Antreprenoriat Vs Management

UNIVERSITATEA POLITEHNICA din BUCUREȘTI

FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT,

INGINERIA ȘI MANAGEMENTUL

AFACERILOR

SPECIALIZAREA INGINERIA ȘI MANAGEMENTUL AFACERILOR

Lucrare de licență

Coordonator științific,

Prof. Univ.Dr.Ing.Florin Dănălache

Student,

Cristian Tiberiu Adrian Dumitru

București

2016

UNIVERSITATEA POLITEHNICA din BUCUREȘTI

FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT,

INGINERIA ȘI MANAGEMENTUL AFACERILOR SPECIALIZAREA INGINERIA ȘI MANAGEMENTUL AFACERILOR

Lucrare de licență

Antreprenoriat versus Management

Coordonator științific,

Prof.Univ.Dr.Ing.Florin Dănălache

Student,

Cristian Tiberiu Adrian Dumitru

București

2016

Introducere

Lucrarea de față își propune să prezinte principalele aspecte teoretice și practice în legătură cu antreprenoriatul și managementul afacerilor, cei doi termeni având un impact puternic asupra lumii prin conducerea către progres.

Am ales tema „Antreprenoriat versus Management”, în primul rând, datorită interesului meu de a analiza managementul afacerilor, dar și de a studia mai multe subiecte legate de antreprenoriat.

În al doilea rând, îmi doresc, pe viitor, să reușesc să trec prin ambele faze: atât cea de manager, cât și cea de antreprenor.

În al treilea rând, am ales „Antreprenoriat versus Management” deoarece am dorit să realizez comparații între cele două elemente, pentru a înțelege mai bine ce înseamnă fiecare și cum contribuie în funcționarea și dezvoltarea unei afaceri.

Mediul economic care se află într-o permanentă schimbare și globalizarea cu numeroasele provocări conduc către evoluții noi ale pieței.

Antreprenoriatul se află în relație de legătură cu schimbarea și inovarea, asumarea riscurilor, crearea afacerilor, stimulând creșterea productivității și a competitivității, și este sprijinit de un management care implică procese de recunoaștere a oportunităților și de dezvoltare.

Managementul este definit în mai multe moduri, dar cel mai important este că el utilizează resursele în mod eficient și eficace și contribuie la atingerea obiectivelor.

Rolurile cele mai importante, în antreprenoriat și în management, le au antreprenorii sau întreprinzătorii și managerii, aceștia îndeplinesc mai multe roluri și contribuie la performanțele afacerii.

Prin încredere, corectitudine, ambiție și acțiunile pe care le întreprind, antreprenorii și managerii câștigă respectul celor din jur, ating un nou statut social și obțin câștiguri mai mari, pe măsura realizărilor.

Prezenta lucrare este structurată în două părți: prima parte – parte teoretică, alcătuită din capitolele unu și doi, și a doua parte – parte practică, reprezentată de capitolul trei.

Primul capitol, denumit „Antreprenoriat versus Management”, prezintă definiții ale antreprenoriatului și managementului și comparații între cele două concepte, principiile antreprenoriatului și ale managementului și corelația dintre ele, formele prin care antreprenoriatul și managementul se manifestă, rolurile antreprenorului și ale managerului în afacere și contribuția pe care o au la competitivitatea firmei.

În al doilea capitol, denumit „Ciclul de viață al afacerii”, sunt prezentate etapele ciclului de viață al afacerii, modul în care antreprenorul și managerul contribuie la fiecare etapă și un studiu de caz privind modul în care antreprenorul și managerul au contribuit la fiecare etapă a ciclului de viață la S.C. Salesianer Miettex S.R.L.

Al treilea capitol este dedicat studiului de caz „Perspective antreprenoriale și manageriale în rândul studenților”.

Ultima parte, Concluzii și propuneri, oferă o sinteză a lucrării de față și face câteva referiri la studiul de caz.

Capitolul 1.Antreprenoriat versus Management

1.1. Definiții antreprenoriat și management, comparații între cele două concepte

În opinia mea, antreprenoriatul este esențial pentru progresul lumii deoarece sunt create întreprinderi, se identifică noi oportunități și astfel, sunt generate locuri de muncă și dezvoltate noi competențe. Antreprenoriatul creeză afacerea, dar managementul o va conduce către performanță prin utilizarea resurselor în mod eficient și eficace.

Antreprenoriatul este descris în multe moduri, dar majoritatea experților în domeniu consideră că antreprenoriatul este o practică. Termenul de antreprenoriat este asociat cu identificarea oportunitățiilor, crearea unei afaceri, inovație, asumarea riscurilor și profit.

Antreprenoriat – „activitate independentă, desfășurată pe propriul risc și orientată spre obținerea profitului ca urmare a utilizării bunurilor, vinderii mărfurilor, executării lucrărilor sau prestării serviciilor de către persoanele înregistrate în această calitate, în modul stabilit de lege.” (Bugaian Larisa, Catanoi Valentina, Cotelnic Ala, 2010, p.12)

„Antreprenoriatul are mai multe definiții: poate fi definit ca proces („a privi lucrurile de așa natură încât să vezi soluțiile la probleme și a percepe nevoi care pot fi transformate în oportunități de afaceri”), ca o practică („crearea unei noi organizații, a unor proceduri și mai ales inițierea unei afaceri”) sau ca un mod de a gândi („predispoziția pentru risc și implicare în inițierea și dezvoltarea de afaceri; concentrarea pe „ce poate fi” și „ce ar fi”).” (Agenția pentru Implementarea Proiectelor și Programelor pentru IMM-uri – AIPPIMM http://www.aippimm.ro/files/articles_files/92/4637/ceeste-1-1.pdf , 16.02.2016, p7)

Antreprenoriatul poate fi definit ca un proces de generare a unei afaceri, pornind de la identificarea unor oportunități sau idei noi, având ca rezultat satisfacerea nevoilor clienților și obținerea unui câștig.

În cadrul procesului de antreprenoriat, rolul important îl are antreprenorul, dar pentru ca afacerea să se dezvolte prin stabilirea unor obiective și utilizarea optimă a resurselor astfel încât să se micșoreze costurile și să se maximizeze profitul, este necesară existența unui manager, care să îndeplinească procesul de management.

Figura 1.1. Procesul de management

Managementul este procesul de planificare, organizare, conducere și control al unei organizații.

„Managementul înseamnă sarcini. Managementul este o disciplină. Dar management înseamnă și oameni.” (Drucker F. Peter, 2008, p.4)

Figura 1.2. Procesul de management exercitat de manager

„Cuvântul „management” are un triplu înțeles: el reprezintă atât un proces (conducerea unui domeniu sau a unei activități) cât și o metaștiință (o știință unificatoare a unor științe particulare, dar și a unor teorii, guvernată de elemente științifice: legi, principii, teoreme, concepte, norme, însoțite de constatări provenite din practică, în urma examinării unor factori precum: concurența, riscul, rentabilitatea), al treilea înțeles fiind acela de echipă de conducere.” (Ionescu C. Sorin, 2013, p.177)

„Managementul este un proces prin care oamenii cu funcții de conducere utilizează resurse umane și alte resurse cât mai eficient posibil, în scopul de a oferi anumite bunuri sau servicii, cu scopul de a îndeplini nevoile particulare și atingerea obiectivelor declarate ale afacerii.” (Kroon J., 1995, p.7)

„Managementul, in sensul cel mai larg, se referă la: stabilirea directiei, scopurilor și obiectivelor; planificarea privind progresul care va fi făcut sau atingerea unui obiectiv; organizarea resurselor disponibile (oameni, timp, materiale) astfel încât obiectivul poate fi atins economic în modul planificat; controlarea procesului (măsurarea realizării prin planificarea și luarea de măsuri corective acolo unde este cazul) și stabilirea și îmbunătățirea standardelor organizaționale.” (Everard K. B., Morris Geoff, Wilson Ian, 2004, p.4)

Diferențele dintre cele două concepte vor fi reprezentate în tabelul următor:

Tabelul 1.1. Diferențe între antreprenoriat și management

(http://www.differencebetween.com/difference-between-entrepreneurship-and-vs-management / și https://books.google.ro/books?id=VLqeGJ72JtoC&dq=the+connection+between+entrepreneurship+and+general+management&hl=ro&source=gbs_navlinks_s , 18.04.2016)

Conform definițiilor, antreprenoriatul și managementul înseamnă și oameni. Pentru a înțelege mai bine ce face un antreprenor și un manager, ne propunem următorul exemplu: legătura dintre evoluția omului și antreprenoriat-management.

Un antreprenor poate fi asemănat unui copil care este plin de energie, creativ, realizează lucrurile cu plăcere și este persuasiv. Dar un manager poate fi văzut ca un simplu om, dar care este destul de matur și începe să își gestioneze propria viață.

Cu toții ar trebui să:

– ne stabilim obiective,

– să ne organizăm resursele conform nevoilor și planurilor stabilite,

– să evaluăm rezultatele pe care le-am obținut și să încercăm să le îmbunătățim sau să corectăm ceea ce am realizat într-un mod greșit,

– să fim motivați să realizăm un lucru.

Figura 1.3. Omul – managerul propriei vieți

Conform informațiilor pe care le-am cules din literatura de specialitate, atât antreprenoriatul, cât și managementul sunt procese importante pentru o afacere, dar aceste procese sunt realizate de două persoane: antreprenorul și managerul. De sigur, dacă o persoană, cu studii efectuate în domeniul managementului și care are calități antreprenoriale, hotârăște să devină antreprenor, atunci își va crea avantaje prin cunoștiințele acumulate. Pentru a înțelege mai bine de ce are nevoie un antreprenor să devină și manager, sau un manager să devină și antreprenor, vom identifica în tabelul următor diferențele dintre cele două părți.

Tabelul 1.2. Diferențe între antreprenor și manager

(http://www.mytopbusinessideas.com/entrepreneurs-vs-managers/ și http://www.entrepreneurship-isemi.com/article/8 , 19.04.2016)

După cum se observă în tabelul de mai sus, există multe criterii de diferențiere între antreprenor și manager, dar unul dintre cele mai importante criterii îl reprezintă riscul deoarece poate avea un impact pozitiv sau negativ asupra afacerii.

Dacă antreprenorii și le asumă, managerii încearcă să le controleze, să le evite cât se poate de mult. Totuși, antreprenorul și managerul pot clasifica riscurile și pot identifica măsuri de diminuare. În tabelul următor vor fi reprezentate câteva riscuri și exemple de măsuri.

Tabelul 1.3. Exemple riscuri și măsuri de diminuare

Între un antreprenor și un manager există, totuși, și asemănări. Acestea vor fi prezentate în tabelul 1.4.

Tabelul 1.4. Asemănări antreprenor și manager

1.2. Principii ale antreprenoriatului și managementului și corelația dintre ele

În opinia mea, principiile antreprenoriatului și ale managementului au rolul de a ne ghida, pentru a putea lua decizii legate de crearea unei afaceri și de procesul ei de management. Aceste principii contribuie la realizarea unor planuri și atingerea obiectivelor.

Saras Sarasvathy prezintă în lucrarea „Effectuation: Elements of entrepreneurial expertise” (2008) cinci principii ale antreprenoriatului. Aceste principii sunt prezentate în tabelul 1.5.

Tabelul 1.5. Principii antreprenoriat

(http://www.garantiipentrutineri.ro/system/documents/docs/000/000/126/original/Garantii_pentru_tineri_Ghidul_antreprenorului.pdf?1420706727 29.03.2016)

Tabelul 1.6. Exemple de antreprenori care se potrivesc principiilor antreprenoriatului

(http://www.garantiipentrutineri.ro/system/documents/docs/000/000/126/original/Garantii_pentru_tineri_Ghidul_antreprenorului.pdf?1420706727 și http://www.businessdays.ro/Blog/Sunt-antreprenorii-nascuti-sau-facuti (13.04.2016)

În cazul managementului, principiile au fost prezentate de către Henry Fayol în lucrarea „Administration industrielle et generale” (1916).

Tabelul 1.7. Principii management

(Smit P.J., Cronjé G.J. de J., Brevis T., Vrba M.J., 2007, p.33)

Relația de legătură dintre principiile antreprenoriatului și cele ale managementului

Un antreprenor care își deschide o nouă afacere se ghidează după principiile antreprenoriatului, dar în cazul în care va fi și manager, acesta se va putea ghida și după principiile managementului. În cazul în care antreprenorul nu va avea rol de manager, totuși la numirea unui manager, antreprenorul se va putea ghida după principiul 1 „Diviziunea muncii”, care sugerează că prin specializările lor, angajații contribuie la performanță.

De asemenea, un manager se poate ghida după câteva dintre principiile antreprenoriatului (principiul 1 „Idei din petice” care presupune luarea deciziilor conform disponibilității resurselor, principiul 3 „Pasărea din mână” care implică negocierea cu părțile interesate în proiect și principiul 5 „Pilotul la cârmă” în care oamenii sunt văzuți ca surse generatoare de oportunități).

Legătura dintre principiile antreprenoriatului și cele ale managementului se poate observa prin asocierea principiului 5 „Pilotul la cârmă”, principiu în care suntem îndemnați să lucrăm cu oamenii și să îi vedem ca surse generatoare de oportunități, cu principiul 1 al managementului „Diviziunea muncii”, în care oamenii contribuie la îmbunătățirea rezultatelor și obținerea unor performanțe superioare.

1.3. Forme de manifestare ale antreprenoriatului și managementului

Pentru că definițiile nu reușesc întotdeauna să îi facă pe cititori să înțeleagă sau își doresc să afle mai multe informații, am identificat formele prin care cele două concepte se exprimă.

Formele de manifestare ale antreprenoriatului sunt:

a) Introducerea unui nou bun (sau îmbunătățirea)

b) Introducerea unei noi metode de producție

c) Deschiderea unei noi piețe

d) Surse noi de furnizare sau noi materiale

e) Reingineria/organizarea proceselor de management al afacerii (Congregado E., 2007, p.49)

Antreprenorii sunt persoanele care creează ceva nou sau diferit. Ei sunt persoanele care încearcă să producă schimbări. Introducerea unui nou bun sau serviciu pe piață (sau îmbunătățirea) se leagă de noțiunea de inovare.

Inovarea presupune noutatea sau schimbarea adusă într-un domeniu. Aceasta poate fi de două feluri: radicală și incrementală.

În timp ce inovarea radicală implică o noutate absolută într-un domeniu, inovarea incrementală presupune niște îmbunătățiri aduse produselor, proceselor sau sistemelor.

Exemplu inovare radicală – Ferma viitorului: fără strop de ploaie sau raze de soare

Ferma viitorului este o fermă olandeză unde fructele și legumele se coc la lumina unor LED-uri multicolore, într-un mediu controlat. Fermierii au posibilitatea să controleze umiditatea, calitatea aerului și chiar temperatura. În cadrul acestei ferme, recolta poate fi mai bogată și gustul fructelor și al legumelor nu este afectat. (http://stirileprotv.ro/stiri/international/ferma-viitorului-fara-strop-de-ploaie-sau-raze-de-soare.html (30.03.2016))

Figura 1.3. Ferma viitorului

Sursa: http://stirileprotv.ro/stiri/international/ferma-viitorului-fara-strop-de-ploaie-sau-raze-de-soare.html (30.03.2016)

Exemplu inovare incrementală – Telefonul mobil

Figura 1.4. Evoluția telefonului mobil

Sursa: http://www.flashgsm.ro/Evolutia-telefonului-mobil-in-3-minute-video (30.03.2016)

Managementul poate fi văzut ca:

a) Portofoliu de activități

Managementul este un proces continuu care implică activități de planificare, organizare, conducere și control a resurselor organizației, prin care se asigură utilizarea resurselor într-un mod cât mai avantajos pentru organizație.

Implicarea unui singur tip de activități nu poate duce către rezultatele dorite, de aceea este nevoie de un proces continuu de planificare, organizare, conducere și control.

Funcția de planificare implică determinarea obiectivelor organizației și mijloacele de realizare a acestora. Prin această funcție se definește viitorul și se realizează o previzionare a evoluției organizației.

Organizarea implică atribuirea de sarcini, gruparea sarcinilor pe departamente, delegarea autorității și alocarea resurselor în întreaga organizație.

Funcția de conducere presupune influențarea și motivarea angajaților de a lucra pentru a putea atinge obiectivele organizației.

Controlul reprezintă totalitatea activităților prin care se examinează performanțele realizate de întreprindere în comparație cu obiectivele planificate. Controlul nu trebuie să se limiteze doar la evaluarea performanței, ci și la prevenirea aspectelor care impune decizii de corecție.

b) O artă

Managementul este o artă, deoarece oamenii trebuie să posede anumite abilități manageriale.

b) O știință

Totodată, managementul este și o știință deoarece are la bază principii și reguli aplicate în locurile în care activitățile realizate în grupuri necesită coordonare.

c) Proces de decizie

Procesul de decizie este important pentru un manager, întrucât acesta trebuie să ia decizii corecte și rapide, de el depinzând succesul sau pierderea companiei.

d) Aplicare universală

Principiile și conceptele de management pot fi utilizate în orice domeniu. Managementul poate fi diferit de la organizație la organizație.

e) Carieră

Managementul a evoluat ca o carieră bazată pe specializări. Există:

– management financiar,

– managementul resurselor umane,

– management de marketing,

– altele.

f) Capacitate de adaptare

Managementul trebuie să se adapteze odată cu schimbările sociale și să adopte metode și tehnici noi. Odată cu schimbările sociale, apar și schimbările tehnologice, capabile să realizeze produse conform nevoilor umane.

1.4. Rolul în afacere al antreprenorului și managerului

Ca orice om, antreprenorul și managerul pot juca multe roluri, în funcție de utilizarea resurselor, de relațiile cu mediul extern sau de relațiile din interiorul afacerii.

Rolurile antreprenorului în afacere vor fi prezentate în tabelul 1.8.

Tabelul 1.8. Rolurile antreprenorului

Managerii joacă roluri diferite în afacere, în funcție și de nivelele ierarhice, dar sunt esențiale pentru creșterea afacerii.

Rolurile managerilor sunt reprezentate în tabelul 1.9.

Tabelul 1.9. Rolurile managerului

(Lussier R., 2008, p.14)

Rolurile interpersonale se referă la relațiile managerului cu persoanele din interiorul și exteriorul organizației.

Rolurile informaționale se referă la culegerea și transmiterea informațiilor de către manager, în ambele medii.

Rolurile decizionale se leagă de rolurile interpersonale și rolurile informaționale, din relațiile managerului cu toate persoanele care au interes la organizație și culegerea și transmiterea informațiilor, conducând la luarea unei decizii.

Managerii trebuie să joace aceste roluri pentru a avea succes, în caz contrar nu vor putea conduce eficient.

1.5. Contribuții ale antreprenoriatului și managementului la competitivitatea firmei

Dacă în subcapitolul anterior am identificat rolurile, în ambele medii (intern și extern), în acest subcapitol vom identifica contribuțiile pe care antreprenorul și managerul le au la competitivitatea firmei. Practic, rolurile sunt evidențiate prin acțiunile pe care cei doi le iau.

Atât antreprenorul cât și managerul, prin acțiunile pe care le iau, vor conduce afacerea către evoluție. Competențele și cunoștiințele îi vor ajuta pe cei doi să conducă afacerea către succes.

Antreprenorul poate contribui la competitivitatea firmei prin următoarele:

a) Transformarea ideilor inovative în oportunități de piață

Antreprenorul contribuie cu ideile inovative pentru a aduce organizației următoarele:

-Cotă mai bună de piață,

-Cucerirea unei noi piețe,

-Schimbarea produselor învechite,

-Atragerea unor noi investitori,

-Creșterea calității produselor, etc.

b) Deschiderea unei noi locații

Odată cu deschiderea unei noi locații, antreprenorul va crea noi oportunități de muncă, aducând oameni cu care să realizeze performanță și să contribuie la competitivitatea companiei.

c) Oferirea spre francizare

Dacă antreprenorul va decide dezvoltarea organizației, o variantă poate fi de oferire spre francizare.

Avantajele antreprenorului pot fi:

– Obținerea unor câștiguri din taxele aferente francizei,

– Extinderea pe piață utilizând resursele financiare ale celeilalte părți,

– Îmbunătățirea imaginii prin contribuțiile financiare aduse de francizat.

Figura 1.5. Exemple mărci ale unor companii ce oferă francize

d) Relații cu firme mai mari

Relațiile antreprenorului cu o companie mare sau cu mai multe companii mari pot fi un avantaj pentru firmă deoarece:

-poate obține materie primă la un preț mai mic,

-poate vinde mai multe produse,

-poate obține mai multă publicitate.

e) Fuziunea prin absorbție cu o altă afacere

Antreprenorul, în cazul în care dorește să dezvolte firma, poate opta și pentru varianta de a fuziona cu o altă afacere, cu condiția ca el să dețină firma în continuare.

Avantajele pentru care antreprenorul poate decide o astfel de variantă sunt:

-Obținerea unor cote de piață mai mari,

-Extinderea în alte zone geografice a firmei,

-Preluarea furnizorilor pe care întreprinderea preluată îi avea,

-Profituri mai mari.

f) Contribuție de capital mai mare

Pentru ca firma să devină mai competitivă, antreprenorul poate decide să investească mai mult capital care să ajute compania să performeze. Pe de altă parte, dacă compania se află într-o perioadă de scădere sau de criză, antreprenorul va investi resursa financiară pentru a o salva.

Pentru că managerul se diferențiază de antreprenor prin roluri, competențe, cunoștiințe, el contribuie la competitivitatea firmei prin:

a) Planificare obiective și strategii

Pentru a face față concurenței, managerul stabilește obiective și strategii, astfel încât compania să poate avea o poziție profitabilă și durabilă.

Michael Porter a dezvoltat 3 strategii competitive: (Daft R., 2006, p.63)

1.Strategia celor mai mici costuri

Strategia celor mai mici costuri este aplicată pentru creșterea cotei de piață având costuri reduse față de competitori. Costurile reduse conduc către practicarea unor prețuri scăzute, astfel compania va câștiga mai mulți clienți deoarece nu vor găsi prețuri mai mici pe piață.

2.Strategia de diferențiere

Prin strategia de diferențiere, compania încearcă să ofere bunuri sau servicii diferite de cele din industrie. De obicei, această strategie atrage clienții care nu sunt interesați de preț, ci de brandul companiei. Pentru succesul strategiei, compania va realiza activități costisitoare precum cercetarea și publicitatea.

3.Strategia de concentrare

Organizația se axează pe un segment redus al pieței și va încerca să aplice avantajul costurilor reduse sau avantajul diferențierii pe segmentul definit.

b) Atribuirea de sarcini, gruparea sarcinilor pe departamente, delegarea autorității și alocarea resurselor (organizare)

Procesele de muncă trebuie să se desfășoare în mod eficient și eficace pentru ca organizația să fie competitivă, astfel că managerul trebuie să:

1. distribuie inteligent sarcinile de muncă,

2. ia toate măsure de precauție privind circuitele de comunicare și condițiile tehnice,

3. precizeze relațiile de subordonare.

c) Influențarea, recompensarea și motivarea angajaților (conducere)

Managerul trebuie să îndrume și să motiveze angajații pentru ca aceștia să execute sarcinile cât mai bine.

d) Evaluarea performanței și prevenirea aspectelor care impun decizii de corecție (control)

Managerul evaluează performanța și să prevină aspectele nedorite pentru a putea concura pe piață cu celelalte firme.

Capitolul 2. Ciclul de viață al afacerii

2.1. Ciclul de viață al afacerii

Mediul afacerilor se află într-o permanentă schimbare. Parcurgerea etapelor ciclului de viață al afacerii necesită adoptarea unor strategii, organizarea resurselor disponibile și utilizarea lor în mod eficient. Etapele ciclului de viață al afacerii se aseamănă etapelor ciclului de viață al omului (naștere, creștere, maturitate și deces), dar afacerile au avantajul că pot fi salvate de la deces dacă se dorește acest lucru.

În figura 2.1. au fost reprezentate etapele ciclului de viață al afacerii.

Figura 2.1. Etapele ciclului de viață al afacerii

Tabelul 2.1. Etapele ciclului de viață al afacerii

1. Etapa de cercetare (idee) și creare a afacerii

Prima etapă a ciclului de viață al afacerii debutează cu cercetări privind oportunitățile de piață (identificarea nevoilor umane), parcurgerea pașilor legali de înființare a unei afaceri și stabilirea resurselor necesare.

2. Etapa de lansare a afacerii

Această etapă presupune lansarea pe piață a produsului și atragerea clienților. Vânzările sunt mici, iar profiturile sunt departe de a fi obținute. Este realizat un plan de marketing și bugetul operare.

3. Etapa de creștere

În această etapă, se încearcă îmbunătățirea imaginii companiei prin fidelizarea cliențiilor. Vânzările încep să crească într-un ritm rapid, de asemenea profitul este mai mare și compania câștigă o cotă de piață mai bună.

4. Etapa de maturitate

În cadrul etapei de maturitate, creșterea vânzărilor începe să încetinească. Afacerea ajunge în punctul maxim al vânzărilor și concurența este puternică. Imaginea companiei este bună, cota de piață mare și promovarea se realizează mai puțin.

5. Etapa de saturație

Saturația reprezintă perioada în care afacerea pornește către o ușoară scădere a vânzărilor.

6a. Etapa de inovație/relansare

Organizația adoptă noi strategii de relansare, se realizează produse inovative astfel încât organizația să nu ajungă la faza de declin.

6b. Etapa de declin

Este etapa în care se pierd clienții, încasările scad, profiturile încep să dispară și compania se pregătește de ieșirea din mediul afacerilor.

2.2. Ciclul de viață al afacerii influențat de antreprenor și manager

1. Etapa de cercetare (idee) și creare a afacerii

În această etapă, antreprenorul este cel care deține rolul principal. Antreprenorul este nevoit să aibe unele abilități manageriale, în cazul în care managerul este inexistent, sau dacă o persoană apropiată antreprenorului urmează să devină manager în afacere, această persoană îi va oferi sprijin din punct de vedere al cunoștiințelor.

Tabelul 2.2. Etapa de cercetare și creare a afacerii

2. Etapa de lansare a afacerii

Tabelul 2.3. Etapa de lansare a afacerii

3. Etapa de creștere

În cadrul etapei de creștere, antreprenorul îi oferă posibilitatea managerului de a se evidenția prin conducerea afacerii către dezvoltare, prin atragerea unui număr mai mare de clienți și maximizarea profitului.

Tabelul 2.4. Etapa de creștere a afacerii

4. Etapa de maturitate

Tabelul 2.5. Etapa de maturitate a afacerii

5. Etapa de saturație

Tabelul 2.6. Etapa de saturație a afacerii

6a. Etapa de inovație/relansare

Tabelul 2.7. Etapa de inovație/relansare a afacerii

6b. Etapa de declin

Tabelul 2.8. Etapa de declin a afacerii

2.3. Ciclul de viață al afacerii la S.C. SALESIANER MIETTEX S.R.L.

2.3.1. Prezentare S.C. SALESIANER MIETTEX S.R.L.

Adresa: Strada Drumul Osiei, Numerele 54-64, Sector 6, București

Număr de înmatriculare la Registrul Comerțului: J40/6937/2005

CUI: 17480221

Înființată în anul: 2005

Tip societate: Societate cu răspundere limitată

Cod CAEN: 9601 „Spălarea și curățarea (uscată) articolelor textile și a produselor din blană”

Telefon: 021.319.67.90

Salesianer Miettex este o companie de origine austriacă, creată în anul 1916 de către bunica actualului proprietar și administrator (Thomas Krautschneider), și continuă să fie o afacere de familie. În prezent, compania dispune de un număr de 27 de spălătorii în 8 țări din Europa Centrală și de Est. Cele de 27 de spălătorii sunt dispuse astfel: 15 – Austria, 2 – Cehia, România (București și Oradea), Slovacia, Slovenia și Ungaria și 1 – Croația și Serbia.

Figura 2.2. Evoluția numărului mediu de angajați

Sursa: Ministerul Finanțelor Publice (http://www.mfinante.ro/pjuridice.html 05.05.2016)

Figura 2.3. Evoluția cifrei de afaceri

Sursa: Ministerul Finanțelor Publice (http://www.mfinante.ro/pjuridice.html 05.05.2016)

Figura 2.4. Evoluția profitului net

Sursa: Ministerul Finanțelor Publice (http://www.mfinante.ro/pjuridice.html 05.05.2016)

2.3.2. Produsele oferite de către S.C. SALESIANER MIETTEX S.R.L.

Produsele oferite de către Salesianer Miettex se împart în următoarele categorii:

– MED – Servicii complete pentru furnizarea textilelor în domeniul sanitar

serviciul de uniforme medicale

textile pentru spitale (lenjerii de pat, cămăși pentru pacienți, altele)

servicii pentru incontinență

servicii de spălare a textilelor personale

servicii pentru mediul steril

– GAST – Servicii oferite hotelurilor și restaurantelor

→ servicii de închiriere și/sau spălare pentru restaurante:

fețe de masă, șervețele, uniforme de lucru, dispensere, lavete

→ servicii de închiriere și spălare pentru hoteluri:

lenjerii de pat, prosoape

– JOB – Uniforme de lucru, uniforme de lucru personalizate

închiriere textile (uniforme de lucru, lavete industriale textile)

– FRESH – Bunuri și servicii speciale pentru curățenie

bunuri (dispensere, odorizante, articole de toaletă și igienă) și servicii pentru curățenie

– MATTEN – Carpete lavabile

închiriere carpete simple sau personalizate

2.3.3. Ciclul de viață al afacerii influențat de antreprenor și manager la S.C. SALESIANER MIETTEX S.R.L.

Tabelul 2.9. Etapa de cercetare și creare a afacerii

Tabelul 2.10. Etapa de lansare a afacerii

Tabelul 2.11. Etapa de creștere a afacerii

Compania se află în această etapă ca urmare a îmbunătățirii imaginii prin fidelizarea cliențiilor. Vânzările au crescut de la an la an, de asemenea profitul este mai mare și compania a reușit să câștige o cotă de piață foarte bună (locul 1 – 23% cotă de piață). Astfel, analiza etapelor va putea continua în momentul în care compania va reuși să atingă valoarea maximă a vânzărilor și apoi scăderea.

Capitolul 3. Studiu de caz: Perspective antreprenoriale și manageriale în rândul studenților

3.1. Scop

Scopul studiului de caz, „Perspective antreprenoriale și manageriale în rândul studenților”, este de a identifica motivațiile pentru care studenții preferă să devină antreprenori sau manageri și cine îi motivează, calitățile pe care trebuie să le aibă și domeniile în care își doresc să activeze.

3.2. Eșantion

Chestionarul a fost completat de un număr de 100 de studenți, ce urmează cursuri universitare în cadrul:

Universității Politehnica din București;

Academiei de Studii Economice din București;

Universității Creștine „Dimitrie Cantemir” din București;

Universității Naționale de Apărare „Carol I”;

Universității Titu Maiorescu din București.

3.3. Analiză informații

3.4. Concluzii rezultate din analiză

Concluzii și propuneri

Anexe

Anexa 1. Chestionar „Perspective antreprenoriale și manageriale în rândul studenților”

1. Nume și prenume:

2. Sex: masculin/feminin

3. Universitatea:

4. Facultatea:

5. Student la:

1. Ce doriți să faceți după finalizarea studiilor?

a) să pornesc propria afacere,

b) să lucrez ca angajat într-o organizație.

Vă rugăm să răspundeți la întrebările care urmează astfel:

-dacă alegeți să vă înființați propria afacere, mergeți pe coloana 1,

-dacă doriți să vă angajați în afacerea altei persoane, mergeți pe coloana 2.

Vă rugăm să alegeți un singur răspuns pentru fiecare întrebare!

Anexa 2. Răspunsurile la chestionarul „Perspective antreprenoriale și manageriale în rândul studenților”

Bibliografie