Tehnici si instrumente de cercetare La realizarea demersului de cercetare privind motivarea si gradul de satisfactie al celor cinci nevoi: nevoi de… [631011]
4. Metodologia de cercetare
Tehnici si instrumente de cercetare
La realizarea demersului de cercetare privind motivarea si gradul de satisfactie al celor cinci nevoi:
nevoi de bază, nevoi de securitate, nevoi de apartenență, nevoi de stimă și nevoi de autorealizare, a
fost utilizata ca strategie de cercetare ancheta pe bază de chestionar (anexa 1).
Astfel, ca urmare a aplicarii chestionarului au fost culese date explicative, ce scot in relief atat faptele
sociale, cât și factorii ce le determină, acesta avand ca scop obținerea unei imagini reale asupra
motivației din cadrul angajaților prin stabilirea ierarhiei nevoilor dar si a principalilor factori și
clasificarea acestora. Chestionarul este format din intrebari inchise cu alegere multipla.
Prezentarea eșantionului
Chestionarul a fost aplicat pe un eșantion de 19 persoane angajate la ENEL ENERGIE MUNTENIA SA in
departamentul de Back Office, având funcție executivă și distribuite in aceeasi zi, dar la ore distincte,
astfel încat rezultatele apărute ca u rmare a aplicării chestionarului și a prelucrării datelor colectate sa
fie reale si concrete. Acestea au avut alocata o perioada de timp pentru completare de 5 zile.
Pentru cele 19 persoane chestionate avem următoarea structură de incadrare pe post:
Functi onar Informare Clienti ______________________ 21,05% ( 4 persoane);
Analist Schimb Furnizor __________________________ 10,52% (2 persoane);
Analist Directia Vanzari Indirecte Enel Energie Muntenia_5,26 % ( 1 persoana);
Analist Servicii Clienti ___
Copyright Notice
© Licențiada.org respectă drepturile de proprietate intelectuală și așteaptă ca toți utilizatorii să facă același lucru. Dacă consideri că un conținut de pe site încalcă drepturile tale de autor, te rugăm să trimiți o notificare DMCA.
Acest articol: Tehnici si instrumente de cercetare La realizarea demersului de cercetare privind motivarea si gradul de satisfactie al celor cinci nevoi: nevoi de… [631011] (ID: 631011)
Dacă considerați că acest conținut vă încalcă drepturile de autor, vă rugăm să depuneți o cerere pe pagina noastră Copyright Takedown.