Analiza Pietei Hoteliere In Regiunea Asia Pacific

Lucrare de Licență

Analiza Pieței Hoteliere În Regiunea Asia-Pacific

Introducere

Capitolul I.

Contextul actual al dezvoltării pieței turistice asiatice

1.1.Imagine de ansamblu asupra industriei hoteliere din regiunea Asia-Pacific

1.2.Sistemul de clasificare hotelier în Asia-Pacific

1.3.Piața hotelieră integrate

1.3.1. Grupuri hoteliere

1.3.2. Grupurile și brandurile asiatice

1.3.3. Repartizarea geografică a grupurilor și lanțurilor în Asia-Pacific

Capitolul II.

Impactul industriei turismului asupra economiei din regiunea Asia-Pacifc

2.1.Contribuția turismului la PIB în regiunea Asia-Pacific

2.2.Angajările în turism

2.3.Investițiile în turism

2.4.Sosiri turiști în principalele țări ale regiunii Asia-Pacific

2.5.Competitivitatea turismului asiatic

2.5.1.Atractivitatea destinațiilor asiatice

2.5.2 Comparație între competitivitatea asiatică și restul regiunilor lumii

Capitolul III.

Analiza principalilor indicatori ai industriei hoteliere din regiunea Asia-Pacific

3.1 Studierea principalilor indicatori, ca elemente ale studierii pieței hoteliere Asia-Pacific

3.2 Gradul de ocupare indicator principal în stabilirea eficacității hoteliere din regiunea Asia-Pacific

3.2.1Comparație între gradele de ocupare ale orașelor din regiunea Asia-Pacific și principalele centre turistice ale lumii

3.3 Analiza tarifului mediu ca indicator al pieței hoteliere din regiunea Asia-Pacific

3.3.1.Comparație între cele mai scumpe orașe din regiunea Asia-Pacific și cele mai scumpe orașe din lum la nivel de tarif hotelier

3.4. Analiza RevPar ca indicator de bază al studierii pieței hoteliere din Asia-Pacific

3.4.1.Analiza indicatorului RevPar din regiunea Asia-Pacific pentru luna august2013

3.4.2.Analiza indicatorului RevPar din regiunea Asia-Pacific pentru luna decembrie 2013

3.5 Situația comparativă a indicatorilor hotelieri între regiunea Asia-Pacific și restul globului

Capitolul IV.

Perspectivele dezvoltării industriei ospitalității în Asia-Pacifi

4.1 Previziuni pentru principalii indicatori indicatori ai pieței hoteliere Asia-Pacific

4.2. Pipeline-urile celor mai importante grupuri hoteliere pentru regiunea Asia-Pacifc

4.3.Tendințele dezvoltării pieței ospitalității din regiunea Asia-Pacific

Concluzii

Bibliografie

Anexe

INTRODUCERE

După cum știm, turismul reprezintă un fenomen definitoriu pentru activitatea economica și socială a civilizației moderne, iar prin rolul și conținutul acestuia, devenind un domeniu distinct de activitate ce contribuie direct la economie in ansamblul ei.

Acest studiu urmarește o analiză amănunțită a pieței turistice și hoteliere din regiunea Asia-Pacific. Lucrarea este formată din 4 capitole, fiecare urmărind alte aspect ce formează industria ospitalității din această regiune.

În primul capitol al lucrarii se va observa contextual actual în care se află piața turistică din Asia-Pacific, precum și imformații detaliate despre lanțurile și grupurile hoteliere ce activează în această regiune. În ultima parte a primului capitol am realizat o repartizare geografică în interiorul regiunii pentru cele mai importante 15 grupuri hoteliere din lume.

Capitolul doi intră mai în amănuntul datelor economice ce stau la baza dezvoltarii industriei ospitalității, în acest capitol au fost analizate: produsul intern brut al statelor ce intră în componența regiunii Asia-Pacific, totalul angajarilor în turism și investițiile aduse industriei hoteliere în ultimii ani. Ultimul subcapitol aduce o analiză asupra competitivității turismului din regiune, precum și o comparație a acesteia cu celelalte regiuni ale globului. Acest capitol pune în valoare impactul pe care îl are turismul asupra economiei regiunii Asia-Pacific.

Al treilea capitol al lucrarii urmăreste analiza si comparația principalilor indicatori ai performanței hoteliere din acestă regiune. Am realizat studii și calcule asupra gradului de ocupare al hotelurilor din state cheie ale regiunii, comparații ale ADR-urile (tarifului mediu) practicate în țări importante din Asia-Pacific și nu în ultimul rând o analiză amănunțită asupra venitului mediu pe camera (acesta fiind cel mai important indicator economic din cadrul unei piețe hoteliere).

Ultimul capitol urmărește previzionarea dezvoltării industriei hoteliere din regiunea Asia-Pacific. Îm acest capitol se va analiza viitorul industriei hoteliere asiatice prin prisma principalilor indicatori, precum și pipeline-ul hotelurilor ce urmează a fi construite. La sfârșit vor fi analizate tendințele de dezvoltare ale regiunii Asia-Pacific și se vor propune câteva soluții pentru o bună dezvoltare a hotelăriei din această zonă a globului.

CAPITOLUL I

CONTEXTUL ACTUAL AL DEZVOLTĂRII PIEȚEI TURISTICE ASIATICE

1.1 Imagine de ansamblu asupra industriei hoteliere din regiunea Asia Pacific

Asia-Pacific este o regiune a globului, ce se situează în interiorul sau în vecinatatea Oceanului Pacific de Vest. Această regiune variază ca marime, depinzând de contextul în care este analizată, însă cuprinde in general Asia de Est, Asia de Sud-Est și Oceania. Regiunea este formată din 47 de state, dintre care cele mai importante sunt: China, Japonia, Australia, India, Indonezia, Noua Zeelandă etc.

Această regiune este locul în care este concentrată mai bine de jumatate din populația acuală a globului, China și India însumează 2.6 miliarde de persoane, raportând aceste numere la totalul populației globului se poate observa faptul acestea posedă 36 % din totalul de 7.2 miliarde.

Fiind o regiune atât de vastă, Asia-Pacific beneficiază de un relief și o climă foarte variată, precum și de un amalgam de culturi si tradiții ce diferă de la o țară la alta. Acest lucru facilitează practicarea tuturor formelor de turism existente, cele mai reprezentative fiind: turismul litoral, montan, balnear, cultural și turismul urban. Potențialul natural și cultural din această regiune este imens, iar țările ce formează Asia-Pacific profită de aceste atuuri pentru a atrage anual peste 485 de milioane de turiști. Se previzionează faptul că numărul turiștilor va crește cu câte 4 procente până în anul 2017 și că s-ar ajunge la peste 581 de milioane de turiști anual ce vizitează această parte a lumii. Însă multe din zonele Aisiei nu sunt explorate și exploatate la adevărata lor valoare, dacă acestea ar fi prezentate turiștilor, numerele anterioare ar putea fi suplimentate considerabil.

Regiunea Asia-Pacific este foarte dezvoltată din punct de vedere hotelier, aici activând numeroase grupuri și lanțuri hoteliere internaționale dar și regionale. Dat fiind faptul că cererea pentru turism este mare, numărul hotelurilor este în creștere, în perioada de față majoritatea grupurilor dorind să își extindă influența asupra acestei regiuni.

Figura 1.1 Cele mai active orașe din punct de vedere al tranzacțiilor și investițiilor hoteliere (exprimate în milioane de dolari)

În figura de mai sus se pot observa cele mai active orașe pe piața hotelieră din punct de vedere al tranzacțiilor efectuate, pe primul loc situându-se Singapore cu aproape 1.5 miliarde de dolari.

Pe decursul ultimelor decenii hotelaria asiatică a cunoscut o dezvoltare impresionantă, devenind lider mondial în topul regiunilor globului. Acest fapt se datorează în principal dezvoltării economice a statelor ce fac parte din regiunea Asia-Pacific, dar in special China care a devenit o super-putere economica fiind pe locul 2 în lume ca valoare a produsului intern brut.

Ascensiunea regiunii Asia-Pacific în topul liderilor globali ai industriei hotelăriei nu a venit pe neașteptate, aceast lucru fiind așteptat de o bună perioadă de timp. Chiar daca au existat multe piedici atat economice cât și politice această piață turistică este astazi cea mai puternică a lumii. Principalii pioni ce au ajutat la această dezvoltare au fost China si India, care prin acțiuni economice au reusit să încetinească criza economică din 2008 și chiar să o depășască, astfel regiunea Asia-Pacific a resimțit o încetinire economică mult mai mică decât restul regiunilor.

Sistemul de clasificare hotelier în Asia-Pacific

Travel Center Asia este numele companiei ce se ocupa de evaluarea și clasificarea hotelurilor din această regiune. Aceștia au pus la punct un sistem de clasificare ce are ca scop evaluarea standardelor hotelurilor într-o manieră cât mai sinceră și realistă. Sistemul de clasificare folosit în Asia-Pacific este același ca și in restul regiunilor globului, cel în care fiecărui hotel i se atribuie un număr de stele însă standardele sunt diferite. Acest sistem este prezentat în tabelul următor.

Tabelul 1.2 Reprezentarea sistemului de clasificare din Asia- Pacific

Sursa: Asia Pacific Journal of Tourism Research

Hotelurile de 2 stele (Budget) oferă dotările de bază pentru asigurarea comfortului și echipament funcțional minim, ce se adaptează tuturor turiștilor ce preferă un astfel de hotel la un preț scăzut. Dotările minime sunt de obicei băile separate, aerul contiționat, cablu TV, telefon, iar unele pot avea chiar și minibar. În astfel de unități de cazare personalul este disponibil 8 ore pe zi. Din punct de vedere al amenajării, saloanele și holul de la recepție au cel puțin 20 m², iar dimensiunea minimă a unei camere este de 9 m².

În unitățile de 3 stele (Standard) nivelul de comfort prezintă o importanță mai mare decât în cel anterior, chiar dacă sunt modeste, acestea trebuie să fie comfortabile. Acestea de obicei au un restaurant propriu, un bar, o piscină și acces la internet. Asistența în astfel de hoteluri este asigurată cel puțin zece ore pe zi. Suprafața receptiei și a saloanelor trebuie să fie de cel puțin 30 m², iar suprafața camerelor duble de cel puțin 13.5 m², incluzând grupul sanitar.

Hotelurile de 4 stele (First Class) din această regiune se deosebesc de clasele anterioare , oferind o atenție deosebită clienților, precum și o varietate mai mare de servicii. Spațiile comune din hotel trebuie să aibă cel putin 70 m², camerele duble necesitând o suprafață de 16 m². Personalul de asistență al acestor unitați este disponibil 24 de ore din 24.

În hotelurile de 5 stele (Deluxe) se oferă o atenție particulară clienților, special adaptată pentru o clientelă internațională. Camerele trebuie sa fie luxoase, iar serviciile ireproșabile Decorul trebuie sa fie elegant, iar spatiile publice să aibă minim 90 m², de asemenea camerele sunt mult mai mari, depășind 24 m². Aceste hoteluri trebuie sa asigure condiții superioare de alimentație și să ofere clienților bucătari de renume și o servire excelentă.

Hoteluri de lux din Asia-Pacific

De cele mai multe ori o destinație este catalogată și după numărul unităților de cazare de lux, cu cât o destinație este mai în vogă și atrage mai multi vizitatori, cu cât are mai multe astfel de hoteluri. Astfel de destinații se afla și în Asia-Pacific , așa încât am realizat un clasament al hotelurilor de lux pe categorii din această regiune.

Tabel 1.2.1 Cele mai cunoscute hoteluri de lux din Asia-Pacific

Sursa: http://www.fivestaralliance.com/

Piața hotelieră integrată

Pentru a susține in primul rând ca o regiune este bogată din punct de vedere turistic si hotelier, trebuie sa analizăm stadiul acestora de dezvoltare dar si accesibilitatea brand-urilor noi pe piața respectivă. Pentru ca o piață turistică să se considere dezvoltată aceasta trebuie sa inglobeze mai multe lanțuri si grupuri hoteliere ce se afla in concurență directă, acest lucru face ca cererea și oferta sa fie mult mai plauzibile din punctul de vedere al comsumatorilor. Pe plan hotelier Asia-Pacific este o regiune in continuă dezvoltare, având la bază un avânt nemaipomenit și o deschidere foarte buna spre acest domeniu. În acesta regiune se pot întâlnii toate grupurile hoteliere precum si toate lanțurile aferente acestora.

Asia-Pacific reprezintă locul nașterii unor concepte hoteliere noi și inovative, iar construcțiile hoteliere tind să aiba dimensiuni tot mai mari și design-uri tot mai atractivdin această regiune se deosebesc de clasele anterioare , oferind o atenție deosebită clienților, precum și o varietate mai mare de servicii. Spațiile comune din hotel trebuie să aibă cel putin 70 m², camerele duble necesitând o suprafață de 16 m². Personalul de asistență al acestor unitați este disponibil 24 de ore din 24.

În hotelurile de 5 stele (Deluxe) se oferă o atenție particulară clienților, special adaptată pentru o clientelă internațională. Camerele trebuie sa fie luxoase, iar serviciile ireproșabile Decorul trebuie sa fie elegant, iar spatiile publice să aibă minim 90 m², de asemenea camerele sunt mult mai mari, depășind 24 m². Aceste hoteluri trebuie sa asigure condiții superioare de alimentație și să ofere clienților bucătari de renume și o servire excelentă.

Hoteluri de lux din Asia-Pacific

De cele mai multe ori o destinație este catalogată și după numărul unităților de cazare de lux, cu cât o destinație este mai în vogă și atrage mai multi vizitatori, cu cât are mai multe astfel de hoteluri. Astfel de destinații se afla și în Asia-Pacific , așa încât am realizat un clasament al hotelurilor de lux pe categorii din această regiune.

Tabel 1.2.1 Cele mai cunoscute hoteluri de lux din Asia-Pacific

Sursa: http://www.fivestaralliance.com/

Piața hotelieră integrată

Pentru a susține in primul rând ca o regiune este bogată din punct de vedere turistic si hotelier, trebuie sa analizăm stadiul acestora de dezvoltare dar si accesibilitatea brand-urilor noi pe piața respectivă. Pentru ca o piață turistică să se considere dezvoltată aceasta trebuie sa inglobeze mai multe lanțuri si grupuri hoteliere ce se afla in concurență directă, acest lucru face ca cererea și oferta sa fie mult mai plauzibile din punctul de vedere al comsumatorilor. Pe plan hotelier Asia-Pacific este o regiune in continuă dezvoltare, având la bază un avânt nemaipomenit și o deschidere foarte buna spre acest domeniu. În acesta regiune se pot întâlnii toate grupurile hoteliere precum si toate lanțurile aferente acestora.

Asia-Pacific reprezintă locul nașterii unor concepte hoteliere noi și inovative, iar construcțiile hoteliere tind să aiba dimensiuni tot mai mari și design-uri tot mai atractive. Însă un hotel nu poate supraviețui pe o piață așa de mare și in curs de dezvoltare precum cea din Asia-Pacific fără să fie integrat intr-un grup hotelier sau măcar sa fie în colaborare cu unul. Apartenența unui hotel la un grup deja cunoscut pe piața turistică internaționala îi conferă acestuia credibilitate și de cele mai multe ori sporește numarul de turiști ce doresc să rezerve o cameră la acesta.

1.3.1 Grupuri hoteliere

Pentru a întelege mai bine cum funcționează lucrurile in domeniul hotelier trebuie să știm ca majoritatea hotelurilor de pe piață fac parte dintr-un grup hotelier sau dacă nu, colaborează cu unul. Cu cât este mai cunoscut și mai mare un grup hotelier acesta începe sa fie perceput de turiști ca un brand hotelier, fapt ce duce implicit și la creșterea vânzărilor de camere în cadrul hotelurilor apartenente. Dat fiind faptul că la ora actuală pe piața hotelieră concurează peste 320 de grupuri hoteliere care la rândul lor dețin lanțuri hoteliere unele mai cunoscute decât altele, nu este de mirare faptul că între acestea există o concurență acerbă pe piața turistică actuală aflată într-o continua dezvoltare.

În acest capitol vor fi prezentate 15 din cele mai marcante grupuri de pe piața hotelieră actuala. Acestea se remarcă între celelalte grupuri prin faptul ca au vechime și renume, însă acesta nu este singurul motiv pentru care ocupă locuri fruntașe în acest top. Principalii factori ce au determinat formarea acestui top în materie de grupuri hoteliere, este numarul hotelurilor pe care respectivele grupuri le dețin, capacitatea acestora de cazare și cât sunt de raspândite pe plan global.

Tabelul 1.3.1: Grupuri hoteliere cu numarul de hoteluri si de camere pe care le dețin

Sursa: www.hotelsmag.com

Tabelul 1.3.1 arată cele mai puternice grupuri hoteliere pe plan mondial din punct de vedere al numarului de hoteluri deținute și a capacității de cazare pe care acestea o posedă.

InterContinental Hotels Grup, sau IHG este cel mai mare grup hotelier din lume la capitolul numar de camere. Grupul deține un număr record de aproape 676 mii de camere în toată lumea, în cele 4600 de hoteluri pe care le are. Acest grup hotelier a luat naștere in Marea Britanie, pornind de la o distilerie, fondatorul William Bass a ajuns sa creeze unul dintre cele mai mari grupuri din industria hotelieră.

Marriott International este un grup hotelier ce a luat naștere in anii ’50 în Statele Unite ale Americii, mai precis in orașul Arlington din statul Virginia. În prezent grupul deține peste 3800 de hoteluri în toată lumea și are o capacitate de circa 660 de mii de camere. Toate aceste lucruri au fost posibile datorită viziunii fondatorului J. Willard Marriott, soției și partenerei sale de afaceri Alice Sheets Marriott. Actualmente grupul înglobează 15 brand-uri și lanțuri hoteliere ce îsi desfasoară activitatea in peste 70 țări.

Hilton Worldwide este grupul hotelier ale căror baze au fost puse de către Conrad H. Hilton și are o istorie de peste 95 de ani în domeniul hotelier. Grupul deține in prezent 3966 de hoteluri în toată lumea și are o capacitate de cazare de aproximativ 653 de mii de camere.

Wyndham Hotels Group este din punct de vedere al numărului de hoteluri detinute cel mai mare grup din lume, având peste 7000 de hoteluri raspândite pe tot globul. Nici la capitolul număr de camere acest grup nu stă rău, fiind cotat al patrulea grup hotelier din lume cu aproximativ 627 mii de camere.

Choice Hotels International este un grup hotelier American ce a aparut in jurul anilor 1930 și care actualmente are in proprietate peste 6700 de hoteluri fiind la acest capitol pe locul 2 in topul grupurilor hoteliere dupa Wyndham. Ca numar de camere, grupul Choice deține un efectiv de peste 538 de mii de camere in toată lumea.

Accor este un grup hotelier francez și este lider pe piața hoteliera din Europa. Grupul deține 3500 de hoteluri in peste 92 de țări, avâmd o capacitate totala de 450 de mii de camere. În Asia-Pacific, Accor are peste 24% din totalul efectivelor hoteliere, in jur de 560 de hoteluri situate in diverse țări ale regiunii. În cadrul grupului Accor se regasesc 16 brand-uri sau lanțuri hoteliere, dintre care 13 sunt lanțuri internaționale, iar celelalte trei sunt lanțuri regionale.

Starwood Hotels & Resorts Worldwide este un grup hotelier ce își are sediul in Statele Unite ala Americii, mai precis in orașul Stamford din statul Concecticut. Grupul are in proprietate peste 1100 de hoteluri ce au o capacitate totala de aproximativ 335 de mii de camere. În regiunea Asia-Pacific grupul deține 256 de hoteluri cu o capacitate de peste 86 de mii de camere, fiind a doua regiune din punct de vedere al expansiunii dupa Statele Unite.

BestWestern International este un grup hotelier cu o istorie îndelungată. Acest grup a apărut in anul 1946, fiind înființat de catre M.K. Guertin un afacerist american ce avea la vremea aceea 23 de ani de experiență in domeniul hotelier. În ziua de astazi grupul are peste 4000 de hoteluri cu o capacitate totala de 300 de mii de camera și este răspândit în intreaga lume.

Magnuson Hotels este grupul hotelier cu cea mai rapida ascensiune din istorie, acesta are apoape 1900 de hoteluri ce își desfășoară activitatea in Marea Britanie, Statele Unite, Canada, Bahamas și Puerto Rico. Ca brand-uri Magnuson deține: Magnuson Grand Hotel, Magnuson Hotels și M star Hotels. Primul este un lanț ce deține hoteluri si resort-uri upper-midscale, al doilea este un lanț hotelier midscale, iar M Star este brand-ul economy al celor de la Magnuson.

Carlson Rezidor este unul dintre cele mai mari si mai dinamice grupuri hoteliere din lume. Acesta are un portofoliu de peste 1300 de hoteluri dintre care 300 sunt in dezvoltare. Pe plan global grupul are un efectiv de peste 166 de mii de camere și este răspândit in toate colțurile lumii. Lanțurile hoteliere apartenente acestui grup sunt urmatoarele: Radisson, Radisson Blu, Radisson Red, Quorvus Collection, Park Plaza, Park Inn by Radisson.

Hyatt Hotels Corporation este un grup hotelier format in anul 1957 de catre Jay Pritzker. Grupul are un total de 500 de hoteluri și peste 135 de mii de camere și își desfașoară activitatea in Statele Unite. Brandurile deținute de Hyatt sunt, Andaz, Hyatt, Hyatt Rgency, Hyatt Place, Hyatt House, Park Hyatt, Grand Hyatt, Hyatt Zilara, Hyatt Ziva, Hyatt Residence Club.

Westmont Hospitality Grup este al 15 in topul celor mai de succes grupuri din lume. Acesta a fost fondat în anul 1975 și ceea ce a inceput cu un singur hotel deținut in America de Nord a ajuns astazi să fie unul dintre cele mai de succes afaceri în domeniul ospitabilității. În prezent compania are 850 de hoteluri pe trei continente și deține o capacitate de peste 100 de mii de camere.

Compania are parteneriate si alianțe strategice cu multe dintre bran-urile hoteliere de renume ce activează pe piața globală: InterContinental, Hilton, Accor, Choice etc. Westmont este una dintre cele mai mari companii hoteliere ce are in franciză hoteluri ale IHG și Hilton.

1.3.2 Grupurile și brandurile asiatice.

Shanghai Jin Jiang International Hotel Group Co. Este primul grup hotelier ce are sediul in Asia-Pacific, mai precis in Shanghai, ce a ajuns in top 10 cele mai de succes grupuri hoteliere din lume. Grupul are un total de 1400 de hoteluri cu o capacitate de peste 200 de mii de camere de cazare. Grupul deține pe lânga celebrul lanț Jin Jiang si câteva hoteluri ale lanțului Melia în Barcelona, Berlin și Madrid.

Brandul Jin Jiang nu este disponibil decat în China, iar singura influentă internațională pe care grupul o are se desfășoara prin intermediul câtorva hoteluri Melia si Tryp pe care acesta le-a achizițonat.

Home Inns & Hotels Management este un grup hotelier din China ce a aparut în anul 2002 și este al zece-lea grup din lume din cele 325. Grupul are hoteluri in 243 de orașe din toata China. Homme Inns & Hotels are un total de 1772 de hoteluri si o capacitate de peste 200 de mii de camere.

7 Days Group Holdings a fost inființat in anul 2005, acest grup hotelier este primul din China care a fost cotat la bursa din New York în anul 2009. Acest grup își are sediul in Guangzhou, unul dintre marile orașe din China și deține în prezent peste 1300 de hoteluri și au un număr de camere ce concurează cu cel al celor de la Hyatt, 133 de mii de camere.

Figura 1.3.2: Comparație între numarul de camere pe care le au cele cinci grupuri asiatice

După cum se poate vedea din graficul anterior cele mai multe camere le deține grupul Shanghai Jin Jang cu aproape 215 mii de camere, este urmat îndeaproape de Homme Inns & Hotels cu 213 mii, iar din cadrul celor 3 grupuri asiatice cele mai puține camere le deține 7 Days Group care se afla la jumatate fața de celelalte doua. Chiar dacă Mandarin Oriental nu are un efectiv foarte mare de camere acest grup hotelier este cel mai cunoscut dintre cele 5 la nivel global.

Figura 1.3.3: Comparație între numarul de hoteluri pe care le au cele cinci grupuri asiatice

În grafic se poate observa faptul ca numărul de camere pe care îl are un grup hotelier nu este influențat de numarul de hoteluri. Ca numar de camere Shanghai Jin Jang se situează pe primul loc, însă la capitolul număr de hoteluri este devansat cu mult de Home Inns & Hotels, iar 7 Days Group avea jumatate din numarul de camere al celor de la Shanghai Jin Jang dar ca număr de hoteluri sunt aproximativ egale. Având un numar mic de hoteluri in comparație cu primele 3, Shangri-La se deosebește prin faptul ca este cel mai răspândit lanț asiatic.

Shangri-La Hotels and Resorts este un grup hotelier ce își are sediul in Hong Kong, China. Acest grup hotelier a fost creat în anul 1971 și în prezent deține 82 de hoteluri în Asia-Pacific, America de Nord, Estul Mijlociu și Europa, grupul are un inventar de peste 34000 de camere. Brandurile deținute de acest grup sunt: Shangri-La Hotels, Shangri-LaResorts, Traders și Kerry Hotels. Shangri-La Hotels deține hoteluri de lux ce se încadrează in categoria de 5 stele dispuse în orașe cheie pe tot globul. Traders Hotels este un lanț hotelier al grupului Shangri-La specializat pentru turismul de business din Australia, Asia și țări din Estul Mijlociu. Kerry Hotels este un brand de 5 stele lansat in anul 2011 în Shanghai și Beijing.

Mandarin Oriental este un grup hotelier cu o istorie de aproape 5 decenii ce a inceput in hong kong, China. Începând cu anul 1990 grupul s-a extins la nivel global, iar astazi opereză 28 de hoteluri în Asia-Pacific, Europa și SUA. Portofoliul celor de la Mandarin Oriental cuprinde aproape 8000 de camere în 23 de locații ale globului.

1.3.3 Repartizarea geografică a grupurilor si lanțurilor hoteliere în Asia-Pacific

Prin această repartizare geografica se va observa influența pe care o are fiecare grup hotelier in fiecare regiune din Asia-Pacific. Repartizarea este realizată pentru cele 15 grupuri hoteliere studiate in subcapitolul anterior.

Grupul IHG are hoteluri răspândite în toate colturile Asiei-Pacific dintre care cele mai importante locații sunt: China, India, Indonezia, Japonia, Korea, Macau, Malaezia, Maldive, Filipine, Singapore, Australia și Noua Zeelanda. În China acest grup are lanțuri în 79 de orașe, precum: Beijing, Guangzhou, Ordos și Shanghai. Luând în vedere capitala chineză, aici sunt construite și deținute de catre IHG 23 de hoteluri, majoritatea ale lanțului Holiday Inn, însă și Crowne Plaza are 6 hoteluri în Beijing, iar InterContintinental are 2 hoteluri construite in metropolă. În India predomină aceleași trei lanțuri hoteliere, Holiday Inn fiind de asemenea cel mai răspândit si in această țară. Printre orașele din India in care sunt prezente hoteluri IHG se numără: Ahmedabad, New Delhi, Jaipur, Gurgaon. Când vine vorba de Japonia situația se schimba, deoarece în statul Nipon nu este prezent deloc lanțul Holiday Inn. Aici sunt construite doar hoteluri aparținând Crowne Plaza și InterContinental, acesta din urma fiind singural lanț din IHG prezent in Tokyo. IHG este prezent și in Australia unde deține hoteluri în mai multe orașe precum: Camberra, Melbourne, Sydney, Newcastle etc. Aici cel mai răspândit lanț este inevitabil tot Holiday Inn, acesta având, cele mai multe hoteluri de acest gen din Australia fiind in Sydney. Putem deci afirma că cel mai răspândit lanț de hoteluri din Asia-Pacific al grupului InterContinental este Holiday Inn, acesta fiind prezent in aproape toate statele din regiune și având numarul cel mai mare de hoteluri dispuse in aceasta.

Grupul Marriott își pune si el amprenta asupra regiunii Asia-Pacific, acesta având prezent aici 10 din cele 16 lanțuri hoteliere pe care le deține. Având în vedere infrastructura și deschiderea față de turism, se presupune că grupul poate deschide cate 1 hotel pe lună în China pâna în anul 2017, iar în India numărul de hoteluri ar putea crește de la 16 la 50 pâna în anul 2015. În India se vor construi predominant hoteluri din lanțul Fairfield by Marriot, acestea fiind special concepute pentru această piață.

Grupul Hilton are o influență foarte puternica asupra regiunii studiate, fiind prezent cu 5 din cele 10 lanțuri hoteliere pe care le are in portofoliu. Pentru lanțul Waldorf Astoria sunt doua hoteluri reprezentate, unul in Shanghai, iar celălalt in Insulele Maldive. Conrad Hotels and Resorts are 7 hoteluri în Asia-Pacific, printre care: Tokyo, Shanghai, Bali, Hong-Kong. Lanțul Hilton Hotels and Resorts este de departe cel mai raspândit lanț al grupului in această regiune, având 49 de hoteluri dintre care: 7 în Australia, 3 în Noua Zeelanda, 4 în India, 9 in China, câte 3 în Tailanda, Malaezia și Korea, iar in Japonia sunt construite 8 hoteluri Hilton. Influența lanțului DoubleTree este prezentă predominant in China, unde sunt construite hoteluri in 6 locații diferite, însă lanțul este prezent și in câte o locație din India și Malaezia. Orașul New Delhi din India este singura locație din Asia-Pacific unde există un hotel din lanțul Hilton Garden Inn.

Wyndham este un grup hotelier cu o extindere ceva mai redusă pe piața din Asia-Pacific, fiind prezent doar in câteva orașe din China, Australia și India. În Australia grupul este prezent in doua orașe: Surfers Paradise și Torquay și deține un hotel Wyndham și doua resort-uri. În India grupul este prezent doar cu un hotel, Wyndham Grand din orașul Agra. China este de departe țara preferată a celor de la Wyndham, aici grupul are deschise peste 170 de hoteluri in 10 orașe, printre care: Chanqsha, Chenqdu, Foshan, Hanqyhou, Shanghai etc.

În Asia-Pacific grupul este prezent cu lanțuri precum Ramada, Wyndham, Howard Jhonson și Super8, însă cel mai mare succes pe piața chineză îl au hotelurile Super8, acestea fiind și cele mai numeroase. Lanțul Super8 deține 83 de hoteluri in China adică jumatate din totalul hotelurilor apartenente grupului Wyndham.

Figura 1.3.4 Numărul de hoteluri ale marilor lanțuri hoteliere in cele mai importante regiuni din Asia-Pacific

Grupul Choice este prezent în șase țări din Asia-Pacific: Australia, India, Noua Zeelandă, China, Japonia și Singapore. În Australia grupul deține hoteluri in 9 orașe, cele mai importante fiind Adelaine, Nelbourne și Sydney, iar cele mai răspândite și cu cele mai multe hoteluri sunt Comfort Inn si Quality Hotels. În India grupul deține doar 3 hoteluri, două dintre acestea fiind in Bangalore, iar al treilea în Mumbai. Nici China nu este o piață de desfacere foarte bună pentru cei din grupul Choice, aici fiind operaționale doar doua hoteluri in Beijing și Jinzhou. Putem deci afirma că pentru acest grup hotelier Asia-Pacific nu este o piață țintă, aceștia îndreptându-și atenția predominant spre Statele Unite.

Grupul Accor deține peste 567 de hoteluri in Asia-Pacific, dintre care cele mai mari piețe fiind China cu 128 de hoteluri și Australia cu 195. Aceste două țări sunt urmate de Indonezia cu 71 de unități de cazare și Tailanda cu 50. Brand-ul de lux al celor de la Accor, Sofitel are 41 de hoteluri dintre care 18 sunt situate in China. Se poate observa faptul că cel mai mare numar de unități de cazare prezente în Asia-Pacific ale grupului sunt hotelurile midscale, acestea totalizând un număr de 218 hoteluri. Cele mai multe hoteluri sunt din lantul Ibis (hoteluri economy), acest lanț având peste 135 de proprietați.

Starwood este un grup hotelier ce acordă o importanță deosebită regiunii Asia-Pacific, fiind prezent in 23 de țări, precum: Australia, China, Japonia, Filipine, Taiwan, Tailanda, Malaezia, India etc. Grupul Starwood deține în această regiune 443 de hoteluri, dintre care cele mai multe aparțin lantului Sheraton (156 hoteluri), lanțul Sheraton este de asemenea și cel mai răspandit în Asia-Pacific, având hoteluri in 20 din cele 23 de țări in care Starwood își desfașoară activitatea.

În Australia grupul are 13 hoteluri în orașe cheie precum Melbourne, Sydney sau Perth, cel mai raspândit brand hotelier de aici fiind Sheraton. China este o piață cheie pentru cei de la Starwood, aceștia având aici 232 de hoteluri, cel mai de succes brand hotelier de aici fiind Sheraton cu 97 de unitați de cazare. În India operează 62 de hoteluri ala grupului în 29 de orașe, iar lanțul hotelier preferat de indieni este Four Points by Sheraton cu 16 hoteluri amplasate in orașele importante ale Indiei.

BestWestern deține un portofoliu impresionant de hoteluri in Asia-Pacific, acest grup axandu-se în special pe țări precum: China, India, Indonezia și Tailanda, Noua Zeelandă, însa hoteluri apartenente acestuia se regasesc și in alte țări din regiune.

China este casa a 36 de hoteluri, amplasate in 26 de orașe din această țară, cele mai multe hoteluri BestWestern de aici se află în orașele Hong-Kong și Beijing.

În India grupul are 23 de hoteluri toate amplasate in orașe cheie pentru dezvoltarea turismului din această regiune. Indonezia este un alt loc preferat de grupul hotelier pentru constructia și dezvoltarea hotelurilor, aici se află 12 unități de cazare de acest fel majoritatea putând fi regasite in Jakarta si Bali, câte 4 în fiecare din aceste două orașe.

Australia este de departe favorita celor de la grupul BestWestern, aici fiind construite cele mai multe unități ale acestora din Asia-Pacific. În Australia peste 120 de hoteluri BestWstern se regăsesc in 75 de orașe, iar orașul cu cele mai multe dintre acestea, 7 la numar, este Melbourne.

Grupul Magnuson este unul dintre cele mai importante din Statele Unite ale Americi și din Marea Britanie, însă acesta nu are nici un hotel în Asia-Pacific, activitatea lor în această regiune fiind inexistentă.

Shanghai Jin Jiang, Home Inns și 7 Days sunt 3 grupuri hoteliere asiatice care își desfășoara momentan activitatea doar in China , însă acest lucru nu le împiedică sa fie în primele 15 locuri din lume ca grupuri hoteliere și să dețină numeroase hoteluri in toate provinciile Chinei.

Pentru a concluziona acest capitol, putem afirma că regiunea Asia-Pacific este una foarte diversă din punct de vedere al grupurilor și lanțurilor hoteliere. Aici sunt prezente toate grupurile importante, ce au dezvoltat un portofoliu impresionant de hoteluri pentru această zonă. Printre altele două dintre grupurile hoteliere create și dezvoltate exclusiv in regiunea Asia-Pacific se numară printre cele mai importante 10 grupuri din lume ca efective hoteliere și număr de camere.

CAPITOLUL II

IMPACTUL INDUSTRIEI TURISMULUI ASUPRA ECOMOMIEI DIN REGIUNEA ASIA-PACIFIC

2.1 Contribuția turismului la PIB in regiunea Asia-Pacific

În timp ce stabilitatea relativă a pieței asiatice a facut posibila restabilirea balanței economice a regiunii, multe state componente au intampinat piedici si regresii. Dupa o perioada de creștere economică susținută, produsul intern brut al câtorva state din regiunea Asia-Pacific a înregistrat diminuari ale ritmului de creștere in anul 2012 si a continuat si in 2013. Până și China și India, cele doua țari considerate motorul economic al regiunii Asia-Pacific au avut de suferit din cauza diminuării ritmului de creștere al PIB-ului in această perioadă de timp. Ritmul de dezvoltare economica a Chinei a scăzut cu aproximativ 9% in 2011 fața de perioada precedenta, iar in 2012 acesta a mai pierdut un procent. Cresterea produsului intern brut al Indiei a scazut în 2011 cu 4% si continua sa scadă in principal din cauza deprecierii monedei locale.

Majoritatea piețelor economice din Asia-Pacific și-au menținut creșterea PIB-ului si in 2013 și se estimează să mai creasca pana in 2015. Însa în perspectiva analizarii unor state din regiune, în special India si Indonezia, aceasta creștere nu este tocmai in grafice. Datorită inflatiei, deficitului bugetar, scaderea puterii monedelor locale aceste doua state au inregistrat scăderi ale produsului intern brut in 2013 cu 4% si respectiv 5%. Chiar dacă aceste state trag oarecum în jos regiunea Asia-Pacific din punct de vedere al creșterii economice, ca regiune are totuși o creștere mult mai rapida decât piețele din Statele Unite și Europa.

Asia-Pacific este regiunea globului care a cunoscut cea mai rapidă dezvoltare a pieței hoteliere în domeniul turismului. În prima jumatate a anului 2012 numarul sosirilor de turiști în aceasta zonă a crescut cu 8 procente.

La ora actuala piața turitică asiatică înregistrează peste 40% din cheltuielile globale în turism conform Boston Consulting Grup. Practic Asia deține aproape jumatate din totalitatea activitaților turistice de pe planetă, având și o contribuție directă a turismului la produsul intern brut impresionantă, de circa 1106 miliarde de dolari in anul 2012.

Figura 2.1: Creșterea economică a statelor din Asia-Pacific in perioada 2011-2013 si previzionarea acesteia pentru 2014-2015.

Asia-Pacific este regiunea globului care a cunoscut cea mai rapidă dezvoltare a pieței hoteliere în domeniul turismului. În prima jumatate a anului 2012 numarul sosirilor de turiști în aceasta zonă a crescut cu 8 procente. La ora actuala piața turitică asiatică inregistrează peste 40% din cheltuielile globale in turism conform Boston Consulting Grup. Practic Asia deține aproape jumatate din totalitatea activitaților turistice de pe planetă, avand și o contribuție directă a turismului la produsul intern brut impresionanta de circa 1106 miliarde de dolari in anul 2012. Pentru anul 2013 piața turismului din Asia-Pacific a cunoscut o mai mare expansiune asta regăsindu-se și în contribuția directa a activitatilor turistice la produsul intern brut, ce a depăsit în acest an 1170 miliarde de dolari. Acesta uriașa piața a turismului este înca in plină expansiune si continuă intr-un ritm constant să se dezvolte, facând din regiunea aflată in studiu un lider mondial la capitolul ospitalitate și implicit la activitățile conexe acesteia.

Figura 2.1.1: Comparație între contribuția turismului la PIB între regiunile Asia-Pacific si Europa

După cum se poate observa și în tabelul 2.1.1 fostul lider al pieței turistice inregistrează in prezent valori mult mai mici la contribuția turismului la produsul intern brut decat actualul lider . Acest fapt se datoreaza nu numai faptului ca Asia-Pacific are o intindere si o populație mai mare decat Europa ci și faptului că investițiile actuale in dezvoltarea si promovarea turismului ca industrie ce înglobează mai multe ramuri ale economiei sunt mult mai pronunțate in regiunile asiatice.

Criza economică din anul 2008 a avut un impact negativ foarte pronunțat asupra activitaților turistice din toata lumea. Nici regiunea Asia-Pacific nu a fost scutită de această recesiune dar a reușit să controleze mult mai eficace acest impediment. Comparând regiunea studiată cu Europa ambele aveau in anul 2009 o scadere a conribuției turismului la economie de 5.2% respectiv 4.9%, dar ambele au reușit sa depașască acest deficit. Pe când Europa înregistra in 2010 o creștere de doar 0.6 procente în contribuția turismului la PIB, regiunea Asia-Pacific deja depașa pragul de 4 procente, crestere ce se înregistreaza si in prezent, iar pentru anul 2014 se previzionează o creștere de 3% pentru Europa și 4.5% pentru regiunea studiată. Aceste date susțin și mai mult faptul ca Asia-Pacific deține primul loc în topul regiunilor importatoare si exportatoare de turism.

2.2 Angajările în turism

Unul din factorii cei mai importați ce ajută la dezvoltarea turismului intr-o regiune este factorul uman, deoarece prin crearea de noi locuri de muncă în domeniul ospitalitații se ajuta la extinderea influenței acestui sector de activitate asupra economiei regionale. Pentru o creștere a numarului de locuri de muncă în turism trebuie luat în considerare și interesul turiștilor fața regiunea in cauza, dar pentru Asia-Pacific aceasta nu este o problemă deoarece cultura si moștenirea istorică din această parte a globului îi fascinează atât pe turiștii europeni cât si pe cei americani.

Figura 2.2:Totalul locurilor de muncă in turism din Asia-Pacific și Europa între anii 2009-2013 (mii de persoane)

Având în vedere ritmul actual de dezvoltare al industiriei turismului, în perioada 2014-2015 se va înregistra o creștere graduală a numarului de angajați, care in acest an ar putea depașii 46 de milioane,iar anul urmator numarul persoanelor angajate în acest domeniu ar mai fi suplimentat cu inca 1 milion.

Figura 2.2.1: Numărul angajaților în turism

Figura 2.2.1 arată numarul angajaților in domeniul transportului si turismului din diversele regiuni ale lumii. După cum se observa, Asia-Pacific deține cel mai mare numar de personal angajat in turism, devansând considerabil orice alt continent sau zona administrativă a globului. Însumând angajările din Nord-Estul Asiei, Sudul Asiei, Asia de Sud-Est si Oceania ajungem la un rezultat ce depășește 40 de milioane de persoane ce profesează în acest domeniu.

Daca însumăm numarul de angajați din celelalte regiuni rezultatul obținut ar fi cotat undeva la 20 de milioane, deci jumatate din totalul angajaților din Asia-Pacific.Acest lucru face din regiunea în cauză una dintre cele mai importante regiuni la nivel global din punct de vedere al promovării si dezvoltării turismului și a celorlalte ramuri adiacente acestuia.

2.3 Investițiile în turism

Pentru a se putea dezvolta, turismul are nevoie de investiții, acestea se materializează ca unitați de cazare, alimentație si agrement. Este cunoscut faptul ca turismul este o activitate ce presupune inovație constantă pentru a satisface nevoile tot mai diverse ale consumatorului. Acest avânt al pieței Asia-Pacific se datorează in cea mai mare măsură investițiilor aduse domeniului hotelier, aici construindu-se mai multe hoteluri decat oriunde in lume in această perioadă

Figura 2.3: Comparație între nivelul investițiilor in turism dintre Asia-Pacific și Europa intre anii 2009-2013

După cum se poate observa din graficul precedent nivelul investițiilor în turism din regiunea Asia-Pacific este mult mai mare decât cel din Europa, pe când in regiunile asiatice investițiile sunt de aproximativ 400 miliarde de dolari în fiecare an incepând cu anul 2009, în Europa acestea nu însumează nici 200 de miliarde anual.

Pentru perioada urmatoare se preconizează o creștere a acestor investiții în ambele regiuni. În anul 2014 investițiile in domeniu turismului din Asia-Pacific vor depașii suma de 505 miliarde de dolari, sumă record ce depașeste cu mult toate regiunile lumii la acest capitol. Fiind o piața in plin avânt, este normal să se investeacă masiv in perioada aceasta post-recesiune, însă asiatici au investit anul acesta mai mult decât Europa si Statele Unite ale Americii la un loc.

Asia-Pacific este regiunea cu cea mai mare dezvoltare in dominiul turismului, aceasta devenind lider pe plan mondial pe toate ramurile industriei ospitalitații.

2.4 Sosiri turiști în principapele țări ale regiunii Asia-Pacific

Numărul de turiști ce ajung într-o anumită destinație determină cât de populară și dorită este aceasta. În acest acest capitol se va stabili și analiza numărul sosirilor internaționale in 5 dintre cele mai importante țărin din regiunea Asia-Pacific pentru perioada 2012-2013.

Tabel 2.4Sosiri turiști și rata de creștere între anii 2012-2013

Sursa: PATA Pacific Asia Travel Association

Din tabelul 2.4 se poate observa ca pe decursul celor 2 ani numărul sosirilor în cele 5 țări din regiunea Asia-Pacific s-a modificat, în unele acestea au crescut, iar în altele a scăzut față de anii precedenți. Dintre aceștia cei mai mulți turiști străini aleg China, dupa cum se poate vedea și mai sus, numărul sosirilor în această țara depășește 2.6 milioane pentru anul 2013, numarul acestora fiind în scădere cu 3.3% față de anul 2012. Japonia a avut cea mai mare creștere a numărului de sosiri internaționale dintre cele 5 țări, rata de creștere a fost de 7.7% trecând de la 7.96 milioane de vizitatori în 2012 la peste 10 milioane în 2013. India și Australia sunt cele mai puțin vizitate țări din acest top concentrându-se în jurul valorii de 6 milioane tuiști străini pentru perioadele studiate. Aceste două țări au avut ritmuri de creștere similare, India și-a crescut numărul de vizitatori cu 4.3 procente față de 2012, iar Australia cu 5.5 %.

2.5 Competitivitatea turismului asiatic

Piețele economice din perioada actuala reprezintă un mediu concurențial foarte dezvoltat. În lipsa competitivității atât agenții economici cât si clienții acestora ar avea de suferit, competitivitatea fiind principalul factor pentru dezvoltarea și imbunatățirea produselor si serviciilor.

Se poate considera că această competitivitate are loc doar la nivel microeconomic și ca fiecare hotel sau lanț hotelier se află in competiție cu un altul, însa competitivitatea se manifestă mult mai pronunțat la nivel macroeconomic in special in domeniul turismului.

Fiecare piața turistică este competitiva în felul ei, fiecare țară are programele ei de dezvoltare si promovare a turismul și fiecare regiune a globului se află în competiție pentru a atrage cât mai mulți turiști. In acest subcapitol se va analiza raportul de competitivitate al regiunii Asia-Pacific, se va stabilii cât de atractive sunt destinațiile asiatice și care din formele de turism practicate de aceștia sunt cele mai competitive pe plan internațional.

2.5.1 Atractivitatea destinațiilor asiatice

O destinație nu este atractivă doar dacă are o istorie lungă, cu multe obiective de vizitat sau multe facilitați de cazare, atractivitatea este dată si de ușurința de a ajunge la această destinație sau de siguranța și securitatea de care beneficiază un turist când ajunge acolo. Pentru a analiza cât de competitivă și atractivă este o anumită destinație trebuie întâi verificate cateva repere ce se află în stransă legatură cu turismul, printre acestea: reguli și restricții, sustenabilitate, siguranță și securitate, sănătate și igiena, prioritizarea turismului, infrastructură etc.

Analizând toți acești indicatori, fiecare țara primește un scor pentru fiecare din aceste aspecte, apoi realizându-se o medie a acestora se formează un top la nivel global . În acest studiu se va analiza topul țarilor din regiunea Asia-Paific, precum și o integrare a acestora in topul global. Topul a fost realizat in urma analizei idicatorilor specifici pentru anul 2013.

Tabelul 2.5.1:Topul țărilor asiatice din perspectiva competitivității

Sursa: Jenifer Blanke, Thea Chiesa, “The Travel & Tourism Competitiveness Report 2013”

Tabelul 2.5.1 afișează clasamentul regional si datele pentru regiunea Asia-Pacific. După cum se poate observa, Singapore este cea mai competitivă economie pe plan turistic din această regiune și ocupă locul 10 in lume, Singapore a ocupat aceeași poziție pentru ultimi 3 ani. Aceasta țară beneficiaza de o infrastructură de transport excelentă, fiind clasată pe locul 2 in regiune la capitolul infrastructura terestră si pe 14 pentru transportul aerian. Când vine vorba de resurse umane, Singabore beneficiează de angajați exemplari in turism, ocupand locul 2 in topul competitivității la capitolul acesta.

Australia este pe locul 2 in regiune și pe 11 global, urcând 2 locuri față de anul precedent. Competitivitatea Australiei in domeniul transportului și turismului este caracterizată de câteva puncte forte, ce includ numeroasele resurse naturale de care dispune acesta țară si faptul ca deține cele mai multe obiective naturale aflate in patrimoniul global din lume.

Noua Zeelandă primește medalia de bronz pentru competitivitate in topul regiunilor din Asia-Pacific, ocupând si un remarcabil loc 12 in lume. Avansând astfel 7 poziții față de perioada analizată anterior. Țara deține resurse naturale diverse si un mediu natural de neprețuit, protejat de o legislație foarte bine pusă la punct. Regulamentele și legile pentru domeniul turismului din Noua Zeelanda sunt foarte permisive, țara primind locul 2 la acest aspect. Legile sunt transparente, iar costurile necesare derulării unei afaceri in turism sunt printre cele mai mici din lume. Japonia ocupa locul 4 in Asia-Pacific si locul 14 global potrivit indexului de competitivitate pentru transport și turism. Japonia a urcat cu 8 locuri față de anul 2012 și iși continua ascensiunea in topul celor mai competitive țari. Acest loc foarte bun pe care se clasează este oarecum surprinzător deoarece in anul 2011 această țară s-a comfruntat cu 2 calamitați majore, primul fiind tsunami-ul ce a lovit Japonia in anul precedent, iar al doilea dezastrul nuclear de la Fukushima.

Pe locul 5 din punct de vedere al competitivității din Asia-Pacific se afla Hong Kong, acesta țară este de asemenea si pe locul 15 in lume. Printre cele mai bune aspecte ale Hong kong-ului se află infrastructura transporturilor. De asemenea țara dispune de un sistem puternic de siguranță si securitate precum si de un mediu de afaceri permisif pentru turism. Hong Kong a primit note relativ ridicate și pentru resursele sale culturale, având numeroase târguri si expoziții internaționale. Însă la capitolul sustenabilitate a mediului țara este clasata pe locul 118, unul foarte jos in topul competitivității.

Republica Korea, aflata pe locul 6 regional si 25 global, a devansat Taiwan și Malaezia, urcând astfel 7 poziții față de anul 2011. Punctele forte ale Koreei stau in infrastructura transporturilor si in resursele culturale ale țării. Această ascensiune in top se datorează in primul rand imbunătățirilor aduse tuturor domeniilor legate de turism. Punctele slabe cu care se comfrunta Korea sunt prețurile mult prea ridicate ale turismului si sustenabilitatea dezvoltării acestuia, chiar daca aceste aspecte au fost imbunatățite de la ultima analiză trebuie aduse contribuții mai mari pentru aceste aspecte.

Chiar dacă nu a avansat foarte mult de la ultima evaluare, Malaezia ocupa acum locul 8 in topul regiunilor și se clasează pe un onorabil loc 34 in lume. Această țară beneficiează de resurse naturale și culturale bogate. Din punct de vedere al competitivității prețurilor in turism, Malaezia se clasează foarte bine, ocupând locul 5 in regiune. Având prețuri foarte scazute la combustibil, taxele pentru biletele de avion și taxele de aeroport fiind foarte mici, iar prețuri hoteliere competitive precum și un regim de taxe favorabil contrubuie la dezvoltarea turismului in zonă.

Tailanda este clasată pe locul 9 regional și 43 global. Țara se află in declin din punct de vedere al competitivității, coborând două poziții față de anul precedent, toate acestea din pricina dezastrelor naturale și a mediului politic nesigur cu care se comfrunta in ultimii ani. Tailanda dispune de resurse naturale diverse și de o ridicată afinitate către turism, având o populație ce agrează foarte bine turiștii. Și guvernul are meritul său pentru acest loc ocupat de Tailanda, deoarece prioritizează acest sector al economiei, având campanii de markting pentru multiple destinații din țară.

China se afla pe locul 10 in topul competitivității pe plan regional, pierzând 6 poziții de la ultima evaluare, iar pe locul 43 global. China continua să își contureze punctele forte, fiind clasata pe locul 5 pentru resursele sale naturale, avand in patrimoniu nenumarate obiective naturale protejate, iar fauna Chinei este printre cele mai bogate din lume. Ocupa locul 15 pentru resursele culturale, având mai multe obiective in patrimoniul internațional, multe târguri si expoziții cunoscute la nivel mondial, iar industria creativitații este de neântrecut. Pe de altă parte țara continua să își dezvolte infrastructura, dovedind imbunătățiri la nivelul transportului aerian dar și terestru.

Locul 11 din top pentru regiunea Asia-Pacific este ocupat de către India, această țară ocupa un loc mai bun decât al Romaniei in topul competitivității, fiind clasată pe locul 65 in lume, pe când Romania ocupa doar locul 68. Precum China, India este și ea recunoscută pentru resursele naturale și culturale pe care le posedă dar și pentru fauna bogata si o puternică industrie a creativității. India are și un sistem aerian destul de bine pus la punct în comparație cu dezvoltarea actuală a țării, transportul terestru este acceptabil chiar dacă sunt necesare imbunatațiri aduse drumurilor si porturilor. În plus India ramane un loc cu prețuri competitive in pofida contextului actual al destinațiilor de aici.

Indonezia se claseaza chiar sub India in top, iar in lume este pe locul 70, urcând 4 locuri de la ultima analiză. A primit locul 6 penru excelentele sale resurse naturale, cu numeroase obiective naturale protejate prin lege și o fauna impresionantă. Indonezia deține 10 obiective culturale aflate in patrimoniu internațional obținând astfel puncte in plus la capitolul industriei creativității. Sunt câteva aspecte la care Indonezia nu sta prea bine, printre care și siguranță și securitat, iar când vine vorba de dezvoltare durabilă a turismului aceasta se clasează pe un rușinos loc 125 in lume.

Insulele Filipine sunt cele ce au avut cele mai multe imbunătățiri in ultimii ani, urcând 12 locuri in top și ajungand a 16 țara din regiune si a 82-a in lume. Printre cele mai competitive aspecte ale țării sunt resursele naturale si prețurile din turism. Prioritizarea turismului este pe primul plan in prezent, iar cheltuielile guvernamentale cu turismul din Filipine sunt cele mai mari, ca procent din PIB. La celalalt capăt al funiei se află dificultatea începerii unei afaceri in turism, mai precis costul ridicat al acesteia si perioada de timp necesară derulării foarte mare. Nici la capitolul siguranță și securitate nu se situează foarte sus, iar când vine vorba de sănătate și igiena Insuslele Filipine ocupa locul 94 in lume.

2.5.2 Comparație între competitivitatea asiatică si restul regiunilor lumii

Pentru a face o comparație între competitivitatea regiunii Asia-Pacific și restul regiunilor globului, am ales ca eșantion țările care ocupă primele 50 de locuri în topul competitivității pentru domeniul transporturilor și turismului, acestea vor fi analizate și se va stabilii care este cea mai competitivă regiune a globului. Perioadele de timp comparate vor fi cele dintre anii 2011 respectiv 2013 pentru a se putea observa și progresul acestor state pe decursul celor 2 ani analizați.

Tabelul 2.5.2Top 50 cele mai competitive state din lume

Sursa: Jenifer Blanke, Thea Chiesa, “The Travel & Tourism Competitiveness Report 2013”

Se poate observa cu ochiul liber ca majoritatea țărilor din top 50 pentru anul 2013 este dominata de statele europene, însă se pot regăsii si numeroase țări din Asia-Pacific, continentul American dar și țări Arabe, așa că vom compara procentul pentru fiecare din aceste trei regiuni distincte.

Figura 2.5.3: Numărul țărilor din top 50 pe regiuni

Concluziile acestei comparații sunt prezentate în figura 2.5.3, în care se va stabilii câte țări din Asia-Pacific sunt competitive pe plan mondial în domeniu ospitalității. Nu este de mirare că majoritatea statelor din top 50 sunt state europene, 30 de țări din acest total fac parte din europa (predominante fiind cele din Europa de vest). Țările Arabe au doar 3 reprezentanți in acest top, iar cele de pe continentul american 6.

Pentru Asia-Pacific avem 11 țări in acest top 50 al competitivității pentru anul 2013, toate acestea regăsindu-se si in anul 2011 dar cu cotații diferite in clasament.

Având în vedere că, din totalul de 50 de țări analizate, 30 sunt Europene rezultă un procentaj de 60% in favoarea competitivității Europei. Aceasta este urmată de regiunea Asia-Pacific cu un procentaj de 22%, fapt ce demonstrează că această regiune este compusă predominant din țări aflate in curs de dezvoltare, pe când țările ce formează procentajul obținut de Europa sunt țări occidentale deja dezvoltate.

Țările din Orientul Mijlociu stau destul de prost la capitolul competitivitate deoarece au doar 3 reprezentanți in top și nu au obtinut decat 6 procente din total. În cazul continentului American povestea stă putin diferit, deoarece chiar dacă au obtinut doar 12% din totalul calculat continentul a fost cotat ca un total al țărilor, iar Satele Unite ale Americii au fost considerate ca fiind un singur element in grafic și nu au fost selectate fiecare din cele 50 de state din componența acestei federații.

*

* *

În concluzie putem afirma că țările componente regiunii Asia-Pacific sunt destul de competitive pe plan mondial la capitolul turism, statele din această regiune continuând să se dezvolte și sa se perfecționeze la capitolul industriei ospitalității.

CAPITOLUL III

ANALIZA PRINCIPALILOR INDICATORI AI INDUSTRIEI HOTELIERE DIN REGIUNEA ASIA-PACIFIC

3.1 Studierea principalilor indicatori, ca elemente ale studierii pieței hoteliere Asia-Pacific

Pentru a analiza cât de eficientă este o piață hotelieră este nevoie să se aibă în vedere calcularea anumitor indicatori ce pot duce la o mai bună întelegere asupra factorilor principali ce determină atât dezvoltarea cât și buna funcționare a unei hotel, iar mai a apoi a întregii piețe. Acești indicatori sunt: ROP (grad de ocupare), ADR(tariful mediu pe cameră) și RevPar (încasări medii pe cameră). Calculând toți acesti indicatori se poate determina puterea și stabilitatea unei anumite piețe turistice prin prisma eficacității hotelurilor din interiorul acesteia.

3.2 Gradul de ocupare indicator principal în stabilirea eficacității hoteliere din regiunea Asia-Pacific

Gradul de ocupare este un indicator foarte important ce stabilește, în principal, cât de cunoscut și dorit este un hotel sau o destinație din cadrul unei piețe. ROP se calculează ca raport între numărul de camere vândute de către un hotel și capacitatea maximă a acestuia.

x 100

Rezultatul acestei ecuații reprezintă procentajul în care este ocupată o unitate hotelieră, și descrie într-o oarecare măsură cât de tranzitată este o destinație turistică. Pe decursul câtorva ani marile orașe din regiunea Asia-Pacific au cunoscut o creștere considerabilă a gradului de ocupare în rândul hotelurilor, ajungând astăzi să fie pe primele locuri în lume la acest capitol. Cele mai ocupate orașe din această regiune sunt: Hong Kong, Tokyo, Osaka, Melbourne și Sydney. Pentru anul 2014 se preconizează o menținere a actualelor grade de ocupare în principalele orașe din regiune, singurele care ar putea înregistra scăderi sunt orașele din Australia.

Tabel 3.2: Gradul de ocupare din cele mai mari orașe ale regiunii Asia-Pacific

Sursa: http://strglobal.com/

În tabelul de mai sus sunt prezentate principalele orașe din regiunea Asia-Pacific și cele cu cel mai mare grad de ocupare a hotelurilor. Orașele Tokyo din Japonia și Melbourne din Australia au avut in anul 2013 cele mai mari grade de ocupare din întreaga regiune acestea având o medie ce se apropie de valoarea de 84%, ceea ce demonstează faptul că în aceste două orașe cererea este foarte mare. Fiind metropole cheie pentru lumea afacerilor. Hong Kong este următorul oraș ca grad de ocupare din regiunea Asia-Pacific, acesta atingând o valoare medie de 82.9 % în luna decembrie a anului trecut. Metropola chineză este una dintre cele mai aglomerate zone ale planetei fapt pentru care se explică și valoarea gradului de ocupare foarte apropiată de capacitatea maximă. Orașele Osaka și Sydney sunt centre importante pentru afaceri internaționale, fapt pentru care ratele de ocupare hoteliere din acestea două înregistrează 82.8% și respectiv 82.1%, valorile concureză foarte ușor și în unele cazuri chiar depașesc metropole din Euopa și Statele Unite ale Americii.

Singapore este codașul clasamentului, gradul de ocupare al hotelurilor din acest oraș având o medie de 60.3%, ceea ce înseamnă că preferințele în materie de hoteluri ale turiștilor de aici nu sunt răspândite uniform, existând discrepanțe majore între gradele de ocupare ale hotelurilor din zonă.

3.2.1 Comparație între gradele de ocupare ale orașelor din regiunea Asia-Pacific și principalele centre turistice ale lumii

Pentru a avea o imagine mai în ansamblu asupra gradelor de ocupare a hotelurilor din principalele orașe ale regiunii Asia-Pacific trebuie întâi sa le comparăm cu orașe cu aceeași amvergură dar din regiuni diferite. Pentru aceasta am ales câte două orașe reprezentative la acest capitol din 5 regiuni ale globului (Asia-Pacific,Statele Unite ale Americii, America de Sud, Estul Mijlociu și Europa), orașe ce sunt prezentate în tabelul urmator.

Tabel 3.2.1: Medie a gradului de ocupare pe regiuni din perspectiva principalelor orașe

Sursa: http://strglobal.com/

Tabelul 3.2.1 prezintă situația actuala a gradului de ocupare din principalele orașe ca grad de ocupare hotelieră din cele 5 regiuni. După cum se poate observa, bazându-ne pe datele din tabel, mediile obținute sunt reprezentative la nivel de regiune prin prisma celor mai tranzitate orașe. Cel mai mare grad de ocupare îl prezintă hotelurile din regiunea Asia-Pacific, media fiind de 83.8% pentru cele două orașe alese ca eșantion. Orașele alese pentru Statele Unite ale Americii au o medie a gradului de ocupare mai mică cu 1.8% decât cele din regiunea Asia-Pacific, însă depăsesc cu 9.2% gradul de ocupare al hotelurilor din regiunea America de Sud, care a înregistrat cea mai mica valoare, hotelurile fiind ocupate în proporție de 70.8%. Regiunea Asia-Pacific se situează deasupra Estului Mijlociu și Europei, depășind gradele de ocupare ale acestora cu 6.6% respectiv 7.4%.

3.3 Analiza tarifului mediu ca indicator al pieței hoteliere din regiunea Asia-Pacific

Tariful mediu sau ADR reprezintă un indicator principal al pieței hoteliere, acesta stabilește media prețurilor pentru toate tipurile de camere vândute de către unitățile hoteliere dintr-o regiune. Tariful mediu se calculează ca raport între venitul total din cazare și numărul total al camerelor ocupate.

ADR=

Tabel 3.3: Variația tarifului mediu pe cameră din principalele orașe ale regiunii Asia-Pacific între 2012-2013

Sursa: Hotels.com, ’’The Hotel Price Index January-December 2013”, Mar 2014

Tabelul 3.3 arată evoluția tarifului mediu pentru hotelurile în principalele orașe din regiunea Asia-Pacific. Cel mai ridicat tarif de regăsește in Singapore, media aici fiind de 240 de dolari pe cameră. La capătul opus se afla orașul Hanoi, capitala Vietnamului a înregistrat o scădere drastică de 20 de procente a tarifului hotelier mediu, ajungând de la 83 de dolari pe cameră în 2012 la 66 în 2013. Tot din tabel se poate observa faptul că trendul prețurilor pe camere hoteliere este în scadere, în principalele orașe din regiunea Asia-Pacific au scazut cu valori cuprinse între 1%-20% față de anul 2012, fapt ce ne arată într-o oarecare măsură instabilitatea relativă a acestei piețe hoteliere. Singapore și Hong Kong se regăsesc printre cele mai scumpe destinații ale globului, tarifele de aici fiind în medie de 240 respectiv 211 dolari pentru o cameră de hotel.

Majoritatea orașelor prezentate în tabel prezintă valori ale ADR ce depașesc media globală, astfel demonstrând încă o dată faptul că industria hotelieră din regiunea Asia-Pacific oferă servicii de calitate superioară ce trebuie remunerate corespunzător. Calitatea serviciilor hoteliere regăsindu-se în mare parte în prețul impus de aceștia.

În figura următoare vor fi prezentate tarifele hoteliere medii pentru principalele orașe ale regiunii, privind din perspectiva numărului de stele și a prețului pentru fiecare dintre acestea. Din această figură se poate observa că se respectă topul format în tabel 3.3, singura deosebire apare în cazul hotelurilor de 5 stele din Bali, unde valoare ADR este de 345 și depașeste valoare înregistrată în Melbourne pentru aceeași categorie.

Figura 3.3: Tarifele medii pe camere din principalele orașe ale regiunii Asia-Pacific pe categorii de stele

3.3.1 Comparație între cele mai scumpe orașe din regiunea Asia-Pacific și cele mai scumpe orașe din lume la nivel de tarif hotelier.

Orașele din interiorul regiunii Asia-Pacific se diferențiază între ele ca nivel de dezvoltare, prin urmare și indicatorul ADR este diferit pentru majoritatea dintre ele. Însă pentru a afla la ce nivel se situează această regiune în lume, am comparat cele mai scumpe trei orașe de aici, ca valoare a tarifului mediu pe cameră, cu cele mai scumpe trei orașe din lume la același capitol. Datele din următorul tabel sunt concludente pentru anul 2013, acestea reprezentând o medie a tarifurilor hoteliere pentru fiecare dintre cele 6 orașe.

Tabel 3.3.1: Comparație a prețurilor hoteliere între cele mai scumpe orașe din lume și cele din Asia-Pacific

În tabelul de mai sus sunt prezentate cele mai scumpe orașe din lume (prin prisma tarifelor hoteliere medii) și cele mai scumpe orașe de la nivelul pieței hoteliere Asia-Pacific. După cum se poate observa cele mai scumpe destinații sunt Monte Carlo, Muscat și New York, fiecare dintre acestea fiind amplasate pe continente diferite. Însă tarifele hoteliere medii din aceste trei destinații sunt relativ egale, acestea oscilând între 313-325 de dolari pe o camera hotelieră. Valorile ADR din aceste orașe depășesc cu mai bine de 30% valorile orașelor din regiunea Asia-Pacific, unde cea mai mare valoare a ADR-ului a fost înregistrată în Singapore și cotată în medie la 240 de dolari. Chiar daca nici un oraș asiatic nu se afla in top 10 cele mai scumpe orașe la nivel de tarifuri hoteliere, acestea sunt însă destul de competitive la acest nivel depășind nivelul mediu global.

3.4 Analiza RevPar ca indicator de bază al studierii pieței hoteliere din Asia-Pacific

Indicatorul RevPar reprezintă venitul provenit de la o cameră disponibilă și este relevant pentru studierea tuturor piețelor hoteliere. Acesta este utilizat in principal ca o statistică primară ce indică performanța financiară a unei unități de cazare. Prin urmare am folosit acest indicator pentru a observa evoluția pieței Asia-Pacific prin prisma veniturilor obținute din exploatarea camerelor de hotel. Pentru a avea în vedere folosirea acestui indicator, trebuie cunoscut faptul că acesta trebuie utilizat doar în cazul în care unitățile de cazare sunt de același tip sau au aceeași clasificare, iar comparația se va face pentru aceeași perioadă de timp.

RevPar = ROP x ADR

Formula de calcul a venitului provenit din exploatarea camerelor este cea mai potrivită pentru a studia aplicabilitatea RevPar la nivelul pieței hoteliere din Regiunea Asia-Pacific, aceasta realizându-se prin înmulțirea gradului de ocupare cu tariful mediu pe cameră. În acest capitol se va expune și studia indicatorului RevPar în țările Australia, China, India și Singapore pentru lunile august și decembrie ale anului 2013, precum și o comparație între Asia-Pacific, Europa, America de Nord și Estul Mijlociu la nivelul rezultatelor totale obținute la sfârșitul anului trecut.

3.4.1 Analiza indicatorului RevPar din regiunea Asia-Pacific pentru luna august 2013

Facând o comparație între luna august a anului 2013 și aceeași luna din anul 2012 se poate observa o creștere a gradului de ocupare a hotelurilor din regiunea Asia-Pacific, însă la nivelul indicatorilor ADR și RevPar regiunea a înregistrat scăderi destul de însemnate.

Gradul de ocupare din regiune a crescut cu 3% față de 2012 ajungând la 71.8%, nivelul ADR a scăzut cu 5.3% și a înregistrat în luna august o valoare de 119.88 dolari, iar indicatorul RevPar s-a depreciat cu 2.5 procente față de aceeași lună a anului 2012, ajungând la 86.09 dolari în medie pentru regiunea Asia-Pacific.

Tabel 3.4.1:Calculul RevPar pentru luna august 2013 în țări cheie ale regiunii Asia-Pacific

Sursa: http://strglobal.com/

În tabelul 3.4 sunt prezentate rezultatele RevPar ale celor mai importante țări la nivelul industriei hoteliere din regiunea Asia-Pacific pentru luna august a anului 2013.

După cum se poate observa, Singapore are cel mai ridicat nivel al RevPar-ului, atingând o valoare a profitului de peste 205 dolari. Singapore a înregistrat o creștere a profitului de 3.8% față de aceeași perioadă a anului 2012, precum și creșteri la nivelul gradului de ocupare și a tarifelor cu 2.3% respectiv 1.4%. India are pentru această lună un nivel al veniturilor din exploatarea camerelor hoteliere de aproape 46 de dolari, valoare foarte mică în comparație cu celelalte țări. În comparație cu luna august a anului 2012, India a avut o creștere de 1.4 procente a RevPar-ului datorată în special gradului de ocupare care a crescut cu 3.2%. Nivelul ADR din anceastă țară s-a depreciat cu 1.7 procente.

Fiind o țară foarte mare și extrem de populată, ne-am fi așteptat la valori mai mari ale indicatorilor în China, însă venitul pe camere hoteliere de aici nu a ajuns decât la 59.23 dolari pentru luna august a anului 2013, fiind în depreciere cu 1.2% față de 2012. ADR a scăzut și el cu 2.7 procente în comparație cu anul trecut, iar singurul indicator la care China a înregistrat o creștere de 1.6 % a fost gradul de ocupare. Australia este undeva la mijlocul clasamentului, având o valoare a RevPar-ului medie de 91.56 dolari în luna august 2013, valoare ce a crescut cu 4.1% față de aceeași perioadă a anului precedent. Gradul de ocupare din Australia a crescut cu 2.3 procente ajunând la 76.3%, iar ADR a înregistrat o creștere de 1.8 % față de luna august a anului 2012.

3.4.2 Analiza indicatorului RevPar din regiunea Asia-Pacific pentru luna decembrie 2013

Principalii indicatori ai performanței industriei hoteliere din regiunea Asia-Pacific au avut rezultate mixte pentru sfârșitul anului 2013. Gradul de ocupare al regiunii s-a menținut la 66.3, valoare ce o înregistra și în anul 2012. Valorile RevPar și ADR au scazut cu câte 3.7% față de aceeași lună a anului precedent, ajungând la 83.46 dolari și respectiv 125.91 dolari. Având în vedere și datele din subcapitolul anterior putem spune că regiunea a avut de suferit la toate capitolele în anul 2013 înregistând deprecieri la nivelul tuturor indicatorilor.

Tabel 3.4.2: Calculul RevPar pentru luna decembrie 2013 în țări cheie ale regiunii Asia-Pacific

Sursa: Tabelul esterealizat pe baza datelor obținute de pe STR Global

Sfârșitul anului a reprezentat pentru regiunea Asia-Pacificv definitivarea exercițiului activității hoteliere și calculul principalilor indicatori hotelieri pentru această lună. Datele din tabelul 3.4.2 au fost puse în balanță cu datele obținute pentru sfarșitul anului 2012, unde s-au putut observa schimbări majore la nivelul întregii regiuni Asia-Pacific. Pentru luna decembrie 2013 valorile principalilor indicatori s-au menținut la aproximativ aceleași valori ca cele din luna august, existând însă mici modificări. Gradul de ocupare a scăzut cu câteva procente în 3 din cele 4 țări studiate, excepție făcând India unde ROP a crescut cu 8.2%. Valorile tarifului mediu au crescut și ele ajungând în luna decembrie la 131 în Australia, 98 în China, 105 în India și 239 în Singapore. Față de luna august și indicatorul RevPar a înregistrat schimbări, majoritatea fiind pozitive. La sfârșitul anului RevPar indica o creștere față de luna august, Australia depășind 95 de dolari, China înregistra 6.12 dolari, iar India a crescut considerabil până la peste 64 de dolari în medie. Singapore fiind singura țară în care venitul mediu pe cameră a scazut de la 205 în luna august la 188 in luna decembrie, acest lucru datorându-se în pricipal gradului de ocupare scăzut. În comparație cu luna august, India a crescut cel mai mult la nivelul tuturor indicatorilor, daca în august înregistra un grad de ocupare de sub 53%, la sfârșitul anului acesta a ajuns la peste 61 de procente. În ceea ce priveste ADR acesta a crescut în India de la 87 de dolari, ajungând în doar 4 luni la o valoare ce depășește 105 dolari. Având în vedere creșterile primilor doi indicatori, era de așteptat și o creștere a RevPar-ului până la 64 de dolari. Putem chiar să afirmăm ca India stă mai bine decât China la finele anului 2013, deoarece valoarea medie a indicatorului RevPar din India depășește valoarea înregistrata din aceeași perioadă în China.

În comparație cu luna decembrie a anului precedent, regiunea Asia-Pacific a înregistrat schimbări mixte la nivelul indicatorilor grad de ocupare, tarif mediu și venit mediu din exploatare. Aceste schimbări au fost monitorizate pentru 4 țări principale ale regiunii. Australia este prima țară la care s-au observat aceste schimbări pe decursul anului 2013, aici rata de ocupare a crescut cu 4.4% față de luna decembrie a anului 2012, aceasta fiind și cea mai mare creștere a ROP din întreaga regiune. Australia a înregistrat creșteri semnificative și la nivelul ADR și RevPar, creșteri cu 6% și respectiv 10.7 %. Această țară avansând cel mai mult la capitolul dezvoltare hotelieră dintre cele 4 state alese pentru analiză. China și India sunt principalele state ce au înregistrat scăderi la nivelul tuturor indicatorilor evoluției hoteliere. Gradul de ocupare al hotelurilor din China a scăzut cu 0.5% în comparație cu aceeași perioadă a anului 2012, tariful mediu și venitul mediu au avut și ei de suferit in această perioada, ambi indicatori scăzând cu 2 procente.

India a avut scăderi ceva mai mari la nivelul celor 3 indicatori, ROP fiind singurul ce a crescut cu 0.7%. ADR-ul și RevPar-ul din acestă țară au scăzut cu 3.3% respectiv 2.6% comparativ cu anul precedent. Singapore s-a menținut și în luna decembrie drept cel mai profitabil stat în materie de turism, acesta având cele mai mare valori ale ADR si RevPar din regiune. Însă comparativ cu aceeași luna a anului 2013 și Singapore a înregistrat pierderi la nivelul acestor indicatori. Gragul de ocupare de aici a scăzut cu 2.1%, iar venitul mediu pe cameră cu 0.9%. Singurul indicator ce a avut o creștere de 1.2% din această țară a fost ADR care de la o valoare de 236.87 dolari, înregistrata în decembrie 2012, a ajuns la 239.75 în decembrie 2013.

Urmărind setul de date pentru luna decembrie putem observa un trend descendent în rândul indicatorilor față de celelalte luni ale anului 2013. Acest fapt a dus la o scadere a RevPar în majoritatea statelor din regiune, lucru ce afectează idustria hotelieră pe total din regiunea Asia-Pacific. Această scădere se datorează în principal gradelor de ocupare, care s-au dovedit a fi mai mici decât în anii precedenți, fapt ce ne face să credem că instabilitatea politică și economică din interiorul câtorva state din regiune stă la baza actualului declin al hotelăriei. Pentru anul acesta se previzionează o continuă scădere cu până la 6% a RevPar-ului în state cheie ale regiunii Asia-Pacific, precum: Australia, China, India și Singapore. Această scădere ar putea dura pana la jumatatea anului 2014, cănd lucrurile se vor stabiliza, însă acest lucru rămâne de văzut.

3.5 Situația comparativă a indicatorilor hotelieri între regiunea Asia-Pacific și restul globului

Pentru a ne face o imagine de ansamblu asupra situației actuale a industriei hoteliere din regiunea Asia-Pacific, am ales spre comparație valorile înregistrate de principalii indicatori hotelieri. Am ales pentru analiză datele din luna iunie, deoarece aceasta este cea mai ocupată și profitabilă lună din an. Comparația se va face între rezultatele obținute în interiorul regiunii Asia-Pacific și rezultatele obținute în Europa, America, Orientul Mijlociu și Africa.

Figura 3.5: Situația indicatorului RevPar în luna iunie

După cum se poate observa și din figura 3.5 regiunea Asia-Pacific are o medie a RevPar-ului de 82.97 dolari și se clasează pe locul 3, fiind depășită la acest capitol de Orientul Mijlociu și Europa. Valoarea indicatorului pentru Orientul Mijlociu aproape o dublează pe cea din Asia-Pacific, aici RevPar fiind 146.28 dolari. Principalul motiv pentru o valoare atât de ridicată a venitului mediu pe cameră din Orientul Mijlociu este tariful mediu, care în această regiune este de 207.69 dolari pentru o cameră. Următorul rival al reginii la capitolul RevPar este Europa, aceasta are o valoare a indicatorului pentru venitul mediu pe cameră ce depașeste doar cu 0.5% valoarea înregistrată în Asia-Pacific. Acest avans al Europei se datorează tot nivelului mare al ADR, care aici este de 133 de dolari, în comparație cu Asia-Pacific care înregistrează o valoare a tarifului mediu de 125 de dolari, gradele de ocupare ale celor doua regiuni fiind relativ egale.

Deocamdată regiunea Asia-Pacific se află în fața Americii și Africii din punct de vedere al randamentului hotelier, având un RevPar ce depășeste valorile înregistrate în cele doua regiuni cu 13 % respectiv 22%. Pricipala cauză pentru care această regiune se află în fața celorlalte două este gradul de ocupare, care în Asia-Pacific are o medie de 66.3%, valoare ce este mai mare chiar și decât cea a Europei. Pentru cea mai aglomerată luna a anului, regiunea Asia-Pacific a înregistrat următoarele valori ale principalilori indicatori: un grad de ocupare mediu al hotelurilor din regiune de 66.3%, tariful mediu a fost de 125.19 dolari, iar venitul mediu pe cameră a înregistrat o valoare de 82.97 dolari.

*

* *

În ansamblu regiunea Asia-Pacific se descurcă destul de bine pe plan hotelier, fiind încă o regiune de top ce stârnește interesul unui număr foarte mare de turiști. Chiar dacă Asia-Pacific este singura regiune al cărui randament al industriei hoteliere este în scădere față de anul 2012, aceasta se menține la valori ridicate ale ROP, iar hotelierii de aici ar putea ridica puțin tarifele hoteliere într-o manieră în care să nu afecteze și mai mult situația actuală a regiunii.

CAPITOLUL IV

PERSPECTIVELE DEZVOLTĂRII INDUSTRIEI OSPITALITĂȚII ÎN ASIA-PACIFIC

Acest capitol se va concretiza în analiza și previziunea pieței hoteliere din regiunea Asia-Pacific. Se va realiza o analiză SWOT pentru a determina care sunt punctele forte, punctele slabe, oportunitațile dar și provocările din această regiune. Apoi se va previziona evoluția indicatorilor RevPar și ADR pentru perioada de timp 2014-2018 cu ajutorul metodei sporului mediu. La final vom observa tendințele de dezvoltare ale pieței propriu- zise.

Tabel 4:Analiza SWOT a regiunii Asia-Pacific

4.1 Previziuni pentru principalii indicatori indicatori ai pieței hoteliere Asia-Pacific

În acest subcapitol se vor previziona valorile indicatorii RevPar și ADR pentru perioada 2014-2018 cu ajutorul metodei sporului mediu.Această previzionare ajută la o determinare a dezvoltării actuale și viitoare a pieței hoteliere din regiunea Asia-Pacific dar și a performanței industriei hoteliere. Metoda sporului mediu nu ține cont de evenimentele ce pot influența creșterea sau scăderea indicatorilor, ci face o medie a evoluției bazată pe datele înregistrate în anii precedent. Această metodă nu reflectă în totalitate realitatea pieței pe pentru care sunt facute calculele, însă arată un ritm de creștere probabil, realizat fară a se lua în calcul posibile interferări din exterior.

Tabel 4.1:Evoluția ADR pentru anii 2014-2018 realizată cu metoda sporului mediu

Sursa: Tabelul este realizat pe baza datelor obținute de pe STR Global

Figura 4.1.1: Valorile ADR pentru anii 2014-2018

În urma previziunilor realizate cu ajutorul algoritmului pentru ajustare prin metoda sporului mediu, se poate observa o crestere cu aproximativ 3.33% în fiecare an a tarifului mediu. Pentru anul 2014, ADR va atinge valoarea de 128.5US$. Tariful mediu își va continua ascensiunea și în urmatorii ani după cum urmează: în 2015-131.83US$, pentru anul 2016-135.16 US$, 2017-138.49 US$ , iar pentru anul 2018 valoarea tarifului mediu va înregistra 141.82 US$. Aceste creșteri ale indicatorului ADR combinate fie cu creșterea sau stagnarea ratei de ocupare ale hotelurilor din regiunea Asia-Pacific, duc la o creștere inevitabila a RevPar-ului, deci la o creștere a profitabilității industriei hoteliere din regiune.

Tabelul 4.1.2:Evoluția RevPar pentru anii 2014-2018 realizată cu metoda sporului mediu

Sursa: Tabelul este realizat pe baza datelor obținute de pe STR Global

Figura 4.1.3: Valorile RevPar pentru anii 2014-2018

Raportând valorile RevPar la valoarea anului de referință 2009, acestea au crescut treptat cu pâna la 4.97%. Dacă în anul 2009 RevPar avea o valoare de 62.88 US$, în anul 2018 ar putea ajunge la o valoare de 107.61 US$, această valoare ar putea fi atinsă fără alte intervenții sau evenimente majore ce s-ar putea derula în regiunea Asia-Pacific pentru următorii ani. În urma calculului ajustărilor cu metoda sporului mediu s-au previzionat valori ale RevPar după cum urmează: pentru anul 2014 indicatorul venitului mediu pe cameră ar putea atinge o valoare de 87.73 US$, în anul 2015 RevPar ar înregistra 92.7 US$, pentru 2016-97.67 US$, în 2017 valoarea indicatorului ar putea sării peste pragul de 100 de dolari ajungând undeva la 102.64 US$, iar pentru anul 2018 se previzionează o valoare de 107.61 US$.

După cum se poate observa din tabelele 4.1 și 4.1.2 valorile celor doi indicatori au înregistrat creșteri din anul 2009 până în anul 2013, an în care indicatorii au suferit scăderi drastice și au ajuns sub valorile din anii 2011. Acest lucru se poate datora instabilităților politice din cadrul câtorva state componente ale regiunii dar și unor evenimente de naturale nefavorabile practicării turismului.

Chiar dacă previzionarea cu ajutorul metodei sporului mediu arată o continuă creștere a indicatorilor RevPar și ADR, realitatea este însă cu totul alta, comparând valorile înregistrate în luna martie a anului 2013 cu valorile din aceeași lună a anului curet, putem observa că cei doi indicatori au un trend descendent. Dacă anul trecut ADR avea o valoare de 129.44 US$, anul acesta a scăzut cu 3.3%, iar RevPar a scăzut de la 90.6 US$ la 83.44 US$. Nu putem avea o previziune foarte concretă cu privire la cei doi indicatori, deoarece aceștia sunt foarte ușor influențabili și reactionează la orice stimul exterior.

4.2: Pipeline-urile celor mai importante grupuri hoteliere pentru regiunea Asia-Pacific

Pipeline-ul reprezintă totalitatea hotelurilor în construcție pe care le are un anumit grup hotelier. Acestea se definitivează prin numărul de hoteluri și de camere ce urmează să fie construite într-o anumită regiune. Anul 2014 reprezintă pentru regiunea Asia-Pacific un an plin de dezvoltare la nivel hotelier. În acest an urmează a fi construite nenumărate hoteluri în țări cheie ale regiunii.

În luna ianuarie a anului 2014 au fost raportate ca fiind în construcție 2063 de hoteluri și peste 455.557 camere în întreaga regiune. Cele mai multe dintre acestea fiind in China, însă și alte țări cheie pentru Asia-Pacific au hoteluri în dezvoltare.

Figura 4.2: Numărul de hoteluri în constucție înregistrat în ianuarie 2014

După cum se poate observa și în figura 4.2 cel mai mare număr de hoteluri aflate în dezvoltare îl are China, cu peste 481 de hoteluri în construcție, depăsește performanțele Indiei (189 hoteluri), Indoneziei (149 hoteluri). Malaezia, Filipine și Tailanda au anul acesta în construcție 39, 35 și respectiv 34 de unități de cazare.

Figura 4.2.1 ne arată că și la capitolul număr de camere aflate în dezvoltare China este lider de piață având în construcție un efectiv de aproape 145 de mii de camere. Celelalte 5 țări nu au nici măcar însumate numărul de camere aflate în dezvoltare în China, cele mai puține camere se vor construii în Tailanda (sub 6000 de camere).

Figura 4.2.1:Numărul de camere în constucție înregistrat în ianuarie 2014

Din perspectiva marilor grupuri hoteliere, anul 2014 reprezintă unul plin de oportunități pentru dezvoltare și extindere in regiunea Asia-Pacific. Acestea au raportat un număr impresionant de hoteluri ce se afla în construcție pentru anul acesta dar și pentru următorii ani.

Grupul IHG are în pipeline peste 220 de hoteluri pentru regiunea Asia-Pacific, jumatate din acestea urmând să fie construite în China. Brand-ul acestora destinate exclusiv pieței hoteliere din Asia (Hualuxe) are în construcție 21 de hoteluri, primul dintre acestea urmează să fie deschis la mijlocul anului acesta. Crowne Plaza este lanțul hotelier al celor de la IHG care a prins cel mai bine în regiunea Asia-Pacific, acesta având deschise aproximativ 90 de hoteluri și 58 în curs de dezvoltare.

Anul trecut grupul Marriott a semnat construirea a 78 de hoteluri în regiunea Asia-Pacific, acestea vor totaliza un număr de 22000 de camere și se preconizează a fi deschise până în anul 2016.

Grupul Hilton și-a arătat și el interesul față de regiunea Asia-Pacific, având în pipeline 167 de hoteluri pentru următorii ani. Brand-urile cu cel mai mare succes în Asia fiin Hilton și Double Tree, acestea având în constucție 72 și respectiv 60 de hoteluri din totalul de 167.

Accor este un grup hotelier ce vrea să ajungă la un efectiv de 700 de hoteluri în Asia-Pacific, sporind numărul actual cu 150 de unități. Piețele cheie pe care acest grup urmează să se extindă sunt China, India, și Indonezia.

Și grupul StarWood are în plan să se extindă pe piața din Asia-Pacific, având în pipeline 153 de hoteluri, aproximativ 100 din acestea urmând a fi construite în China. În India, grupul dorește să își mărească efectivul de unități de cazare la 100 până în 2015. Pentru Indonezia și Tailanda urmează să fie construite câte 7 și respectiv 5 hoteluri în următorii ani.

Dacă am observat până acum doar planurile de dezvoltare pentru regiunea Asia-Pacific ale marilor grupuri europene și americane, acum se va analiza perspectiva de dezvoltare a doua grupuri asiatice de renume: Mandarin Oriental și Shagri-La.

Planurile celor de la Mandarin Oriental pentru dezvoltare hoteliere în următorii ani constau în deschiderea a 25 de hoteluri, 7 dintre acestea urmând să fie construite în locații din Asia-Pacific, precum: Bali, Beijing, Chengdu, Chogqing, Maldive, Shenzhen și Taipei.

Grupul Shangri-La urmează să deschidă până în anul 2017 un efectiv de 30 de hoteluri. Pentru anul 2014 aceștia au în constructie 7 hoteluri în Asia-Pacific și două în Qatar. În 2015 urmează a fi deschise 8 hoteluri, pentru 2016 sunt în plan 7 hoteluri ce se vor localiza în regiunea Asia-Pacific. Anul 2017 prezintă oportunitatea celor de la Shangri-La de a deschide 5 hoteluri, 3 dintre acestea aflându-se în Asia, iar celelalte 2 în Ghana și Italia.

4.3 Tendințele dezvoltării pieței ospitalității din regiunea Asia-Pacific

La ora actuală piața ospitalității din regiunea Asia-Pacific se află într-o continuă dezvoltare, fiind una dintre cele mai puternice piețe hoteliere din lume. Turiștii arată un interes crescut față de toate destinațiile componente regiuni, crescând astfel gradul de ocupare al hotelurilor. Asia-Pacific are un potențial imens și pentru turismul de business, orașele cheie ale regiunii fiind și centre importante pentru afaceri. Per total regiunea prezintă potențial de dezvoltare la nivelul tuturor formelor de turism ce se pot practica aici și reprezintă un competitor important pentru Europa și Statele Unite la tot ce inseamnă industria ospitalității. În ultimii ani s-a observat o scadere a diferențelor economice între țările dezvoltate și cele în curs de dezvoltare din cadrul regiunii Asia-Pacific, precum și o liberalizare a sectorului de transport și turism. Acest lucru a dus la o creștere semnificativă a turismului outbound, atât pentru business cât și pentru leisure, din multe state membre ale regiunii.

În anul 2010 începea această creștere masiva a turismului exterior din state precum: China, India, Australia, Indonezia, Japonia, Korea și Australia.

Figura 4.3:Numărul de turiști outbound din țări cheie ale regiunii începând cu anul 2010

China înregistra plecări ale turiștilor în alte zone ale regiunii Asia-Pacific egale cu 57.4 milioane de turisti ceea ce reprezenta atunci aproape 4% din totalul populației țării. India avea în 2010 un număr de 13 milioane de turiști outbound, ceea ce reprezenta 1% din totalul populației. Japonia trimitea 16.6 milioane de turiști înafara granițelor, aceștia reprezentând aproximativ 12 % din totalul populației. Korea a înregistrat și ea placări ale turiștilor ce totalizau 12.5 milioane de persoane, aceștia reprezentând 25% din populația țării. Australia avea în 2010 7.1 milioane de turiști externi, ceea ce totaliza 30% din populație. Singapore trimitea 13.8% din populația țării în afara țării, circa 7.3 milioane de persoane. Indonezia avea în anul 2010 6.2 milioane de turiști ce părăseau țara pentru alte destinații din regiunea Asia-Pacific, aceștia reprezentau 2% din totalul populației.

Având în vedere avântul economic și dezvoltarea industriei ospitalității din statele regiunii Asia-Pacific, se preconizează că până în anul 2030 aceste plecări ale turiștilor în înteriorul regiunii se va modifica exponențial.

Figura 4.3.1:Numărul de turiști outbound preconizat pentru anul 2030

După cum se poate observa din figura 4.3.1 aceste țări din regiunea Asia-Pacific pot ajunge la valori impresionante ale plecărilor de turiști până în anul 2030. Acest lucru va fi posibil daca regiunea își continua ascensiunea economică la ritmul actual.

Aceste creșteri îm rândul turiștilor nu sunt posibile fară o dezvoltare a infrastructurii pentru turism și făra investiții acordate acestei industrii, însă acest lucru nu pare să fie o problemă pentru regiunea Asia-Pacific, căci aici turismul reprezintă o sursă importanta de venit și beneficiază de din ce în ce mai multă promovare. Singura problemă actuală a regiunii este venitul mediu pe cameră, indicator ce se afla în scadere față de alte regiuni ale globului, predominant din pricina faptului că hotelierii de aici sunt nevoiți să mențină un nivel inferior al terifelor. Luând în considerare gradul ridicat de ocupare pe care îl au hotelurile din regiune, o creștere a tarifelor hoteliere cu 5% ar aduce o creștere semnificativă a indicatorului RevPar (acesta ajungând la nivelul veniturilor pe cameră înregistrat în Europa).

CONCLUZII

Scopul acestei lucrări a fost de a analiza și evidenția situația actuala a pieței ospitalității din regiunea Asia-Pacific și de a prezenta principalele aspecte care au condus această regiune în topul regiunilor lumii în domeniul turismului

Această lucrare avut drept scop studierea și analiza situației actuale ale industriei hoteliere din regiunea Asia-Pacific. A fost abordată problema contextului actual al dezvoltării actuale a regiunii, unde s-a analizat în primă instanță sistemul de clasificare al hotelurilor din principalele state componente. Însă studiul grupurilor hoteliere ce actionează in regiunea Asia-Pacific, precum și repartizarea geografică a acestora a reprezentat centrul primului capitol. S-a putut observa faptul că în interiorul Asiei-Pacific acționează toate grupurile importante din lume, grupuri ce au un portofoliu important de unități de cazare dezvoltat în această regiune. Grupurile hoteliere asiatice au avut parte de o dezvoltare impresionantă de-a lungul ultimilor ani, unele dintre ele precum: Mandarin Oriental, Jing Jiang și 7 Days Inn ajungând pe locuri fruntașe in top 325 grupuri hoteliere ale lumii.

S-a analitzat impactul pe care îl are industria hotelieră asupra economiei statelor din regiunea Asia-Pacific. Produsul intern brut a fost prima problema abordată în acest studiu, analizăndu-se contribuția turismului la PIB din 12 state importante ale regiunii. Astfel s-a putut observa ca cea mai mare contribuție pe decursul anilor 2011-2014 a fost înregistrată în China, țară ce continuă să crească acestă contribuție a turismului la produsul intern brut și în următorii ani. Un alt aspect analizat a fost situația angajarilor în turism, numărul persoanelor angajate în acest domeniu din regiunea Asia-Pacific depășeșind cu mult valorile înregistrate în celelalte regiuni ale globului. Investițiile în domeniul turistic sunt și ele o chestiune adusă în discuție, aici s-a putut observa că în regiune s-au investit sume importante pentru dezvoltarea industriei turismului între anii 2009-2013, sume vor fie suplimentate și în anii ce urmează. Au fost dezbătute și problemele atractivității și competitivității turismului din regiunea Asia-Pacific, precum și comparații cu celelalte regiuni ale globului. Din acest studiu s-a putut observa faptul ca statele din acestă regiune sunt attractive pentru turiști straini, fiind destinații competitive pe această piață.

Au fost analizați principalii indicatori ai industriei hoteliere: ROP, ADR și RevPar. Acești indicatori au fost definiți și apoi analizați pentru principalele orașe din regiune precum și comparați cu orașe din Europa, Statele Unite, Orientrul Mijlociu și Africa. Aici s-a putut observa că din punct de vedere al gradului de ocupare regiunea Asia-Pacific este cea mai ocupată regiune, având orașe în care ROP înregistrează în medie valori de peste 80 de procente. Din punct de vedere al tarifului mediu, în regiunea Asia-Pacific valorile acestui indicator sunt mult mai mici decât în celelalte regiuni ale lumii, lucru ce se datorează politici de prețuri adoptate de hotelierii din această zonă. Ultimul dar și cel mai important indicator al industriei hoteliere analizat în studiul performanței hoteliere din Asia-Pacific a fost RevPar (încasări pe cameră), acesta este calculat pe baza celorlalți doi indicatori și indică în primă instanță randamentul unui hotel. Pentru regiunea Asia-Pacific s-au înregistrat valori ale acestui indicatori destul de ridicate pentru ultimii ani fapt ce ne arată că industria hotelieră din această regiune cunoaște o dezvoltare fără precedent.

La baza acestui studiu a stat previzionarea situației principalilor indicatori ai industriei hoteliere, analiza pipeline-urilor principalelor grupuri hoteliere în Asia-Pacific dar si tendințele de dezvoltare ale pieței ospitalității. Din acest studiu se poate observa faptul că în urma previzionării cu ajutorul metodei sporului mediu, ADR și RevPar vor crește în următorii ani, însă realitatea poate fi înclinată spre un trend descendent al acestora, acest lucru datorându-se în principal instabilității politice și economice din interiorul câtorva state componente ale regiunii. Din punct de vedere al suplimentării numărului de hoteluri din Asia-Pacific, pipeline-ul grupurilor hoteliere ce își desfășoară activitatea în acestă regiune cuprinde un portofoliu de peste 2000 de hoteluri ce urmează a fi ridicate anul acesta, acest lucru demonstrează încă o dată interesul investitorilor în domeniul ospitalității. Din punct de vedere al tendințelor de dezvoltare, la ora actuală piața ospitalității din regiunea Asia-Pacific se află într-o continuă ascensiune, fiind una dintre cele mai puternice piețe hoteliere din lume.

În prezent regiunea Asia-Pacific este una dintre cele mai dezvoltate în domeniul transportului și turismul, având un potențial natural uriaș dar și metropole care au devenit adevărate centre turistice internaționale, iar acestă lucrare vine în sprijinul dovedirii acestor afirmații.

BIBLIOGRAFIE

Bruce Prideaux, Bob McKercher, Keren McNamara, Climate Change and Tourism in the Asia Pacific, Editura Routledge, 2014

Bruce Prideaux, Dallen Timothy, Kaye Chon, Cultural and Heritage Tourism in Asia and the Pacific, Editura Routledge, 2008

Botezatu C., Mihălcescu C., Iacob I., Sisteme informatice cu baze de date în turism, Editura Universitară, București, 2011

Chris Ryan, Gu Huimin, Tourism in China: Destinations, Cultures and Communities, Editura Routledge, 2008

Dodu P., Tehnologii hoteliere, Note de curs.

Dodu P., Patrichi I., Dezvoltarea durabilă a turismului, Editura ProUniversitaria, București, 2010

Firoiu D., Patricia Dodu, Gheorghe Camelia, Dridea Catrinel, “Industria turismului și a călătoriilor”, Editura Pro Universitară, 2010, ediția a III-a, modificată și adăugită.

Firoiu D., Patricia Dodu, Gheorghe Camelia, Dridea Catrinel, “Studii de caz în industria turismului și a călătoriilor”, Editura Pro Universitară, București 2006.

Neagu V., Busuioc M.,- Managementul calității serviciilor turistice, Editura ProUniversitaria, București, 2006

Patrichi I., Turismul durabil – o nouă perspectivă, Editura ProUniversitaria, București 2012.

World Tourism Organization, Domestic Tourism in Asia and the Pacific, Editura UNWTO, 2013

World Tourism Organization, Performance Indicators for Tourism Destinations in Asia and the Pacific Region, Editura UNWTO, 2002

Zaharia, Marian (coord.), Economia serviciilor, Editura Universitară, București, 2005

Zaharia, Marian (coord.), Economia serviciilor. Aplicații și studii de caz, Editura Universitară, București, 2004

http://www.7daysinnbeijing.com/the-7-days-group-holdings-limited/

http://www.accorhotels.com/

http://www.ap.jll.com/asia-pacific/en-gb/research

http://www.asianhotelsnorth.com/Code-of-Conduct.asp

Asia Pacific Tourism Association

http://www.polyu.edu.hk/htm/iast/newsletter/pdf/v24i103a_apta2014_cfp.pdf

http://www.bestwestern.com/

http://www.btinvest.com.sg/property/commercial-industrial/accor-aims-700-asia-pacific-hotels-2015-20121122/

http://www.carlsonrezidor.com/

http://www.carlsonwagonlit.com/export/sites/cwt/en/global/insights/global-forecast-2014/pdf/hotel-projections.pdf

http://www.cbrehotels.com/NR/rdonlyres/FF1C9ECA-93E6-4A7E-AF5C-09FD5CD57161/947233/AsiaHotelsMarketViewH22012.pdf

Deloitte Touche Tohmatsu Limited http://reinteractive.net/reports/DeloitteTF500APWinnersReport2013.pdf

http://www.choicehotels.com/

http://english.homeinns.com/phoenix.zhtml?c=203641&p=irol-IRHome

http://euromonitor.typepad.com/.m/files/hilton-company-report.pdf

http://www.hiltonworldwide.com/

http://horwathhtl.com/files/2012/06/STRHORWATHHTL-ASIAPAC-Vol1.pdf

http://www.hospitalitybusinessme.com/str-global-january-2014-asia-pacific-pipeline-2/

http://www.hotelnewsnow.com/Article/8437/Starwood-Hotels-intent-on-being-Asia-Pac-power

http://www.hotelnewsnow.com/media/File/PDFs/Monthly_charts/GlobalHotelReview_Media_June_2013.pdf

http://www.hvs.com/Content/3219.pdf

http://www.hyatt.com/hyatt/index.jsp

http://www.ihg.com/hotels/us/en/reservation

ITB Asia http://www.itbasia.com/media/itbasia/itbasia_media/itbasia_pdf/PCWI_APAC6e_ITB_SpecialReport.pdf

http://www.jinjianghotels.com.cn/en/Aboutus.aspx?cid=18&id=2

http://www.jll.com.au/australia/en-au/Research/JLL_APAC_Hotel_Investment_Highlights_August_2013.pdf

http://www.magnusonhotels.com/

http://www.marriott.com/marriott-brands.mi

http://news.marriott.com/2014/01/marriott-begins-2014-with-industrys-fastest-growing-new-construction-pipeline.html

http://www.patastore.com/asia-pacific-visitor-forecasts-2013-2017-digital

http://photos.mandarinoriental.com/is/content/MandarinOriental/corporate-13arMOIL

http://press.hotels.com/en-gb/files/2014/03/HPI-FY2013-UK_Web.pdf

http://www.shangri-la.com/corporate/press-room/future-developments/

http://www.slideshare.net/AmadeusITGroup/shaping-the-future-of-travel-in-asia-pacific-presentation

Smith Travel Research http://strglobal.com/Search?q=asia+pasific

http://www.starwoodhotels.com/

http://www.traveldailymedia.com/195274/asia-pacific-revpar-falls-in-first-half/

http://www.unescap.org/stat/data/syb2013/G.7-Tourism.asp

http://www.unescap.org/stat/data/syb2011/iv-connectivity/tourism.asp

http://www.weforum.org/issues/travel-and-tourism-competitiveness

World Travel & Tourism Council http://www.wttc.org/research/economic-data-search-tool/

http://www.wyndham.com/

ANEXE

ANEXE 1

ANEXE 2

ANEXE 3

ANEXE 4

BIBLIOGRAFIE

Dodu P., Tehnologii hoteliere, Note de curs.

Dodu P., Patrichi I., Dezvoltarea durabilă a turismului, Editura ProUniversitaria, București, 2010

Firoiu D., Patricia Dodu, Gheorghe Camelia, Dridea Catrinel, “Industria turismului și a călătoriilor”, Editura Pro Universitară, 2010, ediția a III-a, modificată și adăugită.

Firoiu D., Patricia Dodu, Gheorghe Camelia, Dridea Catrinel, “Studii de caz în industria turismului și a călătoriilor”, Editura Pro Universitară, București 2006.

Patrichi I., Turismul durabil – o nouă perspectivă, Editura ProUniversitaria, București 2012.

http://www.7daysinnbeijing.com/the-7-days-group-holdings-limited/

http://www.accorhotels.com/

http://www.ap.jll.com/asia-pacific/en-gb/research

http://www.asianhotelsnorth.com/Code-of-Conduct.asp

http://www.bestwestern.com/

http://www.btinvest.com.sg/property/commercial-industrial/accor-aims-700-asia-pacific-hotels-2015-20121122/

http://www.carlsonrezidor.com/

http://www.carlsonwagonlit.com/export/sites/cwt/en/global/insights/global-forecast-2014/pdf/hotel-projections.pdf

http://www.cbrehotels.com/NR/rdonlyres/FF1C9ECA-93E6-4A7E-AF5C-09FD5CD57161/947233/AsiaHotelsMarketViewH22012.pdf

http://www.choicehotels.com/

http://english.homeinns.com/phoenix.zhtml?c=203641&p=irol-IRHome

http://euromonitor.typepad.com/.m/files/hilton-company-report.pdf

http://www.hiltonworldwide.com/

http://horwathhtl.com/files/2012/06/STRHORWATHHTL-ASIAPAC-Vol1.pdf

http://www.hospitalitybusinessme.com/str-global-january-2014-asia-pacific-pipeline-2/

http://www.hotelnewsnow.com/Article/8437/Starwood-Hotels-intent-on-being-Asia-Pac-power

http://www.hotelnewsnow.com/media/File/PDFs/Monthly_charts/GlobalHotelReview_Media_June_2013.pdf

http://www.hvs.com/Content/3219.pdf

http://www.hyatt.com/hyatt/index.jsp

http://www.ihg.com/hotels/us/en/reservation

http://www.itbasia.com/media/itbasia/itbasia_media/itbasia_pdf/PCWI_APAC6e_ITB_SpecialReport.pdf

http://www.jinjianghotels.com.cn/en/Aboutus.aspx?cid=18&id=2

http://www.jll.com.au/australia/en-au/Research/JLL_APAC_Hotel_Investment_Highlights_August_2013.pdf

http://www.magnusonhotels.com/

http://www.marriott.com/marriott-brands.mi

http://news.marriott.com/2014/01/marriott-begins-2014-with-industrys-fastest-growing-new-construction-pipeline.html

http://www.patastore.com/asia-pacific-visitor-forecasts-2013-2017-digital

http://photos.mandarinoriental.com/is/content/MandarinOriental/corporate-13arMOIL

http://press.hotels.com/en-gb/files/2014/03/HPI-FY2013-UK_Web.pdf

http://www.shangri-la.com/corporate/press-room/future-developments/

http://www.slideshare.net/AmadeusITGroup/shaping-the-future-of-travel-in-asia-pacific-presentation

http://www.starwoodhotels.com/

http://strglobal.com/Search?q=asia+pasific

http://www.traveldailymedia.com/195274/asia-pacific-revpar-falls-in-first-half/

http://www.unescap.org/stat/data/syb2013/G.7-Tourism.asp

http://www.unescap.org/stat/data/syb2011/iv-connectivity/tourism.asp

http://www.weforum.org/issues/travel-and-tourism-competitiveness

http://www.wttc.org/research/economic-data-search-tool/

http://www.wyndham.com/

ANEXE