Studiu de caz pe o campanie publicitară Coordonator științific: Conf. Univ. Dr. Alina COMAN Studentă: Uleru Corina Ioana Brașov, 2017 UNIVERSITATEA… [610581]

LUCRARE DE LICENȚĂ

„Părinți dispăruți”
Studiu de caz pe o campanie publicitară

Coordonator științific:
Conf. Univ. Dr. Alina COMAN

Studentă:
Uleru Corina Ioana

Brașov, 2017
UNIVERSITATEA „TRANSILVANIA” DIN BRAȘOV
FACULTATEA DE SOCIOLOGIE ȘI COMUNICARE
SPECIALIZAREA COMUNICARE ȘI RELAȚII PUBLICE

1

CUPRINS
INTRODUCERE ……………… ……………………………….. ………………… . 3
I Aspecte teoretice
Capitolul 1. Atitudinile și schimbarea lor
1.1 Definirea atitudinilor ……………………………………………….. ….. 5
1.2 Atitudine VS comportament ……………. ………… ………………… 5
1.3 Funcțiile atitudinilor ………………………………….. ………………… 7
1.4 Componentele atitudinilor ………………………….. ………………… 8
1.5 Schimbarea atitudinilor …………………….. ……….. ………………… 9
Capitolul 2. Publicitate și reclamă
2.1 Noțiunea de publicitate ………………………………………. ……….. 10
2.2 Funcțiile publicității ……………………………………. ………………. 11
2.3 Scopurile p ublicității …………………………………… ………………. 12
2.4 Noțiunea de reclamă ……………………………………. ………………. 13
Capitolul 3. Marketing Social
3.1 Despre marketingul social ………………………… ………………….. 14

II Partea practică
Capitolul 1. Despre plecarea plecarea părinților în străinătate
1.1 Factori decizionali și consecințele plecării ……………………… 17
Capitolul 2. Analiza campaniei ………………………….. …….. ………………. 20
Capitolul 3. Cercetarea exploratorie
3.1 Definirea cercetării exploratorii ………………… ……………….. 31
3.2 Obiectivele cercetării ………………………………. ……………….. 31

2
Capitolul 4. Metodologie
4.1 Rezultatele chestionarului aplicat ……………… ……………… 34
4.2 Interpretarea rezultatelor obținute …………. …………………. 35
Concluzii ……………………………………………………. ………………….. 37
Bibli ografie ………………………………………………… ………………….. 39
Anexe …………………………………………………………………………….. 41

3

INTRODUCERE
Pentru realizarea lucrării mele de licență, am ales să fac o analiză pe baza campaniei „Părinți
Dispăruți” din cadrul organizației „Salvați Copiii”. Această campanie vorbește despre consecințele la
care sunt supuși părinții dar mai ales copiii atunci când adulții aleg să plece la muncă în străinătate.
Am ales această temă deoarece este o temă ce face referire la cazuri actuale din societatea noastră dar
mai ales pentru că și eu la rândul meu am făcut parte din categoria copiilor cu părinții plecați la muncă
peste hotare.
Plecarea părințil or în străinătate se poate considera sacrificiul suprem făcut de aceștia pentru a
putea oferi copiilor un trai mai bun. Însă, din pacate, luarea acestei decizii aduce cu ea foarte multe
consecințe și foarte multe riscuri. În România există peste 80.000 de copii ce au cel puțin un părinte
plecat în străinătate pentru a oferi un trai mai bun și o șansă la viitor. De aceea, această campanie își
propune să aducă la cunoștință obligațiile, consecințele și necesitățile ce le au persoanele aflate în
această situaț ie. Pe scurt, campania își propune să ofere suport copiilor din punct de vedere social,
educațional, psihologic dar și să aducă la cunoștință părinților și persoanelor care rămân să aiba grija
de ei despre obligațiile legale ce trebuiesc respectate.
Campa nia a fost lansată pe data de 1 ianuarie 2015 și este în desfășurare și în prezent până în
data de 30 septembrie 2017 și pentru a o putea înțelege mai bine, m -am axat pe analiza acesteia,
obținând cât mai multe informații legat de ea, aplicând un scurt son daj pentru a putea observa părerile
și cât de bine a ajuns ea la public dar și cât de mult s -a făcut înțeleas ă printre aceștia.
Lucrarea realizată de min e este fo rmată din două părți, prima parte ce are ca subiect aspectele
teoretice, mai exact informații despre atitudinile oamenilor și schimbarea lor, funcțiile atitudinilor și
componentele acestora , despre publicitate și funcțiile sale, dar și despre reclamă și nu în ultimul rând
despre marketingul social. Atingând aceste aspecte teoretice, am reușit să î mi clarific detalii legate de
cum un om își poate schimba o atitudine în urma unei campanii bine realizate, cum poate conștientiza
efectele negative ale societății, sau am realizat cât de importantă este publicitatea și promovarea prin
intermediul acesteia pentru a putea atinge obiectivele unei campanii și pentru a ajunge la rezultatul
dorit. Î n ultimul rând , am reușit și să realizez cum marketingul social te ajută nu să vinzi un produs, ci
mai important, te ajută să schimbi atitudini în mai bine, să aduci un bine societății în care trăiești.

4
În cea de a doua parte, partea practică, am atins subiecte legate desprea plecarea părinților în
străinătate, am realizat o analiză a campanie pentru a -mi putea clarifica toate curiozitățile legate de
aceasta. Mai apoi , am apelat la o cercetare exploratorie de teren pentru a putea analiza cât de mult s -a
făcut cunoscută campania dar și cât de bine a fost înțeleasă aceasta, însă mai întâi am subliniat câteva
elemente teoretice despre cercetarea exploratorie pentru a pute a înțelege mai exact ce este aceasta și
cât de mult ne ajută. Tot în partea a doua, am realizat și interpretarea datelor și rezultatelor obținute în
urma aplicării chestionarului pentru a putea observa dacă scopul acestuia a fost atins și mai exact dacă
respondenții au auzit de campanie și au înțeles ceea ce ea vrea să transmită.

5

I ASPECTE TEORETICE
Capitolul 1. Atitudinile și schimbarea lor
1.1 Definirea atitudinilor
Atitudinile sunt luări de poziție ale unui individ în raport cu obie ctul. Ele se exprimă mai mult
sau mai puțin deschis prin diferite simptome sau prin indicatori foarte variabili: vorbire, tonul vocii,
gesturi, acțiuni dar și absența gesturilor și a acțiunilor. Fiind o luare de poziție, atitudinea este
orientată, influenț ată de o valență pozitivă sau negativă și de un echilib ru, cu alte cuvinte de o anumită
intensitate. ( Abric, J.C., 2002)
Așadar, atitudinile le putem defini ca acțiuni, vorbe ale unui individ prin care acesta își poate
exprima trăirile sale. Atitudinile pot fi influențate de diferiți factori prec um stări negative ale
individului provoca te de întâmplările din viața sa și d e asemenea și de stări pozitive, sau influențați
chiar de oamenii din jur. Atitudinile diferă de la situație la situație, de la persoan ă la persoană, diferă
în funcție de relațiile pe care individul le are cu fiecare din jurul său și fiecare își exprimă diferit
atitudinile. Spre e xemplu unele persoanele când au o atitudine pozitivă o exprimă prin gesturi,
exprimând acest lucru și celor di n jur sau pur și simplu sunt doar cu zâmbetul pe buze, au o stare de
bine dar nu exprima asta și celorlalți . Așa se întâmplă și în alte situații, când individul e supărat,
entuziasmat, sau alte trăiri pe care acesta le are.
Termenul de atitudine se poate folosi atât în raport cu individul izolat, manifestând o stare
subiectivă sau mentală de pregătire pentru o acțiune, cât și în raport cu maniera unui grup care
urmează anumite modele culturale ce sunt e xprimate prin atitudini comune.

1.2 Atitudine vs Co mportament
Uneori acești doi termeni sunt tratați ca fiind unul și același. Așadar, atitudinea reprezintă ceea
ce noi gândim, totalitatea ideilor din mintea noastră față de mediul înconjurător, iar comportamentul
reprezintă acțiunile sau faptele pe care n oi le realizăm conștient.
Cum influențează atitudinile comportamentul? Pornind de la premisa că atitudinile
influențează într -adevăr comportamentul, cercetătorii au studiat cum și de ce atitudinile influențează

6
comportamentul. În toate cazurile în care s -a analizat procesul mental prin care atitudinea se
transformă în comportament observat în mod obiectiv s -a ajuns la concluzia că nu toate atitudinile
sunt exprimate prin comportament, cu fiecare ocazie. (Grigoruță, M. V., 2005)
Acești doi termeni, atitud ine și comportament, se presupune că ar trebui să fie într -o relație cât
de cât strânsă deoarece ar trebui să existe un echilibru între ceea ce noi gândim și ceea ce noi facem,
deși de multe ori, într -adevăr, se întâmplă ca faptele noastre să fie opus e gândurilor sau ideilor pe care
le avem . Putem spune că situațiile în care gândim într -un fel și acționam în altfel, sunt situațiile în care
nu suntem siguri pe noi, pe atitudinile noastre.
Relația din tre atitudine și comportament este un a cauzală, mai exact atitudinea determină
comportamentul, dar acest lucru este posibil și invers, adică și comportamentul poate determina
atitudinile noastre.
Schema – bloc a formării atitudinii

Feed back

Fluxul
evenimentel
or care
determină
formarea și
exprimarea
Interpretarea
evaluare
alegere
(opțiuni)
Orientare
direcționare
Exteriorizare
în opinie sau
acțiune
Efecte
Sistemul întărir ilor sociale
(apropbare –
dezabprobare)

7

Modelul tripartitiv al atitudi nii (Milton Rosenberg si Carl Hovland, 1960)

1.3 Funcțiile atitudinilor
Atitudinile îndeplinesc un număr de funcții si mai exact trei funcții principale.
Prima funcție este cea cognitivă , care corespunde faptului că atitudinile organizează
percepțiile. Această caracteristică poate fi ilustrată printr -un exemplu simplu: dacă indivizilor li se
prezintă ansambluri de cuvinte, se constată că cel mai bine recunoscute și percepute cuvinte nu sunt
cuvintele cu frecvența cea mai mare în limbă, ci acelea care corespund valorilor dominante ale
subiectului sau se raportează la aceasta. ( Abric, J.C., 2002)
Din exemplul oferit putem concluziona faptul că fiecare individ va recunoaște cuvintele ce îi
sunt cunoscute și fac parte din vocabularul său. Așa se va întâmpla și când un individ se va întâlni cu
diferite situ ații în viață. Pe cele care le -a mai trăit le va percepe mai ușor și va ști ce atitudine să
adopte, pe când cele ce nu le -a întâlnit le va percepe mai greu sau poate deloc.
Componenta
cognitiva
Perceptii

Marturii verbale despre opinii
si convingeri
Stimuli
(indivizi,
situatii,
grupuri,
date sociale
etc.)
ATITUDINI Componenta
afectiva
Reactii neurovegetative

Marturii ver bale despre stari
emotionale
Componenta
comportamentala
Actiuni deschise

Declaratii verbale privind
comportamentul

Variabile
independente
masurabile
Variabile
independente
masurabile
Variabile
dependente
masurabile

8
Cea de a doua funcț ie este cea energetică . Această funcție se referă la faptul că atitudinile
determ ină intensitatea și natura moti vațiilor.
Ultima și cea de a treia funcție este cea reglatoare care specifică faptul că atitudinile se referă
la unificarea opiniilor unei persoane și că acestea generează coerența internă a comportamnet elor și
părerilor individului.
1.4 Componentele atitudinilor
Numeroase teorii pun accentul pe trei componente ale atitudinilor: (Grigoruță, M.V., 2005)
1. Componenta cognitivă și evaluativă
2. Componenta afectivă sau emoțională
3. Componenta conativă sau compor tamentală
Prima componentă, cea cognitivă și evaluativă, face referie la cunoștințele, ideile sau
convingerile față de obiectul atitudinii. O convingere reprezintă o concluzie asupra unui lucru, deși
uneori acea convingere poate fi adevarată sau falsă.
Cea de a doua componentă, cea afectivă sau emoțională reprezintă emoția care încarcă ideea.
Spre exemplu, cu toții avem situații, persoane care ne plac sau nu și în funcție de acest lucru ne
manifestăm diferit de la caz la caz. Emoțiile unei persoane pot f i favorabile sau nefavorabile ori
superficiale sau intense, totul fiind în funcție de situația în care ne aflăm sau persoanele ce ne
înconjoară, pe scurt, în funcție de factorii din jurul nostru.
Cea de a treia componentă, componenta conativă sau comporta mentală, este o componentă ce
pune accent pe inițativa de a acționa. Acțiunea în sine nu poate fi numită componentă a conceptului de
atitudine, pe când tendința de a acționa poate fi considerată parte a atitudinii.
Există două categorii ale atitudinilor ș i acestea sunt atitudinile față de sine și atitudinile față de
societate.
1. Atitudinea față de sine face referire la modul în care noi ne privim pe noi înșine ca persoană,
ca om al societății, părerile noaste despre noi, despre felul nostru de a fi sau despr e relațiile
noastre cu cei din jur. Uneori avem tendința să avem o părere bună despre noi, despre ceea ce
facem noi și despre relațiile noastre cu cei din jur, și alte ori putem să privim total opus, să
avem o părere negativă asupra noastră și asupra fapte lor noastre.

9
2. Atitudinea față de societate se referă la atitudinea pe care noi ca oameni o avem față de
situațiile din jurul nostru la care suntem expuși, felul în care ne adaptăm lor și cum le tratăm.
Această atitudine față de societate diferă de la o situ ație la alta. Spre exemplu atunci când ești
la muncă ai o atitudine, când ești la școală ai o altă atitudine sau când ești la biserică, într -un
grup.

1.5 Schimbarea atitudinilor
Cercetările referitoare la schimbarea atitudinilor sunt numeroase, diversificat e și câteodată
contradictorii. Ele se conturează în teorii referitoare la cele trei componente ale atitudinii, care nu pot
fi tratate ca manifestări izolate ci sunt în interacțiune și funcționare sistemică. Interacțiunea dintre
aceste trei componente antre nează intensificări reciproce, conflicte sau manifestarea uneia ca fiind
dominantă. Schimbarea uneia dintre ele nu se poate face fără a le influența pe celelalte două.
(Grigoruță, M. V., 2005)
Schimbarea atitudinilor se produce în funcție de mediul în car e individul trăiește și de puterea
de convingere a mesajului transmis. Spre exemplu dac ă persoana face parte dintr -o comunitate mai
închisă și mai inadaptabilă, atunci șansele sunt mici ca schimbarea de atitudini să aibe loc. Pentru a se
putea ajunge la sc himbarea de atitudini, cel mai important este ca individul să accepte conținutul
mesajului transmis, iar mesajul transmis să fie unul bine gândit, bine pus la punct și care poate fi
înțeles de către individ.
La nivelul dinamicii sistemului atitudinilor ex istă anumiți factori care explică principalele
procese de schimbare individuală. Aceștia pot fi grupați în factori interni (asimilarea -contrastul,
consistența sistemului atitudinilor, consonanța sistemului atitudinal, utilitatea funcțională a
atitudinilor) și factori externi (importanța mesajelor, credibilitatea și originea lor, teama, apartenența
la grup, rezistența la schimbare). (Grigoruță, M. V., 2005)
Există situații des întâlnite în care schimbarea de atitudini este greu de realizat deoarece sunt
persoane care cred cu tărie în părerile deja formate de către aceștia și care nu acceptă și nu văd
schimbarea ca un lucru bine venit în viața lor și sunt persoane care refuză schimbarea din frica de nou,
sau din nesiguranța pe propriile lor atitudini sau din nesiguranța lor față de mesajul transmis.
Persoanele mai puțin sigure pe propria persoană, pe propriile atitudini, care nu prea au
încredere în ei, pot accepta mai greu schimbarea, poate din cauză că privesc totul cu nesiguranță și
merg pe ideea de a nu avea încredere în mesajele primite și în cei din jur, sau poate că nu percep cum

10
trebuie mesajele ce le sunt transmise. Totodată, aceste persoane pot merge și spre extrema cealaltă,
adică fiind nesigure pe ele, se pot lăsa manipulați mai ușor de un mesaj f oarte bine pus la punct care să
le ofere poate un plus de siguranță sau să -i ajute să -și mărească doza de încredere.
Tot spre două tăișuri merge și schimbarea atitudinilor în ceea ce privesc persoanele sigure pe
ele și pe atitudinile lor, care analizează în amănunt mesaj ele ce le sunt transmise. Aici m ergem pe
următoarele două variante. Prima fiind cea în care întâlnim persoane extremiste, care nu ies din
convingerile lor, nu acceptă schimbarea, nu se lasă convinși de nici un mesaj transmis și nici o altă
părere oferită de altcineva, care merg doar pe principiilor lor și atât, iar cea de a doua variantă, sunt
persoanele care fiind sigure pe ele, schimbarea atitudinilor apare mai greu deoarece aceștia analizează
cu o mare atenție mesajul transmis, ceea ce v rea să transmită acesta, în ce fel și cu ce metode vrea să
convingă. Pe scurt, acest gen de persoane sunt foarte atente la detalii și analizează cu mare atenție
înainte de a accepta mesajul transmis ca fiind o schimbare de atitudine.
Mai exact putem spune că ține de tăria de caracter, de atitudinde a persoanelor. Tăria unei
atitudini reprezintă mai exact cât de importantă este respectiva atitudine în sistemul nostru atitudinal
al personalității, dacă atitudinea în cauză a fost dobândită prin informații sau păreri venite de la alte
persoane sau prin experiența personală. O atitudine care este bazată pe informații mai sărace și care nu
reprezintă rezultatul unei e xperiențe directe, pentru compo rtament au o putere predictivă mai slabă.

Capitolul 2. Publicitat e și reclamă
2.1 Noțiunea de publicitate
După ce ai stabilit toate detaliile în privința unui nou produs, serviciu sau a unei noi campanii,
urmează un pas important și acela fiind cel de promovare. Atunci când alegi să lansezi ceva nou, în
primul rând t e axezi pe cele mai actuale și cele mai bune căi de promovare care pot acoperi o mare
parte din populație. O primă cale de promovare ce poate garanta succes este cel prin intermediul
televiziunii, mai exact prin cel al publicității și al reclamei.
Anii ’ 50 –’70 aduc pe scenă cel mai mare actor media din istoria publicității: televiziunea.
Odată cu dezvoltarea acestui suport media publicitatea se dezvoltă exploziv. În numai trei ani, din
1949 până în 1951 încasările din reclame TV cresc de 10 ori, iar în 1 960 televiziunea era deja
principalul purtător de reclamă din SUA. (Nicola M. & Petre D., 2001)

11
În această perioadă se stabilizează multe din caracteristicile activității publicitare, așa cum le
cunoaștem astăzi:
• Dezvoltarea agențiilor specializate
• Creșterea importanței acordate consumatorului – care devine o voce de care se ține seama din ce în
ce mai mult
• Interzicerea apariției reclamelor la țigări pe posturile de televiziune
• Introducerea de reglementări juridice care pedepsesc publicitatea mincinoasă
Televiziunea este considerată de către publicitari ca un medium foarte puternic și atractiv în
primul rând pentru că asigură o acoperire aproape totală a populației și beneficiază de anumite
particularități în ceea ce privește transmiterea, pre lucrarea și recep tarea informațiilor. Prin televi ziune
se transmit informațiile astfel încât telespectatorului să îi fie captată atenția și să îi permită acestuia o
înțelegere imediată a mesajului. (Nechita, F. & Briciu, A., 2013)
„Publicitatea cuprinde t otalitatea mijloacelor și tehnicilor folosite pentru a face cunoscute
consumatorilor diverse produse sau servicii, având ca scop nu atât declanșarea imediată a deciziei de
achiziționare, cât crearea unei imagini favorabile de lungă durată asupra acestora.” (Branașco N.,
2006 -2007)
Termenul de publicitate este un termen ce vine din limba latină și este tradus ca „aducere la
cunoștință publicului”. Exact acesta este și scopul publicității, acela de a aduce la cunoștință
publicului noi produse, servicii, camp anii. Aceasta se axează mai mult pe fixarea unei bune imagini pe
termen lung în mintea consumatorului și de păstrarea acesteia.
Ne este cunoscut faptul că publicitatea poate avea un succes garantat al promovării, deoarece
aceasta cuprinde un număr mai mar e de persoane, publicul fiind mai numeros, pentru că nu există
persoană care să nu petreacă timp în fața televizorului sau care pur și simplu să țină televizorul pornit
doar pentru sonor, pentru a se auzi ceva pe fundal și care să nu observe sau rețină cel puțin un produs
sau un serviciu promovat.
2.2 Funcțiile publicității
Principalele funcții ale publicității sunt „funcția de comunicare, de informare, de transmitere
de informații; funcția economică; funcția socială; funcția politică; funcția persuasivă” . (Nicola M. &
Petre D., 2001)

12
Fiecare funcție a publicității are un rol important. Spre exemplu, funcția de comunicare,
informare și transmitere de informații se consideră funcția principală a publicității deoarece aceasta
face relația mai ușoară dintre consumator și anunțător. Această primă funcție răspunde celui mai
important obiectiv al publicității și mai exact acela de a face cunoscut noul produs sau serviciu.
Cea de a doua funcție este funcția economică . Din punct de vedere economic, putem spune
că publicitatea joacă un rol important în societate din două puncte de vedere:
1. Este un factor important în economia societății
2. Este factorul ce influențiază puternic și direct consumatorii în luarea deciziei de cumpărare a
produselor/serviciilor.

Următoar ea funcție este funcția socială . Se poate vorbi de faptul că public itatea are și această
funcție socială deoarece în ultimul timp aceasta are o influență destul de mare asupra societății. Este
deja cunoscut faptul că publicitarea are o putere de influență mare asupra lumii prin diferitele modele
de comportamente sociale promovate sau atitutidini.
Publicitatea mai are și funcție politică datorită faptului că aceasta poate influența, educa sau
de a-i face pe consumatori să se simtă mai importanți datorită p uterii lor de influență. Cel mai bun
exemplu este atunci din punct de vedere politic, atunci când individul joacă un rol important în
influențarea de schimbări, precum alegerea unui nou președinte sau votul lor asupra unor decizii, noi
legi sau noi schimbă ri în ceea ce privesc statul în care trăiesc.
O ultimă funcție este funcția persuasivă . Publicitatea știe cu exactitate cine este publicul țintă
ales și ceea ce vrea să -i inducă acestuia. În funcție de acest public țintă, publicitatea își formulează
mesa jul și contextul cel mai potrivit acestuia.

2.3 Scopurile publicității
Publicitatea are trei scopuri principale: reamintește, informează și convinge clienții. (P. Kotler,
1999)
Primul scop, cel de a reaminti, face referie la faptul că individului tre buie să -i fie reamintit
locul de unde își poate lua produsul în cauză sau că are nevoie de acel produs și să știe în permanență
despre produsul respectiv, să fie mereu bine informat despre acesta.

13
Cel de al doilea scop este cel de a informa, mai exact d e a aduce la cunoștință consumatorilor
apariția unui nou produs și toate detaliile legate de acesta, spre exemplu se informează consumatorii
cu referire la preț, la utilizările produsului și cum se folosește acesta, iar prin oferirea de informații
exacte, consumatorul i se oferă o siguranță mai mare asupra podusului și a firmei ce -l propune.
Și cel din urmă scop, cel de a convinge. Acest scop are rolul de a convinge clienții să cumpere
sau să schimbe modul în care aceștia privesc produsul în cauză, ba chia r să-i convingă și să atragă
preferințele lor asupra acestuia.
2.4 Noțiunea de reclamă
„Reclama este reprezentarea unei multitudini de mijloace și tehnici al căror scop imediat este
acela de a atrage atenția consumatorilor asupra unui produs sau servici u, urmărind influențarea
acestora în vederea achiziționării și folosirii produsului sau serviciului respectiv.” (Branașco N., 2006 –
2007)
Dacă publicitatea se axează mai mult pe fixarea unei bune imagini în mintea consumatorului,
reclama joacă rolul „vânză torului”. Aceasta are ca scop convingerea consumatorului de a achiziționa
și a utiliza produsul sau serviciul promovat.
Cei doi termeni sunt adesea priviți ca fiind similari, fapt la care contribuie, pe de o parte,
înțelesul extins al conceptului de recl amă, care înglobează ceea ce se înțelege de regulă prin
publicitate ca proces, iar, pe de alta, traducerea cu același termen a conceptelor de advertising și
commercial din limba engleză. Advertising este tradus atât prin „publicitate“, cât și prin „reclamă “, în
timp ce commercial este tradus doar prin „reclamă“. (Petre, D. & Iliescu, D., 2008)
Datorită mijloace folosite în publictate și reclamă, imagine, miscare, sunet, lumină și text,
promovarea unui produs este mai de calitate în ideea în care consumato rul poate vedea produsul,
poate citi despre produs, este atras de culorile reclamei, de sunetul ales pentru reclamă, deoarece
consumatorul pentru a putea cumpăra, înainte trebuie să fie informat, să afle despre produs, despre
brand, despre ce oferă acesta.

14

Capitolul 3. Marketing Social
3.1 Despre marketingul Social
O campanie de marketing social este potrivită atunci când între profilul companiei și problema
socială există o legătură. Activitatea de marketing are ca scop determinarea clienților de a pr efera
schimburile nu cu comercianții de pe piață ci cu organizația specialistului de marketing.
La baza marketingului social se află un principiu de bază și mai exact acela de schimbare a
comportamentelor oamenilor. Marketingul social este definit ca fiin d aplicarea tehnicilor de marketing
comercial la problemele sociale. Acest lucru înseamnă a lua principiile ce sunt utilizate în vânzarea de
bunuri pentru a putea convinge oamenii să -și schimbe comportamentul. Spre exemplu, în loc să
convingi adoleșcenții să-și cumpere blugi rupți, colorați, mai bine îi convingi să cumpere avantajele
amânării sarcinii.
Diferența dintre marketing comercial și marketingul social este aceea că marketingul comercial
încearcă să schimbe comportamentul oamenilor în avantajul com erciantului, pe când marketingul
social încearcă să schimbe comportamentul în avantajul consumatorului sau al societății.
Marketingul social implică unele lucruri atunci când vrei să conduci o campanie de marketing
social. Pentru asta trebuie să faci urmă toarele lucruri:
 În primul rând, trebuie să identifici comportamentul pe care dorești să -l schimbi
 Al doilea pas este acela de a identifica publicul, cui vrei să schimbi comportamentul.
Poți să schimbi comportamentul a mai multor grupuri, astfel de grupuri fiind adesea
segementate după nivelul de educație, sex, vârstă.
 Un al treilea pas este cel de a identifica obstacolele posibile ce stau în calea schimbării.
Poți face acest lucru prin aplicarea unor interviuri, sondaje, focus grupuri.
 După indetificarea o bstacolelor ce împiedică schimbarea, reduci barierele spre
schimbare. Planificați modalități de simplificare, accesibilitate și atractivitate.
Organizația poate oferi stimulent pentru realizarea schimbarii de comportament.
 După aceste etape, prestați ideile pe un număr de persoane mai mic și dacă este cazul
mai apoi, modificați planul în funcție de rezultatele obținute.

15
 Publicați mai apoi atât beneficiile schimbării cât și efortul depus de face schimbarea
mai ușoară și într -un mod în care să atragă oamenii să beneficieze de efortul
dumnevoastră. Oamenii trebuie să știe ce faceți pentru a -i ajuta și trebuie ca aceștia să
înteleagă beneficiile schimbării comportamentale.
 La sfârșit, evaluați rezultatele și vedeți dacă ați obținut schimbarea dorită.
Multe per soane confundă marketingul social cu una din componentele sale, mai exact cu
publicitatea. Într -adevăr, publicitatea reprezintă o parte importanta a marketingului social dar este
doar o componentă a sa.
Există trei avantaje majore care sugerează faptul că marketingul social merită analizat. Mai
exact, acesta vă ajută să ajungeți la publicul țintă la care doriți să ajungeți, vă ajută să vă personalizați
mesajul pentru persoanele vizate și prin acest lucru să creați o schimbare de comportament mai mare
și ma i durabilă.
Esența marketingului se află în următoarele patru elemente principale: produsul, prețul, locul și
promovarea.
Primul element, mai exact produsul, reprezintă ceea ce comerci alizați. Pentru marketing social
„produsul ” este un anumit comportamen t pe care încercați să -l modificați.
Cel de al doilea element, prețul, în marketing social acesta nu este o chestiune de bani, acesta
poate fi și o problemă a timpului, cât de mult va fi nevoie pentru o schimbare comportamentală.
Locul, ce-l de al treile a element face referire la atunci când, spre exemplu, vrei să vinzi blugi și
dorești să -i vinzi în toate magazinele din țară pentru a putea beneficia oricine de acel produs. Așa se
întâmplă și în cazul marketingului social, se asigură că suporturile necesa re schimbării nu sunt doar
disponibile ci și ușor de accesat.
Ultimul element, promovarea, reprezintă publicitatea pe care o realizați ba în reclame, fie în
scrisori trimise editorilor. Promovarea poate avea loc prin metode mai puțin costisitoare spre exe mplu
convingerea oamenilor printr -o conversație individuală. Cuvântul este o parte extrem de dorită a
marketingului social.
Consumatorul reprezintă punctul focal al unei campanii eficiente. Oamenii pot avea idei și
credințe diferite în momente diferite. O campanie de marketing social va vedea toate convingerile ca
parte a unui continuum și va încerca să aducă oamenii spre un pas următor. Schimbările nu vor apărea

16
și nu vor avea loc imediat, însă campania de marketing social ar putea să -i inițieze în proces ul
schimbării.
Pentru a se forma aceste convingeri și decizii luate, în general trebuie să apară următoarele
activități:
Creșterea gradul de conștientizare și interes . În primul rând, atragerea atenției destinatarului.
Acesta trebuie să primească mesajul literalmente și trebuie să -l înteleagă și mai ales să aibe chiar un
sens pentru viața acestora.
Modificarea atitudinilor și condițiilor. Beneficiarul trebuie să dezvolte o atitudine pozitivă sau
o poziție potrivită asupra comportamentului în cauză.
Moti varea oamenilor să -și schimbe comportamentul. Nu este suficient să convingi oamenii că
ceva este o idee bună. Beneficiarul trebuie să formeze o intenție de a acționa pe baza acelei atitudini.
Marketingul social ajută oamenii să treacă de la atitudine la in tenție și dincolo de ea. Trebuie trecut
din gândirea de „idee bună” la etapa de „voi face asta”.
Împuter nicirea oamenilor să acționeze. Destinatarul trebuie să acționeze, mai exact să
transforme această intenție în acțiune.
Prevenirea deplasării înapoi. Adesea, acțiunea destinatarului trebuie să fie urmată de întărire,
prin acordarea unor avantaje pentru a acționa, astfel încât acțiunea dorită să fie repetată.
Marketingul social este un concept destul de nou și cu toate acestea este o idee care poate ofe ri
un cadru excelent prin care o organizație poate face ceea ce și -a propus: să ajute indivizii și întreaga
societate să trăiască vieți mai bune. Este conceptul ce își propne să schimbe atitudini în mai bine chiar
de gestionarea unei campanii eficiente de marketing social necesită timp de gândire, o mulțime de
resurse, de muncă.

17

II PARTEA PRACTICĂ
Capitolul 1. Despre plecarea părinților în străinatate
1.1 Factori decizionali și consecințele plecării
Plecare părinților peste hotare îl putem cons idera sacrificiul suprem făcut de aceștia pentru a le
putea oferi copiilor un trai mai bun. Din păcat e mulți părinți aleg drumul stră inătății din cauza
nevoilor și problemelor financiare dar mai ales pentru a le putea oferi copiil or un trai și un viitor ma i
bun.
Din nefericire, decizia de a pleca în străinătate nu este una aducătoare de bine din punct de
vedere psihic, emoțional, familial și poate în unele cazuri nici din punct de vedere financiar. Plecarea
peste hotare nu garantează niciodată nimic, dar în schimb garanteză suferința pe care atât părinții cât și
cei mici o simt din cauza acestei situații. Luarea acestei decizii nu vine niciodată ca o variantă fericită.
În majoritatea cazurilor vine din cauza salariilor mici care se oferă în țara noastră sa u chiar din cauza
slabelor șanse de a te angaja și de a profesiona aici.
Atunci când decizia este luată, copii nu pot face altceva decât să accepte și să se obișnuiască cu
plecarea părinților. Cel mai important lucru atunci când părinții pleacă este cel de a păstra o legătura
strânsă cu cei mici, să fie preze nți mereu în viața lor, chiar dacă sunt departe, să vorbească mereu cu
ei, să le fie prieteni în primul rând și să vorbească deschis cu ei, să fie acolo pentru ei cu sfaturi, să
facă tot posibilul să le ofere sentimentul de protecție și să înteleagă că plecarea lor este doar pentru un
trai mai bun și nu un abandon. Spun asta deoarece unii copii privesc acest lucru ca fiind un abandon și
devin triști, depresivi sau în cele mai rele cazuri se ajunge la s ituații de suicid.
O altă problemă prin care cei mici trec, este cea în care uneori ajung ținta răutăților colegilor
de clasă, ajung să ia note mici, să nu se mai concentreze pe învățat sau din pacate o iau pe căi greșite.
Desigur că ține foarte mult și de tăria de caracter a copilului prin care acesta își ve de de carte, de
educația celor șapte ani de acasă și nu pune la suflet cele ce i se spun din jur. Atunci când un copil are
părinții plecați nu trebuie pus la zid, nu trebuie profitat de acest lucru ș i nici nu trebuie marginalizat.
În unele cazuri se profită de acești copii crezând că dacă are părinții plecați înseamnă care are
milioane în buzunar, în alte cazuri este marginalizat în diferite situații, ședințe la școală, excursii sau
în alte situații î n care prezența părinților contează.

18
Sunt situații în care copilul scade la învățătură din cauza lipsei de suport și lipsa prezenței
părinților dar sunt și situații î n care copilul se ține de școală și încearcă să obțină note bune ca drept
recompen să pen tru efortul și s acrificul depus de părinții lor. Există nenumărate situații, unele mai
bune, în care copii se ambiționează pentru e le mulțumi părințiilor pentru sacrificul făcut, sau din
păcate copii care cedează și scad din multe puncte de vedere. Pentru a-i putea oferi copilului siguranța
de care acesta are nevoie pentru o dezvoltare psiho -socială normală este bine ca părinții să păstreze
legătura în permanență cu aceștia ba chiar să țină legătura și cu profesorii, diriginții lor pentru a oferi
un plus d e încrede și de siguranță că ei sunt prezenți în creșterea și educația lor.
La nivel emoțional, copii se pot simți uneori fără perioadele considerate importante sau
perioade ce sunt decisive pentru ei, uneori sunt retrași și cu lipsa de dorință de comuni care cu alte
persoane și de aici pot apărea și situații de participare școlară scăzută sau chiar abandon școlar, izolare
față de cei din jur sau cel mai rău intrarea în grupuri periculoare, consumatori de droguri, infracțiuni.
Tocmai de aceea contează enor m de mult comunicarea în permanență dintre părinți și copii.
Păstrarea unei comunicării consta nte ajută la păstratea unei bune relații d intre părinți și copii și
ajută la evitarea situațiilor în care apar goluri în relația de familie, ba chiar să facă reî ntâlnirea dintre
aceștia una inconfortabilă și străină. Cu cât comunicarea este una constantă și lucruri sunt la zi, adică
părinții știu tot despre copil și invers, cu atât copilul se simte mai în siguranță și conștientizează mai
bine lucrurile ce i se înt âmplă.
Cei din cadrul organizației Salvați Copiii au expus într -un studiu câteva păreri ale copiilor ce
au avut efecte negative asupra dezvoltării psiho -sociale.

19

Sunt diferite situații în care părinții aleg să plece. Spre exemplu sunt părinții care aleg să plece
deoarece consideră ca materialul compensează lipsa afecțiunii părintești și părinții care nu le -a mai
rămas nimic de ales și de făcut, ba chiar nu au cum să se mai întrețină și aleg să plece. Este foarte
important să se știe că unui copi l materialul în cazurile de genul nu mai este așa de important, mai ales
în situații precum sărbătorirea Crăciunului când cel mic vede ca toți petrec alături de familii, de părinți
și ei nu sau atunci când aceștia își sărbătoresc ziua de naștere, când nu a u nevoie decât de prezența
părinților și nimic mai mult . Aici apar cele mai grele momente atât pentru părinții plecați dar și pentru
copii. Putem spune că banii niciodata nu vor aduce sau vor cumpăra fericirea pe care o familie unită
ți-o poate oferi.
Există foarte multe consecințe în urma plecării părinților și din păcate în cea mai marte parte
sunt suportate de copii. Desigur că nici părinților nu le este ușor și că și ei suportă consecințele
plecării lor, în unele cazuri chiar pierzând din respectul cop iilor sau chiar mai rău ca famiile să se
destrame. Este cel mai bine ca atunci când copilul trece printr -o situație de acest gen, în primul rând să
fie lăsat legal în grija cuiva pentru a nu întâmpina diferite probleme sociale, pe lângă legătura ce
trebuie păstrată cu părinții este bine ca aceștia să primească și suport de specialitate.
Din nefericire plecarea în străinătate nu este una aducătoare de fericire și aduce cu ea
nenumărate consecințe. Tocmai de aceea există campanii ce vor să tragă un semn de alarmă asupra
acestor probleme, să aducă un ajutor copiilor și părinților plecați și să facă cunoscute consecințele și
rezolvarea acestora. Tocmai acest lucru o face si campania „Părinți Dispăruți” din cadrul organizației
Salvați Copiii.

20

Capitolul 2. Analiza campanie
Pentru redactarea lucrării de licență am ales campania „Părinți Dispăruți” din cadrul
organizației „Salvați Copiii” & McCan România. „Salvați Copiii” este o organizație ce și -a propus să
ajute și să susțină drepturile copiilor, să obțină pr ogrese în ceea ce privește felul în care copiii sunt
tratați și să le ofere acestora sprijinul necesar, atât pe plan social cât și psihologic.
„Salvați Copiii România ” este o organizație ce are ca scop ajutorarea copiilor ce au nevoie, să
ofere sprijin specilizat, care doresc să ofere egalitate de șanse între toți copii indiferent de mediu din
care aparțin. Ac eastă organizație este membră a „Save the Children International ”, aceasta fiind cea
mai mare organizație independentă din lume ce se ocupă cu promovarea drepturilor copiilor.
Organizația „Salvați Copiii România” se ocupă de promovarea depturilor copiilor de 27 de ani
și peste 1.500.000 de copii au fost incluși în pro gramele educative, de protecție și de asistență medico –
socială ale acestora.
Viziunea acestei organizații este următoarea, mai exact, o lume unde fiecărui copil îi este
respectat dreptul la dezvoltare, participare, protecție, mai pe scurt, dreptul la viaț ă. Misiunea lor este
să obțină progrese însemnate referitoare la modul în care copiii sunt tratați și să producă în viața
acestora schimbări imediate și de durată.
Campania „Părinți dispăruți” este o campanie propusă de aceștia ce vine în ajutorarea copii lor
cu părinții plecați și care au nevoie ajutor educațional, psihologic, social. Perioada propusă de
desfășurare a acestei campanii este cuprinsă între 1 ianuarie 2015 până în 30 septembrie 2017, așadar
campania fiind încă în desfășurare. Motto -ul campani e este „Alături de copii când părinții nu pot fi”.
Această campania se desfășoară pe teritoriul României, mai exact se oferă 16 programe locale
în 15 orașe din țară, acestea fiind următoarele: București, Pitești, Mangalia, Tîrgoviște (2 centre),
Craiova, Reșița, Timișoara, Lupeni, Petrila, Brașov, Piatra Neamț, Sighișoara, Negrești, Iași și
Suceava. Pentru orașele unde nu s -au deschis centre pentru punerea la dispoziție a acestor programe,
s-a stabilit varianta de ajutor online sau telefonic. Campania are o finanțare de 1,3 milioane de euro.
Ca și obiective ale campaniei „Părinți d ispăruți ” cei din cadrul organizației Salvați Copiii
România și -au propus următoarele lucruri :

21
a. Să ofere servicii de suport educațional, psihologic și social atât pentru copii cât și pentru
părinți sau persoanele în grija cărora au rămas;
b. Să le fie oferite informații și consiliere acestora și prin intermediul online -ului (
www.copiisinguriacasa.ro ) dar și prin intermediul unei linii telefonice „Help -Line” ( 0800 070
040 );
c. Să aducă la cunoștință obligațiile legale pe care părinții le au în ceea ce privește plecarea lor și
creșterea nivelului de conștientizare asupra efectelor plecării părinților asupra copiilor prin
intermdiul unor ca mpanii și evenimente atât locale cât și naționale;
d. Să ofere suport pentru aplicarea legislației, îndrumarea, identificarea și oferirea de servicii
pentru copii cu ajutorul uni grup național dar și a unor grupur locare de lucru.

Pentru a -și putea atinge o biectivele propuse, cei din cadrul oganizației au apelat la promovă ri
prin mediul online, prin medi ul televiziunii, a presei online. Prin intermediul televiziunii au ales să se
promoveze cu ajutorul a două spoturi TV.
În primul spot, campania își propune să transforme totul într -un joc și să apeleze la cei mai
creativi pentru a spune povestea plecări părinților, mai exact, copiii. Așadar, celor mici le -a fost
propus să deseneze fiecare un portret cu părintele plecat în străinătate pe care mai apoi să -l transforme
în afiș. Aceștia în timp ce trebuiau sa deseneze portretul părintelui mărturiseau lucruri precum „ nu
știu de când nu l -am mai văzut”, „și nu mai țin minte, parcă părul îl avea șaten sau negru”, „mă simt
un pic trist că în ultimul timp nu prea m -a mai sunat și m -a mințit mereu că vine și n -a mai venit”,
„cea mai mare dorință a mea este sa stea cu noi”. Aceste lucruri spuse de ei expun foarte bine
suferința pe care cei mici o trăiesc datorită lipsei lor. Așadar primul spot a evidențiat foarte bine
sentimentele și gândurile pe care cei mici le trăiesc și cum văd ei plecarea alor lor.
Acest prim spot a fost difuzat în primul rând la tv, dar și încărcat pe Youtube. Aceasta a fost
încărcat în data de 11 iunie 2015 și la prima mea verificare, mai exact pe 8 martie 2017, aceasta avea
6,481 vizualizări, mai apoi pe 1 aprilie 2017 un număr de 6,521 vizualizări și la ultima verificare, în
data de 8 iunie 2017 strânsese un număr de 6,738 vizualizări. Ba mai mult, desenele făcute de cei mici
au fost puse în P arcul Cișmigiu pentru a le vedea toată lumea și pentru a afla de campania propusă.

22

23

24
Cel de al doilea spot propus de campania „Părinți dispăruți” vrea să scotă în evidență drepturile
copiilor și legea care -i obligă pe părinți ca atunci când pleacă , să lase copilul în grija cuiva în mod
legal pentru ca acesta să nu aibe de suferit în anumite situații sociale.
În acest spot ne este expusă situația în care eleva Miruna a câștigat o tabără datorită notelor
sale bune dar care d in păcate nu poate merge deoarece părinții nu au anunțat oficial în grija cui o lasă
și din păcate bunicii nu au putut semna pentru ea. Acest spot trage un semnal de alarmă în ceea ce
privește numeroasele cazuri în care părinții pleacă și nu lasă legal copilul în grija cuiva pentr u a nu
avea de suferit. Așa cum ne este spus și în spot, „anunță în grija cui lași copilul”, toți părinții care
decid să plece ar trebui să se asigure mai întâi cui lasă copilul și dacă -l lasă în cele mai potrivite mâini
și mai ales dacă este lăsat legal.
Și cel de al doilea spot a fost adus la cunoștință oamenilor, acesta a fost și el încărcat pe
Youtube, mai exact în data de 26 octombrie 2015 și până în prezent a strâns 2,163 de vizualizări.

25
Aceștia au apelat și la rețelele de socializare pentru a putea face campania cunoscută. Așadar
eu ales să își facă o pagină de Twitter, ținând cont că acesta a devenit destul de folosit în ultimul timp,
au creat două pagini online, mai exact www.copiisinguriacasa.ro dar și www.parintibuni.ro , au adus la
cunoștință și prin intermediul Facebook -ului campania propusă dar nu în ultimul rând și prin
intermediul presei și a stirilor TV.

26

Pe data de 20 noiembrie 2015, cei di n cadrul organizație au oferit un comunicat de presă cu
prilejul Zilei Internaționale a Drepturilor Copiilor prin care lansau o amplă campanie în ceea ce
privește lansarea celor două platforme de ajutor, cel online și cel telefonic prin care să ofere mai m ult
ajutor și mai ales celor în care programele campaniei nu au sediu în orașul lor. Totodată, prin acest
comunicat de presă, vor să aducă la cunoștință legea care prevede obligarea părinților ca atunci când
pleacă în străinătate să aducă la cunoștință ser viciului public acest lucru.

27

Părinți informați – copii protejați. Salvați Copiii vine în sprijinul părinților plecați la muncă în
străinătate, prin singurul serviciu de consiliere telefonică și online din România

București, 20 noiembrie 2015 – Cu prilejul Zilei Internaționale a Drepturilor Copilului, sărbătorită
pe 20 noiembrie, Salvați Copiii lansează o amplă campanie de promovare a liniei telefonice Help –
Line – 0800.070.040 și a platformei www.copiisinguriacasa.ro. Aceasta este dedicată părinților și
copiilor afectați de migrația economică, persoanelor în grija cărora rămân copiii, dar și
specialiștilor din domeniul protecției copilului și educației sau altor perso ane interesate.

Cele două instrumente (telefon și platformă online), unice în România, au fost lansate la finalul lunii
octombrie în cadrul unui eveniment organizat de Salvați Copiii cu sprijinul Administrației
Prezidențiale. Linia telefonică Help Line 0800.070.040 este un număr oferit de Digi, apelabil gratuit
pe teritoriul României, din orice rețea de telefonie fixă sau mobilă. De luni până vineri, în intervalul
orar 9:30 -17:30, un psiholog și un consilier juridic oferă consiliere pe teme psiho -sociale și juridice
persoanelor interesate.

Platforma online www.copiisinguriacasa.ro include articole dedicate părinților și persoanelor în grija
cărora au rămas copiii, specialiștilor din domeniu, dar și copiil or, precum și o secțiune prin care se
pot adresa întrebări specialiștilor Salvați Copiii, care vor oferi în timp util răspunsuri prin e -mail.

”La 25 de ani de la ratificarea de către România a Convenției ONU, una dintre principalele probleme
cu care ne c onfruntăm, atunci când vine vorba despre respectarea drepturilor copiilor, este migrația
economică a părinților. Acest aspect al vieții cotidiene a devenit foarte comun și nu este privit cu
importanța cuvenită – nici de către autoritățile locale, nici de c ătre părinți. Cu toate acestea, el are
asupra copiilor o serie de efecte negative – atât de ordin emoțional, social sau educațional cât și de
ordin juridic. Prin campania pe care o lansăm ne dorim să contribuim la conștientizarea tuturor
părților implicate asupra acestei situații.” – Gabriela Alexandrescu, Președinte Executiv al
Organizației Salvați Copiii

Pe lângă campania națională de informare, vor fi lansate și campanii locale care au ca principal
obiectiv informarea părinților care au plecat ( prin intermediul rudelor care îngrijesc copiii) sau
urmează să plece la muncă în străinătate cu privire la cele două instrumente nou lansate, dar și cu
privire la obligațiile care le revin atunci când părăsesc țara, în vederea desemnării unui reprezentant
legal al copilului, și la riscurile pe care le implică pentru copii plecarea lor la muncă în străinătate.

28
Inițiativa include organizarea de caravane, atât în mediul urban, cât și în mediul rural, la care vor
participa specialiștii Salvați Copiii și care vor f i sprijinite de Direcțiile Generale de Asistență Socială și
Protecția Copilului. Vor fi organizate întâlniri cu părinții și persoanele în grija cărora au rămas copiii
dar și întâlniri și evenimente cu reprezentanții serviciilor publice de asistență socială , ai școlilor și ai
altor instituții relevante, în perioada noiembrie 2015 – mai 2017.
Caravanele locale vor viza Capitala, precum și județele Argeș, Brașov, Dolj, Constanța, Dâmbovița,
Hunedoara, Caraș -Severin, Iași, Neamț, Suceava, Vaslui, Timiș, Mureș. În restul județelor țării, cu
sprijinul DGASPC -urilor sau al altor instituții județene, se vor desfășura campanii de informare. Prin
toate activitățile din cadrul campaniei se preconizează atingerea unui grup țintă de cel puțin 1,2
milioane de persoane în perioada 29 octombrie – 17 noiembrie 2015.

Situația copiilor cu părinții plecați la muncă în străinătate

Conform statisticilor oficiale, peste 80.000 de copii din România au unul sau ambii părinți plecați la
muncă în străinătate1. Cu toate acestea, număr ul real este unul mult mai mare, estimările indicând
între 170.0002 și 350.0003 de copii aflați în această situație.

Datele culese de Salvați Copiii de la Inspectoratele Școlare Județene, în perioada septembrie –
noiembrie 2015 relevă un număr de 160.240 de copii4 cu părinții plecați la muncă în străinătate
(dintre care 48.249 lipsiți total de grijă părintească) în 28 de județe și municipiul București, în
condițiile în care statisticile de la nivelul protecției copilului raportau la finalul lunii iunie 2015,
60.041 de copii cu părinții plecați la muncă în străinătate în respectivele județe și municipiul
București, dintre care 23.010 de copii cu ambii părinți sau părintele unic susținător de familie plecat.

Conform Legii 272/2004 privind protecția și promova rea drepturilor copilului, modificată în anul
20135, în urma eforturilor susținute ale Organizației Salvați Copiii România, în situația în care ambii
părinți sau părintele care exercită singur autoritatea părintească intenționează să plece la muncă în
străinătate, aceștia/acesta au/are obligația de a notifica serviciul public de asistență socială de la
domiciliu cu privire la această intenție și de a desemna persoana care se va ocupa de întreținerea
copilului.

1 Autoritatea Națională pentru Protecția Drep turilor Copilului și Adopție, www.copii.ro, având ca sursă Direcțiile Generale de
Asistență Socială și Protecția Copilului.
2 „Efectele Migrației: Copiii rămași acasă”, Fundația Soros, 2007; estimarea se referă doar la elevii de gimnaziu;
3 „Analiză la nivel național asupra fenomenului copiilor rămași acasă după plecarea părinților la muncă în străinătate”, UNICEF ,
Alternative Sociale și Gallup România, 2008
4 Datele surprind doar numărul copiilor integrați în sistemul de învățământ (preșcolari și școlari cu vârsta între 3 -17 ani). Nu sunt
cuprinși copiii de vârstă antepreșcolară și cei neînscriși la școală/în abandon școlar. Datele colectate provin din județele Arad,
Bacău, Bihor, Bistrița -Năsăud, Botoșani, Brăila, Braș ov, Buzău, Călărași, Caraș -Severin, Cluj, Constanța, Covasna, Dâmbovița,
Dolj, Giurgiu, Hunedoara, Ialomița, Iași, Mureș, Neamț, Olt, Sălaj, Satu Mare, Suceava, Timiș, Tulcea, Vâlcea și București.
Școlile din județele respective nu au răspuns solicitărilor ISJ-urilor în proporție de 100%.
5 Secțiunea 4 – Protecția copilului cu părinți plecați la muncă în străinătate (art. 104 -108) a fost n ou introdusă în Legea 272/2004.

29
Confirmarea persoanei în întreținerea căreia va rămâne copilul se efectuează de către in stanța de
tutelă, care dispune delegarea temporară a autorității părintești cu privire la persoana copilului, pe
durata lipsei părinților, dar nu mai mult de un an. Doar prin parcurgerea de către părinți a acestei
proceduri, copiii pot avea un reprezentant legal, ceea ce le va permite să se bucure de beneficiile
care decurg din respectarea drepturilor lor.

Despre proiectul Salvați Copiii dedicat copiilor cu părinții plecați la muncă în străinătate

Campania de informare este derulată în cadrul proiectului „Protecție si educație pentru copiii
afectați de migrația pentru muncă în străinătate a părinților, prin centre de zi”, implementat de
Salvați Copiii cu sprijinul financiar al THE VELUX FOUNDATIONS , în parteneriat cu Autoritatea
Națională pentru Protecț ia Drepturilor Copilului și Adopție , direcții generale de asistență socială și
protecția copilului, inspectorate școlare județene și școli.

În cadrul acestui proiect, copii afectați de migrația economică a părinților, părinții acestora și
persoanele în g rija cărora au rămas copiii beneficiază de suport educațional, psihologic și social,
prin 16 programe locale din orașele București, Pitești, Brașov, Craiova, Mangalia, Tîrgoviște, Petrila,
Lupeni, Reșița, Iași, Piatra Neamț, Suceava, Negrești, Timișoara, T ârgu Mureș.

Susținători proiect: RCS&RDS , Metropolitan Life .

Despre Ziua Internațională a Drepturilor Copilului
La 20 noiembrie 2015 se împlinesc 25 de ani de la ratificarea Convenției ONU cu privire la
Drepturile Copilului. Documentul, adoptat până î n prezent de 194 de țări membre ale Națiunilor
Unite (cu excepția SUA si a Somaliei, are prevederi clare în privința drepturilor copilului: copilul
trebuie tratat cu respect, iar statul este obligat să îi asigure cele mai bune condiții de dezvoltare,
să re specte drepturile copilului și normele de protecție a copilului. Drepturile copilului conținute în
Convenție trebuie să fie aplicate tuturor copiilor, fără discriminare. Ideea elaborării unui
document special dedicat drepturilor copilului îi aparține lui E nglatyne Jebb, care a fondat prima
organizație Salvați Copiii în 1919, la Londra. Revoltată de consecințele Primului Război Mondial și
ale Revoluției din Rusia (mii de copii mureau zilnic din cauza bolilor și a foametei în toate țările
Europei), E. Jebb a luat decizia de a se dedica salvării și îmbunătățirii vieții copiilor din întreaga
lume.Textul Convenției ONU cu privire la Drepturile Copilului adresa:
http://salvaticopiii.ro/upload/p000600010000_Conventie_ONU_drepturile_copilului_2010.pd f

Despre Organizația Salvați Copiii
Salvați Copiii România este o organizație neguvernamentală, de utilitate publică, non -profit, care
militează activ pentru drep turile și protecția copilului în România, din 1990, în acord cu prevederile
Convenției Națiunilor Unite cu privire la Drepturile Copilului. Programele organizației sunt adresate
tuturor copiilor, cu o atenție deosebită către cei aflați în situații dificile – copiii din comunitățile

30
dezavantajate, copiii victime ale violenței, exploatării prin muncă, traficului sau neglijării, copiii
refugiați etc. În cei 25 de ani de activitate, peste 1.150.000 copii au fost implicați în campaniile și
programele desfășurate de Organizație. Salvați Copiii România este membru al Save the Children
International, cea mai mare organizație independentă din lume care promovează drepturile copilului
și care cuprinde 30 de membri și desfășoară programe în peste 120 de țări.”

Aceșt ia au creat și o pagina online, mai exact www.copiisinguriacasa.ro , acolo unde oferă
toate informațiile despre campanie, detalii despre aceasta, tot acolo se pot găsi sfaturi, se pot cere
sfaturi, acestea ve nind din partea specialiștilor dar se poate găsi și numărul de HelpLine oferit de
aceștia 0800 070 040 care și acesta pune la dispoziție ajutorul specialiștilor pentru sfaturi și ajutor
celor aflați în astfel de situații.
Pagina este structurată în așa f el încât să fie accesată cu ușurință, mai excat întâlnim detaliile
despre proiect, posibilitatea de a întreba specialistul sau să oferi ajutor, sau de a accesa informații
despre și pentru părinți, copii sau specialiști.

31
Capitolul 3. Cercetarea explorato rie
3.1 Definirea cercetării exploratorii
Cercetarea exploratorie se poate defini ca un studiu inițial ce are nivele diferite de
complexitate și care este menit să identifice, să clasifice și să definească aspectele unei probleme,
oportunități de marketi ng cele mai de bază.
Această cercetare permite înțelegerea mai profundă a conceptelor și proceselor avute în vedere.
Datorită acestui lucru, cercetarea exploratorie oferă informațiile de ordin calitativ. Pentru a se
familiariza cu asepectele referitoare la obiectul cercetării, cercetările exploratorii de obicei încep cu o
activitate documentară folosind date secundare. Dacă în majoritatea cazurilor, datorită rezultatelor lor,
cercetările exploratorii se formează ca fiind cercetări de sine stătătoare, dar în alte studii, pentru
cercetările cauzale sau descriptive, ele alcătuiesc o bază de pornire, astfel devenind o fază inițială a
cercetărilor complexe.
3.2 Obiectivele cercetării exploratorii
Cercetările explorative pot ajuta la atingerea câtorva obiectiv e. Aceste obiective sunt
următoarele:
 Cunoașterea complexității proceselor și fenomenelor
 Identificarea ipotezelor cercetării
 Explorarea valorilor, atitudinilor, opiniilor și mitvelor
 Întelegerea proceselor și comportamentelor de decizie
 Familiarizarea cu o problemă căruia i se stabilesc comportamentele și pe care o conturează
pentru a putea obține o viziune asupra problemei cât mai completă.

Cercetările explorative utilizează câteva metode. Cele mai importante metode sunt
următoarele:
a) Anchetele explorato rii în rândul consumatorilor potențiali
b) Anchetele exploratorii în rândul experților
c) Utilizarea datelor secundare
d) Studiile de caz
e) Studiile pilot

32
Prima metodă utilizată, mai exact metoda anchetelor exploratorii în rândul consumatorilor
potențiali, are ca s cop obținerea unor date primare calitative care se referă la modul în care se percepe
o nouă posibilă ofertă. Mai exact, atunci când producătorii vor să lanseze un nou produs și interesul
lor este cel de a cunoaște posibile reacții ale consumatorilor asupr a noului produs sau serviciu.
Cea de a doua metodă, cea a anchetelor exploratorii în rândul experților este o tehnică ce se
bazează pe chestionarea persoanelor care au o experiență în domeniul legat de subiectul ce face
obiectul cercetării. Spre exemplu când o companie decide că o nouă idee merită să fie luată în calcul,
cercetătorul de marketing poate realiza o anchetă pe bază de interviuri directe, neformale ce se vor
adresa unor experți sau unor buni cunoscători a problemei avute. Interviurile necesită răspunsuri și la
întrebări complexe dar și la o discuție liberă purtată cu directorul de marketing. Această anc hetă are
un scop multiplu, pr ecum ce de clarificare conceptuală, de formulare precisă și corectă a problemei
avute și de stabilire a ipotezelor de cercetare.
Se recurge la această metodă atunci când se discută despre un nou domeniu de cercetare, când
informațiile sunt puține ori în absența unei teorii.
A treia metodă, cea de utilizare a datelor secundare, este o metodă operativă și economică de a
căpăta informații folositoare care să ajute la clarificarea diferitelor aspecte în ceea ce privește
problema care face obiectul cercetării.
Studiile de caz sunt cea de a patra metodă care reprezintă o altă tehnică care are ca scop
analizarea în detaliu a mai multor situații asemănătoare cu problema avută. O cercetare exploratorie
bazată pe metoda studiului de caz presupune desfășurarea a mai mult activități precum stabilirea
naturii problemei și a aspectelor ei, definirea ipotezelor și detaliilor necesa re, realizarea unor
generalizări și aplicarea lor într -un nou context pentru testare.
Studiile pilot, ultima metodă a cercetării exploratorii, reprezintă o denumire generică pentru
tehnicile de cercetare exploratorie ce necesită cercetare pe teren. Aceste studii pilot au ca și
caracteristică de bază faptul că sunt generatoare de date primare. Aceste date primare nu provin de la
experți sau persoane calificate, ci de la consumatori. Mai putem specifica faptul că metoda studiilor
pilot oferă date calitative pentru cercetări calitative.

33

Capitolul 4. Metodologie – scurt sondaj
Pentru a putea observa dacă mesajul campaniei cât și campania a transmis ce și cum trebuie,
am apelat la relizarea unui scurt chestionar prin care să pot afla cât de bine au înțeles re spondenții
campania, câte persoane au auzit de ea și au înțeles ceea ce vrea să transmit și dacă aceștia consideră
că necesită completări.
Ca să pot realiza ceea ce mi -am propus, am formulat un chestionar cu întrebări închise cât și
întrebări deschise ( Anexa 1), care mai apoi a urmat etapa aplicării acestuia, calcularea rezultatelor și
interpretarea datelor pentru a observa dacă am atins scopul stabilit.

4.1 Rezultatele chestionarului aplicat – 63 respondenți
Pentru studiul exploratoriu am ales ca și ins trument chestionarul. Scopul acestui studiu
exploratoriu a fost acela de a putea afla cât de cu noscută a fost campania de către public și de a putea
observa dacă mesajul transmis de aceasta a fost unul clar și înțeles cum trebuie de respondenți.
Chestiona rul aplicat a fost format din șapte itemi, mai exact din patru întrebări închise și trei
întrebări deschise care m -au ajutat la atingerea scopului propus. După stabilirea itemilor am aplicat
chestionarul în rândul părinților, în perioada 18 mai -9 iunie 201 7, mai exact în Adjud, județul Vrancea
cât și în Brașov. Mai exact, în primă fază le -am arâtat responde nților cele două spoturi TV ca mai apoi
să compleze chestionarele în măsura în care au înteles mesajul transmis de acestea.
După completarea chestionare lor și obținerea datelor, a urmat etapa de interpretare a acestora
pentru a putea observa și analiza rezultatele studiului exploratoriu și dacă scopul propus a fost atins.
Așadar, după colectarea datelor și calcularea lor, am obținut următoarele punctaje p rezentate în tabelul
de mai jos:
În ce măsură sunteți de acord cu următoarele afirmații:

34

Nr.
crt. Foarte
mică
măsură Mică
măsur
ă Nici
mică
nici
mare Mare
măsură Foarte
mare
măsură
Nu am știut până acum de
această campanie 29 16 12 4 2 1,9
5
Copii i ai căror părinți sunt
plecați la muncă în străinătate au
nevoie de asistență de
specialitate

1
2
7
53
4,8
7
Adulții care au în grijă copii cu
părinți plecați la muncă în
străinătate au nevoie de asistență
de specialitate
2
4
23
25
9
3,5
5
Părinții plecați la muncă în
străinătate au în continuare și
alte obligații față de copiii lor în
afară de cele financiare
1

8
54
4,8
1

4.2 Interepretarea rezultatelor obținute
În urma calculării rezultatelor am obținut următoare le lucruri:
Pentru primul item „Nu am știut până acum de această campanie”, am obținut scorul de 1,95,
ceea ce înseamnă că respondenții au fost în mică măsură cu acest item, lucru ce semnifică faptul că
această campanie a fost cunoscută printre respondenț i și că s -a făcut cunoscută prin rândul acestora .
Pentru cel de al doilea item, „Copiii ai căror părinți sunt plecați la muncă în străinătate au
nevoie de asistență de specialitate”, scorul a fost de 4,87, scor ce arată faptul că responde nții sunt de
acord cu aceast într-o mare măsură.
Al treilea item, „Aduții care au în grijă copii cu părinți plecați în străinătate au nevoie de
asistență de specialitate”, a strâns un cor de 3,55, scor ce prezintă o situație neclară, adică respondenții
au mers pe variant a nici -nici și că au fost oarecum indeciși în ceea ce privește acest item.
Cel de -al patrulea item, „Părinții plecați la muncă în străinătate au în continuare și alte obligații
față de copiii lor în afară de cele financiare”, a obținut scorul de 4,81, lu cru care arată faptul că
respondenții au fost de acord cu acest item într -o măsură foarte mare.

35
Pentru cel de -al cincea item, cel care a fost o întrebare deschisă, mai exact „Care a fost
obiectivul campanie?”, majoritatea respondenților au înțeles mesajul transmis de campanie și de cele
două spoturi și au răspuns că obiectivul a fost acela de a oferi ajutor legal și de specialitate copiilor
aflați în astfel de situații.
Al șaselea item, care de asemenea este o întrebare deschisă, „Cui se adresează campani a?”,
respondenții au răspuns într -un număr mare că se adresează în special părinților, dar și copiilor și
persoanlor care rămân să aibe grijă de ei.
Ultimul item, care este tot o întrebare deschisă, „ Ce propuneri aveț i pentru a îmbogăți mesajul
acestei ca mpanii?”, respondeții au fost mai rezervați, însă unii au venit cu propuneri precum spoturi cu
interviuri ale părinților sau copiilor care s -au aflat în situația respectivă.
În urma rezultatelor obținute am reușit să ajung la câteva concluzii favorabile c ampaniei. O
primă concluzie reiese încă din primul item, acela care spune că „Nu am știut până acum de această
campanie”, acesta având un scor foarte slab, cel de 1,95, lucru care arată faptul că respondenții nu au
fost de acord cu această afirmație și că aceștia știau de această campanie. Așadar, rezultatul acestui
item confirmă faptul că această campanie a reușit sa ajungă la respondeți și să se facă cunoscută. Pe
lângă acest prim item care a adus un rezultat favorabil campaniei, ne mai sunt prezentați do i itemi care
confirmă la rândul lor că și mesajul campaniei a ajuns la respondenți și a fost înțeles de aceștia. Acești
doi itemi sună astfel: „Copiii ai căror părinți sunt plecați la muncă în străinătate au nevoie de asistență
de specialitate”, acest item având scorul de 4,87, iar cel de al doilea „Părinții plecați la muncă în
străinătate au în continuare și alte obligații față de copiii lor în afară de cele financiare”, acesta având
scorul de 4,81. Ambii itemi au obținut un scor ce are arată faptul că res pondenții sunt de acord cu
aceștia și care ne confirmă faptul că mesajul campaniei a fost bine transmis dar și bine înțeles.
Am apreciat sinceritatea respondenților dar și curiozitatea lor de a afla mai multe despre
campanie, au fost deschiși la păreri, aceștia venind cu propuneri precum crearea unui nou spot cu
interviuri ale părinților, copiilor aflați în situații de genul acesta sau care au trecut prin asta. Au existat
și respondenți mai rezervați care nu au dorit să vină cu propuneri afirmând că aceas tă campanie nu
necesită schimbări. Am fost mulțumită să obvserv că știau despre ce campanie le vorbesc, despre ce
consecinte apar atunci când un părinte pleacă dar și că au fost deschiși la a completa chestionarul în
urma vizionării celor două spoturi.

36

Concluzii
În urma cercetărilor făcute, teoriei realizate, am ajuns la concluzii favorabile lucrării mele de
licență dar mai ales și campaniei alese pentru realizarea lucrării. În primul rând, după realizarea primei
părți, mai exact partea ce are în v edere aspectele teoretice, am ajuns la concluzia că o campanie nu va
avea succes dacă aceasta nu atinge în primul rând niște obiective teoretice, ce stau la baza realizării
campaniei. Este important să știi de unde să pornești o campanie, să știi să stabil ești problema pe care
dorești să o rezolvi, publicul țintă căruia vrei să transmiți ceva și mai ales mesajul pe care să -l
transmiți să -l poți realiza în funcți de publicul ales, să poți să realizezi un mesaj clar și ușor de înțeles
pentru a putea atinge ob iectivele propuse.
Tot în urma primei părți am ajuns la concluzia că pentru a putea avea o campanie de succes
este necesar să știi să te folosești de diferitele mijloace de promovare, să știi să stabilești metoda prin
care vrei să -și faci cunoscută campa nia, mesajul și obiectivele acesteia. Am concluzionat că pentru o
campanie de succes, publicitatea, promovarea, modul în care alegi să te faci cunoscut, joacă rolul cel
mai important pentru obținerea rezultatelor favorabile în ceea ce privește campania. Co ntează extrem
de mult să știi să te promovezi, să respecți niște pași a etapei de promovare și mai ales să știi să tratezi
problema campaniei, să faci ca informațiile despre aceasta să fie accesibile și la îndemâna oricui.
Cu ajutorul teoriei scrise, am descoperit frumusețea marketingului social. Am aflat ceea ce
înseamnă defapt acesta, că el își propune mai exact să schimbe atitudinile oamenilor în mai bine
pentru ei sau chiar spre binele societății în care trăiește. Am descoperit că acesta nu dorește do ar să
vândă un produs în avantajul comerciantului, ba din contră ci să „vândă” o atitudine în avantajul
consumatorului.
După realizarea primei părți, cea referitoare la aspectele teoretice, a urmat cea de a doua parte,
mai exact partea practică, parte car e m-a provocat ca eu să pun în practică ceea ce am subliniat în
partea teoretică. A fost o provocare ca re m-a ajutat să văd dacă am înț eles bine aspectele teoretice și
dacă le pot aplica în așa fel încât să obțin rezultatele dorite de mine în ceea ce prive ște campania
analizată.
Pentru a putea observa dacă am înțeles bine aspectele teoretice, am început prin a sublinia
aspecte referitoare la campania mea, precum detalii legate de factorii ce influențează decizia plecării

37
peste hotare dar și consecințele a cesteia. Mai apoi, am analizat campania aleasă, mai exact campania
„Părinți Dispăruți” din cadrul organizației „Salvați Copiii”. În urma analizei realizate, am reușit să
observ efortul depus de organizație pentru realizarea campaniei, obiectivele ce și le -au propus, modul
prin care aceștia au ales să -și promoveze campania, mai exact prin intermediul rețelelor de socializare,
spoturilor TV, știrilor dar și prin intermediul presei. Tot cu ajutorul analizei am reușit să conștientizez
și mai mult consecințele s uportate în urma luării astfel de decizii, cea a plecării părinților peste hotare,
și să realizez cât de mult au nevoie cei mici de suportul psihologic, educațional dar și social în astfel
de situații.
Pentru a putea observa dacă această campanie a ajuns la oameni, am aplicat un scurt chestionar
unui număr de respondenți și cu ajutorul său mi -am propus să aflu cât de cunoscută s -a facut și dacă
mesajul campaniei a fost clar și înțeles de aceștia. În urma aplicării chestionarelor, am avut bucuria să
ajung la concluzia că o mare parte din respondenți au știut de campanie, ba chiar mai mult au înteles
mesajul acesteia și chiar au și constientizat efectele plecării în străinătate.
În urma realizării lucrării de licență ce a avut ca temă plecarea părinților în străinătate și
consecințele acestei decizii, am ajuns la concluzia că această campanie era necesară deoarece sunt
extrem de multe cazuri de acest gen, este un subiect ce sensibilizează și care trebuie tratat cu multă
seriozitate. Această campanie joacă un rol important în societatea noastră pentru că luarea unei astfel
de decizii și neconștientizarea ei, poate distruge viitorul a milioane de copii, de familii și poate aduce
probleme chiar și la nivel de societate.
Într-o posibilă analiză SWOT a campaniei putem observa următoarele:
Puncte tari Puncte slabe
 Campanie unică în România
 Oferă ajutor de specialitate
 Are un program disponibil oricui
din Români a  Aparițiile rare la TV

Oportunități Amenințări
 Oferirea de suport de specialitate
 Informarea asupra consecințele
și rezolvarea lo r referit oare la
plecarea peste hotare  O campanie concurentă
 Lipsa aparițiilor în număr mai
mare la TV

38

Bibliografie
1. Abric, Jean -Claude, 2002, Psihologia comunicării. Teorii și metode , Iași, Ed. Polirom
2. Balaban, Delia -Cristina, 2009, Publicitatea. De la planificarea strategică la implementarea
media , Iași, Ed. Polirom
3. Branașco, Natalia, 2006 -2007, Activitatea publicitară. Notițe de curs , Bălți, Univ. De Stat
„Alecu Russo”, Fac, Economica, Catedra Ecomonie și Management
4. Chelcea, Septimiu, 2001, Psihologie socială. Teorii și metode , București, SNSPA
5. Chelcea, Septimiu, 2005, Psiholoegie sociala. Zece lecții , Iași, Ed. Polirom
6. Crăciun, Dan, 2005, Psihologie Socială , București, Ed. A. S.E
7. Crăciun, Dan, 2008, Persuasiune și manipulare. Psihosociologie aplicată în Marketing,
Publicitate și Vânzări, București, Ed. Paideia
8. Donovan, Rob & Henlez, Nadine, 2003, Principles and practice of Social Marketing,
Melbaurne: IP communications
9. Farbey, A. D., 2005, Publicitate eficientă. Noțiuni fundamentale, București, Ed. Niculescu
10. Goddard , Angela, 2002, Limbajul publicității , București, Ed. Polirom
11. Grigoruță, Maria -Viorica, 2005, Atitudini și comportament: o abordare psihologică a
procesului organizaț ional ,
12. Iluț, Petru, 2004, Valori, atitudini și comportamente sociale , Iași, Ed. Polirom
13. Iluț Petru, 2009, Psihologie socială și Sociopsiholgie , Iași, Ed. Polirom
14. Kotler, Philip, 1998, Managementul marketingului, București, Ed. Teora
15. Kotler, Philip, 1999, Principiile marketingului , București, Ed. Teora
16. Mihaela, Boza, 2012, Atitudinile sociale și schimbarea lor, Iași, Ed. Polirom
17. Nechita, Florin & Briciu, Arabela, 2013, Mijloace de promovare , Brașov, Ed. Universității
Transilvania
18. Nicola, Mihaela & Petre, Da n, 2001, Publicitate și Reclamă , București, Ed. Comunicare.ro
19. Petre, Dan & Nicola, Mihaela, 2001, Publicitate, București, Ed. SNSPA
20. Petre, Dan & Iliescu, Dragoș, 2008, Psihologia reclamei, ediția 2, colecția Psihologia
reclamei și a consumatorului, Bucureș ti, Ed. Comunicare.ro
21. Steel, Jhon J, 2005, Adevăr minciuni și advertising, Brandbuilders Grup
22. Todoran, Dimitrie, 2004, Psiholigia reclamei. Studiu de psihologie economică , București,
Ed. Tritonică
23. Tungate, Mark, 2012. Adland, istoria universală a publicită ții, Ed. Humanitas

39
24. *** www.salvaticopiii.ro
25. *** www.copiisinguriacasa.ro

40
Anexa 1. Chestionar
Universitatea Transilvania Brașov
Facultatea de Sociologie și Comuni care
Specializare: Comunicare și Relații Publice

ANONIM
Chestionar

Mă numesc Uleru Corina Ioana și vă rog să aveți amabilitatea de a completa următorul
tabel. Aceste date sunt confidențiale și le voi folosi la realizarea lucrării mele de licență.
În ce măsură sunteți de acord cu următoarele afirmații:
Nr.
crt. Foarte
mică
măsură Mică
măsură Nici
mică nici
mare Mare
măsură Foarte
mare
măsură
Nu am știut până acum de această
campanie
Copiii ai căror părinți sunt p lecați
la muncă în străinătate au nevoie de
asistență de specialitate
Adulții care au în grijă copii cu
părinți plecați la muncă în
străinătate au nevoie de asistență de
specialitate
Părinții plecați la muncă în
străinătate au în continuare ș i alte
obligații față de copiii lor în afară
de cele financiare
Care este obiectivul campaniei ?
…………………………………………………………………………………………………………….. ……………….
Cui se adresează campania ?
…………………………………………………………………………………………………………….. …………………….
Ce propuneri aveț i pentru a îmbogăți mesajul acestei campanii ?

Date de identifica re
Gen: F □ M □
Vârstă:
Mediul de rezidență: rural □ urban mic □ urban mare □
Venitul pe membru de familie: sub 1000 □ 1000 -2000 □ peste 2000 □
Ocupaț ia:

41