Evolutia Flanco In Perioada 2011 2014

Capitolul 2. Prezentarea companiei Flanco

2.1. Prezentare generală

Flanco Retail SA este al doilea cel mai mare retailer din România de produse IT, Electronice și Electrocasnice. Este înființată în anul 1994 de către omul de afaceri Florin Andronescu, de unde și numele companiei, FLorin ANdronescu COmpany (FLANCO). Inițial compania a avut denumirea…., însă în 2012 a devenit Flanco Retail SA, ca urmare a unei reorganizări.

Capitalul companiei este 100% privat, românesc și transparent, cifra de afaceri fiind de 148 milioane de euro în 2014. Flanco Retail SA este o societate pe acțiuni ce are CUI 2769631 și este înregistrată la Registrul Comerțului nu numărul J23/513/2012. Codul CAEN este 4754 și reprezintă comerțul cu amănuntul al articolelor și aparatelor electrocasnice în magazine specializate. Flanco Retail SA este alături de EMAG si NOD (Network One Distribution) cel mai mare grup electro-it din țară, cu 40% cota de piață în 2014.

Flanco este cel mai eficient retailer autohton de produse electronice, electrocasnice și IT&C. În prezent are peste 1100 de angajați în cele 89 de magazine aflate în importante zone comerciale, cu o acoperire de 55 de orașe.

2.2. Istoric al firmei Flanco Retail SA

În anul 1996 fondurile de investiții Oresa Ventures și Danube Fond au intrat în acționariatul companiei iar ulteriror Oresa Ventures preia controlul asupra afacerii și începe să dezvolte rețeaua de magazine la nivel național. Până în 2002 compania se dezvoltă și devine unul dintre pionerii creditului cu buletinul. Instituția financiară Cetelem, parte a uneia dintre cele mai puternice bănci din Franța și din lume, încheie un parteneriat cu Flanco pentru finanțarea cumpărăturilor din magazin.

La 10 ani după preluarea companiei, fondul de investiții Oresa își anunță plecarea din Romania iar Flanco este cumparată și devine parte a grupului Flamingo International. Tot în 2006, Flanco și Cetelem lansează împreună cardul de credit Flanco-Cetelem, ducând mai departe parteneriatul financiar. Vânzările grupului Flamingo depășesc 150 de milioane de euro în acel an, rețeaua nou formată reușind să adune 8 magazine Flanco World, 61 de magazine Flamingo si 88 de unități Flanco.

Un alt moment istoric are loc în anul 2007, când grupul Flamingo este listat la Bursa de Valori București. Boom-ul economic din acea perioadă ducând vânzările grupului la peste 203 milioane de euro și la suprafața consolidată de vânzare de peste 59.000 mp.

Declinul începe odată cu anul 2009, când în contextul crizei economice Flanco se separă de grupul Flamingo odată cu intrarea acestuia în reorganizare. Este declarată insolvența Flanco la începutul anului, iar după doar 10 luni compania iese foarte bine din perioada de reorganizare și iese din insolvență cu o cotă de piață de 3 ori mai mare și cu cifra de afaceri dublă.

În anul 2010, compania Asesoft Web, deținuntă de oamenii de afaceri Sebastian Ghiță și Iulian Stanciu, cumpara 60% din compania Flanco pentru puțin peste 14 milioane de euro. Bancile Ing, Brd, Unicredit preiau restul de 40% din companie pentru a-și recupera creditele acordate în perioada 2005-2009 și pe care Flanco nu le achitase. În urma preluării de către Asesoft, Flanco plătește datorii restante în valoare de 10 milioane de euro.

În anul 2011, cu 77 de magazine deschise, o suprafață de vânzare de 42.000 mp și aproximativ 110 miloane de euro cifră de afaceri, Flanco se relansează pe piața locală. Un an mai târziu, în 2012, Iulian Stanciu devine acționar unic și o numește la conducerea companiei Flanco pe Violeta Luca. Odată cu relansarea consumului în țară, se încheie anul cu 25% creștere a cifrei de afaceri, iar Flanco este desemnat retailerul Electro-It cu cel mai dinamic ritm de creștere din țară.

În 2014, Violeta Luca promoveaza în funcția de Vicepreședinte și Director Executiv Emag și rămâne Președinte al Consiliului de Administrație Flanco, iar la conducerea companiei este promovat Dragoș Sîrbu, în trecut acesta ocupând funcția de Director de Retail în cadrul aceleiași companii.

2.3. Organigrama companiei Flanco Retail

Conducerea companiei este asigurată de către un director general (CEO), urmat de către un director de vânzări (Retail Manager) și alți 9 șefi principali ai departamentelor: financiar-contabil, resurse umane, logistică, divizia de prețuri/studiul concurenței, divizia de vânzări on-line, departamentul juridic, departamentul de marketing și departamentul de dezvoltare. În figura de mai jos (figura 2.1) se poate observa această ierarhie.

Figura 2.1. Organigrama companiei Flanco Retail

Directorul de vânzări are în subordine 6 directori regionali conform împîrțirii companiei în 6 regiuni ale țării: nord-vest, sud-vest, centru, sud-est, est și București. Tot sub coordonarea directorului de vânzări se mai află 4 auditori interni. În figura de mai jos (figura 2.2) poate fi observată această organigramă.

Figura 2.2. Împărțirea companiei pe regiuni

Directorul regional care coordonează reziunea nord-vest are în subordine 9 directori de magazine. Fiecare director de magazin având mai mulți angajați în subordine. Magazinul din Baia Mare are 10 persoane angajate aflate sub îndrumarea directorului de magazin.

Structura magazinului Flanco Baia Mare are în componență un director, un administrator, 2 ofițeri de credite și 7 consultanți-vânzări. Aceste aspecte se pot observa în figura de mai jos (figura 2.3).

Figura 2.3. Structura regiunii nord-vest a companiei Flanco Retail

În imaginea de mai jos se poate observa stuctura organizatorică care se află îmediat sun directorul general al companiei. Vorbim astfel de directori care se ocupă de logistică, de stocuri și transport.

Figura 2.4. Organigrama departamentului de logistică

2.4. Misiunea, viziunea și realizările companiei Flanco Retail SA

Viziunea companiei este să devină retailer-ul preferat al românilor, prin dezvoltarea profitabilă și prin oferirea unei experiențe de cumpărare peste așteptări.

Misiunea este aceea de a identifica dorințele în schimbare ale clienților și să ofere soluții electro-it pentru o viață mai simplă.

În 2014, Flanco Retail a înregistrat, comparativ cu anul precedent, o creștere a cifrei de afaceri de 8%, aceasta atingând valoarea de 663 milioane de ron. În ceea ce priveșre profitul net, în 2014 acesta a fost de 2,1 milioane ron, în creștere față de 2013 cu 61%. Această realizare a fost susținută de vânzări ale produselor cu mare necesitate cum ar fi electocasnicele mici și mari, vânzări ale produselor din domeniul tehnologiei, dar și de televizoare cu diagonală mare. Acest tip de televizoare au avut cea mai bună vânzare pe tot parcursul anului.

Dragoș Sîrbu, CEO Flanco Retail a declarat: “Rezultatele financiare pozitive din 2014 confirmă miza pe care ne-am asumat-o la începutul anului trecut, aceea de creștere profitabilă și sănătoasă a companiei, asigurând totodată un volum mai mare de vânzări. Anul trecut am aniversat 20 de ani, am înregistrat cel mai de succes eveniment de Black Friday (în magazine și pe www.flanco.ro), am asociat ofertele de vânzare cu soluții de finanțare avantajoase, ceea ce a susținut preferința clienților pentru tehnologii de ultimă oră și pentru produse cu performanțe superioare.” (www.flanco.ro)

Un aspect important al anului 2014 este faptul că datele confirmă revenirea încrederii consumatorilor în creditele de consum. Aceste credite sunt oferite direct în fiecare magazin din țară, prin intermediu parteneriatelor pe care Flanco Retail SA le are cu diferiți parteneri financiari. Din totalul vânzărilor din magazin, 20% sunt reprezentate de vânzările în rate.

Principalele articole care au adus creștere companiei o reprezintă electrocasnicele mici și mari, segmentul tehnologic reprezentat de smartphone-uri, televizoare smart și cele Ultra HD, o atenție crescută având-o televizoarele cu diagonală mai mare de 40 de inch. Acestea s-au vândut mut mai bine și datorită faptului ca a fost difuzat la TV Campionalul Mondial de Fotbal, dar și de faptul că tehnologia de ultimă oră devine tot mai accesibilă. Această divizie a înregistrat un plus de 60% față de anul 2013.

De asemenea, Dragoș Sîrbu, CEO Flanco Retail a mai adăugat faptul că “Oportunitățile de creștere din 2014 au inclus și www.flanco.ro, unde vânzările au fost cu 150% mai mari față de 2013, contribuind consistent la cifrele finale. Traficul s-a dublat, iar rezultatele obținute au confirmat focusul nostru de creștere a performanțelor tehnice ale site-ului și de îmbunătățire a experienței de cumpărare a clientului pe www.flanco.ro. De asemenea, am dezvoltat și varianta pentru mobil a site-ului, odată cu creșterea traficului de pe dispozitivele mobile – smartphone-uri și tablete”.

Departamentul de logistică s-a dezvoltat foarte mult în perioada 2013-2014, astfel că în 2014 a reușit introducă livrare produselor în aceeași zi către clienți. Investițiile companiei nu se opresc aici. Mai multe magazine au intrat în remodelare și s-au mai deschis încă 9 magazine noi. Toate urmăresc dezvoltarea echipamentelor tehnologice și cele de IT. Un alt aspect este faptul că firma se bazează în continuare pe consilierea cumpărătorilor și menținerea unor relații de lungă durată cu toți parteneri. Datorită accentului pus pe consilierea clienților, numărul angajaților a credcut, în 2014 ajungansu-se la un număr de 1100 persoane, iar din reducerea CAS-ului de 5%, compania a alocat aceste sume pentru extinderea echipelor (grupurilor) de vânzări și training-ul acestora, având în vedere îmbunătățirea serviciilor de consultanță pe care compania le oferă în toate magazinele sale. În acest fel, compania susține toate ”angajamentele luate față de clienți prin programul: Așteptările tale/Prioritățile noastre”.

Anul 2015 aduce cu sine extinderea cumpărăturilor în rate fixe în ron, fără dobândă. Pentru creșterea serviciilor și a vânzărilor, conducerea companiei dorește să diversifice gama de articole, dar și de servicii. Pentru a face fată mai bine vânzărilor, se pune mare accent pe site-ul www.flanco.ro, de unde orice client poate să achiziționeze ce produs dorește mult mai repede. În ultima perioadă tot mai multe vânzări se fac on-line. Conducerea cpmpaniei dorește cu orice preț să aibă performanțe cât mai bune, de la un an la altul. (www.flanco.ro)

2.5. Evoluția indicatorilor economici și financiari ai companiei Flanco Retail SA pe ultimii 4 ani

2.5.1. Evoluția cifrei de afaceri în perioada 2011-2014

Compania Flanco Retail SA este, după cum am amintit anterior, una dintre cele mai profitabile companii de profil din România. Prin urmare și cifra de afaceri este una pe măsură. În tabelul de mai jos se poate observa evoluția cifrei de afaceri în ultimii 4 ani, respectiv perioada 2011-2014 în ron și euro.

Tabel 2.1.

Evoluția cifrei de afaceri în perioada 2011-2014

Sursa: http://www.risco.ro

Figura 2.5. Evoluția cifrei de afaceri în perioada 2011-2014 a companiei Flanco Retail SA

După cum se poate observa, cea mai mare cifră de afaceri este cea din 2014, în sumă de 663.568.566 ron, iar cea mai mică în 2011, în sumă de 482.000.196 ron. În 2011 cifra de afaceri este așa de mică deoarece firma avea probleme financiare și se afla în insolvență, însă și-a revenit spectaculos și de atunci cifra de afaceri a crescut continuu până în prezent. Dn 2012 până în 2014 creșterea nu a fost foarte mare, dar a fost constantă de la un an la altul.

2.5.2. Evoluția profitului net în perioada 2011-2014

În tabelul de mai jos este prezentat profitul net companiei Flanco Retail SA în perioada 2011-2014 în ron și în euro.

Tabel 2.2.

Evoluția profitului net în perioada 2011-2014

Sursa: http://www.risco.ro

După cum se poate observa, profitul cel mai mic a fost înregistrat în 2012 în sumă de 259.133 ron din cauza perioadei de tranziție în care se afla compania. Cel mai mare profit net s-a înregistrat în 2011 în sumă de 3.214.146 ron. Însă din 2012 și până în 2014 profitul net a crescut până la valoarea de 2.136.119 ron. Din 2012 până în 2013 profitul s-a mărit de 5 ori, iar din 2013 până în 2014 acesta aproape că s-a dublat. Aceste aspecte se pot obseva mai ușor în figura 2.6.

Figura 2.6. Evoluția profitului net în perioada 2011-2014 a companiei Flanco Retail SA

2.5.3. Evoluția numărului de angajați în perioada 2011-2014

În tabelul de mai jos este prezentat numărul angajaților din compania Flanco Retail SA în perioada 2011-2014.

Tabel 2.3.

Evoluția numărului de angajați în perioada 2011-2014

Sursa: http://www.risco.ro

După cum se poate observa în tabelul anterior, numărul de angajați Flanco a crescut continuu în perioada 2011-2014, în așa fel încât din 2011 și până în 2014, numărul lor s-a dublat.

Figura 2.7. Evoluția numărului de angajați în perioada 2011-2014 a companiei Flanco Retail SA

2.5.4. Evoluția activelor imobilizate în perioada 2011-2014

În tabelul de mai jos este prezentată evoluția activelor imobilizate în perioada 2011-2014 în ron.

Tabel 2.4.

Evoluția activelor imobilizate în perioada 2011-2014

Sursa: http://www.risco.ro

Cum bine se poate observa, valoarea activelor imobilizate nu mai are o creștere continuă așa cum au avut alți indicatori analizați în comnanie. Cea mai mare valoare a activelor imobilizate a fost înregistrată în 2012, în valoare de 50.747.227 ron, iar cea mai mică valoare a fost cea din 2014, în valoare de 33.238.198 ron.

2.5.5. Evoluția stocurilor în perioada 2011-2014

În tabelul de mai jos se poate observa evoluția valorii stocurilor de marfă în compania Flanco Retail SA în perioada 2011-2014, în ron.

Tabel 2.5.

Evoluția stocurilor în perioada 2011-2014

Sursa: http://www.risco.ro

După cum se poate observa în tabelul anterior, valoarea stocurilor crește continuu din 2011 până în 2014. În 2011 valoarea era de 106.523.182 ron, iar în 2014 suma a ajuns la valoarea de 181.426.431 ron. Cea mai semnificativă creștere s-a înregistrat în perioada 2013-2014. Valoarea a crescut în această perioadă cu aproximativ 40.000.000 ron.

Bibliografie:

1. http://www.risco.ro/verifica-firma/flanco-retail-cui-27698631 consultat în 21.06.2015;

2. www.flanco.ro;