1. Dețineți un produs de asigurare în prezent? Da Nu (stop chestionar) (mergi la întrebarea numărul: 24) 2. Care au fost sursele dumneavoastră de… [302242]
ANEXE
ANEXA 1 CHESTIONAR
1. Dețineți un produs de asigurare în prezent?
Da
Nu (stop chestionar) (mergi la întrebarea numărul: 24)
2. Care au fost sursele dumneavoastră de informare despre produsele de asigurare achiziționate? (mai multe răspunsuri posibile)
Mass-media
Prieteni/Rude
Agenți direcți
Altele
3. Ce produse de asigurare vă interesează în mod deosebit? (mai multe răspunsuri posibile)
RCA
Casco
Locuință
Asigurări de viață
Asigurări de sănătate
Altele
4. Care este preocuparea principală care vă determină să cumpărați o poliță de asigurare?
Protecție
Economisire
Investiție
Altele
5. Când vă gândiți la o poliță de asigurare care este compania de asigurări ce vă vine în minte?
Allianz-Țiriac
Omniasig
Asirom
Groupama
Euroins
NN Asigurari
Generali
Altele
6. [anonimizat]?
Da
Nu (stop chestionar) (mergi la întrebarea numărul: 24)
7. [anonimizat]? (mai multe răspunsuri posibile)
RCA
Casco
Locuință
Asigurări de sănătate
Asigurări de viață
Altele
8. De cât timp apelați la produsele / serviciile noastre?
de un an sau mai puțin
1 an – 3 ani
peste 3 ani
9. Care au fost principalele motive care v-[anonimizat]? (mai multe răspunsuri posibile)
Raportul calitate preț al serviciilor oferite comparativ cu al altor societați
Seriozitatea companiei
Competența și amabilitatea agenților intermediari
Altele
10. [anonimizat]?
11. [anonimizat]?
12. [anonimizat]?
13. [anonimizat]:
14. [anonimizat]?
15. Ce credeți că ar trebui îmbunătățit în oferta companiei noastre pentru a crește gradul de satisfacție ? (mai multe răspunsuri posibile)
Proceduri mai simple
Transparența
Nivelul prețului
Pregătirea agenților
Altele
16. [anonimizat]?
17. Care este vârsta dumneavoastră?
până în 20 ani
20 – 30 ani
30 – 50 ani
peste 50 ani
18. Care este starea dumneavoastră civilă?
Căsătorit/ă
Necăsătorit/ă
Divorțat/ă
19. Care este ocupația dumneavoastră?
Student/ă
Angajat/ă
Antreprenor
Casnic/ă
Fără ocupație
20. Domiciliul:
Urban
Rural
21. Nivel de educație?
Gimnaziu
Liceu
Facultate
Studii postuniversitare
22. Venituri lunare
Sub 2500 Ron
2500 – 5000 Ron
5000 – 10000 Ron
10000 – 15000 Ron
15000 – 25000 Ron
Peste 25000 Ron
23. Gen:
Masculin
Feminin
ANEXA 2 REZULTATELE SONDAJULUI SSPS
ANEXA 3 FORMULAR DE ANALIZĂ A NEVOILOR
ANEXA 4 FIȘĂ CLIENT
ANEXA 5 OFERTĂ SANAPRO
ANEXĂ6 PROGRAM INVESTIȚIONAL WORLD EQUITY
ANEXA 7 BROȘURĂ DINAMIC INVEST
ANEXA 8 GHID EXPLICATIV PARTENER ȘI ZÂMBET
Copyright Notice
© Licențiada.org respectă drepturile de proprietate intelectuală și așteaptă ca toți utilizatorii să facă același lucru. Dacă consideri că un conținut de pe site încalcă drepturile tale de autor, te rugăm să trimiți o notificare DMCA.
Acest articol: 1. Dețineți un produs de asigurare în prezent? Da Nu (stop chestionar) (mergi la întrebarea numărul: 24) 2. Care au fost sursele dumneavoastră de… [302242] (ID: 302242)
Dacă considerați că acest conținut vă încalcă drepturile de autor, vă rugăm să depuneți o cerere pe pagina noastră Copyright Takedown.