Conceptul de produs cosmetic și materiile prime utilizate la fabricarea acestuia [307134]

Capitolul I. Prezentarea generală a produselor cosmetice

Termenul de “cosmetică” succede din limba greacă. Ȋn limba greacă termenul “kosmetike” semnifică “arta de a-și face toaleta” iar termenul “kosmetikos” semnifică podoabe.

Conceptul de produs cosmetic și materiile prime utilizate la fabricarea acestuia

Primele produse cosmetice au fost folosite in anii 4000 î. e. n. în Egiptul Antic. [anonimizat]. Dintr-o substanță obținută din solzi de pește era introdusă în alcătuirea rujului. [anonimizat] o poziție social bună.

[anonimizat] o poziție social bună pentru a-și definii trăsăturile își aplicau pe față o cream de culoare verde ce era obținută din minereu de cupru.

Pentru a da feței culoarea albă deoarece așa se întâmpla undeva prin anii 1000 î. e. n. grecii foloseau cretă albă sau făină de plumb cu toate că aceasta era dăunătoare și exista riscul unei intoxicări cu plumb. [anonimizat] a avea mai multă culoarea se putea folosi cleiul de ocru sau chiar cream de fier ce ocupa rolul unui ruj.

Prin anii 100 e. n. pentru a [anonimizat] a se da pe obraji iar pentru a da culoare unghilor utilizau sângele de la oi. În privința luciului c [anonimizat]. Există o vorbă ce o spunea Platus și anume :”O femeie fără culoare este ca mâncarea fără sare”.

Pentru a părea mai tineri bărbați își vopseau părul blond cu toate că vopselele erau caustice iar în timp ele duceau spre chelirea completă. Apogeul produselor cosmetice și de înfrumusețare a [anonimizat] a Imperiului Roman. Tot în această perioadă și-a făcut apariția cărbunele pentru față ce a avut un mare impact dar și apariția fondului te ten ce era denumit “Fucus”.

În secolul XIV a avut loc momentul în care s-a văzut ce efect dăunător puteau să aibă cosmeticele asupra organismului uman. Aceste produse cosmetice erau un pericol foarte mare pentru sănătatea omului. Cu toate acestea înca se continua folosirea loc. [anonimizat] o înaltă poziție socială își aplicau pe față albuș de ou pe parcursul zilei iar în timpul nopții dormeau cu cotlete de vițel pe ochi pentru a le întinerii tenul.

[anonimizat]-un număr cât mai mare. Clasa săracă era excepția de la regulă. [anonimizat]. În această perioadă erau la mare căutare cărțile cu rețete atât pentru preparea acestora cât și pentru aplicarea lor. Aici a luat amploare etapa profesioniștilor cosmeticieni.

Începând cu secolul XIX piața produselor cosmetice se dezvoltă și capătă un nou sens. Încep a fi dezvoltate procesele chimice de schimbarea a aromei naturale a produselor cosmetice ce au la bază cercetări științifice.

Tabel 1.1. Ingredientele procesate chimic în produsele cosmetice

Sursă propie

Conform tabelului prezentat mai sus se pot observa primele ingrediente ce au fost supuse proceselor chimice si utilizrea pe care o au în produsele cosmetice dar și scopul în care ele se pot utiliza.

În privința fabricării produselor cosmetice se folosesc ingredient de origine sintetică sau naturală. Fiecare dintre acestea au roluri bine definite în ceea ce privește scopul pentru care un individ îl achiziționează și pentru care așteaptă să îi vadă efectul asupra înfrumusețării acestuia.

Aceste ingrediente trebuie sa îndeplinească o cerința ce este esențială și făță de care nu se poate pune nicio îndoială și anume aceea de a nu compromite sănătatea oamenilor.

Pentru a se putea utiliza la fabricarea produselor cosmetice doar ingediente ce nu pun in primejdie sănătatea umană trebuie consultată lista ingredientelor din Nomenclatorul Internațional pentru Produse Cosmetice.

În acest nomenclator sunt specificare doar ingredinetele ce se pot folosii la fabricarea produselor cosmetice.

Tabel 1.2. Ingrediente din Nomenclatorul Internațional pentru Produse Cosmetice

Sursă propie

Sursă:https://www.google.ro/search?q=scheme+privind+produsele+cosmetice&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjQhK_jqJ_UAhWHuhoKHVpMChYQ_AUIBigB&biw=1366&bih=662#imgrc=Y1USxc3gNB2JbM:

Din tabelul de mai sus prezentat putem reține anumite beneficii pe care unele ingrediente le aduc produselor cosmetice și ne poate ușura și totodată învăța să citim eticheta produsului iar în acel moment ne v-om putea da seama la lista ingredientelor ce produs ne este util.

Consider că, este foarte important să știm ce ingrediente conține un produs cosmetic și de asemenea, de a putea analiza în funcție de ingredientele utilizate mai multe produse pentru a îl putea alege pe cel mai bun.

Un alt lucru pe care aș dori să îl subliniez este faptul că ar trebui să alegem produsele cosmetice ce au cât mai multe ingrediente naturale în alcătuirea acestuia. În ultimul timp piața produselor cosmetice a crescut foarte mult iar producătorii introduc în compoziția produselor cosmetice tot mai multe ingrediente care nu sunt foarte ajutătoare organismului uman. De aceea trebuie să verificăm cu o atenție deosebită eticheta produselor pentru a ne feri de acele produce ce ne pot provoca probleme în timp. De asemenea, în alegerea produsului perfect pentru noi trebuie să urmărim tipul de ten căruia i se adresează și un alt aspect important vârsta căruia se adresează în cazul unei creme, șampon sau orice alt produs ce ne dorim a folosi.

Sortimentul produselor cosmetice

Sursă: https://www.google.ro/search?q=produs+cosmetic&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjz8JDJv-XTAhXJBiwKHQlGClEQ_AUICigB&biw=1366&bih=662#imgdii=NRvZcN2_8hXCwM:&imgrc=E6rGmq4wxbC_sM:

Un produs cosmetic este o substanță sau un preparat ce se poate pune în contact cu anumite părți externe ale corpului uman și are rolul de a parfuma, modifica aspectul sau a menține sau a proteja intr-o formă cât mai bună.

Există un sortiment foarte variat de produse cosmetice. Gama sortimentală fiind foarte diverisificată pe fiecare ramură în parte. De-a lungul timpului produsele cosmetice s-au înmulțit pe fiecare segment iar în cadrul oricărui segemet avem pe fiecare mai multe sortimente pentru acelaș grup țintă.

Pentru fiecare segment în parte sunt atribuite mai multe tipuri din fiecare produs. În momentul în care mergem la raful cu produse cosmetice, de exemplu la produsele pentru îngrijirea părului v-om găsi un sortiment foarte variat. Pentru a putea analiza cât mai pe subiect, am analizat sortimentul de produse cosmetice în hypermarketul Auchan Vitan. Prin aceasta am dorit să remarc cum sunt așezate produsele și cum este împărțită zona de produse cosmetice în cadrul acestui hypermarket.

Amplasamentul pentru zona de produse cosmetice se află la jumătatea magazinul. Zona pentru produsele de îngrijire a părului care se clasifică în produse pentru curățare respectiv: șampoane, balsam de păr. Din poza de mai jos se poate observa faptul că gama de la Head & Shoulders ocupă un sfert din celula raftului. Pe fiecare rând de raft situându-se un anumit tip de șampon. Celelalte firme sunt răsfirate în același fel însă având un loc mult mai mic de prezentare.

Din câte putem observa au o gama destul de variata ceea ce ne arată faptul că în momentul alegerii unui șampon potrivit pentru părul nostru avem de unde alege. Cu toate acestea nu trebuie să uităm de eticheta produsului pe care ar fi bine să o citim înainte de a achiziționa produsul.

Sursă propie

În aceată poză se regăsesc atât șampoane cât și balsamuri pentru păr sau mască pentru păr. De asemenea, au o gamă foarte bine diversificată. Ca și promovare a vânzării produsului se poate observa faptul că fiecare produs în parte are cel puțin două rânduri pe fiecare rând al raftului însa pe fiecare dintre rând având alt sortiment.

Sursă propie

O altă clasificare a produselor cosmetice după destinație este cea a săpunurilor de toaletă care se divide în săpunuri fine, săpunuri standard , săpunuri pentru copii, săpunuri superioare. Săpunurile standard sunt acele săpunuri ce au în conținutul lo substanțe grase de până la 71%. Săpunurile superioare sunt săpunurile care au în conținutul lor de 78%.

Tot în cadrul aceluiași magazine în poza de mai jos se poate observa strategia ce a fost aplicată în cadrul săpunurilor.

Sursă propie

Dacă ne uităm de la stânga la dreapta putem observa că se începe prezentarea săpunurilor de o marcă mai accesibilă unor venituri modeste iar îndreptându-ne privirea către drapta crește atât calitatea produsului căt și prețului acestuia. Consider că, raportul calitate – preț se poate observa cu o mare ușurință.

1.3.Metodele de obținere, păstrare, ambalare și etichetare a produselor cosmetice

Produsele cosmetice prin diversitatea pe care o au și faptul că sunt foarte utilizate din ce în ce mai mult și de către consumatori de toate vârstele trebuie să fie bine păstrate și bine depozitate, în condiții optime. De asemenea, procesul de ambalare și etichetare au un rol bine definit și cu scopuri bine stabilite pentru a nu neglija informațiile ce trebuie aduse la cunoștiință consumatorilor.

Tehnologia prin care se obțin produsele cosmetice a evoluat foarte mult de-a lungul anilor și au apărut utilaje foarte performante care asigură un întreg proces de producție și totodată facilitează munca manuală. Datorită chimiei organice se poate caracteriza specificitatatea operațiunilor și metodologia de lucru.

Operațiunile tehnologice fizice, chimice care printr-o acțiune multiplă, succesivă a materiilor prime ajută la transformarea acestora în produse finite. Există tehnologii care asigură obținerea produselor finite solide, altă tehnologie care asigură obținerea produselor cosmetice de parfumerie și nu în ultimul rând tehnologii pentru obținerea produselor cosmetice respectiv a cremelor.

La fiecare linie de fabricație în cazul în care se schimbă rețeaua de materii prime chimice sau dozajul acestora se pot obține mai multe produse cosmetice, respectiv produse finite la care diferă puțin față de celelalte linii deja ieșite culoarea, parfumul sau consistența pe care o are cel ieșit înainte.

Păstrarea produselor cosmetice în condiții optime este la temperature de 18-25 de grade Celsius. Mediul în care acestea sunt depozitate trebuie să fie uscat, ferit de soare, de umezeală iar recipientul în care sunt depozitate produsele cosmetice să fie bine închise iar aerul să nu poată pătrunde. Pe ambalajul fiecărui produs cosmetic ne este transmisă informația de a fi utilizat în maximum sașe luni de la deschiderea acestuia.

În cazul în care nu sunt păstrate în condții optime, produsele cosmetice își pot pierde din proprietațile pe care le deține și pot apărea probleme. Prin probleme ce pot aparea în urma păstrării incorecte a produsului cosmetic ma refer la faptul că ne pot apărea iritați pe față în cazul unei creme de față. Aceste produse pot deveni nocive pentru sănătatea umană.

Există produse cosmetice ce au termen de valabilitate de la un an la trei ani.

Sursă propie

Sursă propie

Sursă propie

Pentru a se asigura o protecție în timpul manipulării, transportului, depozitării, vânzării produsului trebuie să se ia în considerare metoda de ambalare. Aceasta asigură prima protecție pentru produs.

Ambalajul reprezintă unul dintre cele mai importante etape de protejare al unui produs cosmetic; așa cum există o vorbă a lui J. H. Briston “ambalajul trebuie să protejjeze ceea ce se vinde și să vânda ceea ce se protejează”.

Ambalajul are rolul de a proteja produsul de factorii fizici, externi și de a asigura acestuia proprietățile pe care le are să le poată îndeplini.

În ceea ce privește etichetare produselor cosmetice trebuie să conțină date scrise corect, vizibile, lizibile având caractere ce nu se pot șterge cu ușurință.

Sursă propie

Eticheta unui produs cosmetic este foarte importantă deoarece regăsim pe aceasta informațile de care avem nevoie pentru a putea alege produsul pe care ni-l dorim.

Capitolul II. Studiul ingredientelor toxice din produsele cosmetice

Piața produselor cosmetice s-a dezvoltat cu trecerea timpului însă un număr cat mai mare de produse cosmetice din zilele noastre au în compoziția lor ingredinete ce pot afecta sănătatea consumatorilor.

2.1.Piața produselor cosmetice, tendințe și oportunități

În ziua de azi găsim foarte multe produse cosmetice, dacă înainte ne gândeam la creme, șampoane și săpunuri, acum pentru fiecare consummator de orice vârstă, de la orice șampon cu diverse funcții pe care promite să le îndeplinească putem merge pănă la uleiuri pentru relaxare, loțiuni de corp, produse exclusiv pentru atenția acordată picoarelor și a tălpilor și multe altele.

Segmentele au fost mult mai ramificate putând astfel ca publicul țintă să poată fi de la bebeluși până la persoanele ce au o vârstă mai înaintată și care dorește să își îngrijească pielea pentru a arăta cât mai tânără.

Sursă:https://www.google.ro/search?q=piata+produselor+cosmetice+in+romania&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjb8aKUk6DUAhWnBsAKHXRiA24Q_AUICigB&biw=1366&bih=662#tbm=isch&q=evolutia+produselor+cosmetice&imgrc=e33lMcwm6vS5nM:

Confom Ziarului Capital, anul 2016 a fost un succes pentru piața produselor cosmetice, aducând o cifra de afaceri de peste 5.5 miliarde de lei.

Din statisticile oferite de aceștia, în sectorul produselor cosmetice, fie ele comerț cu ridicata sau comerț cu amănuntul activează în prezent peste 2000 de firme cu un total de 11000 de angajați.

În acest moment pe piața produselor cosmetice putem găsi de la o firmă ce activează în acest domeniu produse pentru bebeluși, produse pentru copii, produse pentru femei dar și pentru bărbați. Fiecare din segmentele enumerate mai sus au la rândul lor alte ramificați. Intrând pe zona bebelușilor ca și produse cosmetice sunt:

Servețelele umede

Șamponul pentru bebeluși

Creme

Pudră

Pastă de dinți

Loțiuni de corp

Creme de protecție solară

Sursă https://www.google.ro/search?q=produse+cosmetice+pentru+bebelusi&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjtyKiUl6DUAhVhCpoKHZFOCesQ_AUIBigB&biw=1366&bih=662#tbm=isch&q=produse+cosmetice++nivea+baby&imgdii=5Oaxt4jHxE8Y2M:&imgrc=VsCYyjQiTIy3pM:

Pentru aceste produse trebuie să acordăm o importanță deosebită. Piele unui copil mic este mult mai sensibilă decât ceea a unui om matur. Orice ingredient care nu ar trebui să fie în compoziția produsului îi poate dăuna.

2.2. Factorii care acționează asupra pielii

Cei mai importanți factori care acționează asupra pielii sunt clima, nutriția, mediul înconjurător și nu în ultimul rând îmbătrânirea pielii. Aceștia sunt factori externi.

O climă moderată, un pic umedă este o climă foarte bună pentru piele. În momentul în care vântul, aerul uscat, frigul căldura își fac apariția atunci se produce efectul de stres asupra pielii. Factorii externi deshidratează piele conducând-o la îmbătrânire. Tot la îmbătrânirea pielii noastre duc și fumul de țigară, aerul poluat care din ce în ce este mult mai poluat, noxele de la mașini, poluarea urbană, aceștia conduc la iritarea pielii.

În cazul pielii sensibile și uscate de la aerele condiționate și de la căldură de asemenea au de suferit dacă încăperea unde se află nu este aerisită.

pH-ul în organism aduce un echilibru. Acesta este esențial pentru sănătatea umană. Termenul pH reprezintă hidrogenul potential.

Valorile pe care pH-ul le poate lua sunt de la 0 la 14., indicele de 7.0 este considerat neutru. pH-ul care are valori peste 7.0 reprezintă un grad mai mare de alcalinizare. Valorile ce se situează sunt 7.0 indică un nivel mare de aciditate.

Sursă: http://sebamed.bg/ro/consultant/pielea/%C3%AEngrijirea

Valoarea medie a pH-ului pielii este de 5.5 ce indică o pile sănătoasă.

Sursă: http://www.sebamed.ro/pdf/minibrosuraSebamed.pdf

Sursă: http://sebamed.bg/ro/consultant/pielea/%C3%AEngrijirea

Capitolul III. Produsle cosmetice în relație cu protecția consumatorului

Piața românească este invadată în ultima perioadă de produse cosmetice atât din import cât și din export. Dintre produsele existente pe piață se găsesc atât produse de renume cât și produse mai puțin cunoscute.

Calitatea produselor cosmetice reprezintă în condițiile economiei de piață și a unei concurențe acerbe un element forte atât pentru producător cât și pentru consumator. Ȋn cazul producătorului îi va crește cota de piață iar pentru consumator îi va crește încrederea în produsul cosmetic ce va asigura satisfacerea nevoilor sale. Așa cum preciza J.M. Juran:”calitatea este elementul care face diferența”.

3.1. Cadrul legislative

Legea nr. 178/2000 privind produsele cosmetice reglementează condițiile care trebuie să fie respectate la fabricarea și punerea pe piață a produselor cosmetice de uz uman.

Ȋn articolul 2 al acestei legi sunt prezentate sintagmele și termenii ce semnifică următoarele:

produs cosmetic – orice substanță sau preparat care urmează să fie pus în contact cu diverse părți externe ale corpului uman, precum piele, păr, unghii, buze, organe genitale externe sau cu dinții și mucoasa bucală, cu scopul exclusiv sau principal de a le curăța, a le parfuma, a le modifica aspectul și/sau a le corecta mirosurile corporale și/sau a le proteja ori a le menține în bună stare;

b) ingredient cosmetic – orice substanță sau preparat de origine sintetică ori naturală folosit în compoziția unui produs cosmetic, cu excepția impurităților din materiile prime folosite, materialelor tehnice auxiliare folosite în prepararea produsului final, dar care nu sunt prezente în acesta, și a materialelor folosite în cantități strict necesare ca solvenți sau purtători de parfum ori compoziții aromatice;

c) coloranți cosmetici – substanțe care se adaugă în produse cosmetice în scopul colorării produsului și/sau a unor părți ale corpului uman;

conservanți – substanțe care se adaugă în produsele cosmetice, în scopul principal de a inhiba dezvoltarea microorganismelor în aceste produse;

filtre ultraviolete – substanțe care se adaugă în produsele cosmetice pentru a filtra anumite radiații ultraviolete, în scopul protejării pielii de efectele nedorite ale acestor radiații;

lot de fabricație – o cantitate definită în materie primă, material de ambalare sau produs finit, fabricată în condiții identice printr-un proces sau o serie de procese, astfel încât să poată fi considerată omogenă;

număr de lot de fabricație – o combinație distinctivă de numere și/sau de litere, care în mod specific identifică un lot;

dată de minimă durabilitate – data până la care un produs, depozitat în condiții corespunzătoare, continuă să își îndeplinească funcțiunile inițiale și respectă prevederile art. 5;

notificare – demersul administrativ care constă în transmiterea în formă scrisă către Ministerul Sănătății a intenției de punere pe piață a unui produs cosmetic;

principii de bună practică de fabricație a produselor cosmetice – ansamblul de reguli care grupează principii generale, proceduri, acțiuni și verificări ce se exercită asupra procesului de fabricație a produselor cosmetice;

etichetă – orice material scris care conține elemente de identificare a produsului și, după caz, instrucțiuni de utilizare pentru consumator;

ambalaj primar – material care vine în contact direct cu produsul cosmetic, folosit la menținerea caracteristicilor prescrise ale produsului pe toată perioada de valabilitate;

ambalaj secundar – material folosit la protejarea ambalajului primar;

produs cosmetic finit – produsul cosmetic în formula sa finală, așa cum este introdus pe piață și oferit consumatorului final, sau prototipul acestuia;

prototip – primul model sau design al unui produs cosmetic care nu a fost fabricat în loturi și de la care produsul cosmetic finit este copiat sau dezvoltat;

perioada după deschidere – perioada de timp în care un produs cosmetic finit poate fi folosit în siguranță, calculată din momentul primei deschideri a ambalajului primar și începerii utilizării produsului.

Ȋn articolul 4 al prezentei legii se comunică faptul că Ministerul Sănătății este autoritatea națională competentă care poate reglementa comercializarea produselor cosmetice, notificarea acestora în cee ace privește baza de date, poate face inspecția și controlul pe piață dar și să informeze populația referitor la cele găsite.

Ȋn articolul 5 este vorba despre sănătatea umană care la folosirea produselor cosmetice, în momentul în care sunt folosite în condiții normale nu trebuie să afecteze consumatorul. În acest articol se transmite mesajul ca ceea ce scrie pe eticheta unui produs să reflecte și ceea ce se află și să se respecte indicațile oferite.

Ȋn articolul 6 se regăsește lista ce interzice punerea pe piață a produselor cosmetice ce au în compoziție substanțele următoare.

Ȋn articolul 7, alineatul 4, este vorba despre derogarea ce poate fi acordată numai dacă:

ingredientul se folosește în mod frecvent și nu poate fi înlocuit de un alt ingredient cu funcție similară;

problema de sănătate umană specifică este fundamentată și nevoia de a recurge la testări pe animale este justificată și susținută de un protocol de cercetare detaliat, propus ca bază de evaluare.

Este interzisă folosirea în produsele cosmetice a substanțelor clasificate ca fiind cancerigene, mutagenice sau toxice pentru reproducere, din categoriile 1, 2 și 3, așa cum sunt prevăzute în anexa nr. 2 la Normele metodologice de aplicare a Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 200/2000 privind clasificarea, etichetarea și ambalarea substanțelor și preparatelor chimice periculoase.

O substanță clasificată în categoria 3 poate fi folosită în produsele cosmetice numai dacă a fost evaluată de Comitetul Științific pentru Cosmetice și Produse Nealimentare al Comisiei Europene și a fost acceptată pentru a fi folosită în produse cosmetice.

Ȋn articolul 11 este stabilit modul de punere pe teritoriul României a produselor cosmetice “numai dacă producătorul, reprezentantul său autorizat, beneficiarul fabricării produsului cosmetic sau persoana responsabilă pentru punerea pe piață a produsului cosmetic importat este înregistrată legal în România și a notificat Ministerului Sănătății intenția de punere în circulație a produselor cosmetice.”

3.2. Impactul substanțelor chimice, nocive prezente în

produsele cosmetice

Pielea este cel mai mare organ al corpului nostru. Este un înveliș viu, care respiră și are o mare capacitate de absorbție. Pielea practic absoarbe produsele aplicate pe suprafața ei. Dacă acestea conțin ingrediente benefice, efectele folosirii lor vor fi benefice. Dar dacă aceste produse conțin substanțe chimice toxice, acestea au efecte adverse atât asupra pielii, cât și asupra organelor interne ale corpului nostru. În special efectele cumulative, care apar după mulți ani de folosire a unui produs, transformă elementarele noastre obiceiuri de igienă într-un stil de viață sinucigaș care ne apropie de boală și de moarte. Produsele cosmetice sunt adesea niște „cocktailuri” de chimicale cu acțiune cancerigenă, iritanți ai pielii, toxine de creștere (care afectează dezvoltarea fizică și mentală la copii), perturbatori endocrini (substanțe care opresc sau blochează transmiterea de hormoni în corp și se interpun astfel în dezvoltare), agenți mutageni (cauzează mutații ale ADN-ului care duc fie la cancer fie la afecțiuni congenitale), neurotoxine (substanțe chimice care afectează sistemul nervos), toxine de reproducere (care afectează sistemul reproductiv) și sensibilizatori (substanțe chimice care provoacă reacții alergice în țesuturile normale în urma expunerii repetate la acestea).

Fiecare substanță are un rol precis intr-un produs cosmetic: fie ii da o textura placuta la atingere si usor de aplicat, fie ii da stabilitate in starea de crema, sau gel si nu lasa produsul finit sa se adune, sa se aglomereze sau sa absoarba umiditatea mediului ambiant (daca este o pulbere), fie ii confera produsului cosmetic un parfum placut, sau o culoare atractiva, si multe altele. Aceste substante chimice posibil toxice despre care vorbim si care sunt adaugate in cosmetice, sunt aditivi cu rol antibacterian, colorant, stabilizator, antiaglomerant, etc. In mod normal, in cantitate mica nu dauneaza pielii si sanatatii. Dar problema cea mai mare o reprezinta efectul cumulativ pe care il au ele in timp. Pielea absoarbe cosmeticele pe care le aplicam la suprafata ei, dar nu metabolizeaza toate ingredientele, iar unele se acumuleaza si dupa o vreme pot avea efecte toxice asupra organismului nostru. De fapt, substantele toxice din cosmetice pot fi chiar mai daunatoare decat cele din alimente. De la suprafata pielii, ingredientele din cosmetice ajung direct in sange si apoi in intreg organismul, fara a trece mai intai prin ficat si rinichi spre a fi filtrate, asa cum se intampla cu substantele potential toxice din alimente.

Din mulțimea de ingrediente mai mult sau mai puțin nocive pentru sănătatea oamenilor, experții au ajuns la concluzia că ar trebui excluse următoarele componente sintetice, care pot fi înlocuite cu derivte naturale benefice:

methil/ propil/ butil/ ethil paraben-aceștia sunt conservanții cei mai utilizați în industria cosmetică, sunt folosiți pentru a înhibara dezvoltarea bacteriilor dar și pentru durata de prelungire a produsului cosmetic;

lanolina-este un emolient care este obținut din lâna oilor și este folosit în compoziția cremelor.Aceasta poate provoca acnee sun o formă foarte gravă;

uleiul mineral și derivatele sale-sunt produse ale petrolului procesat chimic. Acestea se găsesc în produsul cosmetic în proporție de 10%;

formaldehida- este un agent cancerigen, iritant și toxic;

emolienții derivați din silicon- blochează porii și nu lasă pielea să respire;

toluen-produs chimic foarte toxic, dăunător și poate fi chiar fatal dacă este înghițit;

imidazolidinil urea și diazolidinil urea – sunt cele mai frecvente substanțe folosite, după parabeni (compuși sintetici incluși în aproape toate categoriile de produse cosmetice). Academia de Dermatologie a ajuns la concluzia că principala cauză care determină apariția dermatitei sunt aceste două substanțe. Aceste substanțe chimice sunt toxice pentru organism;

Izopropanol – un solvent agresiv din familia alcool-urilor, care nu numai că usucă pielea dar și atacă bariera de acizi naturali care aceasta o protejează;

Butirat de hidroxianisol (BHA) – agent cancerigen;

Butirat de hidroxitoluen (BHT) – cauzează alergii și dermatită;

Diazolidinyl urea – conține un cancerigen cunoscut sub numele de formadehyd. Substanța în sine este foarte iritantă, poate cauza dermatita și reacții alergice;

Imidazolidinyl urea – cunoscut ca și Germall 115, eliberează formaldehidă în produsele cosmetice, la temperaturi de peste 10 grade Celsius;

Propiletlenglicol ( PEG, PEG-20) – un potențial ingredient cancerigen, care reduce nivelul de hidratare naturală a pielii. Acesta duce la îmbătrânirea prematură și crește sensibilitatea față de microorganismele dăunătoare.

În concluzie produsele ce conțin mai multe ingrediente naturale sunt mult mai bune decât cele care conțin ingrediente chimice.

Conform celor de la APC România, în perioda 25 martie – 30 martie 2017 au fost achiziționate din diferite centre comerciale 59 de lacuri/ oje de unghii în vederea analizării compoziției chimice a acestora.

„Alegerea unui produs cosmetic nu mai este un lucru atât de ușor de făcut, datorită multitudinii de ingrediente de natură chimică folosite la fabricarea acestor produse, dar și aspectelor ce țin de etichetare, coroborate și cu unele lipsuri de natură legislativă. Această campanie de informare se adresează tuturor celor care sunt preocupați de propria sănătate. La fel ca în toate acțiunile sale, APC își asumă misiunea să aducă la cunoștința consumatorilor informațiile necesare utilizării produselor cosmeticelor. „

La acest studiu s-a avut în vedere identificarea substanțelor chimice din aceste produse achiziționate din centrele comerciale și prezentarea posibilelor efecte ale acestora asupra sănătății omului.

Ȋn cele 59 de produse s-au găsit 119 substanțe dintre care vă voi enumere câteva după cum urmează:”Butyl Acetate, Ethyl Acetate, Nitrocellulose, Acetyl Tributyl Citrate, Isopropyl Alcohol, Adipic Acid/ Neopentyl Glycol/ Trimellitic Anhydride Copolymer, Stearalkonium Bentonite, Acrylates Copolymer, Styrene / Acrylates Copolymer, n-Butyl Alcohol, Silica, Benzophenone-1, Diacetone Alcohol, Trimethylpentanediyl Dibenzoate, Stearalkonium Hectorite, Benzophenone-3, Polyvinyl Butyral, Ethyltosylamide,Tetrahydrofurfuryl Methacrylate, Di-Hema Trimethylhexyl Dicarbamate, PPG-5 Methacrylate, Hema, Hydroxypropyl Methacrylate, Acetone,  Trimethylbenzoyl Diphenyl Phosphine Oxide, 1-Hydroxycyclohexyl Phenyl Ketone, Phthalic Anhydride / Trimellitic Anhydride / Glycol Copolymer, Stearalkonium Hectorite, Adipic Acid / Fumaric Acid / Phthalic Acid / Tricyclodecane Dimethanol Copolymer, Citric Acid, Phosphoric Acid, 1-Hydroxycyclohexyl Phenyl Ketone, Hydroquinone, P-Hyroxyanisole, Bis (Glycidoxyphenyl) Propane  / Bisaminomethylnorbornane Copolymer, Polyurethane 33, BHT, Mica, Calcium Aluminium Borosilicate, PEG-9 Dimethacrylate, Ferric Ammonium Ferrocyanide, Synthetic Fluorphlogopite, Phenylbis (2, 4, 6 – Trimethylbenzoyl) Phospine Oxide, etc.”

„O parte a organizațiilor societății civile insistă ca bunurile de consum care conțin nanoparticule să nu fie comercializate până când nu se dețin rezultate certe, credibile și cel puțin satisfăcătoare în privința riscurilor pentru consumatori și mediu. Nanotehnologiile practic nu au limite în aplicare, de unde și riscurile cu mult mai mari și mai greu de analizat și gestionat.  Cercetările în acest domeniu sunt foarte costisitoare și de durată; trebuie știut că nu sunt create instrumentele și mijloacele pentru desfășurarea lejeră și operativă a intervențiilor la nivel molecular și atomic; mai trebuie înțeles că nu fiecare consumator are capacitatea să înțeleagă corect și calm ceea ce ar relata transparent laboratoarele de cercetare, motiv pentru care se practică o comunicare limitată. Cum ar putea să lase consumatorii liniștiți rezultatele unor cercetări privind efectele grave ale particulelor de dioxid de titan adăugate în hrana șoarecilor, când aceleași nanoelemente se adaugă și în pasta de dinți: nanoparticulele de 20 nm au produs inflamarea plămânilor animalelor de laborator. După astfel de experimente, s-au tras concluzii multiple: proprietățile nanoparticulelor nu sunt guvernate de fizica particulelor mari, ci de mecanica cuantică; nanoparticulele trebuie cercetate pe clase dimensionale, întrucât proprietățile variază de la o clasă de dimensiuni la alta; cercetările trebuie să fie temeinice și susținute; manipularea materiei la nivel de moleculă, înseamnă intrarea într-un univers de incertitudini majore; menționarea componentelor din cosmetice trebuie neapărat să vizeze și componentele nanometrice. Vasta utilizare a nanoparticulelor în condițiile în care nu se cunosc decât foarte puține lucruri despre impactul lor asupra sănătății incită la întrebări asupra consecințelor, deși e suficientă informația că acestea pot produce diferite forme de cancer.” Prof. Univ. Dr. Ion Schileru – Departamentul de Business, Științele Consumatorului și Managementul Calității, ASE București.

Medicul specialist pediatru Ingrid Ada Bălan, afirmă în acest articol faptul că „ trăim intr-o lume toxică și că aceasta este realitatea tristă din zilele noastre.” Din nefericire, aproximativ 13000 de substanțe chimice se utilizează în industria cosmetică iar dintre acestea numai 10% au fost evaluate în privința siguranței consumatorului. Ojele de unghii, în urmă cu zece ani conțineau cinci substanțe care reprezentau un mare risc de intoxicare a organismului. Cele cinci substanțe sunt: dibutilftalatul (DBT), formaldehida, toluenul, xylenul și camforul sintetic. Legislația internațională a reglementat în mod oficial acest aspect, iar din această cauză mulți producători de cosmetice au fost nevoiți să renunțe la cele cinci substanțe chimice, specificând clar pe eticheta ojelor de unghii „5 – free”. Ȋn anul 2012, Departamentul californian al substanțelor toxice a evidențiat că majoritatea ojelor de unghii conțineau DBT, formaldehidă sau toluen cu toate că pe eticheta acestora se preciza exact contrariul.

„Lacul de unghii este un produs cosmetic la îndemâna doamnelor. El atrage prin culoare și strălucire. Totuși, înainte de a-l utiliza, doamnele trebuie să fie foarte atente și să verifice care este compoziția acestuia indicată pe eticheta producătorului. În cazul în care pe etichetă apare unul dintre compușii următori, este bine să nu utilizați produsul respectiv (aldehida formică / formaldehyde, toluen / toluene, ftalați /  phthalates, rășina de formaldehidă / formaldehyde resine, camfor / camophor, parabeni /  parabens, trifenil fosfat / triphenyl phosphate). Oricare compus din cele șapte categorii indicate este toxic pentru organismul uman. De la aldehida formică împreună cu derivatul său rășina de formaldehidă, ambele cu acțiune iritantă asupra pielii și atac direct asupra sistemului nervos, până la ftalați, parabeni și trifenil fosfați, promotori ai cancerului în organismul uman, toți acești compuși chimici prezintă pericol major de toxicitate. În general, sunt adsorbiți ușor la nivelul pielii urmând a fi „depozitați” sau metabolizați. Ambele alternative prezintă riscuri pentru organismul uman, ei fiind compuși de sinteză artificiali. Adesea, se comportă ca inhibitori endocrinici (atacă sistemul endocrinic). Alți compuși chimici care pot să apară pe eticheta lacului de unghii și care sunt de asemenea periculoși:

Dioxid de titan/CI 77891 – este un compus care în prezența radiației ultraviolet acționează drept catalizator (fotocatalizator) pentru reacțiile de distrugere a moleculelor organice din imediata vecinătate; teste de toxicitate au demonstrat faptul că prezența dioxidului de titan la nivel subcutanat provoacă în timp disfuncții ale creierului și aparatului reproducător.

Negru de cărbune[Black carbone/CI 77266 (nano)] – este un pigment care se obține prin arderea incompletă a surselor de cărbune (ex. gudron); prezent sub formă de nanoparticule, el se adsoarbe ușor la nivel celular; teste realizate pe subiecți vii (cobai) au demonstrat că acest pigment disturbă funcționarea organelor interne și crește incidența cancerului.

Stiren – este un compus cu numeroase consecințe asupra sănătății umane atunci când organismul este expus unui contact direct, prelungit sau repetat; în timp, apar consecințe mai ales asupra sistemului nervos central.

Eteri ai glicolului (dipropilglicol dibenzoat și în general copolimeri ai glicolului) – se regăsesc în lista inhibitorilor endocrinici.

Hidrochinona – inhibă enzima numită tirozinază care produce melanina; experimental s-a demonstrat că acțiunea acestui compus asupra subiecților cobai a dus la apariția cancerului de piele; efectele minore pot fi de tipul dermatite și iritații ale pielii.

Deci, aveți grijă ce lac de unghii alegeți în această primăvară! O indicație utilă este ca eticheta să conțină sintagma „5 Free”, ceea ce înseamnă că măcar cinci grupe din lunga lista a substanțelor toxice posibil a fi prezente în lacul de unghii sunt cu siguranță omise.” lect. univ. dr. Mădălina Săndulescu, Departamentul de Chimie Organică, Biochimie și Cataliză, Facultatea de Chimie, Universitatea din București.

Capitolul IV. Studiu de caz brandul Nivea

4.1. Analiza compartimentului consumatorului pe baza unui chestionar

Pentru a realiza un profil al consumatorului am realizat un chestionar care a fost distribuit unui număr de 30 de respondenți.

Chestionarul cuprinde un număr de 20 de întrebări al căror răspuns l-am prelucrat ulterior. Chestionarul este prezentat în anexa numărul 1.

Cercetările efectuate în cadrul lucrării s-au bazat pe metoda interviului pe bază de chestionar pentru a determina factorii care influențează comportamentul consumatorului român de produse cosmetice.

În ultimii ani, una dintre principalele probleme ale firmelor producătoare o constituie modul în care consumatorii răspund la diverși stimuli pe care îi folosesc în vederea atingerii scopului lor final, profitul cât mai mare.

În domeniul marketingului studierea comportamentului consumatorului a devenit o necesitate deoarece ei pot afla cum își aleg cumpărătorii produsele și serviciile de care au nevoie în vederea satisfacerii necesitățiilor lor și factorii care le influențează alegerea.

Creșterea complexității vieții economice, a condus la necesitatea cunoașterii mecanismului comportamentului economic uman, care devine tot mai amplu și mai complicat, ceea ce impune studierea separată a celor două componente intrinseci: comportamentul omului în calitate de producător de bunuri și servicii și comportamentul lui de consumator.

4.2. Analiza si prelucrarea datelor din chestionar

1. Obisnuiti sa utilizati produse cosmetice?

Din cei 30 de respondenți utilizează produse cosmetice 29 de personae iar o persoana folosește uneori.

2. Ce gama de produse cosmetice obisnuiti sa utilizati?

La întrebarea ce gamă de produse cosmetice obișnuiți să utilizați 33.3% din cei intervievați folosesc produse de machiaj, 30% folosesc parfumuri, 20% folosesc produse de îngrijire a părului și 16.7% folosesc produse de îngrijire a corpului.

3. De unde obisnuiti sa va achizitionati produsele cosmetice?

Ȋn ceea ce privește achizitionarea produselor cosmetie 50% dintre respondenți le achiziționează din hypermarketuri, 26.7% din magazine de specialitate, câte 10% din aceștia din plafar și supermarket iar 3.3% din farmacii.

4. Care este cea mai importanta informatie de pe eticheta unui produs cosmetic?

Ȋn privința celei mai importante informații de pe eticheta unui produs cosmetic în preferința respondenților termenul de valabilitate este pentru 46.7% dintre aceștia cel mai important urmat de 33.3% de ingredientele folosite și 20% de intervalul de vârstă căruia i se adresează.

5. Daca cititi eticheta produsului cosmetic la ce anume va uitati prima data?

La întrebarea dacă este citită eticheta produsului cosmetic la ce anume se uită prima dată, 60% dintre intervievați au afirmat faptul că termenul de valabilitate este primul lucru la care se uită, 36.7% se uită la ingredientele ce le conține produsul cosmetic și 3.3% se uită la compoziția chimică.

6. Sunt relevante mentiunile de pe eticheta unui produs?

Cât de relevante sunt mențiunile de pe eticheta unui produs, 90% dintre respondenți răspund cu da iar 10% răspund cu nu știu.

7. Ambalajul produsului va influenteaza alegerea de cumparare a acestuia?

O întrebare ce arată faptul că ambalajul influențează alegerea de cumpărare a unui produs respondenți au răspuns 50% da și 50% nu.

8. Care este cel mai important criteriu in momentul achizitionarii unui produs cosmetic?

Cel mai important criteriu în momentul achiziționării unui produs cosmetic în viziunea responsenților este criterial vizând ingredientele folosite la obținerea produsului finit, au ales această variant 70% dintre aceștia. Marca clasându-se pe locul al doilea cu un procent de 23.3% iar pe locul al treilea cu câte un procent de 3.3% aspectul ambalajului și prețul.

9. Pretul reflecta intotdeauna raportul calitate-pret?

La întrebarea dacă prețul reflect întotdeauna raportul calitate-preț 70% dintre respondenți au spus ca da, 23.3% au ales varianta de răspuns cu nu știu și 6.7% au răspuns negativ.

10. In ceea ce priveste piata produselor cosmetice din Romania, sunteti multumit de calitatea acestora?

Ȋn ceea ce privește piața produselor cosmetice din România 70% dintre respondenți sunt mulțumiți, 16.7% sunt foarte mulțumiți iar 13.3 % dintre ei sunt au ales variant de răspuns satisfăcător.

11. Care este marca dumneavoastra preferata de produse cosmetice?

Alte răspunsuri

Sephora

Azzaro

Azzaro

Ȋn privința mărcii preferate de produse cosmetice 46.7% folosesc gama Nivea, 16.7% folosesc Gerovital, 13.3% utilizează Loreal, 10% folosesc Farmec și alte mărcii cum ar fii Sephora, Azzaro iar 3.3% folosesc Elmiplant.

12. Ati suferit vreodata o alergie din cauza unui produs cosmetic?

În cazul unei alergii provocate din cauza unui produs cosmetic 90% dintre respondenți nu au avut parte de o alergie însă 10% au întâmpinat această problemă.

13. Folositi produse cosmetice cu ingrediente cat mai naturale?

83.3% dintre respondenți au ales varianta de răspuns cu uneori folosesc produse cosmetice cu ingrediente cât mai naturale, 10% folosesc iar 6.7% nu folosesc produse cosmetice cu ingrediente natural.

14. Pe o scala de la 1 la 5 cat este de eficient produsul cosmetic pe care il folositi in raport cu actiunile pe care promite sa le indeplineasca referitor la cele regasite pe eticheta?

Printre 30 respondenți, răspunsul mediu este 3.87 (in scală de la 1 la 5).

În privința raportului cât de eficient este produsul cosmetic pe care îl folosesc respondenți în raport cu acțiunile pe care promite să le îndeplinească referitor la ceea ce scrie pe eticheta acestuia răspunsul este unul mediu cu un raport de 3.87 într-o scală de la 1 la 5.

15. Care este bugetul alocat pe o luna pentru produsele cosmetice?

Bugetul alocat pe o lună pentru produsele cosmetice în rândul respondenților este de 63.3% cu o valoare între 51-100 de ron, 23.3 % cu o valoare între 101-200 de ron, 10 % au ales variata cu peste 200 de ron iar 3.3% varianta cu sub 50 de ron.

16. Care este ocupatia dumneavoastra?

În ceea ce privește ocupația respondenților 50% dintre aceștia sunt elevi/studenți iar 50% sunt salariați.

17. In ce mediu locuiti?

În ceea ce privește mediul de în care respondenți locuiesc 28 sunt din mediul urban iar 2 din mediul rural.

18. In ce categorie de varsta va incadrati?

63.3 % dintre respondenți au o vârstă cuprinsă în intervalul 21-35 de ani, 26.6 % au vârsta cuprinsa în intervalul 15-20 de ani iar 10 % au vârsta cuprinsă în intervalul 36-45 de ani.

19. Sex:

83.3 % dintre respondenți sunt de sex feminin și 16.7 % sunt de sex masculin.

20. Care este ultima forma de invatamant absolvita?

Dintre respondenți 63.3 % au absolvit stdiile liceale, 30 % au absolvit studiile universitare iar 6.7 % au absolvit studiile postliceale.

Din rezultatele chestionarului se poate observa că marca preferat de produse cosmetice este Nivea, obținând un procent de 46.7 %.

Ȋn ceea ce privește venitul lunar alocat de un consumator pentru produsele cosmetice, acesta se situează în intervalul 51-100 de roni cu un procent de 63.3 %.

Mențiunile ce sunt făcute pe eticheta unui produs cosmetic sunt relevante pentru 90 % dintre respondenți. Acest lucru reflect faptul că sunt citite etichetele produselor și că acordă o atenție deosebită pentru acest lucru cu toate că nu toată lumea le consideră atât de importante pe cât sunt.

Ȋn ceea ce privește raportul calitate-preț cu un procent de 70 % dintre cei intervievați au afirmat acest lucru ne ajută să ne dăm seama de faptul că oamenii încep să identifice produsele benefice și nu mai achiziționează orice produs fără să nu citească eticheta și fără să nu deosebească un produs bun față de unul mai puțin bun.

4.3. Analiza SWOT pentru brandul Nivea

Scurt istoric

Compania Nivea este una din principalele firme producătoare de cosmetice din lume. Produsele oferite fiind distribuite pe toate continentele.

Primul produs Nivea a apărut n anul 1911 sub forma cremei Nivea.

În decursul timpului firma Beiersdorf, inventatorul mărcii Nivea a creat o serie de produse Nivea, respectiv: săpun, șampon, lapte de corp, balsam de buze, produse pentru bărbați.

În anul 1991 a fost lansată prima linie de deodorant și a avut un real success pentru Nivea. Aceștia garantând în continuare calitatea produselor.

Ulterior și-au extins gama de produse aducând pe piață și produse de make-up si styling. De asemenea au fost făcute inovații considerabile pentru produsele de îngrijire a pielii și anume: creme de față anti-rid cu coenzima Q10.

Nivea a extins linia de producție pentru a putea oferii o gamă de produse cosmetice complete atât pentru îngrijirea individuală cât și pentru îngrijirea întregii familii.

Gama oferită de Nivea este diversificată și cuprinde produse pentru îngrijirea tenului, îngrijirea corpului, îngrijirea părului, îngrijirea mâinilor , îngrijirea zonei intime , îngrijire masculină sub denumirea “Nivea for Men”, îngrijirea bebelușilor, ngrijirea buzelor, protecie solară, deodorant, produse pentru duș și baie.

Nivea este lider de piață în segmentul de ngrijire a pielii și îngrijire personal pentru bărbați, femei și copii.

Am ales să fac o analiză swot pentru a arata care sunt punctele forte, punctele slabe, oportunitățile dar și ameninările pentru Nivea.

4.4. Promovarea produselor Nivea

Sursa: https://www.google.ro/search?q=nivea&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwiisJeG-4jUAhXLthQKHT1YAWIQ_AUICigB&biw=1366&bih=662#imgrc=1w-QyKo42D80wM:

Pentru orice firmă promovarea este benefică. Deși costurile privind reclamele TV, sau reclamele ce apar in timpul vizionării unui videoclip sunt destul de costisitoare, acestea aduc un plus în încasările companiei.

Deși brandul Nivea are departamentul de marketing foarte bine pus la punct și au un buget considerabil pentru reclamele ce le oferă publicului țintă, niciodată nu trebuie să o lase departe deoarece segemtultul țintă pe care îl au în vizor în momentul facerii anumitor reclame, mereu vor exista riscuri.

“Brandul Nivea a ajuns în toate colțurile țării atât prin prezența în magazine, cât și prin promovarea de la televizor, din presa scrisă sau din mediul online. În aceste condiții Beiersdorf a investit în brandul Nivea un miliard de euro la nivel mondial în noua campanie aniversară de 100 de ani a mărcii.”

Pe site-ul beiersdorf.ro se pot vedea cele patru valorile care au conturat încă de la început cultura organizațională fiind și astăzi relevante pentru aceștia. Aceste patru valorii îi conduc în tot ceea ce fac și îi ajută să vorbească aceeași limbă peste tot în Beiersdorf. Mai mult decât atât, acestea îi ghidează acțiunile zilnice și îi reprezintă etalonul lor de comportament.

„Grijă – Ne comportăm cu responsabilitate față de colegi, consumatori, branduri, societate și mediu.

Simplitate – Credem în claritate și consecvență, luăm decizii rapide și pragmatice și ne concentrăm pe ceea ce este esențial.

Curaj – Ne asumăm obiective îndrăznețe, avem inițiativă, învățăm din greșeli și vedem schimbarea ca pe o oportunitate.

Încredere – Spunem ceea ce credem, ne ținem promisiunile și îi tratăm pe cei din jur cu respect.”

În privința promovării brandului Nivea consider că ar trebuii să continue cu reclamele tv și să încerce să aleagă câte o vedetă, exact cum au făcut la aniversarea de 100 de ani a brandului Nivea în care au invitat-o pe celebra cântăreață Rihanna. S-a dovedit a fi o campanie de succes.

Pe rețelele de socializare, în special pe Facebook ar trebui să organizeze concursuri în care să premieze clienții lor fideli prin produse.

Ar putea să facă pe parcursul anului câte un concurs la începutul fiecărui anotimp și să ofere detalii privind produsele ce ar trebui folosite pentru a menține o piele sănătoasă, și să ceară câte un sfat sau să întrebe cosumatori ce și-ar dorii ei să aducă pe piața.

Pentru a putea să vadă cât mai multă lume reclamele pentru Nivea ar trebuii să scoată postere pe mașinile de RATB și aici mă refer în special în București, consider că ar ajuta foarte mult brandul să vândă cât mai mult.