Analiza Oportunității Realizării Unei Afaceri în Domeniul Turismului Activ

CUPRINS

ANALIZA OPORTUNITĂȚII REALIZĂRII UNEI AFACERI ÎN DOMENIUL TURISMULUI ACTIV

Cosmin Mihai SILAGHI, Diana DUMITRAȘ, Mugurel JITEA

Universitatea de Științe Agricole și Medicină Veterinară Cluj-Napoca, Str. Mănăștur, Nr. 3-5,

400372 Cluj-Napoca, România; [anonimizat];

REZUMAT

Cercetarea pieței înainte de începerea unei afaceri este importantă pentru a descoperi preferințele potențialilor turiști precum și fezabilitatea unei afaceri în zona studiată.

Prin studiile efectuate în cadrul prezentei lucrări s-a încercat să se arate oportunitatea dezvoltării unei afaceri în domeniul turismului activ în Parcul Național Munții Rodnei prin identificarea preferințelor potențialilor turiști. În urma unui sondaj efectuat s-a ajuns la concluzia că majoritatea turiștilor, reprezentați de studenți din diferite universități din Cluj-Napoca, ar prefera să viziteze zona pentru obiectivele turistice numeroase și variate. Cei mai mulți ar apela la cazări de tip pensiune într-o proporție de 69%. Studenții intervievați au raspuns afirmativ în proporție de 61% cu privire la faptul că ar apela la o companie tur-operatoare pentru o vacanță în Munții Rodnei. De asemenea, în urma studiilor a rezultat faptul că modul de informare și promovare preferat de către studenți este mediul online.

Odată ce descoperim preferințele tinerilor, urmărim planificarea și dezvoltarea unei afaceri în domeniul turismului activ. În urma elaborarii planului de afacere descoperim profitabilitatea afacerii în domeniul de interes precum și rentabilitatea financiară a acesuia.

Cuvinte cheie

Turism activ, Munții Rodnei, potențiali turiști.

THE OPPORTUNITY ANALYSIS CREATING A BUSINESS IN THE ACTIVE TOURISM FIELD

Cosmin Mihai SILAGHI, Diana DUMITRAȘ, Mugurel JITEA

University of Agricultural Sciences and Veterinary Medicine Cluj-Napoca, Str. Mănăștur,

Nr. 3-5, 400372 Cluj-Napoca, Romania; [anonimizat];

SUMMARY

The market research before starting a business is important because one need to discover the preferences of potential tourists and business feasibility of the study area.

The current resarche was conducted to show the opportunity to develop an active business in tourism in Rodnei Mountains National Park by identifying the preferences of potential tourists. Following a survey, it was concluded that most tourists which are represented by students from universities of Cluj-Napoca, would prefer to visit the area for the wide variety of tourist attractions. Most of the students would choose to stay overnight in guesthouses in proportion of 69%. The surveyed student, responded with an affirmatively rate of 61% that they would appeal to a company tour-operator for holidays in Rodnei Mountains. Moreover, the studies revealed that students preferred the online environment for information and promotion.

Once we discover the preferences of young people,we are watching the planning and development of tourism business asset. After elaborating the business plan we find interest in business profitability and its financial profitability.

Keywords

Active Tourism, Rodnei Mountains, potential tourists.

INTRODUCERE

Turismul activ reprezintă o ramură importantă a turismului din România aflat în curs de dezvoltare. Turismul activ poate fi considerat un răspuns la necesitățile oamenilor de a face activități ce implică efort fizic, dar și să permită tinerilor și nu numai, să ajungă la un nivel de viață mai sănătos și să exploreze natura prin frumusețile pe care le oferă. Există o multitudine de argumente în favoarea dezvoltării turismului activ, spre exemplu drumețiile în zonele inaccesibile unor mijloace de transport, precum și multitudinea atracțiilor naturale.

Necesitatea turismului activ este privită din trei perspective diferite: operatorii de turism care diversifică oferta și care caută modificări în vederea creșterii competitivității, turiștii care apelează la aceste oferte și autoritățile care se orientează spre strategii de dezvoltare în vederea îmbunătățirii turismului.

Turismul activ reprezintă expunerea turiștilor către natură, ca urmare a evoluției societății și a dorinței de relaxare departe de civilizație. Prin urmare în această lucrare s-a urmărit analiza turismului activ în Parcul Național Munții Rodnei, cât și analiza oportunității realizării unei afaceri în domeniul turismului activ sau a depistării unei căi de dezvoltare și promovare a turismului activ în zona studiată pe baza resurselor existente.

Stabilirea obiectivelor și analiza problemei

Cercetarea și analiza unei afaceri începe cu stabilirea obiectivelor și analiza problemei. Este o etapă importantă deoarece aici începe să se identifice factorii determinanți ai cererii turistice. Totodată se identifică și preferințele potențialilor turiști cu privire la eventualele activități de recreere. Se poate urmări cererea turistică cu privire la cazarea din zona vizată, preferințele turiștilor în privința unei firme tur-operatoare, gradul de vizitare al Parcului Național Munții Rodnei, obiectivele turistice cunoscute și vizitate, precum și gradul de practicare al diferitelor activități ce implică efort fizic.

Pezenta lucrare este structurată în trei mari părți, astfel:

Partea I- Studiul actual al cunoașterii în domeniul turismului activ

Studiul actual al cunoașterii cuprinde definiția concepului de turism activ și de aventură în Parcul Național Munții Rondnei, precum și cele mai importante obiective turistice ale acestuia.

Partea a II- a: Material și metodă de cercetare, cuprinde baza de cercetare, ideea de la care a pornit planul de afacere, interpretările chestionarului, graficele și rapoartele cu privire la procentajele acestora. Cu ajutorul chestionarului, se vor afla preferințele studenților cu privire la diferitele activități în condițiile practicării turismului de aventură în Parcul Național Munții Rodnei.

Partea a III- a: Rezultate și discuții, cuprinde elaborarea unui plan de afacere pentru o agenție de turism tur-operatoare care se axează pe grupuri de tineri în vederea promovării activităților fizice și a turismului intern. Cu ajutorul acestui plan de afacere, se observă punctele tari și cele slabe în posibila afacere, previzionarea veniturilor și a cheltuielilor, necesarul de mobilier, aparaturi și eventualele cheltuieli cu utilitățile. Toate aceste lucruri ajută la decizia de a investi într-o afacere sau într-o zonă.

PARTEA I – STADIUL ACTUAL AL CUNOAȘTERII ÎN

DOMENIUL TURISMULUI ACTIV

CAPITOLUL I: ABORDĂRI CONCEPTUALE ALE TURISMULUI ACTIV

1.1. DEFINIȚII ALE TURISMULUI ȘI CLASIFICAREA ACESTUIA

Turismul este un act ce implică o deplasare temporară, care presupune cheltuieli în acest scop și are în vedere îndeplinirea unor dorințe. (Stana, 2000)

Turismul este definit ca fiind o activitate realizată de către o persoană care se deplasează în alt loc decât domiciliul stabil, activitate care are ca și scop vizitarea de locuri noi, relaxare, tratament și afaceri. Activitatea turistică trebuie să se desfășoare pe o perioada mai mare de o zi și realizată în alte scopuri decât remunerarea. (OMT, 2016)

Organizația mondială a Turismului (OMT, 2016) mai definește turismul ca fiind totalitatea de activități ale unei persoane care călătorește o perioadă mai scurtă de un an în afara mediului său de viață, pentru relaxare, afacere sau cu alte scopuri. În timp turismul a evoluat astfel că azi a devenit un fenomen global. Pe baza altor opinii, turismul reprezintă „arta de a călători de placere” (Bran, 1997). Aceeași scriitoare consideră turismul o „activitate din timpul liber care constă în a voiaja sau locui departe de locul de reședință, pentru distracție, odihnă, îmbogățirea experienței și a culturii datorită cunoașterii unor noi aspecte umane și a unor peisaje necunoscute” (Bran,1997).

Destinația turistică este o arie, regiune sau o țară care servește la desfășurarea activității de turism. Destinația cuprinde mai multe obiective turistice care este reprezentată de către clădiri, monumente, forme de relief unice etc. Obiectivele turistice formează destinația turistică.

Turistul reprezintă persoana care își petrece o perioadă de timp în scopul relaxării sau a vizitării unor locuri noi. Aceștia pot să desfășoare activități care la locul de domiciliu nu sunt posibile. (Stana, 2000)

Turismul cuprinde următoarele categorii (Stana, 2000):

Turismul social se referă la modul de asociere al persoanelor care sunt angrenate în activitatea turistică și reflectă stratificarea socială

Turismul balnear este unul din cele mai vechi tipuri de turism, acesta necesită dotări speciale, persoane cu calificare și prezența unor elemente care dețin potențial balnear, respectiv ape termale, nămol, saline, etc.

Turismul cultural cuprinde turiștii care vizitează obiectivele turistice ce aparțin patrimoniului cultural al unei țări.

Turismul educațional cuprinde totalitatea activităților care au ca și scop principal activitățile educative și se orientează în general spre tineri dornici de noi experiențe educaționale în cadrul vacanțelor.

Turism de recreere și agrement: are ca și scop principal valorificarea peisajele naturale și de a schimba piesajul de zi cu zi.

Turismul de tip complex este rezultat prin asocierea mai multor tipuri de turism pe acelaș teritoriu. Acest tip de turism cuprinde turiștii de toate vârstele cu venituri diferite, fiind practicat de obicei în perioada vacanțelor și a concediilor.

Turismul religios se referă la partea de turiști care vizitează diferitele lăcașuri sfinte.

1.2. PRINCIPALII FACTORI CARE DETERMINĂ EVOLUȚIA TURISMULUI ȘI POTENȚIALUL TURISTIC AL UNEI ZONE

1.2.1. Factorii principali care determină evoluția turismului

În literatura de specialitate există numeroase referiri la evoluția turismului și factorii care determină această evoluție. Cea mai amplă clasificare utilizează natura factorilor și anume (Glăvan, 2005):

Factori naturali, cultural – istorici și tehnico-economici, aceștia reprezintă atracția turistică a unui teritoriu și resursele turistice care prin amenajări tehnice determină o activitate de turism. În acest factor este încadrată și calitatea mediului pentru turism, gradul de protejare și conservare a mediului, nivelul de exploatare precum și stadiul de protejare și valorificare a moștenirii cultural-istorice.

Factori economici: veniturile populației, oferta turistică, dezvoltarea și diversificarea bazei materiale turistice, dezvoltarea industriei serviciilor, a prețurilor, a tarifelor și infrastructura tehnică generală (căile de comunicație).

Factori tehnici: performanțele mijloacelor de transport, tehnologiile de construcții, instalațiile și echipamentele specifice (inclusiv cele din turism).

Factori sociali: sporirea complexității muncii și a consumului de energie psihică și nervoasă, timpul liber și bineînțeles cel plătit.

Factori demografici: evoluția numerică a populației, modificarea duratei medii de viață, starea sănătății populației, structura pe vârstă, etc.

Factorii psihologici, educativi, de cultură și de civilizație: gradul de instruire, interesul pentru cultură, dorința și nevoia de a cunoaște, etc.

Factori politici: situația economică și politică, facilități în turismul organizat, legislația turistică, etc.

Factori legați de informația turistică, mijloacele și căile de promovare a produselor turistice, calitatea serviciilor turistice, etc.

1.2.2. Potențialul turistic al unei zone

Pentru ca turismul să poată fi practicat într-o zonă, trebuie să existe potențial turistic. Potențialul turistic este de două feluri: natural și antropic.

Potențialul turistic natural este determinat de către componentele fizico-chimice (relief, climă, hidrografie, faună, floră etc.) Potențialul turistic antropic este reprezentat de către creațiile omului, acestea fac parte din patrimoniul cultural-istoric al unei țări. Printre acestea enumerăm obiectivele turistice, religioase, sportive etc. (Cândea și col., 2012)

Pentru a putea determina potențialul turistic al unei zone trebuie avut în vedere câteva criterii (Cândea și col., 2012):

Criterii de determinare de ordin calitativ reprezentate prin caracteristicele și componentele geografice.

Criterii funcționale care arată practic dacă zona respectivă este ușor accesibilă, formele de turism care pot fi practicate aici și infrastructura generală a teritoriului.

Pe baza acestor criterii s-a întocmit registrul general al patrimoniului turistic care reprezintă baza principală de date necesară desfășurării activității turistice în România. Totodată aceste criterii au ajutat și la determinarea zonei protejate pentru obiectivele naturale și culturale ale României.

În ultimii ani, turismul a devenit cea mai importantă industrie la nivel modial. Acesta este privit ca o soluție salvatoare menită să sprijine dezvoltarea economică a oricărei țări, precum și creșterea nivelului de trai.

CAPITOLUL II: TURISMUL ACTIV ÎN PARCULUI NAȚIONAL MUNȚII RODNEI

2.1. DEFINIȚIA ȘI CLASIFICAREA TURISMULUI ACTIV

Turismul activ reprezintă „nevoia de adrenalină” a turiștilor. Acesta a luat amploare din dorința de a explora natura și de a îndeplini curiozitățile. Acesta se împarte în două mari forme în funcție de preferințele turiștilor. Pentru cei care doresc doar o plimbare sau nu sunt adepții activităților sportive, există forma „ușoară” de aventură, respectiv plimbări cu bicicleta, drumeții ușoare etc. Forma „dură” a turismului activ este reprezentată de un grad ridicat de risc și o solicitare mai mare a efortului fizic. Principalele activități în acest caz sunt: cățărarea pe ghețari, parcurgerea traseelor de rafting, alpinismul etc. (Swarbrooke și colab. 2003)

România dispune de un potențial enorm în practicarea activităților de aventură. Adventure Travel Trade Association împreuna cu George Washington University și Vital Wave Consulting, a realizat un clasament al țărilor în care turismul de aventură este practicat. Acest clasament a fost realizat pe baza unor criterii precum resursele necesare activității, cele naturale și culturale, siguranța destinației, infrastructura de care dispune țara precum și dezvoltarea sustenabilă a zonei. (Adventure Travel Trade Association, 2011)

2.2. TURISMUL ACTIV ȘI MEDIUL ÎNCONJURĂTOR

Începând din 1972 s-a discutat despre problemele mediului înconjurător, astfel că s-a urmărit o dezvoltare durabilă printr-un proces care urmărește protejarea resurselor asigurând bunăstarea economică. (Baron, 2001).

Resursele naturale și cele antropice trebuie păstrate datorită faptului că acestea nu se pot folosi de mai multe ori, odată utilizate greșit capacitatea acestora de existență dispare. De aceea dezvoltarea turismului trebuie monitorizată atent pentru a nu deteriora mediul înconjurator. Se poate ține sub control acest fenomen în condițiile în care omenirea înțelege că dezvoltarea și succesul afacerii indiferent de domeniul de activitate, depinde de resursa naturală și protecția acestora. (Curs-Turism internațional)

Calitatea mediului înconjurător reprezintă punctul forte al turismului activ de aceea se urmărește păstrarea și conservarea resurselor naturale și antropice în vederea dezvoltării continue a potențialului turistic precum și consumului turistic. (Baron 2001)

Turismul poate să influențeze negativ mediul înconjurător prin acțiuni distructive manifestate datorită folosirii greșite a mediului înconjurător (ex: recreere și agrement). Totodată turismul necontrolat are un efect negativ, de cele mai multe ori distrugându-se unele atracții interes turistic deosebit. (ex: distrugerea mediului înconjurător, degradarea peisajului). (Baron, 2001)

Însă în ceea ce privește influența pozitivă a turismului activ asupra mediului înconjurător, organizatorii de vacanțe recomandă călătoriile într-un mediu corespunzător pentru a promova zonele respective. ( Curs- Turism internațional)

2.3. TURISMUL ACTIV ÎN ARIILE PROTEJATE

Ariile protejate sunt zone special destinate pentru menținerea biodiversității a resurselor naturale și a celor cultural-sociale. Din punc de vedere economic, social, cultural, ariile protejate reprezintă un interes pentru majoritatea țărilor. Preferințele turiștilor asupra naturii, infrastructurii și a altor caracteristici sunt și ele importante în procesele decizionale. (Dumitraș, 2011).

Turismul activ este obiectivul de management primar al ariilor protejate, deoarece se urmărește protecția divesității speciilor, a sălbăticiei și dezvoltarea durabilă a turismului și recreerii. Acest obiectiv a fost stabilit la nivel internațional și de asemenea și la nivel național de catre Uniunea internațională pentru conservarea naturii.

Turismul și recreerea sunt obiective importante, primare și secundare pentru majoritatea ariilor protejate. Turismul și recreerea nu se aplică în cazul rezervațiilor naturale stricte, acestă situație fiind singura excepție. Principalele categorii de arii naturale protejate de interes național sunt: (Dumitraș, 2011)

Rezervație naturală strictă/ Arie sălbatică – administrarea acestor arii sunt pentru știința și protecția sălbăticiei;

Parc național- este administrat pentru protecția ecosistemelor;

Monument natural – arie protejată folosită pentru conservarea simbolurilor naturale;

Arie de gestionare a habitatelor/ speciilor- Arie administrată pentru conservare prin intervenții de management;

Peisaj terestru/ marin protejat- arie protejată și administrată pentru conservarea peisajelor și pentru recreere;

Arie protejată cu resurse gestionate- arie protejată pentru utilizarea durabilă a ecosistemelor naturale.

Turiștii care vizitează aceste zone de interes național au o atitudine responsabilă față de natură, călătorind în grupuri mici. Intensitatea turistică, de regulă, în ariile protejate este atent controlată. (Smaranda, 2008)

Administrarea fiecarui parc a stabilit care sunt activitățile de recreere permise și cele nepermise astfel încât să se asigure o desfășurare corectă și nedăunătoare mediului. (Dumitraș, 2011)

PARTEA II – MATERIAL ȘI METODĂ

CAPITOLUL III: ARIA DE CERCETARE PARCUL NAȚIONAL MUNȚII RODNEI

3.1. PREZENTAREA GENERALĂ A PARCULUI NAȚIONAL MUNȚII RODNEI

3.1.1. Localizarea și istoricul Parcului Națonal Munții Rodnei

Munții Rodnei sunt localizați în partea de nord a României. Aceștia sunt cunoscuți sub denumirea de Carpații Maramureșului și a Bucovinei. Din punct de vedere administrativ, parcul este întins pe județele Maramureș și Bistrița-Năsăud.

Parcul Național Munții Rodnei nu este întins pe întregul lanț al Munților Rodnei, ci numai pe o parte a acestora. De la Vest spre Est, pe o lungime de aproximativ 55 km (de la Pasul lui Ștefan până la Pasul Rotund) iar de la Nord spre Sud, pe o lungime de 25 km, de la Pasul Prislop până în localitatea Valea Vinului (județul Bistrița-Năsăud). Acest parc este înconjurat de 17 comune, iar din punct de vedere proporțional, Parcul Național Munții Rodnei se întinde pe raza județelor Bistrița-Nasăud în proporție de 80% și Maramureș în proporție de 20%.

Figura 3.1. Poziția geografică a Parcului Național Munții Rodnei

Sursa: http://www.parcrodna.ro/ (mai, 2016)

Parcul Național Munții Rodnei este al doilea parc național din țară, cu o suprafață de 47.177 ha, din care 3.300 ha este declarat Rezervație a Bisoferei începând cu anul 1979. Această arie protejată se datorează geologiei și geomorfologiei munților, precum și prezenței numeroaselor specii de floră și faună. Preocupările privind protejarea naturii, a florei și faunei sălbatice au existat din perioada interbelică și au culminat în anul 1932, când 183 hectare de gol alpin din zona Pietrosu Mare au fost declarate Rezervație Științifică, rămasă în istorie ca prima rezervație de acest fel din România. Datorită importanței și frumuseții particulare a bogăției de pădure din jurul acesteia, în anul 1962 rezervația s-a extins la 2.700 ha, iar în anul 1977 aceasta a ajuns la 3.300 ha. 

Renumitul botanist rodnean Florian Porcius și-a adus o importantă contribuție la cunoașterea florei locale, constituind un pas important spre identificarea zonei ca fiind deosebit de importantă pentru conservarea biodiversității. (http://www.parcrodna.ro/pagina/istoric mai, 2016)

3.1.2. Relief, climă floră și faună

3.1.2.1. Relieful

Relieful galciar este bine reprezentat pe versantul nordic. Munții Rodnei sunt remarcați prin înălțime și masivitate. Trecând de 2.200 m (Vf. Inau-2.279 m, Vf. Inaut-2.222 m, Vf. Buhăescu Mare–2.257 m, Pietrosu Mare–2.303 m etc.), aceste vârfuri formează cea mai proeminentă armonie muntoasă din Carpații Răsăriteni. (http://www.parcrodna.ro/pagina/istoric mai, 2016)

3.1.2.2. Clima

Temperatura medie anuală a aerului scade odată cu altitudinea, respectiv la poalele muntelui se resimt 7-8 oC, iar la înălțimi, peste 2.200 m, aproximativ -1,5 oC. În luna ianuarie temperatura medie a aerului este de -30 oC la altitudini mici și -9o C la altitudini mari. În luna iulie temperatura medie a aerului variază între 7 oC în zona crestei și 18 oC la poalele munților. Precipitațiile depășesc valoarea de 1.200- 1.300 mm/an. (PROOROCU, 2008)

Figura 3.2 Relief și climă în Parcul Național Munții Rodnei

Sursa http://www.parcrodna.ro/ (mai, 2016)

3.1.2.3. Flora

Flora este extrem de bogată, fiind remarcate peste 1.100 specii de plante superioare. Endemite specifice masivului sunt: Lychnis nivalis, Minuartia verna etc. De asemenea, în împrejurimea parcului se întâlnesc și specii ocrotite prin lege: floarea de colț ghintura galbenă, gentiana punctată, angelica, sângele-voinicului, tisa etc.  

Din categoria speciilor rare, amintim: Salix alpina, Salix bicolor, Astragalus penduliflorus. (PROOROCU, 2008)

Figura 3.3 Floarea de colț

Sursa: http://alpinet.org/ (mai, 2016)

3.1.2.4. Fauna

Fauna în Parcul Național Munții Rodnei este diversificată, astfel că avem multe specii de mamifere, vertebre și reptile.Mamiferele sunt reprezentate în special de: capra neagră, marmota (colonizată în Munții Rodnei), cerbul carpatin, căpriorul, mistrețul, ursul, lupul, râsul, jderul de copac etc.

Fauna acestui parc prezintă și o mare varietate de vertebrate, multe fiind caracteristice pentru Carpații Orientali. Râurile de aici reprezintă habitatul perfect al unor specii, precum: păstrăvul, lipanul sau boisteanul. Dintre reptile menționăm, sopârla de munte – specie care a supraviețuit dispariției unei faune sau unei flore și este semnalată în habitatele specifice.

Figura 3.4 Marmota

Sursa: http://www.parcrodna.ro/ (mai, 2016)

3.1.3. Accesul în Parcul Național Munții Rodnei

Linia ferată Salva -Vișeu (situată în vestul masivului), respectiv linia ferată Salva-Rodna (situată în sudul masivului) facilitează accesul în Munții Rodnei prin intermediul localităților pe care le străbat: Telciu, Romuli (DN 17C), respectiv Năsăud, Rebrișoara, Ilva Mică (DN 17D).

Căile ferate sunt dublate de drumuri care leagă Transilvania de Maramureș (prin Pasul Setref), respectiv de Moldova (prin Pasul Rotunda). Accesul în masiv dinspre nord se face prin localitatea Borșa (DN 18). (PROOROCU, 2008)

3.1.4. Tipuri de turism practicat, modalități de cazare și principalele obiective turistice în Parcul Național Munții Rodnei

3.1.4.1 Tipuri de turism practicat în Parcul Național Munții Rodnei

În Parcul Național Munții Rodnei se practică mai multe tipuri de turism, datorită multitudinii de comori existente în perimetrul său. Aceste tipuri de turism sunt următoarele (http://www.parcrodna.ro/pagina/obiective-turistice mai, 2016) :

Turismul de recreere

Turismul balenar

Turismul cultural

Turismul ecvestru

Turismul rural și agroturismul

Ecoturismul

Turismul de recreere cuprinde cadrul natural astfel cei interesați pot să parcurgă trasee montane inedite, să observe flora bogată cu multe specii rare și să se bucure de priveliștea lacurilor. Pe traseele turistice din Munții Rodnei există posibilitatea de a întâlni una din cele mai vechi ocupații românești respectiv păstoritul care conferă zonei un peisaj specific. De asemenea aici ce pot practica sporturi de iarnă pe pârtiile special amenajate din stațiunile Borșa și Valea Blaznei. Acest tip de turism aduce cel mai mare număr de persoane datorită faptului că este practicat de către toate categoriile de vârstă.

Turismul balnear este născut datorită necesităților oamenilor de a trata sănătatea. Astfel, pentru persoanele cu diverse afecțiuni există diferite tratamente în stațiunile balneare Sângeorz-Băi.

Turismul cultural este practicat în zonă datorită existenței numeroaselor obiective. Este tipul de turism care permite accesul celor interesați de tradițiile Maramureșului și al Năsăudului. Partea de nord a parcului este recunoscută pentru arta lemnului (biserici și mănăstiri din lemn, porți tradiționale maramureșene, unelte de lemn etc.)

Turismul ecvestru se poate practica în urma înființării Centrului de Ecoturism Ecvestru din cadrul Hergeliei Beclean. Programele sunt desfășurate prin parcurgerea călare pe drumuri forestiere cu un interes turistic deosebit, pe durata a mai multor zile. Turiștii pot să admire frumusețea Poienii Narciselor, Vârful Ineu, Ineuș și Roșu etc.

Turismul rural și agroturismul- aici produsele tradiționale și ospitalitatea gazdelor încântă întotdeauna călătorii de pretutindeni. În pensiunile din zonă se pot petrece vacanțe de neuitat trăite tradițional maramureșenesc.

Ecoturismul, datorită interesului crescut la nivel mondial pentru acest gen de activitate se recomandă și este recomandată ca fiind o activitate de viitor pentru că un număr tot mai mare de turiști se orientează spre practicarea acestui tip de turism în zonă și doresc să se implice în acțiuni de conservare a naturii de apreciere și promovare a modului de viață tradițional, a obiceiurilor și a tradițiilor locale valoroase.

3.1.4.2. Principalele obiective turistice din Parcul Național Munții Rodnei

Obiectivele turistice din Parcul Național Munții Rodnei sunt numeroase. Însă acest lucru face ca zona să fie unică din toate punctele de vedere. Câteva din aceste obiective turistice sunt:

Cascada Cailor, fiind una dintre cele mai spectaculoase cascade din Carpați această atracție este vizitată anual de mii de turiști din toate colțurile țării și din străinătate. Cascada se află la altitudinea de 1.300 m, iar căderea de apă o face să fie cea mai înaltă din țară. Legenda spune că numele cascadei provine de la o întâmplare petrecută aici cu mult timp în urmă. O turmă de cai a fost încolțită în timpul unei furtuni de către niște urși pe marginea platoului de unde se formează cascada, iar din cauza spaimei și în lipsa vizibilității, caii au sărit în gol și au murit. (http://www.tai-tai.net/)

Figura nr. 3.5 Cascada Cailor

Sursa: http://www.tai-tai.net/ (mai, 2016)

Mocănița, fiind una dintre puținele trasee care mai permit călătoria cu ajutorul unei locomotive cu aburi și datorită faptului că este una din puținele locomotive cu aburi activă din Europa, atrage anual turiști care doresc o călătorie de neuitat și înapoi în istorie.

Poiana cu narcise reprezintă o arie protejată din Parcul Național Munții Rodnei.

Rhododendron kotschyi este o specie de flori sălbatice care apar în Parcul Național Munții Rodnei în luna iunie, acest lucru schimbând aspectul masivului Pietrosul Rodnei, aducând o multitudine de turiști pentru drumețiile în zonă.

Partia de schi din Borșa este una dintre cele mai cunoscute destinații turistice din Maramureș cunoscută pentru sporturile de iarnă. Are două pârtii principale în funcție de dificultate. Anual în sezonul de iarna vin mii, chiar sute de mii de turiști pentru practicarea sporturilor de iarnă.

3.1.4.3. Modalități de cazare în Parcul Național Munții Rodnei

Parcul Național Munții Rodnei dispune de o multitudine de tipuri de cazare. În funcție de bugetul de care dispune turistul se găsesc în zonă moteluri, pensiuni, hoteluri sau chiar cabane silvice. Modalitățile de cazare se pot găsi pe pagina oficială a Parcului (http://www.parcrodna.ro/cazare/, mai, 2016):

Tabel nr. 3.6

Spații de cazare în Parcul Național Munții Rodnei

Sursa: http://www.parcrodna.ro/cazare/, mai, 2016

CAPITOLUL IV: METODE DE ANALIZĂ A OPORTUNITĂȚII REALIZĂRII UNEI AFACERI ÎN DOMENIUL TURISMULUI ACTIV

4.1. ANCHETA SOCIOLOGICĂ

Ancheta sociologică este o metodă de interogare, informare asupra unor opinii, atitudini, motivații, caracteristici personale etc. Ancheta este o metodă complexă care cuprinde diverse instrumente precum chestionarul, analiza unor documente, observația și interviul. Sondajul de opinie este o metodă specifică anchetei sociologice, o metodă prin care se stabilesc rezultate statistice, precum și stratificarea unor opinii în raport cu variabilele socio-demografice. Ancheta sociologică permite culegerea informațiilor într-un timp mai scurt și este posibilă o prelucrare mai rapidă a datelor. (Cauc, 1998)

Chestionarul este un instrument de investigare realizat prin ansamblul de întrebări scrise, imagini, grafice, cu o ordine logică care prin implementarea fizică sau prin metode online determină persoanele chestionate să raspundă la întrebări urmând ca mai apoi acestea să fie prelucrate. În chestionar, întrebarile și imaginile grafice se numesc indicatori. Răspunsurile la chestionar în general sunt influențate de diferite elemente precum personalitatea respondentului, situația în care se desfășoară ancheta, tema abordată, timpul, structura sau metoda de abordare a operatorului. (Chelcea,1998)

4.1.1. Construirea chestionarului

S-a folosit acheta pentru a investiga preferințele studenților cu privire la alegerea unei vacanțe în Parcul Național Munții Rodnei. Întrebarile sunt specifice anchetei sociale, acestea asigură culegerea informațiilor necesare variabilelor. Literatura de specialitate nu are întrebări standard, însă specifică tipurile de informații necesare acestei analize. Ca și exemple, se cer informații despre numărul de vizite în parc, modul de informare cu privire la zona pe care dorește să o viziteze, activitățile de recreere atractive și motivele pentru care vor să viziteze Parcul Național Munții Rodnei. Un alt exemplu este nivelul de cunoaștere a conceptului de turism activ.

Chestionarul, în structura lui are următoarele tipuri de întrebări (Anexa nr. 1.):

Datele generale și gradul de cunoaștere a conceputului de turism activ, precum și datele privind preferințele respondenților față de practicarea turismului activ în Parcul Național Munții Rodnei. Acestea se găsesc în prima parte a chestionarului și se referă la activitățile desfășurate în Parcul Național Munții Rodnei, tipul de cazare și alte criterii care influențează modul de decizie în destinația turistică dorită. Întrebările din partea a II-a a chestionarului sunt întrebări socio-demografice și sunt utilizate în scop stiințific, acestea fiind strict confidențiale.

Tipurile de întrebări utilizate în conceperea chestionarului sunt:

Întrebările închise, folosite pentru a primi un raspuns unic sau multiplu. Aceste tipuri de întrebări sunt folosite pentru a afla gradul de cunoaștere a conceptului, numărul vizitelor, gradul de cunoaștere a elementelor care descriu turismul de aventură, a nivelului de interes pentru o firmă tur-operatoare, etc.

Întrebările matrice cu raspuns unic, permit respondentului să aprecieze mai multe aspecte în conformitate cu setul de răspunsuri. Acest tip de întrebări este folosit pentru a afla activitățile de recreere considerate atractive pentru respondent, precum și nivelul de influență al activității de aventură asupra stării de sănătate.

Întrebări deschise, aceste tipuri de întrebări sunt folosite pentru a afla numărul de vizite, obiectivele turistice care impresionează turistul etc. Răspunsul la aceste tipuri de întrebări este liber și implică doar completarea unui câmp cu răspunsul dorit.

În această etapă se concepe chestionarul propriu zis, aici se formulează toate întrebarile, dar și modul de adresare într-o ordine stabilită. După cum s-a mai precizat, partea introductivă cuprinde întrebări generale, urmate de întrebări de evaluare a cunoașterii zonei, precum și factorii care consideră ei că influențează decizia de a vizita zona. Acest chestionar se încheie cu întrebarile socio-demografice, parte care oferă informații despre turiști și factorii importanți care pot influența cererea sau decizia turistului.

4.1.2. Culegera datelor

Culegerea datelor a fost planificată și realizată într-o lună de zile, respectiv luna februarie a anului 2016. Cercetarea a fost realizată în diferite universități din Cluj-Napoca. În urma realizării chestionarului avem 100 de respondenți care au optat în funcție de preferințe și nivelul de cunoaștere a conceptului de turism activ.

S-a ales ca respondenții să fie studenți pentru că sunt mult mai interesanți de practicarea turismului activ și pentru că acest lucru este un start bun în pornirea unei afaceri în Parcul Național Munții Rodnei.

Modalitatea de abordare a persoanelor chestionate a fost prin colaborare cu diferite organizații non-guvernamentale precum organizațiile studențești (Asociața studenților de Business, Organizața studenților farmaciști etc.) pentru a avea un rezultat omogen. S-a decis să se apeleze la organizațiile studențești datorită faptului că acestea organizează diferite teambuilding-uri, ei orientându-se după diferite criterii de selecție spre exemplu preț, capacitate de cazare, răspunsul putând să fie mai sigur și privit mult mai obiectiv. Aceasta este o metodă populară de cercetare, deoarece gradul de răspuns este mai mare în cazul respondenților tineri și nu numai, în comparație cu metodele chestionarului telefonic sau cel prin poștă/ e-mail. Costurile pentru cercetare au fost mult mai mici, lucru care influențează mult decizia de a culege datele prin acestă metodă.

4.2. PLANUL DE AFACERI

Planul de afacere începe de la o idee și cu un minim de cunoștințe despre procesul care poate să facă obiectul activității viitoarei întreprinderi. Planul de afacere este un document care determină direcția și drumul de parcurs al unei înterprinderi pe o perioadă de timp. Cu ajutorul planului de afacere se stabilește misiunea, obiectivul, strategia și planul de acțiune pe parcurul unei perioade. Pentru pregătirea unei afaceri trebuie avut în vedere elaborarea unor studii cu privire la produs, piață, obiective comeciale, mijloace necesare etc.

Acest document este util atât pentru partea internă a firmei (folosit de către manageri ca și instrument de lucru) dar și externă (cu ajutorul unui plan de afacere se poate obține finanțare de la stat sau se pot realiza diferite colaborări sau parteneriate cu alte firme).

Planul de afacere este modul de comunicare între antreprenori, posibili finanțatori sau investitori. Cu ajutorul acestuia se poate explica angajaților atribuțiile acestora și rolul pe care îl au în cadrul unei firme. Structura unui plan de afacere nu este una standard. Fiecare plan de afacere are diferite nevoi de planificare. Planul de afacerea are rolul de a demonstra dacă afacerea merită să fie finanțată. Un plan de afaceri trebuie să conțină descrierea locului unde se dorește investiția, devizul investiției, piața/ concurența/ clienții/ serviciile/ previzionarea veniturilor și al cheltuielilor în perioada de funcționare a investiției și indicatorii de apreciere a eficienței investiției.

4.2.1. Elementele planului de afaceri

Principalele elemente ale unui plan de afaceri sunt (Curs- Administrare financiara, 2015):

Prezentarea firmei, reprezintă datele de identificare a firmei. Acestea sunt importante în elaborarea planului pentru că arată calitatea firmei.

Descrierea afacerii, presupune activitatea pe care o desfășoară firma.

Planul managerial cuprinde informațiile cu privire la organigrama firmei (posturile, relația de subordonare etc.)

Planul de marketing include toate informațiile cu referire directă la produsul/serviciul pe care firma il oferă, piața, potențialii clienți, concurența, strategia de promovare și vânzare.

Planul financiar reflectă cheltuielile pe care le presupune inițierea și derularea afacerii precum și sursa de finanțare pentru acoperirea acestora.

4.2.2. Metode de finanțare

Principalele surse de finanțare sunt (Curs- Administrare financiară 2015):

Fondurile proprii și cele împrumutate de la persoanele apropiate, de obicei sunt utilizate pentru pornirea unor afaceri mici și noi. Acestă metodă de finanțare asigură flexibilitate, siguranță și independență unei afaceri.

Creditul bancar reprezintă o altă sursă de finanțare și este utilizată în special pentru firmele mici și mijlocii. Acest lucru în cazul României este mai greu de obținut pentru firmele noi sau mici.

Emiterea de acțiuni și obligațiuni este o sursă de finanțare a firmelor mari și slab accesibile firmelor noi sau aflate la început

Programe speciale de finanțare, sunt cele mai des întâlnite metode de finanțare și oferă accesul la diferite metode de finanțare nerabursabile. Principalele surse sunt din programele Uniunii Europene, ale guvernului României, ale Agenției Statelor Unite pentru Dezvoltare Internațională.

PARTEA III: REZULTATE ȘI DISCUȚII

CAPITOLUL V: ANALIZA PREFERINȚELOR STUDENȚILOR CU PRIVIRE LA ALEGEREA UNEI VACANȚE ÎN PARCUL NAȚIONAL MUNȚII RODNEI

5.3. INTERPRETAREA REZULTATELOR DIN CHESTIONAR

5.3.1. Date generale și gradul de cunoaștere a conceptului de turism activ

Gradul de cunoaștere a conceptului de turism activ/ de aventură reiese din Fig. 5.1 prin faptul că stundeții chestionați nu cunosc conceptul de turism activ sau de aventură. Una din cauzele pricipale este faptul că denumirea de turism activ nu este cunoscută în rândul respondenților.

Conform Fig. 5.1 aceștia nu cunosc conceptul de turism activ în proporție de 53% restul fiind cei care cunosc acest concept. Studenții care cunosc conceptul de turism activ au enumerat câteva activități care consideră că sunt incluse în acest termen. Cele mai cunoscute activități cunoscute de către aceștia sunt drumețiile, raftingul, tiroliana și alpinismul. Totodată o mică parte din cei chestionați au răspuns că bungee-jumpingul, ciclismul montan și exploatarea mediului înconjurator prin activități sportive de aventură sunt elementele care descriu acest concept.

Fig. 5.1 Gradul de cunoaștere a conceptului de turism activ/de aventură.

Identificarea și analiza considerațiilor studenților despre elementele care descriu turismul de aventură reprezintă o bază informativă și de cunoaștere a conceptului.

Prin intermediul întrebării despre considerațiile care descriu turismul activ, respondenții au putut să selecteze una din variabilele oferite ca și răspuns, totodată și un altfel de răspuns în cazul în care aceștia și-ar fi dorit acest lucru. Elementele enumerate la această întrebare au fost: efortul, călatoria, aventura, recreerea, ecoturismul și biodiversitatea. Majoritatea respondenților au afirmat că elementul cel mai reprezentativ este aventura, element care se regăsește și în conceptul de turism activ (Fig.5.2). Într-o proporție aproximativ egală cu elementul fruntaș este și călătoria. Imediat după aventură și călatorie se regăsește recreerea și efortul fizic. Totodată se remarcă și unele elemente mai puțin apreciate de către respondenți, acestea fiind: biodiversitatea, într-o proportie de 8% respectiv ecoturismul într-o proporție de 7%. Astfel analizând raspunsurile de la această întrebare s-a aflat că de fapt respodenții cunosc conceptul de turism activ.

Fig. 5.2 Considerațiile studenților despre elementele care descriu turismul activ.

În ceea ce privește gradul de practicare a unor activități recreative în perioada vacanțelor este de remarcat că aceștia au răspuns în proporție de 77% că fac activități recreative în perioada vacanțelor. Cele mai practicate activități recreative de către studenții chestionați au fost: drumețiile, activitățile sportive în funcție de zona vizitată (ex: volei, fotbal, patinaj, schiat, înot) și plimbările cu scopul de a vizita atracțiile turistice din zona aleasă ca și destinație turistică.

5.3.2. Date privind preferințele respondenților față de practicarea turismului activ în Parcul Național Munții Rodnei

Întrebarea nr.11 (anexă 1) viza identificarea impactului activiăților de aventură asupra stării de spirit, sănătății și a gradului de sociabilitate. Pentru aceastea respondenții au avut de ales pentru fiecare indicator, gradul de îmbunătățire a sănătății, stării de spirit și sociabilității. Pentru starea fizică, 44% dintre respondenți au spus că este îmbunătățită în mare măsură, doar 1% dintre fiind la cealalltă extremă, deloc îmbunătățită. Buna dispoziție este și ea îmbunătățită (38%) sau îmbunătățită în măsură mare (50%) prin practicarea turismului. Liniștea interioară a fost resimțită „oarecum îmbunătățită” (21%), îmbunătățită (27%) și foarte îmbunătățită (44%).

Pentru sociabilitate părerile au fost împărțite, de la 7% pentru „deloc îmbunătățită”, 5% foarte slab îmbunătățită, 14% oarecum îmbunătățită, 32% îmbunătățită în mare măsură. Cei mai mulți dintre ei spunând că a fost doar îmbunătățită, respectiv 42%.

Fig. 5.3 Impactul activităților de aventură asupra sănătății, stării de spirit și sociabilității.

În ceea ce privesc motivele pentru care o mică parte din studenții chestionați nu practică activități atunci când sunt în vacanță sunt comoditatea, lipsa timpului și grupul de prieteni cu care pleacă în vacanță. Prin urmare cea mai mare parte din studenții chestionați practică activități recreative în perioada vacanțelor, acest lucru având o importanță deosebită pentru turismul activ, dar și pentru luarea deciziei de a petrece vacanța într-o zonă cu un interes deosebit pentru activitățile fizice.

Fig. 5.4 Gradul de practicare a activităților recreative în perioada vacanțelor

Nivelul de atractivitate a activităților de recreere este detaliat în figura următoare. Descoperim că fotografiatul este una din activitățile preferate de către tineri în vacanțe prin urmare 55% din respondenți au sugerat ca este o activitate foarte atractivă. În ceea ce privește nivelul de atractivitate mediul se regăsesc, în principal, drumețiile 40% și ciclismul 41%. În imediata apropiere sunt acivitățile care nu atrag atenția tinerilor respectiv pescuitul (32%).

Fig 5.5 Activitățile de recreere atractive

Majoritatea studenților au declarat că nu au vizitat Parcul Național Munții Rodnei, însă, într-o proporție mai mică, aproximativ de 22% din totalul de 100% au vizitat această zonă și au specificat și cele mai impresionante obiective turistice: Cascada Cailor, Mocănița, Poiana cu narcise, Rhododendron kotschyi, Pârtia de schi, traseele montane, Creasta Cocoșului, orașul Borșa. Însă aceștia au evidențiat și faptul că tradițiile Maramureșului i-au facut să ramână cu o impresie placută și le-a stârint dorința de a reveni în inima Parcului Național Munții Rodnei.

Fig. 5.6 Gradul de vizitare al Parcului Național Munții Rodnei

Studenții care au specificat că au vizitat Parcul Național Munții Rodnei au fost întrebați și de câte ori au vizitat zona. Cei mai mulți au fost în zonă o singură dată și de două ori respectiv 8% în cazul ambelor variabile. Procentajul de 3% este reprezentat de către cei care au vizitat zona de 3 ori, iar 2% și procentajul de 1% este reprezetat de către cei care au vizitat Parcul Național Munții Rodnei de patru, respectiv șapte ori.

Fig 5.7 Numarul de vizite în Parcul Național Munții Rodnei

În contradictoriu cu răspunsurile negative de la figura 5.6 și 5.7 s-a descoperit la figura 5.8 că motivele pentru care studenții ar vizita Parcul Național Munții Rondnei sunt obiectivele turistice numeroase și variate. Acest lucru are o importanță deosebită, deoarece se știe că Maramureșul, dar în special Parcul Național Munții Rodnei are o multitudine de atracții turistice deosebite și unice în România. Costurile pentru o vacanță în zona vizată sunt importante, prin urmare aceștia au raspuns în proporție de 17% că acestea influențează gradul lor de decizie. Astfel că dacă costurile sunt mai mici și condițiile acceptabile, aceștia ajung să își petreacă vacanța în zona vizată. Din punct de vedere al distanței față de domiciliu, gradul de decizie cu privire la vizitarea parcului poate să fie influențat, fie pozitiv, fie negativ. Din punct de vedere pozitiv distanța nu este un impediment în decizia de a vizita Parcul Național Munții Rodnei. Din perspectiva negativă poate să se înțeleagă faptul că distanța față de Parcul Național Munții Rodnei este mare, iar acest lucru nu le permite deplasarea în zonă, fie pentru costurile de transport, fie pentru distanța pe care trebuie să o parcurgă. Cazarea în zona vizată este în continuare în curs de dezvoltare, însă Parcul Național Munții Rodnei, oferă tinerilor și nu numai, diferite opțiuni de cazare. În ceea ce privește procentul de 1%, reprezintă un singur respodent care a precizat că nu a vizitat zona și acest lucru nu îi permite să răspunda la această întrebare.

Fig. 5.8 Motivul pentru care tinerii ar vizita Parcul Național Munții Rodnei

Privind Fig 5.9 observăm că s-au oferit mai multe tipuri de cazare cu posibilitatea de a alege oricare din acestea și de a propune o altă opțiune de cazare preferată în cazul lipsei acesteia. Aceste tipuri de cazare au fost selectate luând în considerare costurile care implică cazarea. Pensiunile, cabanele recomandate de către prieteni și corturile/cabanele în spații special amenajate au fost identificate ca fiind tipurile de cazare preferate de majoritatea respondenților. O parte din studenții chestionați au spus că ar opta și pentru corturile în diferite locuri, casele localnicilor, refugii montane. Observăm și faptul că 3% preferă alte opțiuni de cazare, însă acestea nu sunt specificate de către respondenți. Niciun student chestionat nu a raspuns că nu-și dorește să ramână peste noapte.

Fig. 5.9 Preferințele tinerilor asupra metodelor de cazare în Parcul Național Munții Rodnei

Având în vedere că societatea din ziua de azi preferă metodele de informare online, era de așteptat ca într-o proporție mare, mai exact de 79%, mediul online să fie printre preferințele tinerilor. Reclamele TV, flyere-le și afișele reprezentative sunt ușor apreciate de către studenți, dar nu cu un impact la fel de mare precum mediul online. Într-o proporție mică, revistele și radio-ul sunt încă metode acceptabile de promovare în rândul tinerilor. Un singur respodent a precizat că metoda preferată de informare cu privire la o destinație turistică este informarea de la prietenii care au mai fost în zona de interes. Ceea ce putem să concluzionăm din acest lucru e că raspunsul de 1% este unul din cele mai bune metode de informare deoarece persoana care este informată „din vorbă în vorbă” nu mai necesită motivație în luarea deciziei de vizitare a unei zone.

Fig. 5.10 Preferințele tinerilor cu privire la metodele de informare

Privind gradul de cunoaștere a conceptului de turism activ (Fig. 5.1), s-a constatat că deși respodenții nu cunosc conceptul de turism activ, consideră că această ramură a turismului poate să contribuie la dezvoltarea economică a Parcului Național Munții Rodnei (Fig 5.11). Există posibilitatea ca acest răspuns afirmativ să fie datorat turismului în general, faptul că zona respectivă aduce turiști, turiștii aduc venit, veniturile aduc noi investitori.

Fig. 5.11 Părerea studenților față de contribuția turismului activ la dezvoltarea economică a zonei Parcului Național Munții Rodnei

Tinerii consideră că o firmă tur-operatoare este potrivită pentru o vacanță în Parcul Național Munții Rodnei, interesul acestora fiind de 61%. Cu ajutorul firmelor tur-operatoare aceștia n-ar mai fi nevoiți să-și caute cazare, transport sau diferite servicii. Astfel există posibilitatea de a avea un program flexibil și de a putea face mai multe activități pe perioada vacanței.

Fig. 5.12 Interesul tinerilor cu privire la o agenție tur-operatoare

5.3.3. Date socio-economice și demografice

Analiza datelor indică prezența a 72% de respondenți de sex masculin și 28% prezența respondenților de sex feminin. Luând în considerare mediul de proveniență, 72% dintre studenți provin din zona urbană, iar 28% provin din zona rurală.

În ceea ce privește media de vârstă a studenților chestionați, aceasta este de 21,19 ani, rezultat ce poate fi explicat prin prisma studiilor pe care le urmează. Respondenții au o vârstă între 18 și 25 de ani. Din figura 5.13 reiese faptul că cea mai mare pondere o au studenții înscriși la licență, aceștia reprezentând 94% din totalul de 100 de studenți, 4% fiind studenți la distanță. Totodată, s-a observat că restul de 6% este reprezentat de respondenții care urmează un ciclu de studii masterale.

Fig. 5.13 Nivelul de studii

Respondenții au fost rugați să indice venitul total lunar, inclusiv aportul primit de la părinți și eventualele burse de merit/ sociale obținute în urma studiilor. S-a observat faptul că 60% din respondenți nu depășesc 600 de lei, lucru care poate să fie important în decizia de a vizita o zonă turistica, precum Parcul Național Munții Rodnei. Luând în considerare și veniturile mai mari de 600 de lei putem să deducem faptul că o parte din cei chestionați au fie un loc de muncă pe lângă studiile pe care le fac, fie burse de care beneficiază din partea statului în urma rezultatelor obținute sau în unele cazuri sociale. Aceștia au primit și întrebări care să ajute la concluzionarea influenței venitului, cu ajutorul întrebărilor despre locul de muncă și a burselor

s-au aflat motivele pentru care aceștia nu-și permit să meargă într-o vacanță și dacă aceste metode de a obține venit influențează creșterea bugetului unui student. Prin urmare media studenților care primesc burse este de doar 0,21%, iar media studenților care ocupă un loc de muncă pe parcursul perioadei de studii este de 0,22%.

Fig. 5.14 Veniturile lunare inclusiv aportul primit de la părinți

5.3.4. Analiza generală a chestionarului

Luând în considerare rezultatele obținute în urma implementării chestionarului, s-a constatat că o afacere în domeniul turismului activ, cu orientare directă către tineri, studenți, masteranți și/sau doctoranți este oportună. Preferințele acestora cu privire la o firmă tur-operatoare a fost afirmativă, acest lucru ajutând la luarea deciziei finale cu privire la afacerea care urmează a fi detaliată. Bineînțeles, se poate urmări și investiția într-un spațiu de cazare, într-un spațiu de alimentație sau transport și nu în ultimul rând, investiția în diferite activități sportive. Parcul Național Munții Rodnei deține un potențial turistic mare, însă necesită o bună promovare a ofertelor de vacanță. Ideea de plan de afacere vine din rezultatele chestionarului prelucrat. Decizia a fost luată în urma procentelor mari oferite în cazul metodelor de informare, a interesului oferit pentru o agenție de turism și motivele pentru care tinerii ar vizita Parcul Național Munții Rodnei. S-a decis orientarea spre tineri pentru a realiza o ofertă cât mai accesibilă din punct de vedere al costului. Având în vedere multitiudinea de avantaje pe care Maramureșul în general și Parcul Național Munții Rodnei le are, consider că firma tur-operatoare cu orientare directă către zona vizată ar aduce beneficii și firmelor din zonă, dar și agenției de turism.

Datorită faptului că veniturile tinerilor sunt mici, agenția trebuie să se orienteze spre oferte accesibile. Promovarea zonei prin intermediul rețelelor online, mass-media și a diferitelor broșuri, afișe poate crește considerabil interesul față de Parcul Național Munții Rodnei, dar și față de firmele tur-operatoare.

Pentru creșterea fluxului de turiși se recomandă diversificarea serviciilor prin angajarea de ghizi turistici, orientarea către un anumit segment de turiști, realizarea de pachete speciale în funcție de vârstă și condiții de plată etc.

Chestionarul ajută în luarea deciziei de investiție într-o afacere în Parcul Național Munții Rodnei. Se poate investi în diferite magazine pentru achiziția de echipamente turistice, într-o eventuală unitate de cazare sau spațiu de servire a meselor, într-o agenție tour-operatoare care să ofere pachete turistice cu interes direct asupra Parcului Național Munții Rodnei. Prin urmare luăm în considerare preferințele tinerilor cu privire la o agenție de turism și urmărim fezabilitatea acestui proiect prin următorul plan de afacere.

CAPITOLUL VI: ELABORAREA UNEI PROPUNERI DE PLAN DE AFACERI ÎN DOMENIUL TURISMULUI ACTIV

6.1. PLAN DE AFACERI: AGENȚIE DE TURISM

6.1.1 Informații generale despre firmă:

Numele firmei: SC. SCM&SPM SRL-D

Persoană de contact/ adresă/ număr de telefon/ e-mail:

Cosmin Mihai SILAGHI- Administrator

Strada Morii, nr. 622, Sat Apa, Comuna Apa, jud. Satu-Mare

Tel. 0752.562.387

E-mail: [anonimizat]

6.1.2 Obiectul de activitate

Codul CAEN: Activități ale agențiilor turistice 7911. Această clasă include: activități ale agențiilor, în primul rând care vând servicii de călătorie, excursii, transport și cazare către publicul larg.

6.1.3 Descrierea firmei și a locului de amplasare a investiției

Situația actuală a patrimoniului: S.C SCM&SPM S.R.L-D este o afacere înființată din surse de venit proprii.

SC. SCM&SPM SRL-D urmărește crearea unor pachete turistice și comercializarea acestora de către agenția de turism, precum și oferirea de pachete promoționale orientate în exclusivitate către tineri. Agenția are sediul în orașul Baia-Mare, strada Gheorghe Șincai, cod 430311, județul Maramureș.

Fig nr. 6.1 Spațiu Comercial Baia-Mare

(http://www.naiimobiliare.ro/ iunie 2016)

Strategie și scop:

Scopul acestei agenții este de a realiza pachete turistice și de a le comercializa în rândul tinerilor. Conform rezultatelor obținute în urma aplicării chestionarului, s-a descoperit că publicul țintă dorește:

Prețuri mici, prin urmare obiectivul principal al agenției este orientarea spre prețuri cât mai scăzute, precum și negocierea acestora cu agenții economici.

Vizitarea Parcului Național Munții Rodnei – agenția consideră că oferirea de pachete turistice motivante spre tărâmul Parcului Național Munții Rodnei o să motiveze tinerii, deoarece aceștia din cauza lipsei de timp sau dezinteresului uită câte lucruri minunate oferă pământul românesc.

Condiții de cazare modeste, nici prea exclusiviste, dar nici dezastruoase. Orientarea spre calitate și oferirea unui preț relativ scăzut.

Obiective:

Aducerea de noi agenți economici pentru colaborare, promovarea agenției, amortizarea agenției, obținerea de profit și reinvestirea unei părți într-o nouă cercetare pentru a descoperi alte cerințe ale potențialilor turiști, totodată și promovarea Parcului Național Munții Rodnei la nivel internațional sunt câteva din obiectivele principale ale agenției de turism.

Obiectivele agenției pe termen scurt sunt pregătirea documentelor necesare pentru obținerea licenței de turism și a brevetului, închirierea unui spațiu comercial pentru sediu, promovarea agenției și afirmarea pe piața turistică. Obiectivele pe termen lung sunt creșterea cifrei de afaceri, a profitului, atragerea de clienți și fidelizarea acestora, specializarea personalului și nu în ultimul rând diversificarea produselor turistice oferite. Se mai urmărește încheierea contractelor cu diferiți furnizori de servicii de cazare și colaborarea cu diferiți furnizori de renume precum: CFR, FANY (servicii de transport) și cu ORANGE, VODAFONE sau TELECOM ( Servicii de telefonie mobile), FLYING IMPEX S.R.L-D BAIA MARE (papeterie).

6.1.4. Devizul general al investiției și graficul de realizare al investiției:

Tabel nr. 6.2

Devizul general al investiției.

6.1.4.1 Analiza explicativă a devizului general

Taxele pentru obținerea avizelor, acordurile și autorizațiile sunt primele cheltuieli pentru investiție. Aceste taxe implică un dosar care se depune la Asociația Națională a Agențiilor de Turism din România. În urma acestui dosar se obține licența de turism. Acestă licență, de regulă valorează 50 EUR, respectiv 225,18 Ron la cursul valutar de 4,5 RON din data de 06.05.2016. În taxele pentru obținerea de avize se includ și cheltuielile pentru înființarea societății comerciale care valorează aproximativ 1.000 RON respectiv 222,2 EUR. Pașii necesari în vederea obținerii actelor pentru înființarea agenției de turism sunt:

Întocmirea unui contract de societate;

Legalizarea contractului de societate;

Autorizație de funcționare a agenției de turism (licență de turism/ brevet de turism);

Publicarea din Monitorul Oficial;

Înregistrarea în Registrul Comerțului a agenției de turism;

Înregistrarea în Registrul Direcției Generale a Finanțelor Publice;

Deschidrea unui cont bancar.

Toate acestea trebuie primite și autorizate de către ministerele de specialitate.

Construcții și instalații – în această categorie au fost incluse: construcțiile speciale (finisajul interior), instalațiile de interior (gaz, apă, ventilație, climatizare, etc.). Toate aceste bunuri au ajuns la valoarea aproximativă de 1.550 RON respectiv 344,44 EUR.

Montajul utilajelor tehnologice, implică cheltuielile cu manopera aferentă construcțiilor și a instalațiilor necesare funcționării instituției ( instalație de gaz, apă, ventilație, climetizare etc.). Cheltuielile pentru montaj sunt în valoare de 1.240 RON, respectiv 275,56 EUR.

Utilajele și echipamentele tehnologice și funcționale cu montaj valorează 2.170 RON, respectiv 482,22 EUR. Acestea sunt reprezentate de către aparaturile necesare spațiului comercial (ex: aparatura de încălzire, climă, camere de supraveghere etc.)

Dotări (mobilier, aparatură IT)

Valoarea totală a dotărilor de interior (aparatură IT, mobilier etc.) este aproximată la 15.407 RON, respectiv 3.423 EUR. Interiorul agenției va fi dotat cu toată aparatura și mobilierul necesar desfășurării activității personalului, dar și pentru primirea clienților și oferirea de informații necesare acestora. Mobilierul este alcătuit din: mese și scaune pentru așteptare sau informare destinate clienților, birouri, dulapuri și diferite obiecte de birou necesare bunei funcționări a firmei. Din dotarile agenției fac parte și accesoriile care ajută la conturarea aspectului specific Maramureșenesc, precum și postere cu imagini din Parcul Național Munții Rodnei. În tabelul următor sunt detaliate materialele achiziționate pentru dotarea agenției de turism:

Tabelul nr. 6.3

Dotările necesare funcționării agenției de turim

6.1.4.2. Prezentarea graficului de realizare a investiției

Pe o perioadă de 5 luni, planul de afacere urmează demersul graficului de realizare a

investiției, astfel că în primele 3 luni de zile se urmărește aprobarea de avize necesare funcționării afacerii, urmând ca imediat după ce avizele sa fie obținute să se pregatească spațiul comercial. Pentru amenajarea spațiului comercial este nevoie de 2 luni. Achiziția mobilierului, a aparaturilor necesare și montarea acestora se face în luna a 4-a. Selectarea și angajarea personalului are nevoie de 2 luni, respectiv luna a 4-a și a 5-a, moment în care se deschide și

agenția de turism. Graficul de realizare a investiției este detaliate în următorul tabel:

Tabelul nr. 6.4.

Graficul de realizare al investiției

6.1.5. Piața, concurența, clienții, serviciile oferite și promovarea

6.1.5.1. Piața

Datorită faptului că turismul este în continuă dezvoltare acesta este considerat ca fiind unul din sectoarele importante ale economiei. În ultimii ani, turismul în Parcul Național Munții Rodnei s-a bucurat de o evoluție, rezultând că este un domeniu atractiv. Unul din motivele reprezentative sunt tinerii care sunt tot mai dispuși să încerce activități noi de recreere, acest lucru motivând și decizia realizării unei afaceri ce are la bază o agenție tur-operatoare. Un alt motiv este nevoia de activitate fizică a populației, de mișcare, de apropiere de natură. Agențiile de turism au rolul de intermediar între diferiți agenți economici ce servesc la satisfacerea nevoilor turiștilor.

În funcție de activitatea pe care o desfășoară, agențiile de turism sunt de două feluri: agenții tur-operatoare, care au dreptul să creeze propriile programe turistice și agenții detailiste, care sunt cunoscute ca fiind agențiile de voiaj și care nu realizează programe turistice proprii.

6.1.5.2. Concurența

În această situație, concurența este mai slab reprezentată, deoarece în zona Maramureșului nu există o agenție tour-operatoare care să se orienteze strict către elevi și studenți. În ceea ce privește comercializarea programelor turistice, există o singură agenție tour-operatoare care se orientează spre turismul regional, restul orientându-se și către mediul extern.

În Maramureș există două agenții tur-operatoare și trei agenții detailiste (conform infoturism.ro). Luând în considerare obiectivul țintă, adică oferirea de pachete turistice în special studenților sau tinerilor, se poate observa o lipsă considerabilă a concurenței. Câteva dintre aceste agenții de turism sunt:

Expert Travel este o agenție tur-operatoare specializată în sejururi în Grecia,

Bulgaria, Italia și circuite turistice. Obiectivul lor este de a satisface clienții și de a le transforma visele în realitate. Oferte de sejur: Grecia- 7 nopți 150 euro/ persoană (fără transport și masă)

Filadelfia Turism este o agenție tur-operatoare cu sediul în Bistrița și cu 35 de punct de lucru în țară. Sunt specializați pe turismul intern și internațional. Dorința și obiectivele acestora sunt de a oferi experiența acumulată în rețelele turistice, clienților acestora. Oferte de pachete turistice: Grecia- 7 nopți, 205 euro/ persoană. Turica, 63 euro/zi.

Ka Tour oferă pachete turistice cu avionul pentru destinații precum Turcia, Egipt,

Tunisia, Grecia, Spania, Cipru etc. Oferte turistice: România, Mangalia 360 RON/persoană, 5 nopți (fara masă și transport).

Mara International Tour este o agenție care se orientează către vacanțe în Maramureș, turism rural și excursii în țară sau străinătate. Este o agenție cu punct de lucru în orașul Baia-Mare și are orientare directă asupra grupurilor. Cele mai noi oferte de sejur: Grecia, 7 nopți, 456 euro/ persoană (inclusiv transportul în funcție de preferințe)

Nord Travel este o agenție de turism care se ocupă inclusiv cu biletele de avion.

Agenția de turism oferă ghizi spcializați în diferite activități, oferă pachete organizate pentru diferite buzunare și se orientează spre excursii și circuite în țară. Oferite promoționale de sejur: Cazare în Borșa la prețul de 45 RON/Noapte/Persoană, Pachet 5 nopți în Mamaia/ 345 RON/ persoană. (http://agentiideturism.infoturism.ro/maramures/ iunie, 2016)

6.1.5.3 Clienții

În funcție de preferințele turiștilor vis-a-vis de alegerea unui sejur, aceștia se împart în două categorii: turiști pe cont propriu și turiști care apelează la agențiile specializate. În cazul nostru, potențialii clienți sunt tinerii care urmează un ciclu de învățământ superior.

Pe baza rezultatelor din chestionar reiese faptul că există diferențe între cele două categorii. Turiștii care călătoresc pe cont propriu sunt tinerii care cunosc turismul activ, au experiență, prețuiesc libertatea pe toată perioada vacanței și își fac singuri programul de călătorie. Aceștia sunt încadrați în categoria tinerilor cu venituri medii sau superioare.

Tinerii care contactează agențiile de turism tour-operatoare preferă siguranța cu privire la eventualele riscuri, sunt persoane mai comode și preferă programul conceput de o agenție.

Datorită faptului că serviciile oferite nu sunt tangibile, este importantă încrederea pe care atât agenția, cât și agentul o inspiră clientului.

În mare parte SC. SCM&SPM. SRL-D se orientează către criteriul de segmentare demografic, astfel că cele mai importante criterii sunt vârsta și ocupația. Aceste aspecte ajută la crearea unui pachet turistic, la conturarea serviciilor oferite și la gradul de dificultate al eventualelor activități fizice practicate. Preponderent, potențialii clienți al acestei agenții sunt tinerii (elevi/studenți/masteranți etc).

6.1.5.4 Ofertele agenției SC. SCM&SPM. SRL-D

Datorită faptului că agenția noastră se orientează pe plan intern, principalele pachete de servicii sunt create și comercializate prin contractarea directă a prestatorilor de servicii turistice.

Ofertele turistice interne sunt orientate în exclusivitate pe zona Maramureș și Munții Rodnei și se produc în funcție de cerințele clientului, de la partea de cazare, alimentație și transport, până la partea de echipamente necesare drumeției, ciclismului, escaladei etc.

Această agenție îndeplinește atât rolul de intermediar între agenții economici prestatori de servicii turistice, cât și cel de creare a unor pachete turistice și de comercializare a acestora. SC. SCM&SPM SRL-D la înființare oferă următoarele servicii:

Tabere pentru studenți și elevi

Circuit intern;

Sejur intern;

Turism de aventură;

Agroturism;

Organizare de teambuilding pentru studenți sau organizații studențești;

Pachete promoționale:

Tabel nr. 6.5

Pachete promoționale, prețuri și observații

Prețurile pot să varieze în funcție de zona din care se face plecarea. Aceste prețuri din tabelul nr. 6.5 sunt prețuri aproximative cu plecare din Cluj-Napoca.

6.1.5.5. Promovarea

Modalitatea de promovare preferată de către tineri, dar și de către agențiile de turism este promovarea online, datorită faptului că potențialii clienți se documentează de pe internet cu privire la diferite locații turistice și după iau decizia de a achiziționa. De aceea se ia în considerare existența unui site al agenției care trebuie să aibă actualizarile la zi cu toate ofertele turistice și datele de contact, pentru a exista o legătură cât mai benefică între client și prestator.

Totodată, o relație directă între un cont facebook și pagina oficială a agenției, facilitează distribuirea informației către grupul țintă. Acest aspect ajută la distribuirea informației pentru a facilita accesul la site-ul agenției. Aceste două metode sunt cele mai utilizate în prezent pentru că nu implică un efort financiar deosebit privind publicitatea agenției și pentru că societatea din zilele noastre se informează din mediul online.

Se folosesc și împărțirea de fluturași, pliante, afișe cu diferite informații despre ofertele agenției, prețurile acestora și datele de contact. Acest tip de informare se poate utiliza în special în perioade de sezon (ex. Perioada estivală, sărbătorile pascale, sărbătorile de iarnă). Modalitatea de promovare se alege în funcție de grupul țintă vizat și bugetul pe care agenția este dispusă să-l ofere acestui segment.

6.1.6. Previzionarea veniturilor și a cheltuielilor

6.1.6.1 Previzionarea cheltuielilor

6.1.6.1.1 Resursa umană a agenției de turism

Agenția de turism poate să fie condusă doar de manageri care au terminat studii în domeniul turismului și care au în posesia lor un brevet de turism. Aceștia coordonează toate activitățile în cadrul unității. În ceea ce privește personalul care urmează a fi angajat, acesta nu necesită experiență profesională, dar este de preferat ca o parte din angajați să dețină calificări în domeniu.

În tabelul nr. 6.6 este detaliat managementul firmei:

Tabelul nr. 6.6

Managementul agenției de turism

Personalul este una din cele mai importante componente în dezvoltarea afacerii, deci trebuie luat în considerare și costul cu forța de muncă. Raportându-ne la salariile din acest moment în țara noastră putem aproxima o cheltuială medie pe angajat și anume 400 de EUR în care să includem contribuțiile la bugetul statului. Personalul este angajat în funcție de activitatea agenției. În momentul dezvoltării agenției și a serviciilor oferite se urmărește și o eventuală creștere a personalului. Atât personalul, cât și angajatorul trebuie să facă plata contribuțiilor lunare către stat. Pentru antreprenor contribuțiile la nivel de unitate precum și salariul net sunt cele mai importante cheltuieli. Calculul contribuțiilor este realizat astfel:

Contribuția la Asigurări Sociale (la nivel de unitate) 15,8% : 7.900 RON * 0,158= 1.248 RON. Conform Art.5 punctul c) din ONG 6/2011 pentru stimularea înființării unei microîntreprinderi de catre tineri întreprinzători publicat în Monitorul Oficial 103 din 09 Februarie 2011, vor avea urmatoarea facilitate: „scutirea de la plata contribuțiilor de asigurări sociale datorate de angajatori, potrivit legii, pentru veniturile aferente timpului lucrat de cel mult 4 salariați, angajați pe perioadă nedeterminată.”

Datorită formei de organizare și a beneficiilor pe care statul le oferă prin OUG 6/2011 CAS la nivel de unitate este 416 RON, realizându-se o economie lunară de 832 RON.

Contribuția la Fondul de Șomaj (la nivel de unitate) 0,5% :

7.900 RON * 0,005= 39, 5 RON

Contribuția la Asigurari Sociale de Sănătate (la nivel de unitate) 5,2% :

7.900 RON * 0,052= 410 RON

Contribuția la Fondul de Garantare 0,25% :

7.900 RON * 0,0025= 20 RON

Contribuția la Fondul de Accidente de Muncă și Boli Profesionale 0,4% :

7.900 RON * 0,004= 32 RON

Fondul de concedii și indemnizații 0,85% :

7.900 RON * 0,0085 = 67 RON

În concluzie totalul costurilor cu plata bugetului de stat este de: 985 RON/ lună, iar luând în considerare economia lunară oferită de către stat, firma noastră are o cheltuială lunară cu salariile angajaților de 7.068 RON ( 7.900 RON- 832 RON)

6.1.6.1.2. Cheltuielile cu utilitățile, alte cheltuieli de întreținere, cheltuieli pentru

reclame publicitare, cheltuieli cu papeteria, chirie și cheltuieli pentru asigurare în cazul riscului de faliment.

În ceea ce privesc cheltuielile cu utilitățile și alte cheltuieli de întreținere lunare sunt 633 RON/ lună, respectiv 7.600 RON/ an.

Pentru a evita riscul unui faliment trebuie să încheiem o asigurare în valoare de minim 50.000 EUR. Suma se platește societății de asigurări și începe de la 150 EUR/an, în funcție de nivelul de protecție dorit de investitor.

Costurile cu reclamele si publicitatea sunt de 8.000 RON/an. Această sumă rămâne constantă, urmând ca în anii următori finanțarea pentru publicitate să se mențină datorită impactului în urma promovării din primul an de funcționare. Aceste costuri de marketing implică:

Tabelul nr. 6.7.

Repartiția costurilor de marketing

Cheltuielile cu consumabilele reprezintă papeteria necesară agenției, materialele necesare pentru print, tuș pentru imprimante, etc. Cheltuiala anuală aproximată este de 3.000 RON.

Amplasarea sediului necesită o zonă bună, centrală și cu suprafață de peste 50 mp. Spațiul comercial închiriat valorează 300 EURO/ lună, respectiv 1.351 RON. Totodată aici se percepe și o garanție care valorează suma de plată pentru o lună de chirie.

Cheltuielile necesare funcționării investiției sunt repartizate în tabelul nr. 6.8 pe o perioadă de 12 luni, mai exact în primul an de funcționare, an în care s-a inclus și perioada de realizare a investiției. În primele 5 luni, datorită faptului că durează până se finalizează investiția repartizăm cheltuielile aferente lunilor respective în totalitate astfel că totalul de cheltuieli este de 74.475 RON. În urmatoarele luni cheltuielile sunt aproximativ aceleași, astfel că în lunile în care nu avem cheltuieli de promovare avem de plătit o sumă de 9.780 RON, iar în cele în care facem promovarea necesară agenției de turism cheltuielile lunare cresc la 10.280 RON.

Totalul cheltuielilor aferente primului an de activitate sunt în valoare de 93.382 RON. Aceste cheltuieli sunt aceleași pe o perioadă de 5 ani respectiv 93.382 RON. Totalul cheltuielilor pentru o perioadă de 5 ani este de: 93.383*5 ani = 466.915 RON.

Tabelul nr. 6.8

Repartiția cheltuielilor pe primele 12 luni de funcționare

6.1.6.2. Previzionarea veniturilor

Pentru previziunea veniturilor avem în vedere următoarele obiective:

Prețul unui pachet de 5 zile în jurul sumei de 500 RON/ persoana (3 mese/zi, transport, cazare, intrari inclus, ghid turistic, program artistic, se ofera șansa de plată în tranșe)

În primii ani prognoza clienților va rămâne constantă, raportându-ne la grupul țintă.

La sfârșitul anului 3 se urmărește creșterea activității și cercetarea unei noi piețe.

Se mai urmărește și creșterea prețului odată ce aducem servicii noi.

Tabelul nr. 6.9.

Previzionarea veniturilor pe trimestre

Totalul veniturilor previzionate pe următorii 5 ani este de 569.000 RON. Analizând cheluielile necesare pentru anul I, dar și veniturile aferente celor patru trimestre din anul I se observă că afacerea este prosperă. Rezultatele pozitive la încasări sunt mai mari decât cele de la cheltuieli. ( încasare anul I: 99.000 RON > Cheltuieli anul I: 93.382 RON).

6.1.6.3. Amortizarea cheltuielilor de constituire a investiției, venitul impozabil, venitul net și cashflow-ul

6.1.6.3.1. Amortizarea liniară

Amortizarea liniară se face pe o perioada de 8-12 ani. În cazul nostru amortizarea se realizează pe o perioadă de maxim 10 ani și se poate realiza doar în cazul bunurilor ce depășesc valoarea minimă de 2500 RON. În cazul acesta nu se poate face amortizarea.

6.1.6.3.2. Previzionarea fluxului de numerar

Profitul brut:

Tabel nr. 6.10

Profitul brut

Calculul detaliat:

Pb anul 1= 99.000 RON- 93.382 RON = 5.618 RON

Pb anul 2= 105.000 RON- 93.382 RON= 11.618 RON

Pb anul 3= 110.000 RON- 93.382 RON= 16.618 RON

Pb anul 4= 125.000 RON- 93.382 RON= 31.618 RON

Pb anul 5= 130.000 RON- 93.382 RON= 36.618 RON

6.1.6.3.3 Calculul venitului impozabil și a venitului net

Tabel 6.11

Venit impozabil venit net, cheltuieli de funcționare, fluxul de numerar

6.1.7. Indicatori de apreciere a eficienței investiției

6.1.7.1. Termenul de recuperat al investiției

Acest termen reprezintă intervalul de timp necesar recuperării investiției. Rezultatele ne conduc la un termen de recuperat de aproximativ 1,31 ani. Având in vedere că durata de viață a proiectului este de cel puțin 10 ani, rezultatele sunt evaluate pozitiv.

6.1.7.2. Rata internă de rentabilitate financiară (RIR)

În urma calculelor efectuate, descoperim că valoarea lui RIR este de 46%. Cu cât rata internă de rentabilitate este mai mare cu atât afacerea este mai rentabilă.

6.1.7.3 Valoarea actualizată netă a proiectului (VAN)

În cazul în care calculăm acest indicator ne raportăm la perioada de viață economică a proiectului, respectiv 10 ani și utilizăm o rata de acualizare de 10%. VAN în urma calculelor realizate este de 38.165,92 RON

CAPITOLUL VII: CONCLUZII ȘI RECOMANDĂRI

7.1 ANALIZA SWOT A AGENȚIEI DE TURISM

Pentru a formula concluziile utilizăm analiza SWOT, analiză care scoate în evidență punctele tari, slabe, oportunitățile și amenințările acestei afaceri:

Tabel 7.1.

Analiza SWOT a agenției de turism

În urma analizei SWOT, realizăm că agenția de turism are o mare prindere la tineri fiind caracterizată prin avantajele de cost, contracte avantajoase cu furnizorii de servicii turistice și colaboratorii de transport, telefonie etc. Totodată urmărim și cunoașterea potențialilor clienți pentru a putea crește capacitatea de informare și vânzare de servicii turistice.

Din alte puncte de vedere observăm că traseele turistice sunt un punct forte datorită faptului că asigură atracții turistice unice și spectaculoase (ex: cascada cailor). În acelaș timp putem lua acest avantaj ca și amenințare datorită extrasezonului sau a vremii nefavorabile.

Control limitat asupra canalului de comunicare cu publicul țintă ( sediul fiind în Baia-Mare, accesul e mai greu la centrele universitare din restul țării), putem să-l considerăm ca fiind un punct slab însă nu imposibil. Acest lucru poate să fie rezolvat în condițiile în care periodic se urmărește informarea directă a tinerilor din centrele universitare ale țării cu privire la ofertele agenției prin flyere, afișe reprezentative, etc.

Datorită faptului că agenția dispune de personal tânăr și motivat se urmărește pregătirea personalului precum și orientarea către noi clienți. Luând în considerare aceste oportuniți observăm că este importantă cercetarea într-o agenție de turism.

Amenințarea cea mai mare pentru agenția de turism este schimbarea preferințelor studenților, incapacitatea de cumpărare a produselor și apariția concurenței. În vederea asigurării eficienței investiției trebuie stabilită o bază de încredere între client și agenție. Prin această metodă „amortizăm” amenințările care apar.

7.2 CONCLUZII

Datorită anchetei sociale prin care s-au cercetat preferințele turiștilor cu privirea la o eventuală vacanță în Parcul Național Munții Rodnei descoperim că:

O afacere în domeniul turismului activ este realizabilă în condițiile în care cheltuiala unui sejur nu implică costuri mari;

Metoda de informare preferată de tineri este mediul online;

Fluxul clienților este mai mic în sezonul de iarnă, lucru care duce la scăderea vânzările pachetelor turistice;

Cele mai importante obiective turistice preferate de către studenți sunt: Cascada Cailor, pârtia de schi, Mocănița;

Pensiunea este opțiunea de cazare preferată de către tineri;

Tinerii își doresc să apeleze la o agenție tur-operatoare pentru o vacanță în Parcul Național Munții Rodnei;

Parcul Național Munții Rodnei oferă turiștilor o gamă variată de practicare a activităților turistice;

Investiția facută se recuperează după aproximativ 1 an și jumătate rezultat ce reiese din indicatorii de realizarea a investiției;

În Parcul Național Munții Rodnei este oportună realizarea unei afaceri datorită faptului că zona oferă posibilitate practicării mai multor forme de turism.

7.3 RECOMANDĂRI

Pentru creșterea numărului de clienți este necesară promovarea zonei și a ofertelor prin intermendiul facebook-ului și al site-ului agenției, iar pentru a ajunge la publicul țintă din centrele universitare se recomandă utilizarea flyere-lor, a afișelor sugestive.

O recomandare importantă este cercetarea unui nou public țintă pentru a descoperi preferințele acestora cu privire la opțiuni de cazare, metode de promovare, bugetul dispus pentru o eventuală vacanță, etc.

Se recomandă înființarea unei afaceri în domeniul turismului, datorită faptului că Parcul Național Munții Rodnei oferă obiective turistice valorificate care pot aduce beneficii afacerii, turiștilor și locuitorilor acestei zone.

Pe lângă recomandările precedente, este importantă monitorizarea fluxului turistic precum și protejarea Parcului Național Munții Rodnei în vederea conservării obiectivelor turistice unice.

BIBLIOGRAFIE

Baron P, Snak O, Neacșu N, Economia turismului, Editura Expert, București, 2001

Bran P, Turism rural, Editura Economică, București 1997.

Cândea M, Simion T, Bogana E, 2012, „Patrimoniul turistic al României”, Editura Universitară, București.

Chelcea S, Margineanu I, Cauc I, Cercetarea sociologică- metode și tehnici, București, 1998.

Dinu M, 2005, Geografia Turismului Ediția a III-a, EDITURA DIDACTICĂ ȘI PEDAGOGICĂ R.A, București.

Dumitraș D, 2011, „Evaluarea economică a parcurilor naționale și natural”, Editura AcademicPres, Cluj-Napoca.

Glăvan V, Geografia turismului, Editura Fundației România de Mâine, București, 2005.

Jitea M, Administrare financiară-curs, 2015, Universitatea de Științe Agricole și Medicină Veterinară.

Jugănaru D, Turism internațional-curs, , Universitatea Ovidius Constanța 2010

Proorocu M, 2008, „Arii Naturale Protejate”, Editura Academic Pres, 2008 Cluj-Napoca.

Stana D. și Stana N, 2010, „Turism Rural- Curs”, Editura Academic Pres, Cluj-Napoca.

Swarbrooke J, Beard C, Leckie S, Pomfret G, Adventure Tourism-The new frontier, Elsevier Science, Linacre House, BurlingtonMA, 2003.

http://www2.unwto.org/ ultima accesare 26.04.2016

https://www.ropedia.ro/obiective/Maramures/Borsa/Cascada_Cailor/ ultima accesare 26.04.2016

http://www.romanianmonasteries.org/ro/maramures/mocanita ultima accesare 26.04.2016

http://www.discover-maramures.com/ro/pietrosul-rodnei/ ultima accesare 26.04.2016

http://www.rubinian.com/plan-de-afaceri-definire-si-structura_18.php ultima accesare 05.05. 2016

http://agentiideturism.infoturism.ro/maramures/ ultima accesare 05.05.2016

http://www.coduricaen.info/definitie-Activitati-ale-agentiilor-turistice-7911.html ultima accesare 06.05.2016

http://www.parcrodna.ro/ ultima accesare 08.04.2016

http://nysandadventure.ro/tabara-de-avetura/ ultima accesare 06.05.2016

http://www.infotravelromania.ro/agentie.html ultima accesare 06.05.2016

https://asociatiapensiunilordinromania.wordpress.com/promoveaza-ti-pensiunea-inteligent/analiza-swot/ ultima accesare 06.05.2016

http://www.portalpfa.ro/articole/legislatie-1/cum-poate-beneficia-un-srl-d-de-scutirea-de-la-plata-cas-pentru-salariile-angajatilor-595.html ultima accesare 06.05. 2016

https://ro.wikipedia.org/wiki/Turism#Defini.C8.9Bie ultima accesare 20.05.2016

https://portal.afir.info/uploads/Docu%20LEGISLATIE/HG_nr.28_din_09.01.2008.pdf ultima accesare 01.06. 2016

https://ro.wikipedia.org/wiki/Termenul_de_recuperare_a_investi%C8%9Biei ultima accesare 02 iunie 2016

http://www.creeaza.com/afaceri/economie/INDICATORI-DE-EVALUARE-SI-ANAL832.php ultima accesare, 05 mai 2016.

Adventure Tourism Development Index. 2010 report, http://adventureindex.travel/docs/atdi_2010_report.pdf, mai, 2016 

ANEXE

Anexa nr. 1. STUDIU PRIVIND ANALIZA DEZVOLTĂRII UNEI AFACERI ÎN DOMENIUL TURISMULUI ACTIV

Întrebările din prima parte se referă la activitățile desfășurate în Parcul Național Munții Rodnei, tipul de cazare și alte criterii care influențează modul de decizie în destinația turistică dorită.

Cunoașteți conceptul de turism activ/de aventură?

Da Nu

Dacă ați răspuns „Da” la Întrebarea 1 vă rog să enumerați câteva activități ( pe care le cunoașteți) ce sunt incluse în turismul activ/de aventură:

………………………………………………………………………………………

Faceți activități fizice în timpul vacanței/ excursiei?

Da. Ce fel de activitați?…………………………………………………

Nu. De ce?…………………………………………………………………..

Ați vizitat Parcul Național Munții Rodnei?

Da Nu

Dacă raspunsul dvs. de la Întrebarea 4 este afirmativ vă rog să precizați de câte ori în ultimii 5 ani ați vizitat Parcul Național Munții Rodnei? ………………………………………………………………..

Tot pe baza raspunsului afirmativ de la Întrebarea 4 vă rog să precizați ce v-a impresionat cel mai mult în Parcul Național Munții Rodnei? (ex Cascada cailor, Creasta Cocoșului sau alte atracții naturale, traseele montane în general, pârtia de ski, tradițiile etc.)

………………………………………………………………………………………………….

Care elemente considerați că descriu turismul activ/de aventură în Munții Rodnei?

Implicare activă (efort fizic) Recreere Altele (specificați):……………………………

Călătorie Ecoturism

Aventură Protejarea biodiversitați

Ați apela la o companie tur-operator pentru a organiza o excursie în Munții Rodnei?

Da Nu

Care din urmatoarele activități de recreere considerați că sunt atractive pentru dumneavoastră? Pentru fiecare din activitațile urmatoare, încercuiți cifra corespunzătoare.

Pe baza răspunsurilor acordate la Întrebarea 9, care este motivul pentru care ați vizita Munții Rodnei în condițiile practicării turismului de aventură?

Distanța față de domiciliu.

Obiectivele turistice numeroase și variate.

Condițiile de cazare pe care le oferă zona.

Costuri mici.

Altele (specificați): …………………..

În ce măsură aveți sentimentul că activitațile de aventură v-ar îmbunătăți starea generală de sănătate, buna dispoziție sau gradul de sociabilitate. Pentru fiecare dintre beneficiile următoare, încercuiți cifra corespunzătoare.

Considerați că turismul activ poate contribui la dezvoltarea economică a Rodnei?

Da Nu

Ce tip de cazare sunteți interesat/ă să folosiți atunci când mergeți la drumeții sau când practicați alte activități recreative?

Cum ați dori sa fiți informați cu privire la activitățile/ programele montane organizate în zona Parcului Național Munții Rodnei? (bifați o singură căsuță)

Mediul online

Reviste/ziar

Reclame TV

Radio

Afișe reprezentative

Flyere

Altele (specificați):………………………………………

Întrebările din partea a-II-a sunt întrebări socio-demografice și sunt utilizate în scop științific acestea fiind strict confidențiale.

Unde este domiciliul dumneavoastră stabil

(județ,oraș,comună,sat)…………………………………………………………………………….

Sexul dumneavoastră?

masculin feminin

Vârsta dvs?

……ani (împliniți)

Sunteți student în cadrul unui program de studii de:

licență, forma de învățământ ZI

licență, forma de învățământ la distanță (ID)/ redusă (FR)

masterat

doctorat

Beneficiați de bursă în urma rezultatelor dumneavoastră?

Da Nu

Aveți un job pe lângă studiile universitare?

Da Nu ‮‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

Vă rugăm indicați venitul net mediu lunar inclusiv suplimentul primit de la părinți/tutori legali (bifați o singură căsuță):

Sub 600 lei Între 600 si 1000 lei

Între 1000-2000 lei Peste 2000 lei