Rolul factorului uman în procesul managerial [611437]

1
Rolul factorului uman în procesul managerial
studiu de caz realizat de student a: Cristina Oprea, teatrologie, anul III; profesor coordonator: dr. Janosi
Maria -Magdalena

Știința factorilor umani sau tehnologia factorilor umani este un domeniu
multidisciplinar, care se interconectează cu domeniile psihologie, inginerie, design industrial,
design grafic, statistică, cercetare operațională și antropometrie. Acest termen se referă la:
înțelegerea științifică a proprietăților capacității umane (Știi nța factorilor umani); aplicarea
acestei înțelegeri în proiectarea, dezvoltarea și implementarea de sisteme și servicii (Ingineria
factorilor umani); arta de a asigura aplicarea cu succes a ingineriei factorilor umani într -un
program (denumit uneori Integr area factorilor umani). Acesta poate fi numit, uneori,
ergonomie.
„În general, un factor uman este o proprietate fizică sau cognitivă a unui individ sau
comportament social, care este specifică influenței omului asupra funcționării sistemelor
tehnologice ș i echilibrului dintre om și mediu. ”1
Factorul Uman reprezintă o disciplină tehnică ce are ca scop optimizarea performanțelor
umane în cadrul unui sistem prin planificarea, proiectarea și evaluarea lucrărilor, a sarcinilor,
a produselor, a organizațiilor, a mediului și a sistemelor pentru a le face compatibile cu
nevoile, abilitățile și limitările oamenilor.
Omul este partea cea mai flexibilă, mai adaptabilă și mai valoroasă din sistemul unei
organizații, dar și cea mai vulnerabilă la influențele ce -i pot af ecta performanțele.
Factorul uman implică studiul tuturor aspectelor umane referitoare la lumea din jurul
lor, cu scopul de a îmbunătăți performanțele operaționale, de siguranță, prin costurile de viață
și/sau adoptarea îmbunătățirii experienței de utiliza tor final. Factorul uman e din punctul meu
de vedere cea mai schimbătoare variabilă, fie că vorbim de un grup de oameni care iau parte
la un proiect sau de angajații unui institut. Este și normal dacă ne gândim că există o
multitudine de personalități, fie care cu propriul sistem de priorități.
Cultura organizațională cuprinde ansamblul produselor artificiale a valorilor și
concepțiilor de bază, a modurilor de gândire și comportament, acceptate în general într -o
organizație ca bază comună de acțiune. Punând în evidență rolul factorului uman în procesul
managerial, conținutul social este redat de participarea omului în etapele de stabilire a
scopului, de analiza a situației, de depistare a problemei și de elaborare a variantelor deciziei.
Această cultură organ izațională este compusă din două părți: partea vizibilă și accesibilă
imediat percepției (produsele artificiale, actorii și eroii și perspectivele indivizilor) și partea
invizibilă (date de concepții de bază, norme și valori).

1 https://ro.wikipedia.org/wiki/Factorul_uman accesat: 01.02.2018

2
Produsele artificiale sunt re zultate ale culturii organizaționale, cele mai concrete și mai
accesibile percepției promovate ca simboluri, fie ele fizice, de comportament sau verbale,
acestea sunt create și recreate de factori umani, de exemplu: scenografia. Actorii sunt
persoanele car e populează institutul la un moment dat, jucând roluri mai mult sau mai puțin
importante (actori principali și figuranți). Eroii sunt personaje centrale ale miturilor, indivizi
care datorită personalității sau acțiunilor, intră în memoria colectivă oferind organizației o
anumită identitate.
Perspectivele sunt idei și acțiuni împărtășite de membrii institutului, care îi ajută să
acționeze adecvat în anumite situații. Acestea pot fi de două feluri: perspectivele organizației
(respectiv posibilitățile de dezvo ltare ale institutului) și prespectivele individului (care se
dezvoltă în jurul regulilor privind performanț ele și criteriile de promovare).
În domeniul teatrului, ca și factor uman, predomină fiecare individ care dezvoltă
institutul pe plan social folosind ansamblul activităților de organizare, de conducere și de
gestiune a întreprinderilor. Tot ceea ce ține de organizarea unui institut cultur al teatral (dar nu
numai) include, predominant, factorul uman.
Teatrul desfășoară următoarele activități principale: organizează și susține spectacole de
teatru proprii sau în colaborare cu alte autorități și instituții, destinate tuturor categoriilor de
spectatori; promovează piesele și textele de teatru reprezentative ale dramaturgiei române și
universale, clasice și contemporane; pune în valoare talentul artiștilor din domeniul artei
interpretative, al regiei și scenografiei, și sprijină debutul și afirm area tinerelor talente;
realizează sau dezvoltă proiecte culturale naționale și internaționale în domenii conexe artei
teatrale în parteneriat cu artiști, organizații neguvernamentale, instituții de spectacole, alte
instituții de cultură și structuri de pr ofil din țară și din străinătate; asigură activități de
consultanță și suport în domeniul relațiilor publice și comunicării culturale și interpretării
artistice; desfășoară activitate de impresariat pentru propriile producții artistice, atât la sediul,
cât și în turnee și deplasări; desfășoară activități specifice – suport pentru interpretare artistică,
producția, promovarea și difuzarea de spectacole, încurajând inițiativa independentă în
domeniul artelor, prin stimularea creativității și talentului; stimu lează inovația în creația
dramaturgică și spectacologică; inițiază programe cultural -artistice adecvate de petrecere a
timpului liber pentru diversele categorii de public; realizează sau dezvoltă proiecte culturale
naționale și internaționale în domenii co nexe artei teatrale în parteneriat cu artiști, organizații
neguvernamentale, instituții de spectacole, alte instituții de cultură și structuri de profil din
țară și din străinătate; organizează cursuri pentru pregătirea, perfecționarea și dezvoltarea
profe sională a personalului propriu sau din alte instituții similare sau de educație; organizează
activități cultural -artistice, de educație permanentă prin programe proprii și/sau în parteneriat
cu instituții de specialitate.
Pentru toate acestea este nevoie de personalul teatrului: director, director adjunct, P.R.,
actori, figuranți, regizori, scenografi, costumieri, machiori, teatrologi, dramaturgi, personal
auxiliar, etc. Personalul Teatrului se structurează în personal artistic, tehnic și administrativ,
de conducere sau de execuție, angajat în condițiile legii, care își desfășoară activitatea de

3
regulă în baza contractului individual de muncă încheiat pe durată nedeterminată sau
determinată, inclusiv pe stagiune sau producție.
Managementul Teatrului este a sigurat de un manager (director general), denumit în
continuare manager, desemnat, potrivit legii, în urma concursului de proiecte de management,
pe baza contractului de management încheiat. Managerul își desfășoară activitatea ajutat de un
director adjunc t, un contabil -șef și un inginer -șef. Managerul va împuternici prin decizie
persoana competentă să cerceteze încălcarea prevederilor Legii nr. 477/2004, privind codul de
conduită a personalului contractual din autoritățile și instituțiile publice.
Manageru l are următoarele atribuții principale: asigură organizarea și funcționarea
activității Teatrului; avizează și propune spre aprobare autorității proiectul de buget al
instituției; decide asupra modului de utilizare a bugetului aprobat al instituției, confo rm
prevederilor contractului de management, cu respectarea prevederilor legale, fiind ordonator
de credite pentru bugetul acesteia; aprobă angajarea, promovarea, sancționarea și concedierea
personalului Teatrului, în condițiile legii; negociază clauzele co ntractului colectiv de muncă la
nivel de instituție, în condițiile legii; negociază clauzele contractelor încheiate în temeiul
legilor speciale; reprezintă Teatrul în relațiile cu autoritățile și instituțiile publice, cu
persoanele juridice din țară și str ăinătate. încheie acte juridice în numele și pe seama
instituției, în limitele de competență stabilite prin lege și contractul de management; avizează
și transmite conducerii ministerului, în vederea aprobării, statul de funcții al Teatrului precum
și actu alizările acestuia ori de câte ori intervin modificări de natură să justifice un astfel de
demers; asigură îndeplinirea tuturor hotărârilor adoptate de Consiliul Administrativ; aprobă
măsurile de asigurare a protecției și securității muncii și urmărește ap licarea lor în practică;
stabilește prin dispoziții scrise responsabilitățile privind apărarea împotriva incendiilor,
protecția muncii, ISCIR etc.; aprobă planurile de pază și protecție împotriva incendiilor și
urmărește aplicarea lor în practică; aprobă c entralizatorul anual al programării concediilor de
odihnă ale salariaților Teatrului; aprobă prin act administrativ Regulamentul Intern; avizează
și transmite, în vederea aprobării de către autoritate proiectele de Regulamente de organizare
și funcționare (ROF) și de Organigrame; răspunde de utilizarea eficientă, conform
prevederilor legale, a bugetului; întocmește repertoriul stagiunii, consultând Consiliul artistic,
în conformitate cu obiectivele asumate prin contractul de management; dispune încheierea
contractelor cu artiștii -creatori (regizori, scenografi, actori, coregrafi, autori, traducători,
adaptatori, compozitori, ș.a.m.d.) pentru proiectele artistice, după negocierea onorariilor;
hotărăște, în ultimă instanță, asupra distribuirii rolurilor, de co mun acord cu regizorii sau cu
autorii, după caz; decide, în funcție de necesități și cu respectarea prevederilor legale în
materie, constituirea unor comisii permanente sau temporare pentru desfășurarea unor
activități precum: negocierea onorariilor colabo ratorilor artistici; evaluarea, expertizarea și
avizarea ofertelor de donații și achiziții; evaluarea și recepția bunurilor gestionate; evaluarea
și valorificarea bunurilor scoase din funcțiune; evaluarea și inventarierea patrimoniului;
casarea bunurilor; organizează, activitatea de control financiar preventiv și cea de audit public
intern, potrivit legii; soluționează contestațiile în legătură cu stabilirea salariilor de bază,
sporurilor, premiilor și a altor drepturi care se acordă potrivit prevederilor l egii; dispune
aplicarea de sancțiuni disciplinare personalului Teatrului, potrivit legii; monitorizează

4
activitatea de achiziții publice, avizează programul anual de achiziții publice, și răspunde de
legalitatea acestora; răspunde de legalitatea stabilirii drepturilor salariale ale personalului
Muzeului și asigură promovarea acestuia în grade și trepte profesionale și avansarea în
gradații, în condițiile legii, cu încadrarea în sumele aprobate cu această destinație în bugetul
propriu; încheie contracte indi viduale de muncă pe durată determinată și nedeterminată cu
respectarea prevederilor Codului muncii și, după caz, din legile speciale; conduce,
coordonează și răspunde de organizarea și funcționarea activității Teatrului; îndeplinește orice
alte atribuții d ate în competența sa, potrivit dispozițiilor legale.2
Așadar în exercitarea atribuțiilor sale, managerul al Teatrului emite decizi i. Într -o
instituție culturală teatrală, factorul uman este absolut necesar pentru o desfășurare optimă a
institutului. În pro cesul managerial este implicat chiar managerul, care este factorul uman
principal.

Bibliografie – Webografie
https://ro.wikipedia.org/wiki/Factorul_uman
http://www.rasfoiesc.com/business/management/CULTURA -ORGANIZATIONALA68.php
http://www.teatrunational.ro/custom/OMC_nr_2517 -31.10_2013_ROF_TNTg_Mures.pdf
http://www.scritub.com/management/PROCESUL -MANAGERIAL232362210.php

2 http://www.teatrunational.ro/custom/OMC_nr_2517 -31.10_2013_ROF_TNTg_Mures.pdf