Docgo.net Abramihina Indrumar Practica Mru 2016 [618859]

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE A MOLDOVEI
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE A MOLDOVEI
FACULTATEA „ECONOMIE GENERAL
FACULTATEA „ECONOMIE GENERAL
Ă

Ș
I DREPT“
I DREPT“
CATEDRA „MANAGEMENT SOCIAL”
CATEDRA „MANAGEMENT SOCIAL”
Cezara ABRAMIHIN
Cezara ABRAMIHIN
ÎNDRUMAR METODIC
ÎNDRUMAR METODIC
PRIVIND REALIZAREA PROGRAMULUI DE PRACTIC
PRIVIND REALIZAREA PROGRAMULUI DE PRACTIC
Ă

LA CICLUL I, SPECIALIZAREA
LA CICLUL I, SPECIALIZAREA
„MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE”
„MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE”
Chi
Chi
ș
in
in
ă
u, 2016
u, 2016

CZU
CZU
378.147:005.95
378.147:005.95
/.96(076.5)
/.96(076.5)
A 13
A 13
Îndrumarul metodic privind realizarea programului de
Îndrumarul metodic privind realizarea programului de
practic
practic
ă
a fost discutat
ș
i aprobat pentru editare la
ș
edin
ț
a Catedrei
„
„
Management Social” (proces-verbal nr.4 din 23 februarie 2016)
ș
i
la
ș
edin
ț
a Comisiei Metodico-
ș
tiin
ț
ifice a Facult
ăț
ii „Economie
General
ă

ș
i
Drept”
(proces-verbal
nr.
3
din
03
martie
2016).

Referent:
Referent:
Conf.univ.dr. Dorin
Conf.univ.dr. Dorin
Vaculovsc
Vaculovsc
hi,
hi,
ș
ef catedr
ef catedr
ă
„Management Social”
„Management Social”
Descrierea CIP a Camerei Na
Descrierea CIP a Camerei Na
ț
ionale a C
ionale a C
ă
r
r
ț
ii
ii
Abramihin, Cezara.
Abramihin, Cezara.

Îndrumar metodic privind realizarea programului de
practic
ă
la ciclul 1, specializarea „Managementul resurselor
umane” / Cezara Abramihin

; Acad. de Studii Econ. a
Moldovei, Fac. „Economie general
ă

ș
i drept”, Catedra
„Management social”. – Chi
ș
in
ă
u : ASEM, 2016. – 24 p.
50 ex.
ISBN
978-9975-75-8
03-1.
378.147:005.95/.96(076.5)
A 13
© Autor:
© Autor:
Cezara
Cezara
Abramihin, conf.univ.dr.
Abramihin, conf.univ.dr.
ISBN
ISBN
978-9975-75
978-9975-75
-803-1.
-803-1.
© Departamentul Editorial-Poligrafic al ASEM
© Departamentul Editorial-Poligrafic al ASEM
2

Cuprins
Cuprins
Not
Not
ă
introductiv
introductiv
ă

…………………………………….………….4
1. Con
1. Con
ț
inutul programului de practic
inutul programului de practic
ă
………………………………
7
7

Introducere……………………………………………………….7
Caracteristica general
ă

ș
i analiza activit
ăț
ii economice a
organiza
ț
iei………………………………………………………7
Analiza managementului resurselor umane în
organiza
ț
ie……………………………………………………….7
Concluzii
ș
i recomand
ă
ri……….………………………………11
2. Rezultatele
2. Rezultatele
ș
i evaluarea programului de practic
i evaluarea programului de practic
ă
……………12
3. Conexiunea programului de practic
3. Conexiunea programului de practic
ă
cu teza de licen
cu teza de licen
ță
……..14
Anexe
Anexe
Anexa 1. Cerere pentru aprobarea locului de practic
ă
.…..……15
Anexa 2. Foia de
titlu…………………………………….…….16

Anexa 3. Structura raportului realiz
ă
rii practicii de produc
ț
ie
ș
i de licen
ță
………………………………………………………..17
Anexa 4. Cerin
ț
e referitoare la redactarea raportului
de practic
ă
………………………………………………………….18
Anexa 5. Etapele efectu
ă
rii cercet
ă
rii
sociologice……………………………………………20
3

NOT
NOT
Ă
INTRODUCTIV
INTRODUCTIV
Ă

În procesul de formare profesional
ă
a studen
ț
ilor, un rol
deosebit revine preg
ă
tirii practice a acestora în cadrul diferitelor
unit
ăț
i economice, organiza
ț
ii, institu
ț
ii financiare, b
ă
nci comerciale
etc., numite, în continuare, „organiza
ț
ii”, unde ei ar putea face
cuno
ș
tin
ță
cu problemele economice
ș
i sociale reale din societate
(nivel macro) sau din cadrul organiza
ț
iei date (nivel micro), ar
acumula anumite deprinderi de lucru practic, în baza cuno
ș
tin
ț
elor
teoretice acumulate pe parcursul studiilor.
Programul de practic
Programul de practic
ă
are drept scop
are drept scop
consolidarea
cuno
ș
tin
ț
elor acumulate în procesul de instruire, precum
ș
i utilizarea
lor în practic
ă
. Un rol deosebit în procesul practicii se atribuie
disciplinelor teoretice, deja studiate de c
ă
tre studen
ț
i, din cadrul
programelor
de
studii
a
specializ
ă
rii academice „Managementul
resurselor umane”: „Fundamentele managementului resurselor
umane”, „Ergonomie”, „Normarea muncii”, „Managementul
recompenselor”, „Economia muncii”, „Staffingul personalului”,
„Auditul personalului” etc.
Pe parcursul practicii,
studen
studen
ț
ii trebuie
ii trebuie

s
s
ă
însu
însu
ș
easc
easc
ă

abilit
abilit
ăț
ile practice profesionale
ile practice profesionale
ale unui manager în domeniul
managementului resurselor umane, inclusiv:


s
ă
efectueze analiza dinamicii, structurii
ș
i calific
ă
rii
resurselor umane ale organiza
ț
iei, inclusiv a f
luctua
ț
iei
personalului,



s
ă
evalueze activitatea resurselor umane, inclusiv s
ă
analizeze
activitatea resurselor umane în posturile care le de
ț
in,


s
ă
analizeze o serie de indicatori specifici ai productivit
ăț
ii
muncii, ai utiliz
ă
rii timpului de munc
ă

ș
.a.;


s
ă
studieze procesele de creare
ș
i evaluare a performan
ț
elor
profesionale
ale
angaja
ț
ilor
ș
i
de
promovare
a
personalului
organiza
ț
iei;
4



s
ă
poat
ă
analiza eficien
ț
a utiliz
ă
rii resurselor umane, inclusiv
procesele
de
recrutare,
selec
ț
ie, motivare
ș
i recompensare a
personalului,



s
ă
poat
ă
completa întregul pachet de documenta
ț
ie cu
informa
ț
ii statistice în domeniul muncii, cerut de Biroul
Na
ț
ional de Statistic
ă
(M1, Munca 2, M3, M4, 1SSM anual,
LM semestrial, FORPRO
ș
.a.)

Pe durata programului de practic
ă
,
studentul este obligat
studentul este obligat
:
1.

S
ă
se prezinte la locul de practic
ă
conform graficului
stabilit în procesul de studii;
2.

S
ă
se supun
ă
regulamentului intern al organiza
ț
iei, unde
î
ș
i petrece stagiul de practic
ă
,
s
ă

respecte
obliga
ț
iunile
puse în fa
ț
a lui de conducerea acesteia;
3.

S
ă
respecte tehnica securit
ăț
ii
ș
i a protec
ț
iei muncii în
sec
ț
iile întreprinderii unde î
ș
i petrece practica de
licen
ță
;
4.

S
ă
îndeplineasc
ă
programul practicii elaborat de c
ă
tre
ASEM;
5.

S
ă
culeag
ă
material factologic necesar pentru
îndeplinirea raportului (darea de seam
ă
) cu privire la
rezultatele practicii
ș
i a tezelor de licen
ță
.
În caz de necesitate, s
ă
se implice activ în activitatea sec
ț
iei,
unde î
ș
i petrece practica, îndeplinind diferite sarcini
ș
i/sau func
ț
ii
ș
i
s
ă
poarte r
ă
spundere pentru lucrul îndeplinit.
Locul de desf
Locul de desf
ăș
urare a practicii
urare a practicii
este ales de fiecare student în
parte.
Pentru
facilitarea
g
ă
sirii unui loc de desf
ăș
urare a practicii,
studen
ț
ii pot solicita, din partea Catedrei „Management Social”,
scrisori de recomandare.
Reglementarea activit
ăț
ii de practic
ă
, între ASEM, student
ș
i
organiza
ț
ia partener
ă
de practic
ă
, se va realiza în baza
contractului
contractului
de practic
de practic
ă
.
În scopul controlului
ș
i coordon
ă
rii programului de practic
ă

,
catedra nume
catedra nume
ș
te conduc
te conduc
ă
tori de practic
tori de practic
ă
, cu care studen
ț
ii
5

precizeaz
ă
con
ț
inutul practicii în func
ț
ie de specificul organiza
ț
iei, se
consult
ă

ș
i stabilesc sarcini concrete. Respectiv, din partea sa,
organiza
organiza
ț
ia
ia
nume
ș
te un
conduc
conduc
ă
tor,
tor,
care îndrum
ă
studentul în
vederea familiariz
ă
rii cu activitatea subdiviziunii
ș
i coordoneaz
ă

activitatea de întocmire a raportului de practic
ă
.
În momentul expir
ă
rii programului de practic
ă
(etapele
practicii
vor
fi
descrise
de
catre
student
în
jurnalul
jurnalul
practicii
practicii
),
stagiarul preg
ă
te
ș
te un
raport de practic
raport de practic
ă

în form
ă
scris
ă
privind
realizarea programei înaintate. Raportul trebuie s
ă

con
ț
in
ă
informa
ț
ii
despre îndeplinirea practicii, precum
ș
i concluzii
ș
i propuneri privind
perfec
ț
ionarea activit
ăț
ii organiza
ț
iei în general
ș
i a subdiviziunii, în
particular, în materie de resurse umane.
Durata programului de practic
Durata programului de practic
ă

cuprinde 5 s
ă
pt
ă
mâni
ș
i se
finalizeaz
ă
cu prezentarea conduc
ă
torului de practic
ă
, din cadrul
catedrei, a jurnalului
ș
i a raportului de practic
ă
. Programul de
practic
ă
este compus din dou
ă
etape consecutive: practica de
produc
ț
ie
ș
i, în continuare, practica de licen
ță
,
ș
i, de fapt, este
punctul
de
leg
ă
tur
ă
cu procesul propriu-zis al elabor
ă
rii tezei de
licen
ță
.
În urma sus
ț
inerii raportului de practic
ă
,
în
cadrul
catedrei,
studentul este evaluat
studentul este evaluat
cu calificativul
admis, respins
.
6

1. CON
1. CON
Ț
INUTUL PROGRAMULUI DE PRACTIC
INUTUL PROGRAMULUI DE PRACTIC
Ă

Introducere.
Introducere.
Prezentarea organiza
ț
iei: denumirea, statutul
juridic,
anul
înfiin
ță
rii, capitalul statutar, domeniul de activitate,
profilul, amplasamentul, locul
ș
i rolul în structura economiei de pia
ță

ș
i a societ
ăț
ii, structura organizatoric
ă
, specificul activit
ăț
ii ei la
etapa actual
ă
etc.
Partea
Partea
I
I
. Caracteristica general
. Caracteristica general
ă

ș
i analiza activit
i analiza activit
ăț
ii
ii
economice a organiza
economice a organiza
ț
iei
iei
1. Analiza indicatorilor de baz
ă
(statistici generali) ai activit
ăț
ii
economice a organiza
ț
iei, în ultimii 3-5 ani (capacitatea de produc
ț
ie,
volumul de produc
ț
ie, volumul de vânz
ă
ri, rentabilitatea, profitul,
num
ă
rul de angaja
ț
i, productivitatea muncii etc.). În cazul în care
practica
se
desf
ăș
oar
ă
în institu
ț
ii publice, s
ă
se analizeze indicatorii
macroeconomici la nivel de
ț
ar
ă
.
2. Analiza planului de afaceri, perspectivele de dezvoltare a
organiza
ț
iei, eventualele probleme cu care s-ar putea confrunta în
viitor organiza
ț
ia, în ceea ce prive
ș
te realizarea strategiei
organiza
ț
ionale.
3. Analiza diferitelor politici
ș
i strategii manageriale elaborate
la nivelul subdiviziunilor organiza
ț
ionale sau la nivelul organiza
ț
iei
în ansamblu.
Partea a II-a.
Partea a II-a.
Analiza managementului resurselor umane în
Analiza managementului resurselor umane în
organiza
organiza
ț
ie
ie
1.

Efectuarea unei analize generale privind politicile
ș
i
strategiile organiza
ț
iei în domeniul managementului resurselor
umane. Locul Departamentului (Serviciului) de resurse umane în
structura ierarhic
ă
a organiza
ț
iei.
2.

Analiza
indicatorilor
structurii
ș
i dinamicii for
ț
ei de munc
ă

ale organiza
ț
iei:


Analiza dinamicii num
ă
rului mediu scriptic de angaja
ț
i în
cadrul organiza
ț
iei, în ultimii 5 ani, cauzele reducerii sau
cre
ș
terii num
ă
rului angaja
ț
ilor.
7



Analiza num
ă
rului angaja
ț
ilor în func
ț
ie de vârst
ă
, care
sunt problemele în acest sens pentru organiza
ț
ie.


Analiza structurii personalului (personal de conducere,
speciali
ș
ti, muncitori). Ponderea fiec
ă
rei categorii în
totalul angaja
ț
ilor.


Analiza calific
ă
rii for
ț
ei de munc
ă

ș
i modul de folosire a
personalului calificat (coeficientul de concord
an
ță
).


Analiza fluctua
ț
iei personalului în organiza
ț
ie
ș
i
identificarea cauzelor ce o determin
ă
. Analiza stabilit
ăț
ii
for
ț
ei de munc
ă
în organiza
ț
ie
ș
i a indicatorilor mi
ș
c
ă
rii
for
ț
ei de munc
ă
.
3.

Analiza cererii
ș
i ofertei de resurse umane pentru
necesit
ăț
ile organiza
ț
iei în urm
ă
torii 1-3 ani. Planificarea necesarului
de personal (determinarea num
ă
rului necesar de speciali
ș
ti, muncitori
ș
i personal auxiliar pentru anul curent de activitate).
4.

Cercetarea descrierilor
ș
i specifica
ț
iilor posturilor (fi
ș
ele de
post)
existente
în
cadrul
organiza
ț
iei
ș
i aprecierea corectitudinii lor.
Uniformitatea fi
ș
elor de post. Procesul de elaborare a fi
ș
elor de post
în cadrul organiza
ț
iei.
5.

Studierea
ș
i analiza procesului de recrutare a personalului, a
metodelor aplicate în procesul recrut
ă
rii, partenerii cu care
organiza
ț
ia coopereaz
ă
în vederea atragerii de noi angaja
ț
i în
organiza
ț
ie. Evaluarea cheltuielilor suportate de organiza
ț
ie pentru
recrutarea resurselor umane.
6.

Descrierea activit
ăț
ii de selec
ț
ie a candida
ț
ilor pentru
diferite categorii de angaja
ț
i (etapele procesului de selec
ț
ie).
Speciali
ș
tii participan
ț
i la procesul de triere a candida
ț
ilor. Decizia
de angajare.
7.

Integrarea
ș
i adaptarea noilor angaja
ț
i în cadrul organiza
ț
iei.
Responsabilii din partea organiza
ț
iei pentru activitatea de integrare a
noilor angaja
ț
i.
8.

Procesul de promovare a personalului în cadrul organiza
ț
iei.
Existen
ț
a unor planuri concrete de promovare a personalului.
8

Identificarea angaja
ț
ilor cu posibilit
ăț
i sporite de promovare în
urm
ă
torii ani. Dezvoltarea carierei profesionale a a
ngaja
ț
ilor.
9.

Studierea organiz
ă
rii instruirii
ș
i perfec
ț
ion
ă
rii
profesionale
a
personalului.
Raportul
de
reciprocitate
dintre
organiza
ț
ie
ș
i institu
ț
iile de înv
ăță
mânt, agen
ț
ii specializate referitor
la preg
ă
tirea
ș
i dezvoltarea profesional
ă
a personalului. Analiza
cheltuielilor suportate de organiza
ț
ie aferente instruirii
ș
i
perfec
ț
ion
ă
rii personalului.
10.

Studierea activit
ăț
ii de evaluare a performan
ț
elor
profesionale
ale
angaja
ț
ilor. Metodele aplicate în procesul evalu
ă
rii.
Periodicitatea evalu
ă
rii performan
ț
elor profesionale ale angaja
ț
ilor.
Responsabilii de evaluarea performan
ț
elor. Rezultatele evalu
ă
rii
performan
ț
elor profesionale.
11.

Evaluarea sistemului de motivare
ș
i de recompense ale
personalului
în
organiza
ț
ie. Studierea regulamentului în vigoare cu
privire
la
salarizarea
personalului.
Salariul
de
baz
ă
, stimulentele
ș
i
alte recompense indirecte (de prezentat exemple concrete de
calculare a salariului
ș
i de planificare a fondului de salarii în
organiza
ț
ia respectiv
ă
). Sistemul de sporuri
ș
i adaosuri la salariu.
Sistemul de premiere a angaja
ț
ilor. Sistemul de stimulente non-
financiare. Analiza dinamicii salariului angaja
ț
ilor
în
ultimii
2-3
ani.
12.

Analiza aspectelor principale ale productivit
ăț
ii muncii în
organiza
ț
ie:


Analiza situa
ț
iei generale a
indicatorilor productivit
ăț
ii
muncii;


Aprecierea nivelului
ș
i abaterii productivit
ăț
ii muncii;


Analiza factorilor productivit
ăț
ii muncii;


Analiza dinamicii productivit
ăț
ii muncii în ultimii 2-5
ani
ș
i a resurselor de cre
ș
tere a productivit
ăț
ii muncii în
organiza
ț
ie;


Efectele posibile a cre
ș
terii productivit
ăț
ii muncii.
13.

Analiza indicatorilor utiliz
ă
rii timpului de munc
ă

în
organiza
ț
ie:


Gradul de utilizare a fondului de timp calendaristic;
9



Durata medie a zilei de munc
ă
;


Timpul nelucrat în cadrul programului normal de
lucru;


Gradul de utilizare a zilei de
munc
ă
;


Evaluarea rezervelor de timp de munc
ă
;


Efectele economice ale neutiliz
ă
rii timpului de munc
ă

asupra principalilor indicatori economico-financiari
(cifra de afaceri, eficien
ț
a mijloacelor fixe
ș
.a.).
14.

Analiza unor indicatori ai eficien
ț
ei utiliz
ă
rii personalului:



Cheltuieli de personal pe angajat;


Cheltuielile de personal în valoarea adaugat
ă
;


Ponderea cheltuielilor de personal în cheltuielile totale;


Ponderea cheltuielilor de personal în cifra de afaceri
ș
.a.
15.

Studierea mecanismului (procesul) încheierii contractului
colectiv de munc
ă
,
ț
inând
cont
de
activitatea
organiza
ț
iei sindicale,
condi
ț
iile de lucru
ș
i de remunerare a muncii salaria
ț
ilor, regimul de
lucru, drepturile
ș
i obliga
ț
iile p
ă
r
ț
ilor ce particip
ă
la semnarea
contractului. Con
ț
inutul contractului colectiv de munc
ă
. Con
ț
inutul
contractului individual de munc
ă
.
16.

Studierea practicii utiliz
ă
rii diferitelor norme
ș
i normative
de munc
ă
în activitatea organiza
ț
iei.
17.

Studierea diverselor tipuri de locuri de munc
ă

ș
i
a
conceptelor construc
ț
ionale ale locurilor de munc
ă
din organiza
ț
ie.
Analiza condi
ț
iilor mediului ambiant de munc
ă

ș
i impactul abaterilor
de la normele organiz
ă
rii ergonomice a muncii asupra eficien
ț
ei
activit
ăț
ii angaja
ț
ilor. Propuneri
ș
i recomand
ă
ri de organizare
ergonomic
ă
a locurilor de munc
ă
în organiza
ț
ie.
18.

Studierea climatului social-psihologic de munc
ă

în
organiza
ț
ie. Regimul de munc
ă

ș
i de odihn
ă
al angaja
ț
ilor, disciplina
ș
i responsabilitatea angaja
ț
ilor, consolidarea echipei de munc
ă
,
problema
conflictelor
sociale
ș
i de munc
ă
, precum
ș
i a stresului
profesional.
19.

Analiza securit
ăț
ii
ș
i
s
ă
n
ă
t
ăț
ii în munc
ă
a angaja
ț
ilor.
Sursele financiare alocate de organiza
ț
ie pentru securitatea
ș
i
10

s
ă
n
ă
tatea în munc
ă
a angaja
ț
ilor. Num
ă
rul angaja
ț
ilor afla
ț
i în
concediu pentru incapacitate temporar
ă
de munc
ă
.
20.

În baza informa
ț
iilor selectate în organiza
ț
ie – completarea
raporturilor statistice de baz
ă
în domeniul muncii, cerute
organiza
ț
iilor de c
ă
tre Biroul Na
ț
ional de Statistic
ă
(M1, Munca 2,
M3, M4, 1SSM anual, LM semestrial, FORPRO
ș
.a.)
21.

Analiza colabor
ă
rii organiza
ț
iei cu oficiile teritoriale de
ocupare a for
ț
ei de munc
ă

ș
i Agen
ț
ia Na
ț
ional
ă
pentru Ocuparea
for
ț
ei de Munc
ă
.
22.

Efectuarea unui sondaj sociologic (anexa 4) pentru
determinarea opiniei angaja
ț
ilor referitor la unele aspecte social-
psihologice sau
de munc
ă
în cadrul organiza
ț
iei respective. Tematica
sondajului va fi coordonat
ă
cu conduc
ă
torul practicii din partea
organiza
ț
iei.
Concluzii
Concluzii
ș
i recomand
i recomand
ă
ri.
ri.
Evaluarea pe scurt a locului de
practic
ă
, colabor
ă
rii cu conduc
ă
torul practicii de la institu
ț
ie,
probleme, dificult
ăț
i, avantaje, autoevaluare.
Anexe
Anexe
(documente, tabele, grafice). Se vor ata
ș
a documente-
anexe ob
ț
inute în organiza
ț
ie, care au fost utilizate pentru analiza
fiec
ă
rui subiect inclus în compartimentele I
ș
i II.
11

2. REZULTATELE
2. REZULTATELE
Ș
I EVALUAREA PROGRAMULUI DE
I EVALUAREA PROGRAMULUI DE
PRACTIC
PRACTIC
Ă

Pentru
sus
sus
ț
inerea practicii,
inerea practicii,

stagiarul
trebuie
s
ă
prezinte:
1) agenda, jurnalul de practic
ă
(care se completeaz
ă
în fiecare
zi, fixând foarte concis lucrul efectuat) cu viza conduc
ă
torului de
practic
ă
de la organiza
ț
ie
ș
i cu aprecierea comportamentului,
cuno
ș
tin
ț
elor
ș
i atitudinii studentului fa
ță
de practic
ă
, rezultatelor
practicii);
2) raportul practicii.
Jurnalul de practic
Jurnalul de practic
ă

va fi primit de c
ă
tre fiecare student
înainte de practic
ă
la
ș
edin
ț
a instructiv
ă
efectuat
ă
de c
ă
tre
conduc
ă
torii practicii
din cadrul
catedrei. Jurnalul
practicii
con
ț
ine
toate instruc
ț
iunile pentru completarea lui.
Rezultatele programului de practic
ă

vor
fi
prezentate
în
în
raportul (darea de seam
raportul (darea de seam
ă
) de practic
) de practic
ă
.
Raportul va avea structur
ă
indicat
ă
în anexa 3.
Cerin
ț
ele referitoare la redactarea raportului de practic
ă
pot fi
g
ă
site în anexa 4.
Raportul trebuie s
ă

con
ț
in
ă
, în special, analiza concret
ă

a
problematicii
managementului
resurselor
umane
(vezi:
Partea
I
ș
i
a
II-a
), în organiza
ț
ia unde s-a desf
ăș
urat practica, în baza informa
ț
iei
acumulate
ș
i redate în tabele, grafice, diagrame, diferi
ț
i indicatori, la
fel, concluziile proprii, propuneri, solu
ț
ii.
Raportul practicii se prezint
ă
conduc
ă
torului practicii din
organiza
ț
ia unde a fost efectuat
ă
practica
ș
i, dup
ă
avizarea ei, este
prezentat
ă
coordonatorului practicii din cadrul catedrei cu câteva zile
înainte de sus
ț
inerea practicii.
Sus
ț
inerea practicii are loc la catedr
ă

dup
ă
un grafic, stabilit în
prealabil,
în
fa
ț
a unei comisii din cadrul ASEM (conduc
ă
torii de
practic
ă
,
ș
eful catedrei, reprezentan
ț
i ai conducerii).
12

Evaluarea activit
ăț
ii studentului se face în baza sus
ț
inerii
raportului prezentat
ș
i examin
ă
rii studentului pe marginea
subiectelor investigate.
Criteriile de evaluare a rezultatelor practicii
Criteriile de evaluare a rezultatelor practicii
sunt
urm
ă
toarele:
1.

Folosirea eficient
ă
a timpului de lucru (prezen
ț
a,
punctualitatea,
atitudinea
(interesul)
fa
ță
de organiza
ț
ie,
responsabilitatea, interesul pentru dobândirea cuno
ș
tin
ț
elor,
deprinderilor practice necesare viitoarei profesii);
2.

Cunoa
ș
terea problemelor prev
ă
zute de programa practicii;
3.

Creativitatea în procesul cercet
ă
rilor efectuate, abilitatea
de a-
ș
i argumenta pozi
ț
ia;
4.

Leg
ă
tura dintre materialul teoretic
ș
i cel factologic;
5.

Complexitatea solu
ț
ion
ă
rii sarcinilor pe care
ș
i le-a trasat
studentul;
6.

Logica în expunerea materialului;
7.

Calitatea (con
ț
inutul) elabor
ă
rii raportului;
Studen
ț
ii, care nu trec practica de produc
ț
ie sau nu îndeplinesc
cerin
ț
ele de baz
ă
înaintate pentru practic
ă
nu vor fi admi
ș
i la
sus
ț
inere. Cei care nu sus
ț
in practica de produc
ț
ie sunt exmatricula
ț
i.
Dac
ă
la o organiza
ț
ie
î
ș
i desf
ăș
oar
ă
practica mai mul
ț
i stagiari,
fiecare practicant prezint
ă
separat raportul individual (în comun, pot
prezenta doar un set comun de documente).
13

14
3.
3.

CONEXIUNEA PROGRAMULUI DE PRACTIC
CONEXIUNEA PROGRAMULUI DE PRACTIC
Ă

CU TEZA DE LICEN
CU TEZA DE LICEN
ȚĂ

Practica de licen
ță
este o continuitate a practicii de produc
ț
ie
ș
i
este punctul de leg
ă
tur
ă
cu procesul propriu zis al elabor
ă
rii tezei de
licen
ță
.
Documentarea teoretic
ă
presupune analiza bibliografiei
existente pe tematica tezei de licen
ță

ș
i revizuirea literaturii studiate
la etapa parcurgerii practicii.
În baza raportului practicii, literaturii studiate, studentul se
documenteaz
ă
cu scopul elabor
ă
rii ulterioare a tezei de licen
ță

cercetate. Aceast
ă
documentare este strâns legat
ă
de structura
ș
i
obiectivele tezei de licen
ță
. În cazul când resursele informa
ț
ionale
practice
sunt
insuficiente,
studentul
va
contacta
atât
organiza
ț
ia, în
care
ș
i-a efectuat practica, cât
ș
i alte institu
ț
ii similare în vederea
reprezentativit
ăț
ii rezultatelor practice acumulate.

Anexa 1. Cerere pentru aprobarea locului de practic
ă

C
ă
tre
ș
eful Catedrei
„Management social”
Conferen
ț
iar universitar,
doctor în
ș
tiin
ț
e economice,
Dorin Vaculovschi
CERERE
Eu, subsemnatul Petru
Ț
urcanu, student al anului III, gr.
MRU-151, rog s
ă
-mi permite
ț
i desf
ăș
urarea practicii de licen
ță

în
cadrul Prim
ă
riei Municipiului Chi
ș
in
ă
u, Departamentul
managementului resurselor umane.
Data Semn
ă
tura studentului
15

Anexa 2. Foia de titlu
Ministerul Educa
ț
iei
ș
i
Ș
tiin
ț
ei din Republica Moldova
Academia de Studii Economice a Moldovei
Facultatea Economie General
ă

ș
i Drept
Catedra Management Social
Raport
Raport
privind realizarea programului de practic
ă
în cadrul
Prim
ă
riei Municipiului Chi
ș
in
ă
u
Executat de studentul gr.MRU-151
Specialitatea „Managementul resurselor umane”
sec
ț
ia cu frecven
ță
la zi
Petru
Petru
Ț
urcanu
urcanu
Conduc
ă
tor
ș
tiin
ț
ific
Conf.univ., dr.
ș
t.ec.
Marina B
Marina B
ă
ie
ie
ș
u
u
Chi
ș
in
ă
u-2016
16

17
Anexa 3
STRUCTURA RAPORTULUI REALIZ
STRUCTURA RAPORTULUI REALIZ
Ă
RII PRACTICII
RII PRACTICII
DE PRODUC
DE PRODUC
Ț
IE
IE
Ș
I DE LICEN
I DE LICEN
ȚĂ

Introducere
Introducere
(scopul, sarcinile, specificul practicii) – 1-2
pagini.
1.
1.

Caracteristica general
Caracteristica general
ă

ș
i analiza activit
i analiza activit
ăț
ii economice a
ii economice a
organiza
organiza
ț
iei
iei
(volumul – 4-5 pagini).
2.
2.

Analiza managementului resurselor umane în cadrul
Analiza managementului resurselor umane în cadrul
organiza
organiza
ț
iei
iei
(volumul – 20-25 de pagini)

Încheiere
Încheiere
(concluzii
ș
i recomand
ă
ri: evaluarea pe scurt a
locului de practic
ă
, colabor
ă
rii cu conduc
ă
torul practicii de la
organiza
ț
ie, probleme, dificult
ăț
i, avantaje, autoevaluare) – 2-3
pagini.
Anexe
Anexe
(documente, tabele, grafice). Este de dorit s
ă
fie
prezentate
anexe
de
la
organiza
ț
ie pentru fiecare subiect inclus în
partea I
ș
i partea a II-a.

Anexa 4
CERIN
CERIN
Ț
E REFERITOARE LA REDACTAREA
E REFERITOARE LA REDACTAREA
RAPORTULUI DE PRACTIC
RAPORTULUI DE PRACTIC
Ă

Exigen
Exigen
ț
e de editare
e de editare
Redactarea proiectului economic trebuie s
ă
corespund
ă

urm
ă
toarelor cerin
ț
e:


Proiectul economic se scrie pe hârtie alb
ă
, format A4,
dimensiunea 210 x 297 mm, pe o singur
ă
fa
ță
a hârtiei.


Paginile proiectului au câmp: în stânga – 30 mm, sus – 25
mm, în dreapta – 10 mm,
jos – 25 mm.


La redactarea proiectului, se folose
ș
te fontul Times New
Roman cu dimensiunea de 12 puncte.


Spa
ț
iul între rânduri de 1,5 intervale.


Titlul capitolelor se dactilografiaz
ă
cu litere majuscule font
14-16 pt., bold, centrat), a paragrafelor — cu litere mici, în
afar
ă
de prima liter
ă
(font 14 pt., bold, centrat). Dup
ă

denumirea capitolului sau a paragrafului, nu se pune punct.


Fiecare capitol începe din pagin
ă

nou
ă
, paragrafele urmeaz
ă

succesiv.


Sublinierea titlurilor nu se admite.


Toate tabelele, formulele, figurile (desene, diagrame etc.) se
numeroteaz
ă
, indicându-se num
ă
rul capitolului
ș
i num
ă
rul
de ordine al acestuia. De exemplu, Tabelul 1.2 (tabelul doi
din capitolul întâi).


Denumirea tabelului se amplaseaz
ă
deasupra tabelului, iar a
figurii – sub figur
ă
. În mod obligatoriu, este necesar
ă

indicarea unit
ăț
ilor de m
ă
sur
ă
.


Formulele/ecua
ț
iile vor fi centrate, iar numerotarea acestora se
va plasa la sfâr
ș
itul rândului. Explica
ț
ia simbolurilor utilizate
se prezint
ă
sub formul
ă
în ordinea în care ele urmeaz
ă
.
18

19


Tabelul ce ocup
ă
mai mult de 2/3 din pagin
ă
se plaseaz
ă

la
Anexe.


Dac
ă
tabelul nu poate fi plasat pe o singur
ă
pagin
ă
,
continuarea acesteia va începe cu indicarea „Continuare
tabelul 2.1”. Denumirea coloanelor, în cazul dat, nu se
repet
ă
, indicându-se doar num
ă
rul acestora.


Referin
ț
ele se fac în cazul citatelor sau pentru a indica sursa
de informare, prin eviden
ț
ierea prin paranteze p
ă
trate cu
indicarea num
ă
rului de ordine al sursei în bibliografie
ș
i al
paginii, de exemplu: [4.1., p. 251];


Toate paginile tezei se numeroteaz
ă
, începând cu pagina de
titlu
ș
i terminând cu ultima pagin
ă
,
f
ă
r
ă
a admite lipsa
acestora sau repetarea lor. Pe
pagina de titlu, nu se indic
ă

num
ă
rul paginii. Num
ă
rul paginii se indic
ă
pe câmpul din
dreapta paginii, jos.


În proiect, nu se admit însemn
ă
ri, corec
ț
ii, contur
ă
ri de
litere,
ș
ters
ă
turi, pete, ad
ă
ug
ă
ri la pagin
ă
etc.


În mod obligatoriu, se utilizeaz
ă
literele cu diacritice
specifice limbii române (
ă
, â, î,
ș
,
ț

ș
i majusculele lor).

Anexa 5
Etapele efec
Etapele efec
tu
tu
ă
rii cercet
rii cercet
ă
rii
rii
sociologice
sociologice
I.
I.

Preg
Preg
ă
tirea cercet
tirea cercet
ă
rii:
rii:
a. Elaborarea proiectului de cercetare:
a. Elaborarea proiectului de cercetare:
1)

alegerea temei (argumentarea actualit
ăț
ii, importan
ț
ei
temei date, formularea problemei);
2)

analiza conceptelor (dezv
ă
luirea esen
ț
ei
ș
i con
ț
inutului
teoretic al problemei în baza studierii literaturii);
3)

opera
ț
ionalizarea no
ț
iunilor de baz
ă
(trecerea la
m
ă
surarea-evaluarea proceselor
ș
i a fenomenelor dup
ă

schem
ă
: concept – dimensiuni – indicatori – scalarea
indicatorilor);
4)

formularea scopului sarcinilor
ș
i ipotezelor cercet
ă
rii;
5)

concretizarea universului cercet
ă
rii, determinarea
e
ș
antionului;
6)

alegerea tehnicilor
ș
i a procedeelor de cercetare;
7)

elaborarea instrumentarului ( 15-20 de întreb
ă
ri);
8)

pretestarea instrumentarului ( sondajul-pilo
t).
b. M
b. M
ă
suri organizatorice:
suri organizatorice:
1)

asigurarea contactului (leg
ă
tura) cu subiectul studiat;
2)

elaborarea planului de lucru (inclusiv cel calendaristic);
3)

multiplicarea chestionarelor;
4)

preg
ă
tirea altor documente necesare;
5)

alte m
ă
suri organizatorice.
Chestionarul
Chestionarul
– o succesiune logic
ă

ș
i psihologic
ă
de întreb
ă
ri,
o culegere structural-organizat
ă
de întreb
ă
ri împ
ă
r
ț
ite în blocuri
(grupuri), fiecare din ele fiind nemijlocit legat
ă
de o sarcin
ă

ș
i de o
ipotez
ă
a cercet
ă
rii.
În afara verific
ă
rii ipotezelor, chestionarul nu are nicio valoare.
20

Anexa 5
Asigurarea unei înalte calit
ăț
i a informa
ț
iei ob
ț
inute prin
chestionar depinde de mai mul
ț
i factori:
1)

calitatea chestionarului (structura chestionarului, tipurile de
întreb
ă
ri utilizate, formularea
ș
i succesiunea lor, lungimea
chestionarului, punerea lui în pagin
ă
);
2)

personalitatea
celor
chestiona
ț
i (cerceta
ț
i), determinarea
corect
ă
a e
ș
antionatului, m
ă
rimii
ș
i structurii lui;
3)

personalitatea
ș
i, îndeosebi, competen
ț
a profesional
ă

a
specialistului
ș
i a operatorului de teren;
4)

cadrul, împrejur
ă
rile de desf
ăș
urare a cercet
ă
rii.
Structura che
Structura che
stionarului:
stionarului:
1.

Partea introductiv
ă
(adresarea c
ă
tre respondent) ce include:
cine efectueaz
ă
cercetarea, cu ce scop, cum trebuie
completat chestionarul, anonimatul, mul
ț
umiri anticipate;
2.

Partea principal
ă
(de baz
ă
) determinat
ă
de sarcinile,
ipotezele cercet
ă
rii;
3.

Partea demografic
ă
(de identificare);
4.

Adresa
sau
calea
de
întoarcere
(doar
în
caz
de
necesitate).
Tipuri de întreb
Tipuri de întreb
ă
ri utilizate:
ri utilizate:
1. Dup
1. Dup
ă
con
con
ț
inut:
inut:
a)

despre fapte, evenimente, st
ă
ri –
faptuale
;
b)

despre motive, opinii, atitudini –
motiva
ț
ionale,
opinionale.
2. Dup
2. Dup
ă
func
func
ț
ie:
ie:
a) introductive;

d) de control (indirecte sau
capcan
ă
);

b) func
ț
ional-psihologice;

e) de identificare;

c) filtre
ș
i bifurcate;

f) directe.

21

Anexa 5
3
3
.
.
Dup
Dup
ă
structur
structur
ă
:
:
a) închise;
b) deschise;
c) semideschise (semiînchise):
4.
4.

Doar cele închise se mai împart în întreb
Doar cele închise se mai împart în întreb
ă
ri:
ri:

b) alternative ( inclusiv de tipul: da-nu
, da-nu-nu
ș
tiu);
c) nealternative.
5.
5.

Dup
Dup
ă
form
form
ă
de redare
de redare
:
:
a) liniare;
b) tabelare;
c) grafice.
La elaborarea chestionarului, trebuie s
ă
fie utilizate diferite
tipuri de întreb
ă
ri, corect formulate
ș
i aranjate într-o succesiune
logic
ă

ș
i psihologice
ș
i o punere în pagin
ă
optimal
ă
.
II.
II.

Culegerea informa
Culegerea informa
ț
iei sociologice primare (aplicarea
iei sociologice primare (aplicarea
chestionaru
chestionaru
lui pe
lui pe
teren):
teren):

a)

prin autoadministrare sau
b)

administrarea
cu ajuto
rul o
peratorilor
de teren
.
Scopul etapei
: de a culege volumul necesar de informa
ț
ie
ș
i de a
asigura o calitate înalt
ă
prin respectarea
regulilor
ș
i a cerin
ț
elor de baz
ă
.
III.
III.

Prelucrare
Prelucrare
a
a
ș
i analiza informa
i analiza informa
ț
iei ob
iei ob
ț
inute:
inute:
1.

Redactarea chestion
ă
rilor (verificarea);
2.

Postcodificarea întreb
ă
rilor deschise (semideschise);
3.

Prelucrarea manual
ă
sau mecanizat
ă
a informa
ț
iei;
4.

Gruparea (alc
ă
tuirea seriilor de reparti
ț
ii) elaborarea
tabelelor, graficelor, calcularea diferi
ț
ilor indici;
5.

Analiza, interpretarea datelor, verificarea, controlul
ipotezelor formulate la etapa I; verificarea realiz
ă
rii
sarcinilor
ș
i a atingerii scopului; formularea concluziilor;
conceptualizarea datelor;
22

Anexa 5
6.

Formularea propunerilor, solu
ț
iilor concrete de aplicare în
practic
ă
a rezultatelor cercet
ă
rii sociologice.
IV.
IV.

Elaborare
Elaborare
a raportului c
a raportului c
ercet
ercet
ă
rii
rii
sociologice
sociologice
cu urm
cu urm
ă
toarea structur
toarea structur
ă
:
:
Partea I. Proiectul cercet
ă
rii (concis momentele de baz
ă
)
ș
i
principalele m
ă
suri organizatorice
Partea a II-a. Descrierea etapei
de culegere (concis specificul ei).
Partea a III-a. Analiza rezultatelor (cu interpret
ă
ri
ș
i calcule,
concluzii, propuneri concrete).
Analiza

ș
i
interpretarea
informa
ț
iei presupune: gruparea
informa
ț
iei, alc
ă
tuirea seriilor de reparti
ț
ie, tabelelor
ș
i a graficelor,
calculul diferi
ț
ilor indicatori statistici
ș
i sociologici anume:
1) media aritmetic
ă
simpl
ă
;
4)
indicele
de
corela
ț
ie de rang;
2) media aritmetic
ă
ponderat
ă
;
5)
nivelul
de
satisfac
ț
ie;
3)
dispersia;
6)
indicii
sociometrici.
Anexe
: a) chestionarele completate;
b) unele tabele,
grafice.
23

Lectur
ă
– Constantin Cr
ă
ciun
Procesare computerizat
ă
– Vera Chiru
ță

Semnat pentru tipar
22.04.2016
Coli editori
ale 1,4.
Coli d
e autor
1,3.
Coli de
tipar 1,5.
Comanda n
r. 26
Tirajul 50 ex.
Tipografia Departamentului Editorial-Poligrafic al ASEM
Chi
ș
in
ă
u-2005, str. Mitropolit Gavriil B
ă
nulescu-Bodoni, 59
tel. 402-936, 402-910
24