Nevrotismulșiefectulluiasuprasatisfacțieiînmuncă Autor:CovaciBogdanAdrian, Disciplina:Metodeșitehniciexperimentale Psihologie,AnulII Abstract Satisfacțiaînmuncăesteunpredictorimportantînvizualizareastariigeneralea angajațiloruneiorganizații. Studiuldoreștesăverificeimpactulfactorilornevrotismuluiasuprasatisfacțieila loculdemuncă,avândladispoziție28deangajațialuneicompaniicuprofilde suportserviciiclienți,cefacpartedincompaniedeminim1andezile. Moduldetestareareflectatozinormalădemuncaaangajațilorpentruaputea ficatmaiautenticrăspunsullachestionarulde60deitemidinfațetelenevrotismului dupamodelulBIGFIVE. Afosturmăritdacăindicatorulvarstăinfluențeazăsatisfacțialaloculdemuncă șideasemeneadacăseconfirmafaptulcanivelulnevrotismuluiafecteazănivelulde satisfacțielaloculdemuncă. Cuvintecheie:satisfacție,muncă,organizație,nevrotism Introducere Satisfacțiaînmuncăîncapoateficonsideratunsubiecttaboodecătremanagerii organizațiilor,deoareceaceastareprezintăoariecomplexăcumulteramificațiice poateimpactamodulincareangajațiiîșipăstreazărelațiacusuperioriidirecțișide asemeneaimpacteazăbunuldemersaluneicompanii. SatisfacțiaînmuncăînviziunealuiHenne&Locke(1985)esteoreacție emoționalăindividualăasuprajudecăriiproprieimunci. Înfuncțiedevalorilejudecății,fieacesteapozitivesaunegative,vomaveadeaface cuunrăspunsemoționaldesatisfaceresaudefrustrareîncazulvaloriinegative (Armstrong2006). SatisfacțiaînmuncăconformluiSpectorinfluențeazăbunastareaproductivității angajaților,corelândînmoddirectcurenegareaangajaților,aabsențelorlaloculde muncășisatisfacțiageneralăînviață(Spector,2008). Estedeasemeneaconsideratfaptulcăsatisfacțiaînmuncăreprezintărezultatul percepțieiasupraloculuidemuncă,ceconferăsatisfacereanevoilorpsihologiceși materiale(Aziri,2008). ModeluldimensiunilorBIGFIVEconferăodeschiderecătreînțelegerea impactuluipersonalitățiifațădeloculdemuncă. Studiulpropriu-zissevaaxapenevrotism,acestareferindu-selanivelulde stabilitateemoționalăauneipersoane,arătândastfelnivelulanxietății,iritabilitățiișia temperamentului.(Teng,2008). Nevrotismulesteconsideratodimensiunecepoateimpactaputernicsatisfacțiala loculdemuncă,deoarecepersoanelecuunniveldenevrotismridicatpotaveaparte deproblemelaloculdemuncă,acesteacuprinzândrelațiileinter-umaneșide asemeneadeschidereacătrealegaprietenii(Klein,Beng-Chong,Saltz&Mayer 2004). AfostdemonstratdecătreWaston&Hubbard,1996;apoidecătreJudge& Cable,1997;șiînfinaldeJudge&Ilies,2000cănevrotismulcoreleazănegativcu satisfacțiaÎnmuncă,opusulaplicându-sepentrustabilitateaemoțională. Prezențaanxietății,lipseideconștiinciozitateșilipsadestimădesinesuntfactori ceinfluențeazăuninvididsănuaibesatisfacțieînmuncapecareodepune,pecând persoanelecustabilitateemoționalăcoreleazăpozitivcusatisfacțiaînmuncapecareo depun. Deciangajațiicuunscormarealnevrotismuluitindsăfiemaipuținsatisfăcuți depuncapecareodepunșidebeneficiilepecareleprimesc.(citdin“C.K, Hlatywayo,(2013).NeuroticismasaDeterminantofJobSatisfactionamongBank Employees.MediterraneanJournalofSocialSciences,13(4),p.550.) Obiectiveșiipoteze…
