Performanta prin inovare la SC XXXX SRL [602088]

Performanta prin inovare la SC XXXX SRL
Ce este inovarea ?
Inovarea reprezintă procesul de creație (generarea de idei noi) urmat de efectuarea schimbărilor
generate de acesta. Obiectul inovării este un produs propriu zis, un serviciu sau un proces, al unei
noi metode de organizare în practicile afacerilor [179].
Peter Drucker, unul din cei mai recunoscuți specialiști în domeniul managementului, a firma că o
organizație pentru a avea succes trebuie să prezinte două competențe fundamentale, și anume:
marketingul, respectiv inovația. Inovația este calea ideală pentru ca firmele și economia românească să
realizeze o evoluție în salturi, în scopul recuperării decalajelor existente, în ra port cu exteriorul. Lipsa
orientării spre inovație, poate fi sinonimă cu renunțarea la viitor.
In viziunea lui Peter Drucker, în viitor alții vor fi factorii de succes: ”Factorii tradiți onali de producție
(pământul, munca și capitalul) nu au disparut.Dar ei au devenit secundari. Cunoașterea devin e singura
resursă cu adevărat relevantă astăzi”. Noua economie reclamă o regândire a teoriei fac torilor de
productie.Cunoașterea devine componenta esențială a sistemului de dezvoltare econom ică și socială
contemporană. Difuzarea inovațiilor și convergența tehnologiilor de varf vor juca un rol cheie în
accelerarea importanței cunoașterii în contextul procesului de globalizare.”
Un bun manager, un manager al viitorului, trebuie să posede capacitatea de a inova, capacita te care să-i
confere preocuparea continuă față de perfecționarea activității întreprinse și mai a les de realizare a
obiectivelor fixate. Pe lângă cunoștințele de specialitate si manageriale, m anagerii care conduc
organizații multiculturale trebuie să aibă abilitatea de a diferenția, printr -o mare capacitate de adaptare
la nou si necunoscut.
Societatea actuală se află sub semnul unor transformări de proporții, care solicită noi abordăr i în
gândirea și practica managementului. În cadrul tendințelor de globalizare, de introducere a noi lor
tehnologii informaționale se impun schimbări și la nivelul organizațional: un alt ritm de mișcare, noi
reguli și cerințe, care provoacă capacitatea de imaginație, inovare, învățare. P.Senge a propagat ideea că
întreprinderile ce vor reuși cel mai bine în viitor sunt acelea care încurajează instrui rea la toate
nivelurile și consideră că cunoștințele, capacitățile și experiența salariaț ilor lor sunt adevărate active:
„capacitatea de a învăța mai repede decât concurenții ar fi poate unicul avantaj comp etitiv durabil”.
Conducătorii ar trebui să se considere învățători și nu autorități ierarhice. „Dacă oameni i nu
împărtășesc o viziune și modele mentale comune în cadrul profesional în care activeaz ă, a le acorda
mai multă putere ar însemna să sporești stresul organizațional și ambiguitatea m odului de îndeplinire a
sarcinilor de muncă, personalul fiind nevoit să consacre mai mult timp menținerii coere nței acțiunilor și
directivelor de muncă” [13; p.48].
Promovarea unui management performant al cunoștiințelor care să aibă la bază principiul învățării
continue. Aceasta este soluția în vederea introducerii capacității de inovare și progres, atât la nivelul
unei companii, cât și la nivelul întregii societăți. Acest deziderat poate fi atins prin capacitatea creatoare
a resursei umane, ce reprezintă în fapt cea mai importantă resursă de care poate dispune organi zația la
un moment dat. Datoria managementului este de a crea cadrul potrivit pentru crearea unor oportun ități
care să aibă la bază sporirea valorii și potențialului creator al acesteia.
Etapa economiei bazate pe inovare, moment în care capacitatea de a realiza produs e și servicii
inovatoare la limita tehnologiei globale, utilizând cele mai avansate metode, devin e sursa dominantă a
avantajului competitiv. Concurența prin inovare este văzută ca o competiție „put ernică”, comparativ de
exemplu cu concurenta „slaba”, de genul celei prin costuri (Storper si Walker 1989).
Inovarea se poate clasifica in mai multe tipuri de aplicabilitate:
Inovare de produs/serviciu aceasta presupune realizarea unui produs/serviciu nou sau a unui
produs/serviciu mult îmbunătățit în ce privește caracteristicile sau aplica bilitatea acestuia.

Inovare de proces, care presupune implementarea de procese noi sau semnificativ îmbunătățite
(tehnologii, logistica, etc.) rezultatele oferite in urma implementarii noilor proce se determinand o
productivitate mult mai ridicata sau generand aceleasi rezultate la costuri de res urse (financiare, umane,
materiale) mult mai scazute.
Inovare de marketing, care presupune implementarea unor strategii sau utilizarea a unor canale de
vânzare noi, pentru creșterea cererii de bunuri și servicii sau pentru intrarea pe noi piețe de des facere.
In ultima perioada mediul online(motoare de cautare, retelele de socializare) a deve nit una din
metodele de promovare foarte utilizate ce ofera si permit o mai buna segmentare a potent ialilor clienti,
spre exemplu retelele de socializare precum Facebook sau Linkedin.
Inovare organizațională, presupune implementarea unor metode manageriale noi sau a unor schimbări
semnificative în structura organizației dar si in modul de lucru, firmele de IT&C folose sc cu succes
metode de lucru precum Agile sau Scrum in procesul de realizare a produselor software. De as emenea
si din punct de vedere financiar se observa ca pachetele salariale oferite de co mpanii angajatilor devin
din ce in ce mai creative oferind si alte beneficii pe langa salar, precum pregatir e la locul de munca,
asigurari medicale, sisteme de compensare bazat pe performanta, program flexibil, trans port asigurat,
etc.
În funcție de nivelul de înnoire dorit: organizația poate să aplice:
Inovarea incrementală (este caracterizata prin îmbunătățiri minore ale produselor, se rviciilor,
proceselor, și modelelor de afacere existente).Inovarea incrementala sau treptata de termină îmbunătățiri
pas-cu-pas ale produselor, caracterizându-se printr-un risc economic mai redus.
Inovarea radicală, genereaza produse, procese, structuri organizaționale sau modele de aface ri si
servicii complet noi. În mod uzual, proiectele de inovare radicală presupun un nivel foarte ridicat de
risc și costuri fiind caracterizate de incertitudine și complexitate dar al e caror rezultate generate pot
creea un impact mare asupra afacerii.
În ultimii ani economiile dezvoltate au început să acorde o importanță tot mai ridica ta inovarii, aceasta
fiind un factor determinant al creșterii economice. Companiile cele mai dinam ice, cele care au succes,
sunt acele companii care au lansat noi produse si servicii noi sau imbunatatite diversific and in acest fel
gama de produse si servicii oferite.
De asemenea inovarea isi lasa amprenta nu doar asupra unei oferte cat mai largi de produse si servicii
ce vin in intampinarea nevoilor consumatorilor dar si asupra procesului de management din cadrul
companiilor, noi sisteme de lucru, echipe mixte din punct de vedere al nationalitatii, s chimburi de
experienta, fapt ce se poate observa mai ales in sectorul IT&C.
2. Managementul procesului de inovare
Procesul de inovare ar trebui sa fie specific fiecărei organizații. Acesta este di ferit, în funcție de tipul,
dimensiunea, gradul de dezvoltare al organizatiei si nivelul/calitatea resursel or(financiar, uman, etc.) de
care dispune organizatia . Activitățile ce se doresc a fi realizate in cadrul proces ului de inovare, trebuie
să fie personalizate si adaptate la dimensiunea, structura și caracteristic ile ce definesc organizatia
respectiva.
Acestea trebuie să treaca prin procesul de analiza, evaluare și monitorizare permane nta, pentru a putea
fi optimizate și modernizate.
Fiecare etapă și fază a procesului de inovare și la orice etapa de desfășurare, trebuie ges tionat ca
un sistem. Acest sistem la rândul lui este necesar să se afle într-un mixt de procedur i, implicând
interfețe flexibile și coerente.
Prima etapa in procesul de inovare incepe cu generarea ideilor, în urma unei întâlniri de grup ce poate
implica diversi actori dintr-un domeniu ce sunt direct interesati in gasirea unei solut ii inovatoare la o
problema, situatie existenta. In timpul intalnirii se pot utiliza diferite metode s i tehnici astfel incat la
finalul intalnirii sa se obtina rezultate cat mai bune, spre exemplu brainstorming. In urma procesului

existent vom avea urmatoarele rezultate: o idee principală, acceptată unanim și alt e idei ce vor deveni
secundare. De regula ideile secundare nu se pot realiza la momentul respectiv sau nu sunt renta bile sau
atractive pentru piata desi ele pot avea un rol in etapele viitoare in dezvoltarea produsul ui.
Din momentul in care ideea principala este accepata ca fiind cea mai buna solutie, m etoda pentru
rezolvarea unei probleme se trece la etapa a doua si anume dezvoltarea proiectului.
In etapa a doua se realizeaza studiul de fezabilitate, se identifica potentiale sur se de finanțare, condiții
de calitate, etapele realizarii, realizarea prototipului, omologarea produsului.
Etapa a treia se realizeaza lansarea pe piață a produsului și se analizeaza si e valueaza rezultatele
obtinute.