INTELIGENTA EMOTIONALA: AR TREB UI SA-MI ARAT EMOTIILE SAU [605227]

1

INTELIGENTA EMOTIONALA: AR TREB UI SA-MI ARAT EMOTIILE SAU
SA LE TIN PENTRU MINE?

Daca iti mai amintesti, iti spuneam in scriso area anterioara ca sunt oameni “inchisi”,
care nu-si arata emotiile, altii care sunt “cool”, care li se pare o slabilicune sa fi emotional, altii
care sarjeaza si arata mai mult decat sunt si isi spun ca sunt “emo”, etc. Dar unde sunt eu, de ce
trebuie sa ma iau dupa altii, vreau sa fiu eu insumi dar nu stiu daca e bine, daca sunt
“normal”…E greu de spus, nimeni nu poate sa-ti raspunda decat tu daca esti atent cat de bine te
descurci aratand emotiile tale sa u citindu-le pe ale altora. Asta se cheama ca depinde de cat de
inteligent emotional esti! Iti mai amintesc ca emotiile sunt mesaje, semne, un fel de limbaj prin care comunicam cu altii, primim informatii despre altii si emitem informatii despre noi insine si prin aceasta comunicare noi ne adaptam la context si ne mo tivam si ne organizam pentru o actiune anume
in acest context. Ai sa intrebi: cum ai invatat tu acest limbaj ca nu ai citit nici o carte sau nu ai
avut nici un profesor? Asa cum limba care o vorbes ti ai invatat-o de la mama iar altele le mai
sti de la scoala, din cantece, din stradania mea pe rsonala, asa si cu emotiile, ai inceput sa le
inveti din primele zile de viata in contact cu persoanele semnifi cative din jurul tau, parintii in
primul rand, si ai continuat mereu sa sti aces t limbaj al emotiilor si chiar acum, cand citesti
scrisoarea mea, inca esti deschis sa sti mai mult. Si sper sa fie asa!
Ca si cu orice alt limbaj, pe masura ce-l stapanesti intelegi mai multe mesaje, mesaje pe care le stochezi in memoria ta si apoi pe baza experientei castigate te descurci din ce in ce mai
bine, recunosti si anticipezi mesajele ce vin si in cepi sa formulezi propriile tale mesaje si asta
inseamna ca ai devenit realmente inteligent si capabil sa dialoghezi. Acum ai parcurs drumul
de la ignoranta la inteligenta. Daca vorbim de “limbajul emotional”, la sfarsitul acestui drum
poti spune ca ai devenit inteligent emotional.
In 1995, un ziarist de la New York Times a publicat o carte care a modificat in mod
semnificativ modul in care pr ivim emotiile; este vorba de Da niel Goleman si cartea sa
“Emotional Intelligence: Why it can matter more than IQ ” (Inteligenta emotionala: de ce este
mai importanta decat coeficientul de inteligenta –QI). El spunea:

2 “ Inteligenta emotionala implica abilitatea de a percepe cu acuratete, de a evalua si
exprima emotiile; abilitatea de a accesa si/sau genera sentimente; abilitatea de a intelege si
cunoaste emotiile; abilitatea de a regla emotiile pentru promov area dezvoltarii emotionale si
intelectuale”.
Eu o sa incerc sa-ti povestesc pe scurt desp re acest “concept” cu dorinta de a te face sa-l
accepti, sa-l utilizezi si sa vezi mereu unde ai ajuns pe drumul de a deveni din ce in ce mai
performant, mai inteligent emotional. Te rog ca acum cand citesti aceste randuri sa te gandesti la emotiona litatea ta, la felul
tau de a simti emotiile tale si pe ale celor cu ca re te intalnesti sau traiesti si sa te compari cu
modelul ce ti-l prezint. In primul rand trebuie sa accepti ca oamen ii pot fi inteligenti, mai putin inteligenti,
necunoscatori sau analfabeti si chia r putin din ei pot chiar sa fie re tardati sau ce cuvant vrei tu
sa folosesti pentru cineva carae nu are capacitatea de a intelege. Acest lucru nu este dat pentru
totdeauna, un analfabet sau un ignorant poate deve ni informat pe masura ce parcurge drumul
cunoasterii. Ei bine, capacitat ea aceasta de a intelege noi o s- o impartim in mai multe bucati
pentru a fi mai usor de urmatit desi ea este intr-una, dinamica si operationala, adica o putem
folosi imediat si neconditionat.
Prima parte o s-o denumim capacitatea de a percepe, evalua si exprima emotii
; este
vorba de capacitateta ta de percepe si identifica emotiile de pe fata oamenilor, din tonul vocii,
din limbajul corpului altora dar si capacitat ea ta de a emite emotii in acelasi mod. Este
important acest lucru? Desigur, foarte important, pe ntru ca tu poti discrimina intre adevarat si
neadevarat, intre cinstit si necinstit in sentimentle pe care altii le prezinta. Inchipuie-ti cum ar fi
daca tu nu ai avea capacitatea asta, ai fi un credul, un naiv; inchipuie-ti cum ar fi daca
capacitatea asta ar fi deformata, ai fi un susp icios, cautatnd mereu sensuri ascunse in spatele
evidentei. La fel, putem spune ca mai mult sau mai putin toti oamenii au acelasi mod de a-si exprima emotiile cu aceasta variatie: unii sunt ma i inteligenti si altii mai putin, altii percep mai
repede alti mai greu, altii exprima adecvat altii nu pot sa se faca intelesi em otional. Sunt si unii
total “alaturi” si-ti dau exemplu de o categorie de bolnavii psihici care nu sunt capabili sa
recunoasca emotiile altora sau le interpret eaza pe dos, mai mult, nu recunosc fizionomiile
emotionale. Apoi, mai gandeste-te la actorul de pe scena unui teat ru, cat de mult se straduieste
sa exprime emotiile, uneori ti se pare chiar ca le ingroasa prea mult, dar el doreste doar sa fie

3inteles de toata lumea pentru ca porneste de la ideia ca nu toti spectator ii au aceiasi “inteligenta
emotionala”. Pe baza acestei calitati tu poti denumi emotiile altora si ale tale, le poti eticheta si
poti comunica cu altii clar si direct intr-un context mai mult sau mai putin “emotional”. Sunt
convins ca o sa ma intrebi de unde ai invatat tu sa percepi sau sa recunosti emotiile altora? Unii
teoreticieni spun ca aceasta capaci tatea este inascuta, eu cred doar pe jumatate, este ceva
mostenesti, dar aceasta abilitate va ramane de stul de rudimentara daca nu o perfectionezi
ulterior. De un lucru sunt sigur: familia este ar hitectul inteligentei tale emotionale, aici ai
primit tu lectiile de baza, ulterior do ar te vei slefui daca va fi cazul.
A doua calitate a inteligentei emotionale este judecata emotionala . Aceasta abilitate
inseaman capacitatea ta de a incorpora emotiile ta le si cele percepute din exterior in procesul
de judecata, de analiza, de decizie si rezolvar e a problemelor. Este esential ca tu dupa ce ai
perceput emotiile interlocutorului si ale tale si analizezi repede si sa decizi adecvat. Gandeste-
te cat de importanta este aceasta capacitate in rela tia de dragoste, in conversatia cu “seful” sau
cu un dusman. Pe baza acestei calitati tu vei intele ge ce este prioritar sau nu, atentia ti se va
atrage intr-o anume directie, memoria ta va furn iza experiente asemanatoare si vei lua deciziile
ce se impun, va fi creativ sau stereotip, vei fi optimist sau pesimist, vei avea sentimentul de
triumf sau de esec, vei merge mai departe sau ve i da inapoi, vei consider a situatia ca favorabila
sau ca amenintatoare.
A treia calitatea am putea-o denumi “intelegerea emotionala”. Este usor de dedus ca nu
este suficient sa discerni emotiile tale si ale al tora, trebuie sa fi si capabil sa intelegi relatia
dintre emotii si judecata si comportamentul ta u. Trebuie sa fi constient ca in spatele fiecare
emotii exista un gand, o judecata si o reactie com portamentala, tradusa prin miscari, gestica,
mimica, plans, strigat, lupta. Intelegerea em otionala presupune consti entizarea acestei relatiei
dintre gandire, emotie si comportament si pe baza ei tu poti sa stapanesti emotiile prin
schimbarea subiectului sau a contex tului sau invers, poti sa intelegi de ce anumite situatii te pot
duce la reactii emotionale dispropo rtionate si altfel sa le stapanesti. Mai mult, poti intelege cum
emotiile pot sa se transforme in alte emotii, ca de exemplu mania in satisfactie sau mania in
rusine precum si importanta emotiilor in viata ta sociala, vei incorpora modele, vei accepta sa
inveti si sa te perfectionezi, vei accepta ca ai gresit si ca ai jignit, iti vei cere scuze si vei dori sa
indrepti lucrurile, etc.

4A patra calitate a inteligentei emotionale, nivelul de sus al ei ar fi reglarea reflexiva a
emotiilor . Pe baza acestei calitati tu intelegi ca nu esti singur , ca emotiile tale sunt in
interrelatie cu ale celorlalti si in functie de destinatia si scopurile tale tu vei fi in contact cu altii sau te vei detasa de altii, vei recunoaste ce este favorabil sau nu pentru dezvoltarea ta
personala, pentru aspiratiile tale, pentru viitor, vei modula emotiile in functie de valorile tale,
de credintele tale, de bine si rau, de necesar si trebuincios, vei rec unoaste ca “asa se cade” ,
“asa-i frumos”, “ca asa este necesar” sau, din cont ra “nu-mi pasa” , “si ce daca”; vei valida sau
invalida emotiile tale sau ale a ltora; vei intelege de ce trebuie sa te schimbi sau sa fi bun, devi
responsabil emotional, vei genera si vei id entifica oportunita ti emotionale. Toate aceste
indemnuri le vei primi din dialogul emotional cu al tii, dar le ai ca zestre din familia ta si din
contactul cu persoanele semnifi cative pe care le-ai intalnit de-a lungul vietii. Din aceasta cauza
unii autori denumesc inteligenta emotionala ca “inima inteleapta”. Cu cat vei avea o inima mai inteleapta cu atat vei naviga mai usor in viata pentru ca vei fi beneficiarul “emotiilor inteligente”: vei emite si vei receptiona emotii adecvate, stimulative si oneste. Acesta este
mesajul meu de astazi. Acum e momentul sa-ti dau o alta defin itie a inteligentiei emotionale care mie imi
place: “Inteligenta emotionala este potentialul de a simti, folosi, comunica, recunoaste,
memora, invata si intelege emotiile” (S. Hein).
Intr-o scrisoare viitoare vr eau sa-ti povestesc despre ‘ bascalie ” ca o forma aberanta a
“inteligentei emotionale” si pericolul de a c onsidera bascalia ca o abilitate sociala asa cum
multi din lumea noastra cred. Vreau sa-ti dau o lista cu cuvintele care de scriu emotiile esentiale. Este bine sa ai au
vocabular adecvat pentru a denumi si descrie adecvat emotiile tale. Sa sti ca multe din necazurile pe care oamenii le au cu emotiile lor sunt din cauza greutatii de a pune emotiile in
cuvinte adecvate, de a le descrie pe ntru ei sau pentru altii. Cu cat vei gasi mai multe cuvinte cu
care sa-ti descrii propriile emotii sau ale altora cu ata mai capabil vei fi de a le intelege si dirija. Punerea emotiilor in cuvinte este un pas esential in dezvoltarea inteligentei emotionale. Desi as
vrea sa-ti scriu mai mult despre limbajul emotiilo r, daca tu ma vei provoca eu o voi face, acum
o sa-ti reproduc cateva cuvinte uzuale pentru descrierea a sapte emotii primare asa cum le clasificase Marsha Linehan:

51: Dragostea : iubire, adoratie, afectiune , atractie, grija, compasi une, dorinta, incantare, dor,
pasiune, sentimental, simpatie, ta ndrete, caldura, excitatie, etc.
2. Bucurie : veselie, amuzament, fericire, incantare, entuziasm, euforie, jubilare, optimism,
incredere, multumire, satisfactie, confort, incredere, etc. 3. Interes
: atractie, angajare, fascinatie , curiozitate, anhajare, tentatie, implicare, motivatie, etc.
4. Manie : suparare, agitatie, en ervare, dezgust, exasperare, frus trare, ura, ostilitate, iritare,
gelozie, turbare, resentiment, criticar e, cicalire, amaraciune, aroganta, etc.
5. Tristete : depresie, neplacere, melancolie, disperare, nefericire, lipsa de speranta, neajutorare,
mizerie, singuratate, suferinta, posomarare, in tunecime, distrugere, umilinta, regret, etc.
6. Frica : anxietate, teama, necaz, oroare, nervozitate, panica, tensioune, teroare, grija, neliniste,
infrigurare, infiorare, etc. 7. Rusine
: regret, culpabilitate, jena, umilire, vinovatie, insultare, etc.
Dar nu inchei pana nu-ti dau si cateva intreb ari care sunt folosite in chestionarele pe
care unii oameni de stiinta le folosesc pent ru evaluarea intelige ntei emotionale:

Nr. Intrebare niciodata rareori deseori totdeauna
1 Eu stiu cand trebuie sa vorbesc despre
problemele mele personale 1 2 3 4
2 Este greu sa-mi dau seaman ce ce simt
alti oameni 4 3 2 1
3 Altora le place sa-mi faca confidente 1 2 3 4
4 Imi place sa-i fac pe altii bucurosi 1 2 3 4
5 Stiu de ce sentimentele mele se schimba 1 2 3 4
6 Cand am in fata un obstacol abandonez
pentru ca cred ca voi esua 4 3 2 1
7 Caut activitati care sa ma face bucuros 1 2 3 4
8. Cand ma cert cu cineva nu ma pot opri sa
nu-l urasc 4 3 2 1
9 Cand sunt fericit am foarte multe idei
bune 1 2 3 4
10 Incerec sa respect ce altii simt 1 2 3 4

6Alege pentru fiecare propozitie raspunsul care ti se potriveste si-ti vine primul in minte.
Apoi aduna cifrele pe care le -ai incercuit. Un scor mare reprezinta o buna inteligenta
emotionala iar unui mic inseamna ca mai ai de muncit! Draga Prietene, iata ca am ajuns la sfarsitul celei de a doua etapa a calatoriei noastre pe
continentul emotiilor. Sper ca este interesant si atractiv, ca nu te plictisesti si ca ceva tot se
potriveste intrebarilor tale din ultimul timp.
Astept scrisoarea ta ( radu_vrasti@hotmail.com
sau vrastiradu@gmail.com ) cu
sugestii, intrebari si mai ales critici.
Pana atunci, la o noua calatori e, primeste sentimentele mele de prietnie si intelegere,
Radu 11 Noiembrie 2007 Kitchener-Waterloo canada