Analiza Pietei

Cap.I Piața

I.1. Analiza pieței

Diversele tipuri de agende îi oferă posesorului posibilitatea de a-și nota lucruri importante cu care nu dorește sa-și încarce memoria sau nu le poate reține.

I.2. Indicatori globali: capacitatea pieței, potențialul pieței plus modalitatea de calcul

Consumatorii sau cumpărătorii acestui produs sunt:

Persoanele care au nevoie de un instrument de notație;

Persoanele fizice și juridice care cumpără produsul pentru a-l oferi celor dragi;

Firmele care le oferă salariaților agende, sub forma cadourilor la începutul anului;

Clienții străini sau români de peste graniță, care doresc să păstreze produsul ca amintire decând au vizitat România;

Persoanele care doresc să-și facă colecție de agende.

Nonconsumatorii absoluți de pe piața produsului agende sunt:

Copii cu vârste între 0-7 ani;

Persoane neșcolarizate;

Persoane pentru care produsul nu este util;

Nonconsumatorii relativi de pe piața produsului agende sunt:

Persoane care nu-și permit din punct de vedere financiar;

Persoane care nu sunt convinse de calitatea și utilitatea produsului.

Consumatorii actuali (efectivi), în urma unui chestionar adresat clienților de pe piața produsului agende, sunt în proporție de 80% din populația Iașului.

Piața actuală (efectivă) = numărul consumatorilor actuali (efectivi) = populația totală (22.681.0001 persoane) – nonconsumatori.

Piața teoretică = numărul consumatorilor teoretici = populația totală (22.681.000 persoane) – nonconsumatori absoluți

I.3. Caracterizare cerere: valoare anul trecut, sezonabilitate, elasticitate, tendințe

Cererea de agende este destul de mare pentru că în medie 80% dintre persoanele din orașul Iași își cumpără o agendă. Comparativ cu anul trecut, cererea de agende a rămas relativ constantă, dar sperăm că după ce vom lansa produsele noastre pe piață să crească și cererea pentru agende.

Cererea pentru produsele noastre nu este influențată de sezonul în care ne aflăm. O excepție ar fi agendele tip caiet folosite pentru luarea notițelor la cursuri și seminarii, pentru care vara scade cererea. Cererea este influențată într-o oarecare măsură și de preț pentru că ea este invers proporțională cu prețul. Dacă prețul scade cererea de agende va crește, iar dacă prețul crește cererea va scădea. Pentru viitor ne așteptăm la o creștere a produsului agendă

I.4. Segmentarea pieței

Pentru produsul agende considerăm următoarele criterii de segmentare:

Criterii geografice:

Consumatorii care locuiesc în mediul urban din Iași;

Criterii socio-geografice:

consumatorii de sex feminin și masculin cu vârsta de la 7 ani în sus, de orice profesie și religie.

Criterii economice:

aici se încadrează de la familiile cu venituri mici care după ce-și cumpără strictul necesar își permit să-și cumpere o agendă, până la familiile cu venituri foarte mari.

Criterii socio-psihologice:

consumatorii pentru care acest produs reprezintă un lux.

I.4.1. Descriere segmente:

În urma chestionării mai multor persoane din orașul Iași constatăm că acest produs este cumpărat de o mare parte a populației, de la copii cu vârsta de peste 7 ani până la persoane în vârstă.

Un segment reprezentativ de cumpărători este reprezentat de studenții, care au în general vârsta cuprinsă între 20-40 ani. Ei folosesc toate tipurile de agende, dar majoritatea preferă agendele tip caiet. Acest segment are o pondere de 33,3%. Segmentul reprezentat de elevi are o pondere mai mică și este reprezentat de persoanele cu vârste cuprinse între 7-20 ani. Ei folosesc toate tipurile de agende. Un alt segment este reprezentat de funcționarii publici care au vârste cuprinse între 20-60 ani. Aceștia preferă agendele electronice sau cele tip caiet. Un segment cu o pondere foarte mică este cel reprezentat de persoanele casnice, care folosesc mai puțin agenda. Un alt segment este format din persoanele care nu se încadrează în segmentele de mai sus. Acesta cuprinde persoane cu vârsta de peste 18 ani și poate fi format din: pensionari, șoferi, șomeri, psihologi, tâmplari, etc.

I.4.2. Hartta segmentelor:

Seg. 1-designe;

Seg. 2-culori frumoase;

Seg. 3-conținut

Seg. 4-rezistență;

Seg. 5- nimic

I.5. Segmentul țintă:

Pentru produsul agendă am ales ca segment țintă-segmentul format din studenții din orașul Iași.

I.5.1. Potențialul pieței:

Dacă analizăm chestionarele vom observa că majoritatea studenților își cumpără câte o agendă pe an, iar prețul pe care sunt dispuși să-l plătească este cuprins între 10.000 și 150.000 lei, cei mai mulți situându-se în intervalul 30.000-60.000 lei.

I.5.2. Descriere comportament de consum:

Observăm că studenții preferă agendele tip caiet. Pentru ei acestea sunt cele mai utile și nu sunt nici costițitoare. Mulți dintre ei și-ar dori o agendă electronică, dar având în vedere faptul că acestea sunt costisitoare le aleg pe cele caiet.

Agenda tip caiet poate fi folosită:

pentru luarea notițelor la cursuri și seminarii;

pentru notarea unor informații utile;

ca jurnal;

pentru notarea obiectivelor importante când mergem în excursie.

Agendele de buzunar sunt în special cele telefonice. Acestea sunt mai

puțin folosite de studenți, deoarece numerele de telefon pot fi notate și în agenda telefonului, în memorie. Pentru cei mai mulți dintre studenți agenda reprezintă un instrument necesar, nu un lux.în alegerea tipului de agendă, pe care vrea să o cumpere, clientul ține cont în primul rând de scopul în care va fi folosită agenda. Alte criterii de selecție ar fi: prețul, calitatea, culoarea, designe-ul și conținutul

I.5.3. Produse concurente: denumire, denumire producător, cotă piață:

Noi încercăm să oferim pe piață produse de cea mai bună calitate, la un preț cât mai avantajos și astfel să reușim să depășim concurenții. Nu este ușor să lupți cu concurenții, pentru că fiecare luptă să atragă clienții de partea sa, de aceea noi încercăm să aducem mereu înbunătățiri produselor noastre.

Multe firme își scot agende propii ca de exemplu: agenda DORNA MECANICA sau agenda APE MINERALE DORNA pe care le oferă salariaților la începutul fiecărui an.

Exemple de agende electronice:

agenda THINK PAD produsă de compania IBM, care poate fi folosită pentru formule de matematică sau pentru notarea numerelor de telefon (depinde de cartelă)

calculator tip agendă produs de Compania EBC

alte tipuri de agende electronice sunt: Casio și Texas Instruments T1-30

Texas instruments T1-85

Agenda GARMIN Nav Talk GSM

Telefon cu agendă produs de irTel seria IR 97

Alte tipuri de agende:

Swinget Press

Rayon Batik Sarong

Erskine

Cap. II Obiectivul meu

Noi dorim să asigurăm satisfacerea așteptărilor clienților, extinderea

gamei de produse oferite, menținerea și creșterea cotei de piață. Ne-am propus ca până în anul viitor numărul vânzărilor să se dubleze ceea ce atrage după sine și creșterea profitului și a cotei de piață. 50% din profit îl folosim pentru extinderea firmei, iar restul îl folosim pentru menținerea și promovarea ei. Trebuie să luptăm cu concurenții pentru a ne situa pe o poziție cât mai avantajoasă, de aceea trebuioe să studiem amănunțit piața.

Obiectivul principal este de a crea o firmă cu o bună imagine din

punct de vedere economic, care să se bucure de încredere din partea clienților. Un alt obictiv este acela de a oferi produse la prețuri acesibile pentru toate buzunarele, de aceea noi folosim materii prime la prețuri cât mai avantajoase pentru noi, dar avem grijă să nu scadă calitatea produselor noastre. Prețurile trebuie să fie formate astfel încât să acopere cheltuielile efectuate pentru obținerea produselor și să obținem și profit pentru ca acesta este obiectivul principal urmărit de noi.

Ne dăm interesul să obținem produse cât mai bune, din punct de vedere calitativ, pentru ca să fie mulțumiți clienții noștri. Nici partea estetică nu este de neglijat, de aceea ne străduim să dăm un designe cât mai plăcut produselor noastre. Uneori acesta este un criteriu de selecție pentru clienți în alegerea clienților.

Cap III. Mixul de marketing

III.1. Produsul

III.1.1. Poziția dorită

Ca orice firmă care se respectă ne dorim să avem o poziție cât mai bună pe piață, adică să ne situăm în fața concurenților noștri. Pentru aceasta trebuie să avem grijă să satisfacem cât mai bine cerințele clienților, trebuie să cercetăm piața, să observăm la ce nivel se află cererea și oferta și care produse au cerere mai mare, să aducem mereu înbunătățiri produselor noastre, după cerințele clienților.

Este foarte important să știm ce așteptări au clienții de la noi. Trebuie să avem grijă ca oferta să nu depășească cererea, pentru că dacă nu vindem produsele se va produce un blocaj financiar, datorită faptului că nu ne putem recupera sumele cheltuite pentru efectuarea acestor produse. Pentru a evita acest pericol, trebuie să cercetăm mereu piața.

III.1.2. Modelul marketing al produsului: avantaje, caracteristici, sistem de susținere.

III.1.2.1. Avantajele produsului AGENDĂ

Avantajele pe care le oferă produsul agendă: noi putem oferi clienților noștri agende după preferința fiecăruia. Aceștia aleg agendele, în funcție de scopul în care vor fi folosite și datorită marii diversificări a modelelor de agende. În același timp agendele sunt alese de către clienți datorită esteticii pe care o au, larga gamă de modele pe care o folosim, nemaifiind folosită și la alte firme concurente.

O agendă telefonică care are inscripționat alfabetul, la fiecare pagină câte o literă, va fi mai ușor de folosit pentru că ne va fi mai ușor să căutăm numerele de telefon. Agenda electronică prezintă avantajul că aceasta nu se deteriorează în timp spre deosebire de celelalte agende, informația rămânând intactă.

Calitatea este foarte importantă pentru noi, deoarece ne dorim să le oferim clienților noștri cele mai bune produse. De asemenea clienții țin cont și de conținutul unei agende, de aceea noi ne străduim să le oferim cele mai bune produse. Un alt avantaj îl constituie faptul că agendele sunt de diferite mărimi, de la cele mai mici de buzunar, până la cele tip caiet. Avem și „agende cu lăcățel” care ne asigură securitatea informațiilor. Dacă o folosim ca jurnal, putem cumpăra o agendă care are inscripționat pe copertă anul în care ne aflăm.

Agenda este un instrument de notație pe care îl putem avea la îndemână în orice moment.

III.1.2.2. Caracteristicile produsului agendă:

Pentru noi designe-ului unei agende este foarte important deoarece de cele mai multe ori acesta este un criteriu de selecție în alegerea unei agende, din gama variată pe care o oferim clienților noștri. Agendele se găsesc într-o varietate de culori și mărimi. De asemenea unele au copertă simplă de o singură culoare, iar altele au pe copertă diverse elemente de ornament care îi conferă agendei un designe plăcut.

Pentru fabricarea agendelor, noi folosim hârtie lucioasă, de foarte bună calitate, albă sau colorată. De exemplu: pentru agenda jurnal putem folosi hârtie colorată, pentru fiecare lună altă culoare. Dacă luăm în vedere conținutul, o agendă telefonică de buzunar, va conține pe prima pagină numele și adresa proprietarului. Pe celelalte pagini vor fi înscrise literele în ordinea alfabetică și va conține elementele: nume, adresă, telefon și e-mail. Dacă clientul dorește o agendă pentru luarea notițelor la cursuri și seminarii își va cumpăra o agendă tip caiet care conține elementele: data, spațiu pentru scris și semnu pentru carte. Același tip de agendă poate fi folosit și pentru notarea unor informații utile. Agenda tip jurnal va avea înscris pe fiecare pagină în partea de sus luna și ziua. În spațiul pentru conținut vor fi notate orele, unele sub altele pentru ca să poată fi scrise faptele în ordinea derulării lor.

Agenda electronică este mai ușor de folosit și este preferată de multe persoane, dar este cumpărată doar de cei care-și permit din punct de vedere financiar.

III.1.2.3. Sistemul de susținere:

Încă de la înființarea firmei obiectivul principal a fost acela de a crea o firmă cu o bună imagine, din punct de vedere economic, care să se bucure de încredere. Suntem preocupați în permanență să le oferim o gamă diversificată de agende clienților noștri.

Conducerea firmei dorește să crească cât mai mult vânzările, după care să scoată un anumit profit ceea ce va ajuta foarte mult la noi oferte pentru clienți. La livrare produsele noastre vor fi însoțite de bonul de casă.

III.2. Prețul:

III.2.1. Nivel/motivație:

Prețul pentru agendele pe care le oferim este în medie de 81.000 lei.

Preț S.C. Mih-Dor S.R.L: 60.000x =60.000 x 0,67 x 0,6 x 2,15 x 1,56 = 81.000

Prețul nostru este mai mare decât prețul firmei concurente pentru că agendele noastre au culori mai frumoase și designe plăcut. Prețurile pe care firma noastră le promovează sunt influențate de mai mulți factori. Dintre aceștia cei mai importanți sunt:

Raportul dintre cerere și ofertă: dacă cererea este mare și oferta mică, atunci prețul va fi mare, iar dacă cererea este mică și oferta mare prețul va fi foarte mic;

Daca pe aceeași piață există firme care produc același bun, atunci apare fenomenul de concurențialitate.

În cadrul firmei sunt folosite strategii de preț cu scopul de a crește cifra de afaceri și profitul firmei. Spunem acest lucru, deoarece firma nu trebuie să aibă un anumit preț fix pentru un produs, ci acesta variază.

III.2.2. Politici de preț-primele trei luni:

Profitul pe care îl obținem în urma livrării produselor noastre îl reinvestim în fabricarea de noi produse, diversificarea gamei de produse existente, reclame, astfel încercând să-i mulțumim într-o cât mai mare măsură pe clienții noștri.

În primele trei luni oferim reduceri de 20% clienților care cumpără cel puțin 30 de agende, din orice sortiment. De asemenea dacă vor cumpăra cinci agende, tip caiet, vor primi gratuit o agendă de buzunar, tot pe aceeași perioadă.

III.3. Promovare

III.3.1. Promovare-primele 3 luni

Catalogul firmei conține toate tipurile de agende pe care le punem la dispoziția clienților noștri, împreună cu prețurile aferente. Clienții interesați, pot lua legătura cu firma noastră prin: telefon, fax, poștă și e-mail. Firma organizează și lansări de agende la care se fac reduceri la unele produse.

Exemplu: agendele electronice au o reducere de 30%.

Cheltuielile de promovare se valculează prin însumarea cheltuielilor aferente fiecărui mijloc de promovare. Pentru fiecare activitate promoțională firma noastră a estimat cheltuieli necesare, cheltuielile promoționale totale, obținându-se prin însumarea cheltuielilor aferente fiecărei acțiuni în parte (Ci) și corectarea rezultatului cu un coeficient care ține seama de cheltuielile diverse bine prevăzute (Kd, pondere între 0,05 și 0,1).

(CT=Σci(1+Kd)=(1+Kd)Σci)

datorită acestor promovări au crescut vânzările, marca produsului a început să fie cunoscută, produsul impunându-se pe piață

III.3.2. Politici de preț:

Pentru noi instrumentul cel mai reprezentativ este reprezentat de bannere. Ne-am ales ca mijloc de promovare a produselor noastre, folosirea bannerelor, deoarece acestea sunt văzute de foarte multă lume, totodată fiind și un mijloc de publicitate foarte nou.

Am ales ca acest mijloc de promovare sa ne reprezinte, deoarece este relativ ieftin comparativ cu celelalte mijloace de promovare și credem că are cel mai mare randament (nu toată lumea are timp să se uite la televizor, sau să asculte radioul), dar în momentul în care aceștia merg pe stradă, este imposibil să nu vadă bannerele firmei noastre.

Având în vedere că segmentul ales de noi este cel reprezentat de studenți (în jurul localităților, a teatrelor, a discotecilor), dar și centrul orașului și alte zone din orașul Iași.

Cheltuielile aferente acestui tip de reclamă se ridică la suma de 700.000.000 lei. Bannerele vor conține imaginea produselor noastre exact așa cum sunt ele respectând dimensiunile și culorile. Nu ne propunem să amăgim clienții noștri, ci vrem să îi convingem de calitatea produselor noastre.

III.4. Distribuția:

Pentru distribuirea produselor se fac cheltuieli aferente distribuirii, numite cheltuieli de distribuție.

Scopul nostru este ca aceste cheltuieli să fie cât mai mici.

Obiectivul urmărit de noi este de a-i crea o imagine bună firmei, din punct de vedere economic, care să se bucure de încredere, din partea clienților.

CUPRINS:

CAP.I. Piața

I.1.Analiza pieței

I.2.Indicatori globali: capacitatea pieței, potențialul pieței, modalitatea de calcul………………………………………………………………………p.1

I.3.Caracterizare cerere: valoare anul trecut, sezonabilitate, elasticitate,tendințe

I.4.Segmentarea pieței

I.4.1.Descriere segmente……………………………………………….p.2

I.4.2.Harta segmentelor………………………………………………..p.3

I.5.Segmentul țintă

I.5.1.Potențialul pieței

I.5.2.Descriere comportament de consum

I.5.3.Produse concurente: denumire, denumire producător, cotă piață………………………………………………………………………………………p.4

CAP.II. Obiectivul meu………………………………………………………..p.7

CAP.III.Mixul de marketing

III.1.Produsul

III.1.1.Poziția dorită

III.1.2.Modelul marketing al produsului

III.1.2.1.Avantajele produsului agendă………………………..p.8

III.1.2.2.Caracteristicile produsului agendă…………………p.9

III.1.2.3.Sistemul de susținere

III.2.Prețul

III.2.1.Nivel/motivație………………………………………………..p.10

III.2.2.Politici de preț, primele trei luni……………………….p.11

III.3.Promovare

III.3.1.Promovare, primele trei luni…………………………….p.12

III.3.2.Politici de preț

III.4.Distribușie………………………………………………………….p13