cum s -a desfasurat experimentul?
Bloom a creat un test pentru 500 dintre angaja ții Ctrip care au fost împărțiți în 2 grupuri.
Un grup care a continua s ă lucreze la birou și unul care a lucrat de acasă.
Care au fost rezultatele?
După cei 2 ani în care s -a desf ășurat studiul, Nicholas Bloom a constant c ă angaja ții
care au lucrat de acas ă au av ut un boost de productivitate. În plus, ace știa au lucrat mai mult,
pentru c ă nu au întârziat, nu au plecat mai devreme și au sim țit că s-au putut concentra mai
bine.

Ce recomanda Bloom?
Posibilitatea de a lucra de acas ă pentru c âteva zile pe sapt ămână, și nu full time. De ce?
Pentru c ă mai mult de jum ătate dintre angaja ții care au lucrat în regim work from home în
timpul experimentului s -au sim țit izola ți și singuri.

Munca de acasă, în ochii angajaților. Cei mai mulți se plâng că muncesc mai mult. Studiu
Wisemetry Research
Pandemia de COVID -19 a forțat mulți angajați să muncească de acasă, iar un studiu
recent a încercat să afle care sunt diferențele dintre munca la birou și cea de acasă din punctul
de vedere al acestora.
37% dintre respondenții care au experimentat și munca de la birou și munca de la
domiciliu/ regimul telemuncă spun că lucrează mai mult, ca timp alocat, atunci când muncesc
de acasă. 35% spun că nu au observat un tipar s au lucrează la fel de mult în ambele situații, iar
cei mai puțini, 28%, sunt de părere că muncesc mai mult de la birou.
În comparație cu munca de la birou, telemunca încurajează gândirea creativă, dar pentru
unii angajați poate întreține stări de anxietate și poate îngreuna comunicarea între colegi.
Peste o treime dintre respondenți consideră că sunt mai creativi atunci când muncesc de
acasă, în timp ce un sfert apreciază că munca de la birou îi ajută să fie mai creativi. În plus,
munca de acasă pare să înc urajeze și adoptarea unor obiceiuri de viață sănătoase, precum luarea
mesei de prânz și desfășurarea activităților fizice/ sportive.
Telemunca are plusuri și minusuri: poate spori nivelul de satisfacție față de muncă, dar
în același timp oamenii se pot con frunta cu sentimente de alienare în lipsa interacțiunii fizice
cu ceilalți și dificultăți în separarea vieții personale de cea profesională .

4. Metodologia cercetării
“Cercetarea este un proces de colectare, analiză și interpretare a informațiilor cu scopul de
a răspunde anumitor întrebări”, iar tipul științific de cercetare este diferit de celelalte forme
de cunoaștere datorită folosirii “metodei științifice”.1
Am optat pentru o cercetare cantitativă, deoarece în acest mod am putut să vedem în
funcție de sec torul muncii care a fost situația la locul de muncă. Astfel am putut să conturăm o
imagine clară cu angajații care care au putut să adopte telemunca, și cei care nu. În urma
cercetărilor am putut vedea mai ușor cum se distribuie sectoarele care pot adopta telemunca și
sectoarele în care nu ar putea să o adopte. Cu ajutorul graficelor construite s -a conturat o
imagine clară a părerilor acestora.
Datorită situației actuale cu pandemia în lume, am aplicat un chestionar online, pe care
l-am distribuit colegilor de facultate, colegilor de dansuri, prietenilor și familiei. Această
metodă a fost una sigură atât pentru noi ca și studenți, cât ș i pentru respondeți. Selectarea

1 Comșa M., „Designul și practica cercetării sociale” (suport de curs). Cluj Napoca. UBB. Fac. de Sociologie și
As. Socială.2010, pg 11

subiecților au fost în funcție de două criterii: să aibă vârsta cuprinsă între 20 și 30 de a ni, și să
fie angajat în perioada pandemiei.
Acest chestionar are în vedere evaluarea modului de gestiune a timpului de muncă și
condiții de muncă, dar și măsurarea gradului de satisfacție și implicare la locul de muncă.
Analiza este necesară mai ales dac ă ținem cont de condițiile (legislative, economice și social –
politice) din ce în ce mai potrivnice dezvoltării relațiilor de muncă. În plus, motivarea
personalului, satisfacția la locul de muncă, implicarea activă a lucrătorilor în acțiunile
întreprinderii , precum și modul în care se împletește timpul de lucru cu timpul de odihnă sunt
probleme actuale și foarte dinamice. Această analiză se va baza strict pe datele obținute prin
agregarea chestionarelor, informațiile furnizate de fiecare respondent fiind con fidențiale .

5. Prezentarea studiului empiric pilot
Procesul de analiză și interpretare a datelor obținute în urma aplicării chestionarelor se
va face ținând cont în permanență de obiectivele cercetării și ipotezele stabilite la începutul
demersului. Pentru a putea analiza toate răspunsurile primite am folosit programul Excel.

6. Concluzii

Anexe
A1. Chestionar :
1. Care este domeniul de activitate în care lucrați?
o ___________________________
2. În ultimele 10 luni ați avut posibilitatea de telemuncă?
o Da
o Nu
Dacă răspunsul la întrebarea precedentă a fost „nu”, vă rugăm să vă opriți aici, următoarele
întrebări se adresează angajaților care au avut posibilitatea de a lucra de acasa și au lucrat
chiar și pentru o perioadă scurtă de timp în regim de telemuncă.
Mulțumim pentru timpul acordat!
3. Care a fost timpul pe care l -ați petrecut în perioada de telemuncă?
o Mai puțin de 10 zile
o Mai puțin de o lună
o Mai puțin de 3 luni
o Mai puțin de 6 luni
o Mai puțin de 9 luni
o Altă variantă

Următoarele întrebări se raportează st rict la perioadă de muncă de acasă.
4. Anjaratorul v -a oferit aparatura necesară pentru munca de acasa?
o Da
o Nu
o NR
5. Există o relație de comunicare și colaborare între dumneavoastră și superiori?
o Da
o Uneori
o Nu
o NR
6. Vă simțiți în siguranță când lucrați (în ceea ce privește aparatura, echipamentele,
materialele pe care le folosiți)?
o Mă simt în siguranță
o Neutru
o Nu mă simt în siguranță
o NR
7. În mod obișnuit cât de des lucrați?
Foarte
rar Rar Câteodată Des Foarte
Des NR
Peste program (mai mult de 1
oră de lucru)
Duminica
Sâmbăta
Noaptea (între orele 22 -5)

8. Ce tip de contract de muncă aveți?
o Contract cu durată determinată cu timp parțial (mai puțin de 8 ore)
o Contract cu durată determinată 8 ore/zi
o Contract cu durată nedeterminată cu timp parțial (mai puțin de 8 ore)
o Contract cu durată nedeterminată cu 8 ore/zi
o NR
9. Indicați gradul de acord/dezacord din următoarele situații:
Acord
total Acord
parțial Neutru Dezacord
parțial Dezacord
total NR
Colaborez des cu
angajații din alte
departamente
Îmi îndeplinesc ușor
sarcinile de serviciu
Sarcinile sunt definite
clar
Poziția mea îmi dă
posibilitatea să am
inițiative

Interacționez des cu
colegii la nivel formal
Sunt motivat să lucrez
aici
Conducerea ia decizii
corecte
Munca mea mă stresează
Muncesc în condiții bune
Primesc tot ce am nevoie
pentru a -mi face treaba
bine
Dacă fac treaba bine voi
fi recompensat

10. Apreciați nivelul de satisfacție în următoarele situații:
Foarte
satisf. Parțial
satisf. Neutru Parțial
nesatisf. Foarte
nesatisf. NR
Salariu
Beneficii non -salariale
Programul de lucru
Condiții de muncă
Intensitatea muncii
Sănătate și siguranță în
muncă
Atmosfera la locul de
muncă
Echilibrul viață
profesională și personală
Formare profesională

11. Care sunt situațiile pe care le întâmpinați la locul de muncă? (răspunsuri multiple)
o Poziții neplăcute
o Șezutul pe scaun
o Mișcări repetitive ale mâinilor sau brațelor
o Lucrul cu clienții/pacienți
o Interacțiunea cu persoane furioase
o Situații dificile emoțional
o Lucrul în fata computerului
o Altele:____________________________
12. A fost nevoie de o investiție din partea dumneavoastr ă pentru a vă amenaja spațiul în
care urma să vă desfășurați activitatea?(ex.: achiziționarea unui birou)
o Da
o Nu
o NR
13. Dacă răspunsul la întrebarea precedentă a fost DA, ce sumă în lei ați investit
aproximativ?

o _________________________________
14. În perioada în care mergeați la birou, care era durata de timp de care aveați nevoie
pentru a ajunge? (durata de timp de care aveați nevoie pentru a vă pregăti+drumul)
o Mai puțin de o oră
o 1-2 ore
o Mai mult de 2 ore
o NR
15. Dar când lucrați de acasă, de cât timp aveți nevoie pentru a vă pregăti?
o Mai puțin de 20 minute
o Mai puțin de 40 de minute
o Mai puțin de o oră
o NR
16. În perioada în care ați lucrat de la birou, v -ați simțit supravegheat?
o Total acord
o Partial acord
o Neutru
o Parțial dezacord
o Total dezacord
o NR
17. Dar în perioada î n care ați lucrat de acasă, v -ati simțit supravegheat?
o Total acord
o Partial acord
o Neutru
o Parțial dezacord
o Total dezacord
o NR
18. Înainte de perioada de telemuncă ați simțit nevoia de a socializa/ de a ieși la plimbări?
o Total acord
o Partial acord
o Neutru
o Parțial dezacord
o Total dezacord
o NR
19. Dar în perioada de telemuncă ați simțit nevoia de a socializa/ de a ieși la plimbări?
o Total acord
o Partial acord
o Neutru
o Parțial dezacord
o Total dezacord
o NR
20. Înainte de perioada de telemuncă cât timp ați alocat pentru hobby -uri pe zi (citit,
plimbat, shopping, seriale, ieșit cu prietenii, etc.)?
o Nu aveam timp pentru nimic
o Mai puțin de o oră/zi
o Mai puțin de 3 ore/zi
o Mai mult de 3 ore/zi

o NR
21. Dar în timpul perioadei de telemuncă?
o Nu am timp pentru nimic
o Mai puțin de o oră/zi
o Mai puțin de 3 ore/zi
o Mai mult de 3 ore/zi
o NR
22. Înainte de perioada de telemuncă ați avut:
Da Nu NR
Depresie
Oboseală generală
Anxietate
Leziuni
Dureri de cap, oboseală a ochilor
Dureri musculare la membrele
inferioare/superioare
Dureri musculare la umeri, gât și/sau
membre
Dureri de spa te
Probleme dermatologice (legate de
piele)
Probleme legate de auz

23. În timpul perioadei de telemuncă ați avut:
Da Nu NR
Depresie
Oboseală generală
Anxietate
Leziuni
Dureri de cap, oboseală a ochilor
Dureri musculare la membrele
inferioare/superioare
Dureri musculare la umeri, gât și/sau
membre
Dureri de spa te
Probleme dermatologice (legate de
piele)
Probleme legate de auz

24. Înainte de perioada de telemuncă ce fel de mâncare ați consumat?
o Fast-food
o Semipreparată
o Mâncare gătită în casă
o NR
o Altele:_______________________________
25. Dar în perioada de telemucă?

o Fast-food
o Semipreparată
o Mâncare gătită în casă
o NR
o Altele:_______________________________
În ultima parte a sondajului vor fi o serie de întrebări socio -demografice
26. Gen
o Feminin
o Masculin
o Altele
o NR
27. Anul nașterii
o ___________________________________
28. Ultimul nivel de educație absolvit
o Fară școală
o Școală pri mară
o Gimnaziu
o Școală profesională
o Liceu
o Școală post -liceală
o Studii universitare și postuniversitare
o NR
29. Ocupație
o Angajat în sistemul bugetar
o Angajament în sistemul privat
o Patron, director
o NR
30. Venit net individual
o 0-450 lei
o 451-1000 lei
o 1001 -1500 lei
o 1501 -2000 lei
o 2001 -5000 lei
o peste 5000 lei
o NR

Bibliografie
https://www.hipo.ro/locuri -de-munca/vizualizareArticol/2667/Studiu -Stanford%3A -cei-care-
lucreaza -de-acasa -sunt-mult-mai-productivi
https: //www.capital.ro/munca -de-acasa -in-ochii -angajatilor -cei-mai-multi -se-plang -ca-
muncesc -mai-mult-studiu -wisemetry -research.html

https://static.anaf.ro/static/10/Anaf/legislatie/ L_81_2018.pdf
Comșa M ., „Designul și practica cercetării sociale” (suport de curs). Cluj Napoca. UBB. Fac.
de Sociologie și As. Socială.2010, pg 11, 43
Chelcea S ., curs “Tehnici de cercetare sociologică”, SNSPA, București, 2001, pg. 17
Rotariu, T . (2000) . Metode statistice aplicate în științele sociale. Iași: Editura Polirom, pg 85