Usurinta Si Dexteritatea In Comunicare

Ușurința, dexteritatea în comunicare duce în cele din urmă la crearea sau blocarea unei cariere iar de aici derivă și concluzia că majoritatea problemelor într-o organizație și la nivelul managementului ei are drept cauză slaba comunicare. Dat fiind că aproximativ 70% din întreaga comunicare în afaceri eșuează, dacă ne referim la gradul de atingere a scopurilor propuse, importanța comunicării în cadrul unui efort organizat este indiscutabilă iar resursele investigaționale, de cercetare, nu au fost nici pe departe epuizate, fapt recunoscut de numeroși autori. Comunicarea reprezintă modalitatea prin care oamenii sunt uniți într-o organizație pentru a atinge un țel comun, dar optimizarea sa este un subiect continuu de discuție și ne propunem, printre altele, să cercetăm și să evaluăm funcția comunicării de a unifica activitățile organizației indiferent de modalitate: prin influențare, informare și chiar prin exprimarea sentimentelor, influențând acțiunile oamenilor. Vom investiga și modul în care comunicarea contribuie la realizarea de schimbări ce asigură prosperitate organizației, dar și modalitățile prin care integrează funcțiile manageriale.

Trebuie să evaluăm gradul în care managerii determină climatul organizațional și influențează atitudinile membrilor organizației, fapt pentru care au o responsabilitate majoră pentru o comunicare efectivă, cu atât mai mult cu cât aceasta este o secvență de evenimente aflate în schimbare, fără a exista un început și un sfârșit bine delimitate, comunicarea nefiind ceva static, ci în mișcare cu componente interactive. Vom încerca să identificăm cadrul în care se poate asigura un proces eficace și eficient de comunicare, ținând cont de realitatea conform căreia comunicarea operațională externă face legătura organizației cu oameni și grupuri din afara ei, dar legat de misiunea și obiectul activității sale.

Comunicarea permanentă între ofertanți și consumatori, care de regulă sunt despărțiți spațial și temporar, este o necesitate, deoarece o informare corectă și promptă stimulează cererea, o orientează către anumite produse și  influențează consumul rațional, provoacă modificări în mentalitățile și atitudinile posibililor cumpărători, ceea ce se va reflecta în creșterea volumului de bunuri vândute și pe această bază a profitului, ca unic scop al producătorului.

Similar Posts