Capitolul 1 . INTRODUCERE……………………………………………….. ………………………. 4 1.1 Conținutul și structura… [616573]
3
CUPRINS
Capitolul 1 . INTRODUCERE……………………………………………….. ………………………. 4
1.1 Conținutul și structura sistemelor de comunicare în afaceri.. ………………… ………………………. …. 5
1.2. Etapele c omunicării în afaceri.. ……………………….. ………………………………. ………………………. …. 6
1.3. Stiluri de comunicare………….. …………………………………………………… ………….. ……………… ……. 7
1.3.1 Comunicarea intrapersonală……………………………………………………………………………..7
1.3.2 Comunicarea interpersonală…………………………………………………………………………….. 8
1.3.3 Comunicarea în grup………………………………………………………………………………………. 9
1.3.4 Comunicarea la distanță…………………………………………………………………………………..1 1
1.4. Preferințele managerilor în ceea ce privește comunicarea ………………………… …………………. … 13
1.5. Relația emițător -receptor în comunicarea în afaceri …………. ………. ……….. ………………. ……… …13
Capitol ul 2. TEHNICI DE NEGOCIERE UTILIZATE ÎN
AFACERI …………………………………. ……………………………………………….. ………………. 16
2.1 Tehnici integrative ……………… ………………………………………….. ……………. ……………….. ………….17
2.1.1 Tehnici de decupare………………………………………………………………………………………. 17
2.1.2 Tehnici de lărgire și transformare…………………………………………………………………….18
2.2. Tehnici distributive (manipulatoare) ……………………………………………….. …………….. ………. ……18
2.2.1 T ehnici de manipulare a timpului…………………………………………………………………….19
2.2.2 Tehnici ale falselor concesii……………………………………………………………………………19
2.2.3 Tehnici em oționale……………………………………………………………………………………….. 21
2.2.4 Tehnici duale……………………………………………………………………………………………. ….21
2.2.5 Tehni ci extremiste…………………………………………………………………………………………22
2.3. Managmentul conflictelor în timpul negocierii … …………………. …………. ………………. …………..23
2.4. Părțile angajate în negociere………………………………………………. …………… ……………… …………24
2.5. Interdependența părților……………………………………………………………………………………….. ……24
2.6. Tipuri de strategii……………………………………………………………………………………….. …………….26
Capitolul 3 Studiu de caz -negocierea în afaceri în cadrul IM IMOBILIARE
Timișoara…. ……………… ………………………………………………………………….. …………… ..
3.1. Studiu comparativ…. ………………………………………………………… ……………… …32
3.2. Prezentare firmă…………………………………………………………………. ………. ……………………….. …..33
3.2.1 Metode de promovare…………………………………………………….
3.2.2 Politică de comisionare………………………………………………….
3.2.3 Stiluri de negociere
Copyright Notice
© Licențiada.org respectă drepturile de proprietate intelectuală și așteaptă ca toți utilizatorii să facă același lucru. Dacă consideri că un conținut de pe site încalcă drepturile tale de autor, te rugăm să trimiți o notificare DMCA.
Acest articol: Capitolul 1 . INTRODUCERE……………………………………………….. ………………………. 4 1.1 Conținutul și structura… [616573] (ID: 616573)
Dacă considerați că acest conținut vă încalcă drepturile de autor, vă rugăm să depuneți o cerere pe pagina noastră Copyright Takedown.