Analiza Unui Sistem Informatic Pentru O Agentie Imobiliara DIN Romania

=== f9d34025906f441572454e9274eb62d47fdf15a3_48894_1 ===

INTRODUCERE.

Informația în sine, canalele de distribuție au luat amploare în ultimii 50 de ani, se poate vorbi de o intensă societate informațională. Această noțiune, societate informațiaonală s-a evidențiat de către specialiștii în domeniu în anii 60 în Japonia și evident în Statele Unite ale Americii. Pe parcursul anilor informația a devenit pion principal în economia entității economice, este recunoscută pe măsura trecerii timpului ca o mare resursă din toate punctele de vedere, cu efecte foarte bune în toate domeniile societății. Astfel s-a pus baza unor tehnologii și perfecționarea lor continuă pe preluare și prelucrare a informaților permițând întreprinderilor luarea de decizii economice, manageriale corecte, justificate, la momentul oportun. În acest fel putem spune că apare un model nou de societate bazată, structurată pe existența unei infrastucturi tehnologice și de comunicații unde informația ajunge, se obține rapid,și este foarte valoroasă.

Societatea este orientată, încurajată să devină o societate bazată pe cunoaștere, aceasta fiind o etapa superioară a societății informaționale.

În zilele noastre, internetul este promotorul principal are un rol primordial într-un mediu de afaceri, asigură comunicarea la timp între parteneri, societăți economice, furnizori, investitori, clienți, asigură plățile într-un timp relativ scurt prin internet banking. Pentru aceasta fiecare entitate economică trebuie să adopte o infrastructură concretizată printr-o rețea care interconectează aplicații la distanță, utilizatori, baze de date.

Tema de cercetare și importanța ei. Societatea actuală impune întreprinderilor economice o competitivitate bazată pe strategii de diversificare a serviciilor pentru clienții săi, adaptare corespunzătoare tuturor cerințelor pieței într-un timp cât mai scurt. Pentru acesta entitățile economice au nevoie de multe ori de o retehnologizare, adaptarea continuă la o nouă informație prin utilizarea eficientă a unor interfețe în cazul sistemelor informatice, accesate de către orice utilizator din sfera de activitate a entității economice.

O prioritate a Uniunii Europene este promovarea și răspândirea de noi tehnologii, ca parte a Strategiei Europa 2020, se are în vedere o eficientă exploatare a potențialului tehnologiilor informației și comunicațiilor TIC, pentru a determina primordial creșterea economică, inovarea și nu în ultimul rând progresul societății informaționale.

Política Europeană se bazează astfel pe sprijinirea dezvoltării tehnologiilor informației și comunicațiilor -TIC, política în domeniul telecomunicațiilor, contribuția însemnată prin politicile sale de dezvoltare economică la crearea unei industrii comunitare competitive, toate acestea având ca scop dezvoltarea continuă a mediului de afaceri, dezvoltarea și modelarea economiei globale bazate pe cunoaștere, informație, creșterea rolului guvernelor și a cetățenilor țărilor implicate în procesul continu a societății informaționale. Prin aceste inițiative Uniunea Europeană dorește ca mediul de afaceri și membrii săi să beneficieze în mod real și calitativ superior de performanțele societății informaționale având totodată grijă ca prin politicile sale să se facă rapid accesul la mediul informațional, la comunicațiile de mare viteză, accesarea serviciilor online, extinderea serviciilor electronice pentru entitățile economice cât și publicul larg.

CAPITOLUL 1 – ROLUL SISTEMULUI INFORMAȚIONAL ȘI INFORMATIC ÎN CADRUL SOCIETĂȚILOR COMERCIALE

Sistemul informațional este ansamblul de resurse materiale, financiare care utilizează tehnologiile informaționale pentru a aduna, a stoca, a prelucra, a transmite și vizualiza informațiile utilizate în procesele economice din cadrul entității economice.

Pentru acest fapt unitatea economică trebuie să dețină un sistema informatic modern. Ca importantă, este o esențială componentă, după unii cea mai importantă verigă a sistemului informațional al întreprinderii. Un bun sistema informațional este un ansamblu de funcții și finalități, evoluții ale sale în interacțiunea cu mediul.

Funcțiile sistemului informațional sunt analizate prin prisma activităților sale a informațiilor derulate, depozitate, modul de transmitere a informațiilor. Finalizarea lui constă în faptul că membrii organizației sunt ajutați în realizarea sarcinilor lor.

Prin organizație se înțelege o formă sde structură socială stabilă care folosește resurse din mediul înconjurător și le transformă pentru a obține produce și servicii.

Putem spune despre o organizație că poate fii definită și ca un cumul de drepturi, responsabilități și obligații, construind echilibrul său prin rezolvarea continuă a conflictelor interne iar din punct de vedere tehnic este alcătuită din intrări, ieșiri, prelucrări.

O întreprindere din punct de vedere al organizației este structurată astfel: ierarhic piramidală,funcțională, ierarhic funcțională, pe centre de venituri, organizare în rețea cu un gragd ridicat de flexibilitate.

Deci sistemul informațional poate fii definit și ca o combinație organizată de: oameni, echipamente, programe informatice, baze de date, rețele de comunicații pentru colectarea informațiilor, prelucrarea și transmiterea lor în cadrul organizației.

Structura sistemului informațional este dată de existența bazei materiale formate din echipamente electronice și consumabile aferente, a unor proceduri, aplicații specializate împreună cu un personal instruit pentru funționarea acestora din urmă. Rezultatul acțiunii a trei subsisteme din cadrul întreprinderii este ansamblul acțiunilor unei organizații și anume:

1.Sistemul de management sau decizional-conduce activitățile ce se desfășoară în cadrul întreprinderii pentru realizarea obiectivelor sale .

2.Sistemul operațional, de execuție a operațiunilor din cadrul activității declanșate de către decizia conducerii folosindu-se de resursele stabilite pentru realizarea obiectivului urmărit.

3.Sistemul de legătură dintre ele este cel informațional.

În cadrul fiecărui subsistem pot figura unul sau mai multe subsisteme de informare și care printr-o reuniune formează sistemul informațional al întreprinderii.

Literatura de specialitate definește sistemul informatic ca un ansamblu de procedee, metode, echipamente, personal de specialitate și care asigură culegerea, prelucrarea, transmiterea, stocarea, verificarea de informații pentru alte subsisteme informaționale cum ar fii managementul întreprinderii pentru luarea de decizii oportune și în timp util.

1.1.Definiri, tehnologia și aplicațiile sistemului informatic

Sistemele informatice constitue o zona mai largă de studiu, în domenii considrerate majore în sfera economică și anume în management, în administrarea afacerilor; ele răspund la probleme legate de software și hardware, rețele informatice, baze de date ca o strategie de bază pentrul succesul afacerilor oricăror organizații economice care devin pe zi ce trece o componentă vitală a succesului în afaceri a organizației sau a întreprinzătorului individual. Sistemele informatice într-o organizație sunt sisteme informatice integrate. În activitatea economică, sistemele informatice privesc obținerea informațiilor pe baza unor date de intrare și a unor normative, procedeele de prelucrare fiind considerate elemente intercondiționate și inseparabile ale procesului de conducere. Sunt sisteme informatice integrate, (anexa 1) caracterizate prin aplicarea principiului introducerii unice a datelor și prelucrării multiple a acestora în concordanță cu cerințele informaționale specifice fiecărui utilizator.

Utilizate în managementul firmei, sistemele informatice integrate au la bază sistemele tranzacționale, concepute să eficientizeze și să automatizeze prelucrarea, să păstreze înregistrările și să raporteze tranzacțiile. Acestea sunt în permanentă interdependență cu sistemele de birotică și comunicații, utilizate pentru automatizarea muncii de birou. Împreună contribuie la definirea depozitelor de date, structuri pe care se bazează sistemele informatice de analiză.

Managerii trebuie să aibă definit cadrul conceptual și anume:

Conceptele fundamentale ale sistemului informatic, sunt acele elemente care asigură comportamnentul sistemului informatic, elementele tehnice care ajută la fundamentarea aplicațiilor comerciale, economice., a procesului decizional din cadrul firmei prin management construind astfel avantajul strategic față de competitori.

Conceptul de sistem este asociat cu conceptul de rețele de calculatoare care sunt elemente componente ale prelucrării informațiilor, de tehnologiile de management al informației, de utilizarea calculatoarelor în domeniul afacerilor.

După cum observăm sistemul informatic este format dintr-un grup de componente între care se stabilesc relații, interacționează și au un scop comun prin acceptarea de intrări cu producerea de ieșiri printr-un proces de transformare.

Prin intrări se înțelege tranzacțiile interne sau externe și care sunt elemente ce intră într-un sistema cu scopul de a fii prelucrate.

Prin proces se înțelege transformarea intrărilor în ieșiri.

Iar ieșirile sunt acele elemente carea u fost rezultate prin procesul de transformare, acestea sunt de mai multe feluri, oținute în urma transferului de date care un și-au modificat valoarea față de momentul introducerii lor în sistema, ieșiri obținute în urma unor calcule avînd la bază algoritmi prestabiliți.

Sistemul informatic este acel sistem în care informația trece printr-un format digital adică se transformă, se prelucrează, sau este exprimata într-o formă digitală.

Sistemele informatice au apărut și s-au dezvoltat odată cu computerele, cu sitemele lor de calcul iar la nivel de firmă, organizație poate duce la economisirea materiilor prime, a resurselor umane, energie sau alte resurse importante la nivel global, înregistrarea profitului, creșterea produsului intern brut al organizației.

Tehnologa sistemelor informatice. Elementele sistemului informatic sunt resursele umane, utilizatori plus specialiștii programelor informatice, echipamentele adică elementele de hardware, programe și proceduri reprezentate de software, și nu în ultimul rând datele care sunt transformate prin activitățiile de procesare într-o varietate de produce informaționale necesare utilizatorilor.

Utilizarea tehnologiei informațiilor este indispensabilă în funcționarea firmelor, întreprinderilor avănd loc în prezent extinderea utilizării Internetului tot mai mult în mediile de afaceri, local și global, apariția și dezvoltarea de organizații Internet care-și desfășoară activitatea numai în această zona, globalizarea.

Procesarea informațiilor constă în introducerea datelor, prelucrarea lor, ieșirea, stocarea, și activitățile de control.

Aplicațiile sistemelor informatice, pot fii în domeniul managementului firmei, în domeniul operational asigură crearea mediului concurențial, crearea avantajului competitiv al organizației pe plan local, în interiorul organizației în colaborările dintre compartimente, între nivelele ierarhice, în comerțul electronic, în schimbul de informații utilizând internetul.

Sistemele informatice au rol vital în activitatea unei organizații, se sigură infrastructura informațională internă, externă, creșterea eficienței operative, un management superior, eficient, avantaj competițional.

Un sistem informatic bun și foarte bun poate fii dacă este obținut, achiziționat și întreținut cu costuri mici, ,timpi reduși de funcționare, o bună utilizare a resurselor de informație, eficiență maximă, este de real folos pentru elaborarea strategiilor de afaceri, desfășurarea proceselor comerciale, îmbunătățirea structurii organizaționale, creșterea cifrei de afaceri și a profitului într-un mediu concurențial. Reprezintă un mijloc important pentru asigurarea funcționalității afacerii firmei, productivitatea salariațiilor, relațiile cu clenții, luarea de decizii corecte, dezvoltarea de noi produce și servicii, constituie o importantă resursă de analiză a afacerii entităților economice, organizației.

Managemntul sistemelor informatice, se referă la modul de gestionare și administrare a resurselor informatice, strategiile de utilizare a tehnologiilor informației de către utilizatori, la nivel de organizație și în sens global; în perioada actuală se adâncește nevoia utilizării de manageri a tehnologieii informațiilor care le oferă posibilitatea de a gestiona corespunzător interdependența organizației la nivel global, și de manageri ai sistemelor informatice ca sarcina majoră, resposabilitatea este a managementului organizației un a specialiștilor sistemelor informatice.

La nivel global dimensiunea managementului trebuie să satisfacă dimensiunea mediului de afaceri, sistemele informatice trebuie să interacționeze cu mediul cultural,geografic, politic, comercial, economic.

Dezvoltarea de sisteme informatice. Implementarea unui sistema informatic în cadrul unei societăți comerciale, organizații, implică managementul firmei respective prin luarea de decizii cu privire la schimbările din procesele, economice, comerciale,în structura organizației, în relațiile de muncă.

1.2. Dezvoltarea sistemelor informatice în cadrul societăților comerciale

Aceasta este reprezentată de modul în care utilizatorii finali elaborează programe informatice, sisteme informatice, care să rezolve problemele entității conomice sau pentru a crește productivitatea, cifra de afaceri și implicit profitul fiecăruia din respectiva organizație.

Sistemele informatice pentru controlul proceselor sunt acele sisteme informatice care utilizează calculatoarele, PC-urile pentru a asigura controlul anumitor procese legate de producție, robotizare, diverse automatizări. Sistemele informatice care folosesc o mare gamă de tehnologii informatice în vederea asigurării colaborării și comunicării angajațiilor în cadrul unei entități, organizații se numesc sisteme informatice pentru colaborare la nivel de firmă, organizație. Ele ajută la schimburi de idei, coordonarea între membrii organizației, distribuirea resurselor, în vederea creșterii productivității întrepriderii, firmei. Sisteme informatice pentru management sunt elaborate cu scopul de a oferii un real suport privind informațiile, managementului în luarea de decizii eficiente și oportune. Asigură baza necesară deciziilor la nivel ierarhic, de vârf, la mijloc și nivel executiv. Rapoartele rezultate sunt folosite de către management în activitatea de zi cu zi, dar ele pot fii obținute în mod curent, la cerere, sau periodic. Sistemele informatice care asistă nivelurile mediu și de vârf al managementului organizației care oferă acces imediat, la informațiile necesare strategiilor întreprinderii, au un mod ușor de operare se numesc sisteme informatice pentru activitatea executivă. Sistemele informatice de fundamentarea deciziei utilizează: modele analitice, baze de date specializate, sunt create pentru a oferi răspunsuri imediate utilizatorilor finali, oferă un sprijin interactiv managerilor firmelor în sprijinul luării deciziilor oportune. Ele au ca și componente elemente hardware și software, date, resurse umane, modelul de prelucrare al informațiilor.

Modelele sunt elemente care reprezintă calcule simple, modele matematice și sunt importante în cadrul acestor sisteme informatice, la fel și bazele de date care sunt vitale pentru sistem. Transcrierea modelelor într-un limbaj adecvat pentru computer se face cu ajutorul unui software cele mai utilizate fiind programele de baze de date, și cele de calcul tabelar.

1.3. Managementul și controlul sistemelor informatice

Managementul sistemelor informatice tratează modul de administrare de resurse informatice, strategiile de utilizare a tehnologiilor informației de către utilizatorii finali la nivel de organizație și /sau global.

După cum se observă în epoca contemporană tehnologia informației oferă posibilitatea, conducerii manageriale a unei întreprinderi să gestioneze mai bine, în mod corespunzător toate resursele din firmă. În perioada actuală, gestionarea sistemelor informatice ale unei firme cade în răspuderea managerului nu a administratorului de sistem.

Dimensionarea mediilor de afaceri devine internațională, globală, toate activitățile sistemelor informatice trebuie să țină seama de nivelul cultural, politic și geografic să țină seama de de comunitatea comercială internațională. Managerii trebuie să țină seama de diferențele culturale, geo-politice și economice care sunt între diferite organizații, să dezvolte sisteme informatice, platforme tehnologice care să satisfacă strategiile de afaceri la un înalt nivel, național și internațional. Adică diferența dintre limbaje, manifestări culturale, atitudini social, moduri de muncă, relații de afaceri, distante foarte mari sau diferente de fus orar.

În spiritul celor spuse anterior trebuie să evidențiem și următoarele aspecte, unele dintre țări au o legislație proprie care interzic transferul de informații și date dincolo de granițele țării,altele privind taxele legate de taxa pe valoarea adăugată, restricții cu privire la importul de hardware și software, acorduri comerciale bilaterale care specifică nivelul profitului ce trebuie cheltuit în țara în care a fost obținut. În alte țări nu există facilități privind telecomunicațiile, privind specialiștii.

Controlul sistemelor informatice asigură integritatea sistemului văzut ca un întreg, controlul aplicațiilor asigură acuratețea,și se va efectua manual sau automat. Controalele sistemelor informatice se pot clasifica astfel: controlul datelor de intrare, controlul prelucrărilor, controlul securității aplicațiilor informatice, controlul integrității fișierelor, controlul ieșirilor.

Utilizatorul aplicației informatice . a sistemului informatic care este considerat și utilizator principal este proprietarul , cel care a achiziționat programul informatic dar nu este implicat în executarea aplicației, el deleagă sarcini.

Administratorul sistemului informatic, specialistul, trebuie să asigure funcționarea controlului logic, să asigure actualizarea controlului logic, să rezolve problemele utilizatorilor legate de sistemul informatic, să asigure păstrarea și distribuția documentației, să indentifice problemele carea par, raportarea ți monotorizarea lor, să asigure permanent legătura dintre serviciile IT, utilizatorii din firmă ai sistemului informatic, și furnizorii de servicii software ai programului informatic din întreprindere. Utilizatorii de zi cu zi, operatorii, sunt instruiți cum să folosească sistemul informatic pentru a realiza sarcinile de serviciu, sistemul informatic constituind un instrument de lucru în realizarea lor.

Aplicațiile informatice pot fii sisteme cu intrări de tip batch, pe loturi, sisteme cu intrări de tip batch și consultare online, sisteme cu procesare pe loturi și consultare online, iar controlul lor se face de către un auditor al sistemelor informatice care trebuie să cunoască și să înțeleagă sistemul și controalele interne, iar dacă controalele interne sunt reale și fundamentate solid poate să aleagă testele necesare.

În cadrul controlului care vizează intrările , prelucrările, ieșirile, cel ce controlează sitemul iformatic trebuie să aducă dovada înțelegerii modului de funcționare, dovada că s-a documentat asupra fluxului tranzacțiilor din sistem. Se asigură că toate tranzacțiile au fost introduse complet, corect, înregitrate corect în contabilitate, că sunt aferente perioadei de gestiune curente. Autorizarea coantroalelor reduce riscul fraudei, ilegalităților și a erorilor.

Acest segment de control trebuie să țină seama dacă datele de intrare au fost introduse de la tastatura computerului unde riscul de a produce greșeli este mai mare, utilizare de periferice senzoriale, scanarea documentelor, prin citirea codurilor de bare, de la ATM-uri și POS-uri, generarea automată a tranzacțiilor. Intrările pot fii pe documente primare sau în format electronic, se verifică natura și lungimea datelor, numărul de zecimale admis, moneda, formatul datei calendaristice, încadrarea într-o mulțime de valori prestabilite sau intervale- ca județ, cont contabil, salariu minim pe economie. Se verifică acuratețea matematică, exitența datelor referitoare la clienți, furnizori creați prin coduri.

Controlul prelucrărilor se efectuează ținând seama de tipologia sistemului informatic, adică sunt sisteme de procesare a tranzacțiilor, sisteme destinate conducerii curente și strategice, sisteme pentru automatizarea lucrărilor de birou, sisteme suport de decizie. Se verifică versiunea, dacă are toate corecțiile, toate fișierele au fost transferate complet și corespunzător din versiunea anterioară, au autorizarea necesară privind procedurile de transfer, de cine au fost realízate acestea, se verifică corectitudinea transferului, dacă soluția pentru baza de date este cea mai bună, bază de date distribuită sau varianta bază de date centralizată. În cazul prelucrărilor declanșate automat se verifică care sunt evenimentele declanșatoare, controlul datelor tranzacțiilor generate automat.

Controlul ieșirilor de date informatice are ca scop acuratețea ieșirilor, respectarea termenelor prevăzute pentru obținerea ieșirilor, distribuirea lor către persoanele autorizate, dirijarea lor de către utiizatori către terminale ca imprimante, sau către monitor, masura în care se realizează raportarea și corectarea erorilor, se verifică gradul în care există control din partea managementului firmei asupra acurateței datelor de ieșire, a modului de distribuire. Controlul securității aplicației informatice este efectuat pentru asigurarea integrității tranzacțiilor, fișierelor, acurateței prelucrărilor, se face prin controlul și monotorizarea activității utilizatorilor, asigurarea parolelor și nivelelor de acces în program a utilizatorilor, identificarea și autorizarea lor.

1.4. Securitatea sistemului informatic și a sistemului informațional al organizației

Din punct de vedere al economiei naționale trebuie asigurată securitatea infrastructurii interdependente de tehnologie a informației, a rețelelor de telecomunicații și sistemelor de prelucrare a datelor pe calculator. Toate acestea reprezintă spațiul cibernetic național, un mediu dinamic, care cuprinde servicii specifice societății informaționale, unde se asigură interacțiunea dintre diverse organizații, întreprinderi, și persoane fizice derulând informații, scimbând idei, derula afaceri sau avea activități de natura artistică, politică, financiară, economică, folosindu-se de sisteme electronice de tranzacționare și plată. Dar spațiul cibernetic este format și din totalitatea serverelor, computerelor, centrale telefonice digitale toată rețeua de cabluri de orice tip și fibra optică, echipamente decomunicații și de transmisie wireless, dispozitive de stocare, transmitere, codare, dispozitive de prelucrare și protejare a datelor, dar și spațiile în care se află acestea. Odată cu dezvoltarea informatizării în spațiul național, acesta a devenit mai vulnerabil la atacuri cibernetice, asigurarea securității naționale privind spațiul cibernetic este o preocupare continuă și majoră a tuturor organizațiilor, entităților.

În sfera organizațiilor securitatea sistemelor informaționale este o asumare de resposabilități de către managementul întreprinderilor private, sau din instituțiile publice, politica de securitate având în vedere următoarele: elaborarea și aprobarea măsurilor de sporire a securității informațiilor, stabilirea de responsabilități privind politica de securitate, aprobarea politicii de securitate, monotorizarea schimbărilor semnificative de expunere a sistemului informațional la amenințări, monotorizarea incidentelor de securitate a sistemului informațional. Pentru acestea se impune implicarea specialiștilor în domeniu în vederea adoptării decizilor potrivite referitoare la securitatea sistemului informațional național. Accesul la diferite echipamente de prelucrare a informațiilor se va face cu supraveghere. Măsurile de protecție trebuie să fie incluse în contracte cu terțe părți implicate, contractele externe , trebuie să analizeze riscurile, să conțină proceduri de control și securitate pentru sistemele și rețelele informatice, echipamentele de birou, iar componentele sistemului informațional ar trebui contabilizate și desemna un responsabil pentru ele. Informațiile se clasifică în funcție de priorități, și indică gradul de protecție necesar un nivel suplimentar sau normal, sau chiar o manipulare specială.

Securitatea informatică asigură cunoașterea, prevenirea atacurilor cibernetice; pentru a reduce riscurile de furturi, fraude, abuzuri, eroare umană, responsabilitățile privind securitatea informațională trebuiesc prevăzute în contractul de muncă, monotorizate în timpul activității la locul de muncă, de asemenea asigurarea confidențialității printr-un acord semnat. Incidentele de securitate trebuiesc raportate, informațiile ce privesc mediul de afaceri al organizației trebuiesc securizate și depozitate în locuri de siguranță majoră, protejate fizic împotriva accesului neautorizat, o protecție pe măsura riscurilor indentificabile. La fel și echipamentele IT trebuiesc protejate fizic prin stabilirea de responsabilități și proceduri pentru gestionarea tuturor sistemelor de prelucrare a informațiilor.

Ar trebui să existe standarde și proceduri care să protejeze informațiile, datele, să fie semnate de toate părțile implicate. Pentru a se asigura securitatea informatică trebuie să se asigure: prevenirea ca principal atu de asigurare a securității informatice, reprezintă cea mai bună metodă de a reduce extinderea atacurilor cibernetice, și limitarea efectelor utilizării atacurilor cibernetice. Succesul ativităților desfățurate în perimetrul securității informațiilor depinde de atribute ca cooperarea, prevenirea, contracarare, investigare și eliminarea efectelor atacurilor cibernetice, între și de către deținătorii infrastructurilor cibernetice și autoritățile statului.

În cadrul organizației, este necesar existența unei structuri de securitate care să cuprindă zona de securitate fizică, logică și a personalului. Din punct de vedere a securității logice acestă funcție este îndeplinită de către ISO (Informațion Security Officer). ISO impune elaborează politici, proceduri de securitate asistemului informațional și a sistemelor informatice, impune cele mai bune practici privind modul de securizare, protejare, administrare a datelor informatice, a resurselor digitale, obligând la responsabilități, scopuri si obiective ca: definirea și elaborarea politicilor de securitate IT, definirea standardelor de securitate, obținerea suportului managerial, privind strategiile de securitate concomitent cu atingerea obiectivelor afacerii întreprinderii, organizației, integrarea securității IT la nivelul întregii organizații, elaborarea politicilor de securitate și a procedurilor , alinierea lor cu política centrală de securitate, desemnarea clară a responsabilităților pentru securitatea informației din cadrul unei organizașii, firme, implementarea unor obiective de control privind managementul securității implementarea unor procese de monotorizare eficiente ale controalelor, managementul incidentelor de securitate, evaluarea , managementul riscurilor de securitate, facilitatea, promovarea activităților de conștientizare importanței securități în cadrul unei organizații, utilizarea eficientă a resurselor de securitate.

CAPITOLUL 2-AGENȚIA IMOBILIARĂ SC ROM-IMOBILIARE SRL

2.1.Organizarea și obiectul de activitate pentru SC ROM –IMOBILIARE SRL

Activitatea agentului imobiliar și a agenției imobiliare sunt reglementate de legea privind înființarea societăților comerciale și OUG 3/2000 privind activitatea și obligațiile legale ale agentului imobiliar. În practică agențiile imobiliare serioase au adoptat codul de etică și practică corectă astfel încât clienții lor să-și poată rezolva cerințele sau ofertele de imobiliare în siguranță, profesional, eficient și rapid.Tot practica pieței imobiliare din România a impus un tip de agent imobiliar dublu care poate representa vânzătorul dar și cumpărătorul. Acestă reprezentare dublă de către o agenție imobiliară cere cunoațterea și consimțământul ambelor părți atăt vânzătorul cât și cumpărătorul, agenția fiind angajată astfel să servească ambele părți pe toatî durata desfășurării tranzacției. Comisionul agentului imobiliar este plătit atât de către vânzător cât și de cumpărător. Cuantumul comisionului este situat de regulă între 3-5% și împărțit între vânzător și cumpărător. La închirieri comisionul se situează în jurul valorii chiriei pe o lună. Se poate lucra cu un agent în regim de contract de intermediere exclusiv sau în regim de contract dee intermediere deschis. Agențiile imobiliare oferă clienților lor toată gama de servicii imobiliare pe lângă prezentarea unor imobile, oferă consultanță, studii de piață evaluări și asistență la încheierea tranzacției.Angajații unei agenții în acest domeniu mai întăi prezintă clienților materiale video, fotografii ale imobilelor, schițe, informații ale evoluției pieței privind prețurile și modificarea lor apoi se discută despre justificarea prețului cerut sau oferit depinde de caz. Alegerea unei agenții imobiliare competente și eficientă presupune un personal calificat care să asigure siguranța clientului, condiții otime pentru încheierea corespunzătoare a tranzacției, iar orice abatere a unui agent imobiliar de la aceste norme de etică și comportament profesional duce mai curând sau mai târziu la excluderea lui din din acest domeniu al tranzacțiilor imobiliare

SC Rom-Imobiliare SRL este o firmă înființată în 1993 deci cu tradiție deja pe piața de imobiliare are un sediu fix în Strada Norilor numărul117 în București sectorul 6 Bloc H scara D –apartament 113-parter.Sepoate indentifica redepe având semnele firmei la intrare.Este înregistrată la Registrul Comerțului având numarul J40/2145/1993 și un cod unic de înregistrare RO789456. Are un birou amenajat pentru a lucra cu publicul, o încăpere este pentru secretariat dar are și o spațiu destinat negocierilor pentru a discuta eficient și confidențial cu fiecare client în parte amănuntele legate de plată, bani. Agenții imobiliari ai firmei sus menționate sunt bine pregătiți, amabili gata să ofere tot sprijinul posibil iar agenția imobiliară este afiliată uniunii profesionale denumită Asociația Română a Agențiilor Imobiliare ( A.R.A.I.)

În cadrul serviciului economic este prezentă și contabilitatea care este organizată conform legislației în vigoare:

Legea contabilității nr 82/1991, republicată, cu modificările și completările ulterioare, 2016; OMFP nr 1802 din 29 decembrie 2014-Partea I-pentru aprobarea Reglementărilor contabile privind situațiile financiare anuale individuale și Situațiile financiare anuale consolidate emitent Ministerul Finanțelor Publice publicat în Monitorul Oficial nr. 963 din 30 decembrie 2014; OMFP 2861/2009 pentru aprobarea normelor privind organizarea și efectuarea inventarierii elementelor de natura activelor, datoriilor și capitlurilor proprii; OMFP 1826/2003 pentru aprobarea Precizărilor privind unele măsuri referitoare la organizarea și conducerea contabilității de gestiune; OMFP 2634/2015 din 5 noiembrie 2015 privind documentele financiar contabile; emitent: Ministerul Finanțelor Publice, publicat în Monitorul Oficial nr 910 din 9 decembrie 2015; Legea 227/2015 privind Codul Fiscal, actualizat în 2016, emitent Monitorul Oficial nr 688 din 10 septembrie 2015.

2.2. Analiza principalilor indicatori economico-financiari pe baza contului de rezultate în perioada 2013-2015- SC ROM-IMOBILIARE SRL

În 2015 față de 2012 cifra de afaceri a crescut semnificativ s-a dublat, acest fapt are un efect pozitiv asupra firmei, dar pentru că și cheltuielile totale la fel și veniturile totale ,au crescut, profitul brut a crescut cu 155413.00 lei, de asemenea cheltuiala cu impozitul pe profit a crescut de la 3851, 00 lei la 6353,00 lei, pe perioada analizată. Aceast fapt înseamnă o mai bună folosire a activelor și resurselor umane a societății comerciale, o mai bună folosire a activelor circulante. Pentru perioada 2013-2014 se inregistrează o creștere a acestor indicatori dar în 2015 cifra de afaceri crește foarte mult prin atragerea de noi clienți în firmă.

Ratele echilibrului financiar.

Lichiditatea, ca formă a echilibrului financiar, se definește ca fiind capacitatea unor active de a fi transformate la un moment dat în bani. Mai poate fi definită ca și capacitatea pe care o are întreprinderea de a acoperi cu ajutorul activelor circulante, obligațiile pe termen scurt. Aprecierea lichidității se face cu ajutorul următorilor indicatori indicatori: Lichiditatea curentă (lc) reflectă capacitatea întreprinderii de a-și satisface obligațiile pe termen scurt prin transformarea tuturor elementelor patrimoni-ale de natura activelor circulante în disponibilități.Lichiditatea rapidă (lr) se exprimă ca raport între activele circulante lichide medii și pasivele circulante.

Se constată în general o tendință mai crescută în 2014 pentru lichiditatea curentă, iar lichiditatea rapidă nivelul cel mai ridicat îl are în 2012.

Solvabilitatea. Reflectă capacitatea întreprinderii de a-și onora obligațiile pe termen mediu și lung. În funcție de nivelul la care se consideră obligațiile pe termen lung, se pot constitui rate de solvabilitate.

Solvabilitatea patrimonială (SP) exprimă gradul în care capitalul social asigură Solvabilitatea generală (SG) exprimă gradul de acoperire a datoriilor totale către terți , în cazul falimentului, din activele totale. Pe toată perioada analizată solvabilitaea societății comerciale este foarte bună. În 2012 atingând un procent de 63,69 în 2012 % față de minim de 35%, deci o solvabilitae foarte bună.

Creșterea profitului net și implicit a ratei rentabilității nete din 2015, s-a datorat creșterii profitului din activitatea de exploatare. Rata rentabilității financiare a fost bună în 2012-2015 în 2015 având cel mai ridicat nivel de 6,16%.

CAPITOLUL 3-APLICAȚIA INFORMATICĂ ÎN MICROSOFT ACCES PENTRU AGENȚIA IMOBILIARĂ SC ROM – IMOBILIARE SRL

O bază de date este formată din:

1.Tabele care sunt alcătuite din mai multe rânduri cere se numesc înregistrări, și mai multe coloane numite câmpuri; înregistrările sunt valori ale câmpurilor tabelei iar fiecărui câmp în parte îi este asociat un nume un tip de dată;

2.Relații între tabele care se exprimă conform tipurilor de legături care pot exista între tabele;

3.Interogări care se prezintă sub forma selectării anumitor date din tabele în funcție de anumite condiții (selectarea datelor se poate face din mai multe tabele);

4.Formulare, utilizate la introducerea de date în cadrul bazei de date;

5.Rapoarte care se folosesc la preluarea datelor din respectiva bază de date și afișarea pe ecran și dacă se cere tipărirea lor cu posibilitatea sortării ți grupării datelor.

3.1.Crearea și lucrul cu tabele în Microsoft Acces( format 2007-2016)

După lansarea în execuție a aplicației Microsoft Acces se va deschide o fereastră formată din: bara de titlu care conține și numele bazei de date, trei butoane Minimize, Maximize /Restore, Close; bara de meniuri cu binecunoscutele butoane Fille, Edit, etc.; bara de instrumente, zona de lucru reprezentată de zona în care se afișează structura bazei de date; bara de stare care afișează diferite informații despre starea aplicației.

Din meniul Fille se selectează New se creză baza de date și se salvează în locația dorită.Indiferent de alegereea făcută pentru crearea bazei de date se va deschide în partea dreaptă a ferestrei un panou de sarcini din care se va alege modul de creeare a noii baze de date.

Blank database-crearea unei baze de date noi și salvarea acesteia într-o locație;

From existing file-permite crearea unei baze de date noi folosind diferite tipuri de fișiere web (.html) sau de tip (.mdb), baye de date;

Templates- permite crearea bazei de date pornind de la selectarea unor șabloane, baze de date existente care sunt online sau pe calculator;

Objects-este butonul cu care se vor creea tabele, formulare, interogări ,rapoarte.

Crearea tabelelor. În Microsoft Acces crearea tabelelor se poate face în trei moduri: 1.Create table în Design Wiew – într-un mod de vizualizare;

Definirea numelor de câmpuri, tipul de data asociat fiecăruia dintre acesta, o descriere a ceea ce dorește să memoreze cîmpul respectiv;

Stabilirea proprietăților pentru fiecare câmp în parte;

Stabilirea cheii primare care poate fi formată din unul sau mai multe câmpuri

Crearea de indecși pentru căutarea mai rapidă în baza de date;

Salvarea tabelului în baza de date.

Prin crearea unui nou tabel se deschide o fereastră împărțită în două zone una sus împărțită în coloane unde se definesc câmpurile tabelului și cea de a doua zonă unde se stabilesc proprietățile fiecărui câmp în parte.

În prima coloană Field Name, se trece numele câmpului, fără spații sau caractere speciale iar dintre cămpurile definite se numește cheia primară a tabelei cu ajutorul butoanelor Edit și Primary Key.

În cea de a doua coloană Data Type – se vor stabili tipurile de date pentru fiecare câmp în parte

Tipul implicit al aplicației este Text iar alegerea se face din lista care apare pentru fiecare rând în parte și pentru fiecare coloană.

Tipurile de date oferite de Sgbd-ul Acces sunt:

Text – permite introducerea unui număr de caractere alfa-numericecuprinse în intervalul între 0-255;

Memo – permite introducerea unui număr de caractere alfa-numerice cuprinse în intervalul 0 – 65536

Number – permite introducerea cifrelor numai codificarea de informații se face pe 1,2,4,8,16 bytes, pentru tipul Replication ID;

Date/time – se poate introduce data calendaristică și/sau a orei;

Curency – definirea formatului monetar;

AutoNumber – cu acesta se poate introduce un număr automat;

Yes/No –se poate introduce noțiune adevarat sau fals;

OLE Object – permite introducerea de poze, imagini video sau sunete;

Hyperlink – introduce legături către pagini web;

Lookup Wiyard – afișează datele din cadrul unui alt tabel.

A treia coloană, este opțională și precizează datele care vor fi introduse în cadrul câmpului

Field Properties apare în partea de jos a ferestrei Design View permite modificări ale proprietăților fiecărui cămp selectat. Dintre cele mai importante proprietăți care se pot aplica sunt:

Field Size – este cea care limitează numărul de caractere care pot fi introduse pentru tipul Text sau stabilește tipul de valoare numerică care poate fi introdusă specific pentru tipul de dată Number;

Format – modifică modul de afișare a formatului ca majuscule, dată, oră – specific pentru tipul de dată Text, Memo, Number, Date/ Time, Hyperlik;

Input mask – este folosit pentru a stabili un format de introducere a datelor în cadrul bazei de date specific pentru tipul Text, Number, Date/Time, Currency;

Caption – este un câmp opțional folosit în formulare și rapoarte care modifică numele componentei;

Default Value – stabilește o valoare predifinită care va fi introdusă în mod automat;

Validation Rule – este o regulă de validare exprimată printr-o expresie, specifică tuturor tipurilor de date cu excepția AutoNumber, și OLE Object;

Validation Text – este textul care va apărea dacă regula de validare este încălcată specifică tuturor tipurilor de date cu excepția AutoNumber, și OLE Object;

Required – specifică dacă trebuie introdusă în mod explicit o valoare în câmpul respectiv este specifică tuturor tipurilor de date cu excepția AutoNumber,;

Allow zero lenght – specifică dacă se introduce spațiul alb pentru a deosebi de valoarea nulă;

Indexed – mărește viteza de căutare în cadrul bazei de date;

Decimal Places – specifică numărul de zecimale ;

New values – specifică formatul de introducere a numărului- creștere sau aleator;

Unicode Compression – permite introducerea tuturor tipurilor de caractere alfa numerice inclusiv diacriticele, încearcă uniformizarea codificării tuturor caracterelor.

3.2.Crearea bazei de date și a tabelelor din cadrul SC ROM – IMOBILIARE SRL

Respectănd cele descrise de mai sus am creat o bază de date în Microsoft Acces alegând Blank Database salvând-o pe calculator în fișierul lucru.

Tables- crearea de tabele în baza de date agenției imobiliare

Am creat tabelele de mai jos utilizând Create table in design wieu prin definirea structurii stabilirea câmpurilor și a tipurilor de date.

Am creat ca tabele:

1.Clienți care cuprinde codul client, numele, prenumele,adresa, telefonul:

După completare tabelul clienți arată astfel:

2.Imobile care cuprinde: id imobil care este și cheie primară, denumire imobil, adresă imobil, data îpunerii ăn vânzare, prețul de vânzare:

După completarea câmpurilor rezultă tabelul imobile descris mai jos:

3.Vânzări care cuprinde codul de vânzare, cheia secundara id imobil, codul client, data vănzării, comision agenție încasat, document vânzare, document încasare, valoare încasată.

2.Create table by using Wizard – creare tabelelor se poate face și folosind un asistent care este a doua modalitate de crearea tabelelor în Microsoft Acces. După ce s-a ales opțiunea Create table using wizard se va lansa un asistent care ca crea tabelul astfel:

Selectarea tipului de bază de date care va fi creată Business sau Personal, vor apare mai multe modele de tabele fiecare dintre ele prezentând anumite câmpuri, și se vor alege acele câmpuri care se aplică sistemului real, ulterior ele se redenumesc.

Denumirea tabelului și stabilirea cheii primare care se poate face automat de către asistent și ea este scrisă ca și prim câmp sau manual de utilizator prin selectarea acesteia și a tipului de date care vor fi introduse în cadrul acestuia:

Consecutiv numbers Microsoft Acces assigns automaticaly to new records – este echivalentă cu tipul de dată AutoNumber, care va permite introducerea în mod automat a valorilor numerice;

Numbers I enter When I add new recods – va permite introducerea doar a valorilor numerice;

Numbers and/or letters I enter When I add new records – va permite introducerea atât a cifrelor dar și a literelor, adică caractere alfa- numerice.

Următoarea etapă în realizarea tabelului în Acces cu un asistent (Wizard) este stabilirea legăturilor logice care pot apărea dintre tabele. Realizarea relațiilor dintre tabele se va face prin selectarea selectarea tabelului cu care aceasta este într-o legătură logică și apoi se va acționa butonul Relationships, care va conduce la deschiderea unei noi ferestre de dialog din care se va alege tipul de legătură logică.

În ultima etapă de construire a tabelului cu un asistent este formată din operațiile care se vor realiza cu aceasta

Modify the table design – se poate modifica tabelul ca structură cu tipul de dată asociat unui câmp sau numele acestora.

Enter datat directly into the table – se folosește tabela creată, introducând date în cadrul acesteia;

Enter data into the table using a form the wizard creates for me – permite introducerea datelor în cadrul tabelei prin intermediul unui formular creat de asistent

3. Create table by entering data – crearea tabelelor se face introducând date, apoi se modifică numele câmpurilor și se stabilește cheia primară. Deci crearea unui tabel se poate face și introducând datele în tabel și ulterior se redenumesc câmpurile cu Reneme Column sau scrierea manual se intră apoi în mod design pentru a se defini cheia primară. Modificarea structurii tabelului se poate face doar în mod design se alege tabelul unde se face modificarea iar cu clik dreapta + Design View, se realizează modificările respective.

3.3.Crearea relațiilor dintre tabele pentru baza de date a SC ROM- IMOBILIARE SRL

B.Relațiile dintre tabele. Pentru a realiza relațiile între tabele se execută: de pe bara de instrumente a aplicației Microsoft Acces se va selecta butonul Relationships sau din meniul Tools

Daca tabelele au fost create cu asistentul sunt deja legate între ele și ele doar se pot afișa cu opțiunea Show Tables,daca nu sunt create prin Wizard realizarea legăturilor se face trăgând Cheia primară a tabelei create prima peste cheia tabelei formate ulterior.Opțiunea Enforace Referențial Integrity se referă la integritate, care verifică cele 2 chei să aibă aceași dimensiune și să fie același tip, altfel apare eroare, odată selectată această opțiune se va activa posibilitatea de modificare și ștergere în cascadă. În cazul de mulți la mulți între tabele, relațiile se pot realiza și cu opțiunea Lookup Wizard, se vor lega tabelele în șase etape de către asistent:

I want the lookup column to look up the values in a table or query va prelua valorile cheii primare din prima tabelă și le va introduce în cea de a doua tabelă, pentru că relația precizează că nu putem avea valori decât ale cheii primare, si se va alege opțiunea: I will type in the values that I want – prin care se va introduce valorile dorite;

În cea de a doua etapă este alegerea tabelei cu care cămpul curent se leagă;

Cea de a treia etapă reprezintă alegerea câmpului din cadrul tabelei ce a fost selectată, câmp care va trebui să coincidă cu cel din cea de a doua tabelă;

În partea a patra se permite ordonarea datelor înscrise în cadrul cămpului ales;

În partea a cincea se vor afișa datele înscrise în câmpul ales find ordonate conform criteriului din etapa anterioară;

În ultimă etapă, se denumește câmpul respectiv.

O listă personalizată se obține cu ajutorul comenzilor Lookup Wizard ca cea care cuprinde unități de măsură, Display Control cu care se alege tipul de componentă care va afișa valorile listei.

Definirea regulilor de integritate și de validare a datelor:

Imput Mask – permite crearea unor machete de introducere a datelor în cămpurile bazei de date, și conține: Macheta de introducere a datelor, macheta opțională care se referă la caracterele de machetă înglobate și modul lor de stocare, iar cea de a treia machetă indică simbolul ce va fi folosit pentru introducerea datelor

Format – stabilește formatul de afișare a datelor, transfornând textul în majuscule sau minuscule;

Validation Rule – reprezintă reguli de validare care se stabilesc asupra câmpurilor și permițând introducerea doar a acelor valori care respectă regula.

Crearea relațiilor dintre tabele la baza de date a SC ROM- IMOBILIARE SRL

Tipuri de relații: – unu la unu- unei înregistrări dintr-un tabel îi corespunde o singură înregistrare din celelalt tabel, – unu la mai mulți – unei înregistrări dintr-un tabel îi corespunde mai multe înregistrari din celelalt tabel, – mai mulți la mai mulți.

Figura 3. 8. Relații între tabele de tipul unu la mai mulți-în Microsoft Acces

3.4.Crearea de interogări în cadrul bazei de date a agenției imobiliare SC ROM-IMOBILIARE – SRL

C. Crearea interogărilor. Sunt întrebări ce se aplică asupra bazei de date, oferind doar acele rezultate care respectă condițiile date. Pe baza interogărilor se pot genera formulare și rapoarte, adică se pot extrage deci informații din cadrul bazei de date.Se creează cu:

Create query in Design View – se deschide o fereastră sub forma unei grille de interogare unde acesata se definește, se selectează tabelul sau interogarea care va fi folosită pentru crearea interogării încrucișate, se selectează apoi câmpurile carea par în interogare, în pasul trei se selectează din meniul Query opțiunea Crostab Query, se precizează apoi în linia Crosstab modul de aranjare al câmpurilor linii, coloane sau valori, câmpul este folosit pentru afișarea dintre coloane și linii a valorii și va avea completat în linia Total ce anume reprezintă sume sau medii, valori maxime sau minime,număr de apariții.

Create query by using wizard- interogare efectuată cu ajutorul asistentului: se selectează tabelul sau tabelele de unde se preiau datele ce se vor folosi în interogare, se selectează coloana tabelului care va apărea pe rândul rezultatului, se selectează coloana care va apărea în cadrul interogării, în cazul în care vreunul din câmpurile selectate reprezintă o dată calendaristică se va alege modul de prezentare al ei,zilnic, lunar, trimestrial,semestrial, anual; apoi se efectuează stabilirea valorii care apare iar pentru valoarea selectată se pot stabili diferite funcții. Avg-medie aritmetică, First –prima înregistrare, Min sau Max,-minim sau maxim, Count – numărarea înregistrărilor. Ultima etapă este data de vizualizarea rezultatului și deschiderea interogării cu Preview Query.

Se pot efectua:

Interogări de selecție permit selectarea anumitor date din cadrul bazei de date și se poate aplica asupra unui tabel sau unui grup de tabele. Creem interogarea în mod design și se va deschide opțiunea Select Query care este formată din două părți, în partea desus sunt tabelele participante, iar un nou tabel se face cu Show Table, iar partea a doua este formată din Select Query cu câmpurile care se vor afișa în câmpul interogării. Mai conține:

Field – cu care se plaseză cîmpurile în tabel,

Table – numele tabelului de unde extragem câmpul,

Sort – ajută la ordonarea rezultatelor într-o anumită ordine,

Show – dacă nu este marcat un cîmp acesta nu apare în rezultatul final al interogării,

Criteria – comandă specifică unui criteriu de căutare.

Interogările de acțiune – crează un nou tabel în baza de date sau realizează modificări majore ale unui tabel existent, se realizează pe baza interogărilor de selecție, permit adăugarea, modificarea sau ștergerea de înregistrări în tabele și sunt indentificate patru tipuri de interogări de acțiune a căror activitate este reversibilă asupra datelor din tabel sursă, iar în cazul ultimilor trei trebuie văzută păstrarea integrității referențiale atunci când se acționează asupra a mai multor tabele legate.

Interogări de generare a unui nou tabel cu opțiunea Make Table Query. O interogare Make Table creează tabele noi astfel: se deschide în modul design o nouă interogare, se adaugă unul sau mai multe tabele de unde se efectuează extragerea datelor, se definește apoi interogarea astfel încât să fie selectate numai acele înregistrări care se dorește a fi salvate; din meniul Query se va selecta opțiunea Make Table Query care va deschide o nouă fereastră de dialog în care se va specifica numele nou al tabelei și locul unde se fa forma tabelul în baza de date curentă sau în cadrul altei baze de date. După ce s-a salvat și executat interogarea se creează un nou tabel cu numele înscris în fereastra de dialog Make Table din cadrul obiectului Table; În cadrul noii tabele vor fi transferate datele din tabelele înlocuite.

Interogări de adăugare cu opțiunea Append Query, se fac prin adăugarea de noi înregistrări dintr-un tabel în cadrul altui tabel deci presupune existența a două tabele unul reprezintă sursa iar cel de al doilea destinația. Interogarea se obține astfel: se va deschide o interogare nouă în modul design, se va adăuga tabelul de unde dorim să ștergem datele și selectăm din meniul Query opțiunea Apend Query. După ce interogarea se va salva se poate lansa în execuție cu ajutorul butonului Run în urma căreia se vor copia înregistrările care respectă interogarea în tabelul destinație.

Interogări de actualizare cu opțiunea Update Query, permit actualizaea datelor stocate din cadrul unui tabel asigurând prin o singură operație modificarea toate înregistrările sau doar acelea care îndeplinesc anumite condiții. Se realizează astfel: mai întâi deschidem o nouă interogare în modul design,se adaugă tabelul sau tabelele unde se doresc modificate datele, se selectează din meniul Query opțiunea Update Query. Dar în zona Uptade To se va înscrie modificarea sau modificările ce se vor efectua, în Criteria se stabilesc criteriile după care se efectuează modificările, altfel se modifică toate înregistrările câmpului. Când se doresc modificări după anumite formule se va srie formula de calcul cu precizarea câmpurilor care sunt folosite între paranteze pătrate, în zona Upade, iar valorile câmpului ce au fost modificate nu mai pot fi raduse la valorile inițiale.

Interogări de ștergere cu opțiunea Delete Query. Acesetea fac posibilă ștergerea anumitor înregistrări dintr-un anumit tabel având o anumită condiție dată.În realizarea acestei interogări se efectuează deschiderea unei noi interogări în modul design,se adaugă tabelul de unde se dorește a se șterge datele, se selectează din meniul Query opțiunea Delete Query. În zona Criteria se trec criteriile după care se vor șterge înregistrările dacă nu se trece nimic se vor șterge toate înregistrările din tabel. Dacă se vrea ștergerea unei înregistrări din cadrul unui tabel se va specifica ăn Field tabelul de unde se va șterge , caz în care în loc de Where opțiunea Form apare Delete.

Interogări încrucișate – centralizează în formatul foii de calcul tabelar datele din unul sau mai multe tabele iar datele rezultate sunt prezentate într-un format potrivit atât pentru analiza datelor cât și pentru creearea de grafice. Crosstab sau interogarea încrucișată este folosită în cazul interogării cu două coloane de grupare rezultatul fiind prezentat la intersecția celor două dimensiuni, pentru acest tip Acces folosește asistentul cu opțiunea Crosstab Query din meniul Queri. New este butonul cu care se poate defini o interogare, obiectul ales este Query, deschizăndu-se o fereastră New Query. După salvarea interogării, lansarea în execuție după apasarea butonului Run din bara de instrumente sau din meniul Query se vor vizualiza rezultatele.

Interogări efectuate la baza de date SC ROM-IMOBILIARE SRL. Acestea au fost create cu ajutorul opțiunii – Create query by using wizard- interogare efectuată cu ajutorul asistentului, sunt interogări de selecție necesare obținerii rapoartelor într-o agenție imobiliară.Se procedează la fel pentru toate interogările creeate cu asistentul

Altă interogare pentru vînzările din iulie folosingd câmpurile și înregistrările dintr-un singur tabel.Pentru încasări am folosit datele din toate tabelele create:

Încasări septembrie-interogare

Selectia este din tabelul vânzări care cuprinde toate vânzările din iulie agust și septembrie.

>#31.08.2016#

3.5.Crearea formularelor pentru baza de date a agenției imobiliare SC ROM-IMOBILIARE SRL

D.Crearea formularelor în Microsoft Acces. Formularele sunt folosite pentru introducerea datelor în cadrul tabelelor

Se pot crea cel mai simplu cu ajutorul asistentului Create form By using wizard astfel:

Alegerea tabelului pentru care se efectuează crearea formularului și a câmpurilor ce se doresc introduse în cadrul unui astfel de formular;

Stabilirea modului de aranjare a câmpurilor în cadrul ferestrei

Realizarea formularului

Stabilirea denumirii formularului, acum se poate stabili ce anume se va face cu formularul

Va fi deschis pentru introducerea datelor în cadrul tabelei – Open the form to wieu or enter information – sau se va deschide în design pentru a modifica câmpurile sau introduce noi câmpuri

Crearea formularului de tipul unul la mulți între două tabele se efectuează cu ajutorul asistentului în cinci pași prin selectarea tabelelor, câmpurilor pentru care se va crea formularul,selectarea modului de vizualizare a datelor, ți modul de introducere în cadrul tabelei, stabilirea modului de vizulizare, stabilirea modului de afișare al tabelului în cadrul formularului simplu, denumirea acestuia.

Crearea formularului pentru relația de tipul mulți la mulți. Această operațiune este asemănătoare cu cea de creare unul la mulți. Din tabelele principale se vor selecta toate câmpurile dorite fără cheile primare ele fiind preluate prin intermediul listei derulante aferente cheii primare a relației rezultate după legătură. Apoi se va selecta tabela rezultată ca urmare a relației, deoarece datele vor fi selectate din primul tabel și introduse în cadrul acestui tabel. Celelalte etape sunt identice cu cele pentru formularele simple și cele pentru rewlațiile de tipul unul la mai mulți.

Personalizarea formularelor se face cu clik dreapta + Design View sau din bara de instrumente a bazei de date respective. Pentru personalizarea câmpurilor din formular se va modifica doar eticheta câmpului nu și zona de editare iar pentru zona de editare se poate modifica tipul caracterului, dimensiunea acestuia, culoarea caracterului.

Crearea de câmpuri calculate se face cu deschiderea formularului în Design, se va selecta câmpul pe care dorim sa-l calculăm sau introducem un nouy câmp și se va da clik dreapta și din meniu se va alege opțiunea Propertis; din fereastra de proprietăți ale câmpului de editare se va selecta Data iar în zona Control Source se vor selecta cele trei puncte din partea dreaptă, deschizându-se astfel Expression Buider; formula de calcul se va scrie în partea de sus a ferestrei ca în Excel cu egal în față. Din partea de mijloc a ferestrei Expression Builder prin dublu clik stănga se aleg câmpurile ce participă la realizarea formulei respective.

3.6.Crearea rapoartelor pentru baza de date a agenției imobiliare SC ROM-IMOBILIARE SRL

E. Crearea rapoartelor. O bază de date poate să stocheze informați detaliate despre facturi emise, primite, despre furnizorii și clienții firmei, produsele ți serviciile firmei. Rapoartele furnizează cea mai bună modalitate de vizualizare și tipărire a datelor din cadrul unei baze de date pentru că afișează informațiile din baza de date într-o anumită formă restrânsă sau detaliată, ele pot să conțină mai multe nivele de tip subtotal, comparații statistice, imagini, grafice.Ele sunt asemănătoare formularelor pentru că folosesc asistenți asemănători în generarea lor și pot folosi etichete, imagini.formularele și rapoartele au calitatea de a oferi utilizatorilor un acces facil la informațiile din cadrul bazei de date. Sunt și diferențe între ele ca cele privind folosirea formularelor pentru introducerea datelor în timp ce rapoartele se folosesc pentru vizualizarea acelor date ce au fost introduse în tabele, formularele se afișează pe ecran iar rapoartele se vizualizează dar se pot și tipări, formularele ne furnizează o imagine detaliată a informațiilor, iar rapoartele folosesc gruparea datelor. Formatarea personalizată a câmpurilor stabilește, modifică dimensiunea, culoarea, tipul caracterelor afișate, permite introducerea limiilor, graficelor. Sortarea și gruparea câmpurilor, sunt foarte eficiente în ceea ce privește gruparea, informațiilor afișate, de exemplu se poate ști ce facturi au fost emise, emise și încasate pe nume de client într-o anumită perioadă, lună, trimestru, semestru, an și care nu au fost încasate sau referitor la furnizori nu numai clienți. Rapoartele pot combina date ce se află în alte tabele prin intermediul legăturilor dintre acestea.

Crearea rapoartelor folosind asistentul. Asistentul generează un raport care conține un anumit format va adăuga căsuțe text, asociează fiecare etichetă conform câmpului din tabel, poate fi modificat ca și formularul. Se crează cel mai rapid și ușor cu Create report by using wizard, ce va genera un raport pentru un singur tabel sau pentru o inerogare aranjând câmpurile în cadrul acestuia. Prima fereastră deschisă conține tabele și interogări după care se va genera un raport după ce se alege tabelul dorit din lista derulată. După selectarea tabelului se vor afișa câmpurile prezente în structura acestuia, dintre ele selectandu-se doar cele prezentate în raport. Fereastra următoare este dată de modul de vizualizare a informațiilor, dar doar dacă se folosește relația unul la mai mulți între două sau mai multe tabele. Alegerea modului de vizualizare se va realiza după primul tabel în cazul relației unul la mai mulți sau după tabelul de legătură în cazul relației de mulți la mulți; după alegerea modului de vizualizare a informațiilor se va alege gruparea câmpurilor după caracteristici stabilindu-se de către utilizator.

Butonul Grouping actions ajută la stabilirea intervalelor de grupare,care poate fi anual, sau lunar, zilnic, textul se grupează după litere.

Butonul Summary Options ajută la sortarea datelor, afișează lista câmpurilor numerice, fiecare dintre acestea avănd asociate funcțiile Sum (sum)- care calculează suma cămpurilor, Avg (average) – calculează media câmpurilor, Min (minimum) – care afișează minimul dintre câmpuri, Max (maximum) – care afișează maximul dintre câmpuri, iar dacă nu se dorețte realizarea unui rezumat se va lansa opțiunea Details care afișează datele detaliat.

Următoarea fereastră prezintă modul de afișare a informațiilor. Datele pot fi structurate cu Tabular sau Columnar dacă raportul se realizează pe un singur tabel, dacă nu vor fi mai multe nivele de organizare a informațiilor. Se lasă opțiunea Adjust the field cu bifă pentru a se ajusta dimensiunea câmpurilor, se selectează și orientarea paginii Portrait sau Landscape pentru vizualizare și tipărire. Cea de a treia etapă de realizare a raportului este stilul de scriere al raportului și denumirea lui.

Un raport cuprinde trei zone : Form Headear, From Footer și Details, iar report Header conține numele raportului care va fi repetat pe fiecare pagină a raportului, zona Grouping grupează datele conform criteriului ce se selectează, Details afișează datele din tabele și Report Footer afișează numărul de pagini. Modificarea asupra unui formular se face prin adăugare ,ștergere, repoziționarea unor controale în cadrul paginii, se poate modifica dimensiunea paginii, a modului de sortare a câmpurilor, se poate efectua numerotarea paginiilor, adăugarea datei de tipărire a rapoartelor.

Fields List- adaugă un nou câmp,

Delete- ștergerea câmpului,

Modificare dimensiunilor pagini se face din File, Page Setup,

Insert , Page Numbers – inserarea numerelor de pagină,

Insert , Date and time – inserarea datei calendaristice,

Sorting and Grouping – modifică criteriul de sortare,

Field/ Expresion- adăugarea unui nou câmp.

Crearea raportelor pentru agenția imobiliară se fac folosind asistentul conform celor spuse anterioar.

CONCLUZII , PROPUNERI

Sistemul informațional este reprezentat de totalitatea metodelor procedurilor și mijloacelor folosite în procesul informațional. Este un ansamblu organizat și integrat de operații de culegere, transmitere, prelucrare, sistematizare, analiză și păstrare, difuzare, și valorificare a informațiilor

Sistemul informațional poate fii definit și ca o combinație organizată de: oameni, echipamente, programe informatice, baze de date, rețele de comunicații pentru colectarea informațiilor, prelucrarea și transmiterea lor în cadrul organizației.

În cadrul fiecărui subsistem pot figura unul sau mai multe subsisteme de informare și care printr-o reuniune formează sistemul informațional al întreprinderii.

Sistemele informatice constitue o zona mai largă de studiu, în domenii considrerate majore în sfera economică și anume în management, în administrarea afacerilor; ele răspund la probleme legate de software și hardware, rețele informatice, baze de date ca o strategie de bază pentrul succesul afacerilor oricăror organizații economice care devin pe zi ce trece o componentă vitală a succesului în afaceri a organizației sau a întreprinzătorului individual. Sistemele informatice într-o organizație sunt sisteme informatice integrate. În activitatea economică, sistemele informatice privesc obținerea informațiilor pe baza unor date de intrare și a unor normative, procedeele de prelucrare fiind considerate elemente intercondiționate și inseparabile ale procesului de conducere. Sunt sisteme informatice integrate, (anexa 1) caracterizate prin aplicarea principiului introducerii unice a datelor și prelucrării multiple a acestora în concordanță cu cerințele informaționale specifice fiecărui utilizator.

Conceptul de sistem este asociat cu conceptul de rețele de calculatoare care sunt elemente componente ale prelucrării informațiilor, de tehnologiile de management al informației, de utilizarea calculatoarelor în domeniul afacerilor.

După cum observăm sistemul informatic este format dintr-un grup de componente între care se stabilesc relații, interacționează și au un scop comun prin acceptarea de intrări cu producerea de ieșiri printr-un proces de transformare.

Prin intrări se înțelege tranzacțiile interne sau externe și care sunt elemente ce intră într-un sistema cu scopul de a fii prelucrate.

Prin proces se înțelege transformarea intrărilor în ieșiri.

Iar ieșirile sunt acele elemente carea u fost rezultate prin procesul de transformare, acestea sunt de mai multe feluri, oținute în urma transferului de date care un și-au modificat valoarea față de momentul introducerii lor în sistema, ieșiri obținute în urma unor calcule avînd la bază algoritmi prestabiliți.

Sistemul informatic este acel sistem în care informația trece printr-un format digital adică se transformă, se prelucrează, sau este exprimata într-o formă digitală. Sistemele informatice au apărut și s-au dezvoltat odată cu computerele, cu sitemele lor de calcul iar la nivel de firmă, organizație poate duce la economisirea materiilor prime, a resurselor umane, energie sau alte resurse importante la nivel global, înregistrarea profitului, creșterea produsului intern brut al organizației. Elementele sistemului informatic sunt resursele umane, utilizatori plus specialiștii programelor informatice, echipamentele adică elementele de hardware, programe și proceduri reprezentate de software, și nu în ultimul rând datele care sunt transformate prin activitățiile de procesare într-o varietate de produce informaționale necesare utilizatorilor.Procesarea informațiilor constă în introducerea datelor, prelucrarea lor, ieșirea, stocarea, și activitățile de control.

Baza de date în Microsoft Acces pentru agenția imobiliară din lucrare cuprinde:

Tabelele care sunt alcătuite din mai multe rânduri cere se numesc înregistrări, și mai multe coloane numite câmpuri; înregistrările sunt valori ale câmpurilor tabelei iar fiecărui câmp în parte îi este asociat un nume un tip de dată;

Relațiile între tabele care se exprimă conform tipurilor de legături care pot exista între tabele;

Interogări care se prezintă sub forma selectării anumitor date din tabele în funcție de anumite condiții (selectarea datelor se poate face din mai multe tabele);

Formularele, utilizate la introducerea de date în cadrul bazei de date;

Rapoartele care se folosesc la preluarea datelor din respectiva bază de date și afișarea pe ecran și dacă se cere tipărirea lor cu posibilitatea sortării și grupării datelor.

=== f9d34025906f441572454e9274eb62d47fdf15a3_48896_1 ===

INTRODUCERE.

Informația în sine, canalele de distribuție au luat amploare în ultimii 50 de ani, se poate vorbi de o intensă societate informațională. Această noțiune, societate informațiaonală s-a evidențiat de către specialiștii în domeniu în anii 60 în Japonia și evident în Statele Unite ale Americii. Pe parcursul anilor informația a devenit pion principal în economia entității economice, este recunoscută pe măsura trecerii timpului ca o mare resursă din toate punctele de vedere, cu efecte foarte bune în toate domeniile societății. Astfel s-a pus baza unor tehnologii și perfecționarea lor continuă pe preluare și prelucrare a informaților permițând întreprinderilor luarea de decizii economice, manageriale corecte, justificate, la momentul oportun. În acest fel putem spune că apare un model nou de societate bazată, structurată pe existența unei infrastucturi tehnologice și de comunicații unde informația ajunge, se obține rapid,și este foarte valoroasă.

Societatea este orientată, încurajată să devină o societate bazată pe cunoaștere, aceasta fiind o etapa superioară a societății informaționale.

În zilele noastre, internetul este promotorul principal are un rol primordial într-un mediu de afaceri, asigură comunicarea la timp între parteneri, societăți economice, furnizori, investitori, clienți, asigură plățile într-un timp relativ scurt prin internet banking. Pentru aceasta fiecare entitate economică trebuie să adopte o infrastructură concretizată printr-o rețea care interconectează aplicații la distanță, utilizatori, baze de date.

Tema de cercetare și importanța ei. Societatea actuală impune întreprinderilor economice o competitivitate bazată pe strategii de diversificare a serviciilor pentru clienții săi, adaptare corespunzătoare tuturor cerințelor pieței într-un timp cât mai scurt. Pentru acesta entitățile economice au nevoie de multe ori de o retehnologizare, adaptarea continuă la o nouă informație prin utilizarea eficientă a unor interfețe în cazul sistemelor informatice, accesate de către orice utilizator din sfera de activitate a entității economice.

O prioritate a Uniunii Europene este promovarea și răspândirea de noi tehnologii, ca parte a Strategiei Europa 2020, se are în vedere o eficientă exploatare a potențialului tehnologiilor informației și comunicațiilor TIC, pentru a determina primordial creșterea economică, inovarea și nu în ultimul rând progresul societății informaționale.

Política Europeană se bazează astfel pe sprijinirea dezvoltării tehnologiilor informației și comunicațiilor -TIC, política în domeniul telecomunicațiilor, contribuția însemnată prin politicile sale de dezvoltare economică la crearea unei industrii comunitare competitive, toate acestea având ca scop dezvoltarea continuă a mediului de afaceri, dezvoltarea și modelarea economiei globale bazate pe cunoaștere, informație, creșterea rolului guvernelor și a cetățenilor țărilor implicate în procesul continu a societății informaționale. Prin aceste inițiative Uniunea Europeană dorește ca mediul de afaceri și membrii săi să beneficieze în mod real și calitativ superior de performanțele societății informaționale având totodată grijă ca prin politicile sale să se facă rapid accesul la mediul informațional, la comunicațiile de mare viteză, accesarea serviciilor online, extinderea serviciilor electronice pentru entitățile economice cât și publicul larg.

Structura lucrarii:

CAPITOLUL 1 – Rolul sistemului informațional și informatic în cadrul societăților comerciale cuprinde:

Definiri, tehnologia și aplicațiile sistemului informatic,

Dezvoltarea sistemelor informatice în cadrul societăților comerciale,

Managementul și controlul sistemelor informatice,

Securitatea sistemului informatic și a sistemului informațional al organizației,

CAPITOLUL 2-Agenția imobiliară SC ROM-IMOBILIARE SRL descrie:

Organizarea și obiectul de activitate pentru SC ROM –IMOBILIARE SRL

Analiza principalilor indicatori economico-financiari pe baza contului de rezultate în perioada 2013-2015- SC ROM-IMOBILIARE SRL

CAPITOLUL 3-Aplicația informatică în microsoft acces pentru agenția imobiliară SC ROM – IMOBILIARE SRL prezintă:

Crearea și lucrul cu tabele în Microsoft Acces( format 2007-2016)

Crearea bazei de date și a tabelelor din cadrul SC ROM – IMOBILIARE SRL

Crearea relațiilor dintre tabele pentru baza de date a SC ROM- IMOBILIARE SRL

Crearea de interogări în cadrul bazei de date a agenției imobiliare SC ROM-IMOBILIARE – SRL

Crearea formularelor pentru baza de date a agenției imobiliare SC ROM-IMOBILIARE SRL

Crearea rapoartelor pentru baza de date a agenției imobiliare SC ROM-IMOBILIARE SRL

CONCLUZII , PROPUNERI

CAPITOLUL 1 – ROLUL SISTEMULUI INFORMAȚIONAL ȘI INFORMATIC ÎN CADRUL SOCIETĂȚILOR COMERCIALE

Sistemul informațional este ansamblul de resurse materiale, financiare care utilizează tehnologiile informaționale pentru a aduna, a stoca, a prelucra, a transmite și vizualiza informațiile utilizate în procesele economice din cadrul entității economice.

,,Sistemul informațional este reprezentat de totalitatea metodelor procedurilor și mijloacelor folosite în procesul informațional. El poate fi definit ca un ansamblu organizat și integrat de operații de culegere, transmitere, prelucrare, sistematizare, analiză și păstrare, difuzare, și valorificare a informațiilor”

Pentru acest fapt unitatea economică trebuie să dețină un sistema informatic modern. Ca importantă, este o esențială componentă, după unii cea mai importantă verigă a sistemului informațional al întreprinderii. Un bun sistema informațional este un ansamblu de funcții și finalități, evoluții ale sale în interacțiunea cu mediul.

Funcțiile sistemului informațional sunt analizate prin prisma activităților sale a informațiilor derulate, depozitate, modul de transmitere a informațiilor. Finalizarea lui constă în faptul că membrii organizației sunt ajutați în realizarea sarcinilor lor.

Prin organizație se înțelege o formă sde structură socială stabilă care folosește resurse din mediul înconjurător și le transformă pentru a obține produce și servicii.

Putem spune despre o organizație că poate fii definită și ca un cumul de drepturi, responsabilități și obligații, construind echilibrul său prin rezolvarea continuă a conflictelor interne iar din punct de vedere tehnic este alcătuită din intrări, ieșiri, prelucrări.

O întreprindere din punct de vedere al organizației este structurată astfel: ierarhic piramidală, funcțională, ierarhic funcțională, pe centre de venituri, organizare în rețea cu un grad ridicat de flexibilitate.

Deci sistemul informațional poate fii definit și ca o combinație organizată de: oameni, echipamente, programe informatice, baze de date, rețele de comunicații pentru colectarea informațiilor, prelucrarea și transmiterea lor în cadrul organizației.

Structura sistemului informațional este dată de existența bazei materiale formate din echipamente electronice și consumabile aferente, a unor proceduri, aplicații specializate împreună cu un personal instruit pentru funționarea acestora din urmă. Rezultatul acțiunii a trei subsisteme din cadrul întreprinderii este ansamblul acțiunilor unei organizații și anume:

Figura 1.1. Sistemul informațional

În cadrul fiecărui subsistem pot figura unul sau mai multe subsisteme de informare și care printr-o reuniune formează sistemul informațional al întreprinderii.

Literatura de specialitate definește sistemul informatic ca un ansamblu de procedee, metode, echipamente, personal de specialitate și care asigură culegerea, prelucrarea, transmiterea, stocarea, verificarea de informații pentru alte subsisteme informaționale cum ar fii managementul întreprinderii pentru luarea de decizii oportune și în timp util.

1.1.Definiri, tehnologia și aplicațiile sistemului informatic

Sistemele informatice constitue o zona mai largă de studiu, în domenii considrerate majore în sfera economică și anume în management, în administrarea afacerilor; ele răspund la probleme legate de software și hardware, rețele informatice, baze de date ca o strategie de bază pentrul succesul afacerilor oricăror organizații economice care devin pe zi ce trece o componentă vitală a succesului în afaceri a organizației sau a întreprinzătorului individual. Sistemele informatice într-o organizație sunt sisteme informatice integrate.În activitatea economică, sistemele informatice privesc obținerea informațiilor pe baza unor date de intrare și a unor normative, procedeele de prelucrare fiind considerate elemente intercondiționate și inseparabile ale procesului de conducere. Sunt sisteme informatice integrate, caracterizate prin aplicarea principiului introducerii unice a datelor și prelucrării multiple a acestora în concordanță cu cerințele informaționale specifice fiecărui utilizator.

Utilizate în managementul firmei, sistemele informatice integrate au la bază sistemele tranzacționale, concepute să eficientizeze și să automatizeze prelucrarea, să păstreze înregistrările și să raporteze tranzacțiile. Acestea sunt în permanentă interdependență cu sistemele de birotică și comunicații, utilizate pentru automatizarea muncii de birou. Împreună contribuie la definirea depozitelor de date, structuri pe care se bazează sistemele informatice de analiză.

Managerii trebuie să aibă definit cadrul conceptual și anume:

Conceptele fundamentale ale sistemului informatic, sunt acele elemente care asigură comportamnentul sistemului informatic, elementele tehnice care ajută la fundamentarea aplicațiilor comerciale, economice., a procesului decizional din cadrul firmei prin management construind astfel avantajul strategic față de competitori.

Conceptul de sistem este asociat cu conceptul de rețele de calculatoare care sunt elemente componente ale prelucrării informațiilor, de tehnologiile de management al informației, de utilizarea calculatoarelor în domeniul afacerilor.

După cum observăm sistemul informatic este format dintr-un grup de componente între care se stabilesc relații, interacționează și au un scop comun prin acceptarea de intrări cu producerea de ieșiri printr-un proces de transformare.

Prin intrări se înțelege tranzacțiile interne sau externe și care sunt elemente ce intră într-un sistema cu scopul de a fii prelucrate.

Prin proces se înțelege transformarea intrărilor în ieșiri.

Iar ieșirile sunt acele elemente carea u fost rezultate prin procesul de transformare, acestea sunt de mai multe feluri, oținute în urma transferului de date care un și-au modificat valoarea față de momentul introducerii lor în sistema, ieșiri obținute în urma unor calcule avînd la bază algoritmi prestabiliți.

Sistemul informatic este acel sistem în care informația trece printr-un format digital adică se transformă, se prelucrează, sau este exprimata într-o formă digitală.

Sistemele informatice au apărut și s-au dezvoltat odată cu computerele, cu sitemele lor de calcul iar la nivel de firmă, organizație poate duce la economisirea materiilor prime, a resurselor umane, energie sau alte resurse importante la nivel global, înregistrarea profitului, creșterea produsului intern brut al organizației.

Tehnologa sistemelor informatice. Elementele sistemului informatic sunt resursele umane, utilizatori plus specialiștii programelor informatice, echipamentele adică elementele de hardware, programe și proceduri reprezentate de software, și nu în ultimul rând datele care sunt transformate prin activitățiile de procesare într-o varietate de produce informaționale necesare utilizatorilor.

Utilizarea tehnologiei informațiilor este indispensabilă în funcționarea firmelor, întreprinderilor avănd loc în prezent extinderea utilizării Internetului tot mai mult în mediile de afaceri, local și global, apariția și dezvoltarea de organizații Internet care-și desfășoară activitatea numai în această zona, globalizarea.

Procesarea informațiilor constă în introducerea datelor, prelucrarea lor, ieșirea, stocarea, și activitățile de control.

Tabelul 1.1. Principalele activități dintr-un sistem informatic

Aplicațiile sistemelor informatice, pot fii în domeniul managementului firmei, în domeniul operational asigură crearea mediului concurențial, crearea avantajului competitiv al organizației pe plan local, în interiorul organizației în colaborările dintre compartimente, între nivelele ierarhice, în comerțul electronic, în schimbul de informații utilizând internetul.

Sistemele informatice au rol vital în activitatea unei organizații, se sigură infrastructura informațională internă, externă, creșterea eficienței operative, un management superior, eficient, avantaj competițional.

Un sistem informatic bun și foarte bun poate fii dacă este obținut, achiziționat și întreținut cu costuri mici ,timpi reduși de funcționare, o bună utilizare a resurselor de informație, eficiență maximă, este de real folos pentru elaborarea strategiilor de afaceri, desfășurarea proceselor comerciale, îmbunătățirea structurii organizaționale, creșterea cifrei de afaceri și a profitului într-un mediu concurențial. Reprezintă un mijloc important pentru asigurarea funcționalității afacerii firmei, productivitatea salariațiilor, relațiile cu clenții, luarea de decizii corecte, dezvoltarea de noi produce și servicii, constituie o importantă resursă de analiză a afacerii entităților economice, organizației.

Managemntul sistemelor informatice, se referă la modul de gestionare și administrare a resurselor informatice, strategiile de utilizare a tehnologiilor informației de către utilizatori, la nivel de organizație și în sens global; în perioada actuală se adâncește nevoia utilizării de manageri a tehnologieii informațiilor care le oferă posibilitatea de a gestiona corespunzător interdependența organizației la nivel global, și de manageri ai sistemelor informatice ca sarcina majoră, resposabilitatea este a managementului organizației un a specialiștilor sistemelor informatice.

La nivel global dimensiunea managementului trebuie să satisfacă dimensiunea mediului de afaceri, sistemele informatice trebuie să interacționeze cu mediul cultural,geografic, politic, comercial, economic.

Dezvoltarea de sisteme informatice. Implementarea unui sistem informatic în cadrul unei societăți comerciale, organizații, implică managementul firmei respective prin luarea de decizii cu privire la schimbările din procesele, economice, comerciale,în structura organizației, în relațiile de muncă.

Figura 1.2. Procesul de implementare a sistemului informatic

Acest proces decurge prin evaluarea serviciilor și a componentelor de hardware și software, pe baza ofertelor furnizorilor și trebuie să aibă necesarul minim ptrivind performanțele pentru produsele ce se vor achiziționa, în cazul produselor asemănătore se va face un punctaj în funcție de anumiți factori pentru a alege produsul cel mai bun, alte etape de străbătut în implementarea unui sistema informatic sunt: trainingul personalului, dezvoltarea de software, elaborarea documentației și a sistemului pilot.

1.2. Dezvoltarea sistemelor informatice în cadrul societăților comerciale

Aceasta este reprezentată de modul în care utilizatorii finali elaborează programe informatice, sisteme informatice, care să rezolve problemele entității conomice sau pentru a crește productivitatea, cifra de afaceri și implicit profitul fiecăruia din respectiva organizație.

După cum am văzut un sistem informatic influențează și susține activitatea managerială, activitatea de cuție, operațională, în funcție de aceasta putem clasifica sistemele informaționale astfel:

Figura 1.3. Tipuri de sisteme informatice

Cei ce operează aceste date de regulă nu au funcții în managementul firmei.

Sistemele informatice pentru controlul proceselor sunt acele sisteme informatice care utilizează calculatoarele, PC-urile pentru a asigura controlul anumitor procese legate de producție, robotizare, diverse automatizări. Sistemele informatice care folosesc o mare gamă de tehnologii informatice în vederea asigurării colaborării și comunicării angajațiilor în cadrul unei entități, organizații se numesc sisteme informatice pentru colaborare la nivel de firmă, organizație. Ele ajută la schimburi de idei, coordonarea între membrii organizației, distribuirea resurselor, în vederea creșterii productivității întrepriderii, firmei. Sisteme informatice pentru management sunt elaborate cu scopul de a oferii un real suport privind informațiile, managementului în luarea de decizii eficiente și oportune. Asigură baza necesară deciziilor la nivel ierarhic, de vârf, la mijloc și nivel executiv. Rapoartele rezultate sunt folosite de către management în activitatea de zi cu zi, dar ele pot fii obținute în mod curent, la cerere, sau periodic. Sistemele informatice care asistă nivelurile mediu și de vârf al managementului organizației care oferă acces imediat, la informațiile necesare strategiilor întreprinderii, au un mod ușor de operare se numesc sisteme informatice pentru activitatea executivă. Sistemele informatice de fundamentarea deciziei utilizează: modele analitice, baze de date specializate, sunt create pentru a oferi răspunsuri imediate utilizatorilor finali, oferă un sprijin interactiv managerilor firmelor în sprijinul luării deciziilor oportune. Ele au ca și componente elemente hardware și software, date, resurse umane, modelul de prelucrare al informațiilor.

Modelele sunt elemente care reprezintă calcule simple, modele matematice și sunt importante în cadrul acestor sisteme informatice, la fel și bazele de date care sunt vitale pentru sistem. Transcrierea modelelor într-un limbaj adecvat pentru computer se face cu ajutorul unui software cele mai utilizate fiind programele de baze de date, și cele de calcul tabelar.

1.3. Managementul și controlul sistemelor informatice

Managementul sistemelor informatice tratează modul de administrare de resurse informatice, strategiile de utilizare a tehnologiilor informației de către utilizatorii finali la nivel de organizație și /sau global.

După cum se observă în epoca contemporană tehnologia informației oferă posibilitatea, conducerii manageriale a unei întreprinderi să gestioneze mai bine, în mod corespunzător toate resursele din firmă. În perioada actuală, gestionarea sistemelor informatice ale unei firme cade în răspunderea managerului nu a administratorului de sistem.

Dimensionarea mediilor de afaceri devine internațională, globală, toate activitățile sistemelor informatice trebuie să țină seama de nivelul cultural, politic și geografic să țină seama de comunitatea comercială internațională. Managerii trebuie să ia în calcul și diferențele culturale, geo-politice și economice care sunt între diferite organizații, să dezvolte sisteme informatice, platforme tehnologice care să satisfacă strategiile de afaceri la un înalt nivel, național și internațional. Adică diferența dintre limbaje, manifestări culturale, atitudini social, moduri de muncă, relații de afaceri, distante foarte mari sau diferente de fus orar.

În spiritul celor spuse anterior trebuie să evidențiem și următoarele aspecte, unele dintre țări au o legislație proprie care interzic transferul de informații și date dincolo de granițele țării,altele privind taxele legate de taxa pe valoarea adăugată, restricții cu privire la importul de hardware și software, acorduri comerciale bilaterale care specifică nivelul profitului ce trebuie cheltuit în țara în care a fost obținut. În alte țări nu există facilități privind telecomunicațiile, privind specialiștii.

Controlul sistemelor informatice asigură integritatea sistemului văzut ca un întreg, controlul aplicațiilor asigură acuratețea,și se va efectua manual sau automat. Controalele sistemelor informatice se pot clasifica astfel: controlul datelor de intrare, controlul prelucrărilor, controlul securității aplicațiilor informatice, controlul integrității fișierelor, controlul ieșirilor.

Utilizatorul aplicației informatice, a sistemului informatic care este considerat și utilizator principal este proprietarul , cel care a achiziționat programul informatic dar nu este implicat în executarea aplicației, el deleagă sarcini.

Administratorul sistemului informatic, specialistul, trebuie să asigure funcționarea controlului logic, să asigure actualizarea controlului logic, să rezolve problemele utilizatorilor legate de sistemul informatic, să asigure păstrarea și distribuția documentației, să indentifice problemele carea par, raportarea ți monotorizarea lor, să asigure permanent legătura dintre serviciile IT, utilizatorii din firmă ai sistemului informatic, și furnizorii de servicii software ai programului informatic din întreprindere. Utilizatorii de zi cu zi, operatorii, sunt instruiți cum să folosească sistemul informatic pentru a realiza sarcinile de serviciu, sistemul informatic constituind un instrument de lucru în realizarea lor.

Aplicațiile informatice pot fii sisteme cu intrări de tip batch, pe loturi, sisteme cu intrări de tip batch și consultare online, sisteme cu procesare pe loturi și consultare online, iar controlul lor se face de către un auditor al sistemelor informatice care trebuie să cunoască și să înțeleagă sistemul și controalele interne, iar dacă controalele interne sunt reale și fundamentate solid poate să aleagă testele necesare.

În cadrul controlului care vizează intrările , prelucrările, ieșirile, cel ce controlează sitemul iformatic trebuie să aducă dovada înțelegerii modului de funcționare, dovada că s-a documentat asupra fluxului tranzacțiilor din sistem. Se asigură că toate tranzacțiile au fost introduse complet, corect, înregitrate corect în contabilitate, că sunt aferente perioadei de gestiune curente. Autorizarea coantroalelor reduce riscul fraudei, ilegalităților și a erorilor.

Acest segment de control trebuie să țină seama dacă datele de intrare au fost introduse de la tastatura computerului unde riscul de a produce greșeli este mai mare, utilizare de periferice senzoriale, scanarea documentelor, prin citirea codurilor de bare, de la ATM-uri și POS-uri, generarea automată a tranzacțiilor. Intrările pot fii pe documente primare sau în format electronic, se verifică natura și lungimea datelor, numărul de zecimale admis, moneda, formatul datei calendaristice, încadrarea într-o mulțime de valori prestabilite sau intervale- ca județ, cont contabil, salariu minim pe economie. Se verifică acuratețea matematică, exitența datelor referitoare la clienți, furnizori creați prin coduri.

Controlul prelucrărilor se efectuează ținând seama de tipologia sistemului informatic, adică sunt sisteme de procesare a tranzacțiilor, sisteme destinate conducerii curente și strategice, sisteme pentru automatizarea lucrărilor de birou, sisteme suport de decizie. Se verifică versiunea, dacă are toate corecțiile, toate fișierele au fost transferate complet și corespunzător din versiunea anterioară, au autorizarea necesară privind procedurile de transfer, de cine au fost realízate acestea, se verifică corectitudinea transferului, dacă soluția pentru baza de date este cea mai bună, bază de date distribuită sau varianta bază de date centralizată. În cazul prelucrărilor declanșate automat se verifică care sunt evenimentele declanșatoare, controlul datelor tranzacțiilor generate automat.

Controlul ieșirilor de date informatice are ca scop acuratețea ieșirilor, respectarea termenelor prevăzute pentru obținerea ieșirilor, distribuirea lor către persoanele autorizate, dirijarea lor de către utiizatori către terminale ca imprimante, sau către monitor, masura în care se realizează raportarea și corectarea erorilor, se verifică gradul în care există control din partea managementului firmei asupra acurateței datelor de ieșire, a modului de distribuire. Controlul securității aplicației informatice este efectuat pentru asigurarea integrității tranzacțiilor, fișierelor, acurateței prelucrărilor, se face prin controlul și monotorizarea activității utilizatorilor, asigurarea parolelor și nivelelor de acces în program a utilizatorilor, identificarea și autorizarea lor.

1.4. Securitatea sistemului informatic și a sistemului informațional al organizației

Din punct de vedere al economiei naționale trebuie asigurată securitatea infrastructurii interdependente de tehnologie a informației, a rețelelor de telecomunicații și sistemelor de prelucrare a datelor pe calculator. Toate acestea reprezintă spațiul cibernetic național, un mediu dinamic, care cuprinde servicii specifice societății informaționale, unde se asigură interacțiunea dintre diverse organizații, întreprinderi, și persoane fizice derulând informații, scimbând idei, derula afaceri sau avea activități de natura artistică, politică, financiară, economică, folosindu-se de sisteme electronice de tranzacționare și plată. Dar spațiul cibernetic este format și din totalitatea serverelor, computerelor, centrale telefonice digitale toată rețeua de cabluri de orice tip și fibra optică, echipamente decomunicații și de transmisie wireless, dispozitive de stocare, transmitere, codare, dispozitive de prelucrare și protejare a datelor, dar și spațiile în care se află acestea. Odată cu dezvoltarea informatizării în spațiul național, acesta a devenit mai vulnerabil la atacuri cibernetice, asigurarea securității naționale privind spațiul cibernetic este o preocupare continuă și majoră a tuturor organizațiilor, entităților.

În sfera organizațiilor securitatea sistemelor informaționale este o asumare de resposabilități de către managementul întreprinderilor private, sau din instituțiile publice, politica de securitate având în vedere următoarele: elaborarea și aprobarea măsurilor de sporire a securității informațiilor, stabilirea de responsabilități privind politica de securitate, aprobarea politicii de securitate, monotorizarea schimbărilor semnificative de expunere a sistemului informațional la amenințări, monotorizarea incidentelor de securitate a sistemului informațional. Pentru acestea se impune implicarea specialiștilor în domeniu în vederea adoptării decizilor potrivite referitoare la securitatea sistemului informațional național. Accesul la diferite echipamente de prelucrare a informațiilor se va face cu supraveghere. Măsurile de protecție trebuie să fie incluse în contracte cu terțe părți implicate, contractele externe , trebuie să analizeze riscurile, să conțină proceduri de control și securitate pentru sistemele și rețelele informatice, echipamentele de birou, iar componentele sistemului informațional ar trebui contabilizate și desemna un responsabil pentru ele. Informațiile se clasifică în funcție de priorități, și indică gradul de protecție necesar un nivel suplimentar sau normal, sau chiar o manipulare specială.

Securitatea informatică asigură cunoașterea, prevenirea atacurilor cibernetice; pentru a reduce riscurile de furturi, fraude, abuzuri, eroare umană, responsabilitățile privind securitatea informațională trebuiesc prevăzute în contractul de muncă, monotorizate în timpul activității la locul de muncă, de asemenea asigurarea confidențialității printr-un acord semnat. Incidentele de securitate trebuiesc raportate, informațiile ce privesc mediul de afaceri al organizației trebuiesc securizate și depozitate în locuri de siguranță majoră, protejate fizic împotriva accesului neautorizat, o protecție pe măsura riscurilor indentificabile. La fel și echipamentele IT trebuiesc protejate fizic prin stabilirea de responsabilități și proceduri pentru gestionarea tuturor sistemelor de prelucrare a informațiilor. Ar trebui să existe standarde și proceduri care să protejeze informațiile, datele, să fie semnate de toate părțile implicate. Pentru a se asigura securitatea informatică trebuie să se asigure: prevenirea ca principal atu de asigurare a securității informatice, reprezintă cea mai bună metodă de a reduce extinderea atacurilor cibernetice, și limitarea efectelor utilizării atacurilor cibernetice. Succesul ativităților desfățurate în perimetrul securității informațiilor depinde de atribute ca cooperarea, prevenirea, contracarare, investigare și eliminarea efectelor atacurilor cibernetice, între și de către deținătorii infrastructurilor cibernetice și autoritățile statului. Cunoașterea, este o modalitate de asigurare că informațiile sunt corecte, elocvente, pentru elaborarea măsurilor adecvate prevenirii incidentelor informatice. Contracararea ar trebui să asigure o reacție eficientă la atacurile informaționale, prin blocarea ostilităților, restabilirea integralității infrastructurilor vizate, aflarea și sancționarea vinovaților. Informația prezintă urătoarele caracteristici:

Figura 1.4. Caracteristicile informației

În cadrul organizației, este necesar existența unei structuri de securitate care să cuprindă zona de securitate fizică, logică și a personalului. Din punct de vedere a securității logice acestă funcție este îndeplinită de către ISO (Informațion Security Officer). ISO impune, elaborează politici, proceduri de securitate asistemului informațional și a sistemelor informatice, impune cele mai bune practici privind modul de securizare, protejare, administrare a datelor informatice, a resurselor digitale, obligând la responsabilități, scopuri si obiective ca: definirea și elaborarea politicilor de securitate IT, definirea standardelor de securitate, obținerea suportului managerial, privind strategiile de securitate concomitent cu atingerea obiectivelor afacerii întreprinderii, organizației, integrarea securității IT la nivelul întregii organizații, elaborarea politicilor de securitate și a procedurilor , alinierea lor cu política centrală de securitate, desemnarea clară a responsabilităților pentru securitatea informației din cadrul unei organizașii, firme, implementarea unor obiective de control privind managementul securității implementarea unor procese de monotorizare eficiente ale controalelor, managementul incidentelor de securitate, evaluarea , managementul riscurilor de securitate, facilitatea, promovarea activităților de conștientizare importanței securități în cadrul unei organizații, utilizarea eficientă a resurselor de securitate.

CAPITOLUL 2-AGENȚIA IMOBILIARĂ SC ROM-IMOBILIARE SRL

2.1.Organizarea și obiectul de activitate pentru SC ROM –IMOBILIARE SRL

Activitatea agentului imobiliar și a agenției imobiliare sunt reglementate de legea privind înființarea societăților comerciale și OUG 3/2000 privind activitatea și obligațiile legale ale agentului imobiliar. În practică agențiile imobiliare serioase au adoptat codul de etică și practică corectă astfel încât clienții lor să-și poată rezolva cerințele sau ofertele de imobiliare în siguranță, profesional, eficient și rapid.Tot practica pieței imobiliare din România a impus un tip de agent imobiliar dublu care poate representa vânzătorul dar și cumpărătorul. Acestă reprezentare dublă de către o agenție imobiliară cere cunoațterea și consimțământul ambelor părți atăt vânzătorul cât și cumpărătorul, agenția fiind angajată astfel să servească ambele părți pe toată durata desfășurării tranzacției. Comisionul agentului imobiliar este plătit atât de către vânzător cât și de cumpărător. Cuantumul comisionului este situat de regulă între 3-5% și împărțit între vânzător și cumpărător. La închirieri comisionul se situează în jurul valorii chiriei pe o lună. Se poate lucra cu un agent în regim de contract de intermediere exclusiv sau în regim de contract dee intermediere deschis. Agențiile imobiliare oferă clienților lor toată gama de servicii imobiliare pe lângă prezentarea unor imobile, oferă consultanță, studii de piață evaluări și asistență la încheierea tranzacției. Angajații unei agenții în acest domeniu mai întăi prezintă clienților materiale video, fotografii ale imobilelor, schițe, informații ale evoluției pieței privind prețurile și modificarea lor apoi se discută despre justificarea prețului cerut sau oferit depinde de caz. Alegerea unei agenții imobiliare competente și eficientă presupune un personal calificat care să asigure siguranța clientului, condiții otime pentru încheierea corespunzătoare a tranzacției, iar orice abatere a unui agent imobiliar de la aceste norme de etică și comportament profesional duce mai curând sau mai târziu la excluderea lui din din acest domeniu al tranzacțiilor imobiliare

SC ROM-IMOBILIARE SRL este o firmă înființată în 1993 deci cu tradiție deja pe piața de imobiliare are un sediu fix în Strada Norilor numărul117 în București sectorul 6 Bloc H scara D – apartament 113-parter.Se poate indentifica redepe având semnele firmei la intrare.Este înregistrată la Registrul Comerțului având numarul J40/2145/1993 și un cod unic de înregistrare RO789456. Are un birou amenajat pentru a lucra cu publicul, o încăpere este pentru secretariat dar are și o spațiu destinat negocierilor pentru a discuta eficient și confidențial cu fiecare client în parte amănuntele legate de plată, bani. Agenții imobiliari ai firmei sus menționate sunt bine pregătiți, amabili gata să ofere tot sprijinul posibil iar agenția imobiliară este afiliată uniunii profesionale denumită Asociația Română a Agențiilor Imobiliare ( A.R.A.I.)

În cadrul serviciului economic este prezentă și contabilitatea care este organizată conform legislației în vigoare:

Legei contabilității nr 82/1991, cu modificările și completările ulterioare; OMFP nr 1802 din 29 decembrie 2014-Partea I-pentru aprobarea Reglementărilor contabile privind situațiile financiare anuale individuale și Situațiile financiare anuale consolidate emitent Ministerul Finanțelor Publice publicat în Monitorul Oficial nr. 963 din 30 decembrie 2014; OMFP 2861/2009 pentru aprobarea normelor privind organizarea și efectuarea inventarierii elementelor de natura activelor, datoriilor și capitlurilor proprii; OMFP 1826/2003 pentru aprobarea Precizărilor privind unele măsuri referitoare la organizarea și conducerea contabilității de gestiune; OMFP 2634/2015 din 5 noiembrie 2015 privind documentele financiar contabile; emitent: Ministerul Finanțelor Publice, publicat în Monitorul Oficial nr 910 din 9 decembrie 2015; Legea 227/2015 privind Codul Fiscal, actualizat în 2016, emitent Monitorul Oficial nr 688 din 10 septembrie 2015.

Mai jos prezint organigrama agenției imobiliare:

Figura 2.1 Organigrama SC ROM-IMOBILIARE SRL

Sursa:autor lucrare

2.2. Analiza principalilor indicatori economico-financiari pe baza contului de rezultate în perioada 2013-2015- SC ROM-IMOBILIARE SRL

Tabelul următor prezintă principalii indicatori extrași din Situațiile Financiare anule din perioada 2012-2015:

Tabel nr 2. 1 Principalii indicatori financiari ai SC Rom-Imobiliare SRL

Sursa :autor

Figura 2.2 Evoluția cifrei de afaceri în 2012-2015

Sursa :autor

În 2015 față de 2012 cifra de afaceri a crescut semnificativ s-a dublat, acest fapt are un efect pozitiv asupra firmei, dar pentru că și cheltuielile totale la fel și veniturile totale ,au crescut, profitul brut a crescut cu 155413.00 lei, de asemenea cheltuiala cu impozitul pe profit a crescut de la 3851, 00 lei la 6353,00 lei, pe perioada analizată. Aceast fapt înseamnă o mai bună folosire a activelor și resurselor umane a societății comerciale, o mai bună folosire a activelor circulante.

Pentru perioada 2013-2014 se inregistrează o creștere a acestor indicatori dar în 2015 cifra de afaceri crește foarte mult prin atragerea de noi clienți în firmă.

Figura 2.3 Evoluția chelt.venit., profit brut., profit net 2012-2015

Sursa :autor

Ratele echilibrului financiar.

Lichiditatea, ca formă a echilibrului financiar, se definește ca fiind capacitatea unor active de a fi transformate la un moment dat în bani. Mai poate fi definită ca și capacitatea pe care o are întreprinderea de a acoperi cu ajutorul activelor circulante, obligațiile pe termen scurt. Aprecierea lichidității se face cu ajutorul următorilor indicatori indicatori: Lichiditatea curentă (lc) reflectă capacitatea întreprinderii de a-și satisface obligațiile pe termen scurt prin transformarea tuturor elementelor patrimoni-ale de natura activelor circulante în disponibilități.Lichiditatea rapidă (lr) se exprimă ca raport între activele circulante lichide medii și pasivele circulante.

Tabelul 2.2. Lichiditatea firmei

Sursa :autor

Se constată în general o tendință mai crescută în 2014 pentru lichiditatea curentă, iar lichiditatea rapidă nivelul cel mai ridicat îl are în 2012.

Figura 2.4 Lichiditatea firmei.

Sursa :autor

Solvabilitatea. Reflectă capacitatea întreprinderii de a-și onora obligațiile pe termen mediu și lung. În funcție de nivelul la care se consideră obligațiile pe termen lung, se pot constitui rate de solvabilitate.

Tabelul 2.3. Solvabilitatea firmei

Sursa :autor

Figura 2.5. Solvabilitatea firmei

Sursa :autor

Solvabilitatea patrimonială (SP) exprimă gradul în care capitalul social asigură Solvabilitatea generală (SG) exprimă gradul de acoperire a datoriilor totale către terți , în cazul falimentului, din activele totale. Pe toată perioada analizată solvabilitaea societății comerciale este foarte bună. În 2012 atingând un procent de 63,69 în 2012 % față de minim de 35%, deci o solvabilitae foarte bună.

Tabelul 2.4. Calculul ratei rentabilității financiare

Sursa :autor

Figura 2.6. Evoluția ratei rentabilității financiare

Sursa :autor

Creșterea profitului net și implicit a ratei rentabilității nete din 2015, s-a datorat creșterii profitului din activitatea de exploatare. Rata rentabilității financiare a fost bună în 2012-2015 în 2015 având cel mai ridicat nivel de 6,16%.

CAPITOLUL 3-APLICAȚIA INFORMATICĂ ÎN MICROSOFT ACCES PENTRU AGENȚIA IMOBILIARĂ SC ROM – IMOBILIARE SRL

O bază de date este formată din:

1.Tabele care sunt alcătuite din mai multe rânduri cere se numesc înregistrări, și mai multe coloane numite câmpuri; înregistrările sunt valori ale câmpurilor tabelei iar fiecărui câmp în parte îi este asociat un nume un tip de dată;

2.Relații între tabele care se exprimă conform tipurilor de legături care pot exista între tabele;

3.Interogări care se prezintă sub forma selectării anumitor date din tabele în funcție de anumite condiții (selectarea datelor se poate face din mai multe tabele);

4.Formulare, utilizate la introducerea de date în cadrul bazei de date;

5.Rapoarte care se folosesc la preluarea datelor din respectiva bază de date și afișarea pe ecran și dacă se cere tipărirea lor cu posibilitatea sortării ți grupării datelor.

3.1.Crearea și lucrul cu tabele în Microsoft Acces( format 2007-2016)

După lansarea în execuție a aplicației Microsoft Acces se va deschide o fereastră formată din: bara de titlu care conține și numele bazei de date, trei butoane Minimize, Maximize /Restore, Close; bara de meniuri cu binecunoscutele butoane Fille, Edit, etc.; bara de instrumente, zona de lucru reprezentată de zona în care se afișează structura bazei de date; bara de stare care afișează diferite informații despre starea aplicației.

Din meniul Fille se selectează New se creză baza de date și se salvează în locația dorită. Indiferent de alegerea făcută pentru crearea bazei de date se va deschide în partea dreaptă a ferestrei un panou de sarcini din care se va alege modul de creeare a noii baze de date.

Blank database-crearea unei baze de date noi și salvarea acesteia într-o locație;

From existing file-permite crearea unei baze de date noi folosind diferite tipuri de fișiere web (.html) sau de tip (.mdb), baze de date;

Templates- permite crearea bazei de date pornind de la selectarea unor șabloane, baze de date existente care sunt online sau pe calculator;

Objects-este butonul cu care se vor creea tabele, formulare, interogări, rapoarte.

Crearea tabelelor. În Microsoft Acces crearea tabelelor se poate face în trei moduri: 1.Create table în Design Wiew – într-un mod de vizualizare;

Definirea numelor de câmpuri, tipul de data asociat fiecăruia dintre acesta, o descriere a ceea ce dorește să memoreze cîmpul respectiv;

Stabilirea proprietăților pentru fiecare câmp în parte;

Stabilirea cheii primare care poate fi formată din unul sau mai multe câmpuri

Crearea de indecși pentru căutarea mai rapidă în baza de date;

Salvarea tabelului în baza de date.

Prin crearea unui nou tabel se deschide o fereastră împărțită în două zone una sus împărțită în coloane unde se definesc câmpurile tabelului și cea de a doua zonă unde se stabilesc proprietățile fiecărui câmp în parte.

În prima coloană Field Name, se trece numele câmpului, fără spații sau caractere speciale iar dintre cămpurile definite se numește cheia primară a tabelei cu ajutorul butoanelor Edit și Primary Key.

În cea de a doua coloană Data Type – se vor stabili tipurile de date pentru fiecare câmp în parte

Tipul implicit al aplicației este Text iar alegerea se face din lista care apare pentru fiecare rând în parte și pentru fiecare coloană.

Tipurile de date oferite de Sgbd-ul Acces sunt:

Text – permite introducerea unui număr de caractere alfa-numericecuprinse în intervalul între 0-255;

Memo – permite introducerea unui număr de caractere alfa-numerice cuprinse în intervalul 0 – 65536

Number – permite introducerea cifrelor numai codificarea de informații se face pe 1,2,4,8,16 bytes, pentru tipul Replication ID;

Date/time – se poate introduce data calendaristică și/sau a orei;

Curency – definirea formatului monetar;

AutoNumber – cu acesta se poate introduce un număr automat;

Yes/No –se poate introduce noțiune adevarat sau fals;

OLE Object – permite introducerea de poze, imagini video sau sunete;

Hyperlink – introduce legături către pagini web;

Lookup Wiyard – afișează datele din cadrul unui alt tabel.

A treia coloană, este opțională și precizează datele care vor fi introduse în cadrul câmpului

Field Properties apare în partea de jos a ferestrei Design View permite modificări ale proprietăților fiecărui cămp selectat. Dintre cele mai importante proprietăți care se pot aplica sunt:

Field Size – este cea care limitează numărul de caractere care pot fi introduse pentru tipul Text sau stabilește tipul de valoare numerică care poate fi introdusă specific pentru tipul de dată Number;

Format – modifică modul de afișare a formatului ca majuscule, dată, oră – specific pentru tipul de dată Text, Memo, Number, Date/ Time, Hyperlik;

Input mask – este folosit pentru a stabili un format de introducere a datelor în cadrul bazei de date specific pentru tipul Text, Number, Date/Time, Currency;

Caption – este un câmp opțional folosit în formulare și rapoarte care modifică numele componentei;

Default Value – stabilește o valoare predifinită care va fi introdusă în mod automat;

Validation Rule – este o regulă de validare exprimată printr-o expresie, specifică tuturor tipurilor de date cu excepția AutoNumber, și OLE Object;

Validation Text – este textul care va apărea dacă regula de validare este încălcată specifică tuturor tipurilor de date cu excepția AutoNumber, și OLE Object;

Required – specifică dacă trebuie introdusă în mod explicit o valoare în câmpul respectiv este specifică tuturor tipurilor de date cu excepția AutoNumber,;

Allow zero lenght – specifică dacă se introduce spațiul alb pentru a deosebi de valoarea nulă;

Indexed – mărește viteza de căutare în cadrul bazei de date;

Decimal Places – specifică numărul de zecimale ;

New values – specifică formatul de introducere a numărului- creștere sau aleator;

Unicode Compression – permite introducerea tuturor tipurilor de caractere alfa numerice inclusiv diacriticele, încearcă uniformizarea codificării tuturor caracterelor.

3.2.Crearea bazei de date și a tabelelor din cadrul SC ROM – IMOBILIARE SRL

Respectănd cele descrise de mai sus am creat o bază de date în Microsoft Acces alegând Blank Database salvând-o pe calculator în fișierul lucru.

Figura 3.1. Crearea unei baze de date

Tables- crearea de tabele în baza de date agenției imobiliare

Am creat tabelele de mai jos utilizând Create table in design wieu prin definirea structurii stabilirea câmpurilor și a tipurilor de date.

Am creat ca tabele:

1.Clienți care cuprinde codul client, numele, prenumele,adresa, telefonul:

Figura 3.2. Structura tabelului Clienți

După completare tabelul clienți arată astfel:

Tabelul 3.1.Clienți

2.Imobile care cuprinde: id imobil care este și cheie primară, denumire imobil, adresă imobil, data punerii ân vânzare, prețul de vânzare:

Figura 3.3.Structura tabelului Imobile

După completarea câmpurilor rezultă tabelul imobile descris mai jos:

Tabelul 3.2. Imobile vândute prin agenția imobiliară

3.Vânzări care cuprinde codul de vânzare, cheia secundara id imobil, codul client, data vănzării, comision agenție încasat, document vânzare, document încasare, valoare încasată.

Figura 3.4. Structura tabelului Vânzări

După completarea câmpurilor tabelul vănzări va arata așa:

Tabelul 3.3 Vânzări trim 3 2016

2.Create table by using Wizard – creare tabelelor se poate face și folosind un asistent care este a doua modalitate de crearea tabelelor în Microsoft Acces. După ce s-a ales opțiunea Create table using wizard se va lansa un asistent care ca crea tabelul astfel:

Selectarea tipului de bază de date care va fi creată Business sau Personal, vor apare mai multe modele de tabele fiecare dintre ele prezentând anumite câmpuri, și se vor alege acele câmpuri care se aplică sistemului real, ulterior ele se redenumesc.

Denumirea tabelului și stabilirea cheii primare care se poate face automat de către asistent și ea este scrisă ca și prim câmp sau manual de utilizator prin selectarea acesteia și a tipului de date care vor fi introduse în cadrul acestuia:

Consecutiv numbers Microsoft Acces assigns automaticaly to new records – este echivalentă cu tipul de dată AutoNumber, care va permite introducerea în mod automat a valorilor numerice;

Numbers I enter When I add new recods – va permite introducerea doar a valorilor numerice;

Numbers and/or letters I enter When I add new records – va permite introducerea atât a cifrelor dar și a literelor, adică caractere alfa- numerice.

Următoarea etapă în realizarea tabelului în Acces cu un asistent (Wizard) este stabilirea legăturilor logice care pot apărea dintre tabele. Realizarea relațiilor dintre tabele se va face prin selectarea selectarea tabelului cu care aceasta este într-o legătură logică și apoi se va acționa butonul Relationships, care va conduce la deschiderea unei noi ferestre de dialog din care se va alege tipul de legătură logică.

În ultima etapă de construire a tabelului cu un asistent este formată din operațiile care se vor realiza cu aceasta

Modify the table design – se poate modifica tabelul ca structură cu tipul de dată asociat unui câmp sau numele acestora.

Enter datat directly into the table – se folosește tabela creată, introducând date în cadrul acesteia;

Enter data into the table using a form the wizard creates for me – permite introducerea datelor în cadrul tabelei prin intermediul unui formular creat de asistent

3. Create table by entering data – crearea tabelelor se face introducând date, apoi se modifică numele câmpurilor și se stabilește cheia primară. Deci crearea unui tabel se poate face și introducând datele în tabel și ulterior se redenumesc câmpurile cu Reneme Column sau scrierea manual se intră apoi în mod design pentru a se defini cheia primară. Modificarea structurii tabelului se poate face doar în mod design se alege tabelul unde se face modificarea iar cu clik dreapta + Design View, se realizează modificările respective.

3.3.Crearea relațiilor dintre tabele pentru baza de date a SC ROM- IMOBILIARE SRL

B.Relațiile dintre tabele. Pentru a realiza relațiile între tabele se execută: de pe bara de instrumente a aplicației Microsoft Acces se va selecta butonul Relationships sau din meniul Tools

Daca tabelele au fost create cu asistentul sunt deja legate între ele și ele doar se pot afișa cu opțiunea Show Tables,daca nu sunt create prin Wizard realizarea legăturilor se face trăgând Cheia primară a tabelei create prima peste cheia tabelei formate ulterior.Opțiunea Enforace Referențial Integrity se referă la integritate, care verifică cele 2 chei să aibă aceași dimensiune și să fie același tip, altfel apare eroare, odată selectată această opțiune se va activa posibilitatea de modificare și ștergere în cascadă. În cazul de mulți la mulți între tabele, relațiile se pot realiza și cu opțiunea Lookup Wizard, se vor lega tabelele în șase etape de către asistent:

I want the lookup column to look up the values in a table or query va prelua valorile cheii primare din prima tabelă și le va introduce în cea de a doua tabelă, pentru că relația precizează că nu putem avea valori decât ale cheii primare, si se va alege opțiunea: I will type in the values that I want – prin care se va introduce valorile dorite;

În cea de a doua etapă este alegerea tabelei cu care cămpul curent se leagă;

Cea de a treia etapă reprezintă alegerea câmpului din cadrul tabelei ce a fost selectată, câmp care va trebui să coincidă cu cel din cea de a doua tabelă;

În partea a patra se permite ordonarea datelor înscrise în cadrul cămpului ales;

În partea a cincea se vor afișa datele înscrise în câmpul ales find ordonate conform criteriului din etapa anterioară;

În ultimă etapă, se denumește câmpul respectiv.

O listă personalizată se obține cu ajutorul comenzilor Lookup Wizard ca cea care cuprinde unități de măsură, Display Control cu care se alege tipul de componentă care va afișa valorile listei.

Definirea regulilor de integritate și de validare a datelor:

Imput Mask – permite crearea unor machete de introducere a datelor în cămpurile bazei de date, și conține: Macheta de introducere a datelor, macheta opțională care se referă la caracterele de machetă înglobate și modul lor de stocare, iar cea de a treia machetă indică simbolul ce va fi folosit pentru introducerea datelor

Format – stabilește formatul de afișare a datelor, transfornând textul în majuscule sau minuscule;

Validation Rule – reprezintă reguli de validare care se stabilesc asupra câmpurilor și permițând introducerea doar a acelor valori care respectă regula.

Crearea relațiilor dintre tabele la baza de date a SC ROM- IMOBILIARE SRL

Tipuri de relații: – unu la unu- unei înregistrări dintr-un tabel îi corespunde o singură înregistrare din celelalt tabel, – unu la mai mulți – unei înregistrări dintr-un tabel îi corespunde mai multe înregistrari din celelalt tabel, – mai mulți la mai mulți.

Figura 3.5. Relații între tabele de tipul unu la mai mulți-în Microsoft Acces

3.4.Crearea de interogări în cadrul bazei de date a agenției imobiliare SC ROM-IMOBILIARE – SRL

C. Crearea interogărilor. Sunt întrebări ce se aplică asupra bazei de date, oferind doar acele rezultate care respectă condițiile date. Pe baza interogărilor se pot genera formulare și rapoarte, adică se pot extrage deci informații din cadrul bazei de date.Se creează cu:

Create query in Design View – se deschide o fereastră sub forma unei grille de interogare unde acesata se definește, se selectează tabelul sau interogarea care va fi folosită pentru crearea interogării încrucișate, se selectează apoi câmpurile carea par în interogare, în pasul trei se selectează din meniul Query opțiunea Crostab Query, se precizează apoi în linia Crosstab modul de aranjare al câmpurilor linii, coloane sau valori, câmpul este folosit pentru afișarea dintre coloane și linii a valorii și va avea completat în linia Total ce anume reprezintă sume sau medii, valori maxime sau minime,număr de apariții.

Create query by using wizard- interogare efectuată cu ajutorul asistentului: se selectează tabelul sau tabelele de unde se preiau datele ce se vor folosi în interogare, se selectează coloana tabelului care va apărea pe rândul rezultatului, se selectează coloana care va apărea în cadrul interogării, în cazul în care vreunul din câmpurile selectate reprezintă o dată calendaristică se va alege modul de prezentare al ei,zilnic, lunar, trimestrial,semestrial, anual; apoi se efectuează stabilirea valorii care apare iar pentru valoarea selectată se pot stabili diferite funcții. Avg-medie aritmetică, First –prima înregistrare, Min sau Max,-minim sau maxim, Count – numărarea înregistrărilor. Ultima etapă este data de vizualizarea rezultatului și deschiderea interogării cu Preview Query.

Se pot efectua:

Interogări de selecție permit selectarea anumitor date din cadrul bazei de date și se poate aplica asupra unui tabel sau unui grup de tabele. Creem interogarea în mod design și se va deschide opțiunea Select Query care este formată din două părți, în partea desus sunt tabelele participante, iar un nou tabel se face cu Show Table, iar partea a doua este formată din Select Query cu câmpurile care se vor afișa în câmpul interogării. Mai conține:

Field – cu care se plaseză cîmpurile în tabel,

Table – numele tabelului de unde extragem câmpul,

Sort – ajută la ordonarea rezultatelor într-o anumită ordine,

Show – dacă nu este marcat un cîmp acesta nu apare în rezultatul final al interogării,

Criteria – comandă specifică unui criteriu de căutare.

Interogările de acțiune – crează un nou tabel în baza de date sau realizează modificări majore ale unui tabel existent, se realizează pe baza interogărilor de selecție, permit adăugarea, modificarea sau ștergerea de înregistrări în tabele și sunt indentificate patru tipuri de interogări de acțiune a căror activitate este reversibilă asupra datelor din tabel sursă, iar în cazul ultimilor trei trebuie văzută păstrarea integrității referențiale atunci când se acționează asupra a mai multor tabele legate.

Interogări de generare a unui nou tabel cu opțiunea Make Table Query. O interogare Make Table creează tabele noi astfel: se deschide în modul design o nouă interogare, se adaugă unul sau mai multe tabele de unde se efectuează extragerea datelor, se definește apoi interogarea astfel încât să fie selectate numai acele înregistrări care se dorește a fi salvate; din meniul Query se va selecta opțiunea Make Table Query care va deschide o nouă fereastră de dialog în care se va specifica numele nou al tabelei și locul unde se fa forma tabelul în baza de date curentă sau în cadrul altei baze de date. După ce s-a salvat și executat interogarea se creează un nou tabel cu numele înscris în fereastra de dialog Make Table din cadrul obiectului Table; În cadrul noii tabele vor fi transferate datele din tabelele înlocuite.

Interogări de adăugare cu opțiunea Append Query, se fac prin adăugarea de noi înregistrări dintr-un tabel în cadrul altui tabel deci presupune existența a două tabele unul reprezintă sursa iar cel de al doilea destinația. Interogarea se obține astfel: se va deschide o interogare nouă în modul design, se va adăuga tabelul de unde dorim să ștergem datele și selectăm din meniul Query opțiunea Apend Query. După ce interogarea se va salva se poate lansa în execuție cu ajutorul butonului Run în urma căreia se vor copia înregistrările care respectă interogarea în tabelul destinație.

Interogări de actualizare cu opțiunea Update Query, permit actualizaea datelor stocate din cadrul unui tabel asigurând prin o singură operație modificarea toate înregistrările sau doar acelea care îndeplinesc anumite condiții. Se realizează astfel: mai întâi deschidem o nouă interogare în modul design,se adaugă tabelul sau tabelele unde se doresc modificate datele, se selectează din meniul Query opțiunea Update Query. Dar în zona Uptade To se va înscrie modificarea sau modificările ce se vor efectua, în Criteria se stabilesc criteriile după care se efectuează modificările, altfel se modifică toate înregistrările câmpului. Când se doresc modificări după anumite formule se va scrie formula de calcul cu precizarea câmpurilor care sunt folosite între paranteze pătrate, în zona Upade, iar valorile câmpului ce au fost modificate nu mai pot fi readuse la valorile inițiale.

Interogări de ștergere cu opțiunea Delete Query. Acesetea fac posibilă ștergerea anumitor înregistrări dintr-un anumit tabel având o anumită condiție dată. În realizarea acestei interogări se efectuează deschiderea unei noi interogări în modul design,se adaugă tabelul de unde se dorește a se șterge datele, se selectează din meniul Query opțiunea Delete Query. În zona Criteria se trec criteriile după care se vor șterge înregistrările dacă nu se trece nimic se vor șterge toate înregistrările din tabel. Dacă se vrea ștergerea unei înregistrări din cadrul unui tabel se va specifica ăn Field tabelul de unde se va șterge , caz în care în loc de Where opțiunea Form apare Delete.

Interogări încrucișate – centralizează în formatul foii de calcul tabelar datele din unul sau mai multe tabele iar datele rezultate sunt prezentate într-un format potrivit atât pentru analiza datelor cât și pentru creearea de grafice. Crosstab sau interogarea încrucișată este folosită în cazul interogării cu două coloane de grupare rezultatul fiind prezentat la intersecția celor două dimensiuni, pentru acest tip Acces folosește asistentul cu opțiunea Crosstab Query din meniul Queri. New este butonul cu care se poate defini o interogare, obiectul ales este Query, deschizăndu-se o fereastră New Query. După salvarea interogării, lansarea în execuție după apasarea butonului Run din bara de instrumente sau din meniul Query se vor vizualiza rezultatele.

Interogări efectuate la baza de date SC ROM-IMOBILIARE SRL. Acestea au fost create cu ajutorul opțiunii – Create query by using wizard- interogare efectuată cu ajutorul asistentului, sunt interogări de selecție necesare obținerii rapoartelor într-o agenție imobiliară.

Figura 3.6. Clienți încasați-interogare

Rezultă:

Tabelul 3.4. Clienți încasați -interogare

Pentru vânzările din august la fel:

Figura 3.7. Vânzări august-interogare

Rezultă tabelul de mai jos:

Tabel 3.5. Vânzări august – interogare

Altă interogare pentru vînzările din iulie folosingd câmpurile și înregistrările dintr-un singur tabel:

Figura 3.8. Vânzări iulie-interogare

Rezultă tabelul de mai jos:

Tabelul 3.6. Vânzări iulie – interogare

Pentru încasări am folosit datele din toate tabelele create:

Figura 3.9. Încasări septembrie-interogare

Selectia este din tabelul vânzări care cuprinde toate vânzările din iulie agust și septembrie.

>#31.08.2016#

Rezultă tabelul de mai jos:

Tabelul 3.7. Încasări septembrie – interogare

3.5.Crearea formularelor pentru baza de date a agenției imobiliare SC ROM-IMOBILIARE SRL

D.Crearea formularelor în Microsoft Acces. Formularele sunt folosite pentru introducerea datelor în cadrul tabelelor

Se pot crea cel mai simplu cu ajutorul asistentului Create form By using wizard astfel:

Alegerea tabelului pentru care se efectuează crearea formularului și a câmpurilor ce se doresc introduse în cadrul unui astfel de formular;

Stabilirea modului de aranjare a câmpurilor în cadrul ferestrei

Realizarea formularului

Stabilirea denumirii formularului, acum se poate stabili ce anume se va face cu formularul

Va fi deschis pentru introducerea datelor în cadrul tabelei – Open the form to wieu or enter information – sau se va deschide în design pentru a modifica câmpurile sau introduce noi câmpuri

Crearea formularului de tipul unul la mulți între două tabele se efectuează cu ajutorul asistentului în cinci pași prin selectarea tabelelor, câmpurilor pentru care se va crea formularul,selectarea modului de vizualizare a datelor, ți modul de introducere în cadrul tabelei, stabilirea modului de vizulizare, stabilirea modului de afișare al tabelului în cadrul formularului simplu, denumirea acestuia.

Crearea formularului pentru relația de tipul mulți la mulți. Această operațiune este asemănătoare cu cea de creare unul la mulți. Din tabelele principale se vor selecta toate câmpurile dorite fără cheile primare ele fiind preluate prin intermediul listei derulante aferente cheii primare a relației rezultate după legătură. Apoi se va selecta tabela rezultată ca urmare a relației, deoarece datele vor fi selectate din primul tabel și introduse în cadrul acestui tabel. Celelalte etape sunt identice cu cele pentru formularele simple și cele pentru revlațiile de tipul unul la mai mulți.

Personalizarea formularelor se face cu clik dreapta + Design View sau din bara de instrumente a bazei de date respective. Pentru personalizarea câmpurilor din formular se va modifica doar eticheta câmpului nu și zona de editare iar pentru zona de editare se poate modifica tipul caracterului, dimensiunea acestuia, culoarea caracterului.

Crearea de câmpuri calculate se face cu deschiderea formularului în Design, se va selecta câmpul pe care dorim sa-l calculăm sau introducem un nouy câmp și se va da clik dreapta și din meniu se va alege opțiunea Propertis; din fereastra de proprietăți ale câmpului de editare se va selecta Data iar în zona Control Source se vor selecta cele trei puncte din partea dreaptă, deschizându-se astfel Expression Buider; formula de calcul se va scrie în partea de sus a ferestrei ca în Excel cu egal în față. Din partea de mijloc a ferestrei Expression Builder prin dublu clik stănga se aleg câmpurile ce participă la realizarea formulei respective.

Figura 3.10.Crearea de formulare folosind asistentul

Figura 3.11.Vizualizare de formular

3.6.Crearea rapoartelor pentru baza de date a agenției imobiliare SC ROM-IMOBILIARE SRL

E. Crearea rapoartelor. O bază de date poate să stocheze informați detaliate despre facturi emise, primite, despre furnizorii și clienții firmei, produsele ți serviciile firmei. Rapoartele furnizează cea mai bună modalitate de vizualizare și tipărire a datelor din cadrul unei baze de date pentru că afișează informațiile din baza de date într-o anumită formă restrânsă sau detaliată, ele pot să conțină mai multe nivele de tip subtotal, comparații statistice, imagini, grafice.Ele sunt asemănătoare formularelor pentru că folosesc asistenți asemănători în generarea lor și pot folosi etichete, imagini; formularele și rapoartele au calitatea de a oferi utilizatorilor un acces facil la informațiile din cadrul bazei de date. Sunt și diferențe între ele ca cele privind folosirea formularelor pentru introducerea datelor în timp ce rapoartele se folosesc pentru vizualizarea acelor date ce au fost introduse în tabele, formularele se afișează pe ecran iar rapoartele se vizualizează dar se pot și tipări, formularele ne furnizează o imagine detaliată a informațiilor, iar rapoartele folosesc gruparea datelor. Formatarea personalizată a câmpurilor stabilește, modifică dimensiunea, culoarea, tipul caracterelor afișate, permite introducerea limiilor, graficelor. Sortarea și gruparea câmpurilor, sunt foarte eficiente în ceea ce privește gruparea, informațiilor afișate, de exemplu se poate ști ce facturi au fost emise, emise și încasate pe nume de client într-o anumită perioadă, lună, trimestru, semestru, an și care nu au fost încasate sau referitor la furnizori nu numai clienți. Rapoartele pot combina date ce se află în alte tabele prin intermediul legăturilor dintre acestea.

Crearea rapoartelor folosind asistentul. Asistentul generează un raport care conține un anumit format va adăuga căsuțe text, asociează fiecare etichetă conform câmpului din tabel, poate fi modificat ca și formularul. Se crează cel mai rapid și ușor cu Create report by using wizard, ce va genera un raport pentru un singur tabel sau pentru o inerogare aranjând câmpurile în cadrul acestuia. Prima fereastră deschisă conține tabele și interogări după care se va genera un raport după ce se alege tabelul dorit din lista derulată. După selectarea tabelului se vor afișa câmpurile prezente în structura acestuia, dintre ele selectandu-se doar cele prezentate în raport. Fereastra următoare este dată de modul de vizualizare a informațiilor, dar doar dacă se folosește relația unul la mai mulți între două sau mai multe tabele. Alegerea modului de vizualizare se va realiza după primul tabel în cazul relației unul la mai mulți sau după tabelul de legătură în cazul relației de mulți la mulți; după alegerea modului de vizualizare a informațiilor se va alege gruparea câmpurilor după caracteristici stabilindu-se de către utilizator.

Butonul Grouping actions ajută la stabilirea intervalelor de grupare,care poate fi anual, sau lunar, zilnic, textul se grupează după litere.

Butonul Summary Options ajută la sortarea datelor, afișează lista câmpurilor numerice, fiecare dintre acestea avănd asociate funcțiile Sum (sum)- care calculează suma cămpurilor, Avg (average) – calculează media câmpurilor, Min (minimum) – care afișează minimul dintre câmpuri, Max (maximum) – care afișează maximul dintre câmpuri, iar dacă nu se dorește realizarea unui rezumat se va lansa opțiunea Details care afișează datele detaliat.

Următoarea fereastră prezintă modul de afișare a informațiilor. Datele pot fi structurate cu Tabular sau Columnar dacă raportul se realizează pe un singur tabel, dacă nu vor fi mai multe nivele de organizare a informațiilor. Se lasă opțiunea Adjust the field cu bifă pentru a se ajusta dimensiunea câmpurilor, se selectează și orientarea paginii Portrait sau Landscape pentru vizualizare și tipărire. Cea de a treia etapă de realizare a raportului este stilul de scriere al raportului și denumirea lui.

Un raport cuprinde trei zone : Form Headear, From Footer și Details, iar report Header conține numele raportului care va fi repetat pe fiecare pagină a raportului, zona Grouping grupează datele conform criteriului ce se selectează, Details afișează datele din tabele și Report Footer afișează numărul de pagini. Modificarea asupra unui formular se face prin adăugare, ștergere, repoziționarea unor controale în cadrul paginii, se poate modifica dimensiunea paginii, a modului de sortare a câmpurilor, se poate efectua numerotarea paginiilor, adăugarea datei de tipărire a rapoartelor.

Fields List- adaugă un nou câmp,

Delete- ștergerea câmpului,

Modificare dimensiunilor pagini se face din File, Page Setup,

Insert , Page Numbers – inserarea numerelor de pagină,

Insert , Date and time – inserarea datei calendaristice,

Sorting and Grouping – modifică criteriul de sortare,

Field/ Expresion- adăugarea unui nou câmp.

Crearea raportelor pentru agenția imobiliară folosind asistentul:

Figura 3.12. Crearea rapoartelor cu ajutorul asistentului

Figura 3.13. Crearea rapoartului Listă Clt. neîncasați

Figura 3.14. Crearea rapoartului vânzări trim-3

Figura 3.15. Vizualizarea rapoartului vânzări trim-3

Figura 3.16. Vizualizarea rapoartului încasări septembrie

Figura 3.17. Crearea rapoartului încasări august

CONCLUZII , PROPUNERI

Sistemul informațional este reprezentat de totalitatea metodelor procedurilor și mijloacelor folosite în procesul informațional. Este un ansamblu organizat și integrat de operații de culegere, transmitere, prelucrare, sistematizare, analiză și păstrare, difuzare, și valorificare a informațiilor

Funcțiile sistemului informațional sunt analizate prin prisma activităților sale a informațiilor derulate, depozitate, modul de transmitere a informațiilor. Finalizarea lui constă în faptul că membrii organizației sunt ajutați în realizarea sarcinilor lor.

Prin organizație se înțelege o formă sde structură socială stabilă care folosește resurse din mediul înconjurător și le transformă pentru a obține produce și servicii.

O întreprindere din punct de vedere al organizației este structurată astfel: ierarhic piramidală, funcțională, ierarhic funcțională, pe centre de venituri, organizare în rețea cu un gragd ridicat de flexibilitate.

Sistemul informațional poate fii definit și ca o combinație organizată de: oameni, echipamente, programe informatice, baze de date, rețele de comunicații pentru colectarea informațiilor, prelucrarea și transmiterea lor în cadrul organizației.

Sistemul de management sau decizional-conduce activitățile ce se desfășoară în cadrul întreprinderii pentru realizarea obiectivelor sale .

Sistemul operațional, de execuție a operațiunilor din cadrul activității declanșate de către decizia conducerii folosindu-se de resursele stabilite pentru realizarea obiectivului urmărit.

Sistemul de legătură dintre ele este cel informațional.

În cadrul fiecărui subsistem pot figura unul sau mai multe subsisteme de informare și care printr-o reuniune formează sistemul informațional al întreprinderii.

Sistemele informatice constitue o zona mai largă de studiu, în domenii considrerate majore în sfera economică și anume în management, în administrarea afacerilor; ele răspund la probleme legate de software și hardware, rețele informatice, baze de date ca o strategie de bază pentrul succesul afacerilor oricăror organizații economice care devin pe zi ce trece o componentă vitală a succesului în afaceri a organizației sau a întreprinzătorului individual. Sistemele informatice într-o organizație sunt sisteme informatice integrate. În activitatea economică, sistemele informatice privesc obținerea informațiilor pe baza unor date de intrare și a unor normative, procedeele de prelucrare fiind considerate elemente intercondiționate și inseparabile ale procesului de conducere. Sunt sisteme informatice integrate, (anexa 1) caracterizate prin aplicarea principiului introducerii unice a datelor și prelucrării multiple a acestora în concordanță cu cerințele informaționale specifice fiecărui utilizator.

Utilizate în managementul firmei, sistemele informatice integrate au la bază sistemele tranzacționale, concepute să eficientizeze și să automatizeze prelucrarea, să păstreze înregistrările și să raporteze tranzacțiile. Acestea sunt în permanentă interdependență cu sistemele de birotică și comunicații, utilizate pentru automatizarea muncii de birou. Împreună contribuie la definirea depozitelor de date, structuri pe care se bazează sistemele informatice de analiză.

Managerii trebuie să aibă definit cadrul conceptual și anume:

Conceptele fundamentale ale sistemului informatic, sunt elemente care asigură comportamnentul sistemului informatic, elementele tehnice care ajută la fundamentarea aplicațiilor comerciale, economice., a procesului decizional din cadrul firmei prin management construind astfel avantajul strategic față de competitori.

Conceptul de sistem este asociat cu conceptul de rețele de calculatoare care sunt elemente componente ale prelucrării informațiilor, de tehnologiile de management al informației, de utilizarea calculatoarelor în domeniul afacerilor.

După cum observăm sistemul informatic este format dintr-un grup de componente între care se stabilesc relații, interacționează și au un scop comun prin acceptarea de intrări cu producerea de ieșiri printr-un proces de transformare.

Prin intrări se înțelege tranzacțiile interne sau externe și care sunt elemente ce intră într-un sistema cu scopul de a fii prelucrate.

Prin proces se înțelege transformarea intrărilor în ieșiri.

Iar ieșirile sunt acele elemente carea u fost rezultate prin procesul de transformare, acestea sunt de mai multe feluri, oținute în urma transferului de date care un și-au modificat valoarea față de momentul introducerii lor în sistema, ieșiri obținute în urma unor calcule avînd la bază algoritmi prestabiliți.

Sistemul informatic este acel sistem în care informația trece printr-un format digital adică se transformă, se prelucrează, sau este exprimata într-o formă digitală. Sistemele informatice au apărut și s-au dezvoltat odată cu computerele, cu sitemele lor de calcul iar la nivel de firmă, organizație poate duce la economisirea materiilor prime, a resurselor umane, energie sau alte resurse importante la nivel global, înregistrarea profitului, creșterea produsului intern brut al organizației. Elementele sistemului informatic sunt resursele umane, utilizatori plus specialiștii programelor informatice, echipamentele adică elementele de hardware, programe și proceduri reprezentate de software, și nu în ultimul rând datele care sunt transformate prin activitățiile de procesare într-o varietate de produce informaționale necesare utilizatorilor.Procesarea informațiilor constă în introducerea datelor, prelucrarea lor, ieșirea, stocarea, și activitățile de control.

Baza de date în Microsoft Acces pentru agenția imobiliară din lucrare cuprinde:

Tabelele care sunt alcătuite din mai multe rânduri cere se numesc înregistrări, și mai multe coloane numite câmpuri; înregistrările sunt valori ale câmpurilor tabelei iar fiecărui câmp în parte îi este asociat un nume un tip de dată;

Relațiile între tabele care se exprimă conform tipurilor de legături care pot exista între tabele;

Interogări care se prezintă sub forma selectării anumitor date din tabele în funcție de anumite condiții (selectarea datelor se poate face din mai multe tabele);

Formularele, utilizate la introducerea de date în cadrul bazei de date;

Rapoartele care se folosesc la preluarea datelor din respectiva bază de date și afișarea pe ecran și dacă se cere tipărirea lor cu posibilitatea sortării și grupării datelor.

BIBLIOGRAFIE

1.Diatcu E. ș.a. Elemente fundamentale ale teoriei sistemelor și calculatoarelor Ed. Hyperion XXI, București, 2009

2. Florescu V. ș.a., Baze de date Ed. Economică, București, 2009

3. Hurban C. Sisteme informatice pentru managementul firmei Ed. Mirton, Timișoara, 2001

4. Hernea V. Proiectarea sistemelor informatice – metode de realizare Ed. Sylvi, București, 2010

5.Isăilă N- Sisteme informatice în mediul de afaceri. București Ed.Pro Universitaria

6. Lungul. Baze de date- organizare, proiectare și implementare Ed. ALL, București, 2011

7. Lungul, Sabău Ghe. Sisteme informatice și baze de date Ed. A.S.E., București, 2013

8.Nicolescu O. Ilies L.Minidicționar de management – Sistemul Informațional Ed. Pro Universitaria, 2011

10. Păun M. Analiza sistemelor economice Ed. ALL, București, 2007

11.Rotaru S Ghiță M.-Sisteme și aplicații informatice în economie- Editura Revers Craiova 2015,

12.Udrica M,Vatuiu T,Lipcanu A,Varjoche A,Sisteme informatice-probleme si solutii, Editura Hamagiu, 2014

13.Platforme Informatice Pentru Producție și Servicii

| introducerehttp://www.aut.upt.ro/staff/diercan/data/PIPPS/curs-01.pdf

14.http://portalantreprenoriat.ro/

15.Legea contabilității 82/1991 republicată 2016

16.OMFP nr 1802 din 29 decembrie 2014-Partea I-pentru aprobarea Reglementărilor contabile privind situațiile financiare anuale individuale și Situațiile financiare anuale consolidate emitent Ministerul Finanțelor Publice publicat în Monitorul Oficial nr. 963 din 30 decembrie 2014;

17.OMFP 2861/2009 pentru aprobarea normelor privind organizarea și efectuarea inventarierii elementelor de natura activelor, datoriilor și capitlurilor proprii;

18.OMFP 1826/2003 pentru aprobarea Precizărilor privind unele măsuri referitoare la organizarea și conducerea contabilității de gestiune;

19.OMFP 2634/2015 din 5 noiembrie 2015 privind documentele financiar contabile; emitent: Ministerul Finanțelor Publice, publicat în Monitorul Oficial nr 910 din 9 decembrie 2015;

20.Legea 227/2015 privind Codul Fiscal, actualizat în 2016, emitent Monitorul Oficial nr 688 din 10 septembrie 2015.