Atitudini Sociale Asupra Centrelor Rezidentiale Pentru Varsta a Treia
Cuprins
Introducere …………………………
Capitolul I. Asistența socială a persoanelor de vârsta a treia în România
Serviciile de asistență socială în perioada comunistă
Asistența socială a persoanelor de vârsta a treia în după 1989
Evoluția asistenței persoanelor de vârsta a treia – aspecte contemporane
Cadrul legislativ actual privind acordarea de servicii sociale persoanelor de vârsta a treia
Capitolul II. Asistența socială a persoanelor de vârsta a treia în centrele rezidențiale în principalele țări ale Europei și S.U.A.
Capitolul III. Serviciile de asistență socială temporare pentru persoanele de vârsta a treia aflate în dificultate
Serviciile pentru persoanele de vârsta a treia – un domeniu cu realizări mici și cu nevoi foarte mari
Problemele principale ale persoanelor de vârsta a treia
Serviciul de asistență socială la domiciliu
Importanța înființării de centre pentru persoanele de vârsta a treia, centre cu specific modern care să respecte drepturile și personalitatea umană
Date statistice despre centrele disponibile și numărul persoanelor beneficiare
Capitolul IV. Asistența socială a persoanelor de vârsta a treia
Documentarea și analiza prealabilă
Prezentarea diferitelor centre și a opiniei specialiștilor implicați și a persoanelor beneficiare
Prezentarea opiniei asistenților specialiști cu privire la noua abordarea privitoare la asistența socială a persoanelor de vârsta a treia
Opinia persoanelor de vârsta a treia din afara centrelor rezidențiale cu privire la noua viziune prezentată
Caracterizarea specificului și condițiilor care ar trebui să le îndeplinească noile centre rezidențiale
Capitolul V. Caracteristici și particularități în cadrul cererii de servicii noi adresate populației de vârsta a treia
Creșterea responsabilității față de acest segment social, alternative noi la o societate care este într-o continuă schimbare pe toate palierele
Crearea de centre specializate cu personal specializat în care demnitatea și valoarea umană să fie susținută
Prevenirea marginalizării și punerea în valoarea a personalității umane
Dezvoltarea gradului de civilizație și al personalității națiunii
Necesitatea unei noi viziuni asupra centrelor rezidențiale/căminelor bătrâni
Capitolul VI. Dimensiuni și perspective ale profesionalizării
Centrele de tip rezidențial pentru bătrâni, factor primordial pentru prevenirea marginalizării și o alternativă viabilă pentru persoanelor de vârsta a treia
Rolul important al centrelor rezidențiale în promovarea demnității și personalității umane
Introducere
Populația de vârsta a treia sau bătrânii constituie o categorie specifică a societății care întrunește persoanele începând cu vârsta de 60-65 ani, până la deces. În 1975, vârsta a treia reprezenta pe glob 5,6% din populație, iar în 2000 — deja 6,3%. În Europa indicii sunt, respectiv, de 12,3% și 14,3%, ceea ce denotă îmbătrânirea populației europene. Între anii 1980 și 1991 numărul persoanelor având mai mult de 75 ani a crescut în toate țările Uniunii Europene, cota maximă fiind atinsă de cele din sudul Europei, unde s-a înregistrat o creștere de circa 30% (Politique sociale Europeene, Luxemburg, 1993).
Știința ce studiază toate aspectele îmbătrânirii (sanitar, sociologic, economic, comportamental, de mediu ș.a.) e definită ca gerontologie. Ea face apel aproape întotdeauna la mai multe discipline. Geriatria este o ramură a gerontologiei și a medicinii ce se ocupă de sănătatea bătrînilor din toate aspectele — profilaxia, tratament, recuperare, supraveghere etc.
Unii cercetători definesc senescența drept un proces insidios, dar constant, ce urmează perioadei de maturitate și se produce diferențiat, în funcție de particularitățile individuale, precum și de ansamblul condițiilor de trai. Conform altor studii, viața bătrânului, activitatea lui, posibil profesională, dar primordial habituală, este indispensabilă de problema „calității vieții”, care este determinată nu numai de boală etc., dar și de suferința sufletească greu recuperabilă, discomfortul psiho-emoțional, readaptarea redusă, în special socială.
Unii autori definesc noțiunea de „calitate a vieții” ca nivel de bunăstare reală și percepută în raport cu nivelul ideal sau dorit al unei condiții specifice. Potrivit altor opinii, calitatea vieții este determinată de câțiva factori de bază: individual, de populație, economic și de mediu înconjurător.
Conferința internațională ONU cu privire la dezvoltarea socială (1995, Copenhaga) a recomandat includerea concepției securității oamenilor în lista problemelor prioritare ale secolului XXI. Aceasta întrunește șase principii: securitatea economică; securitatea alimentară; securitatea sănătății, inclusiv ecologică; securitatea personală; securitatea socială; securitatea politică.
Realizarea tuturor acestor principii ar permite asigurarea unei bătrâneți decente. Îngrijirile la domiciliu pot fi definite ca fiind gama de servicii și facilități acordate în comunitate persoanelor dependente, pentru ca acestea să trăiască, pe cât de independent posibil, în propriile case. Aceste îngrijiri ar trebui să se realizeze prin reabilitarea gerontologică, care include trei sfere: diagnosticarea, intervenția, rezultatele.
Am ales să studiez această temă deoarece consider că acestă categorie de beneficiari și anume persoanele vârstnice sunt cei mai defavorizați și stigmatizați din partea majoritară a societății. Consider că legislația este destul de limitată pentru această categorie de beneficiari tocmai din privința vârstei lor, fiind considerați de mulți ca fiind inutili.
Îmbătrânirea populației reprezintă o problemă socială, întrucât afectează un mare număr de persoane, interesând nu numai populația respectivă, ci și factorii decizionali și societatea în general, care suportă consecințele importante. Fenomenul reclamă acțiuni sociale concrete și conjugate care să influențeze o evoluție în sensul autonomiei și bunăstării vieții vârstnicilor, al îmbătrânirii sănătoase, al asigurării unei vieți de calitate, cu costuri sociale cât mai scăzute.
Numărul vârstnicilor nu se suprapune cu cel al pensionarilor, dar aceștia din urmă reprezintă ponderea cea mai însemnată. La noi în țară, populația vârstnică a fost stabilită convențional la 60 ani și peste (în relație cu vârsta pensionării).
Capitolul I. Asistența socială a persoanelor de vârsta a treia în România
În cazul în care un tânăr sau un bărbat de vârstă mijlocie, atunci când părăsește compania cuiva, nu-și amintește unde și-a pus pălăria, nu este nimic; dar dacă aceeași neatenție este descoperită la un om în vârstă, oamenii vor ridica din umeri și vor spune, "Își pierde memoria".
-Samuel Johnson-
I.1. Serviciile de asistență socială în perioada comunistă
Revoluția din 1989 a schimbat radical și extrem de rapid configurația societății românești. Căderea sistemului comunist a deschis o nouă perspectivă. Categoriile și grupurile sociale existente în comunism au căpătat un nou profil și noi funcții în orizontul deschis de căderea regimului comunist în 1989.
În perioada comunistă, singura forma de asistență socială pentru vârstnici era instituționalizarea în centre de tip rezidențial în care bătrânii primeau servicii de cazare. Reglementarea, organizarea și funcționarea sistemului național de îngrijire la domiciliu a persoanelor vârstnice masă și asistență medicală. Aspectele privind socializarea erau complet ignorate iar condițiile materiale asigurate (cazarmament, hrană) erau sub nivelul unor standarde decente.
Pentru România, perioada 1948-1989 a reprezentat un regres accentuat al asistenței sociale, mergându-se până la desființarea învățământului de profil în 1969. Principiul era că societatea socialistă este una aproape perfectă, în care nu există probleme, deci nici persoane aflate în dificultate. Bătrânii, ca și persoanele cu handicap și copiii orfani sau abandonați, erau internați în instituții de stat de tip închis, izolați de restul comunității, unele dintre aceste instituții oferind imagini terifiante prin lipsa de igienă și nivelul de trai inuman oferit celor internați.
În perioada regimului comunist, serviciile de asistență socială, care ajunseseră să cunoască o dezvoltare apreciabilă înainte de al doilea război mondial, în timpul desfășurării acestuia precum și în primii ani de după încheierea lui, s-au diminuat în mare măsură încât cele care au mai rămas au fost concentrate în instituții de tip rezidențial. Condițiile de viață din aceste instituții mamut (cămine pentru copii, cămine pentru bătrâni – denumire care spune multe despre tratamentul rezervat persoanelor vârstnice -, cămine spital, internate ale școlilor speciale etc) neprielnice prin definiție vieții umane s-au deteriorat extrem de mult în anii ′90. Măsurile luate după căderea regimului comunist au schimbat întrucâtva situația, dar nu s-a ajuns nici pe departe la un nivel mulțumitor, atât datorită resurselor insuficiente alocate, cât și menținerii îngrijirii de tip rezidențial în cazurile total neindicate, cum sunt cele ale copiilor. Din acest motiv, pentru România rămâne încă un obiectiv major dezinstituționalizarea serviciilor destinate copiilor și diversificarea serviciilor de asistență socială pentru populație.
Acest lucru a însemnat pe de o parte pregătirea unor specialiști prin reînființarea școlilor superioare de asistență socială, iar pe de altă parte crearea cadrului legislativ și a structurilor instituționale pentru realizarea unei asistențe sociale moderne.
I.2. Asistența socială a persoanelor de vârsta a treia în după 1989
Imediat după revoluția din 1989 ong-urile au pus bazele dezvoltării serviciilor sociale pentru persoanele vârstnice după diverse modele: englez, german, american etc. Pentru început inițiativele acestora au fost timide, acest lucru datorându-se atât activităților care erau noi cât și lipsei cadrului legislativ care să reglementeze furnizarea acestor tipuri de servicii.
Pentru început majoritatea serviciilor sociale acordate persoanelor vârstnice erau acordate în baza unor finanțări nerambursabile din fonduri externe:
Îngrijire la domiciliu;
Asistența medicală la domiciliu;
Servicii și prestații sociale acordate la domiciliu.
Singurele servicii care erau finanțate din bugetul de stat imediat după 1989 erau căminele de bătrâni, singura formă de asistență socială pentru vârstnici era instituționalizarea în centre de tip rezidențial în care bătrânii primeau servicii de cazare, masă și asistență medicală. Aspectele privind socializarea erau complet ignorate iar condițiile materiale (cazarmament, hrana) asigurate erau sub nivelul unor standarde decente.
În prezent condițiile din căminele pentru persoane vârstnice s-au îmbunătățit comparativ cu perioada amintită dar serviciile asigurate sunt insuficiente pentru a rezolva satisfacător nevoile persoanelor vârstnice. În paralel s-au dezvoltat serviciile alternative, de îngrijire la domiciliu. Acestea au apărut ca inițiativă a organizatiilor neguvernamentale, preluând modelele de lucru ale țărilor europene care au finanțat asemenea proiecte.
Ong-urile au făcut lobby pentru ca serviciile de îngrijire la domiciliu și serviciile medicale acordate la domiciliu să fie finanțate de către instituțiile de stat ca o soluție alternativă la internarea în spital și în căminele de bătrâni. Astfel că în anul 2000 a apărut legea 17 privind asistența socială a persoanelor vârstnice și republicată în 2007. Legea 17 prevede că finanțarea serviciilor de asistență socială și a prestațiilor prevăzute de prezenta lege, să se asigure pe principiul împărțirii responsabilității între administrația publică centrală și cea locală.
În lege nu este prevăzută obligativitatea acordării serviciilor sociale pentru persoanele vârstnice și nici o linie de finanțare în acest sens. Astfel că autoritățile centrale sau locale decid dacă acordă fonduri pentru astfel de servicii sau nu. Dezvoltarea serviciilor pentru vârstnici ar ajuta nu numai persoana vârstnică aflată în nevoie cor instituționale pentru realizarea unei asistențe sociale moderne.
I.2. Asistența socială a persoanelor de vârsta a treia în după 1989
Imediat după revoluția din 1989 ong-urile au pus bazele dezvoltării serviciilor sociale pentru persoanele vârstnice după diverse modele: englez, german, american etc. Pentru început inițiativele acestora au fost timide, acest lucru datorându-se atât activităților care erau noi cât și lipsei cadrului legislativ care să reglementeze furnizarea acestor tipuri de servicii.
Pentru început majoritatea serviciilor sociale acordate persoanelor vârstnice erau acordate în baza unor finanțări nerambursabile din fonduri externe:
Îngrijire la domiciliu;
Asistența medicală la domiciliu;
Servicii și prestații sociale acordate la domiciliu.
Singurele servicii care erau finanțate din bugetul de stat imediat după 1989 erau căminele de bătrâni, singura formă de asistență socială pentru vârstnici era instituționalizarea în centre de tip rezidențial în care bătrânii primeau servicii de cazare, masă și asistență medicală. Aspectele privind socializarea erau complet ignorate iar condițiile materiale (cazarmament, hrana) asigurate erau sub nivelul unor standarde decente.
În prezent condițiile din căminele pentru persoane vârstnice s-au îmbunătățit comparativ cu perioada amintită dar serviciile asigurate sunt insuficiente pentru a rezolva satisfacător nevoile persoanelor vârstnice. În paralel s-au dezvoltat serviciile alternative, de îngrijire la domiciliu. Acestea au apărut ca inițiativă a organizatiilor neguvernamentale, preluând modelele de lucru ale țărilor europene care au finanțat asemenea proiecte.
Ong-urile au făcut lobby pentru ca serviciile de îngrijire la domiciliu și serviciile medicale acordate la domiciliu să fie finanțate de către instituțiile de stat ca o soluție alternativă la internarea în spital și în căminele de bătrâni. Astfel că în anul 2000 a apărut legea 17 privind asistența socială a persoanelor vârstnice și republicată în 2007. Legea 17 prevede că finanțarea serviciilor de asistență socială și a prestațiilor prevăzute de prezenta lege, să se asigure pe principiul împărțirii responsabilității între administrația publică centrală și cea locală.
În lege nu este prevăzută obligativitatea acordării serviciilor sociale pentru persoanele vârstnice și nici o linie de finanțare în acest sens. Astfel că autoritățile centrale sau locale decid dacă acordă fonduri pentru astfel de servicii sau nu. Dezvoltarea serviciilor pentru vârstnici ar ajuta nu numai persoana vârstnică aflată în nevoie ci și comunitatea din care face parte vârstnicul prin crearea unor locuri de muncă pentru persoanele active.
În ceea ce privește serviciile medicale acordate la domiciliu drumul a fost ceva mai lung astfel că în anul 2003 au fost introduse serviciile medicale de îngrijire la domiciliu acordate de către asistentul medical la recomandarea medicului specialist. Nici aici nu au fost acoperite nevoile persoanelor care au nevoie de asfel de servicii și nici costurile legate de îngrijirea acesteia.
Astfel că de-a lungul timpului preocuparea pentru nevoile și interesele vârstnicului a suportat modificări și o evoluție. Astfel, accepțiunea asupra vârstei a treia s-a schimbat radical și a devenit mai profundă și umanitară așa cum este ea percepută la nivel mondial în epoca noastră. Totodată, percepția asupra îngrijirii vârstnicului s-a modificat radical și s-a nuanțat. Calitatea îngrijirii persoanei vârstnice a devenit parte integrantă a politicilor de bunăstare și a fost conștientizat faptul că problematica vârstnicilor este complexă și trebuie privită dintr-o dublă perspectivă: demersul specialiștilor trebuie suplinit de o formație caritabilă, umanistă, asociată cu sentimente de respect, afecțiune și empatie.
I.3. Evoluția asistenței persoanelor de vârsta a treia – aspecte contemporane
Asistența socială a persoanelor vârstnice trebuie să asigure respectarea drepturilor persoanelor așa cum sunt reglementate în tratatele și convențiile internaționale. Ca stat semnatar a Chartei europene revizuite, România s-a angajat să promoveze, direct sau în cooperare cu organizațiile nonguvernamentale, măsuri adecvate pentru a permite persoanelor vârstnice să rămână membrii activi ai societății, să dispună de resurse suficiente pentru o viață decentă, să psrticipe activ la viața publică, socială și culturală, să decidă asupra propriei vieți și să dispună de serviciile sociale de îngrijire în funcție de nevoile individuale. Documentul prevede, totodată, asigurarea unei existențe corespunzătoare pentru persoanele aflate în regim instituționalizat.
În acest context, Ministerul Muncii și Solidarității Sociale a elaborat o serie de documente juridice prin care se exprimă preocuparea publică pentru nevoile și problematica acestei categorii de populație. Potrivit reglementărilor recente, sunt considerate persoane vârstnice acele persoane care au împlinit vârsta de pensionare stabilită de lege. Pe plan european, vârstele standard pentru pensionare sunt între 60 și 65 de ani.
Ministerul Muncii și Solidarității sociale a elaborat o serie de documente juridice prin care se exprimă preocuparea publică pentru nevoile și problematica acestei categorii de populație. Potrivit reglementărilor recente, sunt considerate persoane vârstnice acele persoane care au împlinit vârsta de pensionare stabilită de lege. Pe plan european, vârstele standard pentru pensionare sunt cuprinse între 60 și 65 de ani.
Pornind de la piramida trebuințelor lui Maslow, politicile sociale practice în domeniul problematicii vârstei a treia trebuie să urmărească necesitatea satisfacerii trebuințelor:
fiziologice (mâncare, băutură, adăpost, lipsă a durerii),
de siguranță și securitate, de dragoste și apartenență (prietenie, afiliere, interacțiune și dragoste), de respect de sine și autoactualizare.
Legislația în domeniul protecției persoanelor vârstnice a fost adoptată în anul 2000 sub forma Legii nr. 17/2000 privind asistența socială acordată persoanelor vârstnice, care are ca normă de aplicare H.G. nr. 886/2000 privind grila națională de evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice.
Dificultățile în aplicarea acestei legi au apărut încă de la promulgare, deoarece serviciile sociale ale autorităților locale nu erau pregătite și nu aveau personal specializat în realizarea protecției sociale pentru aceste persoane.
De asemenea, o importantă problemă constă în lipsa mediciloalizată fără profesionalism, serviciul cel mai frecvent acordat persoanelor în vârstă fiind asigurarea mesei la cantina socială.
Constituirea Consiliului Național al Persoanelor Vârstnice a reprezentat un pas important în încercarea societății civile de a se organiza, dar demersurile acestei structuri se bazează, în majoritatea cazurilor, pe cererea de mărire a pensiilor și de acordare a asistenței medicale și a medicamentelor în regim gratuit. Rezultatele schimbării, în ceea ce pivește acordarea asistenței medicale, a determinet la această grupă de vârstă scăderea accesului la asistența medicală calificată și la procurarea medicamentelor cu preț accesibil (în regim de gratuitate sau compensare).
În peroada 8-12 aprilie 2002, la Madrid, Spania, țară ce deținea atunci președinția Uniunii Europene, a vut loc cea de-a doua Adunare Mondială a ONU privind îmbătrânirea, iar în august 2002, Europa si-a convocat primul for – Conferința Europeană Interguvernamentală.
Importantul forum mondial, care a fost a doua adunare mondială asupra îmbătrânirii, a avut, dincolo de bilanțuri si proiecte, și un caracter aniversar, având loc la două decenii de la prima Adunare mondială consacrată îmbătrânirii de către Națiunile Unite, Viena – 1982. era pentru prima oară când acest for aducea în atenția lumii, a guvernelor, problemele complexe ale unui proces și ale unei categorii de populație aflată în creștere constantă, care nu mai putea fi ignorată.
S-a adoptat cu acest prilej Planul Internațional de Acțiune privind Îmbătrânirea, care urmează să devină un ghid pentru elaborarea politicilor naționale în vederea asigurării condițiilor absolut necesare recunoașterii drepturilor fundamentale ale persoanelor vârstnice și pentru dezvoltarea unei „societăți a tuturor vârstelor”. Planul de acțiune și declarația finală, cele două documente aprobate spre difuzare guvernelor, asupra cărora vom reveni, au definit cele trei orientări prioritare ale politicilor publice: asigurarea unei dezvoltări durabile într-o lume ce îmbătrânește; promovarea sănătății și bunei stări a persoanelor în vârstă; crearea unui mediu favorabil pentru toate vârstele. În afara guvernelor, au fost invitate și organizațiile persoanelor în vârstă, spre a fi consultate în vederea luării în considerare a ideilor, propunerilor, revendicărilor și dreptului legitim de a participa activ la viața comunității.
Tipurile de servicii, organizarea și funcționarea lor, responsabilitățile financiare la nivel central și local conduc la roluri specifice ale palierului național și regional, local în implementarea poilticii. În cazul persoanelor de vârsta a treia se întâlnește o situație particulară, aceste având nevoie în egală măsură de două tipuri de suport (servicii): medicale și sociale. În aceste condiții, inițierea, dezvoltarea și acordarea serviciilor socilae și de sănătate impun o abordare integrată pentru a realiza unul din obiectivele esențiale ale politicii din acest domeniu, de menținere a persoanelor vârstnice la domiciliu, iar atunci când acest fapt nu mai este posibil, de a asigura îngrijirile intr-o instituție de asistență socială.
Asigurarea calității îngrijirii persoanelor vârstnice dependente presupune definirea și transpunerea în practică a unor elemente cum ar fi: stabilirea principiilor și obiectivelor îngrijirii, dezvoltarea sistemelor de îngrijire primară, secundară și comunitară, dezvoltarea rețelei informale de îngrijire – îngrijire acordată de familie, prevenirea situației de dependență, stabilirea sistemului de finanțare a serviciilor de îngrijire, creșterea participării persoanelor vârstnice dependente la procesul de îngrijire.
În implementarea politicii de îngrijire socială a vârstnicilor, un rol important îl are luarea în considerare a contextului local-regional. De aceea, Planul strategic al serviciilor sociale pentru bătrâni, trebuie să includă descrierea acestora și măsura în care își ating obiectivele în raport cu nevoile și carecteristicile demografice, economice, psihologice, culturale ale bătrânilor, necesitățile viitoare de dezvoltare în raport cu evoluția acestui grup, capacitățile instituționle de definire a problemelor acestei categorii și de identificare a unui abuz potențial, grupurile profesionale implicate în îngrijire și grupurile de interese legate de asigurarea serviciilor specifice pentru diferitele subgrupuri. Planul strategic ar trebui să includă analiza mediului economic, social și politic, resursele disponibile, structura programelor specializate de asistență și forme de evaluare a rezultatelor.
I.4. Cadrul legislativ actual privind acordarea de servicii sociale persoanelor de vârsta a treia
Protecția socială a persoanelor vârstnice este reglementată de următorul set de legi:
Organisme reprezentative
Legea nr. 71 din 8 aprilie 2008 pentru modificarea și completarea Legii nr. 16/2000 privind înființarea, organizarea și funcționarea Consiliului Național al Persoanelor Vârstnice.
Hotărârea de Guvern nr. 499 din 07 aprilie 2004 privind înființarea, organizarea și funcționarea comitetelor consultative de dialog civic pentru problemele persoanelor vârstnice, în cadrul prefecturilor .
Legea nr. 16 din 06 martie 2000 privind înființarea, organizarea și funcționarea Consiliului National al Persoanelor Vârstnice .
Cost de întreținere în cămine și contribuția asistatului
Legea nr. 281 din 6 iulie 2006 pentru modificarea și completarea Legii nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice.
Ordin nr. 687 din 28 septembrie 2005 privind stabilirea, începând cu luna octombrie 2005, a costului mediu lunar de întreținere pe baza căruia se calculează contribuția de întreținere datorată de persoanele asistate în căminele pentru persoane vârstnice.
Hotărârea de Guvern nr. 1021 din 26.octombrie.2000 pentru aprobarea Normelor metodologice privind stabilirea costului mediu lunar de întreținere în căminele pentru persoanele vârstnice.
Facilități de transport
Hotărârea de Guvern nr. 2403 din 21 decembrie 2004 privind aprobarea Normelor metodologice pentru aplicarea Legii nr. 147/2000 privind reducerile acordate pensionarilor pentru transportul intern, cu modificările ulterioare, și a Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 71/2004 privind acordarea unor facilități familiilor de pensionari.
Ordonanța de Urgență nr. 71 din 23 septembrie 2004 privind acordarea unor facilități familiilor de pensionari.
Legea nr. 147 din 26 iulie 2000 privind reducerile acordate pensionarilor pentru transportul intern.
Instrumente standard de evaluare a nevoilor medico-sociale
Ordinul nr. 491 din 23 mai 2003 pentru aprobarea Grilei de evaluare medico-socială a persoanelor care se internează în unități de asistență medico-sociale.
Hotărârea de Guvern nr. 886 din 05 octombrie 2000 pentru aprobarea Grilei naționale de evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice.
Hotărârea de Guvern nr. 541 din 09 iunie 2005 pentru aprobarea Strategiei naționale de dezvoltare a sistemului de asistență socială pentru persoanele vârstnice în perioada 2005 – 2008.
Conform Legii nr. 47 din 8 martie 2006 privind sistemul național de asistență socială, dreptul la asistență socială este asigurat/garantat în condiții egale de tratament indivizilor și familiilor aflate în dificultate fără nici un fel de discriminare.
Ministerul Muncii, Familiei și Egalității de Șanse este autoritatea publică centrală care elaborează politica de asistență socială și promovează drepturile familiei, copilului, persoanelor vârstnice, persoanelor cu handicap și ale oricăror alte persoane aflate în nevoie.
Pe lângă acest minister funcționează Comisia interministerială privind asistența socială care este un organism consultativ (fără personalitate juridică) ce elaborează o politică unitară în domeniul asistenței sociale, coordonează la nivel național activitățile de asistență socială și avizează politicile și măsurile de asistență socială elaborate de ministerele și instituțiile cu atribuții în domeniu
Persoanele vârstnice care au împlinit vârsta de pensionare stabilită de lege au dreptul la asitență socială, potrivit dispozițiilor legale, în raport cu situația sociomedicală și cu resursele economice de care dispun. Asistența socială pentru persoanelor vârstnice se realizează prin servicii și prestații sociale.
Beneficiază de prevederile legii persoana vârstnică aflată în una dintre următoarele situații:
Nu are familie sau nu se află în întreținerea unei sau unor persoane obligate la aceasta, potrivit dispozițiilor legale în vigoare;
Nu are locuință și nici posibilitatea de a-și asigura condițiile de locuit pe baza resurselor proprii;
Nu realizează venituri proprii sau acestea nu sunt suficiente pentru asigurarea îngrijirii necesare;
Nu se poate gospodării singură sau necesită îngrijire specializată;
Se află în imposibilitatea de a-și asigura nevoile sociomedicale, datorită bolii ori stării fizice sau psihice.
Capitolul II. Asistența socială a persoanelor de vârsta a treia în centrele rezidențiale în principalele șări ale Europei și S.U.A.
Îmbătrânirea populației este un fenomen caracteristic majorității statelor europene și occidentale. EUROSTAT32 vorbește de o continuă îmbătrânire a populației în ultimele decenii ceea ce duce la necesitatea dezvoltării unor resurse și mecanisme sustenabile pentru a proteja drepturile și libertățile populației vârstnice.
Documentele elaborate de organizații internaționale precum Organizația Națiunilor Unite, Consiliul Europei și alte instituții internaționale, demonstrează o atenție deosebită acordată fenomenului îmbătrânirii populației și necesității protecției sociale a persoanelor vârstnice.
Primul Plan internațional de acțiune asupra îmbătrânirii a fost adoptat în 1982, în cadrul Adunării mondiale de la Viena. În 1991 s-au conturat Principiile pentru Persoane Vârstnice, care structurează aspecte privind drepturile persoanelor în vârstă prin: independență, participare, îngrijire, autoîmplinire și demnitate. În 2002, după 20 de ani de la primul plan, s-a simțit nevoia unei actualizări a politicilor în acest domeniu.
Planul Internațional de Acțiune privind Îmbătrânirea este primul instrument internațional, care stă la baza gândirii și formulării politicilor și programelor privind îmbătrânirea. Scopul acestuia este de a întări capacitatea guvernelor și societății civile de a face față în mod eficient procesului de îmbătrânire a populației și de a se ocupa de potențialul de dezvoltare și de dependențele persoanelor vârstnice.
Acest plan promovează și cooperarea la nivel național și internațional și include 62 de recomandări privind acțiuni ce vizează cercetarea, colectarea și analizarea datelor, instruire și educație precum și alte recomandări referitoare la următoarele domenii: sănătate și nutriție, protecția consumatorilor vârstnici; gospodărirea și mediul; familia; bunăstarea socială; securitatea veniturilor și angajarea; educația.
În România aspecte din acest Plan au fost avute în vedere în modificarea și actualizarea legislației privind persoanele vârstnice, a standardelor cu privire la calitatea serviciilor oferite în instituții și la domiciliu, în realizarea Memorandumului în domeniul incluziunii sociale (2005), respectiv a Rapoartelor Naționale Strategice în domeniul Incluziunii Sociale (2008), a legislației din domeniul pensiilor.
Carta Socială Europeană constituie instrumentul european de referință în materie de coeziune socială. Aceasta prevede o serie de drepturi elementare pe care statele membre semnatare se obligă să le asigure cetățenilor lor: dreptul la protecția sănătății, dreptul la securitate socială, dreptul la asistență socială și medicală, dreptul de a beneficia de servicii sociale, dreptul la informare și consultare. Majoritatea acestor drepturi menționează asigurarea accesului la un minim de servicii de bază, precum și eliminarea marginalizării sociale în rândul diferitelor categorii de populație. Articolul 23 al acestui document se referă la dreptul persoanelor vârstnice la protecție socială, care prevede luarea sau promovarea unor măsuri adecvate pentru:
A permite persoanelor vârstnice să rămână membri deplini ai societății cât mai mult timp posibil;
A permite persoanelor vârstnice să aleagă liber propriul stil de viață și să ducă o existență independentă în mediul lor obișnuit atât timp cât doresc și cât acest lucru este posibil;
A garanta persoanelor vârstnice care trăiesc în instituții o asistență corespunzătoare în privința vieții private și participarea la stabilirea condițiilor de viață în instituție.
Aceste două documente împreună cu alte planuri și programe internaționale subordonate acestora stau la baza strategiilor și programelor dedicate protecției persoanelor vârstnice și reprezintă repere pentru legislația multor state semnatare, inclusiv pentru legislația românească.
Costurile ridicate ale serviciilor de Asistență Socială, mai ales cele ale îngrijirii rezidențiale a persoanelor dependente, precum și efectele instituționalizării asupra acestor persoane au condus la luarea în calcul a unor măsuri alternative.
În cazul bătrânilor se urmărește îngrijirea lor în comunitate, rămânerea cât de mult posibil în propriul domiciliu, prin susținerea familiilor care îl îngrijesc, prin furnizarea de servicii la domiciliu și centre de zi.
O altă tendință, de data aceasta la nivelul tuturor serviciilor de asistență socială, o reprezintă marketizarea serviciilor publice, prin introducerea concurenței la nivelul furnizorilor de servicii, manifestându-se o preocupare sporită pentru creșterea eficienței serviciilor publice.
Aceasta duce la formarea unei piețe de servicii de asistență socială, avantajele constând în creșterea atât a calității serviciilor furnizate ca urmare a concurenței, cât și a posibilității de alegere și control al calității serviciilor din partea beneficiarilor.
În România s-au făcut doar încercări timide de marketizare a serviciilor de asistență socială. În cazul serviciilor pentru bătrâni care în orice țară sunt inferioare nevoilor, nici nu poate fi vorba de posibilități multiple de alegere.
Toate informațiile culese și studiile realizate atât în țările europene, cât și în America pledează pentru menținerea vârstncilor în mediul familial și arată că vârstnicii, trăind în casele proprii, au reușit să-și păstreze stilul de viață complet independent până la sfârșit.
Între 65 și 75 de ani, incidență dizabilităților semnificative crește încet de la 5 la 10% și numai după 80 de ani această sporire a pierderii independenței ajunge la 20- 30% la populația de risc. Asemenea studii atrag atenția asupra faptului că este falsă ideea că vârsta inaintată este în mod obligatoriu timpul debilității și al pierderii sănătății și în același timp pledează pentru păstrarea vârstnicului în mediul său de viață, ca o modalitate optimă de a-și conserva capacitățile fizice și psihosociale.
Revenind la problematica vârstnicilor în țara noastră trebuie accentuată necesitatea dezvoltării și profesionalizării activităților de îngrijire la domiciliu, care, în prezent, sunt neacoperitoare și se rezumă la ceea ce privește menajul și alimentația și mai puțin în ceea ce privește nursing-ul, terapia ocupațională, kinetoterapia etc. De asemenea, serviciile medicale și socio-medicale nu sunt suficient susținute pentru a se dezvolta la nivel național încât să acopere nevoia și să substituie asistența în spitale și centre rezidențiale, mai costisitoare și insuficiente, de altfel.
Dacă în țările dezvoltate se ridică problema dezinstituționalizării vârstnicilor, la noi instituțiile rezidențiale pentru aceștia sunt insuficiente din punct de vedere numeric și al capacității lor.
Serviciile comunitare de îngrijire la domiciliu realizate prin intermediul unei organizații neguvernamentale sunt încă la început și există doar în puține orașe din țară, acoperind un număr redus de persoane care necesită îngrijire.
Scopul serviciilor sociale pentru bătrâni este acela de a le întări capacitatea de a face față activităților cotidiene, de a le îmbunătăți integrarea socială și de a se asigura că primesc tratamentul și îngrijirea necesară.
Există totuși țări care încearcă să respecte drepturile persoanelor vârstnice. De exemplu, în Danemarca, bătrânii insituționalizați cu diagnostic de demență Alzheimer beneficiază de un program de recuperare în grup sau individual, asistați de un ergoterapeut; de asemenea, vârstnicii parțial dependenți sau independenți dar singuri, sau cu venituri mici beneficiază de servicii la domiciliu bine concretizate, efectuate de personal calificat: asistent social, medic, asistență de ocrotire.
În România este salutată inițiativa Asociației Alzheimer care de exemplu coordonează în Timișoara un centru de zi pentru bolnavii cu acest tip de demență în cadrul căruia realizează diverse activități ocupaționale, permițând astfel familiei vârstnicului să-și organizeze activitățile zilnice.
Deși calitatea serviciilor este bună, ele sunt insuficiente în comparație cu numărul mare de astfel de bolnavi pe aria județului. Problema se pune pentru vârstncii singuri sau cei instituționalizați care, de multe ori zac în pat din lipsa diagnosticului, din lipsa resurselor sau din cauza indiferenței celor din jur. O problemă și mai arzătoare o reprezintă necesitatea dezvoltării în România a serviciilor la domiciliu, care la ora actuală se realizează mai mult în ceea ce privește menajul și alimentația, și mai puțin în ceea ce privește nursing-ul, terapia ocupațională, kinetoterapia etc.
În S.U.A., cei mai mulți furnizori de servicii gen centrele rezidențiale pentru vârstnici, sunt administrate ca și afaceri pro-profit. Există și excepții, cel mai mare operator fiind Societatea Bunul Samaritean Evangelical Lutheran, organizație non-profit care gestionează 6 531 paturi în 22 de state.
Având posibilitatea de alege, cei mai mulți bătrâni preferă însă să trăiască în casele lor. Din păcate, marea majoritate dintre ei, își pierd treptat abilitățile de funcționare și necesită asistență suplimentară, acasă sau într-un centru rezidențial pentru vârstnici.
Potrivit Departamentului de Sănătate si Servicii Umane, persoanele vârstnice – cu vârsta peste 65 de ani sau mai în vârstă, au atins un număr de 39.6 milioane în 2009. Acesta a reprezentat 12,9% din populația S.U.A., aproximativ unul din fiecare opt americani.
Un serviciu relativ nou, care poate ajuta la îngrijirea persoanelor în vârstă în casele lor pentru mai mult timp, este "respite care". Acest tip de îngrijire permite persoanelor care îi ingrijesc, posibilitatea de a merge în vacanță sau o călătorie de afaceri și știu că vârstnicul lor are parte de o îngrijire de calitate foarte bună, temporar, deoarece fără acest ajutor ar putea avea nevoie să fie mutat permanent la o unitate de exterior.
Unele companii din Statele Unite, cum ar fi Helpers Senior, Health Care Professional, Viziting Angels, Medi Home Private, oferă pe termen lung, îngrijire la domiciliu pentru persoanele în vârstă.
Pentru acordarea de servicii sociale pentru vârstnici în U.S.A. este necesară o evaluare care urmărește:
Dorințele și sentimentele vârstnicului cu privire la modul în care dorește să trăiască;
Starea de sănătate: fizică și psihică;
Orice risc de boală sau infirmitate;
Dacă are sau nu rude/persoane care să îi poarte de grijă.
O rudă apropiată sau un prieten poate fi prezent la realizarea acestei evaluări. Deși decizia de acordare a asistenței sociale aparține Departamentului de Servicii Sociale, la această evaluare participă și alți profesioniști precum psihologi, medici, consilieri etc.
Dacă Serviciile Sociale sunt de acord să ofere asistență sociale unei persoane vârstnice, atunci va fi stabilit un plan de îngrijire. Serviciile comunitare de îngrijire pe care autoritățile le pot oferi pot fi: Staying at home, Sheltered Housing, Care Homes.
În Franța există grupuri de clădiri autonome, dotate sau nu cu servicii colective (reparații, spălarea lenjeriei, supraveghere medicală), a căror folosire este facultativă. Rezidenții plătesc o taxă pentru diferitele sarcini. Ei pot găsi în clădirea lor și primesc sprijinul serviciilor de ajutor menajer sau de îngrijire la domiciliu.
În anul 2000, la nivel mondial au fost inregistrate aproximativ 600 milioane de persoane, cu vârsta peste 60 ani, în anul 2025 se estimează o creștere cu 10% a acestei categorii a populației, și cu 21% în anul 2050 (previziuni OECD). În plus, femeile trăiesc mai mult decât bărbații în aproape toate societățile, în consecință, în populația în vârstă relația dintre bărbați și femei este de 2/1. În Europa, ca și în multe alte regiuni bogate, una din 5 persoane are mai mult de 60 de ani.
Europa înregistrează cel mai înalt grad de îmbătrânire demografică comparativ cu celelalte continente, considerându-se că a atins deja un stadiu critic. Chiar dacă în prezent procesul de îmbătrânire este mai puțin pronunțat în țările Europei Centrale și de Est ne așteptăm ca, pe termen lung, lărgirea Uniunii Europene să determine o uniformizare a situației, extinderea neridicând probleme serioase în această privință. În documentele europene sunt prevăzute măsuri de mărire a vârstei de pensionare, legale și de facto, și de creștere a ratei de ocupare a populației feminine în general și a celei masculine de vârstă adultă superioară (50-65 ani). Se pune accent pe flexibilizarea momentului pensionării, prin eliminarea interdicțiilor de muncă după o anumită vârstă și atragerea vârstnicilor în activități cu program redus de lucru, compensând astfel o parte din pensie cu câștig salarial.
Pe plan internațional se urmărește dezvoltarea și diversificarea mijloacelor de susținere la domiciliu, încurajarea solidarității familiale, ameliorarea calității vieții în centrele rezidențiale și îmbunătățirea asistenței persoanelor vârstnice dependente (se pune accent pe prevenirea riscurilor de sărăcie și dependență, ca parte integrantă a protecției sociale); de asemenea, se insistă și asupra folosirii potențialului de activitate al pensionarilor prin promovarea celor mai bune practici privind forța de muncă vârstnică. Principalul scop al tuturor acțiunilor întreprinse la nivelul fiecărui stat este acela de a promova o „societate pentru toate vârstele” și „îmbătrânirea activă” (prevenirea îmbolnăvirilor și a dependenței).
Dacă până nu demult se insista pe asistența instituțională, în prezent accentul cade pe prevenire, păstrarea integrării sociale și familiale, stimularea activismului restant, utilizarea în dezvoltare a vârstnicilor activi, prelungirea vârstei limită de pensionare. Protejarea persoanelor vârstnice reprezintă o prioritate deoarece problemele cu care se confruntă această categorie de vârstă îi afectează nu numai pe vârstnici, ci și pe copiii și nepoții acestora.
Capitolul III. Serviciile de asistență socială temporare pentru persoanele de vârsta a treia aflate în dificultate
Cu cât oamenii îmbătrânesc, cu atât spiritul lor devine mai suplu, mai cald, dobândind o înfățișare mai organică. S-ar zice aproape că pentru spirit, timpul este o dimensiune a întineririi.
Lucian Blaga
III.1. Serviciile pentru persoanele de vârsta a treia – un domeniu cu realizări mici și cu nevoi foarte mari
Practicienii care lucrează în domeniul asistării vârstnicilor au ocazia să constate că aceștia nu beneficiază întotdeauna de serviciile ce le sunt destinate: doar un procent scăzut dintre potențialii beneficiari se bucură cu adevărat de astfel de servicii, motivele principale fiind acelea că, fie nu știu de existența lor, fie au nevoie de ajutor pentru a le deveni accesibile.
De aceea, orice ofertă de asistare a vârstnicilor ar trebui precedată de inițierea unor servicii speciale pentru informarea potențialilor beneficiari. Ofertanții de servicii sociale presupun, în general, că potențialii clienți îi vor căuta din proprie inițiativă. În realitate însă, oamenii nu știu de existența diferitelor programe sau servicii și nici cum și unde să apeleze în caz de nevoie. Pe de altă parte, vârstnicii, care au fost socializați în spiritul autonomiei și independenței personale, consideră că este nedemn să apeleze la serviciile sociale.
Cel mai adesea, atunci când se inițiază servicii sociale pentru vârstnici, agențiile sunt înclinate sã folosească mass-media pentru a le face cunoscute, neluând în considerare faptul că mass-media se dovedește a fi un mijloc ineficient de abordare a bătrânilor: mulți dintre ei nu au televizor sau radio și nici nu citesc ziarele (unii chiar dacă ar avea ziare, datorită scăderii capacităților senzoriale caracteristice vârstei, nu mai pot citi). Deci, dacă se urmărește ca un program să fie eficace, se impun demersuri speciale pentru a informa vârstnicii cu privire la existența serviciilor, ca și pentru a le oferi ajutorul de care au nevoie pentru a accede la ele.
În România sunt 78 de centre de zi pentru persoanele vârstnice, din care 51 sunt în subordinea DGASPC – urilor și consiliilor locale, iar 27 în subordinea ONG-urilor. Ținând cont că în România sunt 263 de orașe și 2.685 de comune acest lucru ar însemna că numărul centrelor de zi pentru vârstnici raportată la numărul unităților administrative teritoriale este de 0,026 centre de zi/ comună sau oraș.
În ceea ce privește sumele alocate de la bugetul de stat pentru funcționarea centrelor de zi înființate de către ONG-uri constatăm că acestea sunt finanțate în proporție de 36,45% de la bugetul de stat diferență de 63,55% fiind din fonduri externe, fonduri proprii și contribuții beneficiari.
Centrele de zi aflate în subordinea DGASPC-urilor și consiliilor locale funcționează cu fonduri de la bugetul județean/ local în proporție de 91,7 % și fonduri externe, fonduri proprii și contribuții beneficiari în proporție de 8,3%.â
În România sunt 8 locuințe protejate pentru persoanele vârstnice, din care 3 sunt în subordinea DGASPC-urilor și consiliilor locale și 5 în subordinea ong-urilor. De asemenea mai sunt 149 cămine pentru persoane vârstnice, din care 98 sunt în subordinea DGASPC-urilor și consiliilor locale și 51 în subordinea ong-urilor.
În România se acordă servicii de îngrijire la domiciliu pentru persoane vârstnice în 27 de județe din 41 și Municipiul București. Toate serviciile au fost asigurate și finanțate din bugetele organizațiilor neguvernamentale.
Specialiștii în domeniu au enumerat următoarele nevoi prioritare ale populației vârstnice:
Venituri insuficiente pentru un trai decent;
Nevoia dezvoltării serviciilor socio-medicale la domiciliu;
Nevoia dezvoltării serviciilor de recuperare;
Nevoia dezvoltării serviciilor de socializare în centre de zi;
Ajutor financiar;
Alimentatie deficitară;
Asistență în caz de urgență;
Recuperare la domiciliu și în centre specializate pentru persoanele deplasabile;
Nevoia de reprezentare din partea autorității (în special în cazul încheierii de contracte);
Accesul limitat la informațiile specifice;
Accesul în centrele rezidențiale;
Probleme privind onorarea rețetelor compensate și gratuite;
Îngrijire rezidențială.
III.2. Problemele principale ale persoanelor de vârsta a treia
Problemele bătrâneții sunt studiate de numeroase științe: medicină, psihologie, sociologie, demografie etc. În limba greacă cuvântul bătrân se traduce prin termenul geron. De aici provin termeni ca gerontologie – disciplina care studiază aspectele sociale, biologice și medicale ale îmbătrânirii sau geriatrie – ramură a medicinii care se ocupă de bolile bătrâneții.
Îmbătrânirea reprezintă o parte integrantă a dezvoltării organismului, o diferențiere în timp, caracterizată printr-o scădere în creștere. Este un proces fiziologic, și toate modificările celulare, tisulare reflectă situația anterioară sau prefigurează pe cea viitoare. De fapt, îmbătrânirea umană este un proces normal, cu un determinism plurifactorial. Derularea fiziologică a ritmului și orarului de îmbătrânire creează premisele unei durate medii de viață.Factorii genetici acționează programat, guvernând modificările ce survin odată cu înaintarea în vârstă.
Cât privește agresiunile patologice care acționează timp îndelungat și în rândul cărora bolile cronice dețin un loc de prim-plan, precizăm că ateroscleroza, hipertensiunea arterială, diabetul zaharat, obezitatea, reumatismele cronice degenerative sunt principalele cauze care influențează și devansează orarul îmbătrânirii umane.
Sunt cunoscute schimbările morfologice care au loc la vârsta senectuții, fapt care determină și diferite răspunsuri comportamentale. De asemenea cercetările privind îmbătrânirea cognitivă relevă relevă faptul că performanțele intelectuale scad pe măsura înaintării în vârstă.
Este considerată drept normală o reducere a relativă a volumului creierului, o scădere în greutate a acestuia. “Atrofia cerebrală” a senectuții s-ar putea datora unei reduceri a substanței albe. Pierderile celulare observate în cursul îmbătrânirii normale ar putea fi responsabile de anumite tulburări motorii, frecvent întălnite la bătrâni, mers dificil, spate rotunjit, tremur, rigiditate posturală.
De asemenea abilitățile intelectuale suferă un declin, în sensul răspunsurilor mai lente datorită timpului crescut necesar procesării informațiilopr, datorită inteligenței fluide (care acționează drept o capacitate de a face față oricărei situații noi), care suferă și ea modificări.
Îmbătrânirea ca proces se întâlnește atât la nivel celular, cât și la nivelul întregului organism.
Teoriile care explică mecanismele senescenței se pot grupa în două categorii:
Teorii genetice, care atribuie un caracter programat modificărilor care apar odată cu înaintarea în vârstă.
Teorii care explică involuția cu precădere prin rolul jucat de factorii existențiali, cu acțiune neprogramată.
Legarea senescenței de procesul de dezvoltare a făcut pe unii cercetători să afirme că îmbătrânirea începe chiar din prima parte a vieții, odată cu scăderea ratei de creștere.
Psihologia bătrânului are anumite particularități, care pot fi observate și la alte niveluri, nu numai în sfera funcțiilor psihice elementare.
Studiul analitic al funcțiilor intelectuale arată o scădere a memoriei pentru datele recente. Cu toate acestea posibilitățile de sinteză a vârstnicului, ca urmare a experienței și antrenamentului, se pot menține. Atenția, concentrația suferă de asemenea de pe urma impactului cu senectutea.
În sfera afectivă a vârstnicilor, atitudinea față de pensionare și bătrânețe joacă un mare rol. Pensionarea și bătrânețea sunt asociate cu inutilitatea, mizeria și singurătatea. Sentimentul de izolare socială, de abandonare a profesiunii accentuează îmbătrânirea psihologică. Pensionarea și bătrânețea trebuie pregătite și implicațiile lor prevenite.
Complexitatea, variabilitatea și asincronismul funcțiilor psihice schițează profilul psihologic al vârstnicului.
Sănătatea fizică și mentală se deteriorează odată cu înaintarea în vârstă. Costurile cu securitatea vârstnicilor interacționează cu cele privind sprijinirea sănătății. Este esențial să acordăm atenție problemelor îngrijirii sănătății, în special a sănătății vârstnicilor deoarece ponderea acestora sporește în mod constant în totalul populației, având implicații pentru politicile sociale din domeniu.
Este necesar să facem distincția între bătrânețe ca ultimă perioadă normală a ciclului vieții umane și starea de boală, stare anormală care se poate asocia oricărei categorii de vârstă (copilărie, tinerețe, maturitate, bătrânețe), dar care găsește un teren mai prielnic de instalare la “vârsta a treia” datorită modificărilor induse de înaintarea în vârstă.
Așa cum se cunoaște, la multe din persoanele în vârstă, apar, în ceea ce privește sănătatea necazuri mari. În bună parte, deteriorarea sănătății acestei categorii de populație își are explicația în reducerea vigorii organismului și deci în diminuarea capacității sale de rezistență la acțiunea agenților patogeni. În acest sens operează însă factorii provocatori de stres, care, din păcate, în anii pe care îi parcurgem conosc un proces de recrudescență și se manifestă cu deosebită putere îndeosebi în cazul unor segmente ale populției, între care se înscriu și bătrânii.
Îmbătrânirea biologică este însoțită de îmbătrânirea creierului (apar plăci senile, diferite modificări biochimice) ceea ce are consecințe asupra funcțiilor intelectuale și a capacității de adaptare la mediu. Gândirea și vorbirea devin mai lente. Fluența și cantitatea ideilor scade, se revine frecvent la aceeași idee. Opiniile privind evenimentele de viață devin mai subiective, atitudinile sunt mai rigide. Scade capacitatea de argumentare. Cei în vârstă devin mai egocentrici, sunt preocupați cu precădere de problemele personale. Discuțiile nu au caracter general; bătrânii vorbesc mai ales despre probleme personala (sănătate, nemulțumiri create de copii, nepoți).
Vârstnicii prezintă și un fenomen de degradare a organelor interne, în special a organelor vitale (inimă, plămâni). Dacă în perioada adultă bătăile inimii sunt de aproximativ 72 pe minut, după 55 de ani acestea devin mai slabe și neregulate. Respirația devine superficială dupa 45 de ani, ceea ce face ca în plămâni să rămână aer rezidual și să reducă nivelul de oxigenare a sângelui și implicit al țesuturilor și organelor. În ceea ce privește digestia, se constată o scădere a secrețiilor salivare și a secrețiilor implicate în tubul gastric. Pancreasul care e antrenat prin secrețiile sale în digestie, îsi reduce lent activitatea, fapt pentru care grăsimile sunt mai prost utilizate. Ficatul e mai puțin afectat de vârstă, dar devine sensibil la boli și scade în mărime.
Pe măsura înaintării în vârstă, vulnerabilitatea la îmbolnăviri crește, bolile sunt contactate mai ușor, iar vindecarea presupune un proces mai îndelungat și mai greoi. Cercetări recente au arătat ca până la apariția și manifestarea fenomenelor vizibile de senescență a organismului, în intimitatea structurilor biologice ale acestuia se produc o serie de microfenomene care se „imprimă” asupra individului în mod imperceptibil până cuprind majoritatea organelor.
Bătrânețea traduce un eșec al organismului față de cauzalitatea internă și externă. Cel mai adesea, durata vieții este scurtată de procesele patologice acumulate de-a lungul vieții. La bătrânețe, s-a observat că sinteza enzimelor, proteinelor, vitaminelor și a altor substanțe de importanță vitală, este tulburată. Ateroscleroza este o boală generală a vaselor de sânge și prima cauză de îmbolnăvire și de mortalitate la persoanele vârstnice.
Bolile aparatului locomotor sunt frecvente la persoanele vârstnice, au în majoritatea lor o evoluție cronică și sunt însoțite de dependență fizică. Osteoporoza este o boală a țesutului osos ce constă în slăbirea rezistenței osului prin rarefiere datorită pierderii de masă osoasă și fragilizării acesteia.
Tot în categoria bolilor aparatului locomotor specifice “vârstei a treia” se încadrează și reumatismul cronic poliartrozic deformant, poliartrită reumatoidă, anchilozele; toate aceste se referă la îmbolnăviri ale articulațiilor cu etiologie mixtă și la afecțiuni ale mușchilor, cronice si progresiv evolutive.
Dintre bolile neurologice cronice frecvente la persoanele în vârstă, cu ample consecințe în ceea ce privește autonomia și calitatea vieții, generatoare de dependență și dezavantaj social este necesar să ne oprim asupra accidentelor vasculare cerebrale, afecțiuni neuro-vasculare.
Alte modificări frecvente la vârstnici, legate de înaintarea în vârstă, sunt considerate, între anumite limite, ca aparținând unei îmbâtrâniri normale; între acestea; modificări ale pielii și fanerelor (pielea uscată cu pete senile și riduri, rărirea părului), scădera acuității vizuale, scădera secreției lacrimale, scăderea acuității auditive, slăbirea vocii, scăderea forței musculare și a toleranței la efort, hiposomnia, hipomnezia, hipoaciditatea gastrică, întârzierea tranzitului intestinal, stabilite de fiecare disciplină clinică de specialitate.
Cele mai des întălnite boli de nutriție și metabolism sunt obezitatea, denutriția, stările de dezhidratare și diabetul zaharat. Obezitatea este cauzată în general de supraalimentație, sedentarism, stres și traume psihice și poate genera numeroase complicații cardiovasculare, metabolice, locomotorii și respiratorii, incidența ei crescând după vârsta de 40-50 de ani.
Demențele sunt afecțiuni severe, nevindecabile, ce constau în tulburarea a două sau mai multe funcții intelectuale sau cognitive în pofida unei stări de conștiență intacte; frecvența acestora crește o dată cu vârsta. Boala Alzheimer și accidentele vasculare cerebrale sunt cele mai obișnuite boli care determină demența. Parkinson este o boală neurologică degenerativă care se manifestă prin deteriorarea mișcărilor, rigiditatea feței, vocea mai greu inteligibilă, tremurări caracteristice mâinilor și picioarelor, confuzie și depresie.
În problemele de patologie sunt utile consulturile medicilor și asistentelor profilate pe geriatrie, în centrul măsurilor de instruirea bătrânilor situându-se regimul igieno-dietetic corespunzător bolii sau infirmității subiectului în cauză. Încă mai utile sunt deprinderile menite să prevină bolile mai frecvente în cursul vârstei a treia.
Prezintă interes pentru bătrâni, sub aspect de educație sanitară, indiferent de condiția lor fizică („sănătoși” sau „bolnavi”), noțiunile de comportament preventiv si prolongeviv. Preventiv este termenul care etichetează încetinirea procesului de îmbătrânire sau, în orice caz, evitarea precipitării acestor procese de către factorii care grăbesc suplimentar declinul natural și care pot fi împiedicați să acționeze asupra bătrânului, fie prin evitare, fie prin contracarare. Activitatea zilnică, interesul cultural și promovarea de relații interpersonale sunt obiective necesare în cadrul demersurilor prolongevive și de menținere a bunei condiții psihice a persoanei în vârstă.
Nevoile persoanelor vârstnice – medicale, socio-medicale sau psiho-afective – se stabilesc pe baza grilei naționale de evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice, în urma efectuării anchetei sociale.
III.3. Serviciul de asistență socială la domiciliu
Servicii sociale de îngrijire la domiciliu reprezintă gama de servicii si facilități acordate în comunitate persoanelor dependente, astfel încât acestea să traiască pe cât de independent posibil în propriile case. Aceste servicii reprezintă o alternativă la instituționalizarea inerentă evoluției din viața multora dintre cei vârstnici.
Serviciile comunitare asigurate persoanelor vârstnice la domiciliu sunt:
Servicii sociale privind, în principal, îngrijirea persoanei, prevenirea marginalizării sociale și sprijinirea pentru reintegrarea socială, consiliere juridică și administrativă, sprijin pentru plata unor servicii și onligații curente, îngrijirea locuinței și gospodăriei, ajutor pentru menaj, prepararea hranei. Serviciile comunitare de consiliere, în vederea prevenirii marginalizării sociale și pentru reintegrarea socială, se asigură fără plata unei contribuții, ca un drept fundamental al persoanelor vârstnice, de către asistenți sociali.
Servicii socio – medicale privind, în principal, ajutorul pentru realizarea igienei personale, readaptarea capacităților fizice și psihice, adaptarea locuinței la nevoile persoanei vârstnice și antrenarea la activități economice, sociale și culturale, precum și îngrijirea temporară în centre de zi, aziluri de noapte sau alte centre specializate;
Servicii medicale, sub forma consultațiilor și îngrijirilor medicale la domiciliu sau în instituții de sănătate, consultații și îngrijiri stomatologice, administrarea de medicamente, acordarea de materiale de sanitare și de dispozitive medicale.
Situația persoanelor vârstnice aflate în imposibilitatea de a gospodări singure, complet lipsite de îngrijirea familiei și de asistența la domiciliu pe care ar trebui să le-o asigure autoritățile locale, a devenit alarmantă în România. Pe fondul unor reglementări permisive și confuze, numărul persoanelor angajate în calitate de îngrijitori la domiciliu pentru persoanele vârstnice a devenit extrem de redus, acoperind doar aproximativ 15% din necesar.
Această situație se datorează, în principal, atât renumerației scăzute oferite îngrijitorilor la domiciliu, cât și limitelor bugetelor locale din care, în conformitate cu Legea nr 7/2000 privind îngrijirii la domiciliu.
Finanțarea activităților de îngrijire la domiciliu exclusiv din bugetele autorităților locale, fără a implica bugetul de stat, a demonstrat două deficiențe majore:
Resursele bugetare ale autorităților locale sunt, cu extrem de rare excepții, insuficiente pentru a garanta asigurarea unui număr suficient de îngrijitori la domiciliu;
Diferențele de resurse între bugetele locale creează discrepanțe majore privind cantitatea și calitatea serviciilor de asistență furnizare în localitățile din România. În localitățile în care bugetele locale sunt mai mari și mai bine administrate, serviciile de îngrijire la domiciliu sunt mai numeroase și mai eficiente decât în localitățile lipsite de resurse.
Infrastructura instituțiilor de asistență medico-socială și de protecție a bătrânilor nu satisface pe deplin necesitățile acestora.
Bătrânii nu au alte alternative decât spitalul, azilul sau secția geronto-psihiatrică. Rețeaua de deservire socială este insuficientă. Nu există rețele publice de îngrijire a persoanelor vârstnice. Persistă, într-un mod agravant, izolarea profesională, socială, politică, economică, culturală, de familie a vârstnicilor. Mai mult de jumătate din persoanele vârstnice nu-și satisfac necesitățile de bază pentru existență. Bătrânii nu sunt antrenați în nici un fel în procesul de abordare și rezolvare a problemelor și necesităților sale.
În ultima vreme, se constată că un segment important de pacienți care ocupă un pat în spital, încărcând notele de plată ale spitalelor. În multe cazuri, familia are tendința de a forța spitalizarea sau instituționalizarea vârstnicului, deși ar avea condiții să asigure prescripțiile terapeutice și de îngrijire la domiciliu.
S-a dovedit că persoanele vârstnice reacționează, în general, nefavorabil la spitale, temându-se că nu se vor putea întoarce, că este scos din familie, îndepărtat de cei dragi. Fragilitatea adaptivă a vârstnicului îl face vulnerabil și uneori spitalizarea devine, paradoxal, un stres agravant al stării de sănătate. Dar nici internarea vârstnicului într-o instituție de sănătate pe termen lung (cămine de bătrâni) nu este o soluție, ducând la pierderea identității sociale și familiale, la amputarea personalității vârstnicului.
Uneori vârstnicul este îngrijit acasă, în special după accidente vasculare cerebrale sau în fază terminală. El se vede ca o povară pentru membrii familiei. Unul din membrii familiei trebuie să rămână acasă pentru a-l îngriji sau angajează o persoană din afara familiei să-l îngrijească. Cele mai multe persoane care acceptă să îngrijească un astfel de bolnav nu au competențele profesionale necesare și nu pot desfășura activitățile de îngrijire care să răspundă nevoilor vârstnicului. Apreciem că la ora actuală 90% din serviciile de îngrijire la domiciliu sunt furnizate de familie, prieteni și vecini.
Acest sistem are dezavantajul ca cei care îl practică sunt neprofesioniști, își sacrifică timpul liber și chiar slujbele, prestând servicii cu randament scăzut la slujba de bază, ca urmare a stresului pe care îl trăiesc. Soluția ideală este rămânerea vârstnicului la domiciliul său și apelarea la un serviciu de îngrijiri la domiciliu. Aceasta înseamnă o ușurare a familiei respective.
Din punct devedere economic, activitatea de îngrijire la domiciliu este mai puțin costisitoare decât internarea în spital. Menținerea la domiciliu și îngrijirea vârstnicilor în căminul lor are multe avantaje: conservarea legăturii cu familia, educarea acesteia în direcția olidarității morale, a grijii și respectului pe care generațiile nevârstnice le datorează vârstnicilor, păstrarea unui mediu firesc de viață, element vital esențial pentru vârstnic și calitatea vieții lui.
Pe parcursul mai multor ani sectorul nonguvernamental (ONG, organizații de caritate) participă la acordarea îngrijirii la domiciliu a persoanelor vârstnice solitare sau incapabile de autodeservire. Activitatea de asistență medicală propriu-zisă a bătrânilor trebuie să se amelioreze odată cu progresele generale ale asistenței medicale, atât prin progresul tehnico-științific, cât și prin acordarea de fonduri mai mari. Este necesar să se facă progrese în stabilirea criteriilor clinice, biologice și psihologice ale ritmului de îmbătrânire.
Cele expuse denotă că problema senescenței, a îmbătrînirii gerontologice și a asistenței medico-sociale a bătrânilor este actuală și necesită rezolvare, este necesară o nouă direcție în managementul îngrijirilor la domiciliu care să pună accent din ce în ce mai mare pe rolul comunitar, degresând asistența spitalicească și internarea în căminele de bătrâni. Formarea rețelei de îngrijiri la domiciliu dezvoltă competențe pofesionale care vor facilita reinserția și reorientarea profesională spre acest segment medico-social. Investind bani publici pentru îngrijirile la domiciliu vom economisi bani publici pentru sistemul de sănătate.
III.4. Importanța înființării de centre pentru persoanele de vârsta a treia, centre cu specific modern care să respecte drepturile și personalitatea umană
Costurile ridicate ale serviciilor de Asistență Socială, mai ales cele ale îngrijirii rezidențiale a persoanelor dependente, precum și efectele instituționalizării asupra acestor persoane au condus la luarea în calcul a unor măsuri alternative.
În cazul bătrânilor se urmărește îngrijirea lor în comunitate, rămânerea cât de mult posibil în propriul domiciliu, prin susținerea familiilor care îl îngrijesc, prin furnizarea de servicii la domiciliu și centre de zi.
O altă tendință, de data aceasta la nivelul tuturor serviciilor de asistență socială, o reprezintă marketizarea serviciilor publice, prin introducerea concurenței la nivelul furnizorilor de servicii, manifestându-se o preocupare sporită pentru creșterea eficienței serviciilor publice.
Aceasta duce la formarea unei piețe de servicii de asistență socială, avantajele constând în creșterea atât a calității serviciilor furnizate ca urmare a concurenței, cât și a posibilității de alegere și control al calității serviciilor din partea beneficiarilor.
În România s-au făcut doar încercări timide de marketizare a serviciilor de asistență socială. În cazul serviciilor pentru bătrâni care în orice țară sunt inferioare nevoilor, nici nu poate fi vorba de posibilități multiple de alegere.
Dacă în țările dezvoltate se ridică problema dezinstituționalizării vârstnicilor, la noi instituțiile rezidențiale pentru aceștia sunt insuficiente din punct de vedere numeric și al capacității lor.
Serviciile comunitare de îngrijire la domiciliu realizate prin intermediul unei organizații neguvernamentale sunt încă la început și există doar în puține orașe din țară, acoperind un număr redus de persoane care necesită îngrijire.
Scopul serviciilor sociale pentru bătrâni este acela de a le întări capacitatea de a face față activităților cotidiene, de a le îmbunătăți integrarea socială și de a se asigura că primesc tratamentul și îngrijirea necesară.
Există totuși țări care încearcă să respecte drepturile persoanelor vârstnice. De exemplu, în Danemarca, bătrânii insituționalizați cu diagnostic de demență Alzheimer beneficiază de un program de recuperare în grup sau individual, asistați de un ergoterapeut; de asemenea, vârstnicii parțial dependenți sau independenți dar singuri, sau cu venituri mici beneficiază de servicii la domiciliu bine concretizate, efectuate de personal calificat: asistent social, medic, asistență de ocrotire.
În România este salutată inițiativa Asociației Alzheimer care de exemplu coordonează în Timișoara un centru de zi pentru bolnavii cu acest tip de demență în cadrul căruia realizează diverse activități ocupaționale, permițând astfel familiei vârstnicului să-și organizeze activitățile zilnice.
Deși calitatea serviciilor este bună, ele sunt insuficiente în comparație cu numărul mare de astfel de bolnavi pe aria județului. Problema se pune pentru vârstncii singuri sau cei instituționalizați care, de multe ori zac în pat din lipsa diagnosticului, din lipsa resurselor sau din cauza indiferenței celor din jur. O problemă și mai arzătoare o reprezintă necesitatea dezvoltării în România a serviciilor la domiciliu, care la ora actuală se realizează mai mult în ceea ce privește menajul și alimentația, și mai puțin în ceea ce privește nursing-ul, terapia ocupațională, kinetoterapia etc.
Perspectivele teoretice asupra îmbătrânirii au un rol deosebit de important. Ele ghidează interpretarea experienței, informației și observației și ajută la anticiparea viitorului.
1.Teoria dezangajării
Teoria dezangajării este considerată prima abordare comprehensivă, multidisciplinară și explicită lansată de comportamentaliști în gerontologie.
Conform lui Cumming și Henry (1961), procesul prin care oamenii în vârstă descresc nivelele de activitate, prin care caută roluri mai pasive, interacționează mai rar cu alții și devin din ce mai preocupați de viața lor interioară este văzut ca unul normal, inevitabil și satisfăcător la nivel personal, putând marca începutul unei revizuiri a vieții.
În acord cu această teorie, persoanele în vârstă, pierzând unele roluri și o parte din energie, vor să fie eliberate de expectanțele sociale de productivitate și competitivitate. Dezangajarea este văzută, astfel, ca un comportament adaptativ, care ajută persoana în vârstă să își păstreze încrederea și liniștea, chiar dacă realizează roluri sociale periferice. Pentru bărbați, procesul dezangajării pare a fi abrupt, din momentul în care își încheie rolurile profesionale. Pentru femei, dimpotrivă, tranziția de la ceea ce reprezintă adesea rolul lor ca părinți este graduală și mai moderată.
Dezangajarea nu este văzută doar ca fiind utilă și funcțională individului, dar și societății. Fiecare societate are nevoie de modalități ordonate de transmitere a puterii de la generațiile în vârstă către tineri. Politicile de pensionare, spre exemplu, sunt considerate o modalitate prin care tinerii se pot implica în noi roluri ocupaționale. Din moment ce persoanele în vârstă se retrag din curentul principal de dezvoltare al societății, moartea lor nu reprezintă un pericol pentru funcționarea normală a societății. Astfel, teoria dezangajării susține că serviciile sociale nu ar trebui să urmărească revitalizarea bătrânilor, ci, dimpotrivă, să încurajeze retragerea lor.
Această teorie a fost aspru criticată pentru susținerea ideii că dezangajarea sau retragerea ar fi inevitabilă, funcțională și universală.
Dezangajarea se poate manifesta diferit și la același individ: se poate retrage din viața socială – nu mai frecventează evenimentele sociale, dar rămâne activ din punct de vedere psihologic – citește și participă la discuții pe teme de actualitate. Retragerea persoanelor în vârstă poate fi privită nu doar ca o preferință individuală, ci ca un eșec al societății în oferirea de noi modalități de continuare a implicării.
Cumming a reformulat teoria (1963) luând în considerare relația dintre personalitate și dezangajare. Prin această reformulare se postulează că nu toate persoanele se retrag, comportamentul de adaptare la vârsta a treia fiind foarte diferit. Teoria distinge două moduri de interacțiune: influențarea și selectarea.
Influențatorii sunt definiți ca asertivi și activi în interacțiunile lor, în timp ce selectivii sunt mai pasivi și reținuți în relațiile pe care le dezvoltă, așteptând de la alții să confirme aserțiuni preexistente despre ei. Ambele stiluri, atât cel asertiv cât și cel pasiv, sunt văzute ca modalități preferate de persoanele în vârstă de a se proteja de mesajele sociale contradictorii sau negative, păstrând astfel prețuirea de sine. Același autor (1975) menționează că interpretarea greșită a dezangajării ca izolare, singurătate și pasivitate scapă din vedere modalitățile prin care un comportament neangajant poate fi adaptativ.
2.Teoria activității
Principala idee susținută de teoria activității evidențiază importanța acesteia după pensionare: cu cât persoana este mai activă, cu atât va fi mai satisfăcută și mai adaptată la viața socială.
Teoria activității vorbește puțin despre ce se întâmplă cu oamenii atunci când nu reușesc să mențină standardele vieții adulte. Eșuând în conștientizarea dimensiunilor personalității, teoria nu explică de ce unele persoane în vârstă sunt pasive și fericite, în timp ce altele sunt foarte active, dar nefericite. O altă limită a teoriei activității este presupoziția că oamenii doresc să continue aceleași modele comportamentale, aceleași activități. Mulți bătrâni care au fost activi pe parcursul vârstei mijlocii pot să nu mai dorească să mențină acel nivel al implicării chiar, în fapt, pot opta pentru reducerea implicării lor sociale.
Unele persoane în vârstă, adesea în pragul pensionării, vor să aibă timp în care „să nu facă nimic”, să fie solitari. S-ar putea concluziona că dorința persoanelor în vârstă de a fi active depinde de experiențele de-a lungul vieții, de personalitate și de nevoi.
În studiul autorului Havighurst (1968) se conștientizează importanța personalității în prevederea asocierii dintre nivelul de activitate și satisfacția existențială. Astfel, persoanele care sunt active, independente și orientate spre împlinire, dincolo de cadrele informale, la vârsta adultă pot fi, probabil, satisfăcute dacă vor realiza aceasta și la vârsta a treia, în timp ce acelea care s-au obișnuit să fie pasive, dependente și orientate spre aspectele domestice, pot dori să continue acest stil și mai târziu.
3.Teoria rolurilor
Se consideră că înaintarea în vârstă este mai legată de pierderea unor roluri decât de achiziționarea unora noi: rolul de soț/soție este pierdut prin decesul partenerului, rolul de persoană activă pe piața muncii se pierde o dată cu pensionarea.
Deși unii caută să revină la un rol avut anterior – prin recăsătorire sau prin identificarea unui alt loc de muncă – majoritatea persoanelor de vârsta a treia nu se înscriu în această tendință. O altă dimensiune este cea a pierderii din consistența rolurilor – ambiguitatea acestora se amplifică, pe fondul modificării expectanțelor și a solicitărilor. Astfel, unele roluri, cum este cel de mamă, de tată, își pierd din conținut.
Societatea noastră se află într-o oarecare confuzie în privința rolurilor persoanelor de vârsta a treia: pe de o parte acestea sunt asociate cu cele ale vârstei adulte – dinamism, activitate – pe de altă parte cu cele ale unor persoane marcate de neputință. În absența unor expectanțe clare de rol, a unor norme care să dimensioneze conformarea sau abaterea de la standarde, a unor modele, persoanele de vârsta a treia nu se simt încurajate să realizeze noi roluri sau nu le găsesc adecvate lor.
Discontinuitatea dintre solicitările de la locul de muncă anterior și cele apărute după pensionare poate spori dilemele cărora persoana de vârsta a treia este invitată să le facă față. Cu privire la acest aspect există controverse în literatura de specialitate, susținându-se necesitatea pregătirii pentru pensionare, prin învățarea, spre exemplu, a înlocuirii solicitărilor de performanță de la locul de muncă cu unele adaptate petrecerii timpului după pensionare. De o parte a susținătorilor acestei teorii se situează cei care consideră că vârsta a treia nu este doar o perioadă a pierderii rolurilor, ci și una a acumulării unora noi: de bunic, etc. Astfel, rolul „persoanei dependente” nu devine inevitabil, o dată cu înaintarea în vârstă.
Păstrarea rolurilor bazate pe autonomie, cât mai mult timp, devine o modalitate de intervenție, în acest context.
4.Teoria continuității
O altă teorie cunoscută și îndelung dezbătută este cea a continuității. Conform acestei teorii, persoanele în vârstă substituie rolurile pierdute cu unele similare, continuând să mențină modalități tipice de adaptare la mediu, asigurându-și astfel echilibrul interior. Se pornește de la premisa că fiecare individ, indiferent de vârstă, are o personalitate și un stil de viață diferite de ale celorlalți, că personalitatea joacă un rol major în adaptare la procesul de îmbătrânire. Astfel se justifică diversitatea modelelor de îmbătrânire, dacă se ia în considerare probabila continuitate a stilurilor anterioare individualizate.
Persoanele care au fost întotdeauna pasive sau retrase este prea puțin probabil să devină active după pensionare. Pe de altă parte, celor care au fost întotdeauna active, asertive și implicate social nu le va plăcea, susține această teorie, să își petreacă vârsta a treia stând în casă.
Această teorie statuează, în fapt, că, pe măsură ce trec anii, fiecare individ devine mai asemănător cu ceea ce a fost în tinerețe. Caracteristicile centrale ale personalității devin mai pronunțate, iar sistemul axiologic mai proeminent. Un individ îmbătrânește cu succes dacă menține o personalitate matură, integrată pe toată perioada vieții, aceasta fiind condiția satisfacției în viață.
Continuarea activității, a implicării, va contribui la menținerea stimei de sine, la întreținerea satisfacției existențiale. Este criticată, cu privire la această teorie, considerarea primelor stadii de dezvoltare ca indiciu al mulțumirii în procesul de îmbătrânire și ideea menținerii unor modele comportamentale pe parcursul vieții. Se consideră că modul de a modelelor de viață utilizate pe parcursul anilor.
Nevoia de continuitate poate reduce stima de sine la o vârstă în care puterea fizică și resursele financiare limitate pot solicita modificări în stilul de viață. Continuarea acelorași activități poate fi considerată, chiar, neadaptativă. Această nevoie de continuare poate interfera cu dorința persoanelor de a renunța la activități, roluri, comportamente neplăcute. Cercetările arată că eliberarea individuală de unele roluri formale poate avea efecte benefice. Spre exemplu, multe dintre femei adoptă trăsături masculinizante pe măsură ce îmbătrânesc, în timp ce bărbații au tendința să se feminizeze.
În același articol, autorul subliniază că sunt mai satisfăcute persoanele în vârstă care nu se conformează în mod rigid rolurilor de gen tradiționale, ci, dimpotrivă, au integrate trăsături culturale definite ca masculine alături de altele considerate feminine.
Complexitatea teoriei continuității face dificilă testarea empirică, din moment ce reacția fiecărui individ la îmbătrânire este explicată prin interrelațiile dintre schimbările psihologice și cele sociologice, prin continuarea modelelor permanentizate etc. Este criticată modalitatea de susținere a teoriei: pornește în analiză de la individ, continuă prin luarea în considerare a factorilor sociali externi în modificările intervenite pe parcursul vieții, toate acestea susținând o politică îngăduitoare sau o abordare de tipul „trăiește și lasă să trăiască” în rezolvarea problemelor individuale ale îmbătrânirii.
5.Teoria sistemelor
Fiind dezvoltată, în științele sociale, sub două forme – teoria generală a sistemelor și teoria sistemelor ecologice – această abordare marchează comprehensiv interdependența dintre sociologia teoretică și domeniile practice ale intervenției sociale.
Malcom Payne (1997) sublinia că această perspectivă este „unitară, integrată și holistică”, permițând analize ale persoanelor, grupurilor și comunităților, „neevidențiind vreo metodă particulară de intervenție. În schimb, oferă câteva modalități de descriere a lucrurilor, la nivele diferite, astfel încât putem vedea fiecare intervenție ca afectând sistemul”. De asemenea, permite utilizarea altor teorii și strategii în explicarea și programarea unor intervenții sociale, la nivelul subsistemelor componente. Persoana de vârsta a treia este în centrul atenției, fără a ignora însă instituțiile preocupate de protecția acesteia, politicile și măsurile care guvernează la nivel central sau local.
Fiecare subsistem devine beneficiar și agent, țintă a schimbării. Eventuale distorsiuni vor fi identificate nu doar la nivel sistemic, ci și intersistemic. Perspectiva sistemică va putea fi utilizată și în analiza instituțională a unora dintre componentele sistemului public. Accentele cad asupra relațiilor, a modului de stabilire a acestora, a comunicării între persoanele de vârsta a treia, dintre acestea și personalul angajat. Fiind o instituție guvernată de reguli, modalitatea de stabilire a relațiilor poate fi subordonată unor prevederi interne, care permite personalului să urmărească și să dețină controlul, în defavoarea analizării situațiilor așa cum sunt ele.
Posibilitățile reduse ale vârstnicului de adaptare și răspuns la solicitările societății, au adus la apariția diferitelor tipuri de servicii prezentate în Ghidul european al vârstei a treia, după cum urmează:
Servicii medicale: spitale generale, spitale cu compartimente speciale de geriatrie, spitale de psihiatrie, medici generaliști care lucrează în spital sau care fac vizite la domiciliu;
Servicii rezidențiale: adăposturi sau locuințe colective; apartamente de serviciu; case ale vârstnicilor; centre de îngrijire; cămine de bătrâni; spitale care acorda îngrijire pe termen mediu si lung;
Servicii comunitare: servicii de îngrijire la domiciliu; asistență medicală comunitară; centre de zi sau sociale pentru vârstnici; servicii de furnizare a hranei la domiciliu; centre de îngrijire pe parcursul zilei; servicii de curățenie la domiciliu.
Accesarea serviciilor de protecție socială este un drept al persoanelor vârstnice prevăzut în Carta socială europeană, aceștia având posibilitatea de a decide pentru ei care le este cel mai adecvat stil de viața, fiind sprijiniți în acest demers de reglementările legale cuprinse în: Legea 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice; Ordinul Nr. 246 din 27 martie 2006 privind aprobarea Standardelor minime specifice de calitate pentru serviciile de îngrijire la domiciliu pentru persoanele vârstnice și pentru centrele rezidențiale pentru persoanele vârstnice; Legea 47 Privind sistemul național de asistență socială; Ordinul nr. 68/ 28.09.2003 privind serviciile sociale; H.G. 541 privind aprobarea Strategiei Naționale pentru dezvoltarea asistenței sociale pentru persoanele vârstnice; Legea 448 /2006 privind protecția drepturilor persoanelor cu handicap.
III.5. Date statistice despre centrele disponibile și numărul persoanelor beneficiare
Populația României este în declin încă din 1990, natalitatea a început să scadă (în prezent: 1,3 copii la o femeie, în loc de 2,1, care ar asigura înlocuirea populației) din cauza unor factori multipli precum migrația, schimbarea modelelor de viață profesională, liberalizarea avorturilor, problemele sociale și economice, etc.
Populația României se va reduce cu 2,3 milioane de persoane până în anul 2025, iar ponderea locuitorilor cu vârste de peste 65 de ani va crește continuu, se arată într-un studiu al Băncii Mondiale (BM) privind situația demografică din Europa de Est și fosta Uniune Sovietică.
Vârstnicii propriu-ziși, adică cei care au împlinit cel puțin 65 ani îi vom considera ca fiind „vârsta a treia”. Această populație a crescut constant în ultimii 17 ani cu peste 30%, de la un efectiv de 2,4 milioane la unul de 3,2 milioane (la mijlocul anului 2011). Rata medie anuală care corespunde acestei creșteri este de 8 persoane la fiecare 1000 persoane de vârsta a treia în fiecare an.
Rata creșterii a fost chiar mai mare la vârstnicii bătrâni de peste 75 ani și mai ales a celor foarte bătrâni care au depășit 80 ani. Astfel între 1995 și 2012 numărul bătrânilor peste 75 ani a crescut de la aproape un milion la 1,3 milioane (cu o rată medie anuală de 9 la mie) iar a celor peste 80 ani de la 410 mii la 587 de mii (cu o rată medie anuală de 10 la mie).
Evoluția proiectată a indicatorilor îmbătrânirii, 2010-2050 (%)
România are 41 de județe plus municipiul-capitala București, care are un statut similar cu acela de județ. Sub aspect administrativ, acestea sunt împărțite în comune și orașe:
◊ 263 de orașe, dintre care 82 sunt municipii;
◊ 2.685 de comune însumând 13.285 de sate.
În România sunt 78 de centre de zi pentru persoanele vârstnice, din care 51 sunt în subordinea DGASPC – urilor și consiliilor locale, iar 27 în subordinea ONG-urilor.
Ținând cont că în România sunt 263 de orașe și 2.685 de comune acest lucru ar însemna că numărul centrelor de zi pentru vârstnici raportată la numărul unităților administrative teritoriale este de 0,026 centre de zi/ comună sau oraș.
În ceea ce privește sumele alocate de la bugetul de stat pentru funcționarea centrelor de zi înființate de către ONG-uri constatăm că acestea sunt finanțate în proporție de 36,45% de la bugetul de stat, diferența de 63,55% fiind din fonduri externe, fonduri proprii și contribuții beneficiari.
Centrele de zi aflate în subordinea DGASPC-urilor și consiliilor locale funcționează cu fonduri de la bugetul județean/ local în proporție de 91,7 % și fonduri externe, fonduri proprii și contribuții beneficiari în proporție de 8,3%.
Sursa: Ministerul Muncii, Familiei și Protecției Sociale (Source: Ministry of Labour, Family and Social Protection)
Tabel. Centre de zi pentru persoane vârstnice, înființate de ONG/culte religioase, în anul 2010
În România sunt 8 locuințe protejate pentru persoanele vârstnice, din care 3 sunt în subordinea DGASPC-urilor și consiliilor locale și 5 în subordinea ong-urilor. Ținând cont că în România sunt 263 de orașe și 2.685 de comune acest lucru ar însemna că numărul locuințelor protejate pentru persoanele vârstnice raportată la numărul unităților administrative teritoriale este de 0,0027 locuințe protejate/ comună sau oraș.
În ceea ce privește sumele alocate de la bugetul de stat pentru funcționarea locuințelor protejate înființate de ong-uri constatăm că acestea sunt finanțate în proporție de 47,68% de la bugetul de stat diferența de 52,32% fiind din fonduri proprii și contribuții beneficiari. Locuințele protejate aflate în subordinea DGASPC-urilor și consiliilor locale funcționează cu fonduri de la bugetul județean/ local și contribuții beneficiari.
Conform Ordonanței nr. 68/2003 privind serviciile sociale
Sursa: Ministerul Muncii, Familiei și Protecției Sociale
Tabel. Locuințe protejate pentru persoane vârstnice, în subordinea DGASPC1, în anul 2010
În România sunt 149 cămine pentru persoane vârstnice, din care 98 sunt în subordinea DGASPC-urilor și consiliilor locale și 51 în subordinea ong-urilor.
Ținând cont că în România sunt 263 de orașe și 2.685 de comune, acest lucru ar însemna că numărul căminelor pentru persoanele vârstnice raportată la numărul unităților administrative teritoriale este de 0,051 cămine/ comună sau oraș, iar dacă ne raportăm la județ avem 3,63 cămine/ județ.
În ceea ce privește sumele alocate de la bugetul de stat pentru funcționarea căminelor înființate de ong-uri constatăm că acestea sunt finanțate în proporție de 19% de la bugetul de stat, diferența de 81% fiind din fonduri proprii și contribuții beneficiari. Locuințele protejate aflate în subordinea DGASPC-urilor și consiliilor locale funcționează cu fonduri de la bugetul județean/ local și contribuții beneficiari în proporție de 98% și din alte surse în proportie de 2%.
Capitolul IV. Asistența socială a persoanelor de vârsta a treia
IV.1. Documentarea și analiza prealabilă
Persoanele vârstnice, beneficiare de servicii sociale, prezintă un ansamblu complex de nevoi psihologice, socio-economice și medicale, specifice vârstei. Cu toate acestea, așa cum am arătat în partea teoretică a lucrării, menținerea vârstnicilor la domiciliu, chiar și în condiții de dependență, și oferirea de servicii comunitare, reprezintă de cele mai multe ori o soluție preferată instituționalizării. În aceste condiții ne-am propus să răspundem la o serie de întrebări de cercetare după cum urmează:
1. Care sunt principalele categorii de servicii sociale de care beneficiază vârstnicii aflați în dificultate în centrele rezidențiale?
2. Care sunt nevoile pe care le resimt vârstnicii care beneficiază de servicii sociale?
3. În ce măsură vârstnicii sunt mulțumiți de serviciile sociale oferite în centrele rezidențiale?
4. Care sunt aspectele care contribuie la mulțumirea vârstnicilor în raport cu serviciile sociale în centrele rezidențiale?
Operaționalizarea conceptelor pe variabile și indicatori
Variabila 1. Nevoi socio – economice
Indicatori:
Venit
Surse de venit
Suficiența veniturilor în raport cu cheltuielile
Nevoi materiale
Percepția vârstnicului față de situația financiară
Variabila 2. Nevoi psihologice și de atașament
Indicatori:
Prezența unei persoane care îi oferă sprijin emoțional vârstnicului
Nevoia vârstnicului de protecție și securitate
Nevoia de afi ascultat
Existența unor persoane în anturajul vârstnicului cu care acesta poate comunica
Variabila 3. Nevoia de sănătate
Indicatori:
Percepția vârstnicului față de starea de sănătate
Instalarea unor boli cronice
Surse de venit pentru întreținerea sănătății
Capacitatea de a-și administra singur tratamentul
Atitudinea față de vârstă
Variabila 4. Nevoi sociale
Indicatori:
Participarea la activități desfășurate în comunitate
Participarea la acțiuni politice
Socializarea vârstnicului
Relația cu prietenii
Existența unei persoane de încredere
Variabila 5. Nevoi religioase
Indicatori:
Frecvența cu care merge la biserică
Respectarea posturilor
Frecvența spovedaniei
Relația cu persoanele din comunitatea religioasă
Dimensiunea serviciilor sociale:
Variabila 1. Categorii de servicii sociale destinate vârstnicilor
Indicatori:
Consiliere psihologică
Sprijin și tratament medical specializat
Variabila 2. Relația vârstnicului cu specialiștii
Indicatori:
Dacă petrece timp împreună cu specialiștii
Timpul alocat vârstnicului de către specialiști
Încrederea vârstnicului în specialiști
Înțelegere și suport din partea specialiștilor
Comunicarea vârstnicilor cu specialiștii
Mulțumirea în raport cu serviciile sociale primite
Este esențial de știut în realizarea acestor interviuri că o persoană în vârstă își găsește mai greu cuvintele pentru a-și alcătui răspunsurile care, în final, sunt găsite dacă cel ce conduce dialogul are răbdarea necesară. De altfel, răbdarea este o însușire obligatorie pentru toți cei ce lucrează cu vârstnicul ca și pentru orice anturaj al unei astfel de persoane. Tulburările de memorie pot interveni întârziind și mai mult răspunsurile, chiar daca persoana vârstnică a înțeles, a recepționat mesajul.
În alte situații de îmbătrânire mai avansată, cu diverse afectări ale structurilor neurologice de suport a funcțiilor psihice, așa cum se întâmplă în îmbătrânirea avansată, complicată cu boli neuropsihice sau chiar în îmbătrânirea timpurie când pot apărea astfel de tulburări cu debut precoce, este afectată înțelegerea; persoana ascultă, aude, dar nu înțelege datorită degradării unor zone din creier unde se face recepția și prelucrarea mesajelor. Nici în aceste cazuri nu trebuie să ne pierdem răbdarea ci, să insistăm, să apelăm și la celelalte forme de comunicare non-verbale, fiindcă poate fi vorba de o afazie parțială (afazie numindu-se pierderea Capacității de înțelegere și de exprimare), de tulburări ale exprimării verbale (disfazie), sau de tulburări de auz.
Sa fim, de asemenea, pregătiți, pentru confruntarea cu un limbaj simplificat, mai sărac, stereotip adesea, ceea ce este o altă caracteristică a îmbătrânirii căreia trebuie sa adaptăm și propriul nostru limbaj și să utilizăm constant calitatea pe care o subliniam anterior, răbdarea.
Pentru favorizarea comunicării se vor utiliza diverse tehnici care nu exclud, ci potențează calitățile celui care intră în dialog, în cadrul actului profesional, cu o persoană în vârstă – pregătirea în domeniul psihologiei îmbătrânirii, a comunicării, răbdarea, empatia, ș.a. – tehnici menite să încurajeze persoana să discute, cu deschidere și sinceritate, să determine culegerea unui maximum de informații.
Cele mai cunoscute tehnici de comunicare sunt:
Ascultarea care nu trebuie identificată cu auzitul, deoarece implică ascultarea persoanei întru totul, inclusiv observarea mesajelor non-verbale care însoțesc pe cele verbale, în scopul obținerii unui mesaj total. Vor fi observate: tonul vocii, fluența vorbirii, postura, expresia feței, mișcările, căutarea și alegerea cuvintelor. Se apreciază că, în general, doar 10% dintre cei care conduc astfel de discuții, iau interviuri unor persoane cu diverse deficiențe o fac în mod corespunzător, ceea ce reduce eficiența ascultării și, în consecință, a comunicării. Pentru a realiza o ascultare eficientă, e necesară o anumită pregătire: rezervarea timpului necesar ascultării (nu graba, expedierea, superficialitatea, formalismul vor avea darul să ofere premise pentru ascultare eficientă); concentrarea asupra comunicării – ceea ce spunem noi, ce relație propunem, ceea ce spune persoana respectivă, întrebările, răspunsurile, acceptarea perioadelor de liniște, necesare și semnificative; evitarea întreruperilor (persoanele vârstnice își pierd mai ușor șirul, fluența vorbirii când sunt întrerupte; reluarea se face mai greu sau intervine blocarea). Putem totuși, orienta discuția cu grija, în direcția pe care o dorim si ne-am propus-o atunci când exista tendințe de depărtare de subiectul pus în discuție, ceea ce se întâlnește adesea la o persoana în vârsta; înregistrarea semnelor non-verbale însoțitoare; evitarea gesturilor care pot distrage (neliniște, uitatul la ceas, privitul în alta parte – ziar, televizor, care pot sugera de interes și grabă, ceea ce poate suspenda comunicarea).
Concomitent cu ascultarea se va face verificarea percepției întrebând persoana dacă a înțeles, verificând calitatea, adaptarea răspunsului. Pentru verificarea percepției vom folosi procedeele: reafirmarea, repetarea ca un ecou, parafrazarea, repetarea răspunsului, afirmației, rezumarea.
O metodă de confirmare sau de demontare ca mesajul a fost receptat este reflectarea. Aceasta îi permite evaluarea comunicării, constatarea ca cel care vrea să o ajute încearcă să o înțeleagă și să se recunoască prin altcineva în cuvinte și imagini. Atenție la aspectele esențiale: acordarea de pauze pentru liniștire, ca și pentru odihnă și adunarea gândurilor.
Ascultatul nu este însă eficient dacă nu avem în vedere și disponibilitatea sau deschiderea care, pe lângă că sunt indicatoare ale personalității, pot fi și dobândite prin formare corespunzătoare. Cercetările au arată că disponibilitatea atrage după sine disponibilitate. Aceasta privește mai ales pe cel care asculta, deși trebuie stimulata și la interlocutorul său. Se poate realiza prin împărtășirea biografiei si istoriei personale, prin sinceritate si naturalețe. S-a observat ca folosirea liniștei în comunicare este utilă, poate „aerisi” relația; dă răgaz pentru adunarea gândurilor, asigura persoana cp este ascultată, sporește calitatea și cantitatea informațiilor. Intercalarea comunicării prin „atingere” sporește încrederea, face mai eficientă comunicarea.
Depresia – Foarte multe persoane vârstnice sunt depresive, depresia fiind o situație comună. În aceste cazuri, vorbirea este mai lentă, mai înceată, răspunsurile întârzie, sunt scurte. Abordarea este mai dificilă din cauza lipsei de concentrare, a sentimentului de inutilitate și neîncredere, a pesimismului sau chiar, în cazuri grave, a ideilor de suicid. Tot în depresiile grave ne putem întâlni cu negativismul verbal, cu mutismul, adică refuzul de a vorbi, de a comunica.
În aceste cazuri, întrebările vor fi scurte, spre a nu solicita capacitatea de concentrare, reluate după o pauza, fără insistente si persuasiune care pot determina o blocare a comunicării. Încercăm să convingem că tot ceea ce facem este în scopul de a-l ocroti, de a-l ajuta.
Tulburările de auz. Surditatea totală (mai rar) sau parțială (mai frecvent) sau hipoacuzia sunt frecvente la o persoana în vârstă al cărui auz diminua chiar în cadrul îmbătrânirii normale.
În aceste cazuri, ne poziționam în așa fel încât să ne poată vedea fața și buzele în timp ce vorbim. Verificăm dacă persoana folosește proteza auditivă, dacă este deschisă, dacă bateria este funcțională. Vorbirea va fi clară, simplă, cu fraze scurte, vom vorbi mai tare, dar fără a țipa, rostind silabele mai rar. Adăugam mimica și gestica. Nu ne enervăm, fiindcă persoana nu ne aude, sau încă nu aude, deoarece nu am luat măsurile menționate anterior. Putem comunica, eventual, prin semne, prin scris, prin desen.
Tulburările de vedere. Scăderea acuității vizuale este de asemenea paralela cu înaintarea în vârsta. Este de diferite grade, pana la pierderea completa a vederii (cecitate vizuală). Limbajul verbal este în prim plan, mijloacele non-verbale ieșind din discuție. Informăm persoana în legătură cu orice alte zgomote, alte persoane care intră în camera, diferite manevre necesare de pilda unei examinări, cercetării unor documente personale.
Tulburările de înțelegere și de exprimare. Se întâlnesc la persoanele cu suferințe cerebrale, cu sechele după accidente cerebrale-vasculare și se traduc prin: în coordonarea în vorbire, dificultatea în aranjamentul cuvintelor în frază, inabilitate de a-și găsi cuvintele, imposibilitatea de a răspunde (în termeni de specialitate afazie, disfazie, dislexie).
Se pun întrebări care sa comporte răspunsuri prin „da” si „nu”, sau printr-un dat din cap. Acordăm mai mult timp pentru a obține răspunsurile. Observăm concomitent comportamentul și limbajul non-verbal.
Nervozitatea. Unele persoane vârstnice pot fi surprinse într-o stare deosebită de iritabilitate, de nervozitate, determinate de supărare sau fără o explicație anume; nervozitatea poate traduce teama, anxietate sau neputința, stări ce pot fi prevenite și risipite prin explicații și asigurări. Încercăm să-i deturnăm atenția de la obiectul supărării, nervozității, antrenând persoana în alte activitatea pentru o perioadă mai scurtă sau mai lungă, după care revenim la scopul comunicării. În nici un caz nu ne vom enerva și nu vom răspunde „cu aceeași moneda”.
Violența. O situație mai specială pe care o putem întâlni la unele persoane în vârstă și care să se explice printr-o serie de cauze (pe care trebuie să le investigăm dinainte): leziuni cerebrale, senilitate, diverse afecțiuni psihice, consum de alcool, reacții secundare la unele medicamente care pot determina stări de agitație. Ne informăm, de asemenea, înaintea inițierii comunicării, privind potențialul de violență (accese de violență în antecedente, confuzieșsi dezorientare, agitație, iritabilitate, impulsivitate, non-cooperanta, suspiciune). Dacă suspectăm un potențial de violență, vom lua următoarele măsuri: informarea celorlalți membri ai echipei (e recomandabil ăa nu abordam singuri o astfel de persoană), identificarea eventuală a unor anumite cauze care pot declanșa violența, plasarea persoanei într-o cameră unde poate fi observată în permanență, îndepărtarea obiectelor contondente; nu vom atinge persoana și nici nu vom face mișcări bruște spre aceasta, spre a nu-i declanșa reacții de apărare, agresivitate. Se păstrează o anumită distanță de persoană, evităm să stăm cu spatele. Dacă nu reușim, apelăm la ajutor, chiar specializat: psiholog, psihiatru, ambulanta.
Plânsul. Putem întâlni persoane care plâng ușor, emotive, labile sau plâng spontan, nestăpânit, nemotivat, în anumite îmbolnăviri cerebrale cum sunt unele forme de scleroză cerebrală – sindromul pseudo-bulbar. În prima situație plânsul este o supapă de ușurare, de descărcare a tensiunilor și de aceea trebuie îngăduit. Nu-i vom cere să înceteze plânsul, nu vom plânge alături, fiindcă nu este un model de empatie, de compasiune recomandabil în aceste cazuri.
Vom rămâne alături, cu răbdare până se liniștește, asigurându-i intimitatea. Folosim atingerea ca mijloc de comunicare si apropiere. După ce va înceta plânsul, vom relua comunicarea, cu grija, cu blândețe, cu menajamente si cu tact.
Am insistat mai mult asupra comunicării deoarece, dincolo de rolul în câștigarea încrederii sau în obținerea de informații, în identificarea nevoilor, ne ajuta în cunoașterea individualizată. În general, comunicarea este cel mai important mijloc de evaluare. O comunicare eficientă asigură cea mai mare parte a evaluării. Este o evaluare directă, chiar dacă nu întotdeauna este suficientă, având în unele cazuri nevoie și de heteroevaluare, adică de informații culese de la alte persoane din anturaj, rămâne totuși esențială. Și evaluarea presupune o formare adecvată, cunoștințe de psihologie, putându-se afirma că este și o artă. Evaluarea este însă mai concretă, ceea ce a făcut ca să poată fi standardizată, fapt ce ușurează mult (și direcționează) activitățile profesioniștilor care au drept obiect al muncii o latură sau alta a protecției si ajutorului persoanelor vârstnice.
IV.2. Prezentarea diferitelor centre și a opiniei specialiștilor implicați și a persoanelor beneficiare
Misiunea Centrului Rezidențial Pentru Bătrâni Geana din Vama, județul Suceava, este de a crea un serviciu pentru îngrijirea persoanelor vârstnice, care să asigure respectarea identității, egalității de șanse, demnității și siguranței, acordarea în regim rezidențial a serviciilor de îngrijire sociale și medicale primare, persoanelor vârstnice cu sau fără aparținători.
Același tip de servicii este asigurat și de centrele rezidențiale pentru vârstnici “A new life” din București, Casa Robert Frischknecht din Cluj. Fiecare spațiu cuprinde elementele unei locuințe familiale, dormitoare, camera de zi, sufragerie, bucătarie, baie/toalete.Accesul în "casă"este liber, într-o manieră asemănătoare, liberei mișcări pe care o are vârstnicul din familie în căminul său.
Din aceste centre am intervievat 15 persoane. Deoarece toate persoanele vârstnice care beneficiază de aceste îngrijiri, din cadrul studiului nostru, au afirmat că suferă de boli cronice, s-a impus necesitatea următoarei întrebări: Ce alte probleme de sănătate mai aveți? La această întrebare toți cei 15 subiecți au afirmat ca suferă de una sau mai multe afecțiuni cronice, acestea făcându-se simțite încă cu câțiva ani în urmă, datorate vârstei sau scăderii rezistenției organismului la factorii de risc în ceea ce privește o stare de sănătate favorabilă bunei desfășurări a activităților vieții de zi cu zi.
O persoană spune: Am ulcer varicos pentru că mi-e foarte slabă circulația la sânge în picioare, dar și pentru asta fac tratament.”. Alte boli cronice cu care se mai confruntă subiecții din cadrul studiului nostru sunt diabetul, hipertensiunea arterială, cancer, paralizii, etc.
În urma aplicării ghidului de interviu am putut constata că marea majoritate a subiecților noștrii prezintă o stare avansată de degradare a sănătății, ceea ce îi împiedică să ducă o viață normală, acest lucru fiind motivul pricipal pentru care au devenit beneficiari ai serviciului de îngrijiri social în aceste centre rezidențiale.
În ceea ce privește prezența unei persoane în viața vârstnicului care îi oferă sprijin emoțional toți cei 15 subieți au răspuns că există una sau mai multe persoane cu care are o legătură emoțională stabilă, o parte din ei având copii sau nepoți, cealaltă parte afirmând că se bazează pe sprijinul emoțional din partea rudelor și anume frați sau surori, ori nepoți de la frați sau surori. Astfel vârstnicii au afirmat: ’’După cum v-am spus îi mai am doar pe băiatul și pe fata mea, nepoți nu am, ei sunt singurii care mă mai ajută și pe care îi îndrăgesc.’’, o altă persoană afirmă: „Unchiul meu, dar care și el este destul de în vârstă, dar mă mai caută când poate și am o verișoară din partea mamei care vine în fiecare vară și stă la mine cu mama ei.”
De asemenea ne-am propus să aflăm mulțumirea persoanelor vârstnice în raport cu serviciile sociale primite din care toți cei 15 subiecți se declară mulțumiți de calitatea serviciilor primite precum și de eficiența serviciilor oferite: ’’Da, le mulțumesc frumos la toți oamenii buni care mă ajută cu mâncare și cu vorbe bune.’’, „Dacă sunt de ceva mulțumit, atunci de asta sunt. Dumnezeu să le dea sănătate la toți cei care se îngrijesc de noi.”.
În ceea ce privește încrederea vârstnicului în specialiști toți cei 15 subiecți declară că au încredere deplină în specialiști ceea ce reiese și din indicatorii mai sus menționați. Astfel subiecții afirmă: „Da, dacă în ei nu am încredere, care mă ajută atât de mult, în cine să am? Toți îmi știu problemele și eu simt că mă înțeleg.”, „Bineînțeles, sunt niște oameni cu mult bun simț. Așa ar trebui să fie toată lumea.”
La întrebarea referitoare la înțelegerea și suportul din partea specialiștilor toți cei 15 subiecți afirmă că înțelegerea și suportul oferit de specialiști i-au ajutat să depășească acea stare de neputință și de neîncredere în faptul că situația lor se poate îmbunății. Tuturor celor 15 subiecți când li s-a pus această întrebare nu au ezitat să răspundă, ci din contră, ei au avut numai cuvinte de laudă despre aceste persoane specializate, care le oferă încredere și suport.
Un subiect afirmă: „Pe mine mă ajută foarte mult să știu că cineva mă înțelege și mă sprijină, că doar o vorbă bună spusă într-un moment greu face cât toate medicamentele din lumea asta.”, un alt subiect afirmă și el: „Sunt cele mai importante încrederea și suportul, degeaba primești mâncare și alte ajutoare financiare dacă persoanele care se ocupă cu înrijirea ta nu te înțeleg și nu îți ascultă necazurile, dar la noi nu este cazul.”
În ceea ce privește comunicarea vârstnicilor cu specialiștii toți cei 15 subiecți susțin că comunicarea lor cu specialiștii este decurge foarte bine, vârstnicii având posibilitatea de a se descărca de problemele cu care se confruntă, vorbind cu specialiștii care le oferă sprijin și ajutor în ameliorarea sau rezolvarea problemelor lor. Un subiect afirmă: Da, mă bucur mult când vin la mine, pot să vorbesc orice cu ei, și mă încurajează de fiecare dată.”
"A ști să comunici cu o persoana în vârsta, potrivit stadiului de regresie a funcțiilor psihice care sunt premiza fiziologica a comunicării, presupune însușirea câtorva cunoștințe generale despre influenta procesului de îmbătrânire asupra funcțiilor psihice, cu alte cuvinte despre îmbătrânirea psihologică", afirmă specialiștii în domeniu. Este ceea ce a fost prezentat în cele de mai înainte.
Comunicarea are un rol esențial nu numai in investigare si cunoașterea nevoilor, dar si în actul de îngrijire. Un gerontolog afirma cu multa dreptate ca a-i vorbi persoanei vârstnice este un act de îngrijire. Cuvântul bine ales, bine receptat poate avea un efect terapeutic.
Multe persoane vârstnice suferă adesea mai mult din cauza izolării, ignorării, marginalizării, lipsei de comunicare cu cei din jur, decât de o boală sau alta. "A-i vorbi unui vârstnic, în grabă, răstit, plictisit, indiferent, fara a te asigura ca te-ai adaptat înțelegerii sale, nivelului de cultura, capacității de recepție, capacității auditive, poate sa-i facă rău, adâncindu-i suferințele", afirmă o doamnă doctor psiholog din centrele prezentate.
Între abuzurile contra persoanelor vârstnice este inclus abuzul psihologic, emoțional sau verbal care se refera la un limbaj nepotrivit menționat mai sus, care se constituie într-un stres care se adăuga celorlalte pe care este obligat sa le suporte o persoana vârstnica dependenta care are nevoie de ajutor. "Necomunicarea cu o persoană vârstnică poate însemna o condamnare la izolare psihologică și socială, la precipitarea regresiei psiho-intelectuale, constituindu-se în același timp si într-un stres de subsolicitare", afirmă un alt doctor psiholog.
În conceptul celor 14 nevoi fundamentale elaborat de Virginia Henderson, nevoia de comunicare ocupă un loc important ca și în la fel de cunoscuta „Piramida nevoilor”, modelul propus de psihologul american Maslow în care nevoia de comunicare este subînțeleasă în toate cele cinci grade ale piramidei sale pornind de la bază către vârf – nevoi psihologice de bază, nevoi de securitate fizică și psihică, nevoi de apartenență și afecțiune, nevoi de stimă și respect, nevoi de realizare de sine.
"Pentru vârstnic se poate afirma că nevoia de comunicare este vitală, existența sa, calitatea și durata vieții fiind amenințate de nesatisfacerea nevoii de comunicare ca și de o comunicare inadecvată. Mai devreme sau mai târziu, o persoană în vârstă îți trăiește ultima parte a vieții care precede sfârșitul încheind existența, comunicarea în acest stadiu având semnificații particulare și fiind alături de alte elemente de îngrijire paleativă o soluție a calității vieții până în ultima clipă", afirmă un alt specialist.
Programul social de suport și intervenție dorește să faciliteze accesul beneficiarilor la resursele politicii sociale atât la nivel individual cât și comunitar. Serviciile sociale desfășurate în cadrul programului reprezintă un ansamblu de măsuri pentru a răspunde nevoilor sociale individuale, familiale sau de grup în vederea depășirii unor situații de dificultate, ori vulnerabilitate, care pot duce la imposibilitatea exercitării rolului în societate.
Scopul serviciilor este creșterea capacității individuale de adaptare la cerințele realității înconjurătoare în vederea obținerii succesului și a satisfacției de muncă în societate dar și satisfacerea nevoilor de bază ale persoanelor aflate într-o situație de criză.
Serviciile sociale și social-medicale furnizate persoanelor vârstnice în anul 2010 în cadrul Programelor destinate persoanelor în vârstă constituie o latură importantă a activității organizațiilor. Efectele crizei economice s-au făcut simțite inclusiv în viața cotidiană a pensionarilor, afectând nu doar puterea lor de cumpărare dar și modul în care privesc și apreciază propria viață, propriile perspective. Serviciile destinate acestei categorii sociale au rămas indispensabile ele încercând să satisfacă o gamă cât mai largă de nevoi, de la menținerea în comunitate (socializare) până la asistența vârstnicilor în faze terminale ale bolii.
Centrele de zi apreciate și vizitate de pensionarii „activi” au oferit posibilitate de a participa, în funcție de propriile interese și talente, la diferite activități de resocializare, de petrecerea timpului liber, supravegheați de personal specializat în diagnosticarea și soluționarea problemelor cu caracter preponderent social.
IV. 3. Prezentarea opiniei asistenților specialiști cu privire la noua abordarea privitoare la asistența socială a persoanelor de vârsta a treia
În societatea contemporană, se înregistrează o tendință de creștere a numărului de familii nucleare compuse numai din soț – soție și copii a familiilor monoparentale și scăderea numărului de familii lărgite pe verticală sau orizontală sau pe ambele sensuri, care cuprind și vârstnici (părinții cuplului, bunicii și rudele în vârstă, etc.).
E corect să vorbim nu de îmbătrânirea populației, deoarece nivelul duratei vieții este sub cel european mai pronunțat la bărbați, ci să vorbim de declinul demografic prin depopularea regiunii și reducerea ponderii generațiilor tinere, generate de scăderea natalității și menținerea nivelului înalt al mortalității infantile, precum și nivelul sporit al emigrării populației feminine de vârstă reproductivă, preponderent din mediul rural.
Fiecare stat protejează drepturile și libertățile cetățenilor săi vârstnici, în funcție de realitățile și particularitățile sale economice, sociale, culturale. Într-o lume tot mai integrată însă, au apărut preocupări majore ale statelor și organismelor internaționale pentru protecția juridică a populației vârstnice, aflată în creștere, precum și demersuri de aderare la un corp comun de norme.
Ansamblul de documente elaborate de organizațiile internaționale (ONU, OMS, Consiliul Europei, UE), care demonstrează un interes deosebit față de fenomenul îmbătrânirii populației și față de necesitatea protecției sociale a persoanelor vârstnice, constituie un ghid indispensabil pentru elaborarea unor politici referitoare la persoanele vârstnice.
Analiza problematicii protecției sociale a vârstnicilor se plasează în contextul opțiunii țării noastre de integrare în Uniunea Europeană. Carta Socială Europeană, unul dintre marile tratate ale Consiliului Europei în domeniul drepturilor omului, constituie instrumentul european de referință în materie de coeziune socială. Este primul tratat internațional care consacră dreptul la protecție împotriva sărăciei și excluderii sociale – două atingeri majore aduse demnității umane care privesc, întro măsură semnificativă, și demnitatea persoanelor vârstnice.
Conform Cartei Sociale Europene, protecția socială pentru ansamblul populației, care privește, implicit, și persoanele vârstnice, vizează dreptul la protecția sănătății, la securitatea socială și medicală, dreptul de a beneficia de servicii sociale. Protecția specială a unor categorii de persoane se referă, pe lângă copii, adolescenți, mame, familii, persoane handicapate, imigranți, și la persoanele vârstnice.
Articolul 23 al Cartei, privitor la „Dreptul persoanelor vârstnice la protecție socială” vizează măsuri care să permită persoanelor vârstnice să rămână membri deplini ai societății cât mai mult timp posibil, prin intermediul: a) unor resurse financiare suficiente care să le permită să ducă o existență decentă și să participe activ la viața publică, socială și culturală: b) difuzării informațiilor privind serviciile și facilitățile disponibile pentru persoanele vârstnice și posibilităților de a recurge la acestea.
Specialiștii plasează noile centre rezidențiale pe locul 1 ca și modalitate de îngrijire a vârstnicilor. Acest lucru înseamnă că este necesară întemeierea mai multor astfel de centre rezidențiale și probleme precum îngrijirea medicală, sărăcia, lipsa de companie și informare care sunt percepute ca fiind grave, pot fi rezolvate în proporție destul de mare.
Printre problemele semnalate de vârstnicii beneficiari de servicii se numără: insuficiența căminelor comparativ cu nevoia/cererea de astfel de servicii comunitare; comportamentul inadecvat al funcționarilor publici; nesiguranța continuității serviciilor; restrângerea dreptului de liberă circulație pentru vârstnicii aflați în centrele rezidențiale din pricina faptului că nu pot deține decât o carte de identitate provizorie. Vârstnicii ne-beneficiari de servicii au semnalat următoarele probleme ale sistemului de asistență socială: lipsa de vizite ale asistentului social la domiciliu; lipsa cantinelor sociale, în special a cantinelor pentru persoanele cu handicap (de multe ori bătrânețea se asociază și cu handicapul); lipsa de aparatură pentru adaptarea locuinței; lipsa de servicii/asistenți personali pregătiți să se ocupe de bolnavii cu Alzheimer sau Parkinson. Lipsa personalului specializat și accesibil persoanelor vârstnice (logoped, fizioterapeut, asistent social etc.) a fost vehiculată în cadrul interviurilor individuale.
IV. 4. Opinia persoanelor de vârsta a treia din afara centrelor rezidențiale cu privire la noua viziune prezentată
În urma interviurilor individuale putem sintetiza și ierarhiza în funcție de gravitate următoarele arii problematice privitoare la categoria vârstnicilor:
1. Acces la îngrijire medicală adecvată
Bătrânețea este asociată adeseori cu degradarea fizică și cu virulența unor boli. Îngrijorările legate de starea de sănătate ilustrează acest aspect iar incidența unor categorii de afecțiuni arată că, pentru mulți vârstnici, asocierea nu este un simplu stereotip.
Vârstnicii declară, în medie, mai mult de trei boli. De altfel, ponderea celor care nu declară nicio afecțiune este neglijabilă (1,8%, adică 2 persoane). Cele mai frecvente sunt afecțiunile oaselor și ale articulațiilor (reumatism), ale aparatului circulator, ale ochiului și ale anexelor sale, ale aparatului respirator și ale sistemului digestiv.
Vârstnicii declară, în medie, 3 boli. Cele mai frecvente afecțiuni sunt: în cazul vârstnicilor fără handicap: boli ale oaselor și articulațiilor, reumatism, boli ale aparatului circulator (tulburări imunitare), boli ale ochiului și ale anexelor sale, boli endocrine, de nutriție, metabolism (diabet) și boli ale aparatului respirator; în cazul vârstnicilor cu handicap: boli ale oaselor și articulațiilor, reumatism, boli ale aparatului circulator (tulburări imunitare), lipsa sau nefuncționalitatea unor membre, boli ale sistemului nervos, boli ale ochiului și ale anexelor sale.
Prin „îngrijire medicală” ne referim la dificultățile de acces la tratament medical adecvat, analize medicale, medicamente, asistență medicală, spitalizare precum și la lipsa de aparatură performanță sau de aparatură pentru adaptarea locuinței la nevoile specifice.
În opinia vârstnicilor aceste noi centre rezidențiale sunt noua definiție pentru termenul "acasă" și și-ar dori enorm să trăiască în astfel de centre. În privința procurării medicamentelor, vârstnicii care nu beneficiază de servicii sociale susțin că sunt nevoiți să le cumpere pe cele mai „neperformante”. Efectuarea analizelor și spitalizarea sunt probleme curente în viața vârstnicului, iar modul în care acestea se realizează este defectuos. De asemenea, ei se confruntă cu lipsa de aparatură pentru adaptarea locuinței. Și din interviurile individuale a reieșit faptul că „îngrijirea medicală” reprezintă o reală problemă pentru vârstnici. Se insistă și aici asupra faptului că medicamentele sunt scumpe, chiar dacă sunt compensate, iar vârstnicul este nevoit să facă tot felul de compromisuri. Sunt anumite cazuri în care vârstnicul are nevoie de îngrijire 24 de ore din 24, iar aparținătorul primește sprijin maxim 8 ore pe zi. Acestea fiind spuse, se trage din nou concluzia că aceste centre rezidențiale sunt o idee mai mult decât bună pentru vârstnici.
2. Sărăcie / Lipsuri materiale
Sărăcia este o „stare de lipsă permanentă a resurselor necesare pentru a asigura un mod de viață considerat decent, acceptabil la nivelul unei colectivități date”. După cum se observă sărăcia este asociată în primul rând cu lipsa de resurse financiare (economice). Marginalizarea reprezintă „poziția socială periferică, de izolare a indivizilor sau grupurilor, cu acces drastic limitat la resursele economice, politice, educaționale și comunicaționale ale colectivității”. De regulă, marginalizarea se manifestă prin absența unui minim de condiții sociale de viață, printr-un deficit de posibilități de afirmare și participare la viața colectivității.
În opinia specialiștilor, „sărăcia” reprezintă cea mai gravă problemă (locul 1) cu care se confruntă atât vârstnicii. Se vorbește despre sărăcie în sensul unor lipsuri materiale. Persoanele vârstnice care beneficiază de servicii sociale așează „sărăcia” pe locul 3 în ierarhia celor mai grave probleme cu care se confruntă vârstnicii. Se insistă pe veniturile reduse ale vârstnicilor (pensii mici) comparativ cu cheltuielile și pe lipsa de „siguranță a zilei de mâine”. „Sărăcia” nu se situează pe primele locuri în ierarhia realizată de vârstnicii ne-beneficiari de servicii sociale (locul 4).
Cu toate acestea, ei susțin că din pricina veniturilor reduse sunt nevoiți să cumpere cele mai neperformante medicamente și să se alimenteze necorespunzător. O mare parte din veniturile vârstnicilor sunt dirijate spre cheltuielile cu întreținerea. Vârstnicii ne-beneficiari de servicii acuză statul de proasta gospodărire a banilor publici și subliniază faptul că veniturile asistenților personali sunt mici.
În interviurile individuale vârstnicii s-au referit frecvent la „sărăcie”. Mulți dintre ei susțin că se află sub nivelul minim de subzistență, adică nu dețin nici măcar veniturile minime necesare pentru ca membrii familiei să-și mențină sănătatea și eficiența fizică. Se pare că, în privința alimentației, se descurcă mai ușor cei care au propria grădină.
Noua perspectivă a centrelor rezidențiale încearcă să rezolve și această problemă pentru ca vârstnicii să nu mai simtă sărăcia.
3. Dificultăți de socializare, lipsă de companie
În opinia specialiștilor nevoia de companie nu reprezintă o problemă atât de gravă (locul 5) însă una de care trebuie să ne ocupăm. Sunt mulți vârstnici care nu mai au pe nimeni sau ai căror copii sunt foarte ocupați, vârstnici care se simt singuri și acest fapt poate avea multiple consecințe negative. În contrast cu specialiștii, atât vârstnicii beneficiari de servicii sociale (locul 2) cât și cei ne-beneficiari (locul 1) plasează pe primele locuri această nevoie de companie, de socializare.
Mulți dintre vârstnicii care beneficiază de servicii sociale simt nevoia pur și simplu de a vorbi cu cineva. Lipsa de companie, faptul că nu există persoane care să viziteze vârstnicii este cea mai gravă problemă din punctul de vedere al celor care nu beneficiază de servicii sociale. Singurătatea vârstnicului poate fi unul din motivele pentru care el este atât de vulnerabil la excrocherii. În interviurile individuale a fost larg dezbătută problema singurătății, a nevoii de companie.
Aproape un sfert dintre cei intervievați locuiesc singuri. Pentru cei care nu sunt în această situație, modelul cel mai frecvent de compoziție a grupului de conviețuire include soțul/soția, copiii și nepoții. În cele mai multe cazuri, nepoții la care se face referire în răspunsurile subiecților sunt de fapt copii ai copiilor cu care vârstnicul împarte locuința. Acest mod de conviețuire facilitează asistarea vârstnicului, pe de o parte, semnificând, pe de altă parte, fie un nivel redus al posibilităților materiale fie conformarea la un model de gospodărire bazat pe familia extinsă. Cazurile de vârstnici care locuiesc împreună cu chiriași sau cu copii aflați în plasament sunt rarisime. Din punctul de vedere al compoziției gospodăriei nu există diferențe între vârstnicii cu handicap și cei fără handicap.
Noile centre rezidențiale le asigură companie în permanență, ceea ce îi determină pe vârstnici să aibă o părere foarte bună despre noua viziune.
IV. 5. Caracterizarea specificului și condițiilor care ar trebui să le îndeplinească noile centre rezidențiale
În numeroase situații, internarea în cămin se întrevede ca unică soluție pentru rezolvarea problemelor cu care se confruntă persoanele vârstnice și membrii familiilor lor. Acomodarea persoanei vârstnice cu mediul instituțional depinde de atmosfera primitoare a căminului, de calitatea relațiilor și a îngrijirilor primite, aceste instituții fiind lăudabile în măsura în care „se inspiră din principii nu numai de eficiență organizatorică, dar și dintr-o grijă iubitoare” (Papa Ioan Paul al II-lea, 1998).
Conform legiLOR, beneficiarilor admiși în Centrul Rezidențial „li se asigură servicii numai în baza evaluării inițiale și a evaluării complexe a nevoilor individuale”. Nevoile de îngrijire ale persoanei vârstnice se stabilesc pe baza Grilei naționale de evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice care cuprinde criteriile de încadrare în grade de dependență. Pentru a fi posibilă încadrarea corectă, se întocmește fișa de evaluare sociomedicală.
Din evaluările efectuate până în prezent am constatat că nevoile vârstnicilor sunt acoperite doar parțial, mai ales în mediul rural. Aici, dar și în mediul urban, sărăcia este întâlnită frecvent la bătrânii singuri, fără copii, care beneficiază de venituri foarte mici. Insuficiența resurselor materiale și umane, programele de sănătate insuficient dezvoltate sau chiar lipsa acestora contribuie la degradarea stării de sănătate a persoanelor vârstnice, acestea fiind doar câteva dintre motivele pentru care persoanele solicită internarea în cămin. „Nevoile persoanelor în vârstă tind a fi văzute, de unii profesioniști implicați în asistarea lor, ca deficiențe, deși originile acestor nevoi stau în condițiile asupra cărora persoana vârstnică nu are un control semnificativ” (Miftode, 2003).
Nevoile se modifică în timp odată cu înaintarea în vârstă și implică în majoritatea cazurilor degradare fizică și psihică. Din acest motiv se realizează o evaluare periodică a necesităților persoanei în vederea adaptării și oferirii celor mai bune servicii pe termen mediu și lung etc.
Dezvoltarea unor servicii eficiente, de o calitate apreciabilă, se află în strânsă legătură cu prospectarea nevoilor persoanelor de vârsta a treia, cu o continuă informare cu privire la aceste nevoi și aplicarea celor mai eficiente metode de intervenție.
Serviciul de cazare și masă
Centrul rezidențial asigură beneficiarilor o alimentație în concordanță cu nevoile și preferințele lor, cu respectarea normelor legale în vigoare. Cazarea se realizează în camere cu două locuri, cu grup sanitar propriu, dotate cu utilitățile necesare, adaptate particularităților vârstei.
Alimentația constă în servirea a 3 mese principale pe zi, la care se adaugă suplimentele nutriționale conform recomandării medicului pentru fiecare asistat. Hrana este pregătită în bucătăria casei de către personal specializat și este servită în sala de mese sau la pat, după posibilitatea asistatului.
Serviciul de îngrijire sociomedical
Centrul rezidențial oferă condiții de menținere a igienei personale a beneficiarilor și a colectivității în care trăiesc. Acest serviciu constă în efectuarea igienei personale, supraveghere permanentă și ajutor în toate acțiunile zilnice, ajutor pentru menținerea sau readaptarea capacităților fizice ori intelectuale, consultații medicale de specialitate, monitorizarea tensiunii arteriale, asigurarea și administrarea medicamentelor, procurarea dispozitivelor medicale necesare etc.
Serviciul de fizioterapie și kinetoterapie constă în respectarea unui program de gimnastică medicală de întreținere și recuperare efectuate de specialiști în domeniu, în colaborare cu medicul și asistenta medicală din centru. În activitatea de kinetoterapie se realizează exerciții pentru menținerea tonusului muscular și menținerea mobilității articulare, favorizarea circulației sanguine, menținerea unei stări de bine a organismului, creșterea rezistenței la efort etc. Exercițiile se realizează în grup, în sala de activități sau individual, după recomandarea medicilor de specialitate.
Serviciul de ergoterapie constă în implicarea tuturor vârstnicilor în diferite activități cu specific gospodăresc, activități manuale, respectând capacitățile și disponibilitatea fiecărui beneficiar.
Serviciul de animație constă în organizarea timpului liber al vârstnicilor prin ințierea și implicarea tuturor în diferite jocuri și concursuri distractive, organizarea de excursii, plimbări sau picnicuri în aer liber, aniversarea zilelor de naștere etc. Socializarea beneficiarilor se stabilește în funcție de nevoile acestora și se ține cont de disposibilitățile, resursele și preferințele lor. Scopul acestor activități este de prevenire a degradării, de facilitare a condițiilor prosociale, de consolidare a relațiilor dintre beneficiari, dar și dintre beneficiari și angajați, voluntari, colaboratorii.
Serviciul de asistență socială constă în coordonarea relațiilor sociale, în special a relațiilor externe pentru a favoriza raporturile dintre personalul centrului și vârstnic, familia de origine, raporturile vârstnicului cu autoritățile statului sau cu alte instituții. Beneficiarii sunt spijiniți și pentru întocmirea unor cereri pentru obținerea unor drepturi legale sau pentru rezolvarea unor situații.
Serviciul religios ajută persoana vârstnică să trăiască cu seninătate și demnitate ultima etapă a vieții conform ritului fiecărui beneficiar, cu respect pentru tradiția casei. Lucrătorii de la centru au ca obiectiv însoțirea persoanei până în ultima clipă a vieții, indiferent de dificultățile prin care trece persoana. Astfel, „spiritualitatea nu elimină suferința, ci dezvoltă o modalitate de a-i face față și de a dobândi o nouă creștere a personalității” (Mitrofan, 2002).
Prin intermediul serviciilor oferite, noile centre rezidențiale se preocupă să asigure o alimentație sănătoasă vârstnicilor, să se îngrijească zilnic de igiena lor personală, să îmbine în mod cât mai plăcut momentele de destindere și de odihnă, să li se ofere controale medicale periodice și terapia necesară fiecărui caz în parte.
Capitolul V. Caracteristici și particularități în cadrul cererii de servicii noi adresate populației de vârsta a treia
V. 1. Creșterea responsabilității față de acest segment social, alternative noi la o societate care este într-o continuă schimbare pe toate palierele
Pentru persoanele care nu se încadrează în categoria persoanelor de vârsta a treia, este ușor să cadă pradă subiectivismului, deoarece reprezentarea socială a vârstnicului este de persoană care nu mai poate oferi nimic, in afara sprijinului oferit familiei. Diferitele manifestări ale îmbătrânirii, fac imposibilă însă generalizarea de tipul „ toți pensionarii trebuie sa stea acasă cu nepoții”, sau „bătrânii nu mai trebuie sa fie interesați de politică”, deoarece diversitatea realităților bătrâneții și a formelor de îmbătrânire, aduc alte niveluri de aspirații, iar idealurile sociale ale omului se modifică, societatea fiind obligată să cunoască și să facă posibilă, aceste manifestări.
Vârsta a treia, este o perioadă foarte solicitantă, deoarece acum apar schimburi dramatice cum ar fi pensionarea, pierderea partenerului de viață, apariția și accentuareaa bolilor, care fac tot mai greu de păstrat autonomia, părăsirea locuinței, mutarea eventual intr-o institutie de îngrijire sau pregătirea pentru moarte, iar toate acestea solicită individului să se schimbe și să se adapteze.
Societatea actuală valorizează diferit persoanele vârstnice, comparativ cu societățile tradiționale în care bătrânii erau valorizați. Astăzi bătrânii reprezintă o problemă socială, încheierea activității profesionale îi transformă în „ întreținuți”, iar vârstnicii trăiesc cu sentimentul inutilității și al marginalizării.
Statutul de vârstnic constiuie un factor de risc particular, care intervine în determinismul complex al tulburărilor psihice. Un factor de risc suplimentar este și instituționalizarea în căminele de bătrâni. Modificările biologice, psihologice și sociale ce însoțesc bătrânețea influențează în mai multe moduri bolile psihice care se întâlnesc în această perioadă a vieții:
Favorizează debutul unor maladii psihice. Perioada senescenței scade capacitatea de adaptare, în urma diminuării unui mare număr de funcții și aptitudini. Bătrânețea constituie, adesea, o veritabilă perioadă de stres, cu o problematică întinsă și specifică.
Îmbătrânirea demografică a devenit o problemă a întregii lumi, în primul rând prin dimensiunea cantitativă a fenomenului. Odată cu îmbătrânirea populației țărilor, în majoritatea acestora au loc schimbări tehnologice profunde și în unele cazuri aceste schimbări impun un grad de restricții economice.
Pentru a face față schimbărilor de structură pe vârstă a populației, programele de asistență socială s-au înscris într-o abordare globală regăsindu-se ipotezele admise în mod curent în ceea ce privește durata normală a vieții active, validitatea unei demografii certe între muncă remunerată și pensie, sistemul de finanțare a forțelor de susținere materială a vârstnicilor, precum și tipurile de prestații oferite, autonomia persoanelor vârstnice și rolul acestora în familie și societate.
Preocupările existențiale care stau la baza elaborării programelor de asistență socială se axează pe conservarea demnității persoanelor vârstnice, menținerea capacităților de a funcționa independent din punct de vedere social, stimularea legăturilor cu familia și colectivitatea, valorificarea potențialului creativ al persoanelor în vârstă.
În general toate politicile și programele de asistență socială pentru bătrâni au ca obiect de studiu sănătatea, alimentația, condiții de locuit, familia, securitatea din punct de vedere a ocupației și veniturilor.
În politicile guvernamentale internaționale exista o seria de puncte comune care se referă la:
Larga recunoaștere a implicațiilor socio-economice ale tendințelor de îmbătrânire. În acest sens se încearcă o punere în vedere a efectelor pozitive ce decurg din aceste procese, insistându-se pe stimularea vârstnicilor în direcția continuări activității concretizând astfel o resursă de muncă creativă pentru economia națională prin experiența lor profesională acumulată.
Recunoașterea nevoilor de bază ale bătrânilor în ceea ce privește serviciul și îngrijirea, nevoi care vor fi luate în seamă la proiectarea infrastructurii serviciilor.
Efortul de asigurare al asistenței sanitare primare și asistenței specifice bătrânilor.
Promovarea inițiativelor de ajutorare a vârstnicilor astfel încât aceștia să rămână în locuințele lor îmbunătățirea condițiilor de viată și asigurarea unor condiții de locuit adecvate sau așa cum sunt ele concepute pentru grupurile vulnerabile.
Sprijinirea familiei ca structură fundamentală de susținere a populației vârstnice prin suplimentarea resurselor acestora care au în îngrijire bătrâni, prin îmbunătățirea statutului femeilor a căror modificare a influențat negativ posibilitățile tradiționale de acordare a îngrijirilor.
Asigurarea la nivel social al unei game diversificate de servicii destinate populației vârstnice.
Promovarea cooperării între agențiile guvernamentale și organizațiile nonguvernamentale în ceea ce privește continuarea participării bătrânilor la activități.
Asigurarea unor venituri sigure, adaptarea unor programe pentru asigurarea unor resurse astfel încât nevoile de bază ale tuturor bătrânilor să fie satisfăcute, adoptarea unor măsuri speciale de protecție a grupurilor vulnerabile în cadrul populației vârstnice (cei care nu au activat profesional, cei incapabili să muncească, emigranți).
Eliminarea discriminării pe criterii de vârstă și sex și sprijinirea celor dornici să se întoarcă la munca anterioară.
Promovarea unor sisteme educaționale pentru vârsta a treia.
Stimularea cercetărilor științifice pe probleme specifice îmbătrânirii și nevoilor acestor grupe de populație.
Preocuparea pentru pregătirea cadrelor de îngrijire a populației vârstnice.
Organismele nonguvernamentale contribuie pe de o parte la identificarea problemelor specifice vârstnicilor, iar pe de altă parte sprijină punerea în practică a programelor guvernamentale sau elaborează programe proprii ale căror obiective vizează dezvoltarea responsabilității față de îngrijirea bătrânilor, crearea unor atitudini publice favorabile privind rolul familiei în viața vârstnicului. Promovarea ajutorului neoficial duce la economisirea costurilor publice, dezvoltarea unor sisteme de responsabilități neoficiale.
V. 2. Crearea de centre specializate cu personal specializat în care demnitatea și valoarea umană să fie susținută
Orice activitate socială trebuie să se bazeze pe stimă, ceea ce înseamnă a-l considera pe cel încercat de sărăcie, un individ dotat cu demnitate umană și cu personalitate proprie. Stima se traduce printr-un profund respect pentru celălalt: pentru lumea sa interioară, pentru istoria vieții sale și pentru modul său de a gândi, de a acționa, pentru scopul său și pentru cerințele sale.
Populația vârstnică reprezintă o categorie vulnerabilă de persoane din cauza multiplelor dificultăți cu care se confruntă, în special din cauza vârstei, a neputinței și a situației materiale și financiare precare. Pentru a veni în întâmpinarea nevoilor acestei categorii de persoane, instituțiile statului, dar și instituțiile private, au dezvoltat o serie de servicii sociale și au dat în folosință case destinate vârstnicilor aflați în dificultate, cum sunt căminele pentru bătrâni, căminele spital, centrele de zi pentru persoane vârstnice etc.
Îmbătrânirea populației reprezintă o problemă socială, întrucât afectează un mare număr de persoane, interesând nu numai populația respectivă, ci și factorii decizionali și societatea în general, care suportă consecințele importante. Fenomenul reclamă acțiuni sociale concrete și conjugate care să influențeze o evoluție în sensul autonomiei și bunăstării vieții vârstnicilor, al îmbătrânirii sănătoase, al asigurării unei vieți de calitate, cu costuri sociale cât mai scăzute.
Situația economică dificilă prin care trece țara noastră determină scăderea nivelului de trai al majorității populației, si, poate, în primul rând al vârstnicilor. În aceste condiții, bătrânețea ca problemă socială alimentează, ea însăși, multiple alte probleme sociale.
Exceptând modificările cu caracter fizic și psihic, care însoțesc procesul de îmbătrânire și care constau, în special, din diminuarea sau pierderea capacității de performanță în îndeplinirea rolurilor sociale active, bătrânețea, ca etapă distinctă a cursului vieții, este o perioadă de schimbări importante în viața indivizilor, adeseori având un caracter dramatic. Adaptarea la aceste schimbări este deosebit de dificilă pentru că presupune atât pierderea statusului ocupațional, cât și asumarea a noi roluri cu care vârstnicul nu este familiarizat, nefiind socializat pentru a le îndeplini.
Mediul supune persoana vârstnică la adaptări permanente iar capacitatea acesteia de a răspunde adecvat determină competențele individuale pe care le are. Presiunile mediului sunt de intensități diferite, astfel obligativitatea vârstnicului de a părăsi locuința creează o presiune ridicată datorită legăturilor afective, pe când solicitarea vârstnicilor într-o instituție de ocrotire este minimă deoarece responsabilitatea gospodăririi spațiului și a activităților de întreținere revine personalului centrului respectiv.
Vârstnicul reacționează prin plictiseală și dependență în situația în care presiunile mediului sunt sub nivelul lui de adaptare, aspect care se regăsește frecvent în instituțiile de ocrotire destinate persoanelor vârstnice sau care este regăsit în familiile care, în numele unei protecții prost înțelese, este prejudiciată persoana vârstnică de stimulii necesari pentru o buna funcționare fizică, socială și psihică. Dacă solicitările devin prea mari, persoana vârstnică resimte stres excesiv, situații întâlnite la vârstnicii care se confruntă cu tensiuni intrafamiliale sau în situații în care soția a decedat iar soțul este singur și nu știe să se autogospodărească. Pentru persoana vârstnică devine foarte importantă amplasarea locuinței și posibilitatea de a se descurca autonom în ea, precum și relațiile cu vecinii, care sunt de cele mai multe ori singura legătură cu comunitatea.
Compatibilitatea dintre mediu și persoana vârstnică determină starea de bine a vârstnicului, deoarece acesta folosește din mediu ceea ce are nevoie, încearcă să-și adapteze ceea ce poate fi adaptat sau se adaptează dacă este nevoie mediului, astfel că politicile și măsurile de intervenție trebuie să țină cont de posibilitățile de intervenție prin adaptarea mediului fizic și social pentru a face posibilă manifestarea vârstnicului în încercarea acestuia de a rămâne independent. Gradul în care mediul răspunde nevoilor persoanei vârstnice determină răspunsul acesteia prin colaborarea cu cei din jur, de aceea necesitatea înființării unor centre rezidențiale cu standarde înalte, în care nevoile vârstnicului sunt pe primul loc, este absolut necesară.
V. 3. Prevenirea marginalizării și punerea în valoarea a personalității umane
Mediul condiționează și relațiile cu ceilalți, care sunt influențate de omogenitatea de vârstă a celor din proximitate. Astfel, pentru vârstnicii care se află în comunități în care persoanele de vârsta a treia sunt majoritare și condițiile de mediu facilitează vizitele și colaborarea, relațiile de prietenie sunt întreținute și există posibilitatea ca altele noi să se constituie. Activitățile cele mai frecvente sunt mersul la biserică, întâlniri pentru a discuta politică, beau cafea împreună, etc.
Vârstnicii care locuiesc la bloc sau în case care se află la distanțe care fac mai greu posibile vizitele, sunt defavorizați în ceea ce privește interacțiunile sociale, deoarece datorită proximității scăzute, întâlnirile dintre aceste persoane se realizează mai greu, cu excepția acțiunilor care au ca scop acest lucru sau în activități în care este cuprinsă toată comunitatea, cu ocazia diferitelor sărbători sau evenimente. În casele în care locuiesc familii multigeneraționale, închegarea relațiilor de prietenie și colaborare dintre vârstnici este mai dificilă, deoarece aceștia chiar dacă se văd, se cunosc și au posibilitatea de a se întâlni, o fac destul de rar, fiind preocupați de realizarea rolurilor și sarcinilor pe care le au în familie. Aceste situații se găsesc frecvent în mediul urban în case și apartamente apropiate. Situațiile în care persoanele vârstnice sunt puține ca număr și distanța dintre ele este destul de mare sunt întâlnite în zonele rurale în care casele sunt la distanțe apreciabile; aici posibilitatea persoanelor vârstnice de a interacționa este mult diminuată.
Instituțiile de asistență socială oferă posibilitatea persoanelor vârstnice să interacționeze, ca urmare a faptului că se afla în proximitate iar omogenitatea de vârsta este asigurată, însă acest lucru nu este suficient. Persoanele instituționalizate interacționează până la un anumit moment, după care intervine saturația, apare nevoia de schimbare, de cunoaștere a altor persoane, care să ofere posibilitatea dobândirii de noi satisfacții și aprecieri. Pentru asigurarea respectării drepturilor tuturor beneficiarilor din aceste instituții, sunt elaborate regulamente și norme interne care sunt percepute a fi prea severe pentru unii dintre beneficiari, ca urmare apar nemulțumiri, conflicte interne între beneficiari, dar și între beneficiari și angajați. Cele mai contestate interdicții sunt cele legate de consumul de alcool, de respectarea normelor de igienă și de preferințele alimentare ale beneficiarilor.
V. 4. Dezvoltarea gradului de civilizație și al personalității națiunii
Destructurarea lumii vechi, cu reperele ei, statul național, industria, progresul, consensul social, solidaritatea grupurilor, bunăstarea socială, are loc cu rapiditate, dar noile forme de organizare se încheagă cu dificultate și lumea trăiește într-o perioadă de interregn greu de definit. Spre ce se îndreaptă omenirea? Nimeni nu are răspunsuri. Nimeni nu îndrăznește să avanseze un principiu organizator a noii lumi. Civilizație, progres, democrație, drepturile omului, economie de piață, securitate și altele sunt paradigme pe cale de a-și epuiza potențialul descriptiv și capacitatea de a funcționa drept criterii de evaluare globală.
Asistăm la o schimbare de epocă, de eră istorică, vizibilă în toate registrele vieții. Lumea a devenit un vast câmp în care interacționează forțe diverse și nimeni nu poate prevedea consecințele care vor rezulta din combinarea cauzelor, a factorilor și a efectelor. Unificarea lumii, de către noile forțe ale economiei, ale piețelor deschise, ale comerțului, tehnologiilor și comunicațiilor, riscă să complice indefinit ecuația globului și să stârnească replica particularităților, cu impulsul lor de revanșă.
Raportarea negativă a societății la problematica bătrâneții devine demnă de luat în seamă, dacă avem în vedere faptul că statisticile demografice ale ultimilor ani indică în România o creștere a numărului de persoane vârstnice și preconizează menținerea acestui proces cu consecințe multiple la nivelul societății. De aceea se impune o reconsiderare a modalităților de abordare a fenomenului bătrâneții în ansamblul său, care trebuie să pornească de la o revizuire a mentalităților, a modelelor sociale de raportare la vârsta a treia.
Modul în care sunt percepuți bătrânii în societate indică interesul cu care se raportează societatea la problemele lor. Dar nici maniera în care ei se autopercep nu este una mai încurajatoare. Astfel, într-un procent semnificativ declară existența unor atitudini de discriminare, de stigmatizare, de respingere, doar o zecime simțindu-se acceptați de societate.
Atitudinea de discriminare a fost simțită din partea celor care contestau valoarea vârstnicilor, care îi respingeau din diverse contexte ale vieții sociale, plasându-i chiar pe o poziție socială inferioară.
Atitudinea de stigmatizare a fost simțită mai ales de vârstnicii neajutorați, deci dependenți de suportul exterior al persoanelor apropiate atât fizic, datorită sănătății precare, cât și financiar și emoțional. În consecință, atitudinea dominantă față de vârstnici este aceea de izolare și respingere. Există însă și categoria constituită din indivizi care consideră că vârstnicii au nevoie de sprijin material și emoțional din partea celor din jur. Persoanele ce se încadrează în acest tip consideră că este de datoria lor, a celor mai tineri, să sprijine integrarea armonioasă a vârstnicului în grupul social. Și dacă acest lucru nu este întotdeauna posibil, atunci au cel puțin datoria de a-i accepta în viața lor și de a se raporta la problemele lor cu înțelegere și receptivitate.
Acest pesimism și stare de nemulțumire ale vârstnicilor se generalizează și se transmite și asupra altor aspecte. Astfel, vârstnicii declară că, în general, nu poți avea încredere în ceilalți oameni, aceștia preocupându-se în principal de propriile interese; există un grad scăzut de securitate pe stradă / acasă; există o nemulțumire ridicată față de corupția existentă în țară, de incompetența clasei politice sau de nerespectarea drepturilor lor – de unde rezultă o neîncredere în conducerea societății și un dezgust referitor la implicarea lor în viața politică.
V.5. Necesitatea unei noi viziuni asupra centrelor rezidențiale/căminelor bătrâni
Nevoile persoanelor varstnice, medicale si socio-medicale sau psihoafective, se stabilesc pe baza grilei nationale de evaluare a nevoilor persoanelor varstnice. Pentru a fi psibila incadrarea corecta se intocmeste fisa de evaluare socio-medicala (geriatrica) ce constituie piesa obligatorie in dosarul persoanei varstnice care solicta ingrijire la domiciliu sau internare intr-o instituie de ocrotire.
In functie de nevoile stabilite de medicul specialist impreuna cu asistentul social, varsnicii incadrati in gradele 1A,1B,1C vor fi ingrijiti in sectii pentru persoane dependente, cele incadrate in gradele IIA,IIB,IIC vor fi ingrijiti in sectii pentru persoane semidependente, iar persoanele cu gradele IIIA, IIIB, IIIC vor fi considerate persoane independente. Caminele pentru pensionari, cele de batrani si pentru batrani bolnavi cronici vor functiona sub forma de camine pentru persoane varstnice cu sectii pentru: persoane dependente, persoane semidependente si persoane care nu sunt dependente.
Dintre varstnicii institutionalizati, aceia care dispun de venituri proprii au obligatia sa plateasca lunar o contributie de intretinere. Exista opinii conform carora institutionalizarea varstnicului nu este alceva decat o forma mascata de izolare pe care o promoveaza familia si societatea, dar, atat timp cat mentinerea varstnicului in mediul familial este un ideal frumos, dar de nerealizat, institutionalizarea devine necesitate. Luati in ordinea ’’urgentei sociale’’, instutionalizabilii sunt in primul rand persoanele singure, fara familie sau complet abandonati de aceasta.
Instututionalizarea ridica probleme uneori severe legate de adaptarea varstnicului la noul mediu, din cauza faptului ca s-a redus considerabil capacitatea sa de acomodare , iar stresul mutarii din locuinta sa de care s-a atasat si pentru care a muncit ani in viata provoaca deseori consecinte dezastruoase. Pentru persoanele internate in camine, schimbarea mediului apare ca o ultima agresiune din partea societatii , dupa retragerea din activitatea profesionala, schimbarea raporturilor cu familia, pierderea unor roluri, plecarea copiilor, pierderea partenerului conjugal. Echilibrul psihic este astfel profund zdruncinat pentru ca, pe masura inaintarii in varsta si a reducerii mobilitatii, locuinta devenise principala scena de desfasurare a vietii sale, singurul sau univers. In camin ii lipseste cadrul intim, obiecte si amintiri legate de familia sa, tot ceea ce-i da sentimentul de siguranta si chiar linistea sufleteasca. Exista diferente de nuante intre adaptarea varstnicilor din mediul urban fata de cea a celor proveniti din cel rural.
Astfel, asistatul provenit din mediul urban a fost supus de-a lungul vietii unor stresuri legate de schimbarea resedintei din cauza restrangerii conditiilor de viata ca urmare a plecarii copiilor si suporta mai usor schimbarea de domiciliu fata de cei din mediul rural care, in general au locuit in aceeasi casa intreaga viata.
In multe situatii instututionalizarea determina o adevarata ’’criza de dezradacinare’’, chiar daca institutiile ofera confortul fizic si servicii specializate. Exista si o alta explicatie, aceea ca asistatul percepe institutionalizarea ca premergatoare mortii, iar aceasta teama actioneaza ca un ’’agent patogen psihosocial’’. Printre ’’simptomele psihice’’, dominante si constante la toate cazurile de inadaptare la mediul institutionalizat s-a observat anxietate, insomnie, agitatie psihomotorie, oboseala, negativism ipohondrie si igrijorare exegerata fata de cei de acasa. Institutionalizarea ocroteste persoana varstnica, iar neutralizarea si ameliorarea efectelor acesteia este un demers lent, de durata, de perseverenta din partea echipei de lucru in beneficiul asistatului, care din pacate uneori nu colaboreaza in acest sens.
Acestea fiind spuse este absolut necesară înființare unor noi centre rezidențiale în care binestarea vârstnicilor este cu adevărat pe primul loc.
Capitolul VI. Dimensiuni și perspective ale profesionalizării
VI.1. Centrele de tip rezidențial pentru bătrâni, factor primordial pentru prevenirea marginalizării și o alternativă viabilă pentru persoanelor de vârsta a treia
Din punct de vedere social, bătrânețea este echivalentă cu dezangajarea față de rolurile sociale, retragerea din viața profesională și adoptarea unor roluri dintre care unele cu caracter pasiv. Trecerea de la o viață activă, riguros reglementată și ordonată, la una caracterizată de pasivitate și „libertate” a alegerii petrecerii timpului liber, poate atrage după sine o serie de efecte de inadaptare.
Secolul XX pare a fi o perioadă de creștere rapidă a populației în vârstă, prima jumătate a secolului descriind chiar o accelerare a procesului. Fenomenul îmbătrânirii implică în cadrul societății numeroase schimbări în extinderea nevoilor de ajutor și a serviciilor sociale.
Indiferent de locul în care îl întâlnim, în spitale, la domiciliul propriu sau în medii instituționalizate, bătrânii sunt aceeași iar nevoile lor rămân aceleași indiferent de spațiul în care se află. Asistenții sociali sunt cei care trebuie să descopere natura și cauzele nevoilor bătrânilor și ce servicii trebuie să ofere în acest sens.
Rolul pe care îl ocupă mijloacele de informare (mass-media) este deosebit de important conducând la o mai bună și reală cunoaștere a procesului de îmbătrânire, fapt care vine în ajutorul asistentei sociale.
Prin intermediul serviciilor oferite de asistența socială, se poate oferii o nouă șansă vârstnicilor care la modul general vorbind au atât de puține posibilități sau șanse. Totul depinde de abilitatea și capacitățile asistenților sociali de a depista cauzele necesităților bătrânului în mod corect și a descoperii sursele de care dispune acesta, pentru ca apoi să le folosească în vederea obținerii unor rezultate optime. Acestea se referă la o reintegrare a bătrânului în modul sau ambiant.
Centrele de tip rezidențial pentru bătrâni urmăresc următoarele aspecte:
Protecția persoanelor vârstnice să depășească simplă preocupare pentru combaterea bolii astfel încât să țină seama de interdependența factorilor fizici, mentali, sociali, spirituali și ecologici cu acțiunea agresivă asupra sănătății vârstnicilor.
Depistarea precoce a bolilor și tratamentului adecvat astfel încât să se prevină instalarea incapacității totale și a bolilor cronice degenerative.
Supravegherea specială a vârstnicilor neadaptați la mediu.
Antrenarea persoanelor vârstnice la organizarea serviciilor de sănătate și de funcționarea lor.
Diversificarea serviciilor de îngrijire în cazul unei infrastructuri sociale și sanitare deservite de un personal specializat capabil să asigure servicii geriatrice adecvate.
Depistarea stării de malnutriție la vârstnicii săraci.
Asigurarea unei oferte de produse alimentare bogate nutritiv și la prețuri accesibile pentru toate categoriile de venituri.
Repartizarea justă și echilibrată a alimentelor.
Promovarea unui comportament alimentar corect.
Promovarea unor corectări asupra rolului unor factori nutriționali în procesul îmbătrânirii.
Locuințe convenabile cu dotări de mobilier și echipamente adecvate nevoilor bătrânilor.
Crearea unui mediu de locuire format din persoane aparținând diferitelor categorii de vârstă.
În contextul implicațiilor sociale ale internării în cămin a bătrânilor, trebuie specificat rolul pe care îl deține asistentul social, având în vedere faptul ca terenul acțiunilor sale îl constituie căminul cu tot ceea ce reprezintă sau conține el.
În primul rând trebuie amintit rolul de intermediar pe care îl îndeplinește asistentul social urmărind stimularea exprimării nemulțumirilor subiecților. Subiecții integrați în procesul de intermediere sunt bătrâni internați în cămin, medici, personalul auxiliar și membrii familiilor celor internați printre care asistentul social își exercită rolul de intermediar. În acest sens, este folosită exprimarea verbala și nonverbală, ascultarea și integrarea. După ce va asigura cadrul exprimării celor mai puternice sentimente, asistentul social va construi sistemul de referință centrat pe problemele subiecților apărând în acest fel ca un agent catalizator.
Asistentul social ajută subiecții să se privească pe sine și atitudinile lor să se înțeleagă la nivel individual și să perceapă părerea celorlalți despre atitudinea lor, să înțeleagă adevărata natură a problemelor, acționând cu realism și obiectivitate.
Asistentul social trebuie să se asigure de recunoașterea de câtre subiecți a necesitații de a identifica relațiile socio-afective și comunicative, trebuie să se pregătească pentru acceptarea idei de schimbări inițiind și favorizând procesele prin care sunt identificate și evaluate adevăratele probleme ale bătrânului internat și relațiile acestuia cu medicul și personalul cu care intră în contact. Nu trebuie pierdut din vedere faptul ca bătrânii internați sunt marcați de apatie, anxietate, lipsa de încredere, ca prezintă rezistenta la schimbarea și teamă specificări internării și tratamentului.
Asistentul social nu trebuie să cântărească cât de mult trebuie să încurajeze, să sprijine inițiativa de organizare în contextul unei crize și va fi preocupat de stimularea relațiilor dintre bătrân și cadrul medical, între membrii familiei și bătrânul internat și cadrul medical, pentru ca aceștia să se cunoască, să se accepte reciproc și să coopereze.
Asistentul social este în acest sens un liant, un „pod” pe care diferite parți trebuie să se întâlnească în securitate și armonie. Pentru eliminarea barierelor conflictuale create intre subiecți, asistentul social va utiliza deprinderi terapeutice încercând să explice bătrânului scopul internării, a valorii acestuia cât și a localului în care este efectuata, să se aplaneze conflictele clarificând cauzele contradictorii și ascultând toate punctele de vedere; să coopereze cu persoanele ale căror comportări agresive perturba echilibrul social al bătrânului internat.
VI. 2. Rolul important al centrelor rezidențiale în promovarea demnității și personalității umane
Prin încetarea activității profesionale (încetare de cele mai multe ori bruscă) fără a pregăti în perioada retragerii are loc o nivelare socială și psihologică. Vârstnicul își pierde sentimentul utilității sociale, pierde rolul social activ, pierdere ce se constituie într-un stas care acționează asemenea agentului patogen determinând de multe ori așa zisa „patologie de retragere”.
Demisia din viața activă impusă de societate, firească dar aplicată fără pregătire corespunzătoare, este echivalentă pentru unele persoane (în special bărbații) cu o dramă, „o moarte socială” si are puternice implicatii psihice. La pierderea rolului social productiv se adăugă pierderea prestigiului social, a responsabilității câștigate cu truda de-a lungul vieții, pierdere de roluri și statuturi în familie prin urmare alți factori psiho-sociali cu efect stresant. În multe cazuri suferința cea mai importanta este izolarea.
Asistam astăzi la o conduită de izolare a vârstnicului nedelimitată ca atare, ceea ce face ca în unele cazuri ocrotirea în instituții specializate să fie de fapt o formă deghizată de izolare, promovată de familie și societate.
În timp ce înaintașii noștri apreciau și utilizau înțelepciunea bătrânilor pe care îi venerau, societatea modernă privește cu neîncredere utilitatea lor: ea prețuiește și promovează valorile pozitive (sănătatea și tinerețea). Acestea sunt premisele firești ale evoluției, progresului, dezvoltării.
În mediile urbane, industrializate se dezvoltă o cultură a tinereții și adolescentei, în care bătrânul își găsește tot mai greu locul. Combaterea izolării și conservarea demnității vârstnicului presupune schimbarea mentalității, crearea unei opinii favorabile față de probleme vârstnicului.
Singura cale ar fi educația care să presupună o cunoaștere a fenomenului de îmbătrânire normala, schimbările firești, aspectele îmbătrânirii patologice, tehnica îngrijirilor fizice și psihologice factori de risc. Trebuie efectuată o educație a familiei a membrilor ei nevârstnici. Factorul educațional devine factor de influenta insa, din păcate, importațta acestuia este subestimată.
Ca urmare se impun eforturi pentru difuzarea și însușirea unei concepții realiste despre îmbătrânire ca etapa firească a existentei umane, căreia trebuie să i se asigure o desfășurare demna, plină de respect, ferită de griji și boli pentru a fi bine suportată și verificate chiar, în folosul familiei și societății.
Persoanele vârstnice se confruntă cu nevoi complexe sociale și medicale ce cer o abordare integrată a serviciilor, de aceea centrele rezidențiale care acordă aceste servicii trebuie sa aibă echipe multidisciplinare care să aiba în componență minim: îngrijitor la domiciliu, asistent medical și asistent social.
Exista un număr foarte mare de persoane vârstnice aflate în nevoie și pentru care trebuie dezvoltate aceste centre rezidențiale.
Persoanele vârstnice se confruntă cu boli specifice vârstei care determină o serie de nevoi speciale și oferirea de servicii specializate (îngrijire medicală, gimnastică medicală etc), pe care centrele rezidențiale le pot oferi. Există foarte multe comunități în care persoanele vârstnice nu au acces la nici un serviciu social și medical.
Nevoile persoanelor vârstnice nu sunt identificate corect de către o parte din personalul angajat în domeniul social deorece nu are pregătire adecvată (în domeniul social). În tara noastră trebuie accentuata necesitatea dezvoltării centrelor rezidențiale pentru vârstnici.
Bibliografie
Borzan Cristina Maria, Mocean Florea. Sănătate Publică. Cluj-Napoca: Editura Medicală Universitară „Iuliu Hațieganu”. 2002; 274.
Duda Rene. Gerontologie medico-socială. Iași: Junimea. 1983; 185.
Enăchescu D, Marcu GrM. Sănătate Publică și Management sanitar. București: All. 1995;320.
Melnic B. Omul. Geneza existenței umane. Chișinău, 1998; 220.
Duda Rene. Sănătate Publică și Management. Iași: Moldtip. 1996; 220.
Ioan Mărginean (coordonator), Analiza comparativă a finanțării politicilor sociale din România – țări în tranziție – țările UE, CASPIS, București, 2002.
Cătălin Zamfir (coordonator), Politici sociale în România, Editura Expert, București, 1999.
Elena Zamfir (coordonator), Strategii anti-sărăcie și dezvoltare comunitară, Editura Expert, București, 2000.
Planul Național Anti-Sărăcie și Promovare a Incluziunii Sociale, Guvernul României, București, iulie 2002.
Preîntâmpinarea crizei vârstei a treia – Raport al Băncii Mondiale, 1995.
Raportul Național al Dezvoltării Umane, România 2000, PNUD, 2001.
Fontaine, Roger, Psihologia îmbătrânirii, Polirom, Iași, 2008.
Gârleanu-Șoitu, Daniela, Vârsta a treia, Institutul European, Iași, 2006.
Goffman, Erving, Aziluri: eseuri despre situația socială a pacienților psihiatrici și a altor categorii de persoane instituționalizate, Polirom, Iași, 2004.
Miftode, Vasile, Dezvoltarea comunităților etno-culturale, Editura Expert Projects, București, 2004.
Muntean, Anca, Psihologia dezvoltării umane, Polirom, Iași, 2006.
Puwak, Hildegard, Încetinirea ireversibilității. Eseu de cercetare despre vârsta a treia, Editura Expert, București, 1995.
Zamfir, Elena, Sistemul de asistentă socială, curs, București, 2005.
Zamfir, Elena (coord.), Strategii anti-săracie și dezvoltare comunitară, Editura Expert, București, 2000.
Dicționarul Larousse de Psihiatrie (ediția română) Editura Univers Enciclopedic, bucurești, 1993.
Organizația Mondială a Sănătății (WHO) Page n.d. http://www.who.int/en/
Institutul național de Statistică (INSSE) Page n.d. http://www.insse.ro/cm/rw/pages/index.ro.do
Banca Mondială (The World Bank) Page n.d. http://www.worldbank.org/
Consiliul Europei, Biroul de informare București Page n.d. http://www.coe.ro/.
Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice republicată în M.O. nr. 157/06.03.2007.
OUG nr. 246/2006 pentru abrogarea unor articole din Ordinul Ministrului Sănătății nr. 975/1998 privind aprobarea Normelor igienico-sanitare pentru alimente publicat în M.O. nr. 253/21.03.2006.
Legea nr. 47/2006 privind sistemul național de asistență socială publicată în M.O. nr. 239/16.03. 2006.
OUG nr. 68/2003 privind serviciile sociale publicată în M.O. nr. 619/30.08.2003.
HG nr 541/2005 pentru aprobarea Strategiei naționale de dezvoltare a sistemului de asistență socială pentru persoanele vârstnice în perioada 2005 – 2008 publicată în M.O. nr. 541/27.06.2005.
Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap republicată în M.O. nr 1/3.1.2008.
Bibliografie
Borzan Cristina Maria, Mocean Florea. Sănătate Publică. Cluj-Napoca: Editura Medicală Universitară „Iuliu Hațieganu”. 2002; 274.
Duda Rene. Gerontologie medico-socială. Iași: Junimea. 1983; 185.
Enăchescu D, Marcu GrM. Sănătate Publică și Management sanitar. București: All. 1995;320.
Melnic B. Omul. Geneza existenței umane. Chișinău, 1998; 220.
Duda Rene. Sănătate Publică și Management. Iași: Moldtip. 1996; 220.
Ioan Mărginean (coordonator), Analiza comparativă a finanțării politicilor sociale din România – țări în tranziție – țările UE, CASPIS, București, 2002.
Cătălin Zamfir (coordonator), Politici sociale în România, Editura Expert, București, 1999.
Elena Zamfir (coordonator), Strategii anti-sărăcie și dezvoltare comunitară, Editura Expert, București, 2000.
Planul Național Anti-Sărăcie și Promovare a Incluziunii Sociale, Guvernul României, București, iulie 2002.
Preîntâmpinarea crizei vârstei a treia – Raport al Băncii Mondiale, 1995.
Raportul Național al Dezvoltării Umane, România 2000, PNUD, 2001.
Fontaine, Roger, Psihologia îmbătrânirii, Polirom, Iași, 2008.
Gârleanu-Șoitu, Daniela, Vârsta a treia, Institutul European, Iași, 2006.
Goffman, Erving, Aziluri: eseuri despre situația socială a pacienților psihiatrici și a altor categorii de persoane instituționalizate, Polirom, Iași, 2004.
Miftode, Vasile, Dezvoltarea comunităților etno-culturale, Editura Expert Projects, București, 2004.
Muntean, Anca, Psihologia dezvoltării umane, Polirom, Iași, 2006.
Puwak, Hildegard, Încetinirea ireversibilității. Eseu de cercetare despre vârsta a treia, Editura Expert, București, 1995.
Zamfir, Elena, Sistemul de asistentă socială, curs, București, 2005.
Zamfir, Elena (coord.), Strategii anti-săracie și dezvoltare comunitară, Editura Expert, București, 2000.
Dicționarul Larousse de Psihiatrie (ediția română) Editura Univers Enciclopedic, bucurești, 1993.
Organizația Mondială a Sănătății (WHO) Page n.d. http://www.who.int/en/
Institutul național de Statistică (INSSE) Page n.d. http://www.insse.ro/cm/rw/pages/index.ro.do
Banca Mondială (The World Bank) Page n.d. http://www.worldbank.org/
Consiliul Europei, Biroul de informare București Page n.d. http://www.coe.ro/.
Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice republicată în M.O. nr. 157/06.03.2007.
OUG nr. 246/2006 pentru abrogarea unor articole din Ordinul Ministrului Sănătății nr. 975/1998 privind aprobarea Normelor igienico-sanitare pentru alimente publicat în M.O. nr. 253/21.03.2006.
Legea nr. 47/2006 privind sistemul național de asistență socială publicată în M.O. nr. 239/16.03. 2006.
OUG nr. 68/2003 privind serviciile sociale publicată în M.O. nr. 619/30.08.2003.
HG nr 541/2005 pentru aprobarea Strategiei naționale de dezvoltare a sistemului de asistență socială pentru persoanele vârstnice în perioada 2005 – 2008 publicată în M.O. nr. 541/27.06.2005.
Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap republicată în M.O. nr 1/3.1.2008.
Copyright Notice
© Licențiada.org respectă drepturile de proprietate intelectuală și așteaptă ca toți utilizatorii să facă același lucru. Dacă consideri că un conținut de pe site încalcă drepturile tale de autor, te rugăm să trimiți o notificare DMCA.
Acest articol: Atitudini Sociale Asupra Centrelor Rezidentiale Pentru Varsta a Treia (ID: 164724)
Dacă considerați că acest conținut vă încalcă drepturile de autor, vă rugăm să depuneți o cerere pe pagina noastră Copyright Takedown.
