Analist De Informatii 00 [621879]

1

AUTORITATEA NAȚIONALĂ PENTRU CALIFICĂRI

STANDARD OCUPAȚIONAL
ANALIST DE INFORMA ȚII

Sectorul : Administra ție și Servicii P ublice

Versiunea: 00
Data aprobării: 04.04.2013
Data propusă pentru revizuire: 01.04.2019

Inițiator proiect: MINISTERUL AFACERILOR INTERNE

Echipa de redactare:
Coordonator echipă: dr. Licsandru Dumitru, director adjunct pentru învățământ, Institutul de
Studii pentru Ordine Publică
Cofan Sorina -Maria, instructor de poli ție analiza informa țiilor, Institutul de Studii pentru Ordine
Publică
dr. Mînjină Bogdan, psiholog, Centru de Psihosociologie al Ministerului Afacerilor Interne
Ristea Alina -Gabriela, analist de informa ții, Departamentul de Informații și Protecție Internă
Savin Mihaela, șef serviciu analiza informa țiilor, Direcția Gen erală Anticorupție
Dascălu Mihai, analist de informa ții, Inspectoratul General al Poliției Române
Gighileanu Florin, analist de informa ții, Inspectoratul General al Poliției Române
Petculescu Ramona, analist de informa ții, Inspectoratul General al Poliției Române
Cios Anca, șef serviciu analiză de risc, Inspectoratul General al Poliției de Frontieră
Iuliana Buda, analist de informa ții, Oficiul pentru Informații Integrate
Cristian Condrea, șef departament central de analiză, Serviciul Român de Informații
Costea Cătălina, analist de informa ții, Serviciul Român de Informații
Hărmănescu Ingino, șef serviciu analiză, Ministerul Apărării Naționale
dr.Nițu Ionel, lector universitar , Academia Națională de Informații Mihai Viteazul
dr. Dumitru Irena, director, Academ ia Națională de Informații Mihai Viteazul – Institutul
Național de Studii de Intelligence
Seceleanu Felicia, consilier, Oficiul Na țional de Prevenire și Combatere a Spălării Banilor
dr. Pârlog Adrian, președinte, Integrated Corporate Security Services
Bălo i Aurel -Mihail , consilier, Intergraph Computer Services
Ganea Valentin, director general, Eastland Consulting Group SRL
Bumbac Adrian, consultant, Eastland Consulting Group SRL
Ivan Valeriu, director general, SC Honesto Media SRL

2
Verificator sectorial:
Năstase Ioan, expert, Comitetul Sectorial Administrație și Servicii Publice

Comisia de validare:
Chifu Gabriel, vicepreședinte, Comitetul Sectorial Administrație și Servicii Publice
Medar Sergiu -Tudor , președinte Asociația Speciali știlor pentru Afaceri, pr eședinte SM World
Solutions SRL și membru în „NATO senior sterring Committee, NSHQ”
Cîrțînă Florin, analist de informa ții, EUROPOL

Denumirea documentului electronic: SO_analist de informa ții_00

Responsabilitatea pentr u conținutul standardului ocupațional revine Comitetului Sectorial
Administra ție și Servicii Publice

3
Descriere:

Prezentul document a fost elaborat ca rezultat al dezvoltării analizei ocupaționale pen tru
aria ocupațională analist de informa ții grupă COR 2422 , “Speciali ști în domeniul politicilor
administrative ”.

Ocupațiile avute în vedere în stabilirea ariei ocupaționale sunt: analist de informații, cod COR:
242224, analist informații de firmă, cod COR: 242222; expert informații p entru afaceri, cod
COR: 242217 ; asistent analist de informații, cod COR 413207.

Prezentul standard descrie munca analistului de informa ții, ca angajat al unei institu ții publice
sau private, sau ca entitate independent ă. Într-o societate dinamică, bazată pe principii ale
concure nței și într -un context global cu resurse în continuă scădere, conceptel e de eficiență și
eficacitate sunt pilonii centrali pe care se construiesc organizațiile, deopotrivă de stat și private,
pentru atingerea scopurilor și obiectivelor asumate. În acest s ens, dezvolt area capacități lor de
evaluare a propriilor capabilități și vulnerabilități, precum și a mediului în care își desfășoară
activitatea, cu oportunitățile și amenințările sale , devin necesită ți institu ționale intrinsece . Acest
rol, de adevărat creier al organizațiilor, a fost atribuit departamentelor de analiza informațiilor.
Scopul analizei informațiilor nu este de a furniza cunoștințe generale ca atare, ci mai degrabă de
a răspunde la întrebări în mod specific formulate. Altfel spus, un departame nt de analiza
informațiilor este o structură orientată spre nevoile beneficiarilor.
Rolul analistului de informații în cadrul organizațiilor este de a sprijini activitățile de investigare,
planificare și luare a deciziei de la nivel operațional, până la c el mai înalt nivel managerial –
strategic. Astfel, activitatea departamentelor de analiză a informațiilor este subscrisă priorităților
și obiectivelor specifice ale organizației din care fac parte.
Analistul de informații reprezintă angajatul cu studii sup erioare în sarcina căruia revin atribuții
de: colectare, evaluare, colaționare și analiză a informațiilor din diverse surse, oferind
beneficiarilor concluzii, ipoteze, estimări și predicții necesare în îndeplinirea scopurilor și
obiectivelor organizațional e. Analistul de informa ții își desfă șoară activitatea în structuri
specializate (compartiment, birou, serviciu, departament , sector, direcție, direcție generală ) de
analiza informa țiilor, create în scopul dezvoltării cunoa șterii la nivel organiza țional.
Cuvântul "analiză" înseamnă a descompune, iar antonimul său este "sinteză", care înseamnă a
pune împreună. În mod normal, "procesul de analiză" se referă la activitatea combinată de
analiză și sinteză, deoarece procesul analitic nu este considerat a fi fina lizat până ce piesele nu
sunt puse din nou împreună într -un tot. În timpul analizei problema este descompusă în părțile
sale componente pentru o studiere mai atentă, entitățile mai mici sunt avute în vedere indiv idual
și pe rând și, înainte de a se emite j udecăți de valoare , sunt asamblate din nou împreună pentru a
putea surprinde imagine a de ansamblu.

4
Analiza informațiilor presupune adesea studiul relațiilor complexe ale unui număr mare de
variabile implicate. Este utilizat un volum mar e de date , care sun t procesate prin metode
adoptate din științele exacte, sociale și politice, economie, securitate națională și intelligence,
criminolo gie și științe comportamentale, cu ajutorul aplicațiilor IT.
Pentru a răspunde exigențelor muncii sale, analistul de inform ații trebuie să dețină cunoștințe
solide în sfera de activitate a organizației în care profesează (de exemplu: economică, juridică,
militară, polițienească ș.a.), dublate de cunoștințe din domenii conexe. Totodată, având în vedere
specificul muncii sale, c onstituie un avantaj să posede cunoștințe în domenii variate de activitate
(statistică, economie, politică, științe juridice, domenii tehnice și ale tehnologiei informației,
comunicare, management, sociologie -psihologie, criminologie , administrație publică , științe
militare, relații internaționale ș.a.) și o apetență nativă spre studiu și dezvoltare personală.
Analistul de informații își desfășoară activitatea în mediul specific organizațiilor cu ierarhii
instituționale, în interiorul (încăperi curate și lu minoase, cu estetică și ambianță plăcută;
microclimatul este specific interioarelor, fără expuneri la temperaturi sau condiții de muncă
periculoase) sau în exteriorul organizației, în conformitate cu dispozițiile șefilor ierarhici.
Activitatea sa presupune relaționarea directă cu membrii organizației din care face parte și,
uneori, cu aprobarea superiorilor ierarhici, cooperare cu alte instituții/autorități/entități publice și
private potențiale furnizoare de date și informații necesare în procesul muncii.
Analistul de informa ții lucrează independent, î și asumă res ponsabilitatea pentru îndeplinirea
sarcinilor și își adaptează comportamentul la circumstan țe pe parcursul rezolvării sarcinilor care
îi revin . El poate lucra singur sau în echipă, alături de alți anali ști de informa ții, precum și
speciali ști din alte domenii de activitate . Își organizează activitatea proprie și supraveghează
munca de rutină a celorlal ți.
Analistul de informa ții are unele responsabilită ți asemănătoare altor ocupa ții precum : analist
informații de firmă și expert informații pentru afaceri .
În contextul serviciilor oferit e institu ției angajatoare , analist ul de informații apare ca un interpus
între cei care iau decizii și cei care culeg informații pentru a putea interpreta rapid și efici ent
datele și informațiile puse la dispoziție. Pe acest nivel intermediar informațiile sunt primite,
înregistrate, evaluate, completate, stocate și examinate în vederea extragerii sensului, înainte ca
rezultatul acestui proces să fie transmis beneficiarulu i. Analistului îi pot fi furnizate atât
informații brute, cât și informații prelucrate .
Responsabilită țile principale ale analistului de informa ții sunt: fundamentarea deciziilor
operaționale, tactice și strategice la nivelul instituției din care face part e; facilitarea schimburilor
de informații și produse analitice la nivel local, regional, național și internațional; păstrarea
secretului activității desfășurate – analistul de informații nu va divulga unor terțe persoane (fizice
sau juridice) neautorizate niciun fel de date, fapte sau situații despre care a aflat în cursul, ori în
legătură cu îndeplinirea atribuțiilor profesionale; respectarea normelor referitoare la securitatea
documentelor clasificate – ansamblul procedurilor, cerințelor și a măsurilor pr ivind gestionarea
și controlul documentelor clasificate în domeniu; respectarea normelor referitoare la securitatea
sistemelor informatice și de comunicații – INFOSEC – principii lor de bază și cerințelor minime
de securitate în domeniul protecției sistemel or informatice și de comunicații; respectarea

5
confidențialității informațiilor și datelor personale despre care ia cunoștință în exercitarea
atribuțiilor de serviciu; respectarea corectitudinii datelor, informațiilor și metodelor utilizate, a
acurateței co ncluziilor formulate, calității lucrărilor și a termenelor stabilite; clarificarea și
verificarea datelor, pentru a stabili corectitudinea, completitudinea și relevanța acestora;
perfecționarea continuă a nivelului de pregătire profesională în domeniul de activitate specific
organizației din care face parte și în domenii conexe; dezvoltarea valorilor etice, morale și
personale pe care le deține.
Pentru a deveni analist de informa ții sunt necesare următoarele studii: absolvent al institu țiilor de
învățământ superioare , cu diplomă de licență; pregătire de specialitate: cursuri de specialitate
naționale sau internaționale de analiza informa țiilor sau cursuri postuniversitare în domeniu;
cunoștințe în domenii ca: operare calculator, limbi străine, statistică , logică ș.a. Competențele
specifice se pot dobândi și în urma absolvirii unor cursuri de pregătire profesională sau
specializare în domeniul analizei informa țiilor.

6
Lista unităților de competență
Titluri și categorii de unități de competenț ă Nivel de
responsabilitate
și autonomie
Unități de competență cheie
Unitatea 1: Comunicare în limba oficială;
Unitatea 2: Comunicare în limbi străine;
Unitatea 3: Competențe de bază în matematică, știință și tehnologie;
Unitatea 4: Competențe informatice ;
Unitatea 5: Competența de a învăța;
Unitatea 6: Competențe sociale și civice;
Unitatea 7: Competențe antreprenoriale;
Unitatea 8: Competența de exprimare culturală.
4 CNC
4 CNC
4 CNC
4 CNC
4 CNC
4 CNC
4 CNC
4 CNC
Unități de competență generale
Unitate a 1: Aplicarea procedurilor de calitate;

4 CNC
Unități de competență specifice
Unitatea 1: Planificarea activităților circumscrise analizei;
Unitatea 2: Documentarea în problematica din competență;
Unitatea 3: Constituirea fondului informațional necesar realizării analizei;
Unitatea 4: Procesarea datelor și informațiilor;
Unitatea 5: Aplicarea metodelor și tehnicilor de analiză;
Unitatea 6: Elaborarea produsului analitic;
Unitatea 7: Evaluarea produsului analitic;
Unitatea 8: Stabilirea modalităților de utilizare a produsului analitic;
Unitatea 9: Oferirea de expertiză în domeniul de competență.
4 CNC
4 CNC
4 CNC
4 CNC
4 CNC
4 CNC
4 CNC
4 CNC
4 CNC

7
1. Aplicarea procedurilor de calitate

(unitate de competen ță generală ) Nivelul de
responsabilitate
și au tonomie
4 CNC
Elemente de
competență Criterii de realizare asociate rezultatului
activității descrise de elementul de
competență Criterii de realizare
asociate modului de
îndeplinire a
activității descrise de
elementul de
competență
1. Identifică
cerințe le de calitate
specifice
1.1. Cerințele de calitate specifice sunt
identificate pe baza studiului prevederilor
din documentația specifică;
1.2. Cerințele de calitate specifice sunt
identificate pe baza indicațiilor din
procedurile și planurile de control;
1.3. Cerințele de calitate specifice sunt
identificate pe baza Sistemului de
Management al Calității implementat în
institu ție sau Normelor interne de calitate. Identificarea c erințel or
de calitate specifice se
face cu atenție,
exigență și
responsabilitat e.
2. Aplică procedurile
tehnice de asigurare
a calității 2.1. Procedurile tehnice de asigurare a
calității sunt aplicate în funcție de tipul
activității de executat;
2.2. Procedurile tehnice de asigurare a
calității sunt aplicate permanent, pe întreaga
derulare a activităților, în vederea asigurării
cerințelor de calitate specifice acestora;
2.3. Procedurile tehnice de asigurare a
calității sunt aplicate respectând precizările
din documentația specifică. Aplicarea p roceduril or
tehnice de asigurare a
calității se face cu
exigență,
promptitudine și
responsabilitate.
3. Controlează
calitatea activităților
executate 3.1. Calitatea activităților executate este
verificată prin compararea cu cerințele de
calitate impuse de normele de calitate
specifice;
3.2. Calitatea activităților executate este
verificată prin aplicarea metodelor adecvate
tipului de activitate executată;
3.3. Calitatea activităților executate este
verificată aplicând corect procedurile
specifice domeniului;
3.4. Calitatea activităților executat e este
verificată pentru toate activitățile executate. Verificarea c alității
activităților executate
se face cu atenție,
exigență și
responsabilitate.
4. Remediază
neconformitățile
constatate 4.1. Neconformitățile constatate sunt
remediate permanent, pe p arcursul derulării
activităților; Remedierea
neconformitățil or
constatate se face cu

8

4.2. Neconformitățile constatate sunt
remediate prin înlăturarea cauzelor care le
generează;
4.3. Neconformitățile constatate sunt
remediate prin îndeplinirea condițiilor de
calitate impuse de n ormele de calitate
specifice fiecărei activități executate. promptitudine și
responsabilitate.
Contexte:
– procedurile de calitate se aplică pe toată durata activității, individ ual și în echipă .
Gama de variabile:
– tipul activită ții de executat: identificarea cerințelor de calitate, aplicarea procedurilor
tehnice de asigurare a calității, verificarea calității activită ților executate, remedierea
neconformităților constatate.
– documentație specifică: norme interne privind calitatea serv iciilor etc.;
– cerințele de calitate sunt precizate în: caiete de sarcini, norme interne, criterii și
reglementări interne, criterii și reglementări naționale, standarde tehnice, alte
specificații.
Cunoștințe:
– criterii și reglementări naționale privind asi gurarea calității;
– prevederile din Procedurile Sistemului de Management al Calității (SMC)
implementat în instituție sau ale Normelor interne de calitate;
– proceduri de lucru, proceduri de control etc.;
– proceduri tehnice de asigurare a calității;
– acțiuni le preventive și corective specifice locului de muncă, prevăzute în SMC sau în
Normele interne de calitate.

9
1. Planificarea activităților circumscrise analizei

(unitate de competen ță specifică) Nivelul de
responsabilitate
și autonomi e
4 CNC
Elemente de
competență Criterii de realizare asociate rezultatului
activității descrise de elementul de
competență Criterii de realizare
asociate modului de
îndeplinire a activității
descrise de elementul
de competență
1. Acceptă tema de
analiză 1.1. Tema de analiză este acceptată în baza
unei solicitări explicite primite;
1.2. Tema de analiză este acceptată ca
urmare a discuțiilor purtate cu alte categorii
de an aliști, șeful ierarhic și, dacă este
posibil, cu solicitantul analizei;
1.3. Tema de a naliză este acceptată pe baza
criteriilor de acceptare;
1.4. Tema de analiză este acceptată prin
aplicarea metodologiilor și proceduri lor de
lucru aflate în vigoare la nivelul instituției;
1.5. Tema de analiză este acceptată cu
evidenț ierea unor aspecte pe rtinente,
relevante;
1.6. Tema de analiză este acceptată prin
raportarea mesajului informațional la
sistemul juridic de referință. Acceptarea temei de
analiză se face cu
solicitudine ,
responsabilitate și
obiectivitate .
2. Negociază
termenii de referință 2.1. Termen ii de referință sunt negociați
conform procedurilor interne în vigoare;
2.2. Termenii de referință sunt negociați
respectând structura prevăzută de
metodologiile de lucru;
2.3. Termen ii de referință sunt negociați
determinând nivelul de detaliu p entru fiecare
termen de referință în parte;
2.4. Termenii de referință sunt negociați în
acord cu nevoile beneficiarilor. Negocierea t ermeni lor
de referință se face cu
receptivitate,
responsabilitate și
rigurozitate.
3. Ierarhizează
activitățile pentru
realizarea analizei 3.1. Activitățile pentru realizarea analizei
sunt ierarhizate în baza discuțiilor purtate cu
superiorul ierarhic;
3.2. Activitățile pentru realizarea analizei
sunt ierarhizate în concordanță cu ne voile
beneficiari lor;
3.3. Activitățile pe ntru realizarea analizei
sunt ierarhizate de o asemenea manieră încât
să permită îndeplinirea la termen a sarcinilor Ierarhizarea a ctivitățil or
pentru realizarea
analizei se face cu
atenție, m eticu lozitate
și responsabilitate .

10
asumate.
4. Elaborează planu l
de colectare a
informațiilor 4.1. Planul de colectare a informațiilor se
elaborează conform metodologiilor de lucru
în vigoare;
4.2. Planul de colectare a informațiilor se
elaborează conform necesarului de
informații;
4.3. Planul de colectare a informați ilor se
elaborează ținând cont de autorizațiile de
acces deținute/care pot fi obținute;
4.4. Planul de colectare a informațiilor se
elaborează astfel încât să asigure accesarea
tuturor surselor stabilite;
4.5. Planul de colectare a informațiilor se
elabore ază respectând criteriul
completitudinii. Elaborarea planului de
colectare a informațiilor
se face cu atenție la
detalii, corectitudine,
meticulozitate și
pragmatism .
5. Redactează planul
de analiză 5.1. Planul de analiză este redactat în
conformitate cu metodologiile de lucru și
procedurile în vigoare;
5.2. Planul de analiză este redactat corelând
termenele activităților planificate astfel încât
să se asigure finalizarea la timp a analizei,
conform termenilor de referin ță. Redactarea p lanul ui de
analiză se face cu
atenție, creativitate și
rigurozitate .
Contexte:
– planificarea activităților circumscrise analizei are în vedere, în principal: identificarea
nevoilor beneficiarului, identificarea, clarificarea și definirea problemei, precum și
stabilirea sursel or de informații ce vor fi accesate;
– tema produsului analitic se stabile ște, fie prin raportare la cerințele exprese ale unui
beneficiar, fie prin prisma relevanței acesteia pentru domeniul de activitate;
– atunci când este posibil sunt negociate și convenit e, cu solicitantul analizei aspecte
referitoare la: delimitarea obiectului analizei, definirea scopului analizei, definirea
obiectivului urmărit, precizarea perioadei analizate, termenul de finalizare a analizei ,
metodele de analiză ce vor fi utilizate, su rsele de informații ce vor fi accesate;
– totodată sunt clarificate no țiuni, procese, fenomene specifice obiectului de studiu și
perioada la care se referă analiza;
– este mome ntul în care analistul î și planifică activită țile ce vor fi desfă șurate, astfel
încât să se încad reze în termenul prevăzut;
– acceptarea temei de analiză este rezultatul unui proces de evaluare pe baza criteriilor
de acceptare, în care se analizează termen ii și cerințele solicitantului;
– alocarea resurselor se supune unui proces de negociere cu privire la alocarea timpului,
a personalului, realizarea expertizei, echipamente suport, dezvol tarea de baze de date
specifice;
– respingerea motivată a lucrării de analiză, concretizată în raportul de neacceptare, va fi
adusă la cunoștința solicitantulu i pe bază de adresă, anexându -se materialele puse la

11
dispoziție cu ocazia solicitării de anali ză;
– elaborarea planului de colectare a informațiilor asigurǎ analistului premisele necesare
colectării precise și ordonate a informațiilor relevante și totodatǎ f acilitează procesul
analitic furnizând o procedură sistematică de colectare a datelor necesare îndeplinirii
obiectivelor analizei;
– planul de colectare a informațiilor este elaborat de analist în vederea delimitării tipului
de date și informații necesare, a surselor de date și informații de accesat și a
procedurilor de colectare;
– această activitate se desfă șoară la sediul institu ției, folosind PC.

Gama de variabile:
– criteriile de acceptare ale analizei sunt prevăzute de metodologiile interne de lucru și
pot fi: analiza să aibă beneficiari relevanți din punct de vedere instituțional, accesul la
datele și informațiile care fac obiectul analizei să fie asigurat/ asigurabil, analiza să se
justifice din punctul de vedere al capacității logistice și operaționale de realizare,
necesitatea de pregătire profesională suplimentară a unor analiști raportată la
beneficiile realizării acestei analize, analiza să prezin te importanță pentru instituție;
– structura planului de colectare a informațiilor este prevăzută de metodo logiile interne
de lucru;
– criteriul de selecție a surselor de date și informații de accesat nu trebuie să fie
facilitatea accesului, ci relevanța contribuției informaționale în raport cu scopul
analizei și nevoile beneficiarului;
– tipuri de surse de informa ții de accesat: deschise, închise, clasificate;
– conținutul termenilor de referin ță sunt prevăzu ți de metodologiile interne de lucru și
pot respecta structura: delimitarea obiectului analizei, definirea scopului analizei,
definirea obiectivului urmărit, p recizarea perioadei analizate, termenul de finalizare a
analizei, metodele de analiză ce vor fi utilizate, sursele de informa ții ce vor fi accesate;
– structura planului analizei este prevăzută de metodologiile interne de lucru și este
adaptată la criteriile institu ționale de calitate, referitoare la redactarea documentelor
interne.
Cunoștințe:
– noțiuni generale referitoare la domeniul de activitate supus analizei;
– noțiuni de specialitate în domeniul analizei informațiilor;
– metodologiile interne de lucru în dom eniul analizei informațiilor;
– noțiuni de planificare a muncii;
– cunoa șterea criteriilor de acceptare a analizei;
– cunoa șterea legilor și proceselor care guvernează existen ța obiectului analizei;
– cuno ștințe referitoare la metode și tehnici utilizate în analiz a informa țiilor;
– noțiuni privind accesarea și colectarea informațiilor din surse deschise, închise și
clasificate;
– noțiuni referitoare la surse de informații și tipurile de informații furnizate de acestea .

12
2. Documentarea în problematica din competență

(unitate de competen ță specifică) Nivelul de
responsabilitate
și autonomie
4 CNC
Elemente de
competență Criterii de realizare asociate rezultatului
activității descrise de elementul de
competență Criterii de realizare
asociate modului de
îndeplinire a ac tivității
descrise de elementul
de competență
1. Monitorizează
evoluțiile în
problematica din
competență 1.1. Evoluțiile în problematica din
competență sunt monitorizate conform
metodologiilor și procedurilor de lucru
aflate în vigoare la nivelul instituț iei;
1.2. Evoluțiile în problematica din
competență sunt monitorizate prin accesarea
diverselor surse;
1.3. Evoluțiile în problematica din
competență sunt monitorizate prin
surprinderea tuturor elementelor cu
potențială relevanță, inclusiv a indicilor de
avertizare timpurie;
1.4. Evoluțiile în problematica din
competență sunt monitorizate prin studierea
permanentă a bazelor de date avute la
dispoziție;
1.5. Evoluțiile în problematica din
competență sunt monitorizate respectând
criteriul comp letitu dinii surselor accesate ;
1.6. Evoluțiile în problematica din
competență sunt monitorizate actualizând
permanent fondul documentar . Monitorizarea
evoluțiil or în
problematica din
competență se face cu
atenție la detalii,
conștiinciozitate,
obiectivitate și
responsabil itate.
2. Identifică
mutațiile intervenite
în domeniul de
responsabilitate 2.1. Mutațiile intervenite în domeniul de
responsabilitate sunt identificate în
conformitate cu metodologiile de lucru în
vigoare;
2.2. Mutațiile intervenite în domeniul de
respons abilitate sunt identificate în funcție
de natura, forma, stadiul schimbărilor
intervenite în domeniul de responsabilitate;
2.3. Mutațiile intervenite în domeniul de
responsabilitate sunt identificate ținând cont
de tipul acțiunilor preconizate pentru a le
gestiona;
2.4. Mutațiile intervenite în domeniul de
responsabilitate sunt identificate luând în Identificarea m utațiil or
intervenite în domeniul
de responsabilitate se
face cu acuratețe,
obiectivitate,
promptitud ine și
rigurozitate .

13
calcul gradul de pericol al acestora;
2.5. Mutațiile intervenite în domeniul de
responsabilitate sunt identificate ținând cont
de oportunitățile de promovare a intereselor
institu ționale.
3. Sesizează zonele
de interferență cu
alte problematici 3.1. Zonele de interferență cu alte
problematici sunt sesizate cu respectarea
metodologiilor de lucru instituționale;
3.2. Zonele de interferență cu alte
problematici sunt sesizate cu identificarea
influențelor stării de fapt prevăzute asupra
domeniului de competență;
3.3. Zonele de inte rferență cu alte
problematici sunt sesizate cu anticiparea
măsurilor eficiente de gestionare;
3.4. Zonele de interferență cu alte
problematici sunt sesizate cu anticiparea
potențialelor consecințe privind starea de
fapt;
3.5. Zonele de interferență cu alt e
problematici sunt sesizate în timp util. Sesizarea zonelor de
interferență cu alte
problematici se face cu
acuratețe, pragma tism,
promptitudine și
responsabilitate .
4. Cooperează cu
alte structuri 4.1. Cooperarea interinstituțională se
realizează confor m protocoalelor și
memorandumurilor interne și internaționale
existente;
4.2. Cooperarea interinstituțională se
realizează cu respectarea normelor interne
privind relațiile interinstituționale;
4.3. Cooperarea interinstituțională se
realizează în conformit ate cu mandatul
extern (internațional) aprobat și legisla ția
aplicabilă în domeniu. Cooperarea cu alte
structuri se realizează
cu disponibilitate ,
discreție,
responsabilitate, și
stăpânire de sin e.
Contexte:
– documentarea permanentă are drept scop cunoaște rea evoluțiilor din mediul
domeniului de competen ță, ca punct de plecare pentru e laborarea de produse analitice;
– sunt identificate în principal evoluțiile cu caracter de noutate;
– prezintă interes informații ce vizează situații, fenomene, fapte, stări de fa pt,
reprezentând surse manifeste ori potențiale de risc la adresa domeniului de
competen ță;
– acest tip de informații se disting e de alte produse ale cunoașterii îndeosebi prin:
relevanță specifică, aport de nouta te față de datele preexistente, oportunitate în raport
cu evoluțiile în domeniul de competen ță;
– această activitate se poate desfă șura în birou, acasă, în bibliotecă, pe teren ;
– schimburile de idei și abordarea din perspective variate a activității de documentare

14
asupra problematicilor din competență c reează premisele anticipării consecințelor unor
evoluții ale stării de fapt și a măsurilor efi ciente de gestionare a acestora;
– limitări: analiștii pot dezvolta condiționări mentale provocate de activitățile de
monitorizare desfășurate cu caracter continuu și astfel să piardă din vedere indici de
avertizare timpurie ai unor mutații ce intervin în zona de competență. Șabloanele
mentale pot masca evoluții ale unor situații din domeniul de competență, iar acest
pericol este important să fie conștientizat de toț i specialiștii și combătut prin
dezvoltarea unei atitudini cât mai deschise față de această activitate, fără idei sau
soluții preconcepute;
– nivelul variat de înțelegere al analistului de informații asupra problematicilor
gestionate în mod curent de institu ția în care își desfășoară activitatea;
– analiștii pot participa la activități naționale sau internaționale pentru dezvoltarea
experienței profesionale în domeniu și lărgirea nivelului de înțelegere asupra
problematicilor gestionate în mod curent de institu ția în care își desfăș oară activitatea .
Gama de variabile:
– bazele de date consultate pot cuprinde informații din surse: clasificate, închise sau
deschise;
– date potențial utile domeniului: știri, mesaje, semnalări, indici și indicatori, indiferent
de forma de prezentare, referitoare la fapte, evenimente, acțiuni, inacțiuni, procese,
fenomene, împrejurări, stări de pericol, disfuncții și vulnerabilități cu relevanță pentru
domeniul de competență;
– cooperarea cu alte structuri se poate concretiza în: semnalări sau solicitări ale
partenerilor, cereri și răspunsuri transmise pa rtenerilor, rapoarte de misiune;
– cooperarea interinstituțională este reglementată prin acte normative interne, protocoale,
memorandumuri și legisla ția aplicabilă în domeniu;
– instrumente uti lizate: PC, aplica ții, Internet, Intranet.
Cunoștințe:
– noțiuni generale și aprofundate referitoare la domeniul de activitate supus analizei;
– cunoașterea legilor și proceselor ce guvernează domeniul de activitate supus analizei;
– noțiuni aprofundate despre diversele profiluri de activitate subsumate activității
instituției;
– noțiuni de specialitate în domeniul analizei informațiilor;
– metodologii interne de lucru;
– noțiuni de interogare a bazelor de date;
– cuno ștințe referitoare la surse de date și informa ții;
– noțiuni referitoare la utilizarea Internetului și Intranetului;
– cuno ștințe de utilizare a aplica țiilor dezvoltate de institu ție sau de alte instu ții;
– noțiuni de operare PC;
– cunoașterea legislației naționale și internaționale în vigoare;
– cunoașterea unor li mbi de circulație internațională.

15
3. Constituirea fondului informațional necesar realizării analizei

(unitate de competen ță specifică) Nivelul de
responsabilitate
și autonomie
4 CNC
Elemente de
competență Criterii de realizare asociate rezultatului
activității descrise de elementul de
competență Criterii de realizare
asociate modului de
îndeplinire a activității
descrise de elementul
de competență
1. Stabilește sursele
de date și informații
de accesat 1.1. Sursele de date și informații de accesat
sunt stabilite conform procedurilor de lucru
și metodologiilor interne;
1.2. Sursele de date și informații de accesat
sunt stabilite conform protocoalelor
existente la nivel de instituție;
1.3. Sursele de date și informații de accesat
sunt stabilite astfel înc ât să asigure tipuri de
date și informații necesare analizei;
1.4. Sursele de date și informații de accesat
sunt stabilite asigurând o diversitate cât mai
mare a resurselor informaționale de accesat. Stabilirea surselor de
date și informații de
accesat se face cu
corectitudine,
pragmatism, și
responsa bilitate .
2. Interoghează
sursele de date și
informații
disponibile 2.1. Sursel e de date și informații disponibile
sunt interogate conform metodologiilor de
lucru în vigoare;
2.2. Sursele de date și informați i disponibile
sunt interogate respec tând criteriul
completitudinii și relevanței;
2.3. Sursele de date și informații disponibile
sunt interogate conform protocoalelor
încheiate de instituție;
2.4. Sursele de date și informații disponibile
sunt interogate pentu a obține un tablou
situațional cât mai complet;
2.5. Sursele de date și informații disponibile
sunt interogate cu respectarea dispozițiilor
legale privind informațiile clasificate,
respectiv a principiului „nevoii de a
cunoaște ”;
2.6. Sursele de date și informații disponibile
sunt interogate în conformitate cu
mențiu nile din plan ul de colectare a
informațiilor . Interogarea surselor de
date și informații
disponibile se
realizează cu acuratețe,
discreție, meticulozitate
și responsabilita te.
3. Selecteaz ă datele
și informațiile utile 3.1. Datele și info rmațiile utile sunt selectate
pe baza termenilor de referință stabiliți; Selectar ea datelor și
informațiilor utile se

16
3.2. Datele și i nformațiile utile sunt select ate
răspunzând obiectivelor analizei;
3.3. Datele și informațiile utile sunt select ate
în acord cu nevoile beneficiarilor;
3.4. Datele și informațiile utile sunt select ate
astfel încât să nu fie excluse informații
relevante;
3.5. Datele și informațiile utile sunt
selecționate după criteriul actualității;
3.6. Datele și i nformațiile utile sunt select ate
respectând criteriul completitudinii. face cu acuratețe,
obiecti vitate și
rigurozitate .
4. Evaluează datele
și informațiile
colectate 4.1. Datele și informațiile colectate sunt
evaluate conform metodologiilor de lucru și
procedurilor în vigoare;
4.2. Datele și informațiile colectate sunt
evaluate ținând cont de veridicitatea,
utilitatea, relevan ța și actualitatea acestora. Evaluarea d atelor și
informațiilor colectate
se face cu atenție la
detalii, gândire critică,
obiectivitate,
pragmatism și
responsabilitate .
5. Studiază datele și
informa țiile avute la
dispozi ție 5.1. Datele și informațiile avute la dispoziție
sunt studiate cu încadrarea în termenele
stabilite de planul de analiză;
5.2. Datele și informațiile avute la dispoziție
sunt studiate în integralitatea lor;
5.3. Datele și informațiile avute la dispoziție
sunt studiate astfel încât să fie evidențiate
aspecte relevante. Studiul d atelor și
informațiil or avute la
dispozi ție se face cu
atenție la detalii,
flexibilitate mentală,
obiectivitate și
responsabili tate.
6. Identifică golurile
informaționale 6.1. Golurile informaționale sunt identificate
astfel încât tabloul situațional să fie
completat ;
6.2. Golurile informațion ale sunt identificate
cu încadr area în termenele stabilite de planul
de analiză;
6.3. Golurile informaționale sunt identificate
astfel încât răspunsurile ce vor fi formulate
să permită clarificarea unor aspecte
incomplete sau neclare;
6.4. Golurile informa ționale sunt identificate
cu respectarea criteriilor relevanței și
oportunității. Identificarea g oluril or
informaționale s e face
cu acuratețe,
corectitudine,
meticulozitate și
responsabilitate .
7. Solicită date și
informații de
completare 7.1. Datele și i nformațiile de completare
sunt solicitate conform metodologiilor de
lucru în vigoare;
7.2. Datele și informațiile de completare
sunt solicitate astfel încât să orienteze
activitatea celor care culeg informații; Solicitarea d atelor și
informaț iilor de
completare se face cu
echilibru, flexibilitate
mentală și
responsabilitate .

17
7.3. Datele și informațiile de completare
sunt solicitate cu încadrarea în termenii de
referință;
7.4. Datele și informațiile de completare
sunt solicitate prin formulări clare,
neechivoce, corect direc ționate.
8. Creează baze de
date proprii 8.1. Bazele de date proprii sunt create
conform metodologiilor de lucru în vigoare;
8.2. Bazele de date proprii sunt create
într-un format de lucru care să faciliteze și
să aibă utilitate pentr u procesul analitic ;
8.3. Bazele de date proprii sunt creat e după
criteriul relevanței și completitudinii;
8.4. Bazele de date proprii sunt create în
format electronic;
Crearea b azelor de date
proprii se face cu
acuratețe, creativitate,
exigență, meticul ozitate
și responsabilita te.
Contexte:
– presupune o activitate laborioasă, de acuratețea căreia vor depinde în mare măsură
rezultatele obținute prin procesul analitic ;
– analiștii de informații pot primi acces temporar la surse de date la care nu au drepturi
de acces în mod obișnuit, pentru a putea integra și cele mai relevante informații în
fondul documentar necesar analizei;
– activitatea de colectare a datelor presupune studierea datelor inițiale puse la dispoziție
de solicitant, identificarea golurilor info rmaționale și completarea acestora prin
interogarea bazelor de date l a care există/s -a obținut acces;
– în urma interogării surselor disponibile sunt extrase informațiile relevante pentru
realizarea analizei (conform termenilor de referință), sub aspectul ve ridicității, utilității
și oportunității, atât din surse deschise, cât și d in surse închise și clasificate;
– această etapă mai presupune și un proces de evaluare a surselor accesate, din
perspectiva credibilității acestora, precum și a corectitudinii inform ațiilor;
– informa țiile ce provin din surse lipsite de credibilitate sunt su puse unei evaluări
suplimentare;
– în urma studierii datelor și informațiilor avute la dispoziție se vor evidenția goluri
informaționale ce vor fi completate prin date și info rmații so licitate în acest scop;
– analistul își poate organiza datele și informațiile colectate din diverse surse în baze de
date proprii, structurate astfel încât să facilite ze procesul analitic ce va urma;
– activitate realizată în birou, folosind PC, aplica ții, dos are, precum și diverse materiale;
– este necesar acces la baze de date și la software;
– analistul colectează date în sisteme informatice și desfășoară activități cu volum mare
de operații mentale (so licitări intelectuale intense);
– accesarea unor resurse infor maționale cât mai variate (în vederea realizării de analiză
multisursă) pentru constituirea fondului informațional necesar analizei va înlesni,
într-o etapă viitoare, redarea cât mai fidelă a tabloului situațional supus analizei, atât în
ansamblul său, c ât și în detaliu;

18
– selecția datelor și informațiilor ce vor fi introduse în analiză este direct influențată de
experiența analistului și capacitatea de a discerne între informațiile relevante și cele
care nu prezintă interes pentru obiectul analizei și nevo ile beneficiarului;
– înțelegerea informațiilor ca un întreg este esențială în procesul de fundamentare a
deciziilor;
– înțelegerea completă a unei părți mici a informațiilor disponibile înseamnă că, de fapt,
analistul înțelege parțial întreaga situație. Înțel egerea parțială cuprinde și o parte de
neînțelegere, care va conduce la fomularea de către analist a unor concluzii greșite;
– cele mai mari erori analitice au avut la bază selecții eronate ale informațiilor utile
analizei și excluderea unor aspecte relevant e, care ar fi condus la altă înțelegere asupra
situației de fapt și, implicit, la formularea altor concluzii;
– în timpul desfășurării acestor activități este supus riscurilor de îmbolnăvire
profesională, oboseală fizică și psihică, afecțiuni ale ochilor, al e coloanei vertebrale și
articulațiilor mâinilor.
Gama de variabile:
– tipuri de surse de informa ții accesate: deschise, închise, clasificate,
– scalele de evaluare a surselor și informațiilor sunt stabilite pr in metodologii interne de
lucru de exemplu: 6×6, 5×5, 5x5x5, 4×4 etc.
Cunoștințe:
– noțiuni generale referitoare la domeniul de activitate supus analizei;
– noțiuni de specialitate în domeniul analizei informațiilor;
– noțiuni privind confidențialitatea datelor și surselor de informații;
– cunoașter ea legislați ei în vigoare și a metodologiilor interne de lucru;
– noțiuni de utilizare PC;
– cunoștințe privind realizarea, funcționarea și interogarea bazelor de date;
– noțiuni privind manipularea bazelor de date;
– noțiuni de navigare Internet și Intranet;
– noțiuni de utili zare a aplicațiilor existente;
– noțiuni privind accesarea și colectarea informațiilor din surse d eschise, închise și
clasificate;
– noțiuni privind scalele de evaluare a informațiilor și credibilită ții surselor;
– cunoștințe d e cultură organizațio nală;
– noțiuni referitoare la organizarea bazelor de date;
– noțiuni de implementare a informațiilor în baze de date;
– noțiuni de filtrare a datelor.

19
4. Procesarea datelor și informațiilor

(unitate de competen ță specifică) Nivelul de
responsabilitate
și autonomie
4 CNC
Elemente de
competență Criterii de realizare asociate rezultatului
activității descrise de elementul de
competență Criterii de realizare
asociate modului de
îndeplinire a activității
descrise de elementul
de competență
1. Filtrează datele și
informa țiile 1.1. Datele și informațiil e sunt filtrate
conform metodologiilor de lucru în vigoare;
1.2. Datele și informațiile sunt filtrate
respectând criteriul relevanței, utilității și
actualității acestora;
1.3. Datele și informațiile sunt filtrate
respectând principiile logicii. Filtrarea datelor și
informațiilor se
realizează cu atenție,
corectitudine și
rigurozitate .
2. Colaționează
datele și informa țiile 2.1. Datele și informațiile sunt colaționate
după ce au fost tratate prin metodele
prevăzute de metodo logiile de lucru și
procedurile aflate în vigoare;
2.1. Datele și informațiile sunt colaționate
astfel încât să faciliteze extragerea sensurilor
conținute. Colaționarea d atelor și
informațiil or se face cu
atenție, meticulozitate
și responsabilitate .
Cont exte:
– datele și informa țiile sunt prelucrate și aduse în form atul standard care va facilita
analistului exploatarea lor, prin analiză;
– colaționarea are scopul de a asambla și integra informa țiile relevante disponibile, astfel
încât sensul lor să devină cla r;
– informa țiile cola ționate sunt stocate în vederea accesării ulterioare, rapide și precise ;
– activitate realizată în birou, utilizând PC, produse software și baze de date;
Gama de variabile:
– informa țiile sunt tratate prin următoarele metode: filtrarea, ca tegorisirea, agregarea,
compara ția, corela ția, cauzalitate și compara ție, proiec ția;
– varietatea de forme în care pot fi organizate datele și informa țiile în această etapă nu
reprezintă produsul final al analizei;
– numai evaluarea și interpretarea ulterioară a materialelor colaționate sunt procesele
cheie care transformă datele în analiză.
Cunoștințe:
– cuno ștințe generale din domeniul de activitate al institu ției;
– cuno ștințe de specialitate în domeniul analizei informa țiilor;
– cunoștințe de utilizare PC și pro duse software ;
– noțiuni de stocare a informa țiilor în baze de date;
– noțiuni de utilizare a bazelor de date;
– noțiuni de tratare a informa țiilor.

20
5. Aplicarea metodelor și tehnicilor de analiză

(unitate de competen ță specifică) Nivelul de
responsabilitate
și autonomie
4 CNC
Elemente de
competență Criterii de realizare asociate rezultatului
activității descrise de elementul de
competență Criterii de realizare
asociate modului de
îndeplinire a activității
descrise de elementul
de competență
1. Stabilește
metodele și tehnicile
de lucru ce vor fi
utilizate 1.1. Metodele și tehnicile de lucru ce vor fi
utilizate sunt stabilite adecvat fondului
informațional avut la dispoziție;
1.2. Metodele și tehnicile de lucru ce vor fi
utilizate sunt stabilite luând în calcul
posibilitatea aplicării combinate a unor
metode de analiză;
1.3. Metodele și tehnicile de lucru ce vor fi
utilizate sunt stabilite astfel încât aplicarea
să permită încadrarea în termenul asumat
pentru finalizarea produsului. Stabilirea m etodel or și
tehni cilor de lucru se
face cu creativitate,
evitarea tiparelor
mentale, pragmatism, și
responsabilitate.
2. Aplică metodele
și tehnicile de lucru
selectate 2.1. Metodele și tehnicile de lucru selectate
sunt aplicate respectând procedurile stabilite
pentru fie care metodă;
2.2. Metodele și tehnicile de lucru selectate
sunt aplicate respectând criteriul relevanței
și completitudinii. Aplicarea m etodel or și
tehnicilor de lucru
selectate se face cu
exigență, flexibilitate,
obiectivitate și
rigurozitate .
3. Formule ază
concluzii, estimări,
predicții 3.1. Concluziile, estimările, predicțiile sunt
formulate ca reprezentare precisă a
informațiilor existente;
3.2. Concluziile, estimările, predicțiile sunt
formulate folosind raționamentul logic;
3.3. Concluziile, estimări le, predicțiile sunt
formulate pe baza ipotezelor și premiselor
formulate. Formularea
concluziil or,
estimăril or, predicțiil or
se face cu creativitate,
gândire critică,
integritate, obiec tivitate
și responsabilitate .
Contexte:
– sunt puse în valoare cele ma i rafinate abilități ale analistului de integrare, corelare și
interpretare a informațiilor;
– calitatea analizei depinde direct proporțional de acuratețea informațiilor colectate,
procesate și integrate în procesul analitic, dar și de metodologia utilizată;
– în acest proces sunt puse în valoare abilități analitice de: integrare, reprezentare,
corelare, interpretare a informațiilor;
– sunt elaborate premise, ipoteze, concluzii, estimări și predicții, pe baza cărora vor fi
emise recomandări de acțiune viitoare;
– valoarea analizei este influențată direct de: autenticitatea și volumul informațiilor

21
disponibile, rafinamentul tehnicilor de prelucrare și interpretare;
– în esență, analiza trebuie să asigure: exploatarea tuturor surselor de informații
accesibile, luarea în considerare a specificității informațiilor și plasarea lor în context,
dezvăluirea semnificației faptelor analizate, stabilirea cauzei și efectului fenomenului
analizat, det erminarea tendinței de evoluție;
– activitate realizată în birou, utilizând PC, prod use software și baze de date.
Gama de variabile:
– fiecare dintre metodele utilizate în analiza informa țiilor (analiza strategică, analiza
tactică și analiza opera țională) au metodologii de lucru interne, dezvoltate la nivel
institu țional;
– tipuri de ra ționament logic: inductiv și deductiv;
– tehnicile folosite în analiza informa țiilor pot să difer e de la o institu ție la alta, în func ție
de specificul obiectului de activitate;
– tehnicile utilizate în analiza informa țiilor: analiza de risc, analiza rezultatelor, analiza
modelelor, analiza de pia ță (cerere/ofertă), analiza antreprizei, analiza legăturilor,
analiza modului de ac țiune, analiza profilului, analiza tendin țelor socio -demografice,
analiza de caz, analiza datelor financiar -bancare și alte tehnici speciale .

Cunoștințe:
– noțiuni generale referitoare la domeniul de activitate supus analizei;
– noțiuni de specialitate în domeniul analizei informațiilor;
– noțiuni utilizare PC și produse software;
– noțiuni de formulare a concluziilor;
– tehnici de formulare a predicț iilor;
– noțiuni de elaborare a estimărilor.

22
6. Elaborarea produsului analitic

(unitate de competen ță specifică) Nivelul de
responsabilitate
și autonomie
4 CNC
Elemente de
competență Criterii de realizare asociate rezultatului
activităț ii descrise de elementul de
competență Criterii de realizare
asociate modului de
îndeplinire a activității
descrise de elementul
de competență
1. Elaborează planul
produsului analitic 1.1. Planul produsului analitic este elaborat
conform metodologiilor de lucru în vigoare;
1.2. Planul produsului analitic este elaborat
în acord cu nevoile beneficiarului;
1.3. Planul produsului analitic este elaborat
cu reflectarea elementelor esențiale
prevăzute în termenii de referință;
1.4. Planul produsului analitic este elaborat
respectând raționamentul logic;
1.5. Planul produsului analitic este elaborat
coerent și complet.
Elaborarea p lanul ui
produsului analitic se
face cu creativitate,
meticulozitate,
operativitate și
responsabilitate .
2. Redactează
produsul analiti c 2.1. Produsul analitic este redactat conform
structurii planului produsului analitic;
2.2. Produsul analitic este redactat
respectând termenii de referință și criteriile
de calitate prevăzute de metodologiile și
procedurile în vigoare;
2.3. Produsul anal itic este redactat cu
concizie, acuratețe și claritate;
2.4. Produsul analitic este redactat cu
respectarea cerinței de coerență între titlu,
rezumat și conținutul in extenso;
2.5. Produsul analitic este redactat cu
încadrarea în termenul stabilit;
2.6. Produsul analitic este redactat
respectând raționamentul logic;
2.7. Produsul analitic este redactat utilizând
un limbaj adecvat beneficiarului final;
2.8. Produsul analitic este redactat astfel
încât să permită refacerea raționamentului
realizat de analist, de la primele premise
formulate până la emiterea concluziilor;
2.9. Produsul analitic este redactat în acord
cu nevoile beneficiarilor. Redactarea p rodusul ui
analitic se face cu
corectitudine, evitarea
tiparelor mentale,
exigență și rigurozitate .

23
Context e:
– produsul analitic se elaborează pe baza unui plan redactat pentru asigurarea coerenței
produsului analitic și ghidarea activităților subscrise analizei, cu respectarea
termenelor stabilite de beneficiar și care va cuprinde elementele esențiale pre văzute în
termenii de referință;
– procesul analitic se va concretiza î n cel puțin un produs analitic;
– în cazul lucrărilor de analiză complexe, se pot întocmi rapoarte preliminare de ana liză,
urmate de raportul final;
– elaborarea produsului analitic pune în valoare calitățile analistului cu privire la
integrarea, corelarea și interpr etarea datelor și informațiilor;
– activitate realizată în birou, utilizând PC și birotică.
Gama de variabile:
– structura planului produsului analitic este prevăzută de metodologiile inter ne de lucru;
– produsul analitic trebuie să respecte următoarele criterii: exactitate/acuratețe,
completitudine, structurare, relevanță, claritate, imparțialitate, concizie, oportunitate,
adecvare la nevoil e și cerințele beneficiarului, s ă fie proactiv, real izat la timp (conform
termenelor stabilite în termenii de referin ță);
– produsul analitic con ține: premise, ipoteze și concluzii, estimări și predicții;
– pentru a ajunge la forma finală, produsul analitic trece prin filtre multiple: cel propriu,
al analistulu i, cel al managementului, cel al beneficiarilor .
Cunoștințe:
– noțiuni generale referitoare la domeniul de activitate supus analizei;
– noțiuni de specialitate în domeniul analizei informa țiilor;
– noțiuni privind managementul informațiilor clasificate și necla sificate;
– noțiuni de organizare a unui text;
– noțiuni de redactare computerizată a unui text;
– noțiuni de inserare a reprezentărilor grafice, histogramelor și imaginilor în text;
– noțiuni de gramatică;
– noțiuni lingvistice;
– cuno ștințe privind tehnicile de com unicare scrisă;
– noțiuni de utilizare produse software.

24
7. Evaluarea produsului analitic

(unitate de competen ță specifică) Nivelul de
responsabilitate
și autonomie
4 CNC
Elemente de
competență Criterii de realizare asociate rezultatului
activ ității descrise de elementul de
competență Criterii de realizare
asociate modului de
îndeplinire a activității
descrise de elementul
de competență
1. Autoevaluează
produsul analitic 1.1. Produsul analitic este autoevaluat
conform metodologiilor de lucru î n vigoare;
1.2. Produsul analitic este autoevaluat pe
baza planului produsului analitic;
1.3. Produsul analitic este autoevaluat din
punct de vedere al utilității acestuia;
1.4. Produsul analitic este autoevaluat
urmărind evidențierea întreruperilor de
raționament logic;
1.5. Produsul analitic este autoevaluat în
vederea asigurării clarită ții concluziilor și a
pragmatismului propunerilor formulate. Autoevaluarea
produsul ui analitic se
face cu corectitudine,
gândire critică,
obiectivitate și
sinceritate.
2. Revizuiește
conținutul
produsului analitic 2.1. Conținutul produsului analitic este
revizuit respectând termenii de referință
conveniți cu beneficiarul;
2.2. Conținutul produsului analitic este
revizuit conform metodologiilor de lucru în
vigoare;
2.3. Conținutul produsului analitic este
revizuit în vederea asigurării clarității
concluziilor;
2.4. Conținutul produsului analitic este
revizuit urmărind conformitatea concluziilor
cu eventuale informații apărute ulterior
demarării procesului analitic;
2.5. Conț inutul produsului analitic este
revizuit pentru eliminarea întreruperilor în
raționamentul logic. Revizuirea c onținutul ui
produsului analitic se
face cu corectitudine,
obiectivitate,
responsabilitate și
rigurozitate .
3. Colectează
feedback -ul asupra
calității și utilită ții
produsului analitic 3.1. Feedback -ul asupra calității și utilită ții
produsului analitic este colectat de la
beneficiarii legali ai produsului analitic;
3.2. Feedback -ul asupra calității și utilită ții
produsului analitic este colectat con form
metodologiilor de lucru în vigoare;
3.3. Feedback -ul asupra calității și utilită ții
produsului analitic este colectat în timp util. Colectarea f eedback –
ului asupra calității și
utilită ții produsului
analitic se face cu
corectitudine,
obiectivitate,
responsabilita te și
sinceritate.

25
4. Interpretează
feedback -ul primit 4.1. Feedback -ul primit este interpretat cu
depășirea limitelor impuse de formalismul
sau politețea formulărilor din feedback;
4.2. Feedback -ul primit este interpretat în
mod constructiv și detaliat pentru
îmbunătă țirea produselor analitice ce vor fi
elaborate în viitor . Interpretarea f eedback –
ului se face cu
corectitudine,
echilibru, obiectivitate,
și sinceritate.
Contexte:
– activitatea de evaluare a produsului analitic este esen țială pen tru îmbunătă țirea calită ții
muncii analistului de informa ții;
– autoevaluarea presupune refacerea de către autorul produsului analitic a firului logic al
întregului produs pentru a identifica eventualele întreruperi logice și remedierea lor;
– după remedierea tuturor aspectelor neconforme ale produsului analitic, autosesizate,
este recomandată colectarea feedback -ului de la colegii analiști și superiorul ierarhic;
– o componentă importantă a acestei activită ți este colectarea și interpretarea feedback –
ului de la beneficiari, care va eviden ția oportunitatea și utilitatea recomandărilor
formulate și impactul a supra activită ților desfă șurate;
– nu întotdeauna beneficiarul va dori să parcurgă și să completeze chestionarul de
feedback, ci va oferi analistului sau superio rului său ierarhic răspuns verbal referitor la
calitatea și utilitatea produsului analitic ;
– activitate desfă șurată în birou, pe teren, utilizând PC.
Gama de variabile:
– evaluarea produsului analitic se desfășoară pe mai multe paliere, prevăzute de
metodolo giile interne de lucru;
– se urmărește respectarea planului produsului analitic întocmit și aspectul practic –
aplicativ al recomandărilor formulate;
– revizuirea con ținutului produsului analitic se poate face pe baza: autoevaluării,
evaluării colegiale (peer re view) și a superiorului ierarhic în func ție de metodologiile
proprii fiecă rei institu ții;
– este de dorit ca feedback -ul beneficiarului să fie colectat în scris, prin aplicarea unui
chestionar cu întrebări închise (variante predefinite de răspuns) și deschis e (în scopul
exprimării libere a opiniei), care să evidențieze satisfacția cu privire la produsul
analitic primit.
Cunoștințe:
– noțiuni generale privind domeniul de activitate supus analizei;
– noțiuni privind competențele beneficiarilor legali;
– noțiuni de c ultură organizațională;
– noțiuni p rivind fluxurile de lucru insti tuționale;
– cuno ștințe de specialitate în domeniul analizei informa țiilor;
– noțiuni referitoare la ra ționamentul logic;
– cuno ștințe de operare PC;
– noțiuni de comunicare.

26
8. Stabilirea modalităț ilor de utilizare a produsului analitic

(unitate de competen ță specifică)
Nivelul de
responsabilitate
și autonomie
4 CNC
Elemente de
competență Criterii de realizare asociate rezultatului
activității descrise de elementul de
competență Criterii de reali zare
asociate modului de
îndeplinire a activității
descrise de elementul
de competență
1. Propune
beneficiari pentru
produsul analitic 1.1. Beneficiarii produsului analitic sunt
propuși cu respectarea principiilor “nevoii
de a cunoaște” și „nevoii de a îm părtăși”;
1.2. Beneficiarii produsului analitic sunt
propuși cu respectarea normelor interne și
protocoalelor institu ționale. Propunerea
beneficiari lor
produsului analitic s e
face cu flexibilitate în
gândire, obiectivitate,
proactivitate și
responsabilitat e.
2. Prezintă produsul
analitic superiorului
ierarhic 2.1. Produsul analitic este prezentat
superiorului ierarhic conform metodologiei
interne;
2.2. Produsul analitic este prezentat
superiorului ierarhic astfel încât să fie
evidențiate aspectele de inter es pentru
solicitant și beneficiari;
2.3. Produsul analitic este prezentat
superiorului ierarhic astfel încât să fie
clarificate aspectele incerte;
2.4. Produsul analitic este prezentat
superiorului ierarhic dând relevanță
mesajului orientat pe nevoile sol icitantului. Prezentarea p rodusul ui
analitic superiorului
ierarhic se face cu
creativitate, empatie,
flexibilitate în gândire
proactivitate și
responsabilitate .
3. Elaborează
materialul de
prezentare a
produsului analitic 3.1. Materialul de prezentare a p rodusului
analitic este elaborat ținând cont de nevoile
publicului țintă căruia i se adresează;
3.2. Materialul de prezentare a produsului
analitic este elaborat cu coerență;
3.3. Materialul de prezentare a produsului
analitic este elaborat astfel încât să obțină
impact;
3.4. Materialul de prezentare a produsului
analitic este elaborat prin furnizarea în mod
atractiv și dinamic a informațiilor relevante
pentru beneficiari. Elaborarea m aterialul ui
de prezentare a
produsului analitic se
face cu creativitate,
empatie, proactivitate,
și rigurozitate.
4. Diseminează
produsul analitic
beneficiarilor 4.1. Produsul analitic va fi diseminat
beneficiarilor conform metodologiilor de
lucru în vigoare;
4.2. Produsul analitic va fi diseminat Diseminarea p rodusul ui
analitic beneficiarilor se
face cu echilibru,
empatie, flexibilitate în

27
beneficiarilor în manieră com prehensibilă;
4.3. Produsul analitic va fi diseminat benefi –
ciarilor în mod convingător, concis, coerent;
4.4. Produsul analitic va fi diseminat
beneficiarilor astfel încât să fie de impact;
4.5. Produsul analitic va fi diseminat bene –
ficiarilor ținând con t de nevoile acestora. gândire , proactivitate și
responsabilitate .
Contexte:
– aceasta este etapa în care analiștii de informații își pun în valoare produsele ana litice
prin identificarea potențialilor beneficiari din cadrul instituției și din afara sa, care ar
putea utiliza în activitatea profesională rezultatele obținute prin procesul analitic;
– etapă determinantă în ceea ce privește regăsirea rezultatelor analiti ce în activitatea
curentă a instituției;
– produsul analitic este prezentat superiorului ierarhic în vederea luării celor mai bune
decizii de val orificare ulterioară a acestuia;
– de modul în care se realizează diseminarea produselor analitice va depinde asimi larea
și transpunerea în practică a acestora;
– pentru promovarea produselor analitice elaborate, analiștii de informații vor realiza
materiale de prezentare (scrise sau orale) de impact, care să stâr nească interesul
beneficiarilor .
Gama de variabile:
– disem inarea se poate face pe suport hârtie sau optic ;
– prezentările orale pot constitui modalități de transmitere dinamică a „cunoa șterii”
obținute de anali ști în produsul analitic, în care mesajul să fie adaptat nevoilor
beneficiarilor și ajustat nivelului de î nțelegere a subiectului supus analizei;
– prezentările orale vor respecta principiul “nevoii de a cunoa ște” și a legisla ției privind
protec ția informa țiilor clasificate ;
– tipuri de beneficiari: personal cu func ții de decizie, deciden ți din zona guvernamentală ,
administra ție publică, personal cu func ții de execu ție din domenii specializate de
activitate etc .
Cunoștințe:
– noțiuni generale privind domeniul de activitate supus analizei;
– noțiuni privind competențele beneficiarilor legali;
– cuno ștințe privind organiz area institu țională;
– noțiuni privind managementul informa țiilor.
– noțiuni de utilizare a produselor software pentru prezentări;
– noțiuni de comunicare scrisă și retorică ;
– tehnici de “spargere a ghe ții”;
– noțiuni de comunicare non -verbală;
– noțiuni de utilizare PC,
– cunoașterea metodologiilor interne;
– cunoașterea legislației speciale;
– cuno ștințe privind comunicarea internă.

28
9. Oferirea de expertiză în domeniul de competență

(unitate de competen ță specifică) Nivelul de
responsabilitate
și autonomie
4 CNC
Elem ente de
competență Criterii de realizare asociate rezultatului
activității descrise de elementul de
competență Criterii de realizare
asociate modului de
îndeplinire a activității
descrise de elementul
de competență
1. Formulează
puncte de vedere în
specia litatea analiza
informațiilor și în
domeniul în care î și
desfă șoară
activitatea 1.1. Punctele de vedere în specialitatea
analiza informațiilor și în domeniul în care
își desfă șoară activitatea sunt formulate cu
claritate;
1.2. Punctele de vedere în special itatea
analiza informațiilor și în domeniul în care
își desfă șoară activitatea sunt formulate în
concordanță cu subiectul aflat în lucru;
1.3. Punctele de vedere în specialitatea
analiza informațiilor și în domeniul în care
își desfă șoară activitatea sunt formulate în
cadrul reuniunilor și grupurilor de lucru
constituite la nivelul instituției sau
interinstituțional;
1.4. Punctele de vedere în specialitatea
analiza informațiilor și în domeniul în care
își desfă șoară activitatea sunt formulate în
limita mand atului conferit cu ocazia
participării la reuniunile interinstituționale și
internaționale;
1.5. Punctele de vedere în specialitatea
analiza informațiilor și în domeniul în care
își desfă șoară activitatea sunt formulate
conform metodologiilor de lucru în v igoare
1.6. Punctele de vedere în specialitatea
analiza informațiilor și în domeniul în care
își desfă șoară activitatea sunt formulate
astfel încât să fie utile beneficiarilor;
1.7. Punctele de vedere în specialitatea
analiza informațiilor și în domeniul î n care
își desfă șoară activitatea sunt formulate în
mod proactiv și specific;
1.8. Punctele de vedere în specialitatea
analiza informațiilor și în domeniul în care
își desfă șoară activitatea sunt formulate cu
celeritate și elocință; Formularea p unctel or
de vedere în
specialitatea analiza
informațiilor și în
domeniul în care î și
desfă șoară activitatea se
face cu diplomație,
echilibru emoțional,
proactivitate și
responsabilitate .

29
1.9. Punctele de vedere în specialitatea
analiza informațiilor și în domeniul în care
își desfă șoară activitatea sunt formulate
utilizând un limbaj persuasiv;
1.10. Punctele de vedere în specialitatea
analiza informațiilor și în domeniul în care
își desfă șoară activitatea sunt formulate în
mod pertinent.
2. Argumentează
punctele de v edere
formulate 2.1. Punctele de vedere formulate sunt
argumentate utilizând raționamentul logic;
2.2. Punctele de vedere formulate sunt
argumentate pe baza metodologiilor de lucru
și a p rocedurilor în vigoare;
2.3. Punctele de vedere formulate sunt
argume ntate pe baza cuno ștințelor de
specialitate deținute. Argumentarea
punctel or de vedere
formulate se face cu
diplomație, echilibru
emoțional, proactivitate
și responsabilitate.
3. Susține prezentări
pe domeniul specific
activitate 3.1. Prezentările pe dome niul specific de
activita te sunt susținute astfel încât să
evidențieze aspectele de interes pentru
solicitant, beneficiari;
3.2. Prezentările pe domeniul specific de
activitate sunt susținute astfel încât să
clarifice aspectele incerte;
3.3. Prezentările p e domeniul specific de
activitate sunt susținute astfel încât mesajul
să fie relevant față de nevoile solicitantului
pentru a răspunde așteptărilor acestuia;
3.4. Prezentările pe domeniul specific de
activitate sunt susținute astfel încât să fie de
impact;
3.5. Prezentările pe domeniul specific de
activitate sunt susținute în cadrul reuniunilor
constituite la nivel național și internațional,
în limita mandatului conferit. Susținerea p rezentăril or
pe domeniul specific de
activitate s e face cu
deschidere inte lectuală,
echilibru emoțional,
proactivitate și
respo nsabilitate .
Contexte:
– este o activitate de echipă, în care analiștii își vor putea pune în valoare cunoștințele de
specialitate și experiența profesională acumulată, oferind perspective noi asupra
subiectului aflat în lucru, ca rezultat al procesului analitic;
– este o situație des întâlnită în coordonarea operațiunilor, fundamentarea unor schimbări
de politici instituționale și în derularea activităților curente, specifice instituției din
care fac parte;
– dezvoltarea abilităților analiștilor de a realiza prezentări orale, în fața unui public țintă
definit, constituie un avantaj, prin astfel de activități fiind promovată nu doar propria
experință profesională, ci și a întregii structuri de analiză din care provine.

30
Gama de variabile:
– condiții de oferire a opiniei de specialitate în domeniul de competență: analiștii de
informații participă activ la viața instituției și activitățile desfășurate, oferind suport
analitic și consultanță din oficiu sau la solicit are; anali știi de informa ții pot fi invitați să
participe la activitățile unor grupuri de lucru multidisciplinare în cadrul instituției în
care își desfășoară activitatea, sau interinstituționale, în care să li se solicite contribuție
de specialitate în do meniul analizei informațiilor;
– analiștii pot participa la reuniuni internaționale, astfel: cursuri, seminarii, manifestări
științifice, schimburi de experiență, conferințe naționale și internaționale în domeniul
de activitate ș.a.; punctele de vedere formul ate vor fi însoțite de fiecare dată de
premisele pe care au fost construite și argumentele susținătoare;
– vor susține prezentări de specialitate în țară și străinătate, în limita mandatului aprobat,
a protocoalelor de cooperare interinstitu țională existent e și a legisla ției referitoare la
protejarea secretului de stat și de serviciu.
Cunoștințe:
– noțiuni generale referitoare la domeniul de activitate;
– noțiuni de specialitate în domeniul analizei informa țiilor;
– noțiuni privind etica profesională;
– noțiuni de comunicare eficientă;
– noțiuni de comunicare non -verbală;
– metodologii și proceduri de lucru în vigoare;
– noțiuni de utilizare a produselor software pentru prezentări;
– tehnici de “spargere a ghe ții”;
– cunoștin țe limbi străine;
– tehnici de prezentare orală.

31
AUTORITATEA NAȚIONALĂ PENTRU CALIFICĂRI
CALIFICAREA PROFESIONALĂ
ANALIST DE INFORMAȚ II
Cod RNC:
Nivel: 4 CNC

Sector: Administrație ș i Servicii Publice
Versiunea: 00

Data aprobării: 04.04.2013

Data propusă pentru revizuire: 01.04.2019

Echipa de redact are:
Coordonator echipă: dr. Licsandru Dumitru, director adjunct pentru învățământ, Institutul de
Studii pentru Ordine Publică
Cofan Sorina -Maria, instructor de poliție analiza informațiilor, Institutul de Studii pentru Ordine
Publică
dr. Mînjină Bogdan, psiholog, Centru de Psihosociologie al Ministerului Afacerilor Interne
Ristea Alina -Gabriela, analist de informații, Departamentul de Informații și Protecție Internă
Savin Mihaela, șef serviciu analiza informațiilor, Direcția Generală Anticorupție
Dascălu Mihai, analist de informații, Inspectoratul General al Poliției Române
Gighileanu Florin, analist de informații, Inspectoratul General al Poliției Române
Petculescu Ramona, analist de informații, Inspectoratul General al Poliției Române
Cios Anca, șef serv iciu analiză de risc, Inspectoratul General al Poliției de Frontieră
Iuliana Buda , analist de informa ții, Oficiul pentru Informații Integrate
Cristian Condrea, șef departament central de analiză, Serviciul Român de Informații
Costea Cătălina, analist de in formații, Serviciul Român de Informații
Hărmănescu Ingino, șef serviciu analiză, Ministerul Apărării Naționale
dr. Nițu Ionel, lector universitar Academia Națională de Informații Mihai Viteazul
dr. Dumitru Irena, director, Academia Națională de Informații Mihai Viteazul – Institutul
Național de Studii de Intelligence
Seceleanu Felicia, consilier, Oficiul Național de Prevenire și Combatere a Spălării Banilor
dr. Pârlog Adrian, președinte, Integrated Corporate Security Services
Băloi Aurel -Mihail , consilier, Intergraph Computer Services
Ganea Valentin, director general, Eastland Consulting Group SRL
Bumbac Adrian, consultant, Eastland Consulting Group SRL
Ivan Valeriu, director general, SC Honesto Media SRL

Verificator sectorial:
Năstase Ioan, expert, Comitet ul Sectorial Administrație și Servicii Publice
Comisia de validare:
Chifu Gabriel, vicepreședinte, Comitetul Sectorial Administrație și Servicii Publice
Medar Sergiu -Tudor, p reședinte Asociația Speciali știlor pentru Afaceri, pre ședinte SM World
Solutions SRL și membru în „NATO senior sterring Committee, NSHQ”
Cîrțînă Florin, analist de informa ții, EUROPOL

Denumirea documentului electronic: Q_analist de informa ții_00

32
Responsabilitatea pentru conținutul acestei calificăr i profesionale revine Comitetului
Sectorial Administra ție și Servicii Publice
Titlul calificării profesionale : Analist de informa ții, cod COR 242224
Descriere
Calificarea analist de informa ții de nivel 4 CNC este practicată de persoane în sarcina căror a
revin atribuții de: colectare, evaluare, colaționare și analiză a informațiilor din diverse surse și
care oferă beneficiarilor legali produse analitice în care sunt formulate concluzii, ipoteze,
estimări și predicții pentru fundamenta rea decizii lor pe toate palierele de activitate.

Analistul de informa ții își desfă șoară activitatea în structuri specializate (compartiment, birou,
serviciu, departament , sector, direcție, direcție generală ) de analiza informa țiilor, create în scopul
dezvoltării cunoa șterii la nivel organiza țional. Activitatea sa presupune relaționarea directă cu
membrii organizației din care face parte și, uneori, cu aprobarea superiorilor ierarhici, cooperare
cu alte instituții/autorități/entități publice și private potențiale furnizoare de d ate și informații
necesare în procesul muncii. Analistul de informa ții lucrează independent, î și asumă
responsabilitatea pentru îndeplinirea sarcinilor și își adaptează comportamentul la circumstan țe
pe parcursul rezolvării sarcinilor care îi revin. El poa te lucra singur sau în echipă, alături de al ți
anali ști de informa ții, precum și speciali ști din alte domenii de activitate. Î și organizează
activitatea proprie și supraveghează munca de rutină a celorlal ți.

Motivație
Calificarea este solicitată de pract icienii acestui domeniu de activitate, ca urmare a nevoii de a se
identifica și statua ni ște repere de calitate a serviciilor oferite beneficiarilor legali și de definire
conceptuală a ariei ocupa ționale. Comunitatea anali știlor de informa ții resimte nevoi a proiectării
unor curricule de pregătire care sa asigure formarea unor competen țe specifice clar definite,
astfel încât după parcurgerea lor speciali știi să posede acele cuno ștințe care să le permită
fundamentarea cu profesionalism a deciziilor opera ționale, tactice și strategice ale beneficiarilor
legali .

Condiții de acces
Pentru practicarea calificării analist de informa ții, orice persoană interesată trebuie să
îndeplinească , cumulativ , următoarele condi ții: să aibă studii superioare finalizate cu diplo mă de
licen ță, să fie aptă din punct de vedere medical și psihologic. În unele sectoare de activitate
(securitate națională, apărare a țării , aplicare a legii ș.a.) pot să apară criterii suplimentare de
accedere în func ții de anali ști de informa ții, prevăz ute în actele normative în vigoare.

Nivelul de studii minim necesar
Persoanele interesate pot deveni anali ști de informa ții și îți pot exercita profesia în cadrul unor
institu ții publice sau private, sau chiar independent dacă îndeplinesc cumulativ următo arele
condi ții:
Dețin studii superioare finaliz ate cu diplomă de licen ță;
Au urmat un program de formare profesională cu o durată de minim 80 ore pentru
ocupația „analist de informații”.
Competen țele dobândite pe alte căi decât cele formale pot fi evaluate pe baza standardului
ocupa țional.

Rute de progres
În urma acumulării experien ței în domeniul analizei informa țiilor și a continuării pregătirii
profesionale, anali știi de informa ții se pot perfec ționa în diverse speciali tăți.

33
Cerințe legislative specif ice
În anumite sec toare de activitate (institu ții ale statului) pot fi incidente prevederi legislative
referitoare la păstrarea secretului de stat și de serviciu, restrângerea unor drepturi și libertă ți ale
persoanelor ș.a.

34
Titlul calificării profesionale : Analist de informa ții
Cod RNC:
Nivel: 4 CNC

Lista competențelor profesionale

Cod Denumirea competenței profesionale Nivel Credite
C1.Comunicare în limba oficială; 4 CNC
C2.Comunicare în limbi străine; 4 CNC
C3.Competențe de bază în matematică, știință și
tehnologie; 4 CNC
C4.Competențe informatice; 4 CNC
C5.Competența de a învăța; 4 CNC
C6.Competențe sociale și civice; 4 CNC
C7.Competențe antreprenoriale; 4 CNC
C8.Competența de exprimare culturală. 4 CNC
G1. Aplicarea proceduri lor de calitate . 4 CNC
S1. Planificarea activităților circumscrise analizei; 4 CNC
S2. Documentarea în problematica din competență; 4 CNC
S3. Constituirea fondului informațional necesar realizării
analizei; 4 CNC
S4. Procesarea datelor și infor mațiilor; 4 CNC
S5: Aplicarea metodelor și tehnicilor de analiză; 4 CNC
S6: Elaborarea produsului analitic; 4 CNC
S7: Evaluarea produsului analitic; 4 CNC
S8: Stabilirea modalităților de utilizare a produsului
analitic; 4 CNC
S9: Oferirea de expertiză în domeniul de competență. 4 CNC

35
Competența profesională: Aplicarea procedurilor de calitate
Cod:
Nivel: 4 CNC
Credite:

Deprinderi Cunoștințe
1. Identifică cerințele de calitate specifice cu
atenție, exigență și responsabilitate, pe baza
studiului prevederilor din documentația
specifică , a indicațiilor din procedurile și
planurile de control și a Sistemului de
Management al Calității implementat în
institu ție sau Normelor interne de calitate.
2. Aplică procedurile tehnice de asigurare a
calității cu exigență, promptitudine și
responsabilitate, în funcție de tipul activității
de executat , permanent, pe întreaga derulare a
activităților, în vederea asigurării cerințelor de
calitate specifice acestora și respectând
precizările din documentația specifică.
3. Controlează calitatea activităților executate
cu atenție, exigență și responsabilitate, prin
compararea cu cerințele de calitate impuse de
normele de calitate specifice , prin aplicarea
metodelor adecvate tipului de activitate
executată , aplic ând corect p rocedurile specifice
domeniului, tuturor activităților executate .
4. Remediază neconformitățile constatate cu
promptitudine și responsabilitate , permanent,
pe parcursul derulării activităților , prin
înlătur area cauzelor care le generează și prin
îndeplinirea condițiilor de calitate impuse de
normele de calitate specifice fiecărei activități
executate. – criterii și reglementări naționale privind
asigurarea calității;
– prevederile din Procedurile Sistemului
de Management al Calității (SMC)
implemen tat în instituție sau ale
Normelor interne de calitate;
– proceduri de lucru, proceduri de control
etc.;
– proceduri tehnice de asigurare a
calității;
– acțiunile preventive și corective
specifice locului de muncă, prevăzute
în SMC sau în Normele interne de
calitate.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt:
Deprinderi Cunoștințe
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidați din partea
colaboratorilor/ superiori ie rarhici /
forul tutelar.
test scris;
întrebări orale.

36

Competența profesională: Planificarea activităților circumscrise analizei
Cod:
Nivel: 4 CNC
Credite:

Deprinderi Cunoștințe
1. Acceptă tema de analiză cu solicitudine,
responsabilitate și obiectivi tate, în urma unui
proces de evaluare pe baza criteriilor de acceptare,
a unei solicitări explicite primite, ca urmare a
discuțiilor purtate cu alte categorii de analiști, șeful
ierarhic și, dacă este posibil, cu solicitantul
analizei , prin aplicarea metod ologiilor și
procedurilor de lucru aflate în vigoare la nivelul
instituției, cu evidențierea unor aspecte pertinente,
relevante și prin raportarea mesajului informațional
la sistemul juridic de referință.
2. Negociază termenii de referință cu receptivitate ,
responsabilitate și rigurozitate , conform
procedurilor interne în vigoare , respectând
structura prevăzută de metodologiile de lucru ,
determinând nivelul de detaliu pentru fiecare
termen de referință în parte , în acord cu nevoile
beneficiarilor , definind foarte clar scopul analizei
și obiectivul urmărit .
3. Ierarhizează activitățile pentru realizarea analizei
cu atenție, meticu lozitate și responsabilitate , în
baza discuțiilor purtate cu superiorul ierarhic, în
concordanță cu nevoile beneficiarilor și de o
asemenea manieră încât să permită îndeplinirea la
termen a sarcinilor asumate.
4. Elaborează planul de colectare a informațiilor cu
atenție la detalii, corectitudine, meticulozitate și
pragmatism , folosind PC, conform met odologiilor
de lucru în vigoare, conform necesarului de
informații, ținând cont de autorizațiile de acces
deținute/care pot fi obținute, astfel încât să asigure
accesarea tuturor surselor stabilite și respectând
criteriul completitudinii.
5. Redactează planul de analiză cu atenție,
creativi tate și rigurozitate , folosind PC, în
conformitate cu metodologiile de lucru și
procedurile în vigoare , corelând termenele
activităților planificate astfel încât să se asigure
finalizarea la timp a analizei, conform termenilor
de referință.
– noțiuni gener ale referitoare la
domeniul de activitate supus analizei;
– noțiuni de specialitate în domeniul
analizei informațiilor;
– metodologiile interne de lucru în
domeniul analizei informațiilor;
– noțiuni de planificare a muncii;
– cunoa șterea criteriilor de acceptare a
analizei;
– cunoa șterea legilor și proceselor care
guvernează existen ța obiectului
analizei;
– cuno ștințe referitoare la metode și
tehnici utilizate în analiza
informa țiilor;
– noțiuni privind accesarea și colectarea
informațiilor din surse d eschise,
închise și clasificate;
– noțiuni referitoare la surse de
informații și tipurile de informații
furnizate de acestea .

37

Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt:
Deprinderi Cunoștințe
simulare;
rapoarte d e calitate asupra procesului
realizat de către candidați din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul
tutelar.
test scris;
întrebări orale.

proiect.

38

Competența profesională: Documentarea în problematica di n competență
Cod:
Nivel: 4 CNC
Credite:

Deprinderi Cunoștințe
1. Monitorizează evoluțiile în problematica din
competență cu atenție la detalii, conștiinciozitate,
obiectivitate și responsabilitate , pentru
cunoa șterea acestora , conform metodologiilor și
procedurilor de lucru aflate în vigoare la nivelul
instituției , prin accesarea diverselor surse ,
surprinderea tuturor elementelor cu potențială
relevanță, inclusiv a indicilor de avertizare
timpurie , studierea permanentă a bazelor de date
avute la dispozi ție, respectând criteriul
completitudinii surselor accesate și actualizând
permanent fondul documentar .
2. Identifică mutațiile intervenite în domeniul de
responsabilitate cu acuratețe, obiectivitate,
promptitudine și rigurozitate , urmărindu -se
caracterul de noutate, în conformitate cu
metodologiile de lucru în vigoare, în funcție de
natura, forma, stadiul schimbărilor intervenite ,
ținând cont de tipul acțiunilor p reconizate pentru
a le gestiona, luând în calcul gradul de pericol al
acestora și ținând cont de oportunitățile de
promovare a intereselor instituționale.
3. Sesizează zonele de interferență cu alte
problematici cu acuratețe, pragma tism,
promptitudine și responsabilitate , cu respectarea
metodologiilor de lucru instituționale, cu
identificarea infl uențelor stării de fapt prevăzute
asupra domeniului de competență, cu anticiparea
măsurilor eficiente de gestionare , a potențialelor
consecințe privind starea de fapt și în timp util.
4. Cooperează cu alte structuri cu disponibilitate ,
discreție, responsa bilitate, și stăpânire de sine ,
conform protocoalelor și memorandumurilor
interne și internaționale existente, cu respectarea
normelor interne privin d relațiile interinstitu – noțiuni generale și aprofundate
referitoare la domeniul de activitate
supus analizei;
– cunoașterea legilor și proceselor ce
guvernează domeniul de activitate
supus analizei;
– noțiuni aprofundate despre diversele
profiluri de activitate subsumate
activității instituției;
– noțiuni de specialitate în domeniul
analizei informațiilor;
– metodologii interne de lucru;
– noțiuni de interogare a bazelor de
date;
– cunoștințe referitoare la surse de
date și informații;
– noțiuni referitoare la utilizarea
Internetului și Intranetului;

39
ționale, în conformitate cu mandatul extern
(internațional) aprobat și legisla ția aplicabilă în
domeniu , dezvoltându -și astfel experien ța
profesională în domeniu.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt:
Deprinderi Cunoștințe
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidați din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul
tutelar.

test scris;
întrebări orale.

40

Competența profesională: Constituirea fondului informațional necesar realizării analiz ei
Cod:
Nivel: 4 CNC
Credite:

Deprinderi Cunoștințe
1. Stabilește sursele de date și informații de
accesat cu corectitudine, pragmatism, și
responsa bilitate , conform procedurilor de lucru și
metodologiilor interne , potrivit protocoalelor
existente la n ivel de instituție , astfel încât să
asigure tipuri de date și informații necesare
analizei și asigurând o diversitate cât mai mare a
resurselor informaționale de accesat , pentru a
putea integra în fondul documentar necesar
analizei cele mai relevante infor mații .
2. Interoghează sursele de date și informații
disponibile cu acuratețe, discreție, meticulozitate
și responsabilita te, folosindu -și drepturile de
acces la aplica ții și baze de date, conform
metodologiilor de lucru în vigoare, respectând
criteriul completitudinii și relevanței, conform
protocoalelor încheia te de instituție, pentu a
obține un tablou situațional cât mai complet , cu
respectarea dispozițiilor legale privind
informațiile clasificate, respectiv a principiului
„nevoii de a cunoaște” și în conformitate cu
mențiunile din plan.
3. Selectează datele și informațiile utile cu
acuratețe, obiecti vitate și rigurozitate , pe baza
termenilor de referință stabiliți, răspunzând
obiectivelor analizei, în acord cu nevoile
beneficiarilor, astfel încât să nu fie excluse
informații relevante , după criteriul actualității și
respectând criteriul completitudinii , pentru
redarea cât mai fidelă a tabloului situațional supus
analizei .
4. Evaluează datele și informațiile colectate cu
atenție la detalii, gândire cri tică, obiectivitate,
pragmatism și responsabilitate , conform – noțiuni generale referitoare la
domeniul de activitate supus
analizei;
– noțiuni de specialitate în domeniul
analizei informațiilor;
– noțiuni privind confidențialitatea
datelor și surselor de informații;
– cunoașterea legislației în vigoare și a
metodologiilor interne de lucru;
– noțiuni de utilizare PC;
– cunoștințe privind realizarea,
funcționarea și interogarea bazelor
de date;
– noțiuni privind manipularea bazelor
de date;
– noțiuni de navigare Internet și
Intranet;
– noțiu ni de utilizare a aplicațiilor
existente;
– noțiuni privind accesarea și
colectarea informațiilor din surse
deschise, închise și clasificate;
– noțiuni privind scalele de evaluare a
informațiilor și credibilității
surselor;
– cunoștințe de cultură
organizațional ă;
– noțiuni referitoare la organizarea
bazelor de date;
– noțiuni de implementare a
informațiilor în baze de date;
– noțiuni de filtrare a datelor.

41
metodologiilor de lu cru și procedurilor în vigoare
și ținând cont de veridicitatea, utilitatea, relevanța
și actualitatea acestora.
5. Studiază datele și informațiile avute la
dispozi ție cu atenț ie la detalii, flexibilitate
mentală, obiectivitate și responsabili tate, cu
încadrarea în termenele stabilite de planul de
analiză, în integralitatea lor și astfel încât să fie
evidențiate aspecte relevante , urmărind
înțelegerea informațiilor ca un întreg .
6. Identifică golurile informaționale cu acuratețe,
corectitudine, meticulozitate și responsabilitate ,
astfel încât tablo ul situațional să fie completat, cu
încadrarea în termenele s tabilite de planul de
analiză, pentru ca răspunsurile ce vor fi formulat e
să permită clarificarea unor aspecte incomplete
sau neclare și cu respectarea criteriilor relevanței
și oportunității.
7. Solicită date și informații de completare cu
echilibru, flexibilitate mentală și responsabilitate ,
conform metodologiilor de lucru î n vigoare , astfel
încât să orienteze activitatea celor care culeg
informații , cu încad rarea în termenii de referință
și prin formulări clare, neechivoce, corect
direcționate astfel încât să -și creeze premisele
elaborării unor concluzii corecte .
8. Creează baze de date proprii cu acuratețe,
creativitate, exigență, meticulozitate și
responsabilita te, conform met odologiilor de lucru
în vigoare, într-un format de lucru care să
faciliteze și să aibă util itate pentru procesul
analitic, după criteriul relevanței și
completitudinii și în format electronic .
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt:
Depri nderi Cunoștințe
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidați din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul
tutelar.
test scris;
întrebări orale.
proiect.

42

Competența profesională: Procesarea datelor și info rmațiilor
Cod:
Nivel: 4 CNC
Credite:

Deprinderi Cunoștințe
1. Filtrează datele și informațiile cu atenție,
corectitudine și rigurozitate , conform
metodologiilor de lucru în vigoare , respectând
criteriul relevanței, utilității și actualității acestora ,
precum și principiile logicii , facilit ând exploatarea
lor, prin analiză .
2. Colaționează datele și informa țiile cu atenție,
meticulozitate și responsabilitate , după ce au fost
tratate prin metodele prevăzute de metodologiile de
lucru și procedurile aflate în vigoare , astfel încât să
faciliteze extragerea sensurilor conținute și
accesarea ulterioar ă, rapid ă și precis ă. – cunoștințe generale din domeniul
de activitate al instituției;
– cunoștințe de specialitate în
domeniul analizei informațiilor;
– cunoștințe de u tilizare produse
software;
– cunoștințe de utilizare PC;
– noțiuni de stocare a informațiilor în
baze de date;
– noțiuni de utilizare a bazelor de
date;
– noțiuni de tratare a informa țiilor.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru acea stă competență profesională sunt:
Deprinderi Cunoștințe
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidați din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul
tutelar.
test scris;
întrebări orale.

43

Competența profesională: Aplicarea metodelor și tehnicilor de analiză
Cod:
Nivel: 4 CNC
Credite:

Deprinderi Cunoștințe
1.Stabilește metodele și tehnicile de lucru ce vor fi
utilizate cu creativitate, evitarea tiparelor mentale,
pragmatism, și responsabilitate , adecvat fondului
informațional avut la dispoziție, luând în calcul
posibilitatea aplicării com binate a unor metode de
analiză și astfel încât aplicarea să permită încadrarea
în termenul asumat pentru finalizarea produsului ,
asigur ând totodată exploatarea tu turor surselor de
informații accesibile, luarea în considerare a
specificității informațiilor și plasarea lor în context,
dezvăluirea semnificației faptelor analizate, stabilirea
cauzei și efectului fenomenului analizat, precum și
determinarea tendinței de evoluție .
2.Aplică metodele și tehnicile de lucru selectate cu
exigență, flexibilitate, obiectivitate și rigurozitate ,
respectând procedurile stabilite pentru fiecare
metodă , criteriul relevanței și completitudinii ,
folosind PC și produse software dedicat e.
3.Formulează concluzii, estimări, predicții cu
creativitate, gândire critică, integritate, obiec tivitate
și responsabilitate , ca reprezentare pre cisă a
informațiilor existente, folosind raționa mentul logic ,
pe baza ipotezelor și premiselor form ulate ,
punându -și în valoare cele mai rafinate abilități de
integrare, corelare și interpretare a informațiilor . – noțiuni generale referitoare la
domeniul de activitate supus
analizei;
– noțiuni de specialitate în
domeniul analizei informațiilor;
– noțiuni utilizare PC și produse
software;
– noțiuni de formulare a
concluziilor;
– tehnici de formulare a
predicțiilor;
– noțiuni de elaborare a estimărilor.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt:
Deprinderi Cunoștințe
simulare;
rapoarte de calitate asup ra procesului realizat
test scris;
întrebări orale.

44
de către candidați din partea colabor atorilor
/superiori ierarhici/ forul tutelar.

Competența profesională: Elaborarea produsului analitic
Cod:
Nivel: 4 CNC
Credite:

Deprinderi Cunoștințe
1.Elaborează planul produsului analitic cu
creativitate, meticulozitate, operativitate și
responsabilitate conform metodologiilor de lucru în
vigoare , în acord cu nevoile beneficiarului , cu
reflectarea elementelor esenți ale prevăzute în
termenii de referință , respectând raționamentul logic ,
coerent și complet, pentru asigurarea coerenței
produsului analitic și ghidarea activităților subscrise
analizei .
2.Redactează produsul analitic cu corectitudine,
evitarea tiparelor me ntale, exigență și rigurozitate ,
utilizând PC și software specializat, conform
structuri i planului produsului analitic, respectând
termenii de referință și criteriile de calitate prevăzute
de metodolog iile și procedurile în vigoare, cu
concizie, acuratețe și claritate , cu respectarea cerinței
de coerență între titlu, rezumat și conținutul in
extenso , cu încadrarea în termenul stabilit ,
respectând raționamentul logic , utilizând un limbaj
adecvat beneficiarului final și în acord cu nevoile
sale și astfel încâ t să permită refacerea
raționamentului realizat de analist, de la primele
prem ise formulate până la emiterea concluziilor. – noțiuni generale referitoare la
domeniul de activitate supus
analizei;
– noțiuni de specialitate în
domeniul analizei informațiilor;
– noțiuni privind managementul
informațiilor clasificate și
neclasificate;
– noțiuni de organizare a unui text;
– noțiuni de redactare
computerizată a unui text;
– noțiuni de inserare a
reprezentărilor grafice,
histogramelor și imaginilor în
text;
– noțiuni de gramat ică;
– noțiuni lingvistice;
– cunoștințe privind tehnicile de
comunicare scrisă;
– noțiuni de utilizare produse
software.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt:
Deprinderi Cunoștințe
simulare ;
rapoarte de calitate asupra procesului realizat
de către candidați din partea colabor atorilor/
superiori ierarhici/ forul tutelar.
test scris;
întrebări orale.
proiect.

45

Competența profesională: Evaluarea produsului analitic
Cod:
Nivel: 4 CNC
Cred ite:

Deprinderi Cunoștințe
1. Autoevaluează produsul analitic cu corectitudine,
gândire critică, obiectivitate și sinceritate , conform
metodologiilor de lucru în vigoare , pe baza planului
produsului analitic , a utilității acestuia , urmărind
identificarea eventualelor întreruperi logic e și
remedierea lor , în vederea asigurării clarită ții
conclu -ziilor și a pragmatismului propunerilor
formulate.
2. Revizuiește conținutul produsului analitic cu
corectitudine, obiectivitate, responsabilitate și
rigurozitate , respectând termenii de refe rință
conveniți cu beneficiarul, conform metodologiilor de
lucru în vigoare , în vederea asigurării clarității
concluziilor și urmărind conformitatea lor cu
eventuale informații apărute ulterior demarării
procesului analitic , prec um și pentru eliminarea
întreruperilor în raționamentul logic.
3. Colectează feedback -ul asupra calității și utilită ții
produsului analitic cu corectitudine, obiectivitate,
responsabilita te și sinceritate , de la beneficiar ii
legali , conform metodologiilor de lucru în vigoare ,
în timp util și în vederea îmbunătățir ii calității
muncii .
4. Interpretează feedback -ul primit cu corectitudine,
echilibru, obiectivitate, și sinceritate , cu depășirea
limitelor impuse de formalismul sau politețea
formulărilor din fee dback , în mod constructiv și
detaliat pentru îmbunătă țirea produselor analitice ce
vor fi elaborate în viitor . – noțiuni generale privind domeniul
de activitate supus analizei;
– noțiuni privind competențele
beneficiarilor legali;
– noțiuni de cultură
organizați onală;
– noțiuni privind fluxurile de lucru
instituționale;
– cunoștințe de specialitate în
domeniul analizei informațiilor;
– noțiuni referitoare la
raționamentul logic;
– cunoștințe de operare PC;
– noțiuni de comunicare.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare c onsiderate adecvate pentru această competență profesională sunt:
Deprinderi Cunoștințe
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului realizat
test scris;
întrebări ora le.

46
de către candidați din partea colaboratorilor/
superiori ierarhici / forul tutelar.
portofoliu

Competența profesională: Stabilirea modalităților de utilizare a produsului analitic
Cod:
Nivel: 4 CNC
Credite:

Deprinderi Cunoștințe
1. Propune beneficiari pentru produsul analitic cu
flexibilitate în gândire, obiectivitate, proactivi tate și
responsabilitate , cu respectarea principiilor “nevoii
de a cunoaște” și „nevoii de a împărtăși” , cu
respectarea normelor interne și protocoalelor
institu ționale , pentru valorificarea rezultatelor
analitice în activitatea curentă a instituției .
2. Prezintă produsul analitic superiorului ierarhic
cu creativitate, empatie, flexibilitate în gândire
proactivitate și responsabilitat e, în vederea luării
celor mai bune decizii de valorificare ulterioară a
acestuia , conform metodologiei interne , evidenți ind
aspectele de interes pentru solicitant și beneficiari ,
clarific înd aspectele incerte și dând relevanță
mesajului orientat pe nevoile solicitantului.
3. Elaborează materialul de prezentare a produsului
analitic cu creativitate, empatie, proactivitate, și
rigurozitate , ținând cont de nevoile publicului țintă
căruia i se adresează , cu coerență și impact , prin
furnizarea în mod atractiv și dinamic a
informațiilor relevante pentru beneficiari.
4. Diseminează produsul analitic beneficiarilor cu
echilibru, empatie , flexibilitate în gândire ,
proactivitate și responsabilitate , conform
metodologiilor de lucru în vigoare , în manieră
comprehensibilă , în mod convingător, concis și
coerent , astfel încât să fie de impact , să țină cont de
nevoile acestora și care să le stârnească interesul . – noțiuni generale privind domeniul
de activitate supus analizei;
– noțiuni privind competențele
beneficiarilor legali;
– cunoștințe privind organizarea
instituțională;
– noțiuni privind managementul
informațiilor.
– noțiuni de utilizare a produsel or
software pentru prezentări;
– noțiuni de comunicare scrisă și
retorică;
– tehnici de “spargere a gheții”;
– noțiuni de comunicare non -verbală;
– noțiuni de utilizare PC,
– cunoașterea metodologiilor interne;
– cunoașterea legislației speciale;
– cunoștin țe privind comunicarea
internă.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt:
Deprinderi Cunoștințe

47

simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidați din partea colabo –
ratorilor / superiori ierarhici / forul tutelar.
test scris;
întrebări orale.

Competența profesională: Oferirea de expertiză în domeniul de competență
Cod:
Nivel: 4 CNC
Credite:

Deprinderi Cunoștințe
1. Formulează puncte de vedere în specialitatea
analiza infor mațiilor și în domeniul de activitate cu
diplomație, echilibru emoțional, proactivitate și
responsabilitate , în concordanță cu subiectul aflat în
lucru , cu claritate , punându -și în valoare cunoștințele
de specialitate și experiența profesională acumulată ,
în cadrul reuniunilor și grupurilor de lucru
constituite în instituției sau interinstituțional , la nivel
național și internațional , în limita mandatului
conferit, conform metodologiilor de lucru în vigoar e,
astfel încât să aibă utilitate, proactiv itate și
specific itate, celeritate și elocință , utilizând un
limbaj persu asiv și pertinent.
2. Argumentează punctele de vedere formulate cu
diplomație, echilibru emoțional, proactivitate și
responsabilitate , utilizând raționamentul logic, pe
baza metodologiilor de lucru, a pocedurilor în
vigoare și cuno ștințelor de specialitate deținute.
3. Susține prezentări pe domeniul specific de
activitate cu deschidere intelectuală, echilibru
emoțional, proactivitate și responsabilitate , astfel
încât să evidențieze aspectele d e interes pentru
solicitant și beneficiari, să clarifice aspectele incerte ,
mesajul să fie de impa ct și relevant față de nevoile
acestora pentru a răspunde așteptărilor lor, în cadrul
reuniunilor constituite la nivel național și
internațional, în limita ma ndatului conferit. – noțiuni generale referitoare la
domeniul de activitate;
– noțiuni de specialitate în
domeniul analizei informațiilor;
– noțiuni privind etica profesională;
– noțiuni de comunicare eficientă;
– noțiuni de comunicare non –
verbală;
– metodologii și pr oceduri de lucru
în vigoare;
– noțiuni de utilizare a produselor
software pentru prezentări;
– tehnici de “spargere a gheții”;
– cunoștințe limbi străine;
– tehnici de prezentare orală.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această c ompetență profesională sunt:
Deprinderi Cunoștințe

48

simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului realizat
de către candidați din partea colaboratorilor/
superiori ierarhici / forul tutelar.
test scris;
întrebări orale.

AUTORITATEA NAȚIONALĂ PENTRU CALIFICĂRI
CALIFICAREA PROFESIONALĂ
ASISTENT ANALIST DE INFORMA ȚII
Cod RNC:
Nivel: 3 CNC

49
Sector: Administra ție și Servicii Publice
Versiunea: 00

Data aprobării: 04.04.2013
Data propusă pentru revizuire: 01.04.2019

Echipa d e redactare:
Coordonator echipă: dr. Licsandru Dumitru, director adjunct pentru învățământ, Institutul de
Studii pentru Ordine Publică
Cofan Sorina -Maria, instructor de poliție analiza informațiilor, Institutul de Studii pentru Ordine
Publică
dr. Mînjină Bogdan, psiholog, Centru de Psihosociologie al Ministerului Afacerilor Interne
Ristea Alina -Gabriela, analist de informații, Departamentul de Informații și Protecție Internă
Savin Mihaela, șef serviciu analiza informațiilor, Direcția Generală Anticorupție
Dascălu Mihai, analist de informații, Inspectoratul General al Poliției Române
Gighileanu Florin, analist de informații, Inspectoratul General al Poliției Române
Petculescu Ramona, analist de informații, Inspectoratul General al Poliției Române
Cios Anca, șef serviciu analiză de risc, Inspectoratul General al Poliției de Frontieră
Iuliana Buda , analist de informații, Oficiul pentru Informații Integrate
Cristian Condrea, șef departament central de analiză, Serviciul Român de Informații
Costea Cătălina, anali st de informații, Serviciul Român de Informații
Hărmănescu Ingino, șef serviciu analiză, Ministerul Apărării Naționale
dr. Nițu Ionel, lector universitar Academia Națională de Informații Mihai Viteazul
dr. Dumitru Irena, director, Academia Națională de Inf ormații Mihai Viteazul – Institutul
Național de Studii de Intelligence
Seceleanu Felicia, consilier, Oficiul Național de Prevenire și Combatere a Spălării Banilor
dr. Pârlog Adrian, președinte, Integrated Corporate Security Services
Băloi Aurel -Mihail , con silier, Intergraph Computer Services
Ganea Valentin, director general, Eastland Consulting Group SRL
Bumbac Adrian, consultant, Eastland Consulting Group SRL
Ivan Valeriu, director general, SC Honesto Media SRL

Verificator sectorial:
Năstase Ioan, expert, Comitetul Sectorial Administrație și Servicii Publice
Comisia de validare:
Chifu Gabriel, vicepreședinte, Comitetul Sectorial Administrație și Servicii Publice
Medar Sergiu -Tudor, p reședinte Asociația Speciali știlor pentru Afaceri, pre ședinte SM World
Solutions SRL și membru în „NATO senior sterring Committee, NSHQ”
Cîrțînă Florin, analist de informa ții, EUROPOL

Denumirea documentului electronic: Q_asistent analist de informa ții_00
Responsabilitatea pentru conținutul acestei calificări profesionale revine Comitetului
Sectorial Administra ție și Servicii Publice
Titlul calificării profesionale : Asistent a nalist de informa ții, cod COR 413207.
Descriere
Calificarea asistent analist de informa ții de nivel 3 CNC este practi cată de persoane în sarcina
cărora revin at ribuții de: colectare, evaluare și procesare a informațiilor din diverse surse și care
pun la dispozi ția anali știlor de informa ții datele deja structurate pentru a elabora produse
analitice beneficiarilor legali î n vederea fundamentării decizii lor pe toate palierele de activitate.

50
Asistentul a nalist de informații își desfășoară activitatea în structuri specializate (compartiment,
birou, serviciu, departament, sector, direcție, direcție generală) de analiza inform ațiilor, create în
scopul dezvoltării cunoașterii la nivel organizațional. Activitatea sa presupune relaționarea
directă cu anali știi de informa ții și uneori cu membrii organizației din care face parte . Asistentul
analist de informații lucrează sub directa coordonare a analistului de informa ții, își asumă
responsabilitatea pentru îndeplinirea sarcinilor și își adaptează comportamentul la circumstanțe
pe parcursul rezolvării sarcinilor care îi revin. El poate lucra singur sau în echipă, alături de alți
asistenți anali ști și analiști de informații, precum și specialiști din alte domenii de activitate. Își
organizează activitatea proprie în acord cu a analistului de informa ții.

Motivație
Calificarea este solicitată de practicienii acestui domeniu de activitat e, ca urmare a nevoii de a se
identifica și statua ni ște repere de calitate a serviciilor oferite anali știlor de informa ții și de
definire conceptuală a ariei ocupa ționale. Comunitatea asisten ților anali ști de informa ții resimte
nevoia proiectării unor cur ricule de pregătire care sa asigure formarea unor competen țe specifice
clar definite, astfel încât după parcurgerea lor speciali știi să posede acele cuno ștințe care să le
permită livrarea datelor prelucrate anali știlor de informa ții, în forma optimă aplică rii analizei ,
asigurându -le astfel fundamentarea cu celeritate și profesionalism a deciziilor opera ționale,
tactice și strategice ale beneficiarilor finali .

Condiții de acces
Pentru practicarea calificării asistent a nalist de informa ții, orice persoană in teresată trebuie să
îndeplinească cumulativ următoarele condi ții: să aibă studii medii , finalizate cu diplomă de
bacalaureat , să fie aptă din punct de vedere medical și psihologic. În unele sectoare de activitate
(securitate națională, apărare a țării, apl icare a legii ș.a.) pot să apară criterii suplimentare de
accedere în funcții de asisten ți analiști de informații, prevăzute în actele normative în vigoare.

Nivelul de studii minim necesar
Persoanele interesate pot deveni asisten ți anali ști de informa ții și își pot exercita profesia în
cadrul unor institu ții publice sau private, dacă îndeplinesc cumulativ următoarele condi ții:
Dețin studii medii finaliz ate cu diplomă de bacalaureat ;
Au urmat un program de formare profesională cu o durată de minim 40 ore, p entru
ocupația “Asistent analist de informa ții”.
Competen țele dobândite pe alte căi decât cele formale pot fi evaluate pe baza standardului
ocupa țional.

Rute de progres
În urma acumulării experienței în domeniul analizei informațiilor, a parcurgerii unei forme de
învățământ superioare, finalizate cu diplomă de licență și a absolvirii unui program de formare
profesională cu o durată de minim 80 de ore pentru ocupația „Analist de informații”, asistenții
analiști de informații pot deveni analiști de informaț ii și intra în rutele de progres ale acestora.

Cerințe legislative specifice
În anumite sec toare de activitate (institu ții ale statului) pot fi incidente prevederi legislative
referitoare la păstrarea secretului de stat și de serviciu, restrângerea unor d repturi și libertă ți ale
persoanelor ș.a.

51
Titlul calificării profesionale: Asistent a nalist de informa ții
Cod RNC:
Nivel: 3 CNC

Lista competențelor profesionale

Cod Denumirea competenței profesionale Nivel Credite
C1.Comunicare în limba oficială; 3 CN C
C2.Comunicare în limbi străine; 3 CNC
C3.Competențe de bază în matematică, știință și
tehnologie; 3 CNC
C4.Competențe informatice; 3 CNC
C5.Competența de a învăța; 3 CNC
C6.Competențe sociale și civice; 3 CNC
C7.Competențe antreprenoria le; 3 CNC
C8.Competența de exprimare culturală. 3 CNC
G1. Aplicarea procedurilor de calitate; 3 CNC
S1. Documentarea în problematica din competență; 3 CNC
S2. Constituirea fondului informațional necesar realizării
analizei; 3 CNC
S3. Procesa rea datelor și informațiilor; 3 CNC

52
Competența profesională: Aplicarea procedurilor de calitate
Cod:
Nivel: 3 CNC
Credite:

Deprinderi Cunoștințe
1. Identifică cerințele de calitate specifice cu
atenție, exigență și responsabilitate, pe baza
studiului prevederilor din documentația
specifică , a indicațiilor din procedurile și
planurile de control și a Sistemului de
Management al Calității implementat în
instituție sau Normelor interne de calitate.
2. Aplică procedurile tehnice de asigurare a
calității c u exigență, promptitudine și
responsabilitate, în funcție de tipul activității
de executat , permanent, pe întreaga derulare a
activităților, în vederea asigurării cerințelor de
calitate specifice acestora și respectând
precizările din documentația specific ă.
3. Controlează calitatea activităților executate
cu atenție, exigență și responsabilitate, prin
compararea cu cerințele de calitate impuse de
normele de calitate specifice , prin aplicarea
metodelor adecvate tipului de activitate
executată , aplicând core ct procedurile specifice
domeniului, tuturor activităților executate .
4. Remediază neconformitățile constatate cu
promptitudine și responsabilitate , permanent,
pe parcursul derulării activităților , prin
înlătur area cauzelor care le generează și prin
îndepl inirea condițiilor de calitate impuse de
normele de calitate specifice fiecărei activități
executate. – criterii și reglementări naționale privind
asigurarea calității;
– prevederile din Procedurile Sistemului
de Management al Calității (SMC)
implementat în i nstituție sau ale
Normelor interne de calitate;
– proceduri de lucru, proceduri de control
etc.;
– proceduri tehnice de asigurare a
calității;
– acțiunile preventive și corective
specifice locului de muncă, prevăzute
în SMC sau în Normele interne de
calitate.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt:
Deprinderi Cunoștințe
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidați din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.
test scris;
întrebări orale.

53

Competența profesională: Documentarea în problematica din competență
Cod:
Nivel: 3 CNC
Credite:

Deprinderi Cunoștințe
1. Monitorizează evoluțiile în problematica din
competență cu atenție la detalii, conștiinciozitate,
obiectivitate și responsabilitate , pentru
cunoa șterea acestora, conform metodologiilor și
procedurilor de lucru aflate în vigoare la nivelul
instituției , prin accesarea diverselor surse ,
surprinderea tuturor elementelor cu potențială
relevan ță, inclusiv a indicilor de avertizare
timpurie , studierea permanentă a bazelor de date
avute la dispoziție , respectând criteriul
completitudinii surselor accesate și actualizând
permanent fondul documentar.
2. Identifică mutațiile intervenite în domeniul de
responsabilitate cu acuratețe, obiectivitate,
promptitudine și rigurozitate, urmărindu -se
caracterul de noutate, în conformitate cu
metodologiile de lucru în vigoare, în funcție de
natura, forma, stadiul schimbărilor intervenite ,
ținând cont de tipul ac țiunilor p reconizate pentru
a le gestiona, luând în calcul gradul de pericol al
acestora și ținând cont de oportunitățile de
promovare a intereselor instituționale.
3. Sesizează zonele de interferență cu alte
problematici cu acuratețe, pragma tism,
prompti tudine și responsabilitate , cu respectarea
metodologiilor de lucru instituționale, cu
identificarea influențelor stării de fapt prevăzute
asupra domeniului de competență, cu anticiparea
măsurilor eficiente de gestionare, a potențialelor
consecințe privind starea de fapt și în timp util.
4. Cooperează cu alte structuri cu disponibilitate ,
discreție, responsabilitate, și stăpânire de sine ,
conform protocoalelor și memorandumurilor
interne și internaționale existente, cu respectarea
normelor interne privin d relațiile interinstitu –
ționale, în conformitate cu mandatul extern – noțiuni generale și aprofundate
referitoare la domeniul de activitate
supus analizei;
– cunoașterea legilor și proceselor ce
guvernează domeniul de activitate
supus analizei;
– noțiuni aprofundate despre diversele
profiluri de activitate subsumate
activității instituției;
– noțiuni de specialitate în domeniul
analizei informațiilo r;
– metodologii interne de lucru;
– noțiuni de interogare a bazelor de
date;
– cunoștințe referitoare la surse de
date și informații;
– noțiuni referitoare la utilizarea
Internetului și Intranetului;

54
(internațional) aprobat și legisla ția aplicabilă în
domeniu , dezvoltându -și astfel experien ța
profesională în domeniu.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate p entru această competență profesională sunt:
Deprinderi Cunoștințe
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidați din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul
tutelar.

test scris;
întrebări orale.

55
Competența profesională: Constituirea fondului informațional necesar realizării analizei
Cod:
Nivel: 3 CNC
Credite:

Deprinderi Cunoștințe
1. Stabilește sursele de date și informații de
accesat cu corectitudine, pragmatism, și
responsabilitate, conform procedurilor de lucru și
metodologiilor interne , potrivit protocoalelor
existente la nivel de instituție , astfel încât să
asigure tipuri de date și informații necesare
analizei și asigurând o diversitate cât mai mare a
resurselor info rmaționale de accesat , pentru a
putea integra în fondul documentar necesar
analizei cele mai relevante informații .
2. Interoghează sursele de date și informații
disponibile cu acuratețe, discreție, meticulozitate
și responsabilita te, folosindu -și drepturil e de
acces la aplica ții și baze de date, conform
metodologiilor de lucru în vigoare, respectând
criteriul completitudinii și relevanței, conform
protocoalelor încheia te de instituție, pentu a
obține un tablou situațional cât mai complet , cu
respectarea dis pozițiilor legale privind
informațiile clasificate, respectiv a principiului
„nevoii de a cunoaște” și în conformitate cu
mențiunile din plan.
3. Selectează datele și informațiile utile cu
acuratețe, obiecti vitate și rigurozitate , pe baza
termenilor de re ferință stabiliți, răspunzând
obiectivelor analizei, în acord cu nevoile
beneficiarilor, astfel încât să nu fie excluse
informații relevante , după criteriul actualității și
respectând criteriul completitudinii , pentru
redarea cât mai fidelă a tabloului sit uațional supus
analizei .
4. Evaluează datele și informațiile colectate cu
atenție la detalii, gândire critică, obiectivitate,
pragmatism și responsabilitate, conform
metodologiilor de lu cru și procedurilor în vigoare
și ținând cont de veridicitatea, utilit atea, relevanța
și actualitatea acestora. – noțiuni generale referitoare la
domeniul de activitate supus
analizei;
– noțiuni de specialitate în domeniul
analizei informațiilor;
– noțiuni privind confidențialitatea
datelor și surselor de informații;
– cunoașterea legislației în vigoare și a
metodologiilor interne de lucru;
– noțiuni de utilizare PC;
– cunoștințe privind realizarea,
funcționarea și interogarea baze lor
de date;
– noțiuni privind manipularea bazelor
de date;
– noțiuni de navigare Internet și
Intranet;
– noțiuni de utilizare a aplicațiilor
existente;
– noțiuni privind accesarea și
colectarea informațiilor din surse
deschise, închise și clasificate;
– noțiuni pri vind scalele de evaluare a
informațiilor și credibilității
surselor;
– cunoștințe de cultură
organizațională;
– noțiuni referitoare la organizarea
bazelor de date;
– noțiuni de implementare a
informațiilor în baze de date;
– noțiuni de filtrare a datelor.

56
5. Studiază datele și informațiile avute la
dispozi ție cu atenție la detalii, flexibilitate
mentală, obiectivitate și responsabili tate, cu
încadrarea în termenele stabilite de planul de
analiză, în integralitatea lor și astfel încât să fie
evidențiate aspecte relevante , urmărind
înțelegerea informațiilor ca un întreg .
6. Identifică golurile informaționale cu acuratețe,
corectitudine, meticulozitate și responsabilitate,
astfel încât tablo ul situațional să fie comple tat, cu
încadrarea în termenele s tabilite de planul de
analiză, pentru ca răspunsurile ce vor fi formulate
să permită clarificarea unor aspecte incomplete
sau neclare și cu respectarea criteriilor relevanței
și oportunității.
7. Solicită date și informații de completare cu
echilibru, flexibilitate mentală și responsabilitate ,
conform metodologiilor de lucru în vigoare , astfel
încât să orienteze activitatea celor care culeg
informații , cu încad rarea în termenii de referință
și prin formulări clare, neechivoc e, corect
direcționate astfel încât să -și creeze premisele
elaborării unor concluzii corecte .
8. Creează baze de date proprii cu acuratețe,
creativitate, exigență, meticulozitate și
responsabilita te, conform met odologiilor de lucru
în vigoare, într-un form at de lucru care să
faciliteze și să aibă util itate pentru procesul
analitic, după criteriul relevanței și
completitudinii și în format electronic .
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt:
Deprinderi Cunoștințe
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidați din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul
tutelar.
test scris;
întrebări orale.
proiect.

Competența profesională: Procesarea datelor și informațiilor
Cod:

57
Nivel: 3 CNC
Credite:

Deprinderi Cunoștințe
1. Filtrează datele și informațiile cu atenție,
corectitudine și rigurozitate , conform
metodologiilor de lucru în vigoare , respectând
criteriul relevanței, utilității și actualității acestora ,
precum și principiile logicii , facilit ând exploatarea
lor, prin analiză .
2. Colaționează datele și informa țiile cu atenție,
meticulozitate și respons abilitate, după ce au fost
tratate prin metodele prevăzute de metodologiile de
lucru și procedurile aflate în vigoare , astfel încât să
faciliteze extragerea sensurilor conținute și
accesarea ulterioar ă, rapid ă și precis ă. – cunoștințe generale din domeniul
de activitate al instituției;
– cunoștințe de specialitate în
domeniul analizei informațiilor;
– cunoștințe de utilizare produse
software;
– cunoștințe de utilizare PC;
– noțiuni de stocare a informațiilor în
baze de date;
– noțiuni de utilizare a bazelor de
date;
– noțiuni de tratare a informa țiilor.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru această competență profesională sunt:
Deprinderi Cunoștințe
simulare;
rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de către candidați din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul
tutelar.
test scris;
întrebări orale.