Discipli na:Comportamentul Consumatorului [614315]
Proiect
Coca -Cola
Student:B ắlteanu Diana Ioana
Grupa:2
Discipli na:Comportamentul Consumatorului
2
Cuprins
Capitolul 1 :Prezentarea marcii…………………………………………Pag. 3
Capitolul 2:Test de asociere mentala……….…..……………………Pag. 5
Capitolul 3 :Metoda portretului chinezesc ………………………… .Pag. 8
Cap. 3.1:Corelatie marca -vip…………………………………………..Pag. 8
Cap.3.2:Corelatie marca -culoare…………………………..……… ..Pag. 10
Cap.3.3: Corelatie marca -animal……………………………………Pag. 12
Cap.3.4: Corelatie marca -sport ………………………………… …..Pag. 15
Cap.3.5: Corelatie marca -vehicul………… …………………………….Pag. 16
Capitolul 4:Conclu zii……………………………………………… ….Pag. 19
Bibliografie…………………………………………………………..Pag. 20
Anexa……………………………………………………………… …Pag. 21
3
Capitolul I
Prezentarea mărcii
Coca -Cola este o băutură răcoritoare , carbogazoasă, produsă de The Coca -Cola
Company , cu sediul în Atlanta , Georgia . În prezent, Coca -Cola este cea mai consumată
băutură răcoritoare din lume. Este vândută în magazine, restaurante și aparate în peste 200 de
țări. Este denumită simplu, Coke (o marcă a The Coca -Cola Company în Statele Unite ale
Americii din 27 martie , 1944 ) sau (în Europa și America) cola sau pop.
Prima rețetă Coca -Cola a fost inventată în 1885 în Columbus, Georgia, de către John
Pemberton, inițial ca un cocawine (un amestect între extractul de coca și vin) numit
Pemberton’s French Wine Coca.
Inspirația i -a venit de la succesul formidabil al cocawine -ului creat de europeanul
Angelo Mariani, Vin Mariani. S-a vehiculat ideea că produsul creat de Pemberton ar fi avut
culoarea verde, asemeni celorlalte cocawine -uri de pe piață. Nimic mai fals, culoarea maro
închis ascundea cu mult mai bine impuritățile produse de siropul de caramel. Ceea ce a creat
Pemberton era o băutură, fără alcool, dar conținând cafeină și cocaină (Stepan Company,
firma care prepară acest ingredient pentru Coca -Cola, este unica autorizată de guvernul SUA
să poată importa plante de coca n.r.). Coca – Cola a fost comercializată pe rafturile Jacob’s
Farmacy din Atlanta, Georgia, la 8 mai 1886. A fost vândută inițial ca un medicament
brevetat, la prețul de cinci cenți.
De altfel, Pemberton este și autorul primei reclame la Coca -Cola, pe care a publicat -o la
29 mai în același an, în “Atlanta Journal”. În primele opt luni doar nouă băuturi au fost
vândute zilnic. Azi ni se pare aproape imposibil să nu asociem produsul Coca -Cola cu
reclama sa. Pe lângă logo -ul caracteristic, Coca -Cola a avut parte de la început de persoane
care au însuflețit brandul.
Prima, dintr -o lungă listă, este actrița Hilda Clark, care apare chiar în prima reclamă
(1886), dar și în primu l calendar Coca -Cola din 1900. Moș Crăciun, așa cum îl știm azi, un
bătrân cu barba lungă și îmbrăcat într -un costum roșu, este o invenție a Coca -Cola din anii
’20 –’30 și face parte din campaniile de marketing ale companiei. În 1928, la Olimpiada de la
Amsterdam, Coca -Cola devine primul sponsor comercial din istoria acestei competiții.
Coca -Cola a fost vândută în sticle pentru prima dată la 12 martie 1894, când Joseph A.
Biedenharn din Vicksburg, Mississippi, proprietarul Biedenharn Candy Compan y, a
îmbuteliat în premieră produsul finit. Sticla verde tip Hutchinson a companiei Biedenharn
Candy a fost folosită pentru îmbutelierea Coca -Cola între anii 1894 și 1900, de aici și mitul
culorii verzi a produsului.
4
De-a lungul anilor, melodi i, versuri si sloganuri au imprimat ritmul campaniilor
publicitare Coca -Cola. Unul dintre cele mai renumite sloganuri publicitare, “The Pause That
Refreshes” a aparut pentru prima oara in The Saturday Evening Post in anul 1929. El a fost
sustinut de “It’s The Refreshing Thing To Do” in 1936 si “Global High Sign”. Anii ’50 au
produs “Sign Of Good Taste”, “Be Really Refreshed” si “Go Better Refreshed”.
Au urmat multe alte sloganuri memorabile inclusive “Things Go Better With Coke” in 1963.
“It’s The Real Thi ng”, folosit pentru prima oara in 1942 a fost readus in 1969 pentru a sustine
un nou mod de comercializare pentru Coca -Cola ce a avut un success remarcabil.
Ilustratii sugestive, realizate de catre artisti de frunte, inclusive Norman Rockwell, apareau in
anunturi publicitare pline de culoare, care “proiectau” imaginea produsului in reviste
importante. “Portretele” populare ale lui Mos Craciun realizate de cunoscutul artist Haddon
Sundblom, care au inceput in anii’30, au continuat ca anunturi publicitare de sarbatoare in a
doua parte a anilor’50 si in primii ani ai deceniului al saptelea.
Incepand cu jumatatea deceniului al treilea, radioul a fost cel mai important mijloc de
comunicare pentru Coca -Cola. In anii’60 popularele versuri “Things Go Better With C oke”
au devenit un hit al spoturilor publicitare radio, folosindu -se grupuri de success ca The
Supremes, The Four Seasons, Jan And Dean si The Moody Blues.
Reclamele companiei s -au schimbat o data cu lumea, adresandu -se unor noi grupuri de
consumatori pri n intermediul unor noi medii de comunicare, in mod special al televiziunii. In
1950, de “Thanksgiving Day” (Ziua Recunostintei), Edgard Bergen si prietenul lui, Charlie
McCarthy au aprut in cadrul primului show live al retelei de televiziune ce a fost spon sorizat
de Compania Coca -Cola. O data cu evolutia acestui mediu de comunicare de la sponsorizarea
programelor la reclame comerciale care apareau in timpul diferitelor show -uri, multe
celebritati au facut reclama pentru Coca -Cola. Printre cunoscutii animato ri care au aparut in
timpul reclamelor comerciale Coca -Cola de la televiziune si radio in aniii’60 au fost Surorile
McGuire, Aretha Franklin si Neil Diamond.
In decursul anilor, modul de a face reclama pentru Coca -Cola s -a schimbat in multe privinte,
dar mesajul, ca si marca inregistrata, au ramas aceleasi.
Originile Coca Cola se afla in SUA insa, popularitatea brandului este pe intreaga
planeta. Astăzi , puteți găsi Coca -Cola în aproape fiecare parte a lumii , cele mai cunoscute
sortimente si prezente in tara noastra sunt :
-Coca -Cola classic
-Coca -Cola light (diet)
-Coca -Cola zero
5
Capitolul II
Testul de asociere mentală spontană
Testul de asociere mentală spontană se refera la identificarea promt si spontan a unor
cuvinte pe care interviev tṭii sắ le asocieze cu un brand (in acest caz Coca -Cola). Se ba zeazắ
pe ipoteza c ắ reaction ẩnd prompt si impulsiv la un cuv ẩnt stimul (inductor), subie ctul
intervieva t se deconspira pe sine si dezv ắluie propriile perceptii despre marc ắ, produs sau
companie.In urma studierii datelor pe 29 de studenti, rezultatele cerce tarii au fost
urmắtoarele:
Nr.bilet Cuvinte
1 Renumit
2 Suc, acid, rosu , energie
3 Suc, acid, calitate, cofein ắ
4 Gust placut , sarb ắtori, copil ắrie
5 Suc
6 Tineri, racoritoare
7 A doua expresie cunoscut ắ in lume
8 Cofein ắ
9 Sarbatoare, insomnie, nesắnắtos
10 Suc, cofein ắ, rosu
11 Racoritoare
12 Gust, notorietate, reclame, Mos
Crắciun
13 Racoritoare, prieteni
14 Rắu
15 Rosu, sete, energie, nume, oboseal ắ
16 Cofein ắ, chipsuri, petrecere
17 Cofein ắ, dependen ṭa
18 Brand, no.1, suc
19 Tineri, fotbal, C ampionat european,
energie
20 Durere de stomac
21 Cancer, diabet, s ắrbắtori
22 Rắcoritoare, gust pl ắcut, cofein ắ
23 Rắcoritoare, gust pl ắcut, prieteni,
familie
24 Suc
25 Suc, calitate, clien ṭi, tradi ṭie
26 Suc, cola
27 Vechime, sarb ắtori, Moṣ Crắciun
28 Suc, whiskey
6
29 Suc, acid, cofein ắ, cunoscut, r ắcoritor
(Tabelul nr.1)
In urma testului de asociere cu marca Coca -Cola, cel mai des intalnit este cuv ẩntul suc
(9 ori), ceea ce sugereaz ắ faptul c ắ studen ṭii intervieva ṭi sunt familiariza ṭi cu brandul, l -au
intalnit sau chiar l -au consumat. De asemene a cuvantul suc in majoritatea cazurilor este scris
primul din lista de cuvinte, demonstr ẩnd ca in mintea persoanelor, auzind de brandul Coca –
Cola, prima asociere este chiar produsul comercializat de acesta .
Cuvẩntul cofein ắ a avut un numar insemnat de apari ṭii, acesta reg ắsindu-se pe 7 dintre
listele studen ṭilor intervieva ṭi, de unde se poate deduce ca aceṣtia au consumat produsul
Coca -Cola, asociindu -l imediat cu unul dintre ingr edientele de baz ắ al produsului, cofeina.
Cu un num ar de 5 apari ṭii, cuv ẩntul rắcoritoare sugereaz ắ faptul ca studen ṭii folosesc
bắutura carbogazoas ắ in zilele to ride de var ắ, dar si c ắ persoanele intervievate sunt
familiarizate cu reclamele m ắrcii, cuvantul rắcoritoare fiind folosit foarte des in acestea.
Cuvintele sắrbatori si gust placut au fost asociate cu brandul Coca -Cola pe 4 dintre
listele studen ṭilor, demonstr ẩnd ca ace ṣtia au consumat produsul, da r si faptul ca sunt
familiariza ṭi cu publicitatea Coca -Cola, ṣtiindu -se ca personajul Mo ṣ Crắciun asa cum il ṣtim
azi este o inven ṭie Coca -Cola din anii 20 -30.
Cuvintele acid, energie si rosu , s-au reg ắsit pe 3 dintre listele studen ṭilor, suger ẩnd
faptul ca ace ṣtia cunosc culoarea , logo-ului bran dului, ca au incercat produsul ṣi ṣtiu ca este o
bautur ắ carbogazoas ắ, iar energia este u nul din efectele date de bautur ắ.
Moṣ Crắciun,calitate, prieteni, tineri si notorietate au apar ut de cate 2 ori fiecare,
suger ẩnd ca persoanele inte rvievate cunosc reclamele brandului, in mult e dintre acestea
apắrẩnd tineri.De asemenea putem deduce ca au o p ắrere pozitiv ắ despre Coca -Cola,
considerẩndu-l un brand de calitate, cu notorietate.
Alte cuvinte ca si cunoscut, vechime, clienṭi, tradiṭie, familie, brand, No.1, copilắ rie,
num, A doua expresie cunoscutắ in lume , petrecere , chipsuri, sete ce au fost asociate mắrcii ,
fiecare fiind prezent cate o datắ, denotắ faptul ca persoanele intervievate vắd brandul intr -o
luminắ pozitivắ, sunt familiarizaṭi cu acesta, il consumắ si cunosc publicitatea brandului in
care apar frecvent cuvintele traditie, familie, copilarie .Faptul ca au asociat brandul Coca –
7
Cola cu chipsurile poate fi un efect al tehnicilor promoṭ ionale, fiind des intalnite pachetele
cuplu de acest gen.
De asemenea brandul Coca -Cola a fost asociat cu fotbal si C ampionat european ,
sugerẩnd faptul ca studenṭii au urmắ rit reclamele brandului in care apar fotbaliṣti de renume,
dar ṣi datoritắ faptului cắ brandul este sponsor oficial al acestui sport.
Chiar dacắ in majoritatea cazurilor c uvintele asociate de studenṭi au fost cu tentắ
pozitivắ , au existat si cuvinte ce denotắ o parere negativắ despre produsul comercializat,
obosealắ, rắu, insomnie, nesắnatos, dependentắ , durere de stomac, diabet, cancer , acestea
aparẩnd cate o datắ in listele persoanelor intervievate . Parerea negativắ poate fi indusắ de
publicitatea negativắ de care a avut parte Coca -Cola de -a lungul timpului, vehiculandu -se
diferite zvonuri despre cẩt de daunắ tor este prod usul, acestea fiind asociate cu cuvintele de
mai sus.
Graficul de mai jos prezintắ rezultat ele testului de asociere mentalắ spontanắ .
8
(Grafic nr.1)
Capitolul III
Metoda portretului chinezesc
Tehnica portretului chinezesc face apel la imaginația subiectului investigat,
sugerând transpunerea brandului (in acest caz Coca -Cola) intr -un vip, o culoare, un animal,
un sport si un vehicul.Rolul acestui jos de cunoastere este de a observa perceptia subiectilor
asupra brandului Coca -Cola analizẩ nd rezultatele celor 29 de studenṭ i.
3.1 Corelatia marca -VIP
VIP Nr.Apariṭ ii
Cristiano Ronaldo 11
Moṣ Crắ ciun 5
Andra 2
Madonna 1
Alexandra Stan 1
Maria Sharapova 1
Tom&Jerry 1
Meme Stoica 1
David Beckham 1
Lionel Messi 1
Cabral 1 0%
12%
10%
7%
5%
5%
4%
4% 4%
3% 3% 3% 3% 3% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1%
1% 1% 1% 1% 1% 1%
1% 1% 1%
1% 1%
1% 1% Test asociere mentala spontana
Cuvant
suc
cofeina
racoritor
sarbatori
Gust placut
acid
Energie
rosu
Mos craciun
9
Pavel Bartos 1
Connect -r 1
Brad Pitt 1
(Tabelul nr.2)
(Grafic nr.2)
Dupa cum se poate observa din graficul de mai sus (nr. 2), cel mai intalnit VIP
asociat cu marca Coca -Cola este Cristiano Ronaldo (38%) un cunoscut fotbalist portughez ,
care evoluează pentru clubul spaniol Real Madrid și pentru echipa națională de fotbal a
Portugaliei . Asocierea acestuia cu m arca Coca -Cola poate fi datoratắ faptului cắ Ronaldo e ste
unul dintre cei mai cunoscuṭi fotbaliṣ ti din lume, cu o imagine pozitiva care poate semnifica
ca studenṭii intervievaṭ i au de asemenea o imagine pozitivắ si despre brand.Cristiano Ronaldo
a fost imp licat si in cẩ teva reclame ale brandului Coca -Cola, insa nu au fost pr ezente la noi in
tara, dar deoarece Coca -Cola este un sponsor oficial al Campionatelor de fotbal si logo -ul
Coca -Cola apare frecvent la meciurile de fotbal, tendinta a fost mare de a aso cia brandul cu
un nume mare din fotbal.
Nu doar Cristiano Ronaldo a fost prezent in listele studentilor ca si personaj din lumea
sportului, ci si David Beckha m, Lionel Messi, Meme Stoica si Maria Sharapova , fiecare cu un
procent de 3%. Beckham si Messi fiind juc ắtori profesioni ṣti de fotbal foarte cunoscu ṭi au fost
asocia ṭi cu brandul datorit ắ faptului ca acesta este sponsor oficial al fotbalului. Meme Stoica 38%
17% 7% 4% 4% 4% 4% 4% 3% 3% 3% 3%
3% 3% Corelatie marca -VIP
Cristiano Ronaldo
Mos Craciun
Andra
Tom&Jerry
Madonna
Meme Stoica
David Beckham
Cabral
Brad Pitt
Pavel Bartos
10
este un fost fotbalist rom ẩn care in prezent este m anagerul general al echipei rom ẩne Steaua
Bucure ṣti.Tot un personaj din lumea fotbalului , asocierea acestuia c u brandul Coca -Cola fiind
legat ắ tot de sust inerea pe care Coca -Cola o ofer ắ fotbalului. Maria Sharapova este o jucătoare
profesionistă de tenis din Rusia , deținătoare a trei titluri de mare șlem.O sportiv ắ puternic ắ,
foarte cunoscut ắ, ceea ce poate su gera ca acesta este si parerea despre brand.
Pe locul doi ca numắ r de aparitii este personajul Moṣ Crắ ciun cu un procent de 17%,
asocierea brandu lui cu acest personaj este clarắ, datoritắ faptului cắ Moṣ Crắ ciun a fost creat
de Coca -Cola, de asemenea fiind si cel mai intalnit personaj din reclamele brandului in
preajma sarbatorilor.
Andra cu un procent de 7%, Madonna (3%) si Alexandra Stan (3%) sunt artistele care
au fost asociate cu Coca -Cola, toate cu o imagine pozitivắ , foarte iubite si faimoase, calitắ ti
ce pot sugera imaginea studenṭilor faṭa de marcắ .
Cabral, Pavel Bartos, Connect -r si Brad Pitt sunt personajele din showbiz, bắ rbati
cunoscuti, cu o imagine pozitivắ ce poate fi asociatắ ca si caracteristicắ a brandul ui.
Tom & Jerry , personaje de desene animate ale copilariei , poate su gera ca persoana este
un cunoscắ tor al brandului inca din copilarie, avand experiente placute.
3.2 Corelatie marca -culoare
Culoare Nr.Apari ṭii
Roṣu 20
Negru 4
Alb 2
Argintiu 1
Albastru 1
Roz 1
(Tabelul nr.3)
11
(Grafic nr.3)
Dupắ cum se poate vedea din graficul de mai sus (nr.3) ponderea cea mai mare o are
culoarea rosu, aceasta fiind culoarea logo -ului brandului Coca -Cola.Rosu este o culoare
foarte puternicắ, care capteazắ atentia imediat.Culoarea are un efect stimulator general, prin
definiție, stimulează. Înconjurați de roșu, ni se accelerează bătăile inimii, iar pofta de
mânc are crește. Roșu evocă energie, putere, pasiune, entuziasm, curaj și aventură.
Culoarea negru cu un procent de 14% poate fi asociatắ cu continuṭ ul produsului , care
are o culoare ce aduce puternic cu negru. Negrul este purt ắtor al unui mesaj de autoritate ṣi
putere .Intruc ẩt evoca emotii puternice , poate deveni cople ṣitor atunci cand apare in exces.
Semnifica ṭiile culorii negru sunt : elegan ṭa , boga ṭie , stil , formalism ,conventionalism ,
seriozitate , sofisticare , putere , modernitate.
Albul , cu un proc ent de 7% duce cu gẩ ndul la scrisul de pe produsele marca Coca -Cola.
Albul transmite puritate , cur ắtenie , si neutralitate. Semnifica ṭiile culorii albe sunt : lumin ắ ,
puritate , respect , inocen ṭa , cur ắṭenie , simplitate , z ắpadắ ,iarnắ.Combinatia albul ui cu ro ṣu
de asemenea are un impact viz ual foarte mare, fiind foarte u ṣor de re ṭinut. 69% 14% 7% 4% 3% 3% Corelatie marca -culoare
Rosu
Negru
Alb
Argintiu
Albastru
Roz
12
Argintiu, albastru si roz au aparut intr -un procent de 3% fiecare, culorile nu se regasesc
in logo -ul sau imaginea Coca -Cola, dar pot fi asociate cu brandul datoritắ semnf icaṭiilor
acestor culori.A rgintiul este o culoare asociatắ cu albul, imprumutẩnd din seminficaṭ iile
acestei culori, mu lt mai stralucitoare, seminificắ succes, maturitate.Alb astru este culoarea
care exprimắ cel mai bine loialitatea, putẩ nd semnifica faptul ca persoana ce a asociat Coca –
Cola cu albastru este un consumator loial al brandului. Rozul este culoarea senzualitaṭ ii,
probabil persoana care a asociat brandul cu rozul era de sex feminin.
3.3 Corelaṭie marcắ -animal
Animal Nr.apariṭ ii
Urs polar 12
Panterắ 4
Leu 2
Pinguin 1
Reni 1
Lup 1
Zebrắ 1
Pumắ 1
Veveritắ 1
Caine 1
Elefant 1
Cerb 1
Fluture 1
Leopard 1
TOTAL 29
(Tabelul nr.4)
13
(Graficul nr.4)
Cu un procent de 41% cel mai des intalnit cuvẩnt in listele studenṭ ilor este urs polar,
acesta este un urs alb care trăiește în zonele nordice înghețate ale Oceanului Arctic .Asocierea
animalului cu brandul Coca -Cola se datoreaz ắ faptului c ắ urṣii polari sunt personaje des
intalnite in reclamele Coca -Cola, fiind nenu marate campanii in care apar ur ṣii polari.
Pe locul al doilea se afla cuvantul panter ắ, cu un procent de 14%, acesta este un animal
puternic de culoare neag rắ, culoare ce poate fi asociatắ cu conṭ inutul produsu lui Coca –
Cola.Pantera seminificắ in primul rand fortắ, putere si calitaṭi de lider, semnificẩnd cắ
persoanele intervievate considerắ brandul ca fi ind unul puternic, lider pe piaṭ a.
Cu un procent de 7 % cuvẩ ntul leu a fost asociat cu brandul Coca -Cola. Leul este
cunoscut ca fiind regele animalelor, semnul conducator al regalita ṭii. El e ste inzestrat cu
diferite virtu ṭi ale vie ṭii: putere, dominare, vitejie, in ṭelepciune, m ẩndrie, autoritate, curaj și 41%
14% 7% 4% 4% 4% 4% 4% 3% 3% 3% 3% 3%
3% Corelatie marca -animal
Urs polar
Pantera
Leu
Pinguin
Lup
Zebra
Pume
veverita
Caine
14
apắrare. Putem deduce ca persoanele au asociat calita ṭile leului cu brandul, consider ẩnd cắ
acesta este cel mai puternic de pe pia ṭa.
Pinguin si reni , fiecare din ele cu un procent de 4%, sunt animale ce t raiesc in zonele
nordice, ingheṭ ate ale lumii, fiind asociate cu Coca -Cola pentru ca in multe din spoturile
publicitare din perioada s ezonului rece apare aceasta zonắ a lumii, Polul Nord, dar ṣ i
asocierea renilor cu personajul Moṣ Crắciun creat de Coca -Cola.
Leopardul, puma si zebra cu un procent de 3% fiecare, sunt anim ale sắ lbatice, feroce,
puternice si rapide,asocierea acestora cu brandul o putem p une pe seama faptului ca studenṭii
intervievaṭi au o opinie pozitivắ fatắ de Coca -Cola, considerẩ ndu-l unul puternic.
Veveriṭ a si cainele cu un procent de 3% fiecare sunt animale prietenoase, jucauṣe ṣ i
deloc agresive.Asocierea acestora cu brandul Coca -Cola poate sugera faptul ca studenṭ ii
considera marca, una prietenoasắ si energicắ .
Lupul, elefantul si cerbul cu un procen t de 3% fiecare, sunt animale sắ lbatice,
impunatoa re, sugerẩnd faptul cắ persoanele intervievate considerắ brandul ca fiind unul
impunắ tor.
Fluturele , singura insectắ asociatắ cu marca Coca -Cola, este extravagantắ si gratioasắ .In
una dintre campaniile Coca -Cola „Open happiness”, sunt folosite culori si modele de pot
aduce cu aripile colorate ale unui fluture.
15
3.4 Corelaṭia marcắ -sport
Sport Nr. apariṭ ii
Fotbal 17
Alpinism 1
Hochei 1
Snow boarding 1
Ski 1
Fitness 1
Jogging 1
Culturism 1
Baschet 1
Baseball 1
Biliard 1
Golf 1
Judo 1
(Tabelul nr.5)
(Graficul nr.5)
Sportul cel mai frecvent asociat cu marca Coca -Cola este fotbalul , sport jucat in echipắ
denumit si „jocul frumos”.Asociera acestui sport cu marca Coca -Cola este evidentắ, datoritắ
campaniilor brandului in care sustine fotbalul, si pentru ca este sponsor oficial al
Campionatelor de f otbal.De asemenea multi fotbaliṣ ti celebri au aparut in spoturile
publicitare ale brandului.
59%
4% 4% 4% 4% 4% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% Corelatie marca -sport
Fotbal
Alpinism
Hochei
Snow boarding
Fitness
Golf
Culturism
16
Sporturile de zapadắ/gheatắ ca hoche i, snow boarding si ski au fost asociate cu brandul
Coca -Cola, fiecare cu un procent de 4% , datoritắ spoturilor publicitare difuzate iarna, unde
este ilustrat Polul Nord si urṣ i polari ce duc cu gandul la spo rturile de iarnắ .
Fitness, jogging si culturism , fiecare din ele cu un procent de 3%, sunt sport uri alerte, ce
tin de gimnasticắ, si care ne ajutắ sa avem o conditie fizica de invidiat, acesta ne poate duce
cu gandul la produsul Coca -Cola Zer o sau Light, care nu contin zahắr si au puṭ ine calorii
pentru a ajuta la menṭ inerea siluetei.
Baschet si Baseball sunt sporturi ce se joacắ in echipắ, am andouắ implicắ o minge si sunt
sportur i in care majoritari sunt barbaṭ ii, de unde putem deduce ca brandul este unul puternic.
Biliard si golful sunt sporturi ce implicắ o minge mica, biliardul la noi in ṭ ara este foarte
frecvent jucat in baruri, unde probabil studenṭii inrvievaṭ i consuma Coca -Cola in timpul unui
meci de biliard.Gol ful este sportul oamenilor bogaṭ i, ceea ce poate sugera ca brandul Coca –
Cola este unul valoros.
Judo si alpinismul sunt doua sporturi gr ele, dificile unde este ne cesarắ fortắ si putere, de
unde putem deduce cắ persoanele intervievate considerắ ca acestea sunt si caracteristici ale
brandului.
3.5 Corelaṭia marcắ -vehicul
Vehicul Nr.Apari ṭii
Camion 6
Maṣina sport 4
Autobuz 3
Ferrari 2
Avion 2
Elicopter 1
Maybach 1
Bugatti 1
Bicicleta 1
Moped 1
BMW 1
Mercedes 1
Audi 1
17
Citroen 1
Nissan 1
Toyota Rav 1
Sanie 1
(Tabelul nr.6)
(Graficul nr.5)
In urma corela ṭiei marc ắ-vehicul, pondere cea mai mare (21%) o are cuvantul camion ,
ceea ce sugereaza ca pers oanele intervievate sunt cunosc ắtoare ale spoturilor publicitare
Coca -Cola , fiind deja faimos camionul ro ṣu cu Mo ṣ Crắciun, dar camionul este si vehicolul
de transport al produselor Coca -Cola.
Pe locul al doilea ca pondere se afla maṣina sport, cu un procent de 14%, un vehicul
puternic, ce poate fi asociat cu notorietatea brandului Coca -Cola.
Autobuzul a ob tinut 10% din procente, studen ṭii asociind acest vehicul cu marca
Coca -Cola deoarece in multe din sta ṭiile de autobuz sunt panouri/bannere cu Coca -Cola, sau
chiar consuma produsul in timp ce a ṣteapta sau calatoresc cu autobuzul.
21%
14%
10%
7% 7% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3%
3% Corelatie marca -vehicul
Camion
Masina sport
Autobuz
Ferrari
Avion
Elicopter
Maybach
Bugatti
Bicicleta
18
Ferrari, cu un procent de 7%, este o ma ṣna sport, puternic ắ, de culoare
roṣie.Asocierea acesteia cu brandul , este probabil datorit ắ culorii ro ṣii a ma ṣinii care duce cu
gandul la logo -ul Coca -Cola.
Avionul cu un procent de 7% si elicopterul cu un procent de 3%, sunt vehicule ce ies
din mediul terestu, ele circul ắ in mediul aerian, di feren ṭiindu -se fa ṭa de celelalte vehicule, de
unde putem sugera ca asa este si brandul Coca -Cola, unul diferit de toate ce lelalte, ce iese
usor in eviden ṭa.
Bicicleta si mopedul sunt vehicule accesibile, de unde putem deduce ca si marca
Coca -Cola este una accesibila.
Sania este vehiculul lui Mo ṣ Crắciun, p ersonaj ul creat de Coca Cola, de unde ṣi
asocierea dintre sanie si brand.
Maybach si Bugatti sunt v ehicule de lux, de o foarte bun ắ calitate, de aici putem
deduce ca asta este si parerea studen ṭilor interv ievaṭi, ca brandul es te unul de o calitate
superioa rắ.
BMW, Mercedes, Audi, Nissan si Toyota Rav fiecare cu un procent de 3%, sunt m ắrci
premium de ma ṣini, de foarte bun ắ calitate, ce sugereaz ắ parerea pozitiv ắ a subiec ṭilor despre
Coca -Cola.
19
Capitolul IV
Concluzii
In urma chestionarii a 29 de studen ṭi din cadrul Facult ắṭii de Economie si Administrarea
Afacerilor, specializarea ECTS, prin met oda testului de asociere mental ắ si metoda portetu lui
chinezesc, s -au constatat c ắ rắspunsurile s tuden ṭilor intervieva ṭi au fost foarte divers e, ins a
fiecare din ele reflect ẩnd parerea acestora despre brandul Coca -Cola.
In cad rul testului de asociere mental ắ, 12% dintre studen ṭii chestiona ṭi au asociat marca
Coca -Cola cu suc, suger ẩnd faptul ca brandul este unul cunoscut in r ẩndul tinerilor, aceṣtia
ṣtiind ce fel de produse ofera Coca -Cola. 10% dintre persoanele chestionate au corelat Coca –
Cola cu cofeina , ingredient al baut urii racoritoare, ceea ce denot ắ ca persoanele au consumat
produsul ṣi ṣtiu ce con ṭine. Un procent de 7% a fost alocat cu vantului racoritor , ṣtiind c ắ este
vorba despre o b ắuturắ rắcoritoare.To ṭi studen ṭii au asociate m ắrcii cuvinte corecte,
referitoare la brand, stiind despre ce produs e este vorba, de unde deducem c ắ tineri i sunt
familiariza ṭi cu brandul Coca -Cola.
In urma metodei portretului chinezesc , la corelatia marc ắ-VIP a rezultat c ắ 38% dintre
cei chestiona ṭi au asociat Coca -Cola cu renumitul fotbalist Cristiano Ronaldo, acesta fiind un
sportiv foarte cunosc ut, cu o imagine pozitiv ắ, de unde putem de duce ca brandul Coca -Cola
este vazut la fel in ochii tinerilor.De as emenea marca a mai fost asociat ắ si cu altii fotbali ṣti
de renume mondial ca David Beckham si Lionel Messi, probabil datorit ắ faptului c ắ brandul
Coca -Cola este sponsor oficial al Campiona telor de fotbal. Moṣ Crắciun a fost un alt personaj
intaln it foarte des in listele studen ṭilor, cu un procent de 17%, asocierea intre acesta si brand
fiind evidenta, personajul fiind chiar creat de Coca -Cola si prezent in spoturile publicitare cu
ocazia sar batorilor de iarn ắ.
In cadrul corela ṭiei marc ắ-culoare, cel mai frecvent intalnit ắ este culoarea ro ṣu,cu un
procent de 69%, culoare reprezentativ ắ pentru b randul Coca -Cola, fiind prezent ắ in logo -ul
mắrcii, acesta dovedind c ắ studen ṭii sunt familiariza ṭi cu imaginea Coca -Cola. Pe locul al
doilea s -a situat culoarea negru, cu un procent de 14%, ce sugereaz ắ ca studen ṭii intervieva ṭi
sunt consumatori ai produsului, deoarece continu ṭul Coca -Coca are o culoare ce aduce
puternic spre negru.Printre culor ile asociate cu brandul s -a num ắrat si albul, culoare prezent ắ
in logu -ul mắrcii, reg ắsindu -se pe fiecare sticla/doza de Coca -Cola.
Studen ṭii intervieva ṭi au ales s ắ asocie ze brandul Coca -Cola, in propor ṭie de 41%, cu
animalul urs polar ,dove dind ca ace ṣtia sunt cunosc ắtori ale spoturilor publicitare si
campani ilor Coca -Cola din preajma sarb ắtorilor de iarna, in care apar frecvent ur ṣi pola ri.Cu
un procent de 14%, studen ṭii au asociat marca cu pantera , iar leului i-au fost alocate 7%
dintre p rocente, ace ste animale puternice, sugereaz ắ faptul ca persoanel e intervievate sunt de
parere c ắ brandul e ste unul puternic, lider de pia ṭa.
Asocierea marc ắ-sport, a adus pe primul loc fotbalul , sport prezent in multe dintre
campaniile C oca-Cola, brandul fiind sustina ṭor ṣi sponsor oficial al Campionate lor de fotbal,
ceea ce sugereaz ắ ca studen ṭii sunt familiariza ṭi cu aceste campanii ale m ắrcii.
In cadrul asocierii marc ắ-vehicul, pe primul loc, cu un procent de 21%, s -a situat
camionul , vehicul folosit pentru transportul produselor Coca -Cola , dar si prezent in
reclamele m ắrcii, camionul cu Mo ṣ Crắciun fiind deja faimos, de unde putem ded uce ca
tinerii sunt familiariza ṭi cu aceste spoturi publicitare.De a semenea studen ṭii au mai asociat cu
20
brandul si m ắrci de masini de lux ca Ferr ari, Maybach, Bugatti, semnific ẩnd ca ace ṣtia au o
pắrere pozitiv ắ despre brand, consider ẩnd-o una puternic ắ.
In concluzie, putem afirma c ắ brandul Coca -Cola este unul foarte cunoscut, cu o
imagine pozitiv ắ in rẩndul tinerilor, ace ṣtia fiind familiariza ṭi atat cu produsul, ambalajul cat
si cu spoturile publicitare si campaniile Coca -Cola. Majoritatea tinerilor sunt consumatori
Coca -Cola, av ẩnd in vedere ca sunt cunoscatori ale ingredientelor produsului si efec telor pe
care le produce consumul de Coca -Cola.B randul a incercat intotdeauna s ắ surprind ắ venind
cu ceva nou, ins ắ conceptul de baz ắ ramẩnẩnd acela ṣi, cu o campanie de marketing foarte
bine implementata, Coca -Cola in pr ezent este cea mai vandut ắ bautura r ắcoritoare din lume.
Bibliografie
http://www.cartim.ro/animalele -ca-simbol/
http://www.modeletatuaje.com/tatuaje -animale?page=2
http://www.coca -cola.ro/
http://www.coca -colacompany.com/
http://w ww.historia.ro/exclusiv_web/general/articol/coca -cola-farmacie -mos-craciun
http://danielapetrache.ro/index.php/semnificatia -culorilor -in-marketing/
http://ro.wikipedia.org/wiki/Pagina_principal%C4%83
https://cupacocacola.ro/#/?t=6910
21
Anexe
Nr.crt Test de percepṭ ie VIP Culoare Animal Sport Vehicul
1 Renumit
C.Ronaldo Roṣu Veveriṭ a Fotbal Maṣinắ
sport
2 Suc, acid, roṣ u ,
energie Tom&Jerry Roṣu Urs
polar Jogging Nissan
3 Suc, acid, calitate,
cofein ắ C.Ronaldo Roṣu Urs
polar Alpinism Camion
4 Gust placut, sắrbắ tori,
copilắrie MosCraciun Roṣu Cerb Snow
boarding Sanie
5 Suc Madonna Roz Pinguin Fotbal Bugatti
6 Tineri, rắ coritoare C.Ronaldo Alb Zebrắ Fotbal Bicicletắ
7 A doua expresie
cunoscutắ in lume Meme
Stoica Roṣu Panterắ Fotbal Autobuz
8 Cofein ắ
C.Ronaldo Argintiu Panterắ Culturism Maṣinắ
sport
9 Sắrbatoare, insomnie,
nesắnatos MosCraciun Roṣu Urs
polar Hochei Camion
10 Suc, cofeinắ, roṣ u David
Beckham Roṣu Urs
polar Fotbal Camion
11 Rắcoritoare
Cabral Roṣu Urs
polar Fotbal Toyota
Rav
12 Gust, notorietate,
reclame, Moṣ Crắ ciun Brad Pitt Roṣu Leu Fotbal Maybach
13 Rắcoritoare, prieteni Pavel
Bartos Roṣu Leu Fittness BMW
14 Rắu
C.Ronaldo Roṣu Urs
polar Fotbal Camion
15 Roṣu, sete, energie,
nume, oboseal ắ Connect -R Roṣu Leopard Baschet Maṣinắ
sport
16 Cofeinắ , chipsuri,
petrecere Alexandra
Stan Negru Urs
polar Judo Mercedes
17 Cofeinắ , dependen ṭắ
C.Ronaldo Roṣu Urs
polar Fotbal Ferrari
18 Brand, no.1, suc
C.Ronaldo Albastru Lup Fotbal Maṣinắ
sport
19 Tineri,fotbal,
Campionat european,
energie C.Ronaldo Roṣu Urs
polar Fotbal Audi
20 Durere de stomac
Andra Rosu Urs
polar Biliard Autobuz
21 Cancer,diabet,
sắrbắ tori MoṣCrắ ciun Negru Urs
polar Baseball Autobuz
22 Rắcoritoare, gust
plắcut, cofein ắ C.Ronaldo Roṣu Pantera Fotbal Avion
23 Rắcoritoare, gust
plắcut,prieteni,familie Andra Roṣu Pantera Fotbal Citroen
22
24 Suc C.Ronaldo Negru Puma Fotbal Avion
25 Suc, calitate, clienṭi,
tradiṭ ie Lionel
Messi Alb Urs
polar Golf Moped
26 Suc, cola C.Ronaldo Negru Caine Fotbal Ferrari
27 Vechime, sắrbắtori,
Moṣ Crắ ciun MoṣCrắ ciun Roṣu Elefant Ski Camion
28 Suc, whiskey Maria
Sharapova Roṣu Fluture Fotbal Elicopter
29 Suc, acid, cofeinắ,
cunoscut, rắ coritor MoṣCrắ ciun Roṣu Reni Fotbal Camion
Copyright Notice
© Licențiada.org respectă drepturile de proprietate intelectuală și așteaptă ca toți utilizatorii să facă același lucru. Dacă consideri că un conținut de pe site încalcă drepturile tale de autor, te rugăm să trimiți o notificare DMCA.
Acest articol: Discipli na:Comportamentul Consumatorului [614315] (ID: 614315)
Dacă considerați că acest conținut vă încalcă drepturile de autor, vă rugăm să depuneți o cerere pe pagina noastră Copyright Takedown.
