Analiza Functiunilor Intreprinderii

RAPORT DE PRACTICĂ

DE PRODUCȚIE LA S.A. „ARTIMA”

Cuprins:

Introducere

Capitolul I. „Caracteristica de bază a întreprinderii”

1.1 Istoria întreprinderii

1.2 Tipul de întreprindere după forma organizatorico-juridică

1.3 Particularitățile activității și problemele dezvoltării

Capitolul II. „Sistemul managerial al întreprinderii”

2.1 Organizarea activității întreprinderii. Motivarea personalului

2.2 Sistemul de calitate

Capitolul III. „Analiza funcțiunilor întreprinderii”

3.1 Funcțiunea de personal

3.2 Funcția de producție

3.3 Diagnosticul comercial și marketing

3.4 Funcțiunea financiar – contabil

Concluzie

Introducere

Am făcut practica la întreprinderea S.A. „Artima”, fabrica de articole de marochinărie din Chișinău care a fost fondată în octombrie anul 1945. Este o fabrică care a lucrat și în condițiile de economie planificată și a continuat să lucreze în condițiile economiei de piață. Primele articole produse au fost portmoneuri, apoi genți pentru dame și gheozdane pentru elevi.

Mulți ani la rînd S.A.”Artima” a fost unicul producător de articole de marochinărie din Moldova. S.A. „Artima” era printre cele mai bune fabrici din uniunea sovietică.

Odată cu schimbările intervenite în viața politică, s-a schimbat și viața economică din Republica Moldova. S-au întrerupt brusc relațiile creative cu celelalte întreprinderi, s-au destrămat piețele tradiționale, în Modova au început să apară mici întreprinderi cu orientare în producerea articolelor de marochinărie, și a crescut simțitor importul articolelor de această natură. S.A. „Artima” nu a fost în stare să se adapteze noilor condiții ale pieții din cauza greutăților financiare și a părăsit piața internă, orientîndu-se spre clientela străină folosind materia prima a acesteia.

Deviza întreprinderii: „Artă și Stil”

Misiunea este de a transforma procesul de transport a bunurilor personale în unul comod, modern și sigur.

Scopul practicii de licență este de a-mi dezvolta abilitățile practice în baza materialului teoretic însușit pe parcursul anilor de studii.

Realizarea acestui scop a condiționat stabilirea următoarelor sarcini:

însușirea practică a cunoștințelor obținute la disciplinele generale și cele de specialitate;

acumularea deprinderilor de lucru pe specialitate;

studierea și analiza activității, problemelor dirijării, organizării și planificării la nivel de unitate economică;

acumularea depriderilor de cercetări științifice în materie.

Sarcinile practicii au determinat structura logică a raportului, care cuprinde introducerea, trei capitole, concluzii, bibliografie și anexe.

În capitolul I -„Caracteristica de bază a organizației” – se caracterizează, în general, activitatea întreprinderii “Artima” S.A.,redînd istoria întreprinderii, tipul și forma organizatorico-juridică. În același timp, aici sunt prezentate particularitățile activității și problemele dezvoltării.

Capitolul II –„Sistemul managerial al companiei”– este prezentat felul în care este organizată activitatea întreprinderi. Este analizat în detaliu motivarea personalului, și sistemul de calitate.

Capitolul III – „Analiza funcțiunilor întreprinderii” – aici sunt prezentate și analizate funcțiunile întreprinderii: funcțiunea de personal, funcțiunea de producție, funcțiunea comercială și funcțiunea financiar-contabilă. Astfel, este argumentată importanța personalului pentru producerea producției. Deasemenea sunt studiați și analizați toți indicatorii economico-financiari și sunt formulate concluzii în urma datelor obținute.

Concluziile rezumă rezultatele de bază ale investigațiilor.

Obiectul cercetării este Societatea pe Acțiuni “Artima” care activează pe piața comercială a produselor de marochinărie din Republica , domeniu ce cunoaște o concurență în creștere și ritmuri lente de dezvoltare.

Capitolul I. „CARACTERISTICA DE BAZĂ A ORGANIZAȚIEI”

Istoria companiei

Fabrica de articole de marochinărie din Chișinău a fost fondată în anul 1945 pe baza unui atelier de manufactură părăsit. Către acel timp fabrica ocupa 22 m2, avea 35 de angajați și un volum de producție anual egal cu 76,4 mii ruble. Primele articole produse au fost portmoneuri, apoi genți pentru dame și ghiozdane pentru elevi. Aproape toate operațiile se efectuau manual, în afara celor de confecționare (efectuate la mașinile de cusut).

În anul 1971 întreprinderea a primit în exploatare spații noi, înzestrate cu echipament și tehnologii progresive, avînd o capacitate de producție de 8840 mii ruble anual cu 1137 de angajați.

Mulți ani la rînd, „Artima” S.A. a fost unicul producător de articole de marochinărie din Moldova. „Artima” S.A. era printre cele mai bune fabrici din fosta Uniune Sovietică și – alături de producătorul din Minsk – o întreprindere prelucrătoare de colecții fundamentale de modele care urmau a fi prezentate la seminarele internaționale (cu o periodicitate de două ori pe an) și erau propuse întreprinderilor spre implementare în producția de masă.

Odată cu schimbările intervenite în viața politică, s-a schimbat și situația economică din Republica Moldova. S-au întrerupt brusc relațiile creative cu celelalte întreprinderi, s-au destrămat piețele tradiționale, în Moldova au început să apară mici întreprinderi private cu orientare în producerea articolelor de marochinărie și a crescut simțitor importul articolelor de această natură. „Artima” S.A. nu a fost în stare să se adapteze noilor condiții ale pieții din cauza greutăților financiare și a părăsit piața internă, orientîndu-se spre clientela străină folosind materia primă a acesteia.

În anul 1981 întreprinderea a început o strînsă colaborare cu companiile străine din Bulgaria și Italia. Circa 50 de specialiști ai companiei (modelieri, specialiști pe furnitură, croitori, tehnologi, etc.) au fost antrenați în schimbul de experiență cu firmele din străinătate.

În 1989 a fost începută reutilarea tehnică a liniei pentru furnitură cu ajutorul companiei Italiene HAWAI. Către 1991 specialiștii de la Artima și-au făcut studiile în Italia, învățînd să lucreze cu setul nou de echipamente. Linia instalată permite confecționarea unui spectru larg de elemente de furnitură destinat întreprinderilor producătoare de încălțăminte, mobilă, tricotaje, confecții. Capacitățile de producție pot satisface atît necesitățile pieții locale, cît și a celei străine. Dar pînă la moment nu este finisată instalarea întregului set de echipamente: lipsesc instalațiile de purificare, ceea ce nu permite utilizarea tuturor posibilităților de producere a accesoriilor metalice (unele operații galvanice necesită purificarea apei de reagenții chimici toxicogeni).

În 1993 compania a fost reorganizată în întreprindere de arendă avînd 766 angajați. În iunie 1995 întreprinderea a fost privatizată, capitalul statutar fiind de 9,85 mln lei din care 63,4% aparțin angajaților , numărul cărora către acel moment a fost de 715.

Spre sfîrșitul anului 1996 în comun cu Agenția „ARIA” a fost elaborat planul de restructurare a întreprinderii.

În aprilie 1997, „Artima” S.A. a încheiat Acordul-Memorandum cu Consiliul Creditorilor. În perioada acțiunii Acordului-Memorandum, conform planului de restructurare a întreprinderii, „Artima”S.A. a reușit relansarea producției și a obținut rezultate pozitive.

În anul 1997 a fost încheiat un contract ce prevedea lucrul în lohn cu o întreprindere germană – „Stratic”. Acest contract continuă și în prezent.

În anul 1999 la întreprindere a început implementarea sistemului „20 keys”. Politica calității la întreprindere este orientată spre satisfacerea la maximum a cerințelor clienților și colaborarea profitabilă cu aceștia.

În anul 2000 „Artimei” S.A. îi este decernat premiul de stat pentru realizări în domeniul calității și competitivității. În anii 2002-2003 are loc finalizarea achitării datoriilor istorice a întreprinderii.

În prezent întreprinderea își desfășoară activitatea în baza relațiilor contractuale pe termen lung, fapt ce asigură stabilitatea financiară și protecția socială a angajaților. Anul 2006 este anul îmbunătățirii procesului de producere, creșterii productivității muncii și a salariilor muncitorilor.

„Artima”S.A. actualmente este unul din puținii agenți economici care exportă 99% din volumul total al producției. Cota parte oferită pieței locale este de 1%.

Venitul din vînzări în anul 2007 a atins 23479 mii lei și în comparație cu anul 1997 (începutul restructurării) s-a mărit de 11,23 ori. Salariul mediu lunar la 1 lucrator în anul 2007 a atins 2091 lei și în comparație cu anul 1997 s-a mărit de 7 ori. În perioada anilor 2000-2005 „Artima”S.A. a efectuat investiții în Mijloace Fixe în valoare de – 7,5 mln lei.

„Artima” S.A. este o întreprindere strategic orientată. Deviza întreprinderii : ”Artă și stil” . Misiunea „Artima”S.A. este de a transforma procesul de transport al bunurilor personale în unul comod, modern și sigur.

Tipul de întreprindere după forma organizatorico-juridică

“Artima” S.A. este cea mai mare întreprindere din Moldova care activează în domeniul marochinăriei. Produsele de bază sunt articolele de marochinărie (valize, genți, ghiozdane, mape).

Angajații “Artima” S.A. sunt cel mai valoros activ al acesteia. Angajamentul primordial al managementului de vîrf este asigurarea încrederii depline a tuturor angajaților în viitorul prosper al “Artima” S.A.

Fabrica de articole de marochinărie din Chișinau a fost fondată în octombrie 1945. La acel moment fabrica ocupa 22 m2, avea 35 de angajați și un volum de producție anual egal cu 76,4 mii ruble. Primele articole produse au fost portmoneuri , apoi genți pentru dame și ghiozdane pentru elevi. Mai tîrziu întreprinderea a primit în exploatare spații noi înzestrate cu echipament și tehnologii progresive, avînd o capacitate de producție de 8840 mii ruble anual în 2 schimburi.

Întreprinderea iși are sediul la momentul actual în aceleași spații.

Fabrica de articole de marochinărie “Artima” are forma juridică Societate pe Acțiuni. Adresa: or. Chișinău, str. Calea Ieșilor 6. Ramura industrială: industrie ușoară, în subordonarea Ministerului Industriei.

Întreprinderea “Artima” S.A. a fost înregistrată ca Societate pe Acțiuni la 22 iunie 1995 de către Camera Înregistrării de Stat a Ministerului Justiției în Baza Procesului-verbal N1 al Adunării de Constituire a Societății pe Acțiuni. Fabrica de articole de marochinărie din 16 iunie 1995, numărul de înregistrare 10504360. Ulterior, întreprinderii “Artima” S.A. i s-au atribuit și celelalte coduri legale necesare:

Codul fiscal: 173563-05

Codul statistic: 0031681

La momentul înregistrării capitalul statutar al întreprinderii era de 9850332 lei, împărțit în 2462583 acțiuni a cîte 4 lei fiecare. Distribuirea acțiunilor la momentul efectuării privatizării este prezentată în tabelul ce urmează:

Tabelul 1: Distribuirea acțiunilor la momentul efectuării privatizării:

Sursa: dedus de autor în baza datelor din Rapoartele financiare ale S.A. „Artima”

Conform rezultatelor licitației, la care au fost propuse acțiunile “Artima”, 179017 acțiuni în suma de 716068 lei au fost procurate contra bonuri de un număr de fonduri investiționale (7,3 % din total capital)

Contractul de constituire a Societății pe Acțiuni “Artima” și Statutul întreprinderii corespund cerințelor legale și activității întreprinderii.

Particularitățile activității și problemele dezvoltării

Principalul gen de activitate al întreprinderii, este producerea articolelor de marochinărie (valize, genți, ghiozdane, mape).

Produsele cu marca „Artima” S.A. aparțin celei mai înalte clase a articolelor de marochinărie confecționate atît mecanic cît și manual, avînd așa caracteristici ca:

Articole de diferite dimensiuni, culori, mărimi tip;

Sunt confecționate în serii mari – de uz cotidian;

Articole la modă, confecționate la comandă;

Folosirea materiei prime ca: pielea furnizată de comandatar de lohn – artificială sau combinații de diferite tipuri.

La momentul actual întreprinderea lucrează numai în lohn (conform coerii, este producerea articolelor de marochinărie (valize, genți, ghiozdane, mape).

Produsele cu marca „Artima” S.A. aparțin celei mai înalte clase a articolelor de marochinărie confecționate atît mecanic cît și manual, avînd așa caracteristici ca:

Articole de diferite dimensiuni, culori, mărimi tip;

Sunt confecționate în serii mari – de uz cotidian;

Articole la modă, confecționate la comandă;

Folosirea materiei prime ca: pielea furnizată de comandatar de lohn – artificială sau combinații de diferite tipuri.

La momentul actual întreprinderea lucrează numai în lohn (conform contractului cu „Stratic”, care implică fabricarea articolelor cu o tehnologie nouă de producere):

Articole de marochinărie (100% din vînzări);

Accesorii metalice (furnitură) și decorative cu acoperire specială.

Ciclul tehnologic de producere a articolelor de marochinărie reprezintă un proces finit, care include în sine: pregătirea doselei, asamblarea peretelui din față, operații de cleire, asamblarea botanului, coaserea chederului, îmbrăcarea valizelor pe carcas, montarea furniturii, finisarea valizelor, marcare, control, depozitarea produsului finit.

Deși succesele atinse de „Artima” S.A. în anumite domenii ale activității sale sunt evidente, managementul strategic în întreprinderea examinată trebuie să asigure și depășirea unor probleme existente, fiind determinată de faptul că industria ușoară se caracterizează printr-o concurență acerbă.

În respectiva activitate, este necesar să se pornească de la principala dificultate existentă la moment – instabilitatea și incertitudinea fluxurilor bănești la „Artima” S.A. În acest scop ar trebui să se ia o politică consegventă, fundamentată cu privire la mijloacele bănești. În această privință urmează să se aplice instituirea unui control financiar centralizat și eficient din momentul depistării declinului în performanțele financiare ale „Artima”S.A.

O astfel de acțiune ar viza, în principal, realizarea de estimări realiste ale fluxurilor de numerar viitoare, fundamentarea bugetelor de venituri și cheltuieli totale ale „Artima” S.A. în totalitate, și pe departamente (direcții de activitate) ca parte componentă a strategiei corporative.

Un alt inconvient îl prezintă conducerea complicată, care constă din mai multe elemente subordonate ( adunarea generală, consiliu de observatori, organul executiv, comisia de cenzori, alte departamente, secții) ce vizează activitatea de bază a societății. Conducerea apare ca un element complicat, de cele mai multe ori, din cauza divergențelor apărute între nivelele de conducere. Aceste neînțelegeri se manifestă deseori la nivel de opinii diferite, de informații false sau incorecte percepute, de distorsionare a conținutului mesajelor ce reflectă activitatea societății. Uneori, în cazul transmiterii mesajelor cu conținut de informare, atît în mod ascendent, cît și descendent, apare riscul filtrării informației, ceea ce poate duce la luarea de decizii eronate și la apariția neînțelegerilor la nivel de personal. Pentru a rezolva această problemă, organele de control, instituite la nivel de S.A., ar fi obligate să recurgă la o supraveghere strictă a modului de transmitere a informației, și nu în ultimul rînd să țină cont și de sursa de informare (informatorul sau emițătorul de informație). O altă măsură ar fi asigurarea feed-back-ului informațional, care ar conduce la eficientizarea procesului de comunicare în cadrul societății.

În această ordine de idei, există posibilități mai mari de neînțelegeri și dezacorduri în actul decizional. Aceastea devin destul de evidente în cazul cînd o parte din acționari își susțin opiniile ca juste și valabile, iar cealaltă parte nu dorește să renunțe la propriile puncte de vedere. Pentru a rezolva această dilemă, devine necesară „educarea” în conștiință a spiritului de echipă, care va activa și va tinde spre realizarea unui scop comun și în interes social.

Un alt aspect negativ în calea dezvoltării „Artima”S.A. îl reprezintă faptul că aceasta este supusă impozitărilor împovărătoare. O altă nuanță ce ține de impozitare, se referă la acționarii persoane străine, pentru care are loc impozitarea dublă. Această situație ar putea fi ameliorată prin adoptarea unor proiecte de legi ce ar viza activitatea de durată a întreprinderii și dezvoltarea cît mai eficientă și mai competitivă a acesteia. Ar fi necesar de a acorda careva facilități fiscale, de a încheia cu anumite înstituții bancare contracte, prin care acestea s-ar oferi să acorde credite cu o dobîndă bancară redusă pentru o anumită perioadă de timp.

Reducerea stocurilor de prisos este o altă activitate de o importanță deosebită în cadrul procesului de eficientizare activității companiei, mai ales în cazul în care la „Artima”S.A. există stocuri de materii prime care nu-și găsesc utilizare în procesul de producere a societății respective. În ceea ce privește reducerea stocului de producție în curs de execuție, aceasta se poate realiza la ”Artima” S.A. prin îmbunătățirea metodelor și tehnicilor de programare și optimizare a procesului de producție propriu-zis.

Lipsa finanțării se răsfrînge negativ asupra relațiilor cu clienții străini, întreprinderea folosind ca condiție de plată – plata în avans. Aici se poate afirma că în industria ușoară, mai ales cînd se negociază cantități mari este foarte riscant să începi producerea articolelor fără a avea certitudinea comenzii, pentru ca la o comandă mare întreprinderea poate întrerupe anumite comenzi sau să le amîne, pentru a îndeplini o comandă mai mare.

Întreprinderea are un singur finanțator, această situație îi pune în pericol existența, din cauza dependenței depline de ei, de aceea compania caută noi cooperatori.

O mare problemă pentru „Artima”S.A. este uzura mijloacelor fixe, multe din utilaje depășesc vîrsta 20 de ani, acestea nu funcționează și ocupă spațiul de utilizare productivă, aceste utilaje ar putea fi vîndute respectiv spațiul să fie dat în exploatare secțiilor productive.

O altă problemă cu care se confruntă „Artima” S.A. este insuficiența de cadre (circa 260 muncitori). Pe piață există multe companii care au nevoie de croitorese (lucrează în lohn) respectiv disponibilii își aleg locurile mai atractive din punct de vedere al condițiilor mai bune de muncă, salariilor mai mari.

Ca rezultat întreprinderea trebuie să mărească salariile și condițiile de muncă sau să mărească productivitatea muncitorilor fără atragerea altor muncitori (prin procurarea de utilaje performante).

Cu toate acestea, prin aplicarea soluțiilor moderne de management și acordării în continuare a unei atenții deosebite calității, ”Artima”S.A. va depăși greutățile și își va extinde activitatea demonstrînd că este un agent economic important în republică.

Capitolul II. „Sistemul managerial al întreprinderii”

2.1 Organizarea activității întreprinderii. Motivarea personalului

Performanțele economice ale oricărei societăți comerciale sunt indisolubil legate de propria structură organizatorică. Această afirmație își găsește justificarea în faptul că atingerea obiectivelor reclamă concentrarea rațională a tuturor resurselor disponibile și canalizarea eficientă, coordonată, a eforturilor depuse de către firmă. Șansele de succes în afaceri, ale unei societăți comerciale, sunt considerabil sporite și – în același timp – controlate, dacă firma dispune de o structură organizatorică adecvată scopurilor fixate, coordonată cu natura și cu amploarea activității desfașurate și adaptabilă condițiilor de mediu.

Structura organizatorică a firmei reprezintă modul de alocare a personalului angajat, în ansamblul compartimentelor de muncă – constituite în funcție de natura activităților ce le sunt atribuite și grupate pe baza legăturilor ce se stabilesc între ele – în două planuri: în plan vertical, pe diferite nivele ierarhice, în raport cu gradul de subordonare în plan orizontal, pe același nivel ierarhic, în raport cu funcțiunea deservită.

Aria a efectuat o profundă cercetare în domeniul strategiei și necesităților întreprinderii „Artima”S.A. și a fost propusă următoarea structură organizatorică (Anexa 1). Ea este o structură funcțională formată din trei nivele de management:

Managementul de vîrf (directorul general și directorul executiv);

Managementul de mijloc (directorii pe direcțiile de activitate);

Managementul de jos (șefii de secții și servicii).

Direcții de bază:

Producere

Tehnică

Finanțe

Direcții de susținere:

Juridic

Personal

Asigurarea calității

Protecția civilă

Administrativ-gospodărească

Comerț

Implementare „20 keys”

Spre deosebire de structura precedentă au fost formate servicii noi și independente: serviciul administrativ-gospodăresc ce a fost în supunerea directorului comercial, serviciul comerț format din precedenta „Direcția comercială”, serviciul asigurarea calității și standartizare a fost scos din supunerea direcției producere și a fost formată o poziție nouă ”Manager implementare 20 keys” ce este necesară pentru susținerea implementării continuie a sistemului 20 keys.

La întreprindere funcționează un punct medical, unde salariații pot primi gratis asistență medicală necesară. În afară de aceasta, la întreprindere funcționează cantina: angajații au posibilitatea de a procura bonuri pentru alimentare (din contul salariilor) la un preț redus. Diferența de preț e suportată din contul marjei comerciale a întreprinderii. O formă de asistență socială la întreprindere este întreținerea căminului, unde locuiesc o parte din angajați.

Motivarea personalului are loc prin diferite instrumente și anume:

La îndeplinirea normei de 100% (120 valize/zi, 140 genți/zi) brigada primește un adaos la salariu de 30%;

La îndeplinirea ritmică a planului de producție, secția primește premiu în valoare de 10% din salariu.

Procesul de motivare cuprinde următoarele activități:

Definirea scopurilor întreprinderii și divizarea lor la toate nivelurile ierarhice;

Elaborarea instrumentelor de monitorizare a atingerii scopurilor;

Aplicarea Planurilor Balansate de Acțiuni în vederea alinieri scopurilor.

Elaborarea unui mecanism de implicare eficientă a personalului în soluționarea problemelor;

Încurajarea angajaților de a organiza eficient locul de munca.

2.2 Sistemul de calitate

Politica de calitate a fabricii de articole de marochinărie „Artima” S.A.:

Sarcina principală de a produce și a furniza clienților producție cu un nivel de calitate,care ar satisface la maximum cerințele lor.

Întreprinderea depune eforturi de a conlucra cu furnizorii în domeniul precizării cerințelor privind calitatea solicitată.

Perfecționarea sistemului de instruire profesională a personalului este printre sarcinile principale în domeniul calității.

Executarea acestei politici se asigură dezvoltând procesul permanent de îmbunătățire a activității fiecării subdiviziuni, conștientizarea de către fiecare lucrător a cerințelor consumatorilor, satisfacerea acestor cerințe și executarea corectă a tuturor sarcinilor și a proceselor de documentare de la bun început.

Managementul de vîrf al „Artima” S.A. ia asupra sa toată responsabilitatea în ce privește realizarea politicii în domeniul calității.

Toată gama de produse trebuie să corespundă cerințelor GOST 28631 “Genți, valize, mape, produse de marochinărie ș.a. Condiții Generale”. Procedurile de control corespund organizării procesului de producere la întreprinderile din această ramură: se efectuează controlul la intrarea materiei prime,controlul intermediar la fiecare etapă de producere și controlul produselor finite. Controlul intermediar cuprinde diferite forme: selectiv, curent și super-control (control minuțios la fiecare operație tehnologică). Responsabilii de calitate sunt lucrătorii, conducătorii de brigăzi și controlorii. Petrecerea controlului are loc prin intermediul controlorilor la finele procesului, iar cel intermediar – tehnologii sau fiecare operator care observă defectul. Problema rezidă din faptul că nu toți operatorii cunosc metodele de apreciere a calității în proces, pentru operația precedentă. De aceea se preconizează introducerea în secțiile de cusut a unui control pentru supravegherea calității în proces.

Situația serviciului calitate în întreprindere poate fi considerabil îmbunătățită. În majoritatea sa sunt necesare cadre adiționale în fiecare secție productivă (în total 3) pentru a asigura controlul operațional în proces și un control sortor în depozitul materiale, pentru a asigura sortarea și aprecierea veridică la 10% din materiale conform standartelor calității.

În rezultatul calității materialelor cele mai des întîlnite defecte sunt următoarele:

Defecte ale materialelor, ce au un caracter neconcentrat, fiind împrăștiate pe toată suprafața materialului;

La recepția materialelor pe eticheta rulonului se indica suprafața totala a defectelor, dar în majoritetea sa, ea nu este reală, pentru că în dependență de amplasarea detaliilor la croire, ele se pot include în suprafața utilă a materialului, sau poate afecta suprafețele alăturate mult mai mari;

Suprafețele ce nu sunt incluse în croire sunt stocate în secția de croire pînă la soluționarea problemei cu reprezentantul partenerului german. De obicei de ele ulterior se croiesc detalii pentru părțile interioare ale geamantanelor și genților. Astfel, rezultă că defectele evidente în producție nu sunt;

În cazurile cînd pentru o anumită marca de produs finit la stadia de croire se evidențiază un % mare de material defectat, are loc compensarea din partea partenerului german și expedierea înapoi a ruloanelor majoritar defecte;

Materialele defecte sunt la același preț ca și materialele defecte;

Deoarece materialele nu sunt incluse în cele 20% importate de întreprindere costul întoarcerii materialelor nu influențează asupra costului finit. Cheltuielile adiționale pot apărea la croirea suplimentară a detaliilor ce au fost croite în material defect și nu pot fi utilizate;

La apariția și constatarea defectelor se alcatuiește un act de către inginerul superior pentru calitate. Însă aceste acte poartă un caracter spontan și pe baza lor nu este posibil de apreciat real situația defectelor materialelor și produselor finite;

Periodic are loc inspectarea producției finite în secții. În rezultatul inspectării se stabilesc defectele producției finite. Defectele corigibile sunt corectate de către operatorul vinovat, fără o plată suplimentară.

Se propune de a introduce registrul pentru evidența regulată a calității.

Capitolul III. „Analiza funcțiunilor întreprinderii”

Funcțiunea de personal

Cel mai mare numar de disponibilități s-a înregistrat în anul 1995. Din anul 1996 se observă o descreștere a numărului angajaților „Artima” S.A. Începînd cu anul 1998 numărul angajaților a început să crească, astfel în anul 2001 numărul scriptic al lucrătorilor a fost de 688. Din anul 2002 din nou se observă o descreștere a numărului personalului (diagrama 1) ceea ce este o problemă pentru întreprindere.

Numărul scriptic mediu, persoane la „Artima” S.A.: Diagrama 1

Fluxul de cadre are o influență mare asupra situației financiare la întreprindere, pentru ca atrage surse suplimentare la pregătirea cadrelor. În anul 2007 au fost primiți la lucru 134 de persoane, în total s-au concediat în total 172 persoane.În 2008 au fost primiti – 109 persoane, pe categorii:

Conducători – 5 pers.;

Specialiști – 5 pers.;

Lucrători pe unitate de timp – 12 pers.;

Lucrători în acord – 86 pers.

Au fost concediate 160 de persoane:

Conducători – 3 pers.;

Specialiști – 5 pers.;

Lucrători pe unitate de timp – 12 pers.;

Lucrători în acord – 139 pers.

La angajarea personalului se petrec cursuri de specializare a cadrelor aducîndu-i-se la cunoștință atribuțiile și funcțiile pe care trebuie să le îndeplinească,li se aduce la cunoștință sistemul 20 de chei.

Categoria managementului include: directorul, locțiitorii lui, șefii departamentului, șefii halelor de producere, secțiilor ș.a

Categoria specialiștilor include: contabili, economiști, tehnicieni, tehnologi.

Categoria personalului auxiliar include lucrători din domeniul serviciilor și sfera socială.

Tabelul 2: Structura personalului după vîrstă (ani)

Sursa: dedusa de autor in baza datelor din planul de afaceri 2007

Structura personalului după vîrstă arată că cea mai mare parte din angajați se includ în categoria 20-40 ani, ceea ce înseamnă un raport normal în generația nouă. Personalul în vîrstă de pînă la 40 de ani (peste 50%) reprezintă un semnal important pentru potențialul de dezvoltare a întreprinderii.

Pe parcursul anilor se observă o creștere a salariului mediu lunar la un lucrător ceea ce este reprezentat în diagrama 2.

Salariul mediu lunar la un lucrător (lei): Diagrama 2.

În anul 2008 față de anul 2007 în rîndul muncitorilor s-a mărit cu 34.5% și a constituit 2838 lei.

Funcția de producție

Conform structurii organizaționale a întreprinderii în prezent funcționează 4 secții de producere în procesul de coasere și un bloc integru pentru procesele de accesorii. Fiecare secție de producere este specializată în conformitate cu criteriile tehnologice existente la întreprindere.

Fluxurile tehnologice. Pentru articolele de marochinărie fluxul tehnologic începe de la secția numărul 1, unde se croiesc și se prepară toate componentele necesare din materialele artificiale și materialele auxiliare. Mai departe aceste componente sunt cusute în secțiile 2, 3 și 4. În cadrul secțiilor mai există și fluxuri de producere (2 brigăzi în secția 2, 3 brigăzi în secția 3, și 4 brigăzi în secția 4). În trecut secțiile de cusut erau strict specializate în producerea anumitor articole. Acum aceste 2 secții sunt absolut universale (utilajul poate fi folosit fără schimbări esențiale pentru producerea articolelor noi, iar personalul acestor secții a fost pregătit de a coase orice tip de articole. Secția 1 – secție de croire, secția 2,3,4 – secții de cusutorie. În secția 2 și 3 lucrează cîte 3 brigăzi, 2 de cusutorie și una de pregătire, în secția 3 se află și sectorul pentru pregătirea carcaselor de carton, iar în secția 4 în afară de cele 3 brigăzi pentru cusutul geamantanelor este situația și cea de a 4 brigadă pentru coaserea genților.

Structura angajaților în secții Diagrama 3

Stuctura capacităților de producție Diagrama 4

În cadrul întreprinderii funcționează laboratorul de modelare. Însă obligațiunile și funcțiile acestui laborator s-au modificat considerabil odată cu începerea producției în lohn. Deja nu se mai elaborează modele noi, însă procesul de adaptare a modelelor propuse de către partenerul german este mult mai complicat. Acestă situație este datorată faptului că modelele sunt foarte complicate, nu se primesc tiparele exacte din partea partenerului și ele trebuiesc substanțial modificate. Tot managementul întreprinderii încearcă să amelioreze situația. În cadrul cheii nr. 2, au fost petrecute în laborator pentru a clarifica problemele și posibelele soluții. La moment are loc asamblarea modelelor în laborator. Au fost procurate noi calculatoare unde sunt introduse modelele și respectiv transmise în secții printr-o rețea compiuterizată.

În baza datelor din darea de seamă pe producție „Artima” S.A. din 2008 sunt prezentați următori indicatori:

Volumul de producție și servicii (mii lei) Diagrama 5

Volumul de producție în anul 2008 la “Artima” (mii lei): Diagram 6

Îndeplinirea programului de producție pe brigăzi în anul 2006 Diagrama 7

Diagrama 8

Îndeplinirea programului de producție pe brigăzi în anul 2007 (ianuarie, februarie, martie)

Îndeplinirea programului de producție pe brigăzi în anul 2008 Diagrama 9

Volumul de producție-genți (mii bucăți) Diagrama 10

Volumul de producție valize (mii bucăți) Diagrama 11

Volumul producției și serviciul în anul 2008 la “Artima” S.A. (mii lei) Diagrama 12

Diagnosticul comercial și marketing

Serviciul comercial, conform structurii organizaționale anexate, este subordonat Directorului executiv și este format din 5 angajați (manageri aprovizionare, realizare și marketing), din care unul îndeplinește funcțiile șefului de secție. Serviciul marketing la momentul de față practic nu există și nu este introdus în structura organizatorică. Aceasta de fapt nu afectează starea întreprinderii din cauza că “Artima “ S.A. lucrează în lohn, dar la momentul cînd va dori să producă din numele său va fi nevoie neapărat de serviciul Marketing pentru a fi posibilă ieșirea pe piața Moldovei. Funcțiile respective unui serviciu marketing (analiză și prognozare) revin secției comerciale împreună cu funcțiile desfacere și aprovizionare. O altă funcție a secției comerciale este pregătirea și organizarea participării întreprinderii la expoziții și tîrguri.

În compartimentul vînzări-livrări s-a recurs la simplificarea evidenței vînzărilor din cauza lucrului în lohn și faptului că aceasta este 99% din volumul total al vînzărilor.

În linii generale repartiția vînzărilor pe principalele tipuri de produse corespunde cu repartiția geografică (Germania) – articole de marochinărie – geamantane și genți pentru dame , iar pe piața locală totalul vînzărilor constituie doar un mic lot pentru testarea pieții.

Întreprinderea practică plata prin transfer, celelalte modalități de plată constituind mai puțin de un procent.

Produsul. După cum a fost menționat anterior, principalele produse ale întreprinderii sunt produsele de marochinărie – 100%. Pot fi evidențiate articolele produse pentru Stratic (Germania) și la comandă pentru Moldova:

În lohn 99%

Pentru Moldova 1%

Pentru confecționarea articolelor de marochinărie este utilizată pielea furnizată de comandatar de lohn – artificială sau combinate de diferite tipuri.

Pretul mediu al unei valize estimat după piața internațională este de 6,74 euro, prețul mediu la genți – 4,65 euro.

Piața. Este practic imposibil de determinat cota deținută de întreprindere pe piața locală din cauza lipsei vînzărilor active și relevante în decursul ultimilor ani ele fiind reprezentate de produsele îndeplinite conform comenzilor speciale – cca 99% din volumul total de producție pentru comenzile din Germania, de comenzile neînsemnate din partea agenților comerciali, produsele finite fără mișcarea din stocuri.

Concurenții: pe piața locală, concurenții întreprinderii sunt reprezentați de întreprinderile Pielart, Leana, Tosita, Prima, Piele.

Factorii principali ce afectează cererea pe piața pentru produsele de marochinărie sunt prețul, calitatea și funcționalitatea produsului. În cazul genților pentru dame pe primul loc apar tendințele modei, urmate de preț, calitatea deseori fiind ultimul factor ce influențează consumatorul (în mod normal, o geantă pentru dame este “la moda” o perioadă scurtă de timp respectivă deseori anotimpului).

Un alt factor important este factorul demografic (în combinare cu cel economic – veniturile populației). Pentru poziționarea corectă a produselor pe piață este necesar de efectuat segmentarea cumpărătorilor după vîrste, sex și ocupații (scolari, studenți ,businessmani) și venituri pentru fiecare grupă.

Canalele de distribuție. Crearea unei rețele proprii de distribuție necesită investiții considerabile , în special peste hotarele republicii, și care nu vor putea fi recuperate ușor într-un orizont de timp scurt. Soluția optimă pentru întreprindere este de a utiliza corect intermediarii și rețelele comerciale pentru articolele de marochinărie.

Articolele de marochinărie, fiind destinate consumului final, necesită utilizarea unei rețele de distribuție puternic dezvoltate, atît în Moldova cît și în străinătate, reprezentată de magazine specializate, centre de modă sau centre de comerț în care produsele companiei ar apărea ca mărfuri auxiliare sau substituibile (de ex: magazine de îmbrăcăminte, încălțăminte, birotică, echipament sportiv și altele). Diferite canale de distribuție vor fi utilizate în dependență de tipul produselor.

Prețul. Calculul prețurilor și a costurilor se efectuează de către Departamentul Analiză Economică și Planificare. În această secție se efectuează calculul costurilor de producție pe fiecare articol prin menționarea elementelor de cost (materiale, energie, salarii, amortizare etc.). În baza calculației costurilor de producție se stabilește prețul de livrare. Pentru produsele confecționate în lohn prețul face subiectul negocierilor pentru fiecare lot separat, fiind stabilit în limitele de 15-17 euro pentru un geamantan.

Promovarea. Eforturile întreprinderii nu sunt considerabile în promovarea produselor pe piață, activitățile publicitare în ultimii ani sau restrîns numai pe piața locală și sunt reprezentate de anunțuri publicitare prin intermediul mass-media, de organizarea tîrgului propriu la finele anului și de participarea la tîrguri și expoziții din Moldova și de peste hotare (numărul cărora și numărul participanților din partea întreprinderii au fost în descreștere în ultimii ani).

O explicație a scăderii eforturilor de promovare este accentuarea orientării companiei în ultimii ani către producerea la comandă și în lohn – genuri de activitate ce nu necesită promovarea produselor ci a serviciilor companiei, dar care de asemenea lipsește.

3.4 Funcțiunea financiar – contabilă

Analiza activității economico-financiare a S.A. “Artima”

Toate eforturile managementului S.A “Artima” de perfecționare a ciclului de producție, de ridicare a calității produselor finite și-au găsit reflectarea în cadrul rezultatelor financiare ale activității.

Analiza politicii financiare a întreprinderii „Artima” S.A. este începută cu analiza rentabilității economice a întreprinderii , în calitatea sa de indicator general al eficienții activității, și indicator de comparare cu rata dobînzii. De asemenea se analizează și rentabilitatea financiară pentru a determina eficiența utilizării capitalului propriu și efectul de levier financiar.

Indicatorii eficienței utilizării potențialului economico-financiar (rentabilitatea) a S.A. „Artima” se prezintă în tabelul de mai jos.

Tabelul 3: Analiza dinamicii rentabilității financiare a S.A. „Artima” (lei)

Sursa: calculat de autor în baza datelor din Rapoartele financiare ale S.A. „Artima”

În baza datelor analizate, observăm ca în anul 2006 față de anul 2004 la întreprinderea analizată se constată o creștere a ratelor de rentabilitate a vînzărilor și financiară, aceasta constituind o dovadă a eficienței eforturilor echipei manageriale în domeniul creșterii productivității economice a activității operaționale.

O evoluție pozitivă a fost atestată de rentabilitatea economică, astfel înregistrarea unui ritm înalt de creștere a profitului perioadei de gestiune pînă la impozitare de 490,92% , a activelor curente și activelor pe termn lung în mediu cu 6,28%, au determinat un nivel mai mare al rentabilității economice în anul 2006, 0,016% sau cu 0,07 puncte procentuale mai mult ca în anul 2004.

Evoluția indicatorilor rentabilității (%) Diagrama 13

Evoluția pozitivă a rentabilitățtii financiare se datorează creșterii profitului net de la 496510 lei în anul 2004 la 2115201 lei în anul 2006 sau 326,01% mai mult ca-n anul 2004. Însă, o influență negativă asupra acesteia a avut-o reducerea capitalul propriu al S.A. „Artima” cu 54556 lei sau 0,25%, ca rezultat rentabilitatea financiară a crescut de la 0,02% în 2004 la 0,05% în 2005, și respectiv la 0,098% în 2006, astfel în anul 2006 aceasta a crescut aproximativ de 4ori față de anul 2004, adică cu 0,078%.

Dacă este să analizăm rentabilitatea financiară atestată de „Artima” S.A. pe elementele sale componente, putem conclude că:

Primul factor (viteza de rotație a activelor). Acest indicator ne arată că la 1 leu investit în active totale firma va obține 0,943 lei ceea ce vorbește de ineficiența utilizării activelor societății analizate în perioada anului 2004. În 2006 a crescut cu 22,59% față de anul 2004. Respectiva evoluție este una cu implicații faste și s-a datorat faptului că atît vînzările nete, cît și activele S.A „Artima” s-au majorat cu 9,06% și respectiv 6,23%.

Cel de-al doilea factor (coeficientul de multiplicare), în perioada analizată s-a majorat, înregistrînd în 2005 un indice dinamic în valoare de 106,53%. Acest lucru este unul pozitiv, căci atestă o creștere a finanțărilor atrase ale S.A.”Artima” în favoarea resurselor proprii, lucrul care determină o creștere a diversității surselor de finanțare, și implicit a flexibilității companii analizate. Pe de altă parte este explicabilă limitarea accesului întreprinderii la sursele de creditare – rentabilitate foarte redusă care nu acoperă costul resurselor creditare.

Al treilea factor al rentabilității financiare (rentabilitatea vînzărilor). În 2004 firma obține 0,02 lei profit net la 1 leu rezultate vînzări, pe perioada anilor 2005 și 2006 vedem o îmbunătățire a indicatorului,astfel în anul 2006 se înregistreză un profit net de 0,09 lei la 1 un leu rezultate vînzări.

Al patrulea factor (rata rentabilității economice). Valoarea determinată a rentabilității după impozitare precizează că din fiecare leu investit în active totale se va recupera 0,02 lei prin intermediul profitului net obținut de firmă, sau de 0,23 lei pînă la impozitare. Facînd această comparație observăm influență majoră a efectul de impozitare asupra profitului înregistrat a firmei. Comparînd indicatorul rentabilității pînă și după impozitare observăm că rentabilitatea după impozitare a crescut cu 265,5%, ceea ce denotă că s-a ridicat eficiența economică.

Tabelul 4: Structura și evoluția profitului la S.A. „Artima” (lei)

Sursa: calculat de autor în baza datelor din rapoartele financiare ale S.A. „Artima”.

Structura și evoluția profitului la S.A. „Artima” (lei) Diagrama.14.1

Evoluția vînzărilor nete și a costului vînzărilor(lei) Diagrama 14.2

Profitul perioadei de gestiune pînă la impozitare, la societatea analizată, pe parcursul anilor 2004 – 2006, a cunoscut o evoluție pozitivă, majorîndu-se de la 573993 lei în 2004 pînă la 2 817851 lei în 2006 înregistrînd astfel un indice dinamic în valoare de 490,92%. În sensul atenuării evoluției ascendente a profitului perioadei de gestiune pînă la impozitare, a intervenit creșterea în anul 2006 a vînzărilor nete cu 9,06%, în timp ce costul vînzărilor în aceeași perioada s-a redus cu 14,40% (100%-85,60%).

Coeficient de recuperare a investiției totale

C=

Valoarea acestui coeficient trebuie să fie mai mare ca 1. Valoarea determinată precizează că din fiecare leu investit din active totale se vor recupera 0,087 lei prin intermediul profitului net.

Analiza întreprinderii luate ca obiect de studiu are în vedere și evoluția indicatorilor lichidității:

Tabelul 5: Analiza indicatorilor de lichiditate la S.A. „Artima”

Sursa: calculat de autor în baza datelor din rapoartele financiare la S.A. „Artima”

1. Coeficientul de lichiditate generală. El ar trebui să fie între 1 și 2, însă el este prea mare, aceasta semnifică că disponibilitățile firmei nu sînt utilizate eficient – o mare parte ramînînd nefolosite – fie există un capital considerabil, blocat în stocuri

2. Rata rapidă a lichidității. Rezultă că firma dispune de 4,50 lei active la 1 leu datorii curente. Observăm că în perioada anului 2005 această rată s-a micșorat, însă în 2006 crește iarăși. Coeficientul mai mare de 2 indică o administrare necorespunzătoare a resurselor, prin lipsa unui plasament rentabil a fondurilor financiare disponibile.

3. Coeficient de solvabilitate generală. Rezultă că firma are datorii totale de 0,11 lei pentru fiecare leu investit în active. Întreprinderea pentru a-și asigura fondurile financiare necesare afacerii ar trebui fie să dispună de un capital propriu crescut fie să atragă noi parteneri în afaceri.

4. Coeficientul de autonomie financiară. La fiecare leu investit de proprietari creditorii au contribuit cu 0,12 lei. O valoare subunitară plasează afacerea în domeniul siguranței financiare, cu cît valoarea coeficientilui de autonomie financiară va fi mai scazut cu atît mai crescut va fi posibilitatea firmei de a apela la alte credite și de a efectua noi împrumuturi.

5. Coeficientul de revenire a capitalului circulant. Pentru un leu investit în capitalul circulant, firma obține 2,19 lei vînzări (în mediu ar trebui să fie 6 lei), coeficientul scăzut indică utilizarea neadecvată a capitalului circulant de care dispune firma.

Analiza surselor de finanțare a S.A. „Artima” este realizată în cel mai elocvent mod prin analiza gradului de îndatorare, care are ca scop reflectarea nu numai a gradului de lichiditate a acestuia, determinat de exigibilitatea datoriilor, dar și a gradului de autonomie a întreprinderii de creditori, reflectînd impactul important al îndatorării asupra gestiunii financiare a întreprinderii. În anii 2004-2006 S.A. „Artima” a atestat următoarele rezultate privind gradul de îndatorare și stabilitate financiară.

Tabelul 6: Structura îndatorării la S.A. „Artima”

Sursa: calculat de autor în baza datelor din rapoartele financiare a .S.A. „Artima”

Analizînd datele din tabel se observă că în anul 2006 au avut loc un șir de schimbări nefavorabile în structura financiară a întreprinderii față de anul 2005. Astfel, a avut loc o micșorare a capitalului propriu cu 54556 lei. Deci, se conturează o evoluție nesatisfăcătoare a volumului și structurii surselor financiare ale întreprinderii, determinată de majorarea gradului de îndatorare, scăderea gradului de autofinanțare.

Coeficientul îndatorării globale măsoară raportul capitalurilor împrumutate și atrase față de capitalul propriu, valoarea maximă este de <1. Peste acest nivel firma se află în pericol de insolvabilitate. Din datele analizate observăm ca valoarea indicatorului este mult mai mică 0,13, ceea ce ne arată ca întreprinderea nu apelează la împrumuturi.

Evoluția coeficientului de îndatorare globală Diagrama 15.1

Coeficientul îndatorării la termen. Reflectă raportul în care se află datoriile pe termen lung față de capitalul propriu, valoarea maximă este 0,5. Posibilitățile de îndatorare sunt cu atît mai mari cu cît acestă rată este mai scăzută ceea ce vedem și în tabelul nostru.

Rata datoriilor financiare. Măsoară ponderea datoriilor totale în patrimoniul firmei și arată în ce măsură sursele împrumutate și atrase participă la finanțarea activității. Valoarea maximă admisibilă a acestui indicator poate fi de 66% deși se consideră că valoarea de 50% este mai sigură. Îndepărtarea de valoarea de siguranță semnifică o reducere a îndatorării firmei, respectiv o creștere a autonomiei financiare.

În dinamică indicatorul ar trebui să se reducă permanent, pe seama modificărilor datoriilor într-un ritm mai lent decît modificarea pasivului; cea mai favorabilă situație fiind datorată rambursării de datorii pe termen lung, respectiv reducerii creditelor de trezorărie, cedînd locul capitalurilor proprii.

Creșterea indicatorului reflectă o situație normală numai cînd se contractează credite pe termen lung (cu condiția că firma beneficiază de efectul de levier), și cresc datoriile din exploatare (ca urmare a relaxării termenilor de plată).

Evoluția ratei datoriilor financiare Diagrama 15.2

Realizarea analizei fondului de rulment în cazul a S.A. „Artima”, element cu numeroase implicații asupra „sănătății financiare” a oricărei întreprinderi s-a efectuat prin calcularea ratelor de finanțare a imobilizărilor prin fond de rulment net și propriu, înregistrate de S.A. „Artima”.

Tabelul 7: Evaluarea situației asigurării cu fond de rulment la S.A. „Artima” (lei)

Sursa: calculat de autor în baza datelor din rapoartele financiare ale S.A.”Artima”

În baza datelor calculate se observă o tendință de creștere în dinamică a fondului de rulment, situație ce poate fi caracterizată ca fiind pozitivă. Astfel, pe parcursul anului 2006, fondul de rulment net a crescut cu 2762118 lei, ceea ce a permis majorarea ratei de finanțare a imobilizărilor (rata fondului de rulment) cu 35,59%.

Fondul de rulment net s-a majorat datorită faptului, că în 2005, creșterea capitalului propriu (998545) a depășit creșterea activelor pe termen lung (936325).

Respectiva tendință reflectă o majorare a stabilității financiare a societății S.A. „Artima”. Dat fiind faptul că în societatea analizată cresc datoriile pe termen lung în structura sa financiară, fondul de rulment propriu se majorează cu 2293666 lei, fiind cauzată de aceiași factori de influență: creșterea activelor pe termen lung și creșterea capitalului propriu în perioada anului 2005.

Tabelul 8: Îndeplinirea programului de producție după sortimente

Sursa: calculat de autor în baza datelor din rapoartele financiare ale S.A.”Artima”

Calculăm % mediu de îndeplinire a planului pe sortimente

Calculăm valoarea producției care n-a fost obținută din nerespectarea sortimentului programat

Total 6 – Total 4 = 56788,05-61190,25= -4402,2 mii lei

Îndeplinirea planului pe sortimente Diagrama 16

2005 2006

În baza calculelor efectuate se constată că planul după sortimente nu a fost îndeplinit cu 7,194%. Din această cauză întreprinderea n-a obținut producție în valoare de 4402,2 mii lei, ceea ce se consideră ca rezervă internă.

Concluzie

Întreprinderea S.A. „Artima” este o întreprindere mare cu capacități mari. Întreprinderea a fost în situație de criză și s-a confruntat cu multe deficultăți, cu datorii lăsate de către conducătorii anteriori de peste 2 mln. lei. Aceasta a însemnat conturi blocate, lipsă de comenzi, de materie primă. De aceea prima preocupare a întreprinderii a fost găsirea unei piețe de desfacere, a nișei pe piață. S-au reprofilat complet, au început cu accesorii metalice pentru a ține forța de muncă pe loc pînă a identifica piețele de desfacere pentru produsele lor tradiționale.

A fost greu fiindcă profilul de marochinărie al întreprinderii nu ține de necesitățile vitale ca îmbrăcăminte sau produse alimentare. Dar totuși, sunt încă multe probleme de caracter intern și extern.

Problemele externe influențează într-o mare măsură întreprinderea care nu pot fi rezolvate de întreprindere de sinestătător cum ar fi:

Emigrarea populației peste hotare;

Statul nu încurajează businessul în Republica Moldova;

Impozitarea împovărătoare;

Concurență pe piața internă;

Dependență mare de partenerul străin, ș.a.

Probleme de caracter intern:

Uzura morală și fizică a utilajelor;

Fluxul de cadre în cadrul întreprinderii;

Utilizarea neeficientă a spațiilor productive;

Insuficiența de cadre;

Inexistența compartimentului de marketing și financiar;

Conducere complicată;

Stocuri mari, ș.a.

Propuneri :

Să formeze un compartiment de marketing și financiar;

Să se extindă pe piața internă;

Să-și deschidă un compartiment de design;

Să-și caute noi clienți;

Să ofere condiții de lucru mai bune;

Să utilizeze toate spațiile productive;

Să procure utilaj nou, ș.a.

Pe baza analizei SWOT efectuate – analiza și avantajele concurențiale manifestate se pot propune următoarele acțiuni pe etape ale întreprinderii, care pot permite realizarea strategiei pe termen lung al S.A. „Artima” :

I etapă – Noul client – baza succesului („Se va ridica mai sigur pe picioare!”);

II etapă – Primul pas spre propria marcă („Va începe să pășească înainte”);

III etapă – Marca dobîndește reputația („Va atinge cu succes scopul stabilit”).

Cu toate acestea, prin aplicarea soluțiilor moderne de management și acordării în continuare a unei atenții deosebite calității „Artima" S.A. va depăși greutățile și își va extinde activitatea demonstrînd ca este un agent economic important in republică.