. Mixul Promotional, Instrument de Cucerire a Pietei (s.c. Xyz S.a.)

CUPRINS

CAPITOLUL 1

LOCUL MIXULUI PROMOȚIONAL ÎN POLITICA DE. MARKETING A FIRMEI ……………………….1
1.1. ACTIVITATEA PROMOȚIONALĂ ȘI PROCESELE DE COMUNICAȚIE ALE FIRMEI

ZENITH S.A. ………………………………………………………………………………………………………………………..3

1.1.1. Informații generale despre firma Zenith S.A……………………….. …………………………………………..3

1.1.2. Activitatea promoțională și procesele de comunicație ale firmei …………………………………………..5

1.1.3. Structura activității promoționale ……………………………………………………………………………………..8

CAPITOLUL 2

ANALIZA SITUAȚIEI EXISTENTE ȘI STABILIREA OBIECTIVELOR URMĂRITE PRIN PROGRAMUL PROMOȚIONAL …………………………………………………………………………………………………..9

2.1. ANALIZA SITUAȚIEI………………………………………………………………………………………………………….9

2.1.1. Evaluarea consumatorului ……………………………………………………………………………………………….9
2.1.2. Evaluarea clasei de produse. Ciclul de viață …………………………………………………………………….10

2.1.3. Evaluarea firmei ……………………………………………………………………………………………………………11
2.1.4. Evaluarea mediului ……………………………………………………………………………………………………….11
2.1.5. Concluzii la analiza situației …………………………………………………………………………………………..11
2.2. OBIECTIVE ȘI POZIȚIONARE …………………………………………………………………………………………12

2.3. STRATEGII MEDIA ………………………………………………………………………………………………………….13
CAPITOLUL 3

PROIECTAREA ȘI IMPLEMENTAREA MIXULUI PROMOȚIONAL ………………………………………14
3.1. PUBLICITATEA ……………………………………………………………………………………………………………….15
3.1.1. Conținutul și rolul publicității ……………………………………………………………………………………….15

3.1.2. Obiectivele publicității …………………………………………………………………………………………………15

3.1.3. Mijloacele și tehnicile utilizate în publicitate …………………………………………………………………16
3.1.4. Planul media ……………………………………………………………………………………………………………….23
3.1.5. Controlul acțiunii publicitare ………………………………………………………………………………………..27
3.2. PROMOVAREA VÂNZĂRILOR ………………………………………………………………………………………31
3.2.1. Obiectivele și definirea promovării ……………………………………………………………………………….31
3.2.2. Condiții de definire și derulare a operațiuni1or promoționale …………………………………………..33
3.2.3. Măsurarea efectelor promoționale ………………………………………………………………………………..34
3.2.4. Tehnicile acțiunii promoționale ……………………………………………………………………………………34
3.3. RELAȚII CU PUBLICUL …………………………………………………………………………………………………39

3.4. FORȚA DE VÂNZARE ……………………………………………………………………………………………………..40
3.5. STRATEGIA DE BUGET ………………………………………………………………………………………………….40
3.6. IMPLEMENTAREA, EVALUAREA ȘI CONTROLUL ACTIVITĂȚII PROMOȚIONALE ……41

CAPITOLUL 4

POLITICA DE PROMOVARE A FIRMEI S.C.ZENITH S.A. ……………………………………………………..42

4.1. ANALIZA SITUAȚIEI ……………………………………………………………………………………………………..42
4.2. OBIECTIVE ȘI POZIȚIONAREA ADAPTATĂ DE FIRMĂ ……………………………………………….45
4.3. STRATEGII DE MESAJ ………………………………………………………………………………………………….46
4.4. PROIECTAREA MIXULUI PROMOȚIONAL …………………………………………………………………..46
4.4.1. Promovarea vânzărilor ………………………………………………………………………………………………46
4.4.2. Forța de vânzare ……………………………………………………………………………………………………….46

4.5. CONCLUZII ȘI PROPUNERI PRIVIND ÎMBUNĂTĂȚIREA ACTIVITĂȚII

PROMOȚIONALE A FIRMEI ZENITH S.A ……………………………………………………………………..47

CAPITOLUL 5

RECOMANDĂRI PRIVIND ÎNTREAGA ACTIVITATE A SOCIETĂȚII ZENITH S.A.

PREZENȚA PE INTERNET …………………………………………………………………………………………………..49

BIBLIOGRAFIE ………………………………………………………………………………………………………………………………51

BIBLIOGRAFIE

1. Alexander, Ralph Marketing Definitions,ed.Chicago:

AMA,1964.

2. Colley,Russel Defining Adversiting Goals for

Measured Adversiting Results,NY

Assoc.of National Advert.,1961.

3. Demetrescu, M. Marketing, ed. Europa Nova Timișoara,

1990

4. Dubois, P.L. Jolibert, A. Marketing,ed.Economică,Paris,1989

5. Florescu,C. Marketing,ed.Marketer,București,1992

6. Fekete, Ildiko Note de curs.

7. Ogilvy, David Ogilvy on Adversiting,NY:Crown

Publishers,1983

8. Popescu, I.C. Tehnici promoționale, Univ.”Dimitrie

Cantemir”,București,1994

9. Ries and Trout Positioning.The Battle for Your Mind

NY:Warner,1982

10. Schramm, Wilbur How Communications Works, in

Adversiting Management Selected

eadings,ed.Harper W.Bogd,1984

11. Ștefănescu, Paul Bazele Marketingului,ed.Științifică,

București,1994

12. *** Ayer’s Dictionary of Adversiting

Terms, ed.Ayer’s Press,1976