Curriculum vitae [618278]

Curriculum vitae
INFORMAȚII PERSONALE Ruxandra Maria Ion
Bucuresti (România)
[anonimizat]
[anonimizat]
Sexul Feminin | Data nașterii 12 Dec 94 | Naționalitatea română
EXPERIENȚA PROFESIONALĂ
Feb 18–Prezent Suport Tehnic
DigiSign (România)
Nov 17–Feb 18Operator relatii clienti
Global Revovis SRL (România)
Feb 17–Iul 17Operator Call Center
Corsar Online (cel.ro) (România)
Cel.ro este un magazin online, administrat de compania Corsar Online SRL cu capital 100%
romanesc. Cel.ro are ca parteneri de afaceri toti furnizorii importanti din România, cum ar fi RHS,
Scop Computers, Network One Distribution sau Elko.
În cadrul departamentului de vanzari, principala responsabilitate a mea a fost sa preiau apelurile
telefonice venite din partea clientilor (aproximativ 100 pe zi), sa introduc comenzile acestora in sistem,
sa verific disponibitatea produselor la furnizor si sa ofer informatiile de care aveau nevoie. De
asemenea, pastram legatura cu clientii pana la finalizarea comenzilor, atat pe mail, cat si telefonic .
Sept 16–Ian 17Sales representative
Harrison Consulting SRL (România)
Sangreen Bucuresti este o companie care face parte din grupul Harrison Consulting & Management
SRL si promoveaza produsele naturiste.
Activitatea mea zilnica in cadrul firmei a fost sa contactez potentialii clienti, dintr-o baza de date, cu
scopul de a vinde produse parafarmaceutice.
Nov 15–Dec 15Internship
Mercury 360 Communications, Bucuresti (România)
Mercury 360 este o agentie de publicitate din Romania, care ofera servicii integrate atat pentru clientii
privati, cat si pentru cei publici, cum ar fi: strategii de comunicare, servicii de creatie grafica,
comunicare oline, organizare de evenimente.
Pe parcusul practicii, au fost organizate grupuri de 6-7 persoane, de la Facultate de Litere si de la
UNARTE pentru a crea o campanie pentru Muzeul T aranului Roman, mai exact despre cum sa
atragem tinerii sa viziteze muzeul.
EDUCAȚIE ȘI FORMARE
09–13
Liceul T eoretic Nicolae Iorga, Bucuresti (România)
13–16
Universitatea din Bucuresti/ Facultatea de Litere/ Comunicare si Relatii Publice, Bucuresti
13/12/18 © Uniunea Europeană, 2002-2018 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 1 / 2

Curriculum vitae Ruxandra Maria Ion
(România)
Promoter Vodafone
Sampling Vincom
Internship la Muzeul ăranului Român în perioada coala Altfel Ț Ș
COMPETENȚE PERSONALE
Limba(i) maternă(e)română
Limbile străine ÎN ELEGEREȚ VORBIRE SCRIERE
AscultareCitireParticipare laconversațieDiscurs oral
englezăB2B2B1B1B2
spaniolăB1B2B1B1B1
francezăA2B1A1A1B1
Niveluri: A1 i A2: Utilizator elementar – B1 i B2: Utilizator independent – C1 i C2: Utilizator experimentat ș ș șCadrul european comun de referință pentru limbi străine
Competențe de comunicare Bune abilită i de comunicare si relationare, dobândite în urma facultă ii i a departamentului de call ț ț ș
center in care am lucrat;
Capacitatea de a lucra în echipă i de a mă adapta cerin elor i mediului de lucru; ș ț ș
Implicarea în diverse proiecte i capacitatea de a socializa în interes de serviciu ș ;
Atitudine pozitivă.
Competențe
organizaționale/managerialeSpirit de echipă;
Fire organizata i eficientă ș
Competențe dobândite la locul de
muncăO bună putere de convingere, pe care am dobândit-o pe parcursul timpului lucrat ca agent de vânzări;
Am ini iativă, abilitate dezvoltată în perioada în care am făcut practică la agen ia Mercury360. ț ț
Competen ele digitale ț AUTOEVALUARE
ProcesareainformațieiComunicareCreare deconținutSecuritateRezolvarea deprobleme
Utilizator
independentUtilizator
experimentatUtilizator
independentUtilizator elementarUtilizator elementar
Competen ele digitale – Grilă de auto-evaluare ț
Cuno tin e de bază ș țale pachetului Office: Word, Excel i Power Point ș
13/12/18 © Uniunea Europeană, 2002-2018 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 2 / 2