Comunicarea In Marketing

CUPRINS

INTRODUCERE…………………………………………….

CAPITOLUL 1

COMUNICAREA IN MARKETING –DEMERS FUNDAMENTAL IN ACTIVITATEA COMPANIILOR LA ORA ACTUALA

Conceptul de comunicare in marketing………………..

Continutul comunicarii de marketing………………

1.2.1 Tipologia formelor de comunicare in marketing..

1.2.2 Continutul comunicarii promotiei

1.3 Strategia de comunicare de marketing si procentul de implementare ale acestora

CAPITOLUL 2

SC U.R.B.B. SRL – UNUL DIN PRINCIPALII PRODUCATORI PE PIATA BAUTURILOR NECARBONATATE DIN ROMANIA

2.1 Scurt istoric al SC URBB SRL……………………….

2.2 Misiune si obiectivele companiei……………………..

2.3 Analiza mediului de marketing la SC URBB SRL…….

2.3.1 Mediul intern..

2.3.2 Mediul extern

2.4 Analiza SWOT a companiei…

2.5 Repere ale activitatii de marketing la SC URBB SRL..

2.6 Piata bauturilor necarbonatate si locul SC URBB in cadrul acesteia …..

CAPITOLUL 3

PROMOVAREA MARCII GRANINI IN CADRUL PORTOFOLIULUI SC URBB SRL

3.1 Marca Granini………………………………………..

3.2 Repere de comunicare de marketing privind marca Granini piata din Romania…………….

3.2.1 Analiza situatiei anuntatorului….

3.2.2 obiectivele de comunicare privind marca Granini..

3.2.3 Continutul mixului promotional utilizat…

3.2.4 Rezultatele campaniei si demersurile comunicationale ulterioare…..

CONCLUZII ȘI PROPUNERI……………………….

BIBLIOGRAFIE………………………………………..

ANEXE

CAPITOLUL I.COMUNICAREA IN MARKETING –DEMERS FUNDAMENTAL IN ACTIVITATEA COMPANIILOR LA ORA ACTUALA

1.1Conceptul de comunicare in marketing

Cuvântul comunicare își are izvoarele în cuvântul latinesc “comunicatio” care înseamnă împărtășire, conversație, verbul comunico înseamnă a împărtăși, a fi în legătură cu, a face comun cu cineva.

COMUNICÁRE

Înștiințare, știre, veste; raport, relație, legătură.

Prezentare, într-un cerc de specialiști, a unei contribuții personale într-o problemă științifică.

Sursa: dexonline.ro

A comunica inseamna “a aduce la cunostinta” sau a “informa” aspect mentionat in dictionarul explicativ, unde sunt evidentiate cele trei semnficatii. Este un proces de interacțiune intre grupuri, persoane cuvânt, gest, imagine simbol sau semn. Comunicarea este cea care, a dat speciei umane posibilitatea de a dezvolta gândirea, de a progresa în cunoastere, de a crea civilizatia. Indivizii umani, sunt comunicatori fară exceptie, ei transmițand si receptionând mesaje in permanență, astfel că un vid de comunicare este imposibil de imaginat, el fiind echivalent cu dispariția sociala.

Comunicarea în marketing, este un concept apărut în ultimele decenii ale secolului al XX-lea în urma ascensiunii pe care marketingul a avut-o în acesta perioadă. (Popescu, 2002, p. 12)

In cartea Esentialul in Marketing(Blythe, 2007, p. 175) comunicarea este definită ca fiind “un proces tranzacțional între două sau mai multe părți, prin care înțelesul este schimbat cu ajutorul folosirii voite a simbolurilor. Elementele cheie sunt următoarele: comunicarea este voită ( se face un efort deliberat pentru a determina un răspuns ); e vorba de tranzacție ( toți participant sunt implicați în proces ) și este simbolică (pentru transmiterea gândurilor se folosesc: cuvinte, imagini, muzica și alte stimulente senzoriale ). Ființele umane nu sunt telepatice; de aceea, în orice proces de comunicare , conceptele originare trebuie să fie traduse în simboluri care transmit înțelesul cerut” (Blythe, 2007, p. 175)

Conceptul de comunicare este exploatat in numar mare, de numerosi specialisti. D. Prihoanca foloseste doua definitii destul de complexe ale conceptului , enuntate de Charles E. Osgood, Shannon si Weaver: “În sensul general se vorbește de comunicare de fiecare dată când un sistem, respectiv o sursă influențează un alt sistem, în speță un destinatar, prin mijlocirea unor semnale alternative care pot fi transmise prin canalul ce le leagă”

“ Cuvântul comunicare are un sens foarte larg : el cuprinzând toate procedeele prin care un spirit poate afecta un alt spirit. Evident, acesta include nu numai limbajul scris sau vorbit, ci și muzica, artele vizuale, teatrul, baletul, de fapt toate comportamentele umane. În anumite cazuri este poate de dorit a lărgi și mai mult definiția comunicării pentru a include toate procedeele prin care un mecanism, afectează un alt mecanism.”

In timp, conceptul de comunicare, a fost prezentat in mai multe moduri:

“ abordarea săgeata”, altfel spus într-o singură direcție, ce se referă la credibilitatea pe care o are vorbitorul în fața publicului indiferent ca acesta este format dintr-o persoană sau mai multe.

“ comunicarea în circuit”- acest concept se referă la primirea unui feedback din partea audienței

“ Comunicarea interactivă”- cum spune și numele se referă la un schimb de idei și cunoștințe intre persoana care transmite un mesaj, o informație către persoana care primește un mesaj o informație.

“ Modelul comportamental “ – ultimul mod din acesta clasificare se referă la faptul că emițătorul trebuie să intuiască comportamentul pe care trebuie să-l aibe receptorul ( Prihoanca, 2008, p. 10)

Comunicarea este un process complex si pentru a reusi sa transmit o informație ai nevoie de mai multe elemente organizate intr-o schema: o sursă( emițător), un mesaj, un destinatar și un suport al mesajului. În figură 1.1 de mai jos putem observa cum acestea formează un procesul de comunicare.

Fig. 1.1 Elementele procesului de comunicare

Elementele procesului de comunicare sunt enunțate de Popescu (2002, p. 410) pot fi prezentate pe rând și împreună cu caracteristicile sale:

Expeditorul (Sursa)- cel care emite mesajul

Mesajul – ansamblul semnelor transmise de emițător

Media – mijloacele prin care mesajul trece de la sursa la receptor

Decodificarea – înțelegerea mesajului de către receptor transmise de sursa

Receptorul – cel care primește mesajul

Feed-Back – răspunsul receptorului care ajunge la sursă

Perturbatia- factori negativi ce pot influența procesul de comunicare

Răspunsul – reacții după decodificarea mesajului (Popescu A. C., 2002, p. 410)

Eficiența procesului de comunicare este demonstrată de experiențele practice desfășurate, de modul în care emițătorul își cunoaște audiență și mesajul acesteia, de codificarea mesajului în funcție de înțelegerea acestuia de receptor, de transmiterea mesajului prin intermediul unor suporturi adaptate atât conținutului cât și destinatarului, că primirea feed-beack-ului ca garanție a primirii mesajului. (Balaure, et al., 2002, p. 485)

In lucarea “Managemetul Marketingului” Kotler prezinta inceputul procesului de comunicare constand in “ identificarea tuturor posibilităților de interacțiune între consumatorii ținta, de pe o parte, și firma împreună cu produsele ei, pe de alta.” Acesta ne arată și un model de comunicare mai detaliat față de cel anterior, ce conține noua elemente. Două dintre acestea sunt cele ce realizează acțiunea într-un act de comunicare, și anume emițătorul și receptorul, două sunt cele cu ajutorul cărora se realizează acesta acțiune mesajul și mijloacele de difuzare, iar cele patru: codificarea, decodificarea, răspunsul și reacția inversă sunt principale activității desfășurate, acestea sunt însoțite de al nouălea element și anume zgomotul ce este prezent pe tot parcursul derulării procesului de comunicare. În funcție de mesajul pe care emițătorii doresc să-l transmită receptorilor aceștia trebuie să știe cu exactitate ce își doresc să obțină și să țină cont de modul în care codifică aceste mesaje, corelând acesta codificare cu modul de decodificare al receptorului. Misiunea principală a emițătorului fiind aceea de transmitere a mesajului către receptor, deși pot exista cazuri în care această misiune nu este îndeplinită, motivele putând fi :

atenția selectivă – emițătorul are rolul de aș distribuit cât mai bine marfa publicului ținta, astfel încât aceștia să nu fie distrași de alți factori perturbatori

distorsionarea selectivă – receptorul are tendința de a adăuga informații sau a omite informații, în funcție de sistemul lor de convingerii, de aceea sarcina emițătorului este aceea de a transmite un mesaj cât mai concis, scurt, interesant și la obiect.

memoria selectivă – acest lucru consta în modul de percepere a informației de către receptorul și felul în care acesta a perceput-o, dacă reacția acestuia a fost una pozitivă, acesta din urmă va reține mai mult informația primită, dacă a fost una negativă, mesajul va fi reținut pe o scurtă perioadă de timp și va fi respins.

“Desi reclama este elementul central al comunicarii de marketing – de obicei nu este singurul – nici cel mai important – daca vorbim de constructia valorii unui brand. Mixul de marketing consta in sase modele de comunicare [ ]:

Reclama – orice forma de prezentare nonpersonala si idei de promovare, bunuri sau serviciiale unui anume sponsor”

Vanzarile promotionale – o serie de stimulente pe termen scurt ce au ca scop testarea sau cumpararea unui produs sau serviciu

Evenimente sau experiente – companiile sponsorizeaza diferite activitati sau programe menite sa creeze conexiuni cu brand-ul

Public relations si publicitatea – o varietate de de programe ce au ca drept scop sa promoveze sau sa protejeze imaginea companiei sau a produselor sale

Marketingul direct – utilizarea corespondentei, mail-ului, telefonului, internetului etc, pentru a comunica/dialoga direct cu consumatorul sau cu potentialii cumparatori

Vanzarile personale – interactiunea fata in fata cu unul sau mai multi cumparatori ori potentiali client cu scopul de a face o prezentare, a raspunde intrebarilor si a prelua comenzi [Kotler/Keller pg. 542, Comunicating Value]

Continutul comunicarii de marketing

Ca urmare a evolutiei spectaculoase pe care a cunoscut-o marketingul in secolul XX, comunicare de marketing repezinta un concept relativ nou.

Există mai multe feluri de comunicare, clasificate în funcție de mai multe criterii, primul criteriu fiind:

În funcție de natură și numărul celor cărora le este destinat mesajul, acesta poate fi:

Intrapersonala – receptorul este chiar emițătorul mesajului, Întregul proces derulându-se în mintea individului

Comunicarea interpersonală – procesul are loc între două persoane fiecare asumându-și rolul de emițător și receptor

Comunicarea intragrup- procesul se desfășoară între persoane care fac parte din același grup

Comunicarea intergrup – procesul se realizează între două sisteme diferite care funcționează după propriile reguli

Comunicarea în masa – mesajul emis este pentru un public larg

În funcție de natura simbolurilor utilizate:

Comunicarea verbală – formă de exprimare este limbajul

Comunicarea nonverbala – folosirea diferitelor simboluri, mișcări ale corpului, gesturi

În funcție de natură și obiectivele emițătorului

Comunicare personală – adresarea emițătorului se face către un alt individ din motive personale

Comunicarea organizaționala inițiatorul procesului de comunicare are în vedere realizarea unor obiective ale unei organizații

Conform celor enunțate mai sus în cadrul unei organizații există două tipuri de comunicații: comunicații manageriale și comunicații de marketing

Comunicarea de marketing, potrivit specialistilor, joaca un rol important prin contribuirea la atingerea obiectivelor prevăzute în planul de marketing al organizației.

Exista o adevarata dezbatere intre specialist, in ceea ce privestecomunicarea in marketing si promovarea. Comunicarea de marketing este definite ca fiind “un mix format din patru elemente (Publicitate, Vânzări personale, promovarea vânzărilor și relațiile publice) sau din mesaje specifice, elaborate pentru a convoca anumite opinii, sentimente sau comportamente: comunicarea în marketing corespunde anumitor situații și face parte din mix-ul de marketing alături de produs, preț și plasare.”

O interpretare diferita a conceptului , ne arata faptul ca intre cele doua concept ar exista”un raport de la parte la intreg”, aceasta fiind demonstrate chiar de functiile date de specialist, care demonstreaza ca promovarea este o parte a comunicarii in marketing alaturi de marca, ambalaj, pret, comportamentul personalului sau ambianta in care se inacheie tranzactiile. Comunicarea in marketing se realizeaza prin doua categorii de tehnici:

Tehnici de comunicare promoțională – acțiuni temporare care se desfășoară în cadrul unor companii

Tehnici de comunicare continua – acțiunile care mențin comunicarea continua cu publicul vizat

Alta definitie data comunicarii de marketing este data de specialistii americani ca fiind: „ansamblul elementelor închise în mixul de marketing al unei mărci, având rolul de a facilitata efectuarea tranzacțiilor prin împărtășirea unor idei consumatorilor mărcii sau clienților”

Ccomunicarea de marketing arata două fluxuri comunicaționale: fluxul extern și fluxul intern evidențiate în figură 2.1 de mai jos:

Figura 2.1 Fluxurile comunicaționale (John J. Burnett apud. Popescu I. C., 2002, pp. 14-22)

1.2.1 Tipologia formelor de comunicare in marketing

I.C. Popescu identifica doua categorii de tehnici utilizate in procesul comunicarii in marketing, diferentiate de modul in care se asigura transmiterea mesajului:

De natura promotionala

De natura continua

Pentru a intelege mai clar, vom analiza separat dele dou categorii.

Tehnicile de comunicare de natura promotionala sunt intalnite in cadrul unei interventii planificate, realizata pe operioada determinata de timp sub forma unor campanii.

Indiferent de mix-ul promotional utilizat(publicitatea, promovarea vanzarilor, relatiile publice,comunicare prin eveniment, forta de vanzare, marketingul direct) fiecare campanie are obiectivele sale, bine definite, insotite de un mesaj corespunzator. Toate elementele participante, confera o discontinuitate relativa actiunilor intreprinse.[2]

Identificarea celei mai eficiente modalitati de transmitere a unui mesaj devine complicata cu cat canalele de comunicare sunt mai fragmentate si dezordonate.[1]

Caile de comunicare pot fi nonpersonale si personale.

Comunicarea non personala este directionata catre mai multe persoane. Aici distingem cateva forme:publicitatea, vanzarile promotionale, evenimente, releatii publice

Publicitatea este o tehnica de comunicare nepersonala, ce presupune derularea unui demers complex de natura persuasiva, pentru a carui realizare sunt utilizate elementele specifice comunicarii in masa, in masura sa influenteze in sensul dorit, publicul vizat.[2]

Are ca drept scop, obtinerea unui raspuns de natura perceptuala sau comportamentala din partea publicului vizat.

Particularitatile distinctive ale acestei tehnici de comunicare, sunt:

Caracterul public

Puterea de influentare

Expresivitatea dorita

Eficienta stabilirii contactului intre organizatie si consumatori numerosi si dispersati geografic

Caracterul impersonal

Publicitatea contribuie la formarea unei imagini favorabile a organizatiei, este in masura sa facaprodusele mai atractive, atat pentru consumatorul final cat si pentru intermediari. Ea joaca un rol importanat intre organizatie si intermediari, care isi formeaza la randul lor propriile perceptii si preferinte.

I n functie de anumite criterii stabilite de specialisti, diferentiem cateva forme de publicitate:

A. in functie de scopul comunicarii:

De informare – stimularea unei cereri primare, utilizata in special in faza de lansare a unui produs

De convingere – cand se urmareste crearea unei cereri selective

Comparativa – compararea directa sau indirecta a unui produs cu cele apartinand aceluias mediu concurential si avand ca scop final, scoaterea in evidenta a superioritatii acestuia.

De reamintire – nmentinerea interesului consumatorilor fata de produsele existente, aflate in faza de maturitate

B. in functie de natura obiectivelor urmarite:

Comerciala – are ca obiectiv princiipal cresterea volumuli de vanzari

Corporativa – urmareste cresterea valorii sociale a organizatiei

Social-umanitara – are ca obiectiv principal promovarea cauzelor socio-umanitare sustinute de asociatii nonprofit

C. in functie de natura publicului tinta:

Orientata catre consumatori – se realizeaza prin intermediul bunurilor de larg consum distribuite prin intermediul retelei comerciale

Orientata catre mediile profesionale si de afaceri – publicul vizat paote fi format din distribuitori, utilizatori industriali, prescriptori

D. dupa tipul mesajului difuzat:

De tip rational – accentul cade pe caracteristicile obiective ale subiectului promovarii

De tip emotional – mesajul este bazat pe elemente de atractie de natura afectiva si simbolica

E. in functie de aria geografica de difuzare a mesajuli:

Locala

Regionala

Nationala

Internationala

Cele mai importante medii de comunicare in publicitate sunt : televiziunea,internetul, radioul, presa, cinematograful, afisajul, tipariturile. [2]

Orice campanie publicitara, indiferent de natura sa, trebuie sa se supuna unor cerinte generale:

Decenta –mesajele nu trebuie sa contina afirmatii sau repreantari visuale care incalca principiile morale ale societatii

Loialitatea – nu trebuie sa abuzeze de increderea sau lipsa de cunoastere a publicului

Veridicitatea – evitarea oricaror exagerari sau denaturarea adevarului

La randul ei, publicitatea trebuie sa fie insotita de activitati de promovare a vanzarilor, organizarea unor evenimente speciale(promotionale), relatii publice, vanzare personala sau marketing direct, in cadrul unie campanii integrate de comunicare, in functie de obiectivul urmarit.

Vanzare promotionala consta intr-o serie de activitati dedicate consumatorilor(mostre de produs, cupoane, bonusuri);promotii de trade(campanii de promovare, afisaje); actiuni dedicate fortei de vanzari(concursuri pentru forta de vanzari)

Specific promovării vânzărilor este faptul că demersul comunicațional presupune utilizarea unor tehnici care permit, pe o perioadă de timp limitată, îmbogățirea ofertei prin adăugarea unor valori suplimentare la nivelul produsului, al prețului sau al distribuției și câștigarea unui avantaj temporar față de concurență.[2]

CAPITOLUL 2

SC U.R.B.B. SRL – UNUL DIN PRINCIPALII PRODUCATORI PE PIATA BAUTURILOR NECARBONATATE DIN ROMANIA

2.1 Scurt istoric al SC URBB SRL

United Romanian Breweries Bereprod, subsidiara a grupului Carlsberg Breweries, s-a infiintat in anul 1994. Compania a aurmarit sa isi formeze un protofoliu format exclusive din brand-uri premium, international. Primele activitati ale companiei in Romania au fost importul si distribuirea berii Tuborg.

Este unul din cei mai importanti producatori si importatori de bere si bauturi racoritoare din Romania, cu o investitie pana in prezent de peste 195 milioane USD.

Brand-urile detinute de U.R.B.B. sunt:

Tuborg

Carlsberg

Skol

Guinness

Holsten

Kilkenny

Granini

Capacitatea de productie a fabricii este de 2.1 milioane Hl si are peste 700 de angajati.

Inca de la deschidere a jucat un rol activ in societate, oferind produse de calitate consumatorilor, fiind totodata,implicata in promovarea unui mediu curat​ prin proiectul “Umbrela Verde” : “mpreuna cu Fundatia Mereu Aproape si Ministerul Mediului am lansat, in 2007, programul "Umbrela Verde". Initiativa si-a propus sa-i informeze pe romani despre efectele negative ale actiunilor lor asupra mediul inconjurator”[site URBB]

. Este prima companie de bere, din estul Europei, care a dezvoltat un proiect green field, in Pantelimon, langa Bucuresti.

Date Importante:

1998: Prima bere Tuborg produsa sub licenta
1999: Incepe productia de Skol
2000: Tuborg Christmas Brew pentru prima data in Romania
2001: Incepe productia de Carlsberg
2004: Se lanseaza Tuborg Strong
2005: Lansare Holsten in Romania

2007: Brandul de băuturi răcoritoare Granini a intrat în portofoliul URBB

Februarie – Granini a intrat pe segmentul still-drinks, prin

lansarea Granini Răcoarea Fructelor, produs îmbuteliat aseptic în

fabrica URBB.

2009: Mai – Principala categorie Granini Plăcerea Fructelor, adică suc 100% și

nectar Granini în ambalaj de 1L au început să fie produse și îmbuteliate in Romania
2011: Relansare Carlsberg brand
2011: Lansare Grimbergen, Kronenbourg 1664 and Carlsberg Elephant in on-trade.

Date statistice:

Market Share: confidential 
Market Position: 4 

2.2 Misiune si obiectivele companiei

Misiune

Sa oferim consumatorilor si clientilor nostri marci de bauturi si servicii premium, de cea mai inalta calitate.

Sa oferim angajatilor nostri o organizatie in care se pot dezvolta si din care sunt mandri ca fac parte.

Sa oferim actionarilor o afacere profitabila, in continua dezvoltare

Viziune

Sa fim o companie de bauturi performanta,o organizatie orientata spre valoare, astfel incat sa devenim cea mai buna alegere pentru consumatori.

Valorile promovate de companie atat in mediul social cat si in cadrul organizatiei sunt:

Profesionalism

Sa cunosc toate detaliile si responsabilitatile activitatii mele, sa planific si sa execut in conformitate.

Respect

Trateaza oamenii si activitatea lor asa cum ai vrea si tu sa fi tratat.

Parteneriat

Suntem precum zalele unui lant, doar impreuna putem functiona !

Entuziasm

Integritate

Prezentarea structurii organizatorice (compartimente/departamente)

Compania are peste 700 de angajati, din care peste 200 sunt implicati in partea de vanzare.

Model de structura ierarhica organizata pe departamente, dupa cum urmeaza:

Atât la nivelul structurii de conducere cât și la al celei de producție se regăsesc elementele primare și anume:

postul,

funcția,

compartimentul,

nivelul ierarhic

relațiile organizatorice.

Întrucât acest tip de structură(ierarhica liniara) are elemente organizaționale simple și reduse ea poate fi înțeleasă și aplicată ușor în procesul conducerii. Întotdeauna în vârful unei astfel de piramide se află conducătorul colectiv și cel individual care exercită conducerea operativă, iar la baza ei se găsesc executanții. Potrivit acestui tip de structură, un conducător își coordonează subordonații din toate punctele de vedere.

CAPITOLUL 3

PROMOVAREA MARCII GRANINI IN CADRUL PORTOFOLIULUI SC URBB SRL

3.1 Marca Granini

Valori brand:

Calitate exceptionala

Pasiunea pentru cel mai bun suc

Autenticitate, onestitate

Internationalitate

Istoria Granini incepe in anul 1965, in Germania

In prezent, produsele Granini aduc bucurie oamenilor din peste 70 de tari. Consumatorii sunt mereu incantati sa descopere ca folosim cele mai bune fructe, dar si cele mai noi tehnologii (sucurile Granini se imbuteliaza pe linie aseptica, fara conservati si fara coloranti artificiali).

Marca Granini se afla in Romania din anul 2006, iar in prezent sunt peste 12 sortimente de bauturi din fructe ce pot fi gasite pe rafturile magazinelor in toata tara.

Atat in Romania, cat si pe plan international, ambalajele produselor Granini folosesc un sistem special de protectie ce garanteaza ca raman la fel de delicioase un timp indelungat.

2015 – an aniversar, Granini sarbatoreste 50 de ani in intreaga lume (Granini este expertul international al fructelor de 50 de ani)

Granini – O marcă fără pereche

Granini a fost întotdeauna mai mult decât un suc. Sticla sa clasică cu gropițele sale și promisiunea de a utiliza întotdeauna doar cele mai bune fructe diferentiaza marca de competitorii săi. Chiar de la începuturile sale și până în ziua de azi, granini a oferit o adevarata diversitate de sucuri de fructe si minunate experiențe ale gustului care ajută la crearea de scurte momente de plăcere în viețile de zi cu zi ale oamenilor. Nu este de mirare că în cei aproape 50 de ani de istorie ai săi, granini a devenit nu doar o marcă favorită pe care oamenii o savurează acasă, dar și una dintre cele servite cel mai fecvent în restaurante și baruri. Consumatorii apreciază pasiunea și grija pe care granini o acordă producerii unor sucuri de o calitate exceptionala. Oamenii din întreaga Europă continuă să aprecieze această marcă complet naturală care reușește să-și transmită distincta atingere magică chiar și prin comunicările sale.

O marcă pe care vă puteți baza

Oricând vedeți un produs, fiți siguri că a fost făcut cu toată priceperea și devotamentul angajaților și furnizorilor noștri din întreaga lume să respecte cel mai înalt standard de calitate.

Puteți să vă imaginați că fiecare dintre gropițele de pe sticlele noastre clasice reprezintă unul dintre multele motive bune pentru care atât de mulți oameni preferă granini în detrimentul altor mărci.

Iată cele patru principii fundamentale care stau la baza promisiunii granini pentru cele mai bune fructe:

Inovare pentru calitate

Sucurile granini au mai mult decât doar cele mai bune fructe. Aflați modurile în care ne străduim constant să inovăm pentru a îmbunătăți tot timpul calitatea produselor noastre.

La granini nu investim doar în materiale brute excepționale, dar și în idei și tehnologie pentru a obține ce este mai bun din acestea.

Cu atenția îndreptată spre fructe și capacitatea noastră de a ne angaja în cercetări fundamentale, noi ne-am văzut întotdeauna în linia întâi a progresului tehnologic care – conform opiniei noastre – este singurul mod de a garanta calitate superioară pe termen lung.

Încă de la începutul anilor 1950, noi am dezvoltat noi metode pentru procesarea ușoară a fructelor și pentru producerea de suc. La începutul anilor 60 am deschis drumul cultivării de portocale în Brazilia. În anii 70 am devenit lideri în stabilizarea vitaminelor în sucurile de fructe.

granini a fost primul suc din Germania care a fost vândut în sticle PET ușoare și nepoluante care, de la începuturi, au fost făcute din materiale plastice speciale, cu multe straturi, pentru a proteja gustul și ingredientele prețioase. În ultimii ani am devenit predecesorii îmbutelierii sterile la rece, o metodă care are foarte mare grijă de suc. O altă tehnologie inovativă permite procesarea ultrafină a pulpei fructelor, care duce la un nou tip de suc cu o senzație gustativă mai omogenă și cu o aromă mai bogată.

Doar ce este mai bun

Nu orice tip de fruct ajunge într-un suc granini. Descoperiți standardele noastre stricte de selecție.

Fructele vin în multe varietăți. Unele tipuri și specii sunt plăcute privirii; altele sunt delicioase de mâncat. Totuși, doar o mică parte din ele vor produce sucul perfect. Acestea sunt cele pe care le alegem pentru granini.

În ciuda relațiilor de lungă durată pe care le avem cu mulți dintre partenerii noștri de încredere, noi îi supunem în mod regulat unor audituri făcute de institute de calitate independente.

Noi nu cumpărăm niciodată fructe ieftine din piețe de mărfuri. În schimb, inspectăm în detaliu fiecare recoltă individuală pentru a garanta standardele noastre de calitate superioară.

Și doar când un lot de fructe a trecut de întregul set de riguroase teste senzoriale, de ingrediente și microbiologice el poate fi numit „fruct granini”.

Mare atenție la detalii

Noi facem eforturi mari pentru a păstra toate lucrurile bune în fiecare bucată de fruct.

Foarte multe cunoștințe și pasiune merg în fiecare aromă nouă de la granini și în fiecare sticlă.
Când formulăm rețete noi, de obicei pregătim până la 70 de amestecuri alternative pentru a găsi cea mai bună combinație din aproape 150 de ingrediente și pentru a determina varietatea specifică de fructe de care este nevoie pentru a satisface gusturile juriului nostru exigent de degustare. Acesta este alcătuit din mai mulți “somelieri ai sucului”, înzestrați cu nasuri și papile gustative extrem de fine.

Imediat ce gustul perfect a fost găsit, noi facem tot posibilul pentru a-l păstra, până în cele mai rafinate nuanțe ale sale. Un suc granini trece prin până la 50 de teste pe durata întregului proces de producție.

Toate sucurile sunt îmbuteliate în săli sterile și sunt testate cu rigurozitate înainte să părăsească clădirea. Nici chiar după aceasta nu scăpăm din vedere produsul pe care am avut atâta grijă să-l facem: sistemele noastre de urmărire prin calculator ne permit să monitorizăm sucurile de la furnizor și până ajung pe raft.

Comportament responsabil

Natura și oamenii din toată lumea ne furnizează cele mai bune ingrediente. Descoperiți eforturile noastre de a returna planetei pe cât de multe posibil.

Deoarece am fost într-o afacere a gustului de atâta timp, noi cei de la granini știm cât de important este un echilibru perfect al tuturor elementelor.

Credem că asta se aplică nu doar produselor noastre naturale, dar și naturii ca și întreg. Și de aceea eforturile ecologice joacă un rol fundamental în întreg procesul nostru de gândire și operare.

În Germania, de exemplu, noi am fost prima companie alimentară care a trecut în 2001 de auditul voluntar EMAS II al Comunității europene, un audit extrem de strict din punct de vedere ecologic.

Instrucțiuni ecologice sunt stabilite pentru toți angajații noștri și pentru toate departamentele. Noi ne trimitem angajații în mod regulat la traininguri și numim specialiști de mediu a căror responsabilitate este să asigure minimalizarea și separarea deșeurilor, reducerea consumului de apă și energie și minimizarea generală a emisiilor.

Ca și cetățeni corporativi responsabili, noi promovăm durabilitatea și în mediul social. Noi suntem un membru principal al inițiativei SGF (Sigur, Global, Corect). Membrii acestei organizații alcătuite din peste 600 de companii din peste 50 de țări acordă toți o mare importanță unui cod etic de conduită care include un set complex de reguli bine definite pentru comportamentul social, condițiile de lucru, comerțul legal și durabilitate.

Considerăm că acestea sunt componente vitale ale promisiunii noastre de calitate deoarece credem cu putere că marca granini ar trebui să trezească emoții pozitive și plăcute în oameni oriunde și oricând aceștia intră în contact cu ea.