Asistarea Sociala a Persoanelor Si Familiilor Care Se Confrunta cu Deficit de Resurse
CUPRINS
REZUMATUL LUCRĂRII
INTRODUCERE
MOTIVAȚIAFUNDAMENTAREA TEORETICĂ A LUCRĂRII
Perspective teoretice asupra sărăciei
Perspective teoretice asupra familiei
Specificul intervenției în cadrul familiilor sărace
METODOLOGIA CERCETĂRII
Aspecte metodologice
Scopul și obiectivele cercetării
Întrebări de cercetare
Metode, instrumente și tehnici folosite în cercetare
Populația cercetării
Prezentarea rezultatelor cercetării
Prelucrarea și înterpretarea datelor obținute prin intermediul interviului
Concluzii cercetare cantitativă și calitativă
METODOLOGIA INTERVENȚIEI
Obiective ale intervenției
Beneficiarii asistați
Principii și metode de intervenție
Desfășurarea propriu-zisă a intervenției
CAZUL NR. 1
Studiu de caz focalizat pe individ și familie
Desfășurarea intervenției primului studiu de caz
CAZUL NR. 2
Studiu de caz centrat pe grupul familial
Aspecte metodologice
Desfășurarea intervenției sociale propriu-zise
Evaluarea finală
Concluziile finale ale intervenției
CONCLUZII FINALE
ANEXE
BIBLIOGRAFIE
REZUMATUL LUCRĂRII
Lucrarea de față are ca temă asistarea socială a persoanelor și familiilor care se confruntă cu deficit de resurse.
Am început lucrarea de față cu partea de fundamentare teoretică, definind conceptele cheie ale lucrării : sărăcia, cu formele ei absolută, relativă și severă. Am definit de asemenea și cele patru dimensiuni ale sărăciei din perspective Molnar (2002), acestea fiind: incidența sărăciei, profilul sărăciei, persistența sărăciei și deficitul de venit. Am abordat în continuare și componentele fundamentale ale strategiilor antisărăcie, prevenirea, recuperarea și suportul. Am oferit și câteva informații despre legislația românească relevantă referitoare la problematica sărăciei. Aici am abordat următoarele legi : Legea 416/2001, privind Venitul minim garantat, actualizată în 2013, Legea nr. 133 din 13.06.2008, cu privire la ajutorul social, Legea 76/2002, privind legea șomajului și Legea nr. 116/2002, privind prevenirea și combaterea marginalizării sociale.
A doua partea a teorie a cuprins informații referitoare la familie și modalitatea evaluării unei familii. La început am prezentat câteva definiții ale familiei, oferite de diferiți autori. Partea de evaluare a funcționării familiei a fost teoretizată atât din perspectiva ecologică, cât și din perspectiva interacționist sistemică.
Ce-a de-a treia partea din fundamentarea teoretică a lucrării o constituie prezentarea specificului intervenției în cadrul familiile sărace.
Cercetarea de față cu privire la problematica familiilor sărace este o combinație de tip cantitativ și calitativ. Scopul general al cercetării constă în evaluarea nevoilor și caracteristicilor beneficiarilor de venit minim garantat, indivizi și familii. În urma întrebărilor de cercetare, a rezultat faptul că familiile sărace se confruntă cu numeroase probleme, printre care amintim: resurse materiale insuficiente, lipsa intimității datorită spațiului insuficient, lipsa motivației în căutarea unui loc de muncă, nivelul educațional, statusul ocupațional (pentru 75.55% reprezintă o mare problemă). Factorii care influențează problemele din cadrul familiilor sărace sunt: nivelul educațional, lipsa propriei locuințe, educația dată de părinți.
Media de ședere în sistemul venitului minim garantat (VMG) este de 347.67 zile. În urma analizării documentelor am constatat că cele mai multe persoane au stat între 181 -270 zile în sistemul de protecție.
Motivele ieșirii/reintrării în sistemul de protecție a unora dintre beneficiarii de VMG sunt încadrare în muncă, neplata impozitelor, neprezentare de acte, neprezentare la muncă, pensie pentru limita de vârstă sau obținere certificat handicap,
Partea cantitativă cuprinde cercetarea pe o populație de 90 de persoane, iar cea calitativă cuprinde intervievarea a trei familii, prelucrarea și interpretarea informațiilor opținute cu ajutorul interviului.
Intervenția s-a realizat asupra a două familii care se confruntă cu deficit de resurse. Aceste familii au fost incluse în cercetare.
Pentru prima familie am elaborat un studiu de caz focalizat pe individ și famillie. Familia este compusă din patru membri. Doamna S.A a fost căsătorită și în urma căsătoriei au luat naștere doi copii, B.M și B.I. Doamna S.A în urma unor conflicte a divorțat de tatăl fetelor, acestea mergând să locuiască împreună cu mama lor. În urmă cu 6 luni doamne S.A l-a întâlnit pe domnul G.M și au căzut de acord să se mute împreună. Principalele probleme alea familiei sunt lipsa unui loc de muncă al doamnei S.A și al domnului G.M, probleme legate de insuficiența spațiului de locuit și lipsa motivației adulților în vederea schimbării situației actuale. În urma intervenție, doamna S.A și-a găsit de muncă ca femeie de servici la un salon de înfrumusețare.
Pentru ce-a de-a doua familie am elaborat un studiu de caz centrat pe grupul familia. Această familie este compusă din șase membri. În cadrul acestei intervenții am realizat cinci întâlniri cu membrii familiei. La început am dorit construirea unui climat de încredere în cadrul grupului familial pentru creșterea eficienței implicării și comunicării în procesul de asistență social. La următoare întâlnirea ne-am axat pe pregătirea pentru interviul de angajare în muncă și întocmirea CV-ului. Obiectivele acestei intervenții au fost creșterea motivației în vederea găsirii unui loc de muncă, învățarea cunoștințelor și deprinderilor necesare pentru găsirea unui loc de muncă, aplicarea unor teste de autocunoaștere și orientare în cariera profesională. În urma evaluării, toți membri familiei s-au arătat mulțumiți de intervenție mea și au spus că au aflat multe lucruri noi.
La fiecarea caz am realizat eco-harta înainte de intervenție și după intervenție.
Prin această lucrare am realizat o descriere teoretică a fenomenului sărăciei, am prezentat informații referitoare la familie și modalitatea evaluării unei familii. Am analizat în profunzime acest fenomrn prin cercetare și prin studiile de caz efectuate asupra individului și familiei și am contribuit, chiar dacă într-o mică masură, la combaterea acestui fenomen prin intervenție realizată împreună cu cele două cazuri menționate mai sus.
INTRODUCERE
Anul 2010 a fost declarat de către Uniunea Europeană, Anul European de Luptă Împotriva Sărăciei și Excluziunii Sociale. Acțiunile întreprinse au avut ca scop creșterea conștiinței publice asupra caracteristicilor acestui fenomen și creșterea implicării persoanelor din sistem pentru a găsi modalități de combatere a excluziunii sociale si a sărăciei.
Sărăcia se înscrie, în ceea privește fenomenele social-economice cu care se confruntă societatea contemporană, pe unul dintre primele locuri, influențând buna funcționare a societății și a celorlalți factori sociali. Fenomenul este răspândit cu diferite grade de intensitate și consecințe diverse în toate statele lumii, constituind o realitate și în România.
Conform lui Gaudier (1990), în ultimii 10 – 15 ani se constată o încetinire a reculului sărăciei, chiar o recrudescență a acesteia. Numărul săracilor a crescut atât în țările în curs de dezvoltare, cât și în țările dezvoltate, iar sărăcia se extinde asupra unor noi categorii de persoane, făcându-și apariția o “nouă sărăcie” generată de evoluțiile recente din economie și societate.
Chiar dacă demersul de cercetare nu va avea o amploare semnificativă, exercițiul în sine va fi o modalitate de familiarizare cu aspectele acestui fenomen și va crește motivația personală, de a avea o implicare ulterioară în acțiuni care au ca scop combaterea excluderii sociale și sărăciei, dar și promovarea incluziunii sociale.
În lucrarea de față îmi propun să realizez un studiu referitor la asistarea socială a persoanelor și familiilor care se confruntă cu deficit de resurse. Scopul general al cercetării constă în evaluarea nevoilor și caracteristicilor beneficiarilor de venit minim garantat, indivizi și familii. Lucrarea va cuprinde pe lângă partea teoretică, o parte de cercetare și una de intervenție propriu-zisă. Demerseul de cercetare va cuprinde o populație de 90 de persoane aflate în evidența Serviciului de Protecție Socială din cadrul Direcția de Asistență Socială și Medicală, Primăria și Consiliul Local Cluj-Napoca. Pentru a realiza scopurile și obiectivele prezentate la începutul lucrării și pentru a răspunde la întrebările mai sus menționate, cercetarea de teren a avut un caracter exhaustiv. Populația investigată este formată din cohorta de ieșire 2013 a beneficiarilor de venit minim garantat ai Primăriei Cluj-Napoca.
Prin intermediul interviului calitativ semistructurat, am urmărit cunoașterea mai profundă a experiențelor familiilor, condițiile de locuit, starea de sănătate, aprecierea veniturilor, relațiile cu familia, prietenii și despre nivelul educațional. Astfel, prin aplicarea metodei interviului, am reușit să identific principalele categorii de nevoi observate și exprimate de către cei intervievați.
Prin intervenția socială din cadrul familiilor îmi propun realizarea unor acțiuni concrete în scopul eradicării sărăciei și excluziunii sociale.
MOTIVAȚIA
Am ales să abordez această temă, deoarece vreau să identific problemele și caracteristicile persoanelor și familiilor care se confruntă cu deficit de resurse. Fiind un fenomen complex, sărăcia nu poate fi studiată în profunzime, însă se pot efectua cercetări pentru a evidenția situația în care se află aceste familii, problemele și resursele care există în interiorul și în exteriorul acestora și care influențează funcționarea familiilor ca întreg, și a fiecărui membru în parte.
FUNDAMENTAREA TEORETICĂ A LUCRĂRII
PERSPECTIVE TEORETICE ASUPRA SĂRĂCIEI
Afirmarea problemei
Sărăcia este o boală a societății care produce suferință celor aflați sub incidența ei și care prin manifestările ei deranjează întreaga societate. Autoidentificarea ca fiind sărac înseamnă autoplasarea la baza structurii sociale, această opțiune fiind încurajată de credințele împărtășite de majoritatea populației, conform cărora sărăcia este produsul societății, și nu este determinat de incapacitățile personale (Molnar, Maria, 1999).
Între fenomenele social-economice cu care se confruntă societatea contemporană, sărăcia se clasează pe unul din primele locuri. Acest fenomen este întâlnit în toate țările lumii, în proporții și internsități diferite. În România acest fenomen este unul de actualitate.
Sărăcia atrage după ea un întreg proces de etichetare, astfel oamenii cu un nivel financiar mic sunt numiți “oameni săraci”.
Cauzele care generează sărăcia sunt destul de variate și semnificative ca număr. Unele își au sursa în condițiile umane precum: pregătire, starea sănătății, vârsta, caracteristicile comportamentale, instabilitate, altele în productivitatea scăzută, muncile sunt prost plătite. Alte cauze ale sărăciei pornesc de la schimbările în structura capitalului, falimentul unor firme, crizele economice, restructurările de post.
La cauzele menționate mai sus mai putem adauga una foarte importantă și anume lipsa averii moștenite. Persoanele sau familiile care se află într-o asemenea situație sunt în dezavantaj în comparație cu celelalte. (Gheorghe, Barbu, 1994, p.120).
Profesorul american Edward C. Banefield susține că sărăcia poate fi produsul indiferenței, lipsei de autorespect și apatiei.
Tot după opinia profesorului Banefield, oamenii marcați de aceste caracteristici, se află într-o “cultură a sărăciei”, care este transmisă din generație în generație.
Lipsa pregătire sau slaba pregătire îl face pe om vulnerabil la schimbările normale din orice domeniu, punându-l în situația de a deveni inutil sau de a nu mai dispune de resurse pentru satisfacerea nevoilor familiei sale.
Numărul ridicat de șomeri proveniți din rândul muncitorilor cu calificare scăzută sau necalificați și numărul redus de șomeri din rândul claselor cu pregătire superioară sunt dovada clară a unei asemenea relații. ( capitalului, falimentul unor firme, crizele economice, restructurările de post.
La cauzele menționate mai sus mai putem adauga una foarte importantă și anume lipsa averii moștenite. Persoanele sau familiile care se află într-o asemenea situație sunt în dezavantaj în comparație cu celelalte. (Gheorghe, Barbu, 1994, p.120).
Profesorul american Edward C. Banefield susține că sărăcia poate fi produsul indiferenței, lipsei de autorespect și apatiei.
Tot după opinia profesorului Banefield, oamenii marcați de aceste caracteristici, se află într-o “cultură a sărăciei”, care este transmisă din generație în generație.
Lipsa pregătire sau slaba pregătire îl face pe om vulnerabil la schimbările normale din orice domeniu, punându-l în situația de a deveni inutil sau de a nu mai dispune de resurse pentru satisfacerea nevoilor familiei sale.
Numărul ridicat de șomeri proveniți din rândul muncitorilor cu calificare scăzută sau necalificați și numărul redus de șomeri din rândul claselor cu pregătire superioară sunt dovada clară a unei asemenea relații. (Gheorghe, Barbu, 1994, p.130)
Definirea conceptelor cheie
Definiția multidimensională a sărăciei a căpătat o nuanță specială în concepția lui Amartya Sen. Potrivit acestuia, „sărăcia nu constă în lipsa bunurilor de consum, ci în absența capacităților oamenilor, a posibilității, inclusiv a libertății, de a funcționa”, adica de a fi bine hrănit, de a fi sănătoși și educați, de a avea o viață lungă, de a participa la viața societății etc. (Maria Molnar, 1999, p.25).
În cele ce urmează voi exemplifica cele trei concepte de sărăcie, potrivit autorului Cătălin Zamfir și anume : sărăcia absolută, sărăcia relativă și sărăcia severă.
Sărăcia absolută reprezintă lipsa unor condiții minime de viață (de exemplu, locuința, hrana și îmbrăcămintea) necesare unei simple supraviețuiri în societate. Sărăcia absolută înseamna marginalizarea și în mod special excludere socială (Zamfir, Cătălin, 1994, p.15).
Pe termen lung, sărăcia absolută produce degradări biologice ireversibile. Pe termen mediu, produce deteriorarea rapidă a capacităților și oportunităților minime ale persoanelor de a participa la viața societății.
Pragul de sărăcie absolută presupune variabilitatea volumului fizic al consumului apreciat strict necesar. Adică parametri cantitativi (economici și socio-culturali) constanți într-un anumit timp și spațiu geografic.
Sărăcia relativă tinde să separe pe cei care se plasează în sfera ei de modul de viață dominant, generând o stare de frustrare cronică. Aceasta produce multiple frustrări în raport cu modul de viață cristalizat în cadrul societății date. Pentru a o caracteriza, este sugestivă definiția dată de sociologul englez Townsend- ca deprindere multiplă (Zamfir, Cătălin, 1994, p.15).
Sărăcia severă reprezintă nivelul resurselor care oferă condiții accentuate modeste de viață, pline de restricții și lipsuri, care împiedică o funcționare normală, dar care nu blochează nici efortul de a ieși din sărăcie și nici redresarea în situația în care resursele revin la normal. (Zamfir, Cătălin, 1994, p.15).
Tot Maria Molnar (1999, p.25) afirmă că “cel mai frecvent este utilizat termenul de excludere socială, acesta fiind folosit cu mai multe înțelesuri. Un prim sens ar fi acela pentru a desemna însăși starea de sărăcie în planul relațiilor sociale („sărac egal exclus” sau „fiind sărac este exclus”). Excluderea poate desemna pe de o parte o reacție din partea societății sau putem avea de a face cu o excludere când inițiativa vine din partea individului pus în situație de deprivare.”
Sărăcia, din perspectiva complexității atribuite conceptului, poate avea două tipuri de abordări : unul unidimensional, celălalt multi-dimensional sau complex. După cum afirmă și Atkinson (2002) sărăcia nu poate fi definită ca un fenomen unicov, ea fiind un termen multi-dimensional, relativ și graduat.
Abordarea unidimensională definește sărăcia prin insuficiența sau lipsa resurselor material sau financiare, în principal a veniturilor, necesare unui nivel de trai minim acceptabil.
Abordarea multidimensional include patru dimensiuni, și anume : dimensiunea economică, dimensiunea psihologică, dimensiunea socio-culturală și dimensiunea cu caracter medico-social. Dimensiunea economică face referire la : venit, bunuri imobiliare, bunuri de folosină îndelungată, condiții de locuit, accesul la servicii. Dimensiunea psihologică se referă la degradarea stimei de sine, lipsa de control asupra propriei vieți, modalitatea de auto-percepere. Cea de-a treia dimensiune și anume cea socio-culturală – accesul la mijloacele de culturalizare , nivelul de pregătire profesională. Ultima dimensiune este aceea cu caracter medico-social și face referire la problemele de dependență socială, accesul la ocrotirea sănătății.
Cel mai simplu sens al conceptului de sărăcie este acela că „reprezintă o stare de lipsă permanentă a resurselor necesare pentru a duce o viață decentă, o viață acceptată la nivelul unei anumite colectivități date” (Adrian N., 1999, p.223).
Pașa (2004) definește marginalizarea ca fiind “poziția social periferică, de izolare a indivizilor sau grupurilor cu acces limitat la resursele economice, politice, educaționale și comunicaționale ale colectivității; ea se manufestă prin absența unui minim de condiții sociale de viață”(p.161).
Dimensiuni ale sărăciei
Conform Cătălin Zamfir (1994, p. 15) „sărăcia este definită a reprezenta lipsa de mijloace financiare necesare asigurării unui trai adecvat în raport cu standardele colectivității”.
Cătălin Zamfir mai adaugă dimensiunea temporal a sărăciei. Sărăcia poate fi permanentă sau temporală, această caracteristică depinzând de mijloacele pe care le are individual sau familie de a ieși din starea de sărăcie. În sărăcia permanentă se află de obicei, persoanele cu incapacitate de muncă, vârstnici cu venituri foart mici, cei care suferă de o boală cronică, familii cu mulți copii.(p.10)
Termenul de sărăcie, din perspectiva lui, se confruntă cu o anumită oscilație între o limită minimă fiind sărăcia absolută și limita maximă fiind sărăcia relativă care servește la o definire mai degrabă politică a sărăciei.
Pragul de sărăcie constituie un etalon al dezvoltării economico-sociale ale oricărei societăți umane. O politică de protecție socială eficientă ar trebuie să aibă în vedere nu doar populația aflată sub acest risc de sărăcie, ci și populația situată în zona de risc socio-economic, pentru că probabilitatea de a intra sub pragul sărăciei să fie mai redus.
În general sărăcia este definită operațional prin lipsa veniturilor actuale, pragurile de sărăcie reprezentând de fapt niveluri de venituri necesare pentru a duce o viață normală sau decentă. Această definire ne duce la ideea că sărăcia se referă mai degrabă la un mod de viață sărac : neacoperirea nevoilor fundamentale și în consecință, o funcționare umană sub un anumit standard, la care se adaugă și efecte complexe ale stării de sărăcie.
Conform lui Preda M., (2002) sărăcia poate fi de scurtă durată (sărăcia ocazională, provizorie) și ea se caracterizează doar prin lipsuri actuale și nu generează mutații majore în planul autopercepției sau stimei de sine.
De multe ori sărăcia este asociată atitudinii specifice și orientării umane cum ar fi : demoralizare, resemnare, lipsă de sperantă, lipsă de voință, adaptare la un mod de viață sărac. Se conturează un mod de viață specific, caracterizat nu numai prin lipsă, dar și printr-un mod de viață care are efect distructiv asupra echilibrului vieții de familie sau comunitar. (Zamfir E., 2000, p.240).
Molnar (2002) prezintă patru dimensiuni ale sărăciei :
Incidența sărăciei, este mai mare în rândul copiilor (sub 18 ani), al tinerilor (18-24 ani) și al vârstnicilor(65 de ani și peste).Un studiu realizat de Banca Mondială în 2003 arată că între anii 1995 – 2002, rata sărăciei a variat între 20% și 36 % din populația țării.(Stănculescu, 2004, p.18-19)
Profilul sărăciei – riscul de a face parte dintr-o gospodărie cu venituri sub pragul sărăciei depinde de vârstă,sex, tipul de gospodărie, nivelul de instruire și statutul ocupațional.
Persistența sărăciei – riscul persistenței este mai mare pentru femei, pentru copii și tineri și pentru vârstnici.
Deficitul de venit – profunzimea sărăciei este evaluată prin diferența dintre pragul sărăciei și veniturile gospodăriei calculate în medie pe adult echivalent(p.10).
Teorii asupra sărăciei
În Dicționarul de sărăcie, coordonat de Cătălin Zamfir (2003), sunt prezentate următoarele teorii asupra sărăciei.
Explicația individual-psihologică a cauzalității sărăciei. Acestă teorie susține ideea că săracii sunt singurii vinovați de situația în care se află, datorită propriului comportament și atitudinii prin care doresc să primească ajutor imediat. Persoanele sărace nu depun nici un fel de efort pentru a ieși din situația în care se află, ele se complac în această stare, așteptând ajutor din exterior. În general această teorie se bazează pe blamarea victimei și consideră cauzele care duc la sărăcie ca fiind de natură patologică.
Explicația economică și socială a cauzalității sărăciei. Această teorie este opusă celei prezentate anterior și consideră ca societatea este răspunzătoare de starea de sărăcie a unor persoane. Afirmă că societatea trebuie să vină în sprijinirea persoanelor nevoiașe.
Perspectiva funcționalistă de abordare a sărăciei. Explicația politică a sărăciei. Această teorie pune accentul pe disfuncțiile existente în societate. Unii dintre adepții teoriei afirmă că sărăcia se datorează schimbărilot tehnologice care au avut loc în ultimele decenii. Alții în schimb, afirmă că sărăcia este necesară în societate, deoarece îi provoacă pe indivizi să muncească și să progreseze pentru a trece de acel prag de sărăcie sau pentru a nu-l atinge.
Teoriile privind inegalitățile și conflictele sociale (Marxism). Marx susține ideea conflictelor de clasa, a inegalității economice, care determină deținerea puterii de către un număr restrâns de persoane, care dețin și puterea politică, în defavoare populației sărace.
Perspectiva interacționistă de abordare a sărăciei. Se axează pe modalitatea în care privesc și se consideră persoanele sărace. Ele de cele mai multe ori se raportează la vecini, la persoanele lângă care trăiesc, neavând un model pozitiv.
Teoria etichetării sociale a săracilor. Faptul că societatea consideră persoanele ca fiind leneșe fără dorință de schimbare, profitori îî provoaca pe aceștea să se autoconsidere și să îți atribuie acele etichete.
Explicația culturală a sărăciei.Această teorie presupune existența așa numitei “culturi a sărăciei” care se întâlnește în anumite zone și care are caracteristii proprii. În acestă cultură mama este capul de familie, iar tatăl este mereu în căutarea unui loc de muncă sau este alcoolic, detenție sau a părasit familia. Relațiile sexuale apar devreme, la fel și căsătoriile și copii. Relațiile de familie sunt slabe și nu există legături puternice între membrii familiei. Oscar Lewis a analizat cultura sărăciei și a ajuns la concluzia că în aceste familii există sentimente puternice de inferioritate, de marginalizare. Se formează astfel un “ciclu al sărăcie” care este continuu reîntărit, deoarece copiii învață comportamentele părinților și devin indiferenți față de viață și față de muncă. De cele mai multe ori, sărăcia nu se datorează lipsei de resurse, ci atitudinii față de aceasta, renunțând în a mai lupsa pentru a ieși din sărăcie (Adrian Dan, 2009)
Componentele fundamentale ale strategiilor antisărăcie
În elaborarea unei strategii antisărăcie trebuie avute în vedere trei tipuri de metode : prevenirea, recuperarea și suportul.
1.Prevenirea are în vedere acțiunile orientate spre eliminarea factorilor producători de sărăcie. Prevenirea sau eradicarea sărăciei este utilă pentru a preveni instalarea sărăciei. A preveni nu înseamnă a trata.
Producerea de sărăcie, în formele de organizare socială existente reprezintă un risc ireversibil și natural. Nu există nici o societate, care să nu producă natural sărăcie în interiorul ei. Acest lucru este valabil și pentru societățile cu un înalt nivel de prosperitate. Astfel, dispozitivele de prevenire a sărăciei sunt binevenite și necesare oricărei societăți, nu numai celor aflate în situațiile de risc ridicat de sărăcie, așa cum este țara noastră în prezent.
Putem identifica astfel următoarele clase de acțiuni de prevenire a sărăciei :
Crearea locurilor de muncă
Existența locurilor de muncă devine o problemă critică în prevenirea sărăciei în societățile moderne. În toate statele, chiar și în cele cu un nivel ridicat de prosperitate există o preocupare majoră de a identifica mijloacele de asigurări a locurilor de muncă, în așa fel încât fiecare persoana aptă de muncă să aibă posibilitatea de a obține un loc de muncă producător de bunăstare personală (Zamfir, E., 2000, p.60).
Formarea și dezvoltarea capacităților
Zamfir E.(2000) susține că, capacitățile individuale de producere a bunăstării nu sunt date natural și ele trebuie formate/dezvoltate/menținute în așa fel încât să se exercite cu succes în noile contexte.
Deschiderea rapidă a economiei românești spre economia mondială a transformat competitivitatea indivituală pe piața muncii într-o variabilă cheie a bunăstării individuale, cât și colective.
Acest pachet de programe conține :
Forme de perfecționare conzinuă;
Forme de educație eficace : formare intelectuală, profesională și de atitudine față de sine și față de ceilalți
Mecanisme de socializare eficace : trebuie acordată o atenție specială situațiilor sociale de deficit de socializare.
Conform Zamfir E. (2000) un factor cheie îl reprezintă creșterea spiritului de disciplină și responsabilitate în muncă.
Protecția participanților vulnerabili în sistemul economic
În acest sens fac referire la protecția salariaților cu calificări scăzute ( de exemplu, prin stabilirea unui salariu minim obligatoriu pentru a putea duce o viață decentă), la sprijinirea întreprinderilor mici și/sau mijlocii sau a noilor întreprinderi și la sprijinirea liberei inițiative. (Zamfir, E., 2000, p.63).
Prevenirea căderii veniturilor sub un anumit nivel minim
Sistemul de asigurări reprezintă strategia generală pe care toate societățile moderne au dezvoltat-o pentru a preveni acest risc de cădere în sărăcie.
Sistemele de beneficii sociale pot fi categoriale, cum ar fi : alocații pentru copii, burse de studiu, beneficii alocate persoanelor cu handicap, dar pot fi și de urgență, aceste fiind : sprijin pentru cei care suferă din cauza calamităților naturale, sociale, suport pentru nevoile urgente ale familiilor. Aceste sisteme de beneficii sociale pot fi răspunsul la această problemă a sărăciei.
2. Recuperarea din sărăcie. Odată instalat fenomenul de sărăcie, trebuie utilizat un pachet complex de acțiuni de scoatere din sărăcie. Acest pachet trebuie să conțină :
Crearea de posibilități de producere de venit în condițiile în care există un deficit de asemenea oportunități;
Organizarea unor modalități de participarea la activități de interes comunitar pentru cei care, la un moment dat nu se pot încadra în economia reală;
Stimularea economiei pentru a crea locuri de muncă;
Sprijinirea activităților colective și comunitare de dezvoltare a infrastructurii colective a bunăstării;
Crearea unui sistem de suport social care să evite depentența și să stimuleze bunăstarea autonomă.
Conform Zamfir E. strategia anti-sărăcie trebuie să cuprindă și anumite programe speciale de corectare a efectelor durabile de sărăcie cum ar fi : reabilitarea capacităților de activitate economică autonomă, inclusive a disciplinei muncii și a voinței de efort, eliminarea peternurilor comportamentale generale de economie subterană și criminal, reinsecția socială a victimelor criminalițătii, dar și a criminalilor care și-au exercitat pedeapsa.
3. Suportul pentru cei săraci în situația în care sărăcia nu poate fi nici prevenită și nici recuperarea din sărăcie nu poate fi eficace realizată. În acest caz este necesară intervenția de susținere a celor săraci. Ajutorul social poate fi definit ca o suma de bani care se acordă familiei sau celor aflați în situații de nevoie acută și nu pot depăși această situație. Ajutorul social contribuie la reducerea sărăciei, contribuie la educație și sănătate (hrană, educație și medicină – principalele direcții de utilizare a AS), și, prin urmare, contribuie la creșterea economică pe termen lung și reducerea sărăciei
Ajutorul social este o sumă de bani care se acordă unei familii, în baza evaluării veniturilor ei, iar suma este egală cu lacuna dintre veniturile familiei și venitul garantat, pentru a asigura un anumit nivel de viață. (Sînchetru, A., Sandu, V.,(2011), Analiza experienței implementării legii ajutorului social în Republica Moldova, Chișinău, p.6 )
Acest sprijin/suport poate fi sub mai multe forme :
Ajutor social în bani sau în natură pentru cei aflați în situații de nevoie acută și nu pot depăși această situație ;
Ajutor în bani sau în natură pentru cei care nu pot să-și producă propria bunăstare și care sunt susținuți de diferitele sisteme de asigurări sociale ;
Locuințe sociale și suport pentru cumpărarea de locuințe celor aflați în situație de nevoie acută. Aici pot fi tinerii care nu au locuință, familiile cu venituri modeste și cu un număr mare de copii sau familiile care din diferite motive și-au pierdut locuința și nu au alte resurse pentru a obține alta (Zamfir. E.,2000, p.80).
Studiile arată că probabilitatea de a ieși din sărăcie scade odată cu prelungirea perioadei în care o persoană se confruntă cu o astfel de situație. Sărăcia mai este influențată și de vârstă, sex sau rasă, iar probabilitatea ca o persoană să se confrunte cu sărăcia este mai mare pentru persoanele care au mai trecut printr-o astfel de situație (Mălina Voicu, 2009)
Legislația românească relevantă referitoare la problematica sărăciei
Legea 416/2001, privind Venitul minim garantat, actualizată în 2013
Ajutorul social a fost instituit în România în luna august 1995, prin Legea nr.67/1995 privind ajutorul social. Aceasta a prevăzut următoarele: ” familiile, precum și persoanele singure, fără venituri sau cu venituri mici, beneficiează de ajutor social ca formă de protecție socială. Instituirea ajutorului social se întemeiează pe principiul solidarității sociale.”
Deoarece s-au constatat disfuncționalități în aplicarea Legii nr.67/1995, în anul 2001 a fost adoptată Legea nr.416 din 18 iulie 2001 venitul minim garantat, care a intrat în vigoare la 1 ianuarie 2002, prin care a fost abrogată Legea 67/1995 privind ajutorul social.
În anul 2002 s-a adoptat Legea nr.416/2001 care ulterior a fost actualizată în anul 2013, acesta prevedea acordarea ajutorului social familiilor și persoanelor cu venituri mici sau fără venituri, în situațiile și perioadele în care acestea nu pot să-și asigure prin forțe proprii, condițiile minime de trai.
De asemenea se susține în art.3/alin.1-3, faptul că venitul minim garantat se asigură prin acordarea unui ajutor social lunar, pe baza cereri și declarației pe propria răspundere că nu au solicitat ajutor social de la alte primării, însoțită de actele doveditoare privind componența familiei și veniturile membrilor acesteia. Cererea se înregistrează la primăria localității sau după caz la sectorul municipiului București. Inițial legea a prevăzut ca fondurile necesare pentru plata ajutorului social să se suporte din bugetele locale.
Având în vedere că din bugetele locale nu se putea asigura în totalitate sumele necesare plății drepturile stabilite, precum și scopul reducerii impactului negativ al crizei economice asupra nivelului de trai al persoanelor cele mai sărace, începând cu luna iulie 2009 finanțarea acestui program a fost asigurată integral din sumele defalcate din unele venituri ale bugetului de stat, iar nivelul minim garantat a crescut semnificativ.
Deoarece s-au constata întărzieri la plata lunară a drepturilor, în luna decembrie 2010 a fost adoptată Legea nr.276/2010 pentru modificarea și completarea Legii nr.416/2001, care stipulează garantarea fondurilor necesare pentru plata ajutorului social, de la bugetul de stat, prin asigurarea fondurilor în bugetul Ministerului Muncii, Familiei și Protecției Sociale. Plata drepturilor cu titlul de ajutor social a fost astfel prevăzută a se reali prin intermediul agențiilor teritoriale pentru prestații sociale.
Începând cu data de 1 ianuarie 2014, conform Legii 416/2001, art.4, nivelul minim garantat este de:
a) 0,283 ISR pentru persoana singură;
b) 0,510 ISR pentru familiile formate din 2 persoane;
c) 0,714 ISR pentru familiile formate din 3 persoane;
d) 0,884 ISR pentru familiile formate din 4 persoane;
e) 1,054 ISR pentru familiile formate din 5 persoane;
f) câte 0,073 ISR pentru fiecare altă persoană peste numărul de 5 persoane, care face parte din familie, în condițiile prezentei legi.
Pentru a calcula cuantumul ajutorului social, se face o diferență între nivelul lunar al venitului minim garantat și venitul net lunar al familiei sau al persoanei singure. Dacă soții sunt despărțiți în fapt, atunci nu se iau în calcul veniturile celuilalt soț la stabilirea venitului net lunar. În cazul în care unul din membri familiei lucrează cu contract de muncă, este funcționar public sau realizează venituri cu caracter salarial, cuantumul ajutorului social se majorează cu 15%. ( Legea Nr. 416/2001 )
Legea nr. 133 din 13.06.2008, cu privire la ajutorul social
Conform legii nr.133 din 2008 cu privire la ajutorul social, în art. 1, se susține faptul că legea prezintă ca și obiectiv reglementarea cadrului legal privind garantarea posibilităților egale pentru familiile defavorizate prin acordarea unui ajutor social stabilit în conformitate cu evaluarea venitului global mediu lunar al fiecărei familii și cu nevoia acesteia de asistență socială. De asemenea în art.2 al aceleași legi aflăm faptul că scopul legislației este aceea de a asigura venitul lunar minim garantat pentru familiile defavorizate prin acordarea ajutorului stabilit în conformitate cu evaluarea venitului global mediu lunar al fiecărei familii și cu nevoia acesteia de asistență socială.
Legea 76/2002, privind legea șomajului
În articolul 3, scopul acestei legi prevede realizarea mai multor obiective pe piața muncii. Acestea sunt: prevenirea somajului și combaterea efectelor sociale ale acestuia; încadrarea sau reintegrarea în muncă a persoanelor în căutarea unui loc de muncă; asigurarea egalității șanselor pe piața muncii; sprijinirea ocupării persoanelor aparținând unor categorii defavorizate ale populației; stimularea șomerilor în vederea ocupării unui loc de muncă; stimularea angajatorilor pentru încadrarea persoanelor în căutarea unui loc de muncă; îmbunătățirea structurii ocupării pe ramuri economice și zone geografice; creșterea mobilității forței de muncă în condițiile schimbărilor structurale care se produc în economia națională; protecția persoanelor în cadrul sistemului asigurărilor pentru șomaj.
Legea nr. 116/2002, privind prevenirea și combaterea marginalizării sociale
Această lege impune instituirea unor măsuri pentru evitarea defradării nivelului de trai și păstrarea ddemnității tuturor cetățenilor. Obiectivul legii îl constituie garantarea accesului efectiv, în mod deosebit al tinerilor, la drepturi elementare și fundamentale, cum sunt: dreptul la un loc de muncă, la o locuință, la asistență medicală, la educație, precum și instituirea unor măsuri de prevenire și combatere a marginalizării sociale și mobilizarea instituțiilor cu atribuții în domeniu.
PERSPECTIVE TEORETICE ASUPRA FAMILIEI
Familia – definire și caracteristici
Familia este o unitate socială care implică o instituție larg răspândită, chiar o instituție universală exprimată de-a lungul timpului în diferite forme. Chiar dacă multe dintre aceste forme au dispărut și altele le-au luat locul, familia a rămas o permanentă în devenirea umanității.
Giddens (1997) definește familia astfel: „o familie este un grup de persoane legate direct prin relații de rudenie, ai cărei adulți își asumă responsabilitatea pentru creșterea copiilor”
Macionis (2008) definește familia astfel:: „instituție socială universală ce unește indivizii în grupuri cooperante cu scop de a îngriji membrii săi, inclusiv copii”
Termenul de familie nucleară este folosit pentru a desemna grupul familial constituit dintr-un cuplu căsătorit fără copii sau dintr-un cuplu căsătorit cu unu sau mai mulți copii.
Termenul de familie nucleară este utilizat de multe ori ca sinonim pentru “familie conjugală” (familie restrânsă). Familia nucleară sau conjugală este considerată ca fiind tipul tradițional de familie, specific societăților burgheze occidentale din secolul XIX și societății românești din perioada regimului comunist.
Atunci când rude apropiate, altele decât perechea de soti si copiii lor, locuiesc în aceeasi gospodarie sau se afla într-o relatie apropiata si continua, putem vorbi despre familia lărgită.
Conform lui George Murdock, familia este un grup social caracterizat prin rezidență comună, cooperare economică și reproducere.
Familia se caracterizează printr-o stransă intimitate de conviețiure, funcțiile ei sociale specifice constând în procreerea, creșterea și socializarea indivizilor (Șerban, E., 2005, p. 13).
Conform lui Petru Iluț (1995, p. 18) chiar și în societățile în care o mare parte a creșterii și educării copiilor este preluat de alte instituții, familia, rămâne probabil, instanța socializatoare și educațională cu ponderea cea mai mare, societatea neputând fi,deci, indiferentă la cum vor arăta și ce vor face viitorii ei membri. Tot mai mult astăzi se vorbește, nu numai de terapia familiei, ci și despre terapia prin familie, considerându-se că familia este cel mai importantși eficient grup de suport în boli psihice, dar și în boli fizice gravesau incurabile.
Claude Levi- Strauss (după Damian, 1973) definește familia ca “un grup social ce își are origininea în căsătorie, constând din soț, soție și copii sau alte rude, grup unit prin drepturi și obligații morale, juridice, economice , religioase și sociale (incluzându pe cele sexuale)”.
“Familia este un grup social realizat prin căsătorie, alcătuit din persoane care trăiesc împreună, au gospodărie casnică comună, sunt legați prin anumite relații natural-biologice, psihologice, morale și juridice și care răspund una pentru alta în fața societății” (Stănoiu, A., Voinea, M., 1983, Sociologia familiei (curs), Universitatea din București).
Familia funcționează ca un sistem, cu granițe bine conturate față de exterior. Ea este un teritoriu – termen pe care analiștii socioumani l-au împrumutat din biologie (etiologie și ecologie)- care se autoprotejează. Familia constituie un sistem ierarhic în care structura de putere este importantă. Structura ierarhică nu este însă una imuabilă, ea se schimbă în funcție de activitățile, evenimentele, episoadele familiale și de schimbarea în calutatea membrilor familiei, cum ar fi veniturile, sănătatee, etc (Iluț Petru, 1995, p.188-189).
Evaluarea familiei din perspectiva ecologică
Perspectiva ecologică face referire la relația familie-mediu. Această perspectică pornește de la premisa că nevoile și problemele umane sunt generate de tranzacțiile dintre oameni și mediile în care trăiesc și evoluează. Scopul profesionistului care intervine pentru soluționarea cazurilor este potrivirea capacităților adaptative ale oamenilor și însușirilor mediului pentru a produce tranzacții care să maximizeze creșterea și dezvoltarea și să îmbunătățească mediul fizic și social (Reid, W., 1992, p. 60).
Instituțiile care oferă suport familiilor sărace au tendințe de a le inhiba acestora capacitatea de a fi independent și de a depăși situația prin propriile puteri. Granițele care separă sistemul familial de instituție se pierd, iar familiile devin o parte a instituției. Astfel crește dependența respectivei familii de serviciile oferite de instituții.
Conform Neamțu, N.(2001), funcționarea socială a clientului este definită ca aptitudinea de a îndeplini activități necesare traiului zilnic și rolurile sociale așa cum sunt ele cerute de către subcultură sau comunitatea sistemului client.
Evaluarea familiei din perspectiva interacționalist – sistemică
Sistemul familial reprezintă un complex de relații și patternuri de comportamente, reguli, roluri și triunghiuri. Familia înseamnă ceva mai mult decât suma membrilor săi.
Evaluarea sistemului intrafamilial se realizează în trei faze : prima etapă se concentrează asupra familiei ca sistem , cea de-a doua fază se referă la componentele afective ale relațiilor interpersonale dintre membrii familiei și ultima fază se referă la stabilirea gradului în care membrii sunt capabili să mențină o poziție solidă în relațiile reciproce.
După Hepworth și Larsen perechea căsătorită formează mai întâi subsistemul marital care ar putea deveni n subsistem parental( Hepworth, D., Larsen,J., 1983, p. 150).Evaluarea interacționalist-simbolică presupune și evaluarea comunicării dintre membrii familiei, a rolurilor și a membrilor.
Evaluarea comunicării presupune obținerea de informații referitoare la regulile de comunicare, cum se desfășoară comunicarea, dacă există subiecte “tabu” și care ar fi acelea.
În evaluarea rolurilor familial trebuie să aflăm părerea fiecăruia, care sunt așteptările celorlalți fașă de persoana căreia îi sunt atribuite rolurile și discrepanțele care apar.
Homeostazia familială este “menținută în măsura în care toți membrii familiei aderă la un număr limitat de reguli sau acorduri implicite care prescriu drepturile, obligațiile unui comportament dezirabil în cadrul familiei”. (Hartman, A. Laird, J. ,1983, pg. 157-186;211-230)
SPECIFICUL INTERVENȚIEI ÎN CADRUL FAMILIILOR SĂRACE
Familiile sărace ca familii problemă
Conform Petru Iluț (1995, p. 163) sărăcia este cauză a problemelor familiale, în familiile mai sărace apărând mai frecvent boli fizice și psihice. Felul în care familia își vede propria situație este dimensiunea centrală în terapia familială ; situațiile “obiective” problematice se rezolvă fie prin schimbarea parametrilor situației, fie prin schimbarea perspective familiei asupra propriei situații.
Cu siguranță, există o strănsă legătură între sărăcie si problemele acestor familii, Chilian (1975) vede sărăcia ca fiind cauza clară a problemelor familial, mai ales dacă familia a trăit în sărăcie de-a lungul mai multor generații. Condițiile de sărăcie contribuie la dezvoltarea unor comportamente si atitudini cum ar fi neîncrederea în propriile puteri, alienarea, conflicte și comunicare deficitară între parteneri, părinți și copii.
Grupul familial se confruntă cu o diversitate de probleme. Pentru tratamentul psihosocial și terapia familială e important de a avea mereu în minte spusa “fiecare familie cu problemele ei”. Pe de altă parte dincolo de particularități, în analiza sistemică, e profitabil de a lucra cu o tipologie a familiilor și din punct de vedere al problemelor, sau, simetric cu o clasificare a problemelor familiale. Numeroasele probleme și crize ale familiilor se datorează unor situații pe care în termini clasici le-am putea numi “obiective” , adică independente de voința și conștința indivudului.
Psihoterapia modernă consideră căr numeroasele probleme apar și se agravează în grupul familial datorită disfuncționalităților în comunicarea interpersonal. Dinamica vieții familiale înseamnă un permanent schimb de mesaje verbale și nonverbal.
Strategii de intervenție socială pentru familiile sărace cu probleme
Problemele legate de funcționarea familiei care trăiește în sărăcie nu pot fi rezolvate fără anumite schimbări în statusul familiei referitor la sărăcie. Aceste schimbări în funcționarea familiei trebuie să intervină pentru ca familia să fie scoasă din sărăcie, pentru a se împiedica perpetuarea problemelor individuale și ale familiei. De asemenea și suportul primit din exterior este esențial pentru a mativa persoanele din familiile sărace să întreprindă anumite schimbări. Pentru a ieși din starea de sărăcie sunt necesare, pe lângă eforturile familiei, schimbări în perspectivele sistemului extern care îl afectează.
Conform lui Curtis. J. și Oliver, H.(1980, p. 112-113), problemele din sistem pot influența negativ relațiile membrilor familiilor. Tratarea problemelor familiilor sărace este un efort complex. Rezolvarea problemelor familiilor și îmbunătățirea metodelor, trebuie făcute concomiten, nu secvețial.
În opinia lui Janzen C., și Harris O.,(1980) familiile sărace cu probleme au fost etichetate ca fiind “dezorganizate” , “cu probleme multiple” și “fără speranță”. De multe ori , în afara familiilor extinse, membrii familiilor sărace sunt lipsiți de legături cu lumea exterioară. Prieteniile sunt puține sau deloc, legăturile cu instituțiile ca bisericile, școlile și serviciile de sănătate sunt foarte slabe.
Neamțu G. (2011, p.288) afirmă că relația de ajutor implică interacțiunea dintre două personalități. Acea relație de ajutor se focalizează pe un process de modificare și schimbare, într-un mod direct sau subtil asupra comportamentelor clienților.
Importanța metodei centrării pe sarcină
Modelul centrării pe sarcină presupune o relație bazată pe găsirea celor mai potrivite acțiuni pentru schimbarea situației problematice prin : schimbări contextuale, explorarea și evaluarea problemei, stabilirea contractului și a scopurilor, anticiparea obstacolelor, implementarea scopurilor, finalizarea. (Buzducea,2005, p.129)
Intervenția centrării pe sarcină reprezintă o tehnică utilizată în vederea reducerii problemelor clientului. Aceasta este o metodă de intervenție pe termen scurt și poate fi considerată deprindere a asistentului social în munca sa cu clienții. Caracteristicile acestei metode sunt : limita de timp, selectarea problemei țintă din multitudinea de problem prezentate e către client, utilizarea sarcinilor pentru a rezolva disfuncționalitățile conexe problemei țintă, negocierea client-asistent social a activităților pe durata de timp stabilită (Reid, W., 1986:267) .
Hepworth și alții (2006, p. 363-380) menționează cinci etape în practica acestei abordări : identificarea problemei țintă, dezvoltarea și negocierea scopurilor, stabilirea sarcinilor generale, stabilirea sarcinilor specifice și monitorizarea progresului.
“Transformarea scopurilor în sarcini realizabile etapa care marchează particularitatea metodei centrării pe sarcină, utilizată ca intervenție”. Această etapă este menționată în literatura de specialitate sub denumirea de planificarea sarcinilor sau implementarea secvențială a sarcinilor (TIS “task implementation sequence”, Reid, 1975, citat din Hepworth și alții, 2006, p. 368).
Pentru a înțelege structura familiei, organizarea ei, schema tulburărilor funcționale, tranzacționale legate de problemele familiei, trebuie să privim familia în următoarele șase dimensiuni : rezolvare de probleme, comunicare, roluri, sensibilitate efectivă, implicare efectivă, controlul comportamentului. Modelul McMaster nu privește de sine stătător nici o dimensiune, în conceptualizarea comportamentului familial
Intervenția centrată pe sarcină se realizează în trei etape:
Faza inițială, unde are loc explorarea, clasificarea și specificarea problemelor. Responsabilitatea asistentului social este de a ajuta clientul să decidă asupra cărei probleme se va lucre, să descopere alte sarcini, să revizuiască alte sarcini și să îl ajute pe client să le indeplinească.
Faza de mijloc, se concretizează, în cea mai mare măsură, pe depășirea barierelor din calea îndeplinirii sarcinilor. Această etapă presupune revizuirea a ceea ce nu a putut fi realizat până în acel moment și presupune ca acestei etape să îî acordăm cel mai mult timp. Este necesar să analizăm barierele care au stat în calea performanțelor.
Faza finală, este oarecum dificilă, deoarece există riscul ca unii clienți să aproximeze, mai degrabă, decât să îndeplinească în mod correct scopurile. Este foarte important să se stabilească limite de timp care să determine și să asigure o structură pentru încheierea sarcinilor și stimularea clientului prin exercitarea unui control asupra participării acestuia. (Reid W, 1992)
METODOLOGIA CERCETĂRII
ASPECTE METODOLOGICE
În domeniul asistenței sociale, o cercetare poate fi întreprinsă atunci când apare o problemă socială, o nevoie comunitară, când intervin consecințe nevaforabile în urma punerii în practică a unor măsuri de remediere sau când este necesară studierea în prealabil a unui diagnostic în vederea implementării unei politici sociale.
Cercetarea de față cu privire la problematica familiilor sărace este o combinație de tip cantitativ și calitativ.
Conform lui Agabrian M.,(2004) perspectiva de cercetare calitatică “folosește o abordare naturalistă, care caută să înțeleagă fenomenul în contextul situațiilor specifice. Ea mizează pe subiectivitatea umană, pe socialul construit și înțeles prin interacțiunea motivațiilor, așteptărilor, simbolurilor etc” .
Această cercetare este orientată în special spre aspectul explorării și al descrierii caracteristicilor felului în care aceste familii sărace funcționează în contextul economico-social.
Procesul de cercetare presupune parcurgerea mai multor etape :
Pregătirea cercetării (stabilirea scopului și al obiectivelor, stabilirea ipotezelor, determinarea populației și lotului de cercetare)
Stabilira instrumentelor de culegere a datelor
Culegerea datelor
Finalizarea cercetării (preluarea și interpretarea datelor obținute)
SCOPUL ȘI OBIECTIVELE CERCETĂRII
Scopul general al cercetării constă în evaluarea nevoilor și caracteristicilor beneficiarilor de venit minim garantat, indivizi și familii.
Obiectivele specifice cercetării sunt :
Identificare principalelor cauze care au dus la nevoia de ajutor social a beneficiarilor de venit minim garantat.
Identificare problemelor comune persoanelor și familiilor beneficiare protecție social sub forma de venit minim garantat.
Analiza situației materiale și a accesului la resurse, beneficii și servicii sociale a subiecților investigați.
ÎNTREBĂRI DE CERCETARE
Prin cercetarea de față am încercat să răspund la întrebările următoare :
Care sunt nevoile nesatisfăcute cu care se confruntă familiile sărace ?
Care sunt factorii care influențează problemele din cadrul familiilor sărace?
Cara este durata șederii în sistemul de protecție socială a beneficiarilor de venit minim garantat?
Care sunt motivele ieșirii/reintrării în sistemul de protecție a unora dintre beneficiarii de VMG?
METODE, INSTRUMENTE ȘI TEHNICI FOLOSITE ÎN CERCETARE
Metodele folosite în demersul de cercetare au fost alese în funcție de tema propusă, întrucât am vrut să asigur pe de o parte, culegerea unei game mai largi de date și informații despre familie, iar pe de altă parte, am vrut să poată participa și alți membri ai familiei, în vederea obținerii mai multor puncte de vedere.
Analiza documentelor s-a realizat prin construirea unei fișe de analiză a documentelor (vezi anexa nr. 1), prin care am dorit să colectez unele informații de baza despre familiile respective.
Itemii fișei de analiză fac referire la : date despre respondent, ocupația la intrarea în VMG, starea civilă, data intrării în VMG, data ieșirii din VMG, dacă au reintrat în VMG, motivul ieșirii/reintrării, motivul pentru care s-a adresat primăriei, situația școlară, despre resursele familiei și durata totală a protecției prin VMG de care au beneficiat subiecții investigați.
Pentru culegerea informațiilor prin intervievare am folosit un ghid de interviu semistructurat (anexa 2). Am utilizat în intervievare deprinderi precum : ascultarea activă, empatizarea, analizarea și reflectarea sentimentelor dar și încurajarea unde a fost cazul.
Partea calitativă cuprinde prelucrarea și interpretarea informațiilor opținute cu ajutorul interviului.
POPULAȚIA CERCETĂRII
Cercetarea a fost realizată pe o populație de 90 de persoane aflate în evidența Serviciului de Protecție Socială din cadrul Direcția de Asistență Socială și Medicală, Primăria și Consiliul Local Cluj-Napoca. Pentru a realiza scopurile și obiectivele prezentate la începutul lucrării și pentru a răspunde la întrebările mai sus menționate, cercetarea de teren a avut un caracter exhaustiv. Populația investigată este formată din cohorta de ieșire 2013 a beneficiarilor de venit minim garantat ai Primăriei Cluj-Napoca.
Tabelul nr. 1 – Distribuția de frecvențe absolute și procente a variabilei “Genul”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
Din totalul de 90 de persoane beneficiare de VMG (venit minim garantat) se poate observa că majoritatea sunt femei, adică 71.11% și 28.89 % sunt bărbați.
Tabelul nr. 2 – Distribuția de frecvențe absolute și procente a variabilei “grupa de vârstă”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
Din tabelul de frecvențe absolute și procente se poate observa că vârsta persoanelor care beneficiază sau au beneficiat de VMG variază, predominând cei cuprinși în intervalul 50-59 ani, adică 43.33 % din totalul de 90 de persoane, urmați de intervalul 40-49 ani, reprezentând 25.55 %, urmează apoi intervalul 30-39 ani, reprezentând 21.11 %. Se poate observa că majoritatea (51.11 % ) se încadrează în intervalul 50-69 ani.
Tabelul nr. 3 – Distribuția de frecvențe absolute și procente a variabilei “etnia”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
Se poate observa că majoritatea persoanelor care au beneficiat de VMG sunt rromi (62.22 %).
Tabelul nr.4 – Distribuția de frecvențe și procente pentru variabila “religie”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
În urma analizării documentelor beneficiarilor, am constatat că majoritatea (86.67 %) erau de religie ortodoxă și 13.33 % erau romano-catolici.
PREZENTAREA REZULTATELOR CERCETĂRII
Tabelul nr.5 – Distribuția de frecvențe și procente pentru variabila “Nivel educațional”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
Tabelul nr.5 ne indică faptul că mai mult de jumătate dintre beneficiari (53.33%) au studii generale și 30% sunt fără studii. De aici rezultă că 83.33 % dintre beneficiari au un nivel scăzut de educație.
Educația scăzută provoacă o perpetuare a sărăciei în timp, o sărăcie de lungă durată, deoarece nu există resurse educaționale. Putem constata că majoritatea persoanelor beneficiare de ajutor social se confruntă cu diferite obstacole în ceea ce privește găsirea unui loc de muncă, obținerea unui venit lunar care să asigure bunăstarea familiei, datorită nivelului educațional scăzut.
Tabelul nr.6 – Distribuția de frecvențe și procente pentru variabila “starea civilă”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
Majoritatea beneficiarilor de VMG (70%) trăiesc fără un partener de viață, fiind necăsătoriți, divorțați sau văduvi. 22.22% dintre persoanele care trăiesc într-o formă de coabitare cu un/o partener/ă sunt persoane căsătorite, iar 7.78% trăiesc în concubinaj.
Tabelul nr.7 – Distribuția de frecvențe și procente pentru variabila “status ocupațional”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
În ceea ce privește statusul ocupațional se poate observa că majoritatea (75.55% ) sunt persoane care nu muncesc și nu aduc nici un venit în casa. Cei mai mulți dintre aceștia sunt fără loc de muncă (52,22%). Majoritatea fiind de genul feminine (Tabelul nr.1, pagina 26) se poate observa că 23.33 % sunt persoane casnice. În categoria persoanelor casnice, se încadrează femeile care au copii preșcolari și școlari și a căror îndatorire este să se ocupe de creșterea și educația lor. Persoanele casnice se confruntă și cu obstacole în căutarea unui loc de muncă, datorită nivelului redus de educație.
Cu un procent de 10 % sunt persoane pensionate, 8.89 % persoane care lucrează ocazional, deci nu au un loc de muncă stabil și 5.56 % sunt muncitori.
Toate persoanele s-au adresat primarului pentru ajutor social și beneficiază de acordarea unei mese la cantină.
Tabelul nr.8 – Distribuția de frecvențe și procente pentru variabila “regim juridic al locuinței”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
În urma analizării documentelor, am observat că majoritatea locuiesc în chirie, în procent de 46.67 %, 23.33 % au propria locuință, iar 12.22 % locuind cu părinții sau la alte rude. Sunt persoane care locuiesc într-o cameră construită de urgență 10 % și persoane care locuiesc în barăci, în procent de 7.78 %.
Tabelul nr.9 – Distribuția de frecvențe și procente pentru variabila “tipul locuinței beneficiarilor de VMG”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
Majoritatea persoanelor trăiesc într-o locuință de necesitate, în procent de 45.56 %, urmat de persoane care locuiesc la bloc, în procent de 25.55 %. Un procent de 14.44 % dintre persoane locuiesc la casă cu curte, iar 8.89 % nu au curte, decât o cameră. Sunt și persoane care nu au locuință, 5.56%, acestea dormin pe unde apucă.
Majoritatea locuințelor nu oferă un mediu adecvat pentru locuire, spațiu insuficient raportat la numărul de membri din cadrul familiei.
Conform Legii locuinței 114/1996, o locuință care este destinată "cazării temporare a persoanelor și familiilor ale căror locuințe au devenit inutilizabile în urma unor catastrofe naturale sau accidente, sau ale căror locuințe sunt supuse demolării în vederea realizării de lucrări de utilitate publică, precum și lucrărilor de reabilitare ce nu se pot efectua în clădiri ocupate de locatari" (art.2 lit. f).
În articolul 55 al Legii 114/1996, locuința de necesitate se finanțează și se realizează în condițiile stabilite pentru locuința socială. Contractul de închiriere se încheie de către primarul localității sau de către o persoană împuternicită de acesta, pe baza hotărârii consiliului locat, până la înșăturarea efectelor care au făcut inutilizabile locuințele.
Tabelul nr.10 – Distribuția de frecvențe și procente pentru variabila “număr de camere ale locuinței beneficiarilor de VMG”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
Majoritatea familiile beneficiare de ajutor social (53.33 %) locuiesc într-o cameră, acest lucru fiind problematic, deoarece spațiul este insuficient. Sunt și familii care au în proprietate un număr de 2 camere, pentru acestea fiind mai ușor de locuit, dar în procent de 5.56 % locuiesc în apartamente cu 3 camere, pentru aceste familii nu este problematic spațiul insuficient, ci plata întreținerii locuinței.
Tabelul nr.11 – Distribuția de frecvențe și procente pentru variabila “sursă de încălzire a beneficiarilor de VMG”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
Se poate observa în tabelul nr.11 că cei mai mulți se încălzesc la soba cu lemne, adică 45.56 % și 35.55 % se încălzesc cu gaze naturale. Sunt și familii care își încălzesc locuința cu energie termică în sistem centralizat, în procent de 11.11 % și 7.78 % se încălzesc la reșou.
Tabelul nr.12 – Distribuția de frecvențe și procente pentru variabila “număr membri/familie”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
Majoritatea beneficiarilor de ajutor social locuiesc singuri (44.45%), 14.44% dintre familii sunt compuse din 2 membri, iar 12.23 % din 9 membri. Sunt deasemenea și familii cu un număr de 4 membri, aceștia fiind în procent de 11.11 % și 8.89 % sunt în număr de 3 membri. Familiile cu un număr de 5 și 6 membri sunt în procent de 4.44 %. În urma calculelor, am observat că media pe membru per familie este de 3 persoane.
Am putut constata pe baza analizei documentelor beneficiarilor, că venitul lunat net pe familie constă în procent de 95 % doar din alocația copiilor.
Tabelul nr.13 – Distribuția de frecvențe și procente pentru variabila “Venitul lunar net per familie”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
În urma analizării documentele beneficiarilor de VMG am observat conform tabelului nr.13 că majoritatea (54.44%) nu ai nici o sursă de venit, venitul lor fiind 0 lei.
Un procent foarte însemnat beneficiază de alocație universală, oferit de stat oricărui copil în vârstă de până la 18 ani, indiferent dacă urmează sau nu o formă de învățământ. Conform venitului lunar net per familie am aflat media, care este de 96.69 lei/ familie.
Venitul net lunar per familie este diferența dintre nivelul venitului per familie și cuanttumul ajutorului social.
Tabelul nr.14 – Distribuția de frecvențe și procente pentru variabila “nivelul venitului minim garantat”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
În urma analizării documentelor beneficiarilor de VMG am constatat că majoritatea (88.89%) familiilor se încadreaza cu nivelul venitului în intervalul 100 – 499 lei. Media nivelului venitului/familie conforma calculelor este de 305.09 lei/familie.
Tabelul nr.15 – Distribuția de frecvențe și procente pentru variabila “cuantum ajutor social”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
În privința cuantumului venitului, mai mult de două treimi (82.22%) au mai puțin de 399 de lei pe familie într-o lună, cele mai multe încadrându-se în intervalul 200 -299 lei (54.44%), conform tabelului nr.15.
Motivele ieșirii/reintrării beneficiarilor în sistemul de proptecție sunt diverse, acestea fiind:
Figura nr.1
Multe persoane (45%) au ieșit din sistem datorită vârstei de pensionare. Dintre cele 90 de cazuri analizate de mine, 17% au părăsit sistemul deoarece nu s-au prezentat la munca în folosul comunității, au fost și cazuri care au ieșit din VMG, deoarece nu și-au adus la timp actele necesare (14%), și persoane care au obținut certificate de handicap (11%). Persoanele care nu și-au plătit impozitele (9%) la timp au părăsit sistemul. Sunt însă și cazuri fericite care și-au găsit un loc de muncă, acestea fiind în număr mic (4%).
Tabelul nr.16 – Distribuția de frecvențe și procente pentru variabila “Beneficiari care au parcurs mai mult de 2 episoade de VMG”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
Din totalul de 90 de beneficiari, 78.89% nu au stat mai mult de un episod în VMG. În număr mai mic (21.11%) au stat două episoade în sistem.
Tabelul nr.17 – Distribuția de frecvențe și procente pentru variabila “Durata șederii în sistemul de VMG (în zile)”
Sursă : analiza documentelor, calcule proprii
Media de ședere în sistemul de VMG este de 347.67 zile. În urma analizării documentelor am constatat că cele mai multe persoane au stat între 181 -270 zile în sistemul de protecție.
Figura nr.2
Din totalul de 90 de persoane, cel mai mult în sistem au stat două dintre ele și anume 990 zile.
PRELUCRAREA ȘI INTERPRETAREA DATELOR OBȚINUTE PRIN INTERMEDIUL INTERVIULUI
Înainte de a începe prezentarea rezultatelor aș dori să menționez că toate prescurtările de nume folosite în această lucrare sunt fictive, fiind folosite ca și pseudonime pentru beneficiarii de ajutor social cu care am interacționat pe parcursul realizării evaluării inițiale. Am ales să folosesc nume fictive pentru a proteja identitatea acestor persoane, în virtutea principiului de confidențialitate care reprezintă una din condițiile asistenței sociale, dar și pentru ca subiecții cercetării să nu simtă cumva că întreaga lor viață și sentimentele lor intime sunt expuse întregi lumi – element care facilitează comunicarea și deschiderea persoanelor spre o colaborare fructuoasă în conceperea și realizarea acestui demers de cercetare.
După ce m-am prezentat ca fiind studentă la Facultatea de Sociologie și Asistență Socială, le-am explicat familiilor intervievate faptul că eu efectuez o cercetare în vederea realizării unei lucrări de licență. I-am asigurat de faptul că tot ceea ce vom vorbi este confidențial și de faptul că numele lor nu v-a fi dezvăluit. Le-am cerut și acordul de a putea înregistra convorbirea și ei nu au avut nici un fel de reținere. Au fost de acord. I-am informat și de faptul că au tot dreptul de a nu participa la această cercetare și pot refuza să îmi răspundă la tematicile pe care le voi aplica.
După cum am precizat în cercetarea de evaluare, informatiile au fost culese în cursul convorbirilor purtate cu 3 familii.
Prin intermediul interviului calitativ semistructurat, am urmărit cunoașterea mai profundă a experiențelor familiilor, condițiile de locuit, starea de sănătate, aprecierea veniturilor, relațiile cu familia, prietenii și despre nivelul educațional. Astfel, prin aplicarea metodei interviului, am reușit să identific principalele categorii de nevoi observate și exprimate de către cei intervievați.
Interpretarea si analizarea acestor informații va fi realizată în cele ce urmează, pentru fiecare unitate tematică exemplificând, de fiecare dată, cu citate, atitudini sau situații mai deosebite pentru înțelegerea mai clară a celor afirmate de respondenți.
Cele trei familii intervievate :
S.A (F. 35 ani)
L.M (F. 47 ani)
D.R (F. 60 ani)
În ceea ce privește prima unitate tematică a ghidului de interviu – condițiile de locuit, am sesizat la cele trei familii la care am fost, că se confruntă cu o problemă, aceasta fiind spațiul insuficient. Nici una dintre cele trei familii nu aveau proprietate personală, ele locuind în chirie.
Doamna S.A (F. 35 ani), susține că :“trăim în condiții decente, dar dacă am mai fi avut o cameră totul ar fi fost perfect”. Pentru această familie, sunt destul de problematice condițiile de locuit, deoarece cei patru membri trăiesc într-o garsonieră destul de mică, având în cameră 2 paturi, dormind cele două fete într-un pat și doamna S.A cu domnul G.M (M. 38 ani) în celălalt pat. O altă problemă cauzată de lipsa spațiului este faptul că nimeni nu are intimitatea necesară.
În a doua familie doamna L.M (F. 47 ani) mi-a spus că pentru ea nu e o problemă așa de mare spațiul inadecvat, deoarece “cu toate că am patru copii, deci suntem șase membri, ne descurcăm în cele două camere pe care le avem…știu familii care dorm într-o singură cameră mai multe persoane, chiar si pe jos, deci noi stăm bine”. Nu este foarte mulțumită de faptul că la vârsta dumneaei stă în chirie și nu are nici un venit stabil, dar spune că “acum e rândul copiilor să muncească și să plece la casa lor”.
În urma discuțiilor avute cu doamna D.R (F. 60 ani), aceasta a spus ca este mulțumită de locuința în care trăiește și important pentru ea este “armonia din familie”. Cu toate că locuisec într-o singură cameră trei persoane, ea e mulțumită că nu există conflicte. Dar, tot ea spune că “este loc de mai bine”, rezultând că și-ar dori o casă mai mare.
Toate cele trei familii au în proprietate bunuri de uz casnic ca : aragaz, frigider, aspirator, mașină de spălat, televizor și calculator.
În cea de-a doua unitate tematică –starea de sănătate niciuna dintre cele trei familii nu suferă de vreo problemă de sănătate gravă.
Doamna S.A (F. 35 ani) afirmă că nu prezintă boli cornice, spunând că : “nu mergem la medic aproape deloc, nici eu și nici fetele mele”. Tot ea mi-a spus ca se îmbolnăvește cam repede, dar ia o pastilă și îi trece.
În comparație cu doamna S.A (F. 35 ani), doamna L.M (F. 47 ani) spune că merge la medic odată la 6 luni. Mereu are pastile în casă, deoarece este “cam bolnăvicioasă și sensibilă la fel și copiii mei”.
Doamna D.R (F. 60 ani) mi-a spus (oftând) că “soțul meu e tare bolnavicios și mereu trebuie sa am pastile la îndemână”. Ea spune că doar pentru soțul ei cumpără pastile, “eu si fata mea suntem mai călite și nu ne prea îmbolnăvim cu una cu două”.
În raport cu unitatea tematică -aprecierea veniturilor, la toate cele trei familii intervievate, veniturile sunt instabile. În urma intervievării toate cele trei familii au spus că situația lor financiară este una precară
Doamna S.A (F. 35 ani) a spus ca au fost perioade când nu aveau bani suficieți pentru a-și acoperi cheltuielile lunare, dar în ultima perioadă nu au mai avut probleme financiare mari, deoarece au moștenit o mică avere. Aceasta a spus că (încântată) “eu gestionez banii, deoarece sunt banii primiți moștenire de la mama mea”. Când familia se confruntă cu probleme financiare, doamna S.A spune că “mereu am apelat la părinții mei, deoarece îi consider un sprijin pentru mine”. În legătură cu conflictele familiale doamna S.A mi-a spus “în ultima perioadă nu au mai apărut, dar de fostul soț m-am despărțit din cauza banilor. Noi nu aveam bani să cumpărăm de mâncare la copii și el în loc sa îți caute de muncă, venea mereu beat acasă”.
În schimb doamna L.M (F. 47 ani) are o viață destul de îngreunată în ceea ce privește situația financiară pe care o are. Faptul că are o familie numeroasă, este nevoie de un buget pentru a se susține zilnic, dar din cauza venitului nesigur, întâmpină zile în care nu-și poate hrăni familia, ba chiar au și datorii la întreținere. Aceste lucruri sunt afirmate și de ea ”de multe ori mă trezesc noaptea, gândindu-mă la ce le voi da dimineață copiilor de mâncare … ba mai sunt și cheltuielile care se adună pe zi ce trece… efectiv nu mai am din ce să plătesc intreținerea ”. În familia doamnei L.M., între soți există o oarecare neînțelegere și conflicte, din pricina căruia soția este nevoită să se supună soțului, de aceea dânsul este cel care gestionează venitul familie. Din cauza acestor dispute apar de nenumărate ori neînțelegeri. Soțul doamnei L.M. este foarte autoritar. Unicul sprijin, la care poate apela doamna L.M. în situații tensionate la nivel financiar, este sora ei mai mare, care întotdeauna sare în ajutor, în limita posibilităților.
Doamna D.R (F. 60 ani) fiind o persoană mai în vârstă, este ieșită de pe câmpul muncii de mai mult timp, de aceea ajungând la pragul de pensionare, beneficiază de pensia de bătrânețe, care de altfel este singurul venit substanțial din sânul familiei. Soțul primește pensie de boală, care este din păcate un venit mult prea puțin pentru a acoperi cheltuielile lunare. Respondenta relatează fapt că ”după atâția ani munciți, primesc o pensie de nimica … abia reușesc să plătesc cheltuielile casei, ce să mai zic de medicamente și alte cele ce mai trebuie într-o lună …soțul meu săracul abia primește bani pentru medicamente … fata este încă la școală ultimul an, și mereu se plânge că este batjocorită de colegi, că se îmbracă cu haine vechi. Sunt zile când stau și mă gândesc cum ajuns la bătrânețe cu așa puțini bani…” Banii din sânul familiei sunt gestionați de doamna D.R., ea fiind și capul familie. Fiind banii puțini aceasta a relatat faptul că nu au de ce să se certe pentru ei cu familia, căci ”oricum e puțin, ce să mai împărțim nimicul”. Când era mai tânără acesta apela în momente cruciale, la părinții ei, de aceea nu simțea așa lipsa acută de bani.
În ce-a de-a patra unitate tematică -relația cu familia, se poate spune că în nici una dintre familii nu sunt conflicte semnificative, dar certurile minore își fac prezența. Familia în viața oricărei persoane semnifică spijin atât la nivel cognitiv, cât și la nivel psihic. Uneori familia este cea care ne influențează caracterul personal, fie ne formează un scut împotriva societății, fie ne împinge să ne destindem ”visele”, fie ne aduce bariere atât în relațiile interioare, cât și în relații exterioare.
În urma discuțiilor avute cu doamna S.A (F. 35 ani) am putut observa că nu există conflicte la nivel de familie, ei înțelegându-se bine. Doamna S.A spune că are o relație foarte deschisă cu copii și că obișnuiesc să comunice destul de mult. Suportul familial este relativ adecvat din partea bunicilor materni, în ceea ce privește îngrijirea nepoților, datorită moștenirii. Relația dintre părinți nu este una tocmai bună, ei fiind despărțiți. Tatăl fetelor nu mai ține legătura nici cu doamna S.A și nici cu cele două fete. Relația dintre doamna S.A și domnul G.M este una foarte bună. Familia obișnuiește să își sărbătoreze zilele de naștere sau zilele de Crăciun/ Paște și familie. Au o relație apropiată și cu bunicii fetelor spunând că “merg lunar la mama mea, pentru că nu e foarte departe de mine. Tatăl meu este decedat, iar mama puțin bolnavă. Au fost oameni simpli,nu au existat conflicte, divorțuri, în afara celul făcut de mine..(aftând)…mai am o sora care e la casa ei, cu care țin legătura”.
În schimb în familia doamnei L.M (F. 47 ani) lucruri le nu sunt tocmai roz. Aici apar mereu conflicte din cauza banilor, deoarece sunt mulți membri. Soțul doamnei este o fire foarte autoritară și nu acceptă să îi iasă nimeni din cuvânt. Ea are o relație mai apropiată cu sora ei mai mare, apelând la aceasta de fiecare dată când rămân în pană de bani. Doamna spune că “cu familia mea nu am o relație foarte bună, deoarece nu au fost de acord să mă căsătoresc cu actual soț. Mereu îmi spune că daca îi ascultam nu ajungeam în situația de a nu avea ce da de mâncare copiilor. Cu socrii mei relația e bazată pe indiferență, adică când ne întâlnim ne salutăm, stăm puțin de vorbă și cam atât”.
Doamna D.R (F. 60 ani) fiind o persoană mai în vârstă și trecută prin viața mi-a spus ca pentru ea contează foarte mult armonia din cămin și că are o relație bună atât cu părinții ei cât și cu socrii “nu văd rostul certurilor în familie. Mie îmi place ca toata lumea să se înțeleagă și daca avem vreo problemă să o spunem celuilalt. Așa mi-am crescut și copila. Poate că și boala soțului m-a întărit și de aceea nu mai pun așa mare accent pe certuri”.
Rapotându-ne la cea de-a cincea unitate tematică -relația cu prieteni, cele 3 familii susțin faptul că au legături și în exteriorul familiei. După cum știm prietenul în cadrul familiei poate reprezenta atât flexibilitatea familiei, cât și nivelul de relaționare la care acesta este deschis. În cadrul familiilor sărace prietenul poate reprezenta în cea mai mare parte un ”ajutor material”, dar prezența lui poate fi considerată și inutilă.
Doamna S.A (F. 35 ani) mi-a spus “nu am foarte mulți prieteni. Am o vecină foarte de treabă cu care ma întâlnesc foarte des, adică zilnic și pot spune că am încredere în ea. Ne înțelegem așa de bine, poate pentru că ea este mai în vârstă decât mine și o văd ca pe o a doua mamă. Eu cred că dacă pe o persoană nu te poți baza, nu o poți numi prieten”.
În cea de-a doua familie, se poate observant prezența geloziei soțului doamnei L.M (F. 47 ani). Ea nu are nici o prietenă mai apropiată deoarece “soțul meu e foarte gelos și îmi interzice să vorbescu cu vreo prietenă. Mi-a spus de multe ori că dacă respectiva îmi era prietenă mă ajuta când aveam nevoie de bani”.
În familia doamnei D.R (F. 60 ani) se vede o mare diferență. La ei este o continuă armonie, au o relație apropiata și cu vecinii. Doamna mi-a spus “mereu așteptăm sfârșitul de săptămână să vină la noi câte un cuplu, să vorbim și să ne amintim de vremea tinereții”. Când am fost să aplic interviul am simțit câtă bunătate există în această familie și că nu pun așa mare accent pe bani.
A șasea unitate tematică -nivelul educațional. Educația în viața oricărei persoane este importantă, deoarece prin acest factor fiecare om poate fi caracterizat și așezat în diferite ”pături sociale”. Educația delimitează, nivelul de trai, locul de muncă, cât și calitatea vieții pe care o ducem. Cuprinzând această dimensiune în interviu, am observat faptul că persoanele respondete au un nivel scăzut de educație, fapt ce se transmite și la copii acestora.
În ceea ce privește nivelul de educație dobândit de doamna S.A. (F.35 ani), aceasta a susținut că doar 10 clase ”Cu chin, cu vai am terminat și eu cele 10 clase, nu pot să mă laud nu am avut note mari dar de aceea m-am străduit”, deoarece familia ei nu era foarte înstărită. De asemenea respondenta a susținut faptul că nici soțul ei nu are studiile gimnaziale, de aceea niciodată nu au avut un loc de muncă stabil. De aceea s-a ajuns la divorț. Actualul partener are tot 10 clase, dar nu are nici un loc de muncă. Ea își susține copiii să meargă la școală și câteodata apar conflicte în familie din cauza nepăsării fetelor de școală. Valorizează foarte mult educația și de aceea își sprijină copiii, chiar și din nimicul avut să își continue studiile.
Doamna L.M. (F.47 ani) în schimb are 8 clase. O vorbă din bătrâni spune ”dacă părinții nu au școală, copii de ce să aibă”. Această zicală este susținut și de mamă, spunând aceasta ” eu nu am cine știe școală, da cât am putut m-am descurcat în viață, copiilor mei nu le place școala și nici nu o să îi oblig. Mai bine să se angajeze să aducă un ban in casă, decât să piardă vremea mergând la școală”.
Respondenta D.R. (F.60 ani) are doar 4 clase și se mândrește cu aceasta, deoarece ”în vremurile noastre se făcea carte, nu ca și acuma copii merg la școală să fumeze și să își bată joc de alții … eu am învățat … chiar și acuma mai țin minte o poezie ce am învățat-o în clasa a 4-a … părinții nu m-au putut ține la școală … pe atunci după școală mergeai la câmp și munceai”. Chiar dacă doamna D.R. are doar studii primare, valorifică foarte mult educația și de aceea își sprijină copilul, chiar și din nimicul avut să își continue studiile.
A șaptea unitatea tematică se raportează la starea sufletească a persoanelor cu care am colaborat. În mare măsură acesastă unitate, are ca și principal factor dominant, nemuțumirile aduse din cauza mediului de trai, chiar și în aceste condiții persoanele intervievate trăiesc cu un sentiment optimist, bucurându-i și cele mai mărunte lucruri.
Raportându-mă la ceea ce resimt cei intervievați, răspunsurile acestora sunt diferite. Fiecare individ apreciează, vede bucuriile și problemele de-a lungul vieții într-un anumit fel.
Legat de acestă dimensiune doamna S.A. (F.35 ani) a susținut faptul că ” toată viața mea am trăit așa, sunt tânără încă și când mă gândesc că nici copiilor mei nu le pot oferi bucuria de a sta într-un loc frumos îmi vine să plâng și să-mi iau viața”. Respondenta deasemea a afirmat faptul că pe lângă problemele pe care le întâmpină în fiecare zi, reușește să aibă o atmosferă plăcută în casă și este mândră de copii ei, pentru faptul că apreciează și puținul pe care-l primesc. Din nefericire apar și zile mai puțin senine când doamna S.A, își reprosează traiul pe care-l au și dă vina pe tot felul de organizații, pentru că nu i-au acordat o locuință mai mare, ” în fiecare zi aștept ca cineva să mă ajute și să ne înțeleagă greutatea, nici nu mă mir că uneori partenerul meu mă găsește plângând, îmi este foarte greu …”.
Respondenta L.M. (F.47 ani) afirmă faptul că ” eu mă simt foarte bine, îmi găsesc liniștea sufletească în copii mei, am realizat ceva în această viață …încerc întotdeauna să fiu fericită, chiar dacă în adâncul sufletului îmi este destul de greu … soțul nu mă ascultă și asta mă deranjează … îmi e greu fără sprijinul lui, dar ce să îi faci, dacă e băut tot timpul, nu ai cu cine vorbi …”. De asemenea doamna afirmă faptul că cea mai are îngrijorare o are din cauza copiilor, care au crescut și nu realizează nimic ”cum cresc copii, cresc și problemele”. L.M. are o dorință mare, aceasta fiind de a găsi un loc mai mare de locuit, deoarece ”suntem mulți, deja copii sunt mari, azi-maine vin cu nurori și gineri … nu au nici unde să steie … oare cine ne va ajuta …”
În schimb repondenta D.R. (F. 60 ani) este mult mai optimistă, legat de locul în care își duc traiul zi de zi. Aceasta susține cu tărie faptul că ”dacă locul în care stăm nu ar fi așa de mic, de mult ajungeam să nu mai vorbim … dar așa fiind apoape unu de celălalt, păstrăm armonia dintre noi.” Trecută prin viață doamna mi-a relatat faptul că tinerețea și-a petrecut-o într-o casă micuță și sărăcăcioasă, dar chiar și așa își aduce aminte cu nostalgie de grădina cu flori, care-i aduceau zâmbetul pe buze chiar și când era supărată. Ceea ce o deranjează pe doamna D.R. este faptul că, așa ajunși la bătrânețe nimeni nu îi mai ajută, ” uneori aș vrea să mor, decât să mai stau în lumea asta mizerabilă, fără să ne ajute nimeni, nici măcar de bani de medicamente …”
Ultima unitate tematică -aprecierea alimentației are ca scop măsurarea nivelului de alimentație prezente în aceste familii. Hrana pentru orice persoană reprezintă cea mai importantă sursă de energie. Cum bine știm lipsa hranei poate duce adeseori la delicvențe semnificative, care aduc după sine consecințe grave, mai ales dacă ne raportăm la acele familii care au un venit ocazional.
Doamna S.A. (F.35 ani) a spus că în ultima perioadă nu a dus lipsa alimentelor“au fost și perioade când nu aveam ce mânca, dar acestea au trecut”. Dintre alimentele consumate cel mai des a amintit “cartofi, carne, orez și lapte”. A mai spus că sunt nelipsite cafeaua și tigările din casă. Dintre alimentele pe care nu și e permite să le cumpere foarte des a spus “ca la orice om ne plac și frunctele, cum ar fi bananele, kiwi, căpsuni și cireșe că tot sunt de sezon.”.
În familia doamnei L.M. (F.47 ani) carnea este de multe ori înlocuită de soia, fiind mai ieftină. Foarte mult se hrănesc cu cartofi, orez și ouă. Sunt și zile când “singurul fel de mâncare este un castron de ciorbă cu legume. Fruncte nu am mai mâncat de mult, fiind și foarte scumpe. ”
În schimb doamna D.R. (F. 60 ani) spune că la ea în familie se mănâncă bine. Nu își permite cine știe ce delicatețuri, dar nici nu mor de foame “încerc ca banii pe care îi avem să îi administrez cu atenție pentru a nu ramâne fără mâncare sau fără medicamente. Ne descurcăm cum putem. Încerc ca zilnic să avem pe masă o farfurie de ciorbă, fie ea de legume sau cu carne și felul 2”.
CONCLUZIILE CERCETĂRII
Populația investigată este formată din cohorta de ieșire 2013 a beneficiarilor de venit minim garantat care se află în evidența Serviciului de Protecție Socială din cadrul Direcția de Asistență Socială și Medicală, Primăria și Consiliul Local Cluj-Napoca
Majoritatea beneficiarilor sunt femei (71.11%) și am observat că majoritatea(51.11%) se încadrează în intervalul 50-69 ani.
Persoanelor care au beneficiat de VMG sunt rromi (62.22 %). Acest lucru întărește studiile anterioare, conform cărora sărăcia este mai întâlnită în rândul populației de rromi.
În urma cercetării a rezultat faptul că majoritatea (83.33 %) dintre familiile sărace au un nivel scăzut de educație, fiind fără studii (30%) și cu studii generale (53.33%). În ceea ce privește statusul ocupațional se poate observa că majoritatea (75.55% ) sunt persoane care nu muncesc și nu aduc nici un venit în casa. Cei mai mulți dintre aceștia sunt fără loc de muncă (52,22%). Toate persoanele s-au adresat primarului pentru ajutor social și beneficiază de acordarea unei mese la cantină.
În urma analizării documentelor, am observat că majoritatea locuiesc în chirie, în procent de 46.67 %. Ei trăiesc într-o locuință de necesitate, în procent de 45.56 %, urmat de persoane care locuiesc la bloc (25.55 %.) Un procent de 14.44 % dintre persoane locuiesc la casă cu curte, iar 8.89 % nu au curte, decât o cameră. Sunt și persoane care nu au locuință, 5.56%, acestea dormin pe unde apucă.
Majoritatea locuințelor nu oferă un mediu adecvat pentru locuire, spațiu insuficient raportat la numărul de membri din cadrul familiei. Dintre cele mai multe locuințe, 53.33% sunt formate dintr-o singură cameră. Majoritatea beneficiarilor de ajutor social locuiesc singuri (44.45%), 14.44% dintre familii sunt compuse din 2 membri iar 12.23 % din 9 membri. Sunt deasemenea și familii cu un număr de 4 membri, aceștia fiind în procent de 11.11 % și 8.89 % sunt în număr de 3 membri. Familiile cu un număr de 5 și 6 membri sunt în procent de 4.44 %. În urma calculelor, am observat că media de membru per familie este de 3 persoane.
În urma analizării documentele beneficiarilor de VMG am observat conform tabelului nr.13 că majoritatea (54.44%) nu ai nici o sursă de venit, venitul lor fiind 0 lei.
Un procent foarte însemnat beneficiază de alocație universală, oferit de stat oricărui copil în vârstă de până la 18 ani, indiferent dacă urmează sau nu o formă de învățământ. Conform venitului lunar net per familie am aflat media, care este de 96.69 lei/ familie.
În urma documentării am constatat că majoritatea (88.89%) familiilor se încadreaza cu nivelul venitului în intervalul 100 – 499 lei. În privința cuantumului venitului, mai mult de două treimi (82.22%) au mai puțin de 399 de lei pe familie într-o lună, cele mai multe încadrându-se în intervalul 200-299 lei (54.44%), conform tabelului nr.15.
Multe persoane (45%) au ieșit din sistem datorită vârstei de pensionare. Dintre cele 90 de cazuri analizate de mine, 17% au părăsit sistemul deoarece nu s-au prezentat la munca în folosul comunității, au fost și cazuri care au ieșit din VMG, deoarece nu și-au adus la timp actele necesare (14%), și persoane care au obținut certificate de handicap (11%). Persoanele care nu și-au plătit impozitele (9%) la timp au părăsit sistemul. Sunt însă și cazuri fericite care și-au găsit un loc de muncă, acestea fiind în număr mic (4%).
În urma interviului realizat pe un număr de trei familii am urmărit căteva dimensini relevante studiului. În legătură cu condițiile de locuit toate cele trei familii locuiau în condiții neadecvate, datorită spațiuliu insificient. Toate cele trei familii au în proprietate bunuri de uz casnic ca : aragaz, frigider, aspirator, mașină de spălat, televizor și calculator.
Niciuna dintre cele trei familii intervievate nu are probleme de sănătate gravă, doar mici îmbolnăviri. Din cele trei interviuri realizate, o doamne mi-a spus că merge o dată la 6 luni la medic.
În raport cu aprecierea veniturilor, la toate cele trei familii intervievate, veniturile sunt instabile. În urma intervievării toate cele trei familii au spus că situația lor financiară este una precară.
În legătură cu relația cu familia, se poate spune că în nici una dintre familii nu sunt conflicte semnificative, dar certurile minore își fac prezența. Familia în viața oricărei persoane semnifică spijin atât la nivel cognitiv, cât și la nivel psihic. Cele trei familii susțin faptul că au legături și în exteriorul familiei.
În mare măsură acesastă unitate și anume starea sufletească, are ca și principal factor dominant, nemuțumirile aduse din cauza mediului de trai, chiar și în aceste condiții persoanele intervievate trăiesc cu un sentiment optimist, bucurându-i și cele mai mărunte lucruri. Raportându-mă la ceea ce resimt cei intervievați, răspunsurile acestora sunt diferite. Fiecare individ apreciează, vede bucuriile și problemele de-a lungul vieții într-un anumit fel.
METODOLOGIA INTERVENȚIEI
Intervenția a fost realizată având în vedere atât dimensiunile problematice ale familiilor evidențiate în cadrul cercetării, dar și disponibilitatea familiilor de a se implica în procesul de asistență socială.
În urma cercetării, se poate observa faptul că cele mai frecvent întâlnite probleme cu care se confruntă familiile sărace sunt : resursele insuficiente, venituri instabile, lipsa unui loc de muncă și condiții de locuit inadecvate.
Am ales ca principală metodă de intervenție – centrarea pe sarcină, majoritatea familiilor sărace sunt familii cu multiple probleme, care se confruntă cu situații grave, cum ar fi lipsa locuinței personale, lipsa unui loc de muncă, resurse insuficiente, lipsa motivației și încrederii în capacitățile proprii. Toate aceste probleme pot fi soluționate adecvat utilizând strategii centrate pe sarcină.
OBIECTIVELE INTERVENȚIEI
– creșterea motivației în vederea găsirii unui loc de muncă
– învățarea cunoștințelor și deprinderilor necesare pentru găsirea unui loc de muncă
– aplicarea unor teste de autocunoaștere și orientare în cariera profesională.
BENEFICIARII ASISTAȚI
Intervenția a fost desfășurată pe un număr de două familii care se confruntă cu deficit de resurse, fiind beneficiare ale sistemului de VMG. Participarea și implicarea membrilor familieiîn procesul de asistență socială s-a făcut în funcție de disponibilitatea acestora.
PRINCIPII ȘI METODE DE INTERVENȚIE
Tehnica centrării pe sarcină : a fost folosită această tehnică, deoarece familiile se confruntă cu multiple probleme. Aceste familii aveau dificultăți în a-și identifica scopurile și obiectivele comune. În majoritatea situațiilor, familiile au renunțat să mai caute posibilități și alternative de ieșire din criză și au început să se limiteze la soluții cu impact de scurtă durată. Principiile acestei metode au fost utile în ceea ce privește formarea abilităților de a analiza o situație, de a defini un scop sau o nevoie și de a identifica pașii necesari și resursele pentru îndeplinirea acestuia.
Modelul rezolvării de probleme : acest model a fost util pentru identificarea și soluționarea problemelor, deoarece familiile respective, nu își conștientizează în mod direct problemele cu care se confruntă.
Centrarea pe client : am folosit această metodă în ședințele de consiliere, în vederea stabilirii unei relații de încredere cu clienții.
Strategiile de intervenție folosite au fost : consiliere individuală, consilierea grupului familial, consiliere informațională.
Am folosit consilierea individuală, deoarece nu am dorit ca ceilalți membrii ai familiei să poată influența respondentul. Folosind această strategie, respondentul nu mai avea nici o reținere în a discuta cu mine și am reușit să mă aproprii mai mult de persoana participantă în cadrul intervenției. Această metodă este benefică în tot ceea ce înseamnă explorarea individuală a participantului. După cum și I.A. Dumitru (2004, p.11-12) susține, consilierea este metoda prin care se poate urmări modul de acționare a unui individ la un moment dat, într-o situație dată, în general în situații redate de viață sau în activitatea cotidiană. Metoda se adresează în special persoanelor care prezintă manifestări psihice normale și sănătoase, aflate în impas de a-și valoriza propriile resurse, în vederea rezolării problemei apărute, pentru a simți rostul vieții. De asemenea prin aceasta se poate susține valorificarea resurselor și a posibilităților existente, dar și aducerea la nivel optim a stimei de sine.
Intervenția primului caz s-a derulat în intervalul 14 aprilie 2014 – 9 mai 2014.
Intervenția la cel de-al doilea caz s-a derulat în intervalul 12 mai 2014 – 16 iunie 2014.
DESFĂȘURAREA PROPRIU – ZISĂ A INTERVENȚIEI
În continuare voi prezenta studiile de caz al familiilor selectate pentru procesul de intervenție socială.
Ținând cont că majoritatea problemelor familiilor se încadrau în categoriile : resurse inadecvate (lipsa locului de muncă, venit insuficient și instabil, probleme de îngrijire a sănătății, condiții de locuit deficitare), insatisfacție în relațiile sociale, dificultăți în îndeplinirea rolurilor familiale, tehnica centrării pe sarcină a fost frecvent întrebuințată pentru soluționarea problemelor identificate.
CAZUL NR. 1
STUDIU DE CAZ FOCALIZAT PE INDIVID ȘI FAMILIE
Datele de identitate ale clienților au fost modificate în vederea păstrării confidențialității informațiilor și a cazului.
Descrierea sistemului client
Familia este compusă din patru membri.
Doamna S.A a fost căsătorită și în urma căsătoriei au luat naștere doi copii, B.M și B.I. Doamna S.A în urma unor conflicte a divorțat de tatăl fetelor, acestea mergând să locuiască împreună cu mama lor. În urmă cu 6 luni doamne S.A l-a întâlnit pe domnul G.M și au căzut de acord să se mute împreună. Nici acum nu sunt căsătoriți, spunând că “suntem fericiți și așa.” Familia beneficiază doar de o singură cameră, locuind într-o garsonieră, toți cei patru membri.
Explorare
Natura trimiterii . Un prim contact cu familia a avut loc în momentul efectuării stagiului de practică semestrială prin aplicarea interviului și ca urmare a începerii cercetării de teză privind situația socio-economică a familiei. La interviul inițial au luat parte toți membrii familiei. Am putut discuta atât cu mama, cât și cu partenerul acesteia, dar și cu cele doua fetițe. Am putut observa și condițiile de trai ale familiei. De asemenea am avut ocazia de a discuta și cu o vecina a doamnei S.A, vecina fiind cea mai bună prietenă a familiei evaluate.
Prezentarea problemelor
Din perspectiva familiei : familia a identificat mai multe probleme pe care afirmă că a încercat să le rezolve, căutându-și locuri de muncă, dar nu a reușit. În primul rând, condițiile de locuit nu sunt adecvate pentru numărul de membri, afirmând ca nu au suficient loc pentru a duce o viață decentă,.
Din perspectiva studentei practicante :
probleme legate de insuficiența spațiului de locuit
lipsa unui loc de muncă al doamnei S.A și al domnului G.M.
În ceea ce privește locuința, cei 4 membri trăiesc într-o garsonieră destul de mică, având în cameră 2 paturi, dormind cele două fete într-un pat și doamna S.A cu domnul G.M în celălalt pat.
altă problemă identificată este lipsa intimității cuplului de adulți, deoarece locuiesc în aceeași cameră cu copiii
există de asemenea și lipsa spațiului adecvat copiilor pentru studiu sau lipsa intimității acestora.
lipsa de motivație a adulților în vederea schimbării situației actuale
Capacitatea sistemului client
Evaluarea sistemului client a fost întocmită utilizând o adaptare a Scalei de Evaluare a Familiei –Fs și anume “First Year Rating From – North Carolina Family Assessment Scale – Fs, for Early Childhood Family Support Programs (NCFAS – FS) Version 1.2”, prin care se analizează holistic o multitudine de dimensiuni relevante despre familie.
Conform instrumentului de evaluare menționat mai sus, punctajele scalei de evaluare a familiei și copilului au următoarele semnificații :
+2, dimensiunea/aspectul respective reprezintă în mod clar un punct forte
+1, dimensiunea/aspectul evaluat constituie un punct forte de intensitate moderată
0, reprezintă nivelul de bază sau adecvat
-1, probleme ușoară
-2, probleme moderată
-3, problemă serioasă, gravă, majoră
A. Mediul înconjurător
Familia locuiește într-o garsonieră, care cuprinde o bucătarie mică, o baie , o debara și o cameră în care trăiesc 4 persoane. Ei locuiesc într-o încăpere mică, spațiu insuficient, dispun de două paturi, aragaz, frigider, aspirator, mașină de spălat, televizor color, calculator și două dulapuri.
Familia nu este în conflict cu vecinii sau comunitatea, fiind o familie cu un temperament mai liniștit. Ei sunt foarte comunicativi. Niciunul dintre membrii familiei nu sunt angajați în câmpul muncii, singura lor sursă de venit este alocația copiilor și moștenirea (averea) primită de la mama doamnei S.A. Momentan familia dispune de o sumă de bani pentru suficientă a-și satisface nevoile de bază ale traiului zilnic.
După aplicarea interviului centrat pe familie, am ajuns la concluzia că sistemul client nu are probleme de alimentație. Au avut momente când nu aveu ce pune pe masă, dar în urma moștenirii ei o duc mai bine.
Familia nu întâmpină probleme de igienă, având în garsonieră baie și bineînțeles apă caldă. Hainele sunt curate, iar copiii sunt îmbrăcați corespunzător anotimpului. Mama fetelor are 10 clase, la fel și partenerul acesteia. Doamna S.A are multe pretenții de la copii ei, spune că unele conflicte care apar în familie, sunt de la faptul că fata cea mare nu prea este conștiincioasă. Doamna S.A valorizează educația și își încurajează și susține copiii în ceea ce privește frecventarea unei forme de învățământ.
Familia prezintă grave disfunționalități în ceea ce privește condițiile de locuit și venitul/locul de muncă. Stabilitatea locuinței și managementul financiar prezintă o problemă moderată, iar siguranța în comunitate, igiena personală și educația nu reprezintă a fi o problemă.
B. Capacitățile părintești
Rar copiii sunt supravegheați de o vecină, care este prietena familiei. Când doamna S.A merge la piață le mai lasă singure pe cele două fete, deoarece fata cea mare are 17 ani și se poate baza pe ea. Se poate spune că părinții sunt modele positive pentru fete, deoarece au 10 clase și doamna S.A valorizează educația și își încurajează și susține copiii în ceea ce privește frecventarea unei forme de învățământ. Doamna S.A și domnul G.M dețin abilități necesare pentru a face față vieții zilnice
Părinții afirmă că nu prezintă boli cornice, cu toate că la interviu mi-au spus că : “nu mergem la medic aproape deloc, nici eu și nici fetele mele”.
Nici unul dintre părinți nu consumă băuturi alcoolice în exces, dar ambii fumează și consumă cafea. Atât doamna S.A cât și domnul G.M, le încurajeajă pe fete să meargă la școală.
În ceea ce privește supravegherea copiilor, aceasta reprezintă o problemă moderată. Sănătatea mintală, fizică, sprijinul pentru educație și nivelul de educație al familiei reprezintă o problemă adecvată. Însă problema tutunului și a practicii disciplinare reprezintă o problemă ușoară.
C. Interacțiunile familiale
Mama este cea care își petrece mai mult timp cu copii, fiind casnică. Nu își neglijează copiii și spune că are o relație deschisă cu ei. Doamna S.A spune că are o relație foarte deschisă cu copii și că obișnuiesc să comunice destul de mult. Suportul familial este relativ adecvat din partea bunicilor materni, în ceea ce privește îngrijirea nepoților, datorită moștenirii.
Relația dintre părinți nu este una tocmai bună, ei fiind despărțiți. Tatăl fetelor nu mai ține legătura nici cu doamna S.A și nici cu cele două fete. Relația dintre doamna S.A și domnul G.M este una foarte bună.
În cadrul familiei, activitățile de recreere sunt limitate, deoarece fetele sunt zilnic la școală apoi au teme de rezolvat. În schimb în weekend petrec mult timp împreună, obișnuiesc să iasă prin parc.
Zilnic copiii merg la școală, mama dimineața merge la o vecină la cafea , apoi cu treburile casnice. Familia obișnuiește să își sărbătoreze zilele de naștere sau zilele de Crăciun/ Paște.
Familia prezintă disfuncții în ceea ce privește interacțiunea dintre membri ei, datorită rutinei și a absenței recreației familial.
D. Securitatea familiei
Copiii nu sunt abuzați nici fizic, nici emoțional și nici sexual. Ei simt absența tatălui biologic, dar mama încearcă să nu îi simtă foarte tare absență
Nevoile de bază sunt satisfăcute în funcție de resursele disponibile ale familiei. Locuința fiind mică, nu au intimitatea necesară și nici un loc special în care fetele să își rezolve temele de casă.
În cadrul familiei nu au loc incidente de violență. Copiii nu consumă alcool, droguri sau tutun.
E. Interacțiunile familiei cu prietenii și comunitatea
Familia are interacțiuni zilnice cu vecinii, se pot baza pe acești pentru un eventual ajutor. Ambele fete frecventează școala, fiind sprijinite și susținute de către doamna S.A. Familia primește ajutor din partea vecinilor în caz de nevoie. În comunitatea în care trăiește familia, membrii ei se ajută reciproc în caz de nevoie.
Suportul spiritual lipsește, deoarece familia nu frecventează biserica. Nu există implicare civică din partea părinților. Familia a beneficiar de ajutor social oferit de primărie și nu prezintă sentimente de rușine. Acum nu mai beneficiază de prestații sociale, fiindcă au intrat în posesia un moșteniri.
De multe ori doamna S.A se bazează pe ajutorul bunicii materne.
F. Sprijinul din partea comunității
Familia nu întâmpină probleme cu transportul, deoarece se află în mijocul orașului. În comunitatea în care trăiește familie există acces la îngrijiri medicale, sociale și educaționale. Familia beneficiază de servicii de urgență, apelând serviciul de Ambulanță.
Suportul cultural este asigurat prin transmiterea tradițiilor și a credințelor. Oportunitățile educaționale în comunitate sunt foarte dezvoltate și complexe, copiii beneficiază de aceste oportunități, frecventând o formă de învățămănt.
Familia dispune de oportunități de angajare, dar ei momentan nu doresc să se angajeze, deoarece au o sursă de venit instabil, această sursă fiind moștenirea primită.
Familia nu este sprijinită de nici o agenție social și are acces limitat la oportunitățile de angajare într-un loc de muncă.
G. Bunăstarea copilului
Nici unul dintre copii nu prezintă probleme de sănătate fizică și nu s-au confruntat până în present cu probleme. Copiii sunt apți, nu prezintă nici o formă de dificultate la școală. Comportamentul copiilor este adecvat vârstei lor.
Copiii au o relație bună cu părinții (doamna S.A și domnul G.M), nu sunt abuzați, neglijați sau expuși diferitelor situații de risc. Între surori există o relație pozitivă, de colaborare, de prietenie și de ajutor.
Ambii copii au o relație bazată pe respect cu profesorii Au o relație bazată pe prietenie, ajutor la teme, încredere și colaborare.
Mama le asigură copiilor nevoile de bază în limitele posibilităților financiare. Copiii sunt susținuți și sprijiniți de către doamna S.A.
Stabilirea contractului
Problema principală cu care se confruntă familia rezidă în primul rând în dificultatea partenerilor în a-și clarifica situația, în a-și identifica clar problemele și implicațiile acestora. Doamna S.A s-a arătat foarte deschisă la demersirile pentru schimbare, astfel contractul a fost stabilit în mod verbal, insistându-se pe ideea de parteneiat și implicare reciprocă în soluționarea problemelor.
În primele întâlniri doamna S.A a fost foarte deschisă și foarte interesată de ideea de consiliere care o va ajuta în rezolvarea sau diminuarea problemelor. Am identificat împreună problemele cărora este nevoie să le facă față. Acestea sunt :
Lipsa unui loc de muncă
Resursele financiare sunt instabile
Stima de sine scăzută
Motivarea scăzută a doamnei S.A , pentru căutarea unui loc de muncă
Insuficiența spațiului de locuit
Pentru stabilirea prioritățile în rezolvarea problemelor identificare am încercat să răspundem următoarei întrebări: Care este potențialul de schimbare pentru problema însăși, prin implicarea clientei și a mediului? Am negociat o grilă menită să sesizeze și potențialul schimbării la limita dintre mediu și resursele clientei, unde : 1-potențial maxim, 2-potențial foarte înalt, 3-potențial înalt, 4-potențial maxim, 5-potențial scăzut, 6-potențial foarte scăzut și am obținut următoarele scoruri, care au permis o abordare, în ordine :
Lipsa unui loc de muncă pentru cei doi adulți : -3
Resursele financiare sunt instabile : -3
Stima de sine scăzută : -4
Motivarea scăzută : -3
Deficitul spațiului de locuit : -6
ECO – HARTA ÎNAINTE DE INTERVENȚIE (14.04.2014)
LEGENDĂ :
Bărbat
Femeie
Divorț
Relație slabă/concubinaj
Relație apropiată
Relație unilaterală
Relație bilaterală
DESFĂȘURAREA INTERVENȚIEI PRIMULUI CAZ
Abordarea intervenției
Intervenția se față s-a bazat pe modelul centrării pe sarcină și pe cel al rezolvării de probleme.
Am utilizat atât intervenția directă, cât și cea indirectă, oferirea de informații și direcționarea spre alte instituții și servicii.
Primul tip de intervenție folosit a fost oferirea de opțiuni și informații, în scopul obținerii unui loc de muncă.
Intervenția indirectă a fost utilizată cu predilecție pentru încurajarea asistatei, adică creșterea motivării și încrederii în propriile capacități.
Cel de-al doilea tip de intervenție, a vizat oferirea de sprijin în vederea îmbunătățirii propriilor abilități sociale și interpersonale. În cadrul acestul tip de intervenție au fost utile tehnicile de consiliere precum : empatie, parafrazare, oferirea de feedback, clarificarea și reflectarea sentimentelor.
Planul intervenției
Am stabilit care sunt problemele principale, scopul intervenției, sarcinile de realizat și am negociat limitele de timp. Problemele identificare sunt : lipsa locului de muncă, lipsa motivației pentru găsirea unui loc de muncă și spațiu insuficient de locuit.
Problema asupra căreia o să se realizeze intervenția este : lipsa locului de muncă.
Problema : lipsa unui loc de muncă
Scopul : să găsească un loc de muncă stabil, atât doamna S.A cât și domnul G.M
Obiectivul 1 : Creșterea motivației doamnei S.A și domnului G.M în vederea găsirii unui loc de muncă
Activitate 1: Discuții cu privire la importanța și avantajele unui loc de muncă
Activitate 2: Oferirea de exemple prin împărtășirea experienței altor oameni care și-au găsit loc de muncă, ieșind astfel din sistemul de protecție.
Obiectivul 2 : Învățarea deprinderilor necesare pentru găsirea unui loc de muncă de către doamnei S.A și domnului G.M
Activitate 1: Aplicarea unor teste de autocunoaștere și orientare în carieră pentru identificarea aptitudinilor beneficiarilor
Activitate 2 : Îndrumarea spre cursuri de calificare profesională
Activitate 3 : Redactarea CV-ului în vederea căutarii unui loc de muncă
Activitate 4 : Pregătirea pentru interviul de selecție în vederea angajării în muncă a sistemului client
Metode utilizate : – centrarea pe sarcină, centrarea pe client, intervenția în rețeaua socială a clientului
Rolul studentului practicant : – consilier, mediator și educator social.
Tipul de intervenție socială : – oferire de informații, directă, , indirectă
Întâlnirea nr. 1
Obiectiv : realizarea interviului de evaluare inițială a familiei
Activități : 1.am discutat cu doamna S.A și domnul G.M cu privire la orientarea profesională
2. am încercat să aflu unde le-ar plăcea celor doi parteneri de viață să muncească
La această primă întâlnire m-am întâlnit cu cei patru membri ai familiei pentru a realiza interviul. Întâlnirea a durat două ore. Membrii familiei au fost de la început foarte deschiși și am purtat o discuție liberă. În urma discuțiilor, am aflat că cea mai mare problemă a familiei este lipsa unui loc de muncă. Am discutat cu doamna S.A și domnul G.M cu privire la orientarea profesională și am încercat să căutăm un loc de muncă. Am aflat de la doamna S.A că dorește să muncească ca femeie de servici sau vânzătoare la magazin. Doamnul G.M ar dori să lucreze ca agent de pază. Deoarece ei aveau și altceva în program am deciz să ne stabilim o altă întâlnire.
Concluzii : În urma aplicării interviului am aflat problemele cu care se confruntă acestă familie și am căzut de comun acord să încercăm să soluționam măcar una dintre ele.
Întâlnirea nr. 2
Obiectiv : Creșterea motivației în vederea găsirii unui loc de muncă
Activități : 1. Discuții cu privire la importanța și avantajele unui loc de muncă
2. Oferirea de exemple prin împărtășirea experienței altor oameni care și-au găsit loc de muncă, ieșind astfel din sistemul de protecție.
De acestă dată întâlnirea s-a concentrat pe obiectivul referitor la creșterea motivației, astfel că la întâlnirea a doua am discutat despre importanța și avantajele unui loc de muncă. Le-am adus mai multe argumente pentru care trebuie să aibe un loc de muncă, spunându-le care sunt avantajele. În urma discuțiilor, am observat că doamna S.A și domnul G.M sunt mai încrezători în propriile calități.
Concluzii : Cooperarea, dorința de schimbare și implicarea, reliefează faptul că ambii conștientizează necesitatea unei completări de surse de venit.
Întâlnirea nr. 3
Obiectiv : Învățarea cunoștințelor și deprinderilor necesare pentru găsirea unui loc de muncă
Activități : 1. Aplicarea unor teste de autocunoaștere și orientare în carieră pentru identificarea aptitudinilor beneficiarilor
2. Redactarea CV-ului în vederea căutarii unui loc de muncă
La cea de-a treia întâlnire am discutat doar cu doamna S.A și domnul G.M, deoarece fetele erau la școală. Am încercat să aflu abilitățile doamnei S.A și domnul G.M, am identificat posibilele modalități de căutare a unui loc de muncă. I-am ajutat să își redacteze un CV și am mers cu ei să îl depună sau unde era cazul să îl trimită pe mail. Am adunat informații despre locurile de muncă din ziarul “Piața de la A la Z” , apoi am selectat câteva locuri de muncă “țintă”, în funcție de ceea ce doreau ei și în funcție de descrierea postului.
Pentru doamna S.A am trimis CV-ul la următoarele : Echipa Lanka caută un vânzător, în Hypermarket Auchan Cluj, , Restaurantul Yummy Yang – specific chinezesc, Restaurant și Catering, pe postul de vânzătoare. Pentru postul de femeie de servici am depus CV-ul la Salon de înfrumusețare Estetique Studio, Domeniul hotelier / Turism, Restaurantul Ghios, Restaurant Casa Vikingilor și CN Fashion.
Pentru doamnul G.M am trimis CV-ul la “Clasik Poker” unde se căuta agent de pază și la supermarketurile Profi, LIDL, Auchan și Bila.
Concluzii : Ambii adulți l-a început nu au fost foarte dornici în căutarea unui loc de muncă, dar ulterior situația s-a schimbat. Domnul G.M era foarte interesat să găsească cât mai multe oferte, la fel și doamna S.A.
Întâlnirea nr. 4
Obiectiv : Exersarea deprinderilor necesare interviului de angajare
Activități : 1. pregătirea pentru interviul de selecție în vederea angajării în muncă a clienților
2. joc de rol
Următoarea întâlnire a avut ca sarcină de realizat pregătirea pentru interviu, prezentarea la interviu și acceptarea în caz de refuz. În acest sens am realizat un joc de rol în care eu am devenit angajatorul și le-am pus celor două persoane întrebări care se pun de obicei la interviuri.
Am considerat necesar acest exercițiu tocmai pentru că cele două persoane să-și facă o părere despre modul în care se desfășoară un interviu și să fie pregătiți atât cât este posibil.
Întrebările au fost următoarele :
Povestiți-mi puțin despre dumneavoastră. Cum v-ați caracteriza în câteva cuvinte?
Ce v-a determinat să doriți să vă angajați?
Care este motivul pentru care ați dori să lucrați la noi?
Ați mai lucrat în acest domeniu?
Din ce cause ați părăsit locul de muncă anterior?
Menționați-mi două motive pentru care considerați că ar trebui să vă angajăm.
Le-am adus la cunoștință și câteva mici reguli de care nu ar trebui să uităm la primul interviu.
Să aflăm cât mai multe lucruri despre firma la care vrem să ne angazi
Este important să nu întrerupi interlocutorul, ascultă-l până la capăt
fii relaxat, nu te impacienta
Să fii ferm și sigur pe tine când saluți și răspunzi intervievatorului
Îmbrăcămintea să fie adecvată locului de muncă pe care vrei să îl obții
Să ai la tine o agendă și un pix
La plecare să nu uiți să dai mâna cu cel/cei care te-au intervievat, să le mulțumești pentru șansa acordată, să le arăți că ești pregătit pentru acest pas.
Concluzii : În urma acestui joc de rol, am sesizat că au întâmpinat dificultăți la răspunsurile oferite, lucru ce înseamnă că nu ar fi fost pregătiți pentru un interviu. Am ales să răspund și eu întrebărilor pentru a le da un exemplu. Am ales să le spun și câteva mici reguli de baza de care ar trebui să țină cont la primul interviu.
Întâlnirea nr.5
Obiectiv : Evaluarea rezultatelor intervenției
Activități : 1. discuții libere despre modul în care au decurs întâlnirile
La această întâlnire am dorit să primesc un feedback din partea celor doi adulți. Am discutat așadar despre modul în care au decurs întâlnirile și despre rezultatele acestora. Ambele persoane au afirmat că sunt mulțumite de rezultatele întâlnirii, adică de faptul că doamna S.A a reușit să-și găsească un loc de muncă.
Concluzii : Având în vedere că scopul intervenției a vizat găsirea unui loc de muncă pentru doamna S.A. pot să afirm că din acest punct de vedere interveția a avut success. Totuși comportamentul beneficiarei nu indică un plus mare de motivație, adică există posibilitatea să-și întrerupă munca din cauza faptului că nu este foarte conștientă de importanța acesteia.
Deși nu am reușit să-l ajut pe domnul G.M să-și găsească un loc de muncă consider că intervenția a avut success prin faptul că doamna S.A. a reușit să se angajeze, sporind astfel veniturile familiei.
EVALUAREA INTERVENȚIEI
Evaluarea inițială
În prima zi în care am realizat interviul, situația familie S. se prezenta astfel: doamna S.A prezenta un nivel al motivație și încrederii în propriile capacități foarte scăzute și lipsa unui loc de muncă. Doamna S.A nu era motivată să își găsească un loc de muncă, argumentând că momentan au din ce supraviețui.
Evaluarea pe parcurs
Pe parcursul interveției situația familiei s-a prezentat astfel :
Am observant că doamna S.A era mai interesată să caute un loc de muncă, spunând că ar prefera pentru început să lucreze doar 4 ore pe zi în domeniul menajului.
Am sesizat și faptul că nivelul motivației și încrederii în propriile capacități a crescut, exprimându-și dorința de a se implica în toate demersurile necesare îmbunătățirii situației familiale.
Deși doamna S.A îți exprimă dorința de implicare activă, se mai confruntă cu o situație de dezinformare în ceea ce privește posibilitatea căutării și obținerii unui loc de muncă. Împreună cu doamna S.A am întocmit un CV și am început să-l depunem și să așteptăm răspunsurile din partea instituției la care a avut loc depunerea CV-urilor. Am căutat de asemenea și articolele din ziare, am luat adresele respective și în următoare zi, doamna S.A împreună cu mine ne-am deplasat la locațiile respective în vederea depunerii de CV-uri.
Evaluarea finală
În urma întocmirii și depunerii CV-ului la firmele respective, care solicitau nevoia unui întreținător de curățenie, doamna S.A a obținut un răspuns pozitiv.
Rezultatul final al întregului proces de intervenție a fost obținerea unui loc de muncă și creșterea motivării. Acest demers s-a realizat, datorită faptului că doamna S.A a conștientizat că e necesar a avea un loc de muncă, mai ales pe termen mediu și lung.
La realizarea primului obiectiv au ajutat discuțiile libere pe care le-am avut și exemplele oferite. În urma aplicării testelor de autocunoaștere și orientarea în carieră pentru identificarea aptitudinilor (vezi Anexa 5.6.7) am aflat tipurile de meserii ale doamnei S.A și ale domnului G.M.. Aceste rezultate coincide cu ceea ce își doreau ambii membri. Având în vedere că scopul intervenției a vizat găsirea unui loc de muncă pentru doamna S.A. pot să afirm că din acest punct de vedere interveția a avut success. Totuși comportamentul beneficiarei nu indică un plus mare de motivație, adică există posibilitatea să-și întrerupă munca din cauza faptului că nu este foarte conștientă de importanța acesteia.
Deși nu am reușit să-l ajut pe domnul G.M să-și găsească un loc de muncă consider că intervenția a avut success prin faptul că doamna S.A. a reușit să se angajeze, sporind astfel veniturile familiei.
ECO – HARTA DUPĂ INTERVENȚIE (9.05.2014)
LEGENDĂ
Bărbat
Femeie
Divorț
Relație slabă/concubinaj
Relație apropiată
Relație unilaterală
Relație bilaterală
CAZUL NR. 2
STUDIU DE CAZ CENTRAT PE GRUPUL FAMILIAL
Scopul intervenției – constă în oferirea de sprijin în vederea căutării unui loc de muncă
Obiectivele specifice intervenției :
– creșterea motivației în vederea găsirii unui loc de muncă
– învățarea cunoștințelor și deprinderilor necesare pentru găsirea unui loc de muncă
– aplicarea unor teste de autocunoaștere și orientare în cariera profesională.
Beneficiari : familia L. formată din șase membri care au făcut parte din lotul de evaluare inițială.
METODELE DE INTERVENȚIE
Consiliere de grup – 5 întâlniri
DURATA INTERVENȚIEI
Intervenția celui de-al doilea caz s-a derulat în intervalul 12 mai 2014 – 16 iunie 2014.
ECO – HARTA ÎNAINTE DE INTERVENȚIE (12.05.2014)
LEGENDĂ :
Bărbat
Femeie
Căsătorie
Relație slabă
Relație apropiată
Relație întreruptă
Relație unilaterală
Relație conflictuală
ASPECTE METODOLOGICE
Grupurile de consiliere au următoarele caracteristici :
„se focalizează de obicei asupra unei probleme specifice care poate să fie de natură educațională, socială, legată de profesie, carieră sau probleme personale ale membrilor cum ar fi relația părinte-copil” (D. Gal, 1996, p. 32);
„este orientat înspre rezolvarea unor probleme specifice” (D. Gal, 1996, p. 32);
„are atât scopuri de prevenție cât și de intervenție, adică de rezolvare de probleme” (D. Gal, 19976, p. 32).
După studierea acestor caracteristici am decis că utilizarea grupului de consiliere este cea mai optimă soluție pentru remedierea problemelor și a dilemelor, în interiorul familiei și în relația lor cu lumea exterioară.
DESFĂȘURAREA INTERVENȚIEI CELUI DE – AL DOILEA CAZ
Pentru a facilita integrarea și aplicarea corectă a intervenției, a fost necesar să utilizez mai multe roluri, ale asistentului social.
Facilitator de grup – acest tol fiind surprind în cadrul conducerii grupului de consiliere.
Facilitator de posibilități – în sensul că i-am ajutat pe beneficiarii intervenției să-și clarifice problemele și să-și dezvolte anumite capacități, unde am aplicat deprinderi de ascultare activă, oferirea de încurajări unde era cazul, empatie, răbdare.
Mediator- în sensul că am ajutat la soluționarea unor neînțelegeri care au survenit între participanții la grup.Chiar și în acel moment tensionat, am încercat să conduc grupul, dând dovadă de empatie, multă rabdare, înțelegere, pentru a nu amplifica climatul tensionat apărut.
Grupul de consiliere
Abilitățile folosite de mine la conducerea acestul grup sunt : încurajarea participării fiecăruia dintre membrii grupului, recunoscând fiecăruia contribuția personală; facilitarea comunicării; ascultarea activă; reflectarea sentimentelor; empatizarea; stabilirea de scopuri specifice pentru procesul de grup, oferirea de feed-back; evaluarea continuă a procesului individual și de grup și a dinamicii de grup.
Întâlnirea nr. 1
Scopul întâlnirii construirea unui climat de încredere în cadrul grupului familial pentru creșterea eficienței implicării și comunicării în procesul de asistență socială
Organizarea activităților :
10 minute – feedback emoțional inițial
15 minute – au fost rugați să își exprime starea de spirit, luând unul dintre emoticoanele pregătite de mine (vezi anexa 4)
15 minute – au fost rugați să îmi spună care sunt așteptările de la acestă întâlnire.
30 minute – să îmi povestească în ce domeniu și-ar dori sa muncească
10 minute / feedback emoțional final
Concluzii : prima întâlnire am ales să nu fie foarte lungă. În urma discuțiilor, am aflat că doamna L.M și-ar dori să lucreze ca vânzătoare la un magazin alimentar, având doar 8 clase, domnul L.I a spus că “eu aș putea lucra oriunde m-ar angaja cu 8 clase. Pentru a o duce bine familia mea aș lucra și în construcții sau ca agent de pază la vreun supermarket”. Cele două fete au fost interesate să lucreze la saloane de înfrumusețare, L.A este pasionat de calculatoare și i-ar plăcea să lucreze într-un magazine de calculatoare. La începul L.C nu vroia să spune, deoarece nu era foarte hotărât. Încurajându-l a spus că îi place să deseneze și i-ar plăcea ca pe viitor să facă tatuaje.
Întâlnirea nr. 2
Scopul întâlnirii : pregătirea pentru interviul de angajare în muncă și întocmirea CV-ului
Organizarea activităților
10 minute – feedback emoțional inițial. După ce le-am spus scopul întâlnirii, i-am rugat să imi spună starea care îi definește
30 minute – după aceea le-am spus structura CV-ului și că acesta constituie punctul de plecare în orice concurs de selecție. În unele cazuri CV-ul poate fi însoțit și de o scrisoare de intenție.
30 minute – le-am oferit câteva informații despre interviul de selecție pentru în loc de muncă, spunându-le că este un schimb de informații, puncte de vedere, idei între un posibil angajator și un posibil angajat care are în vedere acceptarea sau respingerea. Interviul trebuie să fie o conversație cu un scop și nu un interogatoriu, scopul interviului fiind acela de a obține informații despre candidat, astfel încât să i se poată evalua calitățile, aptitudinile personale și calificarea. După ce am vorbit despre interviu, i-am rugat pe fiecare să se gândescă la 3-4 întrebări care cred că pot fi adresate la primul interviu în funcție de postul pentru care candidează.
10 minute – feedback emoțional final
Concluzii : La începutut întâlnirii starea lor era una nu tocmai bună, poate pentru că vremea era una ploioasă. Pe parcurs am observant că au început sa fie mai activi și să se implice. Întrebările la care s-au gândit cei 6 membri ai familiei L. au fost : ce experiență aveți în domeniu, nivelul de studiu, caracterizați-vă în câteva cuvinte, ce așteptări aveți de la acest loc de muncă.
Întâlnirea nr. 3
Scopul întâlnirii: vizionarea unui film “Cum să te prezinți la un interviu” (așa da, așa nu)
Organizarea activităților
20 minute – am discutat despre cele întâmplate în perioadă în care eu nu am fost
20 minute – le-am prezentat agenda activităților și aspectele principale pe care să le urmărească.Aceste situații au fost diferite între ele și ei trebuiau să spună în care filmuleț, candidatul s-a comportat adecvat.
10 minute – vizionarea filmului
30 minute – discuții cu privire la film. Cei șase membri au identificat corect filmul, fapt ce rezultă că ar ști cum să se prezinte la un interviu, cum să răspundă întrebărilor și ce întrebări să adreseze.
Concluzii : Încă de la început au fost curioși să afle agenda activităților. În urma vizionării filmului, membrii familiei ai idenificat caracteristicile de bază ale interviului și modul de a ne prezenta la primul interviu.
Întâlnirea nr. 4
Scopul întâlnirii: realizarea analizei SWOT privind caracteristicile membrilor familiei
Organizarea activităților
20 minute – am discutat despre cele întâmplate de la ultima întâlnire
10 minute – le-am explicat ce înseamna analiza SWOT și utilitatea acesteia în orientarea carierei
30 minute – i-am rugat să completeze analiza SWOT. Au fost rugați să scrie fiecare membri, câte două puncte tari, puncte slabe, oportunități și amenințări.
20 minute – am discutat pe baza răspunsurilor lor oferite la analiza SWOT
Întâlnirea nr. 5
Scopul întâlnirii: aplicarea unor teste de autocunoaștere și orientare în cariera profesională (vezi Anexele 6 și 7) și evaluarea rezultatelor intervenției
Organizarea activităților
10minute – le-am prezentat agenda activităților și aspectele principale pe care să le urmărească
30 minute – i-am lăsat să completeze testele respective, urmând ca după terminarea lor și aflăm ce meserie li se potrivește.
30 minute – am discutat rezultatele opținute
La majoritatea membrilor li s-a potrivit ce mi-au spus la prima întâlnire cu ce le-a ieșit după aplicarea testelor.
30 minute – discuții libere despre modul în care au decurs întâlnirile
După ce am terminat cu interpretarea rezultatelor obținute la teste am dorit să primesc un feedback din partea familie L. Am discutat așadar despre modul în care au decurs întâlnirile și despre rezultatele acestora. Ei s-au arătat foarte mulțumiți de intervenția mea și de activitățile desfășurate în cadrul familiei lor.
Pe perioadă intervenției domnul L.I, cu toate că l-a început a fost mai dur, ulterior situația s-a schimbat. Nu au mai fost probleme cu poliția și cu vecinii.
EVALUAREA FINALĂ
Scopul evaluării finale :identificarea gradului de îndeplinire a obiectivelor intervenției
Abilitățile folosite de mine la conducerea acestul grup sunt : încurajarea participării fiecăruia dintre membrii grupului, recunoscând fiecăruia contribuția personală; facilitarea comunicării; ascultarea activă; reflectarea sentimentelor; empatizarea; stabilirea de scopuri specifice pentru procesul de grup, oferirea de feed-back; evaluarea continuă a procesului individual și de grup și a dinamicii de grup.
Prima întâlnirea a avut ca scop construirea unui climat de încredere în cadrul grupului familial pentru creșterea eficienței implicării și comunicării în procesul de asistență social. Am încercat să aflu în ce domeniu le-am plăcea să muncească. La următoarea întâlnire i-am ajutat să se pregătească interviul de angajare în muncă și întocmirea CV-ului. Scopul următoarei întâlniri a fost să vizionăm un film în care ni se dădeau două soluții de a ne prezenta la un prim interviu și ei trebuiau să identifice în care situație candidatul a procedat corect. Am realizat deasemenea împreună cu familia L și analiza SWOT privind caracteristicile membrilor familiei , dar și câteva teste de autocunoaștere și orientare în cariera profesională
Populația participantă: cei 6 membrii care au făcut parte din lotul de evaluare inițială.
Metoda de evaluare : Interviul structurat (vezi Anexa 8)
În urma evaluării, toți membri familiei L. s-au arătat mulțumiți de intervenție mea și au spus că au aflat multe lucruri noi. Alt lucru spus de doamna L.M a fost acela că de când merge eu acolo “soțul nu a mai vine chiar așa de beat acasă”. Din acest lucru rezultă că ei nu au mai avut conflicte cu vecinii și nici poliția nu i-a mai vizitat.
ECO – HARTA DUPĂ INTERVENȚIE (16.06.2014)
LEGENDĂ :
Bărbat
Femeie
Căsătorie Relație conflictuală
Relație slabă
Relație apropiată
Relație întreruptă
Relație unilaterală
CONCLUZIILE FINALE ALE INTERVENȚIEI
Intervenția a fost desfășurată pe un număr de două familii care se confruntă cu deficit de resurse, fiind beneficiare ale sistemului de VMG. Participarea și implicarea membrilor familiei în procesul de asistență socială s-a făcut în funcție de disponibilitatea acestora.
Rezultatele intervenției sunt mulțumitoare, înregistrându-se schimbări pozitive. De exemplu în primul caz, doamna S.A și-a găsit un loc de muncă, reușind să își rotunjească veniturile.
În cel de-aș doilea caz, feedback-ul primit de la membrii familiei a fost mulțumitor. Mă bucur că prin cercetarea de față am contribuit, chiar dacă într-o mică măsură, la combaterea sărăciei prin intervenția realizată împreună cu cele doua cazuri.
CONCLUZII FINALE
Lucrarea de față abordează fenomenul sărăciei, respectiv al excluziunii sociale, precum și metodele de promovare a incluziunii sociale. Fiind un fenomen complex, sărăcia nu poate fi studiată în profunzime, însă se pot efectua numeroase cercetări pentru a evidenția situația problematică și resursele existente în cadrul familiilor sărace.
Cercetarea a fost realizată pe o populație de 90 de persoane aflate în evidența Serviciului de Protecție Socială din cadrul Direcția de Asistență Socială și Medicală, Primăria și Consiliul Local Cluj-Napoca. Pentru a realiza scopurile și obiectivele prezentate la începutul lucrării și pentru a răspunde la întrebările mai sus menționate, cercetarea de teren a avut un caracter exhaustiv. Populația investigată este formată din cohorta de ieșire 2013 a beneficiarilor de venit minim garantat ai Primăriei Cluj-Napoca.
Analiza documentelor s-a realizat prin construirea unei fișe de analiză a documentelor (vezi anexa nr. 1), prin care am dorit să colectez unele informații de baza despre familiile respective.
Majoritatea beneficiarilor sunt femei (71.11%) și am observat că majoritatea(51.1 %) se încadrează în intervalul 50-69 ani. Majoritatea beneficiarilor de VMG (70% ) trăiesc fără un partener de viață, fiind necăsătoriți, divorțați sau văduvi. 22.22% dintre persoanele care trăiesc într-o formă de coabitare cu un/o partener/ă sunt personae căsătorite și 7.78% trăiesc în concubinaj.
Persoanelor care au beneficiat de VMG sunt rromi (62.22 %). Acest lucru întărește studiile anterioare, conform cărora sărăcia este mai întâlnită în rândul populației de rromi. În urma analizării documentelor beneficiarilor, am constatat că majoritatea (86.67 %) erau de religie ortodoxă și 13.33 % erau romano-catolici
În urma cercetării a rezultat faptul că majoritatea (83.33 %) dintre familiile sărace au un nivel scăzut de educație, fiind fără studii (30%) și cu studii generale (53.33%). În ceea ce privește statusul ocupațional se poate observa că majoritatea (75.55% ) sunt persoane care nu muncesc și nu aduc nici un venit în casa. Cei mai mulți dintre aceștia sunt fără loc de muncă (52,22%).
Toate persoanele s-au adresat primarului pentru ajutor social și beneficiază de acordarea unei mese la cantină.
În urma analizării documentelor, am observat că majoritatea locuiesc în chirie, în procent de 46.67 %. Ei trăiesc într-o locuință de necesitate, în procent de 45.56 %, urmat de persoane care locuiesc la bloc (25.55 %.) Un procent de 14.44 % dintre persoane locuiesc la casă cu curte, iar 8.89 % nu au curte, decât o cameră. Sunt și persoane care nu au locuință, 5.56%, acestea dormin pe unde apucă.
Majoritatea locuințelor nu oferă un mediu adecvat pentru locuire, spațiu insuficient raportat la numărul de membri din cadrul familiei. Dintre cele mai multe locuințe, 53.33% sunt formate dintr-o singură cameră. Majoritatea beneficiarilor de ajutor social locuiesc singuri (44.45%), 14.44% dintre familii sunt compuse din 2 membri iar 12.23 % din 9 membri. Sunt deasemenea și familii cu un număr de 4 membri, aceștia fiind în procent de 11.11 % și 8.89 % sunt în număr de 3 membri. În urma calculelor, am observat că media de membru per familie este de 3 persoane.
În urma analizării documentele beneficiarilor de VMG am observat conform tabelului nr.13 că majoritatea (54.44%) nu ai nici o sursă de venit, venitul lor fiind 0 lei.
Un procent foarte însemnat beneficiază de alocație universală, oferit de stat oricărui copil în vârstă de până la 18 ani, indiferent dacă urmează sau nu o formă de învățământ. Conform venitului lunar net per familie am aflat media, care este de 96.69 lei/ familie.
Se poate observa că majoritatea (88.89%) familiilor se încadreaza cu nivelul venitului în intervalul 100 – 499 lei. În privința cuantumului venitului, mai mult de două treimi (82.22%) au mai puțin de 399 de lei pe familie într-o lună, cele mai multe încadrându-se în intervalul 200 -299 lei (54.44%), conform tabelului nr.15.
Multe persoane (45%) au ieșit din sistem datorită vârstei de pensionare. Dintre cele 90 de cazuri analizate de mine, 17% au părăsit sistemul deoarece nu s-au prezentat la munca în folosul comunității, au fost și cazuri care au ieșit din VMG, deoarece nu și-au adus la timp actele necesare (14%), și persoane care au obținut certificate de handicap (11%). Persoanele care nu și-au plătit impozitele (9%) la timp au părăsit sistemul. Sunt însă și cazuri fericite care și-au găsit un loc de muncă, acestea fiind în număr mic (4%).
Din totalul de 90 de beneficiari, 78.89% nu au stat mai mult de un episod în VMG. În număr mai mic (21.11%) au stat două episoade în sistem.
Răspunsurile întrebărilor de cercetare sunt următoarele :
Familiile sărace se confruntă cu numeroase probleme, printre care amintim: resurse materiale insuficiente, lipsa intimității datorită spațiului insuficient, lipsa motivației în căutarea unui loc de muncă, nivelul educațional, statusul ocupațional (pentru 75.55% reprezintă o mare problemă).
Factorii care influențează problemele din cadrul familiilor sărace sunt nivelul educațional, lipsa propriei locuințe, educația dată de părinți.
Media de ședere în sistemul de VMG este de 347.67 zile. În urma analizării documentelor am constatat că cele mai multe persoane au stat între 181 -270 zile în sistemul de protecție.
Motivele ieșirii/reintrării în sistemul de protecție a unora dintre beneficiarii de VMG sunt încadrare în muncă, neplata impozitelor, neprezentare de acte, neprezentare la muncă, pensie pentru limita de vârstă sau obținere certificat handicap
Privind situația per ansamblu a familiilor sărace putem observa că este mult sub nivelul unei vieți considerate decente în societatea noastră. Aceste familii trăiesc de pe o zi pe alta, acumulează multe datorii la întreținere, au un nivel educațional scăzut, au o stare de sănătate inadecvată și locuiesc în condiții nefavorabile și precare.
Intervenția socială a fost realizată având în vedere atât dimensiunile problematice ale familiilor evidențiate în cadrul cercetării, dar și disponibilitatea familiilor de a se implica în procesul de asistență socială.
Am ales ca principală metodă de intervenție – centrarea pe sarcină, majoritatea familiilor sărace sunt familii cu multiple probleme, care se confruntă cu situații grave, cum ar fi lipsa locuinței personale, lipsa unui loc de muncă, resurse insuficiente, lipsa motivației și încrederii în capacitățile proprii. Toate aceste probleme pot fi soluționate adecvat utilizând strategii centrate pe sarcină.
Intervenția a fost desfășurată pe un număr de două familii care se confruntă cu deficit de resurse, fiind beneficiare ale sistemului de VMG. Participarea și implicarea membrilor familiei în procesul de asistență socială s-a făcut în funcție de disponibilitatea acestora.
Planul de intervenție l-am realizat cu participarea activă a fiecărei familii. Rezultatele intervenției sunt mulțumitoare, înregistrându-se schimbări pozitive. De exemplu în primul caz, doamna S.A și-a găsit un loc de muncă, reușind să își rotunjească veniturile.
Obstacolele întâlnite au fost lipsa spațiului adecvat pentru a putea vorbi individual cu membri familiei sau unde să putem desfășura unele activități.
Cercetarea de față nu și-a propus realizarea unei cercetări de amploare ale cărei rezultate să fie extrapolate la nivelul întregii țări, ci efectuarea unui studiu pilot pentru a identifica problemele și resursele familiilor sărace.
Este nevoie de intervenșia unui specialist ăn cadrul acestor familii care să le ofere sprijin în vederea conștientizării faptului că depunerea unui considerabil efort și valorificarea altor resurse, se pot realiya schimbări positive în viața lor.
ANEXE
ANEXA NR. 1
Fișă de analiză a documentelor
Numărul fișei………… Data completării fișei……………………
Genul / Sexul respondentului este :
Masculin
Feminin
Vârsta beneficiarului în ani la data intrării în sistemul de VMG………
Starea civilă a respondentului la momentul intrării în VMG este :
Căsătorit/ă
Necăsătorit/ă
Uniune consensuală
Văduv/ă
Divorțat/ă
Despărțit/ă
Etnia căreia aparține beneficiarul :
română
maghiară
rromă
necunoscută
alta, Care?…………………………………………………………………………
Religia :
ortodoxă
romano-catolică
reformați
penticostali
greco-catolică
baptiști
ateu
alta, Care?……………………………………………………….
Ocupația actuală la momentul intrării în VMG :
Casnic/ă
Muncitor/oare
Pensionar/ă
Fără loc de muncă
Lucrător ocazional
S-a adresat primarului pentru acordarea de :
Ajutor social
Alocație pentru susținerea familiei
Ajutor pentru încălzire
Situație școlară (Nivel educație) :
Neșcolarizați
Studii gimnaziale
Studii medii
Persoana îndreptățită se gospădărește :
Singură
Cu ajutorul familiei
Altele, care anume?………………………………………………..
Regimul juridic al locuinței :
Proprietate personală
În chirie
Proprietatea unei rude
Altele,care anume?……………………………………………………..
Tipul locuinței :
Casă cu curte
Casă fără curte
Apartament la bloc
Locuință socială
Locuință de serviciu
Locuință de necesitate
Instituționalizat (unde)?………………………………………………………………………
Nu are locuință
Numărul de camere al locuinței : ………cameră/e
Familia/persoana singură îndreptățită se încălzește cu :
Aragaz
Sobă pe lemne
Gaze naturale
Energie termică în sistem centralizat
Reșou
Altă sursă, care?………………………………………………………………………
Familia este compusă din………..membri.
Beneficiază de acordarea unei mese la cantină :
Da
Nu
Venitul lunat net pe familie la intrarea în sistemul de protecție este de…………RON.
Nivelul VMG pe familie stabilit în condițiile legii este de…………RON. Cuantum ajutor social……….RON.
Data intrării în VMG……………………………………………
Data ieșirii din VMG ……………………………………………..
Reintrat în VMG :
Da
Nu
Motivul ieșirii/reintrării în VMG?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
De câte ori au reintrat în VMG?
………………………………………………………………………………………………
Cât au stat în VMG în total (episode 1+episode 2+…….)
………………………………………………………………………………………………
ANEXA NR. 2
Interviu
Genul / Sexul respondentului este :
Masculin
Feminin
Vârsta ……….
Starea civilă :
…………………………………………….
Etnia căreia aparține beneficiarul :
…………………………………………….
Religia respondentului :
…………………………………………….
Ocupația actuală la momentul intrării în VMG :
…………………………………………….
CONDIȚII DE LOCUIT
Aveți propria dumneavoastră locuință?
Mai locuiesc și alte persoane în casă cu dumneavoastră?
Aveți propria dumneavoastră cameră ?
În general pe părere aveți despre condițiile în care locuiți ?
Ce bunuri aveți în proprietatea dumneavoastră ?
Câte camere are locuința dumneavoastră ?
Cu ce vă încălziți locuința ?
STARE DE SĂNĂTATE
Povestiți- mi puțin despre problemele dumneavoastră de sănătate
De câte ori ați fost la medic în ultimele 6 luni ?
Câți bani cheltuiți într-o lună pentru medicamente?
APRECIEREA VENITURILOR
Veniturile dumneavoastră sunt permanente sau ocazionale ?
Cum apreciați situația dumneavoastră financiară ?
Cine gestionează banii în familia dumneavoastră ?
Veniturile dumneavoastră vă acoperă cheltuielile lunare ?
Apar conflicte din cauza banilor în familia dumneavoastră ?
Dacă întâmpinați probleme financiare la cine apelați să vă ajute ?
Pe ce cheltuiți cei mai mulți bani ?
RELAȚIA CU FAMILIA
Câți membri are familia dumneavoastră ?
Există conflicte în familia dumneavoastră ?
Aceste conflicte cine le generează ?
Care este cea mai pregnantă problemă în familia dumneavoastră ?
Cum vă înțelegeți cu copiii dumneavoastră ?
Aveți o relație deschisă ?
Dar cu soțul/partenerul dumneavoastră ?
Povestiți-mi puțin despre familia dumneavoastră.
Cât de des mergeți la părinții dumneavoastră ?
Relația cu socrii dumneavoastră cum este?
Vă vizitați ?
RELAȚIA CU PRIETENII
Povestiți-mi vă rog despre prietenii dumneavoastră.
Cât de des vă vedeți cu aceștia ?
Petreceți mult timp cu ei ?
NIVELUL EDUCAȚIONAL
Câte clase ați absolvit ?
Nivelul educațional al copiilor dumneavoastră care este ?
STAREA SUFLETEASCĂ
Sunteți mulțumită de felul în care trăiți?
Ce anume vă oferă cele mai mari satisfacții și bucurii?
Ce anume vă aduce insatisfacții?
APRECIEREA ALIMENTAȚIEI
Ce părere aveți despre mâncarea pe care o consumați?
Care sunt alimentele pe care le consumați cel mai des?
Care sunt alimentele pe care vă permiteți mai rar să le cumpărați?
ANEXĂ NR. 3
Capacitatea sistemului client
Evaluarea sistemului client a fost întocmită utilizând o adaptare a Scalei de Evaluare a Familiei –Fs și anume “First Zear Rating From – North Carolina Family Assessment Scale – Fs, for Early Childhood Family Support Programs (NCFAS – FS) Version 1.2”, prin care se analizează holistic o multitudine de dimensiuni relevante despre familie.
Conform instrumentului de evaluare menționat mai sus, punctajele scalei de evaluare a familiei și copilului au următoarele semnificații :
+2, dimensiunea/aspectul respective reprezintă în mod clar un punct forte
+1, dimensiunea/aspectul evaluat constituie un punct forte de intensitate moderată
0, reprezintă nivelul de bază sau adecvat
-1, problem ușoară
-2, problem moderată
-3, problemă serioasă, gravă, majoră
A. Mediul înconjurător
A1 : Stabilitatea locuinței :
A2 : Siguranța comunității :
A3 : Condițiile de locuit
A4 : Venitul/locul de muncă
A5 : Management financiar
A6 : Alimentație/Nutriție
A7 : Igienă personală
A8 : Educația
A9 : Totalul mediului înconjurător
B. Capacitățile părintești
B1 : Supravegherea copiilor
B2 : Practici disciplinare
B3 : Sănătatea mintală a părinților
B4 : Sănătatea fizică a părinților
B5 : Consumul de alcool/tutun
B6 : Controlul media / tehnologiei
B7 : Sprijin pentru educație
B8 : Nivelul de educație al familiei
B9 : Totalul capacităților părintești
C. Interacțiunile familial
C1 : Legătura cu copii
C2 : Comunicarea cu copiii
C3 : Așteptările de la copii
C4 : Suportul familial mutual
C5 : Relația dintre părinți
C6 : Prezența/ absența recreației familiei
C7 : Rutina familială
C8 : Ritualurile familiale
C9 : Totalul interacțiunilor familial
D. Securitatea familiei
D1 : Absența/prezența abuzului fizic asupra copiilor
D2 : Absența/prezența abuzului sexual asupra copiilor
D3 : Absența/prezența abuzului emoțional asupra copiilor
D4 : Absența/prezența neglijării
D5 : Absența/prezența violenței domestice
D6 : Absența/prezența abuzului de droguri în ce-i privește pe copii
D7 : Absența/prezența accesului la arme
D8 : Totalul siguranței familiale
E. Interacțiunile familiei cu prietenii și comunitatea
E1 : Relațiile sociale
E2 : Oportunitățile de deyvoltare
E3 : Relația cu școala
E4 : Sprijinul din partea vecinilor
E5 : Sprijin spiritual
E6 : Implicarea civică
E7 :Acceptarea sprijinului
E8 : Inițiativa părinților
E9 : Totalul interacțiunilor familial cu prietenii și comunitatea
F. Sprijinul din partea comunității
F1 : Transportul
F2 : Servicii
F3 : Servicii de urgență
F4 : Suportul cultural
F5 : Oportunitățile educaționale
F6 : Oportunitățile de angajare într-un loc de muncă
F7 : Implicarea agențiilor
F8 : Totalul sprijinului comunității
G. Bunăstarea copilului
G1 : Sănătatea fizică a copiilor
G2 : Sănătatea mintală a copiilor
G3 : Comportamentul copiilor
G4 : Relația cu părinții
G5 : Relația cu sora sa
G6 : Performanța preșcolară
G7 : Relația cu profesorii
G8 :Relația cu copiii de aceeași vârstă
G9 :Totalul bunăstării copiilor
ANEXA NR.4
Starea de spirit exprimată în desene
ANEXĂ NR. 5
TESTE PSIHOLOGIE PENTRU ORIENTAREA ÎN CARIERĂ ȘI AUTOCUNOAȘTERE
Vă interesează schimbarea ?
Când tata ridica tonul la mine, mă întrebam dacă nucumva vrea :
Să mă tragă de urechi
Să-mi spună că am lucrat mai bine
Să-mi spună că în 15 zile trebuie să fac ce nu am făcut
După o zi de lucru, mi se întâmplă să ma simt :
Obosit, dar împăcat cu mine
Frământat de griji
Dornic de a găsi altceva de făcut, alt serviciu
Nimic nu-mi place mai mult acolo unde lucrez, decât ?
Salariul destul de mare
Faptul că-mi pot pune în valoare ideile
Prietenii și colegii
Mi s-a întâmplat să nu merg la serviciu pentru că am avut :
Dureri de cap
Discuții cu familia
Probleme de sănătate
Dacă ar trebui sa renunț la actualul loc de muncă, aș opta pentru :
Un câștig mai mare
Posibilități de promovare
șansa de a face ceva nou
Dacă tot se spune despre mine că sunt un om cu noroc în viață, în situația în care aș câștiga lozul cel mare la “6 din 49” cred că :
Voi părăsi imediat serviciul
Mă voi gândi dacă merită să merg în domeniul afacerilor
Voi rămâne în continuare la același post, fără să mă las influențat de câștig
Chiar și când nu sunt la servici, mi se întâmplă să observ că tot despre asta vorbesc :
Destul de des
Din când în când
Niciodată
Ceea ce mă nemulțumește cel mai mult la locul de muncă este :
Salariul destul de mic
Ceea ce lucrez
Lipsa de profesionalism a șefului
Deși nu am încă vârsta, ideea de a ieși la pensie nu mă încântă, pentu că :
Pierd un salariu bun
N-o să mai fiu o persoană activă
N-o să-mi mai revăd colegii de muncă.
ANEXĂ NR. 6
TESTE PSIHOLOGIE PENTRU ORIENTAREA ÎN CARIERĂ ȘI AUTOCUNOAȘTERE
Ce meserie vi se potrivește ?
ANEXĂ NR. 7
TESTE DE AUTOCUNOAȘTERE
Testul de identificare a carierei
L A F E O C S
ANEXA NR. 8
INTERVIUL STRUCTURAT
Cum vi s-au părut întâlnirile noastre?
În urma venirii mele la dumneavoastră s-a schimbat ceva în relația dumneavoastră cu ceilalți membrii ai familiei?
Care sunt lucrurile noi pe care le-ați aflat?
O să puneți ceva în practică din ceea ce v-am spus eu ?
Ce alte așteptări ați fi avut de la întâlnirile cu mine?
BIBLIOGRAFIE
Agabrian, Mircea (2004), „Cercetarea calitativă a socialului- design și performare”, Institutul European Iași
Atkinson T., Cantillon B., Marlier E., Nolan B., (2002) „ Social indicators. The EU and Social Inclusion”, Oxford University Press, New York
Băban, Adriana (2001), „Consiliere educațională”. Ghid metodologic pentru orele de dirigenție și consiliere, Editura Ardealul, Cluj-Napoca
Băban, Adriana (2002), „Metodologia cercetării calitative”, Editura Presa Universitară Clujeană, Cluj-Napoca;
Buzducea, Doru (2005), „Asistență Socială”, Editura Polirom, București
Curtis Janzen, Oliver Harris (1980), „Family Treatment in Social Work Practice”, Peacock Publishers Inc.,Itasca, Illinois
Epstein N., Bishop D., & Levis S., (1978), The McMaster model of family functioning, Journal of Marital and Family Counseling, 4
Gaudier, M., 1990, „La pauvrete dans la monde”, Problemes economiques, nr.2375
Gheorghe, Barbu (1994) „Calitatea vieții”, Revistă de politici sociale anul 1994, nr.2, Editura Academiei Române, București
Hartman A., Laird J., (1983), „Family Centered Social Work Practice”, The Free Press New York, cap.8
Hatman A., Laird J., (1983), Assessment in Time : The Intergenerational Perspective in Family-Centred Social Work Practice, New-York, The Free Press
Hepworth D., Larsen J., (1990), „Direct Social Work Practice, Theory and Skills”, Wadfworth Puvblishing Company, California
Iluț, Petru , (1995), „Familia, cunoaștere și asistență”, Editura “ARGONAUT”, Cluj-Napoca
Iluț, Petru ,(1997), „Abordarea calitativă a socio-umanului”, Editura Polirom, Iași;
Iluț, Petru, (2005), „Sociopsihologia și antropologia familiei”, Editura Polirom, Iași
Jim Barrett (2002), „Teste de autocunoaștere”, cap. 12, Editura ALL Beck, București
Molnar, Maria, (1999) „Sărăcie și protecție socială”, Editura Fundației România de Mâine, București
Neamțu G.(coord.) (2003), „Tratat de asistență socială”, Editura Polirom, Iași
Neamțu, N., (2001)- „Clasificarea problemelor de funcționarea socială : inovația necesară asistenței sociale” – Revista Transilvana de Stiințe Administrative anul 2001 nr.1 (6), Cluj-Napoca
Neamțu, N.,(2001)- „Metode și tehnici de asistență socială a familiei : ghid practice ”, Editura Word System, Cluj-Napoca
Neamțu, N.,(2008) – „Practica asistenței sociale centrată pe individ și familie (studii de caz) ”, Editura Napoca Star, Cluj-Napoca
Nicolae Radu, (2007), „Teste psihologice pentru orientarea în carieră și autocunoaștere”,(p. 132-135 și 147-152) Editura Polirom, Iași
Pașa, Florin, Pașa, Luminița Mihaela (2004), „Asistență socială în România”, Editura Polirom, Iași
Preda, M., (2002) „Politica socială românească între sărăcie și globarizare”, Editura Polirom, Iași
Reid W., (1992), „Task Strategies An Empirical Approach to Clinical Social Work”, Columbia University Press, New York
Rutter, Virginia, (2000) „Teste de iubire spre o viață de cuplu armonioasă și fericită”, Editura Niculescu, București
Stănculescu, M. S. (2003) „Analiză asupra violenței în familie”, în Cercetarea Națională privind Violența în Familie și la Locul de Muncă. România, 2003, Centrul Parteneriat pentru Egalitate, București
Stănculescu, M. S. și Berevoescu, I.(coord.) (2004) „Sărac lipit, caut altă viață! ”, Editura Nemira, București
Sînchetru, A., Sandu, V.,(2011), Analiza experienței implementării legii ajutorului social în Republica Moldova, Chișinău
Șerban, E., Petrona (2005) – „Asistența socială a mamelor adolescente”, Editura Lumen, București
Zamfir, Cătălin, (1994) „Dimensiuni ale sărăciei”, Editura Expert, București
Zamfir, Cătălin, (2001) „Situația sărăciei din România. Cauzele sărăciei, evaluarea politicilor anti sărăcie, direcții de acțiune pentru combaterea sărăciei”, Editura Institutului de Cercetare a calității vieții, București
Zamfir, E. (coord.) (2000) „Strategii anti-sărăcie și dezvoltare comunitară”, Ed. Expert, București
CADRU LEGISLATIV
Legea nr. 133/2008, cu privire la ajutorul social, disponibilă online la http://lex.justice.md/viewdoc.php?action=view&view=doc&id=329197&lang=1, accesat 7.04.2014
Legea nr. 416/2001, actualizată în 2013, privind venitul minim garantat, disponibilă online la http://codfiscal.net/35143/legea-4162001-venitul-minim-garantat-actualizata-2013 , accesat 07.04.2014
Legea nr. 76/2002, privind legea șomajului, disponibilă online la http://legeaz.net/legea-somajului-76-2002/ , accesat 07.04.2014
Legea nr. 116/2002, privind prevenirea și combaterea marginalizării sociale, disponibilă online la http://www.dreptonline.ro/legislatie/legea_prevenirii_marginalizarii_sociale.php accesat 07.04.2014
Legea nr.114/1996 privind legea locuinței, actualizată în 2011, disponibilă online la http://legeaz.net/legea-114-1996-locuintei/ accesat 16.05.2014
BIBLIOGRAFIE
Agabrian, Mircea (2004), „Cercetarea calitativă a socialului- design și performare”, Institutul European Iași
Atkinson T., Cantillon B., Marlier E., Nolan B., (2002) „ Social indicators. The EU and Social Inclusion”, Oxford University Press, New York
Băban, Adriana (2001), „Consiliere educațională”. Ghid metodologic pentru orele de dirigenție și consiliere, Editura Ardealul, Cluj-Napoca
Băban, Adriana (2002), „Metodologia cercetării calitative”, Editura Presa Universitară Clujeană, Cluj-Napoca;
Buzducea, Doru (2005), „Asistență Socială”, Editura Polirom, București
Curtis Janzen, Oliver Harris (1980), „Family Treatment in Social Work Practice”, Peacock Publishers Inc.,Itasca, Illinois
Epstein N., Bishop D., & Levis S., (1978), The McMaster model of family functioning, Journal of Marital and Family Counseling, 4
Gaudier, M., 1990, „La pauvrete dans la monde”, Problemes economiques, nr.2375
Gheorghe, Barbu (1994) „Calitatea vieții”, Revistă de politici sociale anul 1994, nr.2, Editura Academiei Române, București
Hartman A., Laird J., (1983), „Family Centered Social Work Practice”, The Free Press New York, cap.8
Hatman A., Laird J., (1983), Assessment in Time : The Intergenerational Perspective in Family-Centred Social Work Practice, New-York, The Free Press
Hepworth D., Larsen J., (1990), „Direct Social Work Practice, Theory and Skills”, Wadfworth Puvblishing Company, California
Iluț, Petru , (1995), „Familia, cunoaștere și asistență”, Editura “ARGONAUT”, Cluj-Napoca
Iluț, Petru ,(1997), „Abordarea calitativă a socio-umanului”, Editura Polirom, Iași;
Iluț, Petru, (2005), „Sociopsihologia și antropologia familiei”, Editura Polirom, Iași
Jim Barrett (2002), „Teste de autocunoaștere”, cap. 12, Editura ALL Beck, București
Molnar, Maria, (1999) „Sărăcie și protecție socială”, Editura Fundației România de Mâine, București
Neamțu G.(coord.) (2003), „Tratat de asistență socială”, Editura Polirom, Iași
Neamțu, N., (2001)- „Clasificarea problemelor de funcționarea socială : inovația necesară asistenței sociale” – Revista Transilvana de Stiințe Administrative anul 2001 nr.1 (6), Cluj-Napoca
Neamțu, N.,(2001)- „Metode și tehnici de asistență socială a familiei : ghid practice ”, Editura Word System, Cluj-Napoca
Neamțu, N.,(2008) – „Practica asistenței sociale centrată pe individ și familie (studii de caz) ”, Editura Napoca Star, Cluj-Napoca
Nicolae Radu, (2007), „Teste psihologice pentru orientarea în carieră și autocunoaștere”,(p. 132-135 și 147-152) Editura Polirom, Iași
Pașa, Florin, Pașa, Luminița Mihaela (2004), „Asistență socială în România”, Editura Polirom, Iași
Preda, M., (2002) „Politica socială românească între sărăcie și globarizare”, Editura Polirom, Iași
Reid W., (1992), „Task Strategies An Empirical Approach to Clinical Social Work”, Columbia University Press, New York
Rutter, Virginia, (2000) „Teste de iubire spre o viață de cuplu armonioasă și fericită”, Editura Niculescu, București
Stănculescu, M. S. (2003) „Analiză asupra violenței în familie”, în Cercetarea Națională privind Violența în Familie și la Locul de Muncă. România, 2003, Centrul Parteneriat pentru Egalitate, București
Stănculescu, M. S. și Berevoescu, I.(coord.) (2004) „Sărac lipit, caut altă viață! ”, Editura Nemira, București
Sînchetru, A., Sandu, V.,(2011), Analiza experienței implementării legii ajutorului social în Republica Moldova, Chișinău
Șerban, E., Petrona (2005) – „Asistența socială a mamelor adolescente”, Editura Lumen, București
Zamfir, Cătălin, (1994) „Dimensiuni ale sărăciei”, Editura Expert, București
Zamfir, Cătălin, (2001) „Situația sărăciei din România. Cauzele sărăciei, evaluarea politicilor anti sărăcie, direcții de acțiune pentru combaterea sărăciei”, Editura Institutului de Cercetare a calității vieții, București
Zamfir, E. (coord.) (2000) „Strategii anti-sărăcie și dezvoltare comunitară”, Ed. Expert, București
CADRU LEGISLATIV
Legea nr. 133/2008, cu privire la ajutorul social, disponibilă online la http://lex.justice.md/viewdoc.php?action=view&view=doc&id=329197&lang=1, accesat 7.04.2014
Legea nr. 416/2001, actualizată în 2013, privind venitul minim garantat, disponibilă online la http://codfiscal.net/35143/legea-4162001-venitul-minim-garantat-actualizata-2013 , accesat 07.04.2014
Legea nr. 76/2002, privind legea șomajului, disponibilă online la http://legeaz.net/legea-somajului-76-2002/ , accesat 07.04.2014
Legea nr. 116/2002, privind prevenirea și combaterea marginalizării sociale, disponibilă online la http://www.dreptonline.ro/legislatie/legea_prevenirii_marginalizarii_sociale.php accesat 07.04.2014
Legea nr.114/1996 privind legea locuinței, actualizată în 2011, disponibilă online la http://legeaz.net/legea-114-1996-locuintei/ accesat 16.05.2014
ANEXE
ANEXA NR. 1
Fișă de analiză a documentelor
Numărul fișei………… Data completării fișei……………………
Genul / Sexul respondentului este :
Masculin
Feminin
Vârsta beneficiarului în ani la data intrării în sistemul de VMG………
Starea civilă a respondentului la momentul intrării în VMG este :
Căsătorit/ă
Necăsătorit/ă
Uniune consensuală
Văduv/ă
Divorțat/ă
Despărțit/ă
Etnia căreia aparține beneficiarul :
română
maghiară
rromă
necunoscută
alta, Care?…………………………………………………………………………
Religia :
ortodoxă
romano-catolică
reformați
penticostali
greco-catolică
baptiști
ateu
alta, Care?……………………………………………………….
Ocupația actuală la momentul intrării în VMG :
Casnic/ă
Muncitor/oare
Pensionar/ă
Fără loc de muncă
Lucrător ocazional
S-a adresat primarului pentru acordarea de :
Ajutor social
Alocație pentru susținerea familiei
Ajutor pentru încălzire
Situație școlară (Nivel educație) :
Neșcolarizați
Studii gimnaziale
Studii medii
Persoana îndreptățită se gospădărește :
Singură
Cu ajutorul familiei
Altele, care anume?………………………………………………..
Regimul juridic al locuinței :
Proprietate personală
În chirie
Proprietatea unei rude
Altele,care anume?……………………………………………………..
Tipul locuinței :
Casă cu curte
Casă fără curte
Apartament la bloc
Locuință socială
Locuință de serviciu
Locuință de necesitate
Instituționalizat (unde)?………………………………………………………………………
Nu are locuință
Numărul de camere al locuinței : ………cameră/e
Familia/persoana singură îndreptățită se încălzește cu :
Aragaz
Sobă pe lemne
Gaze naturale
Energie termică în sistem centralizat
Reșou
Altă sursă, care?………………………………………………………………………
Familia este compusă din………..membri.
Beneficiază de acordarea unei mese la cantină :
Da
Nu
Venitul lunat net pe familie la intrarea în sistemul de protecție este de…………RON.
Nivelul VMG pe familie stabilit în condițiile legii este de…………RON. Cuantum ajutor social……….RON.
Data intrării în VMG……………………………………………
Data ieșirii din VMG ……………………………………………..
Reintrat în VMG :
Da
Nu
Motivul ieșirii/reintrării în VMG?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
De câte ori au reintrat în VMG?
………………………………………………………………………………………………
Cât au stat în VMG în total (episode 1+episode 2+…….)
………………………………………………………………………………………………
ANEXA NR. 2
Interviu
Genul / Sexul respondentului este :
Masculin
Feminin
Vârsta ……….
Starea civilă :
…………………………………………….
Etnia căreia aparține beneficiarul :
…………………………………………….
Religia respondentului :
…………………………………………….
Ocupația actuală la momentul intrării în VMG :
…………………………………………….
CONDIȚII DE LOCUIT
Aveți propria dumneavoastră locuință?
Mai locuiesc și alte persoane în casă cu dumneavoastră?
Aveți propria dumneavoastră cameră ?
În general pe părere aveți despre condițiile în care locuiți ?
Ce bunuri aveți în proprietatea dumneavoastră ?
Câte camere are locuința dumneavoastră ?
Cu ce vă încălziți locuința ?
STARE DE SĂNĂTATE
Povestiți- mi puțin despre problemele dumneavoastră de sănătate
De câte ori ați fost la medic în ultimele 6 luni ?
Câți bani cheltuiți într-o lună pentru medicamente?
APRECIEREA VENITURILOR
Veniturile dumneavoastră sunt permanente sau ocazionale ?
Cum apreciați situația dumneavoastră financiară ?
Cine gestionează banii în familia dumneavoastră ?
Veniturile dumneavoastră vă acoperă cheltuielile lunare ?
Apar conflicte din cauza banilor în familia dumneavoastră ?
Dacă întâmpinați probleme financiare la cine apelați să vă ajute ?
Pe ce cheltuiți cei mai mulți bani ?
RELAȚIA CU FAMILIA
Câți membri are familia dumneavoastră ?
Există conflicte în familia dumneavoastră ?
Aceste conflicte cine le generează ?
Care este cea mai pregnantă problemă în familia dumneavoastră ?
Cum vă înțelegeți cu copiii dumneavoastră ?
Aveți o relație deschisă ?
Dar cu soțul/partenerul dumneavoastră ?
Povestiți-mi puțin despre familia dumneavoastră.
Cât de des mergeți la părinții dumneavoastră ?
Relația cu socrii dumneavoastră cum este?
Vă vizitați ?
RELAȚIA CU PRIETENII
Povestiți-mi vã rog despre prietenii dumneavoastrã.
Cât de des vã vedeți cu aceștia ?
Petreceți mult timp cu ei ?
NIVELUL EDUCAȚIONAL
Câte clase ați absolvit ?
Nivelul educațional al copiilor dumneavoastră care este ?
STAREA SUFLETEASCĂ
Sunteți mulțumită de felul în care trăiți?
Ce anume vă oferă cele mai mari satisfacții și bucurii?
Ce anume vă aduce insatisfacții?
APRECIEREA ALIMENTAȚIEI
Ce părere aveți despre mâncarea pe care o consumați?
Care sunt alimentele pe care le consumați cel mai des?
Care sunt alimentele pe care vă permiteți mai rar să le cumpărați?
ANEXĂ NR. 3
Capacitatea sistemului client
Evaluarea sistemului client a fost întocmită utilizând o adaptare a Scalei de Evaluare a Familiei –Fs și anume “First Zear Rating From – North Carolina Family Assessment Scale – Fs, for Early Childhood Family Support Programs (NCFAS – FS) Version 1.2”, prin care se analizează holistic o multitudine de dimensiuni relevante despre familie.
Conform instrumentului de evaluare menționat mai sus, punctajele scalei de evaluare a familiei și copilului au următoarele semnificații :
+2, dimensiunea/aspectul respective reprezintă în mod clar un punct forte
+1, dimensiunea/aspectul evaluat constituie un punct forte de intensitate moderată
0, reprezintă nivelul de bază sau adecvat
-1, problem ușoară
-2, problem moderată
-3, problemă serioasă, gravă, majoră
A. Mediul înconjurător
A1 : Stabilitatea locuinței :
A2 : Siguranța comunității :
A3 : Condițiile de locuit
A4 : Venitul/locul de muncă
A5 : Management financiar
A6 : Alimentație/Nutriție
A7 : Igienă personală
A8 : Educația
A9 : Totalul mediului înconjurător
B. Capacitățile părintești
B1 : Supravegherea copiilor
B2 : Practici disciplinare
B3 : Sănătatea mintală a părinților
B4 : Sănătatea fizică a părinților
B5 : Consumul de alcool/tutun
B6 : Controlul media / tehnologiei
B7 : Sprijin pentru educație
B8 : Nivelul de educație al familiei
B9 : Totalul capacităților părintești
C. Interacțiunile familial
C1 : Legătura cu copii
C2 : Comunicarea cu copiii
C3 : Așteptările de la copii
C4 : Suportul familial mutual
C5 : Relația dintre părinți
C6 : Prezența/ absența recreației familiei
C7 : Rutina familială
C8 : Ritualurile familiale
C9 : Totalul interacțiunilor familial
D. Securitatea familiei
D1 : Absența/prezența abuzului fizic asupra copiilor
D2 : Absența/prezența abuzului sexual asupra copiilor
D3 : Absența/prezența abuzului emoțional asupra copiilor
D4 : Absența/prezența neglijării
D5 : Absența/prezența violenței domestice
D6 : Absența/prezența abuzului de droguri în ce-i privește pe copii
D7 : Absența/prezența accesului la arme
D8 : Totalul siguranței familiale
E. Interacțiunile familiei cu prietenii și comunitatea
E1 : Relațiile sociale
E2 : Oportunitățile de deyvoltare
E3 : Relația cu școala
E4 : Sprijinul din partea vecinilor
E5 : Sprijin spiritual
E6 : Implicarea civică
E7 :Acceptarea sprijinului
E8 : Inițiativa părinților
E9 : Totalul interacțiunilor familial cu prietenii și comunitatea
F. Sprijinul din partea comunității
F1 : Transportul
F2 : Servicii
F3 : Servicii de urgență
F4 : Suportul cultural
F5 : Oportunitățile educaționale
F6 : Oportunitățile de angajare într-un loc de muncă
F7 : Implicarea agențiilor
F8 : Totalul sprijinului comunității
G. Bunăstarea copilului
G1 : Sănătatea fizică a copiilor
G2 : Sănătatea mintală a copiilor
G3 : Comportamentul copiilor
G4 : Relația cu părinții
G5 : Relația cu sora sa
G6 : Performanța preșcolară
G7 : Relația cu profesorii
G8 :Relația cu copiii de aceeași vârstă
G9 :Totalul bunăstării copiilor
ANEXA NR.4
Starea de spirit exprimată în desene
ANEXĂ NR. 5
TESTE PSIHOLOGIE PENTRU ORIENTAREA ÎN CARIERĂ ȘI AUTOCUNOAȘTERE
Vă interesează schimbarea ?
Când tata ridica tonul la mine, mă întrebam dacă nucumva vrea :
Să mă tragă de urechi
Să-mi spună că am lucrat mai bine
Să-mi spună că în 15 zile trebuie să fac ce nu am făcut
După o zi de lucru, mi se întâmplă să ma simt :
Obosit, dar împăcat cu mine
Frământat de griji
Dornic de a găsi altceva de făcut, alt serviciu
Nimic nu-mi place mai mult acolo unde lucrez, decât ?
Salariul destul de mare
Faptul că-mi pot pune în valoare ideile
Prietenii și colegii
Mi s-a întâmplat să nu merg la serviciu pentru că am avut :
Dureri de cap
Discuții cu familia
Probleme de sănătate
Dacă ar trebui sa renunț la actualul loc de muncă, aș opta pentru :
Un câștig mai mare
Posibilități de promovare
șansa de a face ceva nou
Dacă tot se spune despre mine că sunt un om cu noroc în viață, în situația în care aș câștiga lozul cel mare la “6 din 49” cred că :
Voi părăsi imediat serviciul
Mă voi gândi dacă merită să merg în domeniul afacerilor
Voi rămâne în continuare la același post, fără să mă las influențat de câștig
Chiar și când nu sunt la servici, mi se întâmplă să observ că tot despre asta vorbesc :
Destul de des
Din când în când
Niciodată
Ceea ce mă nemulțumește cel mai mult la locul de muncă este :
Salariul destul de mic
Ceea ce lucrez
Lipsa de profesionalism a șefului
Deși nu am încă vârsta, ideea de a ieși la pensie nu mă încântă, pentu că :
Pierd un salariu bun
N-o să mai fiu o persoană activă
N-o să-mi mai revăd colegii de muncă.
ANEXĂ NR. 6
TESTE PSIHOLOGIE PENTRU ORIENTAREA ÎN CARIERĂ ȘI AUTOCUNOAȘTERE
Ce meserie vi se potrivește ?
ANEXĂ NR. 7
TESTE DE AUTOCUNOAȘTERE
Testul de identificare a carierei
L A F E O C S
ANEXA NR. 8
INTERVIUL STRUCTURAT
Cum vi s-au părut întâlnirile noastre?
În urma venirii mele la dumneavoastră s-a schimbat ceva în relația dumneavoastră cu ceilalți membrii ai familiei?
Care sunt lucrurile noi pe care le-ați aflat?
O să puneți ceva în practică din ceea ce v-am spus eu ?
Ce alte așteptări ați fi avut de la întâlnirile cu mine?
Copyright Notice
© Licențiada.org respectă drepturile de proprietate intelectuală și așteaptă ca toți utilizatorii să facă același lucru. Dacă consideri că un conținut de pe site încalcă drepturile tale de autor, te rugăm să trimiți o notificare DMCA.
Acest articol: Asistarea Sociala a Persoanelor Si Familiilor Care Se Confrunta cu Deficit de Resurse (ID: 164654)
Dacă considerați că acest conținut vă încalcă drepturile de autor, vă rugăm să depuneți o cerere pe pagina noastră Copyright Takedown.
