Atestat Dunăre(1) [614133]

COLEGIULECONOMIC“COSTINC.KIRIȚESCU”
CALIFICAREA–TEHNICIANÎNTURISM
NIVEL4
PROIECTPENTRUCERTIFICAREA
COMPETENȚELORPROFESIONALE
PROFESORCOORDONATOR:IONEȘTICARMEN
ELEV:FLOREAELENA-CRISTINA
CLASA:AXII-AE
BUCUREȘTI
2020

COLEGIULECONOMIC“COSTINC.KIRIȚESCU”
CONCEPEREAȘICOMERCIALIZAREAPRODUSULUI
TURISTIC“SEJURDELTADUNĂRII”,ROMÂNIA
PROFESORCOORDONATOR:IONEȘTICARMEN
ELEV:FLOREAELENA-CRISTINA
CLASA:AXII-AE
BUCUREȘTI
2020

CUPRINS

ARGUMENT
ConcepereaprodusuluituristiccudestinațiaDeltaDunării,România,este
împlinireadorințeidedezvoltareșipromovareaturismuluiînRomânia.MaryTour
arecascopcreeareadeproduseturisticeîncâtmaimultelocații,atâtdințară,câtși
depestehotare.
Lacapătulunuidrumcedepășește2.860kmcolectândapeleunui
impresionantbazinhidrograficacăruisuprafațăacoperămaimultde8%din
suprafațaEuropei,DunăreaconstruieștelaîntâlnireasacuMareaNeagră,demaibine
de10000deani,unadintrecelemaifrumoasedeltedinEuropașichiardinlume,
cunoscutășicaunadinmarilezoneumedealeplanetei.
Datoritămultitudinilorhabitatelorșiamediilordeviață,DeltaDunării
constituieunadevăratmuzeualbiodiversității,extremdevalorospentrupatrimoniul
naturaluniversal.
ValoareadepatrimoniunaturaluniversalalRezervațieiBiosfereiDeltei
Dunăriiafostrecunoscută,îndecembrie1990prinincludereaapestejumatatedin
suprafațaacesteia,înListaPatrimoniuluiMondialCulturalsiNatural.
DeltaDunăriiesteozonăvie,încontinuăschimbare,faptceducelacontradicții
privindperioadaoptimădevizitare.Potrivitunuisondajdeopinie,majoritatea
persoanelorauspuscăceamaioptimăperioadădevizitarearfidinlunaApriliepână
lamijloculluiSeptembrie,datorităpeisajelorpitoreșticeseîntindpetotținutul
Deltei.
Lucrareaestestructuratăîntreicapitole:PrezentareaagențieideturismMary
Tour,ConcepereaprodusuluituristicșiComercializareaprodusuluituristic.
PrezentareaagențieideturismMaryTourestesumară,punctând
caracteristicileimportantealeagenției.Îșipropunesăoferecliențilorproduse
turisticeșiserviciidecălătoriecompleteșideînaltăcalitate.ViziuneaMaryToureste
aceeadeadezvoltașipromovaturismulRomânieișialțărilorvecine.
Înceeacepriveșteconcepereaprodusuluituristic,acestaasolicitato
cercetareîndetaliu,fiindodestinațiedeosebită,cumulteproduseturisticeconcepute
defirmeleconcurente.Produsulturisticesterecomandattuturorsegmentelorde
clientelă,dornicidenatură,culoripastelateșiliniște.

CapitolulI-PrezentareaagențieideturismMaryTour
I.1.Conceptuluneiagențiideturism.
Agențiadeturism,esteprincipaluldistribuitoralproduselorturistice.Ea
poatefidefinităcafiindîntreprindereacomercialăcarearecascop:
-Asigurareatururorprestărilordeserviciiprivindtransporturile,hotelurile
sauacțiunileturisticedeoricefel;
-Organizareadecalătoriiindividualesaucolective,lapretforfetar,cuun
programfiestabilitdeagenție,fielaliberaalegereaclientului.
ÎnRomânia,atâtînpractică,câtșiînlegislațieseutilizeazătermenulde
"Agențiedeturism",careestedefinităcafiindounitatespecializatăcare
organizează,oferășivindepachetedeserviciituristicesaucomponenteale
acestora.
ÎnRomâniasuntrecunoscutecaagențiideturismurmatoareletipuri:
Agențiedeturismtour-operatoare,avândcaobiectdeactivitate
organizareasivânzareapecontpropriuapachetelordeserviciideturismsau
acomponenteloracestora,directsauprinintermediari;
Agențiedeturismdetailistă,carevindesauoferăsprevânzare,încontul
uneiagențiideturismtour-operatoare,pachetedeserviciisaucomponente,
contractatecuaceasta.
ÎnțărileUniuniiEuropene,conformrecomandărilorOMT,existădouă
tipurideagențiideturism:
Detailistă,carefurnizeazăpubliculuiinformațiiasupraposibilitățilorde
voiaj,cazareșiasigurareaserviciilorsuplimentare,informațiidespretarifeși
condițiiledeacordareaserviciilor.
En-grosistă(tour-operatoare),careconcepe,pregăteșteșivindeproduse
turisticeforfetaredestinateafivândutefiedirectprinpropriileoficii,fieprin
agențiiledetailiste.

I.2.AgențiadeturismMaryTour
Esteoagențiedeturism(angrosist)dinRomânia,cuovastăexperiențăîn
turismulreceptiv,atâtîncălătoriiindividualeșidegrup,câtșiîncălătoriideafaceri
(călătoriideafaceri,stimulente,teambuilding),inclusivecoturism,turismrural,
conferințe,evenimenteevenimenteexclusive,sportiveetc.
Oferătoatezoneleturisticealețării,cumarfiTransilvania(șizonaDracula),
Maramureș,mănăstirileBucovinei,CarpațiicuorașelesalefrumoaseSibiușiBrașov
sauprinBucurești(capitalaRomâniei)ajungemînDeltaDunăriișiCoastaMării
Negre.
Serviciilelorsecaracterizeazăprintr-oatențiepersonalizatășilaunnivelînalt
pentrufiecaredintrecliențiisăi.Agențiaaluatființăpedatade22.07.2004,C.U.I.
RO16620157,CodCAEN:7911,
ObiectActivitate(preponderent):Activitățialeagențiilorturistice,
ObiectActivitate(principal):Activitățialetur-operatorilor
Cifradeafaceri:2018:92092RON

I.3.STRUCTURAORGANIZATORICĂ
StructuraorganizatoricăaagențieiMaryTourestereprezentatăgraficprin
intermediulorganigramei,ceevidențiazărelațiileinternedincadrulîntreprinderii.

I.4.PRODUSETURISTICEOFERITE
Prinintermediulsite-uluiwebalagenției,putețidescoperidiferitecircuite.
DiversitateaRomâniei,lafeldelargaprecumimaginația,fiecarecălătorieesteo
poveste,descoperindlocuri,tradițiișiobiceiurinoi.
Pentruturiștiicareauoideedesprecălătoriapecaredorescsăofacă,oferă
posibilitateadeaproiectaocălătoriepersonalizată.Înacestcaz,călătoruldecide,cu
ajutorulșisprijinullor,propriulitinerar,anotimp,spațiudecazareetc.
PRODUSETIPCIRCUITPETERITORIULROMÂNIEI

PRODUSETURISTICETIPCIRCUITÎNBULGARIA

PRODUSETIPCIRCUIT-MOLDOVA

I.5.DOCUMENTELEAGENȚIEI
Agenția“MaryTour”dețineLicențadeTurismNr.712/22.01.2019,emisăde
MinisterulTurismului.

Agenția“MaryTour”dețineBrevetuldeTurismNr.9489/23.12.2004,eliberatde
MinisterulTransporturilor,ConstrucțiilorșiTurismului,înbazaHotărâriiGuvernului
nr.238/2001.

evidențiazărelațiileexistenteîncadrulîntreprinderiituristice.