Analiza Unei Probleme Manageriale In Cadrul Unei Companii

ANALIZA UNEI PROBLEME MANAGERIALE

IN CADRUL UNEI COMPANI

– SC QUADRA COM SRL-

Studenti: Iulian Voinea

Tudorache Edward

Ionut Alexandru Weiscovici

Silviu Valsan

Lucian Zamfir

Descriere companie

Numele firmei – SC QUADRA COM SRL

Domeniul de activitate – Comert cu amanuntul cu vanzare predominanta de produse alimentare, bauturi si tutun.

SC QUADRA COM SRL detine spatiul comercial situat in Centrul Istoric al Bucurestiului (Sector 3) pe strada Pictor Tonizta nr.11 in care se afla in prezent cafeneaua WAKE CUP.

Aceasta local se remarca printr-o cafea foarte gustoasa cat si sanatoasa ce poate fi degustata atat in local, cat si in varianta “take away”, dar si printr-o gama larga de vinuri si alte bauturi spirtoase.

Amplasare:

WAKE CUP se situeaza intr-o zona linistita, vis-a-vis de Curtea de Apel, in apropierea restaurantului Ceaikovski si a teatrului de Comedie.

Localul dispune de 30 de m patrati + terasa.

Stilul abordat de local este unul ce se doreste a fi lipsit de agitatia Bucurestiului si se remarca prin liniste, curatenie si bun gust.

Orar

09:00 – 23:00

Meniu si parerile clientilor

Meniul este unul cu preturi medii spre joase.

Espresso – 6 RON

Espresso dublu – 8 RON

Cappucino – 9 RON

Filtru V60 – 11 RON

Gin Tonic/ Aperol Spritz – 18 RON

“I'm a bit of a coffee snob (Berlin does that to you! ) and I was truly surprised to find this gem in Bucharest! The flat white was fruity and delicious, made from a wonderful single origin coffee. Also, the owner is a well connected product manager – never hurts to mix business with good coffee! Hope this place has come to stay!” – Ken

“Just a couple of coffee cups today. I also met two german investors that were looking for developers in Romania. You wake cup to a small world” – Cristian

“Just a perfect little coffeeshop. If you're in the mood for a latté they'll bring you one that can make the angels cry. Highly recommended. Staff is super friendly.” – Martin

Planificarea

Planificarea reprezinta procesul de stabilire, aranjare si ordonare logica a obiectivelor, a activitatilor necesare, precum si a mijloacelor disponibile, prentru atingerea scopului propus.

Stiind ca, intr-o firma scopul supreme este cel de maximizare a profitului, functia de planificare devine in fapt un process rational de optimizare a tuturor resurselor disponibile in functie de variantele posibile.

In cadrul unei compani, functia de planificare porneste de la abilitatea managerului de a selecta cea mai buna alternative de actiuni din toate variantele posibile.

Avantajele unei planificari corespunzatoare:

Asigurarea timpului disponibil pentru dezvoltarea strategiilor de extindere a afacerii, de dezvoltare a unui nou produs/serviciu;

Optimizarea utilizarii resurselor, evitarea risipei de capital, personal spatiu si stocuri;

Aplicarea de strategi de evaluare;

Conduce la dezvoltarea standardelor de performanta care permit un control managerial mult mai eficace;

Managerul dobandeste experienta in luarea deciziilor in depasirea obstacolelor viitoare;

Ierarhia Planurilor

Misiune

Obiective

Strategii

Politici

Proceduri si Reguli

Programe

Buget

Plan strategic:

Stabilirea scenariului pentru “misiunea firmei”;

Identificarea sectorului de piata in care se situeaza firma;

Analiza SWOT

Stabilirea factorilor cheie pentru succesul firmei;

Studiul asupra concurentei;

Identificarea strateiilor potrivite;

Identificarea planurilor operationale;

Identificarea metodelor si tehnicilor potrivite de control.

Identificarea Problemei

O data cu modificarile aduse legislatiei in viguare firma – SC QUADRA COM SRL se afla intr-un impas major confruntandu-se cu urmatoarele probleme:

Imobilul in care isi desfasoara activitatea firma se afla in clasa de risc seismic 1

Obiectiv

Pastrarea Brand-lui “Wake Cup”

Relocarea intr un nou imobil ce corespunde Legislatiei in vigoare

Mentinerea unui nivel de profit in cadrul firmei.

Analiza SWOT

Analiza SWOT relativa la problema analizata duce la urmatoarele concluzi:

Avantajele unui client:

Clientela cafenelei este un exclusivista

Cafea buna

Preturi sub medie

Ambianta placuta

Staff prietenos

Ceva diferit fata de restul localurilor din Centrul Istoric

Pozitionarea cafenelei

Dezavantajele localului:

Efectul de turma al oamenilor si lipsa abundentei de persoane ce ar frecventa un astfel de local

Spatiul cafenelei se restrange considerabil pe parcursul sezonului rece, terasa fiind inchisa

Pozitionarea cafenelei

Primaria sectorului 3

Multitudinea de taxe/impozite prezente in Romania, respectiv zona Centrului Istoric

Blocul in incinta caruia se afla cafeneaua

Rezidentii blocului

Oportunitati:

-Amplasare localului intr o zona mai accesibila publicului

-Posibilitatea unui spatiu de desfacere mai mare

-Atragerea de noi clienti

Amenintari:

-Pragul de rentabilitate sa scada foarte mult (raportul dintre efort si profit sa fie subunitar)

-Concurenta deja existenta in noua locatie

-Pierderea clientele cafenelei

-Cresterea taxelor

Legislatia in vigoare

O noua amenintare a luat nastere o data cu proiectul de lege 444 care modifica OUG 20/1994 cu privire la interzicerea organizarii si desfasurarii activitatilor care implica aglomerari de persoane in cladirile incadrate in clasa de risc seismic ridicat 1 si 2.

Intrucat cladirea in care ne desfasuram activitatea este incadrata in clasa 1 de risc seismic, aceasta intra sub incidenta noului proiect de lege, care va suspenda autorizatia de functionare pana la finalizarea lucrarilor de interventie realizate in scopul cresterii nivelului de siguranta la actiuni seismice a constructiei.

Imobilul a fost supus unei expertize in anul 2008, din care a rezultat clasa de risc seismic 1. Ulterior, in anul 2009, administratia blocului a inaintat documentele necesare catre Ministerul Dezvoltarii Regionale si Administratiei Publice pentru inscrierea in cadrul programului: “Proiectarea si executia lucrarilor de consolidare incadrate in clasa I de risc seismic si care prezinta pericol public”, dar nici pana in prezent nu s-a facut nimic, bugetul pentru acest program fiind mic si intaietatea apartine monumentelor, caselor memoriale, etc.

Un prim pas realizat pentru a gasi o solutie pentru problema noastra a fost sa colaboram cu ceilalti parteneri din acelasi domeniu de activitate si am depus plangeri la primarie pentru a veni si cu solutii viabile pentru acest proiect de lege, pentru ca vor fi afectati intr-o masura mai mica managerii, dar intr-o masura mult mai mare angajatii care vor fi disponibilizati.

Enumeram solutiile gandite de noi:

marirea bugetului pentru programul de reconsolidare;

prioritizarea aficienta pentru accesarea programului;

desfasurarea in continuare a activitatilor cu anumite restrictii impuse de specialisti (limitarea numarului de persoane in incinta);

in cazul in care noi vom opta pentru o consolidare finantata din bugetul propriu sa fim scutiti de la plata unor impozite si taxe, pentru a amortiza astfel investitia;

Pentru ca ne iubim business-ul si locatia am demarat cateva actiuni pentru a determina estimativ costurile implicate in consolidarea imobilului in care ne desfasuram activitatea.:

actualizare expertiza tehnica: 1500 EURO;

proiect arhitectura si rezistenta consolidare imobil P+2: 4000 EURO;

proiect instalatii: 1000 EURO;

autorizatii si avize (autorizatie consolidare, aviz gaze, aviz electrica, aviz mediu): 5000 EURO (ABSURD! – nici aici nu ne va sprijini primaria);

executia consolidarii prin modificarea sistemului structural al imobilului: circa 1300 EURO/mp (pentru 300 mp – 390.000 EURO);

lucrari de hidroizolatie acoperis terasa: 10000 EURO;

Rezulta un total estimat de aproximativ 415.000 EURO, suma care nu poate fi sustinuta proprietarii imobilului (inclusiv noi).

Un alt dezavantaj al consolidarii, pe langa costurile ridicate, il reprezinta intreruperea activitatii pentru un an de zile, pe durata desfasurarii lucrarilor.

Aceasta perioada lunga de executie este datorata interventiilor de la sistemul de fundare.

In acest domeniu, sistarea activitatii pentru un an de zile reprezinta trecerea in istorie a brandului nostru “Wake Cup” si reinventarea unui nou brand la finalizarea consolidarilor, intrucat din experienta se pierde mai mult cu reactivarea dupa intrerupere, decat daca venim cu ceva inedit, oamenii sunt mereu incitati de “sa incercam ceva nou”.

Intrucat legislatia nu ne ajuta si pentru ca nu vrem sa renuntam la brand si la oamenii care ne-au trecut pragul, vom vinde locatia curenta, cu certitudine la un pret de piata redus si vom reloca “Wake Cup” intr-un imobil in care sa putem asigura cele mai bune conditii de siguranta clientilor nostri.

Capitalul Financiar al Firmei

Chirii, impozite, taxe, autorizatii pentru imobil:

Chirie la primaria capitalei – 1000 RON/luna

Autorizatie functionare de la primaria sectorului 3 – 3500 RON/an – 290 RON/luna

Autorizatie de vandut bautura – 8200 RON/an – 680 RON/luna

Taxa 1 euro/zi per scaun (8 scaune) – 240 e/luna – 1050 RON/luna

Curent – 200 RON/luna

Apa curenta – 100 RON/luna

Gunoi – 400 RON/luna

Muzica – 150 RON/luna

Autorizatie pt reclama : certificat de urbanism 3500/an – 290 RON /luna

aprobare 2000/an – 165 RON /luna

Transport marfa – 700 RON /luna

Taxa functionare intre orele 11:00 – 20:00 250 lei/zi 7500 RON/luna

TOTAL : 12025 RON /luna

Taxe si impozite platite de angajator pentru firma si angajati:

Contabil – 500 RON/luna

Salarii + CAS, CASS, AS – 2400 RON/luna

Impozit pe profit – 16 % din profit

TOTAL : 2900 RON/luna + 16% * profit

TOTAL GENERAL : 14925 RON/luna

Pentru functionare, firma are de platit 14925 de lei pe luna.

Din cauza structurii vechi a acesteia, cladirea are nevoie de reabilitare.

Suprafata cladirii 15 mp la parter si 15 mp la etajul 1.

Concluzie

Este binecunoscut faptul ca orice societate comerciala trebuie sa realizeze un profit intr-un termen relativ scurt de la infiintare, pentru ca aceasta sa isi poate continua activitatea.

Situatia financiara precara a terasei WAKE CUP ridica niste semene serioase de intrebare. Astfel, se impune o analiza ce va avea in vedere amortizarea cheltuielilor initiale.

Conform datelor prezentate mai sus, in fiscalitatea societatii comerciale, pentru a realiza profit, terasa va trebui sa realizeze venituri mai mari decat cheltuielile efectuate in timpul unei luni, si anume suma de 14925 RON. Acest lucru inseamna ca venitul zilnic obtinut din vanzari va trebui sa fie de peste 500 Ron.

De precizat faptul ca venitul zilnic actual al terasei WAKE CUP este de aproximativ 250 RON. Dublarea acestuia reprezinta o problema destul de grea avand in vedere contextual de fata.

Posibile solutii:

– majorarea preturilor

– micsorarea salarilor angajatilor

– investitia in marketing

Aceste solutii nu se pot aplica in cadrul firmei noastre, din varii motive, precum: majorarea preturilor intr-o zona aflata la marginea centrului vechi va duce la diminuarea numarului de clienti. Micsorarea salarilor staffului iese, de asemenea, din calcul, deoarece salariile vor scadea sub media unui astfel de job, iar rezultatul poate consta in adaptarea unei atitudini ostile a angajatilor fata de client, sau chiar in demisii. O investitie in marketing ar reprezenta o a treia investitie, pe langa investitia initiala si cea a consolidarii, iar succesul ei este limitat de spatiul restrans al localului, care, fiind de 30 de metri patrati, nu poate gazdui un numar mare de clienti, necesar realizarii unui profit.

De asemenea, nu se poate realiza nici amortizarea investitiilor anterioare care depasesc cu mult 400.000 de EURO.