Avantajele Tehnologiei Informaționale în Industria Turismului

REFERAT INFORMATICĂ ECONOMICĂ

Coordonator științific

Mircea Gabriela

[anonimizat]

REFERAT

Avantajele tehnologiei informaționale în industria turismului

Coordonator științific

Mircea Gabriela

[anonimizat]

Timișoara

2015

Dezvoltarea rapidă a tehnologiei informației în secolul XX

1. INTRODUCERE

Tehnologia informației este o tehnologie care se ocupă cu colectarea, prelucrarea, stocarea și răspândirea informațiilor. Chiar și așa, odată cu trecerea timpului și progresul tehnologiilor, termenul a dobândit sensuri diferite. Termenul modern, tehnologia informației (IT), a intrat în vigoare pe scară largă abia la sfârșitul anilor 1970 și este acum folosit în general, pentru a cuprinde atât tehnologiile computerizate cât și tehnologiile de comunicare.

1.1 EVOLUȚIA TEHNOLOGIEI INFORMAȚIEI

Având în vedere ultimii 50 de ani, evoluția tehnologiei informației se poate împărți în trei mari epoci: Era Mainframe; PC (personal computer) + LAN (rețea locală) și operațiuni pe Internet.

1.2 ERA MAINFRAME

În anii 1960, calculul afacerilor se preocupa în jurul computerului de tip mainframe, care se ocupa cu activități de prelucrare pe loturi. Utilizatori lui depuneau stive de cartele perforate și așteptau ca rezultatele să fie imprimate. Abordarea pe diviziuni temporale partajate a permis mai multor oameni accesul la mainframe-uri în anii 1970, și minicalculatoarele au oferit oamenilor un mediu de calcul mai puțin structurat. Cel care a eliberat utilizatorii de dependența lor de mainframe-urile și minicalculatoarele costisitoare a fost microprocesorul. El a adus cu sine posibilitatea conectării prin intermediul rețelelor a microcalculatoarelor și stațiilor de lucru în vederea unui schimb de informații sau de date, precum și de împărțire a resurselor, cum ar fi imprimantele și stocarea pe disc.

1.3 ERA PC + LAN

Primul microprocesor a fost inventat de un inginer, M.E. Hoff, Jr. în 1971, la Intel, o companie cu sediul în California, Statele Unuite ale Americii, care a schimbat succesiunea istorică a dezvoltării tehnologiei informației. Două cipuri de memorie au fost inserate la microprocesor: unul care să transfere date în interiorul și afara CPU-ului și altul care să ofere programul de comandare a procesorului. Computerul rudimentar cu scop general putea rula atât un calculator complex, cât și să controleze un lift sau un set de semafoare, și, de asemenea să efectueze mai multe sarcini, în funcție de programul său. Această invenție s-a dovedit a fi una dintre cele mai importante inovații tehnologice din secolul XX.

În anii 1970 și 1980, populația a cunoscut o evoluție rapidă a tehnologiei microprocesoarelor. Dezvoltarea rapidă a microprocesorului în anul 1980 a condus la o accelerare majoră în reducerea dimensiunii: înlocuirea mainframe-urilor tradiționale și a minicalculatoarelor cu alternative micro. În comparație cu multe alte tehnologii din ultima jumătate a secolului XX, tehnologia informației a avut cea mai rapidă dezvoltare, schimbând în bine viața oamenilor și aducând mari beneficii la evoluțiile economice și sociale din întreaga lume.

1.4 ERA INFORMAȚIONALĂ INTERNET

Dezvoltarea informaticii de rețea și a sistemelor de comunicație prin intermediul computerului a fost stimulate mult de avansarea rapidă a microcalculatoarelor și a cerințelor de comunicare între ele. Tehnologia LAN s-a dezvoltat rapid în a doua jumătate a anului 1980. Interconectarea prin LAN a dus la dezvoltarea rapidă și a rețelelor WAN.

Cu toate acestea, proiectul care a stabilit bazele Internetului a început în 1969. Cunoscut ca ARPANET, acesta avea obiectivul de a construi o rețea de calculatoare care să permită cercetătorilor din întreaga țară să comunice între ei. Planul de început al proiectului ARPANET a fost de a lega patru zone: Universitatea din California, Los Angeles, unde a fost montat primul „nod”; Universitatea din California, Santa Barbara, Institutul de Cercetare Stanford și Universitatea din Utah. Au fost aproximativ două duzini de site-uri conectate prin 1971, inclusiv computerele de la Institutul de Tehnologie din Massachusetts și de la Universitatea Harvard. Până in anul 1981 au existat mai mult de 200 de astfel de calculatoare interconectate. Calculatoare cu diverse dimensiuni, tipuri și viteze foarte variate au putut face schimb de informații pentru prima dată. Chiar și așa, ARPANET nu a fost inițial un Internet, deoarece conecta gazde, nu rețele.

În anul1970, multe țări vrut să participe la acest proiect. ARPANET a suferit multe schimbări, deoarece arăta evoluția spre tehnologia de rețea și apoi spre tehnologie inter-rețele. Aceste evoluții au făcut posibile conexiuni între mai multe rețele și a pregătit drumul pentru Internet. Rețeaua ARPANET a fost deschisă oamenilor de rând în anul 1983. În 1984, ARPANET a fost divizată în două mari rețele: ARPANET pentru activități cu obiect de studio cercetarea, și Rețeaua de apărare a datelor (DDN) pentru activități militare operaționale. S-a renunțat la proiectul ARPANET în anul 1990 în favoarea rețelei mult mai avansate, NSFNET, o rețea fondată de Fundația Națională de Știință din Statele Unite ale Americii.

La sfârșitul anului 1980, computerele personale (PC) au devenit mult mai ieftine și mai ușor de folosit de către oamenii de rând.

Implementarea Internetului a adus cu sine o serie de beneficii pentru populație, printre care împartășirea resurselor între dinverse agenții guvernamentale, instituții de învățământ precum și corporații private.

După anii 1990 a apărut comerțul electronic, precum și diverse progrese semnificative ale erei informaționale.

Oamenii de stiință preconizează că urmatoarea revoluție majoră în informatică va duce la accesul direct în mâna utilizatorilor la toate resursele electronice cunoscute.

TEHNOLOGIA INFORMAȚIONALĂ ÎN DOMENIUL TURISMULUI

Turismul, la fel ca oricare altă ramură economică de servicii, are două componente: componenta informațională și cea fizică. În domeniul turismului, cea dintâi este cea mai importantă. Fiind o industrie care se bazează pe informație, turismul este un mediu mai mult decât benefic pentru implementarea tehnologiei informaționale datorită rolului acesteia cu privire la furnizarea și schimbul de informații în lanțul de producție și distribuție.

În zilele noastre, tehnologia informațională este folosită pentru o serie de activități din cadrul turismului. Aceste activități încep de la organizarea internă și continuă până la comunicarea externă cu alte ramuri ale industriei. Ea facilitează viteza și eficiența cu care informațiile sunt stocate, procesate, extrase, distribuite și, nu în ultimul rând, manipulate.

În primul rând, tehnologia informațională a schimbat radical modul în care este transmisă informația. Așadar, a schimbat și modul în care sunt ofertate serviciile turistice.

În al doilea rând, tehnologia informațională are un rol foarte important în managementul din industria turismului. Ea permite o cooperare eficientă între toate sectoarele de activitate din cadrul turismului. Asigură. Totodată, și un avantaj cu privire la costuri. Sectoarele din turism monitorizează prețurile competiției, iar prin intermediul tehnologiei își pot modifica și adapta repede propriile prețuri.

În al patrulea rând, tehnologia informațională este cea care reduce distanța dintre consumatori și furnizori. Cei din industria turismului pot folosi diverse unelte operaționale pentru a se apropia cât mai mult de clienți. Identificarea cât mai rapidă a nevoilor consumatorilor și interacționarea cu ei sunt elementele care aduc succesul în turism.

Toate organizațiile mari din lume folosesc rețeaua Web, deoarece în industria turismului produsele nu există atunci când sunt cumpărate. Ele depind în mod exclusiv de modul în care sunt prezentate de către intermediarii turistici pentru a atrage posibilii clienți, de modul de prezentare pentru care se optează (printată sau audio-vizuală).

Astfel, în industria turismului se folosește la scară largă internetul deoarece acesta:

Poate să ajungă la un număr mare de consumatori din toată lumea cu informații și produse, într-un timp relativ scurt

Poate să asigure informații de calitate superioară, în comparație cu metodele tradiționale (informația tipărită)

Permite consumatorilor să facă rezervări la hoteluri, pensiuni, etc ușor și rapid

Permite mari economii.

România dispune de un potențial valoros, care, valorificat corespunzător, ar putea transforma țara într-una foarte competitiva, capabilă să atingă înaltele standarde de pe piața de turism din Europa. A te axa pe potențialul românesc pentru a atrage cât mai mulți turiști nu se referă numai la axarea pe patrimoniul nostru natural, ci și la implementarea celor mai noi tehnologii ale informației și comunicațiilor, deoarece la ora actuală ameliorarea impresionantă a Tehnologiei Informației și Comunicațiilor și expansiunea internetului a schimbat structura industriei călătoriilor din întreaga lume.

România, ca destinație turistică, are un mare minus, Și anume faptul că IT-ul și internetul este utilizat insuficient pentru informare, marketing si rezervări. De aceea, în contextul noii economii, dezvoltarea e-turismului a devenit esențială și în țara noastră. Odată cu apariția noii tehnologii a informației și comunicațiilor (internet, computer, sisteme interactive multimedia și telecomunicațiile digitale), s-au modificat într-o mare măsură ipotezele teoretice și practice cu privire la rolul tehnologiei comunicațiilor în dezvoltare, dar, din păcate, în România sunt mulți oameni care consideră că această tehnologie nu reprezintă o prioritate a țării noastre.

Bibliografie

http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/un-dpadm/unpan044156.pdf

http://steoconomiceuoradea.ro/anale/volume/2006/statistica-si-informatica-economica/20.pdf

CUPRINS