Atitudinea vizitatorilor fata de targurile organizate la romexpo [307123]

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE FACULTATEA DE MARKETING

LUCRARE DE LICENȚĂ

Coordonator științific:

Lector univ. dr. Daniel Moise

Absolvent: [anonimizat], 2015

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE FACULTATEA DE MARKETING

Atitudinea vizitatorilor față de târgurile organizate la Romexpo

Coordonator științific:

Lector univ. dr. Daniel Moise

Absolvent: [anonimizat], 2015

Cuprins

Introducere …………………………………………………………………………………………………………5

Capitolul I

Marketingul evenimentelor

Definiție……………………………………………………………………………………………………..6

Clasificarea evenimentelor………………………………………………………………………….6

[anonimizat]……………………………………8

Definirea târgurilor și expozițiilor……………………………………………………………….8

Clasificarea târgurilor și expozițiilor…………………………………………………………..9

Funcții și caracteristici………………………………………………………………………………11

Avantajele și dezavantajele târgurilor și expozițiilor…………………………………..12

Factorii principali ai târgurilor………………………………………………………………….13

Târgurile și expozițiile ca instrumente de marketing………………………………….14

Marketingul intern al firmei…………………………………………………………………………16

Capitolul II

Târgurile și expozițiile organizate la ROMEXPO și cele organizate de firmele

concurente………………………………………………………………………………………………………….17

Târgurile și expozițiile organizate la ROMEXPO…………………………………………..17

Târgurile și expozițiile organizate la firmele concurente. EuroExpo………………..20

Capitolul III

Cercetare privind atitudinea vizitatorilor față de târgurile organizate la Romexpo

3.1. Metodologia cercetării………………………………………………………………………………….23

Definirea problemei decizionale…………………………………………………………………23

Scopul cercetării…………………………………………………………………………………………23

Stabilirea obiectivelor și ipotezelor cercetării………………………………………………23

Alegerea surselor de informații…………………………………………………………………..24

Stabilirea bugetului……………………………………………………………………………………24

Faza de realizare a cercetării

Recoltarea informațiilor……………………………………………………………………………..24

Prelucrarea informațiilor……………………………………………………………………………24

Analiza și interpretarea informațiilor………………………………………………………….25

Concluzii……………………………………………………………………………………………………………38

Bibliografie………………………………………………………………………………………………………..39

Anexe

Introducere

Lucrarea propune studierea atitudinii vizitatorilor față de târgurile și expozițiile organizate la Romexpo, preferințele acestora în materie de târguri și expoziții.

În conținutul lucrării sunt prezentate târgurile și expozițiile ca fiind importante instrumente de marketing, dar și evenimentele de marketing la modul general.

Având în vedere toate acestea, primul capitol al lucrării cuprinde informații referitoare la marketingul evenimentelor, dar și clasificarea evenimentelor. Pe lângă aceste informații generale legate de marketingul evenimentelor, în compoziția capitolului intră și definirea, clasificarea, funcțiile, avantajele și dezavantajele târgurilor și expozițiilor.

În cel de-al doilea capitol este prezentat complexul expozițional Romexpo și trei dintre târgurile organizate aici. Pe lângă aceste două aspecte, capitolul conține informații și despre una din firmele concurente, Euro Expo, și trei din târgurile organizate aici.

În ultimul capitol este prezentată cercetarea realizată cu privire la atitudinea vizitatorilor față de târgurile și expozițiile organizate la Romexpo, sunt studiate preferințele vizitatorilor în materie de târguri și firme concurente.

Prin lucrarea prezentă se urmărește aflarea preferințelor participanților față de complexele expoziționale concurente și părerea pe care ei o au în legătură cu Romexpo și târgurile sau expozițiile organizate aici.

Capitolul I

1. Marketingul evenimentelor

Definiție

,,Evenimentele de marketing sunt un instrument în mixul comunicării. Ele nu au loc întâmplător, ci cu un anumit prilej.” (Stephan Schäfer-Mehdi, 2009, pag. 28)

Unii autori, consideră marketingul evenimentelor ca fiind un proces de planificare, pregătire și creare a unui eveniment.

,,Marketingul evenimentelor se poate defini prin realizarea și crearea unui moment sau a unei experiențe speciale de către diferite organizații guvernamentale, non-guvernamentale, profit și nonprofit prin care este satisfăcută o nevoie specifică sau se dorește comunicarea pentru a transmite un mesaj, o atitudine.’’ (Daniel Moise, 2014, pag.

14)

Clasificarea evenimentelor

Evenimentele pot fi clasificate în diferite moduri. În continuare sunt redate modalitățile de clasificare cele mai des întâlnite.

1. Din punct de vedere geografic

Permite prefigrarea necesară a fundamentării a deciziei de organizare a evenimentelor sau de participare la ele, având în vedere interesele și obiectivele stabilite, piețele și zonele geografice de interes. Structura acestei clasificări este:

Evenimente internaționale – la aceste evenimente pot participa companiile și

persoanele din întreaga lume.

Evenimente regionale – aceste evenimente au în vedere satisfacerea cererii, promovarea schimburilor comerciale, de informații, a comunicării și relațiilor de afaceri ale companiilor din anumite grupări, asociații de țări sau anumite zone geografice, cum ar fi: țările membre ale Uniunii Europene, ale Asociației Europene a Liberului Schimb, țările balcanice și mediteraneene.

Evenimente naționale – scopul principal al acestor evenimente este promovarea

vânzărilor și cumpărărilor pe piața anumitor țări și a exportului companiilor din acea țară.

Acestea sunt grupate astfel:

evenimente naționale – acestea sunt organizate în țara în care sunt promovate produsele, mărfurile, serviciile și tehnologiile oferite de companiile rezidente;

evenimente naționale itinerante, organizate în alte țări în scopul efectuării marketingului și promovării vânzărilor companiilor din anumite țări și din anumite sectoare de activitate economică a acestora.

d) Evenimente locale – principalul scop al acestui tip de eveniment este marketingul și promovarea vânzărilor de produse, mărfuri și servicii din anumite zone, localități sau provincii din aceeași țară.

2. Clasificarea din punct de vedere al ariei de cuprindere

Aceasta este una din cele mai practice clasificări ale evenimentelor, în concordanță cu extinderea numărului, diversificarea tematicilor, a zonelor geografice în care se organizează, în scopul servirii mai eficiente și cuprinzătoare a obiectivelor de afaceri ale tuturor celor implicați în realizarea lor și în participare.

Acestă clasificare cuprinde trei grupe de evenimente cum ar fi:

Evenimente generale – caracterizată prin profilul, tematica lor generală și este

compunsă din trei categorii, și anume:

Evenimente cu profil și tematică generală – includ totalitatea gamei de produse, servicii și tehnologii realizate și vândute în lume. Aceste evenimente se adresează tuturor categoriilor de potențiali cumpărători, consumatori, utilizatori, beneficiari. Rolul pe care aceste evenimente îl au este cel de creare a imaginii țării – gazdă a evenimentului și de atragere a ofertelor în scopul satisfacerii celor mai diverse cereri ale pieței interne.

Evenimente cu profil și tematică generală – include toate domeniile , de la cele mai sofisticate tehnologii până la organele simple de asamblare ori semifabricate.

Evenimente generale pentru întreaga gamă de bunuri de consum necesare populației – au ca scop satisfacerea cererii populației, angrosiștilor și distribuitorilor de asemenea produse. Se adresează publicului larg și cumpărătorilor din acest sector.

Evenimente specializate – sunt evenimentele care se înscriu pe un traseu ascendent

în privința calității, ritmului de dezvoltare și diversificare, contribuției la realizarea obiectivelor de afaceri și la dezvoltarea economică. Aceste evenimente se pot clasifica la rândul lor pe următoarele domenii și categorii de produse:

informatică, birotică, telecomunicații;

industrie, tehnologii de fabricație, comerț și servicii;

transport, trafic, manipulare de mărfuri;

agricultură, silvicultură, viticultură;

industria țesăturilor, confecțiilor, pielăriei, încălțămintei;

construcții, lucrări publice, reparații și întreținerea acestora.

1.2. Târgurile și expozițiile, componente ale marketingului

,,Târgul este o piață, de dimensiuni mai mari, care se organizează la intervale de timp mai lungi decât piețele și expozițiile tradiționale.” (Zamfir C. Moise, 2002, pag. 34)

Pentru a-și promova și pentru a-și vinde produsele, și serviciile, dar și pentru a studia piețele, majoritatea instituțiilor și companiilor folosesc târgurile și expozițiile.

,,Târgurile și expozițiile sunt instrumente de marketing pentru produsele și serviciile furnizate de companii și diverse organizații.”(Zamfir Moise, 1997, pag.35)

Cu ajutorul târgurilor și expozițiilor, vizitatorii își pot satisface cererea de produse și servicii.

a) Definirea târgurilor și expozițiilor

Târgurile și expozițiile sunt piețe de dimensiuni mai mari, organizate la un anumit interval de timp, extinzându-se pe o durată mai mare decât piețele obișnuite.

,,Târgurile sunt diferite de orice altă soluție adoptată de producători și companii, deoarece acestea permit interacțiunea față-în-față cu clienții potențiali.” (Swaharu P.,

2010, pag.10)

,,Expozițiile sunt folosite din ce în ce mai mult pentru a se comercializa în mod eficient produse și tehnologii noi, atât pe plan intern cât și în străinătate.” (Lisa P., 2000 , pag 82)

Expozițiile și târgurile sunt mult mai mult decât locuri un loc de promovare a produselor și serviciilor către distribuitori.

,,Târgurile sunt considerate ca fiind un mediu deosebit de eficient de transfer al culturii, identității, structurii unei companii spre potențialii beneficiari, cumpărători, utilizatori.” (Zamfir Moise, 1997, pag26)

Expozițiile în marea lor majoritate sunt foloșite pentru promovarea produselor, iar unele dintre ele sunt folosite atât pentru expunerea de produse cât și pentru vinderea lor.

,,Expozițiile s-au dezvoltat stocastic, prin acțiunilr necoordonate de mii de antreprenori individuali, care au deschis teatre imagine oriunde au crezut că există o piață și prin acest proces au creat un sistem de expoziții radical descentralizat.” (Richard

Maltby, 2013, pag. 143)

b) Clasificarea târgurilor și expozițiilor

În ceea ce privește clasificarea târgurilor și expozițiilor, au existat mai multe variante, dar următoarele clasificări au un caracter mai putrnic și sunt mult mai des folosite.

1. După aria geografică – târgurile și expozițiile sunt clasificate astfel:

Târguri și expoziții internaționale – la acestea participă vizitatori, dar și expozanți

din întreaga lume.

Târguri și expoziții regionale – au ca obiectiv satisfacerea cererii și promovarea

schimburilor comerciale.

Târguri și expoziții naționale – au ca scop principal promovarea exportului

produselor și a vânzărilor pe piața internă. Acestea se împart în:

expoziții și târguri naționale- sunt organizate în țara care are drept scop promovarea mărfurilor proprii, dar și stabilirea relațiilor de afaceri între companii.

târguri naționale itinerante – sunt organizate de țara care este interesată de promovarea exportului produselor proprii în alte țări sau regiuni geografice, locul de organizare fiind în țara vizată.

c) Târguri și expoziții locale – scopul acestei categorii este acela de promovare a vânzărilor de produse, dar și de satisfacere a cererii mai multe provincii din aceași țară. În ceea ce privește aceste târguri și expoziții, vânzările și cumpărările de mărfuri, produse sau servicii, dar și stabilirea relațiilor de afaceri între producători, comercianți, consumatori, ocupă un loc decisiv.

2.Clasificarea agreată de U.E.I. – Uniunea Târgurilor Internaționale

,,Uniunea Târgurilor Internaționale, a întocmit una din cele mai judicioase și practice clasificări a târgurilor internaționale.” ( http://www.stiucum.com/marketing/targuri-si-expozitii/153/clasificarea-agreata-de-u fi-un82264.php)

Structura acestei clasificări este următoarea: a)Târguri generale – acestea cuprind:

târguri care inclund mijloacele de producție, bunurile de consum și serviciile, fiind excluse cele considerate ca fiind periculoase pentru sănătatea populației.

târguri generale pentru mijoacele de producție, bunurile de investiții, furniturile tehnice.

b) Târguri specializate – acestea sunt târgurile organizate pentru vinderea produselor din diferite domenii de activitate: agricultură, industrie hotelieră, construcții, sănătate și multe altele.

,,Colecționarii ptivați au concurat cu muzee din întreaga lume, precum și comerțul paleontologic emergent și marile târguri internaționale, au fost privite din ce în ce mai mult ca obiecte de investiții, cum ar fi artă, mobilier, și vinuri” (Peter C. Kajaergaard, 2012, pag.344)

Clasificarea după scop și tematică

Acesta este clasificarea utilizată de mulți expozanți și vizitatori în momentul în care aleg manifestările expoziționale la care vor să participe.

Prinicipalele categorii de târguri sunt următoarele:

3.1. Clasificarea după tematică:

a) târguri generale – cuprind toată gama de produse;

se adresează întregii populații, atât companiilor și instituțiilor, cât și persoanelor fizice; – datorită informațiilor insuficiente, eficiența este mai scăzută.

b) târgurile specializate, sunt organizate în țările puternic dezvoltate.

Acestea pot fi clasificate astfel:

târguri majore specializate pe mai multe ramuri – se adresează expozanților profesionali din ramurile industriale, comerciale și economice;

târguri strict specializate cu un grad de acces relativ larg – la aceste târguri pot participa doar vizitatorii profesionali;

târguri strict specializate – acestea se adresează unor categorii de vizitatori și expozanți interesați de un anumit domeniu.

c) târguri care însoțesc congresele internaționale, sunt caracterizate prin:

au o tematică clară și precis definită;

târgurile însoțitoare sunt strict specializate, expun doar noutăți din respectivul domeniu; – vizitatorii profesionalii nu sunt într-un număr foarte mare.

3.2. După scopul vizat, târgurile pot fi clasificate în:

a) târguri care satisfac cerințelor producătorilor, sunt orientate spre:

oferta mai mare decât cererea;

insuficiența gamei de produse existente în țara în care se organizează târgul;

accesul cumpărătorilor la diferitele modalități de plată; – promovarea exporturilor pe piețe noi.

b) târguri care satisfac cerințelor cumpărătorilor, organizate datorită:

cererii care este mai mare decât oferta;

insuficiența mărfurilor pe piață, din punct de vedere cantitativ și sortimental;

necesitatea ca oferta și cererea să fie la același nivel;

c) Funcții și caracteristici

Funcțiile și caracteristicile târgurilor și expozițiilor sunt stabilite de către participanți după cum urmează:

funcția de comunicare sau de stabilire de contracte între producători și cumpărători,

având ca avantaje: se stabilesc contacte personale cu mulți furnizori și cumpărători într-un timp mult mai scurt decât atunci când sunt utilizate alte instrumente de marketing;

funcția creării de imagine asupra unei companii și asupra produselor sau serviciilor expuse.

funcția de informare, culegerea și obținerea de informații despre piețe;

loc de întâlnire între comercianți și consumatori;

limitarea în timp și limitarea în spațiu – târgurile caracterizându-se prin:

periodicitate, ciclicitate, ceea ce determină organizarea la un anumit interval de timp: la 6 luni, un an, doi ani;

o localizare precis definită – reprezentând un complex expozițional, într-un anumit oraș, țară sau continent;

f) facilitarea vizitării și vizionării, anumitor produse și servicii expuse în standuri;

d) Avantajele și dezavantajele târgurilor și expozițiilor Târgurile și expozițiile prezintă o serie de avantaje printre care:

Avantajele primare

Cu ajutorul unor procedee și modalități destul de variate pot fi obținute avantajele primare. Printre aceste procedee se numără: încercarea de a crește cererea pentru produsele și serviciile proprii ; identificarea unor surse mai ieftine și mai sigur de aprovizionare; identificarea canalelor de acces și penetrare a unor noi piețe, în special a piețelor internaționale; informarea vizitatorilor asupra produselor și servicii proprii; documentarea asupra noutăților în domeniile de interes.

Avantajele secundare

Avantajele secundare sunt evaluate diferit de cele primare și avantajează alte categorii de participanți, organizatori, prestatori de servicii și instituții. Printre aceste avantaje se numără:

încasările tarifelor de intrare;

chiriile pentru standuri;

taxele și impozitele locale;

încasările pe cazările la hoteluri, transport, și alte utilități pentru vizitatori și expozanți;

multe oportunități de angajare;

niveluri sporite ale comerțului internațional și național; Avantajele secundare se pot clasifica în două mari categorii: a) economice concrete, tangibile;

b) intangibile (sociale, culturale, administrative și chiar politice)

3. Avantajele secundare intangibile

Deși sun imposibil de comensurat, printre avantajele secundare intangibile pot fi menționate:

,,- din punct de vedere istoric, implicarea în activitatea de târguri a determinat baza creării unei coeziuni de bun augur între elitele intelectuale economice, tehnice și sociale și a unei identități distincte cu caracter comunal, urban sau regional a centrului sau zonei cercetate;

însușirea centrelor urbane în structuri mai largi din punct de vedere economic, politic și administrativ datorită găzduirii unor târguri;

îmbunătățirea patrimoniului orașului-gazdă prin întreținere, reparare, modernizare, și dezvoltare a infrastructurii sale;

imaginea orașului v-a fi îmbunătățită

domeniile de activitate ale companiilor comerciale vor fi diversificate și va crește numărul lor, mai ales companiile mici și mijlocii.” (Zamfir Moise, 1997, pag.115-116)

4. Dezavantajele târgurilor și expozițiilor

Dezavantajele târgurilor și expozițiilor pot fii definte în funcție de mărimea târgului.

În cazul târgurilor și expozițiilor de mari dimensiuni, vor apărea dificultăți în ceea ce privește obținerea spațiului de expunere. Expozanții vor avea probleme la încheierea contractelor de afaceri, acestea fiind mai reduse și având o valoare mai scăzută.

Printre dezavantajele târgurilor și expozițiilor de dimensiuni reduse se poate remarca interesul scăzut din partea mass-media, dar și mediatizarea mai puțin eficientă. Aceste târguri se adresează unor segmente de piață mai înguste. Vizitatorii nu sunt foarte interesați de acestea, dar nu lipsesc cu desăvârșire.

e) Factorii principali ai târgurilor

Principalii factori ai târgurilor pot fi definiți in urma unui studiu de marketing. Acesti factori sunt:

1.Factorii determinanți

Reprezintă modul de concepere a strategiei și de planificare a târgului. Aceștia sunt:

1.1. Tematica

Tematica se stabilește în funcție de:

relația dintre cerere și ofertă;

satisfacerea cererii prin adunarea unui număr mare de producători și comercianți ca fiind potențiali expozanți și totdoată vizitatori profesionali;

alături de o tematică aleasă, târgul contribuie la dezvoltarea economiei țării de reședință.

Ciclicitatea

În funcție de bunurile sau serviciile expuse, târgurile se organizează la diferite intervale de timp. Pot fi organizate semestrial, la un an, doi ani, sau chiar patru ani.

Pentru stabilirea ciclicității se urmăresc criteriile: categoria și destinația produselor și serviciilor, precum și capacitatea de absorbție, dar și dimensiunea pieței țării organizatoare.

Perioada și durata

Durata

Târgurile cu caracter general au o durata mai lungă de 6-8 zile, în timp ce târgurile specializate pe ramuri economice au o durata de aproximativ 4-5 zile, iar a târgurile strict specializate au o durată mai scurtă de 2-3 zile.

Perioada

Se stabileste având în vedere următoarele criterii:

ziua, luna, anul în care au loc târgurile concurente; – sunt evitate perioadele de vacanțe, sărbători și concedii;

se alege perioada în care cumpărăturile sunt la mare căutare.

1.4. Locul desfășurării

Pentru stabilirea locului de desfășurare se apelează la următoarele criterii: importanța din punct de vedere economic, industrial și comercial, a orașului care găzduiește târgul, dar și infrastructura sa.

f) Târgurile și expozițiile ca instrumente de marketing

,,Se apreciază că târgurile, în evoluție istorică, au fost cele mai timpurii forme de piață, a căror existență a fost remarcată de la începutul trocurilot de produse și apoi de servicii. Ele sunt originare din lumea antică latină, de-a lungul vremii au fost considerate ca fiind ocazii de întâlnire a oamnenilor, pentru a avea loc schimbul de mărfuri, însoțite de oportunități de destindere și petrecere a timpului liber.” (Zamfir C. Moise, 2002, pag. 36)

Între târguri și expoziții există deosebiri din punct de vedere istoric și al caracterului lor. Astfel, ,,în timp ce târgurile, de-a lungul vremii, au fost considerate piețe de vânzare-cumpărare, expozițiile au fost abordate mai ales ca locuri, medii de expunere, etalare a produselor, mărfurilor, bunurilor. ” (Zamfir C. Moise, 2002, pag. 36)

Spre deosebire de târguri, expozițiile au fost organizate mult mai târziu. Evenimentele, ,,s-au impus ca instrumente de marketing cu deosebire odata cu apariția Revoluției Industriale din Europa, cu mutațiile radicale pe care aceasta le-a adus în planurile social, cultural, politic, economic, dar – mai ales – în modul de viață.” (Zamfir C.

Moise, 2002, pag. 36)

Târgurile și expozițiile reprezintă instrumentele de marketing pentru expozanți prin care aceștia își prezintă strategia de comunicare, prețurile produselor și serviciilor, modalitățile de vânzare, de distribuție și de export. Participarea la un târg sau o expoziție pentru unii expozanți reprezintă o componentă integrantă a strategiei de marketing proprie.

Cu timpul, târgurile și expozițiile au evoluat, ajungând bune instrumente de marketing în cazul produselor și serviciilor cu un nivel înalt de complexitate.

,,Activitatea de marketing prin intermediul târgurilor și expozițiilor are următoarele trăsături practice specifice:

crește rapid în complexitate și implicare în toate domeniile generatoare de profit;

,,țintele” – clienții, partenerii vizați în cadrul competiției zilnice – devin din ce în ce mai sofisticați, specializați, inventivi și, ca urmare, mai exigenți față de orgaanizatorii unor asemenea evenimente;

în consecință, personalul executiv de marketing este determinat să-și însușească o gamă sporită de cunoștințe de specialitate și să se specializeze cât mai mult în ceea ce privește managementul și moderarea diverselor activități, în cadrul procesului de marketing.” (Zamfir C. Moise, 2002, pag. 71)

1.3. Marketingul intern al firmei

,,Vizitatorii târgului sau expoziției reprezintă audiența potențială, care sunt influențați de trei surse de comunicații, cum reiese și din figura 1.3.

Comunicațiile externe – sunt transmise de la organizație către consumator, include

canalele de comunicare în masă: internet, presă scrisă, TV;

prin marketingul interactiv – prin intermediul forțelor de vânzare și a evenimentelor, organizațiile transmit mesaje consumatorilor;

Marketingul intern al firmei – comunicațiile managerilor către personal trebuie să

fie clare și complete.

În ceea ce privește târgurile și expozițiile, audiența potențială este sub influența următoarelor surse de comunicații: organizația expozantă și firma care organizează evenimentul.” (Daniel Moise, 2015, pag. 94)

Capitolul II

Târgurile și expozițiile organizate la Romexpo și cele organizate la Romexpo

Majoritatea firmelor aleg ca mod de promovare sau vindere a produselor târgurile sau expozițiile. Pentru desfășurarea târgurilor și expozițiilor, firmele organizatoare colaborează cu marile complexe expoziționale. În România cele mai multe târguri și expoziții sunt organizate la Romexpo, urmat de EuroExpo, Sala Palatului, și multe alte complexe expoziționale.

2.1 Târgurile și expozițiile organizate la ROMEXPO

În România liderul industrie de târguri și expoziții este Romexpo.

,,Pe plan internațional, Romexpo este recunoscut, deoarece este membru al UFI (Asociașiei Moondiale a Industriei de Expoziții), CEFA (Alianței Târgurilor din Europa Centrala), CENTREX (Uniunii Internaționale de Raportare a Statisticilor Expozițiilor), EURASCO (Asociației Organizatorilor de Târguri Agricole din Europa) și membru fondator al ASOEXPO (Asociației Oranzatorilor de Târguri și Expoziții din România).”

(http://www.romexpo.ro/companie)

Pentru satisfacerea tuturor cerințelor partenerilor, Romexpo le oferă o gamă largă de variante, soluții și servicii, care conferă o eleganță și o personalitate aprte târgurilor și expozițiilor.

La Romexpo ,,sunt organizate anual peste 40 de târguri, saloane și expoziții comerciale cu participare internațională. în marea lor majoritate manifestări specializate.”

(http://www.romexpo.ro/companie)

,,Pe piețele actuale de târguri ți expoziții, Romexpo crează tendințe noi, deoarece: atunci când companiile românești, dar și companiile străine încearcă să intre pe noi piețe, Romexpo este alături de ele; susține strategiile economice naționale; este un contribuitor activ la dezoltarea economiei românești; pentru toate tipurile de public reprezintă o sursă de informare, iar cu ajutorul evenimentelor pe care le organizează, reflectă tendințele economice atât la nivel național cât și internațional.”

(http://www.romexpo.ro/misiune-viziune-valori)

Printre numeroasele târguri și expoziții organizate la Romexpo se numara: Târgul Ghidul Miresei, Cosmetics Beauty Hair și Summer Bazar.

Târgul Ghidul Miresei

Târgul vine în ajutor cu propuneri de locații de nuntă, reduceri la rochii de mireasă dar și de ocazie, invitații, bijuterii, verighete, accesorii de nuntă, sau decoruri dintre cele mai speciale.

Organizatorii târgului s-au gândit la tot, făcând oferte penttru toată lumea, având produse pentru oameni bogați, dar si pentru oameni modești.

La târg au participat peste 200 de firme care au avut oferte complete de produse, dar și de servicii specifice.

Organizatorii au propus 13 motive de participare la târg:

,,- locații noi și renumite, cu meniuri accesibile din punct de vedere financiar;

datorită lichidărilor de stoc care au loc, rochiile de mireasă pot ajunge să fie reduse cu 80%. Nu doar rochiile din lichidările de stoc vor fi reduse, ci și alte modele;

în premieră vor putea fi admirate și probate rochii din colecțiile 2015, dar pot fi comandate și create rochii speciale, cum sunt cele personalizate;

vor exista modele extrem de variate de verighete accesibile pentru toată lumea din punct de vedere financiar. În mod excepțional pot fi realizate bijuterii unicat sau personalizate;

vor fi prezenți furnizorii de servicii foto și video, venind cu oferte speciale;

vei putea alege din invitațiile personalizate sau cele clasice sau din mărturiile diverse, de la sticluțe cu ierburi aromate, până la țigări din foi;

muzica v-a fi de asemenea la ofertă și extrem de variată, de la DJ și formații, pâna la gheață carbonică sau mașini de fum;

la intrare, vizitatorii vor primi un voucher, pe care îl pot folosi la cumpărarea oricărui produs expus la târg;

la contractarea locației de nuntă prezentă în cadrul târgului vizitatorii vor primii un voucher ce le oferă un meniu gratuit;

zilnic, înainte de deschiderea târgului, pot fi câștigate premii, participând la concursurile de pe site-ul evenimentului www.TargulGhidulMiresei.ro sau de pe pagina www.facebook.com/GhidulMiresei;

cea mai valoroasă surpriză din cadrul aceastei ediții, este Tombola Ghidul Miresei care oferă premii deosebite: accesorii de nuntă, rochii, costume sau chiar servicii foto-video;

acest târg este singurul loc unde vizitatorii se pot relaxa într-o limuzină pe acordurile unui saxofon, vor fi îndulciți cu biscuiți făcuți în casă după o rețetă delicioasă de către unul dintre expozanții la târg, vor primii cadou o floare de la una din florăriile prezente în târg sau vor putea asista la un bubble show. Acestea fiind doar o parte din surprizele pregătite.”

( http://www.romexpo.ro/news/2014/10/de-maine-romexpo-incepe-targul-ghidul-mire

sei/)

Cosmetics Beauty Hair

Este unul dintre cele mai importante evenimente organizate în România, adresându-se sectorului de beauty.

,,Cosmetics Beauty Hair – eveniment lider pe piața industriei cosmeticelor din România, s-a dezvoltat de la an la an, atingându-și scopul de a fi o referință pentru profesioniștii din industrie. Cu fiecare ediție organizată, Romexpo a oferit tot sprijinul companiilor expozante pentru ca participarea acestora la târg să fie una de succes, care să vină în întâmpinarea nevoilor vizitatorilor. Astfel, noutatea, profesionalismul și atmosfera de business sunt elementele cheie ale fiecărei ediții.

Producătorii, importatorii și distribuitorii de produse, echipamente și mobilier pentru cosmetică, îngrijire corporală și coafură sunt prezenți cu oferte inedite, în tendințele sezonului și anticipând direcțiile anului următor.” ( http://www.expocosmetics.ro/despre )

Summer Bazar

Summer Bazar este târgul estival de bunuri de larg consum.

,,Acest târg este conceput nu doar ca un spațiu de expunere, ci ca o nouă destinație de vară, pentru cei care își petrec weekendurile în București și care doresc să găsească în același spațiu oferte de divertisment, cât și un loc de cumpărături.

Ce înseamnă Summer Bazar?

produse de larg consum aduse mai aproape de bucureșteni, într-un spațiu care poate găzdui orice tip de expoziție sau eveniment;

branduri de succes, oferte de nerefuzat, sute de produse, zeci de noutăți;

4 zile tematice pline de evenimente dinamice, care implică direct vizitatorii și expozanții.

Companiilor expozante li se va asigura tot sprijinul pentru a-și optimiza participarea la acest eveniment, pentru a-și promova și vinde produsele și serviciile într-un mediu profesionist, beneficiind de expertiza unei echipe cu experiență în domeniul organizării târgurilor și expozițiilor.” ( http://www.summer-bazar.ro/despre )

2.2 Târgurile și expozițiile organizate la firmele concurente. EuroExpo

EuroExpo este una dintre firmele care aspiră la titlul de lider instituțional de târguri și expoziții.

Având o experiență de minim 13 ani în organizarea de târguri și expoziții, în ultimii ani, compania a reușit să crească anual numărul expozanților și numărul vizitatorilor. EuroExpo ,,este specializată în organizarea de expoziții, conferințe și congrese, cu participare națională și internațională. Dispune de resurse creative care au transformat, în timp scurt, compania într-un furnizor recunoscut de servicii de calitate pe piața românească.” (http://www.euroexpo.ro/despre-euroexpo/istoric.html)

Participarea ca expozant la un târg organizat la EuroExpo creaza avantaje cum sunt:

,,- cunoașterea de clienți noi;

stabilirea de contacte cu potențialii parteneri, interni și externi;

promovarea business-ului printr-una din cele mai eficiente metode de marketing;

informarea asupra noutăților din domeniu;

formarea unei păreri despre situația pieței, atât din punct de vedere al publicului țintă, cât și al concurenței directe;

lansarea cu fast a celor mai noi colecții de produse și echipamente;

organizarea de demonstrații practice în fața potențialilor parteneri, direct interesați de ofertă;

participarea la conferințe și organizarea de seminarii de specialitate pentru clienții avizați.” (http://www.euroexpo.ro/expozitii/expozanti/avantajele-participarii.html)

,,EuroExpo oferă o gamă completă de servicii în vederea organizării de târguri și expoziții: – realizarea managementului în organizarea de expoziții, congrese, conferințe, seminarii și evenimente speciale;

realizarea de concepte pentru evenimente;

selectarea și negocierea contractelor cu prestatorii de servicii;

proiectarea și amplasarea standurilor în cadrul evenimentelor;

construcția și amenajara de standuri expoziționale;

atragerea publicului-țintă prin campanii de informare și promovare;

organizarea de evenimente conexe pornind de la specificul expoziției ( seminarii, workshop-uri, conferințe, concursuri, etc.);

asigurarea logisticii necesare organizării evenimentelor;

creație și DTP;

web design;

producție materiale tipărite.” (http://www.euroexpo.ro/servicii.html)

Printre multele târguri și expoziții organizate la EuroExpo se numără: Mobila Expo (Târg de mobilă), Babyboom Show, MetalShow, Gifts Show, Expo Plast, BifeSim, Wellness Show.

Wellness Show

Este cel mai mare târg de nutriție, spa, fitness și îngrijire personală.

,,La Wellness Show vizitatorii pot intra în contact direct cu reprezentanții centrelor de spa, sport, recuperare medicală sau wellness. Tot aici, vor putea fi descoperite persoane care își doresc să investească într-o afeccere din acest domeniu, dar pot fi întâlniți și mari retaileri din piață care caută contacte noi de business.

Târgul reprezintă punctul de plecare prin care sunt promovate noile soluții tehnologice – factori de decizie orientați către domeniile de activitate specifice tematicii târgului fitness, wellness, nutriție și spa, dar și persoane fizice în căutarea unui stil de viață sănătos și activ.

De la început, târgul a atras expozanți importanți din domeniu. În anul anterior, organizatorii târgului au adunat sub același acoperiș o multitudine de expozanți și a stârnit interesul multor vizitatori. Standurile s-au transformat în locuri de demonstrații care au atras multe persoane, iar zonele special amenajate, din cadrul Convenției FIT4U, au trezit interesul multor vizitatori și au fost la mare căutare.”

(http://wellnessshow.ro/presa/newsletter-2014/59-25-%E2%80%93-28-septembrie-2014,romexpo.html)

Print & Sign

Print & Sign este târgul de tipar și semnalistică care adună directorii de marketing din sectoare importante cum sunt: IT & C, FMCG, Banking, Auto, Farma, Retail.

Odată cu participarea la târg, vizitatorii ,,vor vedea sute de expozanți din toate sectoarele industriei poligrafice naționale și internaționale; vor fi sute de branduri de echipamente și produse folosite în industria tiparului, într-un spațiu expozițional de mii de mp; vor fi dezvoltate instrumentele și sectoarele create și implementate în premieră la ediția anterioară:

Megashopul de Aplicații, unde vor putea vedea cele mai creative și inovatoare produse și aplicații grafice ale tipografiilor și atelierelor de producție publicitară;

Visitors Call Center, programul prin care echipa de call center va invita pentru vizitatori factorii de decizie din companiile medii și mari din principalele sectoare economice:

IT&C, FMCG, Banking, Retail, Auto, Farma și altele.”

Odată cu participarea la târg, vizitatorii vor întâlnii furnizori de echipamente, consumabile și materiale din industria tiparului și signaleticii, tipografii și ateliere de productțe publicitară.

( http://www.printsign.ro/visitatori/de-ce-sa-vizitezi.html )

Pack Show

,,Această expo-conferință aduce în același loc furnizorii de tehnologii, consumabile și materiale poligrafice destinate producției de ambalaje, tipografiile de etichete, birourile destinate proiectării ambalajelor, ambalaje din hârtie, precum și cutii sau displayuri fabricate din carton.

Expo-conferința are ca obiectiv principal interacțiunea între companiile producătoare de ambalaje, între fabricanții de bunuri consumabile și rețelele de retail. .

Expozanții vor expune:

producători de etichete și ambalaje;

tehnologii de poligrafiere dedicate producției de ambalaje;

materiale și consumabile tipografice pentru producția de etichete și ambalaje.”

( http://packshow.ro/ )

Capitolul III

3. Cercetare privind atitudinea vizitatorilor față de târgurile organizate la Romexpo

3.1. Metodologia cercetării

Definirea problemei decizionale

Târgurile și expozițiile organizate în prezent, ajută la stabilirea de relații între producători, expozanți și consumatori, vizitatori. Prin intermediul lor se vând, dar se și promovează produse din diferite domenii de activitate, fiind unele dintre cele mai rentabile instrumente de marketing.

Scopul cercetării

Scopul cercetării efectuate este studierea atitudinii vizitatorilor față de târgurile și expozițiile organizate la Romexpo, care sunt cele mai vizitate târguri și care este părerea participanților atât despre târgurile organizate, cât și despre întregul complex expozițional.

Stabilirea obiectivelor și ipotezelor cercetării

a) Obiective

Identificarea frecvenței de vizitare a târgurilor și expozițiilor organizate la Romexpo

Identificarea unui alt compex expozițional pe care vizitatorii vor să îl viziteze;

Identificarea târgului sau expoziție pe care actualii vizitatori își doresc să le viziteze;

Determinarea celui mai vizitat târg sau expoziție organizat la Romexpo;

Determinarea frecvenței de cumpărare a produselor expuse la târgul sau expoziția la care vizitatorul a participat;

Identificarea părerii pe care vizitatorii o au față de expozanții la târg.

b) Ipoteze

1) Majoritatea respondenților au participat la cel puțin un târg organizat la Romexpo; 2) Cei mai mulți dintre participanții la cercetare au ales Sala Palatului ca fiind unul dintre complexele expoziționale pe care vor să le viziteze, urmat în de aproape de EuroExpo și

Sala Dalles;

3) Peste 42% dintre respondenți au ales ca târg pe care vor să îl viziteze târgul Gifts Show, urmat de Wellness Show cu un procent de peste 37 %; 4) Cel mai mare procent de vizitare îl are târgul Ghidul Miresei;

În urma participării la un târg, majoritatea vizitatorilor au ales să nu cumpere unul dintre produsele expuse;

Majoritatea celor care au ales să cumpere un produs din cadrul târgului au fost mulțumiți de amabilitatea și profesionalismul expozanților.

3.1.4. Alegerea surselor de informații

În urma cercetării efectuate, sursele de informații sunt reprezentate de organizarea târgurilor, de vizitatorii târgurilor, informațiile fiind externe, primite direct de la participanții la târguri.

3.1.5. Stabilirea bugetului

Având în vedere că cercetarea s-a desfășurat online, costul acesteia a fost 0.

3.2. Faza de realizare a cercetării

Recoltarea informațiilor

Informațiile necesare cercetării au fost culese în intervalul 27 iunie – 27 iulie 2015. Informațiile au fost furnizate de participanții la cel puțin unul dintre târgurile organizate la Romexpo.

Prelucrarea informațiilor

Prelucrarea informațiilor a fost realizată prin codificarea, editarea și tabularea datelor. Cu ajutorul editării au fost verificate și modificate erorile, după care a urmat codificarea și tabularea.

Analiza și interpretarea informațiilor

Cu ajutorul datelor furnizate de participanții la târgurile și expozițiile organizate la Romexpo, se poate realiza o analiză și interpretare asupra lor.

În ceea ce privește participarea la unul dintre târgurile sau expozițiile organizate la Romexpo, majoritatea respondenților (84.2%) au participat cel puțin odată, iar 15.8 % dintre respondenți nu au vizitat niciodată un târg sau o expoziție din cadrul complexului expozițional.

Fig.1

În ceea ce privește identificarea celui mai frecventat târg sau expoziție, un număr mare de respondenți (32.9%) au participat la Târgul Ghidul Miresei, urmat cu un procent de 18.8% de târgul Expo Sport și Agremenet. Într-un procent mai mare (42.4%) respondenții au ales alte târguri la care au participat, târguri care nu au fost enumerate.

Fig. 2

Cele mai multe târguri și expoziții au fost vizitate în urmă cu un an, 34.1% dintre respondenți alegând acest răspuns, iar un procent destul de mic, 7.1%, au participat la un târg sau expoziție în urmă cu o lună.

Fig. 3

În ceea ce privește sursa de informare utilizată de respondenți pentru a se documenta cu privire la organizarea târgului sau expoziției, majoritatea au aflat din reclamele televizate (42.2%), rețelele de socializare dețin un procent de 38.8%, și nu la mare distanță, deși deținând cel mai mic procent (21.2%), respondenții se informează de pe site-ul oficial Romexpo.

Fig. 4

Având în vedere organizarea unui târg sau a unei expoziții, majoritatea vizitatorilor (36.5%) fiind atrași în mare măsură de organizare, iar un procent foarte apropiat (35.3%) au fost atrași foarte mult de aceasta.

Fig.5.1

În ceea ce privește atmosfera unui târg sau expoziție organizat la Romexpo, majoritatea respondenților au fost atrași în mare măsură de aceasta (41.2%) și un procent de 2.4% au fost atrași foarte puțin de atmosfera târgului.

Fig.5.2

Varietatea produselor au atras mult respondenții, cu un procentaj de 48.2%, cu un procent de 34.1% au atras foarte mult, și 1.2% au fost foarte puțin atrași de varietatea produselor.

Fig.5.3

În ceea ce privește varietatea organizațiilor expozante, mulți dintre respondenți sunt mult atrași de acestea, și un procent de 31.8% sunt foarte mult atrași de acestea.

Fig.5.4

În privința restaurantelor, respondenții în marea majoritatea sunt indiferenți (41.2%) și 9.4% sunt foarte atrași de acestea.

Fig.5.5

Un procent de 11.8% dintre respondenți au fost în egala măsură interesați de parcare, mai exact foarte mult și foarte puțin, procentul major fiind deținut de respondenții indiferenți (31.8%).

Fig.5.6

În ceea ce privește achiziționarea de produse din cadrul târgurilor sau expozițiilor, mai mult de jumătate dintre respondenți nu au achiziționat (51.8%), iar un procent de

48.2% au achiziționat din produsele expuse.

Fig.6

Respondenții care au ales să cumpere un produs din expnatele târgului au putut să își spună părerea despre amabilitatea și profesionalismul expozanților, astfel 29.35 dintre ei au fost foarte mulțumiți și 2.4% nemulțumiți.

Fig.7

Distanța dintre domiciliul respondenților și locul unde se organizează târgul sau expoziția, nu este un factor pe influență pentru vizitatori, un procent de 55.3% fiind de acord cu acest lucru, iar 44.7% sunt influențați de distanță.

Fig.8

Fiind puși să aleagă o altă companie expozițională, un procent destul de mare 67.1 % au ales Sala Palatului, la egalitate de procente (23.5%) fiind EuroExp și Sala Dalles, și într-o mică măsură respondenții au ales General Expo.

Fig.9

Marea majoritate a respondenților au ales Romexpo în defavoarea altor companii datorită varietății târgurilor și expozițiilor organizate, competiția crescută (11.8%) reprezentând un interes minor.

Fig.10

Un procent de 49.4% dintre respondenți sunt de acord că Romexpo este liderul industriei românești de târguri și expoziții, iar 2.4% nu sunt de acord cu acastă afirmație.

Fig.11.1

Majoritatea respondenților sunt deacord cu această afirmație (48.2%), 27.1% dintre ei fiind total de acord, iar 3.5% nu sunt de acord cu aceasta.

Fig.11.2

Mulți dintre respondenți, 47.1%, sunt de acord cu afirmația că Romexpo este cel mai are spațiu expzițional, iar un procent foarte mic 2.4% nu sunt de acord cu afirmația.

Fig.11.3

Târgurile și expozițiile organizate la Romexpo sunt de înaltă calitate, majoritatea respondenților fiind de acord cu aceast lucru (52.9%), iar 16.5% dintre respondenți sunt indiferenți față de această afirmație.

Fig.11.4

În ceea ce privește dorința respondenților de a vizita ale târguri sau expoziții diferite de cele pe care le-au vizitat deja, marea majoritate au ales Gifts Show (42.4%), iar cele mai puține procente le-a înregistrat Expo Plast (9.4%).

Fig. 12

Având în spate o experiență în ceea ce privește participarea la un târg sau expoziție organizate la Romexpo, aproximativ toți respondenții, 97.6%, ar recomanda și altora să participe la târgur, iar 2.4% nu ar recomanda.

Fig. 13

Mai mult de jumătate dintre vizitatorii intervievați sunt de sex femeiesc (70.6%) și

29.4% sunt de sex bărbătesc.

Fig.14

În ceea ce privește vârsta respondenților, 80% dintre aceștia au vârste cuprinse între 18-25 ani, iar 1.2% peste 45 ani.

Fig. 15

Mai mult de jumătate dintre respondenți provin din mediul urban (72.9%), iar 27.1 % provin din mediul rural.

Fig. 16

Un procent de 58.8% dintre vizitatori provin din București, urmat în de aproape, 28.2% de vizitatorii care provin din Muntenia. Un procent de 1.2% dintre respondenți provin din Ardeal, Oltenia și Dobrogea.

Fig. 17

În ceea ce privește statutul social, mulți dintre respondenți (84.7%) sunt necăsătoriți, ia un procent de 14.1% sunt respondenți căsătoriți.

Fig. 18

56.5% dintre cei care au răspuns sondajului, sunt absolvenți de liceu, 37.6% sunt absolvenți de studii universitare și 4.7% au absolvit studiile post-universitare.

Fig. 19

Un procent de 62.4% dintre respondenți sunt studenți, iar 30.6% sunt angajați.

Fig. 20

Concluzii

În lucrarea prezentă am încercat să demonstrez că majoritatea târgurile și expozițiile sunt cele mai eficiente instrumente de marketing prin care se promovează și se vând produsele, mărfurile și serviciile producătorilor.

Un alt lucru pe care am încercat să îl evidențiez a fost reacția vizitatorilor față de târgurile și expozițiile organizate la Romexpo, care ar fi complexul expozițional pe care doresc să îl viziteze în viitor, dar și care sunt cele mai frecventate târguri care au avut loc la Romexpo.

Pentru a exemplifica toate aceste lucruri am ales complexul expozițional Romexpo, considerând că este cel mai renumit și cel mai vizitat dintre toate. Aici se organizează o varietate de târguri, dar și expoziții, și este aproape imposibil ca cineva să nu participe la cel puțin unul din evenimente.

Pentru a obține toate informațiile legate de atitudinea respondenților, am folosit un chestionar online, aplicat pe un eșantion de 100 de persoane, la care majoritatea au răspuns afirmativ, dar au fost și răspunsuri negative.

Am reușit să evidențiez prărerile vizitatorilor despre Romexpo, majoritatea considerând că este liderul industrie românești de târguri și expoziții și că aici se organizează târguri de înaltă calitate. Din punctul lor de vedere expozanții cu care au avut un contact direct sunt profesioniști și amabili.

Bibliografie

Cetină Iuliana (coord.), Marketingul serviciilor. Fundamente și domenii de specializare,

Editura Uranus, București

Daniel Moise, Marketingul și Managementul Evenimentelor, Editura ASE, București, pag.14

Daniel Moise, Marketingul Evenimentelor. Târguri și Expoziții, Editura ASE,

București, pag. 94

4.http://www.stiucum.com/marketing/targuri-si-expozitii/153/clasificarea-agreata-de-ufiun82264 .php

http://www.romexpo.ro/companie

http://www.romexpo.ro/misiune-viziune-valori

7.http://www.romexpo.ro/news/2014/10/de-maine-romexpo-incepe-targul-ghidul-miresei/

http://www.expocosmetics.ro/despre

http://www.summer-bazar.ro/despre

http://www.euroexpo.ro/despre-euroexpo/istoric.htm

http://www.euroexpo.ro/expozitii/expozanti/avantajele-participarii.html

http://www.euroexpo.ro/servicii.html

13.http://wellnessshow.ro/presa/newsletter-2014/59-25-%E2%80%93-28-septembrie-201

4 ,-romexpo.html

http://www.printsign.ro/visitatori/de-ce-sa-vizitezi.html

http://packshow.ro/

Lisa Peñaloza, The Commodification of the American West: Marketers' Production of Cultural Meanings at the Trade Show, Journal of Marketing, Vol.64, No. 4, pag.82

Peter C. Kajaergaard, The Fossil Trade: Paying a Price For Human Origins, Published by: The University of Chicago Press on behalf of The History of Science Society, Vol. 103, No. 2, pag 344

Richard Maltby, The Standard Exhibition Contract and the Unwritten History of the

Classical Hollywood , Published by: Indiana University Press, Vol. 25, No. 1-2 , “Inquiries, Speculations, Provocations”, pag. 143

Stephan Schäfer-Mehdi, Organizarea evenimentelor, Editura, pag. 28

Swaharu P., Modularity: The solution for green tradeshow exhibit designs, Graduate Theses and Dissertations, http://lib.dr.iastate.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=2368&context=etd, pag. 10

Zamfir Moise, Marketing prin intermediul târgurilor și expozițiilor, Editura ALL, București, pag.26, 35, 115-116

Zamfir C. Moise, Târgurile, expozițiile și convențiile, instrumente de marketing,

Ediura ALL Beck, București, pag. 34, 36, 71

Anexe

Anexa 1.

Atitudinea vizitatorilor față de târgurile organizate la Romexpo

Bună ziua. Mă numesc Dumitrache Mariana și sunt studentă în cadrul Academiei de Studii Economice din Bucuești, Facultatea de Marketing, și realizez o cercetare pentru lucrarea de licență ce are ca studierea atitudinii vizitatorilor față de târgurile origanizate la Romexpo.

Această cercetare se adresează persoanelor care au participat la unul din târgurile organizate la Romexpo, răspunsurile dumneavoastră fiind confidențiale și folosite în scopul cercetării.

*Obligatoriu

1.Ați participat la unul dintre târgurile/expozițiile organizate la Romexpo? *

Da

Nu (stop interviu)

2.La care dintre următoarele târguri/expoziții ați participat? *(răspuns multiplu)

Bucharest Pet Exhibition

Expo Sport și Agrement

Antique Market

Baby Boom

Ghidul Miresei

Altele:……..

3. În urmă cu cât timp ați participat?

mai puțin de o lună

o lună

două luni

un an

mai mult de un an

4. De unde ați aflat de organizarea târgului/expoziției? *(răspuns multiplu) a) reclame televizate

site-ul oficial Romexpo

rețele de socializare

rude/prieteni

alte mijloace de comunicare:…..

În ce măsură ați fost atras de următoarele aspecte la târgul/expoziția la care ați participat? *

În urma participării ați achiziționat unul dintre produsele expuse? *

da

nu

Cât de mulțumit ați fost de amabilitatea și profesionalismul expozanților de la care ați achiziționat produse? *

1 2 3 4 5

Foarte Foarte

nemulțumit mulțumit

Ați fost vreodată influențat de distanța dintre locația târgului/expoziției și domiciliul dumneavoastră? *

da

nu

9. Dacă ar trebui să alegeți o altă companie organizatoare de târguri și expoziții care ar fi aceasta?*(răspuns multiplu)

Euroexpo

Sala Dalles

Sala Palatului

General Expo

Premium Expo

Altele:…..

10. De ce ați ales Romexpo în defavoarea altor companii organizatoare de târguri și expoziții? *(răspuns multipul)

Datorită notorietății

Varietatea expoanților

Varietatea târgurilor/expozițiilor organizate

Varietatea produselor expuse

Discounturi

Competiție crescută

În ce măsură sunteți de acord cu următoarele afirmații? *

La care din următoarele târguri/expoziții ați vrea să mergeți în viitor? *(răspuns multipul)

Gifts Shows

Expo Plast

Wellness Show

Goodwine

Altele:…..

13.Ați recomanda și altor persoane să participe la târgurile/expozițiile organizate la Rommexpo? *

Da

Nu

14. Sexul dumneavoastră: *

Femeiesc

Bărbătesc

15. Vârsta dumneavoastră este cuprinsă între: *

18-25 ani

26-35 ani

36-45 ani

peste 45 ani

16. Mediul dumneavoastră de reședință: *

Urban

Rural

17. Zona de reședință: *

București

Ardeal

Banat-Crișana-Maramureș

Moldova

Oltenia

Muntenia

Dobrogea

18. Statutul social: *

Căsătorit/ă

Necăsătorit/ă

Divorțat/ă

Văduv/ă

19. Ultima școală absolvită: *

Școala primară

Școala generală

Liceul

Studii universitare

Studii post-universitare

20. În prezent sunteți: *

Elev/ă

Student/ă

Angajat/ă

Șomer/ă

Casnic/ă

21. Venitul dumneavoastră lunar net este: *

sub 500 ron

501-1000 ron

1001-2000 ron

2001-3000 ron

peste 3000 ron