1971 -„Starbucks Coffee, Tea and Spice” -Seattle 1982 -deschiderea celei de -a 4-a cafenea -Seattle Howard Schultz (managerul departamentului de… [607548]
ANALIZĂ DE BRAND
STARBUCKS
SCURT ISTORIC
1971 -„Starbucks Coffee, Tea and Spice” -Seattle
1982 -deschiderea celei de -a 4-a cafenea -Seattle
Howard Schultz (managerul departamentului de
marketing )apărăsit Starbucks pentru a-și
deschide propriul lanțdemagazine despecialități
decafea
1987-Schultz a cumpărat înfranciză , compania
Starbucks
1987 -1992 -Starbucks, sub conducerea lui
Schultz, a deschis 150 de magazine noi1996 -sedeschid primele cafenele înafara
Americii deNord, mai exact înJaponia șiîn
Singapore
2007 -Starbucks este prezent și pe piața din
România
52 cafenele în România -cele mai multe în
București (29)
PREZENT
•Cafenele deschise în peste 40 de țări
•Peste 14 000 de locații (majoritatea în Statele
Unite ale Americii)
VIZIUNE
•Crearea unei culturi aospitalității șiapartenenței,
unde oricine săsesimtă binevenit .
•Promptitudine ,transparență ,demnitate șirespect
înrelații .
•Diversitatea constantă aproduselor oferite .
IDENTITATE VIZUALĂ
MISIUNE
Starbucks îșidorește săinspir eșisă
protej ezespiritul uman –pascupas, prin
fiecare ceașcă decafea șiînfiecare cartier .
PUBLIC ȚINTĂ
18-40 ani
Femei și Bărbați
Mediu urban
Consumatori de cafea
Venituri peste medii
-Cunoscut în principal pentru cafea și
băuturi, brand -ul este extins și la
produse complementare (mâncare,
deserturi)
-la nivel internațional, compania își
adaptează oferta pe baza preferințelor
consumatorilor (studii de piață)
ANALIZA SWOT
PUNCTE TARI
-Afacere profitabilă
-Venituri ridicate
-Reputație bună
-Brand recognoscibil
-Oferte speciale și promoții (Starbucks
Rewards)PUNCTE SLABE
-Pierdere în fața concurenței pe viitor
-Popularitate în SUA (necesitatea
extinderii)
OPORTUNITĂȚI
-Se pricepe la valorificarea
oportunităților
-Compania se extinde în diferite
regiuniAMENINȚĂRI
-Se poate ca piața cafelei să scadă, iar
altă băutură să o înlocuiască
-Expusă la creșterea costurilor la
produsele din lactate și din cafea
-De-a lungul timpului brandul încearcă
să fie copiat
VALORI
APARTENENȚĂ ,
INCLUDERE,
OSPITALITATE .
CURAJ,
INOV AȚIE,
DIVERSITATE.
TRANSPARENȚĂ,
IMPLICARE,
ACCESIBILITATE.
DEMNITATE,
RESPECT,
ECHITATE.
Starbucks consideră cădesfășurarea activităților înmanieră etică șieforturile dea
face ceea cetrebuie sunt vitale pentru succesul propriu .(Programul Etică în
afaceri șiconformitate)
CSR
COMUNITATE ETICĂMEDIU
ÎNCONJURĂTOR
STRATEGIA COMPANIEI PENTRU
DIVERSITATE
Parteneri Clienți
Consumatori Furnizori
IMPACTUL SOCIAL -MEDIA
CONCURENȚĂ
CAMPANII
SUGESTII ȘI RECOMANDĂRI
•EXTINDERE
•INTRODUCEREA CONSTANTĂ A UNOR ELEMENTE NOI
Vămultumim!
Aruncutean Andreea -Bianca
Bărbat Denisa -Ioana
Benchea Francisca
Copyright Notice
© Licențiada.org respectă drepturile de proprietate intelectuală și așteaptă ca toți utilizatorii să facă același lucru. Dacă consideri că un conținut de pe site încalcă drepturile tale de autor, te rugăm să trimiți o notificare DMCA.
Acest articol: 1971 -„Starbucks Coffee, Tea and Spice” -Seattle 1982 -deschiderea celei de -a 4-a cafenea -Seattle Howard Schultz (managerul departamentului de… [607548] (ID: 607548)
Dacă considerați că acest conținut vă încalcă drepturile de autor, vă rugăm să depuneți o cerere pe pagina noastră Copyright Takedown.