Asisten ță managerială [627674]
Asisten ță managerială
Diaconescu Florina -Clara
Grupa 1
I. Introducere:
1. Lucr area are ca temă p regatirea secretarelor și asistent elor de manager;
2. Obiective le lucrarii sunt:
– Diferen ța dinte secretară și asistent manage r;
– Secretara de ieri și de azi ;
– Pregatirea și prezentarea la interviu ;
– Calitați și aptitudini ;
– Atribu ții și sarcini ;
– Reguli de bune maniere ;
– Pastrarea secretului de serviciu ;
– Prezent ări și salutul în diferite situații ;
II. Corpul lucrări i
1. Capitol ul 1
1.1. Organizația și locul secretarului în structura organizatorică ;
1.2. Organizarea secretariatelor ;
1.3. Secretara /asistenta – factor uman al biroului comp uterizat ;
1.4. De la secretara clasic ă la cea modern ă;
1.5. Funcția de secretară ;
1.6. Funcția de asistent manager: sarcini, atribuții, competen țe;
1.7. Calitaț ile și aptitudinile secretarei/asistentei manager ;
1.8. Modele europene d e asisten ța managerial ă;
1.9. Asistent managerul și gestion area informațiilor ;
1.10. Dosarul de angajare. Interviul;
2. Capitolul 2
2.1. Disciplina și confidențialitatea. Păstrarea secretului se serviciu ;
2.2. Relațiile secretariat. – conducerea (executiv). Tipologii de manageri;
2.3. Relațiile secretariat – alte compartimente;
2.4. Relațiile secretariat – persoane din afara instituției;
2.5. Relațiile cu mass -media ;
2.6. Forme de prezentareși protocol. Politețea și bunele maniere;
2.7. Reguli de comportament la alte popoare
III. Concluzii
1. Asistent managerul este ,,mâna d reapt ă’’ a celui care conduce ; este interfața
între conducere și angaj ați, colaboratori sau parteneri;
2. Rolul secretarei devine mai puțin acela d e ‚,servitoare ’’ a managerului și mai
mult de manager administrativ;
3. Munca de secretara nu implică s pontaneitate ș i creativita te, ea rezum ându-se
doar la activitațil clasice de birou;
IV. Bibliografie
Copyright Notice
© Licențiada.org respectă drepturile de proprietate intelectuală și așteaptă ca toți utilizatorii să facă același lucru. Dacă consideri că un conținut de pe site încalcă drepturile tale de autor, te rugăm să trimiți o notificare DMCA.
Acest articol: Asisten ță managerială [627674] (ID: 627674)
Dacă considerați că acest conținut vă încalcă drepturile de autor, vă rugăm să depuneți o cerere pe pagina noastră Copyright Takedown.