ARAD 2019 UNIVERSITATEA DE VEST „VASILE GOLDIȘ ” Facultatea de Științe Economice, Informatică și Inginerie – ARAD ADMINISTRAREA AFACERILOR MANAGEMENT… [616756]

ARAD 2019 UNIVERSITATEA DE VEST
"VASILE GOLDIȘ "
Facultatea de Științe Economice, Informatică
și Inginerie – ARAD

ADMINISTRAREA AFACERILOR
MANAGEMENT STRATEGIC

Analiza d eclarațiilor
de misiune

Conf. Univ. dr. Student: [anonimizat]

2
Cuprins
Introducere ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………….. . 3
Capitolul I ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………….. … 4
1.1. Microsoft ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……………………. 4
1.2. Nordstrom ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………………… 4
1.3. Southwest Airlines ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……….. 4
1.4. Squarespace ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………… 4
1.5. Uber ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………….. . 5
1.6. PayPal ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………… 5
1.7. Google ………………………….. ………………………….. ………………………….. ……………………….. 5
1.8. Kickstarter ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………….. 5
1.9. Compania Walt Disney ………………………….. ………………………….. ………………………….. …. 5
1.10. Tesla ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………………………. 6
1.11. Coca -Cola ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………………. 6
1.12. Caterpill ar ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………………. 6
1.13. Întreaga piață alimentară ………………………….. ………………………….. …………………………. 6
1.14. Muzeul de Artă Modernă (MOMA) ………………………….. ………………………….. ………….. 6
1.15. Crucea Roșie Americ ană ………………………….. ………………………….. …………………………. 7
1.16. Viața este bună ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………… 7
1.17. TED ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………………………. 7
1.18. Prezi ………………………….. ………………………….. ………………………….. …………………………. 7
Concluzie ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………….. …. 8
Bibliografie ………………………….. ………………………….. ………………………….. ………………………….. . 9

3
Introducere

O declarație de misiune bună vă poate surprinde, inspira și transforma afacerea.
Aceasta oferă un scop clar declarat despre cine sunteți, ce faceți, cum bene ficiați de clienți și
ce aspirați să deveniți.

Cele mai bune declarații de misiune merg mână în mân ă cu filozofia și cultura
corporativă și ajută să îndrume o companie din prezent în viitor.

O declarație de misiune ar trebui să treacă testul tricoului. Cuvintele ei ar trebui să
fie capabile să se potrivească pe un tricou și să facă un sens perfect în p icioare singur. Este
conceput pentru a fi un document intern care spune cum inspirați echipa dvs. pentru a atinge
obiectivele companiei.

Arta de a scrie o declarație de misiune este o aptitud ine valoroasă. Deoarece sunt
documente interne, găsirea de exemple poate fi dificilă.

Dar cea mai bună modalitate de a înțelege declarațiile de misiune eficiente este de a
privi o colecție dintr -o varietate de industrii. Puteți afla multe despre scrierea unei declarații
de misiune eficiente prin citirea unor companii de succes.

4
Capitolul I
1.1. Microsoft

Declarația misiunii Microsoft își exprimă convingerea în ce fac oamenii. Credința și
valorile lor sunt transpuse în produsele și cultura corporativă.

"Misiunea noastră este de a împuternici fiecare persoană și fiecare organizație de pe planetă
să realizeze mai mult ."

1.2. Nordstrom

Declarația de misiune a companiei Nordstrom nu este o surpriză, dat fiind că se
concentrează pe experiența clienților și oferind cel mai înalt nivel de servicii pentru clienți.
Folosirea cuvântului convingător este perfect aici:

"Pentru a oferi clienților cea mai convingătoare experien ță de cumpărături posibilă ."

1.3. Southwest Airlines

Sud-vestul crede că angajații lor sunt ceea ce îi face diferit. Și noi credem că și
declarația lor de misiune reflectă filosofia lor de echipă.

"Misiunea companiei Southwest Airlines este dedicarea la cea mai înaltă calitate a
Serviciului Clienți, livrată cu un sentiment de căldură, prietenie, mândrie individuală și Spirit
de companie. "

Compania își urmează în mod logic declarația de misiune cu un angajament față de
angajații lor:

"Ne angajăm să oferim angajaților noștri un mediu de lucru stabil, cu șanse egale pentru
învățare și creștere personală. Creativitatea și inovația sunt încurajate pentru îmbunătățirea
eficacității companiei Southwest Airlines. Mai presus de toate, Angaj ații vor beneficia de
aceeași preocupare, respect și atitudine de îngrijire în cadrul organizației pe care se așteaptă
să le împărtășească extern cu fiecare client sud -vestic ."

1.4. Squarespace

Squarespace este o platformă de dezvoltare web care permite util izatorilor să creeze
site-uri ușor de proiectat și ușor de administrat. Valorile companiei lor de a -și folosi propriul
produs, de a împuternici oamenii, de a nu fi un lux și de a simplifica, sunt exprimate în
declarația lor concisă și succintă de misiune c are trece absolut testul tricoului:

"Squarespace împuternicește oamenii cu idei creative să reușească ."

5

1.5. Uber

Uber a schimbat disruptiv sistemul de transport și a adus călătorii cu taxiul în
secolul 21. Declarația lor de misiune, de când a fost recen t schimbată, urmărește să -și îndrepte
pozitiv intențiile.

"Noi aprindem oportunitatea punând lumea în mișcare ."

1.6. PayPal

PayPal devine rapid platforma pentru comerțul online. Misiunea lor este perfect
reflectată în declarația de misiune a companiei.

"Pentru a construi soluția cea mai convenabilă, sigură și eficientă de plată a webului ."

1.7. Google

Google a schimbat modul în care accesăm, consumăm și descoperim informațiile.
Indiferent dacă locuiți în S.U.A. sau în întreaga lume, Google aduce informa țiile de care aveți
nevoie. Declarația misiunii sale?

"Pentru a organiza informațiil e lumii și a le face universale, accesibile și utile ."

Misiune indeplinita !

1.8. Kickstarter

Kickstarter a făcut posibilă finanțarea mulțimii și a adus proiecte pe piață c are altfel
nu s-ar fi putut realiza. Declarația lor de misiune depășește testul tricoului în simplitatea sa.

"Pentru a ajuta la aducerea la viață a proiectelor creative ."

1.9. Compania Walt Disney

Disney este o companie magică și cu siguranță știe cum să -și comercializeze
ofertele. Au fost distractive și încântătoare pentru copii și adulți de generații. Declarația lor de
misiune este de fapt combinată cu declarația lor de viziune, care a fost clar m enționată de la
fondarea lor în 1923.

"Să fim unul dintre cei mai importanți producători și furnizori de divertisment și informații
din lume. Folosind portofoliul nostru de branduri pentru a ne diferenția conținutul, serviciile
și produsele de consum, în cercăm să dezvoltăm cele mai creative, inovatoare și profitabile
experiențe de divertisment și produse conexe din lume ."

6
1.10. Tesla

Tesla este una di ntre companiile de patru miliarde de dolari lansate de Elon Musk.
Lucrările sale vizionare nu s -ar fi putut întâmpla fără declarații de misiune bune, de inspirație
și aspirație. Declarația misiunii lui Tesla recunoaște misiunea lor pe termen lung.

"Pentru a accelera tranziția mondială la o energie durabilă ."

1.11. Coca -Cola

Coca -Cola a revigorat lumea din secolul al XIX -lea. Misiunea lor se reflectă în
angajamentul lor continuu de a face lumea un loc mai bun … și de a ne învăța cum să cântăm.

"Pentr u a reîmprospăta lumea în minte, trup și spirit. Pentru a inspira momente de optimism
și fericire prin mărcile și acțiunile noastre ."

1.12. Caterpillar

Caterpillar a început în 1925. De atunci, a fost construirea și vânzarea de mașini care
au ajutat la model area lumii în care trăim. Strategia companiei se concentrează pe soluții "de a
ajuta clienții să construiască o lume mai bună". Declarația lor de misiune idealizează același
scop:

"Pentru a permite creșterea economică prin dezvoltarea infrastructurii ș i a energiei și pentru
a oferi soluții care să sprijine comunitățile și să protejeze planeta ."

1.13. Întreaga piață alimentară

Întreaga piață a produselor alimentare a pus la dispoziția masei alimente sănătoase
ecologice și de înaltă calitate. Ei își prețuie sc membrii echipei și clienții, precum și mediul.
Declarația lor de misiune spune totul:

"Să hrănească oamenii și planeta. Suntem o companie specializată în scopuri care urmărește
stabilirea standardelor de excelență pentru comercianții cu amănuntul. C alitatea este o stare
de spirit la Piața Whole Foods ."

1.14. Muzeul de Artă Modernă (MOMA)

MoMA are una dintre cele mai extinse colecții de artă modernă din Statele Unite.
Acestea oferă programe educaționale și expoziții rotative din partea celor mai renumiți artiști
din lume. Prin urmare, declarația de misiune își propune să reflecte angajament ul lor de a -și
împărtăși cunoștințele.

"Să colecteze, să conserve, să studieze, să expună și să stimuleze aprecierea și avansarea
cunoștințelor despre operele de artă care reprezintă colectiv cel mai larg spectru al realizării
umane la cel mai înalt ni vel de calitate, toate în serviciul publicului și în conformitate cu cele
mai înalte standarde profesionale ."

7

1.15. Crucea Roșie Americană

Pentru organizațiile non -profit, o declarație de misiune este importantă pentru
definirea scopului unei organizații. E le sunt de obicei inspirate și foarte clare și relevante
pentru valorile lor, iar Crucea Roșie Americană nu face excepție. Dorința de a ajuta
persoanele afectate de dezastre:

"Crucea Roșie Americană previne și atenuează suferințele umane în fața situaț iilor de
urgență prin mobilizarea puterii voluntarilor și a generozității donatorilor ."

1.16. Viața este bună

Ideea este în numele ei, așa că, evident, marca "Viața este bună" ar avea o declarație
de misiune scurtă , dar inspi rantă. Uneori, lucrurile simple în viață sunt importante. La fel ca
numele său, Life is Good își propune să răspândească un mesaj vesel clienților săi cu
declarația lor de misiune:

"Pentru a răspândi puterea optimismului ."

1.17. TED

TED – care înseamnă "Tehnologie, Educație și Design" – este cel mai cunoscut
pentru cap tivantele sale TED Talks, cu moguli de afaceri, antreprenori și celebrități care oferă
lecții de viață și de afaceri oricui doresc să asculte. Declarația misiunii sale este cea mai
simplistă, dar în să are un impact puternic:

"Răspândiți idei ."

1.18. Prezi

Ca prezentare software, Prezi oferă o multitudine de șabloane de prezentare pentru
utilizatori pentru a crea prezentări atractive, puternice pentru muncă, școală sau doar pentru
distracție. Declarația sa de misiune este clară față de marca lor și arată că ei întotdeauna
lucrează pentru a face mai mult.

"Pentru a reinventa modul în care oamenii împărtășesc cunoștințele, povestiți și inspirați
publicul să acționeze ."

8

Concluzie
Aceste 18 exemple rulează de la organizații non -profit la unele dintre cele mai mari
companii de tehnologie și de consum din lume.

Indiferent dacă este vorba de o simplă declarație precum Google sau Kickstarter sau
o explicație mai lungă a valorilor de bază ale companiei, cum ar fi MoMA, declarația de
misiune este o reflectare a scopului, valorilor și filozofiei unei companii.

Studiind declarațiile de misiune ale altor companii, se pot înțelege gândurile di n
spatele lor atu nci când se creează.

Declarația de misiune este un doc ument de afaceri critic care poate inspira angajații
să atingă cele mai înalte valori și să atingă un nivel ridicat de profesionalism prin definirea
scopului lor .

9
Bibliografie

1. http://panmore.com/microsoft -corporation -vision -statement -mission -statement –
analysis
2. https://www.uber.com/us/en/about/
3. https://www.squarespace.com/about/company
4. https://www.southwest.com/html/about -southwest/index.html
5. https://www.thebalancesmb.com/department -store -mission -statements -4068552
6. https://www.paypal.com/ca/webapps/mpp/jobs/culture
7. http://panmore.com/google -vision -statement -mission -statement
8. https://www.kickstarter.com/about
9. http://panmore.com/walt -disney -company -mission -statement -vision -statement –
analysis
10. https://www.tesla.com/about
11. https://www.coca -cola.co.uk/about -us/mission -vision -and-values
12. http://www.makingafortune.b iz/list -of-companies -c/caterpillar.htm
13. http://panmore.com/whole -foods -market -mission -statement -vision -statement
14. https://www.moma.org/about/who -we-are/moma
15. http://getconnected.unitedwayscne.org/agency/detail/?agency_id=82251
16. https://content.lifeisgood.com/purpo se/
17. https://www.ted.com/about/our -organization
18. https://prezi.com/ -q4ysuqmunpf/revised -mission -and-vision -statement/
19. http://fortune.com/fortune500/list/