ALEGEREA AMPLASĂRII ȘI A PLANULUI DE AMENAJARE [619326]

Capitolul 5
ALEGEREA AMPLASĂRII ȘI A PLANULUI DE AMENAJARE
Amplasarea ca sursă a avantaj uluicompetitiv
Criterii le de amplasare pentru firme de comerț cu amănuntul
și firme prest atoare deservicii
Opțiuni le de amplasare pentru firme de comerț cu
amănuntul și firme prest atoare de servicii
Decizia deamplasare pentru firme productive
Planul de amenajare interioară : maximizarea veniturilor,
creșterea eficienței și reducerea costurilor

Amplasarea casursă aavantajului competitiv
Decizia deamplasare aunei firmei mici sau mijlocii areefecte de
lungă durată asupra viitorul uiei.
Întrucât disponibilitatea forței demuncă calificate, nivelul taxelor și
impozitelor, calitatea infrastructurii, calitatea vieții șialțifactori diferă
delaozonă laalta (inclusiv delaoțară laalta), decizia de
amplasare afirmei este foarte importantă șiîiinfluențează creșterea .
Antreprenorii auoflexibilitate foarte mare când îșialeg amplasarea
datorită rețelelor detelefonie mobilă, aexistenței “mobile computing”,
aunor bilete deavion cuprețconvenabil .

Fiecare afacere înfuncție detipul eieste necesar săaibă locația
potrivită, care să-iasigure creșterea vânzărilor .
Efectuând anumite cercetări, colectând șianalizând informații
despre locații potențiale, antreprenorii potsăgăsească locațiile care
sunt cele maipotrivite pentru afacerile lor.
Antreprenorii care îșialeg înmod rațional amplas area iauîn
considerare preferințele clienților șinevoile firmei, stabilind astfel un
avantaj competitiv important .

Procesul adoptării deciziei deamplasare seaseamănă cuopiramidă :
Laprimul nivel aldeciziei, antreprenorul selectează oregiune
specifică ațării
Lanivelul doi, antreprenorul trebuie sădecidă asupra celei mai
potrivite localități
Laaltreilea nivelaldecizi ei,antreprenorul trebuie săselecteze locul
potrivit dinlocalitatea alesă
“Secretul “găsirii amplas ăriiideale constă înacunoaște care sunt
factorii ceimaiimportanți pentru succesul firmei șigăsirea unei
amplas ăricare săsatisfacă unnumăr câtmaimare dintre aceștia .

Exemple :
1.Unul dintre ceimaiimportanți factori pentru firmele high-tech este
disponibilitatea forței demuncă înalt calificate, iaralegerea amplasării
lorreflectă acest fapt.
2.Dacă amplasarea firmei lângă consumatori este vitală pentru a
avea succes, atunci antreprenorul vacăuta olocație care este foarte
convenabilă pentru clienți .
3.Dacă laînceputul secolului 20antreprenorii căutau locații în
apropierea surselor dealimentare cuapă, aaccesului lacăile ferate
sau lamaterii prime, înprezent eicaută locații apropiate de
universități, deaeroporturi saudeaccesul laInternet demare viteză .
4.Unstudiu apusînevidență factorii care faccaolocație săfie
potrivită pentru amplasarea șicreșterea unei afaceri :accesul la
universități, laforță demuncă înalt calificată, launaeroport, obună
calitate avieții, oclimă temperată .

Factorii care seauînvedere laAlegerea regiunii deamplasare
Apropiere adepiețe :
amplasarea înapropierea piețelor este foarte importantă pentru
firmele productive atunci când costul detransport aproduselor
finite este mare comparativ cuvaloarea acestora
deasemenea pentru multe firme prestatoare deservicii este
important săfieamplas ateînapropierea clienților
amplasarea lângă clienți ajută lamenținerea competitivității
posibilitatea caprodusele finite săajungă rapid laconsumatori
este unelement important laalegerea amplasării
Exemplu :
Dacă oafacere oferă servicii dereparare autilajelor folosite într-o
anumită industrie, această afacere trebuie amplasat ăînzona unde
sunt conce ntrate firmele dinindustri arespectivă .

Apropierea deserviciile șidemateriile prime necesare
pentru uniiantreprenori amplasarea înapropierea furnizorilor de
servicii esențiale este vitală
Exemplu :
Undesigner demodă care produce anual 11colecții distincte și-a
amplasat firma într-osuburbie dinLos Angeles șinuîntr-ozonă
centrală dinmai multe motive :apropierea dezona încare sunt
concentrate firmele subcontractante deservicii decusut, zonă mai
sigură pentru femeile angajate care deseori prestează ore
suplimentare șichirii mai mici.Antreprenorul consideră că
amplasarea firmei sale îiaduce unavantaj competitiv .

dacă afacerea necesită materii prime greu detransportat saucare
implică cheltuieli detransport mari,afacerea trebuie amplasat ăîn
imediata apropiere asurselor pentru materiile prime respective
Exemplu :Transportul unor materiale grele pedistanțe lungi este
lipsită desens șineprofitabilă .
dacă materiile prime nuprezintă probleme privind dimensiunea sau
greutatea lor, totuși amplasarea producției firmei înapropierea
furnizorilor permite aprovizionarea rapidă șicosturi micidedepozitare
valoarea serviciilor șimateriilor prime folosite, respectiv costul
transportului lorajută antreprenorul săstabilească câtdeaproape
trebuie săfieamplasată afacerea defurnizorii săi

Exemplu :
Firma Chobani, unproducător deiaurt grecesc, înființată în2005 în
SUA, atunci când și-adeschis onouă fabrică înSUA (înIdaho), care
este cea mai mare fabrică deiaurt dinlume, aales zona de
amplasare pebaza următoarelor considerente :zona respectivă este
unmare producător delapte, iarfirma Chobani folosește zilnic în
producție cantități enorme delapte ;apropierea depiețele situate pe
coasta deVest;existența forței demuncă calificate cuoputernică
etică amuncii ;costuri deproducție maimici.

Nivelul salariilor
salariile pot varia delaoregiune laalta,afectând înmod
semnificativ costurile firmei
antreprenorul poate săcunoască nivelul salariilor înzona
respectivă consultând statisticile șiziarele locale
este bine caantreprenorii săstudieze evoluția salarizării în
regiunea respectivă comparativ cualteregiun i
intensitatea activității sindicatelor dinregiunea respectivă poate
influența nivelul salariilor

Forța demuncă (mărimea șicalificarea acesteia)
înafaceri dependente detehnologii, alegerea amplas amentului
depinde demărimea șistructura forței demuncă locale (numărul de
personal disponibil înzona respectivă șinivelul lordeeduca ție,
calificarea, adaptabilitatea, experiența)
pregătirea anticipată adescrierii posturilor șiaspecifica țiilor
acest ora,îlvaajuta peantreprenor sădetermine dacă piața forțeide
munc ădinacea zonă sepotrivește cuașteptările sale
sursele deinformare despre forța demuncă locală :camerele de
comerț șiagențiile dedezvoltare economică ;analiza industriilor care
operează deja înzonă ;cunoașterea profilului liceelor, școlilor post-
liceeale șiauniversităților

Mediul deafaceri
înunele țăristatul oferă sprijin antreprenorilor prin programe
adresate firmelor micișimijlocii sauasistență financiară
înunele țări,deasemenea, statul oferă antreprenorilor
împrumuturi speciale șiprograme depromovare
unele regiuni sunt mult maipropice afacerilor decât altele
Accesul laInternet
accesul lainternet demare viteză este esențial pentru toate
firmele celucrează îndomeniul high-tech,care folosesc cloud
computing saucele implicate încomerțul electronic

Cheltuieli totale de funcționare
există diferențe semnificative ale costurilor de funcționare în funcție
de regiunea aleasă
nivelul salariilor
disponibilitatea materi ilorprime
calitatea forței demuncă
costul construcțiilor saunivelul chiriilor
cheltuielile detransport

Exemple :
1.Firma canadiană Bombardier și-aconstruit ofabrică înregiunea
Queretaro dinMexic pentru afabrica unnou model deavion cu
reacție (Learjet 85).Alegerea locației s-abazat penivelul redus al
salariilor dinzonă, peexistența inginerilor specializați înaeronautică,
absolvenți aiUniversității naționale deaeronautică dinQueretaro,
respectiv peapropierea deconsumatorii dinAmerica deNord și
America deSud.
2.Înregiunea Provo dinUtah, SUA s-auamplasat foarte multe firme
desoftware (considerată adoua zonă după Silicon Valley) din
următoarele considerente :numărul mare deabsolvenți cucalificare
îndomeniu, accesul LaGoogle Fiber (conexiune laInternet desuper
viteză) .

Factorii care se au în vedere la Alegerea localității de amplasare
•Tendințele demografice
unnumărmaimare deconsumatori potențiali măresc șansele
desucces aleunei firme micisaumijlocii
decizia deamplasare aunei afaceri necesit ăinformații
privitoare la:mărime așidensitatea popula ției,tendințe lede
creștere, mărimea familiei, grupele devârstă, educația, nivelul
veniturilor, religia, sexul, naționalitatea locuitorilor
modific ărilesau tendințele încomponenț apopulației pot fi
uneori mult maiimportante decât evoluția popula țieitotale

Exemple :
1.Într-unoraș încare populația îmbătrânește rapid, veniturile
disponibile vorfiînscădere, iarorașul poate avea omoarte lentă
subaspectul afacerilor .
2.Pentru identificarea unei localități învederea amplasării unui
magazin cuobiecte deartă antreprenorul vacăuta informații
privind numărul delocuitori, vârsta, mărimea veniturilor, nivelul
deeducație .Pentru caoasemenea afacere săaibă succes este
necesar săfieamplasată într-olocalitate încare persoanele
apreciază obiectele deartă șidispun deveniturile necesare
achiziționării lor.

•Concurența
unele firme decomerț cuamănuntul consideră avantajoasă
amplas areaînvecinătatea concurenței, deoarece vaduce la
creșterea fluxului deconsumatori pentru ambele afaceri
Exemple :
1.Înmulte orașe comercianții deautomobile sunt localizați înaceeași
zonă încercând astfel săcreeze un“magnet comercial ”pentru clienț i.
2.Amplasarea înapropierea concurenței este, deasemenea, o
strategie desfolosit ăderestaurante .
supraaglomerarea cuafaceri deacelași tipîntr-ozonă poate avea
însă unimpact negativ asupra profitabilit ățiifirmelor dinzonă
analiza mărimii pieței pentru unprodus sauserviciu șianumărului
deconcuren țiexisten ți,îlvorajuta peantreprenor săestimeze dacă
poate câștigaocotădepiațăsuficientă pentru aobțineprofit

•Asocierea înclustere
unele orașe atrag anumite industrii șicarezultat firmele tindsăse
grupezeîntr-uncluster
clusterele sunt concentrări geografice defirme interconectate prin
faptul căfolosesc aceeași furnizori dematerii prime șiservicii, forță
demuncă, rețele dedistribuție care seaflăînlocalitatea respectivă
clusterele sunt importante deoarece fac posibilă creșterea
productivității firmelor șiobținerea unui avantaj competitiv
•Legi șireglementări locale
antreprenorul trebuie săiaînconsiderare reglementările locale
deoarece înanumite localități eledescurajează noile afaceri

•Rețele detransport
antreprenorii trebuie săanalizeze calitatea sistemelor locale de
transpor t(sistemul feroviar ,autostrăzi ,aeroporturi )
pentru comercian ți,disponibilitatea unor zone adecvate pentru
descărcare așiîncărcarea produselor este unfactor important
pentru alegerea amplas ăriipotrivite
•Calitatea vieții
localitățile care auunclimat favorabil șioferă evenimente culturale ,
aușcoli șiuniversități ,muzee ,activități înaerliber,restaurante
selecte devin “magneți ”pentru antreprenori

Factorii care se au în vedere la Alegerea locului de amplasare
Acesta este pasul final în procesul de selectare a amplas ării
Fiecare afacere are criterii proprii șispecifice pentru o amplasare
ideală
o firmă productivă va fi interesată în primul rând de accesul
pe care îl are la materii prime, furnizori , forță de muncă , căi de
transport și consumatori
firmele prestatoare de servicii au nevoie de acces la
consumatori, dar pot supraviețui și în zone periferice unde chiria este
mai mic ă
o firmă de comerț cu amănuntul este interesată cu precădere
de fluxul consumatorilor
Studiul pieței poate oferi date privind numărul de persoane sau familii
care locuiesc într -o zonă , locurile de munc ă pe care aceștia le dețin,
vârsta și nivelul lor de pregătire

Criteriile de amplas are pentru firme de comerț cu amănuntul și
firme prestatoare de servicii
Alegerea amplasării este una dintre cele maiimportante decizii ale
firmelor decomerț cuamănuntul șiafirmelor prestatoare deservicii,
care sebazează peurmătoarele criterii :
Mărimea zonei comer ciale:
zona comercial ăeste acea zonă deunde oafacere poate
previziona săatragă clienți pentru operioadă mare detimp
dacă unmagazin sespecializeaz ăpeoanumit ălinie deproduse,
oferind ogamă diversificat ăîncadrul acesteia șiunpersonal de
vânzări calificat, atunci poate atrage șiconsumatori aflați ladistanță
unmagazin decartier care oferă ogamă variată deproduse va
avea ozonăcomercial ărestrânsă deoarece este puțin probabil caun
consumator săstrăbată orașul pentru acumpăra unprodus care
poate fidisponibil șilamagazine dinapropierea locuinței lui

Compatibilitatea vânzărilor :
apar avantaje atunci când firma eamplasat ăînapropierea
firme lorcare oferă produse sauservicii complementare
uniiantreprenori îșialeg zona deamplasare aafaceri iținând cont
demixul deafaceri care există înacea zonă
Exemple :
1.Mall-urile (centrele comerciale) atrag foarte multe magazine de
comerț cuamănuntul .
2.Patronii micilor magazine alimentare preferă sănu se
amplaseze încentr ecomerciale dotate cucinema tografe ,birouri
sau săli defitness, locuri încare clienții ocupă locurile de
parcare perioade mari detimp.Farmaciile, saloanele de
cosmetică, gheretele cuînghețată sunt vecinii ceimaiindicați
pentru aceste miciafaceri încentrele comerciale .
3.Restaurantele sunt compatibile cufirme de comerț cu
amănuntul .

Nivelul concurenței :
dimensiunea ,amplasarea și activitatea concuren țiklor
influențează mărimea zonei comercia leafirmei antreprenoriale
dacă oafacere este prima cuacel profil într-oanumit ăregiune ,
zona comercial ăaacesteia arputea fidestul devastă
dacă într-ozonă există deja 8sau10magazine cuacelași profil,
atunci unnoumagazin vaavea ozonă comercială foarte mică,
datorită saturației pieței
satura țiapieței este oproblemă înmulte industrii ,începând de
larestaurante fast-food șipână lamagazine micidecartier

Indicele desatura țieapieței:
iaînconsiderate atâtnumărul deconsumatori, câtșiintensitatea
concurenței dinacea zonăcomercial ă
cuantifică mărimea vânzărilor potentiale dintr-unprodus într-o
anumită zonă comercială pe1m²suprafață comercială
Rețele detransport :
acestea sereferă laautostrăzi șidrumuri deja existente saucare
urmează aficonstruite
dacă consumatorii consideră neconvenabilă deplasarea laun
anumit magazin ,atunci zona comercial ăamagazinului sereduc e
acestea sunt importante șipentru comerțul online, pentru a
permite expedierea rapidă aproduselor laconsumatori

Fluxul deconsumatori :
reprezintă numărul deconsumatori potențiali care trecprinzona
respectivă întimpul programului delucru almagazinului
pentru aavea succes ,afacerea trebuie săînregistreze un
volum suficient alvânzărilor pentru adepăși pragul de
rentabilitate ,ceea cepresupune unfluxmare deconsumatori
Spații deparcare adecvate :
atunci când consumatorii nuauladispoziție parcare adecvat ăși
sigură ,este puțin probabil săoprească înzona respectivă
consumatorii nuvoraccepta săplătească parcarea atunci când
aceasta este disponibilă gratuit lacentre comerciale sau la
magazinele concuren te

Reputația :
oanumită locație poate avea oreputa țieproast ă
locațiile încare înmod repetat firmele auînregistrat faliment
creează consumatorilor impresii negative
când antreprenorul decide săînceapă oafacere într-unlocîncare
anterior aexistat oafacere care afalimentat, este necesar săfacă
modific ărivizibile pentru caafacerea respectivă săfiepercepută
caun“nouînceput”

Spațiu lpentru extindere :
amplasarea trebuie săfieflexibil ăpentru apermite extinderea
afacerii
ignorarea acestui aspect poate conduce lasituația încare ofirmă
care aresucces este nevoită sădeschidă unaldoilea magazin
într-oaltălocație încondițiile încare arfimaiindicat să-lextindă
peprimul
începerea unei afaceri având unspațiu excedentar (utilpentru o
viitoare extindere) implică însă costuri mari

Vizibilitate a:
nucontează care este obiectul deactivitate alunei firme micisau
mijlocii șimodu lîn care aceasta satisface nevoile
consumatorilor, pentru căeanupoate supraviețui fărăvizibilitate
amplas ărileextrem devizibile facilitează procesul decumpărare
oamplasare lipsitădevizibilitate creează undezavantaj major
pentru ofirmă ,chiar înainte caaceasta să-șiînceapă activitatea

Opțiunile deamplasare pentru firmele decomerț cu
amănuntul șifirmele prest atoare deservicii
•Zona central ădeafaceri
Este acea zonă tradițională dincentrul orașului destinată afacerilor
șiîncare seaflăoconcentrare mare defirme .
Antreprenorii auavantaje dacă seamplas ează înaceastă zonă :
atrag consumatori dintotorașul
beneficiază defluxul deconsumatori generat dealtefirme
dinzonă
Amplasarea într-ozonăcentr alădeafaceri areșidezavantaje :
concurență mare
chirii foarte mari
trafic aglomerat
spații deparcare insuficiente

•Amplas ăriîncartierele reziden țiale
Afacerile care oferă consumatorilor caatracție majoră conveniența se
amplasează pestrăzi situate încartierele rezidențiale .
Exemplu :
Benzinării, magazine deconveniență (cuprofil larg) potfiamplasate
înastfel dezone .
Avantajele amplas ăriiîntr-uncartier reziden țialsunt:
costuri defuncționare reduse
chirii mici
contactul strâns cuconsumatorii

•Centre comerciale șimall-uri
Înseamnă “cumpărături într-unsingur loc“.
La evaluarea amplas ării într-un centru comercial sau mall
antreprenorul ebine săaibă învedere următoarele :
potrivirea cualteproduse șibrand -uricare sevând acolo
caracteristicile demografice
fluxul consumatorilor șitraficul autovehicul orgenerat decentrul
comercial saumall-ulrespectiv
nivelul chiriilor
 succesul centru lui comercia l/mall -lui cuantificat prin
vânzările obținute pem2suprafață comercială

Amplasare aîntr-uncentru comercial sau mall nugaranteaz ă
succesul unei firme .
Suprasolicitarea spațiului dintr-un centru comercial/mall și
modific ăriledemogra ficecreează presiuni îndirecția efectuării unor
lucrări derenovare pentru amenajarea unor spații suplimentare de
petrecere atimpului liber.

•Amplasarea învecinătatea concurenț ilor
amplasarea înapropierea concurenț ilorarputea fiunfactor cheie
însuccesul afacerilor care vând produse pecare consumatorii le
cumpără după cecompară prețul, calitatea, culoarea etc.
restaurantele desucces atrag alterestaurante, care larândul lor
atrag maimulți clienți
amplasarea înapropierea concurenței poate conduce lasaturația
pieței, moment încare vafidificil pentru fiecare afacere sămai
aibă succes

•Amplasare mobilă
→uniiantreprenori consideră căpentru afacerea lorceamaibună
amplasare este una mobilă, prin care sunt duse produsele la
consumatori
→amplasarea este pemașini care vând produse cuocazia
târgurilor, piețelor săptămânale sau periodice, aevenimentelor
sportive sauculturale înaerliber
•Afaceri ladomiciliu
→amplasarea ladomiciliu adiferitelor firme care prestează servicii
este destul defrecventă
→multe firme care presteaz ăservicii nunecesit ălocații scumpe
pentru căînmajoritatea cazurilor angajații lorsedeplaseaz ăla
locuințele clienților (instalatori, zugravi)

•Locații netradiționale
→înlocsăseamplaseze undeva șiapoi săatragă consumatori,
uniiantreprenori identifică locul unde seaflădeja consumatorii șise
amplasează acolo
→este cazul amplasării unor afaceri înaeroporturi, muzee, clădiri
debirouri, cazinouri, campusuri universitare, arene sportive

Decizia deamplasare pentru firme leproductive
Criteriile deciziei deamplasare pentru firme productive, sunt foarte
diferite decele alefirmelor decomerț cuamănuntul șiafirmelor
prestato aredeservicii :
nevoile speciale alefirmei productive influențează direct alegerea
amplas ării
dacă procesul deproducție generează mirosuri deranjante sau
creaz ăzgomot excesiv, amplasare aeste restricționată
Hărțile cadastrale arată potențialilor antreprenori acele locuri dinoraș
care aufostdestinate dezvoltării industriale .
Înunele orașe existăparcuri industriale echipate cuutilitățile
necesare pentru desfășurarea procesului deproducție .

înaltecazuri amplasarea unei fabrici poate depinde detipul căilor
detransport necesare (liniiferate saudrumuri)
costul detransport aproduselor către consumator iinfluențează
decizia deamplasare luată deproducător
înanumite cazuri perisabilitatea produselor influen țeazăînmod
direct amplasarea fabricii
Exemple :
1.Fructele șilegumele necesită săfieprelucrate pentru conserva re
înapropiere aterenurile deunde sunt recoltate .
2.Peștele serecomandă afiprelucrat șiconservat înapropierea
pescăriei .

Planul deamenajare interioară :maximizarea veniturilor ,
creșterea eficienței șireducerea costurilor
Planul deamenajare ideal alunei clădiri depinde detipul de
afacere pecare ogăzduiește șidestrategia folosit ăde
antrepreno rpentru dobândirea avantaj uluiconcuren țial:
obiectivul comerciantului este acela dea-șimaximiza vânzările
obiectivul producătorului este deacreșteproductivitatea șidea
reduce costurile
Unplan deamenajare atractiv sprijină eforturile derecrutare a
angajaților, reduce absenteismul șicrește satisfacția înmuncă .

Schimbarea frecventă anaturii activităților desfășurate defirme
implică schimbări aleamenajării interioare :
→este necesară oflexibilitate înamenajare care săpermită atât
desfășurarea activităților individuale, câtșimunca înechipă
→amenajarea flexibilă permite schimbări rapide șirearanjări ușoare
înfuncție deschimbările întehnologie, înnatura sarcinilor șiîn
caracterul mobil alunor activități

Planul deamenajare pentru firme decomerț cuamănuntul
→planul deamenajare afirmelor decomer țcuamănuntul sereferă
lamodul încare este aranjată șiprezentată marfa înmagazin
→succesul unei firme decomerț cuamănuntul depinde deunplan
deamenajare corect conceput
→planul deamenajare urmărește săatragă cumpărătorii înmagazin
șisăleușureze posibilitatea deaidentifica produse, deacompara
prețu l,calitatea șicaracteristicile șia-idetermina săcumpere
→înmagazinele maimici consumatorii potsăgăsească mairepede
șimaiușor produsele pecare doresc sălecumpere
→studiile arată că1/3dincumpărători decid cesăcumpere după ce
intră înmagazin, ceea ceînseamnă căunplan deamenajare
corespunz ătorpoate genera creșterea semnificativă avânzărilor

→unele locuri dinmagazin sunt maibune decât altele, iarmodul de
deplasare aclienților înmagazin îlajută peantreprenor săidentifice
cele maibune locuri pentru expunerea diferitelor tipuri deproduse
→dacă consumatorii caută anumite produse, eiautendința dease
îndrepta direct spre acestea, astfel căamplasarea încalea loraunor
produse complementare vaduce lacreșterea vânzărilor
→planul deamenajare aunui magazin seconturează pebaza
înțelegerii obiceiurilor decumpărare aleconsumatorilor :astfel există
unele locuri înmagazin încare mărfurile sevând rapid, respectiv
altele încare mărfurile sevând mailent

Planuldeamenajare pentru firme productive
→planul deamenajare alfirmei productive areînvedere aranjarea
departamentelor, puncte lordelucru, utilaje lor,spațiilor dedepozitare
→obiectivul urmărit este desfășurarea unuiproces demunc ăeficient
→planul deamenajare ideal pentru desfășura reaoperațiilo rde
producț iedepinde deurmătorii factori :
tipul produ selor:designul șidimensiunea acestora, standardele de
calitate ,condiții speciale demanipulare, perisabilitatea
tipul proceselor deproducție :tehnologia utilizat ă,materialele
folosite ,operațiile și intensitatea interacțiunilor dintre
departamente șilocuri demuncă
considerații ergonomice :asigurarea siguranței angajatului,
evitarea accidentelor, creșterea productivității