Anul universitar 2019- 2020 [614461]

Universitatea „Alexandru Ioan Cuza” din Iași
Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor
Anul universitar 2019- 2020

Program de finanțare : Promovarea intraprenoriatului în organizație

Rebranduirea și r eorganizarea Centrului de
Promovare Turistică Iași

Master
Anul I
Grupa 2

Autorii proiectului:
1. Coman Ana-Maria
2. Man ukyan Ani
3. Relinschi Elena

2

CUPRINS

CAP. 1. Informații generale ………………………………………………………………………………………………………3
Prezentarea promotorului proiectului …………………………………………………………………………………..3
Rezumatul proiectului. Concepte cheie ………………………………………………………………………………..3
Beneficiarii / grupul țintă al proi ectului ………………………………………………………………………………..4
CAP. 2. Descrierea proiectului …………………………………………………………………………………………………..4
Scopul și obiectivele proiectului ………………………………………………………………………………………….4
Contextul proiectului …………………………………………………………………………………………………………5
Justificarea necesității implementării proiectului …………………………………………………………………..6
Activitățile proiectului ……………………………………………………………………………………………………….7
Rezultate anticipate și indicatori ………………………………………………………………………………………….8
Resursele necesare …………………………………………………………………………………………………………….9
Echipa proiectului ……………………………………………………………………………………………………………..9
CAP. 3. Sustenabilit atea proiectului ………………………………………………………………………………………… 11
Sustenabilitatea proiectului ……………………………………………………………………………………………… 11
CAP. 4. Bugetul proiectului …………………………………………………………………………………………………… 12
Bugetul proiectului ………………………………………………………………………………………………………… 12
Justificarea bugetului ……………………………………………………………………………………………………… 12

3
CAP. 1. Informații generale

Prezentarea promotorului proiectului
Prezentați câteva aspecte relevante privind promotorul proiectului: numele organizației /
departamentului, domeniul de activitate, misiunea , piața pe care activează, localizarea
geografică (maxim ½ pagină).

Punem la dispoziție competențele și abilitățile noastre, obținute în cadrul masterului
Management turistic și hotelier (MTH) al Facultății de Economie și Administarea Afacerilor
(FEAA) din cadrul Universității „A lexandrul Ioan Cuza” (UAIC) , în scopul colaborării cu
organizația non -guvernamentală (ONG) Centrul de Promovare Turistică Iași.
Misiunea noastră este reorganizarea și promovarea la scară locală cât și națională a
ONG- ului menționat anterior, cu intenția de a ridica nivelul de conștien tizare al potențialului
turistic pe care îl deține județul Iași.
Activitatea turistică din județ po ate avansa prin creare a și dezvoltarea unor noi produse
turistice sau prin reîmprospătarea celor existente. Încercările de atragere a vizitatorilor se pot
orienta spre o strategie de construire a imaginii de marcă și promovare a destinației Iași.

Rezumatu l proiectului. Concepte cheie
Prezentați succint proiectul, astfel încât evaluatorul să înțeleagă din 2 -3 enunțuri ceea ce
doriți să faceți. Enumerați 3 (trei) concepte cheie relevante pentru proiectul dumneavoastră
(maxim ½ pagină).

Pe fondul Strategiei de Turism a Municipiului Iași și Zonei Metropolitane, elaborată
pentru perioada 2018- 2030 de un grup de profesori ai Facultății de Geografie cu sprijinul unor
colegi de la Istorie, al Primăriei și al unor instituții locale, s -a născut proiectul nostru de
transformare a ONG –ului Centrul de Promovare Turistică Iași în Asociația pentru Promovare a
și Dezvoltarea Turismului în Iași.
Unul dintre conceptele cheie este rebranduirea și promovarea asociației cu scopul de a
crea legături și colaborări pe termen lung al tuturor actorilor din domeniul turistic local pentru a rid ica valoarea turismului ieș ean; fapt care conduce la al doilea concept cheie și anume
„abo rdarea colectivă”, adică cooper area pentru un scop comun și bine definit. Un alt concept
relevant constă în revitalizarea și modernizarea practicilor din turismul local, de asemenea
accentuarea unei comunicări eficiente, cunoașterea și susținerea reciprocă între membrii
implicați în acest domeniu.

4
Beneficiarii / grupul țintă al proiectului
Descrieți categoriile / persoanele care vor beneficia sau asupra cărora se va interveni prin
proiectul propus (maxim ½ pagină).

Principala categorie care va beneficia de acest proiect este reprezentată de firmele ș i
persoanele care activează în domeniul turismului. Proiectul propus vizează în special această
categorie, deoarece prin această abordare turismul din județul Iaș i poate deveni flexibil pe
nevoile și cerințele vizitatorilor, sigurând o calitate superioară dome niului.
Implicit, localnicii sunt următorii beneficiari ai proiectului datorită posibilităților de
creare a unor no i locuri de muncă în urma generării colaborărilor și de asemenea a ridicării
bunăstării in dusă de contribuț ia turismului local la PIB -ul județului. Crearea unui ambient
prielnic profesionalismului în turism va conduce la atragerea turiștilor și menținerea unei
imagini pozitive pe plan național sau internațional. Turiștii sau vizitatorii vor ben eficia de
servicii avantajoase ș i bine organi zate, fapt care va conduce la ridicarea nivelului de satisfacție.
CAP. 2. Descrierea proiectului

Scopul și obiectivele proiectului
Prezentați scopul / obiectivul general al proiectului și 2 (două) obiective s pecifice , astfel încât
acestea să fie formulate SMART (maxim ½ pagină).

Scopul asociației noastre este dezvoltarea Municipiului Iași și a Zonei Metropolitane ca
destinație turistică competitivă pe plan național și internațional, promovarea potențialului
turistic cultural prin creșterea fluxului turistic și asigurarea unei interacțiuni armonioase între
sectorul turistic și factorii de ordin social , de mediu , socio- cultural și politic.
Unul dintre obiectivele specifice ale Asociației pentru Promovarea și Dezvoltarea
Turismului în Iași este creșterea vizibilității orașului ca destinație turistică prin atragerea cu 5%
mai multor turiști comparativ cu anul precedent în termen de 12 luni. Un alt obiectiv specific al
asociației noastre este crearea și c reșterea coeziunii a ctorilor locali din turis m în termen de 5
luni: minim 15 muzee, 30 de restaurante și cafenele, transportul public local și Teatrul National
"Vasile Alecsandri" Iași.

5
Contextul proiectului
Descrieți mediul intern și extern în ca re va fi implem entat proiectul și prezent ați analiza
SWOT a organizației (maxim 1 pagină).

Strengths (Punctele T ari) Weaknesses (Punctele S labe)
• Densitate ridicată a muzeelor , caselor
memoriale și a monumentelor de natură
religioasă cu valoare istorică și arhitectural ă;
• Mozaic arhitectural în centrul orașului
(medieval, neoclasic, neogotic, oriental,
comunism folcloric );
• Diversitatea peisajelor naturale și culturale în
proximitatea Iașului ;
• Palate si conace boierești din secolul XVIII –
XIX cu o certă valoare patrimonia lă
(Callimachi, Ghica, Sturza, Pașcanu);
• Oraș -simbol în memoria colectivă națională
(fostă capitală a Moldovei istorice, capitală a
culturii);
• Aeroportul Internațional Iași , ca un m od
confortabil de a ajunge în oraș ;
• Existența unor specializări de turism (UAIC –
Geografie și FEAA), care generează un volum important de voluntari și apoi forță de muncă
specializată. • Lipsa unei imagini de marcă asumată a
destinației Iași;
• Pregătire profesională slabă a resursei umane
și uneori lipsa competențelor medii de limb i
străine ;
• Sezonalitate turistică în curs de accentuare (a.
mai-iunie + b. octombrie) adâncită de
comasarea evenimentelor repetitive în
mijlocul acestor vârfuri ;
• Slaba reprezentare a produselor cu specific
regional (artizanale, gastronomice) în oferta turistică;
• Slaba ofertă informațională turistică online ;
•
Lipsa unor experiențe turistice memorabile în
muzeele și casele memorial ;
• Prezența câinilor comunitari în zona centrală a Iașului ca factor de risc asupra turiștilor;
• Ofertă slabă de cazare de tip „buget ”;
• Ofertă r edusă suveniruri sau de magazine cu
produse locale .
Opportunities (Oportunitățile) Threats (Amenințările)
• Creșterea interesului turiștilor internaționali
pentru moștenirea comunismului în Iași ;
• Creșterea produsului destinat pelerinilor, prin v
alorificarea patrimoniului religios definitoriu
(biserici fortificate, mănăstiri );
• Valorificarea unor spații în zona centrală a Iașului prin orientarea lor către serviciile
turistice (terase deschise, magazine de
suveniruri, zone de socializare );
• Includere a ansamblului Mănăstirii Dobrovăț
pe lista Monumentelor UNESCO ;
• Conexiunile noi aeriene directe internaționale
către Iași . • Avantajul competitiv al orașelor concurente ;
• Lipsa de predictibilitate a cererii de produse
și servicii turistice ;
• Lipsa aut ostrăzii și a drum urilor expres în
regiune, care va accentua excluderea Iașului
din pachetele itinerante naționale cu plecare din București ;

• Apariția situațiilor de forța majoră, precum
cutremur, apariția unor boli infecțioase (ex. COVID-19).

6
Justificarea necesit ății implementării proiectului
Argumentați necesi tatea implementării proiectului, a soluțiilor alese (maxim 1 pagină).

Turismul este din ce în ce mai mult perceput ca un export de produse specifice (mai ales
servicii, dar și bunuri). Cele aproape 500.000 de înnoptări ale turiștilor înregistrate în 2016 în
structurile de cazare din Iași au adus o infuzie de circa 50 milioane de euro în economia Iașului,
dublu față de 2008. În 2016, circa 8.000 de persoane (4%) lucrau în Iași în domeniul HORECA,
agenții de turism, transportul turistic și servicii specifice, în creștere cu 25% față de 2008.
Destinația Municipiul Iași și Zon a Metropolitan ă nu a dezvoltat până acum o strategi e
proactivă , drept urmare, ritmul de creștere al activităț ii turistice a fost inferior celor din orașele
concurente. Proiectul nostru își propune să repună orașul în top 5 orașe -destinații din România
și să se revitalizeze prin creșterea fluxului turistic și asigurarea unei interacțiuni între actorii din
sectorul turistic .
Grupurile ținta (beneficiari direcți) pentru acest proiect sunt:
• Destinația Municipiul Iași și Zona Metropolitan ă;
• Turiștii ( români și străini );
• Investitorii din domeniul turismului;
• Specialiști și investitori în domeniul vinicol și gastronomic ;
• Furnizorii de produse turi stice;
• Resurs e uman e din industria turistică (hoteluri, restaurante, obiective turistice );
• Ghizi și profesioniști din Turism ;
• Primăria Municipiului Iași;
• Alte actorii din turismul ieșean .
De asemenea, beneficiari indirecți sunt toți localnicii .
Prioritatea proiectului este dezvoltarea Municipiului Iași și a Zonei Metropolitane ca
destinație turistică competitivă pe plan național și internațional. Proiectul este relevant pentru
prioritatea programului, pentru că după realizarea proiectului, este prevăzută creșterea coeziunii
actorilor locali din turism, fluxului turistic și importanței acestei destinații turistice valoroase.

7
Activitățile proiectului
Prezentați activitățile proiectului și metodologia / modul de implementare acestora. Realizați
graficul Gantt pentru aceste activități / grupuri de activități. Pentru facilitarea elaborării
bugetului, recomandăm cca. 3 (trei) activități / grupuri de activități (maxim 2 pagini).

Activitatea Timp(luni)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
A1. Managementul proiectului
A1.1. Derularea întâlnirilor cu echipa
A1.2. Întocmirea bugetului
A1.3. Contractarea surselor de finanțare
A1.4. Difuzarea raportului lunar
A2. Rebranduirea și promovarea asociației
A2.1. Transformarea ONG –ului Centrul
de Promovare Turistică Iași în Asociația
pentru Promovarea și Dezvoltarea
Turismului în Iași
A2.2. Adaptarea actelo r conform noului
nume
A2.3. Organizarea unor evenimente de
promovare a asociației
A2.4. Colaborarea cu asociații similare din celelalte orașe

A3. Creșterea coeziunii actorilor din t urism
A3.1. Planificarea strategiei pentru
angajarea actorilor din turism la
interacțiune
A3.2. Organizarea unei conferințe cu
actorii din turism
A3.3. Crearea unor noi coeziuni
A3.4. Semnarea acordurilor de
cooperare între actorii din turism
A3.5. Promovarea activă a coeziunii

8

Activitățile proiectului nostru sunt împărțite în trei grupuri :
A1. Managementul proiectului
A2. Rebranduirea și promovarea asociației
A3. Creșterea coeziunii actorilor din turism
Activitatea “ Managementul Proiectului ” constă în 4 sub- activități și are o durată de 12 luni.
Activitatea “ Rebranduirea și promovarea asociației ” const ă în 4 sub- activități și are o durată
de 12 luni.
Activitatea “ Creșterea coeziunii actorilor din turism ” constă în 5 sub-activități și are o durată
de 5 luni.

Rezultate anticipate și indicatori
Prezentați care vor fi rezultatele așteptate și indicatori i relevanți de măsurare. Prezentați cel
puțin câte un indicator din fiecare categorie ( de activitate, de rezultat, de impact) (maxim ½
pagină).
Activități: Rezultate și indicatori

A2.3. Organizarea unor evenimente de promovare a asociației.
• O echipă de management a evenimentelor de promovare – numărul de persoane: 5
• Un plan de desfășurare a evenimentelor – numărul de portofolii: 2
• O listă cu sponsorii evenimentelor – procentul sponsorilor din industria ospitalității: 30%
• Un design al flyer -ului de promovare eveniment – numărul flyerelor distribuite: 700
A3.4. Semnarea acordurilor de cooperare între actorii din turism.
• Un set de contracte semnate între membri – eficientizarea colaborării în domeniul turistic
A3.5 Promovare a activă a coeziunii.
• Un dosar c u pachete turistice – numărul pachetelor turistice: 30
• O strategie de promovare a obiectivelor turistice – ridicarea numărului de turiști care
vizitează județul Iași

9
Resursele necesare
Descrieți resursele necesare implementării proiectului și mod alitatea în care le veți obține
(maxim ½ pagină).

Resursele necesare pentru implementarea proiectului sunt împărțite în următoarele categorii:
1. Materiale și tehnologice
Sediul ONG- ului, computere și echipamente electronice, aceste resurse sunt deținute și aparțin
ONG- ului.
2. Umane
Prin intermediul unui program de voluntariat se pot înscrie tineri și persoane interesate de
domeniul turismului. Resursele umane pot fi dobâ ndite pe parcurs.
3. Financiare
Sursele de venit pentru ONG pot fi următoarele:
• Cotizații ale membrilor – Pentru a recunoaște apartenența membrilor se solicită fiecăruia
o taxă periodică.
• Donații individuale – Donații din partea unor persoane fizice din interiorul sau din
exteriorul organizației dar și din partea persoanelor juridice.
• Sponsorizări din partea firmelor sau companiilor – Potențialii sponsori pot fi: hotelurile,
restaurantele, agențiile de turism, investirorii din domeniul turismului, instituțiile,
experții sau intelectualii care doresc să sprijine activitatea organizației .
• Granturi de la autorități publice locale – Primăria Municipiului Iași

Echipa proiectului
Prezentați echipa proiectului și descrieți responsabilitățile și competențele necesare fiecărui
pentru ocuparea fiecărui post . Atribuiți fiecărui membru al echipei de proiect câte un rol
adecvat. Se pot introduce linii, dacă va fi necesar (maxim 1 pagină).
Postul / Rolul Expertul Responsabilități principale Competen țe necesare
1. Responsabil
financiar RELINSCHI
Elena – asigură managementul financiar
al proiect ului;
– dezvoltarea relațiilor de
cooperare (parteneriat) cu
agențiile de turism, Primăria
Municipiului Iași, Asociația de
Management a Destinației ,
investitorii în turism, resurse
umane din industria turistică
(hotelurile), profesioniști in
turism; – orientarea spre obiective,
termene ș i rezultate;
– capacitatea de
organizare;
– aptitudinea de a lucra cu
documente;
– capacitatea de a îndeplini
responsabilități repetitive;
– capacitatea de a lucra în
echipă.

10
– planifică și gestionează bugetele
pe activități.
2. Manager de
Proiect MANUKYAN
Ani – asigură comunicarea cu
beneficiarul, proiectantul, cu
furnizorii, partenerii ș i
colaboratorii implica ți în cadrul
proiectului;
– asigură efectuarea la timp a
activit ăților proiectului;
– asigura pregatirea adecvat ă a
tuturor evenimentelor
proiectului;
– asigură respectarea bugetului
proiectului. – abilități de organizare și
coordonare a activit ăților
de rela ționare cu echipa de
lucru;
– abilități de comunicare și
negociere ;
– capacitatea de a stabili
priori tățile si d e a rezolva
problemele în mod
eficient;
– atitudine pozitiv ă, spirit
creativ ș i inovativ .
3. Specialist
Relații Publice COMAN
Ana-Maria – menținerea relațiilor
profesionale cu parteneri,
sponsori și mass -media;
– informarea persoanelor
responsabile privin d orice
defecțiune în desfășurarea
activității;
– respectarea strategiei de
comunicare adoptată în cadrul
organizației;
– răspunde de corectitudinea
infromațiilor furnizate publicului.
– anticiparea, analiza și
gestionarea opiniei publice. – cunoașterea te hnicilor și
modalităților de
promovarea a imaginii
unei organizații;
– cunoștințe de psihologie
umană;
– foarte bune ablilități de
negociere;
– corectitudine și lolialitate
față de organizație;
– capacitatea de lucra în
echipă;
– rezistență la efort și str es.

11
CAP. 3. Sustenabilitate a proiectului

Sustenabilitatea proiectului
Prezentați în ce măsură proiectul va genera beneficii după încetarea finanțării obținute
(maxim ½ pagină).

Pe plan extern, rezultatele acestui proiect implementat pentru reb randuirea și creșterea
vizibilității Centrului de Promovare Turistică Iași vor avea un impact major în rândul actorilor
locali din domeniul turistic. Prin încurajarea colaborării între membr ii importanți din domeniu
se poate genera o creștere a serviciilor oferite, dar și o diversificare a acestora. Astfel, proiectul
va contribui la optimizarea impactului social și economic prin dezvoltarea turismului în Iași.
În ceea ce privește organizaț ia, datorită contribuțiilor sale, va crește nivelul de
vizibilitate și recunoaștere la nivel național. Experiența dobândită și resursele de care va dispune
alcătuiesc combinația ideală pentru a deveni un membru al Federației Asociațiilor de Promovare Turis tică (FAPT) din România. De asemenea, va beneficia de sprijinul as ociațiilor membre, dar
și de potențiale finanțări.

Din punct de vedere financiar, proiectul va putea oferi o continuitate și o posibilitate de
a atrage finanțări atât din partea Ministerulu i Turismului cât și prin intermediul unor alte
programe de finanța re în turism. Ulterior, Asociația pentru Promovarea și Dezvoltarea Turistică
Iași va putea crea activități economice, precum evenimente și festivaluri, care vor putea genera
venit din urma t axelor de participare solicitate. Concentrarea pe imaginea organiz ației și pe
activitatea acesteia va atrage sponsorizări semnificative, astfel se poate îndeplini scopul organizației.

12
CAP. 4. Bugetul proiectului

Bugetul proiectului
Prezentați bugetul proiectului, prin completarea machete, pe categorii de cheltuieli și activități
/ grupuri de activități. Bugetul va fi prezentat în lei.

……………
Justificarea bugetului
Argumentați dimensiunea cel puțin pentru câte un element din fiecare categorie de cheltuială
prevăzută în buget (maxim ½ pagină).
……………

Macheta bugetului proiectului (Vă rugăm să introduceți liniile și coloanele necesare elaborării bugetului proiectului dumneavoastră.)
Tipuri de costuri Unitatea
de măsură Număr de
unități Cost unitar
fără TVA
(lei) TVA
(lei) Cost total
(lei) din care
Activitatea 1
(lei) …
(lei) Activitatea n
(lei)
1. Cheltuieli cu resurse umane, din care
1.1. Cheltuieli cu salariile
Expert 1…
…

1.2. Cheltuieli cu deplasările membrilor echipei
Transport
Diurna
Cazare
2. Cheltuieli cu infrastructura

3. Cheltuieli cu echipamente

4. Cheltuieli cu materiale și consumabile

5. Alte costuri directe
Cheltuieli cu consultanța
Cheltuieli pentru acțiuni de vizibilitate
Cheltuieli de audit
Cheltuieli pentru organizare conferințe, work -shop -uri
Cheltuieli pentru studii, cercetări
….
TOTAL CHELTUIELI

14