Ioana Luminița HARPAN (căs. POPA) [624089]

1
UNIVERSITATEA POLITEHNICA TIMIȘOARA
IOSUD -UPT, ȘCOALA DOCTORALĂ DE STUDII INGINEREȘTI
DOMENIUL DE DOCTORAT INGINERIE ȘI MANAGEMENT

DEZVOLTAREA CAPITALULUI UMAN –
UN POSIBIL MODEL

– REZUMATUL TEZEI DE DOCTORAT –

Conducător științific:
Prof. univ. dr. ing. Anca DRĂGHICI

Doctorand: [anonimizat], 2015

2

CUPRINS UL TEZEI DE DOCTORAT

CUVÂNT ÎNAINTE
CUPRINS
LISTA DE TABELE
LISTA DE FIGURI
INTRODUCERE Error! Bookmark not defined.
1. RESURSA UMANĂ, CAPITALUL UMAN ȘI MODUL DE DEZVOLTARE AL
ACESTORA
1.1. Resurse umane – definirea conceptului
1.1.1. Dezvoltarea resurselor umane – abordarea tradițională și din
perspectiva teoriei multinivel
1.1.2. Sinteza teoriei multinivel a dezvoltării resurselor umane. Aprecieri
privind implementarea
1.2. Capitalul intelectual și sub -diviziunea acestuia: capitalul uman
1.2.1. Capitalul intelectual – definiții și abordări
1.2.2. Structura capitalului intelectual și identificarea subdiviziunii capitalului
uman
1.2.3. Sinteza modelelor de evaluare a capitalului intelectual și poziționarea
capitalului uman în cadrul acestora
1.3. Definirea și caracterizar ea conceptului de capital uman
1.3.1. Definiț ii și stru ctură
1.3.2. Sinteza abordării capitalului uman (perspectiva managementului
cunoașterii)
1.3.3. Capitalul uman și performanța organizațiilor
1.3.4. Preocupări privind măsurarea capitalului uman
1.4. Concluzii
2. SINTEZA CUNOAȘTERII ASUPRA MANAGEMENTULUI CAPITALULUI
UMAN
2.1. Definiții și lămuriri terminologice
2.2. Modele ale managementului capitalului uman
2.2.1. Prezentarea unor modele ale managementului capitalului (vehiculate
de firme de consultanță)
2.2.2. Concluzii asupra modelelor prezentate
2.2.3. Relația dintre managementul capitalului uman și managementul
strategic
2.3. Tendințe în managementul capitalului uman – Raportul Global Human
Capital Trends 2014 (analiza pe bază de date secundare)
2.4. Concluzii
3. CERCETĂRI TEORETICE PENTRU ELABORAREA UNUI MODEL NOVATOR
DE DEZVOLTARE A CAPITALULUI UMAN (MODELAREA SA GRAFICĂ ȘI
MATEMATICĂ)
3.1. Definirea obiectivelor de cercetare
3.2. Modelarea matematică a performanțelor capitalului uman prin prisma
cunoștințelor explicite și tacite utilizând teoria mulțimilor subtile
3.2.1. Cunoștințele implicite/tacite și explicite în cadrul proceselor de
relaționare din organiza ții
3.2.2. Consideraț ii preliminare în vederea realizării mo delării matematice a
proceselor de cunoaștere (dezvoltare și învățare) prin mulț imi subtile
3.2.3. Schema cibernetică a dezvoltării cunoștințelor implicite și explicite la
nivel individual

3
3.2.4. Concluzii privind modelarea matematică a performanț elor umane
3.3. Concepția modelului novator de dezvoltare a capitalului uman în
organizații
3.4. Aspecte metodologice ale cercetării (Definirea scenariului de cercetare)
3.4.1. Demersul metodologic de cercetare propus
3.4.2. Detalierea elementelor descriptive aferente metodologiei
3.4.3. Metode și mijloace utilizate în cercetare
3.5. Descrierea cadrului contextual al cercetărilor
3.6. Concluzii
4. IDENTIFICAREA ( ANALIZA/EVALUAREA) NEVOILOR DE DEZVOLTARE
A CAPITALULUI UMAN (NIVELUL ANALIZEI INDIVIDUALE ȘI
ORGANIZAȚIONALE)
4.1. Cercetare pilot privind identificarea nevoilor de formare profesională în
domeniul nursing – Metoda focus grup
4.1.1. Metoda focus grup – aspecte de ordin metodologic
4.1.2. Scenariul cercetării
4.1.3. Structura eșantionului și modul de organizare a cercetării
4.1.4. Concluziile cercetării pilot
4.2. Cercetare privind identificarea nevoilor de formare profesională în
domeniul nursing – Metoda sondajului
4.2.1 Scenariul de cercet are. Concepția chestionarelor și modul de culegere –
prelucrare a datelor
4.2.2. Caracteristici demografice ale celor două grupuri investigate
4.2.3. Prezentarea rezultatelor cercetării. Analiza n evoilor de formare și a
competențelor necesare
4.2.4. Concluzii generale asupra cercetării realizate cu metoda sondajului
5. ANALIZA/EVALUAREA IMPACTULUI DEZVOLTĂRII CAPITALULUI
UMAN (PERCEPȚ IA SOCIETĂ ȚII)
5.1. Analiză pe bază de date secundare privind situaț ia serviciilor medicale în
România comparativ cu cea la nivel european
5.1.1. Indicatori de caracterizare a capitalului uman din domeniul medical
5.1.2. Aspecte privind performanța capitalului uman din domeniul medical
5.1.3. Indicatori de rezultat ai capitalului uman din domeniul medical
(indicatori ai stării d e sănătate în România faț ă de țările UE)
5.1.4. Concluzii – explicaț ii ale situa ției prin analiza indicatorilor relativi la
cheltuielile și finanțarea serviciilor de sănătate
5.2. Cercetare suc cintă privind dezvoltarea capitalului uman în domeniul
asistenței medicale în România (analiza unor date statistice la nivel
național)
5.2.1. Analiza indicatorilor de formare a capitalului uman în domeniul
asistenței medicale în România
5.2.2. Repere ale dezvoltării capitalului uman în domeniul asistenței
medicale în România
5.2.3. Repere ale solicitării profesionale în domeniul asistenței medicale în
Români a
5.2.4. Concluzii asupra cercetării statistice privind dezvoltarea capitalului
uman în domeniul asistenței medicale în România
5.3. Propunere de asimilare, transfer și recunoaștere a modelului novator de
dezvoltare a capitalului uman în practica organizaților formatoare
5.3.1. Propunere de generalizare a aplicării modelului novator de dezvoltare
a capitalului uman și a metodologiei aferente

4
5.3.2. Exemplu de bună practică: Școala Postliceală „Henri Coandă”
Timișoara, specializarea asistent medical generalist – nursing
5.3.3. Planul de acț iune al Școlii (actualizare 2014 – 2015) – Strategia de
dezvoltare organizaț ională
5.3.4. Concluzii
6. CONCLUZII. CONTRIBUȚII PERSONALE. PERSPECTIVE VIITOARE ALE
CERCETĂRII
6.1. Concluzii generale asupra cercetării realizate
6.2. Contribuții personale
6.3. Perspective viitoare de cercetare
Bibliografie
Anexe
Anexa 1 – Chestionare pentru identificarea nevoilor de formare – asistent
medical generalist – nursing
Anexa 2 – Curriculum Vitae

5
PANORAMAREA CONTEXTULUI CERCETĂRII

Teza de doctorat, „ DEZVOLTAREA CAPITALULUI UMAN – UN POSIBIL
MODEL ”, este o lucrare de cercetare interdisciplinară, care se situează ca
problematică în domeniul managementului capitalului uman, recurgând la
utilizarea, exploatarea și valorizarea unor cunoștințe diverse aferente spațiului
complex al ingineriei și man agementului (matematică, statistică, informatică și
management). Se impune a fi făcută precizarea că nivelul ridicat de
interdisciplinaritate al cercetărilor este determinat de însăși domeniul științei
managementului capitalului uman, deoarece acesta se af lă la intersecția mai
multor domenii ale științe i (socio -umaniste):
 Management strategic și managementul performanței, prin natura
implicațiilor sale la nivelul creșterii competitivității organizaționale;
 Managementul resurselor umane , managementul talentului și al carierei
profesionale, prin natura bazei de cunoștințe și de cunoaștere pe care le
utilizează, exploatează mai eficient , precum și din punctul de vedere al
nivelului operațional.
Ca urmare, relațiile dintre domeniile de știin ță precizate, definesc rolul și
scopul managementului capitalului uman în cadrul organizațiilor care au
preocupări și aplică aceste abordări și practici ale domeniului, obiectivul final fiind
acela de a alinia, până la coincidență, strategia de resurse uma ne cu
managementul strategic și managementul performanței în organizații.
Prin conținutul său și prin rezultatele de cercetare obținute, lucrarea face
referire directă la modul în care dezvoltarea acestui domeniu de știință poate fi
implementat în cadrul o rganizațiilor de formare, astfel încât să se realizeze o mai
bună racordare a acestora la dinamica și tendințele actuale ale mediului
economic (determinate de modul de comportament al organizațiilor angajatoare:
companii, întreprinderi, firme, instituții e tc.), dar și ale societății în general
(școala și procesele educative, de învățământ, de toate categoriile fiind subiect
de interes pentru orice comunitate locală, regională, națională, internațională).
Domeniul de cercetare abordat se află în centrul ate nției cercetărilor
naționale și internaționale din ultimii ani, fiind dovedit faptul că în societatea
cunoașterii și inovării, resursa cea mai de preț este cunoașterea individuală , de
grup și organizațională , aceasta fiind o sursă (inepuizabilă!) generatoa re de
competitivitate pentru organizații (cu atât mai mult când se discută despre
instituții de învățământ). Ca urmare, tematica abordată și modalitatea de
soluționare, prin cercetare științifică interdisciplinară, este considerată a fi una
inovativă și de pionierat la nivel național. Acest fapt se datorează asocierii
demersului de dezvoltare a capitalului uman (a atitudinilor, cunoștințelor,
competențelor și expertizei sale) cu perspectiva oferită de modelul multinivel de
dezvoltare al resurselor umane (ni velul individual, nivelul organizațional oferit de
perspectiva organizației angajatoare și nivelul social sau al comunității),
integrarea acestora și plasarea acestui proces de dezvoltare în contextul
organizației de formare (furnizor de servicii de educaț ie, dezvoltator de
competențe recunoscute pe piață printr -un sistem de certificare reglementat la
nivel național). Teza de doctorat demonstrează eficiența și eficacitatea modelului
novator creat prin cercetările aplicative realizate, dar și prin implicarea autor ului
acesteia în activitatea managerială a acestei organizații de formare operând în
economia reală .
Ca urmare, teza de doctorat este rodul activității de cercetare realizată de
doctorand în cadrul Facultății de Management în Producție și Transportur i

6
(Centrul de Cercetare Inginerie și Management) din cadrul Universități
Politehnica Timișoara, în perioada 2010 – 2015. Totodată, cercetările științifice au
beneficiat de sprijinul logistic și financiar al Fundației Cultural Umanitare „Henri
Coandă” Oradea filiala Timi șoara și al Școlii Postliceale „Henri Coandă” Timi șoara.
Cercetările aplicative și susținerea financiară a activității publicistice ( de
diseminare a rezultatelor relevante aferente prezentei cercetări în 7 articole ) nu
ar fi fost posibil e fără acest sprijin, iar finalizarea și susținerea tezei se constituie
ca moment de recunoștință pentru toate acestea. Un aport deosebit în realizarea
cercetărilor aplicative l -au avut cursanții și corpul profesoral de la Școala
Postliceală „Henri Coandă” Timișoara, precum și a extensiilor sale de la Moldova
Nouă și Sânnicolau Mare și care s -au constituit în grupul țintă supus
investigațiilor, în diferite faze ale cercetării aplicative în perioada 2012 – 2014.
De asemenea, partenerii Școlii din mediul economic (personal medical al unor
spitale, policlinici, clinici medicale, laboratoare etc.) au reacționat pozitiv în a
sprijini inițiativele de cercetare programate și realizate în cadrul programului
doctoral, și care i -au vizat, aceștia fiind operativi în a oferi feed -back asupra
fenomenului investigat.
Prin concluziile formulate și contribuțiile originale asociate cercetărilor,
considerăm că prezenta teză de doctorat are un potențial apreciabil de
aplicabilitate (extindere și generalizare a modelului novator și metodologiei de
cercetare asociate, în cazul organizațiilor de formare sau a angajatorilor) și poate
contribui substanțial la:
 Repoziționarea funcției de resurse umane din organizații, prin extinderea
preocupărilor sale și alinierea acestora la tendinț ele semnalate deja în
domeniu (cum sunt cele inventariate de cercetarea inclusă în Raportul Global
Human Capital Trends 2014 , publicat de compania de consultanță
deloitte);
 Implementarea cu real succes a practicilor de managementul talentului și cel
al carierei profesionale;
 Asigurarea convergenței strategiei de managementul resurselor umane cu
strategia generală a afacerii, inclusiv în ceea ce privește definirea indicatorilor
(cheie) de performanță;
 Asigurarea premiselor pentru o mai bună utilizare și v alorizare a capitalului
uman din organizații și care va avea un efect pozitiv asupra competitivității.
În cazul organizațiilor de formare , intensificarea preocupărilor în domeniul
dezvoltării capitalului uman, în corelație cu cerințele, nevoile și opiniile
angajatorilor, dar și a societății/comunității (urmând modelul multinivel) va
conduce în mod iminent la o mai bună formulare a ofertei educaționale
(specializări oferite de furnizorul de servicii de formare), la alinierea programelor
în conformitate cu ce rințele stakeholderilor implicați în p rocesul demarării vieții
profesionale active a resursei umane (după cum este susținut și de rezultatele
cercetări lor realizate ).

OBIECTIVELE CERCETĂRII ȘI MODALITATEA DE
ATINGERE A ACESTORA

Scopul programului doctora l, derulat și încununat cu realizarea -susținerea
tezei de doctorat, a fost acela de realizare a unor cercetări teoretice și aplicative
pentru caracterizarea capitalului uman și a managementului acestuia. Obiectivul
principal al tezei de doctorat a fost de a elabora un model de dezvoltare

7
a capitalului uman (cu accent pe politicile de formare și perfecționare a
resurselor umane, de creare a unor competențe adecvate pieței muncii),
care să integreze abordarea managementului resurselor umane și cea a
managemen tului cunoașterii (managementul capitalului uman), pornind
de la teoria multinivel . Modelul novator propus a fost asimilabil,
transferabil și recognoscibil în practica organizațiilor (dovedit prin
cercetările aplicative prezentate) . Acest demers a fost pos ibil datorită nivelului de
cunoștințe și de cunoaștere dobândit prin programul doctoral (dovadă fiind CV -ul
din Anexa 2 a tezei), a experienței profesionale în domeniul educației și al
managementului unei organizații de formare dovedit e de doctorand .
Teza de doctorat este o lucrare vastă, totalizând 230 pagini (inclusiv 2
anexe) , conținând un capitol introductiv, 5 capitole consistente și echilibrate
aferente problematicii de cercetare și un capitol final ce înglobează: concluzii,
contribuții personale și direcții viitoare de cercetare. Teza cuprinde 89 figuri, 53
tabele, 36 de r elații matematice, precum și o listă cu 117 titluri
bibliografice și 35 adrese ale unor pagini web consultate și citate în
lucrare. Succesiunea și conținutul fiecărui capitol de lucrare sunt convergente pe
atingerea obiectivului general al cercetării (în l ucrare fiind precizate și obiective
operaționale, aferente fiecărui capitol). Ca urmare, în Figura 1 se prezintă
structura tezei de doctorat, care demonstrează modalitatea planificată de
atingere a obiectivelor de cercetare propuse.
Fig.1. Structura tezei de doctorat
Tratarea temei este logică, graduală și bine structurată: pornind de la o
abordare de tip puzzle, prin care sunt identificate și caracterizate „piese de
cunoaștere”, prin descrierea conceptelor și abordărilor în domeniul resursei
umane, a capitalului uman și managementului acestuia (prin sinteze asupra
referențialului bibliografic), ca „tabloul general creat” să fie utilizat ca fundal (sau
motiv?) al cercetărilor teoretice și aplicative, care au condus la conceperea,
testarea și validarea prin experiment a modelului novator de dezvoltare a
capitalului uman în organizații, precum și a metodologiei de cercetare. În final,
dezvoltăr ii creative i se succede o propunere de asimilare, transfer și
recunoaștere a modelului novator de dezvoltare a capitalului uman în practica
organizaților formatoare, ceea ce este echivalent cu un demers de generalizare a
aplicării modelului și metodologie i aferente.
Primul capitol al tezei, RESURSA UMANĂ, CAPITALUL UMAN ȘI MODUL DE
DEZVOLTARE AL ACESTORA ( 41 pag .), cuprinde lămuriri de natură conceptuală
relative la resursa umană și dezvoltarea acesteia în perspectiva teoriei
tradiționale și a celei multin ivel (abordare prezentă în referențialul de specialitate
din domeniul managementului resurselor umane. De asemenea, sunt prezentate
și sintetizate conceptele de capital intelectual și sub -diviziunea acestuia: capitalul
uman (într -o abordare specifică manag ementului cunoașterii), ca apoi să fie
realizată o sinteză bibliografică pentru definirea și caracterizarea conceptului de
capital uman (definiții, structură sau subdiviziuni ale acestuia, impactul asupra Introducere Capitolul
1
Capitolul
2 Capitolul 3 Capitolul
4
Capitolul
5 Capitolul
6

8
performanței organizaționale, probleme legate de mă surarea capitalului uman)
concept de bază cu care se operează în teza de doctorat, care mai apoi acesta să
fie completat, extins în celelalte capitole ale lucrării. De asemenea, sunt
prezentate concluzii privind cercetarea bibliografică întreprinsă.
Capito lul 2, SINTEZA CUNOAȘTERII ASUPRA MANAGEMENTULUI
CAPITALULUI UMAN ( 26 pag. ), este alocat cercetărilor asupra referențialului
bibliografic (analiza și sinteza bibliografică de actualitate). Problematica acestui
capitol cuprinde: definiții și lămuriri termin ologice și modele ale managementului
capitalului uman identificate în domeniul consultanței manageriale de specialitate
și cu descrierea relației, a implicației în managementul strategic al organizațiilor.
Capitolul se finalizează cu o serie de concluzii c are converg spre cercetările
teoretice și aplicative ce au fost descrise în următoarele capitole ale tezei.
Capitolul 3, CERCETĂRI TEORETICE PENTRU ELABORAREA UNUI MODEL
NOVATOR DE DEZVOLTARE A CAPITALULUI UMAN (MODELAREA SA GRAFICĂ ȘI
MATEMATICĂ) ( 37 pag. ), cuprinde descrierea activităților de tip creativ, inovativ
în urma cărora s -au definit modelul și metodologia de cercetare (inclusiv
delimitarea cadrului contextual al cercetărilor experimentale, precum și scenariul
acestor cercetări). Ca urmare a cerce tărilor asupra referențialului bibliografic
prezentate în capitolele 1 și 2, s -au putut formula obiectivele de cercetare
(general și operaționale, aferente fiecărui capitol al tezei); premisele cercetărilor
realizate au fost formulate prin modelarea cutiei negre (black -box) a cercetărilor;
a fost reprezentat graful asociat cercetărilor realizate.
O contribuție originală adusă prin cercetări teoretice a fost modelarea
matematică a performanțelor capitalului uman prin prisma cunoștințelor explicite
și tacite utilizând teoria mulțimilor subtile, ajungându -se la definirea unor
indicatori importanți în dezvoltarea capitalului uman, cum sunt: coeficientul
global de performanță de la nivel de individ, la nivelul unui grup și al organizației,
integrând viziunea mode lului multinivel de dezvoltare a resursei umane, în cadrul
modelării ; coeficientul de discrepanță privind caracterizarea nivelului percepției
angajatorului asupra nivelului coeficientului global de performanță individuală;
coeficientul de discrepanță privi nd percepția unei categorii socioprofesionale în
societate (comunitate).
Rezultatele modelării matematice au condus la fundamentarea modelului
novator de dezvoltare a capitalului uman, într -o concepție bazată pe
reprezentarea sa grafică. Se remarcă faptul că dezvoltarea a luat în considerare
evoluția individului (I) în cadrul o rganizației de formare (OF , I’) și apoi în cadrul
organizației angajatoare (OA , I”), la începutul demarării sale în viața
profesională, de interes fiind minimizarea coeficienților de discrepanță mai sus
menționați (dar care au fost redefiniți ținând cont d e o serie de cunoștințe
necesare aferente a dn domenii de știință, și care conferă unui individ
competențele profesionale necesare practicării unei profesii) după cum este
prezentat în figura 2 . Noutatea , modelului const ă în:
1. Combinarea modelarii matematice a performanțelor capitalului uman (cu
ajutorul teoriei mulțimilor subtile) cu modelarea grafică a procesului de
dezvoltare a acestuia ;
2. Abordarea procesului de transformare, creștere a potențialului uman
(dezvoltare) în stadiul demarării în viața profesională a individului, în care
acesta trece rapid (în 2 -6 ani în funcție de procesul de formare în care este
inclus) de la ipostaza de elev/cursant/student/ la cea de resursă
umană/angajat/salariat fiind actor activ pe piața forței de muncă.
3. Integrar ea în modelul de dezvoltare multinivel a unor cunoștințe
interdisciplinare în vederea găsirii unor soluții de orientare mai bună a

9
procesului de dezvoltare a capitalului uman, cu satisfacerea simultană a
nevoilor și cerințelor: individuale, organizaționale și ale societății.

Fig. 2. Model ul novator de dezvoltare a capitalului uman

Definirea scenariului de cercetare, a metodologiei asociate, a avut la bază
demersul creativ denumit Design Research Methodology (DRM) și care a condus
la definirea a patru etape specifice derulării cercetărilor în cadrul programului de
doctorat (convergen t pe atingerea obiectivelor formulate, propuse), denumite
generic astfel: (1) Clarificarea domeniului cercetat; (2) Studiu descriptiv I; (3)
Studiu prescriptiv; (4) Studiu descriptiv II. În fiecare etapă au fost inventariate
metode și mijloace de cercetare specifice, și au fost definite rezultate așteptate.
În finalul capitolului se descrie cadrul contextual în care au fost realizate
cercetările experimentale: Fundația Cultural Umanitară „Henri Coandă”, Filiala
Timișoara, Școala Postliceală „Henri Coandă” T imișoara în calitate de
organizație formatoare, iar ca program de dezvoltare a capitalului uman (de
certificare a competențelor profesionale) s -a avut în vedere specializările din
domeniile: sănătate și asistență pedagogică în general, iar specializarea/pr ofesia
de asistent medical generalist – nursing, în special. Ca urmare, modelul novator
de dezvoltare a capitalului uman a fost particularizat contextului de cercetare
adoptat. Totodată, în cadrul cercetărilor realizate s -a folosit drept bază de
referință a formării și dezvoltării calificării profesionale de asistent medical
nn
iinn
iig
aig
ai i d d angajator individual 
  
1 1/ / ) , ( 
nn
iinn
iig
sig
si si d d societate individual 
  
1 1/ / / ) , ( 

10
generalist, standardul de pregătire profesională, prezentat în Anexa 1 la OMECT
nr. 2713/29.11.2007.
Capitolele 4 (IDENTIFICAREA (ANALIZA/EVALUAREA) NEVOILOR DE
DEZVOLTARE A CAPITALULUI UMAN – NIVELUL ANALIZEI INDIVIDUALE ȘI
ORGANIZAȚIONALE, 42 pag .) și 5 (ANALIZA/EVALUAREA IMPACTULUI
DEZVOLTĂRII CAPITALULUI UMAN – PERCEPȚ IA SOCIETĂ ȚII, 39 pag .) ale tezei
de doctorat sunt dedicate cercetărilor experimentale, prezentării rezultatelor
obținute (concluzii și interpretarea acestora).
În capitolul 4, cercetările aplicative s -au realizat în mai multe etape,
testându -se și validându -se rând pe rând funcționalitățile modelului la nivel
individual și organizațional, astfel:
 Într-o cercetare pilot privind identificarea nevoilor de formare profesională în
domeniul nursing – Metoda focus grup;
 Într-o cercetare privind identificarea nevoilor de formare profesională în
domeniul nursing – Metoda sondajului pe baza unui chestionar propriu
(asimilabilă une i cercetări exploratorii de marketing), care a fost particularizat
pentru 2 grupuri supuse investigației (eșantioane): un grup al elevilor din anul
II și III AMG ( Școala Postliceală „Henri Coandă” Timișoara) și un grup de
specialiști în domeniul medical (cadre didactice de specialitate, asistenți
medicali și medici din unități medicale de pe raza municipiului Timișoara).
Concluziile cercetării au evidențiat nevoile de formare în percepția elevilor și
a reprez entanților organizațiilor angajatoare (grupul de specialiști) pe baza
analizei comparative realizate și a calculului matricei discrepanțelor sau a
diferențelor așa cum a fost formulat în concepția modelului novator
) , (/ angajator individualai
. Rezultatele au ar ătat că așteptările specialiștilor,
reprezentanți ai organizațiilor angajatoare din domeniul medical, sunt mai mari
decât nevoile de formare profesională exprimate de elevii de la programul
asistență medicală generală – nursing, de la Postliceală „Henri Co andă”
Timișoara.
În capitolul 5, cercetările au avut la bază analiza pe bază de date
secundare. Astfel, se remarcă trei etape de evoluție a experimentului privind
percepția societății (românești) asupra dezvoltării capitalului uman în domeniul
asistenței m edicale generale – nursing:
 Analiză pe bază de date secundare privind situația serviciilor medicale în
România comparativ cu cea la nivel european;
 Cercetare succintă privind dezvoltarea capitalului uman în domeniul asistenței
medicale în România (analiza unor date statistice la nivel național);
 Propunere de asimilare, transfer și recunoaștere a modelului novator de
dezvoltare a capitalului uman în practica organizaților formatoare, subcapitol
ce se constituie ca demers de generalizare a aplicării modelului novator
propus în practica organizațiilor formatoare, pornind de la argumentele și
dovezile furnizate de reușita experimentului la Școala Postliceală „Henri
Coandă” Timișoara.
Capitolul 6 intitulat CONCLUZII. CONTRIBUȚII PERSONALE. PERSPECTIVE
VIITOARE A LE CERCETĂRII ( 7 pag. ), prezintă concluziile cercetării bibliografice,
teoretice și aplicative realizate și evidențiază aportul original, personal al autoarei
în domeniul managementului capitalului uman, cu precădere al dezvoltării
acestuia. De asemenea, s unt prezentate direcții de cercetare cu potențial de
dezvoltare ulterioară.
În finalul lucrării este prezentă o listă a referințelor bibliografice, o anexă
conținând chestionarele utilizate în cercetările aplicative realizate și o anexă cu
CV-ul doctorandu lui.