ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI [629726]

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREȘTI
FACULTATEA DE CONTABILITATE ȘI INFORMATICĂ DE GESTIUNE

PIAȚA GAMBLING
ÎN ROMÂNIA
-PROIECT MARKETING –

Florin Suciu
SERIA C, GRUPA 639

CUPRINS

1) Caracterizarea pieț ei gambling

2) Valoarea piețe i jocurilor de noroc în Români a

3) Căile de dezvoltare a le pieței gambling

4) Profilul jucătorului

5) Percepția asupra jocurilor de noroc

6) Principiile de responsabilitate socială ale industriei
gambling

7) Atributele încrederii

8) Analiza SWOT a pieței gambling

1. Caracterizarea PIEȚEI GAMBLING
Piața reprezintă terenul valorificării activității unui cerc larg și eterogen de întreprinderi.
Fiecare în parte urmărește ocuparea unei anumite poziții în ansamblul pieței, care să -i asigure
realizare eficientă a produselor (serviciilor) oferite spre vânzare.
Gradul efectiv sau potențial de pătrundere în consum (utilizare) al produselor sau
serviciilor de întreprinderi specializate în producerea ori comercializarea lor definește viața
întreprinderii.
Piața parcurge în evoluție patru etape care alcătuiesc ciclul de viață al pieței și anume
apariția, creșterea, maturitatea și declinul. Din acest punct de vedere, piața gambling s -a
dezvoltat mereu prin lansarea pe piață de jocuri noi, iar utilizatorii și i -a menținut mereu în joc
prin premii speciale, tombole, part ide speciale, jack -pot-uri, etc.
Confor m HG 111 / 24.02.2016 privind organizarea si exploatarea jocurilor de noroc pe
teritorul României, a ctivitățile de jocuri de noroc pentru care se poate acorda licență de
organizare și autorizație de exploatare sunt următoarele:
A. Jocuri tradiționale:
a) jocuri loto
b) activități de pariuri, respectiv pentru oricare dintre activitățile de pariuri mutuale,
pariuri în cotă fixă sau pariuri în contrapartidă;
c) activități de jocuri de noroc caracteristice cazinourilor;
d) activi tăți de jocuri de noroc caracteristice cluburilor de poker;
e) activități de tip slot machine, desfășurate prin intermediul aparatelor electronice
cu câștiguri, prin intermediul aparatelor electronice atribuitoare de câștiguri cu
risc limitat și jocurile de videoloterie;
f) activități de bingo desfășurate în săli de joc;
g) activități de bingo organizate prin intermediul sistemelor rețelelor de televiziune;
h) activități de jocuri de noroc temporare, respectiv activități de jocuri de noroc
caracteristice cazinouril or, jocuri de noroc de tip slot machine ori bingo în săli,
desfășurate temporar, în stațiunile turistice sau la bordul navelor de agrement,
precum și activitățile de jocuri de noroc caracteristice festivalurilor de poker
desfășurate în unități de cazare sa u în alte locații, într -o perioadă prestabilită;
i) jocuri de tip tombolă.
B. Jocuri la distanță:
a) activități de jocuri loto;
b) activități de jocuri de noroc tip cazinou desfășurate la distanță, inclusiv jocuri tip
slot;
c) pariuri în cotă fixă desfășurate la distanță;
d) pariuri mutuale la distanță;
e) pariuri în contrapartidă la distanță;
f) jocuri bingo și keno la distanță;

g) jocuri de noroc tip tombole la distanță.
Alte activități de jocuri de noroc, jocuri noi sau combinații de activități dintre cele
menționate în prezentul articol.
C. Alte activități de jocuri de noroc, jocuri noi sau combinații de activități dintre cele
menționate în prezentul articol.

Pe piața gambling a României sunt autorizate si exploatate următo arele tipuri de jocuri de
noroc, amintind aici ce le mai accesate și preferate de publicul țintă:
Jocuri le tradiționale:
a) jocuri loto
 jocuri loto cu extrageri pur aleatorii de numere, fără a se limita la acestea: 5/40;
6/49; 3/90; 5/55; 5/45 + 1/20 (JOKER), noroc, noroc plus, super noroc;
 jocuri loto cu pretrageri pur aleatorii de numere și/sau simboluri, fără a se limita
la acestea: loz în plic, loz randalinat, loz capsat, loz anvelopat, loz răzuibil și
altele asemenea;
 loterii pasive, care se bazează pe extragerea pur aleatorie de bilete, numere și/ sau
date de identificare ale biletelor, fără a se limita la acestea: Crosul Loteriei;
Loteria Cadou; Loteria sărbătorilor de iarnă; Loto Zodiac și altele asemenea;
Compania Națională "Loteria Română" SA deține exclusivitate privind
organizarea și exploatarea de jocuri de noroc de tip loto

b) activități de pariuri, respectiv pentru oricare dintre activitățile de pariuri mutuale,
pariuri în cotă fix ă sau pariuri în contrapartidă
În luna mai 2017, se aflau înregistrati la ONJN 29 operatori licențiaț de pariur i
în cotă fixă ( BET CAFE ARENA, GET'S BET, FORTUNA, STANLEY,
CASA PARIURILOR, BET MASTER, PUBLIC BET, SUPERBET , ș.a) și 1
operator pentru exploatarea pariurilor în cotă mutuală ( Compania Națională
"Loteria Română" SA)

c) activități de jocuri de noroc caracteristice cazinourilor (poker, slot -machine,
ruletă, jocuri de masă, video -poker, jocuri diverse)
În luna mai 2017, se aflau înregistrati la ONJN 6 operatori licențiaț de cazinouri
(CASINO PALACE, PLATINUM CASINO , ș.a)

d) activități de jocuri de nor oc caracteristice cluburilor de poker;
În luna mai 2017, se aflau înregistrati la ONJN 8 operatori licențiaț de poker
(PLATINUM POKER CLUB , ș.a)

e) activități de tip slot machine, desfășurate prin intermediul aparatelor electronice
cu câștiguri, prin inte rmediul aparatelor electronice atribuitoare de câștiguri cu
risc limitat și jocurile de videoloterie;
În luna mai 2017, se aflau înregistrati la ONJN 274 operatori licențiaț de
cazinouri ( INTERTOP , ș.a)

f) activități de bingo desfășurate în săli de joc;
În luna mai 2017, se aflau înregistrati la ONJN 9 operatori licențiaț de săli de
bingo ( SALON BINGO METROLOPIS , GABI CHEZ BINGO , ș.a)

g) activități de bingo organizate prin intermediul sistemelor rețelelor de televiziune;
SC MONTE CALM PLAY SRL – UNIPLAY deține exclusivitate privind
organizarea și exploatarea de jocuri de noroc de tip BINGO prin intermediul
rețelelor de televiziune

h) activități de jocuri de noroc temporare, respectiv activități de jocuri de noroc
caracteristice cazinourilor, jocu ri de noroc de tip slot machine ori bingo în săli,
desfășurate temporar, în stațiunile turistice sau la bordul navelor de agrement,
precum și activitățile de jocuri de noroc caracteristice festivalurilor de poker
desfășurate în unități de cazare sau în alt e locații, într -o perioadă prestabilită; -se
autorizează temporar

i) jocuri de tip tombolă – se autorizează temporar, pe durata desfășurării tombolelor

2. Valoarea pieței jocurilor de noroc în România

 Conform unor date furnizate în 2016 de către A socia ția Organizatorilor de Jocuri de
Noroc Rombet , piața românească a jocurilor de noroc valorează aproximativ 1 miliard de
EUR

 La sfârșitul anului 2016, în România funcționau 413 organizatori de jocuri de noroc și
236 operatori ec onomici licențiați clasa a II-a

 În România sunt aproape 70.000 de aparate de tip slot machine dispuse în aproximativ
12.000 de săli de joc și circa 30.00 0 de agenții de pariuri sportive

 La nivel de populație cu vârstă de peste 18 ani, la Loto joacă 20% dintre români, iar
săptămân al 5%, la pariuri – 6%, 3% săptămânal, la bingo – 4%, 1% săptămânal, la sloturi
– 3%, 1% săptămânal, la jocuri de cărți (poker și black jack) – 3%, 1% săptămânal și la
jocuri online – 3%, 1% săptămânal

LOTO
51%
PARIURI
15% BINGO
10% SLOTURI
8% CĂRȚI
8% ONLINE
8% JOCURI PREFERATE DE ROMÂNI

 Fără a exista niște statistici clare, analiștii pieței aproximează sumele jucate î n medie,
saptămânal astfel: la slot -machine suma medie este de 150 lei, la pariuri în cot ă fixă
aproximativ 15 lei, la Bin go 25 lei, iar la Loto 7,5 lei

 Odeta Nestor, presedintele Oficiului National al J ocurilor de noroc din tara, a declarat
presei ca operatorii de jocuri de noroc care presteaza serviciile pe teritoriul Romaniei au
platit in anul 2015 suma de 269 milioane euro in taxe, in crestere cu 71% fata de cele
157 milioane de euro postate pentru 2014

 Potrivit rapoartelor din industrie, companiile de jocuri de noroc care oferă servicii terestre
au plătit aproximativ 70 milioane EUR pentru autorizare și pentru licențele relevant e

 În mai 2015, parlamentarii români au introdus reglementări privind jocurile de noroc
revizuite, deschizând piața locală pentru operatorii internaționali . Noua legislație a fost
concepută astfel încât să facă țara mai atractiv ă pentru investitorii străini și pentru
companiile care ar crește bugetul . După semnarea noii legi privind jocurile de noroc,
oficialii și -au exprimat speranța că vor rezulta cel puțin 100 milioane de euro în venituri
suplimentare care vor fi colectate în fiecare an SLOT PARIURI BINGO LOTO
VALOARE LEI 150 15 25 7.5 0 20 40 60 80 100 120 140 160 CÂT CHELTUIE UN JUCĂTOR ÎN MEDIE PE
SĂPTĂMÂNĂ

 Țara a introdus un sistem de impozitare pe trei niveluri, precum și o serie de regulamente
care au stabilit un cadru legislativ care trebuie urmat de operatorii de jocuri de noroc, atât
cei terestre, cât și cei on -line. Primele trei companii de jocuri de noroc online au primit
licențe de la Biroul Național pentru Jocuri de noroc în conformitate cu noua lege în iulie
2015. Licențele menționate ar fi valabile pentru următorii 10 ani

3. Căile de dezvoltare a le pieței gambling:
Calea extensivă presupune dezvoltarea pieței prin atragerea de noi con sumatori
(jucători) pe baza profilului jucătorului (target vârstă, poziție socială, sex și venit)
Calea intensivă presupune dezvoltarea pieței prin lansarea pe piață de jocuri de noroc
noi și interactive adaptate diferitelor tipuri de consumatori .
Tipuri de joc / Premii

0 Target vârstă / Nr. Consumatori Creștere
intensivă
Creștere
extensivă Creștere
mixtă
Piața
efectivă

4.Profilul jucătorului:

 bărbați și femei
 vârstă cuprinsă între 18 și 45 ani
 fără studii, studii medii, universitare și post -universitare
 liber profesioniști, antreprenori, angajați din mediul public și privat, șomeri, interlopi
 venituri per membru de familie între 500 și 4000 lei
 consumatori și neconsumatori de jocuri de noroc (în grupuri separate)

5.Percepț ia asupra jocu rilor de no roc:
Percepț ia asupra jocurilor de noroc este influențată de două tipuri de declanș atori :
a) Declanș atori pozitivi : potențialul câș tig suplimentar, adrenalina, momente de bucurie,
divertisment, pasiune, provocare, activitate î n timpul l iber, ocazii de socializare, plăcerea de a
calcula țanse, de a încerca să influențeze norocul, detașare și descărcare după stresul de zi cu zi,
perseverență, ambiție, emoț ii, petrecerea de timp liber cu amici, cu prietenii.
b) Declanș atori negativi : impulsivitatea, influența negativă a anturajului, neîncrederea î n
corectitudinea sistemelor de j oc electronice (soft), dependența, pericolul, încăpățâ narea,
“microbul”, “lupta” cu ghinionul, viciu, ruinare .

Acesti triggeri depind de nivelul de expunere a respondentului la jocurile de noroc,
la nivel personal sau al g rupului familial sau de apropiaț i. Punctel e cheie care definesc
succesul î n materie de jocuri de noroc sunt abilitatea de a maxi miza șansele de câș tig prin
observare, documentare, analiză , dedu cție ș i capacitatea de autocontrol, de a juca
inteligent, controlând impulsurile, fără a atinge niveluri de dependență care pun sub
semnul riscului bunăstarea personală sau a familiei.

 Influența valorii premiului asupra sumelor jucate :
Participanț ii la jocurile de noroc au agreat , în medie, faptul că pentru un premiu de
100.000 euro ar fi dispuși, în majoritatea cazurilor, să joace câ teva sute de lei (200 -500).
În caz ul unui premiu cu un ordin de mă rime mai ma re (5 milioane euro) aproape toți
jucătorii ar face eforturi pentru a dubla sumele jucate sau chiar în unele cazuri s -ar limita î n
momentul epuiză rii resu rselor pe care le au la dispoziț ie.
În același timp, în cazul în care nu se simt incitaț i într-o zi, ș ansele de a paria su me
importante sunt reduse, indiferent de dimensiunea potenț ialului premiu.

 Motivațiie renunțării :
Jucătorii de jocuri de noroc se î mpart in două categorii în ceea ce privește motivația
necesară pentru a declanșa renunț area la practicarea jocurilor de noroc:
a) Jucă torii impulsiv i, care ar rezona la o intervenție externă din partea un ei persoane care
le-ar “bloca” î ntr-un fel sau altul a ccesu l la jocurile de noroc. Tot aceștia recunosc faptul
că tot o intervenție externă, provenită din anturaj, ar putea readuce practicarea jo curilor
de noroc în actualitate
b) Jucătorii calculați , care își utilizează abilităț ile analitice mai mult decâ t cele bazate pe
cele intuitive susțin faptul că ar renunț a la practicarea jocurilor de noroc în momentul în
care au sesizat că nu mai reușesc să control eze nivelul sumelor jucate sau în cazul în care
ar observa că, deși joaca î n mod constant, nu r eușesc să obț ină vreun câstig

6. Princip iile de responsabilitate socială ale industriei gambling :
Respectarea de către fiecare operator de jocuri de noroc a principiilor enunțate mai jos
reprezintă angajamentul voluntar al companiilor de profil în probarea unei reale responsabilități
sociale. Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc susține și promovează aceste principii, elaborate
de echipa <Joc Responsabil>, cel mai important program din România de prevenție și tratare a
manifestărilor adictive în practicarea de jocuri de noroc.

1. Promovează -ți afacerea ca mijloc de distracție, nu ca pe o modalitate de a câștiga bani.
2. Alocă resursă umană care să aibă drept principală sarcină derularea de acțiuni de
responsabillitate socială și protecție a clientului. Asigură și un buget pentru asta!
3. Instruiește -ți permanent angajații referitor la cele mai recente practici în legătură cu Jocul
Responsabil.
4. Oferă cu limite băuturi sau servicii care ar putea încuraja jocul excesiv.
5. Informează -ți permanent și cu onestitate clienții despre pericolele problemelor de joc și
cum se tratează acestea.
6. Asigură -te că identifici la timp jucătorii cu probleme.
7. Acționează imediat când ai identificat un jucător cu probleme.
8. Cooperează cu familia în cazul jucătorilor cu probleme.
9. Asigură -te ca în sala de joc accesul minorilor este strict interzis!
10. Caută perman ent parteneriatul cu autoritățile și participarea benevolă la acțiunile care
vizează responsabilitatea socială.

7. Atributele încrederii :
1) apartenența la domeniul public – impactul generat de prezența în piață a organizatorului
2) comunicarea – marketing, publicitate
3) credibilitatea premiilor – raportul investiție -câștig și respectarea termenelor de plată
4) transparența – derularea activităților conform legislației in vigoare
5) renumele organizatorului

8. Analiza SWOT a pieței gambling :

PUNCTE FORTE PUNCTE SLABE

 barierele de intrare pe piață
 unități de afaceri experimentate
 rețele existente de exploatare
 tehnologia (jocurilor de noroc)
 lanțul de distribuție al jocurilor de
noroc
 pârghia financiară
 fidelizarea cl ienților

 structura fiscală
 proasta reputație
 serviciul clienți
 structura costurilor
OPORTUNITĂȚI AMENINȚĂRI

 economie în creștere
 nivelul veniturilor este în creștere
constantă
 achiziții noi
 piața online
 servicii noi
 extindere internațională

 riscuri de afaceri externe
 concurența în creșter e și rentabilitatea
redusă
 creșterea costurilor de exploatare
 creșterea costurilor forței de munc ă
 economie deficitară
 legislație neoportună dezvoltării

BIBLIOGRAFIE:
 www.onjn.gov.ro
 HG 111 / 24.02.2016 privind organizarea si exploatarea jocurilor de noroc pe teritorul
României
 "MARKETING – ediția a doua revăzută și adăgită ", Virgil Balaure, Editura Uranus
 prelucrări personale în excel
 departamentul de marketing SC MONTE CALM PLAY