Marketingul de Gherilă

Marketingul de gherilă

Profesor Coordonator Știinșific [anonimizat] Mihaela Ghica Roxana Iuliana

Capitolul 1.Concepte teoretice

1.1.Definirea conceptuală

Marketingul este,fără îndoială, și o formă de arta, deoarece scrisul este o artă, grafică este o artă, fotografia este o artă, dansul este o artă, muzica este o artă, editarea este o artă, actoria este o artă.Pune-le pe toate împreuna și vei obține marketingul-probabil forma de artă cea mai eclectică pe care a cunoscut-o umanitatea vreodată (Levinson J.C.,2011,p.17).

Conceptul de marketing de gherilă este inspirat din tacticile militare de luptă.Termenul de gherilă se referă la un „război mic”,o luptă în care o echipă mică ce nu deține foarte multe resurse folosește alte tactici pentru a câștigă în față unui forțe militare mult mai mare (ambuscadă,elementul surpriză,sabotaj).Termenul de marketing de gherilă a fost prezentat pentru prima dată în cartea Guerrilla Advertising în anul 1894 de către Jay Conrad Levinson (autorul cărții).

Marketingul de gherilă nu se are la baza investiții masive și bugete mari,precum marketingul tradițional,acesta pune accentul pe un factor foarte important:imaginea.

În esență marketingul de gherilă își concentrează atenția pe buna utilizare a armelor și tacticilor alese pentru „luptă”.

Principiul de baza al marketingului de gherilă se referă la faptul că toate activitățile acestuia să se desfășoară cu precădere în stradă,în locuri publice,în zone cu acces maxim,astfel încât să atragă atenția publicului la un nivel foarte înalt și într-un mod cât se poate de original.

Cum am spus mai sus marketing de gherilă își concetrează activitatea pe stradă,dar cu timpul practicanții acestui tip de marketing au ales să creeze planuri de marketing care să suprindă esența străzii,cultura străzii.

1.2.Tipurile marketingului de gherilă

Principalul obiectiv al marketingului de gherilă este cel de a creea publicului emoții ce vor avea ca scop final amintirea mărcii într-un mod diferit,original.

Identificăm câteva tipuri de marketing de gherilă:

1.Marketingul ambiental:acest tip își concentrează atenția pe mediul înconjurător,astfel încât activitățile se desfășoară în mediul înconjurător pe suprafețe mari,combinând creativitate,flexibilitatea și resursele oferite de mediul înconjurător.

2.Marketingul agresiv:acest tip utilizează conștientizarea,atenția,originalitatea sau alte beneficii ale unui eveniment fără a avea o legătură oficială cu acesta;se folosesc tactici tip „sub acoperi” pentru a creea o asocierea cu evenimetul și de a crește gradul de cunoaștere a mărcii.

3.Marketing viral:acest tip de marketing de gherilă este o strategie pentru încuraja oamenii să transmită mesaje care ar putea ajută,inspiră,încuraja,motiva alte persoane.

4.Marketingul de stradă:acest tip de marketing de gherila,potrivit lui Marcel Saucet si Bernard Cova, poate fi introdus pe piață prin intermediul a 6 tipuri principale de activități.

Distribuția de pliante sau produse

Animații ale produsului

Animatori

Spectacole rutiere

Acțiuni ce se desfășoară în stradă și implică și consumatorii

Prezența produsului pe piață

Activități de marketing la nivel local ( Bernard Cova și Marcel Saucet,2014).

Caracteristici ale marketingului de gherilă:

Acest tip de abordare este potrivit pentru organizațiile mici și mijlocii,dar companiile mari încep să observe beneficiile acestui tip de marketing.

Marketingul de gherilă își concentrează atenția pe psihologia umană,pe buna cunoaștere a consumatorului și a obiceiurilor de consum ale acestora.

Investițiile realizate de practicanții marketingului de gherilă nu sunt financiare,ci de timp,energie,originalitate și creativitate

Rezultatele organizației trebuie evaluate prin prisma ratei de vânzare și a profitului actualizat

Atenția agentului de vânzări se concentrează pe potențialii clienți

Accentul trebuie pus pe produsul principal al firmei și mai puțin pe cele mici deoarece aceste pot creea confuzie în rândul consumatorului.

Compania ar trebui să colaboreze cu conscurența,nu să se implice într-o competiție ce l-ar putea dezavantaja.

Compania trebuie să fie să evolueze constant și să fie în pas cu noile tehnologii apărute.

1.3.Șaisprezece secrete ale marketingului de gherilă

Autorul Jay Conrad Levinson ce a scris o întreaga colecție de cărți despre marketingul de gherilă a stabilit în una dintre cele mai importante scrieri ale sale (Guerrilla marketing-profituri mari cu investiții mici) o serie de șaisprezece secrete ale marketingului de gherilă:

1.Trebuie să dovedești angajament față de programul tău de marketing.

2.Timpul dedicat conceperii acestui program este o investiție.

3.Ai grija ca programul tău să dovedească consecvență.

4.Caștigă încrederea potențialilor clienți în firma ta.

5.Pentru ați respecta angajamentul trebuie să ai răbdare.

6.Trebuie să știi ca marketingul are nevoie de o varietate de arme.

7.Trebuie să înțelegi că profiturile se succed vânzărilor.

8.Trebuie să urmărești să-ți organizezi firma într-o maniera convenabilă pentru clienți.

9.Include un element surprinzător în marketingul tău.

10.Fă astfel încât eficiența marketingului tău sa fie măsurabilă.

11.Dovedeșteți implicarea fațî de clienți si potențialii clienți menținând permanent contactul cu ei,mai ales prin acțiuni post-vânzare.

12.Învață să devii dependent de alte firme,după cum si ele pot depinde de tine.

13.Trebuie să fii priceput în a utiliza armamentul marketingului de gherila,ceea ce însemna să știi să utilizezi tehnologi.

14.Folosește marketingul pentru a obține asentimentul potențialilor clienți si apoi lărgește acest asentiment astfel încât să conducă la vânzări.

15.Promovează conținutul ofertei tale,mai degrabă decat stilul;promovează produsul odată cu ambalajul deoarece oamenii sunt astăzi prea pretențioși ca să cumpere văzând numai ambalajul.

16.După ce ai un program de marketing complet,lucrează pentru a-l îmbunătății în loc sa te culci pe lauri (Levinson J.C.,2011,p.44).

Toate cele șaisprezece cuvinte subliniate reprezintă o garanție pentru o campanie de guerrilla marketing cu rezultate peste așteptări.Mai jos vom dezvoltă puțin fiecare cuvânt sublinat mai sus pentru a înțelege mai bine aceste aspecte.

Angajamentul este cuvântul pe care ar trebui să-l avem în minte în momentul în care începem proiectarea unei campanii de marketing.În 1885 savantul Thomas Smith a ajuns la concluzia că dacă un consumator vede reclama unui produs de 20 de ori,acesta va avea 20 de păreri diferite despre produs și într-un final va achiziționa marca respectivă,tocmai datorită faptului că echipa care s-a ocupat de proiectarea campaniei de marketing a parcurs întreg procesul cu angajament.

Un lucru foarte important de reținut este acela că marketingul de gherilă nu ne oferă beneficii imediate.Pentru a avea rezultatele cele mai bune (sau rezultatele așteptate)avem nevoie de angajamentul mai sus menționat și de o investiție pe termen lung.Sunt foarte rare cazurile în care rezultatele apar imediat după investiție,de aceea este bine să facem diferența între a investi în marketing și a cheltui pentru marketing.

Un aspect foarte important pentru companie este acela de a-și păstra identitatea și de a avea un plan de marketing de gherilă consecvent.Consecvență hrănește un sentiment

de familiaritate,iar familiaritatea hrănește încrederea care,la rândul ei hrănește vânzarile (Levinson J.C.,2011,p.53).

Un alt cuvânt foarte importantă din lista noastră de mai sus este încrederea.Avem nevoie de încrederea clienților noștri și a potențialilor clienți pentru a avea rezultate bune.Angajamentul împreună cu consecvență planului nostru de marketing conduc la familiarizarea clienților cu afacerea și implicit la câștigarea încrederii acestora.

Însumând angajamentul,investiția,consecvență și încrederea (termenii explicați mai sus) putem rezuma totul la un singur cuvânt și anume: răbdare

Un alt cuvânt foarte important întâlnit în lista noastră de mai sau este varietatea.Făcând analogie cu termenul de gherilă,explicat mai sus,pentru a câștigă războiul avem nevoie de o varietate de arme.

Vânzările sunt foarte importante pentru afacere,dar nu trebuie să ne scape din vedere activitățile ce succed vânzărilor.Menținerea unei relații foarte bune cu clienții noștri și

fidelizare acestor, conduc la profituri substanțiale.

Un alt cuvânt foarte important din lista noastră de mai sus este convenabilitatea.Este de preferat că afacerea nostra să fie convenabilă pentru consumator,și anume:magazinul să fie poziționat facil pentru clienți,existența unui site web atractiv,consultanță sau orice alt beneficiu ce ajută consumatorul în decizia de cumpărare.

Pe lângă activitățile de marketing desfășurate pentru vânzare o acțiune importantă este surprinderea clienților.Putem avem prețuri,reduceri,modele,activități,toate surprinzătoare.

Pentru a vedea dacă planul nostru de marketing este unul bine gândit,trebuie să măsurăm eficientă fiecărei activitate de marketing folosită.Putem află toate infomațile de care avem nevoie direct de la costumatorii noștri,astfel eliminând activitățile de marketing ce nu ajută afacerea.

Cum am spus și mai sus activitățile post-vânzare sunt foarte importante deoarece firma își dorește să lege o relație pe termen lung cu clienții săi.Acest lucru poate fi realizat prin implicare.Când spunem implicare ne gândim la menținerea contactului permanent cu clientul,oferirea unei selecții personalizate pentru client,oferirea unor informații utile pentru client,orice beneficiu care l-ar putea ajută pe consumator.

Următorul cuvânt din lista noastră de mai sus este dependentă.O firma bine pregătită este dependentă de furnizori,de linie de producție,de magazinele noastre.De asemenea este importantă și comunicarea cu concurenții mai îndepărtați ce pot oferi informații despre experiențele lor.

Cum am spus mai sus cuvântul gherilă se poate traduce prin „război mic”,deci pentru a câștigă un război ai nevoie de armament.În cazul unei firme ce aplică marketingul de gherilă,armamentul este tehnologia:calculatorul,faxul,prezența online,conexiunile electronice din cadrul firmei,echipamentele de producție etc.

În momentul de față nu poți face o vânzare doar pe baza unei reclame,așa că avem nevoie de asentimentul oamenilor de a primi mai multe informații.Scopul firme este de a marii asentimentul până consumatorul va decide să cumpere produsul.

Penultimul secret se referă la conținutul ofertei.În zilele noastre consumatorul nu poate fi păcălit,este atras de formă,dar pentru a lua decizia de cumpărare conținutul trebuie să-l convingă.

Ultimul secret se referă la îmbunătățire.Marketingul evoluează,concurenții evoluează,tacticile și tehnicile evoluează.În consecință trebuie mereu să ne revizuim planul de marketing pentru a evolua și noi,pentru a fii mereu cu un pas înaintea concurenților noștri.

1.4.Armele folosite de utilizatorii marketingului de gherilă

1.4.1.Marketing prin minimedia

Marketingul prin minimedia își concentrează atenția asupra unor metode,precum: abordarea directă în scopul vânzării,scrisorile personale,cărți poștal personalizate,marketing prin telefon,publicitatea în sălile de cinema,publicitate în ghiduri comerciale și diferite afișe stradale ce prezintă elemente în plus spre deosebire de cele clasice.Acest tip de abordare poate fi utilizat la maximum deoarece nu exercită o presiune foarte mare asupra bugetului.

Abordare directă în scopul vânzării este o metodă destul de ieftină,dar extrem de interactivă.Prin intermediul acestei metode te întâlnești cu potențialul client,stabilești o relație cu acesta,dar fără a exercita presiune asupra consumatorului pentru încheierea unei afaceri.Un al element important al acestei metode,se referă la prezentarea produsului sau serviciului și a beneficiilor aduse de aceste.O bună prezentare atrage după sine cel mai important element al abordării directe, și anume,finalizarea și închierea afacerii.Acestă metodă prezintă și dezavantaje:practicantul de marketing de gherilă trebuie să investescă foarte mult timp;nu poate lua legătura cu un număr suficient potențiali clienți;acesta este limitat din punct de vedere geografic.

Scrisorile personale reprezintă o metodă de marketing foarte eficientă,accesibilă,ce nu percepe costuri mari și destul de neglijată de practicanții de marketing.Prin intermediul acestei metode stabilim o legătură mult mai bună cu potențialii și actualii clienți.Persoanele cărora trimitem aceste scrisori apreciază caracterul personal al mesajului transmis și datorită atenției oferite capătă încredere în firma noastră.

Jay Conrad Levinon prezintă în cartea sa “Guerrilla Marketing-Profituri mari cu investiții mici” mai multe elemente ale marketingului prin minimedia,precum:

Planul de marketing

Calendarul de marketing

Identitatea

Pliante

Postere

Afișe interioare și exterioare

Scrisorile de recomandare (Levinson J.C.,2011,p.467)

1.4.2.Marketing prin maximedia

Marketigul prin maximedia își concetrează atenția asupre metodelor de promovare în masă,precum:ziare,radio,televiziune,panouri publicitare și nu în ultimul rând internet.Practicanții marketingului de gherilă utilizează cât mai eficient mass-media,nu se lasă intimidați de dimesiunile ei,se bazează pe intuiție,creativitate și istețime,deci costurile acestei metode nu sunt mari în comparație cu beneficiile aduse firmei.Jay Conrad Levinson ne spune în cartea sa că acestă metodă de marketing trebuie să realizeze două lucruri:să vândă și să creeze o puternică dorință de cumpărare (Levinson J.C.,2011,p.227).

Practicanții marketingului de gherilă folosesc maximedia pentru îmbunătățirea succesului creeat în urma metodei minimedia.

Utilizarea ziarelor pentru publicitate este un intrument de marketing folosit în nenumărate rânduri de firme mici și mijlocii,costurile nu sunt mari și oferă multă flexibilitate.

Precum utilizarea ziarelor și radioul prezintă un grad de flexibilitate foarte mare,spre deosebire de reviste și televiune,unde practicantul marketingului de gherilă nu are atât de multă libertate.Televiziunea este cea mai eficientă metodă de publicitate,deci nu este flexibilă.

Acesta poate fi utilizată greșit și deasemenea poate fi foarte înșelătoare.

Jay Conrad Levinon prezintă în cartea sa “Guerrilla Marketing-Profituri mari cu investiții mici” mai multe elemente ale marketingului prin maximedia,precum:

Reclamele

Corespondența directă

Publicitatea în ziare

Reclame pe panouri publicitare (Levinson J.C.,2011,p. 468)

1.4.3.Marketingul prin e-media

Când vorbim despre marketingul prin e-media ne raportăm la internet și la toate activitățile desfășurate în mediul on-line.Trebuie să ținem cont de faptul că internetul este un intrument de marketing direct,din acest motiv practicanții marketingului de gherilă cunosc foarte bine esența marketing-ului direct.Jay Conrad Levinson spune în cartea sa că practicanții marketingului on-line trebuie să cunoscă regula treimii:”Stabilește bugetul pentru marketing-ul on-line,apoi investește o treime în concepere site-ului web,o treime în promovarea lui și o treime în actualizarea lui.”

Jay Conrad Levinon prezintă în cartea sa “Guerrilla Marketing-Profituri mari cu investiții mici” mai multe elemente ale marketingului prin e-media,precum:

Computer

Chaturi și forumuri pe internet

E-mailul personalizat

Site-ul web

Blogul și vlog

Marketingul viral (Levinson J.C.,2011,p. 468-469)

1.4.4.Marketing prin infomedia

Infomedia reprezintă o metodă de promovare foarte bună,dar nu destul de folosită.Acestă metodă,utilizată potrivit,furnizează informații valoroase firmei pentru sporirea vanzărilor.Incluzând infomedia în planul de marketing al firmei,acesta va deveni mai atractiv și mai dinamic,dar rezultatele vor aparea pe termen lung.

Jay Conrad Levinon prezintă în cartea sa “Guerrilla Marketing-Profituri mari cu investiții mici” mai multe elemente ale marketingului prin infomedia,precum:

Cunoașterea pieței

Studiile de piață

Broșuri și cataloage

Consultațiile și demonstrațiile gratuite

Articole și cărți (Levinson J.C.,2011,p. 469-470)

1.4.5.Marketing prin resurse umane

Marketingul prin resurse umane își concetrează atenția asupra intrumentelor de promovare ce țin mai mult de persoanele și de ideile din firmă și după cum am specificat și mai sus costurile sunt foarte mici,aproape inexistente.

Jay Conrad Levinon prezintă în cartea sa “Guerrilla Marketing-Profituri mari cu investiții mici” mai multe elemente ale marketingului prin resurse umane,precum:

Înțelegerea marketingului

Angajații și reprezentanții firmei

Expertul în marketing de gherilă

Ținuta angajaților

Contactele din mass-media

1.4.6.Marketing nonmedia

Marketingul nonmedia își concentrează atenția asupra metodelor de promovare ce utilizează căi comunicare și nici investiție,doar energie,timp,creativitate și informații despre consumator.

Jay Conrad Levinon prezintă în cartea sa “Guerrilla Marketing-Profituri mari cu investiții mici” mai multe elemente ale marketingului nonmedia,precum:

Avantajele competitive

Cadourile

Relațiile publice

Promovarea prin viu grai

Implicarea în viața comunității

1.4.7.Atributele firmei

Pentru a avea o campanie bună de marketing de gherilă,firma ta are nevoie de o serie de atribute.Fără ele este posibil ca toată munca depusă să se irosească și bineînteles să se piardă și foarte mulți bani.Pentru a dobâbdi aceste atribute ai nevoie de energie,rabdare,creativitate și multe informații.

Mai jos voi prezenta lista atributelor nesare pentru o afacere,o poveste de succes:

Primul atribut și cel mai sonor este numele.Un nume puternic,care să reprezinte firma,să confere încredere clienților,să îi facă pe concurenți să le teamă și să fie unic,deosibit.

Un atrubit foarte creativ și simplu prin care atragi atenția consumatorilor este un meme.Acest concept apărut în 1976 și rolul lui este de a prezenta cât mai simplu și succint esența firmei promovate;acesta poate fi vizual sau verbal.

Următorul atribuit este sloganul.Te reprezintă,este povestea firmei tale în câteva cuvinte,de aceea trebuie sa fie memorabil,de impact;să nu fie ușor de uitat de consumatori,dar nici de concurenți.

În ultimii ani a crescut numărul intreprinderilor mici si mijlocii,fapt ce conduce la o dificultate în diferențierea pe piață,dar pentru acestă problemă avem rezolvare:brandingul un proces de creare,lansare și susținere a unei mărci proprii.Sunt tot mai mulți consumatori care declară că au achiziționat un anumit produs datorită mărcii.

Fiecare firmă acționeză pe piață,pe o nișă, pe care trebuie să se poziționeze cu atenție pentru a avea succes.Trebuie să ne gândim cu ce dorim să ne asocieze consumatorul când ne vede,ne citește numele;cu ce ne diferențiem față de concurenții nostri.Avem 10 moduri prin care am putea să o facem:

localizare,

preț,

promovare,

personal,

produse,

servicii,

gamă,

calitate,

accesibilitate,

rapiditate (Levinson J.C.,2011,p.432)

Indiferent dacă vindem servicii sau produse este absolut necesar atributul calitate,deși dacă am face un top al motivelor pentru care un consumator achiziționează un produs,calitatea este pe locul 2,deoarece consumatorul are uneori tendința de a avea multă încredere.Încă un lucru important de știut este faptul că atributul de calitate nu se referă la materia din care ai prelucrat produsul sau serviciu,ci la sadisfacția resimțită de consumator.

În trecut aproape toți intreprinzătorii se concetrau pe o localizare cât mai bună în stații comerciale cu chirii destul de mari.Acum localizarea cea mai importantă,din punctul de vedere al unui practicant de marketing de gherilă,este internetul.Acolo poți fii vizibil pentru toată lume.

Un alt atribut foarte important este credibilitatea.Acest atrubuit se poate câștiga prin profesionalism,prin promovarea produselor sau serviciilor firmei la momentul și locul potrivit.Putem câștiga credibilitatea consumatorilor din aproape toate activitățile marketingului de gherilă,fapt foarte bun pentru firmă.

Cum am spus și mai sus atunci când un consumator decide să achiziționeze un produs sau servicu acționează pe baza încrederii sau pe baza reputației firmei.Este foarte greu să-ți construiești o reputație onorabilă și din păcate foarte ușor să fie stricată.Acest atribuit este unul foarte sensibil ce poate distruge afacerea.

În marketingul de gherilă trebuie să ai o imagine foarte clară a activităților din firma ta,dar și din firmele concurente.Este absolut necesar să-ți cunoști foarte bine concurenții.O armă a practicanților de marketing de gherilă este spionajul.Acest atribuit te ajută să-ți cunoști nișa,să nu fii luat prin supridere de absolut nimic, să nu ți-se ofere efectul supriză (pe care l-am menționat mai sus), ci dimpotrivă să oferi efectul surpriză concurenților tăi.

Un ultim atribut se referă la campanile caritabile.Acest atribut îți aduce multe beneficii,precum:credibilitate,încredere,repuție,își conferă o imagine bună.

1.5.Conceperea planului de marketing de gherilă

Punctul de plecarea pentru conceperea unui plan de marketing de gherilă bun,este cercetarea.Identificăm doua tipuri de cercetare,și anume:cercetarea fără costuri și cercetarea comandată.În primul caz cercetarea este realizată de către întreprinzători,în cazul celui de al doilea tip se realizează o investiție,ce pe termen lung oferă benieficii mari firmei.Practicanții marketingului de gherilă,deseori,folosesc ambele tipuri deoarece aceștia doresc rezultate financiare bune,dar în aceași măsură își doresc să creeze o legătură cu clienții existenți și potențiali.

Capitolul 2.Analiza trecerii de la teorie la practică

2.1.Crearea unui plan de marketing de gherilă creativ

Enciclopedia virtuală Wikipedia ne spune despre creativitatea că este un concept multidimensional și se poate manifesta în multiple domenii. Identificarea și cuantificarea naturii creativității constituie obiective dificile. Conceptul de creativitate poate fi definit din perspectiva unor discipline diferite: psihologie, psihologie socială, științe cognitive, arte, inteligență artificială, filozofie,economie, management etc. și deci la multe niveluri distincte: cognitiv, intelectual, social, economic, artistic, literar etc.

Michael Ray,profesor la Universitatea Stanford ne prezintă în unul dintre cursurile sale cinci calități ale creativității:intuiție,voință,entuziasm,forță și compasiune.Aceste calități sunt stimulate de intrumente precum:încrederea în propia creativitate,eliminarea exigențelor exagerate,observația precisă și întrebările pătrunzătoare (Ray M.,1988)

Creativitatea în marketingul de gherilă este cea care generează profit,acesta este în strânsă legătură cu toate rezultatele firmei.Pentru a percepe mult mai bine conceptul de marketing creativ trebuie să înțelegem că acesta trebuie să vândă produsul sau serviciul nostru,iar pentru a obține acest lucru trebuie să concepem o strategie creativă.Jay Conrad Levinson ne prezintă în una dintre cărțile sale depre marketingul de ghrilă,rețeta tipică pentru o strategie creativă,în trei faze:”scopul mesajului creativ,beneficiile ce trebuie puse în evidență pentru atingerea scopului și personalitatea mărcii”(Levinson J.C.,2011,p. 79).

După realizarea strategiei creative,pentru a avea succes,este necesar să urmărim câteva atribute importante,anume:identificarea punctelor forte oferite de produsul sau serviciul nostru;convertirea acestor puncte forte în beneficii pentru consumator;prezentarea beneficiilor cât mai concret,clar și concis;atragerea atenției consumatorilor;încurajarea consumatorilor să apeleze la firma noastră;evaluarea și controlul tuturor metodelor de comunicare cu consumatorii.

2.2. Marketingul creativ și puterea unui meme

Practicanții marketingului de gherilă privesc creativitatea ca pe un mod de a schimba percepția și comportamentul consumatorului.Un exemplu foarte interesant este cel prezentat de Levinson în majoritatea carților sale ce dezbat acest subiect,și anume o poveste despre Uba,omul preistoric ce și-a petrecut o zi întreagă încercând să prindă pește cu mâinile goale.După nenumărate încercări acesta a renunțat și s-a întors la familia lui,destul de dezamagit.Ajuns în peștera sa acesta observă câteva desene pe pereții acesteia,unul dintre desene prezenta un bărbat ce pescuia cu ajutorul unui băț lung și ascuțit.Uba a pus în aplicarea cele văzute și a prins pește.Personalul nostru Uba și familia lui au fost salvați de un intrument ce este numit de practicanții marketingului de gherilă,un meme (Levinson J.C.,2002,p. 16).Un meme este un simbol ce utilizează cuvintele,faptele,sunetele sau precum în povestea de mai sus desenele,pentru transmiterea unei idei.

Richard Dawkins face cunoscut pentru prima dată acest termen în anul 1976 în cartea sa,The Selfish Gene,unde prezintă conceptul ca fiind un mod de transmitere a culturii prin imitație.În consecință acestă definire se potrivește cu povestea lui Uba prezentată mai sus,un mod prin care să ne se ofere niște informații.

„Esența creativității de gherilă este să creeze marketingul care să aibă forța unui meme.”(Levinson J.C.,2002,p. 18).Spre deosebire de cretivitatea în artă,unde atenția cade predominant pe fascinație,frumusețe,în cazul creativității de marketing atenția este concentrată pe profit,motivare,rezultate.

Conceptul de meme a apărut în urma a nenumărate cercetări realizate asupra consumatorilor,deoarece acest intrument acționează asupra subconștientului clienților existenți și potențiali.

Edward Rothstein prezintă într-un articol al său,publicat în New York Times,esența unui meme,și anume:acesta este un virus,exceptând faptul că acționează asupra minții și nu asupra corpului;meme-urile sunt idei ce motifică modul de gândire și cel mai important pot fi foarte greu înlocuite.

În cartea Guerrilla Creativity scrisă de Jay Conrad Levinson avem prezentate cateva cerințe pe care trebuie să le îndeplinescă un meme:

Să fie suficiente câteva minute pentru înțelegerea ideii de către consumator(privitor,cititor sau ascultator)

Să-i provoace pe consumatori să popularizeze meme-ul

Meme-ul poate fi extins sau modificat rapid și ușor

Tehnologia de comunicare a meme-ului trebuie să fie cât mai ușoară

Un meme puternic,mai ales într-o societate extrem de globală,este acela care poate trece peste barierele culturale și lingvistice,cu ușurință (Levinson J.C.,2002,p.80-81).

Punctul de plecare al unui meme puternic este reprezentat de o listă cu beneficiile produsului sau serviciului.Pentru fiecare beneficiu selectăm o imagine,un simbol grafic,un sunet,desen etc.În urma acestei liste alcătuim o a doua listă cu simbolurile rezultate și din cadrul acestora alegem meme-ul cel mai reprezentativ pentru firma noastră.Simbolul ales reprezintă firma,dar și pe consumatorii acesteia,acestea fiind spuse creativitatea și meme-ul nostru iau naștere din cunoșterea consumatorului,a pieței,a concurenților.Un practicant al marketingului de gherilă trebuie să fie mereu conectat,mereu informat deoarece ideiile creative apar în urma cunoștintelor,informațiilor.

Luptătorii de gherilă asociază creativitatea în marketing cu volanul unei mașini deorece din perspectiva acestora,creativitatea ghidează marketingul spre scopul final-cel de a produce profit,precum volanul ghidează mașina spre destinație (Levinson J.C.,2002,p.84).

Autorul Jay Conrad Levinson ne împărtășește zece secrete ale creativității în marketing,precum:

Creativitatea în marketing trebuie măsurată în funcție de profitabilitate,

Creativitate trebuie măsurată în funcție de gradul de repetiție deorece consumatorul decide să cumpere prin subconștient.

În marketingul creativ umor este un element destul de periculos,ce poate reacționa împotriva luptatorului de gherilă.

Creativitatea în marketing trebuie direcționată în mod deosebit spre motivarea cumpărarii,nu trebuie să ne scape din vedere prezentarea ofertei,a beneficiilor și a ideiei centrale.

Creativitatea în marketing trebuie să-și concetreze atenția pe a face afaceri,a vinde,iar factorul distractiv,artictic (pentru practicantul de marketing de gherilă) trebuie să fie pe planul doi.

Creativitatea nu ajută firma doar pentru a-și creea și menține un nume,o poziție pe piață,intenția centrală este de al integra în memoria consumatorului și de al legat de acesta,printr-o părere pozitivă.

Creativitatea în marketing provoacă luptătorul de gherilă să prezinte și să arate beneficiul produsului sau serviciului său,într-un mod inedit.

Creativitatea începe cu o idee

Creativitatatea își demonstrează succesul prin trecerea timpului,prin logevitatea sa.

Cunoaștem cele zece secrete ale creativității în marketing,dar exact ca orice al domeniu,nu vom avea succes dacă nu avem un factor extrem de important,și anume pasiune.Pasiunea practicantului de marketing de gherilă trebuie să vizeze:produsul sau serviciu său,consumatorii săi,modul în care comunică cu aceștia,modul în care abordează marketingul și nu în ultimul rând meme-ul firmei sale.

Succesul practicantului de marketing de gherilă ține și de mediile de comunicare pe care le acesta le utilizează.Luptătorul de gherilă trebuie să aibă în vedere că fiecare mediu de comunicare are punctul său forte,spre exemplu:

Ziarele:punctul forte al acestora este reprezentat de cantitatea de informații noi,actualizate pe care consumatorul le urmărește periodic.

Revistele:punctul forte al acestora este reprezentat de gradul de credibilitate pe care îl dețin,în ochii consumatorului.

Radio:punctul forte al acestuia este prezentat de nivelul de intimitate,în acest caz realizând o conexiune intimă cu consumatorul.

Corespondența directă:punctul forte al acesteia este reprezentat de factorul urgență.

Marketingul prin telefon:punctul forte al acestuia este conexinea dintre firmă și consumator,comunicând direct se dezvoltă o relația strânsă și pe termen lung.

Broșurile:punctul forte al acestora este reprezentat de faptul că acestea oferă foarte multe detalii consumatorului despre produsul sau serviciul firmei.

Televiziunea:punctul forte al acesteia este reprezentat de faptul că prin intermediul acesteia consumatorul poate vizualiza o demonstrație a produsului sau serviciului.

Afișele:punctul forte al acestora este reprezentat de impulsurile trimise către consumator ce condus la reacții;deciziea de cumpărare.

Fluturașii:punctul forte al acestora este reprezentat de costurile reduse și apariția rezultatelor aproape instantaneu.

Panourile publicitare:punctul forte al acestora este reprezentat de faptul că acestea amintesc consumatorului produsul sau serviciul firmei.

Internetul:punctul forte al acestuia este interacțiunea.Prin intermediul acestuia consumatorii primesc detalii,se pot informa,pot pune întrebări etc.

Creativitatea este peste tot în jurul nostru,problema cea mai mare este că nu știm să o folosim.De cele mai multe ori utilizăm creativitatea pentru a creea publicitate sau reclame ce nu prezintă produsul.Ideea principală este să ne folosim de creativitate pentru a scoate în evindență aspectele cele mai favorabile ale produsului nostru,să încercăm să-l facem atractiv,interesant,să trezescă interesul consumatorului și abea în momentul acela am reușit să folosim marketingul de gherilă în favoarea nostră.

Atenția utilizatorului de marketing de gherilă trebuie să se concetreze pe consumator,pe interesele acestuie,pe temeri,vise,pentru identifica oportunitățile cu adevărat interesante.Consumatorul de astăzi cunoaște diferite manifestări de marketing,dar nu le acordă atenție aproape deloc deoarece acesta nu poate fii mințit,acesta își cunoaște foarte bine interesele și are nevoie de produse de calitate și motive foarte bune pentru a lua decizia de cumpărare.

Levinson identifica cinci segmente foarte importante ce necesită creativitatea practicantului de marketing:

1.Un prim segment se concentrează pe problemele,nevoile și dorințele pe care consumatorii pieței țintă le au.

2.După stabilirea problemelor și nevoilor pe care consumatorii le au,practicantul de marketing trebuie să identifice o serie de rezolvări pentru acestea.Aceste rezolvări constituie oferta companiei.

3.În urmă stabilirii ofertei,practicatul trebuie să alcătuiască o lista de beneficii extra pe care ofera le are,față de ofertele deja existente pe piață.

4.Un alt segment important este elementul propiu produsului sau serviciului oferit.Acest element reprezintă un punct forte al produsului sau serviciului ce trebuie scos în evidență.

5.Ultimul și nu cel din urmă este segmentul în care practicantul de marketing trebuie să-și concentreze atenția pe cele mai importante beneficii ale produsului sau serviciului său.Acesta trebuie să întocmească o lista cu aceste beneficii și să le ofere consumatorilor sub o formă foarte atractivă pentru ai determina și achiziționeze produsul sau serviciul respectiv (Levinson J. C.,2002,p. 33-34).

Autorul Geoff Ayling prezintă într-una dintre lucrările sale,câteva motive ale consumatorile pentru luarea deciziei de cumpărare,și anume:

1.Unul dintre motivele principale pentru care consumtorul decide să achiziționeze un produs este generat de dorința de câștigă bani în plus.

2.Un alt motiv idetintificat de autor,se referă la beneficiul pe care îl resimte consumatorul în momentul achiziției produsului sau servciului.

3.Un alt motiv este legat de pramida lui Maslow,și anume de nevoia de recunoștere socială.Consumatorul achiziționează anumite produse sau servicii,pe care mai apoi le împărtășește cu apropiații săi.

4.Consumatorul resimte o anumită bucurie în momentul achiziției unui produs sau serviciu mult dorit.

5.Consumatorul achiziționează produse pe care le consideră frumoase,spre exemplu o carte.

6.De foarte multe ori consumatorii achiționează anumite produse sau servicii aflându-se sub presiunea socială,aceștia nu doresc să atragă părerile negative ale persoanelor din grupul de apartenența.

7.În ziua de astăzi consumatorii achiziționează din ce în ce mai multe produse sau servicii ce au ca scop ușurarea muncii,oferirea unui confort.

8.La punctul anterioar am prezentat dorința consumatorului de a-și ușura muncă,dar acesta își dorește în aceași măsură să muncescă eficient și eficace ,deoarece pentru aceștia timpul este prețios.

9.Cosumatorul ia decizia de cumpărare și datorită unei influențe din exterior,spre exmplu o persoană publică pe care acesta o admiră.

10.Un al motiv de cumpărare își concentrează atenția pe sentimentul de prosperitatea,bunăstare,belșug pe care îl resimte conumatorul în urmă achiziției.

11.Un al motiv de achiziție se referă la nevoia de protecție a consumatorului.Acesta dorește să se protejeze pe sine,familia sa,proprietățile sale,bunurile etc.

12.Cosumatorul își dorește să fie în trend, în consecință dorește să achiziționeze produse sau servicii la modă,pentru a se integra cât mai bine în grupul său de apartenență.

13.Un motiv important pentru consumator este cel de a avea grijă de sănătatea sa.Acesta achizitionea produse sau servicii ce au ca principal scop prevenirea sau tratarea unor boli.

14.Consumatorul nu poate rezista promoțiilor sau reducerilor de preț.15.De cele mai multe ori,consumatorul nu achiziționează produse sau servicii pentru el,ci pentru persoanele pe care le iubește,admira sau pur și simplu cărora dorește să le ofere un cadou.

16.Un alt motiv ce generează apariția achiziției este dorința de relaxare,odihnă,recreere.

17.Un motiv din ce în ce mai vizibil este dorința de a proteja mediul înconjurător,de a conserva mediul natural.

18.Datorită faptului că din ce în ce mai multe persoane sunt destul de stresate din cauza vieții cotidiene,un motiv de achiziție își concentrează atenția pe soluționarea acestor probleme.

19.Un alt motiv de achiziție se concentrează în jurul nevoiei de cunoștere,de reinventare,de dezvoltare.

20.Un ultim motiv de achitizie este legat de dorința consumatorului de comunicare,de a fi documentat,informat.

2.3.Creativitatea în publicitate

Cum am spus și mai sus creativitatea ia naștere din cunoaștere,în cazul publicității luptătorul de gherilă își procură cunoștințele din zece surse,precum:

Clienții

Potențialii clienți

Concurenții

Domeniul în care își desfășoară activitatea

Comunitatea

Evenimentele curente

Tendințele economice

Firmele echivalente din alte zone

Propiul produs sau serviciu

Publicitatea care își atinge scopul (Levinson J.C.,2002,p. 69)

Creea unei reclame de gherilă nu începe cu alegerea unui fondul muzical ,a unei teme grafice,a unui stilul de caligrafie sau a unor efecte speciale,punctul de plecarea este o idee-ce are ca rol să se diferențieze în publicitatea de duzină.Publicul român,și nu numai,este bombardat de spoturi publicitare banale,fără esență și fără substanță.Publicitatea de gherilă are rolul de a oferi cosumatorului o experință nouă.

Când vine vorba despre crearea unei reclame practicanții marketingului de gherilă umăresc trei factori importanți:rapiditate,calitate și economie.În momentul creării reclamei luptătorii de gherilă trebuie să aleagă doi factori,iar prin acestă decizie se observă iscusința acestuia.

Strategia publicității de gherilă este relativ simplă,acesta își concentrează atenția asupra oamenilor,consumatorilor existenți și potențiali,cărora li se adresează reclamele.

Strategia unui practicant de marketing de gherilă în publicitatea cuprinde șase faze,precum:

Prima fază pe care o idetificăm reprezintă stabilirea scopului reclamei,acesta trebuie să fie clar și concis

Pentru a doua fază vom stabilii beneficiul principal care conduce la atingerea scopului

În cadrul celei de a treia faze eleborăm o listă de beneficii ce au ca scop atragerea potențialilor clienți.

A patra fază are ca scop stabilirea publicului țintă vizat.

În a cincea fază stabilim cu exactitate cum dorim să reacționeze publicul vizat,la reclamele noastre.

Ultima fază își concentrează atenția spre companie,prezentând personaliatea acesteia,așa cum dorește să fie ilustrată în publicitatea pe care o vom face.

Un practicant de marketing trebuie să știe foarte bine cum să-și stabilească publicul țintă.Este bine de știut că publicul țintă este împărțit în trei genuri

importante,anume:consumatori care achiziționează produse sau servicii asemănătoare cu cele pe care firma noastră le aduce pe piață,consumatori care ar trebui să achiziționeze acele produse sau servicii și consumatorii care se află pe punctul de a achiziționa produsul sau serviciu respectiv.Publicitatea de gherilă reușește să atingă toate cele trei genuri amintite mai sus.Cheia spre atingerea publicului țintă,ce oferă cele mai bune rezultate firmei,este informația.

Planificarea unei campanii de publicitate are în vedere suprinderea personalității firmei.Aceasta trebuie să aibă un “cocktail” de mai mulți factori de imagine,spre exemplu:numele firmei,logo-ul acesteia,un stil specific firmei etc.

Pe lângă acești factori Jay Conrad Levinson ne prezintă în cartea sa ,Guerrilla Advertising,cinci elemente impoartante ce ajută firma să se diferențieze și foarte important,să evite copierea planului campaniei,de către alte companii.

Reclama

Activitățile promoționale

Alte arme de marketing

Coordonarea

Momentul potrivit (Levinson J.C.,2002,p. 48)

Elementele prezentate mai sus ajută foarte mult firma,dar cel mai important este să nu ne scape din vedere nici unul dintre ele,trebuie privite ca o echipă.Pierderea unuia dintre elemente poate conduce la un eșec pentru companie.

2.3.1.Cinci pași care conduc la creativitate

Primul pas:este reprezentat de descoperirea unui aspect,orice element impresionant al produsului sau servciului adus de firmă pe piață.Acest prim pas provoacă practicantul de marketing de gherilă să studieze toate fațetele produsului sau servciului său pentru a creea o prezentare cât mai clară,concertă și concisă a produsului sau serviciului.

Al doilea pas:își concentrează atenția asupra aspectelor descoperite de practicant pentru transformarea acestora în avantaje.Consumatorul nu este impresionat de o sumedenie de aspecte,ci mai de grabă de anume avantaje pe care le dobândește în momentul în care achiziționează produsul sau serviciul respectiv.

Al treilea pas:are în vedere credibilitatea reclamei,acesta trebuie să aibă sinceritate.Consumatorul are tendința să nu fie foarte convind de reclamele mult prea detaliate sau cu termeni deficili,din acest motiv este bine ca reclama să prezinte un mesaj în care sunt folosite cuvinte simple,concrete și mai ales ușor de crezut.

Al patrulea pas:îndrumă practicantul de marketing de gheriă spre o decizie foarte importantă,și anume,reclama sa trebuie să atragă atenția clientului.Consumatorii din ziua de azi sunt asaltați de diverse spoturi publicitare,în consecință reclama noastră trebuie să se diferențieze,să rămănă în memoria acestora.Atenția consumatorilor poate fi captată prin promoții însoțite de o imagine sau un titlu interesant,o prezentare,a avantajelor produsului sau serviului,inedită.

Al cincilea pas:este unul deosebit de important,conducera consumatorului spre achiziție.La finalul reclamei este de preferat să-i îndrumăm pe clienți să ne telefoneze,să comande,să ne viziteze magazinul,efectiv influențarea clientului spre următorul pas-cumpărare.

Prin intermediul acestor cinci pași putem evalua toată publicitatea creată de noi.Mulți practicanți de marketing cu bugete mici și mijlocii,probabil nu vor supraviețui,însă un luptător de gherilă va avansa enorm.Practicanții marketingului de gherilă vor evolua deoarece aceștia un răbdare,investesc energie (nu un buget gigant),investesc imaginație și creativitate.

2.4.Atributele practicantului de marketing de gherilă

Practicatul de marketing de gherilă trebuie să fie o persoană proactivă,să-și asume activitățile pe care le desfășoară,să facă concurența să reacționeze prin plasare unor oferte de nerefuzat.Buna cunoaștere a pieței pe care acționează îl ajută pe luptătorul de gherilă să fie pregătit pentru orice eveniment și mai ales îi permite în orice moment să facă schimbări asupra strategiei sale.Pe lângă creativitatea,mai sus menționată,practicantul de merketing de gherilă trebuie să-și cunoscă foarte bine concurenții.Levinson spune în una din carțile sale că nu poți să lupți împotriva cuiva dacă nu îl cunoști. Acestă afirmație e cât se poate de adevărată,mai ales în cazul marketingului de gherilă,să nu uităm că în primul capitol am făcut analogie cu războiul.

2.5.Brainstorming în marketingul de gherilă

Ideile mărețe, în materie de reclame,conduc la mărirea profiturilor firme,dar înainte de a investi bani in publicitatea,luptătorul de gherilă organizează o ședință de brainstorming.

Ideea principală a acestui tip de ședință este faptul că acesta trebuie să acționeze într-o zonă neutră,de cele mai multe ori într-o zonă turistică,deoarece se dorește combinarea jocului cu munca.

Scopul ședințelor de brainstorming este cel de ai face pe angajați să se implice,să facă sugestii.Pentru acestă ședință se alege un subiect,rolul acestuia fiind de îmbunătățire a firmei,profitului,imaginii etc.În cadrul acestui tip de șendință există o singură regulă:nici o sugestie nu poate fi respinsă.

Luptătorul de gherilă își concentrează atenția asupra ideilor și sugestiilor angajașilor săi,le oferă încredere și libertate,atât în timpul programului normal de lucru cât și în timpul ședinței mai sus menționate.

Identificăm câteva reguli de urmat în realizarea unui ședințe de brainstorming de gherilă:

Întâlnirle vor avea loc într-o zonă neutră

Un element important este distracția,atmosfera trebuie să fie plăcută și relaxantă,pentru a avea ca rezultat idei mărețe

Orice idee este încurajată,binevenită

Nici o idee sau sugiestie nu poate fi respinsă sau criticată

Luptătorul de gherilă nu urmărește cantitatea de idei,ci calitatea acestora

În timpul ședinței se va întocmi o listă cu toate ideile și sugestiile tuturor angajaților

Un luptător de gherilă trebuie să știe să-i asculte în promul rând pe ceilalți și apoi să-și prezinte și el ideile,trebuie să fie deschis.

Cadrul ședințelor trebuie să fie relaxant,ideile trebuie să vină în mod natural

Un element important este prezentarea ideilor tuturor angajaților pentru acordarea unor puncte sugestiilor.

Ideile cu punctajul cel mai mare trebuie incluse în strategia firmei

Luptătorul de gherilă ar trebui să includă acest tip de ședință,periodic,în programa fiermei.

2.6.Industriile creative

Industriile creative sunt acele activități economice care se ocupă de generarea sau exploatarea cunoștințelor și informației. Alternativ, sunt denumite industrii culturale sau domenii ale economiei creative.

Conform lui Howkins, industriile creative sunt: publicitatea, arhitectură, arta, meșteșugurile, design-ul, moda, filmul, muzica,artele scenei, editarea (publishing), cercetarea și dezvoltarea, software-ul, jocurile și jucăriile, TV ,radio, jocurile video.

Bineînțeles, există variate accepțiuni a listei domeniilor, însă o caracteristică generală a lor ar fi crearea de valoare economică (profit) prin proprietate intelectuală. Wiki)

Pentru domenile de activitate din industriile creative s-au stabilit câteva proprietăți pe care acestea le întrunesc.

1.Acestea cresc și oferă rezultatele preconizate datorită creativității

2.Datorită acestora consumatorul primește mesaje simbolice ce au ca scop determinarea acestuia să ia decizia de cumpărare.De cele mai multe ori acest mesaj are ca scop,pe lângă decizia de achiziție și determinarea consumatorului să-și amintească marca.

3.Acestea conțin drepturi de posesiune.

Putem distinge două perspective ale industriilor creative,și anume:

Prima categorie identificate sunt produsele în amonte,acestea cuprinzând produsele culturale (tradiții,obiceiuri,istorie locală etc.) și produse artistice (muzică,artă,teatru,cinematografie etc.).

În a două categorie identificăm produse cu o pertinență economică rapidă,spre exemplu publicitatea.Produsele din acesta categorei mai poartă și denumirea de produse în aval.

În industriile creative întâlnim frecvent câteva atribute ce definesc domeniul ,precum:nonconformism,talent,tehnologie,individualitate,colaborare și diversitate.

Andreea Paul prezintă în lucrarea România noului val percepția sa despre o societate performantă printr-o educație bună și prin creativitate.Acesta consideră că jocul și arta stau la baza unui bune educații,iar piața muncii solicită atribute,precum:creativitatea,raționament,curiozitate,abilitatea de a lucra în echipa,ambiția sau flevibilitatea.

2.7.Tendințele publicității din România

Publicitatea în România este în plină ascensiune datorită agențiilor de publicitate ce descoperă constant noi metode de suprindere a consumatorilor.Acestea împreună cu companiile producătoare încercă să-și înțeleagă cât mai bine clientul pentru ai oferii exact ce dorește.

Deși nu este foarte mediatizat sau cunoscut,acest domeniu se dezoltă armonios și oferă mari sadisfacții utilizatoriilor săi.

Premiile FIBRA reprezintă un mijloc prin intermediul căruia se stabilesc nivelurile de profesionalism pe acestă piață și se oferă sprijin industriei de comunicare.Prin intermediul Premiilor FIBRA se dorește încurajarea curajului și creativității în domeniul comunicării.În cursul acestui festival,organizatorii încurajează și premiază energia,entuzismul și originalitatea.Premiile FIBRA sunt organizate de portalul Iqads și susținut de IAA (Internațional Advertising Association),UAPR(Uniunea Agențiilor de Publicitate din România),ADC*RO(Art Directors Club of Romania) și Ministerul Culturii.

În timpul celor patru zile de festival,participanții asistă:la o minunată competiție (atât între agenții de publicitate deja cunoscute,cât și între tineri cu entuziasm,la început de carieră-secțiune specială Young FIBRA);conferințe și worlshopuri susținute de nume răsunătoare din industrie;expozițiile lucrărilor participante în competiție și bineînțeles gala de decernare a Premiilor FIBRA.Acest festival oferă o imagine nouă asupra industrie de comunicare din România și mai ales este un prilej foarte bun de premia proiectele creative,originale și ambițioase.

Acest festival se află deja la a patra ediție și a apărut deorece industria comunicării din România avea nevoie de cuatificarea eforturilor depuse de agențiile de publicitate și mai ales un bun prilej de încurajare a tinerilor plini de creativitate și originalitate,să înceapă o carieră în acest domeniu.

O altă tendință observată de mine în acestă industrie își concentrează atenția în jurul portalul Youtube.Din ce în ce mai multe companii aleg să-și promoveze produsele sau serviciile prin intermediul internetului,rețelelor de socializare și site-uri web,însă o metodă foarte interesantă de promovare câștigă teren,și anume vlogging.Tot mai mulți români iau exmplul americaniilor și încep să se filmeze cu o cameră spunând lucruri interesante (sau nu) și apoi să posteze pe Yotube.Sunt vloggeri români ce deja au atras atemția și simpatia multor abonați,dar și a unor companii ce au descoperit că prin intermediul lor își pot realiaza câteva campanii de marketing foarte interesante și cu costuri mici.

Pe lângă vloggeri,mai identificăm pe Youtube și categoria booktube.Acestă categori este alcătuită din pasionații de lectură ce oferă abonațiilor recenzi pentru anumite cărți,book haul,Q&A,lansări de carte și concursuri.Aceștia promvează edituriile din România,si nu numai,realizând cu acestea colaborări.Prin termediul acestor parteneriate,editura oferă cărți booktuberului pentru a realiza recencii sau pentru promovarea unor noi cărți apărute la editura respectivă.Multe dintre concursurile realizate de booktuberi sunt datorită edituriilor,care trimit cărți în dublu sau triplu exemplar.

Observând activitate pe de Youtube concluzionez că acesta este în continuă schimbare,evoluție și dezvoltare oferind companiilor noi medii prin intermediul cărora pot ajunge la consumatorii acestora.

O altă tendință pe care o observăm în interorul acestei industrii este utilizarea rețelelor sociale pentru promovarea produselor și serviciilor.aceste metodă este eficintă și perecepe costuri minime spre deloc.Intreprinderile mici și mijlocii împrățișează acest tip de promovoare datorită avantajului financiar,dar nici companiile deja cunoscute nu ignoră acestă metodă.Intreprinderile mari abordează acestă metodă,conștiente fiind de faptul că din ce în ce mai mulți consumatori utilizează rețele sociale.Spre deosebire de intreprinderile mici și mijlocii,cele mari dispun și de un site web bine pus la punct.

Un alt eveniment ce se bucură de popularitate este Romanian Desing Week.În cadrul acestui eveniment sunt prezente aproximativ 200 de proiecte de design 100% românesc și peste 50 de evenimente asociate acestuia.Publicul,estimat la aproape 25.000 de vizitatori,a avut prilejul să cunoască cele mai bune proiecte din utimul an,create de 150 de designeri,din domenii precum:arhitectură și urbanism,design de obiect,design grafic și ilustrație,design vestimentar,design de produs și o secțiune specială ce reunește mai multe domenii,denumită design Hibrid.Aceste proiecte au fost susținute de nume răsunătoare din industrie,precum:Gealan,Lenovo,Grolsch,Burn,Philips și Sony.

Acest eveniment este organizar de The Institute și ING Bank,iar anul acesta a avut loc a patra ediție a acestuia.În acest an proiectele prezentate în cadrul evenimentului au fost apreciate și de specialiști cunoscuți internațional,precum:Max Fraser de la London Design Guide și Jessica Klingelfuss de la Salone del Mobile din Milano,într-un articol din Wallpaper.

În spațiul amenajat pentru eveniment,în Piața Amzei,a fost găzduită și noua platformă RDW-Show off-un mediu virtual dedicat organizării de expoziții și prezentări design-related,realizate de companii care pun accentul și susțin creativitatea și experințele memorabile.Ideea principală a acestei platforme este de a promova proiectele tip Hibrid(multidisciplinare) și pentru consolidarea colaborărilor dintre companii,designeri și producători.În acest an organizatorii au inclus și o serie de prezentări internaționale din țările nordice,precum:Danemarca,Finlanda,Islanda,Norvegia și Suedia.Acestea au prezentat în cadrul evenimentului,proiectul „A Turn for the Better”,în cadrul căruia au fost incluse cinci recomandări pentru dezvoltarea urbană.

Capitolul 3-Studiu de caz

1.Vlogerul Anne-Marie Chelariu

Anne-Marie Chelariu este o tânara de 23 de ani din Albă Iulia,ce de aproximativ 3 ani încânta comunitatea YouTube cu video-urile ei minunate despre relații,păreri,dezamăgiri,diferite experiențe de viață.Pe lângă aceste clipuri,acesta colaborează cu diverse companii pentru promovarea acestora.Absolventa a facultății de Comunicarea și Relații Publice în cadrul SNSPA și a unui master în Publicitate,Anne are abilitați foarte complexe de comunicare,oferind audienței sale o experiență completă.

Înainte de de a-și începe activitatea pe Yotube,Anne posta frecvant pe blog-ul personal.În cadrul unui articol scris de acesta,povestește despre dificultățiile apărute la începutul carierei în vlogging,momentele în care avea foarte puține vizualizări,iar apropiații o sfătuiau să-și ia un loc de muncă serios.Acesta nu a renunțat și cu propriile resurse achiziționează aparatura necesară pentru realizarea unor video-uri decente.Pasul următor pe care Anne l-a făcut a fost să creeze,să pună pe hârtie idei,scenarii.A căutat inspirație peste tot și locații pentru video.Acesta a creeat o adevătă comunitate compusă din persoanele ce o urmăresc frecvent.Datorită carismei și simpaticului accent moldovenesc,Anne a reușit să-și atragă simpatia a 193.142 de abonați.Pe lângă clipurile cu sfaturi sau amuzante,Anne le oferă abonațiilor săi și publicitatea de calitate,spre exemplu colaborările branded de care Anne este foarte mândră.Acesta primește brieful campaniei,iar ea creează scenarii minunate ce atrag imadiat atenția abonațiilor,deorece acesta pune în clipurile sale exact ce ar vrea ea să vadă la o campanie sănătoasă de marketing.

Anne a fost foarte simpatică și amabilă să-mi ofere răspunsuri câtorva curiozități,precum:

1.Cum a luat naștere Vlog-ul de Marți?Cum au fost începuturile acestuia?

Am început să postez video din nimic, primul clip a fost cu o poveste din Ion Creangă, citeam cu accent moldovenesc pentru o campanie de povești. 11 decembrie 2011.

Se vede că aveam o cârca de emoții și mă filma cu telefonul o prietenă… Mă rugase o cunoștință să particip cu o poveste și în copilărie l-am jucat pe Creangă la o serbare, deci…

Apoi mă mai filmăm de fiecare dată când mă enerva ceva în București: transportul în comun, frigul de afară, oamenii, dar nu postăm constant

Târziu am început să postez constant.Simțeam că aveam multe de spus și subiectele abordate (rar) erau legate de lucruri cu care rezona lumea: cât de prost merg tramvaiele, mai primeam invitații la filme și mai povesteam video reviews.

Tot postăm așa, din când în când, până m-am obișnuit cu ideea și am zis să încerc să fac asta constant. Eram implicată la un moment dat și în proiectul parodiez.ro și m-a prins chestia asta cu video-ul.

Am stat o vara mai mult pe la Piatră Neamț și mă filmăm pe balcon.Am început cu sfaturi despre relații :)) Eram un fel de Dr Love.

2.Te-ai gândit vreodată să renunți la vlogging, până în momentul de față?Dacă da, de ce?

Nu, niciodată, indiferent de greutăți.

Răspuns elaborat aici: https://www.youtube.com/watch?v=OLa6-Za7vU8

3.Ce părere ai despre vlogging-ul din România? Ce tendințe ai observat în acest domeniu?

În România, am senzația că încă facem lucruri safe – poate și din cauza că, în paralel, educăm publicul și către genul acesta de entertainment, dar și din cauza unei rețineri personale – cei care dorim să facem carieră din asta trebuie să fim atenți la cum și ce comunicăm, pentru că s-ar putea să ne pliem pe o colaborare branded, la un moment dat. Brandurile abia încep să aibă deschidere către partea de vlogging, și aici încă există tatonări și neînțelegeri creator-brand.

Parodii muzicale, challenges, tag-uri, multe Q&A-uri, puțină inovație, puține subiecte utile, focusul e pe haha.

4.Ce ai descoperit/învățat/observat în privința abonaților tăi?Care sunt punctele lor de interes și ce-i atrage în mod deosebit?

Mă crezi că încă nu știu? Se uită la mine copii de 12 ani, se uită adolescenți, liceeni, se uită studenți, se uită părinți și se uită și oameni în toată firea, 50+. Depinde de subiect. Segmentul principal este 18-24, male-female 50/50.

Îmi place că-s isteți și cu bun simt. Pe cei mai mici i-am educat în sensul ăsta, să fie o comunitate, să nu se înjure, să se susțină, să colaboreze. Taxez cu BAN from channel injuriile și amenințările, deci prostia, dacă mă întrebi pe mine.

Îi atrage să afle despre experiențele prin care am trecut eu și felul în care m-am descurcat cu liceul, facultatea, examenele, iubiții, prieteniile, cum mi-am ales oamenii, cum am aplicat la primul job, cum am făcut să mă înțeleg mai bine cu părinții, cum să își accepte defectele și înfățișarea, le dau sfaturi pe aproape orice subiect stăpânesc eu.

5.În acest domeniu precum și în marketing avem nevoie de creativitate. Din punctul tău de vedere ce reprezintă creativitatea și cât de importantă este acesta pentru comunicare?

Creativitatea înseamnă să te uiți la un creion și să îi găsești cel puțin 30 de întrebuințări, în afară de scris.

E importantă, în domeniul meu, cel vizual, al creării de conținut video, dar e însoțită de un proces continuu de învățare.

6.Ce părere ai despre marketing-ul din România?

Nu cunosc foarte bine domeniul, pentru că nu m-a preocupat. Mă preocupă și stăpânesc partea de videoblogging și de creare de conținut video, precum și de promovare a brandului personal, urmăresc brandurile preferate și felul în care comunica ele, dar tot pe partea vizuală – foto/video.

7. Cum arată o zi de muncă din viață vloggeritei Anne-Marie Chelariu?

Trezit în jur de 9, o oră de Internet, din pat – verificat mailuri și rețele sociale pe care activez, urmărit oamenii care mă inspiră – postări, clipuri, citit câteva articole și pus la curent cu știrile zilei.

Spălat pe față, dinți, apoi cafea și urmărit iar, la cafea, conținut video – emisiuni matinale sau interviuri. Apoi mă așez la birou și încep să adun idei pentru următorul clip sau editez sau plănuiesc următoarea filmare, dacă e ceva elaborat, cum am cu Coca-Cola. La clipurile pe care le filmez afară îmi trebuie două zile de pregătire – scenariu, locație, oameni, resurse. Lunea filmez Vlog-ul de Marți, miercurea sau joia filmez Extra-ul de Vineri, în rest editez, răspund la comentarii, dau și consultanță pe partea de campanii online.

Strâng idei de clipuri, scriu pe blog, mai gătesc ceva, mai spăl o haină.

Pentru mine e important să fiu mereu conectată.

E destul de haotic programul meu, și-mi place, pentru că uneori simt nevoia să mă plimb cu bicicletă, că să-mi liniștesc mintea și pot face asta în timpul zilei.

Uneori mă prinde noaptea la laptop, editând, alteori îmi termin treaba la 17:00.

8. De unde vin ideile pentru vlog?Ce te inspiră?

Mă inspiră viață reală. Stradă, piață, magazinele, trotuarele.

Eu mă gândesc: bun, am prins azi o vânzătoare supărată care m-a tratat cu spatele, deci fac un clip cu tipuri de vânzătoare. Îmi scriu două, trei idei pe telefon, apoi dau REC și totul e improvizație.

Ești vlogger dacă reușești să vorbești liber, coerent, pe orice temă vrei tu, în fața unei camere pe care-o plimbi după ține. OK, trebuie să ai calitate video și audio decente, dar restul formatelor sunt emisiuni și deja nu mai e vlogging.

9. Poți face o previziune privind creativitatea în România?

Creativitatea nu e cuantificabilă și predictibilă. Există foarte mult conținut la care ai acces și riști să reciclezi idei, fără să știi. Nu pot face previziuni.

10. Am citit câteva articole despre colaborări braded făcute de tine,dar cea mai interesantă,din punctul meu vedere,a fost parteneriatul cu Educație în Ctrl-d.Ce a însemnat pentru ține acest parteneriat?

E-learningul și vlogging-ul sunt două subiecte foarte populare printre tinerii de astăzi. Majoritatea lor (81.2%) spun că sunt familiarizați cu e-learningul, 86.6% folosesc YouTube ca instrument de învățare, iar 71.3% urmăresc cel puțin un vlogger român.

YouTube are pentru tineri și o latura educațională, pe care o adopt și eu pe canalul meu de YouTube, prin subiectele abordate.

De când m-am apucat de vlogging, mi-am dorit să organizez eu o tabăra cu vloggeri și voiam să o facem în cetatea Albă Iulia încă de acum doi ani. Acum, că am avut oportunitatea de a participa la Edu Camp, am fost foarte fericită, pentru că am vrut să demonstrez că Youtube nu e doar despre căței, bebeluși și pisicuțe, ci e o sursă reală care îți poate influență evoluția și gândirea, pentru că ai contact virtual cu oameni din toată lumea.

2.Spider Group

Spider Group este o agenție de publicitate ce se află pe piață de aproape 20 de ani,fondată în Arad.Cu trecerea timpului echipa s-a schimbat până a ajuns în forma sa cea mai bună,în București.Domeniul de activitate al agenției este complex,și anume film,advertising,marketing și nu numai.Pentru acestă echipă,foarte bine sudată,fiecare proiect abordat este foarte important și se observă acest lucru din angajamentul cu care abordează fiecare campanie,fiecare clip,fiecare idee.Datorită experienței acumulate,au reușit să abordeze mai multe tehnici și metode de marketing,în momentul de față s-au oprit asupra marketingului neconvențional sau marketing de gherilă,dar nu au exclus metodele tradiționale.Motivul acestei obțiuni este faptul că aceștia au observat că atenția consumatorilor este din ce în ce mai greu de captat.Consumatorii nu sunt interesați de marketing,nu acordă atenție reclamelor,pliantelor,afișelor,acești au nevoie de mai mult,au nevoie de lucruri originale și creative.Spider Group a observat de-a lungul anilor tendința consumatorilor de a bloca orice tip de publicitate,tocmai pentru că îi plictisea.În consecință au ales să creeze lucruri cu adevărat ieșite din comun care să apele la cele cinci simțuri ale acestora.

Echipa Spider Group

1.Millo Simulov

Millo este un artist foarte talentat și în același timp un antreprenor foarte bun.Acesta este un regizor de excepție pentru care creativitatea este un mod de viață,iar lucrul în echipa,ascultarea și dezvoltarea ideilor colegiilor săi,este principala regulă ce se aplică în agenția de publicitatea.

2.Gabriela Hirit

Gabriela este producătorul agenției poate fii caracterizată prin ambiție constantă,dorința continuă de a învață lucruri noi și diplomația de care dă dovadă în momente mai dificile.

3.Florin Varna

Florin are o poveste interesantă deoarece acesta și-a descoperit iubirea față de film în timpul anilor petrecuți în armată.Datorită acestui fapt,acesta lucrează calm,cu tact,echilibru și atenție.

4.Adrian Bulgariu

Adrian lucrează în acest domeniu de dinainte de a fi student al UNATC București în cadrul facultății de Imagine și film.Acesta este caracterizat de colegi ca fiind o persoană perseverentă,cu multă energie pentru care nimic nu-i imposibil.

5.Zoran Simulov

Zoran este caracterizat prin integritate,seriozitate și aptitudinea de a lucra în echipa.

6.Dănuț Pădure

Dănuț a fost implicat în multe proiecte complexe și foarte interesante și datorită experienței sale în domeniu poate oferii sfaturi și îndrumări colegilor săi,și o face cu tot sufletul datorită implicării sale.

7.Victor Vucin

Victor se ocupă de design grafic și postproducție cu multă pasiune.Este definit de colegi că o persoană autodidactă,perseverentă și curioasă.

8.Roxana Paraschiv

Roxana se ocupă de sunet și montaj.Acesta este o persoană foarte oneste și sensibilă,ce petrece foarte multe ore în studio montând și oferind viață imaginilor.

9.Corneliu Ulici.

Corneliu este actorul agenției cu o listă impresionantă de aptitudini.Un actor foarte bun ce dă viață multor roluri,dar care poate oricând să fie și un producător extraordinar,deoarece are abilitatea de a mobiliza întreagă echipă.

10.Valentin Drăgoiu

Valentin este specializat pe Comunicare și Relații Publice și este mereu la curent cu tot ce se întâmplă în publicitatea.Acesta este caracterizat de colegi ca fiind o persoană răbdătoare și sinceră.

Aceștia sunt doar o parte din complexa echipă ce alcătuiește Spider Group.Întreaga echipă foarte bine sudată reușesc să creeze cele mai interesante și complexe campanii de publicitate.Printre clienții agenției de publicitate se numără companiile:Peroni,Grolsch,UNATC,Cat Music și chiar trupa de muzică underground Les Elephants Bizarres.

În campaniile desfășurate de Spider Group se împletește modernul cu tradiționalul.Acesta agenție de publicitatea utilizează în proiectele sale,atât tehnici de marketing tradițional cât și tehnici de marketing de gherilă sau neconvențional.Ideea principala a întregii echipa este împletirea celor mai bune metode și tehnici pentru a oferii consumatorului,publicitate de calitate și mai ales experiențe noi.

Interviu cu Spider Group

1.Cum a luat naștere Spider Group?Ce v-a inspirat?

SPIDER a luat naștere în Arad, acum aproape 20 de ani și a apărut din pasiunea pentru imagine, film și tot ceea ce înseamnă vizual.

2.Ce reprezintă Spider Group și cum au fost începuturile acestuia?

SPIDER înseamnă un grup de artiști conectați la realitate și la lumea din jur. Pornim întotdeauna de la ideea ”make the best of it!”, fie că trebuie să creăm un logo, fie că avem de pregătit un proiect complex. Ne implicăm cu aceeași capacitate, indiferent de numele clientului sau bugetul alocat. Valorile noastre sunt dictate din interior și se văd în proiectele noastre și în relațiile de lungă durata pe care le avem cu partenerii noștri, foști clienți, deveniți prieteni.

Fără să ne lăudăm, începuturile nu au fost deloc timide. Ne plac provocările și nu ezităm niciodată să spunem “da” indiferent de cât de dificil ar părea un proiect. Ne păstrăm pasiunea, entuziasmul și bucuria indiferent de dificultățile întâmpinate.

3.Ce ați învățat/descoperit/observat în privința consumatorilor români, de când activați pe acesta piață?

Consumatorii români, că noi toți, de altfel, nu au timp să fie plictisiți cu publicitate proastă. Trebuie să le arăți că ei sunt principalul punct de interes atunci când construiești o campanie și trebuie să simtă prin execuțiile pe care le oferi pasiune și dedicare.

4.Ce părere aveți despre direcția în care se îndreaptă marketing-ul din România?

Marketingul din România încearcă din ce în ce mai mult să ofere consumatorilor experiențe reale, autentice.

5.Ce înseamnă creativitatea?Din perspectiva dumneavoastră cât de importantă este acesta pentru marketing?

Creativitatea înseamnă să poți să dai o formă finală ideilor mișto. Nu e suficient să ai idei, toată lumea are. Partea grea vine atunci când trebuie să le duci mai departe și acela este momentul când intervine creativitatea.

6.Din punctul dumneavoastră de vedere manifestările artistice,prezente în comunicarea de marketing,pot influență decizia de cumpărare a consumatorilor?

Manifestările artistice pot influență decizia de cumpărare a consumatorilor atât timp cât ele se adresează acelui tip de consumator care în viață lui de zi cu zi se intersectează cu artă, într-un fel sau altul.

Să facem artă doar de dragul de a face artă nu este o soluție, dacă cei pentru care comunicăm nu sunt interesați de niciun fel de manifestări artistice, oricare ar fi alea.

7.De unde vin ideile pentru campanii?Ce va inspiră?Cum se desfășoară un proces de creație?

Ideile vin din orice. Ne inspirăm din jurul nostru, din ceea ce trăim și experimentăm fiecare dintre noi. Procesul de creație înseamnă idei venite din toate părțile, pe care le discutăm și dezvoltăm până o găsim pe cea mai bună.

Lumea este o sursă incredibilă și infinită inspirație, așa că nu ne oprim niciodată din căutări și observări. Noi suntem o sursă inepuizabilă de pasiune, dedicare și creativitate.

8.Cum arată o zi de muncă în echipa Spider?

Cu siguranță nici o zi nu seamănă cu altă. Depinde de proiectele la care lucrăm, așa că suntem mai tot timpul în mișcare, între munca de la birou și filmări.

9.Puteți face câteva previziuni privind creativitatea în România și direcția spre care se îndreptă?

Ni se demonstrează periodic că în România creativitatea este la ordinea zilei. Este cumva în natură românilor să fie creativi și să găsească soluții acolo unde alții poate s-ar da bătuți. Noi ca popor facem asta de când ne știm, așa că nu vedem niciun motiv pentru care ne-am opri acum.

2.Compania Grolsch

Grolsch este un brand din portofoliul companiei SABMiller.Acestă companie este originală din Africa de Sud, fondată în anul 1895 și ocupă cel de-al doilea mare producător de bere din lumea

Compania Grolsch a fost fondată în anul 1615 în Groenlo din Olanda,din Martie 2008 acesta marca face parte din portofoliul companiei SABMiller.

Brandul Grolsch și-a făcut apariția pe piață românescă în anul 2010 ocupând un segment liber,și anume cel al experimentului.Acesta reușește să se promoveze prin intermediul ideii de experiment și prin intermediul tehnicilor de marketing de gherilă.

Acest brand a apărut în secolul marilor descoperiri,în consecință și el este o mare descoperire deoarece acestă bere este produsul unui experiment.Creatorul acestei beri,și anume Petru Cuyper,a combinat două tipuri de hamei pentru că își dorea ca berea sa să aibă un gust deosebit .

În anul 1895,Theo Groen preia fabrica și cu aceeași seriozitate și implicarea ca și precedesorul său,încearcă să ofere berii lui ceva special,în consecință în 1897 acesta oferă consumatorilor săi,bere într-o sticlă specială-swingtop.Au trecut 119 de la prima apariția a faimosului ambalaj,dar consumatorii sunt încă fascinați de frumusețea,utilitatea și simplitatea acestuia.Rețeta berii a fost schimbată în momentul în care Theo Groen a preluat fabrica.Modificările nu au fost foarte mari,legendă spune că Theo a folosit un soi de drojdie secret,pe care nu l-a împărtășit decât cu fii săi.Aceași legendă ne mai spune că acest secret a fost păstrat și de fii lui,aceștia au ascuns mostre de drojdie în trei orașe diferite pentru a păstra caracterul unic al berii.

Deși are o istorie de de 400 de ani și este o marca cu tradiție,încă de la începuturile sale marca Grolsch a îmbrățișat experimentul și creativitatea.Datorită acestor caracteristici minunate a devenit un sponsor al festivalurilor de muzică underground,un sprijin pentru artele urbane și un susținător al culturii contemporane.Printre proiectele emblemă ale mărcii se numără Grolsch Film Works,prin intermediul căruia acesta susține industria filmului,regizorii români,actorii români și mai ales atributele lor principale originalitate și creativitate.

În esență Grolsch susține creativitatea și ideile originale,din acest motiv a apărut platforma ExperimantalistRo.Acestă platformă este un spațiu virtual prin intermediul căruia ideile mărețe și cu adevărat creative,se întâlnesc.ExperimentalistRo este o platformă tip publishing și în același timp un mediu social propice pentru dezoltarea ideiilor outside the box.

Campanii emblematice marca Grolsch

1.Campania „Bucharest by Hand”

Acestă campanie a fost una interactivă în cadrul căreia,consumatorii au fost încurajați să încarce pe o hartă virtuală o zină preferată din București,dar reinterpretat.Alături de acest proiect au fost Alex Galmeanu,Noper și actorul Dragoș Bucurenci,ce au dat un exmplu prin diverse manifestări artistice:fotografie,muzică,desene.

2.Campania “Change the city with creativity”

Acesta a fost defapt o continuare a prime campanii prezentate,iar în cadrul acesteaia marca Grolsch a oferit consumatorilor săi experiențe unice,manifestări artistice minunate.Publicul

s-a putut bucura de un scurtmetraj la metrou,de teatru în autobus și de muzică de calitate în stradă.la sfîrșitul celor două campanii aceștia au organizat un festiva în care s-au prezentat fotografiile,ilustrațiile,muzica și desene create de public.

3.Campania “Grolsch Opening Act”

Acestă campanie este o provocare muzicală în care se dorește combinarea mai multor genuri musicale,mixuri și sunete pentru obținerea unui rezultat uluitor marca Grolsch.

În acest proiect ambițios avem doi artiști foarte diferiți,dar care împreună vor realize lucruri mărețe.Unul dintre artiști este Dj Hefe,membru al trupei Coma,voe răsunătoare pentru Radio Guerrilla și 1 Music Channel,iar cel de-al doilea este Mr.Jurjak un foarte cunoscut regizor și musician.

“Prin muzică poți să strângi în același loc oameni diferiți,dar plini de creativitate și inspirație.Noua provocare Grolsch aduce pe scen muzicală alternativă din România atât noul val de artiști,dar și acele trupe care au reușit să-i facă pe tinerii artiști să prindă curaj către primii pași în conturarea carierei lor musicale.Cu fiecare provocare Grolsch ne-am dorit mereu să le creăm artiștilor acel loc unde ei să-și exprime potențialul creative”,declarație Ingrid Viuleț (Brand Manager Grolsch).

1.Cum a luat naștere ExperimentalistRO?Ce va inspirat?

2.Ce reprezintă ExperimentalistRo și cum au fost începurturile acestuia?

3.Ce ați învățat/descoperit/observat în privința consumatorilor români,de când activați pe acestă piață?

4.Ce părere aveți despre direcția în care se îndreaptă marketing-ul din România?

5.Ce înseamnă creativitatea?Din perspectiva dumneavoastră cât de importantă este acesta pentru marketing?

6.Din punctul dumneavoastră de vedere manifestările artistice,prezente în comunicarea de marketing,pot influența decizia de cumpărare a consumatorilor?

7.De unde vin ideile pentru campanii?Ce vă inspiră?Cum se desfășoară un proces de creație?

8.Cum arată o zi de muncă în echipa ExperimentalistRO?

9.Puteți face câteva previziuni privind creativitatea în România și direcția spre care se îndreptă?

10.Aveți un mesaj pentru consumatorii români?