Contabilitatea Online

UNIVERSITATEA

Facultatea

LUCRARE DE LICENȚĂ

Co nta bi l i ta te a  O nl i ne 

Pro f e so r co o do na to r

Nu me  Pre nu me 

A bso l ve nt

Nu me  Pre nu me 

2016

Cu pri ns

I NTRO DU CE RE 

A ce a stă l u cra re  co nsi mte  să a tri bu i e  di n a bu nde nță, i ndi ci i , no ți u ni , pri nci pi i  și  co nsi de ra ți i  cu  me ni re a  de  a  spri ji ni  ci ti to ru l  să re f l e cte ze  a su pra  di spo zi ți i l o r înțe l e pte , f ăcându -l  să re a l i ze ze  cu m f u ncți o ne a ză cl i ma tu l  co me rțu l u i  e l e ctro ni c și  cu m a cți o ne a ză ba ni i  di gi ta l i  în a ce a stă co nte mpo ra nă l u me . To to da tă l u cra re a  de  f a ță a bso a rbe  di ve rse  e xpre si i  a l e  te hno l o gi i l o r a va nsa te  și  di scu ți i  de ta l i a te  a su pra  che sti u ni l o r re l e va nte  pe  ca re  l e  găse ște  a ce st no u  ti p de  co me rț. Ci ti to ri i  a ce ste i  l u cra ri  îi  îngl o be a ză a tât pe  stu de nți i  pro f i l e l o r e co no mi ce  da r și  pe  ce i  pa si o na ți  în va l o ri f i ca re a  o po rtu ni tăți l o r te nta te  de  I nte rne t, în ne go țu l  pro du se l o r sa u  se rvi ci i l o r cu  spri ji nu l  a ce stu i a .

De  a se me ne a  cu mpărăto ri i  sa u  e ve ntu a l i i  cu mpărăto ri  de  bu nu ri  sa u  se rvi ci i  pri n u ti l i za re a  I nte rne tu l u i  a r tre bu i  să se  so co te a scă pri ntre  ci ti to ri , întru cât i nf o rma ți i l e  e xpu se  îi  po t f a vo ri za  să a pre ci e ze  ca l i ta te a  a ce l o r se rvi ci i  de  ca re  po t be ne f i ci a . Se  va  de sco pe ri  u n re ce nt ti p de  co me rț ca re  a  răsări t în i nstru me ntu l  de  tra nsf e r a l  po zi ți i l o r de  pro du căto r și  co nsu ma to r. În u rmăto ri i  a ni , e xpa nsi u ne a  tra nza cți i l o r co nse mna te  de  co me rțu l  e l e ctro ni c va  su rcl a sa  cre ște re a  i ndi ca tă de  co me rțu l  tra di ți o na l .

În a ce st se ns I nte rne tu l  e ste  f o l o si t dre pt f u nda me nt pe ntru  to a te  a ce ste  a ctu a l e  șa nse  în co me rț. Ne nu măra te  ne go țu ri  su nt de sf ășu ra te  de ja  pe  I nte rne t da r și  ma i  mu l te  rămân în co mpe ti ți a  de  a  a ju nge  în a ce a stă re țe a . Între pri nde ri l e  a va nsa te  su nt ca l i f i ca te  pri ntr-o  ce re re  to t ma i  a pri gă, pri n de te rmi na re a  u ne i  co mpe ti ți i  l a  ni ve l  gl o ba l  și  pri n cre ște re a  pe rma ne ntă a  a ște ptări l o r so l i ci ta nți l o r. Ca  să po a tă co re spu nde  a ce sto r so l i ci ta ri , între pri nde ri l e  de  pe  to t ma pa mo ndu l  su nt în pl i nă tra nsf o rma re  o rga ni za ți o na l ă și  a  i nstru me ntu l u i  l o r de  co a bi ta re . Co me rțu l  e l e ctro ni c re pre zi ntă o  me to dă pri n ca re  se  înl e sne ște  și  bi zu i e sc a ce ste  schi mbări , l a  sca ră mo ndi a l ă. Pe ntru  u ni i  a na l i ști  a i  f e no me nu l u i , co me rțu l  e l e ctro ni c de ți ne  a ce l a și  co nți nu t ca  a f a ce re a  e l e ctro ni că, pri n pre scu rta re  e Bu si ne ss și  re pre zi ntă o ri ce  tra nza cți e  e co no mi că ca re  între bu i nțe a ză te hno l o gi a  i nf o rma ti că. A l ți i  so co te sc că te rme nu l  de  co me rț e l e ctro ni c co tro pe ște  tra se u l  co mpl e t de  vânzări  – i ncl u si v ma rke ti ngu l  și  ne go țu l  pro pri u -zi s.

A ce a sta  e vo l u ți e  a re  u n i mpa ct cru ci a l  a su pra  f i na nte l o r, pri vi to r e vi de nt l a  re a l i za re a  de  no i  f i rme , a l te rna nța  ce l o r ca re  e xi sta  de ja  și , ma i  a l e s, a su pra  po te nți a l u l u i  pu te ri i  de  mu ncă și  a  ni ve l u l u i  de  o cu pa re  a  a ce ste i a  în pe rspe cti vă.

I nf o rma ți a  a  de ve ni t o  „ma rf ă” to t ma i  scu mpă în e po ca  co nte mpo ra nă to cma i  da to ri tă i nf l a ți e i  de  i nf o rma ți i . E ste  di n ce  i n ce  ma i  di f i ci l  să se l e cte zi  ze ci l e  de  pa gi ni  scri se , ca re  a pa r în l u me  într-o  si ngu ră zi , e xa ct a ce a  i nf o rma ți e  ca re  îți  e ste  ne ce sa ră.

De zvo l ta re a  te hno l o gi i l o r di gi ta l e  în u l ti mi i  30 de  a ni  a  a vu t l a  ba ză i nve sti ți i l e  ma si ve  ca re  s-a u  f ăcu t în a ce st do me ni u . A de văra ta  cre ște re  e co no mi că se  înre gi stre a ză o da tă cu  a pa ri ți a  în 1995 a  Wo rl d Wi de  We b, ca re  a  ma rca t înce pu tu l  e f e cti v a l  I nte rne tu l u i . Nu  e ști  co ne cta t l a  I nte rne t, „nu  e xi ști ”, e ste  o  e xpre si e  to t ma i  de s întâl ni tă în to a te  do me ni i l e , înce pând cu  co mu ni ca ți i l e , învățământu l , a f a ce ri l e , pu bl i ci ta te a , a rta . I mpa ctu l  me di u l u i  I nte rne t în vi a ța  de  zi  cu  zi  a  co mpa ni i l o r, da r și  ce tățe a nu l u i  de  rând, e ste  di n ce  în ce  ma i  ma re . Pra cti c nu  ma i  pu te m vo rbi  de  e vo l u ți e  și  cu no a ște re  f ără să f a ce m a pe l  l a  a ce st mi jl o c gl o ba l  de  co mu ni ca re , i nf o rma re  și  do cu me nta re .

Co me rțu l  e l e ctro ni c a co pe ră pra cti c to a te  a cti vi tăți l e  i ma gi na bi l e , de  l a  vânza re a /cu mpăra re a  de  mărf u ri  l a  ce l e  ma i  so f i sti ca te  o pe ra ți u ni  f i na nci a re . În f o rma  l u i  ce a  ma i  si mpl ă, co me rțu l  e l e ctro ni c ne ce si tă pre ze nța  într-o  re țe a  de  ba ză, pro mo va re a  f i rme i , f u rni za re a  de  se rvi ci i  pre me rgăto a re  vânzări i  și  se rvi ci i  po st-vânza re . Mi i  de  între pri nde ri  mi ci  și  mi jl o ci i  po t co nf i rma  de ja , că a ce ste  co ndi ți i  mi ni me  po t f i  a si gu ra te  f ără di f i cu l ta te  și  cu  che l tu i e l i  re du se , pri n u ti l i za re a  te hno l o gi i l o r tra di ți o na l e  de  I nte rne t.

A f a ce ri l e  e l e ctro ni ce , f i e  că i mpl i că pe rso a ne  f i zi ce , gu ve rne  și /sa u  f i rme , pre zi ntă nu me ro a se  a va nta je  pe ntru  părți l e  i mpl i ca te : di spa ri ți a  ba ri e re l o r te ri to ri a l e , o pți u ni  mu l ti pl e  în pri vi nța  f u rni zo ri l o r pro du se l o r sa u  se rvi ci i l o r, co stu ri  re du se , f l e xi bi l i ta te  mări tă, se rvi ci i  îmbu nătăți te  și  pa rti cu l a ri za te .

Ca pi to l u l  1 – I ntra ne tu l  și  Co me rțu l  E l e ctro ni c

I ntra ne tu l  și  u ti l i za re a  a ce stu i a 

Re țe l e l e  de  ca l cu l a to a re  re pre zi ntă în pre ze nt su po rtu l  pri nci pa l  pe ntru  re a l i za re a  co mu ni ca ți i l o r în ma jo ri ta te a  o rga ni za ți i l o r mo de rne . E vo l u ți a  co nti nu ă, schi mba re a  pra cti ci l o r în a f a ce ri  și  no i l e  a pl i ca ți i  f o rțe a ză însă l i mi te l e  te hno l o gi e i  către  no i  pe rf o rma nțe , gra de  de  f l e xi bi l i ta te  și  f i a bi l i ta te . A stf e l , so l u ți i l e  vi i to ru l u i  vo r pe rmi te  di spo ni bi l i za re a  u ne i  l ăți mi  de  ba ndă ma i  ma ri , u n tra f i c mu l ti me di a  și  o  a dmi ni stra re  si mpl i f i ca tă a  re țe l e i . Te hno l o gi a  co mu ta ți e i  va  f i  ce a  ca re  va  a bo rda  no i l e  ce ri nțe , mări nd du ra ta  de  vi a ță a  re țe l e l o r e xi ste nte  în ti mp ce  va  pe rmi te  a pa ri ți a  no i l o r a rhi te ctu ri . E a  va  f i  ce a  ca re  va  o f e ri  f u ncți i  de  sca l a bi l i ta te  și  f l e xi bi l i ta te  ne ce sa re  pe ntru  i nte rco ne cta re a  re țe l e l o r în se co l u l  u rmăto r. O da tă cu  e xti nde re a  do me ni i l o r de  a pl i ca re  a  ca l cu l a to a re l o r, a  cre scu t și  nu măru l  u ti l i za to ri l o r ce  do re a u  să f a că schi mb de  da te  sa u  să pre l u cre ze  i nf o rma ți i l e  co mu ne . De  e xe mpl u , ze ci  de  a nga ja ți  a i  u ne i  f i rme  l u cre a ză împre u nă l a  e l a bo ra re a  bu ge tu l u i , f i e ca re  di n e i  f i i nd re spo nsa bi l  de  u n a nu mi t co mpa rti me nt. în ca dru l  u ne i  co mpa ni i  de  tra nspo rtu ri  a e ri e ne  bi l e te l e  l a  u na  și  a ce e a și  cu rsă po t f i  vându te  de  ma i  mu l te  a ge nți i , ca re  e vi de nt, se  a f l ă în o ra șe  di f e ri te . Pe ntru  a  so l u ți o na  a stf e l  de  pro bl e me , a u  f o st e l a bo ra te  mi jl o a ce  te hni ce  ca re  pe rmi t ca l cu l a to a re l o r să co mu ni ce  între  e l e . U n ro l  i mpo rta nt în re țe l e l e  de  ca l cu l a to a re  îl  jo a că pro to co l u l  de  co mu ni ca re . Pro to co l u l  e ste  u n a nsa mbl u  de  co nve nți i  și  re gu l i  pe  ba za  căro ra  se  re a l i ze a ză tra nsmi te re a  da te l o r. A rhi te ctu ra  re țe l e i  e ste  da tă de  mo du l  de  i nte rco ne cta re  a  co mpo ne nte l o r re țe l e i , pe ntru  a  re a l i za  u n a nu mi t pro to co l  de  co mu ni ca re . A rhi te ctu ra  u nu i  si ste m tre bu i e  să o f e re  i nf o rma ți i  de spre  mo du l  în ca re  se  co ne cte a ză co mpo ne nte l e  si ste mu l u i  și  de spre  i nte ra cți u ne a  di ntre  a ce ste a , da r o f e ră și  o  i ma gi ne  ge ne ra l ă a  si ste mu l u i . Sta bi l i re a  a rhi te ctu ri i  si ste mu l u i , f i e  că e ste  vo rba  de spre  o  re țe a  sa u  de spre  u n pro du s so f twa re , e ste  u na  di ntre  ce l e  ma i  i mpo rta nte  e ta pe  a l e  re a l i zări i  u nu i  pro i e ct. E ste  f o a rte  i mpo rta nt să se  sta bi l e a scă zo ne l e  cri ti ce  a l e  si ste mu l u i , a di că a ce l e  co mpo ne nte  ce  pre zi ntă ri sc ma re  de  de f e cta re  sa u  ca re , pri n de f e cta re a  l o r, po t pro vo ca  o pri re a  pa rți a l ă sa u  to ta l ă a  si ste mu l u i . Tre bu i e sc l u a ți  în co nsi de ra re  și  f a cto ri i  ca re  a r pu te a  a ve a  i nf l u e nță a su pra  si ste mu l u i .

Pe ntru  re du ce re a  co mpl e xi tăți i  a l cătu i ri i , ma jo ri ta te a  re țe l e l o r su nt o rga ni za te  pe  ma i  mu l te  ni ve l e , în se nsu l  împărți ri i  stri cte  a  sa rci ni l o r: f i e ca re  ni ve l  e ste  pro i e cta t să o f e re  a nu mi te  se rvi ci i , ba zându -se  pe  se rvi ci i l e  o f e ri te  de  ni ve l e l e  i nf e ri o a re . A tu nci  când do u ă ca l cu l a to a re  co mu ni ca , în f a pt, se  re a l i ze a ză o  co mu ni ca re  între  ni ve l e l e  de  a ce l a și  ra ng a l e  ce l o r do u ă ma și ni . Ni ve l u l  1 a l  ma și ni i  A  re a l i ze a ză schi mb de  da te  cu  ni ve l u l  1 a l  ma și ni i  B pri n i nte rme di u l  u nu i  pro to co l  nu mi t pro to co l u l  ni ve l u l u i  1. în re a l i ta te  da te l e  nu  su nt tra nsmi se  de  l a  ni ve l u l  1 a l  u ne i  ma și ni  către  ni ve l u l  1 a l  a l te i a . în schi mb, f i e ca re  ni ve l  re a l i ze a ză pre l u crări l e  spe ci f i ce  a su pra  da te l o r și  l e  tra nsmi t ni ve l u l u i  i nf e ri o r, până l a  ni ve l u l  f i zi c u nde  se  re a l i ze a ză schi mbu l  e f e cti v de  da te . Do a r di n pu nct de  ve de re  l o gi c se  po a te  vo rbi  de  o  co nve rsa ți e  între  ni ve l e l e  a  do u ă ma și ni .

Între  o ri ca re  do u ă ni ve l e  a di a ce nte  e xi stă o  i nte rf a ță, ca re  sta bi l e ște  ca re  su nt se rvi ci i l e  o f e ri te  ni ve l u l u i  su pe ri o r. în mo me ntu l  pro i e ctări i  a rhi te ctu ri i  re țe l e i  tre bu i e  să se  spe ci f i ce  cl a r nu măru l  de  ni ve l e  și  i nte rf e țe l e  a f e re nte . Mu l ți me a  pro to co a l e l o r și  a  ni ve l e l o r re pre zi ntă a rhi te ctu ra  re țe l e i . Spe ci f i ca ți i l e  a rhi te ctu ri i  tre bu i e  să f i e  de stu l  de  de ta l i a te  pe ntru  a  pe rmi te  i mpl e me nta re a  de  a pl i ca ți i  ca re  să se  co nf o rme ze  spe ci f i cu l u i  f i e căru i  ni ve l .

Mo de l u l  TCP/I P a  f o st u ti l i za t de  re țe a u a  A rpa ne t și  de  su cce so ru l  a ce ste i a , I nte rne t, nu me l e  pro ve ni nd de  l a  pro to co a l e l e  ca re  sta u  l a  ba za  mo de l u l u i : TCP – Tra nsmi ssi o n Co ntro l  Pro to co l  si  I P I nte rne t Pro to co l . O bi e cti vu l  ce ntra l  a vu t în ve de re  l a  pro i e cta re a  re țe l e i  a  f o st a ce l a  de  a  se  pu te a  i nte rco ne cta  f ără pro bl e me  ma i  mu l te  ti pu ri  de  re țe l e , i a r tra nsmi si a  da te l o r să nu  f i e  a f e cta tă de  di stru ge re a  sa u  de f e cta re a  u ne i  părți  a  re țe l e i . în pl u s, a rhi te ctu ra  re țe l e i  tre bu i a  să pe rmi tă ru l a re a  u no r a pl i ca ți i  cu  ce ri nțe  di ve rge nte , de  l a  tra nsf e ru l  f i și e re l o r și  până l a  tra nsmi te re a  da te l o r în ti mp re a l . Mo de l u l  TCP/I P a re  do a r pa tru  ni ve l e :

F i g. 1.1. Mo de l u l  TCP/I P – pri mu l  ni ve l 

Mo de l u l  nu  spu ne  ma re  l u cru  de spre  a ce st ni ve l , e se nți a l u l  f i i nd a ce l a  ca , pri ntr-u n a nu mi t pro to co l , ga zda  tri mi te  pri n i nte rme di u l  re țe l e i  pa che te  I P. A ce st pro to co l  mi ste ri o s di f e ră de  l a  o  re țe a  l a  a l ta  și  su bi e ctu l  nu  e ste  tra ta t în l i te ra tu ra  de  spe ci a l i ta te .

F i g. 1.2. Mo de l u l  TCP/I P – a l  do i l e a  ni ve l 

A ce st ni ve l  e ste  a xu l  pe  ca re  se  ce ntre a ză între a ga  a rhi te ctu ră, ro l u l  sa u  f i i nd a ce l a  de  a  pe rmi te  ga zde l o r să e mi tă pa che te  în re țe a  și  de  a  a si gu ra  tra nsf e ru l  l o r între  su rsă și  de sti na ți e . Se  de f i ne ște  u n f o rma t de  pa che t și  u n pro to co l  (I P), ni ve l u l  tre bu i nd să f u rni ze ze  pa che te  I P l a  de sti na ți e , să re zo l ve  pro bl e ma  di ri jări i  pa che te l o r și  să e vi te  co nge sti i l e . L u cre a ză a se mănăto r cu  ni ve l u i  re țe a  di n mo de l u l  O SI .

F i g. 1.3. Mo de l u l  TCP/I P – a l  tre i l e a  ni ve l 

E ste  pro i e cta t a stf e l  încât să pe rmi tă di a l o gu l  între  e nti tăți l e  pe re che  di n ga zde l e  su rsă și  de sti na ți e , pe ntru  a ce a sta  f i i nd de f i ni te  do u ă pro to co a l e  ca pa t-l a -ca pa t: TCP si  U DP. Pro to co l u l  de  co ntro l  a l  tra nsmi si e i  TCP pe rmi te  ca  u n f l u x de  o cte ți  e mi s de  o  ma și na  să f i e  re ce pți o na t f ără e ro ri  pe  o ri ce  a l tă ma și na  di n re țe a . TCP f ra gme nte a ză f l u xu l  de  o cte ți  în me sa je  di scre te  pe  ca re  l e  pa se a ză ni ve l u l u i  i nte rne t. L a  de sti na ți e , pro ce su l  TCP re ce pto r re a sa mbl e a ză me sa je l e  pri mi te , re co nsti tu i nd da te l e  i ni ți a l e . TCP re a l i ze a ză co ntro l u l  f l u xu l u i  de  da te  pe ntru  a  e vi ta  si tu a ți a  în ca re  u n tra nsmi țăto r ra pi d i nu ndă u n re ce pto r l e nt cu  ma i  mu l te  me sa je  de cât po a te  a ce sta  să pre l u cre ze . TCP e ste  u n pro to co l  o ri e nta t pe  co ne xi u ne .

U DP – U se r Da ta gra m Pro to co l - pro to co l u l  da ta gra me l o r u ti l i za to r, e ste  u n pro to co l  ne si gu r, f ără co ne xi u ni , de sti na t a pl i ca ți i l o r ca re  do re sc să u ti l i ze ze  pro pri a  se cve nți e re  și  co ntro l  a l  f l u xu l u i  și  nu  me ca ni sme l e  a si gu ra te  de  TCP. E ste  u n pro to co l  f o l o si t în a pl i ca ți i  pe ntru  ca re  co mu ni ca re a  ra pi dă e ste  ma i  i mpo rta ntă de căt a cu ra te țe a  tra nsmi si e i , a șa  cu m su nt a pl i ca ți i l e  de  tra nsmi te re  a  su ne tu l u i  și  i ma gi ni l o r vi de o .

F i g. 1.4. Mo de l u l  TCP/I P – a l  pa tru l e a  ni ve l 

Ni ve l u l  a pl i ca ți e  co nți ne  pro to co a l e l e  de  ni ve l  îna l t, cu m a r f i  te rmi na l u l  vi rtu a l  Te l ne t, tra nsf e ru l  de  f i și e re  F TP și  po șta  e l e ctro ni că. Pro to co l u l  Te l ne t pe rmi te  u ti l i za to ru l u i  să se  co ne cte ze  pe  o  ma și na  a f l a tă l a  di sta nță și  să l u cre ze  ca  și  cu m s-a r a f l a  într-a de va r l ângă a ce a sta . Pe  pa rcu rs s-a u  a dău ga t a l te  pro to co a l e  ca  DNS – se rvi ci u l  nu me l o r de  do me ni i , pe ntru  sta bi l i re a  co re spo nde nțe i  di ntre  nu me l e  ga zde l o r și  a dre se l e  re țe l e l o r, NNTP-f o l o si t pe ntru  tra nsf e ru l  a rti co l e l o r, HTTP-f o l o si t pe ntru  tra nsf e ru l  pa gi ni l o r we b, e tc.

Wo rl d Wi de  We b și  pe ri co l e  întâmpi na te  în u ti l i za re a  I nte rne tu l u i 

Re pre zi ntă o  f u ncți e  cre a tă și  de zvo l ta tă în E l ve ți a  pe ntru  a  co nf e ri  o ri căru i  u ti l i za to r să de ți nă a cce s și  să a f i șe ze  cu  u șu ri nță ma te ri a l e  re ți nu te  în l o ca ți i  di sti ncte  di n ca dru l  re țe l e i . Pe ntru  ci ti re a  i nf o rma ți i l o r www a u  f o st a l cătu i te  ma i  mu l te  a pl i ca ți i  cl i e nt: L ynx, Mo sa i c, Ne tsca pe , Ho tJa va . Mu l țu mi tă ne mărgi ni tu l u i  po te nți a l  pe  ca re  îl  e xpri mă www, a pre ci e m a de cva tă e xpu ne re a  co nde nsa tă a  co nce pte l o r pri nci pa l e  a l e  We b-u l u i . Pe ntru  a  de ți ne  a cce s l a  www u ti l i za to ru l  tre bu i e  să între pri ndă pe  co mpu te ru l  său  u n pro i e ct de  răsf o i re  pe  bro wse r, a  cu pri nsu l u i  u nu i  se rve r de  ti p We b. A ce ste  pl a nu ri  de  cău ta re  po t i nte rpre ta  și  pro i e cta  do cu me nte l e  hi pe rte xt. A ce ste a  nu  a u  i n co mpo zi ti e  te xt o bi șnu i t o r di spo zi ți i  ce  o rga ni ze a ză te xtu l  u no r a rti co l e  di sti ncte . Ce l e  ma i  re nu mi te  bro wse re  su nt Go o gl e  Chro me , I nte rne t E xpl o re r, F i re f o x. Ma te ri a l e l e  de  pe  We b su nt do cu me nte  hi pe rte xt. E l e  co nf e ră ce l u i  ca re  u ti l i ze a za  se rvi ci u l  o  ca l e  ne se cve nți a l ă de  l e ctu ră a  do cu me ntu l u i  pro i e cta t pe  e cra n. În l o c să e xa mi ne ze  ma te ri a l u l  în se cve nță, de  l a  înce pu t l a  sf ârși t, l e cto ru l  po a te  tre ce  către  no ți u ni  di n e xtra s ca re  su nt va l o ro a se  pe ntru  e l . Pe ntru  a ce a sta  în te xt su nt no ta te , a cce ntu a te , a f i șa te  cu  a l tă nu a nță a nu mi te  a f i rma ți i  pri n ca re  se  a cți o ne a ză o  l e gătu ră către  u n a l t l o c di n co nte xtu l  do cu me ntu l u i , o ri  către  a l tă l o ca ți e  de  pe  i nte rne t. Me ca ni smu l  hi pe rte xt ca re  po a te  pro i e cta  o  i nf o rma ți e  mu l ti me di a  ma i  mu l t de ca t te xt e ste  de nu mi tă si ste m hi pe rme di a .

U ni f o rm Re so u rce  L o ca to r și  a nu me  U RL  – e xpri mă o  ca ra cte ri za re  co mpl e tă a  u nu i  ca pi to l , ce  co nți ne  l o ca l i za re a  a ce stu i a . A  f o st co nse mna t pe ntru  a  pu te a  f a ce  re f e ri re  în mo d o bi snu i t, în co nte xtu l  a pl i ca ți e i  We b, l a  o ri ca re  ti p de  ca pi to l , ma te ri a l , f i și e r de  i ma gi ni , f i și e r a u di o  și  a șa  ma i  de pa rte . Hype r Te xt Tra nspo rt Pro to co l  – HTTP re pre zi nta  u n pro to co l  ce  îngădu i e  re găsi re a  i me di a tă a  ma te ri a l e l o r hi pe rte xt, i ndi f e re nt de  l o cu l  f i zi c u nde  se  a du nă. Hi pe r Te xt Ma rke t L a ngu a ge  HTML  re pre zi nta  u n pro to co l  de  ca ra cte ri za re  a  da te l o r pe ntru  ca  e l e  să f i e  pro i e cta te  în ce l  ma i  sa ti sf ăcăto r co mpu s pe  e cra nu l  co mpu te ru l u i . E ste  a l cătu i t di ntr-u n se t de  o rdi ne  ce  e xpri mă mi jl o cu l  cu m e  stru ctu ra t u n ma te ri a l . Spre  di f e re nță de  pro ce so a re l e  de  co mpo zi ți i  ca re  f o rma te a ză di ve rse l e  co nsti tu e nte  a l e  ma te ri a l u l u i , pro to co l u l  HTML  co nse mne a ză do a r a ce ste  no ți u ni , f ără a  l e  f o rma ta , a ce a stă o bl i ga ți e  re ve ni nd pro gra mu l u i  cl i e nt ca re  e ste  a cl i ma ti za t mo ni to ru l u i  u ti l i za to ru l u i .

A so ci e ri l e  sa u  hi pe rl e gătu ri l e  re pre zi ntă do me ni i  di sti ncte  di ntr-u n ma te ri a l  de  ti p hi pe rte xt. O ri ce  a so ci e re  a re  do u ă e xtre mi tăți : u na  ca re  se  re f e ră l a  ca pi to l u l  ca re  e  so l i ci ta t în l o cu l  i ndi ca t și  a l tu l  i ndi ca t a nco ră, a l cătu i t di ntr-u nu l  sa u  ma i  mu l te  cu vi nte , o  f i zi o no mi e  sa u  o  a ri e  di n zo na  pro i e cta ta  pe  e cra n. A ce a sta  e ste  a cți o na tă pri ntr-u n cl i c cu  mo u se -u l . Pa gi na  i ni ți a l ă re pre zi ntă u n ma te ri a l  pe  ca re  bro wse r -u l  îl  pro i e cte a za  pe  e cra n când se  po rne ște . Vi rtu a l  Re a l i ty Ma rku p L a ngu a ge  – VRML  re pre zi ntă u n cri te ri u  ba zi c pe ntru  u n l i mba j a u to no m f a ta  de  pro gra m, si mi l a r cu  HTML , ca re  a cce ptă re a l i za re a  e pi so a de l o r de  re a l i ta te  vi rtu a l ă. I nte rne t Re l a y Cha t co nsti tu i e  u n a ju to r ca re  îngădu i e  ca  ma i  mu l ti  o a me ni  ca re  u ti l i ze a za  se rvi ci u l  să co mu ni ce  în a ce l a si  ti mp, ta stând bl o cu ri  de  te xte , l u cru ri  de spre  u n a nu mi t su bi e ct. Pe  I nte rne t su nt a nsa mbl u ri  de  di scu ți i  ca re  între pri nd di scu ți i  o n-l i ne  pe  o  di ve rsi ta te  de  su bi e cte . U se ne t se  f o rme a ză di n to a te  co mpu te re l e  ce  pri me sc gru pa  de  ști ri  pe  re țe a . Pl a nu l  de  f u nda me nt a l  U se ne t e ste  f i xa re a  de  către  u n u ti l i za to r a  u nu i  pa ra gra f , a po i  tri mi te re a  pa ra gra f u l u i  ce l o rl a l te  co mpu te re  ce  a u  a cce pta t să schi mbe  a rti co l e  cu  co mpu te ru l  u ti l i za to ru l u i  în ca u za . De  l a  a ce ste  co mpu te re , ma te ri a l u l  e ste  tra nsmi s l a  a l te l e  și  a șa  ma i  de pa rte . Ce l e  e xpri ma te  di na i nte  a u  de f i ni t po si bi l i tăți l e  ne l i mi ta te  pe  ca re  l e  co nsa cră o  co ne xi u ne  l a  I nte rne t. Se  me nți n însă și  pro bl e ma ti ci  și  ne si gu ra nțe  l e ga te  de  a ce st do me ni u : che sti u ni  te hni ce , de  înze stra re  cu  so f t și  ha rd, și  pro bl e ma ti ci  l e ga te  de  ne a ju nsu l  se cu ri tăți i  i nf o rma ți i l o r. Pri vi to r l a  a  do u a  cl a să de  di f i cu l tăți , e a  se  f o rmu l e a ză su b do u ă a spe cte : a cce se  ne a u to ri za te  și  pătru nde re a  vi ru și l o r i n si ste m.

F i g. 1.5. Cl a se  de  di f i cu l tăți  pri vi nd se cu ri ta te a  i nf o rma ți i l o r

A șa  cu m s-a  i ndi ca t, o  co nsti tu ti vă e se nți a l ă a  www o  a l cătu i e ște  pro gra mu l  de  răsf o i re . Bro wse r-e l e  a ctu a l e  re pre zi ntă me ca ni sme  de  na vi ga re  pe  I nte rne t înze stra te  cu  i nte rf a ță gra f i că și  di ntre  e l e  ce l e  ma i  ști u te  su nt Go o gl e  Chro me  și  MS I nte rne t E xpl o re r. Tre ce re a  u no r ma te ri a l e  pe  I nte rne t i mpl i că stu di u l  u no r U RL -u ri , înre gi stra te  în ba ze  de  da te . O  a bo rda re  f e rmă în ce e a  ce  pri ve ște  e ti che ta re a  și  i nde xa re a  se rve re l o r We b și  a  U RL -u ri l o r a de cva te  o  f o rme a ză între bu i nța re a  u no r mo to a re  de  cău ta re : Ya ho o , Go o gl e , e tc. A ce ste  su rse  de  cău ta re  su nt de  do u ă ti pu ri :

F i g. 1.6. Su rse  de  cău ta re 

I ntro du ce re  în I ntra ne t

Pri n I ntra ne t se  de te rmi nă o  re țe a  de  co mpu te re  a l e  u ne i  o rga ni za ți i  înău ntru l  căre i a  i nf o rma re a  se  f a ce  între bu i nțând te hno l o gi a  I nte rne t (pro to co l  TCP/I P). Be ne f i ci i l e  a ce ste i  a bo rdări  su nt:

F i g. 1.7. Be ne f i ci i l e  I ntra ne t

Între bu i nța re a  u nu i  F i re wa l l  a dmi ni stre a ză f i l tra re a  tra f i cu l u i  de  pătru nde re  și  de  i e și re  di n re țe a u a  pro pri e , i ntra re a  u ti l i za to ri l o r în I ntra ne t to l e rând nu ma i  so l i ci tări l e  a pro ba te  si  sto ca re a  pe ntru  o  pe ri o a dă de te rmi na tă de  ti mp a  pa gi ni l o r We b i nspe cta te  re ce nt.

Ca pi to l u l  2 – Re țe l e l e  i ntra ne t. De zvo l ta re . A va nta je  și  de za va nta je 

Re țe l e l e  i ntra ne t o f e ră mu l te  a va nta je  ca re  se  împa rt în do u ă ma ri  ca te go ri i : pro du cti vi ta te  și  e f i ca ci ta te . în a ce st co nte xt, pro du cti vi ta te  înse a mnă îmbu nătăți re a  tra nsf e ru l u i  de  i nf o rma ți e : schi mbu l , pri mi re a , e vi ta re a  o bsta co l e  l o gi ce  pe ntru  strânge re a  și  răspândi re a  i nf o rma ți e i  ne ce sa re . E f i ca ci ta te a  înse a mnă i mpa ctu l  o rga ni za ti o na l  pe ntru  co l a bo ra re  și  l u a re  de  de ci zi i .

De zvo l ta re a  i ntra ne tu l u i 

Cre ște re a  pro du cti vi tăți i  po a te  f i  l e sne  o bse rva tă și  măsu ra tă ca nti ta ti v. De  e xe mpl u , mu l ți  spo nso ri  a i  i ntra ne tu l u i  a du c l a  cu no ști nță e co no mi i  co nsi ste nte . A l te  e co no mi i  se  f a c di n di mi nu a re a  do cu me nte l o r pro du se , cu m a r f i  ma nu a l e l e  co mpa ni e i , bro șu ri  pe ntru  a nu mi te  pro du se , ma te ri a l e  pe ntru  cl i e nți , ca re  po t f i  răspândi te  e l e ctro ni c în l o c să f i e  ti pări te  sa u  tri mi se  pri n po ștă. U nu l  di ntre  ce i  ma i  i mpo rta nți  f a cto ri  pe ntru  cre ște re a  pro du cti vi tăți i  e ste  e co no mi a  ti mpu l u i  a nga ja ți l o r. U n i ntra ne t ca re  f u ncți o ne a ză l a  ma xi m po a te  re du ce  co stu ri l e  te l e f o ni ce , po a te  schi mba  pl a nu ri  de  do cu me nte , și  po a te  e co no mi si  ti mpu l  pe tre cu t în co o rdo na re a  a chi zi ți o nări i  de  i nf o rma ți i . În mu l te  o rga ni za ți i , u n i ntra ne t ce ntra l i ze a ză a rti co l e , l e  ta i e , l e  u ne ște , și  se  cre a ză e l e ctro ni c no i  a rti co l e  di ntr-o  si ngu ră l o ca ți e , ma i  bi ne  de cât în ma i  mu l te  bi ro u ri  di n co mpa ni e .

De pa rta me ntu l  de  vânza re  a  u ne i  co mpa ni i  f o l o se ște  i ntra ne tu l  f o a rte  mu l t ca  u n me di u  de  re l a ți i  cu  cl i e ntu l . Re pre ze nta nți i  de  vânzări  a cce se a ză i nf o rma ți i l e  de spre  pro du su l  o nl i ne  di n bi ro u ri l e  cl i e nți l o r, în ca z că a u  ne vo i e  de  sl i de -u ri  sa u  i nf o rma ți i  de spre  a ce sta . Pe ntru  pro du se l e  ma i  so f i sti ca te  a l e  u ne i  co mpa ni i , de pa rta me ntu l  de  ma rke ti ng a  cre a t u n se cto r în i ntra ne t spe ci f i c cl i e nți l o r, ca re  u ti l i ze a ză pa ro l e  pe ntru  a  a cce sa  no u tăți l e  în ce rce ta re  și  de zvo l ta re  și  i nf o rma ți i l e  ne pu bl i ca te  încă de spre  u n pro du s.

Co nți nu tu l  u ne i  re țe l e  i ntra ne t

U n f a cto r în cre ște re a  va l o ri i  u ne i  re țe l e  i ntra ne t e ste  co nți nu tu l . O ri ce  re țe a  i ntra ne t de  su cce s co nți ne  u n vo l u m ca l i ta ti v de  i nf o rma ți i , nu  ne a păra t ma re , de  ca re  be ne f i ci a ză u ti l i za to ru l . Bi ne înțe l e s, ce e a  ce  cu pri nde  i ntra ne t-u l  po a te  va ri a  co nsi de ra bi l , de pi nzând de  gru pu ri l e  de  u ti l i za to ri  și  de  pri o ri tăți l e  a ce sto ra . O ri cu m, câte va  pri nci pi i  de  ba ză va l a bi l e  pe ntru  o ri ce  co nți nu t a l  o ri căre i  re țe l e  i ntra ne t e ste  ca  i nf o rma ți a  să a si gu re :

F i g. 2.1. Ro l u l  i nf o rma ți e i 

E ste  i mpo rta nt să re ți ne m că i ntra ne t-u ri l e  su nt de  f a pt co nstru i te  pe ntru  ce ri nțe l e  și  pre f e ri nțe l e  u ti l i za to ru l u i , i a r a ce ste a  tre bu i e sc i ntro du se  încă de  l a  co nce pe re a  și  de zvo l ta re a  i ni ți a l ă a  si te -u l u i . Ca  în o ri ce  a l t pro i e ct de  co nstru cți e  e ste  ma i  u șo r și  e f i ci e nt să pro i e cte zi  de  l a  înce pu t de cât să f a ci  mo di f i cări  du pă a ce e a . Ca ra cte ri sti ci l e  și  f u ncți i l e  si te -u l u i  tre bu i e  să f a că co nți nu tu l  re l e va nt, de  a ctu a l i ta te  și  a cce si bi l  – ca re  pe rmi te  a du ce re a  l a  zi  a  i nf o rma ți i l o r f o a rte  u șo r – po t f i  i nco rpo ra te  i n spe ci f i ca ți i l e  de  l a  i nce pu t.

Sco pu ri l e  i ntra ne tu l u i 

Pri nci pi u l  de  ba za  pe ntru  u n i ntra ne t a pre ci a t e ste  i nf o rma ți a  ne ce sa ră o rga ni za ți e i . Ca  o  re gu l ă ge ne ra l ă, i ntra ne t-u ri l e  su nt ce l e  ma i  f o l o si to a re  o rga ni za ți i  ca re : su nt răspândi te  ge o gra f i c, împa rt o bi e cti ve l e  co mu ne  a l e  f i rme i , a u  a ce l e a și  ne ce si tăți  i nf o rma ți o na l e  si  a pre ci a ză co l a bo ra re a . Cu m su ge re a ză și  a ce a stă l i stă, cri te ri i l e  pe ntru  u ti l i ta te a  u nu i  i ntra ne t su nt și  o bi e cti ve  și  su bi e cti ve , l o gi sti ce  și  cu l tu ra l e . De ci , ca  u n i ntra ne t să f i e  se mni f i ca ti v, tre bu i e  să re f l e cte  u n o bi e cti v co mu n, ce ntra l  – ce l  ma i  a de se a  a cti vi ta te a  co mu nă sa u  o bi e cti vu l  o rga ni za ti o na l  i mpa rti t de  di ve rși  i ndi vi zi  sa u  gru pu ri . E ste  i mpo rta nt de  re ți nu t că nu  o ri ce  o rga ni za ți e  ne ce si tă u n i ntra ne t. 0 co mpa ni e  mi că, ce  o pe re a ză într-o  si ngu ră l o ca ți e , de  e xe mpl u , po a te  f a ce  schi mb de  i nf o rma ți e  ma i  mu l t de cât a de cva t pri n me mo ra ndu mu ri , întâl ni ri  e tc. O  a stf e l  de  o rga ni za ți e  po a te  f o a rte  bi ne  să f o l o se a scă I nte rne tu l  ca  o  su rsă de  a  a chi zi ți o na  i nf o rma ți a , da r nu  ne ce si tă pu te re a  și  e f i ci e nța  u nu i  i ntra ne t. În co ntra st, o  co mpa ni e  cu  ma i  mu l te  de pa rta me nte  de  vânzări  sa u  se cto a re  în di f e ri te  l o ca ți i , a so ci a ți i  co me rci a l e  sa u  gru pu ri  no n-pro f i t cu  mu l ți  me mbri  sa u  f i l i a l e , po t be ne f i ci a  se mni f i ca ti v pri n i mpl e me nta re a  pro pri u l u i  i ntra ne t. O rga ni za ți i  ca  a ce ste a  se  strădu i e sc să e chi l i bre ze  ne ce si tăți l e  ma na ge ri l o r pe ntru  i nf o rma ți i  ca re  tre bu i e sc să f i e  cu pri nzăto a re  și  de  a ctu a l i ta te , da r su nt îngre u na ți  de  pro vo cări l e  l o gi sti ce  ca re  a pa r di n ca u za  f u su ri l o r o ra re , a  co mpu te re l o r i nco mpa ti bi l e  și  a  se rvi ci i l o r te l e f o ni ce  ne re gu l a te , de zo rdo na te . Ca  u n re zu l ta t a l  a ce sto r o bsta co l e , de ci zi i l e  cri ti ce  nu  po t be ne f i ci a  de  co l a bo ra re  de pl i nă între  co l a bo ra to ri  – sa u  de  înțe l e ge re a  mu l ti l a te ra l ă a  i nf o rma ți e i  di stri bu i tă e ga l  către  to ți  ce i  ca re  i a u  de ci zi i . Po t f i  ma ri  di f e re nțe  între  f i l i a l e  sa u  bi ro u ri  în a bi l i ta te a  de  a  împărți  i nf o rma ți i l e  me mbri l o r și  a nga ja ți l o r. L a  f e l , o rga ni za ți i l e  răspândi te  se  l o ve sc de s de  pro bl e ma  tra nsmi te ri i  da te l o r către  se di u l  ce ntra l . I ntra ne tu l  a ju tă f i rme l e  să cre e e ze  și  să pro mo ve ze  o  i ma gi ne  co mu nă de spre  co mpo ne nte l e  se pa ra te  a l e  o ra gni za ți e i  pri n împu te rni ci re a  i ndi vi du a l i smu l u i . Pe ntru  mu l te  co mpa ni i , a ce sta  e ste  u n co nce pt re vo l u ți o na r: a  a ti nge  sco pu l  co l e cti v di stri bu i nd – nu  ce ntra l i zând – pu te re a . A do pta re a  u ti l i zări i  u nu i  i ntra ne t e ste  o  de ci zi e  ca re  u rmăre ște  să răspu ndă a nu mi to r sco pu ri  a l e  f i rme i  sa u  o rga ni za ți e i  re spe cti ve .

Ni ve l e  de  u ti l i za re  și  ni ve l e  de  i mpa ct a su pra  u ti l i za to ri l o r

În e va l u a re a  be ne f i ci i l o r po te nți a l e  a l e  i ntra ne tu l u i , e ste  u ti l  să co nsi de răm tre i  ni ve l e  de  f u ncți o na l i ta te , f i e ca re  va  f i  di scu ta t se pa ra t. I a tă în o rdi ne  cre scăto a re , în f u ncți e  de  di f i cu l ta te  și  în f u ncți e  de  i mpa ctu l  o rga ni za ți o na l :

F i g. 2.2. Ce l e  tre i  ni ve l e  de  f u ncți o na l i ta te  a l e  i ntra ne tu l u i 

F l e xi bi l i ta te a  înnăscu tă a  i ntra ne tu ri l o r l e  pe rmi te  o rga ni za ți i l o r să po rne a scă de  l a  u n ni ve l  si mpl u  și  să-și  măre a scă ca pa ci ta te a  în f u ncți e  de  ne ce si tăți . Mu l ți  spo nso ri  de  i ntra ne tu ri  f o l o se sc a ce st me di u  e xcl u si v pe ntru  a  pro pa ga  i nf o rma ți i l e  în o rga ni za ți a  l o r. Da r di n ca u za  o bsta co l e l o r o rga ni za ți o na l e  sa u  di n ca u za  a l e ge ri i  pe  ca re  o  f a c, e i  nu  de pășe sc ni ve l u l  I . Spo nso ri i  ma i  a mbi ți o și  a u  ca  sco p co l a bo ra re a  de  l a  ni ve l u l  I I I  de  l a  înce pu t. Pe ntru  a ce ste  o rga ni za ți i , ni ve l u l  I  și  ni ve l u l  I I  o f e ră re su rse l e  pe ntru  ni ve l u l  I I I . I ndi f e re nt de  sco pu l  i ni ți a l  a l  o rga ni za ți e i , sa u  ca l e a  pe  ca re  o  va  a l e ge  pe ntru  a ti nge re a  sco pu l u i , e ste  u ti l  să înțe l e ge m a ri a  l a rga  de  po si bi l i tăți . Re f e ri to r l a  a ce ste  tre i  ni ve l e  de  a cce s, o rga ni za ți a  spo nso r po a te  de f i ni  ca re  di ntre  a ce ste a  e ste  ce l  ma i  po tri vi t pe ntru  gru pu l  de  u ti l i za to ri . în u ne l e  ca zu ri , i ntra ne tu ri l e  po t f u ncți o na  ca  bu l e ti ne  i nf o rma ti ve  nu ma i  pe ntru  a nga ja ți , i a r în a l te  ca zu ri  gru pu l  de  u ti l i za to ri  se  e xti nde  și  cu pri nde  și  pe  a l ți i , ca : cl i e nți  i mpo rta nți , pa rte ne ri  a cți o na ri  sa u  i nve sti to ri . De  l a  ce l  ma i  mi c gru p până l a  ce l  ma i  ma re  tra de  mu l ti na ți o na l , f i e ca re  o rga ni za ți e  a re  o  f o rmă de  i nf o rma re  co mu nă – a tât pe ntru  pro pri i  me mbri i  cât și  pe ntru  ce i  di n e xte ri o r. F o rma l e  sa u  i nf o rma l e , a ce ste  i nf o rma ți i  a ju tă l a  a  ți ne  l e ga tă o rga ni za ți a , a rătând pe  înțe l e su l  tu tu ro r țe l u ri l e , re su rse l e , ști ri l e  e tc. L a  ba za  sa , u n i ntra ne t f u ncți o ne a ză ca  u n de po zi t de  i nf o rma ți e  a l  spo nso ru l u i , a cce si bi l ă pe ntru  a ce l e  o rga ni za ți i  ca re  su nt ma nda ta ri . A ce ste a  po t f i i  a nga ja ți , vo l u nta ri , me mbri i  a i  a so ci a ți e i , l i de ri i  co mu ni tăți i , cl i e nți , a cți o na ri , sa u  o ri ce  a l t gru p pe  ca re -1 cu pri nde  o rga ni za ți a . To ta te  a ce ste  gru pu ri  de  ma nda ta ri , po t f i  co nsi de ra te  ca  po te nți a l i  u ti l i za to ri  a i  i ntra ne tu l u i .

I nf o rma ți a  a f i șa tă pe ntru  a ce ști  ma nda ta ri  po a te  a ve a  mu l te  f o rme , ca re  po t f i  a da pta te  pe ntru  me di u l  i ntra ne tu l u i . Ca  o  me to dă e mpi ri că ge ne ra l ă, vi rtu a l , to t ce  se  po a te  ti pări  po a te  f i  a ta șa t l a  i ntra ne t, și  chi a r po a te  înl o cu i  me to da  co nve nți o na l ă de  ti pări re . Ma i  mu l t de cât a tât, f a ță de  o  bro șu ră ti pări tă, de  e xe mpl u , co nți nu tu l  i ntra ne tu l u i  po a te  f i  re înno i t co nsta nt o n-l i ne , ce e a  ce  re pre zi ntă e co no mi e  de  ti mp și  ba ni . De  e xe mpl u , re gi stre l e  cu  a nga ja ți , ma nu a l e  și  pro ce du ri  sta nda rd de  o pe ra re  – ca re  în f a rte  mu l te  co mpa ni i  su nt într-o  re vi zu i re  pe rma ne nta  – po t f i  pu bl i ca te  în i ntra ne t și  ci ti te  de  către  u ti l i za to ri i  a u to ri za ți .

I ntra ne tu l  po a te  f i  f o l o si t pe ntru  răspândi re a  do cu me nte l o r ca re  ne ce si tă să f i e  ci ti te  pri n u rmări re a  a cce su l u i  u ti l i za to ri l o r și  e vi tând me to da  tra di ți o na l ă și  îngre u na tă de  a  ci ti  și  a  înse mna  cu m e ste  pre ze nta ta  în f i gu ra  u rmăto a re . Di n ce  în ce  ma i  mu l t, a ce st pri nci pi u  se  a pl i că și  l a  f i și e re l e  a u di o  și  vi de o . De  e xe mpl u , ca mpa ni a  de  pu bl i ci ta te  a  u ne i  o rga ni za ți i  po a te  f i  pu bl i ca tă pe  u n si te  i ntra ne t, pe ntru  a  f i  vi zu a l i za ta  de  u ti l i za to ri i  a u to ri za ți . în a ce st ca z, f u ncți a  de  cău ta re  e ste  o  a l ta  pro vo ca re , da r ce e a  ce  a  a păru t ra pi d în mo to a re l e  de  cău ta re  e ste  f u ncți a  de  a  ci ti  i ma gi ni l e  l a  f e l  de  bi ne  ca  și  cu vi nte l e . Mu l te  co mpa ni i  f o l o se sc i ntra ne tu l  pe ntru  a  pu bl i ca  i sto ri a  f o ndu ri l o r de  pe nsi e  a l e  a nga ja ți l o r, pl a nu ri l e  f o ndu ri l o r de ți nu te . Câți va  pa și  ma i  de pa rte : u n co mpu te r a l  re țe l e i  i ntra ne t a l  u ne i  co mpa ni  pe rmi te  a nga ja ți l o r sa  co ntri bu i e  di re ct l a  pl a nu l  401K f o l o si nd u n so f t de  îna l tă se cu ri ta te . A l te  o rga ni za ți i  pre zi ntă pe  bu căți  sa u  pe  re gi u ni  pe rf o rma nțe l e  în vânzări , re înno i te  și  co mpa ra te  l u na r, pe ntru  a  pe rmi te  tu tu ro r co me rci a nți l o r să își  va da  vânzări l e  i n co mpa ra ți e  cu  a l ți i . A l te  co mpa ni i  pu bl i că a l te  i nf o rma ți i  co mpa ra ti ve , ca  de  e xe mpl u  ti mpu l  pi e rdu t în a cci de nte , pe rf o rma nta  îmbu nătăți tă i n a nu mi te  l o ca ți i , sa u  ra po rta re a  pro gre se l o r i n no i  i ni ti a ti ve  de  pi a ța , pe ntru  a  f i  văzu te  de  to a te  gru pu ri l e  de  u ti l i za to ri  sa u  de  a nu mi te  gru pu ri  de  u ti l i za to ri .

I nf o rma ți i l e  de spre  pro du se  e ste  o  a l tă ca te go ri e  a  i ntra ne tu ri l o r, a l e  căro r spo nso ri  văd în a ce st me di u  mări re a  se rvi ci i l o r pe ntru  cl i e nți . În u ne l e  ca zu ri , a dău ga re a  i ntra ne tu l u i  a  înse mna t chi a r înl o cu i re a  me to de l o r tra di ți o na l e  pe ntru  pre ze nta re a  i nf o rma ți i l o r de spre  pro du s, cu m a r f i  800 de  nu me re  de  te l e f o n pe ntru  i nf o rma ți i . Co nce rne l e  i ndu stri a l e  a u  a do pta t re pe de  a ce a stă me to da  de o a re ce , în ma jo ri ta te a  ca zu ri l o r cl i e nți i  su nt i n nu măr mi c si  i n ge ne ra l  pre f e ra  a cce su l  l a  I nte rne t. Pe ntru  a ce ste  co mpa ni i , i ntra ne tu l  o f e ră po si bi l i ta te a  sa  a nu nțe  re pe de  cl i e nți i  i n ca zu l  a pa ri ți e i  u no r no i  i nf o rma ți i  de spre  pro du se  sa u  u no r no i  pro du se , da r si  sa  o f e re  no i l e  spe ci f i ca ți i  de spre  u ti l i za re , a vând gri ja  ca  a ce a sta  i nf o rma ți e  sa  f i e  de nsa .

L a  ni ve l u l  I I , i ntra ne tu ri l e  po t a ju ta  o rga ni za ți i l e  să ge sti o ne ze  a ce ste  da te  ca re  se  mo di f i ca  pe rma ne nt, da te  ca re  su nt de pu se  în ba ze  de  da te  pu te rni ce , cu m a r f i  O ra cl e . A ce ste  ba ze  de  da te  pe rmi t ca pa ci ta te  ma xi mă pe ntru  schi mbări  ra pi de  a l e  co nți nu tu l u i  si te -u l u i , a de se a  chi a r f i i nd a u to ma ti za te . De  e xe mpl u , su pe rma rke t-u ri  co mpu te ri za te  di n ma i  mu l te  o ra șe  l e ga te  între  e l e , f o l o se sc ba ze  de  da te  pe  ca re  l e  u ti l i ze a ză în co mu n, pe ntru  a  a ve a  în e vi de nță i nve nta ru l  și  vânzări l e . Da ca  s-a  întâmpl a t vre o da tă să vi  se  spu nă că în ma ga zi nu l  în ca re  vă a f l a ți  nu  se  a f l a  în sto c u n a nu mi t pro du s, da r u n a l t ma ga zi n îl  a re , înse a mnă ca  a ți  f o st i nf o rma t pri n i nte rme di u l  u nu i  i ntra ne t. F i e ca re  ma ga zi n își  ți ne  pro pri u l  sa u  i nve nta r și  îl  u pda te a za  l a  o  ba za  de  da te  ce ntra l a . U ne l e  ma ga zi ne  u pda te a za  în f i e ca re  no a pte  sa u  săptămâna l , i a r a l te l e  chi a r în f i e ca re  mi nu t. F o l o si nd o  l e gătu ra  di re cta  între  ma ga zi ne , păstra re a  i nve nta ru l u i  co mu n e ste  o  pro ce du ra  re l a ti v si mpl ă. A po i , f i e ca re  di ntre  ma ga zi ne  cu no a ște  ce  pro du se  a u  to a te  ce l e l a l te  ma ga zi ne  în sto c și  po a te  o f e ri  se rvi ci i  îmbu nătăți te  cl i e nți l o r. l a ta  u n e xe mpl u  de  o  a stf e l  de  re țe a  de  ma ga zi ne : f i rma  Bi ke s U SA , u n vânzăto r re gi o na l  de  bi ci cl e te  a vând 11 l o ca ți i  i n Ma ryl a nd, Wa shi ngto n D.C., Vi rgi ni a , si  Ca ro l i na  de  No rd, a  a ti ns ni ve l u l  I I  a l  u nu i  i ntra ne t i a r în cu rând îl  va  a ti nge  și  pe  a l  I l I -l e a . în f e bru a ri e  1995, co mpa ni a  a  înce pu t să de zvo l te  u n si ste m i nf o rma ti c ca re  îi  va  a ju ta  l a  ți ne re a  e vi de nțe i  și  să îmbu nătățe a scă re l a ți a  cu  cl i e nți i . A stf e l  s-a  re nu nța t l a  l i psa  de  co mu ni ca ți e  între  ma ga zi ne , și  s-a  f o l o si t o  ba za  de  da te  co mu na  pe ntru  i nve nta ri e re a  pro du se l o r. În pre ze nt ce l e  11 l o ca ți i  u nde  se  a f l a  Bi ke s U SA  su nt co ne cta te  l a  se rve ru l  ce ntra l  di n A l e xa ndri a , ca re  e ste  de  f a pt și  se di u l  ce ntra l . A ce a sta  l e gătu ra  pe rmi te  vânzăto ri l o r sa  a cce se ze  se rve ru l  și  sa  ca u te  u n pro du s i n o ri ce  l o ca ți e . De  e xe mpl u , da că u n cu mpărăto r do re ște  u n a nu mi t ti p de  bi ci cl e ta , ca re  nu  e ste  mo me nta n în sto c, vânzăto ru l  ca u tă i n ba za  de  da te  ca re  di ntre  ma ga zi ne  o  a re  în sto c și  îndre a ptă cu mpărăto ru l  spre  a ce a  l o ca ți e . Re înno i re a  ba ze i  de  da te  se  f a ce  în f i e ca re  se a ră. A cu m co mpa ni a  pl a ni f i că u ti l i za re a  în vi i to ru l  a pro pi a t a l  u nu i  WA N ca  să po a tă ți ne  e vi de nța  în ti mp re a l . Bi ke s U SA  f o l o se ște  în pa ra l e l  do u ă se rve re , pe ntru  se rvi ce  si  pe ntru  i nve nta ru l  ma ga zi ne l o r sa l e . L a  se di u l  ce ntra l  ru l e a ză No ve l l  3.12 si  I BM A S/400 pe  se rve r cu  a pl i ca ți i  ce  ru l e a ză pe  a mbe l e  pl a tf o rme . Pl a tf o rma  A S/400 su po rta  JDA  MMS u n so f t pe  ca re  No ve l l  nu  îl  su po rta . U ti l i za re a  ni ve l u l u i  I I  a l  i ntra ne tu l u i  încu ra je a ză schi mbu l  și  bi l a nțu l  a cti vi tăți i  ce  se  de sf ășo a ră. 0 f i rmă de  co nstru cți i  u ti l i ze a ză o  pa rte  di n i ntra ne t pe ntru  a  u ni  ma na ge ri i  ma ri l o r pro i e cte  de  co nstru cți i  di n între a ga  l u me . De o a re ce  mu l te  di n a ce ste  pro i e cte  – de  e xe mpl u  ce ntra l e l e  hi dro e l e ctri ce  -f o l o se sc u n de si gn co mu n si  ne ce si ta  ca m a ce l e a și  re su rse , a bi l i ta te a  de  a  schi mba  ra po a rte l e  de  pro gre s, spe ci f i ca ți i l e  te hni ce , gra f i ce , si  a l te  i nf o rma ți i  pe rmi te  f i e căru i  ma na ge r sa  i nve te  di n e xpe ri e nța  ce l u i l a l t.

F o l o si re a  a ce stu i  se cto r a  e vo l u a t a nu a l  și  a  i ncl u s schi mbu l  co l e gi a l  de  gl u me , l a  f e l  de  mu l t ca  si  ra po a rte l e  f o rma l e . Ca  re zu l ta t, ma na ge ri i  pro i e cte l o r a u  de ve ni t ma i  u ni ți  i ntre  e i  si  de  a se me ne a  si  cu  f i rma . Mu l t ma i  vi zi bi l , me mbri i  se di u l u i  ce ntra l  re l a te a ză l a  ti mp do cu me nta ți a , si  a stf e l  întâl ni ri l e  di ntre  ma na ge ri  a u  scăzu t dra sti c.

I ntra ne tu ri l e  i nco rpo re a ză nu me ro a se  ni ve l e  de  a cce s si  se cu ri ta te . De  e xe mpl u , o  co mpa ni e  re strânge  a cce su l  l a  e sti ma re a  vânzări l o r sa u  l a  pl a nu l  de  bu ge t, f a ca ndu -l e  a cce si bi l e  nu ma i  pe ntru  u n gru p re strâns de  u ti l i za to ri i . Du pa  u n a nu mi t ti mp, co mpa ni a  f a ce  vi zi bi l e  a ce ste  da te  pe ntru  o ri ci ne  di n se cto ru l  de  vânzări . De si gnu l  i ntra ne tu l u i  f a ce  di sti ncți e  i ntre  ci ne  po a te  vi zu a l i za  i nf o rma ți a , ci ne  pu bl i ca  i nf o rma ți a  si  ci ne  a re  vo i e  sa  mo di f i ce  i nf o rma ți a . Da ca  i ntra ne tu l  a  f o st cre a t bi ne , schi mba re a  si  a dău ga re a  de  ni ve l e  de  a cce s si  cre a re a  de  no i  gru pu ri  de  u ti l i za to ri  nu  tre bu i e  sa  f i e  co mpl i ca ta  sa u  sa  co nsu me  ti mp. De  f a pt, mu l te  i ntra ne tu ri  co nți n f u ncți i  ca re  pe rmi t u ti l i za to ri l o r sa  cre e ze  co nf e ri nțe  pri va te  pe  si te  si  sa  a cce se ze  ce e a  ce  a u  ne vo i e . Pe ntru  a  be ne f i ci a  de  a ce ste  f u ncți i , tre bu i e  ca  sa  se  păstre ze  o  a nu mi ta  o rdi ne  si  u ti l i za to ri i  sa  a i ba  f l e xi bi l i ta te  ma xi ma .

L a  ni ve l u l  ce l  ma i  di na mi c, i ntra ne tu ri l e  o f e ră u n me di u  pe ntru  co l a bo ra re a  i n ti mp re a l , cre a i nd pl a tf o rme  si gu re  pe ntru  co mu ni ca ți i  i nte ra cti ve  di n i nte ri o ru l  o rga ni za ți e i . F u ncți i l e  u nu i  i ntra ne t su nt i nde pe nde nte  de  l i mi te l e  tra di ți o na l e . De  f a pt i ntra ne tu l  cre a za  o  co mu ni ta te , si  si ngu re l e  re gu l i  ca re  su nt a pl i ca te  su nt a ce l e a  pe  ca re  l e  i ntro du ce  o rga ni za ți a  spo nso r. O  co mpa ni e  de  a vi a ți e  i n e xti nde re a  do me ni u l u i  de  ce rce ta re  f o l o se ște  pro pri u l  i ntra ne t pe ntru  încu ra ja re a  co o pe rări i  di ntre  e xpe rți i  te hni ci  di n di ve rse  de pa rta me nte . Îna i nte , a ce ști  spe ci a l i ști  a u  l u cra t i zo l a ți , f i e ca re  co nce ntra ndu -se  a su pra  u ne i  si ngu re  co mpo ne nte  a l e  pro to ti pu l u i  u nu i  a vi o n co me rci a l . Pe ste  ti mp, ma na ge me ntu l  a va nsa t a  re cu no scu t ca  a ce st ti pa r de  mu nca  a  cre a t ba ri e re  i n pro du cti vi ta te  si  i ne vi ta bi l  s-a u  pro du s ne înțe l e ge ri  i ntre  șe f i i  de  de pa rta me nte , i n l o c sa  f i e  o  sta re  po zi ti va . Ma na ge me ntu l  a  a vu t ne vo i e  sa  spa rgă a ce ste  ba ri e re , sa  sta bi l e a scă o  pe rspe cti va  co mu na , si  sa  re pu nă i n f u ncți u ne  dru mu l  spre  a ti nge re a  sco pu l u i  co u mn, co nstru cți a  u nu i  a vi o n. I ntra ne tu l  co mpa ni e i  a  f o st mi jl o cu l  de  a  a ju nge  l a  sco p. L a  înce pu t, ma na ge me ntu l  de  to p, a  tre bu i t sa  cl a ri f i ce  f a ptu l  ca , co mpa ni a , i n se nsu l  a f a ce ri i  e ste  pe  ca l e  sa  se  schi mbe , si  a ce a sta  nu  înse a mnă nu ma i  co l a bo ra re a  di ntre  de pa rta me nte , da r a ce sta  e ste  u n l u cru  ne ce sa r. Si -a u  da t se a ma  ca , i ntro du când i ntra ne tu l  nu  e ste  de  a ju ns; f a ca ndu -1 di na mi c i nse mna  ca  mu nci to ri i  de  ba za  sa  pro gre se ze  si  sa  re po rte ze  șe f i l o r de  e chi pa  si  e xpe rți l o r te hni ci .

Ni ve l u l  I I I  a l  i ntra ne tu l u i  co mpa ni e i  e ste  i mpa rti t i n se cto a re , f i e ca re  re pre ze ntând u n pro i e ct i ndi vi du a l , da r f i e ca re  pu tând f i  l e ga t cu  e chi va l e ntu l  sa u . F i e ca re  pro i e ct a re  o  e chi pa  de  ce rce ta re  si  de zvo l ta re  a i  căru i  me mbri i  su nt o  e chi pa  de  u ti l i za to ri  bi ne  de f i ni ta  a  i ntra ne tu l u i  cu  a cce s l a  to a te  i nf o rma ți i l e  de spre  pro i e cte . Re a cți a  i ni ți a l a  a  f o st de  re spi nge re  si  de  ne cl a ri ta te , da r șe f i i  de  e chi pe  a u  sti mu l a t mu nci to ri i  pri n u ti l i za re a  i ntra ne tu l u i  i n di ve rse  f o rme , cu m a r f i  co nf e ri nțe  o nl i ne , si  pu ne re a  i nf o rma ți e i  i n i ntra ne t. I n a ce st ca z, cu ri o zi ta te a  te hno l o gi ca  a  i nvi ns, f i i nd co ndu sa  de  so f ti sti i  co mpa ni e i . I nte rsu l  l o r de spre  te hno l o gi a  i ntra ne tu l u i  si  po te nți a l e l e  sa l e  a pl i ca ți i  i -a  înde mna t sa -1 de sco pe re  si  sa -1 u ti l i ze ze . A stf e l , di n ce  i n ce  ma i  mu l ți  u ti l i za to ri  f o l o se sc i ntra ne tu l , i a r si te -u l  a  de ve ni t di n ce  i n ce  ma i  co mpl e x, re f l e ctând i de i l e  si  ne vo l i e  l o r. So f t-u l  i nte ra cti v l e  pe rmi te  u ti l i za to ri l o r sa  mo di f i ce  de se ne l e  te hni ce , sa  ti na  co nf e ri nțe  i n ti mp re a l , si  sa  ge ne re ze  si mu l ări  a ni ma te  a l e  u no r a vi o a ne  ca re  su nt i nca  i n f a za  de  de zvo l ta re . Ma na ge me ntu l  de  i na l ta  ca l i ta te  ci nste ște  i ntra ne tu l , nu  nu ma i  pe ntru  cre ște re a  pro du cti vi tăți i , ci  si  pe ntru  a tra ge re a  si  mo ti va re a  u no r no i  ta l e nte  i n te hni ca .

I nf ra stru ctu ra  i ntra ne tu l u i 

I nf ra stru ctu ra  i ntra ne tu l u i  se  ba ze a ză pe  pa tru  ro l u ri  di sti ncte  pe ntru  ge sti o na re a  i nf o rma ți e i : a dmi ni stra to ru l  We b, ce i  ca re  pu bl i ca  da te l e , e di to ri i  si  a u to ri i . A dmi ni stra to ru l  e ste  re spo nsa bi l  cu  cre a re a  de  o po rtu ni tăți  pe ntru  o rga ni za ți i  i n co mpa ni i  si  a dmi ni stra re a  i nf o rma ți e i . We bma ste r-u l , i n co ntra st, se  o cu pa  cu  i nf ra stru ctu ra  te hni ca . A ce e a și  pe rso a na  po a te  înde pl i ni  a mbe l e  ro l u ri , da r ne ce si ta  ca l i f i ca re  i n a mbe l e  do me ni i , si  sa  po a tă a ve a  de stu l  ti mp pe ntru  re spo nsa bi l i tăți . Pu bl i ca to ri i  pre ci ze a ză ce  f e l  de  i nf o rma ți i  vo r f i  cre a te  si  su sți nu te  de  o rga ni za ți e . E i  re pre zi ntă o rga ni za ți a  l o r i n co nsi l i u l  co mpa ni e i , si  po t cre e a  sa u  co ndu ce  de pa rta me ntu l  e di to ri a l . I n o rga ni za ți i l e  ma i  ma ri , e i  su nt însărci na ți  cu  mo ni to ri za re a  e di to ri l o r, da r re spo nsa bi l i ta te a  l o r ra ma ne  ce a  de  pu bl i ca to ri . E di to ri i  se  găse sc i n o rga ni za ți i l e  ca re  a u  ma i  mu l te  l i ni i  de  pro du cți e  sa u  do me ni i  de  se rvi ci i . E di to ru l  e ste  de  f a pt pri nci pa l a  pe rso a na  i n ma rke ti ng pe ntru  f i e ca re  l i ni e  de  pro du cți e . E di to ru l  de te rmi na  ce  i nf o rma ți i  o f i ci a l e  vo r f i  cre a te  pe ntru  di ve rse  a cti vi tăți  si  ge sti o ne a ză cre a re a  i nf o rma ți e i  si  re înno i re a  pro ce su l u i , i ncl u zând si  tre ce re a  i n re vi sta  a  ce e a  ce  s-a  cre a t. Pe ntru  si gu ra nța  si ste mu l u i , u ti l i za to ri l o r l e  su nt ce ru te  da te l e  de  câte va  o ri . Ca nd e sti  pe ntru  pri ma  da ta  i n f a ta  u ne i  sta ți i  de  l u cru , de  e xe mpu , u ti l i za to ri i  su nt ru ga ți  ce l  pu ți n sa  i ntro du că o  pa ro l a . Ca nd se  a cce se a ză a nu mi te  f i și e re  de o se bi te , u ti l i za to ri i  tre bu i e  sa  o f e re  su f i ci e nta  i nf o rma ți e  pe ntru  ca  i de nti ta te a  l u i  sa  f i e  l o ga ta  si  a so ci a ta  f i și e ru l u i  i ndi f e re nt ce  f a ce  e l  cu  a ce sta . Chi a r da ca  se  co ne cte a ză l a  o  re țe a  di ntr-o  l o ca ți e  înde părta ta , u ti l i za to ri i  tre bu i e  sa -si  de zvăl u i e  i de nti ta te a  pri ntr-u n u se rna me  si  o  pa ro l a , sa u  pri n a l te  me to de  ma i  si gu re  cu m a r f i  s/ke y sa u  ke rbe ro s.

Pro te ja re a  re țe l e i  l o ca l e 

O ri ce  pl a n de  pro te cți e  a  si ste mu l u i  co mpu te ri za t tre bu i e  sa  i nce a pa  su  se cu ri ta te a  f i zi ca . Ce l  ma i  i mpo rta nt l u cru  de spre  re țe a u a  l o ca l a  e ste  se cu ri ta te a  f i zi ca . Se cu ri ta te a  f i zi ca  e ste  i mpo rta nta  de o a re ce  i n to a te  re țe l e l e  L A N me sa je l e  su nt tra nsmi se  către  to a te  sta ți i l e . Re țe l e l e  l o ca l e  tra nsmi t me sa je l e  de  l a  u n co mpu te r l a  a l tu l  do r di n pu nct de  ve de re  l o gi c. Di n pu nct de  ve de re  f i zi c, se mna l u l  e l e ctri c ca re  co nsti tu i e  me sa ju l  e ste  pri mi t de  f i e ca re  co mpu te r co ne cta t I  re țe a . I n pl u s, ce l e  ma i  mu l te  re țe l e  L A N su nt co nf i gu ra te  ca  ga zde l e  co ne cta te  sa  a i ba  încre de re  u ne l e  i n a l te l e . De ci , o ri ci ne  i ti  po a te  i nte rce pta  co mu ni ca ți i l e  si  po a te  a ve a  a cce s l a  ca l cu l a to a re l e  e xi ste nte  i n re țe a , sa u  po a te  a ve a  a cce s l a  di f e ri te  da te  sa u  re su rse . A dmi ni stra to ri i  de  si ste m tre bu i e  sa  i nve sti ghe ze  si  sa  bl o che ze  a cce su l  l a  zo ne l e  ce l e  ma i  i mpo rta nte . I n pl u s, e ste  ne ce sa r ca  a dmi ni stra to ru l  de  si ste m sa  f i e  i n sta re  sa  se cu ri ze ze  to a ta  cl ădi re a  si  sa  i mpu nă u n a nu mi t ni ve l  de  se cu ri ta te  i n f i e ca re  încăpe re  cu  co mpu te re  co ne cta te  l a  L A N.

Co ntro l u l  a cce su l u i 

A dmi ni stra to ru l  e ste  pe rso a na  ca re  a da u gă no i  u ti l i za to ri  i n i ntra ne t si  i i  înze stre a ză cu  I D-u ri  si  pa ro l e . I D-u l  u nu i  u ti l i za to r e ste  vi zi bi l  pe ntru  ta ta  l u me a , da r pa ro l a  e ste  se cre ta  pe ntru  o ri ce  u ti l i za to r. I D-u l  po a te  f i  de  e xe mpl u  nu me l e  pe rso a ne i  re spe cti ve , da r pa ro l a  pe rmi te  a cce su l  l a  i ntra ne t. Se cu ri ta te a  si te -u l u i  e ste  f a cto ru l  ca re  de te rmi na  u ti l i za re a  pa ro l e i . Da ca  i ntre ne tu l  a re  u n ni ve l  i na l t de  se cu ri ta te , de  e xe mpl u , pa ro l e l e  u ti l i za to ri l o r sa  f i e  u n a me ste c de  l i te re , ci f re  si  l i ni u te  de  su bl i ni e re  pe ntru  a  f a ce  ca t ma i  di f i ci l  a cce su l  a l to r pe rso a ne . Sti l u l  u nu i  i ntra ne t pre su pu ne  se l e cta re a  si  pre găti re a  u nu i  a dmi ni stra to r. Po a te  f i  u n si ste m di cta to ri a l  i n ca re  a dmi ni stra to ru l  e ste  a to tpu te rni c si  f o l o se ște  i ntra ne tu l  du pa  co nve nți i  stri cte , sa u  sti l u l  po a te  f i  de scri s pri ntr-o  re l a ți e  ma i  a pro pi a ta  de  u ti l i za to ri  si  a dmi ni stra to r. I n pri ma  si tu a ți e , i n ca re  se cu ri ta te a  e ste  f o a rte  ma re , a dmi ni stra to ru l  po a te  a co rda  pa ro l e  pe  ca re  u ti l i za to ri i  nu  a u  vo i e  sa  l e  schi mbe . I n o rga ni za ți i l e  i nte ra cti ve , i n ca re  se cu ri ta te a  nu  e ste  a sa  de  ma re , u ti l i za to ri i  i si  po t a l e ge  si ngu ri  pa ro l e l e , ca re  de  o bi ce i  su nt si mpl e . De  e xe mpl u  da ta  na ște ri i , nu me l e  psi ci i , cățe l u l u i , i u bi te i  e tc., si  sa  l e  mo di f i ce  ca nd do re sc e i . Ma na ge me ntu l  a cce su l u i  e ste  u n pro ce s pe ntru  a  co ntro l a  a cce su l  u ti l i za to ri l o r l a  a nu mi te  a pl i ca ți i  di n i ntra ne t. U ni i  u ti l i za to ri  po t a ve a  a cce s ma i  ma re  de cât a l ți i  i n a nu mte  zo ne . Da ca  o  co nf e ri nța  e ste  pro gra ma ta , de  e xe mpl u , a cce su l  va  f i  l i mi ta t nu ma i  l a  ce i  ca re  su nt i mpl i ca ți . U ti l i za to ri i  pa rti ci pa nți  l a  co nf e ri nța  be ne f i ci a ză de  co nf i de nți a l i ta te  l a  mo me ntu l  co nf e ri nțe i , i a r ce i l a l ți  u ti l i za to ri  nu  vo r be ne f i ci a . A dmi ni stra to ru l  po a te  de  a se me ne a  sa  f i xe ze  l i mi te l e  a cce su l u i  l a  do cu me nte l e  i ntra ne tu l u i , pe rmi țând a stf e l  u nu i  gru p de  u ti l i za to ri  sa  a cce se ze  do cu me nte l e , sa  l e  e di te ze  sa u  sa  f a ca  a l te  schi mbări , i a r a l tu i  gru p de  u ti l i za to ri  sa  l e  pe rmi t a do a r sa  l e  vi zu a l i ze ze . O  o rga ni za ți e  nu  do re ște  ca  pro gre su l  mu nci i  sa  f i e  i mpa rti t pre ma tu r – cu m a r f i  o  f i sa  de  a na l i za  sa u  do cu me nte  te hni ce  – de i n mo ti ve  co mpe ti ti ve  sa u  l e ga l e . De ci , i n u ne l e  ca zu ri  do a r u ti l i za to ri i  ca re  a u  pe rmi si u ne a  de  a  mo di f i ca  si  a  l u a  de ci zi i  de spre  u n do cu me nt a u  pe rmi si u ne a  sa -1 vi zu a l i ze ze . Di n a ce st gru p de  u ti l i za to ri , do a r ca ti va  a u  vo i e  sa  a cce se ze  do cu me ntu l  a ctu a l , pe  ca nd a l ți i  a u  vo i e  do a r sa -l  vi zu a l i ze ze .

I n a l te  si tu a ți i , a dmi ni stra to ri i  tre bu i e  sa  cre e ze  mu l te  ni ve l e  de  a cce s. U n gru p schi țe a ză u n do cu me nt. L a  u rmăto ru l  pa s, do cu me ntu l  e ste  e di ta t de  u n a l t gru p de  u ti l i za to ri . A po i , do c-u me ntu l  se  mu ta  l a  u n a l t gru p pe ntru  a pro ba re . I n f i na l  e l  a ju nge  l a  gru pu l  e xti ns de  de sti na ta ri . I n u ne l e  ca zu ri , f u ncți a  a dmi ni stra to tru l u i  pa re  a ce e a  de  a  i mpi nge  hârti a  i n se ns te hno l o gi c. U ti l i za to ri i  ca re  de ți n ni ve l e  di f e ri te  de  a cce s su nt po tri vi ți  pe ntru  u n i ntra ne t. De  re ț¬i nu t e ste  ca  o rga ni za ți i l e , i n ge ne ra l , nu  pe rmi t a cce su l  o ri căru i  u ti l i za to r l a  mu nca  o ri căru i  a n¬ga ja t. Ca  si  i n o ri ce  bi ro u , f i ca re  a nga ja t nu  a re  a cce s l a  o ri ce  întâl ni re , co nf e ri nța  e tc. A dmi ni stra to ru l  tre bu i e  sa  a i ba  a cce s l a  to a te  da te l e  di n între a ga  a ri e  a  i ntra ne tl u i , f o l o si nd f i e  I D-u l  de  u ti l i za to r, f i e  pa ro l a  de  a dmi ni stra to r. A ce a sta  ca pa ci ta te  e ste  ne ce sa ra  pe ntru  ve ri f i ca re a  pro bl e me l o r si  re me di e re a  l o r.

A na l i za  u ti l i zări i 

A na l i za  u ti l i zări i  e ste  strânge re a  de  i nf o rma ți i  de spre  l o ga re a  u ti l i zto ri l o r si  de spre  a cti vi ta te a  l o r i n i ntra ne t: ca nd s-a u  l o ga t, ca t de  de s s-a u  l o ga t, ce  pa gi ni  a u  a cce sa t, si  ti mpu l  ca t a u  sta t i n i ntra ne t sa u  pe  a nu mi te  pa gi ni . A ce a sta  o f e ră a dmi ni stra to ru l u i  o  i ma gi ne  de spre  a cti vi ta te a  de  pe  si te .

A na l i za  u ti l i zări i , e ste  de  f o l o s, pe ntru  ca  pre zi ntă a dmi ni stra to ru l u i  ca re  su nt pu ncte l e  de  ve de re  a l e  u ti l i za to ri l o r. A ce a sta  o f e ră i nf o rma ți i  de spre  u ti l i za to ri , cu m a r f i  ce  pa rti  a l e  si te -u l u i  su nt ma i  po pu l a re  si  ce  se cți u ni  su nt ma i  ra r u ti l i za te . Cu  a ju to ru l  a ce ste i  a na l i ze  a ra ta  ce  pa gi ni  a u  ne vo i e  de  între ți ne re  de  e di ta re  sa u  tre bu i e sc a rhi va te . A dmi ni stra to ru l  po a te  f o l o si  a ce ste  i nf o rma ți i  pe ntru  a  l u a  de ci zi i  de spre  ce  a pl i ca ți i  vo r a păre a  pe  i ntra ne t.

Su po rtu l  te hni c

Pe ntru  a -si  înde pl i ni  cu  su cce s f u ncți a  de  a dmi ni stra to r, a ce sta  tre bu i e  sa  a si gu re  u ti l i za to ri l o r su po rtu l  te hni c. Da ca  u ti l i za to ri i  nu  po t a cce sa  i ntra ne tu l  sa u  nu  i nte l e g cu m se  a cce se a ză i ntra ne tu l , a tu nci  a ce sta  nu  ma i  e ste  u n l u cru  de  va l o a re  a l  co mpa ni e i . De  a ce e a  e ste  a pro a pe  vi ta l  ca  a dmi ni stra to ru l  sa  f i  a cce si bi l  u ti l i za to ri l o r. A dmi ni stra to ru l  po a te  u ti l i za  a na l i za  f o l o si ri i  i ntra ne tu l u i  pe ntru  a  ve de a  da ca  u ti l i za to ri i  s-a u  l o ga t du pa  ce  a u  ci ti t i nf o rma ți i l e  de spre  u ti l i za e a  i ntra ne tu l u i . Su po rtu l  te hni c a ju ta  u ti l i za to ri i  în înțe l e ge re a  u ne i  no i  a pl i ca ți i  sa u  i nte ra cti o na re a  cu  a ce ști a  pe ntru  a  ve de a  ce  gânde sc.

Între ți ne re a  co nți nu tu l u i  și  a rhi va re a 

Sco pu l  între ți ne ri i  co nți nu tu l u i  si  a rhi va re a  a ce stu i a  e ste  f o l o si t pe ntru  u șu ra re a  a cce su l u i  u ti l i za to ri l o r. E ste  ca  u n f e l  de  cu rățe ni e . între ți ne re a  i ntra ne tu l u i  înse a mnă sco a te re a  i nf o rma ți e i  ca re  nu  e ste  a cce sa ta  de  u ti l i za to ri , si  a rhi va re a  a ce ste i a , i nno i nd i s schi mbând pa gi ni l e  pe ntru  a  l e  f a ce  ma i  a tra cti ve  pe ntru  u ti l i za to ri , sa u  f ăcând o rdi ne  i n u ne l e  pa gi ni  pe ntru  a  f i  u ti l i za te  e f i ci e nt de  u ti l i za to ri , a l tf e l  e i  nu  vo r a cce sa  a ce ste  pa gi ni .

Ca pi to l u l  3 – Co nta bi l i ta te a  și  a u di tu l  su b i mpa ctu l  no i l o r te hno l o gi i 

Co nta bi l i ta te a  și  a u di tu l  su b i mpa ctu l  no i l o r te hno l o gi i 

I nte gra re a  ra pi dă a  te hno l o gi i l o r i nf o rma ți o na l e  și  de  co mu ni ca ți i  în vi e ți l e  no a stre  pro f e si o na l e  și  pri va te  e ste  pe  ca l e  să tra nsf o rme  so ci e ta te a  într-o  'so ci e ta te  i nf o rma ti o na l a ', în ca re  vo l u mu l  de  i nf o rma ți i  și  cu no a ște re  de vi ne  o  re su rsă e co no mi că de  ba ză. În f e l u l  a ce sta , u n spa ți u  de  o po rtu ni tăți  e co no mi ce  și  so ci a l e  se  de schi de  a du când cu  e l  no i  pro vo cări .

Ro l u l  ma jo r pe  ca re  îl  a u  te hno l o gi i l e  i nte l i ge nte  în vi a ța  so ci a l ă e ste  a ce l a  de  a  o bți ne  a va nta je  stra te gi ce  pri n re zo l va re a  pro bl e me l o r și  a do pta re a  de ci zi i l o r, cre ște re a  pro du cti vi tăți i , cre ște re a  ca l i tăți i  se rvi ci i l o r o f e ri te  cl i e nți l o r pri n u ti l i za re a  te hno l o gi i l o r ba za te  pe  a chi zi ți a , me mo ra re a  și  e xpl o a ta re a  cu no a ște ri i . Se  înce a rcă i mi ta re a  i nte l i ge nțe i  u ma ne  cu  a ju to ru l  ca l cu l a to a re l o r e l e ctro ni ce  și  a  u no r pro gra me  pe rf o rma nte . A pa re  a stf e l  no ți u ne a  de  i nte l i ge nță a rti f i ci a l ă. A ce a sta  re pre zi ntă do me ni u l  ca re  își  pro pu ne  să e xpl i ce  și  să mo de l e ze  co mpo rta me ntu l  i nte l i ge nt în te rme ni i  pro ce se l o r de  ca l cu l  și  nu  e ste  o  no u ă ști i nță i ngi ne re a scă ci  a re  ca ra cte r i nte rdi sci pl i na r, ca re  i mpl i că i nf o rma ti că, ma te ma ti că, psi ho l o gi a , pro ce se l e  co gni ti ve , l i ngvi sti că, e tc. De -a  l u ngu l  ti mpu l u i  s-a u  da t ma i  mu l te  de f i ni ți i  i nte l i ge nțe i  a rti f i ci a l e . E a  po a te  f i  co nsi de ra tă a ce l  do me ni u  a l  i nf o rma ti ci i  ca re  a re  ca  o bi e ct pro i e cta re a  și  co nstru i re a  de  si ste me  ca pa bi l e  să re a l i ze ze  f u ncți i  a l e  i nte l e ctu l u i  u ma n, cu m su nt învăța re a  di n e xpe ri e nță, înțe l e ge re a  l i mba ju l u i  na tu ra l  sa u  u ti l i za re a  u nu i  ra ți o na me nt pe ntru  re zo l va re a  pro bl e me l o r. Tre i  ca ra cte ri sti ci  a l e  i nte l i ge nțe i  a rti f i ci a l e  su nt f o a rte  i mpo rta nte :

O bi e cti vu l  i nte l i ge nțe i  a rti f i ci a l e  îl  re pre zi ntă a bo rda re a  re pre ze ntări i  cu no a ște ri i  că pe  u n f a cto r f e za bi l . Cu no a ște re a  și  ca pi ta l u l  i nte l e ctu a l  re pre zi ntă ce l e  ma i  va l o ro a se  re su rse  pe ntru  pro gre su l  e co no mi c, pe ntru  sănăta te a  o ri căre i  e co no mi i  și  pe ntru  vi a bi l i ta te a  o ri căre i  o rga ni za ți i  în no i l e  co ndi ți i  a l e  gl o ba l i zări i .

În ca zu l  si ste me l o r de  i nte l i ge nță a rti f i ci a l ă cu no a ște re a  e ste  de po zi ta tă în ba za  de  cu no ști nțe  ca re  cu pri nde  f a pte , co nce pte , pro ce du ri  și  re l a ți i l e  di ntre  a ce ste a  și  se  a dre se a ză u nu i  a nu mi t do me ni u , a vând o  a ri e  de  cu pri nde re  mu l t ma i  re strânsă de cât ce a  a  u nu i  spe ci a l i st în do me ni u l  re spe cti v. Pe ntru  că u n si ste m să f i e  co nsi de ra t i nte l i ge nt tre bu i e  să înde pl i ne a scă u rmăto a re l e  co ndi ți i :

To a te  a ce ste  a spe cte  a u  f ăcu t ca  i nte l i ge nță a rti f i ci a l ă să a tra gă a te nți a  spe ci a l i ști l o r di n di ve rse  do me ni i  de  a cti vi ta te , în pre ze nt a pl i ca ți i l e  sa l e  (si ste me l e  e xpe rt, si ste me l e  ba za te  pe  a l go ri tmi  ge ne ti ci , si ste me l e  hi bri de , si ste me l e  mu l ti a ge nt, si ste me l e  f u zzy și  si ste me l e  ne u ro na l e ) a vând u n ro l  to t ma i  i mpo rta nt și  în co nti nu ă cre ște re  în vi a ța  pro f e si o na l ă, da r și  so ci a l ă a  o a me ni l o r.

I ncu rsi u ne  în no i l e  te hno l o gi i 

Te hno l o gi i l e  i nf o rma ți o na l e  a u  pătru ns pu te rni c în pre ze nt a tât în vi a ța  e co no mi că cât și  vi a ța  so ci a l ă a  f i e căre i  na ți u ni . În do me ni u l  e co no mi c pro bl e ma  ca re  se  pu ne  nu  se  re f e ră l a  cât vo r a f e cta  a ce ste  te hno l o gi i  a cti vi ta te a  între pri nde ri i , ci  da că a ce ste a  vo r f i  ca pa bi l e  să l e  f o l o se a scă cât ma i  e f i ci e nt pe ntru  a -i  spo ri  pro du cti vi ta te a . 

I mpa ctu l  a ce sto r te hno l o gi i  du pă o pi ni a  l u i  R. Va ssa nt a su pra  me di u l u i  a f a ce ri l o r se  ma ni f e stă în ce l  pu ți n tre i  mo du ri :

În ca dru l  te hno l o gi i l o r i nf o rma ți o na l e  u ti l i za te  în pre ze nt, o  ca te go ri e  a pa rte  cu  i mpa ct pu te rni c și  ca re  a du ce  be ne f i ci i  mu l ti pl e , o  re pre zi ntă si ste me l e  e xpe rt.

A ce ste a  re pre zi ntă o  a pl i ca ți e  a  i nte l i ge nțe i  a rti f i ci a l e , ca re  u rma re  cu no a ște re a  u nu i  e xpe rt sa u  a  u nu i  gru p de  e xpe rți  pe ntru  a  re zo l va  o  pro bl e mă spe ci f i că în ve de re a  re a l i zări i  u nu i  sco p. E l e  f o l o se sc pro ce su l  gândi ri i  u nu i  e xpe rt pe ntru  a  a ju nge  l a  o  co ncl u zi e  sa u  de ci zi e  ca re  ne ce si tă u n ni ve l  îna l t de  e xpe rti ză.

Si ste me l e  e xpe rt su nt a șa da r pro gra me  ca re  e mu l e a ză gândi re a  u ma nă pe ntru  a  re zo l va  pro bl e me l e  cu  ca re  se  co nf ru ntă o a me ni i . Sco pu l  a ce sto ra  e ste  să pro du că a ce l e a și  re zu l ta te  pe  ca re  l e -a r pro du ce  și  gândi re a  u ma nă, u ti l i zându -se  însă u n pro gra m i nte l i ge nt. Po t f i  u ti l i za te  de  no n-e xpe rti  l a  f e l  de  bi ne  ca  și  de  e xpe rți  în re zo l va re a  pro bl e me l o r cu  ca re  se  co nf ru ntă și  po t a si gu ra  a si ste ntă în do me ni i  cu m su nt: co nta bi l i ta te a , a u di tu l , co ntro l u l  i nte rn, f i sca l i ta te a , pl a ni f i ca re a  f i na nci a ră, da r și  pre găti re a  pro f e si o na l ă în to a te  do me ni i l e .

În Ro mâni a , în u l ti mi i  ci nci  a ni  a  cre scu t si mți to r i nte re su l  pe ntru  re a l i za re a  și  u ti l i za re a  si ste me l o r e xpe rt. E l e  su nt f o l o si te  l a  i nte rpre ta re a  re zu l ta te l o r te ste l o r me di ca l e , l a  di a gno sti ca re a  a nu mi to r pro bl e me  sa u  l a  de te rmi na re a  mo ti ve l o r pe ntru  ca re  a u  căzu t l i ni i l e  te l e f o ni ce . Ce rce tăto ri i  și  pra cti ci e ni i  di n do me ni u l  e co no mi c a u  înce rca t și  a u  re u și t să i ntro du că si ste me l e  e xpe rt și  în co nta bi l i ta te  și  a u di t ce e a  ce  du ce  l a  cre ște re a  co mpl e xi tăți i  a ce sto r a cti vi tăți  și  a  co mpe ti ți e i  di ntre  f i rme l e  spe ci a l i za te .

În țări l e  a va nsa te , si ste me l e  e xpe rt a u  f o st de zvo l ta te  de  nu me ro a se  f i rme  și  o rga ni za ți i  pe ntru  o  ma re  va ri e ta te  de  a pl i ca ți i . În pre ze nt e xi stă pe  pi a ța  u n nu măr ma re  de  si ste me  e xpe rt ce  po t f i  a chi zi ți o na te , i a r ge ne ra to a re l e  de  si ste m e xpe rt di spo ni bi l e  f a ci l i te a ză u ti l i za to ri l o r de zvo l ta re a  pro pri i l o r a pl i ca ți i . Si ste me l e  e xpe rt co nți n u rmăto a re l e  tre i  co mpo ne nte  pri nci pa l e : ba za  de  cu no ști nțe , mo to ru l  de  i nf e re nțe  și  i nte rf a ța  de  di a l o g cu  u ti l i za to ri i . 

Ba za  de  cu no ști nțe  co nți ne  f a pte  di ntr-u n do me ni u  spe ci f i c și  re gu l i  pe ntru  u ti l i za re a  a ce sto r f a pte . De  o bi ce i , re gu l i l e  su nt de  f o rma  de cl a ra ți i l o r de  ti pu l  'i f the n'. Mu l te  di n a ce ste  re gu l i  su nt a de văra te  're gu l i  de  ba za ' de zvo l ta te  de  e xpe rți i  u ma ni  (sa u  gru pu ri  de  e xpe rți ) pe  ba za  e xpe ri e nțe i  a cu mu l a te  de  e i . A ce ste  re gu l i , de nu mi te  e u ri sti ci , su nt e xtra se  de  l a  e xpe rți  di n do me ni u l  pro bl e me i  stu di a te  și  re pre zi ntă i po te ze , f a pte  re a l e  și  si tu a ți i  e vi de nte . E xpe rți i  u ma ni  de ți n a ce ste  cu no ști nțe  ca  u rma re  a  e xpe ri e nțe i  și  ce rce tări i  în do me ni u  și  l e  pu n de  re gu l ă l a  di spo zi ți e  co gno ti ci e ni l o r ca re  l e  pre l u cre a ză și  l e  i ntro du c în ba za  de  cu no ști nțe .

Mo to ru l  de  i nf e re nțe  e ste  u n pro gra m de  ca l cu l a to r ca re  u ti l i ze a ză cu no a ște re a  e xi ste nța  în ba za  de  cu no ști nțe  pe  ca re  o  pro ce se a ză în sco pu l  o bți ne ri i  re zu l ta te l o r do ri te . E l  e xa mi ne a ză re gu l i l e  și  l e  înl ănțu i e ște  în ra ți o na me nte  cu  f a pte l e  di n ba za  de  cu no ști nțe  sa u  cu  f a pte  no i  o bți nu te  de  l a  u ti l i za to r. Pe  ba za  a ce sto r o pe ra ți u ni  mo to ru l  de  i nf e re nțe  va  ge ne ra  co ncl u zi a  si ste mu l u i .

I nte rf a ța  de  di a l o g cu  u ti l i za to ri i  f a ce  l e gătu ra  di ntre  mo to ru l  de  i nf e re nțe  și  u ti l i za to ri . E a  a si gu ră f a ci l i tăți l e  de  co mu ni ca re  di ntre  a ce ști a  și  a șa da r a cce su l  u ti l i za to ri l o r l a  f a pte l e  și  re gu l i l e  di n ba za  de  cu no ști nțe . E ste  o  co mpo ne ntă cri ti că a  si ste mu l u i . Se  re co ma ndă co nstru i re a  u ne i  i nte rf e țe  ca re  să u ti l i ze ze  u n l i mba j cât ma i  a pro pi a t de  ce l  na tu ra l  ca re  tre bu i e  să a f i șe ze  între bări  și  răspu nsu ri  și  să pe rmi tă u ti l i za to ru l u i  se l e cta re a  o pți u ni l o r di n me ni u ri , a  i co a ne l o r, i ntro du ce re a  de  co me nzi  e tc.

Be ne f i ci i  și  po te nți a l e  pro bl e me  a l e  u ti l i zări i  te hno l o gi i l o r i nf o rma ți o na l e  în co nta bi l i ta te 

U ti l i za re a  si ste me l o r e xpe rt în co nta bi l i ta te  și  a u di t a re  nu me ro a se  be ne f i ci i  da r po a te  ri di ca  și  pro bl e me . A mbe l e  ca te go ri i  su nt pre ze nta te  în ce l e  ce  u rme a ză.

Be ne f i ci i  a l e  u ti l i zări i  te hno l o gi i l o r i nf o rma ți o na l e  în co nta bi l i ta te 

I mpl e me nta re a  si ste me l o r e xpe rt în a u di t și  co nta bi l i ta te  po a te  a du ce  nu me ro a se  be ne f i ci i  pri ntre  ca re :

Pro bl e me  pri vi nd u ti l i za re a  te hno l o gi i l o r i nf o rma ți o na l e  în co nta bi l i ta te  și  a u di t

U na  di n pro bl e me l e  ca re  pre o cu pa  pro f e si o ni ști i  co nta bi l i  re pre zi ntă e ve ntu a l e l e  e f e cte  a dve rse  pe  ca re  l e -a r pu te a  a du ce  u ti l i za re a  si ste me l o r e xpe rt. O  ca ra cte ri sti că i mpo rta ntă a  a ce sto ra  e ste  ca pa ci ta te a  de  a  co ntu ra  co ncl u zi i  o bi e cti ve . În o ri ce  ca z u n si ste m e xpe rt re du ce re  ri scu ri l e  su bi e cti vi tăți i  f u rni zând o  a na l i ză ma i  o bi e cti vă și  ma i  stru ctu ra ta  pri n i ntro du ce re a  gândi ri i  în so l u ți a  i nte l i ge nta  spe ci f i că.

O  a l tă pro bl e mă e ste  da tă de  ca l i ta te a  co ntro l u l u i . În ge ne ra l  re du ce re a  ri scu l u i  ne de te cta ri i  e ro ri l o r de  către  co nta bi l i  și  în spe ci a l  de  a u di to ri  în mu nca  a ce sto ra  e ste  u n su bi e ct de  ce rce ta re  co nti nu ă. Da că si ste mu l  e xpe rt nu  e ste  ve ri f i ca t pe rma ne nt de  o m e xi stă ri scu l  cre ște ri i  nu măru l u i  de  e ro ri  ne de te cta te . Și  si tu a ți a  o pu să tre bu i e  a vu tă în ve de re : da că ca l cu l a to ru l  a l e ge  o  o pți u ne  și  o mu l  a l ta , f i rma  se  găse ște  în si tu a ți a  di f i ci l ă de  a  do ve di  că o mu l  gre șe ște .

În sf ârși t, se  pu ne  pro bl e ma  da că o a me ni i  se  po t bi zu i  su f i ci e nt de  mu l t pe  si ste me l e  e xpe rt sa u  nu  vo r pu te a  f i  re a l i za te  a stf e l  de  si ste me  ca re  să a ju ngă l a  o  pe rf o rma nță e ga l ă cu  e xpe rti ză u ma nă.

Si ste me l e  e xpe rt nu  a u  f o st f o l o si te  su f i ci e nt ti mp pe ntru  a  se  pu te a  răspu nde  l a  to a te  a ce ste  pro bl e me  ca re  a r pu te a  a pa re  mo ti v pe ntru  ca re  va  tre bu i  să ma i  tre a că su f i ci e nt ti mp până când să se  va dă da că a ce ste  te me ri  su nt f o nda te  sa u  nu .

O  a l tă pro bl e mă su rvi ne  și  di n re zi ste nța  o a me ni l o r l a  schi mba re . A u di to ri i  și  co nta bi l i i  își  pu n a de se a  între ba re a  da că si ste me l e  e xpe rt vo r înl o cu i  spe ci a l i stu l  în do me ni u . De si gu r răspu nsu l  e ste  nu . Ro l u l  l o r e ste  să spri ji ne  mu nca  a ce sto ra  și  nu  să o  înl o cu i a scă în to ta l i ta te . Va  f i  me re u  ne vo i e  de  co nta bi l i  și  a u di to ri  ca re  să de zvo l te  ba ze l e  de  cu no ști nțe  și  să i nte ra cți o ne ze  cu  si ste mu l  în sco pu l  de zvo l tări i  i nf o rma ți e i  ce  va  f i  ne ce sa ră în pro ce su l  de  l u a re  a  de ci zi e i . Ma și ni l e  spre  de o se bi re  de  o a me ni  nu  po t gândi  cre a ti v. E l e  a u  ne vo i e  de  i nstru cți u ni  ca re  să l e  spu nă pa s cu  pa s ce  să f a că și  pe  ca re  l e  u rme a ză me ca ni c. Pri n co ntra st, o a me ni i  ra ți o ne a ză a bstra ct și  re cu no sc i ntu i ti v re l a ți i l e  și  l e gătu ri l e  di ntre  va ri a bi l e . E ste  f o a rte  di f i ci l  pe ntru  mo to a re l e  de  i nf e re nțe  să ca pte ze  a ce st mo d de  a  ra ți o na  pe ntru  că u ne o ri  chi a r și  o a me ni i  a u  pro bl e me  cu  e xpl i ca re a  și  înțe l e ge re a  pro pri u l u i  mo d de  gândi re .

În pl u s, e xi stă a de se a  de o se bi ri  de  o pi ni e  chi a r și  între  e xpe rți  re f e ri to a re  l a  ca l e a  pe  ca re  tre bu i e  să o  u rme ze . A ce st de za co rd i nf l u e nțe a ză și  e l  de zvo l ta re a  si ste me l o r e xpe rt până când se  va  ho tărî a  cu i  o pi ni e  va  f i  l u a tă în co nsi de ra re .

A bo rda re a  co nta bi l i tăți i  în co nte xtu l  no i l o r te hno l o gi i  i nf o rma ți o na l e 

Pro gre se l e  înre gi stra te  în do me ni u l  TI , i mpa ctu l  pe  ca re  a ce ste a  îl  a u  a su pra  di f e ri te l o r do me ni i  de  a cti vi ta te , pe ri o a da  l u ngă de  ti mp scu rsă de  l a  înce pu tu ri l e  i nf o rma ti zări i  co nta bi l i tăți i  și  e xpe ri e nța  a cu mu l a tă în do me ni u  ne  de te rmi nă să f o rmu l ăm o  între ba re : E ste  mo me ntu l  să se  înce rce  a da pta re a  co nta bi l i tăți i  l a  TI , și  l a  i nf o rma ti că în spe ci a l ? A ce a stă între ba re  pa re  cu  a tât ma i  cu  cât ju sti f i ca tă, până în pre ze nt, re l a ți a  di ntre  co nta bi l i ta te  și  i nf o rma ti că a  f o st u na  de  i nf l u e nța re  într-u n si ngu r se ns: i nf o rma ti ca  s-a  a da pta t l a  co nta bi l i ta te . De zvo l ta re a  si ste me l o r i nf o rma ti ce  co nta bi l e  s-a  l i mi ta t l a  i nf o rma ti za re a  pro ce du ri l o r co nta bi l e , f ără să se  pro du că vre o  mo di f i ca re  a  l o r, sa u  o ri cu m vre u na  e se nți a l ă. S-a u  o bți nu t a va nta je  co nsi de ra bi l e  în ce  pri ve ște  vi te za  de  pre l u cra re  și  co re cti tu di ne a  pre l u crări l o r, di mi nu a re a  co stu ri l o r, însă su nt su f i ci e nte  a ce ste  re a l i zări ?

I nf o rma ti ca  va  de te rmi na  o  tra nsf o rma re  to ta l ă a  co nta bi l i tăți i , nu  do a r pe ntru  că pro ce du ra  va  f i  mo di f i ca tă, ci  pe ntru  ca  e a  va  înce ta  să ma i  f i e  o  f u ncți e  a u to no mă a  între pri nde ri i , pe ntru  a  f i  i nte gra tă într-u n si ste m ge ne ra l  de  pre l u cra re  a  i nf o rma ți i l o r. De me rsu l  a na l i ze i  i mpa ctu l u i  TI  a su pra  do me ni u l u i  co nta bi l i tăți i  tre bu i e  să po rne a scă de  l a  ro l u l  co nta bi l i tăți i . Di re cți i l e  de  de zvo l ta re  a  co nta bi l i tăți i  de ri vă di n stu di u l  o bi e cti vu l u i  co nta bi l i tăți i  și  pre su pu ne  a na l i za  pri nci pi i l o r, no rme l o r, me to de l o r și  pro ce de e l o r co nta bi l e  ce  du c l a  a ti nge re a  o bi e cti vu l u i  pro pu s.

În co nte xtu l  e vo l u ți e i  si ste me l o r i nf o rma ți o na l e , stu di u l  te ndi nțe l o r în co nta bi l i ta te , u rmăre ște  tre i  a spe cte :

Te hno l o gi i  pe ntru  a u to ma ti za re a  ci cl u l u i  de  pre l u cra re  a  da te l o r f i na nci a r co nta bi l e 

De  mi i  de  a ni  co nta bi l i ta te a  s-a  a da pta t l a  ce ri nțe l e  de  i nf o rma re  a  ce l o r ce  a ve a u  ne vo i e  de  i nf o rma ți i l e  sa l e . A stf e l , de  l a  co nta bi l i ta te a  ru di me nta ră a  cu l tu ri i  e gi pte ne , ba za tă de  u n si ste m co nta bi l  si mpl u , a xa t pe  pa rti da  si mpl ă, s-a  a ju ns l a  si ste mu l  co nta bi l  în pa rti dă du bl ă, în ca re  se  înce a rcă e l i mi na re a  su po rtu l u i  i nf o rma ti v de  ba ză (hârti a ) și  înl o cu i re a  l u i  cu  u n su po rt ma i  pu ți n vu l ne ra bi l  și  ma i  ra pi d ca  mi jl o c de  cu l e ge re , pre l u cra re  și  tra nsmi te re  a  da te l o r f i na nci a r-co nta bi l e .

Tra nzi ți a  spre  mi jl o a ce l e  de  pre l u cra re  și  sto ca re  e l e ctro ni că a  cu no scu t o  e vo l u ți e  în tre pte . Pri mu l  ca l cu l a to r și  pri me l e  a pl i ca ți i  de  co nta bi l i ta te  a u  f o st i nve nta te  în a  do u a  ju măta te  a  se co l u l u i  XX. A ce sta  a  f o st pe ri o a da  în ca re  u n ca l cu l a to r ce ntra l  e ra  f o l o si t de  ma i  mu l ți  u ti l i za to ri  co ne cta ți  pri n i nte rme di u l  u no r te rmi na l e  ne i nte l i ge nte . L a  înce pu tu ri l e  l o r, a ce ste  si ste me  se  l i mi ta u  do a r l a  a  re pro du ce  si ste me l e  de  co nta bi l i ta te  ma nu a l ă, a di că re pe ta u  a ce l e a și  pro ce du ri  de  pre l u cra re  a  da te l o r co nta bi l e , da r cu  a ju to ru l  ca l cu l a to ru l u i . În f e l u l  a ce sta  se  cu l e ge a u  a ce l e a și  da te , se  ge ne ra u  a ce l e a și  i nf o rma ți i  ca re  e ra u  tra nsmi se  a ce l o ra și  de sti na ta ri  și  se  me nți ne a  a ce e a și  stru ctu ră o rga ni za to ri că.

U rmăto ru l  pa s l -a  co nsti tu i t a pa ri ți a  ca l cu l a to a re l o r pe rso na l e , mo me nt în ca re  a  a păru t și  po si bi l i ta te a  de sce ntra l i zări i  pre l u crări i  da te l o r. Ne ce si tăți l e  de  i nf o rma re  în a ce a stă pe ri o a dă s-a u  schi mba t: co ndu ce ri l e  și  a cți o na ri i  f i rme l o r ma ni f e stă no i  ne vo i  de  i nf o rma re , ma i  di ve rse , cu m a r f i  de  e xe mpl u  va l o a re a  a cti ve l o r i nta ngi bi l e  (sa ti sf a cți a  cl i e nți l o r). A u  a păru t chi a r ce re ri  de  i nf o rma ți i  ca re  nu  e ra u  în ni ci  u n f e l  ca ra cte ri sti ce  pe ntru  si tu a ți i l e  co nta bi l e  tra di ți o na l e : i nf o rma ți i  de spre  i mpa ctu l  a su pra  me di u l u i , ri scu ri l e  l a  ca re  e ste  su pu să între pri nde re a , ge sti u ne a  ca pi ta l u l u i  i nte l e ctu a l , ca pa ci ta te a  de  i no va re , gra du l  de  sa ti sf a ce re  a  cl i e nți l o r, ca pa ci ta te a  de  învăța re  și  mo ti va re  a  sa l a ri a ți l o r.

Co nta bi l i i  di spu n a cu m de  no i  mi jl o a ce  de  i nf o rma re  cu  a ju to ru l  căro ra  po t cu l e ge , a dmi ni stra , pre l u cra , di stri bu i  și  a na l i za  a tât i nf o rma ți i l e  co ncre te , re a l e  re zu l ta te  în u rma t tra nza cți i l o r e co no mi ce  cl a si ce , cât și  pe  ce l e  re f e ri to a re  l a  cu no ști nțe l e , a cti ve l e  i nta ngi bi l e  a l e  între pri nde ri i  ca re  ci rcu l ă într-o  ma ni e ră i nte gra tă pri n i nte rme di u l  u no r a pl i ca ți i  cu m su nt I ntra ne tu l , da ta  mi ni ng, ba ze l e  de  cu no ști nțe , ge sti u ne a  do cu me nte l o r, între  ca re  se  de ta șe a ză de  de pa rte  schi mbu l  e l e ctro ni c de  da te  (E l e ctro ni c Da ta  I nte rcha nge ). Ta be l u l  u rma to r pre zi ntă o  si nte ză a  e vo l u ți e i  te hni ci l o r de  pre l u cra re  spe ci f i ce  co nta bi l i tăți i :

În ca dru l  ci cl u l u i  de  pre l u cra re  a  da te l o r f i na nci a r-co nta bi l e , mu l te  di n da te l e  cu l e se  de  pe  do cu me nte l e  pri ma re  cu  a ju to ru l  u ne i  a pl i ca ți i  su nt su pu se  a ce l u i a și  pro ce s de  ma i  mu l te  o ri , în di f e ri te  a l te  co mpa rti me nte .

În co nti nu a re  su nt pre ze nta te  o  se ri e  de  e xe mpl e  de  e ro ri , pa ra l e l i sme  sa u  întârzi e ri  în cu l e ge re a  și  pre l u cra re a  da te l o r co nta bi l e , u rma te  și  de  so l u ți i  pe ntru  e vi ta re a  l o r:

Schi mbu l  e l e ctro ni c de  da te 

Sta nda rdu l  E DI  se  de f i ne ște  în mo d u zu a l  ca  u n tra nsf e r a l  do cu me nte l o r f i na nci a re  între  ca l cu l a to a re , l a  ni ve l u l  a pl i ca ți e i , sa u  u n schi mb de  i nf o rma ți i  între  a pl i ca ți i l e  u no r so ci e tăți  di f e ri te . Într-u n se ns ma i  l a rg, E DI  e ste  te rme nu l  ge ne ri c pe ntru  tra nsmi si i  de  ti pu l  co mpu te r–to -co mpu te r. E l  e ste  ra pi d, i e f ti n și  re pre zi ntă o  me to dă si gu ră de  tra nsmi te re  a  o rdi ne l o r de  pl a tă, f a ctu ri l o r, no te l o r de  tra nspo rt și  a l to r do cu me nte . A tât e mi țăto ru l , cât și  re ce pto ru l  tre bu i e  să ca dă de  a co rd în l e gătu ră cu  f o rma tu l  do cu me ntu l u i . E mi țăto ru l  tre bu i e  să u ti l i ze ze  o  a pl i ca ți e  ca re  cre e a ză u n f o rma t de  f i și e r i de nti c cu  ce l  a ște pta t de  a pl i ca ți a  re ce pto ru l u i . Co nve rsi a  se  re a l i ze a ză de  către  so f twa re -u l  de  tra nsl a ta re  E DI . L a  re ce pți e , so f twa re -u l  schi mbă f i și e ru l  di n f o rma  sta nda rd în ca re  e ste  tra nsmi s, în f o rma tu l  u ti l i za t de  so f twa re -u l  de  pro ce sa re  a  do cu me nte l o r. A va nta je l e  E DI  su nt:

Re cu no a ște re a  o pti că a  ca ra cte re l o r

E ste  u n si ste m întâl ni t în si ste me l e  de  vânza re  cu  a mănu ntu l  (PO S). Pri n e chi pa me nte  spe ci a l e  de  ci ti re  a  u no r co du ri  i nscri pți o na te  pe  e ti che te l e  pro du se l o r se  ci te sc i nf o rma ți i  de spre  ti pu l  pro du su l u i  vându t, pre țu l , ca nti ta te a . I mpo rta nța  f o l o si ri i  a ce stu i  ti p de  cu l e ge re  a  da te l o r re zi dă în f a ptu l  că se  a ctu a l i ze a ză a u to ma t sto cu l  de  pro du se  e xi ste nte  în de po zi te , o da tă cu  de scărca re a  ge sti u ni i  de  pro du se l e  vându te  și  înre gi stra re a  înca sări l o r e f e ctu a te . Da te l e  pri vi nd o ri ce  f e l  de  vânza re  su nt tra nsmi se  l a  u n ca l cu l a to r u nde  a u  l o c pre l u crări l e  o n-l i ne . În ca zu l  u ne i  vânzări  în nu me ra r, da te l e  pri vi nd tra nza cți a  e f e ctu a tă, cu m a r f i  co du l  pro du su l u i  pe ntru  f i e ca re  a rti co l  cu mpăra t, pre țu l  f i e căru i  a rti co l , da ta  e f e ctu ări i  tra nza cți e i , va l o a re a  to ta l ă a  vânzări i  și  o ri ce  a l te  i mpo zi te  și  ta xe  re f e ri to a re  l a  vânza re a  re spe cti vă su nt înre gi stra te  pri n i nte rme di u l  u nu i  te rmi na l  și  su nt di spo ni bi l e  ca l cu l a to ru l u i  ce ntra l  pe ntru  pre l u cra re  i me di a tă și  o bți ne re a  i nf o rma ți i l o r ne ce sa re  co mpa rti me ntu l u i  de sf a ce re  în f i e ca re  zi . Da că vânza re a  a re  l o c pe  ba ză de  cărți  de  cre di t sa u  de bi t, tra nza cți a  de  vânza re  i ncl u se , pe  l ângă e l e me nte l e  e nu nța te  a nte ri o r, și  ve ri f i cări  și  ce re ri  de  a u to ri za re  de  e f e ctu a re  a  pl ăți i  di n co ntu l  cl i e nți l o r, ce e a  ce  pre su pu ne  i ntra re a  în l e gătu ră cu  te rmi na l e l e  sa u  a l te  e chi pa me nte  de  co mu ni ca re  a l e  i nsti tu ți i l o r f i na nci a r ba nca re .

Ba nco ma te l e  (A TM-u ri l e )

Su nt si mi l a re  si ste me l o r PO S. E l e  pe rmi t cl i e nți l o r să-și  co nsti tu i e  de po zi te , să re tra gă di f e ri te  su me  de  ba ni , să ce a ră si tu a ți a  co ntu l u i , să tra nsf e re  su me  de  ba ni  sa u  să e f e ctu e ze  pl ăți , într-u n ti mp f o a rte  scu rt și  ca re  de te rmi nă pre l u a re a  a u to ma tă a  da te l o r, ce  vo r f i  su pu se  pre l u crări l o r o n-l i ne  în to a te  co mpa rti me nte l e  o rga ni za to ri ce  ca re  l e  so l i ci tă. Tra nsf e ru l  e l e ctro ni c de  f o ndu ri  (E F T)

Pre zi ntă o  se ri e  de  a va nta je : ti mpu l  ra pi d de  e f e ctu a re  a  pl ăți l o r; re du ce re a  co stu ri l o r cu  hârti a  f o l o si tă; co nf i rma re a  i nsta nta ne e  a  so l va bi l i tăți i  cl i e ntu l u i ; f l e xi bi l i ta te  și  va ri e ta te  de  i mpl e me nta re , în f u ncți e  de  mări me  tra nza cți i l o r, f i i nd ne vo i e  de  ba nco ma te  (în ca zu l  tra nza cți i l o r de  va l o ri  mi ci ) sa u  de  re țe l e  i nte rna ți o na l e  de  cl e a ri ng (pe ntru  tra nza cți i  de  va l o ri  f o a rte  ma ri  între  bănci  i nte rna ți o na l e ). De za va nta ju l  a ce stu i  si ste m de  tra nsf e ru ri  co nstă în di f i cu l tăți l e  de  a si gu ra re  a  ca ra cte ru l u i  pri va t și  a l  co nf i de nți a l i tăți i  pl ăți l o r. Bănci l e  su nt o bl i ga te , pri n re gl e me ntări l e  în vi go a re , să po a tă do cu me nta  de ta l i a t f i e ca re  tra nsf e r e f e ctu a t. Se  întâl ne sc tre i  ca te go ri i  de  a stf e l  de  si ste me : tra nsf e ru l  pri n i nte rme di u l  te l e xu l u i  sa u  f a xu l u i , tra nsf e ru l  l a  l o cu l  vânzări i  și  pri n si ste mu l  SWI F T (So ci e ty f o r Wo l dWi de  I nte rnba nk F i na nci a l  Te l e co mmu ni ca ti o n).

Gro u pwa re 

Re pre zi ntă si ste mu l  ce  i ncl u de  u n so f twa re  spe ci a l i za t a re  a ju tă gru pu ri l e  de  l u cru  în a ti nge re a  a nu mi to r o bi e cti ve  sa u  pe ntru  re a l i za re a  u no r pro i e cte . U n a stf e l  de  so f twa re  i ncl u de  a pl i ca ți i  spe ci f i ce , cu m a r f i  po șta  e l e ctro ni că, pro ce so a re  de  te xte , f o i  e l e ctro ni ce  de  ca l cu l  pe ntru  re a l i za re a  de  a na l i ze  f i na nci a re  sa u  sta ti sti ce , co nf e ri nțe  e l e ctro ni ce , pe ntru  pro gra ma re a  întâl ni ri l o r, pe ntru  ma na ge me ntu l  pro i e cte l o r.

I ntra ne tu l  și  E xtra ne tu l  se  de o se be sc de  I nte rne t pri n f a ptu l  că su nt re țe l e  cu  i nf o rma ți i  ca re  a u  ca ra cte r pri va t, a di că în pri mu l  ca z su nt de zvo l ta te  pe ntru  a si gu ra re a  co mu ni cări i  i nf o rma ți i l o r l a  ni ve l u l  u ne i  o rga ni za ți i , i a r în ce l  de -a l  do i l e a  ca z pe ntru  a si gu ra re a  co mu ni cări i  între  o rga ni za ți i l e  a f l a te  într-u n pa rte ne ri a t stra te gi c.

Ge sti u ne a  e l e ctro ni că a  do cu me nte l o r

În pre ze nt, se  ma ni f e stă to t ma i  mu l t te ndi nța  de  înto cmi re  e l e ctro ni că a  do cu me nte l o r și  l i sta re a  l o r. Pe ntru  u n nu măr ma re  de  f i rme  se  ma ni f e stă gre u ta te a  ge sti o nări i  u ne i  ca nti tăți  di n ce  în ce  ma i  ma ri  de  do cu me nte  pri ma re . Si ngu ru l  mo d de  a  a ve a  u n co ntro l  a su pra  a ce sto ra  o  co nsti tu i e  a pe l a re a  l a  ge sti u ne a  e l e ctro ni că a  do cu me nte l o r, ca re  pe rmi te  sto ca re a , a rhi va re a  u nu i  vo l u m i me ns de  i nf o rma ți i  și , în a ce l a și  ti mp, u șu ri nță și  ra pi di ta te  în i nte ro ga re a , cău ta re a , e xtra ge re a , pa rta ja re a  l o r de  către  ma i  mu l ți  u ti l i za to ri  în a ce l a și  ti mp.

Si ste me l e  e xpe rt și  i nte l i ge nța  a rti f i ci a l ă în a cti vi ta te a  f i na nci a r-co nta bi l ă

I nte l i ge nța  a rti f i ci a l ă a  de ve ni t o  re a l i ta te  nu  nu ma i  în do me ni u l  bi o l o gi e i  sa u  bi o ge ne ti ci i , ci  și  în e co no mi e , cu  a pl i ca ți i  di n ce l e  ma i  di ve rse  în ge sti u ne a  e co no mi co -f i na nci a ră a  f i rme l o r. În do me ni u l  f i na nci a r-co nta bi l , do u ă co mpo ne nte  de  ba ză a l e  i nte l i ge nțe i  a rti f i ci a l e  a u  a pl i ca bi l i ta te  l a rgă: si ste me l e  e xpe rt și  ba ze l e  de  da te  i nte l i ge nte .

Si ste me l e  e xpe rt a u  a pl i ca bi l i ta te  în e co no mi e , în ge ne ra l , și  în do me ni u l  f i na nci a r-co nta bi l , în spe ci a l , da to ri tă ca ra cte ru l u i  si mbo l i c a l  pre l u crări l o r și  a l  mo du l u i  de  e xpl o a ta re  a  i nf o rma ți i l o r. Ca  u rma re  a  ne ce si tăți i  de  i nte rpre ta re  a  f i e căre i  o pe ra ți u ni  e co no mi ce  ca re  e ste  su pu să înre gi strări i  co nta bi l e  se  i mpu n a l te  i nstru me nte  de cât si ste me l e  tra di ți o na l e  de  pre l u a re  și  pre l u cra re  a u to ma tă a  da te l o r co nta bi l e , i nstru me nte  ca re  să pre i a  e xpe rti za  u ma nă și  să f a că i nte rpre tări  pri n ca re  să se  a ju ngă l a  re zu l ta te  si mi l a re  gândi ri i  u ma ne , da r într-o  pe ri o a dă ma i  scu rtă de  ti mp. Si ste me l e  e xpe rt su nt ca pa bi l e  să tra te ze  o  a stf e l  de  pro bl e mă, i a r di ntre  ce l e  ma i  cu no scu te  a ri i  de  u ti l i za re  a  a ce sto ra  în do me ni u l  f i na nci a r-co nta bi l  po t f i  e nu me ra te : ge sti u ne a  co ntu ri l o r de  f u rni zo ri  și  cl i e nți , pl a ni f i ca re  f i na nci a ră, de te rmi na re a  și  a na l i za  a ba te ri l o r de  l a  a cti vi ta te a  pl a ni f i ca tă, spri ji ni re a  co ntro l u l u i  i nte rn, ge sti u ne a  sto cu ri l o r, di a gno sti cu l  f i na nci a r a l  f i rme l o r.

Mo di f i cări  în si ste mu l  f i na nci a r co nta bi l  pri n u ti l i za re a  no i l o r te hno l o gi i  i nf o rma ți o na l e 

În ce e a  ce  pri ve ște  te hno l o gi i l e  i nf o rma ți o na l e  și  de  co mu ni ca ți i  și  i mpl i ca ți i l e  a ce sto ra  a su pra  si ste me l o r f i na nci a r-co nta bi l e , pu te m f o rmu l a  u rmăto a re l e  co ncl u zi i :

O  ma i  pu te rni că i nte gra re . Si ste me l e  f i na nci a r-co nta bi l e  su nt o bl i ga te  să f a că pa rte  di ntru n si ste m i nte gra t de  a pl i ca ți i  în ca dru l  f i rme l o r ca re  a pe l e a ză l a  si ste mu l  E DI , da că do re sc să be ne f i ci e ze  de  a va nta je l e  l u i . Si ste mu l  f i na nci a r co nta bi l  e ste  ce l  ca re  o f e ră ce a  ma i  ma re  pa rte  a  i nf o rma ți i l o r e co no mi co -f i na nci a re  ne ce sa re  de sf ășu rări i  a cti vi tăți l o r de  zi  cu  zi , și  nu ma i . Da r, nu  e ste  su f i ci e nt, pe ntru  că e f i ci e nța  u ti l i zări i  re su rse l o r i nf o rma ți o na l e  a l e  o rga ni za ți i l o r de pi nde  de  mo du l  în ca re  f i e ca re  co mpo ne ntă a  si ste mu l u i  i nf o rma ți o na l  i nte ra cți o ne a ză cu  ce l e l a l te  și  ca re  e ste  gra du l  de  i nte gra re . Ca  u rma re , si ste mu l  f i na nci a r-co nta bi l  nu  ma i  po a te  f i  văzu t ca  o  co mpo ne ntă ce  se  ru pe  de  ce l e l a l te  co mpo ne nte  f u ncți o na l e  a l e  si ste mu l u i  di n ca re  f a ce  pa rte , ci  ca  pa rte  i nte gra tă a  u nu i  a nsa mbl u  de  co mpo ne nte , u ne o ri , chi a r i nse pa ra bi l e .

O  no u ă f o rmă su b ca re  se  ma ni f e stă ci cl u l  pre l u crări i  da te l o r co nta bi l e . Ci cl u l  pre l u crări l o r da te l o r f i na nci a r-co nta bi l  nu  ma i  e ste  ce l  tra di ți o na l  (cu l e ge re , pre găti re , pre l u cra re  pro pri u -zi să și  o bți ne re a  i nf o rma ți i l o r de  i e și re ) și  l a  ca re  să pa rti ci pe  do a r te hni ci e ni i  co nta bi l i . A cti vi tăți l e  spe ci f i ce  ci cl u l u i  de  pre l u cra re  se  re du c co nsi de ra bi l , pri n co ma sa re a  sa u  chi a r e l i mi na re a  u no ra  di ntre  e l e  (cu l e ge re , în ce a  ma i  ma re  pa rte  a u to ma t, pre l u cra re  și  tra nsmi te re , to t su b f o rmă e l e ctro ni că, în ju rna l , ca rte a  ma re  și  o bți ne re a  do cu me nte l o r de  si nte ză), do a r o bți ne re a  do cu me nte l o r de  si nte ză și  a  a l to r ra po rtări  ge ne ra l e  spe ci f i ce  do me ni u l u i  rămânând în sa rci na  co nta bi l u l u i  și  cu  ti mpu l , pro ba bi l  cu  a ju to ru l  si ste me l o r e xpe rt, și  a ce ste a  vo r f i  e l i mi na te , e co no mi stu l u i  re ve ni ndu -i  do a r mi si u ne a  de  a  l u a  de ci zi a  f i na l ă.

U n no u  su po rt de  re a l i za re  a  înre gi strări l o r co nta bi l e . A re  l o c de ma te ri a l i za re a  su po rtu l u i  pe  ba za  căru i a  se  f a c înre gi strări l e  co nta bi l e , în se nsu l  e l i mi nări i  su po rtu l u i  de  hârti e  și  pre l u a re a  a u to ma tă a  da te l o r pe ntru  a rti co l e l e  co nta bi l e  di re ct di n do cu me nte l e  e l e ctro ni ce . Pri n a ce a stă f o rmă de  pre l u cra re  se  e l i mi nă și  co nta re a  do cu me nte l o r co nta bi l e , în f o rma  cl a si că.

U n f l u x ma i  l e je r și  ma i  ra pi d a l  do cu me nte l o r. Ci rcu i tu l  do cu me nte l o r pri ma re  e ste  cu  to tu l  a l tu l , e l i mi nându -se  mu l te  di ntre  f a ze l e  i nte rme di a re  de  ve ri f i ca re , a vi za re  sa u  a pro ba re  a  l o r. L u cru l  a ce sta  însă i mpu ne  a co rda re a  u ne i  a te nți i  spo ri te  l e gi sl a ți e i , co ntro l u l u i  și  a u di tu l u i  f i na nci a r-co nta bi l .

Cre a re a  a rhi ve l o r vi rtu a l e . Mo da l i tăți l e  de  a rhi va re  a  do cu me nte l o r se  schi mbă ra di ca l . Nu  se  ma i  a pe l e a ză l a  șnu ru i re a  do sa re l o r cu  do cu me nte  co nta bi l e , ci  l a  f o rme  mu l t ma i  si mpl e  și  ca re  să nu  pre su pu nă u n a l t vo l u m de  mu ncă și  u n spa ți u  pre a  ma re  de  a rhi va re . Se  re de f i ne ște  no ți u ne a  de  do cu me nt și  înre gi stra re , se  cre e a ză no i  pro f e si i : ma na ge ru l  de  înre gi strări  și  bi bl i o te ca ru l  de  a rhi ve  e l e ctro ni ce .

Tra nsf o rma re a  to ta l ă a  co ntro l u l u i  i nte rn și  a u di tu l u i  si ste me l o r i nf o rma ți o na l e  f i na nci a rco nta bi l e . A ce ste a  ca pătă no i  f o rme , no i  o bi e cti ve  și  no i  mo da l i tăți  de  re a l i za re . A stf e l , a cu m se  pu ne  pro bl e ma  a u di tări  în ju ru l  ca l cu l a to ru l u i  și  în ca l cu l a to r, pro bl e ma  cre ări i  u no r si ste me  u ni ve rsa l e  de  a u di ta re , ca  u rma re  a  f e no me nu l u i  de  i nte rna ți o na l i za re  și  gl o ba l i za re  a  si ste me l o r i nf o rma ti ce .

Schi mba re a  ra di ca l ă a  mo du l u i  de  a  pri vi  pro f e si a  co nta bi l ă. În pre ze nt pe ntru  u n spe ci a l i st în do me ni u l  f i na nci a r-co nta bi l  nu  ma i  e ste  su f i ci e nt să cu no a scă în de ta l i u  te hni ca  co nta bi l ă, mo da l i tăți l e  de  e f e ctu a re  a  co ntro l u l u i  sa u  a u di tu l u i , re gl e me ntări l e  l e gi sl a ti ve  sa u  să de ți nă cu no ști nțe  ne ce sa re  e f e ctu ări i  a na l i ze l o r e co no mi co -f i na nci a re , ci  tre bu i e  să di spu nă de  cu no ști nțe , di n ce  în ce  ma i  de ta l i a te , cu  pri vi re  l a  u ti l i za re a  te hno l o gi i l o r i nf o rma ți o na l e  și  de  co mu ni ca ți i , a  a va nta je l o r stra te gi ce  pe  ca re  l e  po a te  o bți ne  f i rma  pri n i mpl e me nta re a  l o r, a  mo du l u i  în ca re  a ce ste  a va nta je  se  po t tra nsf o rma  în pro f i t pe ntru  o rga ni za ți e . În no i l e  co ndi ți i , spe ci a l i ști i  a r tre bu i  să-și  a si gu re  pre găti re a  și  i nstru i re  ne ce sa ră de sf ășu rări i  u ne i  pra cti ci  f i na nci a r-co nta bi l e  pri n ca re  să se  e l i mi ne  de nu mi re a  f a l să a tri bu i tă încă mu l to ra  di ntre  a ce ști a , re spe cti v ce a  de  „f u ncți o na ri  cu  o che l a ri  de  ca l ” sa u  ce a  de  „scri bi ”.

E l i mi na re a  ba ri e re l o r de  l i mba j di ntre  di f e ri ți i  spe ci a l i ști  di n f i rme . Ne vo i a  de  cu no a ște re  și  i nstru i re  pe rma ne ntă a  tu tu ro r sa l a ri a ți l o r u ne i  f i rme  pe ntru  a  a pl i ca  stra te gi i l e  no i  de te rmi nă ru pe re a  ba ri e re l o r ca re  se  i nte rpu n de  mu l te  o ri  între  spe ci a l i ști i  di f e ri te l o r do me ni i  f u ncți o na l e  a l e  f i rme l o r.

Co nta bi l i ta te a  s-a  tra nsf o rma t într-o  a rtă de  a  a si gu ra  su cce su l  u ne i  f i rme  nu ma i  da că ști e  să u ti l i ze ze  mi jl o a ce l e  (te hno l o gi a  i nf o rma ți o na l ă) pe ntru  o bți ne re a  și  ma ni pu l a re a  i nf o rma ți l o r, pri n ca re  o ri ce  u ni ta te  pa tri mo ni a l ă po a te  să pro du că ma xi mu m de  pro f i t cu  e f o rt mi ni m.

Ca pi to l u l  4 – Stu di u  de  ca z

Pre ze nta re a  SC E u ro  E st Tra di ng SRL 

S.C. E u ro  E st Tra di ng a  f o st înre gi stra tă în a nu l  1991, ca  f i rmă mi că, în a nu l  u rmăto r tra nsf o rmându -se  în s.r.l ., f i i nd u na  di ntre  ce l e  di ntâi  între pri nde ri  di n Ro mâni a  ca re  f u ncți o ne a ză în ra mu ra  co me rțu l u i  cu  pi e se  și  a cce so ri i  a u to . A vând se di u l  și  de po zi tu l  f u nda me nta l  în Bu cu re ști , E u ro  E st Tra di ng ma i  po se dă do u ă de po zi țe  în Co nsta nța , re spe cti v Bra șo v, de  u nde , cu  pro pri i l e  mi jl o a ce  de  tra nspo rt înf ăptu i e ște  di stri bu ți a  pe  între g te ri to ri u l  Ro mâni e i , în me to da  de  l i vra re : di n u șă în u șă. Pri n se ri o zi ta te , ra pi di ta te , sto c de  ma rf ă ma re  și  pe rse ve re nța , E u ro  E st Tra di ng a  a ju ns u n to va răș de  încre de re  pe ntru  f o a rte  mu l ți  be ne f i ci a ri .

O bi e ctu l  de  a cti vi ta te  a l  SC E u ro  E st Tra di ng SRL 

A zi , E u ro  E st Tra di ng S.R.L . Bu cu re ști  e ste  de o se bi tă, ma i  a l e s ca  f u nda me nta l  di stri bu i to r de  ca me re  pe ntru  a u to tu ri sme , a u to ca mi o a ne , a u to bu ze , u ti l a je  a gri co l e  și  i ndu stri a l e  da r și  ca  di stri bu i to r de  a cu mu l a to ri  a u to , co mpl e ta re  și  pro du se  de  între ți ne re  a  a u to tu ri sme l o r. U n a l t co mpl e me nt de  a cti vi ta te  e ste  ce l  i mo bi l i a r. E u ro  E st Tra di ng po se dă în Co nsta nța , spa ți i  me rca nti l e , de po zi țe  și  încăpe ri  da te  spre  chi ri e .

Stru ctu ra  o rga ni za to ri că

SC E u ro  E st Tra di ng SRL  a re  o  stru ctu ră o rga ni za to ri că de  ti p pi ra mi da l , i a r șe f i a so ci e tăți i  se  f ace  de  către  u n pre șe di nte  și  u n co nsi l i u  de  admi ni strați e , nu mi ți  de  către  adu nare a ge ne ral ă a acți o nari l o r. L a ni ve l  ce ntral , co mpo ne nța e ste  împărți tă astf e l :

Adu nare a Ge ne ral ă a Acți o nari l o r se  re u ne ște  o  dată l a do i spre ze ce  l u ni  și  în e ve ntu al i tate  e xtrao rdi nară l a so l i ci tare a e xpre să a Co nsi l i u l u i  de  Admi ni strați e  sau  a acți o nari l o r. Stru ctu ra de ți ne  u rmăto are l e  atri bu ți i  f u ndame ntal e :

Co nsi l i u l  de  Admi ni strați e  se  întru ne ște  l u nar. E ste  pre zi dat de  u n pre șe di nte  care  e ste  și  Di re cto ru l  Ge ne ral  al  co mpani e i . E ste  al cătu i t di n de l e gați  ai  acți o nari atu l u i , și  po ate  al e ge  u n Co mi te t de  Di re cți e  care  cu vi ne  să arate  Re gi stru l  de  de bi tări  l a o ri care  întru ni re  a co nsi l i u l u i  de  admi ni strați e  și -l  po ate  anu l a to to dată. Di re cto ru l  Ge ne ral  po ate  f i  pre șe di nte l e  Co nsi l i u l u i  de  Admi ni strați e  și  re ce pți o ne ază rapo arte  zi l ni ce  de  l a Di re cto ri i  E xe cu ti vi . Di re cto ri i  E xe cu ti vi  pre zi de ază și  co ntro l e ază to ate  de partame nte l e  o pe rati ve  al e  co mpani e i . În cadru l  co mpani e i  e xi stă u rmăto ri i  di re cto ri :

Parti cu l ari tăți l e  pro ce se l o r e co no mi ce  di n cadru l  so ci e tăți i 

Po tri vi t pre ci zări l o r art.11 al i ne atu l  1 di n L e ge a co ntabi l i tăți i  nr. 82/1991, re pu bl i cată, schi mbată și  su pl i me ntată pri n O rdo nanța Gu ve rnu l u i  nr. 61/2001 însărci nare a pe ntru  admi ni strare a și  co manda co ntabi l i tăți i  re vi ne  admi ni strato ru l u i  sau  u ne i  te rțe  pe rso ane  care  are  ro l u l  ge sti o nari i  f i rme i . L a S.C. E u ro  E st Tradi ng S.R.L . co ntabi l i tate a e ste  admi ni strată și  f ăcu tă de  o  pe rso ană co ntractată care  are  și  co mpe te nța de  co ntabi l  au to ri zat.

F o rma de  co ntabi l i ate  f o l o si tă e ste  co ntabi l i tate a în parti dă du bl ă, co ntabi l i tate a se  f ace  în l i mba ro mână și  în mo ne da Ro mâni e i , co ntabi l i ate a i mo bi l i zări l o r se  f ace  pe  ramu ri  și  pe  o ri care  se gme nt de  e vi de nță. Co ntabi l i tate a cl i e nți l o r și  f u rni zo ri l o r, a ce l o rl al te  cre anțe  și  o bl i gați i  se  f ace  pe  cate go ri i , pre cu m și  pe  f i e care  pe rso ană f i zi că sau  ju ri di că. Co ntabi l i tate a co nsu mu ri l o r se  ți ne  pe  ti pu ri  de  co nsu mu ri , du pă caracte r sau  de sti nați a l o r. Co ntabi l i tate a câști gu ri l o r se  ți ne  pe  ti pu ri  de  încasări , du pă caracte r o ri  su rsa l o r.

Su rsă: www.ri sco .ro  acce sat l a data de  19.06.2016

Anal i za e co no mi co -f i nanci ară a SC E u ro  E st Tradi ng SRL 

O bse rvăm că marjă pro f i tu l u i  l a E u ro  E st Tradi ng SRL  e ste  mai  mi că de cât me di a se cto ru l u i . Co mpani a însă e ste  mu l t mai  mare  de cât me di a se cto ru l u i  ca și  ci f ră de  af ace ri  și  ca și  acti ve . Co ta de  pi ață a E u ro  E st Tradi ng SRL  e ste  de  12,1% în ju de țu l  Ti mi ș și  0.41% în între aga țară. Pe ntru  e vi de nți e re a si tu ați e i  re al e  a u ne i  între pri nde ri  tre bu i e  să ave m în ve de re  o  se ri e  de  i ndi cato ri  e co no mi co -f i nanci ari , pre cu m ce i  pre ze ntați  în tabe l u l  de  mai  jo s.

Graf i c, e vo l u ți a pri nci pal i l o r i ndi cato ri  se  pre zi ntă astf e l :

Pri nci pal i i  i ndi cato ri  de  ve ni tu ri  și  che l tu i e l i 

Di n ce l e  pre ze ntate  se  o bse rvă o  e vo l u ți e  de sce nde ntă a tu tu ro r i ndi cato ri l o r de  ve ni tu ri  și  che l tu i e l i  în 2012, 2013, 2014 și  o  scăde re  se mni f i cati vă a pe rf o rmanțe l o r f i nanci are  al e  so ci e tăți i , în pe ri o ada 2012-2014.

Rata amo rti zări i :

I ar graf i c, si tu ați a se  pre zi ntă astf e l :

Se  o bse rvă o  îmbu nătăți re  a gradu l u i  de  re cu pe rare  a i nve sti ți i l o r re al i zațe  în acti ve  în anu l  2012 f ață de  anu l  2014, ce e a ce  re f l e ctă o  schi mbare  în po l i ti ca de  amo rti zare  a f i rme i .

Co ntabi l i tate a o pe rați i l o r de  de co ntare  cu  e f e cte  de  co me rț sto cat

Sto care a e f e cte l o r de  co me rț i nte rvi ne  nu mai  în cazu l  e f e cte l o r trase  cu  pl ata l a te rme n. În l i mbaju l  f i nanci ar, sco ntare a e ste  de nu mi tă o pe rați e  de  mo bi l i zare  a cre di te l o r co me rci al e . Pri n sco ntare , banca achi tă co ndi ți o nat vânzăto ru l u i  e f e ctu l u i  de  co me rț val o are a no mi nal ă, mai  pu ți n co mi si o nu l  bancar cu ve ni t și  sco ntu l  de  de co ntare .

Sco ntu l  de  de co ntare  se  cal cu l e ază în f u ncți e  de  rață do bânzi i  du pă f o rmu l a:

Rata sto cu l u i  = Rata do bânzi i , x, t T, în care :

Pl ata co ndi ți o nată de  către  banca a e f e ctu l u i  de  co me rț tre bu i e  înțe l e asă în se nsu l  de  cre di tare . De și  banca are  în co ntraparti dă pl ăti tă pro pi e tate a asu pra cre anțe i , vânzăto ru l  e f e ctu l u i  de  co me rț rămâne  răspu nzăto r f ață de  banca dacă l a scade nță trasu l  are  di f i cu l tăți  f i nanci are . Ca u rmare , banca își  re cu pe re ază val o are a no mi nal ă a e f e ctu l u i  e  l a vânzăto r, u rmând ca ace asta să u rme ze  cal e a pro te stări i .

Pe ntru  co ntabi l i zare  se  u ti l i ze ază ace l e ași  co ntu ri  ca l a de co ntare a e f e cte l o r l a ve de re  și  l a te rme n, cu  u rmăto are l e  e xce pți i . Pe ntru  co ntabi l i zare a o pe rați i l o r, me nti me n date l e  de  l a e xe mpl u l  1 cu  u rmăto are l e  pre ci zări  cambi a a f o st trasă cu  pl ata l a te rme n; sco ntare a s-a f ăcu t cu  90 zi l e  înai nte a scade nte i ; rata do bânzi i  e ste  de  o pt l a su tă pe  an. O pe rați i l e  co ntabi l e  l a co mparato r su nt si mi l are  e xe mpl u l u i  pre ce de nt. O pe rați i l e  co ntabi l e  spe ci f i ce  l a vânzăto r su nt:

Sco ntare a cambi e i  de  90 zi l e  înai nte a scade nte i 

Re ți ne ri l e  f ăcu te  de  banca di n val o are a no mi nal ă:

Încasare  su me i  ne te , 124.000 l e i  – 2.780 l e i  = 121.220 l e i 

E vi de nți e re a e f e ctu l u i  de  co me rț ne aju ns l a scade nță:

Du pă re cu pe rare a de  către  banca a val o ri i  no mi nal e  a e f e ctu l u i  de  co me rț l a te rme n de  l a tras, pe  baza co mu ni cări i  f ăcu te  vânzăto ru l u i  e f e ctu l u i  ace sta îl  sco ate  di n e vi de ntă:

Dacă l a scade nță banca nu  și -ar re cu pe ra de  l a tras co ntraval o are a e f e ctu l u i  de  co me rț, e a re trage  su ma di n co ntu l  vânzăto ru l u i  e f e ctu l u i . Ace sta înre gi stre ază o pe rați a de  re trage re  pri n f o rmu l a co ntabi l a:

Co nco mi te nt, se  cre di te ază co ntu l  8037 E f e cte  sco ntate  ne aju nse  l a scade nță cu  su ma de  124.000 l e i  și , în co nti nu are , vânzăto ru l  e f e ctu l u i  pro ce de ază l a po stare a ace stu i a f ață de  tras.

În si tu ați a în care  sco ntare a pri ve ște  e xpo rtu l  de  bu nu ri  sau  se rvi ci i , si mi l ar de co ntări i  l a ve de re  sau  l a te rme n, i nte rvi n parti cu l ari tăți  de  cal cu l  și  e vi de ntă a di f e re nțe l o r de  cu rs val u tar apăru te .

Co l abo rare a SC E u ro  E st Tradi ng SRL  cu  So bi s So l u ti o ns SRL  pe ntru  si ste me l e  i nf o rmati ce  de  co ntabi l i tate 

F i rma SO BI S So l u ti o ns SRL  are  se di u l  pri nci pal  în ce ntru l  țări i , l a Si bi u  și  a f o st înf i i nțată în 1999 de  u n acți o nar ge rman pe ntru  de zvo l tare  și  su po rt de  so l u ți i  so f tware . L a înce pu t f i rma e ra o ri e ntată pe  pi ața ge rmană, dar di n 2001 am re al i zat că pi ața ro mână și  în spe ci al  Admi ni strați a Pu bl i că L o cal ă (AP) du ce  l i psă de  so l u ți i  și  se rvi ci i  I T f i abi l e . Azi , f i rma So bi s cu  pe ste  120 de  angajați , e ste  o ri e ntată pe  Admi ni strați a Pu bl i că L o cal ă (pri mări i , șco l i , CJ, pre f e ctu ri ), dar si  i nsti tu ti i l e  pe rso ane  ju ri di ce  pri vate , o f e ri nd so l u ți i  f i nanci ar-co ntabi l e , admi ni strati ve  și  de  do cu me nt manage me nt.

So bi s So l u ti o ns a e vo l u at de  l a o  f i rmă de  de zvo l tare  so l u ți i  so f t, l a o  f i rmă care  o f e ră to ate  so l u ți i l e  și  se rvi ci i l e  I T pe ntru  AP. Pe ntru  a sati sf ace  mai  bi ne  ce ri nțe l e  l o cal e  de  i mpl e me ntare , trai ni ng și  su po rt l o cal , f i rma SO BI S e ste  pre ze ntă cu  pe ste  60 de  asi ste nți  l o cal i  în pe ste  36 de  ju de țe  di n Ro mâni a. În ce i  6 ani  de  acti vi tate  în AP am învățat că “practi ca ne  o mo ară” dacă nu  re u șe ști  să f i i  pe rmane nt re ce pti v l a ce ri nțe l e  și  pro bl e me l e  cl i e nți l o r. Așa am re u și t să de zvo l tăm o  su i tă de  so l u ți i  i nte grate  f i abi l e  pe ntru  Admi ni strați a Pu bl i că. Azi , pri n co ntracte  de  su po rt anu al e  cu  pe ste  1000 de  cl i e nți  AP su bl i ni e m po zi ți a no astră de  l i de r aco pe ri nd pe ste  40% di n pi ața de  so l u ți i  I T i mpl e me ntate  în Admi ni strați a Pu bl i că.

Pe  l ângă ce rti f i care a I SO  9001/2001 în Si ste mu l  Manage me ntu l u i  Cal i tăți i  ave m și  ce rti f i cări l e  de  I BM Pre mi u m Partne r, Mi cro so f t Go l d Partne r, Ci sco  Partne r Se l e ct, pre cu m și  nu me ro ase  pre mi i  de  e xce l e nță o bți nu te  pe ntru  so l u ți i l e  So bi s l a Bi nary, Ro cs, Came ra de  Co me rț, ș.a.

So bi s o f e ră cl i e nți l o r di n AP to ate  so l u ți i l e  f i nanci ar-co ntabi l e , admi ni strati ve  și  de  do cu me nt manage me nt + We b. Pri n re țe au a pro pri e  de  i mpl e me ntare  și  su po rt l o cal  o f e ri m to ate  se rvi ci i l e  ne ce sare  de  i nstal are , co nf i gu rare , trai ni ng, ho tl i ne , I nte rne t-su po rt și  de  u pdate  co nf o rm mo di f i cări l o r l e gi sl ati ve  apăru te . În f u ncți e  de  ne ce si tăți l e  cl i e nți l o r o f e ri m u na, do u ă sau  mai  mu l te  so l u ți i  asi gu rând și  se rvi ci i l e  de  i mpl e me ntare  și  su po rt (asi ste nță).

Pri n de partame ntu l  ce ntral , magazi n de po zi t pro pri u  cu  16 angajați  o f e ri m cl i e nți l o r l a ce re re :

Pe ntru  a sati sf ace  ce ri nțe l e  u ne i  i nsti tu ti i  pe rso ane  ju ri di ce  pri vate  co mu nal e , de  o raș sau  mu ni ci pi u  So bi s o f e ră di n 2007 o  su i tă no u ă de  so l u ți i  i nte grate  pe ntru  di f e ri te  co mparti me nte , având avantaje  ca:

Se rvi ci i  și  su po rt So bi s

De zvo l tare a și  i mpl e me ntare a de  so l u ți i  și  si ste me  i nte grate 

Pro i e ctare , i mpl e me ntare , de zvo l tare , i ntre ți ne re  de  apl i cați i  gro u pware  L o tu s No te s, di n po rto f o l i u  și  l a co mandă.

Apl i cați i  I nte rne t și  I ntrane t

So ci e tate a pu ne  l a di spo zi ti a u ti l i zato ri l o r o  co ne xi u ne  i ntrane t. (re te au a între  se di i l e  si  de partame nte l e  ace l e i asi  f i rme ). Pe ntru  i mpl e me ntare a u ne i  re te l e  su nt ne ce sare : u n f i re wal l , u n ro u te r, u n se rve r pro xy, hardware  si  so f tware  VPN sau  to ate , o ri care  di ntre  ace ste a po t asi gu ra o  co mu ni cati e  si gu ra, dar o  co mbi nati e  a l o r e ste  so l u ti a ce a mai  bu na.

I ntrane t-u l  e ste  de f i ni t ca o  l e gatu ra se mi -pe rmane nta i ntre  u n Wan [Wi de  Are a Ne two rk] si  o  f i l i al a a co mpani e i . F i i nd vo rba de  co ne xi u ni  L AN-L AN, ri scu l  di n pu nct de  ve de re  al  se cu ri tati i  e ste  ce l  mai  mi c (se  pre su pu ne  ca f i rme l e  au  i ncre de re  i n f i l i al e l e  l o r). I n astf e l  de  cazu ri , co mpani a are  co ntro l  asu pra re te l e l e i /no du ri l o r de sti nati e  cat si  asu pra ce l e i  su rsa.

I n si tu ati a i n care  ambe l e  cape te  al e  canal u l u i  de  co mu ni cati e  su nt de  i ncre de re , co mpani a po ate  ado pta o  so l u ti e  i ntrane t care  se  axe aza mai  de graba pe  pe rf o rmanta de cat pe  se cu ri tate . Canti tati  mari  de  date  su nt schi mbate  f re cve nt i ntre  L AN-u ri  i ntr-o  re te a pri vata, de ci  i mpo rtanta e ste  vi te za de  transmi si e  si  i nte ro pe rabi l i tate a. L AN-u ri l e  care  su nt co ne ctate  pri n i nte rme di u l  u no r baze  de  date  ce ntral i zate  sau  pri n al te  re su rse  de  cal cu l  raspandi te  i n re te au a f i rme i  ar tre bu i  sa f i e  co nsi de rate  ca f acand parte  di n ace e asi  re te a.

Ame ni ntari l e  l a adre sa se cu ri tati i  co mu ni cati i l o r vi n ade se a di n i nte ri o ru l  f i rme i . Daca du mne avo astra su nte ti  i ngri jo rat de  po si bi l i tate a scu rge ri i  de  i nf o rmati i  pri n i nte rme di u l  angajati l o r f i rme i  du mne avo astra, f i e  ace asta i nte nti o nat sau  nu , sau  daca apl i cati  di f e ri te  ni ve l u ri  de  i ncre de re  i n f u ncti e  de  de partame nt sau  chi ar pe rso ane , atu nci  ar tre bu i  sa i nve ste sti ti  i ntr-o  so l u ti e  VPN. Ave ti  astf e l  co ntro l  asu pra traf i cu l u i  de  i nf o mati e  pe  baza u nu i  si ste m de  au te nti f i care  si  a u ne i  po l i ti ci  de  se cu ri tate  l a ni ve l  u ti l i zato r de cat pe  baza i ncre de ri i  aco rdate  re te l e i  i n si ne . Ace sta e ste  I ntrane t VPN-u l  de  mare  se cu ri tate : nu mai  anu mi ti  u ti l i zato ri  di n f i l i al e  au  acce s l a re su rse l e  f i rme i  si  f i e care  are  di f e ri te  dre ptu ri . To ate  date l e  transf e rate  pe ste  I nte rne t su nt co mpl e t cri ptate  si  au te nti f i cate  pana l a pu nctu l  de  de sti nati e , nu  nu mai  i n cadru l  re te l e i .

F i rme l e  i nce arca sa ti na i n co nf i de nti al i atate  i n ce a mai  mare  parte  mu l te  i nf o rmati i  de spre :

E l e me nte l e  de  se cu ri tate  di ntr-u n VPN po t f i  i e rarhi zate  i n di f e ri te  mo du ri , dar i n cazu l  u nu i  I ntrane t VPN, to ate  ace ste  co mpo ne nte  – cri ptare , au te nti f i care  si  co ntro l u l  acce su l u i  – tre bu i e  sa f i e  strans i nte grate  i ntr-u n pe ri me tru  de  se cu ri tate . Ace asta i nse amna i n mo d u zu al  si tu are a u nu i  se rve r VPN i n spate l e  u nu i  F i re wal l  i mpe ne trabi l  care  bl o che aza to t traf i cu l  ne au te nti f i cat. O ri ce  traf i c care  e ste  au to ri zat e ste  transmi s di re ct se rve ru l u i  VPN care  f ace  f i l trare a co nti nu tu l u i  i n co nf o rmi tate  cu  po l i ti ca de  se cu ri tate  a f i rme i . E ste  e se nti al  ca l e gatu ra i ntre  f i re wal l  si  VPN sa f i e  si gu ra si  f i abi l a, i ar so f tware -u l  cl i e nt sa f i e  cat mai  transpare nt po si bi l .

E ste  e se nti al  ca l e gatu ra între  f i re wal l  si  VPN sa f i e  si gu ra si  f i abi l a, i ar so f tware -u l  cl i e nt sa f i e  cât mai  transpare nt po si bi l . Într-o  si tu ati e  re al a de  i nte rco ne ctare  între  parte ne ri  de  af ace ri , admi ni strato ri i  tre bu i e  sa cau te  o  so l u ti e  de  VPN care  sa f i l tre ze  acce su l  l a re su rse  în f u ncti e  de  câti  mai  mu l ti  parame tri  po si bi l i , i ncl u si v su rsa, de sti nati a, u ti l i zare a apl i cati e i , ti pu l  de  cri ptare  si  au te nti f i care  f o l o si t si  i de nti tati l e  i ndi vi du al e  si  de  gru p. Manage ri i  de  si ste m tre bu i e  sa i de nti f i ce  u ti l i zato ri i  i ndi vi du al , nu  nu mai  adre se l e  I P, f i e  pri n paro l e , to ke n card, smart card, sau  o ri ce  al ta me to de  de  au te nti f i care . Paro l e l e  su nt de  o bi ce i  su f i ci e nte  pe ntru  o  apl i cati e  o bi snu i ta de  bi ro u , dar nu  su nt l a f e l  de  si gu re  pre cu m to ke n-u ri l e  sau  smart card-u ri l e .

Angajati i  su nt ade se a ne gl i je nti  cu  paro l e l e  l o r si  rare o ri  îsi  schi mba co du ri l e  în ti mp ce  to ke n-u l  si  smart card-u ri l e  îsi  schi mba paro l e l e  în mo d re gu l at, ade se a chi ar si  l a 60 de  se cu nde . O data au te nti f i cat, admi ni strato ru l  tre bu i e  sa po ata ru ta traf i cu l  au to ri zat l a re su rse l e  pro te jate  f ara sa pe ri cl i te ze  se cu ri tate a re te l e i . Co ntro l u l  acce su l u i  e ste  ce l  care  f ace  di f e re nta între  di f e ri te l e  so l u ti i  de  VPN. F ara a ave a u n co ntro l  asu pra cu i  ce re  acce su l  l a f i e care  re su rsa di n re te a, VPN-u l  e ste  i nu ti l i zabi l  în af ara pe ri me tru l u i  de  se cu ri tate  al  re te l e i . O data au te nti f i cat, u n u ti l i zato r nu  tre bu i e  sa ai ba acce s to tal  l a re te a. Tre bu i e  ado ptate  dre ptu ri  spe ci al e  pe ntru  f i e care  u ti l i zato r astf e l  încât sa se  o bti na u n co ntro l  cât mai  bu n asu pra tu tu ro r re su rse l o r. So bi s vă o f e ră o  gamă vari ată de  se rvi ci i  I nte rne t și  I ntrane t:

Be ne f i ci i 

Co ncl u zi i 

Cre are a si  u ti l i zare a u nu i  i ntrane t i n acti vi tate a de  co me rț e l e ctro ni c e ste  o  ne ce si tate . Di ntre  ace ste a me nți o ne z u rmăto are l e : se  cre e ază u n me di u  care  pe rmi te  o  l e gătu ra mai  rapi da i ntre  angajați i  f i rme i  re spe cti ve , vi te za de  transf e r a i nf o rmați i l o r i n i nte ri o ru l  f i rme i  cre ste , cre scând astf e l  si  vi te za de  re acți e  a e l e me nte l o r de  de ci zi e  l a f acto ri i  pe rtu rbato ri , di spo ni bi l i tate a i nf o rmați i l o r cre ste  atat pe ntru  u ti l i zato ri i  i nte rni  cat și  pe ntru  ce i  e xte rni , se  re du ce  canti tate a de  do cu me nte  pe  hârti e  re al i zându -se  astf e l  o  e co no mi e  di n mu l ti pl e  pu ncte  de  ve de re , se  re du c co nsu mu ri l e  de  mate ri al e  spe ci f i ce , se  re du ce  ne ce saru l  de  spați u  de  arhi vare  si  de po zi tare , se  re du ce  canti tate a de  mu nca de pu sa pe ntru  mu l ti pl i care a si  di stri bu i re a re spe cti ve l o r do cu me nte , se  i mpu ne  o  f o rmă u ni tara pe ntru  do cu me nte l e  f i rme i .

Di ntre  de zavantaje l e  pe  care  l e  po ate  pro du ce  u n i ntrane t f i rme i  me nți o nam ca ne ce si ta i nve sti ți i  i n e chi pame nte  hardware  si  i n apl i cați i  so f tware  de di cate , ne ce si ta o  i nstru i re  a pe rso nal u l u i  si  o  pe ri o ada de  aco mo dare  cu  no u a te hno l o gi e .

Do me ni u l  I nte l i ge nțe i  Arti f i ci al e  e ste  i nte re sant atât pri n pri sma apl i cați i l o r practi ce  i mpo rtante , dar mai  al e s dato ri tă schi mbări i  o pti ci i  asu pra acti vi tăți i  o ame ni l o r. Astf e l , co nsi de răm că apari ți a u no r me di i  de  pro gramare  e xtre m de  pu te rni ce  și  f l e xi bi l e  bazate  pe  astf e l  de  te hno l o gi i  i nte l i ge nte  po ate  transf o rma pro ce su l  de  de zvo l tare  a so f tware -u l u i  di ntr-u n pro ce s de  pro i e ctare  și  i mpl e me ntare  care  i mpl i că u n gru p re l ati v mare  de  pro gramato ri  într-u n pro ce s de  pro to ti pi zare  rapi dă u rmat de  raf i nări  su cce si ve  i mpl i când u n nu măr mi c de  pro gramato ri , dar f o arte  cal i f i cați .

Co ntabi l i tate a și  au di tu l  su nt do u ă do me ni i  de o se bi t de  pro vo cato are  pe ntru  ce rce tare a și  de zvo l tare a so l u ți i l o r de  si ste me  i nte l i ge nte . Dato ri tă nu me ro ase l o r avantaje  pe  care  l e  pre zi ntă u ti l i zare a ace sto ra în co ntabi l i tate  și  au di t, pri ntre  care  e nu me ram re du ce re a ti mpu l u i  ne ce sar pl ani f i cări i  și  e f e ctu ări i  au di tu l u i , di stri bu i re a e xpe rti ze i  către  pe rso ane  mai  pu ți n cal i f i cate , f o l o si re a l o r în pre găti re a și  i nstru i re a no i l o r au di to ri  e tc., ace ste a vo r o cu pa u n l o c to t mai  i mpo rtant în acti vi tate a de  co ntabi l i tate  și  au di t di n f i e care  f i rmă, du când astf e l  și  l a cre ște re a co mpe ti ti vi tăți i  ace ste i a în me di u l  co ncu re nți al .

În ace astă l u me  a age nți l o r i nte l i ge nți , de  astăzi , do me ni u l  e co no mi c nu  po ate  f ace  al tce va de cât să se  adapte ze  l a no i l e  co o rdo nate  so ci al e  și  te hno l o gi ce  pe ntru  a asi gu ra u n standard de  vi ața cât mai  ri di cat. Co ntabi l i tate a și  au di tu l  su nt co mpo ne nte  e se nți al e  al e  ace stu i  do me ni u  și  ca atare  tre bu i e  să se  adapte ze  l a no i l e  ce ri nțe  cu  atât mai  mu l t cu  cât schi mbări l e  care  se  i mpu n pri n de zvo l tare a și  i mpl e me ntare a te hno l o gi i l o r i nte l i ge nte  vo r du ce  l a cre ște re a e f i ci e nțe i  acti vi tăți l o r și  l a re du ce re a ti mpu l u i  ne ce sar de sf ășu rări i  l o r.

Ro mâni a e ste  mu l t rămasă în u rma i ncl u si v în ace st do me ni u . Se  i mpu ne  ca și  l a no i  să f i e  ampl i f i cată i mpo rtanta ce rce tări l o r, să se  e xti ndă învățare a u no r mate ri i  de  spe ci al i tate  în u ni ve rsi tăți , să se  e vi de nți e ze  ro l u l  pro f e si o ni stu l u i  co gno ti ci an și  să se  pre găte ască spe ci al i ști  în te hno l o gi i  i nte l i ge nte  pe ntru  a se  al i ni a l a ni ve l u l  o cci de ntu l u i  în ace astă pri vi nță.

Bi bl i o graf i e 

Ando ne , I ., Țu gu i , A. – Co ntabi l i tate  și  si ste me  i nf o rmați o nal e . Parte a a I I -a, se cți u ne a: Si ste me  e xpe rt de  ge sti u ne , E di tu ra Se dco m L i bri s, I ași , 1999

Bo u ssard, D., E f l e m, J.Y. – L e s mécani sme s co mptabl e s de  l ’e ntre pri se , E di ti o ns Mo ntchre sti e n, Pari s, 1990

I o ne scu , C. – I nf o rmare a f i nanci ară în co nte xtu l  i nte rnați o nal i zări i  co ntabi l i tăți i , E di tu ra E co no mi că, Bu cu re ști , 2003

Ne agu , T., Paraschi ve scu , M. – Pre l u crare a e l e ctro ni că a i nf o rmați e i  f i nanci ar-co ntabi l e , parte a a I I I -a, vo l . 1, U ni ve rsi tate a „Al . I . Cu za”, I ași , 1985

O pre a, D. – Pre mi se l e  și  co nse ci nțe l e  i nf o rmati zări i  co ntabi l i tăți , E di tu ra Graphi x, I ași , 1995

Bătrânce a M., s.a., Anal i za e nti tăți i  e co no mi ce  armo ni zata cu  standarde l e  i nte rnați o nal e  de  rapo rtare  f i nanci ară, E di tu ra Ri so pri nt, Cl u j – Napo ca, 2008.

Bătrânce a M., s.a., Rapo rtare a și  anal i za f i nanci ară a e nti tăți i  e co no mi ce , E di tu ra Ri so pri nt, Cl u j – Napo ca, 2010

Ci u cu r, E .; Bratu  A, Baze l e  co ntabi l i tăți i , Bu cu re ști , Ro l cri s, 2009

Co du l  F i scal  al  Ro mâni e i  (actu al i zat și  re vi zu i t)

Co man F ., Co ntabi l i tate  f i nanci ară și  f i scal i tate , E d. E co no mi că, Bu cu re ști . 2009

Co nstanti n L ., Bu daci a G., Baze l e  co ntabi l i tăți i , E d Di dacti că și  pe dago gi că, 2009

Cri ste a H. co o rd., Bu nge t O ., F ărcane  N., Ghi d pe ntru  po l i ti ci  co ntabi l e  de  între pri nde re , Bu cu re ști : C.E .C.C.A.R., 2009

O pre a C., Vădu va I ., Ri ste a M., Ne amțu  H., Baze l e  co ntabi l i tăți i , E di tu ra di dacti că și  pe dago gi că, R.A., Bu cu re ști , 2009

Pe tcu , P. M., Baze l e  co ntabi l i tăți i  și  co ntabi l i tate  f i nanci ară. Bu cu re ști  ,Tri bu na E co no mi că, 2009

Ri ste a M., Di ma M., Co ntabi l i tate a so ci e tăți l o r co me rci al e . Bu cu re ști , E di tu ra U ni ve rsi tară, 2009

Ro șca  I  o n Ghe ., Bu cu r Cri  sti  na -Mi  ha e l a , Ti  mo f te -Sta nci  u  Ca rme n, Pa i  u  O cta vi  a n, Vi  șe a n Mi  re l a : Co me rțu l  e l e ctro ni  c- Co nce pte , te hno l o gi  i   și   a pl i  ca ți  i   , E di  tu ra  E co no mi  că, Bu cu re ști  , 2004.

Ru su  L u ci  a , O pre a n Vi  cto ri  a  Ra co vi  ța n Da n M, O pre a n Du mi  tru : Ma na ge me ntu l  a f a ce ri  l o r pe  I  nte rne t, Ri  so pri  nt, Cl u j-Na po ca , 2007

Ro be rt E . Kahn, The  ro l e  o f  go ve rnme nt i n the  e vo l u ti o n o f  the  I nte rne t; Re vo l u ti o n i n U .S. I nf o rmati o n Stru ctu re , E d. Nati o nal  Acade my o f  E ngi ne e ri ng 1994

Al i ce  Z. Harne y, Yo u 'l l  F i nd I t o n the  I ntrane t, BJ: Bri ti sh Jo u rnal , Vo l . 336, No . 7634, Jan. 5, 2008

Ward, To by. "Pl anni ng: An I ntrane t Mo de l  f o r su cce ss I ntrane t", 2012

Scapl e ho rn, Ge o f f , "Bri ngi ng the  i nte rne t i ndo o rs – so ci al i si ng yo u r i ntrane t", 2010

L aMe e , Jame s A., "I ntrane ts and Spe ci al  L i brari e s: Maki ng the  mo st o f  i nho u se  co mmu ni cati o ns", 2010

Ward, To by, "L e adi ng an i ntrane t re de si gn", 2010

Wri ght, Andre w. "F ro m i nno vati o n to  o pe rati o n: the  ro l e  o f  the  i ntrane t", 2013

Wri ght, Andre w. "8 go o d bu si ne ss re aso ns f o r havi ng an i ntrane t", 2013

McGo ve rn, Ge rry, "I ntrane t re tu rn o n i nve stme nt case  stu di e s", 2012

Pe rni ce  Co yne , Kara; Schwartz, Mathe w; Ni e l se n, Jako b, "I ntrane t De si gn Annu al  2007", Ni e l se n No rman Gro u p, 2007