Analiza Sistemului Logistic al Robert Bosch Srl

CUPRINS

CAPITOLUL I. COORDONATE CONCEPTUALE ALE LOGISTICII

Logistica și lanțul de aprovizionare-livrare

Componentele sistemului logistic

Nivelul de servire logistică

CAPITOLUL II. PIAȚA PRODUSELOR AUTO DIN BUCUREȘTI

Caracteristicile și tendințele pieței

Principalii concurenți existenți pe piața produselor auto din România

Segmentele de piață și caracteristicile specifice comportamentului lor

CAPITOLUL III. SOCIETATEA ROBERT BOSCH ȘI SISTEMUL SĂU LOGISTIC

Evoluția societății Robert Bosch

Strategia de marketing a societății

Componentele sistemului logistic

Aprovizionarea

Depozitele și gestiunea stocurilor

Transportul produselor

Alte componente

Puncte forte și limite ale sistemului logistic al societății Robert Bosch S.R.L.

CAPITOLUL IV. SONDAJ

Scopul, obiectivele și metodologia cercetării

Rezultatele sondajului

Concluzii și recomandări

Bibliografie

BIBLIOGRAFIE

TRATATE ȘI STUDII DE SPECIALITATE:

Antonescu, V. și Constantinescu, D., „Managementul calității totale”, OID-ICM, 1998 ;

Arter, D. R. și Russell, J. P., „ISO Lesson Guide: Pocket Guide to Q9001:2000”, 2nd edition, 2001;

Ballou, R. H., „Business Logistics Management”, 3rd edition, Prentice-Hall International Inc., Englewood Cliffs, New Jersey, 1992;

Bălan, C., „Logistica”, Ed. Uranus, București, 2001;

Bășanu, Gh. și Pricop, M., „Managementul aprovizionării și desfacerii”, Ed. Economică, București, 1996;

Bowersox, D. J., „Logistical Management”, 2nd edition, Macmillan Publishing Co., New York, 1978;

Bowersox, D. J. și Closs, D. J., „Logistical Management. The Integrated Supply Chain Process”, The McGraw-Hill Companies Inc., 1996;

Button, K. J., „Transport Economics”, 2nd edition, Edward Elgar Publishing Limited, Aldershot, Hants, England, 1993;

Ciurea, S. și Drăgulănescu, N., „Managementul calității totale. Standardele ISO 9004 comentate”, Ed. Economică, București, 1995;

Dima, I. C., „Sistemul logisticii firmei”, Ed. Tehnică, București, 1997;

Florescu, C., „Marketing”, Ed. Marketer, București, 1992;

Gattorna, John L., „Managementul logisticii și distribuției”, Ed. Teora, București, 1999;

Hersan, C., „Vademecum Assurance Qualite”, Lavoisier, Paris, 1991;

Ishikawa, K., „Le Gestion de la Qualite – outils et applications pratiques”, Ed. Dunod, Paris, 1992;

Juran, J. M., „Quality Control Handbook”, McGraw Hill, New York, 1988;

Karatsu, H. și Ikeda, T., „Mastering the Tools of QC”, PHP Institute Inc., Tokyo, Kyoto, Singapore, 1987;

Ketola, J. și Roberts, K., „ISO 9001:2000 Quick Reference”, 2001;

Kotler, P., „Marketing Management. Analysis, Planning, Implementation and Control”, 9th edition, Prentice-Hall International Inc., Upper Saddle River, New Jersey, 1997;

Mathe, H. și Tixier, D., „La Logistique”, Presses Universitaires de France, Paris, 1987;

Năstase, Gabriel, „Rolul interactiv al informației”, Ed. Rapna, București, 2001;

Năstase, Gabriel și Sârbu, Laurențiu și Budulan, Pompiliu și Basgan, I. și Steflea, Dumitru, Ioan, „Evoluția transporturilor”, Ed. Conphys, Râmnicu Vâlcea, 2003;

Noye, D., „Ghid practic pentru controlul calității. Principii, metode, mijloace”, Ed. Tehnică, București, 2000;

Olaru, M., „Managementul calității”, ediția a II-a revizuită și adăugită, Ed. Economică, București, 1999;

Perigord, M., „Etapele calității. Demersuri și instrumente”, Ed. Tehnică, București, 1997;

Petrescu, V. și Pâslaru, C. și Sârbu, R., „Expertiză merceologică”, ediție revăzută și adăugită, Ed. ASE, București, 2002;

Rushton, A. și Oxley, J., „Handbook of Logistics and Distribution Management”, Kogan Page, London, 1995;

Sârbu, R., „Certificarea, auditarea și gestiunea costurilor calității”, Ed. Oscar Print, București, 1999;

Stanciu, I., „Managementul calității totale”, Ed. „Universității Creștine Dimitrie Cantemir”, București, 1995;

Trandafir, M. și Antonescu, V., „Calitatea. Metode și tehnici de analiză, evaluare și control al calității”, OID-ICM, 1994;

Ursu, D., „Bazele comerțului”, Ed. Pro Transilvania, București, 2003;

Ursu, D. (coordonator), „Managementul resurselor umane”, Ed. Dacia, Cluj-Napoca, 2001.

PERIODICE ȘI REVISTE DE SPECIALITATE:

Chow, G. și Poist, R. F., „The Measurement of Quality of Service and the Transportation Purchase Decision”, în „Logistics and Transportation Review”, vol. 20, nr. 1, 1984;

Fisher, B., „Style for Writing Quality Assurance Procedures”, în „Quality News”, vol. 19, nr. 3, 1993;

Heskett, J. L., „Logistics: Essential to Strategy”, în „Harvard Business Review”, vol. 55, nr. 6, noiembrie-decembrie, 1977;

Horsley, R. C., „Integrated Transport”, în „Logistics Information Management”, vol. 6, nr. 1, 1993;

Langley, J. C. J., „The Evolution of the Logistics Concept”, în „Journal of Business Logistics”, septembrie, 1986;

Slater, A., „Choice of the Transport Mode”, în John Gattorna (ed.), „The Gower Handbook of Logistics and Distribution Management”, 4th edition, Gower Publishing Company Ltd., 1990;

Stenger, A. J., „Information Systems in Logistics Management: Past, Present and Future”, în „Transportation Journal”, 26:1, 1986;

Teodoru, T., „Proceduri pentru sistemul de managementul calității – de la ISO 9001:1994 la ISO/DIS 9001:2000”, în „Tribuna Calității”, nr. 5, mai 2001.