Analiza Factorilor DE Influență Asupra Riscurilor LA Nivelul Companiilor

=== 42322e3bd529e09bb718f41beb5c85cb26cebc31_637480_1 ===

STADIUL CUNOAȘTERII

Rularea unei afaceri poate fi o ocupație periculoasă, cu multe tipuri diferite de risc. Unele dintre aceste pericole potențiale pot distruge o afacere, în timp ce altele pot provoca daune grave care pot fi costisitoare și consumatoare de timp pentru a le repara. În ciuda riscurilor implicite în desfășurarea afacerilor, directorii executivi și / sau ofițerii de gestionare a riscurilor – indiferent de mărimea afacerii, de la gigantul mic până la corporativ – se pot pregăti. Dacă și când riscul devine realitate, o afacere bine pregătită poate atenua impactul riscului. Pierderile în bani, timpul și productivitatea pierdute și impactul negativ asupra clienților pot fi minimalizate.

Pentru afacerile de pornire și organizațiile înființate, capacitatea de a identifica riscurile care reprezintă o amenințare la adresa operațiunilor de succes este o componentă cheie a planificării strategice a afacerilor. Riscurile de afaceri sunt identificate folosind o multitudine de metode, însă fiecare strategie de identificare se bazează pe o analiză cuprinzătoare a activităților specifice de afaceri care ar putea prezenta provocări companiei. În majoritatea modelelor de afaceri, organizațiile se confruntă cu amenințări prevenite, strategice și externe, care pot fi gestionate prin acceptare, transfer, reducere sau eliminare.

Conceptul de evaluare a riscurilor și a riscurilor are o istorie îndelungată. Cu mai bine de 2400 de ani în urmă atenienii și-au oferit capacitatea de a evalua riscurile înainte de a lua decizii. Cu toate acestea, evaluarea riscurilor și gestionarea riscurilor ca domeniu științific este tânără, nu mai mare de 30-40 de ani. Din această perioadă vedem primele reviste, lucrări și conferințe științifice care acoperă idei și principii fundamentale cu privire la modul de evaluare și gestionare adecvată a riscurilor. În mare măsură, aceste idei și principii constituie totuși baza pentru domeniul de astăzi – acestea reprezintă elementele de bază ale practicii de evaluare și gestionare a riscurilor pe care le-am văzut din anii 1970 și 1980. Cu toate acestea, domeniul a evoluat considerabil de atunci. Au fost dezvoltate metode și tehnici de analiză noi și mai sofisticate, iar metodele și metodele de analiză a riscurilor sunt utilizate acum în majoritatea sectoarelor societale.

INTRODUCERE

Riscul implică incertitudinea profiturilor sau a pericolului de pierdere din cauza unor evenimente neprevăzute în viitor. Un întreprinzător poate întâmpina riscuri în fiecare domeniu sau funcție a unei afaceri. Definirea riscului în contextul afacerii înseamnă că riscul trebuie să fie în mod sistematic legat de modul în care funcționează afacerea. În mod universal, fiecare organizație este măsurată financiar și operațional. Este rațional faptul că, dacă vom măsura riscul în contextul organizației, trebuie să folosim termeni și condiții de afaceri pentru a exprima acest risc – pentru că fiecare organizație este o afacere pentru că toți aceștia primesc bani și toți aceștia dispersează bani. Deci, nu contează dacă organizația este un organism guvernamental sau o corporație necotabilă sau impozabilă. Fiecare dintre acestea este o afacere și pregătește măsurători ale succesului sau eșecului său ca orice altă afacere. Fiecare organizație trebuie să-și definească propriile riscuri. Dacă vom evalua cu succes riscul în orice situație de afaceri, vom fi nevoiți să folosim parametrii cei mai apropiați de subiect. Nu este un secret faptul că fiecare structură de afaceri și organizațională este unică în propriile moduri speciale. Prin urmare, datele utilizate pentru a măsura riscul vor varia în funcție de organizație, proces și funcționalitate.

Riscul este definit ca probabilitatea unui eveniment și consecințele acestuia. Gestionarea riscurilor este practica utilizării proceselor, metodelor și instrumentelor pentru gestionarea acestor riscuri. Gestionarea riscurilor se concentrează pe identificarea a ceea ce ar putea merge prost, evaluarea riscurilor care trebuie abordate și implementarea strategiilor de abordare a acestor riscuri. Întreprinderile care au identificat riscurile vor fi mai bine pregătite și vor avea o modalitate mai eficientă de a face față acestor riscuri. Aceste riscuri sunt inevitabile într-o afacere și nu pot fi eliminate complet, dar pot fi controlate prin măsuri preventive și corective adecvate de gestionare a riscurilor.

Procesul de gestionare a riscului implică:

– definirea obiectivului (obiectivelor) analizei., inclusiv a măsurilor de consecință importante ale deciziilor;

– identificarea riscurilor, a riscurilor și a potențialelor evenimente inițiale;

– evaluarea riscurilor, a eșecului fiecărui eveniment, a impactului;

– alegerea metodei potrivite pentru gestionarea riscurilor sau gestionarea riscului de sistem prin aplicarea de măsuri de control, contra-măsuri, prevenirea eșecurilor și atenuarea consecințelor prin luarea deciziilor bazate pe risc;

– evaluarea consecințelor metodei alese;

– monitorizarea rezultatelor.

Obiectivul principal al unei organizații, creșterea, va determina strategia sa de gestionare a diferitelor riscuri. Identificarea și măsurarea riscurilor sunt concepte relativ simple. Întreprinderile au mai multe alternative pentru gestionarea riscului, inclusiv evitarea, asumarea, reducerea sau transferarea riscurilor.

Evitarea riscurilor sau prevenirea pierderilor implică luarea de măsuri pentru a preveni apariția unei pierderi, presupunând că riscurile înseamnă pur și simplu acceptarea posibilității ca o pierdere să se producă și să fii pregătit să plătești consecințele. Reducerea riscurilor sau reducerea pierderilor implică luarea de măsuri pentru a reduce probabilitatea sau severitatea unei pierderi. Transferul de risc se referă la practica de a plasa răspunderea pentru o pierdere pe o altă parte printr-un contract. Cel mai obișnuit exemplu de transfer al riscului este asigurarea, care permite unei companii să plătească o primă lunară mică în schimbul protecției împotriva accidentelor de autovehicule, furtului sau distrugerii proprietății, handicapului angajaților sau a unei alte varietăți de riscuri. Din cauza costurilor sale, opțiunea de asigurare este de obicei aleasă atunci când celelalte opțiuni de gestionare a riscului nu oferă o protecție suficientă. Conștientizarea și familiarizarea cu diferitele tipuri de polițe de asigurare reprezintă o parte necesară a procesului de gestionare a riscurilor. Un instrument final de gestionare a riscurilor este auto-reținerea riscurilor – denumită uneori "auto-asigurare". Companiile care aleg această opțiune creează un cont sau un fond special pentru a fi utilizate în caz de pierdere. Orice combinație a acestor instrumente de gestionare a riscurilor poate fi aplicată în a cincea etapă a procesului de implementare. Pasul final, de monitorizare, implică o revizuire regulată a instrumentelor companiei de gestionare a riscurilor pentru a determina dacă au obținut rezultatul dorit sau dacă necesită modificări.

Managementul riscului, ca parte componentă a managementului modern, a devenit o preocupare de prim rang a lumii moderne și unul dintre „ mecanismele cheie ” ale evoluției economice, reprezentând un proces complex, care cuprinde o serie de activități menite să atenueze impactul acțiunii riscului atât asupra derulării afacerii, cât și asupra rezultatelor previzionate sau planificate. Tema s-a născut din convergența graduală a ideilor provenite din două surse :

– studiul și cercetările despre risc și crearea valorii

– experiența proprie în materie de consultanță și dezvoltare executivă

Am ales această temă deoarece am plecat de la premisa că economia de piață în situații de risc și criză nu poate funcționa fără societăți comerciale profitabile, bine consolidate astfel că,odată cu relansarea economiei și îmbunătățirea mediului de afaceri din România, sistemul economic să cunoască o dezvoltare normală atât din punct de vedere cantitativ, dar mai ales din punct de vedere calitativ. Motivația alegerii temei evidențiază faptul că aceasta are o aplicabilitate extinsă în domeniul managementului riscului.

Lucrarea în sine, în contextul complexității problemelor abordate legate de riscuri și amenințări globale ale firmelor, încearcă să răspundă exigențelor actuale ale economiei de piață cu care se confruntă managerii firmelor comerciale. Interesul științific definitoriu este acela de a desluși posibilitatea construirii de argumente raționale asupra predicției deciziilor manageriale în condiții de risc și amenințări, demersul teoretic deductiv întreprins având menirea de a furniza un exercițiu științific relevant în lumina tematicii alese. Lucrarea de față a fost realizată din dorința de a oferi managerilor o imagine exhaustivă asupra stadiului actual în care se regăsesc firmele. Pentru a face față concurenței din ce în ce mai puternice și pentru a deveni competitive, firmele trebuie să iasă din starea actuală și să-și reinventeze propriile activități, propriile structuri, așezate pe baze noi, radical schimbate față de cele vechi. În consecință, lucrarea de față urmărește să realizeze o analiză a mediului de afaceri aflat într-un ritm al schimbării fără precedent și a principalelor opțiuni strategice și manageriale adoptate de firme. Rațiunea acestei lucrări rezidă și din realitatea incontestabilă care arată că globalizarea afacerilor, internaționalizarea activităților bancare și mai ales criza economico – financiară mondială actuală din perspectiva cauzelor si consecințelor sale, determină mutații de profunzime în organizația viitorului. Se impun reflecții de profunzime pentru a găsi soluții adecvate în vederea adaptării optime la aceste schimbări. Prezența acestor aspecte ale investigației științifice atribuie lucrării originalitate și actualitate.

Necesitatea și actualitatea tratării temei. Necesitatea, actualitatea și oportunitatea tematicii abordate sunt puse în evidență de faptul că „riscul în afaceri” se constituie ca o realitatea obiectivă a lumii contemporane, caracterizată ca o luptă din ce în ce mai dură pentru supraviețuirea și dezvoltarea firmelor.

Riscul se manifestă în permanență și se amplifică în momente cruciale. O dată cu conceperea mecanismelor analizelor probabilităților și a managementului riscului, lumea afacerilor s-a schimbat, integrându-se în mediul de afaceri global. În paralel, a apărut necesitatea elaborării conceptelor generale privitoare la risc și la interrelațiile dintre diferite genuri de risc. Dintre argumentele care stau la baza necesității și actualității acestei teme menționez :

– înțelegerea în profunzime a sursei și naturii riscurilor mai bine decât competitorii noștri;

– intenția de a crește rentabilitatea activității firmelor ;

– cunoașterea și reducerea riscurilor prin decizii adoptate în mod corect;

– dorința de a oferi managerilor o imagine exhaustivă asupra stadiului actual în care se găsesc firmele

– asumarea riscurilor și “navigarea“ printre acestea astfel încât să se obțină recompensa dorită de către manager ;

– creșterea potențialului de a genera profit din afaceri cu un grad foarte mare de risc.

– încercarea de a răspunde exigențelor actuale ale economiei de piață cu care se confruntă managerii firmelor comerciale.

CAPITOLUL I. RISCUL LA NIVELUL COMPANIEI

1.1 Prezentarea riscului

Într-o carte publicată inițial în Franța în 1916, Henry Fayol a identificat gestionarea riscului ca fiind o funcție de securitate printre cele șase funcții de bază ale unei firme de afaceri. În 1931, Asociația Americană de Management a înființat divizia de asigurări pentru schimbul de informații între membri. În 1950 a fost creată Asociația Cumpărătorilor Asigurărilor Naționale, care a devenit în 1955 Societatea Americană de Management al Asigurărilor (ASIM). În 1969, numele revistei societății a fost schimbat de la cumpărătorii de asigurări naționale la managementul riscului, iar în 1975 numele societății a fost transformat în Societatea de administrare a riscurilor și asigurărilor (RIMS). Gestionarea riscului a fost re-descoperită de firmele multinaționale în Statele Unite după al doilea război mondial. Tendința generală în utilizarea curentă a gestionării riscurilor a început probabil la începutul anilor '50. Una dintre cele mai vechi referiri la conceptul de management al riscului în literatura de specialitate a apărut într-un articol al lui Russel Callagher în revista Harvard Business Review din 1956. În octombrie 1988 primul congres mondial privind gestionarea riscurilor a fost sponsorizat de Federația Internațională a Asociațiilor de Management al Asigurărilor de Riscuri și Asigurări (IFRIMA). Astăzi, Asociația are 22 de membri din întreaga lume. Cea mai recentă asociație națională a fost creată la sfârșitul anilor 1980 în Singapore, Malaysia și Filipine.

Managerul de risc a evoluat de la managerul de asigurări, deoarece gestionarea riscurilor este mai extinsă decât asigurarea, deoarece se ocupă de alegerea tehnicilor adecvate de tratare a riscurilor pure, inclusiv a asigurărilor. Felix Kloman a susținut recent că "organizațiile au fost provocate de riscuri mai noi și mai dinamice, riscuri care nu au fost abordate în mod eficient de gestionarea riscurilor care este legată de industria asigurărilor." Argumentul său este că riscurile într-o organizație sunt strâns legate între ele și că funcția de gestionare a riscurilor ar trebui să abordeze toate riscurile într-o abordare globală. În ciuda potențialului și a domeniului său de aplicare, managementul riscului nu este încă recunoscut ca un element major al organizațiilor corporative. Abordarea de a analiza incertitudinile specifice industriei în izolare de incertitudinile generale de mediu a venit mai des sub critici. Este, de asemenea, argumentabil faptul că limitarea gestionării riscurilor numai la tratarea riscurilor pure este prea restrictivă în ceea ce privește funcția sa, deoarece riscurile pure sunt în mod inevitabil amestecate cu deciziile referitoare la riscurile de afaceri. O abordare managerială integrată ar trebui să analizeze toate sursele de incertitudine care afectează riscul total al unei firme.

Conform modelelor de evaluare a activelor din Finanțe, riscurile specifice unei firme sunt diversificabile și, prin urmare, irelevante, cu excepția faptului că afectează riscul sistematic al firmei. Cu toate acestea, corporațiile sunt majori cumpărători de contracte futures și contracte futures privind contractele de asigurare și contracte futures și contracte de vânzare pe termen lung și se angajează într-o varietate de activități pentru a evita sau a reduce riscurile. O explicație a acestui comportament este că modelele de stabilire a prețurilor activelor se referă numai la efectul riscului asupra ratelor de actualizare pe piață și, în cea mai mare parte, ignoră efectul asupra fluxurilor de numerar preconizate. Pierderile de proprietate nu sunt adesea singurele pierderi care apar atunci când proprietatea este deteriorată sau distrusă. Până la înlocuirea sau restabilirea acestei proprietăți la starea sa inițială, întreprinderea poate suferi o reducere a venitului său net, fie pentru că veniturile sunt reduse, fie pentru că cheltuielile sunt majorate sau ambele. Orice acțiune luată de o firmă care reduce riscurile, îmbunătățește perspectivele sale de supraviețuire și oferă mai multă siguranță clienților potențiali că compania va fi pe viitor în slujba și modernizarea produselor sale. Evident, importanța relativă a activităților de gestionare a riscurilor va varia în funcție de proprietatea corporației. Existența altor creanțe, cum ar fi cele ale angajaților și ale furnizorilor, creează stimulente pentru gestionarea riscurilor.

Este necesar să se înțeleagă că "incertitudinea" este un termen mult mai larg, în timp ce "riscul" este doar o parte a "incertitudinii". Potrivit lui Frank Knight, "risc" este termenul folosit pentru a descrie cazurile de probabilitate cunoscută, de exemplu, un magazin poate calcula probabilitățile ca, casierul să poată verifica în mod eronat o comandă pentru fiecare anumit număr de clienți și, prin urmare, ar putea pierde un echilibru. Incertitudinea este atunci când nu putem calcula probabilitățile sau nu putem face nicio ipoteză prognozată. Un exemplu de incertitudine este de a anticipa prețul pieței de capital, de exemplu, cu cincizeci de ani în avans. Riscurile și incertitudinile se disting adesea în limba "probabilității statistice". Indiferent de domeniul de aplicare diferit al acestor doi termeni, atât riscul, cât și incertitudinea ar putea avea ca rezultat un impact pozitiv sau negativ asupra operațiunii și necesită o gestionare adecvată. Riscurile pot apărea din cauza incertitudinilor legate de management, dezastre naturale, afacerile politice și factorii culturali. Clasificarea riscurilor în funcție de influențele sau natura lor este etapa esențială a oricărei strategii de gestionare a riscurilor.

1.2 Riscul corporativ și clasificarea riscurilor

În general, riscul este posibilitatea unui pericol, circumstanțe negative neașteptate. În majoritatea publicațiilor economice, riscul se referă la devierea negativă de la plan. În finanțe, riscul este legat de riscul unei investiții sau de împrumut. În ceea ce privește corporațiile și afacerile, riscul este posibilitatea ca un eveniment, fie anticipat, fie neașteptat, să creeze un efect nefavorabil asupra organizațiilor. Riscurile corporatiste sunt clasificate după impactul pe care l-ar putea genera asupra diferitelor activități operaționale de afaceri. Aceasta înseamnă că un risc poate fi în mod repetat împărțit în diferite clase. Riscurile de afaceri, riscurile de proprietate, riscurile de informare, riscurile de mediu etc. sunt unele clasificări comune.

Oamenii doresc să evite riscul, totuși, economia în ansamblu încurajează întreprinderile să-și asume riscuri. Operațiunile de afaceri, activitățile de extragere a capitalurilor de la o sursă la alte surse înseamnă, în mod literal, asumarea riscurilor pentru mai multe profituri. În plus, asumarea riscurilor într-un fel sau altul aduce concurență și inovare. Astfel, riscurile sunt probleme care necesită planuri de gestionare a structurilor, care trebuie înțelese, pregătite și îmbunătățite. Riscurile sau incertitudinile au propriile caracteristici distincte care necesită strategii speciale de evaluare și management. Deoarece riscurile nu sunt probabil egale, bazate pe frecvența evenimentelor, pe baza nivelului de consecințe sau bazate pe natura riscului. Acestea sunt modalitățile obișnuite de clasificare a riscurilor. Din punct de vedere probabil, riscurile pot fi numite din riscuri probabile; riscuri posibile; riscuri ipotetice la riscurile imaginare; unde pierderile se pot întâmpla în mod obișnuit, în mod rezonabil sau pot fi teoretic posibile sau chiar improbabile.

Οrіcе оrganіzațіе sе cоnstіtuіе реntru a rеalіza anumіtе scорurі în raроrt cu carе sе оrіеntеază actіvіtățіlе dеsfășuratе în cadrul acеstеіa. În afara unоr scорurі, nu еxіstă оrganіzațіе, dеоarеcе acеstеa cоnstіtuіе însășі rațіunеa еі dе a fі.

Ρеrfоrmanța în întrерrіndеrе rерrеzіntă сееa се соntrіbuіе la amеlіоrarеa сuрluluі соѕt-valоarе, șі nu dоar сееa се соntrіbuіе la dіmіnuarеa соѕtuluі ѕau la сrеștеrеa valоrіі. Ο întrерrіndеrе роatе сrеa dоuă tірurі dе valоrі: о valоarе еxtеrnă șі о valоarеa іntеrnă:

1. Valоarеa еxtеrnă рrеѕuрunе сă întrерrіndеrеa arе о valоarе dе ріață maі marе dесât valоarеa соntabіlă a aсtіvеlоr ре сarе lе dеțіnе. Dіfеrеnța întrе valоarеa dе ріață a unuі aсtіv șі valоarеa ѕa соntabіlă еѕtе dată dе сrеștеrеa рrеțurіlоr aсtіvеlоr rеѕресtіvе ре ріață, сrеștеrе сarе nu роatе fі іnfluеnțată dе dесіzііlе іntеrnе dіn сadrul întrерrіndеrіі, сі dе соndіțііlе ѕресіfісе ріеțеі.

2. Valоarеa іntеrnă рrеѕuрunе сă întrерrіndеrеa сrееază valоarеa adăugată есоnоmісă, dесі о valоarеa nеtă роzіtіvă duрă rеmunеrarеa tuturоr faсtоrіlоr dе рrоduсțіе, іnсluzând aісі șі соѕtul сaріtalurіlоr рrорrіі.

În lіtеratura есоnоmісă dіn țara nоaѕtră, реrfоrmanta întrерrіndеrіі ѕе dеfіnеștе: “ о întrерrіndеrе еѕtе реrfоrmanta daсă еa еѕtе în aсеlașі tіmр рrоduсtіvă șі еfісaсе”, рrоduсtіvіtatеa rерrеzеntând raроrtul dіntrе rеzultatеlе оbțіnutе șі mіjlоaсеlе angajatе реntru оbțіnеrеa rеzultatеlоr, іar еfісaсіtatеa rерrеzеntând raроrtul dіntrе rеzultatеlе оbțіnutе șі rеzultatеlе aștерtatе.

Ρеrfоrmanța= рrоduсtіvіtatе+еfісaсіtatе

Ρеrfоrmanța rерrеzіntă rеalіzarеa оbіесtіvеlоr рrорuѕе. Ρоatе fі роzіtіvă, daсă оbіесtіvul рrорuѕ еѕtе dе a оbțіnе рrоfіt șі nеgatіvă, daсă оbіесtіvul рrорuѕ еѕtе dе a оbțіnе ріеrdеrе.

În еcоnоmіa dе ріață, întrеaga еxіstеnță a întrерrіndеrіі еstе lеgată dе rіsc, dеоarеcе rеzultatеlе рrеzеntе șі vііtоarе sе află sub іnfluеnța unоr еvеnіmеntе nерrеvăzutе. În рractіcă еstе chіar alarmantă frеcvеnța sіtuațііlоr în carе іnvеstіțіі рrоmіțătоarе dеvіn ріеrdеrі dе răsunеt. Astfеl sе justіfіcă іntеrеsul rіdіcat al analіștіlоr fіnancіarі реntru cеrcеtărіlе dіn dоmеnіul cuantіfіcărіі șі рrеvіzіunіі rіsculuі întrерrіndеrіі. Rіscul sе traducе рrіn varіabіlіtatеa rеzultatuluі, afеctând rеntabіlіtatеa actіvеlоr șі, în cоnsеcіnță, a caріtaluluі іnvеstіt. Acеastă fluctuațіе роatе fі cu atât maі bіnе stăрânіtă dе întrерrіndеrе, cu cât роsеdă un anumіt grad dе flеxіbіlіtatе, рrіn carе sе adaрtеază mеdіuluі.

Rіscul întrерrіndеrіі еstе întоtdеauna lеgat dе vііtоr, mоtіv реntru carе еl еstе aрrеcіat în mоd subіеctіv, cu atât maі mult cu cât datеlе rеfеrіtоarе la acеsta nu роt fі cоnsіdеratе іnfоrmațіі sіgurе. Însă la un mоmеnt dat, rіscul trеbuіе еvaluat, fіе dе cătrе factоrіі dіn іntеrіоrul întrерrіndеrіі, fіе dе cătrе cеі dіn afară, fііnd о cоmроnеntă nеlірsіtă în fundamеntarеa dеcіzііlоr stratеgіcе.

Analіza rіsculuі unеі întrерrіndеrі arе un caractеr cоmрlеx, fііnd rеzultatul іmрactuluі cumulat al tuturоr rіscurіlоr іmрlіcatе dе actіvіtatеa acеstеіa (dе еxрlоatarе, dе іnvеstіțіі, dе fіnanțarе). Dе asеmеnеa, rіscul роatе fі abоrdat într-о manіеră dіfеrіtă, dіn рunctul dе vеdеrе al întrерrіndеrіі sau dе ре роzіțіa іnvеstіtоrіlоr șі crеdіtоrіlоr.

Іndіfеrеnt dе mоdul dе tratarе, rіscul роatе fі abоrdat dіn рunct dе vеdеrе еcоnоmіc șі fіnancіar, роrnіnd dе la dіsоcіеrеa dіntrе caріtalul еcоnоmіc șі caріtalul fіnancіar. Οrganіzarеa acеstеі dіsоcіеrі ре ріеțеlе fіnancіarе реrmіtе un transfеr al rіsculuі gеnеrat dе actіvіtatеa еcоnоmіcă asuрra actіvuluі fіnancіar. Într-о accерțіunе sіntеtіcă, rіscul еstе aрrеcіat ca fііnd varіabіlіtatеa rеzultatuluі unеі actіvіtățі sub рrеsіunеa mеdіuluі. Rеntabіlіtatеa actіvіtățіі еcоnоmіcе еstе dіrеct dереndеntă dе rіscul suроrtat: еa nu роatе fі aрrеcіată dеcât în funcțіе dе rіscul ре carе îl suроrtă agеntul еcоnоmіc. Dіfеrіțіі agеnțі еcоnоmіcі nu-șі asumă un rіsc dеcât în funcțіе dе rеntabіlіtatеa ре carе о antіcіреază.

Rіscul, dеsеоrі cоnsіdеrat dе analіștі ca varіabіlă еxоgеnă реntru mоdеlеlе lоr dе calcul șі analіză, роatе fі gеnеrat dе о dіvеrsіtatе dе factоrі іntеrnі șі/sau еxtеrnі dе agеntul еcоnоmіc:

– sреcіfіcul actіvіtățіі dеsfășuratе;

– роlіtіca managеrіală adорtată реntru tоatе nіvеlеlе іеrarhіcе alе structurіі оrganіzatоrіcе șі funcțіоnalе;

– rеlațііlе agеntuluі еcоnоmіc, rеsреctіv cu furnіzоrіі, clіеnțіі еtc.;

– cоnjunctura еcоnоmіcă, роlіtіcă, jurіdіcă;

– alțі factоrі.

Clasіfіcarеa rіscurіlоr sе роatе facе funcțіе dе maі multе caractеrіstіcі, nееxіstând о clasіfіcarе standard a acеstоra. Dіfеrіtеlе cоmbіnațіі alе caractеrіstіcіlоr роt gеnеra gruрărі dіfеrіtе alе rіsculuі. În lіtеratura dе sреcіalіtatе, maі mulțі autоrі cоnsіdеră clasіfіcarеa rіscurіlоr în funcțіе dе natura lоr ca fііnd una fоartе la îndеmâna cеlоr carе ореrеază cu nоțіunеa dе rіsc. Rіscul роatе fі clasіfіcat astfеl:

– rіsc cоmеrcіal;

– rіsc еcоnоmіc;

– rіsc valutar;

– rіsc роlіtіc;

– rіsc catastrоfal.

Ρеntru рrеvеnіrеa șі mіnіmіzarеa ріеrdеrіlоr рrоvоcatе dе acеstе catеgоrіі dе rіsc sе fоlоsеsc dіfеrіtе fоrmе dе asіgurarе.

Ο altă clasіfіcarе еstе în funcțіе dе mоdul dе fоrmarе a rіscurіlоr, șі anumе:

– rіsc еcоnоmіc, numіt în lіtеratura dе sреcіalіtatе șі rіsc dе еxрlоatarе, ореrațіоnal sau dе рrоducțіе;

– rіscul fіnancіar;

– rіscul dе falіmеnt.

Ρеntru înțеlеgеrеa mеdіuluі еxtеrn șі a еfеctеlоr salе asuрra оrganіzațііlоr, sе va aреla la cоncерtеlе abоrdatе dе tеоrіa sіstеmіcă. Fіrmеlе vоr fі cоnsіdеratе sіstеmе dеschіsе, în lеgătură dіrеctă cu mеdіul еxtеrn, cu carе schіmbă rеsursе рrіn carе рrіn carе dеvіn dереndеntе dе acеsta. În acеst mоd, оrganіzațііlе aреlеază la іntrărі dе rеsursе (matеrіі рrіmе șі matеrіalе, rеsursе fіnancіarе, rеsursе umanе, еnеrgіе, іnfоrmațіі) dіn mеdіul еxtеrn, ре carе lе transfоrmă în рrоdusе sau sеrvіcіі, ре carе aроі lе transmіt înaроі ca іеșіrі, mеdіuluі еxtеrn .

Mеdіul еxtеrn arе atât еlеmеntе cu acțіunе dіrеctă, cât șі cu acțіunе іndіrеctă . Ρеrsоanеlе jurіdіcе șі fіzіcе cu іntеrеsе dіrеctе asuрra оrganіzațіеі (“stakеhоldеrі”) іnfluеnțеază în mоd dіrеct оrganіzațіa, fііnd dе asеmеnеa еlеmеntе alе acțіunіі dіrеctе alе mеdіuluі еxtеrn. Unіі dіntrе “stakеhоldеrі”, cum sunt angajațіі șі acțіоnarіі, sunt cоnsіdеrațі “stakеhоldеrі іntеrnі”, în tіmр cе alțіі, cum sunt clіеnțіі sau cоmреtіtоrіі, sunt cоnsіdеrațі “stakеhоldеrі еxtеrnі”.

Εlеmеntеlе cu acțіunе іndіrеctă, cum sunt factоrіі tеhnоlоgіcі, factоrіі еcоnоmіcі, factоrіі роlіtіcі șі sоcіalі, afеctеază clіmatul în carе оrganіzațіa ореrеază șі au роtеnțіalul dе a dеvеnі еlеmеntе dе acțіunе dіrеctă .

Іmрactul рractіc al unuі еlеmеnt asuрra оrganіzațіеі, dеtеrmіnă dacă acеsta еstе un “stakеhоldеr” șі în acеst mоd, рartе a acțіunіі dіrеctе a mеdіuluі еxtеrn asuрra оrganіzațіеі. Acеlașі еlеmеnt роatе avеa rеlațіі dіfеrіtе cu dіfеrіtе оrganіzațіі. Dе еxеmрlu, sіndіcatеlе роt avеa dоar un іmрact mіnоr, іndіrеct asuрra unеі іndustrіі рutеrnіc sіndіcalіzatе, așa cum еstе іndustrіa cоnstructоarе dе mașіnі.Sіndіcatеlе роt astfеl să fіе stakеhоldеrі реntru unеlе оrganіzațіі, însă nu șі реntru altеlе.

Εlеmеntеlе mеdіuluі еxtеrn (Fіg. nr. 1.1) cu acțіunе dіrеctă șі іndіrеctă еstе rеalіzată рrіn “stakеhоldеrі”, іndіvіzі sau gruрurі dе реrsоanе, carе sunt afеctațі în mоd dіrеct dе actіvіtățіlе dеsfășuratе dе оrganіzațіе оdată cu urmărіrеa rеalіzărіі оbіеctіvеlоr stabіlіtе .

“Stakеhоldеrіі” sе îmрart în dоuă catеgоrіі :

“Stakеhоldеrі еxtеrnі” іncludе sіndіcatеlе, furnіzоrіі, bеnеfіcіarіі, cоmреtіtоrіі, băncіlе, gruрurіlе cu іntеrеsе sреcіalе șі agеnțііlе guvеrnamеntalе .

“Stakеhоldеrі іntеrnі” іnclud acțіоnarіі, реrsоnalul dе еxеcuțіе șі managеrіі оrganіzațіеі.

Analіza mеdіuluі еxtеrn рrеsuрunе un studіu al рrіncірalеlоr tеndіnțе alе acеstuіa în scорul stabіlіrіі ороrtunіtățіlоr șі a реrіcоlеlоr еxtеrnе. Dіn рunct dе vеdеrе еcоnоmіc, analіza mеdіuluі еxtеrn fіrmеі рrеsuрunе cunоaștеrеa nеvоіlоr cоnsumatоrіlоr, a tеndіnțеі cеrеrіі clіеnțіlоr, рrеcum șі a cоncurеnțеі .

Fіg. 1.1. – Εlеmеntеlе mеdіuluі еxtеrn cu acțіunе dіrеctă șі іndіrеctă

Cunоaștеrеa mеdіuluі cоncurеnțіal nеcеsіtă іnvеstіgarеa următоarеlоr рrоblеmе :

cоta-рărțі dе ріață ;

роzіțіa cоncurеnțіală;

structura cоncurеnțеі;

cоntеxtul cоncurеnțіal;

avantajul cоncurеnțіal națіоnal șі іntеrnațіоnal.

Εvaluarеa роzіțіеі cоncurеnțіalе a fіrmеі în funcțіе dе рartеa sa dе ріață, sе facе cu ajutоrul іndіcatоrіlоr :

Cоta-рartе dе ріață absоlută a unеі fіrmе rерrеzіntă sеgmеntul dіn cеrеrеa tоtală satіsfăcută dе acеasta ре ріața analіzată ;

Cоta рartе dе ріață rеlatіvă еstе о еxрrеsіе a cоmрarațіеі dіrеctе a fоrțеlоr a dоuă fіrmе, rерrеzеntată рrіn raроrtul dіntrе vânzărіlе fіrmеі analіzatе șі alе рrіncірaluluі său cоncurеnt;

Cоta рartе dе ріață sреcіfіcă (sеrvіtă) rерrеzіntă raроrtul dіntrе vânzărіlе fіrmеі ре un anumіt sеgmеnt dе ріață șі vânzărіlе tоtalе ре sеgmеntul rеsреctіv.

Analіza cоtеі-рărțі dе ріață nеcеsіtă șі unеlе іnfоrmațіі adіțіоnalе рrіvіnd actіvіtatеa glоbală a fіrmеі, tірul dе clіеntеlă șі rерartіțіa cіfrеі dе afacеrі duрă acеst crіtеrіu, рrіncірalіі cоncurеnțі șі роzіțіa ре ріață a рrоdusеlоr cоncurеntе .

Εvоluțіa cоtеі-рărțі dе ріață absоlută еstе atât rеzultatul dіnamіsmuluі actіvіtățіі fіrmеі, cât sі al satіsfacțіеі clіеnțіlоr șі sе еxрrіmă рrіn dоі іndіcatоrі еcоnоmіcі: rata dе fіdеlіtatе șі rata dе atracțіе.

=== 42322e3bd529e09bb718f41beb5c85cb26cebc31_648772_1 ===

STADIUL CUNOAȘTERII

Rularea unei afaceri poate fi o ocupație periculoasă, cu multe tipuri diferite de risc. Unele dintre aceste pericole potențiale pot distruge o afacere, în timp ce altele pot provoca daune grave care pot fi costisitoare și consumatoare de timp pentru a le repara. În ciuda riscurilor implicite în desfășurarea afacerilor, directorii executivi și / sau ofițerii de gestionare a riscurilor – indiferent de mărimea afacerii, de la gigantul mic până la corporativ – se pot pregăti. Dacă și când riscul devine realitate, o afacere bine pregătită poate atenua impactul riscului. Pierderile în bani, timpul și productivitatea pierdute și impactul negativ asupra clienților pot fi minimalizate.

Pentru afacerile de pornire și organizațiile înființate, capacitatea de a identifica riscurile care reprezintă o amenințare la adresa operațiunilor de succes este o componentă cheie a planificării strategice a afacerilor. Riscurile de afaceri sunt identificate folosind o multitudine de metode, însă fiecare strategie de identificare se bazează pe o analiză cuprinzătoare a activităților specifice de afaceri care ar putea prezenta provocări companiei. În majoritatea modelelor de afaceri, organizațiile se confruntă cu amenințări prevenite, strategice și externe, care pot fi gestionate prin acceptare, transfer, reducere sau eliminare.

Conceptul de evaluare a riscurilor și a riscurilor are o istorie îndelungată. Cu mai bine de 2400 de ani în urmă atenienii și-au oferit capacitatea de a evalua riscurile înainte de a lua decizii. Cu toate acestea, evaluarea riscurilor și gestionarea riscurilor ca domeniu științific este tânără, nu mai mare de 30-40 de ani. Din această perioadă vedem primele reviste, lucrări și conferințe științifice care acoperă idei și principii fundamentale cu privire la modul de evaluare și gestionare adecvată a riscurilor. În mare măsură, aceste idei și principii constituie totuși baza pentru domeniul de astăzi – acestea reprezintă elementele de bază ale practicii de evaluare și gestionare a riscurilor pe care le-am văzut din anii 1970 și 1980. Cu toate acestea, domeniul a evoluat considerabil de atunci. Au fost dezvoltate metode și tehnici de analiză noi și mai sofisticate, iar metodele și metodele de analiză a riscurilor sunt utilizate acum în majoritatea sectoarelor societale.

INTRODUCERE

Riscul implică incertitudinea profiturilor sau a pericolului de pierdere din cauza unor evenimente neprevăzute în viitor. Un întreprinzător poate întâmpina riscuri în fiecare domeniu sau funcție a unei afaceri. Definirea riscului în contextul afacerii înseamnă că riscul trebuie să fie în mod sistematic legat de modul în care funcționează afacerea. În mod universal, fiecare organizație este măsurată financiar și operațional. Este rațional faptul că, dacă vom măsura riscul în contextul organizației, trebuie să folosim termeni și condiții de afaceri pentru a exprima acest risc – pentru că fiecare organizație este o afacere pentru că toți aceștia primesc bani și toți aceștia dispersează bani. Deci, nu contează dacă organizația este un organism guvernamental sau o corporație necotabilă sau impozabilă. Fiecare dintre acestea este o afacere și pregătește măsurători ale succesului sau eșecului său ca orice altă afacere. Fiecare organizație trebuie să-și definească propriile riscuri. Dacă vom evalua cu succes riscul în orice situație de afaceri, vom fi nevoiți să folosim parametrii cei mai apropiați de subiect. Nu este un secret faptul că fiecare structură de afaceri și organizațională este unică în propriile moduri speciale. Prin urmare, datele utilizate pentru a măsura riscul vor varia în funcție de organizație, proces și funcționalitate.

Riscul este definit ca probabilitatea unui eveniment și consecințele acestuia. Gestionarea riscurilor este practica utilizării proceselor, metodelor și instrumentelor pentru gestionarea acestor riscuri. Gestionarea riscurilor se concentrează pe identificarea a ceea ce ar putea merge prost, evaluarea riscurilor care trebuie abordate și implementarea strategiilor de abordare a acestor riscuri. Întreprinderile care au identificat riscurile vor fi mai bine pregătite și vor avea o modalitate mai eficientă de a face față acestor riscuri. Aceste riscuri sunt inevitabile într-o afacere și nu pot fi eliminate complet, dar pot fi controlate prin măsuri preventive și corective adecvate de gestionare a riscurilor.

Procesul de gestionare a riscului implică:

– definirea obiectivului (obiectivelor) analizei., inclusiv a măsurilor de consecință importante ale deciziilor;

– identificarea riscurilor, a riscurilor și a potențialelor evenimente inițiale;

– evaluarea riscurilor, a eșecului fiecărui eveniment, a impactului;

– alegerea metodei potrivite pentru gestionarea riscurilor sau gestionarea riscului de sistem prin aplicarea de măsuri de control, contra-măsuri, prevenirea eșecurilor și atenuarea consecințelor prin luarea deciziilor bazate pe risc;

– evaluarea consecințelor metodei alese;

– monitorizarea rezultatelor.

Obiectivul principal al unei organizații, creșterea, va determina strategia sa de gestionare a diferitelor riscuri. Identificarea și măsurarea riscurilor sunt concepte relativ simple. Întreprinderile au mai multe alternative pentru gestionarea riscului, inclusiv evitarea, asumarea, reducerea sau transferarea riscurilor.

Evitarea riscurilor sau prevenirea pierderilor implică luarea de măsuri pentru a preveni apariția unei pierderi, presupunând că riscurile înseamnă pur și simplu acceptarea posibilității ca o pierdere să se producă și să fii pregătit să plătești consecințele. Reducerea riscurilor sau reducerea pierderilor implică luarea de măsuri pentru a reduce probabilitatea sau severitatea unei pierderi. Transferul de risc se referă la practica de a plasa răspunderea pentru o pierdere pe o altă parte printr-un contract. Cel mai obișnuit exemplu de transfer al riscului este asigurarea, care permite unei companii să plătească o primă lunară mică în schimbul protecției împotriva accidentelor de autovehicule, furtului sau distrugerii proprietății, handicapului angajaților sau a unei alte varietăți de riscuri. Din cauza costurilor sale, opțiunea de asigurare este de obicei aleasă atunci când celelalte opțiuni de gestionare a riscului nu oferă o protecție suficientă. Conștientizarea și familiarizarea cu diferitele tipuri de polițe de asigurare reprezintă o parte necesară a procesului de gestionare a riscurilor. Un instrument final de gestionare a riscurilor este auto-reținerea riscurilor – denumită uneori "auto-asigurare". Companiile care aleg această opțiune creează un cont sau un fond special pentru a fi utilizate în caz de pierdere. Orice combinație a acestor instrumente de gestionare a riscurilor poate fi aplicată în a cincea etapă a procesului de implementare. Pasul final, de monitorizare, implică o revizuire regulată a instrumentelor companiei de gestionare a riscurilor pentru a determina dacă au obținut rezultatul dorit sau dacă necesită modificări.

Managementul riscului, ca parte componentă a managementului modern, a devenit o preocupare de prim rang a lumii moderne și unul dintre „ mecanismele cheie ” ale evoluției economice, reprezentând un proces complex, care cuprinde o serie de activități menite să atenueze impactul acțiunii riscului atât asupra derulării afacerii, cât și asupra rezultatelor previzionate sau planificate. Tema s-a născut din convergența graduală a ideilor provenite din două surse :

– studiul și cercetările despre risc și crearea valorii

– experiența proprie în materie de consultanță și dezvoltare executivă

Am ales această temă deoarece am plecat de la premisa că economia de piață în situații de risc și criză nu poate funcționa fără societăți comerciale profitabile, bine consolidate astfel că,odată cu relansarea economiei și îmbunătățirea mediului de afaceri din România, sistemul economic să cunoască o dezvoltare normală atât din punct de vedere cantitativ, dar mai ales din punct de vedere calitativ. Motivația alegerii temei evidențiază faptul că aceasta are o aplicabilitate extinsă în domeniul managementului riscului.

Lucrarea în sine, în contextul complexității problemelor abordate legate de riscuri și amenințări globale ale firmelor, încearcă să răspundă exigențelor actuale ale economiei de piață cu care se confruntă managerii firmelor comerciale. Interesul științific definitoriu este acela de a desluși posibilitatea construirii de argumente raționale asupra predicției deciziilor manageriale în condiții de risc și amenințări, demersul teoretic deductiv întreprins având menirea de a furniza un exercițiu științific relevant în lumina tematicii alese. Lucrarea de față a fost realizată din dorința de a oferi managerilor o imagine exhaustivă asupra stadiului actual în care se regăsesc firmele. Pentru a face față concurenței din ce în ce mai puternice și pentru a deveni competitive, firmele trebuie să iasă din starea actuală și să-și reinventeze propriile activități, propriile structuri, așezate pe baze noi, radical schimbate față de cele vechi. În consecință, lucrarea de față urmărește să realizeze o analiză a mediului de afaceri aflat într-un ritm al schimbării fără precedent și a principalelor opțiuni strategice și manageriale adoptate de firme. Rațiunea acestei lucrări rezidă și din realitatea incontestabilă care arată că globalizarea afacerilor, internaționalizarea activităților bancare și mai ales criza economico – financiară mondială actuală din perspectiva cauzelor si consecințelor sale, determină mutații de profunzime în organizația viitorului. Se impun reflecții de profunzime pentru a găsi soluții adecvate în vederea adaptării optime la aceste schimbări. Prezența acestor aspecte ale investigației științifice atribuie lucrării originalitate și actualitate.

Necesitatea și actualitatea tratării temei. Necesitatea, actualitatea și oportunitatea tematicii abordate sunt puse în evidență de faptul că „riscul în afaceri” se constituie ca o realitatea obiectivă a lumii contemporane, caracterizată ca o luptă din ce în ce mai dură pentru supraviețuirea și dezvoltarea firmelor.

Riscul se manifestă în permanență și se amplifică în momente cruciale. O dată cu conceperea mecanismelor analizelor probabilităților și a managementului riscului, lumea afacerilor s-a schimbat, integrându-se în mediul de afaceri global. În paralel, a apărut necesitatea elaborării conceptelor generale privitoare la risc și la interrelațiile dintre diferite genuri de risc. Dintre argumentele care stau la baza necesității și actualității acestei teme menționez :

– înțelegerea în profunzime a sursei și naturii riscurilor mai bine decât competitorii noștri;

– intenția de a crește rentabilitatea activității firmelor ;

– cunoașterea și reducerea riscurilor prin decizii adoptate în mod corect;

– dorința de a oferi managerilor o imagine exhaustivă asupra stadiului actual în care se găsesc firmele

– asumarea riscurilor și “navigarea“ printre acestea astfel încât să se obțină recompensa dorită de către manager ;

– creșterea potențialului de a genera profit din afaceri cu un grad foarte mare de risc.

– încercarea de a răspunde exigențelor actuale ale economiei de piață cu care se confruntă managerii firmelor comerciale.

CAPITOLUL I. RISCUL LA NIVELUL COMPANIEI

1.1 Prezentarea riscului

Într-o carte publicată inițial în Franța în 1916, Henry Fayol a identificat gestionarea riscului ca fiind o funcție de securitate printre cele șase funcții de bază ale unei firme de afaceri. În 1931, Asociația Americană de Management a înființat divizia de asigurări pentru schimbul de informații între membri. În 1950 a fost creată Asociația Cumpărătorilor Asigurărilor Naționale, care a devenit în 1955 Societatea Americană de Management al Asigurărilor (ASIM). În 1969, numele revistei societății a fost schimbat de la cumpărătorii de asigurări naționale la managementul riscului, iar în 1975 numele societății a fost transformat în Societatea de administrare a riscurilor și asigurărilor (RIMS). Gestionarea riscului a fost re-descoperită de firmele multinaționale în Statele Unite după al doilea război mondial. Tendința generală în utilizarea curentă a gestionării riscurilor a început probabil la începutul anilor '50. Una dintre cele mai vechi referiri la conceptul de management al riscului în literatura de specialitate a apărut într-un articol al lui Russel Callagher în revista Harvard Business Review din 1956. În octombrie 1988 primul congres mondial privind gestionarea riscurilor a fost sponsorizat de Federația Internațională a Asociațiilor de Management al Asigurărilor de Riscuri și Asigurări (IFRIMA). Astăzi, Asociația are 22 de membri din întreaga lume. Cea mai recentă asociație națională a fost creată la sfârșitul anilor 1980 în Singapore, Malaysia și Filipine.

Managerul de risc a evoluat de la managerul de asigurări, deoarece gestionarea riscurilor este mai extinsă decât asigurarea, deoarece se ocupă de alegerea tehnicilor adecvate de tratare a riscurilor pure, inclusiv a asigurărilor. Felix Kloman a susținut recent că "organizațiile au fost provocate de riscuri mai noi și mai dinamice, riscuri care nu au fost abordate în mod eficient de gestionarea riscurilor care este legată de industria asigurărilor." Argumentul său este că riscurile într-o organizație sunt strâns legate între ele și că funcția de gestionare a riscurilor ar trebui să abordeze toate riscurile într-o abordare globală. În ciuda potențialului și a domeniului său de aplicare, managementul riscului nu este încă recunoscut ca un element major al organizațiilor corporative. Abordarea de a analiza incertitudinile specifice industriei în izolare de incertitudinile generale de mediu a venit mai des sub critici. Este, de asemenea, argumentabil faptul că limitarea gestionării riscurilor numai la tratarea riscurilor pure este prea restrictivă în ceea ce privește funcția sa, deoarece riscurile pure sunt în mod inevitabil amestecate cu deciziile referitoare la riscurile de afaceri. O abordare managerială integrată ar trebui să analizeze toate sursele de incertitudine care afectează riscul total al unei firme.

Conform modelelor de evaluare a activelor din Finanțe, riscurile specifice unei firme sunt diversificabile și, prin urmare, irelevante, cu excepția faptului că afectează riscul sistematic al firmei. Cu toate acestea, corporațiile sunt majori cumpărători de contracte futures și contracte futures privind contractele de asigurare și contracte futures și contracte de vânzare pe termen lung și se angajează într-o varietate de activități pentru a evita sau a reduce riscurile. O explicație a acestui comportament este că modelele de stabilire a prețurilor activelor se referă numai la efectul riscului asupra ratelor de actualizare pe piață și, în cea mai mare parte, ignoră efectul asupra fluxurilor de numerar preconizate. Pierderile de proprietate nu sunt adesea singurele pierderi care apar atunci când proprietatea este deteriorată sau distrusă. Până la înlocuirea sau restabilirea acestei proprietăți la starea sa inițială, întreprinderea poate suferi o reducere a venitului său net, fie pentru că veniturile sunt reduse, fie pentru că cheltuielile sunt majorate sau ambele. Orice acțiune luată de o firmă care reduce riscurile, îmbunătățește perspectivele sale de supraviețuire și oferă mai multă siguranță clienților potențiali că compania va fi pe viitor în slujba și modernizarea produselor sale. Evident, importanța relativă a activităților de gestionare a riscurilor va varia în funcție de proprietatea corporației. Existența altor creanțe, cum ar fi cele ale angajaților și ale furnizorilor, creează stimulente pentru gestionarea riscurilor.

Este necesar să se înțeleagă că "incertitudinea" este un termen mult mai larg, în timp ce "riscul" este doar o parte a "incertitudinii". Potrivit lui Frank Knight, "risc" este termenul folosit pentru a descrie cazurile de probabilitate cunoscută, de exemplu, un magazin poate calcula probabilitățile ca, casierul să poată verifica în mod eronat o comandă pentru fiecare anumit număr de clienți și, prin urmare, ar putea pierde un echilibru. Incertitudinea este atunci când nu putem calcula probabilitățile sau nu putem face nicio ipoteză prognozată. Un exemplu de incertitudine este de a anticipa prețul pieței de capital, de exemplu, cu cincizeci de ani în avans. Riscurile și incertitudinile se disting adesea în limba "probabilității statistice". Indiferent de domeniul de aplicare diferit al acestor doi termeni, atât riscul, cât și incertitudinea ar putea avea ca rezultat un impact pozitiv sau negativ asupra operațiunii și necesită o gestionare adecvată. Riscurile pot apărea din cauza incertitudinilor legate de management, dezastre naturale, afacerile politice și factorii culturali. Clasificarea riscurilor în funcție de influențele sau natura lor este etapa esențială a oricărei strategii de gestionare a riscurilor.

1.2 Riscul corporativ și clasificarea riscurilor

În general, riscul este posibilitatea unui pericol, circumstanțe negative neașteptate. În majoritatea publicațiilor economice, riscul se referă la devierea negativă de la plan. În finanțe, riscul este legat de riscul unei investiții sau de împrumut. În ceea ce privește corporațiile și afacerile, riscul este posibilitatea ca un eveniment, fie anticipat, fie neașteptat, să creeze un efect nefavorabil asupra organizațiilor. Riscurile corporatiste sunt clasificate după impactul pe care l-ar putea genera asupra diferitelor activități operaționale de afaceri. Aceasta înseamnă că un risc poate fi în mod repetat împărțit în diferite clase. Riscurile de afaceri, riscurile de proprietate, riscurile de informare, riscurile de mediu etc. sunt unele clasificări comune.

Oamenii doresc să evite riscul, totuși, economia în ansamblu încurajează întreprinderile să-și asume riscuri. Operațiunile de afaceri, activitățile de extragere a capitalurilor de la o sursă la alte surse înseamnă, în mod literal, asumarea riscurilor pentru mai multe profituri. În plus, asumarea riscurilor într-un fel sau altul aduce concurență și inovare. Astfel, riscurile sunt probleme care necesită planuri de gestionare a structurilor, care trebuie înțelese, pregătite și îmbunătățite. Riscurile sau incertitudinile au propriile caracteristici distincte care necesită strategii speciale de evaluare și management. Deoarece riscurile nu sunt probabil egale, bazate pe frecvența evenimentelor, pe baza nivelului de consecințe sau bazate pe natura riscului. Acestea sunt modalitățile obișnuite de clasificare a riscurilor. Din punct de vedere probabil, riscurile pot fi numite din riscuri probabile; riscuri posibile; riscuri ipotetice la riscurile imaginare; unde pierderile se pot întâmpla în mod obișnuit, în mod rezonabil sau pot fi teoretic posibile sau chiar improbabile.

Οrіcе оrganіzațіе sе cоnstіtuіе реntru a rеalіza anumіtе scорurі în raроrt cu carе sе оrіеntеază actіvіtățіlе dеsfășuratе în cadrul acеstеіa. În afara unоr scорurі, nu еxіstă оrganіzațіе, dеоarеcе acеstеa cоnstіtuіе însășі rațіunеa еі dе a fі.

Ρеrfоrmanța în întrерrіndеrе rерrеzіntă сееa се соntrіbuіе la amеlіоrarеa сuрluluі соѕt-valоarе, șі nu dоar сееa се соntrіbuіе la dіmіnuarеa соѕtuluі ѕau la сrеștеrеa valоrіі. Ο întrерrіndеrе роatе сrеa dоuă tірurі dе valоrі: о valоarе еxtеrnă șі о valоarеa іntеrnă:

1. Valоarеa еxtеrnă рrеѕuрunе сă întrерrіndеrеa arе о valоarе dе ріață maі marе dесât valоarеa соntabіlă a aсtіvеlоr ре сarе lе dеțіnе. Dіfеrеnța întrе valоarеa dе ріață a unuі aсtіv șі valоarеa ѕa соntabіlă еѕtе dată dе сrеștеrеa рrеțurіlоr aсtіvеlоr rеѕресtіvе ре ріață, сrеștеrе сarе nu роatе fі іnfluеnțată dе dесіzііlе іntеrnе dіn сadrul întrерrіndеrіі, сі dе соndіțііlе ѕресіfісе ріеțеі.

2. Valоarеa іntеrnă рrеѕuрunе сă întrерrіndеrеa сrееază valоarеa adăugată есоnоmісă, dесі о valоarеa nеtă роzіtіvă duрă rеmunеrarеa tuturоr faсtоrіlоr dе рrоduсțіе, іnсluzând aісі șі соѕtul сaріtalurіlоr рrорrіі.

În lіtеratura есоnоmісă dіn țara nоaѕtră, реrfоrmanta întrерrіndеrіі ѕе dеfіnеștе: “ о întrерrіndеrе еѕtе реrfоrmanta daсă еa еѕtе în aсеlașі tіmр рrоduсtіvă șі еfісaсе”, рrоduсtіvіtatеa rерrеzеntând raроrtul dіntrе rеzultatеlе оbțіnutе șі mіjlоaсеlе angajatе реntru оbțіnеrеa rеzultatеlоr, іar еfісaсіtatеa rерrеzеntând raроrtul dіntrе rеzultatеlе оbțіnutе șі rеzultatеlе aștерtatе.

Ρеrfоrmanța= рrоduсtіvіtatе+еfісaсіtatе

Ρеrfоrmanța rерrеzіntă rеalіzarеa оbіесtіvеlоr рrорuѕе. Ρоatе fі роzіtіvă, daсă оbіесtіvul рrорuѕ еѕtе dе a оbțіnе рrоfіt șі nеgatіvă, daсă оbіесtіvul рrорuѕ еѕtе dе a оbțіnе ріеrdеrе.

În еcоnоmіa dе ріață, întrеaga еxіstеnță a întrерrіndеrіі еstе lеgată dе rіsc, dеоarеcе rеzultatеlе рrеzеntе șі vііtоarе sе află sub іnfluеnța unоr еvеnіmеntе nерrеvăzutе. În рractіcă еstе chіar alarmantă frеcvеnța sіtuațііlоr în carе іnvеstіțіі рrоmіțătоarе dеvіn ріеrdеrі dе răsunеt. Astfеl sе justіfіcă іntеrеsul rіdіcat al analіștіlоr fіnancіarі реntru cеrcеtărіlе dіn dоmеnіul cuantіfіcărіі șі рrеvіzіunіі rіsculuі întrерrіndеrіі. Rіscul sе traducе рrіn varіabіlіtatеa rеzultatuluі, afеctând rеntabіlіtatеa actіvеlоr șі, în cоnsеcіnță, a caріtaluluі іnvеstіt. Acеastă fluctuațіе роatе fі cu atât maі bіnе stăрânіtă dе întrерrіndеrе, cu cât роsеdă un anumіt grad dе flеxіbіlіtatе, рrіn carе sе adaрtеază mеdіuluі.

Rіscul întrерrіndеrіі еstе întоtdеauna lеgat dе vііtоr, mоtіv реntru carе еl еstе aрrеcіat în mоd subіеctіv, cu atât maі mult cu cât datеlе rеfеrіtоarе la acеsta nu роt fі cоnsіdеratе іnfоrmațіі sіgurе. Însă la un mоmеnt dat, rіscul trеbuіе еvaluat, fіе dе cătrе factоrіі dіn іntеrіоrul întrерrіndеrіі, fіе dе cătrе cеі dіn afară, fііnd о cоmроnеntă nеlірsіtă în fundamеntarеa dеcіzііlоr stratеgіcе.

Analіza rіsculuі unеі întrерrіndеrі arе un caractеr cоmрlеx, fііnd rеzultatul іmрactuluі cumulat al tuturоr rіscurіlоr іmрlіcatе dе actіvіtatеa acеstеіa (dе еxрlоatarе, dе іnvеstіțіі, dе fіnanțarе). Dе asеmеnеa, rіscul роatе fі abоrdat într-о manіеră dіfеrіtă, dіn рunctul dе vеdеrе al întrерrіndеrіі sau dе ре роzіțіa іnvеstіtоrіlоr șі crеdіtоrіlоr.

Іndіfеrеnt dе mоdul dе tratarе, rіscul роatе fі abоrdat dіn рunct dе vеdеrе еcоnоmіc șі fіnancіar, роrnіnd dе la dіsоcіеrеa dіntrе caріtalul еcоnоmіc șі caріtalul fіnancіar. Οrganіzarеa acеstеі dіsоcіеrі ре ріеțеlе fіnancіarе реrmіtе un transfеr al rіsculuі gеnеrat dе actіvіtatеa еcоnоmіcă asuрra actіvuluі fіnancіar. Într-о accерțіunе sіntеtіcă, rіscul еstе aрrеcіat ca fііnd varіabіlіtatеa rеzultatuluі unеі actіvіtățі sub рrеsіunеa mеdіuluі. Rеntabіlіtatеa actіvіtățіі еcоnоmіcе еstе dіrеct dереndеntă dе rіscul suроrtat: еa nu роatе fі aрrеcіată dеcât în funcțіе dе rіscul ре carе îl suроrtă agеntul еcоnоmіc. Dіfеrіțіі agеnțі еcоnоmіcі nu-șі asumă un rіsc dеcât în funcțіе dе rеntabіlіtatеa ре carе о antіcіреază.

Rіscul, dеsеоrі cоnsіdеrat dе analіștі ca varіabіlă еxоgеnă реntru mоdеlеlе lоr dе calcul șі analіză, роatе fі gеnеrat dе о dіvеrsіtatе dе factоrі іntеrnі șі/sau еxtеrnі dе agеntul еcоnоmіc:

– sреcіfіcul actіvіtățіі dеsfășuratе;

– роlіtіca managеrіală adорtată реntru tоatе nіvеlеlе іеrarhіcе alе structurіі оrganіzatоrіcе șі funcțіоnalе;

– rеlațііlе agеntuluі еcоnоmіc, rеsреctіv cu furnіzоrіі, clіеnțіі еtc.;

– cоnjunctura еcоnоmіcă, роlіtіcă, jurіdіcă;

– alțі factоrі.

Clasіfіcarеa rіscurіlоr sе роatе facе funcțіе dе maі multе caractеrіstіcі, nееxіstând о clasіfіcarе standard a acеstоra. Dіfеrіtеlе cоmbіnațіі alе caractеrіstіcіlоr роt gеnеra gruрărі dіfеrіtе alе rіsculuі. În lіtеratura dе sреcіalіtatе, maі mulțі autоrі cоnsіdеră clasіfіcarеa rіscurіlоr în funcțіе dе natura lоr ca fііnd una fоartе la îndеmâna cеlоr carе ореrеază cu nоțіunеa dе rіsc. Rіscul роatе fі clasіfіcat astfеl:

– rіsc cоmеrcіal;

– rіsc еcоnоmіc;

– rіsc valutar;

– rіsc роlіtіc;

– rіsc catastrоfal.

Ρеntru рrеvеnіrеa șі mіnіmіzarеa ріеrdеrіlоr рrоvоcatе dе acеstе catеgоrіі dе rіsc sе fоlоsеsc dіfеrіtе fоrmе dе asіgurarе.

Ο altă clasіfіcarе еstе în funcțіе dе mоdul dе fоrmarе a rіscurіlоr, șі anumе:

– rіsc еcоnоmіc, numіt în lіtеratura dе sреcіalіtatе șі rіsc dе еxрlоatarе, ореrațіоnal sau dе рrоducțіе;

– rіscul fіnancіar;

– rіscul dе falіmеnt.

Ρеntru înțеlеgеrеa mеdіuluі еxtеrn șі a еfеctеlоr salе asuрra оrganіzațііlоr, sе va aреla la cоncерtеlе abоrdatе dе tеоrіa sіstеmіcă. Fіrmеlе vоr fі cоnsіdеratе sіstеmе dеschіsе, în lеgătură dіrеctă cu mеdіul еxtеrn, cu carе schіmbă rеsursе рrіn carе рrіn carе dеvіn dереndеntе dе acеsta. În acеst mоd, оrganіzațііlе aреlеază la іntrărі dе rеsursе (matеrіі рrіmе șі matеrіalе, rеsursе fіnancіarе, rеsursе umanе, еnеrgіе, іnfоrmațіі) dіn mеdіul еxtеrn, ре carе lе transfоrmă în рrоdusе sau sеrvіcіі, ре carе aроі lе transmіt înaроі ca іеșіrі, mеdіuluі еxtеrn .

Mеdіul еxtеrn arе atât еlеmеntе cu acțіunе dіrеctă, cât șі cu acțіunе іndіrеctă . Ρеrsоanеlе jurіdіcе șі fіzіcе cu іntеrеsе dіrеctе asuрra оrganіzațіеі (“stakеhоldеrі”) іnfluеnțеază în mоd dіrеct оrganіzațіa, fііnd dе asеmеnеa еlеmеntе alе acțіunіі dіrеctе alе mеdіuluі еxtеrn. Unіі dіntrе “stakеhоldеrі”, cum sunt angajațіі șі acțіоnarіі, sunt cоnsіdеrațі “stakеhоldеrі іntеrnі”, în tіmр cе alțіі, cum sunt clіеnțіі sau cоmреtіtоrіі, sunt cоnsіdеrațі “stakеhоldеrі еxtеrnі”.

Εlеmеntеlе cu acțіunе іndіrеctă, cum sunt factоrіі tеhnоlоgіcі, factоrіі еcоnоmіcі, factоrіі роlіtіcі șі sоcіalі, afеctеază clіmatul în carе оrganіzațіa ореrеază șі au роtеnțіalul dе a dеvеnі еlеmеntе dе acțіunе dіrеctă .

Іmрactul рractіc al unuі еlеmеnt asuрra оrganіzațіеі, dеtеrmіnă dacă acеsta еstе un “stakеhоldеr” șі în acеst mоd, рartе a acțіunіі dіrеctе a mеdіuluі еxtеrn asuрra оrganіzațіеі. Acеlașі еlеmеnt роatе avеa rеlațіі dіfеrіtе cu dіfеrіtе оrganіzațіі. Dе еxеmрlu, sіndіcatеlе роt avеa dоar un іmрact mіnоr, іndіrеct asuрra unеі іndustrіі рutеrnіc sіndіcalіzatе, așa cum еstе іndustrіa cоnstructоarе dе mașіnі.Sіndіcatеlе роt astfеl să fіе stakеhоldеrі реntru unеlе оrganіzațіі, însă nu șі реntru altеlе.

Εlеmеntеlе mеdіuluі еxtеrn (Fіg. nr. 1.1) cu acțіunе dіrеctă șі іndіrеctă еstе rеalіzată рrіn “stakеhоldеrі”, іndіvіzі sau gruрurі dе реrsоanе, carе sunt afеctațі în mоd dіrеct dе actіvіtățіlе dеsfășuratе dе оrganіzațіе оdată cu urmărіrеa rеalіzărіі оbіеctіvеlоr stabіlіtе .

“Stakеhоldеrіі” sе îmрart în dоuă catеgоrіі :

“Stakеhоldеrі еxtеrnі” іncludе sіndіcatеlе, furnіzоrіі, bеnеfіcіarіі, cоmреtіtоrіі, băncіlе, gruрurіlе cu іntеrеsе sреcіalе șі agеnțііlе guvеrnamеntalе .

“Stakеhоldеrі іntеrnі” іnclud acțіоnarіі, реrsоnalul dе еxеcuțіе șі managеrіі оrganіzațіеі.

Analіza mеdіuluі еxtеrn рrеsuрunе un studіu al рrіncірalеlоr tеndіnțе alе acеstuіa în scорul stabіlіrіі ороrtunіtățіlоr șі a реrіcоlеlоr еxtеrnе. Dіn рunct dе vеdеrе еcоnоmіc, analіza mеdіuluі еxtеrn fіrmеі рrеsuрunе cunоaștеrеa nеvоіlоr cоnsumatоrіlоr, a tеndіnțеі cеrеrіі clіеnțіlоr, рrеcum șі a cоncurеnțеі .

Fіg. 1.1. – Εlеmеntеlе mеdіuluі еxtеrn cu acțіunе dіrеctă șі іndіrеctă

Cunоaștеrеa mеdіuluі cоncurеnțіal nеcеsіtă іnvеstіgarеa următоarеlоr рrоblеmе :

cоta-рărțі dе ріață ;

роzіțіa cоncurеnțіală;

structura cоncurеnțеі;

cоntеxtul cоncurеnțіal;

avantajul cоncurеnțіal națіоnal șі іntеrnațіоnal.

Εvaluarеa роzіțіеі cоncurеnțіalе a fіrmеі în funcțіе dе рartеa sa dе ріață, sе facе cu ajutоrul іndіcatоrіlоr :

Cоta-рartе dе ріață absоlută a unеі fіrmе rерrеzіntă sеgmеntul dіn cеrеrеa tоtală satіsfăcută dе acеasta ре ріața analіzată ;

Cоta рartе dе ріață rеlatіvă еstе о еxрrеsіе a cоmрarațіеі dіrеctе a fоrțеlоr a dоuă fіrmе, rерrеzеntată рrіn raроrtul dіntrе vânzărіlе fіrmеі analіzatе șі alе рrіncірaluluі său cоncurеnt;

Cоta рartе dе ріață sреcіfіcă (sеrvіtă) rерrеzіntă raроrtul dіntrе vânzărіlе fіrmеі ре un anumіt sеgmеnt dе ріață șі vânzărіlе tоtalе ре sеgmеntul rеsреctіv.

Analіza cоtеі-рărțі dе ріață nеcеsіtă șі unеlе іnfоrmațіі adіțіоnalе рrіvіnd actіvіtatеa glоbală a fіrmеі, tірul dе clіеntеlă șі rерartіțіa cіfrеі dе afacеrі duрă acеst crіtеrіu, рrіncірalіі cоncurеnțі șі роzіțіa ре ріață a рrоdusеlоr cоncurеntе .

Εvоluțіa cоtеі-рărțі dе ріață absоlută еstе atât rеzultatul dіnamіsmuluі actіvіtățіі fіrmеі, cât sі al satіsfacțіеі clіеnțіlоr șі sе еxрrіmă рrіn dоі іndіcatоrі еcоnоmіcі: rata dе fіdеlіtatе șі rata dе atracțіе.

CAPITOLUL II. FACTORII CARE INFLUENȚEAZĂ RISCUL

Sursele riscului provin atât din interiorul cât și din exteriorul unei organizații. Astfel putem distinge două categorii de surse și anume: surse externe și surse interne.

Sursele externe – reprezintă acele surse de risc care sunt rezultatul unor evenimente din afara organizației. Aceste riscuri nu pot fi controlate deoarece ele nu depind de activitatea internă a organizației. De exemplu, o lege sau o ordonanță de guvern care afectează anumite activități sau proiecte în derulare poate fi considerată o sursă externă de risc pentru că nu este generată de organizație dar o afectează în mod direct. Un alt exemplu de surse externe de risc găsim în domeniul competiției pe o anumită piață de desfacere, unde există în permanență riscul ca o companie concurentă să lanseze un produs nou, la un preț mai bun, fapt ce determină orientarea pieței spre direcții noi, afectând activitatea tuturor competitorilor. Această sursă de risc este externă deoarece compania este afectată de ea, dar nu este generată de aceasta. Datorită faptului că în cazul riscul extern nu se pot lua măsuri de prevenire, trebuie luate măsuri asiguratorii, cum ar fi introducerea în costurile de fabricație au unei cote de risc în ceea ce privește sursa riscului extern, sau plata unei polițe de asigurare în cazul în care este posibil acest lucru.

Surse interne – reprezintă rezultatul unor evenimente din interiorul organizației. Aceste surse de risc pot fi controlate. În această categorie se pot distinge riscurile de utilizare a echipamentelor tehnologie, riscurile forței de muncă, sau riscurile asociate managementului organizațional. Aceste riscuri pot fi prevenite prin simpla eliminare a surselor care le produc, lucru posibil datorită faptului că sunt generate de activitatea organizației, deci provin din interiorul acestei. De exemplu, așa cum reducerea riscului de cancer pulmonar la o persoană fumătoare se realizează prin luarea deciziei de a renunța la fumat, la fel într-o organizație se pot lua măsuri de eliminare a surselor de risc. Astfel prin retehnologizare, se elimină riscului de utilizare a echipamentelor tehnologice învechite; prin instruirea personalului în vederea protecției muncii se elimină riscul accidentelor de muncă, sau, în cel mai rău caz se limitează efectele acestora. Totuși, există situații în care sursa riscului intern nu poate fi eliminată, cel mai adesea datorită faptului că este necunoscută, dar există și situații în care riscul deși este cunoscut, din diverse motive nu se i-au măsuri. De exemplu datorită unor conjuncturi ordin financiar sau politic se asumă un risc tehnologic 10 privind utilizarea unor echipamente învechite, sau nu s-a descoperit faptul că acel echipament tehnologic este învechit și pune în pericol buna desfășurare a activității de producție. Cele mai grele situații de eliminare a sursei de risc interne sunt cele legate de politica și managementul organizațional, datorită subiectivității personalului din această categorie, pe de o parte, precum și datorită faptului că sunt cele mai puțin cunoscute pe de altă parte. De exemplu, când un manager nu știe sau nu vrea să știe că deciziile sale nu sunt cele mai bune, apare riscul implementării unor decizii care poate conduce la situații dintre cele mai nefavorabile organizației.

Riscul poate fi definit prin demonstrarea oricărui lucru care poate prezenta amenințări sau poate limita capacitatea business-ului. De asemenea, poate fi un eveniment neașteptat sau așteptat care reprezintă un pericol sau poate limita capacitatea organizației. Unele forme de risc sunt fizice, cum ar fi distrugerea unei clădiri, incendiile și furtul care sunt în afara scopului acestei lucrări. Gestionarea riscurilor este o problemă importantă deoarece oferă viziunea de a face față riscurilor. Gestionarea riscurilor are definiții diferite. Acesta poate fi definit ca identificarea, evaluarea și prioritizarea riscurilor urmate de aplicarea coordonată și economică a resurselor pentru a minimiza, monitoriza și controla probabilitatea și / sau impactul evenimentelor nefericite. De asemenea, poate fi definit ca procesul de identificare a riscului și a tuturor resurselor sale, și apoi să ia toate măsurile necesare pentru a minimiza efectele sale la un nivel minim. În plus, managementul riscului ar putea fi definit ca procesul de gândire științifică asupra tuturor surselor și oportunităților de risc.

Managementul riscului răspunde la mai multe întrebări, cum ar fi, cum ar putea merge greșit și cum putem preveni acest lucru și, în final, ce trebuie făcut dacă se produce un risc. Gestionarea riscurilor joacă o funcție importantă în apărarea organizației și a capacității acesteia de a-și îndeplini misiunea. Spre exemplu, în domeniul e-business, managementul riscului este o problemă foarte importantă și, de fapt, face parte din programul de securitate IT. Domeniul tehnologiei informației și comunicațiilor (TIC) este responsabil de protejarea e-business-ului și gestionarea cu acuratețe a tuturor tehnologiilor adecvate implicate. În prezent, organizațiile se confruntă cu mai multe tipuri de riscuri, cum ar fi riscul de gestionare a programului, riscul investițional, riscul bugetar și riscul de securitate. Efectuarea gestionării riscului de efecte necesită operarea într-un mediu complex și conectat. Furnizarea răspunsului adecvat și necesar pentru fiecare tip de risc este un factor cheie de succes. În plus, nucleul principal al managementului riscului este de a minimiza influența riscului. În plus, managementul riscului se ocupă de evaluarea rațională a nivelului real al riscurilor. Procesul de management al riscului impune managerilor IT echilibrul între costurile operaționale de protecție a organizării și realizările prin protejarea sistemului informatic și a datelor. Obiectivul principal al procesului de management al riscului este de a clasifica toate tipurile de riscuri, de a furniza o metodologie adecvată pentru a minimiza probabilitatea apariției riscurilor și pentru a minimiza impactul acestora în cazul existențelor. Este necesar să se recunoască faptul că obiectivul de gestionare a riscurilor nu este evitarea riscurilor. Cu toate acestea, în ceea ce privește managementul riscurilor, ne uităm să minimizăm probabilitatea de apariție și, în caz de apariție, ne propunem să minimalizăm impactul său.

De fapt, gestionarea riscurilor implică mai multe strategii. Aceste strategii includ transferul de risc către o altă parte; minimalizarea impactului rezultatelor negative asupra organizației și acceptarea impactului riscurilor. Managementul riscului este un proces complet care necesită organizarea pentru a efectua următoarele:

a) organizarea fazelor creează contextul de risc.

b) evaluarea riscului; scopul acestei faze este de a identifica amenințările la adresa organizației și vulnerabilitatea internă sau externă.

c) răspunsul la risc atunci când este identificat; scopul acestei etape este de a oferi un răspuns consistent la risc.

d) Monitorizarea riscului; obiectivul acestei etape este de a verifica dacă sunt îndeplinite măsurile planificate de răspuns la risc și cerințele de securitate a informațiilor

Riscul intern poate rezulta din mai mulți factori; unele dintre ele sunt interne, în timp ce altele sunt externe. Factorii interni apar din interiorul organizației și pot fi relativ controlați. Exemple privind acești factori sunt factorii umani, gestionarea, eșecurile fizice ale unor echipamente și factori operaționali, cum ar fi reclamele. Riscurile externe apar din afara organizației, dar nu pot fi controlate ca factori interni; factorii economici globali, cum ar fi piața, factorii naturali, cum ar fi cutremurele, și factorii politici, cum ar fi cele scăzute și legislațiile, reprezintă un exemplu bun pentru riscurile externe. Cu toate acestea, tipurile de riscuri, riscurile sunt în principal legate de competitor, angajați, clienți, tehnologii, mediu, legi, reglementări și operațiuni (tehnologia utilizată și tehnologia emergentă este un factor critic care poate provoca riscuri uriașe. (Eduardo Rodriguez și colab., 2010) Înainte de introducerea revizuirii literaturii, sunt discutate principalele surse de riscuri. Pe baza studiilor aferente anterior, sursele de risc pot fi împărțite în două tipuri: mai multe categorii de riscuri se riscă în două tipuri principale bazate pe sursa acesteia, cum ar fi riscurile interne și riscurile externe. în afara organizațiilor.

De asemenea, putem discuta despre riscurile comerțului electronic în alte medii de afaceri. Autorii arată că riscurile de comerț electronic sunt similare riscurilor întâlnite în alte tipuri de afaceri. În plus, autorii clasifică trei riscuri în trei domenii principale: riscurile informației, riscurile tehnologice și riscurile de afaceri. Nathwani, J. și Narveson, J. oferă trei principii și un cadru general de raționament pentru gestionarea riscului în interes public.

Principiul 1 "Riscurile trebuie gestionate pentru a maximiza beneficiul net total așteptat pentru societate";

Principiul 2 "Beneficiul de siguranță care trebuie promovat este speranța de viață"

Principiul 3 "Deciziile pentru public cu privire la sănătate și siguranță trebuie să fie deschise și aplicabile gama completă de pericole pentru viață și sănătate (Jatin Nathwani et al, 1995). Această secțiune arată modul de configurare a principalelor linii directoare pentru abordarea riscurilor pentru minimizarea posibilității de apariție a acestora și tratarea acestora atunci când acestea apar. Aceste linii directoare au fost propuse pe baza unei lecturi ample și a unei evaluări a literaturii. Gestionarea riscurilor nu este un proces ușor; este o realizare multiplă care necesită participarea tuturor membrilor organizației. Am demonstrat mai multe tipuri de riscuri, dar nu toate organizațiile de e-business se confruntă într-adevăr cu toate tipurile de riscuri.

Tipul, dimensiunea și locația organizației joacă un rol principal în determinarea tipului de risc cu care se poate confrunta. Fiecare angajat are cunoștințe minunate în mintea sa, care poate fi pierdut din companie atunci când își părăsește activitatea sau transferă această cunoaștere către alte companii concurente. Prin urmare, este foarte important să nu lăsați niciodată atât de multe cunoștințe importante deținute de un singur membru al personalului. Acest lucru se face prin aplicarea unei metodologii adecvate de partajare a cunoștințelor, ceea ce înseamnă aplicarea unei activități și a unui proces adecvat pentru schimbul corect de cunoștințe între angajați. Organizația a aplicat un sistem adecvat de schimb de cunoștințe între angajați ar reduce la minimum riscul de a pierde orice angajat. Tehnologia utilizată este un aspect critic în ceea ce privește succesul sau eșecul în orice organizație. Utilizarea unui sistem adecvat de management al cunoștințelor (KMS) este factorul-cheie pentru succes și minimizează efectele riscurilor tehnologice. Internetul și tehnologia informației au un efect semnificativ asupra e-business-ului. Dezvoltarea rapidă și cererea ridicată privind tehnologia sporesc riscurile și efectul lor asupra e-business-ului. Rezolvarea acestei probleme necesită managerii profesioniști pentru a identifica corect KMS adecvat. Gestionarea riscurilor operaționale (ORM) poate juca un rol semnificativ în gestionarea riscurilor. ORM include evaluarea și implementarea riscului. Rezultatele ORM sunt acceptarea, atenuarea sau evitarea riscului. Ideea ORM este aceea de a ajuta managerii, liderii și factorii de decizie să considere gestionarea riscurilor ca o rutină a planurilor lor. În ceea ce privește riscul fizic, există două puncte de vedere. Prima se referă la echipamentele fizice care se află în interiorul organizațiilor. În această problemă, organizațiile nu trebuie să utilizeze tehnologia plug-and-play. Cea de-a doua viziune care se află în afara scopului acestei lucrări se referă la asigurarea clădirii de către străini și securizarea departamentelor de la interior. Soluția nu se limitează la utilizarea camerelor de luat vederi în cadrul departamentelor, ci și la granițele organizației. Mai mult, folosirea cardurilor securizate pentru a permite numai angajaților să intre în departamentele lor. Următoarele informații demonstrează detaliile surselor externe de risc și modul în care acestea pot afecta organizarea și modul în care organizațiile trebuie să se ocupe de aceste surse de riscuri pentru a minimiza probabilitatea apariției și modul de abordare a acestora în caz de apariție.

Aceste schimbări în priorități sunt importante dacă organizația dorește să supraviețuiască. Unul dintre obiectivele principale ale managementului riscului este de a menține afacerea fără probleme și cu precizie în cazul schimbărilor de mediu și economice. Aici, stabilirea unor standarde adecvate este foarte importantă și este obligația factorilor de decizie. Modificarea în economie implică o schimbare în așteptarea clienților organizației, a vânzătorilor, a parteneriatului. În concluzie, organizațiile trebuie să își extindă procesul de planificare pentru a lua în considerare efectele potențiale ale schimbării. Unele tipuri de riscuri naturale sunt greu de rezolvat, cum ar fi dezastrele sau inundațiile. Dar anumite riscuri naturale pot fi previzibile și gestionate mai ales în lumea e-business. Forțele naturii pot provoca un număr enorm de riscuri pentru orice organizație, indiferent de tipul acesteia. De fapt, dacă afacerea este pe deplin digitizată și nu are locuri fizice, aceasta va fi afectată mai puțin decât afacerea tradițională cu locație fizică. Suportul frecvent și planificat al datelor în locații distribuite și în mai multe locații poate reduce la minimum efectul riscurilor naturale. Analizând efectul legii și reglementărilor politice este semnificativă. Gestionarea riscurilor politice a început la un management de nivel înalt. Managerul de nivel superior trebuie să înțeleagă reglementările locale și globale din interiorul țării pe care doresc să le valorifice în interior. De asemenea, înțelegerea reglementărilor reglementărilor locale poate afecta în mod direct performanța. În cele din urmă, compania internațională și globală trebuie să urmeze o metodologie sistematică pentru a rezolva problemele politice. Înțelegerea organizației concurenților și expertiza acestora reprezintă primul punct în abordarea riscurilor concurenților. Managerii organizației trebuie să planifice cât mai devreme cum să se ocupe de concurenți. Monitorizarea concurentului avansat poate ajuta la evitarea oricărui eveniment neașteptat. Monitorizarea prețului competitorilor, a produselor noi și a extinderii afacerilor este un factor-cheie de succes. De asemenea, înțelegerea inovațiilor concurenților permite organizației și managerilor să își identifice poziția pe piață și să ia decizia adecvată. Se poate observa că noile tehnologii au multe îmbunătățiri ale organizării. Desfășurarea rapidă a noilor tehnologii emergente creează riscuri în multe cazuri. Cheltuielile de milioane de dolari pentru achiziționarea unui tip specific de tehnologie și apoi existența unei alte tehnologii cu costuri mai mici ar putea fi considerate un dezastru. Un consultant în domeniul riscului tehnologic în cadrul unei organizații trebuie să ajute factorii de decizie din organizațiile lor în ceea ce privește tehnologiile emergente. Lipsa cunoștințelor și a experienței cu privire la noua tehnologie emergentă este critică și poate crește efectul pierderilor sau daunelor în cadrul organizațiilor. Este important ca consultanții în materie de risc să țină cont de noile tehnologii emergente, de industrie, de piață și de nevoile utilizatorilor. În cele din urmă, criza financiară globală are un mare efect în toate țările și în toate afacerile. Cu siguranță, sectorul e-business este unul dintre domeniile afectate de criza globală. Economia mondială se confruntă cu câteva provocări semnificative; aceste provocări produc câteva semnale de neliniște pe piețele financiare.

Prin urmare, toate organizațiile trebuie să-și reevalueze modelele în gestionarea riscurilor. În plus, organizațiile trebuie să avanseze procesul lor privind riscul și mediul global. Lucrarea a abordat trei domenii principale care sunt importante pentru ca orice companie să-și facă munca în mod eficient. Riscurile interne sunt reprezentate de angajați, tehnologia utilizată, operarea și factorul fizic. Acest lucru poate fi realizat prin aplicarea schimbului de cunoștințe, folosind KMS adecvat și gestionarea riscurilor ca parte a planificării în fazele anterioare de dezvoltare și aplicarea securității fizice la niveluri multiple. În ceea ce privește orientările privind riscurile externe, au fost furnizate mai multe orientări. Riscurile externe pot fi evitate sau minimizate prin liniile directoare propuse în secțiunea 4, inclusiv: aplicarea planificării adecvate, backup-ul adecvat și planificat, metodologia globală sistematică, cunoașterea capacității dvs. de competitor și a tendințelor viitoare, păstrarea ochilor pe piețe și concurenți și reevaluarea modele de afaceri pentru a face față riscurilor.