Prezentare societate [303833]

Prezentare societate

ROMPAK SRL este singurul producător de drojdie pentru panificație din România și este parte integrantă a [anonimizat]. Rompak este o [anonimizat], insa cu actionariat strain. [anonimizat]. Aceasta a fost construită pentru a produce sub licență Pakmaya și a devenit funcțională după un proces de investiții ce a durat 4 ani de la înființarea companiei.

[anonimizat]:

Pentru consumatorii industriali: drojdie, amelioratori, [anonimizat] ([anonimizat], gelatină, etc.).

Misiunea companiei: Suntem o [anonimizat], potrivite pentru a fi recomandate familiei și prietenilor.

Rompak SRL a [anonimizat], cofetării și ingrediente destinate consumului casnic.

Produsele sunt rezultatul tradiției și experienței a [anonimizat].

[anonimizat].Pentru a [anonimizat] a implementat si mentine sisteme integrate ale calitatii si sigurantei alimentare si de mediu.

Modul de organizare si functionare

Rompak SRL are o [anonimizat]. Întreprinderea este o [anonimizat], care este în același timp și administratorul societății. Directorul general are în subordine umătoarele departamente: [anonimizat], [anonimizat], [anonimizat], Centrul de Instruire în Panificatie (CIP), [anonimizat], [anonimizat]-Contabil, Departament Resurse Umane. Fiecare departament are cate un manager care coordonează activitatea celorlați angajați.

La data de 31.12.2018 în cadrul societății erau încadrați cu contract individual de muncă un număr de 214 de salariați.

Figura nr. 1 Organigrama societatii Rompak SRL

Departament Marketing și Vânzări gestionează imaginea brandurilor în acord cu obiectivele companiei și nevoile consumatorilor; elaborează planul de comunicare și promovare a produselor (campanii, [anonimizat]); monitorizează evoluția competitorilor în piață; elaborează strategia pentru dezvoltarea profitabilă a portofoliului de produse pe termen mediu și lung; asigură suportul vânzării pentru distribuitori; promovează produsele companiei la clienți.

Politica promotionala

Politica promotionala a [anonimizat]tiali si atragerea lor catre produsele oferite, scopul final fiind safisfacerea trebuintelor si dorintelor consumatorilor, in paralel cu sporirea eficientei economice a activitatii de comercializare.

Politica promotionala adoptata de Rompak SRL are urmatoarele componente:

Comunicarea cu clientii

Reclama si publicitatea

Activitatile si materiale promotionale

Promovarea

In conditiile actuale, concurența pe piata produselor de panificatie si cofetarie este foarte puternică, astfel încât pentru a supraviețui și a se dezvolta, firma trebuie să și cunoască bine piața pe care acționează. Pentru a realiza acest lucru, firma trebuie să comunice cu piața, trebuie să-și informeze potențialii clienți despre existența ei, despre modalitățile în care produsele și/sau serviciile pe care le oferă pot intra în posesia acestora. În același timp, întreprinderea trebuie să recepționeze informații de la acești potențiali clienți cu privire la rezultatele produse de procesul de comunicație în vederea îmbunătățirii permanente a propriei activității.

Comunicarea este strans legata de publicitate. Canalele de comunicare utilizate de Rompak sunt:

TELEFONUL CONSUMATORULUI – afisat pe etichetele produsului, pe site

DIGITAL / ONLINE:

site-ul societatii (pagina de pornire, magazin online, blogul rețetelor, …) www.pakmaya.ro – periodic site-ul este actualizat cu cele mai noi informatii legate de produse noi, retete, actiuni desfasurate de companie.

Facebook: 2 conturi, unul pentru consumatorii industriali, unul pentru consumatorii casnici – de cateva ori pe saptamana apar postari noi legate de produse, actiuni, filmulete, concursuri, care au rolul de a informa in permanenta consumatorul cu privire la activitatea companiei

Instagram

TV: momentan doar prin intermediul televiunilor locale

ZIARE/REVISTE: Reviste specializate: Brutarul, Practic in bucatarie

Reclama in revista Brutarul

OUTDOOR: panouri publicitare stradale; bannere publicitare în locația colaboratorilor (magazine locale, magazine de panificație, comerț cu ridicata etc.)

In ceea ce priveste actiunile si suportul acordat colaboratorilor pentru sustinerea vanzarilor, Rompak a realizat urmatoarele actiuni:

Concursuri

Realizare design ambalaje pentru brutarii

Materiale promotionale pentru clienti

Pliante

Standuri plasate in magazine

Pliante cu retete

Mostre acordate clientilor in magazine

Totodata, societatea a sustinut de-a lungul timpului diverse actiuni sociale prin sponsorizari.

Rompak participa periodic la targurile nationale si internationale din industria de panificatie si morarit, prin amenajarea unor standuri si realizarea de demonstratii in cadrul acestor evenimente.

In ceea ce priveste promovarea, societatea are pe teren o echipa de oameni specializati in vanzari si demonstratii tehnice care se ocupa de vizitarea clientilor, promovarea produselor, realizarea de probe la clienti.

Analiza sistemului decizional de marketing

Luarea unor decizii corespunzătoare, prin care să se înfăptuiască conducerea științifică a activității de marketing, reprezintă rezultatul unui proces complex și presupune depășirea unor dificultăți care adesea sunt mai mari decât în oricare din domeniile funcționale ale întreprinderii. Luarea deciziei presupune alegerea celei mai eficiente alternative în condițiile date, reprezentând totalitatea procedurilor consecutive ce duc la această definiție. Este important nu numai de a chibzui posibilele variante ale acțiunilor în cadrul problemei formulate și a alege cea mai bună alternativă, dar și a aprecia impactul deciziei luate asupra indicatorilor activității întreprinderii.

In cadrul departamentului de marketing deciziile strategice se iau la nicvel de management, iar cele operationale la nivel de sefi de echipe

Organizarea activitatii de marketing

Compartimentul de marketing are scopul de a coordona activitatile specializate, a caror desfasurare propune un complex de instrumentare de marketing. Acesta are un loc si un rol bine evidentiat in organizarea societatii Rompak prin: atributiile ce-i revin, relatiile acestuia cu conducerea si celelalte compartimente, organizarea lui interna si personalul cu care este încadrat.

In cadrul departamentului de marketing al societatii Rompak lucreaza o echipa formata din 20 de oameni, care au activitati si responsabilitati bine delimitate. Organizarea compartimentului de marketing al societatii consta din alcatuirea unor colective de specialisti, care se preocupa de un pachet de probleme distincte de marketing si delimitarea atributiilor ce revin fiecarui colectiv. Acestia sunt coordonati de Directorul de marketing si vanzari care se ocupa de deciziile strategige. Dimensiunile, componenta si atributiile fiecarui colectiv sunt impuse de profilul activitatii si al pietii de desfacere.

Organizarea personalului este una de tip functionala arborescenta, care presupune o structurare pe mai multe trepte, pe prima treapta în doua sectoare: functional si operational care la rândul lor sunt organizate în functie de natura problemelor ce trebuie înfaptuite.

Fiecare membru al echipei este specializat pe divizia respectiva, insa intre ei exista o relatie de colaborare.

Personal administrativ – se ocupa cu partea de comenzi, relatia cu clientii, suportul pentru echipa de vanzari, analize de piata.

Personal creatie – concept produs, studii de fezabilitate, creatie ambalaje si grafica, gestionarea conturilor de social media

Personal de vanzari si promovare

Divizia export – care se ocupa de promovarea si relatiile cu clientii din exteriorul tarii

Divizia nationala – care se ocupa de promovarea si relatiile cu clientii din interiorul tarii

Avantajul unei asemenea organizari consta în asigurarea unei specializari a personalului, dar coordonarea actiunilor când ele sunt prea diversificate devine greoaie si poate reduce eficienta. Aceste subdivii sunt coordonate de un sef de echipa.

Atributiile compartimentului de marketing

– elaborarea strategiilor de marketing, a programelor de marketing ce cuprind: obiective, strategii, tactici si bugete corespunzatoare; coordonarea si controlul îndeplinirii acestora.

– efectuarea cercetarilor de marketing care vizeaza conceperea si exercitarea studiilor de piata, efectuarea previziunilor de marketing, cercetarii pentru fundamentarea politicilor de marketing globale si ale submixurilor de marketing. Ele se pot înfaptui de catre o grupa de specialisti încadrati în compartiment la "serviciul de studii", sau solicitând firme specializate în elaborarea unor astfel de studii sau îmbinând cele doua formule, apelând si la specialistii compartimentului si la consultantul exterior.

-fundamentarea deciziilor, în acest caz îndeplinind rolul de coordonator al activitatii tuturor compartimentelor, analizând deciziile ce urmeaza a fi supuse adoptarii de catre conducere.

– vânzarea cu toate activitatile ce decurg de aici si care se poate realiza fie printr-un "serviciu comercial" sau "serviciu de vânzari", fie printr-o directie comerciala independenta. Practica a validat eficienta sporita a primei variante, întrucât asigura o mai buna coordonare a tuturor activitatilor.

– comunicatia cu consumatorul real sau potential sub toate formele: publicitate, marchadising, relatii publice, care se poate realiza atât cu personalul compartimentului cât si cu prestatorii externi.

– atributii operationale, de executie în domeniul politicilor de produs, pret, plasare (distributie), promovare, deci a submixurilor de marketing, ca si în domeniul cercetarii-dezvoltarii, utilizarii sistemelor informationale, serviciilor de marketing etc.