Articol Strategia De Marketing Şi Promovarea Operatorilor Economici Autorizaţi Prestatori De Servicii Arhivistice. [612229]

1
STRATEGIA DE MARKETI NG ȘI PROMOVAREA
OPERATORILOR ECONOMICI AUTORIZA ȚI PRESTATORI DE
SERVICII ARHIVISTICE .

Abstract
Arhivistica este o știință auxiliară a istoriei care presupune crearea, conservarea și utilizarea
documentelor concepute de -a lungul timpului de persoane juridice sau fizice. Arhivele transmit informa ții
referitoare la ”aspecte economice, sociale, politice, culturale ale unui popo r” (Sacerdo țeanu, 1970, p. 8), ale unor
institu ții sau ale unor oameni. Prevederile Legii Arhivelor Na ționale nr. 16/1996 republicată și cantitatea mare de
documente cu valoare practică create au determinat necesitatea apari ției operatorilor economici aut oriza ți
prestatori de servicii arhivistice. Întrucât pia ța serviciilor arhivistice este relativ nouă în România, este necesară
orientarea spre o strategie de marketing eficientă. Strategia de marketing, componentă a strategiei generale,
reprezintă cheia at ingerii prognozelor financiare ale unei societă ți prestatoare de servicii arhivistice. Î n acest sens,
prezentul articol are ca scopuri principale identificarea strategiilor de marketing potrivite pentru societate
prestatoare de servicii arhivistice aflată la început de drum și calculul costurile implicate în activitatea de
promovare. În urma analizei mijloacelor de promovare și a sumelor investite pentru implementarea acestora ,
rezultă că o promova re eficient ă conduce la crearea și creșterea capitalului de imagine a societă ții, pe de o parte,
iar pe de altă parte la încheierea constantă și sistematică de contracte cu noi creator i de documente . De asemenea,
utilizarea documentelor preluate cu valoare practică (Legea nr. 138/2013) aduce venituri suplimentare și constante
pe o perioada de minim 5 ani. Utilitatea adusă de promovarea eficientă a societă ții prestatoare de servicii
arhivistice constă în eviden țierea pe pia ța țintă, cre șterea numărului de contracte încheiate , atingerea profitulu i și a
cifrei de afacere stabilite , dar și dezvoltarea acesteia ca entitate.

Cuvinte cheie : arhivă, marketing, promovare, strategie , obiective .
JEL Classification : A11 Role of Economics ; Role of Economists; Market for Economists.
A19 General Economics: Other

1. Introducere
Marketingul constituie toate elementele care ajută o societate să aibă stabilitate și profit
prin vânzarea constantă a produsel or sau serviciilor comercializate. Aceste elemente sunt:
dezvoltarea a noi produse sau servicii, promovarea, publicitatea, relațiile cu clienții1 etc.
Obiectivele se ating prin stabilirea unor strategii de marketing.
Arhivistica este știința care se ocupă de organizarea și studiul documentelor creatorilor și
deținătorilor de documente.
În România, arhivistica este reglementată printr -o serie de ac te normative, instruc țiuni,
regulamente etc. Legea Arhivelor Na ționale nr. 16/1996 actualizată și republicată reprezintă
actul normativ de bază în arhivistică. Prin aceasta sunt definite no țiuni de specialitate și sunt

2
stabilite atribu țiile și obliga țiile operatorilor economici de prestare servicii arhivistice2, precum și
răspunderile și sanc țiunile survenite în urma nerespectării legi i.
Creatorii și de ținătorii de documente au obliga ții privin d eviden ța documentelor,
selec ționarea la îndeplinirea termenelor, depune rea celor permanente la Arhivele Na ționale spre
păstrare conform Sec țiunii a IV -a din Legea 16/1996 și de asigura re a accesul la informațiile din
documentele deținute , în condi țiile legii .
Creatorul de arhivă este pers oana fizică sau juridică de drept public sau privat care
creează arhivă în decursul vie ții sau activită ții sale. De ținătorul de arhivă este, de asemenea, o
persoană fizică sau juridică care ține spre păstrare și conservare documente le rezultate din
activit atea proprie sau document ele preluate de la creatori.
Evolu ția rapidă din tehnologie și implicarea acesteia în toate domeniile de activitate, nu
ocole ște domeniul studiat în prezenta lucrare . În România există o bază legală pentru arhivarea
electronică pri n Legea nr.135/2007 privind arhivarea documentelor în formă electronică și
Ordinul 493/2009 privind normele tehnice și metodologice pentru aplicarea Legii nr.135/2007.
O firmă de arhivare are posibilitatea de a încheia contracte cu creatorii de documente atât
pentru arhiva fizică, cât și pentru cea electronică, cu condiția de a dispune de mijloacele tehnice
necesare.
Prezentul articol urmărește propunerea celor mai bune strategii de marketing și de
promovare a unei societăți care activează în acest domeniu, având ca scop final obținerea
profitului și creșterea nivelului de con știentizare asupra importanței arhivei în rândul creatorilor
de documente. Astfel, se va aborda s ituația unei firme de arhivare nou înființată din județul
Brăila, a cărei a ctivitate se derulează începând cu luna iulie 2018.
2. Marketingul și strategia de marketing.
Marketingul este un proces prin care se planifică direcția pe care o va urma o societate
pentru a -și atinge obiectivele, în speță creșterea vânzărilor, profitului, cotei de piață etc. Acesta
înglobează următorii factori: piață, produs, preț, promovare și distribuție3, care constituie de fapt
strategiile ce urmează a fi aplicate cu scopul de a obține cele mai optime beneficii economice.
Strategia de marketing este o componentă practică al planului de marketing întrucât
cuprinde directivele clare pe care întreprinderea le parcurge, având ca rezultat final atingerea
obiectivelor stabilite. Ace asta este influiențată de situația prezentă a pieței, de publicul țintă,
concurență și nu numai.

2 vor fi n umiți în continuare OEPSA.
3 Andrew Whalley, Strategic marketing , 2010, p.11.

3
Așadar, este indicată realizarea analizei pieței țintă, adică cea pe care va activa sau
activează o întreprindere în vederea stabilirii particularităților acesteia. Pe baza acestor informații
acumulate, centralizate și interpretate, se concep și se dezvoltă strategiile de marketing și de
promovare, urmate de calcularea costurilor în vederea elaborării unui buget opt im.
3. Analiza rea pieței și a potențialului său.
Piața prestărilor de servicii arhivistice din România se află în stadiul incipient al
dezvoltării sale, în condițiile în care abia în anul 2013 a fost promulgată legea4 prin care sunt
reglementate existența, a utorizarea, drepturile și obligațiile pentru O.E.P.S.A. În data de 04
februarie 2014 s -a acordat prima autorizație.
Piața țintă cuno aște o evoluție ascende ntă și liniară , fapt observ at prin numărul de
autorizații acordate la nivel național din 2014 până în prezent .
Fig. nr. 1

Conform graficului, se observă un trend asc endent al indicatorilor la nivel național .
Ținând cont de tendi nță și de faptul că o singură societate poate deține maxim 5 autorizații5,
fiecare echivalând cu câte un segment de servicii , se pot desprinde următoarele concluzii :
numărul de OEPSA crește constant, există cerere pentru serviciil e arhivistice , această cerere este

4 Vezi Legea nr. 138/2013 din 30 aprilie, publicată în Monitorul Oficial, partea I, nr. 2537 mai 2013.
5 Conform OMAI nr. 137 /2013, Capitolul IV se pot elibera autorizații de funcționare pentru următoarele servicii
arhivistice: 1. păstrare și conservare, 2. restaurare, 3. legătorie, 4. prelucrare arhivistică și 5. utilizare a
documentelor.
1304512629717753
01002003004005006007008009001000
04.02.2014 04.02.2014 –
31.12.201401.01.2015 –
31.12.201501.01.2016 –
31.12.201601.01.2017 –
31.12.201701.01.2018 –
14.05.2018Număr total autorizații
Număr total autorizații Liniară (Număr total autorizații)
Sursa: prelucrare personală pe baza datelor și infor mațiilor din Arhivele Naționale, Registrului operatorilor
economici autorizați prestatori de servicii arhivistice , 2014, 2015, 2016, 2017, 2018

4
în linie ascendentă, ceea ce determină antreprenorii în cauză să demareze demersurile necesare
pentru obținerea dreptului de a presta servicii multiple, iar piața țintă este profitabilă.
Se continuă analiz a pieței la nivel micro. Întrucât a fost luat ca exemplu practic o
întreprindere din Brăila, analiza de fa ță se raportează la această regiune.
Tabel nr. 1
Autorizații și firme de arhivare la nivelul județului Brăila.
Nr
crt. Număr autorizații /1
operator Număr de operatori beneficiari
Servicii arhivistice
2016 2017 06.2018
1 4 – 1 1 Prelucrare arhivistică;
Utilizare a documentelor
deținute;
Păstrare și conservare;
Legătorie. 2 3 3 3 4
3 2 1 1 0
4 1 1
3 3
Total 5 8 8 4

La nivelul județului Brăila se observă inițial o creștere cantitativă a numărului de
autorizații și a celui de OEPSA , dar ulterior s -a înregistrat o stagnare . De menționat este că
pentru anul în curs, 2018 , analiza s-a realizat doar pe semestrul I. Dacă în anul 2016 existau pe
piață 5 firme și 12 autorizații , în anul curent există 8 societăți și 19 autorizații. Dintre acestea ,
cinci reprezintă concurenți principali deoarece oferă minim trei servicii .
Tabel nr. 2
Constanța Vrancea
Total autorizații : 24 Total autorizații: 10
Total operatori : 13 Total operatori : 6
Brăila Galați
Total autorizații: 18 Total autorizații: 4
Total operatori : 8 Total operatori: 1
Buzău Tulcea
Total autorizații: 16 Total autorizații: 4
Total operatori :8 Total operatori: 2
Sursa: prelucrare personală pe baza datelor și infor mațiilor din Arhivele Naționale, Registrului operatorilor
economici autorizați prestatori de servicii arhivistice , 2017, 2018. Sursa: prelucrare personală pe baza datelor și infor mațiilor din Arhivele Naționale, Registrului operatorilor
economici autorizați prestatori de servicii arhivistice , 2017, 2018.

5
În ceea ce privește ponderea societăților care activează pe această piață în regiunea de
Sud-Est a României, se poate observa că exist ă un număr de 38 de operatori autorizați la data de
11 mai 2018 , cu o medie de 6,33 firme /județ.
Există o categorie numeroasă și variată de clienți și anume: companiile private și
instituțiile publice în activitate, în insolvență sau în faliment. Entitățile în activitate creează
documente fizice și electronice co ntinuu. De asemenea, în România există numeroase
întreprinderi din perioada comunistă intrate în faliment, a căror arhivă necesită depozitare,
conservare în condiții optime până la expirarea termenelor de păstrare și eventual de depunere la
Arhivele Națion ale. Se acorda aten ție arhivei î ntreprinderilor amintite, deoarece documentele cu
valoare practică, ca de exemplu statele de plată, sunt solicitate în vederea redobândirii unor
drepturi, ceea ce presupune câștiguri financiare pentru creatorul sau deținăto rul acestora.
În urma centralizării și analizării datelor de mai sus, rezultă faptul că piața țintă prezintă
potențial întrucât atât numărul de competitori cât și numărul de companii care externalizează
aceste servicii a crescut semnificativ în ultimii patru ani, atât l a nivel regional, cât și național.
4. Strategia de marketing
Odată luată decizia de a promova firma și serviciile oferite, antreprenorul trebuie să își
stabilească obiectivele pe care dorește să le atingă în urma acestei activități. În situația unei firme
nou înființată se pot stabili următoarele obiective: informarea publicului asupra existenței
entității pe piață, c âștigarea și consolidarea încrederii, stimularea cererii. Toate aceastea au scop
final: evidențierea pe piață , obținerea și creșterea profitului și a cifrei de afaceri.
Având obiectivele stabilite, urmează stabilirea strategiei. Se ține cont de ciclul de viață al
societății .
În primii trei ani de activitate, s trategia de marketing principală indicată este strategia de
creștere. Aplicarea acesteia este strâns legată de planificarea, crearea, și aplicarea unor strategi i
ofensiv e și de tipul S.O. (puncte forte -oportunităț i) prin care își folos ește punctele forte cu scopul
de a maximiza oportunitățile.
În raport cu potențialii clienți , se poate utiliza strategia de atragere a clienților prin
activitatea de promovare, urmărindu -se ca la finalul primul an de activitate, întreprinder ea să
dețină un portofoliu de minim 7 clienți . Modelul de afacere recomandat pentru acest domeniu
este B2B (Business to Business) .
Este binecunoscut faptul că marca și brandul reprezintă elemente importante în activitatea
de marketing6. Așadar, o primă etapă a strategiei este crearea celor două elemente amintite.

6 ***The Strategic Marketing Process, second edition, 2013, p. 19, accesat în 02.05.2018,
http://www.marketingmo.com/wp -content/uploads/2013/12/The -Strategic -Marketing -Process-eBook.pdf .

6
Acestea pot fi create din litere, simbolur i specifice domeniul ui arhivistic (document, pecete,
semnătură etc.) sau din mesaje care transmit valori cum ar fi : profesionalism și îndeplinirea
serviciilor la cele mai înalte standarde. Principala caracteristică este aceea de a atrage atenția și
de a fi ușor de asociat cu societatea pe care o reprezintă (vezi Anexa nr. 1) .
Un alt element cheie al strategiei îl reprezintă crearea nevoi i pentru care să se solicite
externalizarea serviciilor în cauză. În acest caz, se ia următoarea situație: nevoia7 consumatorului
este aceea de a se elibera de preocuparea asigur ării păstr ării, conserv ării, prelucr ării și utiliz ării
arhivei. La întâlnirea d intre reprezentantul OEPSA și potențialul client, celui din urmă i se
prezintă avantajele pe care le po ate obține în urma optării pentru externaliz are: calitatea
serviciilor oferite, lipsa grijii gestionării arhivei și a resursei umane implicate , evitarea amenzilor
din partea Arhivelor Naționale pentru eventualele abateri de la condiții le legale și nu în ultimul
rând obținerea profitului . Profitul se poate dobândi utilizând informații le din docum ente pentru
activitățile proprii de marketing , pentru dezvoltarea capitalului de imagine și pentru dezvoltarea
propriilor produse /servi cii comercializat e.
4.1. Strategia de piață
Prestarea serviciilor în discuție nu este limitată de aria geografică, întrucât arhiva
clientului poate fi transportată cu o autocamionetă la depozit ul OEPSA . Tehnologia informatic ă,
internetul și serviciile de curier sau Poștă intermediază transmiter ea informațiilor din documente
în timp real către creator sau petent în urma înaintării unei cereri . Prin urmare, raza de acțiune pe
care o firmă cu sediul în Brăila , spre exemplu , o vizează este regiunea de Sud -Est a României,
formată din județele: Brăila, Galați, Vrancea, Buzău, Tulcea și Constanța. Pe viitor, este
recomandată extindere a teritorială, un model fiind acesta :
– în al doilea an de activitate la nivelul regiunilor: jumătatea sudică din r egiunea de Nord
Est (Vaslui, Bacău, Neamț, Iași) și regiunea de Sud (Prahova, Ialomița, Călărași, Giurgiu,
Teleorman, Argeș, Dâmbovița, Ilfov și București);
– în al treilea an de activitate la nivelul regiunii de Centru (Covasna, Brașov, Sibiu, Alba,
Mureș și Harghita).

7 Marketing Strategy , Jones &Bartlett Learning, p.58, accesat astăzi 18.05.2018,
http://samples.jbpub.com/9780763783334/83334_CH02_5713.pdf .

7
Fig. nr. 2
–

Analizând Figura nr. 2 pentru primii trei ani de activitate , se prognozează creșterea
progresivă a razei de acoperire geografică de la 14% la 57% din teritoriul României , însemnând
mai mult de jumătate din suprafața țării, restul de 43 % reprezintă un potențial de dezvoltare pe
termen lung.
4.2. Strategia de produs
Strategia de produs se stabilește în funcție de tipul, structura și etapa în care se află serviciile
oferite pe piață. Fiind în etapa de lansare, stra tegia de produs este de penetrare rapidă. Provocarea
principală este deblocarea rezistenței consumatorului. Luându -se în considerare faptul că domeniul
arhivistic nu este cunoscut îndeajuns la nivel macro și că nu există mulți specialiști, arhiviști, se
folosesc aceste oportunități prin oferirea unei game vaste și complexe de servicii de calitate.

Tabel nr. 3
Nr.
crt. Pachet serviciu Descriere pachet
1 Consultanță – Prezentarea importanței problematicii și a cadrului legislativ
arhivistic;
– Alegerea serviciilor în funcție de nevoile clientului;
– Calcularea unei oferte;
– Menținerea legăturii în vederea încheierii contractului
2 Ordonare și
Inventariere – Ordonarea u.a. (cronologic -structural, structural -cronologic,
cronologic, pe probleme etc) la anul c el mai vechi;
– Se separă u.a. în funcție de termenele de păstrare (permanent,
75, 50 ani etc)
6; 14%
12; 29%
6; 14%18; 43%Evoluția extinderii afacerii la nivel național, în funcție de
numărul de județe
2018 2019 2020
Sursa: prelucrare personală a datelor referitoare la împărțirea administrativă a României

8
– U.a. care au termen de păstrare 1 -5 ani (boniere, chitanțiere,
fișe pontaj, condici prezență) se pregătesc pentru selecționare
globală.
– Se constituie, când este cazul, u.a. cu maxim 250 -300 file.
– Întocmire inventar arhivistici.
3 Constituire u.a. – Filele volante se grupează în dosare;
– Numerotare file.
4 Nomenclator
arhivistic – Elaborare;
– Trimiterea spre confirmare la Arhivele Naționale sau Serviciile
județene ale Arhivelor Naționale.
5 Selecționare – Comisie selecționare;
– Conform nomenclatorului;
– Înaintare spre confirmare la Arhivele Naționale sau Serviciile
Județene;
– Realizare selecționare.
6 Legătorie – Documente permanente;
– Documente grupate cronologi c, legate cu sfoară de cânepă și
numerotate, între 2 coperți de carton, în dosare de 250 -300 file.
7 Arhivare electronică – Back -up pentru arhiva fizica (analiza, scanare si captura
documente, procesare imagini etc.)
– Acces nelimitat la informația digitală
– Gestionare
8. Depozitare – Păstrarea și conservarea arhivei.

Prin oferta de mai sus sunt acoperite toate operațiunile arhivistice. Consumatorul poate
opta pentru toate pachetele sau doar pentru anumite pachete, în funcție de necesitățile acestuia.
Astfel, firma de arhivare este capabilă să ofere consultanță individuală prin care să prezinte
oferte personalizate și adaptate nevoilor creatorului respectiv de arhivă.
4.3. Strategia de Preț
Pentru o afacere nouă care necesită penetrarea pieței și atragerea clienților, este indicată
crearea și utilizarea unor avantaje care pot influen ța alegerea creatorilor cum ar fi calitate a
superioară a serviciilor și prețuri le accesibile.
În ceea ce privește nivelul prețurilor, acesta se stabilește ținând cont de costurile
implicate și de prețurile aplicate de concurență. Oferta se prezent ă sub forma unor pachete de
servicii cu sume care se vor adapta în funcție de serviciile solicitate , cantitatea de arhivă, Sursa: prelucrare personală.

9
perioada și dificultatea executării serv iciilor. Pachetele au rol orientativ. Oferta se va face pentru
fiecare client în parte.
Tabel nr. 4
Nr.
crt. Pachet serviciu Preț
1. Consultanță gratuit
2. Cutii pentru păstrarea și
conservarea dosarelor (6
cutii la 1 m.l. ) 14,5 lei / m.l
3. Ordonare în cadrul
dosarului 4,50 lei/ m.l
(dosar)
4. Legătorie 25 lei/ m.l
5. Numerotare file și
certificare dosar 4,50 lei/ m.l
6. Întocmire inventar 14,5 lei/ m.l
7. Selecționare 15 lei/ m.l
8. Arhivare electronică 2,50 lei / m.l
9. Depozitare 4,56 lei/m.l ./lună
10. Nomenclator arhivistic 500-1500 lei în funcție de complexitatea organigramei
clientului.
*500 -850 lei dacă se optează și pentru prelucr area
întregii arhiv e

În situația în care, clientul optează pentru mai multe servicii, acestuia i se comunica
oferta de preț în funcție de criteriile amintite mai sus, la care se va adăuga un discount ce variază
între 5 -15 %.
Prețurile sun t stabilite în funcție de costurile implicate în producție, dar și de valorile
uzitate de concurență. Acestea sunt mai mici față de concurență, însă diferența este de cel mult
10% întrucât, o valoare prea mică ori nu acoperă costurile implicate, ori determ ină consumatorul
să pună la îndoială calitatea serviciilor.
Strategia prețurilor mai mici față de concurență oferă probabilitate mai mare de a câștiga
licitațiile organizate de Uniunea Națională în Insolvență din România (UNPIR) pe partea de
arhivă. Astfel , portofoliul firmei se dezvoltă, fapt ce se poate utiliza în procesul de promovare,
deoarece un număr însemnat de clienți, inspiră încredere în rândul creatorilor.
Sursa: prelucrare personală a datelor.

10
4.4. Strategia de promovare
Fiind la început de activitate, este indicată orientare a spre promovare, întrucât aceasta
reprezintă o variabilă cantitativă, pe termen scurt, ceea ce înseamnă că stimulează creșterea
vânzărilor pe o perioadă determinată. Plecând de la această premisă, optimă este apelarea la o
strategie ofensivă sub formă mode rată și la o strategie nediferențiată, întrucât serviciile
arhivistice se adresează creatorilor de documente, de la IMM -uri până la S.A. -uri, de la
organizații publice până la companii private aflate în activitate sau în faliment, indiferent de
segmentele de activitate.
Promovarea serviciilor firmei are ca scopuri principale informa rea consumatori lor,
stimula rea cererii, diferenți erea serviciil or oferite față de concurență, aducerea în prim plan a
avantajel or serviciilor oferite, formarea și crește rea imag inii societății.
Obiectivele promovării sunt: creșterea cererii serviciilor oferite, regularizarea cererii ,
fidelizarea consumatorului,creșterea vânzărilor, menținerea și îmbunătățirea segmentului de piață
al serviciilor arhivistice.
Instrumentele de pr omovare utilizate vor fi:
– Încercări gratuite: prin acest instrument se oferă posibilitatea clientului de a proba
serviciul, în sensul că i se poate oferi un tur al depozitului de arhivă, unde vor observa condițiile
în care arhiva se prelucrează și păstreaz ă;
– Pliante ;
– Recomandările clienților noștr i;
– Publicitatea la locul vânzării prin utilizarea unui banner publicitar în raza sediului
societății ;
– Reclame prin intermediul site -ului web (ex: www. ivaarhive.ro) și a paginii de facebook (
ex: https://www.facebook.com/ ivaarhive – firma arhivare /?fref=ts );
– transmiterea ofertelor și informațiilor arhivistice sub formă de Newsletter prin
intermediul e-mail-ului.
În interacțiunea directă cu potențialii clienți, este indicată crearea cu atenție și adaptarea
mesajului care va fi transmi s, scopul final fiind acela de a -i determina să opteze pentru
externalizare a serviciilor de arhivare . Astfel , mesaj ul bine primit de client este cel care
anticipează așteptările și aspirațiile creatorului.
În situația în care factorii de conducere a unui creator pun accent doar pe avantajele
financiare pe care le pot obțin e în ur ma externalizării, se recurge la oferi rea unor asemenea
exemple . Unul poate fi următorul: reducerea costurilor pentru întreținerea arhivei survine din
faptul că un creator nu mai este nevoit s ă stabilească un buget pentru crearea unui nou
departament, pentru asigurare a materialelor de prelucrare , pentru găsir ea și întreținer ea unui

11
spațiu de depozita re, recrutare a și specializarea constantă a resursei umane, pentru asigurarea
salariilor personalului responsabil cu arhiva etc. De toate aceste costuri se preocupă firma de
arhivare. De asemenea, reduce cheltuielile de obținere și reînnoire a autori zațiilor de fun cționare
de la Arhivele Naționale. În acest mod se creează o nevoie8 a consumatorului care trebuie
satisfăcută.
4.5. Strategia de Distribuție
Distribuția serviciilor se va realiza direct și indirect către consumator. Așadar, canalele de
distribuție directe (producător -consumator ) și indirecte sunt:
– Automobil (autocamioneta deținută de S.C. IvaArhive S.R.L –D): transport arhivă de la
client la depozitul de arhivă al S.C. IvaArhive S.R.L –D.
– Poșta electronică (email, gmail).
– Poșta Română : trimiterea documentelor și produselor către client (ex: Nomenclatorul
Arhivistic, inventare).
De asemenea, clientul poate veni la sediul societății pentru a ridica și verifica modul de
prelucrare a propriei arhive și condițiile de păstrare.
5. Bugetul de mark eting
Bugetul de marketing se stabilește între 1% și 30% din bugetul total al firmei. În perioada de
lansare, bugetul este limitat, întrucât nu există încă un profit din care să se poată repartiza o sumă
suficientă pentru o campanie de promovare masivă.
Suma al ocată se stabilește în funcție de necesarul minim și de posibilitatea antreprenorului.
De gestionarea sa se pot ocupa administratorii, întrucât, o întreprindere mică nu are posibilitatea de a
angaja personal specializat în marketing.

8 Andrew Whalley, op.cit., p.19

12
Propunerea bugetului de marketing este calculată pentru un an:
Tabel nr. 5

Acțiunea Achiziție Cantitate Preț/unitate
(lei) Total preț
(lei)
Tipărirea
materialelor
promoționale Agendă 20 8,19 163,8
Pliante 1 pachet (2000
bucăți) 185,16 185,16
Cărți de vizită 1 pachet
(150 bucăți) 27,77 27,77
Pix
personalizat cu
funcție touch 1 pachet
(200 bucăți) 305,51 305,51
Banner Banner 1 129,61 129,61
Website (creare) Website 1 1.388,67 1.388,67
Reclame la radio 5 601,76 3.008,8
Deplasări la
clienți GPL 2050 km 2,40 lei/km 4.920
Newsletter 0 0
Total 10.749,32

Bugetul alocat pentru activitățile de marketing este de 10.749,32 lei . S-a ajuns la această
sumă în urma stabilirii obiectivelor de marketing, consultării ofertelor de pe piață și alegerii unor
obiecte care să întruneasc ă criteriile legate de preț mic și calitate. Repartizarea bugetului se
realizează astfel încât să se poată îndeplini promovarea și strategiile de marketing.
După cum se observă, valoarea investiției este suficientă pentru acoperirea unei game
variate de e lemente, astfel încât marketingul să fie creativ, complex și să aibă randament.

6. Concluzii
Piața prestărilor servici ilor de arhivare prezintă potenț ial pentru demararea unei noi
afaceri, atât din punct de vedere al ofertei clientelei, cât și din punct de v edere al aglomera ției de
pe pia ță. Pentru o societate nou ă este important ă înclin area aten ției spre promo vare ș i marketing
deoarece în acest mod pot penetra piața mai rapid. Prin popularizare a sa, întreprinderea are șanse
mari de a înregistra succes din punct de vedere financiar, institu țional, cultural etc.
Remarcarea pozitivă și feedback -ul dat de actualii clienți, conduce la întâlniri cu
potențiali consumator i de servicii de arhivare și la încheierea constantă și sistematică de
contracte . Dreptul de utilizare a documentelor ținute spre păstrare și conservare asigură venituri
imediate, u n exemplu fiind acela că pentru o serie de documente contabile care au termen de
păstra re 5 ani este necesară întocmirea lucrărilor de selecționare de către persona lul firmei de
arhivare . Sursa: prelucrare personală a datelor. Sumele sunt preluate de pe site -uri: www.kissfm.ro ,
www.petrom.ro , www.print -ieftin.ro.

13
În urma aplicării cu responsabilitate a strategiilor de marketing potrivite unei firme de
arhivare, cum ar fi cele prezentate în conținutul prezentei lucrări , există o probabilitate mare ca
profitul să apară încă din primul an de activitate, iar în următorii să crească cu peste 50 % față de
anul anterior (Anexa nr. 2) . Un alt rezultat al promovării și al aplicării strategiilor este acela de
creșterea a cifrei de afaceri încă din al doilea an de activitate cu cel puțin 10%.
În concluzie, s trategiile de penetrare rapidă a pieței, de stabili rea a prețurilor la un nivel
mai mic față de concurență, oferirea unei game variate de servicii, promovarea si distribuirea
serviciilor formează împreună elementul esențial al dezvoltării unei societăți.

14
Anexe
Anexa nr. 1

Anexa nr. 2.

iul.18 2019 2020
Cifra de afaceri 552.709 1.361.687 2.357.768
0500.0001.000.0001.500.0002.000.0002.500.000Cifra de afaceri
Sursa: prelucrare personală a datelor calculate pentru o firmă de arhivare care începe activitatea din iulie 2018. Iva Arhive
TRECUTUL , PREZENTUL ȘI VIITORUL TĂU SUNT ÎN
SIGURANȚĂ CU NOI

15
Anexa nr. 3.

iul.18 2019 2020
Profit 29.140 32.063 885.238
0100.000200.000300.000400.000500.000600.000700.000800.000900.0001.000.000Titlu axăProfit
Sursa: prelucrare personală a datelor calculate pentru o firmă de arhivare care începe activitatea din iulie 2018.

16
Bibliografie

1. Andrew Whalley, Strategic marketing , 2010.
2. Legea Arhivelor Naționale nr. 16/1996 republicată.
3. Legea nr. 138/2013 din 30 aprilie, publicată în Monitorul Oficial, partea I, nr. 2537 mai
2013 .
4. Registrului operatorilor economici autorizați prestatori de servicii arhivistice .
5. ***Marketing Strategy , Jones &Bartlett Learning, p.58, accesat astăzi 18.05.2018,
http://samples.jbpub.com/9780763783334/83334_CH02_5713.pdf .
6. ***The Strategic Marketing Process , Second Edition, 2013,
http://www.marketingmo.com/wp -content/uploads/2013/12/The -Strategic -Marketing -Process –
eBook.pdf .
7. www.petrom.ro
8. www.print -ieftin.ro