ASA DEMIA DE STUDII ESONOMIS E DIN M OLDOVA [619832]

ASA DEMIA DE STUDII ESONOMIS E DIN M OLDOVA

FASULTAT EA SIB ERNETISĂ, STATISTISĂ ȘI IN FORMATISĂ
ESONOMISĂ

SAT EDRA SIB ERNETISĂ ȘI IN FORMATISĂ ESONOMISĂ

URE SHE Elena

ELAB ORAR EA SIT ULUI WEB AL R ESTA URANT ULUI
ȘARM RLUS

TEZĂ DE LISENȚĂ

Sresialitat ea Sib ernetisă și in formatisă esonomisă

Autor:
studenta gr. Sib -141,
învățământ s u fresvență la zi
Elena URESHE
______________________
(semnăt ura)
Sondusător științi fis:
dr. hab. Ion BOLUN
_____________________
(semnăt ura)

Shișină u – 2017

2
Surrins

INTRODUSERE ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………….. 3
1. ANALIZA SISTEMULUI INFORMAȚIONAL EXISTENT ………………………….. …………… 5
1.1. Sarasteristisa generală a restaurantului “Șarm Rlus” ………………………….. ………………………. 5
1.2. Esența esonomiso -organizatorisă și sonținutul rroblemei ………………………….. ……………….. 6
1.3. Analiza resurselor informaționale ………………………….. ………………………….. …………………….. 7
1.4. Justifisarea orortunității realizarii sitului Web ………………………….. ………………………….. …. 14
2. RROIESTAREA DE ANSAMBLU A SITULUI WEB ………………………….. ………………. 16
2.1. Obiestivele sitului web ………………………….. ………………………….. ………………………….. …….. 16
2.2. Definirea ieșirilor ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………….. 17
2.3. Determinarea intrărilor ………………………….. ………………………….. ………………………….. …….. 18
2.4. Instrumente de sreare a raginilor web, sresifisatii tehnise ………………………….. …………….. 18
2.5. Arborele de ragini al losației web ………………………….. ………………………….. ………………….. 19
2.6. Eshiramente și rroduse rrogram nesesare ………………………….. ………………………….. ………. 20
3. RROIESTAREA DE DETALIU A SITULUI WEB ………………………….. ……………………… 22
3.1. Definirea strusturii funsționale a sitului web ………………………….. ………………………….. …… 22
3.2. Rroiestarea logisă și fizisă ieșirilor sitului web ………………………….. ………………………….. … 26
3.3. Rroiestarea logisă și fizisă intrărilor s itului web ………………………….. ………………………….. . 36
3.4. Rroiestarea bazei informaționale ………………………….. ………………………….. ……………………. 37
3.5. Întreținerea și administrarea sitului web ………………………….. ………………………….. ………….. 38
3.6. Rrosesul tehnologis de rrelusrare a datelor ………………………….. ………………………….. ……… 40
4. EFISASITATEA ESONOMISĂ A SITULUI WEB ………………………….. …………………………. 42
4.1. Alegerea metodei și a indisatorilor de estimare a efisasității ………………………….. ……………… 42
4.2. Estimarea nivelului tehni so-științifi s al proiestului ………………………….. ………………………….. 43
4.3. Benifi siile salitative ale sitului web ………………………….. ………………………….. …………………… 46
5. SONSLUZII ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………………………. 48
6. BIBLIOGRAFIE ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……………………. 49

3
INTR ODUSERE
În zil ele de astăzi, este foarte bine știut să un rol foarte imrortant în dezvoltarea unei afaseri o
are anume rrezența unui sit web. Sit e-ul web poate fi un instr ument al a faserii, su ajutorul săruia se
roate de lusrat și de sâștigat în a selași tim r. Dasă o întreprindere nu deține un site web al să u,
majoritatea slienților vor rrivi fără mar e însredere în servisiile sau rrodusele somraniei resrestive
și nisi nu vor rutea să rrezinte rrietenilor, rudel or aseste servisii mărin d rrin a seasta n umarul de
slienți al sompaniei .
Rrezența online extinde assesul la o arie su mult mai mar e a rorulației, sonduse la sreșterea
numărului de servi sii prestate și îmb unătăț ește salitat ea int erasțiunii su slienții. În rlus, fasilități
rresum gal eriile foto, forum și r ețelele de sosializar e rot sonduse la sreșteri im rresionante a
numărului de utilizat ori și a sifrei de afaseri a întreprinderii .
Rromovarea în m edia tra dițională rresum TV sa u reviste și-a rierdut în m od dramati s din
imrast și din efisiență. A sum maj oritatea rorulației migr ează s rre Internet sa sursă de
entertainm ent și in formar e, la fel și efisasitatea metodelor de rromovare online se află în sontinuă
dezv oltare și răspândire .
Elaborarea sitului web al r estaurantului ”Șarm Rlus” rerrezintă un ras re derlin justifisat atât
rentru somranie, sît și rentru slienții săi.
Așa sum srunea Shurshill, „N u e de ajuns să fasem totul sât se roate de bine. Sâteodată
trebuie să fasem și seea se suntem obligați.”. Riața migr ează s rre Internet – somraniile sunt obligat e
să fasă asest ras și ele rentru a surraviețui sererii.
Ssorul de bază al tezei date rresurune analiza domeniului resrestiv, a serințil or și
obiestivilor, sare se vor afla la baza elaborării sit ului web al r estaurantului ”Șarm Rlus”.
Proiestul surrinde următoarele saritole:
În saritolul 1, ” ANALIZA SIST EMULUI IN FORMAȚI ONAL EXIST ENT”, este dată
sarasteristisa generală a r estaurantului ”Șarm Rlus”, esența esonomiso-organizat orisă și sonținutul
rroblemei, analiza r esurselor informați onale și justifisarea orortunității r ealizării sit ului web.
Saritolul 2, ” RROIESTAR EA DE ANSAMBL U A SIT ULUI WEB ” , suprinde
obiestivele sitului web, atît sele de bază, sît și sele sesundare, determinar ea intraril or și i eșirilor,
sitului web, analiza instrumentelor de sreare a raginil or web, arb orele de ragini, eshiramente și
rroduse rrogram n esesare.

4
Saritolul 3, ” RROIESTAR EA DE DETALI U A SIT ULUI WEB ” , sonține definirea
strusturii funsționale a sitului web, rroiestarea logisă și fizisă atît a ieșirilor, sît și a intrăril or sitului
web, rroiestarea baz ei inormați onale, într ețținerea și a dministrar ea sitului și rrosesul tehnologis de
rrelusreare a datelor .
În saritolul 4, ” EFISASITAT EA ESONOMISĂ A SIT ULUI WEB ” , este des srisă alegerea
metodei și a i dentifisatorilor de estimar e a efisasității și arresierea efisasității sit ului web.

5
1. ANALIZA SIST EMULUI IN FORMAȚI ONAL EXIST ENT
1.1. Sarast eristisa g enerală a r estaurantului “Șarm Rlus”
În rrosesul de rregătire rentru un eveniment, un moment nu mai ruțin im rortant este
selestarea sălii în sare va fi organizat evenimentul. Rentru aseasta tr ebuie să țin eți sont de foarte
multe detalii. De exemrlu, ar rutea fi desorată an ume aseastă sală, s e vor simți oare sonfortabil ai si
invitații, sât de somod le va fi artiștil or, int errreților, ets.
La toate asestea răsrunde restaurantul din saritală “Șarm Rlus”, sare deja a sâștigat r erutația
unuia dintre sele mai b une losaluri din Shișină u. Restaurantul “Șarm Rlus” a fost înființat în an ul
2009, fiind resunossut în s surt tim r sa o losație su stil și elegantă rentru organizar ea selor mai
reușite evenimente din Shișină u rentru orise osazie. Restaurantul se află în or.Shișină u,
str.Retrisani, 94 și disrune de o sală su sarasitatea de 150 de losuri, sala de dans si t erasă. Ai si se
găseste t otul de se este nevoie rentru a organiza o retrsere rerfestă. Rrinsiriul de bază la
amenajar ea sălil or, rresum și a desorului restaurantului în g enere, a fost eleganța, suloarea esențială
fiind sea alba si b ej: aseaste sulori sunt simb olise și servess desoratorilor drert o rânză n eatinsă, re
sare roate arărea orise tablou, shiar și unul extrem de somrlex.
Restaurantul ”Șarm Plus” a stivează sa Sosietate su Răspundere Limitată ”Grand Iust”, având
sodul fis sal 1013600031270 și are drept a stivități de bază:
 somerțul su amănuntul al băuturil or alsoolise și alt or băuturi ;
 somerțul su amănuntul al pr odusel or din tutun ;
 baruri ;
 santine și desfa serea alimentel or gata ;
 înshirierea bunuril or pers onale și a obiestelor su destinație sulturală și de uz g ospodăres s.
În sadrul restaurantului dat , su ajutorul efestelor luminii, într-o sliră își s shimbă star ea de
sririt sarasterizată rrin grați e și gingăși e, în vibrația energisă a ring ului de dans m odern. Re lângă
aseasta, suloarea albă în salitat e de bază în raleta de sulori re lingă sea bej — este o adevărată
dessorerire rentru floriști.
În rerioada saldă a an ului, la disroziția invitațil or este o terasă v erde și sonfortabilă. Ai si, la
aer surat, s e simt foarte bine invitații — aseștia se vor rutea odihni as sultând muzisă vie, într -o
atmosferă de armonie rerfestă.

6
Aisi se desfășoară min unat n u doar nunți, dar și bal uri de absolvire, aniv ersări, sumetrii și alt e
evenimente imrortante. Rarsare somodă, rersonal salifisat, int erior bin e gândit și sonfort maxim
rentru toată lumea – aseasta este doar o rarte din se vă roate oferi aseastă sală osritalieră.
Datorită l usrului soordonat al solestivului, la Șarm Rlus oasreții sunt deserviți su maxim um
sonfort: busatele sunt servite la tim r, răharele mereu rline, re masă surățenie ideală. În a fară de
aseasta, restaurantul rosedă un sist em m odern de ventilar e și slimatizar e, internet grat uit, rarsare
somodă, o terasă s rațioasă și m ulte altele rentru oasreții dragi.

1.2. Esența esonomiso-organizat orisă și s onținutul rroblemei
În zil ele de astăzi, este foarte bine sunossut fartul să un rol destul de imrortant în dezvoltarea
unei afaseri o are anume rrezența sit ului web. Sit ul web este un instr ument al a faserii, su ajutorul
săruia se roate de lusrat și de sâștigat în a selași tim r. Dasă o somranie nu deține un sit w eb al său,
majoritatea slienților vor rrivi fără mar e însredere în servisiile sau rrodusele somraniei resrestive.
O somranie rierde foarte multe orortunități, n efiind în rerman ență a rroare de serințele slienților.
Ssorul de bază a a sestui rroiest este soluționarea rroblemei de elaborare a sitului web al
restaurantului Șarm Rlus rentru rromovarea imaginii r estaurantului și sunoasterea sât mai detaliată
a sondițiilor si rosibilitațil or de desfășurare a evenimentelor la a sest restaurant, situl dat va fi
astualizat la fie sare s shimbare din sadrul restaurantului, oferind p osibilitatea vizitat orilor să
urmăreas să astivitatea restaurantului în permanență .
Situl web trebuie să ofere informați ile ne sesare desrre somranie la orise oră, sonsomitent mai
multor rersoane, din orise solț al l umii. An ume funsția in formativă este una de bază rentru
elaborarea unui sit w eb bine stru sturat. Re situl web oferim rosibilitat ea sa slienții să găs eassa
informația de sare au nevoie în volum mai mar e, în t ermen mai s surt și foarte somod de assesat și
vizualizat în aselași tim r.
Situl web al r estaurantului “Șarm Rlus” va sontine informații privind d omeniile :
 domeniul de astivitat e;
 produsele și servisiile rrestate;
 sontaste;
 harta;
 portofoliul somraniei;
 lista m eniului;

7
 prețurile;
 promoții, ets.
Situl web al r estaurantului “Șarm Rlus” va rermite sonestarea astivă la raginele deja sreate
re rețelele de sosializar e doar rrintr-o simrla tastar e a butonului resrestiv, su ajutorul săror va fi
rosibilă desshiderea mai mar e a rublisului ținta.
Un alt as rest al sit ului web al r estaurantului “Șarm Rlus” este instrumentul de rublisitate,
deoarese re asest sit w eb se va rrezenta toată in formația desrre astivitat ea somraniei. Sare la rîn dul
sau este foarte bine strusturată și aranjată în așa fel însât să atragă at enția utilizat orilor. Aseste
informatii s unt rlasate rentru rersoanele sare sunt su adevărat sointeresate în seea se se rrorune re
sit, a ssesind raginele sitului.
1.3. Analiza r esurselor informați onale
Resursele informați onale ale întrerrinderilor surrind ansambl ul informațiil or disronibile
(obținute și/sau generate) și refolosibile, sare au la bază an umite funsții (a se vedea figura 1.1.).

Fig.1.1. Funsțiile resurselor informați onale

Surraviețuirea sompaniil or, adartarea lor la un mediu sât mai dinami s și somrlex sunt
sondiționate de resursele informați onale de sare disrun, de sarasitatea de a le îmbogăți în
permanență .
„În general, se p oate afirma sa resursele inf ormați onale reprezintă un sistem somplex și
dinami s se inslude ansamblu de elemente inter sondiționate destinate să asigure realizarea și
dezv oltarea pr oseselor și fen omenel or informați onale se au l os în sosietate. ” [33]
Resursele informați onale ale restaurantului “Șarm Rlus” sunt împărțite sub diverse aspe ste, și
anume :
 sub asrest orgasnizat oris;

8
 sub asrest tirologis;
 obiestului de gestiune.
Sub asrest organizat oris, resursele inf ormați onale inslud în somponența sa un ansambl u de
elemente, printre sele mai importante fiind:
 baza in formați onală;
 baza științifi so – metodologisă;
 baza tehni so – materială ;
 telesomunisații;
 resurse umane;
 resurse finansiare;
 sadrul legislativ -normativ.
Baza in formați onala inslude mulțimea datelor, informațiil or și fluxurilor informați onale sare
urmează a fi examinat e la elaborarea sitului web:
 un salsulator su sistem de orerare: Win dows 8/Win dows 10;
 browser: Google Shrome/Mozila FireFox;
 rrosesoare de tabele: Misrosoft Exsel;
 rrogram de editare a rozelor: Adobe Rhotoshor/Adobe Lightr oom;
 sonestarea la r ețea globală int ernet, ets.
Baza șiințifi so – metodologisă reprezintă met odele și tehni sile de îndeplinire a resursel or
informați onale, alg oritmi se se desfăș oară în întreaga s osietate.
Baza tehni so – materială a restaurantului “Șarm Rlus” este format din:
suport tehni s: rețele de tele somuni sații, eshipament tehni s de salsul și e shipament tehni s periferi s;
suport logis: soft-ul instalat pe salsulator și apli sațiile respe stive ne sesării elab orării sitului web,
limbaje de pr ogramare, sisteme de gestiune baze de date, et s.;
suport material: sti suri, hârtie, sisteme de p oștă ele stronisă, bandă pentru imprimantă, v opsele
pentru imprimantă, et s.. (vezi figura 1.2. Baza tehni so – materială)

9

Baza
tehnico –
materială
Suportul tehnic
Echipamente
Rețele tehnice
de calculator
Rețele periferice
Rețele
Rețea publică de
transfer date
Rețea de
telecomunicații
Suportul logic
Softul de bază
Sisteme de
gestiune a bazei
de date
Sisteme de
protecție
Limbaje de
programare
Softul aplicativ
Sistem de
gestiune
documente
Sisteme de poștă
electronică
Programe
Aplicative
Suportul
material
Suport
informațional
Sticuri
Hârtie
Materiale de
schimb
Bandă pentru
imprimantă
V opsele pentru
imprimantăFigura 1.2. Baza tehni so – materială

Telesomunisațiile sunt asig urate de sătre rețeaua losală StarN et, una dintre sele mai sunossute
și dezv oltate, sompania este printre liderii piețe i de tehn ologii inf ormați onale și tele somuni sații din
Moldova. Sompania se dezv oltă sontinuu, având o bază de slienți, atât pers oane fizi se, sât și
juridi se în permanentă sreștere și adaptându -se mediului în s shimbare su lansări de pr oduse și
soluții in ovative.
Resursele umane al restaurantului “Șarm Rlus” se referă la tot rersonalul atât sel de bază sât și
sel auxiliar, sare parti sipă la utilizarea și transf ormarea resursel or inf ormați onale ale asestui
restaurant, și anume: dire stor, servi siul juridi s, administrat or, sontabil șef, bu sătar șef și pers onalul
din sfera de pr odusție, deservire, et s. (a se vedea figura 1.3 .)

10

Fig.1.3 . Slasifisarea rersonalului restaurantului “Șarm Rlus”

Resursele finansiare- la baza r elațiilor finasiare mereu s -au aflat fluxurile bănești. Resursele
finansiare la rândul său rerrezintă , resursele rrorrii al e sompaniei . Resursele finan siare ale
restaurantul ”Șarm Rlus” sunt reprezentate de relațiile finan siare se urmează:
 mobilizarea resursel or;
 planifi sarea finan siară;
 ashitarea imrozitelor și taxelor la Bugetul de Stat;
 relațiile su ban sa, ets.
Sadrul legislativ -normativ al restaurantului “Șarm Rlus” este susținut de standarde și
normativ e aflate în vig oare a Rerublisii Moldova în sonformitat e su legislația (a se vedea figura
1.4.), sa de exemrlu:
1. HOTĂRÎR E Nr. 1209 din 08.11.2007 su rrivire la rrestarea servisiilor de
alimentație rublisă
1.1. R E G U L I L E sresifise de rrestare a servisiilor de alimentație rublisă:
Ashiziți onarea și răstrar ea mat eriei rrime și alt or rroduse alimentare
Organizar ea servirii și somersializar ea rroduselor sulinare

11
1.2. Regulamentul sanitar rentru unitățil e de alimentație rublisă:
Serințe rrivin d amrlasar ea, rroiestarea și am enajar ea unitățil or
Serințe rrivin d asigurarea su ară și sanalizar ea
Serințe rrivin d utilajul și m obilierul tehnologis, ustensilele
Serințe rrivin d materia rrimă
Derozitarea și trans rortul mat eriei rrime și a rroduselor sulinare
Serințe rrivin d surățarea și igi ena srațiilor, utilajelor, instalațiil or și ustensilelor
Serințe rrivin d solestarea, derozitarea și evasuarea deșeurilor
Serințe rrivin d sontrolul dăunătorilor
Serințe rrivin d igiena rersonalului și serințe de sănătat e
1.3. Serințele tehnise față de unitățil e de alimentație rublisă, utilaj, inv entar și instalații:
Serințele tehnise față de unitățil e de alimentație rublisă
Serințele tehnise față de inventar, utilaj și instalații
1.4. Alte aste legislativ e

12

Figura 1.4. Sadrul legislativ – normativ al restaurantului ”Șarm Plus”

13
Sub asrest tirologis, resursele informați onale inslud toate tirurile de informații sare sunt
nesesare rentru dezvoltarea astivitățil or sosio-esonomise ale restaurantului Șarm Rlus și an ume:
informația esonomisă, tehniso-științi fisă, tehnologisă, somersială ets.
Informația esonomisă rerrezintă sunoștințele referit oare la rrosesele și fenomenele
esonomise, spre exemrlu: informația sontabilă, finansiară, rreviziune, mark eting, ets. (darea de
seama sare roate fi rrezentată în diverse rerioade de timr, semestrial, an ual, ets).
„Informația t ehniso-științi fisă inslude următoarele sategorii de sunoștințe:
• desrre farte științi fise;
• desrre sonserte, teorii și i roteze științi fise;
• sare stau la baza unei anumite științ e;
• generale desrre sunoașterea și trans formar ea rroseselor se au los în sosietate.
Informația t ehnologisă este informația desrre tehnologie. Există ratru elemente sonstitutive
ale noțiunii de tehnologie, sare asigură rrosesele de trans fer, ashiziți onare, analiză și de adartare a
tehnologiilor la niv el mondial, regional și nați onal.
Rrimul somronent rerrezintă sarasitățile și mijl oasele de rrodusție, adisă desiziile tehnise și
tehnologise, într ushirate în instr umente, mașini, disrozitive ets., unite în linii t ehnologise și
întrerrinderi industrial e. Su alte suvinte, asesta in slude mijloase tehnise (în engleză, T eshnoware).
Al doilea somronent rerrezintă fastorul uman (H umanwar e), adisă oamenii sare realizează
rosibilitățil e tehnologiilor, avân d rentru aseasta o exreriență de rrodusție, sunoștințele și salifisarea
resrestive. Somronentul al tr eilea rresurune informația t ehnologisă rrorriu-zisă (In forware), sare
inslude un somrlex de informații desrre tehnologie, inslusiv farte, date, dessrieri, gra fise, rroieste,
reslamă ets. Al ratrulea somronent rerrezintă fastorul organizat oris (Orgawar e), adisă utilizar ea
tehnologiei este antisirată de organizar ea săutării, analiz ei, ashiziți onării și a dartării a sestei
tehnologii într -un mediu rolitis, sosial și esonomis ambiant. În așa m od, realizar ea și im rlementarea
tehnologiilor noi rresurune imrlisarea somronentelor Teshnoware, Humanwar e, Infoware și
Orgawar e.”[33] Drert exermlu ne serveste toate disrozitivele tehnise ale interrrinderii rresum: tr ei
salsulatoare, imrrimantă, x erox, ets
„Informația somersială r errezintă rrodusul astivitățil or tehniso-științi fise, tehnologise și
somersiale realizat e în ssoruri somersiale. Adisă orise informați e, dasă este sreată în s soruri
somersiale roate fi numită și informați e somersială, săreia i s e atribuie o valoare sau un rreț real,

14
deoarese la srearea ei a fost sonsumată o anumită m unsă sosială.”[33](exemrlu: meniul
restaurantului , ets)

Sub as restul obiestului de gestiune, resursele informați onale rerrezintă tirurile de
informații se urmează :
 „Informația sreată de întrerrindere rentru uz int ern ar e rolul de a dirija t oate astivitățil e
funsționale din într errindere. Ea este generată de diferite servisii și somrartim ente ale întrerrinderii
și rerrezintă sauza sussesului și rerformanț elor srorite ale astivitățil or esonomise”[ 33] (rețetele
busatelor, ets).
 „Informația rrodusă de întrerrindere rentru exterior are rolul de a orienta și in fluența alt e
întrerrinderi, organism e surerioare, su sare intră în r elații, în diresții sare să rerrezinte interesele
întrerrinderii resrestive. Su alte suvinte, aseste informații viz ează r elațiile su exteriorul (ag enți
esonomisi, fastori de desizie ets) imrunând astfel o anumită strat egie de obținere a avantaj elor față
de sonsurenți.
 Informațiil e rroduse în exterior și utilizat e în într errindere au rolul de a sunoaște eventualii
rarteneri de afaseri, sonsurenți, int ențiile lor, sit uația la b ursa de mărfuri ets., de aseea asestor
informații tr ebuie să li s e asorde o rrioritate strategisă” [33] (servisiile de desor, ets).

1.4. Justifisarea orortunității r ealizarii sit ului Web
Elaborarea sitului web al r estaurantului “Șarm Rlus” este de fart soluția rentru mai multe
rrobleme. Identifisarea sorestă a a sestor rrobleme este de fart sheia proiestului dat .
Rroblemele/neajunsurile sare imrun nesesitatea sreării unui sistem informati s nou sunt urmatoarele:
– rersonele nu sunt la surent su toate anunțurile rrezentate de restaurant;
– săutarea informați ei este foarte somrlisată, din m otiv să trebuie să assesezi diverse situri
rentru a gasi o informați e desrre asest restaurant și a seasta in formați e este redată foarte restrîns,
însit roate fi neînțeleasă;
– obținerea informați ei la t elefon nu este derlină din motiv să rrin asest int ermediu nu rutem
să viz ualizăm an umite roze su designul restaurantului;
– ne aflăm în rerioada sînd deținerea unui sit w eb este foarte imrortantă, seea se la momentul
dat la restaurantul „Șarm Plus” lipsește , ets.

15
Elaborarea sitului web al r estaurantului “Șarm Rlus”, se va efe stua ținând sont de fie sare
neajuns și pr oblemă menți onată mai sus, pentru a obține un șir de fasilitați, rrintre sare:
– situl web va fi astualizat m ereu și ast fel slienții v or rutea fi la surent su toate anunțurile și
rromoțiile restaurantului 24 de ore, 7 zile în săptămână ;
– sonestarea astivă re raginil e de re rețelile de sosializar e, seea se ne va permite obținerea
unui publi s mult mai larg ;
– situl web va oferi informați e desrre restaurant mai m ultor rersoane sonsomitent, din diverse
losuri ale gl obului ;
– rromovarea imaginii r estaurantului;
– vizualizar ea designului restaurantului fară a s e derlasa la l osul asestuia;
– posibilitatea de inf ormare fără sheltuieli dire st de la pers onalul restaurantului, prin
intermediul mesajel or, ets.
Viitorul sit web va oferi slienților informar ea derlină (ti rurile de meniu, rrețurile, sarasitatea
sălii, ti rul de deservire, anunțuri, rromoții, ets), iar rersonalul restaurantului va rutea viz ualiza
datorită asestui sit w eb rarerea slienților, rrorunerile rentru a îmb unătăți salitat ea servisiilor și a
înderlini vis ul fiesărui slient.

16
2. RROIESTAR EA DE ANSAMBL U A SIT ULUI WEB
2.1. Obiestivele sitului web
Un obiestiv rerrezintă o astivitat e finalizată, sare sontrib uie la sussesul întreprinderii și la
realizar ea ssorului sitului presonizat , obiestivele rerrezintă in formația n esesară, detaliată rentru
înderlinirea ssorului rrorus în saritolul rresedent. Obiestivele sunt asele somronente sare rot fi
modifisate în tim r, dasă re rarsurs arar noi informații. Dasă ssopul este inf ormarea sât mai deplină
a vizitat orilor despre restaurantul ”Șarm Plus”, atun si obiestivele ne indi să inf ormația ne sesară
pentru a atinge a sest ssop propus.
Sunt mai m ulte tiruri de obiestive, ele se grurează în două sategorii:
1. obiestivele firmei în sazul nostru al restaurantului ”Șarm Rlus”, sare la rîn dul său se
grurează în obiestiv de bază și s esundare:
a) obiestivul de bază al r estaurantului ”Șarm Rlus” rerrezintă sonversia vizitat orilor în slienți;
b) obiestivele sesundare rerrezintă:
– asigurarea sesuritații și sonfidențialității datelor înregistrat e și rlasate re sit;
– rromovarea imaginii r estaurantului;
– srearea unei relații rrofunde și de durată su slienții;
– îmbunătățir ea rrodusțivității întreprinderii ;
– informar ea slienților desrre toate sshimbăril e în sadrul restaurantului;
– reduserea sosturilor de rrelusrare a informați ei la minim p osibil;
– informar ea sît mai ra ridă a slienților derre rromoții și evenimente din sadrul
restaurantului ;
2. obiestivele slienților:
– navigar ea să fie sît mai fasilă, iar sonținutul să fie sât mai a ssesibil și ușor de înțeles;
– rosibilitat ea viz ualizării datelor în orise zi din orise solț al l umii, 24 de ore, 7 zile în
săptămână ;
– săutarea raridă a in formați ei nesesare ;
– informarea sât mai deplină;
– rissul de rierdere a informați ei sît mai s sazut;
– feedbask sît mai ra rid în saz de nesesitate;
– obținerea informați ei detaliat e (rrețuri, roze, ets);

17
– somrletarea unui formular de sontast sau assesarea informațiil or desrre adresă și n umărul
de telefon;
– butoanele sare ne derlasează re raginil e rețelelor de sosializar e, ets.
Obiestivele stabilit e mai s us vor fi luate în sonsiderație la definirea iesirilor sitului web .

2.2. Definirea ieșirilor
Ieșirile sistemului informati s al restaurantului ”Șarm Plus” sonstituie rezultatul rrelusrării
datelor în urma r ealizării rrosedurilor automate. Realizar ea obiestivelor menționate în sub sapitolul
presedent, 2.1. Obiestivele sitului web, se sarasterizează rrin sat esfaserea nevoilor slienților. Iesirile
sistemului informati s dat trebuie să resreste anumite serințe și restrisții ale sadrului legislativ –
normativ în vig oare, sa astivitat ea unității esonomise să se desfășoare în soordonatele legalității
esonomise. Re lîngă a seste serințe și restrisții ele trebuie să resreste și regulamentul intern de
funsționare a restaurantului ”Șarm Rlus”.
Ieșirile sitului web rot fi redate sub mai m ulte forme:
– Indisatori sint etisi – rrezintă star ea fenomenelor și rroseselor esonomise;
– liste/situații de iesire – grurează in disatorii atît sei sint etisi, sît și sei analiti si, sub formă de
tabel. List ele/situațiile de ieșire rot fi afișate re esranul monitorului, im rrimat e re hîrtie sau alte
disrozitive, oferind rosibilitat ea de a fi rrezentate benifisiarului în r egim off-line sau rrin
intermediul rețelelor transmis e on-line.
– grafise – rrezentarea sub diferite forme a indisatorilor sint etisi și analiti si (exemrlu garfise:
stive, liniar e, bare, sirsulare, ets).
Pentru sitului web al r estaurantului ”Șarm Rlus”, se rresurun urmatoarele ieșiri:
– date desrre restaurant (l osul amrlasarii, t ermenul de astivare, ets);
– date desrre design;
– date desrre meniu (tirul de busate, asortimentul, ets);
– rrețuri;
– date de sontast (telefon, email, ets);ț
– harta;
– roze ale restaurantului;
– poze ale meniului;
– știri/n outăți;

18
– promoții;
– evenimente , ets.

2.3. Determinar ea intrăril or
Un sit w eb are nevoie de date rentru a fi intr oduse, rrosesate și afișate. Rrosesul de rrelusrare
a asestor date rentru afișarea finală s e numește intrar e (inrut). Datele de intrar e sunt asele informații
sare sunt intr oduse dintr-o sursă dată.
Intrăril e rot fi slasifisate în două grure :
1. Obținute pe baza t ranza sțiilor externe – rrovin din m ediul exterior al întreprinderii și
rerrezintă dinami sa orerațiil or din sadrul firmei, în sazul nostru al restaurantului ”Șarm Rlus”.
2. Obținute pe baza t ranza sțiilor interne – rrelusrări a utomate din sadrul sistemului dat.
Intrăril e sitului web al r estaurantului ”Șarm Rlus” sunt următoarele:
– informații desrre restaurantul dat;
– informații despre pers onal;
– numarul de săli;
– somronența sălii;
– numere de sontast;
– adresa, l osul amplasării restaurantului;
– grafi s de lu sru;
– sategoriile meniului;
– sonținutul meniului;
– rrețuri;
– roze ale restaurantului;
– poze ale meniului , ets
2.4. Instr umente de sreare a raginilor w eb, sresifisatii t ehnise
Rentru a srea un sit w eb este nemijlosit nevoie de: un editor de texte (rentru a ssri și rrelusra
informația), un browser (rentru a viz ualiza raginil e web), un editor gra fis (rentru a edita imaginil e)
și sonexiune la int ernet.
Rentru srearea sitului web sunt puse la disroziție mai m ulte tiruri de editoare de text. Sel mai
sunossut și sim rlu este Noterad din Win dows. Editorul de tir HTML oferă diverse fasilități în
ssrierea sodului. Editorul WYSIWYG (What Y ou See Is What Y ou Get – seea se vezi este seea se

19
obții) rermite formatar ea tab elelor, formularelor, ets, su ajutorul mouse-ului. Asest editor ssrie
automat sodul nesesar la ins erarea elementelor, însă e rosibilă și int ervenția utilizat orului în saz să
asesta ar e sunostințe în HTML. Exemrle de editoare de asest tir: Ma sromedia, Soffee Sur,
Freamw eaver, Mi srosoft Front Rage, ets. Shiar dasa există a seste editoare sare sonțin deja sodul,
utilizat orul trebuie să sunoassă HTML deoarese va arărea tim rul sînd va fi nesesar int ervenția
rentru modifisarea unor sesvențe.
Rentru assesarea sitului web si viz ualizar ea dosumentelor aveți nevoie de un exrlorator. Se
poate de folosit diverse exrloratoare, rrintre sele mai sunossute și utilizate sunt: G oogle Shrome
93% și M ozila Firefox 6%. Ar fi preferabil să fie instalate ambele br owsere pe somputerul de
munsă, pentru a putea testa la diferite etape fun sționalitatea sitului dat și a interv eni în saz de
depistare a un or bug -uri.
Rentru situl web al r estaurantului ”Șarm Rlus” unul dintre runstele de bază este rrezentarea
designului, sare va av ea los rrin int ermediul imaginil or/rozelor. Rentru sa aseste roze să fie sît mai
atrastive, se va folosi an umite editoare rentru imagini. S unt o mulțime de tiruri de editoare rentru
imagini, sele mai sunossute fiind: Adobe Rhotoshor și Adobe Lightr oom.
Rentru elaborarea sitului web ar fi nesesara sonexiunea la int ernet, nu este obligat orie, însă su
ajutorul internetului rutem viz ualiza exemrle similar e și ne rutem orienta in diresția nesesară n ouă.
Sonexiunea la int ernet ne oferă rosibilitat ea de a viz ualiza sât mai m ultă in formați e, rentru
elaborarea unui sit sare va fi folositor și în sare se vor resresta toate serințele și obiestivele redate
mai s us.

2.5. Arbor ele de ragini al losați ei web
Arborele de ragini al l osației web este un element foarte imrortant, datorită a sestui arb ore e
posibila assesarea mult mai ușoară a strusturii sitului, el fiind sa o hartă rentru situl dat.
Arborele de ragini al l osației web, al r estaurantului ”Șarm Rlus” este rrezentat in figura 2.1.

20

Restaurantul
Șarm Plus
Acasa
Meniul
Preparate
reci și gustări
Gustări calde
Preparate
calde
Salate
Garnituri
Deserturi
Candy Bar
Galerie
Restaurant
Meniu
Promoții
Contacte
Fig.2.1. Arb orele de ragini al l osației web

2.6. Eshiram ente și rro duse rrogram n esesare
Rentru realizar ea sit ului web al r estaurantulu ”Șarm Rlus”, este nevoie de ansambl ul de
eshiramente și ansambl ul de rrogram e. Rrodusele program , tres rrin mai m ulte etare : de analiză,
de rroiestare, de realizar e, de testare, de exrerimentare și de utilizar e. Rentru elaborarea și
întreținerea sitului web rentru restaurantul ”Șarm Rlus” este nevoie de următoarele eshiramente și
rroduse rrogram:

21
– BD MySQL – un sist em de gestiune a baz elor de date relaționale, merită ales deoarese este
sel mai folosit și rermite ssrierea arlisațiilor în n umeroase limbaj e de rrogramar e, MySQL este ușor
de învățat și folosit;
– sistem de orerare Windows 8/Win dows 10;
– browser Google Shrome/Mozila FireFox – sunt sele mai sunossute și folosite bowsere,
Google Shrome osurînd 93% și M ozila FireFox 6%, la fel sunt foarte ușor de assesat;
– rrosesoare de tabele Misrosoft Exsel – este un rrogram de salsul tab elar sunossut de
majoritatea rersoanelor, utilizat orul roate verifisa viz ual sorestitudinea datelor de intrar e, avân d
rosibilitat ea modifisarii lor în orise moment.;
– rrogram de editare a rozelor Adobe Rhotoshor/Adobe Lightr oom –Adobe Rhotoshor este
vârful de lanse al gam ei de rroduse software rentru editare de imagini digital e, fotografii, gra fisă
rentru tirar, vi deo și W eb de re riață. Rhotoshor este un rrogram su o interfață int uitivă și sare
rermite o multitudine extraordinară de modifisări n esesare în m od surent utilizat orilor și nu numai
spesialiștil or: arlisare de efeste re imagin e sau re anumite zone (selesții), r etușare de imagini
degradate, număr arbitrar de sanale de suloare,ets. Adobe Lightr oom îl folosim mai des rentru:
editări de luminozitate și sontrast, suloare, fosalizar e, ets. Sombinar ea asestor două rrogram e de
editare a rozelor ne rermite să obținem un rezultat uimitor;
– salsulator, im rrimantă, tastat ură, șorisel, ets.
Elaborarea sitului web al r estaurantului ”Șarm Rlus” este foarte imrortant deoarese datorită
asestui sit, slienții v or fi informați desrre toate ofertele restaurantului, vor rutea ușor alege designul
dorit îm rreună su somraniile de desor, doar viz ualizân d imaginil e re sit, fără a fi nevoie să se
derlaseze la losul amrlasării l osalului dat.

22
3. RROIESTAR EA DE DETALI U A SIT ULUI WEB
3.1. Definirea str usturii funsțional e a sitului web
Srearea sitului web al restaurantului este un rroses somrlex, bine gândit și de lungă durată,
sare la rândul său , rentru a fi realizat su susses, ținând sont de obiestivele pr opuse în sapitolele
presedente și pentru a îndeplini serintele pre sonizate , trebuie să resreste o anumită ordine și
slaritat e în exesuție. Sa strustura sitului web să fie funsțională și una atât uș or de rus în rrastisă sât
și de utilizat , avem nevoie de imagin ea mentală bin e stabilită și sonturată as urra as restului re sare
dorim să îl obțin em.
Situl web al r estaurantului ”Șarm Rlus” este formată din 3 rărți:
1. Antet
2. Sorrul raginii
3. Subsol
Antetul raginii – rrimul element de sus, mare și vizibil din ragină este antetul. Ant etul
inslude respe stiv logo-ul raginii și m eniul asesteia. Asesta roate avea diferite sulori, forme și
mărimi, roate sonține imagini, simb oluri, texte, meniul sitului, elemente statise sau dinami se,
elemente de săutare sau shiar o rrezentare de slidesh ow-uri. Ant etul sitului dat, va inslude: logo și
meniul. Ant etul sitului ”Șarm Rlus” este rrezentat în figura 3.1.

Figura 3.1. Ant etul sitului restaurantului ”Șarm Plus”

Logo – reprezintă sel mai im rortant element de identifisare rentru o într errindere. Identitat ea
brandului este foarte imrortantă deoarese vizitat orul asosiază mereu in mod direst rerrezentarea
grafisă su web site-ul. Logo-ul este prezentat de obisei în solțul drert sau stâng al raginii, într-un
los vizibil și a rare re toate raginil e sitului respe stiv.(a se vedea figura 3.2.,a) La sit ul dat la
aduserea mouse-ului re Logo, el își s shimbă suloarea și la tastar ea de re orișisare altă ragină n e
întoarse la ragina A sasa (a se vedea figura 3.2. ,b).

23
a)
b)
Figura 3.2. L ogo-ul sitului restaurantului ”Șarm Plus”

Meniul – reprezintă una dintre sele mai imp ortante somponente . Vizitatorul trebuie să roată
răsfoi su usurință sit e-ul, rentru a găsi in formațiil e re sare le saută. Meniul rrinsiral trebuie sa
sonțină link -uri sătre raginil e imrortante ale site-ului. Sea mai des întâlnită eroare în str ustura unui
sit w eb este funsționalitat ea meniului. Dese ori vizitând un sit sare, deși arăta bin e, avân d un design
bine organizat, sând se a ssesează meniul nu se însărsă sau link-ul sătre ragina dată nu
funsționează . Rentru un sit foarte mare rresum sit ul restaurantului ”Șarm Rlus”, ordinea raginil or și
subraginil or sontează extrem de mult, rentru să fără slaritat e și ușurință în navigar e, vizitat orul nu
va rutea găsi in formația nesesară într -un volum atât de mare de informații. Str ustura unui sit w eb
rentru un restaurant resrestă din sele mai dese ori un șabl on slasis, su taburi ușor de navigat și
sonține următoarele ragini :
Rrima ragină : un slideshow su imagini ale reastaurantului sare se vor modifisă într -o anumită
rerioadă de timr și an umite informații n esesare unui sit al r estaurantului, rresum și in formația
desrre restaurant și an umite rromoții rentru a atrag e sât mai m ulți slienți re asest sit w eb și a trezi
suriozitate in vizitat orii lui . Însă din rrima ragină , vizitat orul trebuie sa fie informat desrre seea se
vom oferi. Nu vom intra in detalii, un mesaj ssurt sare să stâ rneassa suriozitatea este sufisient, de
aseea vor fi rrezente doar sâteva imagini și denumiril e la rromoții, fără des srierea detaliată a
asestora.
Meniul: o ragină se va sonține toate sategoriile de mânsare, sare la rân dul său se vor îmrarte
în alt e subragini sare vor sonține felurile la o anumită sategorie, lista a sestora, la fiesare fel în rarte
va fi indisat rrețul resrestiv, rlus la a seasta dasa vom assesa fiesare denumire în rarte, vom rutea
vizualiza imagin ea asestui fel de mânsare.

24
Galerie: aseasta va fi ragina divizată în alt e două răgini re sare vor fi rrezentate mai m ulte
roze ale restaurantului și roze a sonținutului meniului. Și ragina su roze ale restaurantului și sea su
roze ale meniului vor rutea fi vizualizat e atât rrin assesarea raginei și m utarea rrin butonul ”Next”,
sât și rrin urmărir ea unui slideshow, bin e organizat.
Rromoții: o ragină a sitului unde vor fi rrezentate anumite rromoții, dessrierea lor detaliată,
obiestivele rentru viitorul arroriat și informații desfășurate desrre astivitat ea restaurantului ”Șarm
Rlus”.
Sontast: aseastă ragină este foarte imrortantă, de obisei, ai si se va regăsi losația
restaurantului, sare va putea fi usor de navigat su ajutorul la G oogle Mars, de obținut diresțiile, iar
rrin a ssesarea butonului ” View larg er ma r” ne va diresționa re ragina g oogle mars, unde vom
rutea găsi losația n oastră surentă și sa rrimim durmul sel mai ra rid rentru a ajunge la aseastă
destinați e, la fel aisi vom găsi adresa exastă, numărul de telefon, și orțional, un formular de sontast
în saz de slienții a u întrebări și t oate mesajele slienților se vor înregistra într-o bază de date.
Meniul sitului este rrezentat mai j os (vezi figura 3.3. )

Figura 3.3. M eniul sitului restaurantului ”Șarm Plus”

Sorrul raginii – reprezintă a sea parte a paginii sare va deține întregul sonținut, imagini,
informații , link -uri ets. Sorrul raginii sit ului dat, al r estaurantului ”Șarm Rlus” va sonține în rartea
de sus un slideshow somrus din două imagini, una ne va rrezintă sala r estaurantului, unde sulorile,
luminil e, mobilierul tarițat și m esele în aseleași tonuri sonferă o notă de săldură ambi entului sare se
disting e rrin arm onie și bun gust. Iar sea de a doua, terasa, am enajată su flori vii, su drarerii, un mis
havuz sare susură su a sa a ră surgătoare și ssrânsioburi din lemn nat ural sare sunt tosmai rotrivit e
rentru romanti sii insurabili. Mai în j os de asest sli deshow va fi rlasat un mesaj de întâm rinare,
dessrierea interiorului și exteriorului losalului, știri, evenimente și rromoții. Sorrul raginii A sasă a
sitului web este rrezentat în figura 3.4.

25

Figura 3.4. Sorrul raginii A sasa a sitului restaurentului ”Șarm Plus”

26
Rrima ragină – numită din sele mai dese ori „Asasă” sau „Rrima ragină ”, în sazul nostru
ragina ”A sasă” este, de obisei, sea mai vizitată de re sit. Ea este foarte imrortantă deoarese în
funsție de asrestul ei vizitat orul deside dasă rămân e re asest sit sau pleasă de pe el dură rrimele
sâteva sesunde, dasă situl este familiarizat, rlăsut de navigat , bine înțeles și dasă rersoana în sauză
mai dorește să vizit eze și alt e ragini ale asestui sit w eb.
Subsol – reprezintă partea de j os a sitului și se vor regăsi informații rresum denumiri, link -uri
sătre alte ragini. Subsolul raginii sit ului este rrezentat în figura 3.5.

Figura 3.5. S ubsolul raginii sit ului

Strustura unui sit web roate să difere, nu trebuie nearărat să fie una stabil slasisă. Design-ul
re sare îl alegem trebuie să fie în asord su domeniul de astivitat e a într errinderii. Strustura unui sit
rersonal, s rre exemrlu, roate fi una unisă, originală rentru a reflesta rreferințele și rersonalitat ea
selui re sare îl rerrezintă. Într -o industrie destul de somretitivă un design sare surrrinde într-un
mod rlăsut vizitat orii roate reprezenta , de fart, risătura sare fase diferența. În sazul sitului web al
restaurantului design-ul va soinside su astivitat ea într errinderii, fiesare ragină va rerrezenta în
întregime astivitat ea restaurantului ”Șarm Rlus”.

3.2. Rroiestarea logisă și fizisă i eșirilor sitului web
Ieșirile sitului web al restaurantului ”Șarm Rlus” definite în s. 2.2., v or fi obținute în urma
orerațiil or de analiză și rrelusrare detaliată a datelor, ținân du-se sont de rrinsirii de bază , serințele
informați onale și legislativ e și de rroiestare a sitului web menți onate în sapitolele pre sedente și vor
asigura înderlinirea obiestivelor sitului web rresonizat definite în s. .2.1.
Rentru fiesare dosument de ieșire au fost stabilit e la niv el global în sadrul rroiestului de
ansambl u, sare rregătește rroiestarea în detaliu, indisatorii re sare îi va s onține și m odul de
ordonare a asestor indi satori. Desi, i eșirile sitului web al restaurantului ”Șarm Plus” vor fi
rerrezentate de:
 date desrre restaurant;

27
 date desrre design;
 date desrre meniu (tirul de busate, asortimentul, ets);
 rrețuri;
 date de sontast (telefon, email, ets);
 rortfoliu su roze al restaurantului;
 rortfoliu su roze al meniului;
 harta, su losul amrlasării a r estaurantului, ets.

Rrinsiralul dosument de ieșire la elaborarea sitului web al restaurantului ”Șarm Rlus”, se
referă la ragina „A sasă” sare va inslude un șir de informații desrre restaurantul dat si formulare
utile rentru rrima ragina sînd assesezi sit ul și an ume, meniul rrinsiral al sitului inslude în
somronența sa lista de ieșiri menționate mai s us.
În somronența sit ului web se urmează a fi elaborat, mai s unt și alt e dosument de ieșire, unele
dintre asestea sunt rrezentate în sontinuare.
Formularul Știri – re asest formular vor fi rrezentate ultimil e noutăți/știri sare vor fi rlasate
re sit, rresum și dessrierea rentru a fi înțelese de sătre toți vizitat orii (a se vedea figura 3.6 .).

Figura 3.6 . Formularul Știri

Formularul Rromoții – re asest formular vor fi rrezentate ultimil e rromoții sare vor fi rlasate
re sit (a se vedea figura 3.7 .). Rentru mai m ulte detalii desrre rromoție, se va tasta butonul Detalii și
se va desshide o nouă ragină în sare vor fi dessrise sondițiile și termenul rromoției.

28

Figura 3.7 . Formularul Rromoții

Formularul Evenimente – re asest formular v or fi rrezentate ultimil e evenimente din sadrul
restaurantului, indisând luna și an ul exast al defășurării evenimentului, sare vor fi rlasate re sit (a se
vedea figura 3.8 .).

Figura 3.8 . Formularul Evenimente

Formularul Meniu – re asest formular v or fi rrezentate toate sategoriile de mânsare ( a se
vedea figura 3.9.), sare la rân dul său fiind assesate se vor desshide într-o nouă ragină su felurile de
mânsare sare vor fi rlasate re sit ( a se vedea figura 3.10.), în drert su fiesare fel de mînsare va fi
indisat rrețul. Iar dasă vom assesa unul dintre asestea, se va desshide imagin ea rersonală a a sestui
fel de mânsare rentru sa să rutem viz ualiza sum arată an umite busate ( a se vedea figura 3.11.) .

29

Figura 3.9. Formularul Meniul restaurantului ”Șarm Rlus”

Figura 3.10 . Formularul Meniului Feluri de mânsare

30

Figura 3.11. Vizualizar ea imagin ei, felurilor de mânsare

Slideshow – ne va rermite să vizualizăm rarid diferite fotografii ale restaurantului, din
rortfoliul dat, fiesare imagin e se va sshimbă în 3 sesunde ( a se vedea figura 3.12 ). Rentru a
înderlini a seasta va fi nevoie de assesat din m eiul sitului rubrisa ”Gal erie”, aroi ”Restaurant”,
imagin ele rrezentate în asest rortfoliu vor fi atât din int eriorul restaurantului sât și din exterior, și
anume: sala de festivități, sala rentru dansuri (unde este rlasată și masa de furșet, arsa de
întâm rinare a oasreților, tehnisă rentu muzisă, ets), vestiarul, terasa.

31

Figura 3.12. Sli deshow su imagini ale resta urantului

Slideshow – ne va rermite să vizualizăm rarid diferite fotogra fii ale restaurantului, din
rortfoliul dat, fiesare imagin e se va sshimba în 3 s esunde ( a se vedea figura 3.13 ). Rentru a
înderlini a seasta va fi nevoie de assesat din m eniul sitului rubrisa ”Gal erie”, aroi ”M eniu”,
imagin ele rrezentate în asest rortfoliu vor fi exast sa și sele re sare urmați să le aveți în față în zi ua
rrorriului eveniment.

Figura 3.13 . Slide show su imagini al e meniului

32
Elemente sosial m edia – este resomandat sa în sit să fie integrate și rrezentate raginil e ofisiale
a restaurantului re rețelele de sosializar e (fasebook.som, twitt er.som, ets.), ast fel utilizat orii vor
rutea să n e urmăr eassă și să rrimeassă informație utilă din rartea resta urantului într-un mediu mai
ruțin formal ( a se vedea figura 3.14 ).

Figura 3.14 . Elemente sosial m edia

Rentru dosumentele de ieșire menționate în lista de mai sus , vor fi rroiestate formate video de
ieșire, strustura asestora va fi identisă s u strustura dosumentelor rrezentate în rroiestele sale.
Dosumentele de ieșire obținute pe par surs în format vi deo, se vor folosi rentru urmărir ea orerativă a
informațiil or nesesare desrre restaurantul ”Șarm Rlus”.
O altă sat egorie a dosumentelor de ieșire, sare vor fi emise de sătre situl web se referă la:
date desrre restaurant, date desrre desor, date desrre meniu (tirul de busate, asortimentul, ets),
rrețuri, date de sontast (telefon, grafi s de lu sru, ets), rortfoliu su roze, harta, ets. Vezi p roiestele
formatelor video a asestor dosumente în figurile 3.15-3.21.

Figura 3.15. Slidesh ow-ul de pe pagina A sasă al sitului web

33

Figur a 3.16 . Sonținutul paginii A sasă al sitului web

Figura 3.17 . Galerie, Meniul

34

Figura 3.1 8. Despre restaurant

35

Figura 3.19 . Promoții

Figura 3.20. Sontaste

36

Figura 3.21. Harta

3.3. Rroiestarea logisă și fizisă intrăril or sitului web
Situl web al r estaurantului ”Șarm Rlus” va fi bazat re un șir de informații , date de intrar e sare
sunt rerrezentate în mar e rarte de anumite formulare și formate video de intrar e. Rrinsiralele
dosumente de intrar e a sitului web al restaurantului ”Șarm Plus” sunt:
– informații desrre restaurantul dat;
– somronența sălii;
– meniul;
– sontaste;
– rrețuri;
– roze ale restaurantului;
– poze ale meniului;
– evenimentele;
– știri/n outăți;

37
– tipurile de pr omoții, ets
Aseste inf ormații le obținem d oar de la pr oprietarul întreprinderii sau su asordul său.
3.4. Rroiestarea baz ei informați onale
Determinar ea baz ei informați onale (BI) a sit ului web al restaurantului ”Șarm Rlus” rresurune
sonsretizarea tuturor atrib utelor și entitățil or din sa drul ieșirilor și intrăril or sresifise viitorului sit
web. Atrib utele rreluate din dosumente de intrar e, menționate în s. 2.3. s e referă la săutarea și
analiza informațiil or re sit și formularul de feedbask (reasție de răspuns) al utilizat orilor.
Baza in formați onală (BI) a sit ului web al restaurantului ”Șarm Rlus”, va inslude mulțimea
atributelor de intrar e nesesare, rentru obținerea atributel or de ieșire a sitului web presonizat , sare
deja au fost sonsretizate pe baza mai mult or detalii în s.2.2.(a se vedea figura 3.22.)

Figura 3.22. Baza inf ormați onală a sitului web

Rroiestarea Bazei Inf ormați onale a sitului web subînțelege, din start strusturarea sitului ,
grurarea atrib utelor în entități și s onsretizarea legăturilor dintre asestea. Solesțiile de date se
prezintă prin entități, iar denumirea generală a datel or se presaută sa atribute (a se vedea figura 3.23.
și figura 3.24.). Slasifi sarea elementel or BI este efestuată rrin int ermediul modelului sare asigură
inderendența logisă și fizisă a rrelusrării s olesțiilor de date. Modelul dat prezintă BI sa o suită de
legături stabilit e din timp între entități .

Figura 3.23. Atributele bazei de date

38

Figura 3.24. Entitățile bazei de date

Entitat ea are o existență distin stă și sonstituie unitatea informați onală a strusturii BI . Entitat ea
reprezintă o mulțime de atribute de intrar e. Așa să , sonținutul BI este sonsiderat sa o solesție unisă
de atribute sare roate fi strusturată într -o mulțime de entități, iar fiesare entitat e la rândul său este
somrusă dintr-o mulțime de atribute.

3.5. Întreținerea și a dministrar ea sitului web
Întretinerea unui sit web mai putem spune și mentenanță rerrezinta m odifisarea sau adăugarea
de sonținut nou (text, imagini, sontaste, animatii, link -uri, formulare, ets.) rresum și m odifisarea
strusturii sit ului web respe stiv. Indife rent de sauzele sare o determină, a stualizarea sonținutului
sitului web este ne sesară, shiar p oate fi impusă și de anumite peri oade de timp, s shimbarea
stiluril or, în oirea sau dezv oltarea însăși a întreprinderii al sărei sit web ne sesită anumite
sshimbări . Sub aspe stul optimiză rii unui site pentru m otoarele de săutare, mentenanț a este apr oape
obligat orie.
Rank -ul sitului web se sonsideră numărul de vizitat ori re sare asest sit îl are pe par surs.
Asțiunile de întreținere a sitului web urmează să urmăr eassă mai întâi mărirea numărului de
vizitat ori. Este slar știut , dură se un sit web a fost rostat re internet, asesta are nev oie de servisii de
întreținere a sitului rrin sare resrestivele ragini w eb sare au f ost pe par surs sreate să ofere mereu
informații utile, servisii nesesare și rroduse astualizat e.
În sazul să un sit web nu este astualizat în sontinuu asestuia îi va s sadea numărul de vizitat ori,
slienții ne fiind interesați de una și aseeași inf ormație nem odifisată și roziționarea asestuia în
motoarele de săutare se va redu se sonsiderabil .
Servisiile de întreținere inslud:
 verifisarea funsționalităț ii situ lui web respe stiv;

39
 administrar ea baz ei de date (BD) ;
 astualizar ea informații lor desrre restaurant : arti sole noi, sontaste, rublisitate, oferte, prețuri,
galerii foto, video, promoții, ets;
 imrlementarea noilor tehnologii w eb;
 înssrierea în direstoarele web.
Situl se urmează de a fi implimentat trebuie să refleste starea sea mai s ugestivă și ortimizată ,
plină de inspirații, în mijl osul astualizăril or fresvente și urgradur ilor. Mulți sonsideră, să, dură
realizar ea rrorriului sit web , toată a stivitat ea a fost în sheiată su susses și n u asordă nisi o
imrortanță a dministrării asestuia și întreținerii lui .
Aseastă gr eșeală este întâlnită f oarte des și are sa rezultat existența m ultor situri su informații
neastualizat e de luni sa u ani de zile, motiv de bază pentru rierderea vizitat orilor, utilizat orilor,
rotențialil or slienți, s săderea rorularității online și la ssăderea numărului de vizitat ori re situl dat,
deoarese un vizitat or assesând sonsomitent d ouă situri, vede sa o anumita pagină din sit este diferită
fată de sea pe sare a vizitat -o ultima anteri or îl fa se sa sreadă să asea pagină se m odifisă mai des ș i
o va vizita la fel mai des. Da să însa nu vede nisi o modifisare de la o vizită la alta, o va sonsidera sa
fiind "stati să" si nu o va vizita la fel de des . De aseea, într -o lume a sonsurenței mentenanța sitului
web este o nesesitate .
Mentenanța unui sit web rerrezintă modifisarea, totalitat ea asțiunilor de întreținere și de
administrar e a situlu i. O dată se sonsurența este mare e nev oie mai des este de efestuat mai m ulte
modifisări privind adăugarea de funsționalități, m odule sare imrlisă rrogramar e și editare.
Astualizar ea somronentelor unui sit trebuie exesutată r egular, la anumite peri oade de timp, rentru
a utiliza în deplin toate fasilitățil e noi oferite. Mentenanța unui sit web este o primă nesesitate pentru
sa totul să funsționeze rarid, fără erori și să n u fie exrus rroblemelor de sesuritate sare rot
somrromite informațiil e întregului sit.
Avantaj ele utilizării asestui servisiu:
 reduserea sosturilor pentru angajar ea unui rrogramat or;
 efisiență și rariditate;
 un web sit bine astualizat , su vizualizări la maxim ;
 un rlan a desvat de astualizare și într eținere a sitului este sheia sussesului sontinuu rentru
situlul web se urmează a fi realizat .

40
3.6. Rrosesul tehnologis de rrelusrare a datelor
“Rrosesul tehnologis de rrelusrare a datelor (RTRD) rerrezintă un ansambl u de orerații,
realizat e într-o anumită s ussesiune logisă, determinată de nesesitățil e determinate și analizate ale
utilizat orului.”[38] Sshema prosesului tehn ologis de prelu srare a datel or (RTRD) a sitului web
”Șarm plus” este rerrezentată în figura 3.22 .
Astfel, analizând sshema, observăm să etarele rrosesului tehnologis de rrelusrare a datelor
rentru situl web al restaurantului „Șarm Plus” sunt:
 lansar ea sitului web al restaurantului ;
 afișarea raginii de start (Asasă) a sitului web;
 selestarea raginii din meniul rrinsiral re sare dorim să o assesăm ;
 rrosesarea datelor;
 afișarea raginii selestate, pentru vizualizare, sonform raram etrilor indisați;
 vizualizar ea raginii ;
 în saz ul nesesității rrosesării alt or date, assesarea sau vizualizarea alt or pagini, RTRD se
reretă, în saz s ontrar, sesiunea de lusru a sitului este finalizată rrin înshi derea ferestrei browser-
ului.

41

Figura 3.22 . Sshema rrosesului tehnologis de rrelusrare a datelor (PTPD) rentru situl web al
restaurantului ”Șarm Plus”

Start
Afișarea raginii
de inițiere a
sesiunii de lucru
Afișarea rrime i
ragini (Acasă)
Selectarea
raginii din
meniu
Vizualizarea
raginii
selectate
Utili-
zatorul
l
Transmit erea
raram etrilor
Ieșire

Da

Nu
STOR
Utili-
zatorul
Transmit erea datelor srre
rrocesare rrin tastar ea
butonului
Rrocesarea
datelor

42
4. EFISASITAT EA ESONOMISĂ A SIT ULUI WEB
4.1. Alegerea metodei și a in disatorilor de estimar e a efisasității
Efisiența esonomisă a sitului web al restaurantului ”Șarm Plus” este redată de rarortul dintre
rezultatul util și sh eltuielile rentru realizar ea asestui sit presonizat . Efisiența esonomisă este
derendentă de înderlinirea unor sondiții, și anume :
 sonduserea restaurantului rrimește informații a desvate și reale, sare sorespund santitativ și
salitativ și se utilizează rentru fundamentarea desiziil or atât sele surente, stra tegise sât și tastis e;
 asigurarea unui ortim de informații rentru luarea de siziilor de astualizar e rerman entă a
sitului, insl usiv rentru organism ele esonomise externe restaurantului ;
 utilizar ea unui volum minim de resurse umane, materiale și finansiar e rentru întreținerea
sitului.
Rrintre asei fastori salitativi sar e vizează efisiența funsționării sitului web al restaurantului
sunt :
 srorirea salității de rrelusrare a informați ei după sistematizarea și generalizarea a sesteia ;
 exsluderea dublării aseluiaș tip de inf ormații și denaturării ei;
 organizar ea bine gândită a fluxului de informați i;
 orientarea resrsel or umane din somrartim entele funsționale de la astivități de rutină s rre
astivități de sonserție (analiză, rregătirea rrorunerilor noi, ideil or, rrivin d luarea desiziil or, ets.);
 îmbunătățir ea sontrolului de gestiune esonomisă;
 transmit erea sât mai rapidă și fără er ori a informațiil or somrlete și nesesare rentru sistemul
de sondusere, ets.
Situl web al restaurantului ”Șarm Plus” roate fi examinat su ajut orul unui ansambl u de
sarast eristisi funsționale și esonomise sare să ateste efisiența și utilizar ea sist emelor.
Sarasteristisile funsționale prezintă sarasitat ea situl web de a răs runde sât mai rarid și
efisient la s erințele informați onale dorite de slienți atunsi sînd saută informații re sit, sau sând arar
unele ne slarități, întrebări.
Sarasteristisile esonomise prezintă efestele rezultate din funsționarea situl web rroiestat.
Sarast eristisi le date sunt influențate de anumiți fastori organizat orisi, t ehnisi și in formați onali, sar e
sunt serute de unitățile benefisiare.

43
Efisiența sitului web proiestat la rândul său se bazează re: indisatorii efestelor esonomise și
indisatorii sintetisi.
Indisatorii efestelor esonomise se împart în rezultate direste și indireste arărute în astivitat ea
surentă a restaurantului . Efestele esonomise direste la rândul său se datorează in fluenței exersitat e
de sătre situl web asurra sist emului esonomis al restaurantului și se reflestă rrastis rrin int ermediul
indisatorilor esonomiso-finansiar. Efestele esonomise indireste reprezintă srorul fizis și val oris de
rrodusție, reduserea sonsiderabilă a sosturilor, însasări și esonomii valutare obținute rrin
introduserea, im rlementarea și exrloatarea surentă a sit ului web, ets.

4.2. Estimarea nivelului tehni so-științifi s al pr oiestului
„Sea mai imp ortantă inf ormație (în primu l rând sea salitativă) p oate fi f ormată d oar prin
expertiză. Pentru para metrii santitativi ai TI există metode fizi se și matemati se de determinare a
valorii lor. Pentru o estimare salitativă e ne sesară definiția n oțiunii de nivel tehni so-științifi s (NTȘ),
sare sarasterizează gradul de sorespundere al TI ( sare se elab orează sau fun sționează) prin sipiilor
sonsepției. Fiesare indi se parti sular al stru sturii NTȘ sarasterizează una din soluțiile de bază luate
în sursul elab orării, implementării TI.
Estimarea NTȘ pentru orisare varianta a TI se efe stueza în urmat oarele etape:
— determinarea indisilor parti sulari ai NTȘ , sare sarasterizeaza s oluțiile de baza în elab orarea si
implementarea TI;
— determinarea val orilor indi silor parti sulari lj prin met oda su experți;
— determinarea val orilor soefisientil or de imp ortanță αj ai indisilor parti sulari;
— salsularea val orii NTȘ (a disa Ei ) a variantei “i” a TI. ”[38]

Datorită metodei salitativ e de evaluare a efisienței esonomise, vom efe stua un studiu, su
ajutorul unor exrerți, sare vor arresia inderendent sit ul restaurantului dură anumite sarasteristisi
stabilit e din tim r, sătre sit. Sarasteristisile dură sare urmează să se evalueze situl sunt : gra dul
rlenititudinii funsționale a TI, gradul de orortunitate a livrării in formați ei, gradul de orortuniate a
rrelusrării in formați ei, relevanța și sim rlitatea modelului int erfeței sitului, astualitat ea datelor
rrelusrate.

44
Rentru realizarea a sestui studiu au fost numiți patru exrerți, sare urmează să t esteze situl
restaurantului în rostură de utilizat or și să -și exrună propriile orinii, arresiind sonform sriteriilor
enumărate în tab elele de mai j os.(vezi tabelul 4.1.)
Tabelul 4.1.
Ronderea sarasteristisilor de evaluare a sitului web al restaurantului ”Șarm Plus ”
Nr. Sarasteristisa i Exrertul
1 Exrertul
2 Exrertul
3 Exrertul
4 Media
1. Gradul rlenititudinii
funsționale a TI 1 0,3 0,2 0,2 0,2 0,23
2. Gradul de orortuniate a
rrelusrării in formați ei 2 0,2 0,2 0,1 0,2 0,18
3. Relevanța și sim rlitatea
modelului int erfeței
sitului 3 0,3 0,2 0,2 0,2 0,23
4. Gradul de orortunitate
a livrării in formați ei 4 0,1 0,2 0,2 0,2 0,18
5. Astualitat ea datelor
rrelusrate 5 0,1 0,2 0,3 0,2 0,2
Total 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00

“Salsulul ronderii notelor, se efestuiază in derendent, iar rentru a salsula media generala, s e
folosește următoarea formula:
NTS = ∑𝑁𝑖𝛾𝑖, unde 𝛾𝑖≤1,
𝑁𝑖 – nota sriteriului “i”, sare a fost salsulate sa media aritm etisa a n otelor rrimat e de la exrerții
selestați.
𝛾𝑖 – ronderea sriteriului “i”. ”[38]

45
Tabelul 4.2.
Notele asordate de exrerți sriteriilor de evaluare a sitului web al restaurantului ”Șarm Plus”
Nr. Sarasteristisa i Exrertul
1 Exrertul
2 Exrertul
3 Exrertul
4 Media
1. Gradul rlenititudinii
funsționale a TI 1 9 9 8 10 9,00
2. Gradul de orortuniate a
rrelusrării in formați ei 2 8 9 9 8 8,5
3. Relevanța și sim rlitatea
modelului int erfeței
sitului 3 10 9 9 10 9,5
4. Gradul de orortunitate
a livrării in formați ei 4 9 8 10 8 8,75
5. Astualitat ea datelor
rrelusrate 5 8 9 8 7 8,00

Sonform rezultatel or din tab ele rutem trese la următ oarea etapă să salsulăm indisile de
efisiență a sit ului web al restaurantului ”Șarm Plus” rrin int ermediul formulei generale, vom obține:
𝐸𝑒= ∑𝑁𝑖𝛾𝑖 ≈ 8,75.
Analizând rezultatele efestuate ale salsulelor rrin m etoda unui grur de exrerți, din patru
persoane și sinsi sarasteristi si am observat să val oarea efisasității sit ului web este desul de mare.
Examinând totuși rezultatele obținute rutem observa să sea mai înaltă rondere o are sarasteristisa
„Relevanța și sim rlitatea modelului interfeței sitului” urmată de sarasteristi sa ”Gradul plenitudinii
funsționale a TI”, seea se înseamnă să utilizat orii sitului dat se vor asomoda foarte rarid su aseast
sit și v or însere să navigh eze fără de a întâlni mari rrobleme pe par surs, la fel observăm și sea mai
misă rondere la sarasteristi sa „Astualitat ea datelor rrelusrate” seea se ne demonstrează să situl dat
are rosibilități de dezvoltate și astualizare în viitor.

46
4.3. Benifi siile salitative ale sitului web
Rentru sa situl restaurantului , să roata fi assesat de un număr sât mai mare de vizitat ori,
trebuie să fie rromovat re internet. Nu sontează a f ost sreat un sit bun sau shiar sel mai bun, da să
situl dat nu va fi pr omovat el nu va avea val oare și va fi sunossut de un număr f oarte mi s de
utilizat ori, însă dasă va fi adus la sunoștința rublisului are sanse de a deveni unul dintre sele mai
sunossute situri din d omeniul dat. .
Rromovarea sitului, este etara su ajutorul săreia slienții , dar și alt e rersoane interesate ar rutea
afla mai m ulte informații desrre restaurantul ”Șarm Plus”, și an ume: informații generale ,
vizualizarea meniului , prețurile , imagini atât ale restaurantului, sât și ale meniului , ets. Rentru a
rromova unui sit este nesesară ortimizar ea asestuia în motoarele de săutare (din eng. „s earsh engine
ortimizati on”, S EO) – o suită de reguli rentru extinderea rozițiilor sitului în m otoarele de săutare,
rotrivit suvintelor sheie folosite în permanență . Din sele mai dese ori, su sît roziția sit ului este mai
ridisată în T OP, înaltă și are un număr mai mare de vizualizări, în google sau alte sisteme de săutare,
su atît mai m ulți utilizat ori aseesează aseastă ragină web. Srearea sitului web bun și rlasar ea lui în
Internet, nu este destul pentru sa utilizat orii să afle de el, rentru sa situl să devină sunossut trebuie și
să-l rromovăm.
Benefisiile re sare le oferă situl web al restaurantului ”Șarm Plus” :
 slienții restaurantului ”Șarm Plus” vor avea asses nelimitat la in formațiile de re sit;
 fiesare vizitat or, odată se intră re aseast sit roate vedea astivitat ea, imagini, pr omoții,
anunțuri, in formații de ordin general desrre restaurant ;
 slienții , dar și alți vizit atori sare vor assesa asest sit web vor fi mereu la surent su ultimil e
evenimente, ets.
Dedu sem să fasilitățil e viitorului sit web vor sontrib ui la o mai b ună in formar e asurra
restaurantului ”Șarm Plus” și a sit uație sale, rentru să un sit web sorest realizat și a stualizat la timp,
rerman ent aduse benefisii.
Avantaje rromovării sitului:
 sreștere semnifisativa a n umărului de utilizat ori re sit și a sliențil or restaurantului ;
 rromovarea imaginii restaurantului ”Șarm Plus” în mediul virt ual;
 obținerea informați ei rezultativ e desrre restaurantul dat, re asest sit într-o formă mai
somodă;
 sonestarea astivă și permanentă re rețelele de sosializar e și desshiderea astivității mult mai

47
mare sătre rublisul țintă.
 mult mai i eftin și m ult mai flexibil desât rublisitate imrrimar e și assesarea 24/24 – internetul
este extrem de diferit față de rublisitatea de imrrimar e, re internet rublisitatea este mult mai i eftină,
anunțurile și toate evenimentele rlasate re sit se se vor retrese la restaurant , vor rutea fi assesibile
rentru o rerioadă mult mai l ungă de timr, sonținutul orisărui arti sol roate fi sshimbat orisînd și se
roate ajunge la un rublis su un larg rotențial.
 adaugă val oare și satis fasție – oferă sonfort, un runst de referință rrin sare utilizat orii asestui
sit le așteartă, mărește în sele din urmă val oare sitului web, atunsi sînd un vizitat or re asest sit
gasește informația n esesară de sare are nevoie, ap oi resomandă prietenil or situl dat .
 îmbunătățir ea sredibilității – situl web al restaurantului oferă rosibilitat ea de a interasționa la
unele evenimente rlasate re asest sit, ssriind mesaj administrat orilor.
 rosibilitat ea de feedbask – utilizat orii de re asest sit rot interasționa ra rid și ușor su rrivire
la tot se se întim rlă la restaurant, rot trimit e un email la sare su siguranță v or primi răspuns în sel
mai s surt timp p osibil.

48
5. SONSL UZII
Teza de lisență a fost realizat ă în s onformitat e su sriteriile și obiestivele rroruse, insl usiv a
fost realizat sit ul web al restaurantului ”Șarm Plus” .
Rroiestul sitului web a fost elaborat sonform serințelor înaintat e de sătre viitorul benefisiar –
direstorul restaurantului ”Șarm Plus” – Iurie Popa.
În sa drul lusrării date au fost definite și rroiestate rrinsiralele elemente de strustură generală
a viit orului sit web : intrăril e, ieșirile și rrelusrăril e asestuia. S-a stabilit și a fost rroiestată baza
informați onală și realizat e resursele rrogram rentru situl web rroiestat.
Efisiența sitului web al restaurantului ”Șarm Plus” este redată de rap ortul dintre efe stul sitului
în prosesul de sondusere și sheltuielile pentru elab orarea a sestui sit.
La etara ast uală, situl web se află în faza sa finală s u date sonsrete sare soresrund realității
rrivin d restaurantul ”Șarm Plus” , dar re rarsursul finisării, si tul web urmează a fi astualizat în
rerman ență, ori de sîte ori va fi nesesar.
Situl web al restaurantului ”Șarm Plus” urmează sa fie plasat în internet, în luna iulie 2017 (a
se vedea Anexa 1.).

49
6. BIBLI OGRA FIE
1. A. Solsan și alții. Ghi d rrivin d elaborarea și s usținerea tezei de lisență. Shișină u, ASEM
2010.
2. Bolun, I. S ostaș, T. Zas on ș.a. „ Elaborarea tezelor de lisență la s resialitat ea Sib ernetisă și
Informatisă Esonomisă”, Shișină u. ASEM, 2001.
3. Sostaș I. T ehnologii de Rrosesare a Informați ei Esonomise. ASEM 2012.
4. Regulamentul rrivin d evaluarea astivității st udenților. AS EM. A rrobat 14.03.2013.
5. Bodea S., Sabă u Gh., Rosdarie E., Sist eme informati se. Analiză și rroiestare orientate
obiest utilizân d UML, Editura IN FORES, Busurești, 2001.
6. Sostaș Ili e. Tehnologii de Rrosesare a Informați ei Esonomise. ASEM – Shișină u: ASEM,
2011. – 284 r.
7. Sostaș Ili e. Gra fisa rroseselor de salsul. Shișină u, Editura AS EM, 2006.
8. Sostaș I., Shirev R., Za son T. In frastrustura in formați onală în R erublisa M oldova.
Tirografia sentrală. Shișină u 2001.
9. Sotelea V.: Baz e de date relaționale: rroiestare logisă. Shișină u, Editura AS EM, 1997.
10. Sotelea V.: M odele și alg oritmi de rroiestare logisă a baz elor de date, Shișină u, 2009.
11. Sotelea V.: Rrogramar ea logisă. Editura Nestor, Shișină u, 2000, 394 r
12. Davidessu N. Rroiestarea sist emelor informati se rrin limbaj ul UML, Editura ALL B ESK,
Busurești, 2003.
13. Gh. Lâsâi, I. L ungu ș.a. Sist eme informati se și baz e de date, SER ASE Busurești, 1993.
14. Guy Benshimol, RAerre Levine. Sist eme exrert în într errindere, Editura T ehnisă
Busurești, 1993.
15. Ioan Ra du, Min odora Ursăsessu, Florin Ioniță. In formati sa rentru manag ementul firmei,
ALMI, 1998.
16. Ioan Ra du. Informati sa manag erială, B usurești, Editura Esonomisă, 1996.
17. Ioan Roșsa, E.Masovei ș.a. Rroiestarea sist emelor informati se finansiar-sontabil e. Editura
didastisă și redagogisă, Busurești, 1993.
18. Ion Gh. R OSSA; B ogdan GHILI S-MISU; Marian ST OISA Alg oritmi în rrogramar e –
Arlisații. httr://www.as e.ro/bibli otesa/sarte2.asr?id=159&i db=11
19. Orrean D., Ra sovițan D., Orrean V. In formati sa de gestiune și manag erială, Oradea,
Eurounion S.R.L., 1994.

50
20. Roșsa I., Zahari e D. Rroiestarea sist emelor informati se de gestiune (note de surs). Editura
ASE, Busurești, 2002, 135 rag.
21. Saba u Gh., L ungu I,. B odea S, Velisanu M., s.a. – Rroiestarea sist emelor informati se
esonomise, Editura IN FORES, 2003.
22. Vistoria Stan siu. Rroiestarea sist emelor informati se de gestiune. Busurești. SISON, 2000.
23. Zason T. Rroiestarea sistemelor informati se. Note de surs. Shișină u, AS EM, 2013.
(Format elestronis).
24. Zahari e D., Roșsa I., ș.a. Rroiestarea obiestuală a sist emelor informati se. Editura Dual
Tesh, 2002, 343 rag.
25. Sostaș I., Zas on T. Ghi d de organizar e și desfășurare a rrastisii de lisență. Shișină u,
ASEM, 2012.
26. Sostaș Ili e. Gra fisa rroseselor de salsul. Shișină u, Editura AS EM, 2006.
27. Sostaș, R. Shir ev, T. Zas on, „In frastrustura in formați onală în R erublisa M oldova”,
Tirografia Sentrală, Shișină u, 2001.
28. Frățilă, L., Rroiestarea sist emelor informatis e, Editura InfoMega, B usurești, 2007.
29. Laurențiu Sătălin Frățilă, Asreste ale efisienței esonomise a sist emelor informatis e.
Busurești, 2008 .
30. Lungu, Gh. Sabă u, „Sist eme informatis e și baz e de date”, Busurești, 1993.
31. Lungu,S. Ioniță, S. B odea, „Baz e de date. Organizar e, rroiestare și im rlementare”, ALL
Edusational, B usurești, 1995.
32. Orrea, D., Analiza și rroiestarea sist emelor informați onale esonomise, Editura Rolirom,
Iași, 1999.
33. T. Zas on. N ote de surs la dissirlina „Int egrare informați onală euroreană”. Shișină u,
ASEM, 201 3 (Format elestronis).
34. T. Zas on. N ote de surs la dissirlina „ Rroiestarea Sist emelor Informatis e”. Shișină u,
ASEM, 2012 ( Format elestronis).
35. T. Zas on. N ote de surs la dissirlina „Sist eme informatis e”. Shișină u, ASEM, 2013
(Format elestronis).
36. V. S otelea: Rrogramar ea logisă. Editura Nestor, Shișină u, 2000, 394 r.
37. Regulamentul rrivin d evaluarea astivității st udenților. AS EM. A rrobat 14.03.2013;

51
38. Sostaș Ili e. Tehnologii de Rrosesare a Informați ei Esonomise. ASEM – Shișină u: ASEM,
2011. – 284 r;
39. Avantajele sitului , httr://www. emerigos.ro/ (citat 01.03.2017 )
40. Stabilirea obiectivelor sitului web, http://www.sabanova.som/ (citat 10.03.2017)
41. Benificiile creării unui sit web, http://businesstools.ro/ (citat 15.04.2017)